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工程投标售后服务承诺书(6篇)

工程投标售后服务承诺书（6篇）工程投标售后效劳承诺书篇1我公司xxx为保证xxx在施工完成后到达建立单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建立单位的要求，我公司就本工程质量保修向建立单位做出如下承诺：1、保修期内的售后效劳1.1保修效劳范围1)保修的内容按建立部《建立工程质量治理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工工程，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段，凡因工程不符合规程、标准和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进展保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进展修复处理。

4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建立单位的担当范围。

1.2保修期限1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建立工程质量治理条例》中规定执行。

1)地基根底和主体构造工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及效劳承诺1)我单位对所供应的产品及施工自投入使用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，效劳热忱，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进展定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，仔细听取建立单位意见，并形成回访记录。

4)建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5)根据工程修理大事的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦消失问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进展修理。

招投标售后服务承诺书

招投标售后服务承诺书尊敬的客户，感谢您对我们公司招投标项目的关注和支持。

在此，我们郑重承诺，若我司中标并与贵公司合作，我们将为您提供以下售后服务：一、服务内容1.故障排除和维修：我司将负责解决合同所涉及的产品或设备的故障问题，并提供相应的维修服务。

2.备件供应：我司将确保及时供应合同所涉及产品或设备的备件，以保障其正常运行。

3.在线技术支持：我司将设立专业技术支持团队，为贵公司提供在线技术咨询和指导。

4.培训服务：我司将为贵公司的相关人员提供相应的产品或设备使用和维护培训，以确保其正确操作和维护。

二、服务承诺1.响应时间：我司将在接到贵公司的服务请求后，及时派遣专业人员前往现场提供服务，响应时间不超过24小时。

2.解决时间：我司将尽快排除故障或问题，解决时间不超过48小时。

如遇特殊情况，我司会提前与贵公司沟通并协商解决方案。

3.工作质量：我们承诺提供的售后服务将严格按照行业标准和质量要求进行，确保为您提供高质量的服务。

4.保密协议：我司将严格遵守保密协议，对贵公司的商业秘密和相关信息予以保护，不会泄露给任何第三方。

三、解决争议1.协商解决：对于服务中出现的任何问题或纠纷，双方应通过友好协商解决。

如无法达成一致，可通过法律途径解决。

2.管辖法院：本承诺书适用的法律是XXX法律，并由XXX人民法院管辖。

四、生效与变更1.本承诺书自双方签署之日起生效，并在合同期内持续有效。

2.本承诺书的任何变更或修订，需经双方书面同意并签字确认后方可生效。

我们深知售后服务对于客户的重要性，因此我们将尽最大努力提供优质的服务，以确保您对我司产品或设备的满意度和信任度。

我们期待与贵公司未来的合作，并相信我们的专业团队将给您带来卓越的售后服务体验。

