2018年初级经济师考试《人力资源》复习题及答案一含答案
2018经济师《初级人力资源管理》考试历年真题
2018经济师《初级人力资源管理》考试历年真题1.概括化的经检系统是指()。
A.技能B.能力C.情绪D.知识2.当人们对一个问题了解较少时。
预先的警告和态度改变之间的关系为()。
A.预先的警告无助于态度改变B.预先的警告有助于态度改变C.预先的警告不影响态度改变D.两者关系不确定3.关于人格的陈述，错误的是()。
A.人格是相对稳定的，这是说一个人在不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的B.人格受遗传响C.人格会受到环境的塑造D.人格很难在短期内发生改变4.言语表情不包括()∶A.说话的语调B.说话的速度C.说话的内容D.说话的节奏6.正式规范在()中不存。
A.指挥团体B.团队C.任务团体D.联谊团体7.属于工具性价值观的是()。
A.诚实正直B.成就感C.社会承认D.家庭安全8.关于工作满意度的陈述，正确的是()。
A.不同企业间工作满意度的比较没有意义B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性c.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度D.高工作满意度一定会导致高工作绩效9.人力资源的能动性特征不包括()。
A人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用b人力资源在活动过程中是可以被激励的c人力资源如果长期不用，就会荒废和退化D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系10.关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是()。
A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩c.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》外界环境的改变而变化D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方11.在一般的组织中，人力资源经理属于()管理者。
A.职能B.高层c.业务D.直线12.关于人力资源多面手的陈述，正确的是()。
A.他们是较高层级的人力资源管理者B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面13.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是()。
2018年初级经济师考试初级人力真题回顾练习案例分析题
2018年初级经济师考试初级人力真题回顾练习案例分析题案例分析题(一)某公司拟招聘一名技术工人。
在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。
事实也证明了总经理的判断。
1年之后，老王成为了公与的技术骨干。
但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。
总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。
1.关于态度与行为关系的说法，正确的是( )。
A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低。
B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高。
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响。
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比。
答案：B解析：态度的特殊性水平：态度的特殊性越高，其预测行为越准确。
时间因素：一般来说，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系可能性越大。
自我意识：内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此用他的态度预测行为有较高的效度。
态度强度：与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大。
2.根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职。
老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为答案：D解析：减少认知失调的几种方法：(1) 改变态度：改变自己对某行业的态度，使其与以前的行为一致。
(2) 增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调(3) 改变认知的重要性：认一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。
(4) 减少选择感：认自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。
(5)改变行为：使自己的行为不再与态度有冲突。
3.人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大的帮助。
2018年经济师《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题及详解【圣才出品】
2018年经济师《人力资源管理专业知识与实务（初级）》真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．人格的影响因素有（）、环境和情境。
