1.1.3 管理学的研究对象和方法
管理学总复习题
总复习题第一篇总论（含绪论）1、管理学的研究对象是什么？个体活动，群体活动，一般组织，企业组织2、什么是组织？其有哪些特点？作为动词是管理的一种职能、代名词作为名词是指一群人的一种相对稳定的集合，为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织是由两个或两个以上的成员构成的，具有明确的目标，有特殊的活动，在一定程度上独立存在，与外部环境有相对明确的界限3、什么是管理？管理的工作内容（职能）主要有哪些？是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策，组织，领导，控制，创新的过程决策组织领导控制创新4、为什么说管理既有科学性又有艺术性？管理理论和管理工具是科学的，管理实践是艺术的。
管理者需要根据活动的环境，条件，对象等艺术地运用科学理论。
5、什么是管理的自然属性和社会属性？管理是对组织中人的活动进行整合和协调，组织活动过程是一系列资源的组合过程，这与管理的自然属性有关管理为管理主体利益服务，是管理主体为实现其预期目的而需要借助手段的特点决定了管理具有特殊的社会属性。
6、简要归纳泰勒科学管理理论的主要思想观点。
泰勒认为当时的劳动生产率普遍低下，原因有三：劳动使用不当，工人不愿干不愿多干，企业生产组织与管理方面的原因。
解决方法：改进工作方法，根据工作要求挑选培训工人。
改进分配方法，实行差别计件工资制。
改进生产组织，加强企业管理。
7、简要归纳法约尔的一般管理理论的主要思想观点。
经营和管理是两个概念，经营包括了管理，技术，商业，财务，安全，会计等一系列职能。
管理职能本身由计划，组织，指挥，协调，控制构成。
管理原则有劳动分工，权力和责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，人员的报酬，集中，等级制度，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结8、归纳西蒙决策理论的主要观点。
管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程决策过程：情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动决策的准则：满足令人满意的准则，人们没有求得最优解的才智和条件第二篇决策一、名词概念确定型决策决策者掌握准确的信息，能够确切知道决策的目标以及每个备选方案的结果，容易迅速对各个方案进行合理判断风险型决策决策者不能准确地预测每一备选方案的结果，但却因拥有较充分的信息而能预知各个备选方案及其结果发生的可能性。
《管理学原理》简答题及答案
《管理学原理》简答题及答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-1．管理的内涵和性质是什么管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
2．管理的外部环境对组织有何影响外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。
3. 管理学的研究对象是什么管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4. 什么是泰罗制由泰罗所创立的一种科学管理的制度，主要包括：（1）制定工作定额制；（2）实行标准化管理；（3）实行差别计件工资制；（4）实行差别计件工资制；（5）贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学1管理学的研究对象和研究方法
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
1、管理既要合理组织生产力，又要努力改善生产 关系。 2、管理人员既应具备组织生产力的技术知识和能 力，又需要具备处理人际关系的知识和技能。 3、正确对待国外管理理论和经验。
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
三、管理的要素
1、管理主体。 2、管理客体。 3、管理目的。 4、管理的职能和方法。 5、管理环境。
1、每一个人都面临着 管理和被管理的局面 2、改进组织的管理方 式关系到我们每一个人 的切身利益。 3、成为管理者的挑战 和报酬
为什么要学 习管理
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
适用专业：经济、管理类专业本科 学时数：30学时 学分：3学分 性质：为经济管理类专业本科生开设的专业基础课，是 必修课程。 教学目的：梳理管理学内容框架和发展主线，讲解管理 学的基本原理和基本方法，培养初学者的学习兴趣。
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
综上所述，众多的管理定义主要是对于管理的过 程或职能的侧重各有区别的表述。 本书对于管理的含义表述为： 管理是指一定组织 中的主管人员在特定环境下，对组织所拥有的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实 现组织既定目标的活动过程。