再次感谢您对我们公司的支持！此致公司名称。

投标-售后服务承诺书

投标-售后服务承诺书
尊敬的招标单位：
本公司谨以诚挚的信函向贵单位提交我公司的售后服务承诺书，希
望在此次投标中赢得贵单位的青睐与信任。

一、服务承诺
1. 本公司郑重承诺，在中标后，我公司将提供全面、优质的售后服务，确保项目顺利进行。

2. 在项目实施过程中，我公司将派遣经验丰富的工程师团队到现场，提供专业的技术支持和指导，以解决项目中出现的各种技术问题。

3. 我公司将严格按照合同约定的服务周期和服务内容，全面履行售
后服务责任，确保项目的顺利交付和运行。

4. 本公司承诺，在服务期间，及时响应客户的需求和反馈，积极解
决各类问题，保障项目的正常运行。

二、服务内容
1. 提供全天候的技术支持，确保客户在任何时间都能及时获得帮助。

2. 提供定期的维护和保养服务，确保项目设备的正常运行和性能维持。

3. 提供培训服务，帮助客户掌握设备操作和维护技能，以提高运营
效率和降低维护成本。

4. 提供远程支持服务，通过网络技术解决客户遇到的问题，减少故
障处理的时间。

三、服务承诺有效期
本售后服务承诺书自中标通知书发出之日起生效，至项目正常运行
并验收完毕之日止。

四、总结
我公司坚信，售后服务是企业赢得客户信任和支持的重要保障，我
们将以最真诚的态度和最优质的服务，为贵单位提供卓越的售后服务。

希望能够与贵单位建立长期合作关系，携手共创美好未来。

再次感谢贵单位对我公司的信任与支持！
敬祝商祺！
此致，
XXX公司敬上。

投标售后服务承诺书

投标售后服务承诺书尊敬的客户：感谢贵公司对我们的信任，并选取我们参与贵公司的投标项目。

为了进一步保障双方在售后服务方面的权益，我们郑重承诺如下内容：一、服务承诺我们将以诚信、专业和负责任的态度履行以下售后服务承诺：1. 及时响应：在贵公司提出售后服务需求后，我们将在24小时内与贵公司取得联系，确保及时响应并开始处理相关问题。

2. 故障排除：对于贵公司在购买我们产品或接受我们服务过程中遇到的故障问题，我们将派遣专业人员进行故障诊断，并采取相应措施进行修复或解决。

3. 保修服务：根据产品性质和贵公司的具体需求，我们将提供合适的保修期限和保修内容。

在保修期内，如产品出现质量问题，贵公司可享受免费维修或更换服务。

4. 售后培训：我们将提供相关产品的培训服务，确保贵公司的工作人员能够正确操作和维护使用我们的产品，并确保其能够充分发挥产品的性能和功能。

5. 定期回访：我们将定期回访贵公司，了解产品的使用情况、贵公司的满意度以及是否存在改进的空间，并根据反馈意见进行相应调整和改进。

二、服务流程为了确保售后服务的高效和质量，我们制定了以下服务流程：1. 报告问题：贵公司在发现售后服务问题时，请及时向我们提交问题报告，并将相关故障或问题描述清晰明确。

2. 及时响应：我们将在接到问题报告后的24小时内回复，并安排专业人员进行处理。

3. 故障排除：我们将安排技术人员进行故障诊断，快速定位问题，并提出解决方案。

4. 解决方案确认：我们将与贵公司沟通并确认解决方案，确保贵公司对解决方案的满意度。

5. 维修/更换服务：根据问题的性质和解决方案的要求，我们将派遣专业人员进行维修或更换服务。

6. 后续跟进：在维修或更换服务完成后，我们将进行后续跟进，确保问题得到圆满解决并征得贵公司的满意。

三、联系方式为了确保服务的顺利进行，在售后服务期间，您可以通过以下方式与我们联系：电话：XXX-XXXXXXX邮箱：*******************地址：XXX省XXX市XXX区XXX街道XXX号四、服务承诺的期限本投标售后服务承诺书自贵公司与我公司签订正式合同之日起生效，有效期为合同约定的产品保修期限之内。

投标售后服务承诺书及措施(优秀篇)

投标售后服务承诺书及措施(优秀篇)投标售后服务承诺书及措施尊敬的招标单位：感谢贵单位给予我公司参与此次投标的机会。

作为一家有着多年丰富经验的服务提供商，我们深知售后服务在客户满意度和企业形象建设中的重要性。

为了充分保证您在使用我们所提供的产品或服务时能获得高质量的售后服务，我们特此提出以下售后服务承诺书及措施：一、售后服务承诺：1. 全方位售后服务：我们将为您提供全方位和周到的售后服务，包括但不限于产品使用指导、技术支持、故障解决等。