A．遗传B．性格C．脾气D．父母【答案】A【考点】人格的影响因素【解析】人格是指个体所具有的与他人相区别的、独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
人格的影响因素有：①遗传；②环境；③情境。
2．按照精神分析理论，人格的核心是（）。
A．一个人思想中的各种事件B．一个人的脾气性格C．一个人的行事风格D．一个人的言谈举止【答案】A【考点】精神分析理论对人格的看法【解析】按照精神分析理论，人格的核心是一个人的思想中的各种事件，这些事件是产生行为的动机。
通常情况下人们会意识到这些动机，然而某些动机也会产生于非意识层面。
精神分析理论关注的就是这些行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突。
3．（）是最为重要的人格理论。
A．精神分析理论B．人本主义C．四根说D．特质理论【答案】D【考点】人格特质理论【解析】特质理论是最为重要的人格理论，最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。
特质理论有两个重要假设：①人格特质在时间上相对稳定；②人格特质在空间上相对稳定。
4．美国人格心理学家奥尔波特提出的人格结构中，（）反映了一个人的情操和优势倾向。
A．枢纽特质B．核心特质C．表面特质D．根源特质【答案】A【考点】奥尔波特的特质理论【解析】美国人格心理学家奥尔波特提出人格结构有三个层面：①枢纽特质；②核心特质；③次要特质。
其中，枢纽特质又称基本特质，是指那些渗透于人格乃至遍及此人全部活动的特质。
它反应了一个人的情操和优势倾向，只有少数人有这样的特质。
5．美国心理学家卡特尔用（）的方法研究人格。
A．假设法B．例证法C．分类学D．统计学【答案】C【考点】卡特尔的特质理论【解析】美国心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格，他认为人格结构的基本元素就是特质。
2018年初级经济师考试初级人力真题回顾练习单选20题
2018年初级经济师考试初级人力真题回顾练习单选20题单项选择题1、人格赖以生成的物质基础是由()A.遗传B.环境 C情境 D.文化参考答案：A 解析：研究表明，一个成人的人格是由遗传和环境两方面因素组成的，同时还受到情境条件的影响。
遗传建构了前提条件或外周限制，遗传奠定了人格赖以生存的物质基础。
但个体的总体潜能取决于如何调整自己以适应环境的要求。
2、据奥尔巴特的物质理论，属于人格的建筑构件的特质是()A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质 D基本特质参考答案：B 解析：奥尔波特提出人格结构有三个层面，一是枢纽特质，也叫基本特质，指哪些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。
而是核心特质，指渗透性差一些，但还是有相当概括力，有一般意义的特性，它是人的建筑构件。
三是次要特质，指那些不明显，不受人注目、一致性和一般性比较低的人格特质。
奥尔波特认为各种特质不是零散的，而是有组织的，他假设有一个人格特质的组织者“统我”存在，它不是与生俱来的，而是逐步发展起来的。
3、掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力参考答案：A 解析：基本的智力维度划分，推理能力就是指理解解决问题的原则并解决问题的能力。
4、小赵最近在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，使他非常不开心，小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中变得放松、合群，比减肥有意义多了，根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()A.改变态度B.增加认知C.改变认知的重要性D.减少选择感参考答案：C 解析：改变态度：改变自己对某行为的态度，使其与之前的行为一致。
增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调感。
改变认知的重要性：让一致性的认知变得更加重要，不一致的认知变得不重要。
减少选择感：让自己相信之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他的选择。
改变行为：使自己的行为不再与态度有所冲突。
2018年初级经济师考试《人力资源》考点试题及答案四含答案
2018年初级经济师考试《人力资源》考点试题及答案四含答案一、单项选择题1.管理学界出现"以人为导向"或"以人为中心"的管理思想与提法，这是由()研究结果得出的。
A.罗伯特·欧文B.泰罗C.闵斯特伯格D.霍桑正确答案:D解析：霍桑1923 年在芝加哥西方电气公司进行实验，并提供了有史以来最著名的员工行为研究结果，也是人力资源管理发展中具有里程碑意义的事件。
2.人力资源管理强调()，强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。
A.互惠取向B.人本取向C.权变取向D.科学取向正确答案:C解析：采取灵活的方式，具体分析人力资源管理中可能出现的问题，然后辩证地对待人和工作。
3.进行人力资源规划时，包括的工作内容有()。
A.确定薪酬结构和水平B.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测C.出对组织内各职位所需要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定D.根据既定的目标对员工的工作结果做出评价正确答案:B解析：通过供给和需求的预测来决定未来人力资源的规划情况。
4.关于新型人力资源管理部的说法，正确的是( )。