计划 控制 组织 领导
人、财、物、 信息、技术、 时间等
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
管理学原理，阮文彪，中国农业大学出版社，2007 管理学（第七版），斯蒂芬· P. 罗宾斯，中国人民大学 出版社，2004 管理学：全球化视角（第十一版），海因茨· 韦里克，哈 罗德· 孔茨，经济科学出版社，2005 管理学——原理与方法（第四版），周三多，复旦大学 出版社 管理学原理（第二版），杨文士，中国人民大学出版社
公共管理学-笔记重点资料整理
公共管理学王乐夫蔡立辉公共管理学王乐夫蔡立辉主编第1章导论1.1 公共管理学概述1.2 公共管理学的研究对象1.3 公共管理学的研究途径和方法本章教学目的本章综合介绍、梳理了国内外关于公共管理研究的前沿理论成果：介绍了当代西方学者关于公共管理概念的界定和公共管理的发展过程；分析了公共管理、公共政策与公共行政之间的相互关系；阐述了公共管理学的具体研究对象、公共管理学的研究途径和方法。
通过本章的教学，主要培养学生公共管理的基本理论素养和专业意识，了解公共管理的发展过程，形成公共管理的知识与分析框架。
本章学习的重点问题•公共行政与公共管理的关系•公共管理学的概念范畴、研究对象和内容•公共管理学的研究途径与方法•公共管理学的学科特征1.1 公共管理学概述1.1.1 公共管理的含义1.西方学者关于公共管理概念的界定在西方，公共管理目前只是公共行政（public administration）的一个分支，即公共管理小于公共行政；但在中国，公共管理是一级学科，公共行政是公共管理下设的一个二级学科，即公共管理大于公共行政。
2.公共管理的含义在西方国家，公共管理是公共行政（public administration）中重视公共组织（包括政府行政组织、非营利组织和准政府组织）实施管理的技术与方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别和分支，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。
它是在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及¡°新公共管理¡±运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种相关学科知识和方法所形成的一个知识框架。
在我国，公共管理是包括政府在内的公共部门依法管理公共事务的各种活动的总称；根据管理的公共事务的不同，公共管理可区分为国家公共管理、政府公共管理、社会公共管理和国际公共管理。
1.1.2 公共管理学的概念范畴1.公共管理与公共行政（1）学术界关于公共管理与公共行政的三种不同观点（2）公共管理与公共行政：内在的联系：公共管理在实施管理的主体、管理活动的内容与范围、管理的目标等一些基本的原则和管理理念方面，仍然与公共行政保持一致。
管理心理学的研究对象
在古汉语的词汇中：
管理就是根据事物原有的规律进行治理Biblioteka 整治的活动。2019/3/3
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管理心理学
材料2：管理者做什么
管理者（managers）通过别人来完成工作。 他们做决策，分配资源，指导别人的行为以达 到工作目标。
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管理心理学
（五）管理心理学与人类学
人类学是研究人类的体质特征及其变化与发 展规律的科学。其研究内容包括人类的进化历程、 现代人体质特征与类型在个体间的差异、性别差 异和年龄的变化等问题。
体质人类学 文化人类学 史前人类学
人类学研究可以分为三大类：
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——斯蒂芬· P· 罗宾斯:《组织行为学》
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管理心理学
材料3：
管理是对有限的资源进行有效的整合:
人力资源、
金融资源、 物质资源、
信息资源、
关系资源。 二十世纪早期，法约尔提出，所有的管理者都发挥五种 职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。今天，我们 把它简化为四种：计划、组织、领导、控制。
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管理心理学