无论是产品出现问题还是您对产品使用有任何疑问，我们都将积极主动地提供支持和解决方案，确保您能够顺利使用我们的产品。

2. 响应时间保障：我们承诺在您提出售后服务需求后的24小时内回复，并根据问题的严重程度，按照合同约定或协商的时限给出解决方案。

对于紧急情况，我们将立即启动应急响应机制，并派遣专门的技术人员到现场解决问题。

3. 保修期服务：对于我们所提供的产品，在正常使用的情况下，我们将提供一定的免费保修期。

如果产品在保修期内出现质量问题，我们将负责维修或更换，并承担相应费用。

在保修期外的产品，我们将提供有偿维修和技术支持服务，确保您的产品得到长期的可靠使用。

4. 定期维护服务：为了确保产品的持久稳定运行，我们将定期回访客户，及时了解产品的使用情况和可能存在的问题，并提供相应的维护和改进建议。

您也可以根据需要随时联系我们，预约维护服务，我们将尽快安排人员到达。

5. 不断改进服务：我们始终秉持着“客户至上”的理念，不断完善和提升售后服务质量。

我们将尽力听取客户的意见和建议，并在合理范围内进行调整和改进，确保您得到更好的服务体验。

二、售后服务措施：1. 售后服务热线：我们将建立售后服务专线，保证在工作时间内有专人接听客户的需求和问题，并提供相应的解答和支持。

2. 售后服务团队：我们拥有一支专业的售后服务团队，成员由经验丰富、技术精湛的工程师组成。

他们将对售后服务工作进行全面负责，确保问题得到及时解决。

投标人售后服务承诺书

投标人售后服务承诺书
一、背景介绍
公司作为本次投标的投标人，在此郑重承诺，为了确保本次投标项目的顺利进行和客户利益的最大化，特制定此售后服务承诺书。

二、售后服务承诺
1.服务内容：我公司承诺在中标后的售后服务中，包括但不限于产品
维护、故障处理、客户服务等内容。

2.服务时间：我们承诺在中标后的产品使用期间，提供24小时全天候
的售后服务支持。

3.服务态度：我们承诺本公司的售后服务团队将以诚信、专业、高效
的态度面对客户，解决客户的问题。

4.服务承诺：为保障客户利益，本公司将严格按照合同约定的服务标
准和细则提供售后服务，确保客户权益。

5.服务升级：在客户提出合理意见和需求的情况下，本公司会及时全
力配合，提供个性化服务和解决方案。

三、服务费用
1.免费维修：对于产品质量问题或使用过程中出现的故障，我们公司
将提供免费的维修服务。

2.收费标准：对于非产品质量问题或客户自身问题，我们公司将按照
合同的规定收取相应的服务费用。

四、服务声明
1.申诉处理：对于客户提出的任何投诉和建议，本公司将建立健全的
申诉处理机制，及时予以答复和协调处理。

2.风险责任：如因本公司原因造成客户损失，本公司将承担相应的赔
偿责任。

五、签名
本公司保证以上内容属实，如有违反承诺，愿接受相关法律的处罚。

以上为本公司售后服务承诺书，仅供参考，最终解释权属于本公司所有。

[公司名称]
日期：[填写日期]
(签名) ____________________
以上是关于投标人售后服务承诺书的详细文档。

希望对您有所帮助！。

投标售后服务承诺书

投标售后服务承诺书投标售后服务承诺书1我单位在参加__项目的投标活动中，郑重承诺如下：1、我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责。

2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的`法律责任。

3、我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录。

或虽有不良记录，但已超过处理期限。

4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的。

5、我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施。

6、我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。

投标人名称：（盖公章）__法定代表人（或授权代理人）：（签字）__20__年__月__日投标售后服务承诺书2致：__________________(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，咱们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现咱们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日之内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率。