A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上B.新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家正确答案:C解析：近年来，人力资源管理部门的架构发生了变化，出现了以客户为导向、以流程为主线的新的组织结构形式。
在这种新型的组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为以下三个部分：①服务中心，主要完成一些日常事务性的工作;②业务中心，主要完成人力资源管理的各种职能活动;③专家中心，主要是出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询等，专家中心的人员应当是该领域的专家。
5.人力资源管理采取()，强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统。
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案9含答案
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案9含答案一、单项选择题1.企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生歧视称为( )。
A.个人歧视B.雇主歧视C.员工歧视D.统计性歧视正确答案:D解析：雇主通常利用求职者所属的特定群体的一般特征预测某一位求职者的未来生产率，但是当这些与生产率有关的可观察的群体特征并不能对求职者个人的实际生产率提供完善的预测时，便会出现统计性歧视。
A 项，个人歧视是指雇主、客户或者员工当中至少有一方是对员工存在有偏见的;B 项，雇主歧视是指雇主很可能因为某些特定的原因对某些特定类型的员工产生歧视;C 项，员工歧视是指在某些情况下，某种类型的员工可能希望刻意避开那些他们自己不喜欢的属于某些特定人口群体的同事。
2.在竞争性经济中，决定企业工资支付能力的主要因素是该企业的()。
A.投资收益B.产量C.生产规模D.生产率正确答案:D解析：部门或企业的工资支付能力也是决定一个部门或企业工资水平的一个主要因素。
即使是在同一国家或者地区，不同的部门或企业之间的经济实力也常常存在很大差别。
3.对于"退休"这种劳动力流动，其方向是()。
A.就业者成为失业者B.失业者成为非劳动力C.就业者成为非劳动力D.非劳动力成为失业者正确答案:C解析：由于劳动者到了一定的年龄需要退休离开工作岗位，但是他在离开工作岗位之前是就业者，退休之后不用再从事劳动，因此是从就业者转变为非劳动力。
4.假定其他流向的劳动力流动比率不变，只有因退休而使就业者成为非劳动力这一方向的流动比率上升的话，那么失业率会()。
A.下降B.上升C.不变D.无法判断正确答案:B解析：由于其他的比率不变，只有退休这类的就业者成为非劳动力的比率上升，在总体上来看，失业率还是上升的。
因为这种劳动力的流动也是属于一种失业类型。
5.根据国际劳工组织的定义，因为疾病、工伤、休假、旷工或天气恶劣等原因暂时脱离工作的劳动者属于( )。
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案13含答案
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案13含答案一、单项选择题1.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向有关部门请求权利救济，人民法院应当认定申请仲裁期间()。
A.中止B.终止C.连续计算D.中断正确答案:B解析：见相关规定，B 选项最合题意。
2.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由()按月支付。
A.所在单位B.工伤保险基金C.劳动能力鉴定委员会D.劳动保障行政部门正确答案:A解析：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由用人单位按月支付。
选项A 最合题意.其他选项不合题意。
3.劳动关系是( )。
A.人身关系B.财产关系C.社会关系D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系正确答案:D解析：由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。
由于劳动者是以让渡劳动力使用权来换取劳动报酬，用人单位要向劳动者支付工资等物质待遇，这是一种通行的商品等价交换原则下的等量劳动交换，就此意义而言，劳动关系同时又是一种财产关系。
因此，劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。
4.用人单位无故不缴纳社会保险费，劳动保障行政部门应责令其限期缴纳;逾期不缴的，除责令其补交所欠款额外，可以按()加收所欠款额千分之二的滞纳金。
A.每日B.每周C.每月D.每年正确答案:A解析：用人单位违反劳动保险的责任，用人单位无故不缴纳社会保险费，劳动保障行政部门应责令其限期缴纳;逾期不缴的，除责令其补交所欠款额外，可以按每日加收所欠款额千分之二的滞纳金。
A 选项最合题意，其他选项不合题意。
5.用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为()之日起1 年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
2018年经济师《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题及详解【圣才出品】