（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直 线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织 结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向 谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个 并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易 和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较 复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难 的。 （2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型 组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临 的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率 了。
王乐夫、蔡立辉《公共管理学》笔记
第1章导论1.1 公共管理学概述1、公共管理的含义〔1〕概念：公共管理学是公共行政的一个分支学科，它是重视公共组织或非营利组织实施管理的技术和方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别。
〔2〕与西方国家不同，在中国，公共管理还是一个独立的学科。
2、1993年，波齐曼《公共管理：艺术的现状》论文集〔第一次全学会〕；1993年，凯特尔、米尔沃德《公共管理的现状》论文集〔第二次全学会〕；1990年，波齐曼、斯特拉斯曼《公共管理战略》〔第一部较完整的公共管理教科书〕。
1.2 公共管理学到概念范畴1、基本范畴：公共public 公共管理学的基本范畴，public management, public administration, public policy, public affairs, public goods , public services , public sector, public governance.2、公共管理与公共行政〔1〕学派之争：第一，认为公共管理是公共行政的一个学派；第二，认为公共管理已经成为一种独立的范式；第三，认为公共管理在实践上就是以市场化和企业精神为主要特征的公共行政改革。
主流观点认为，公共管理作为独立的范式还没有出现。
本书认为公共管理学是公共行政的一个分支学科，它是重视公共组织或非营利组织实施管理的技术和方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别。
〔2〕相同：在一些基本的原则和管理理念方面，仍然与公共行政保持一致。
〔3〕相异：设计——运作、政府行政机关——非政府公共组织、政治法律行政手段——管理经济手段、过程程序内部取向——结果外部取向。
〔4〕中国：公共管理不仅是一个独立的学科概念，而且是大于公共行政的学科概念。
3、公共产品公共产品也称为公共物品，是指用于满足社会公共消费需要的物品、劳务或服务，具有消费的非竞争性和非排他性。
相对于的是私人物品〔private goods〕，具有消费上的竞争性和排他性。
《管理学原理》简答题及答案
1．管理的内涵和性质是什么？管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
2．管理的外部环境对组织有何影响？外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。
3. 管理学的研究对象是什么？管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4. 什么是泰罗制？由泰罗所创立的一种科学管理的制度，主要包括：（1）制定工作定额制；（2）实行标准化管理；（3）实行差别计件工资制；（4）实行差别计件工资制；（5）贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学的特点、内容及研究管理学的方法
• 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科 学与艺术的有机结合体。
• 管理的科学性：强调其客观规律性；
• 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
科学性 管理作为一个活动过程，其间存在着一系 列基本客观规律，我们称管理是一门科学， 是因为它以反映管理客观规律的理论和方 法作指导，有一套分析问题、解决问题的 科学方法论。 • 管理的科学性 • 首先是指有效的管理、成功的管理必须有 科学的理论和方法来指导，管理活动应遵 循管理的基本原理和原则。其次，管理的 科学性指的是管理学是一门科学。 • 管理科学还包括从经验、技能提炼发展而 来的管理技术。
• 2、系统的观点 • （1）整体观点。 • （2）“开放性”与“封闭性”。 • （3）封闭则消亡的观点。 • （4）模糊分界的观点。 • （5）保持“体内动态平衡”的观点。 • （6）信息反馈观点。 • （7）分级观点。 • （8）不断分化和完善的观点。 • （9）等效观点。
• 系统观点体现着系统思维，作为一种全 新的科学的思维方式，系统思维有两个 基本的出发点：
思想、理论的形成、演变、发展，知古鉴今。 • 3、从管理者的活动出发，着重研究管理过
程。
• 三、学习和研究管理学的方法
• （一）系统的方法
• 系统：指由相互作用和相互依赖的若 干组成部分结合而成的、具有特定功 能的有机整体，系统本身又是它从属 的一个更大系统的组成部分。
• 1、系统的特征 • (1)整体性。有效的管理总能带来“整体大