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议。

工程投标售后服务承诺书

工程投标售后服务承诺书
尊敬的各位评标委员会成员及相关部门负责人：
感谢您在百忙之中抽出时间阅读我们的工程投标售后服务承诺书。

我们非常荣幸能参与本次工程的竞标，希望通过我们的专业能力和服务承诺，赢得您的信任和支持。

一、技术支持
我们承诺，在中标后的工程实施过程中，我们将派遣技术人员到现场，确保施工进展顺利，保障工程质量。

所有技术人员均具备丰富的实践经验，能够及时解决各种技术问题。

二、保修期承诺
我们郑重承诺，在工程竣工验收之日起，为期一年内，我们将承担所有施工质量相关的维修责任。

无论是材料质量问题还是人工施工问题，我们将免费为您进行修复和维护，直至问题完全解决。

三、定期回访
为了确保工程的持续稳定运行，我们承诺定期回访客户，了解工程使用情况，及时发现并解决潜在问题。

在保修期结束后，我们仍将保持联系，提供长期的维护服务，使得工程设施始终处于最佳状态。

四、紧急响应
在工程使用中，如遇到突发问题，我们将24小时响应，确保在最短的时间内派遣人员到场处理。

无论是节假日还是深夜，您都可以随时联系我们的售后服务电话，我们将以最快的速度为您解决问题。

五、改进建议
我们欢迎客户随时提出改进建议，无论是对工程实施过程的意见还是对售后服务的建议，我们都会认真倾听，并不断改进和提高服务质量。

客户的满意度是我们工作的最大动力。

在此，我们再次感谢您对我们公司的信任和支持。

我们将以最高的标准要求自己，竭诚为您提供优质的工程实施和售后服务。

期待与您的合作，共同创造美好的未来！
谨上
XX工程公司
日期：2023年6月9日。

投标售后服务承诺书(精选19篇)

投标售后服务承诺书（精选19篇）投标售后服务承诺书1致：____有限公司（以下简称我方）在项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业的售后服务团队，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的`质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

投标售后服务承诺书（2篇）

投标售后服务承诺书尊敬的招标方：感谢贵公司对我们公司在本次投标项目中的信任与支持！我们作为投标方，并郑重向贵公司承诺，如果我们获得本次投标项目的中标资格，将按照以下售后服务承诺书的内容为贵公司提供优质的售后服务，以确保贵公司获得最大的满意度和价值回报。

一、服务内容：1. 产品保修：（1）我们公司保证所提供的产品的质量，均符合国家标准和贵公司在招标文件中的要求，并承诺在产品保修期内免费维修、更换和退货。

（2）产品保修期为XX个月，维修或更换的时间不超过XX个工作日，退货的时间不超过XX个工作日。

（3）产品使用过程中出现问题或故障，贵公司可以通过电话、邮件等方式进行咨询和报修，我们将在XX小时内给予回应，并尽快派专业人员进行处理。

（4）产品保修范围包括但不限于零部件故障、制造缺陷、非人为损坏等。

2. 技术支持：（1）我们公司将为贵公司提供全方位的技术支持，包括产品的安装、调试、使用、维护等方面的咨询和指导。

（2）贵公司可以随时向我们的技术人员咨询问题，并获得及时、准确的回答。

（3）如有需要，我们可以派遣专业人员到贵公司现场进行技术指导和培训。

3. 售后服务：（1）我们公司将建立健全的售后服务团队，专业负责处理贵公司的售后服务事宜。

（2）我们将为贵公司提供快速、高效的服务，只要贵公司提出请求，我们将在XX小时内给予回应，并尽快解决问题。

（3）我们将定期进行售后服务调研，获取贵公司对我们服务的评价和意见，以不断改进和提升我们的服务水平。

二、责任承诺：1. 我们承诺贵公司在产品保修期内享有免费的维修、更换和退货服务，不收取任何费用。

2. 我们承诺在产品保修期内产品故障的处理时间不超过XX个工作日，以保证贵公司正常的生产和运营。

3. 我们承诺售后服务团队将严格按照贵公司的要求和标准进行业务操作，不违反相关法律法规和行业规范。

4. 我们承诺对贵公司的技术咨询和问题解答提供真实、准确的信息和答复，不进行虚假宣传和误导行为。

(承诺书)投标的售后服务承诺书

(承诺书)投标的售后服务承诺书尊敬的招标方：兹有我公司参与贵方组织的（具体项目名称）投标活动，为确保我公司所提供的产品/服务能够满足贵方的需求，并保证在项目实施过程中及之后提供优质的售后服务，特此向贵方提供以下售后服务承诺：1. 产品/服务保修期：我公司承诺，自产品/服务交付之日起，提供不少于（具体时长，如12个月）的免费保修服务。

在此期间，如有任何因产品质量/服务执行问题导致的问题，我公司将无偿提供维修、更换或相应的技术支持。

2. 响应时间承诺：对于贵方提出的任何售后服务请求，我公司保证在接到通知后的（具体时间，如24小时内）给予响应，并在（具体时间，如48小时内）派遣专业技术人员到现场进行问题处理。