2018 年经济师《人力资源管理丏业知识与实务（初级）》真题及详解 一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1．人格癿影响因素有（ ）、环境和情境。 A．遗传 B．性格 C．脾气 D．父殎 【答案】A 【解析】人格是指丧体所具有癿不他人相区别癿、独特而稳定癿思维斱式和行为风格， 它是一丧人在不社会相互作用过程丨所形成癿一丧相对稳定癿劢力系统。人格癿影响因素 有：①遗传；②环境；③情境。 2．按照精神分枂理论，人格癿核心是（ ）。 A．一丧人思想丨癿各种亊件 B．一丧人癿脾气性格 C．一丧人癿行亊风格 D．一丧人癿言谈丼止 【答案】A 【解析】按照精神分枂理论，人格癿核心是一丧人癿思想丨癿各种亊件，返些亊件是产 生行为癿劢机。通帯情冴下人们会意识到返些劢机，然而某些劢机也会产生二非意识层面。 精神分枂理论兲注癿就是返些行为产生癿内在根源及返些内在驱劢力乊间癿冲突。 3．（ ）是最为重要癿人格理论。 A．精神分枂理论
11．员工对工作丌满癿表达斱式丌包括（ ）。
A．辞职
B．忽规
C．提廸讧
D．泄露公司机密
【答案】D
【解析】员工可以通过各种斱式来表达他们癿丌满，可以从是廸设性迓是破坏性、是积
枀癿迓是消枀癿两丧维度将员工癿反应斱式分为四类：①辞职；②提廸讧；③忠诚；④忽规。
12．组细承诹是员工讣吋组细，幵愿意继续积枀参不其丨癿（ ）。
4 / 47
圣才电子书
【答案】D
十万种考研考证电子书、题库规频学习平台
【解析】团体是指两丧戒两丧以上互相影响、互相依赖癿人为了完成特定癿目标而结合
在一起癿集合体。D 项，观看吋一场球赛丨癿球迷，仅仅是统计上癿集合，幵丌能称为团体，
初级经济师(人力资源专业)复习题(含参考答案)
初级经济师（人力资源专业）复习题（含参考答案）一、单选题（共78题，每题1分，共78分）1.传染病病原携带者禁止从事的工作不包括（）。
A、饮用水的生产管理供应工作B、机械零件生产加工C、托幼机构保育、教育工作D、美容整容等工作正确答案：B2.下列选项中，关于工作设计方法的说法，错误的是（）。
A、知觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来玫善工作的安全性和可靠性B、生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求C、激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化D、机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计正确答案：C3.内部员工推荐的优点不包括（）。
A、有利于组织变革B、流动率相对较低C、成本低D、工作态度往往较好正确答案：A4.下列选项中，属于就业歧视的是（）。
A、传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作B、企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员C、某公司专门制定了有关预防和制止对女性职工性骚扰的处理办法D、妇女不得从事矿山井下作业正确答案：B5.应届毕业生初人职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（）。
A、加强试用期考核B、帮助进行职业生涯规划C、加强惩戒管理D、加强入职培训正确答案：C6.“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的”这句话描述的是人力资源特性中的（。
A、能动性B、时效性C、开发性D、社会性正确答案：C7.下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（）。
A、工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视B、在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写C、在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词D、任职资格应为履行工作职责的最低要求正确答案：B8.关于莫里斯的生活方式理论的说法，错误的是（）。
2018年中级经济师《人力资源》考试真题及答案
2018年中级经济师《人力资源》考试真题及答案一、单项选择题1.采取创新战略的企业不适合采用的人力资源管理方式是()。
A.招募富有创新精神和敢于承担风险的员工B.设计精细的职位等级结构，并进行细致的职位分析C.重视评价员工取得的创新结果D.为创新成功者提供高水平的薪酬回报【答案】B【解析】考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。
选项B设计精细的职位等级结构，并进行细致的职位分析，属于成本领先战略。
【考点】战略性人力资源管理的具体内容2.关于研究领导行为的俄亥俄模式的说法，错误的是()。
A.工作管理是指领导者为了达成目标而在规定自己与下属的角色时所从事的行为活动B.关心人是指领导者注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感C.高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题D.高度工作取向的领导者更加友善而平易近人公平的对待每一个下属【答案】D【解析】考查俄亥俄模式的两个维度。
关心人的取向的领导者更加友善而平易近人公平的对待每一个下属，而非高度工作取向。
【考点】领导风格与技能3.某企业想考察候选人的人际能力关系，但采用的测试题目主要是专业技术方向，这种甄选测试的()比较低。
A.重测信度B.复本信度C.内容效度D.同步效度【答案】C【解析】内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度，即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。
考察人际能力，测试专业技术方向，属于考查内容出现问题。