经验、理论，首先鉴别那些与社会制度有关， 那些是纯粹的科学技术；
4、从管理理论本身看：
任何一种管理方法、技术、手段的出现有 其历史背景，同当时生产力水平及其它相关情 况相适应。因此，具体运作时，应根据实际情 况，因地制宜，才能取得较好效果，建立具有 中国特色的管理体系。
管理学研究方法
管理学研究方法管理学作为一门综合性的交叉学科，旨在研究如何通过有效的管理来实现组织的目标。
而管理学研究方法则是获取管理学知识、探索管理规律的重要手段。
管理学研究方法多种多样，大致可以分为定性研究方法和定量研究方法两大类。
定性研究方法侧重于对现象的性质、特征、意义等进行深入的描述和理解。
其中，案例研究法是一种常见的定性研究方法。
通过对特定组织或管理事件的详细描述和分析，揭示其中的管理问题、策略和效果。
比如，研究一家成功转型的企业，深入了解其转型过程中的决策、组织变革以及遇到的挑战等，从而为其他企业提供借鉴。
实地研究法也是定性研究中的重要手段。
研究者深入到研究对象的实际环境中，通过观察、访谈等方式收集第一手资料。
这种方法能够真实地反映管理现象的实际情况，但需要研究者具备较强的观察力和沟通能力。
另外，还有一种定性研究方法是行动研究法。
它强调研究者与实际工作者合作，共同解决实际问题。
在这个过程中，研究者不仅要进行研究，还要参与到实际的管理行动中，通过不断的实践和反思来改进管理措施。
定量研究方法则更加注重数据的收集和分析，以量化的方式来揭示管理现象之间的关系和规律。
调查研究法就是其中之一，通过问卷、访谈等方式收集大量的数据，然后运用统计分析方法对数据进行处理和分析。
例如，研究员工的工作满意度，可以通过设计问卷，对多个企业的员工进行大规模调查，从而得出具有普遍性的结论。
实验研究法也是定量研究的重要手段。
在严格控制的实验环境中，研究者可以操纵自变量，观察因变量的变化，从而确定变量之间的因果关系。
不过，由于管理环境的复杂性，完全可控的实验在管理学中实施难度较大，但在一些特定的场景下，如实验室模拟等，仍然具有重要的应用价值。
此外，还有一种定量研究方法是二手数据分析法。
研究者利用已有的数据资源，如政府统计数据、企业财务报表等，进行深入的分析和挖掘。
这种方法能够节省研究成本和时间，但需要对数据的质量和适用性进行谨慎的评估。
《管理学》重点
第一章1.名词解释：组织管理管理学1)组织：是指由两人以上组成的、具有明确目的、分工与合作，及不同层次的权力和责任制度而构成的结构实体.2)管理:是指在社会组织中,一定的人或组织依据一定的权力,通过计划、组织、领导和控制等措施，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理,以达到组织目标的活动过程。
3)管理学:是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
2。
解释管理的二重性。
⏹管理的二重性：指管理的自然属性和社会属性①自然属性-—生产力②社会属性——生产关系⏹管理二重性的关系：管理的二重性是相互联系、相互制约的。
管理的自然属性和社会属性不能彼此孤立存在：自然属性要求一定社会属性的组织形式和生产关系相适应；同时社会属性也必然对管理方法和技术产生影响3。
简述管理学的研究对象和学科特性。
⏹管理学的研究对象：组织管理活动及其管理方式⏹管理学的学科特性（性质）：1.管理学原理的一般性2.管理学是一门综合性学科3.管理学是一门软学科4.管理学是一门应用性学科第二章1。
名词解释：例外原则组织文化组织再造1)例外原则:即领导抓大事原则。
高层管理人员把例行的、常规的一般事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事务的决策权、监督权和处理权。
2)组织文化：是组织及其成员在长期的实践活动中形成的、并且为组织成员普遍认可和遵循的、具有本组织特色的共同价值观、团体意识、工作作风和行为准则的总和.3)组织再造：就是通过对组织运作过程的再设计，最大限度的发挥过程的增值作用，通过组织管理环节与手段的优化，使企业效益得到最大程度的改善。
2。
人类管理思想与管理理论的发展大致分为哪几个阶段?为什么这样划分？每个阶段的主要管理思想和管理理论是什么？阶段划分:⏹第一阶段：早期的管理实践与管理思想(19世纪以前）●古代的管理实践与管理思想（国家行政管理、生产管理（经济组织管理)、宗教管理、军队管理)●中世纪的管理思想（领导者必须要得到群众的拥护；领导者必须维护组织内部的内聚力；领导者必须具备坚强的生存意志力；领导者必须具备高尚的品德和非凡的能力)●工业革命时期的管理思想（亚当·斯密：劳动分工和经济人观点；罗伯特·欧文：以人为中心的管理思想，重视人的因素）⏹第二阶段：古典管理思想与管理理论（19世纪末——1930年，以泰罗、法约尔、韦伯为代表）●泰勒科学管理理论（1911年出版《科学管理原理》）①工作定额原理②作业标准化原理③能力与工作相适应原理④差别计件工资制度⑤计划与执行相分离原理⑥例外管理原则➢泰勒的科学管理主要贡献：使管理从经验走向科学➢对泰勒的评价：1.科学管理的创始人：科学管理的根本目的是为提高工作效率,即用科学管理方法代替旧的经验管理。
周三多管理学(第五版)课后习题答案