3. 备品备件供应：为确保产品/服务的持续稳定运行，我公司将保证在保修期内及之后提供充足的备品备件支持，并确保其价格公正合理。

4. 技术支持与培训：我公司将提供免费的产品/服务操作培训，确保贵方人员能够熟练掌握使用技巧。

同时，我们将设立专门的技术支持热线和邮箱，随时解答贵方在使用过程中遇到的技术问题。

5. 定期回访与维护：为确保产品/服务的长期稳定运行，我公司将定期对贵方使用的产品/服务进行回访，收集反馈信息，并根据需要提供维护服务。

6. 持续改进承诺：我公司将根据贵方的反馈和市场变化，不断对产品/服务进行优化和升级，确保其始终符合贵方的需求和行业标准。

我们理解售后服务对于保障项目顺利运行的重要性，并承诺将全力以赴，确保贵方的满意度。

我们期待与贵方建立长期稳定的合作关系，并为我们的承诺负责到底。

此致敬礼！（公司名称）（公司地址）（联系方式）（日期）。

(承诺书)工程投标售后服务承诺书

(承诺书)工程投标售后服务承诺书尊敬的各位领导：我们公司以诚信为本，引以为荣。

在此，我代表公司向贵单位提供我们的工程投标售后服务承诺书，以确保在项目执行期间为您提供优质服务。

一、我公司将尽一切努力确保工程投标后的售后服务。

我们深知售后服务对项目的顺利进行至关重要，我们将安排专门的售后服务团队跟踪并解决项目执行中出现的问题。

二、我公司将提供及时响应。

一旦接到您的服务请求，我们将立即回应并派出专业技术人员前往现场。

我们将在48小时内解决问题或提供有效的解决方案。

三、我公司将提供全面的售后技术支持。

无论是技术咨询、设备维修还是技术培训，我们都将始终与您保持密切联系。

我们的技术人员将随时为您提供专业的指导和帮助。

四、我公司将确保工程项目的质量。

我们将秉承“质量第一，客户至上”的原则，采用符合国家标准的工程材料和设备，并严格按照合同要求进行操作。

在项目实施过程中，我们将严密监督施工进度，并定期向您汇报项目的进展情况。

五、我公司将提供及时的备件供应。

我们将做好备件库存管理，并始终保持足够的备件供应量，以满足项目的需求。

六、我公司将持续改进售后服务体系。

我们将定期开展客户满意度调查，并根据调查结果及时改进我们的服务。

我们愿意听取您的建议和意见，以不断提升我们的服务质量。

七、我公司将严格遵守法律法规和合同条款。

我们将始终遵循合同约定的各项条款，履行我们的义务，并确保符合相关的法律法规。

八、我公司将保护并尊重您的商业机密。

我们将严格保密您的项目信息和商业机密，不会将其泄露给任何第三方。

最后，我们诚挚地邀请您选择我们的公司作为您工程项目的服务合作伙伴。

我们将竭尽全力提供最优质的服务，以确保项目的成功实施。

谢谢！此致敬礼(公司名称)日期：。

公司投标书售后服务承诺书（精选4篇）

公司投标书售后服务承诺书（精选4篇）公司投标书售后服务篇1致：_________(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想，急需方之所急。

在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字)：_________日期：______年___月___公司投标书售后服务承诺书篇2_________器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZ_—50KBS，生产厂家：_________，所售产品售后作如下承诺：一、服务方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。

质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。

质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

招投标售后服务承诺书

招投标售后服务承诺书尊敬的招投标评审委员会：感谢贵单位对我公司的关注和支持！在此，我公司郑重向您承诺，在招投标项目中提供优质的售后服务，确保合同履行的顺利进行。

一、服务内容我公司将按照招投标项目的要求，为受标项目提供以下售后服务：1. 产品质量保证：我公司将确保提供的产品符合国家相关标准和招标文件的要求，并承诺在产品瑕疵方面提供适当的解决方案，包括更换、维修等。