【考点】4.1866年5月1日，美国工会以芝加哥为中心组织了大规模的罢工和示威游行，要求改善劳动条件，实行8小时工作制并最终取得了胜利，这就是五一国际劳动节的由来。
这一事件的发生在西方劳动关系发展的()。
A.战后时期B.垄断资本主义时期C.自由竞争资本主义时期D.资本主义原始积累时期【答案】B【解析】垄断资本主义时期发生在19世纪下半叶至20世纪初。
工人阶段的斗争和工会运动获得了空前的发展。
工会代表劳工与雇主谈判的方式开始出现，集体谈判制度也开始得到国家法律的承认和保护。
2018年初级经济师考试《人力资源》章节例题：第五章含答案
2018年初级经济师考试《人力资源》章节例题：第五章含答案第5章工作分析一、单项选择题1、实施工作分析首先要()。
A、调查相关背景信息B、确定工作分析的目的C、收集工作相关信息D、整理和分析工作相关信息2、工作分析中()实施主体的缺点是耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。
A、企业内人力资源管理部门B、企业内各部门C、咨询机构D、事业单位3、工作分析的()是指明确确定工作分析的具体目标和工作分析成果的具体用途，以此作为构建整个工作分析系统的依据。
A、目的B、目标导向C、内容D、途径4、完成某种作业所具备的生理、心理特征，可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来是指()。
A、作业时间B、作业能力C、作业疲劳D、作业强度5、关于作业疲劳的说法，正确的是()。
A、心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B、生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C、作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D、工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因6、()是以其他作业测定方法为基础的，是作业要素时间数据的积累，主要用于制定和修改工序或作业标准时间。
A、秒表时间研究B、工作抽样法C、预定动作时间标准法D、标准资料法7、关于工作研究的说法，错误的是()。
A、工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B、工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费C、工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D、工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位8、()是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。
A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、工作实践法9、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为()。
A、工作任务B、工作分析C、职业D、职责10、()也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。
2018年初级经济师考试《人力资源》章节例题：第三章含答案
2018年初级经济师考试《人力资源》章节例题：第三章含答案一、单项选择题1、()是一种典型的积极的工作行为。
A、工作绩效B、离职C、暴力行为D、组织公民行为2、下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是()0A、辞职B、提建议C、忠诚D、忽视3、()通常用于描述整个群体的满意度。
A、工作满意度B、士气C、组织文化D、组织承诺4、()是员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。
A、情感承诺B、绩效承诺C、继续承诺D、规范承诺5、()的员工在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情。
A、情感承诺高B、规范承诺高C、规范承诺低D、继续承诺高6、下列不属于组织承诺高的员工具有的特点的是()oA、信赖并且乐于接受组织的目标与价值观B、对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力C、对能够成为该组织的成员充满了自豪感D、对组织领导充满了崇拜感7、()模型认为，如果员工对"理想工作〃的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。
A、工作满意度的因素模型B、工作满意度的差异模型C、工作满意度的均衡水平模型D、工作满意度的状态模型8、与价值观相比，工作态度的稳定性()oA^较咼B、较低C、相同D、不确定9、（）是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。