《管理学——原理与方法》第五版第一章： P35 概论1：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？ 2：何谓管理？管理的基本特征的什么？ 3：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 4：分析管理二重性的基本容。
5：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 6：分析管理学的研究对象以及方法。
第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。
4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。
第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
管理学基础》教案
管理学基础》教案与性质管理的职能包括决策、计划、组织、领导和控制。
管理的性质是一种社会活动，涉及到人、组织和资源的协调与处理，以达到组织目标的高效实现。
2.管理学的基本概念2.1.1 管理学的涵义管理学是研究管理活动规律和管理思想、方法、技能、理论的学科，它是一门应用性很强的社会科学。
2.1.2 管理学的研究对象管理学的研究对象是管理活动，即在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行决策、计划、组织、领导、控制等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以期高效的达到组织目标的过程。
3.管理者的基本素质与技能要求3.1.1 管理者的概念与分类管理者是指在组织中担任管理职务的人员，可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
3.1.2 管理者的角色与基本素质要求管理者的角色包括决策者、组织者、领导者和控制者。
管理者应具备良好的人际关系、沟通能力、判断力、决策能力和组织能力等基本素质。
3.1.3 管理者的基本技能要求管理者应具备有效的沟通技能、决策技能、组织技能、领导技能和控制技能，以应对各种管理活动。
4.能力训练通过案例分析和讨论，学生可以运用所学的管理原理来认识和分析管理实践中的具体活动和行为，并掌握管理者的基本技能要求。
5.考核标准及方式随堂考核和课后练及案例分析，考察学生对于管理的概念、基本方法与基本原理、管理者的基本技能要求以及管理学的特点与研究方法的掌握程度。
作业项目包括以班级管理为例说明管理者的角色和管理者应该具备哪些基本素质与基本技能要求。
6.教学方法采用讲授法、案例分析法和讨论法相结合的教学方法，以提高学生的研究兴趣和参与度。
7.知识、能力重点和难点知识重点包括管理的概念、基本方法与基本原理、管理者的基本技能要求以及管理学的特点与研究方法。
能力重点在于运用管理原理认识和分析管理实践中的具体活动和行为，掌握管理者的基本技能要求。
难点在于理解管理学的涵义和研究对象，以及掌握管理者的基本素质要求和技能要求。
管理学1管理学的研究对象和研究方法
管理学1管理学的研究对象和研究方法管理学是研究如何有效组织和管理人力、物力和财力的学科。
它的研究对象主要包括组织、管理和决策等方面，而研究方法则主要包括实证方法、理论方法和综合方法等。
首先，管理学的研究对象之一是组织。
组织是一个有明确目标并由人组成的系统，它包括企事业单位、政府机构、非营利组织等。
管理学研究的重点是如何组织和管理这些组织，使其能够有效地实现组织的目标。
例如，管理学可以研究企业组织的管理结构、组织文化以及组织中人与岗位的匹配等问题，以提高企业绩效和竞争力。
其次，管理学的研究对象还包括管理。
管理是指利用各种管理方法和管理技术来实现组织的目标。
管理学研究的重点是如何运用有效的管理方法和技术，使组织能够更加高效地运转和发展。
管理学可以研究如何进行有效的人力资源管理、项目管理以及财务管理等，以提高组织的管理水平和绩效。
此外，管理学的研究对象还涉及决策。
决策是管理者根据信息和各种因素做出的选择。
管理学研究的重点是如何进行决策，使其能够最大程度地满足组织的目标。
管理学可以研究如何进行有效的战略决策、风险决策以及组织决策等，以提高决策的科学性和准确性。
在研究方法方面，管理学主要运用实证方法、理论方法和综合方法。
实证方法是以实证研究为主要手段的一种方法。
它通过观察、实验、问卷调查等手段，收集和分析大量的实证数据，以提取出规律和结论。
例如，在研究企业绩效提升的过程中，管理学可以采用实证方法，通过收集和分析企业的财务数据、市场数据和员工数据等，以找出企业绩效提升的关键因素和机制。
理论方法是以理论研究为主要手段的一种方法。
它以理论为基础，通过构建管理学的理论框架和模型，分析问题并提出解决方案。
例如，在研究组织决策过程的时候，管理学可以采用理论方法，通过构建决策理论模型，分析决策的影响因素和风险，提出决策的优化方案。
综合方法是将实证方法和理论方法相结合的一种方法。
它通过收集实证数据并将其与理论相结合，从而得出更加全面和准确的结论。
绪论——管理学(马工程)
（三）现代管理学的萌芽与发展
韦伯：“组织理论之父” • 分析了官僚组织的构成要素和运行特点，提出并论证了官僚组织
是理想的组织形态的观点。
（三）现代管理学的萌芽与发展
梅奥：霍桑实验，《工业文明的人类问题》 • 把管理的注意力从生产现场的机器操作转向生产过程的人性方面