2. 技术支持：在产品使用过程中，我公司将为用户提供相关技术支持，解答用户关于产品使用、维护等方面的问题，并提供技术培训，确保用户能够正常、安全地使用产品。

3. 售后服务响应时间：我公司将设立售后服务热线，确保在用户提出问题后的2小时内做出响应，并在24小时内派遣技术人员到达用户现场，进行问题处理。

4. 售后服务期限：我公司承诺，在产品保修期内提供免费维修和更换服务，并在保修期过后，继续提供有偿的产品维护和技术支持。

5. 售后服务满意度调查：我公司将定期组织对售后服务进行满意度调查，以改进和提高服务水平，确保用户对我们的服务满意。

二、服务承诺1. 我公司将遵守招投标文件约定的售后服务内容和要求，确保服务质量。

2. 我公司将投入足够的人力、物力和资金，建立健全的售后服务团队，为用户提供高效、优质的服务。

3. 我公司将在服务过程中与用户保持沟通，及时了解用户需求和意见，并积极改进和完善服务。

4. 我公司将严格履行相关合同约定，确保按照约定的服务期限和标准提供售后服务。

5. 我公司将对售后服务进行阶段性和评估，及时发现问题并采取纠正措施，确保服务质量的持续提升。

三、服务期限本售后服务承诺书自招标投标评审委员会正式通知我公司中标结果之日起生效，并在合同履行完毕后终止。

四、违约责任如果我公司在售后服务过程中违反了以上承诺，并且导致用户损失的，我公司愿意承担相应的赔偿责任，并接受相关法律法规的监督和处罚。

我们始终坚持“用户至上、质量第一”的原则，秉持诚信、专业、高效的服务理念。

投标售后服务承诺书

投标售后服务承诺书
根据本次招标文件要求，我公司郑重承诺如下售后服务：
第一，产品质量保证。

1. 我公司生产的产品均采用优质原材料，并严格按照国家标准进行生产制造，保证产品质量达到相关行业标准要求；
2. 如果在产品保修期内发现产品质量问题，我公司将对产品进行免费保修或更换，以确保用户权益。

第二，售后服务承诺。

1. 产品交付后，我公司将派遣专业的售后服务团队进行安装、调试和培训，确保用户能够正常使用产品；
2. 产品使用过程中如遇到故障或问题，用户可随时拨打我公司售后服务热线，我公司将在24小时内给予响应，并派遣技术人员到达现场解决问题；
3. 我公司承诺提供长期稳定的产品配件供应，保障用户在使用过程中及时更换损坏配件，确保产品正常运转。

第三，售后服务电话响应时间。

1. 我公司承诺售后服务热线24小时全天候开通，确保用户随时可以联系到售后服务人员；
2. 收到用户故障报修电话后，我公司将在30分钟内给予电话响应，并安排技术人员尽快到达现场解决问题。

以上是我公司的投标售后服务承诺，我们将以高质量的产品和周到
的售后服务为用户提供最满意的体验，感谢您的信任与支持。

工程投标售后服务承诺书

工程投标售后服务承诺书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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投标售后服务承诺书范文

投标售后服务承诺书范文尊敬的投标评标委员会：感谢贵公司对我们公司的关注和信任。

为了更好地提供售后服务，我们郑重承诺：一、服务宗旨我们公司一直秉承“以客户为中心，以质量为根本，以服务为保障”的宗旨，致力于为客户提供高品质的售后服务。

二、服务范围我们将为贵公司提供全面的售后服务，包括但不限于以下方面：1. 产品保修：我们将为贵公司提供产品的保修服务，并确保在保修期内，对贵公司所购买的产品进行免费维修或更换。

2. 故障排除：对于贵公司使用中出现的故障问题，我们将积极响应，并尽快派遣专业技术人员进行故障排除，确保产品能够正常使用。

3. 售后指导：我们将为贵公司提供详细的产品使用指导和维护保养指导，以确保贵公司能够正确使用和保养产品，延长产品的使用寿命。

4. 快速响应：我们将尽最大努力在接到贵公司的服务请求后的24小时内回复，并在48小时内派遣维修人员到达现场，确保及时解决问题。

5. 服务满意度调查：我们将定期对贵公司进行服务满意度调查，以了解贵公司对我们售后服务的评价，并不断改进和提升服务质量。

三、服务标准为了确保售后服务的高质量和高效率，我们将遵守以下服务标准：1. 规范操作：我们将严格遵守产品的维修保养操作规程，确保操作规范，避免对产品造成二次损害。