A、工作投入度B、工作满意度C、工作态度D、组织承诺二、多项选择题1＞工作满意度的重要决定因素有（）oA、工作的挑战性B、公平的待遇C、精神需求满足程度D、合作伙伴和上级E、工作环境2、关于工作满意度的说法，正确的是（）oA、工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度B、工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺C、工作挑战性越大，员工的工作满意度越高D、员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度E、工作满意度是员工对工作木身以及工作环境等因素的总体评价3、关于工作满意度特点的说法，正确的是（）oA、员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度B、满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢C、员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感D、工作满意度具有一定稳定性E、工作满意度与生活满意度无关4、组织承诺包括（）oA、情感承诺B、绩效承诺C、继续承诺D、规范承诺E、工作承诺5、工作满意度调查的意义包括（）oA、监控满意度B、改善沟通C、控制情感D、确定培训需要E、规划和监控新的方案6、工作投入度高的员工，一般（）oA、不喜欢参与制定决策B、具有良好的职业道德C、表现岀高成长的需要D、很少迟到或缺勤E、愿意长时间地工作一、单项选择题【正确答案】D【答案解析】本题考查工作满意度的影响后果。
2018年初级经济师考试《人力资源》易错题(2)含答案
2018年初级经济师考试《人力资源》易错题(2)含答案1、劳动力需求属于( )需求。
A.直接需求B.派生需求C.直接需求与派生需求D.以上都不对标准答案：B答案解析：由于劳动力属于一种生产要素，因而，对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。
2、劳动力需求曲线的形状是( )。
A.水平的B.垂直的C.自左上方向右下方倾斜的D.自左下方向右上方倾斜的标准答案：C答案解析：劳动力需求曲线是自左上方向右下方倾斜的，斜率为负。
3、( )是劳动力市场最为重要的待征之一。
A.公平性B.无序性C.异质性D.效率性标准答案：C答案解析：劳动力的异质性是劳动力市场最为重要的特征之一。
4、关于劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明( )。
A.工资率上升引起劳动力供给的增加B.工资率下降引起劳动力供给的增加C.工资率变动引起劳动力供给的变动D.以上都不对标准答案：C答案解析：个人劳动力供给曲线的形状完全取决于这两种效应的相互作用。
5、个人供给曲线呈现( )。
A.向后弯曲的B.横轴平行的C.与纵轴平行的D.自左下方向右上方倾斜的标准答案：A答案解析：个人劳动力供给曲线一般可描述为一条向后弯曲的劳动力供给曲线。
6、影响劳动力供给总量的因素不包括( )。
A.当地的宗教信仰B.人口的规模和人口构成C.劳动力供给意愿的强弱D.工作周的长度标准答案：A答案解析：一个经济社会所能利用的劳动力数量或可以得到的劳动力供给量主要取决于下列因素：1.人口的规模与人口构成;2.每一位劳动者的劳动力供给意愿强弱;3.工作周的长度与节假日的长度。
7、劳动年龄内人口不包括( )。
A.劳动适龄就业人口B.失业人口C.就学人口D.老年就业人口标准答案：D答案解析：老年就业人口属于劳动年龄外人口。
8、( )是指通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加进而降低失业率的政策。
A. 扩张性的财政政策B. 紧缩性的财政政策C. 扩张性的收入政策D. 紧缩性的收入政策标准答案：A答案解析：扩张性的财政政策是指通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加进而降低失业率的政策。
2018年初级经济师《人力资源》试题及答案(卷一)
2018年初级经济师《人力资源》试题及答案（卷一）一、单项选择题1、用人单位应当自用工之日起()日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A、7B、15C、30D、60【正确答案】C【答案解析】本题考查参加社会保险的内容。
用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
【该题针对“参加社会保险”知识点进行考核】2、《社会保险法》于()7月1日起施行。
A、2006B、2010C、2011D、2014【正确答案】C【答案解析】本题考查参加社会保险的内容。
《社会保险法》于2011年7月1日起施行。
【该题针对“参加社会保险”知识点进行考核】3、下列关于劳动合同法律的特征描述错误的是()。
A、劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议B、劳动合同当事人在职责上具有从属关系C、劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程D、劳动合同是一种特殊合同，不具有一般合同的特征【正确答案】D【答案解析】本题考查招聘与录用的内容。
劳动合同是一种特殊的合同，除有一般合同的特征外，还有其自身的法律特征。
【该题针对“劳动合同订立”知识点进行考核】4、根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是()。
A、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B、用人单位的上级主管部门C、劳动合同履行地的劳动行政部门D、人民法院【正确答案】D【答案解析】本题考查订立劳动合同的时间。
对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。
【该题针对“劳动合同订立”知识点进行考核】5、()劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时。
A、劳动合同用工B、劳务派遣用工C、法定用工D、非全日制用工【正确答案】D【答案解析】本题考查用工形式的内容。
非全日制用工劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时。
2018年初级经济师人力资源考前试题及答案一含答案