“兵者，国之大事，死生之地，存亡之 道，不可不察也”。这里的“察”，不仅 仅是强调分析双方资源优劣，而且要 估算用兵动武可能产生的代价，要意 识到“军争为利，军争为危”。
4. 依法治理思想
管理就是围绕着秩序的建立和维持而进行的一系列工作。建立 和维持秩序可以借助两种不同的方法：
• 人治——依靠管理者主要根据自己判断的实时监督。 • 法治——借助规则的制定和执行。 依法治理，需要依循“明法”“一法”以及“常法”的原则。
管理学原理——绪论
一、管理学的研究对象
（一）个体活动与群体活动
个体活动管理： • 资源管理 • 时间管理 群体活动管理： • 群体活动的方向与内容 • 人的努力的整合
一、管理学的研究对象
（二）一般组织与企业组织
工厂制度或在此基础上发展起来的现代企业
管理学的研究体系
管理学的研究体系是由管理活动的过程特点决定的。 管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循
，从对人的经济需要的注意转向对人的社会性需要的关心。 • 提出了“职工是社会人”“企业中存在非正式组织”以及“新型的领导能
力在于提高职工满足程度的能力”等观点，开启了管理研究中的“行 为科学”之旅。
（三）现代管理学的萌芽与发展
20世纪40年代以后，诸多学者关于管理特质的多方位研究催生了 “管理的理论丛林”。
管理学管理学的研究对象和研究方法
战略管理
战略制定
研究如何制定和实施组织的战略计划，以实现组织的 长期目标。
战略执行
研究如何将战略计划转化为具体的行动方案，并确保 战略的有效实施。
战略评估与调整
研究如何评估战略的有效性，以及如何根据评估结果 调整战略计划。
创新管理
创新过程
研究创新的来源、产生、实施和扩散过程。
创新类型
研究不同类型的创新（如产品创新、过程创新、 组织创新和市场创新）及其对组织的影响。
管理学与社会科学
社会科学提供广泛的理论基础
社会科学包括社会学、政治学、文化学等多个学科，为管理学提供了研究组织与社会互动 的理论框架。
管理学应用社会科学原理
管理学借鉴社会学的制度理论、政治学的权力分析等原理，来研究组织在更广泛的社会环 境中的行为和影响。
交叉学科的发展
公共管理学、国际管理学等作为交叉学科，融合了管理学和社会科学的理论和方法，旨在 解决公共和国际范围内的管理问题。
影响。
组织变革
03
研究组织如何应对外部环境变化和内部变革，以及变革过程中
的管理问题。
人力资源管理
01
招聘与选拔
绩效管理
02
03
员工关系与福利
研究如何吸引和选择适合的人才， 以及如何为员工提供合适的职业 发展机会。
研究如何评估员工的绩效，以及 如何通过绩效管理提高员工的工 作表现。
研究如何建立良好的员工关系， 以及如何提供合理的福利以激励 员工。
创新风险管理
研究如何识别、评估和管理创新过程中可能出现的风险。
跨文化管理
文化差异
研究不同文化背景下人们的价值观、信仰、行为 准则等方面的差异。
文化冲突与整合
管理学基础研究的内容和方法
（二）研究方法
1．历史研究法 ． “读史明今”，历史上成功的管理对现代管 读史明今” 理均有启示。 理均有启示。 用历史的方法研究管理学的发展史， 用历史的方法研究管理学的发展史，要求全 面地、发展地看待一切管理思想和学派， 面地、发展地看待一切管理思想和学派，既要 挖掘它的历史，又要看它的发展变化。 挖掘它的历史，又要看它的发展变化。 分析管理理论和学派时， 分析管理理论和学派时，一方面要反映其普 通性和共性问题， 通性和共性问题，另一方面必须注意其利益的 代表性，才能进行客观公正的评价。 代表性，才能进行客观公正的评价。
（4）归纳法 ） 从分析一些特例的共同性， 从分析一些特例的共同性，得出一般 性的结论， 性的结论，这种由特殊到一般推理称为 归纳推理。 归纳推理。仅仅考察部分特例而得出一 般性结论称不完全性归纳法。 般性结论称不完全性归纳法。 管理过程十分复杂， 管理过程十分复杂，影响的相关因素 较多，并且相互交叉， 较多，并且相互交叉，人们观察到的往 往只是综合结果， 往只是综合结果，很难把各个因素的影 响程度分解出来， 响程度分解出来，所以大量的管理学研 究结论是通过不完全归纳法获得的。 究结论是通过不完全归纳法获得的。
管理学基础研究 的内容和方法
管理学是研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 管理学是研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
1．研究管理者和管理环境； ．研究管理者和管理环境； 2．研究管理理论的历史发展； ．研究管理理论的历史发展； 3．研究管理的基本原理； ．研究管理的基本原理； 4．研究管理的职能； ．研究管理的职能； 5．研究管理的方法与技术。 ．研究管理的方法与技术。
②逻辑——抽象法 逻辑 抽象法 从多样多变、 从多样多变、错综复杂的现象 入手，运用经济指标和数学方法， 入手，运用经济指标和数学方法， 在计算分析的基础上， 在计算分析的基础上，再用逻辑 抽象的方法进行综合、类比、 抽象的方法进行综合、类比、归 从中找出规律性的东西来， 纳，从中找出规律性的东西来， 用以指导管理实践 。
管理学研究方法复习要点
管理学研究方法第一章导论1.思考过程：本质上是将让人的感性认识上升为理性认识的过程。