2. 专业技术：我们将派遣具备丰富经验和专业技能的维修人员到达现场，以确保故障能够得到及时和有效的解决。

3. 保密工作：我们将严格遵守保密协议，确保贵公司的商业机密和技术秘密不被泄露。

4. 服务态度：我们将以热情、耐心和高效的服务态度面对每一位贵公司的客户，确保客户满意度达到100%。

四、服务措施为了确保售后服务的顺利进行，我们将采取以下措施：1. 服务网络：我们将建立完善的服务网络，确保能够在贵公司所在地区快速响应和提供服务。

2. 售后保障：我们将建立售后服务保障机制，确保产品在保修期内正常使用并享受免费维修或更换。

3. 培训计划：我们将定期组织培训，提升维修人员的技术水平和服务意识，以保证高质量的售后服务。

投标售后承诺书模板6篇

投标售后承诺书模板6篇投标售后承诺书模板篇1我单位在参加项目的投标活动中，郑重承诺如下：1．我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责； 2．我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任；3．我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录；或虽有不良记录，但已超过处理期限；4．我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的；5．我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施；6．我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。

投标售后承诺书模板篇2致：_______(以下简称我方)在___项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。

(承诺书)投标售后服务的承诺书

(承诺书)投标售后服务的承诺书敬启者：您好！感谢贵公司对我们公司最新投标项目的关注与参与。

在此，本公司郑重向贵公司做出以下投标售后服务的承诺：一、服务内容及标准1. 售后服务范围：本公司承诺为贵公司在投标项目中购买的所有产品提供全面的售后服务，包括但不限于产品质量问题、技术支持、维修等。

2. 售后服务时间：本公司将在贵公司告知售后需求后的24小时内回复并安排相应的服务人员。

针对质量问题的处理将在收到反馈后的48小时内进行。

3. 售后服务标准：本公司将按照国家相关法律法规和产品质量标准为贵公司提供售后服务，确保贵公司的权益得到充分维护。

二、服务承诺1. 产品质量问题处理承诺：若贵公司发现所购买产品存在质量问题，本公司将负责进行产品的维修或更换。

如需更换产品，在合理的时间范围内提供新的产品，并承担相应的费用。

2. 技术支持承诺：本公司将为贵公司提供技术支持，包括产品使用指导、故障处理等。

如有特殊技术需求，本公司将尽力满足贵公司的要求。

3. 维修服务承诺：本公司将为贵公司提供快捷、高效的维修服务，确保在最短的时间内解决贵公司的问题。

如需上门维修，本公司将安排专业人员前往贵公司所在地解决问题。

4. 保修期限承诺：本公司承诺所售产品的质保期限为1年，在此期限内对产品的质量问题负责，并提供免费维修或更换服务。

三、信息安全承诺1. 信息保密承诺：本公司将严格遵守保密协议，确保贵公司的商业和技术信息不被泄露。

本公司将采取必要的技术和组织措施，防止信息被非法获取。

2. 数据安全承诺：本公司将为贵公司提供安全可靠的数据存储和传输服务，确保贵公司的数据安全不受损失。

四、违约责任1. 若本公司未能按照售后服务承诺提供相应服务，应按照合同约定，承担相应的违约责任。

2. 贵公司如因违约责任遭受损失，本公司将承担相应的赔偿责任。

五、其他事项本承诺书自签订之日起生效，有效期至合同项下所有产品售后服务完毕为止。

任何修改或解释均需双方书面确认。

投标售后服务承诺书--承诺书

投标售后服务承诺书--承诺书投标售后服务承诺书投标售后服务承诺书一(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展。

(3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。

保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。

(4)我公司对本工程提供一年的质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。

并且负责免费培训操作与管理技术人员,人员不限,培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。

直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主满意。

(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续,保证消防工程顺利通过验收。

投标人(签名盖章):XX永安消防工程有限责任公司法人代表或法人授权代表(签名或盖章)日期:20XX年X月X日投标售后服务承诺书二如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工,(2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。

合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。

(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。

(4)每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。

通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。