2.表述过程:本质上是将人的大脑已得的潜在知识转化为可以传递、保存、扩散的显在知识的过程。
3.纯理论研究：华莱士模型的上半部循环,T-H-E-T,即从理论出发，通过文献回顾和主观臆测提出假设，再通过经验数据进行概括，然后推导出理论。
具备良好的理论研究功底或思辨能力，可以得出相当有价值的理论成果。
4.理论的去向:继续今后的研究，推出新的成果；发表落实著作权，为同行提供继续研究的前提；应用于实践实现知识的价值。
5.知识的分类：事实类知识、原理类知识、技能类知识、人际类知识。
内容性知识：指我们人类知识库里存放的知识，是关于是什么和为什么的知识。
包括事实类知识和原理类知识。
方法类知识：指我们发现和处理内容类知识的方法、技能或工具等。
包括技能类知识和人际类知识。
规则类知识：包括制度类知识和伦理性知识。
6.认知方法：传承知识方法（因袭法、权威法、常识法）- 李怀祖分类发现知识方法（科学法、思辨法、直觉法）7.好思考:有意义的假说（研究有三种：提出假说、验证假说、即提出又验证假说）有创造性的假说好表述:易于理解的表述有说服力的表述（有说服力的论文具备三点：一是证据充分、资料确凿这是事实说服力；二是论点正确、立论妥当，这是内容说服力；三是逻辑正确，结构明晰，这是形式说服力）8.科学方法的四特性:客观性、实证性、规范性、普遍性非科学方法四特性：主观性、思辨性、直觉性、普遍性人类知识进步的“三部曲”：科学、哲学、宗教第二章管理学研究方法概要1.管理人与经济人：西蒙提出，管理人是指遵循满意原则进行经济活动的主体。
阿罗提出，有限理性是人的行为是有意识地理性的，但这种理性又是有限的。
（有限理性和满意原则是管理人假说的两个基本要素）管理人追求满意解，经济人追求最优解。
2.经济学是力图用“一套方法解释所有”社会经济现象，而管理学则似乎是在用“各种方法处理一种”管理现象。
管理学的主要研究方法
管理学的主要研究方法科学研究是人类追求知识或解决问题的一种研究活动。
通过科学研究这一求知活动，使人类自身的知识领域得以拓展，摆脱以前的无知和愚昧，而且经由科学研究活动，还可以解决某些实际问题。
科学研究以事实为依据，科学家尽量在研究中排除价值和主观偏好的影响，所以在选择研究方法时,根据研究对象,科学地选择研究方法‘而不是盲从于某种研究方法.学和心理学研究所使用的调査研究、理论研究在一定程度上可以排除价值和偏好的影响，而捕捉到科学的事实。
像的古德尔女士,的任仁敏、严康慧女士，的Ｋanｏ教授，她们在动物行为研究的过程中,能够常年扎根田野，孤独和寂寞，从而捕捉到了人们很少能够发现的科学事实，并在其研究领域取得建树,就是典型的例子。
就MBＡ而言，它是一个应用性很强的交叉学科，要接受多个学科理论的指导和借鉴.所以，MBA研究应该从不同学科和学术背景中吸取新鲜血液,从工商管理理论、研究方法与管理等方面进行不断创新。
ﻭ(一）研究方法ﻭ那么,什么是科学的研究方法呢?一般认为，科学的研究方法应该满足以下三方面的要求(黄速建、黄群慧,２004)：第一,从科学研究的出发点看,科学要有客观的研究立场和研究对象,具有客观性。
第二，从科学研究过程来看，科学有严格的规范要求，即可检验证实佳、逻辑一致性、知识可积累性和方法简练性。
第三，从科学结论或知识看，科学具有广泛性、有效性和精确性。
马庆国（2002）指出，管理学研究方法主要有三种（见图6—１）：—是实验方法；二是问卷调查与XX理方法；三是长期跟踪观察的研究方法。
从我国目前管理学研究状况看,这些方法的应用已经引起重视，但从应用范围和层面上还相当不够。
我国学者在国际顶尖管理期刊发表的数量还很少，其中一个很重要的原因就是研究方上还没有与国际上的通用规范完全接轨。
ﻭ从国际上看,随着管理学的和管理学研究方法的日益丰富和完善，研究方法本身已经成为一种具有概括性的知识体系,具有理论的意义。
管理学的研究对象绪论
（二）西方工厂制度早期的管理思想
➢ 查尔斯·巴贝奇：《论机器与制造业的经济学》 • 劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减少工资支出的好
3. 预谋慎战思想
➢ “兵马未动，粮草先行”，任何活动的组 织展开都要事先谋划。
➢ “兵者，国之大事，死生之地，存亡之 道，不可不察也”。这里的“察”，不仅 仅是强调分析双方资源优劣，而且要 估算用兵动武可能产生的代价，要意 识到“军争为利，军争为危”。
➢ “不战而曲人之兵”。
4. 依法治理思想
的要求设计和完善社会或组织运行的规则。 • “无为”不是消极放任，而是让客观规律自行发挥作用，让每
个人都自觉根据客观规律的要求选择符合社会和组织需要的恰 当行为，让组织活动在客观规律的约束与指导下有序地进行。
2. 重人求和思想
➢ 儒家思想一贯强调人是管理的 核心。
➢ 以人为核心的管理，要求重视 人的需要，讲求用人之道，实 现人际关系的和谐。
管理学的研究体系
➢ 管理学的研究体系是由管理活动的过程特点决定的。 ➢ 管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循
环往复、螺旋上升的过程。
创 新
二、管理学的产生与发展
（一）中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，依据客观规律
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4
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
二、管理学的研究对象
第一章 管理的基本知识
现代管理学的研究对象是现代管理的一般规律， 它不是研究某一特殊领域的管理活动，而是研究共 同的原理和共同的原则。也就是以各种管理工作中 普遍适用的原理和方法作为研究对象。
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第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
行政管理学
哲学 系统科学
心理学 法学 管 数学 理 计算机 学 会计学
管理预测学
职能管理学
管理决策学 管理计划学
管理控制学
统计学
管理体制学
综合管理学 管理方法学
管理艺术学 7
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
四、管理学的研究方法
第一章 管理的基本知识
（一）管理学原理研究的指导原则
1、以辩证唯物主义和历史唯物主义为基本指导 原则 2、必须坚持理论与实践相结合的原则 3、必须坚持实事求是的原则 4、必须坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、 为我所用”的原则
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第一章 管理学基础 管理的基本知识
第一章 管理的基本知识
第三节 管理学的研究对象与方法
一、管理学的概念 二、管理学的研究对象 三、管理学的研究方法
2
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
第一章 管理的基本知识
导入案例1-3
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然每天都不够。一 开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来， 他们只有一天是饱的，就是自己分粥的哪一天。后来他们开始 推选一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开 始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然 而大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评委，互相攻击扯 皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出一个方法：轮流分粥， 但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让 自己吃的最少，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。 这样，大家快快乐乐、和和气气，日子越来越好。
1、观察研究方法 2、比较研究方法 3、调查研究方法 4、试验研究方法 5、案例分析法 6、历史研究方法
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Thank You
第一章 管理的基本知识
二、管理学的研究对象
广义的研究对象 ——生产力、生产关系、上层建筑
狭义的研究对象 ——管理原理、管理职能、管理方法、 管理者和管理历史等
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第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
三、管理学的学科体系
第一章 管理的基本知识
工业管理学
经济学 社会学
专业管理学
农业管理学 商业管理学
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第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
第一章 管理的基本知识
一、管理学的概念
管理学是人类长期从事管理实践的科学总结， 是以企业组织为重点，研究管理活动过程及其基本 规律和一般方法的科学。
由于社会组织繁多，人们从事管理实践的领域 也很多，所以形成了各种门类的管理学：
如工商企业、教育、旅游、医院、军队、交通、 物资、财政、国民经济等管理学。
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第三节 管理学的研究对象ห้องสมุดไป่ตู้方法
管理学基础
第一章 管理的基本知识
四、管理学的研究方法
（二）管理学研究的基本方法
1、系统分析法 2、借鉴与创新相结合的方法 3、定性与定量分析相结合的方法 4、综合性研究方法
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第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
四、管理学的研究方法
第一章 管理的基本知识
（三）管理学研究的具体方法