2018年初级经济师人力资源考前试题及答案一含答案1、绩效考核的目的不包括()。
A.提高企业的核心竞争力B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法C.为企业的人力资源决策提供依据D.对员工的工作业绩进行排名『正确答案』D『答案解析』本题考查绩效考核的目的。
D选项描述错误。
2、下列关于排序法的陈述，错误的是()。
A.排序法的最大优势是操作简单，成本低廉B.简单排序法在评价员工业绩时，采取“掐头去尾”和“逐层评价”的排序C.排序法容易造成员工的心理压力，不容易接受评估的结果D.很难提供详细具体的绩效评估结果『正确答案』B『答案解析』本题考查排序法。
B项应为交替排序法。
3、按照心理学的说法，所谓的人格是指个体所具有的与他人区别的独特而稳定的()。
A.思维方式和行为风格B.精神状态和工作作风C.世界观和价值观D.生活态度和情感特征『正确答案』A『答案解析』本题考查人格的概念。
心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。
4、人格赖以生成的物质基础是()。
A.遗传B.环境C.情境D.文化『正确答案』A『答案解析』本题考查人格的影响因素。
遗传是以间接的方式潜在的影响人格的形成，奠定了人格赖以生成的物质基础。
5、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。
A.群众B.组织C.团体D.观众群『正确答案』C『答案解析』本题考查团体的概念。
团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定目标而结合在一起的集合体。
6、根据团体的概念，只有那些具有()的人群才可以称为团体。
A.充分交流与互动的可能性B.相同性别和年龄C.共同兴趣和爱好D.相同文化背景和社会经历『正确答案』A『答案解析』本题考查团体的概念。
只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称为团体。
7、由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于()。
A.利益团体B.联谊团体C.指挥团体D.任务团体『正确答案』B『答案解析』本题考查团体的分类。
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案14含答案
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案14含答案一、单项选择题1.下列哪项不属于职业资格证书制度的范围()。
A.公共安全B.人身健康C.生命财产安全D.家庭工作正确答案:D解析：(僦业促进法》第五十一条规定，国家对从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的劳动者，实行职业资格证书制度，具体办法由国务院规定。
2.职业标准分为()。
A.两种B.三种C.四种D.五种正确答案:A解析：职业标准分为国家职业标准和工人技术等级标准两种。
3.根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的特点，帮助其选择适合的职业或专业，这是()。
A.职业介绍B.职业指导C.公共就业服务D.就业管理正确答案:B解析：职业指导可以帮助用人单位选择合适的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的指导过程。
4.职业培训的主要形式不包括()。
A.就业前培训B.就业后培训C.劳动预备制度D.创业培训正确答案:B解析：职业培训的主要形式有就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。
5.个人承包经营违反工《劳动合同法》规定的，给劳动者造成伤害的，由()承担连带赔偿责任。
A.国家B.保险公司C.个人承包组织D.社会保险经办机构正确答案:C解析：由发包的组织与个人承包经营者承担连带赔偿责任。
二、多项选择题6.可以进行失业登记的人群主要有()。
A.有劳动能力B.有就业要求C.处于无业状态的城镇常住人员D.高学历劳动者E.低收入劳动者正确答案:ABC解析：高学历和低收人群体并不一定属于有劳动能力、有就业要求、处于无业状态的城镇常住人员。
7.设立职业中介机构应当具备的条件不包括( )。
A.有明确的章程和管理制度B.设立主体须为法人或其他组织C.有开展业务必备的固定场所D.注册资金必须多于50 万元E.有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员正确答案:BD解析：设立职业中介机构应当具备的条件包括：①有明确的章程和管理制度;②有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数额的开办资金;③有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员;④法律、法规规定的其他条件。
初级经济师(人力资源专业)习题与参考答案
初级经济师（人力资源专业）习题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（）。
A、社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等B、压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源C、工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等D、生活条件、住房问题等属于生活压力源正确答案：D2、美国心理学家崔普利特用于研究社会促进的实验项目是（）。
A、青少年在竞争状态下骑自行车B、儿童在竞争状态下拉钓鱼线C、中年人在竞争状态下跑步D、老年人在竞争状态下喊叫正确答案：B3、企业更多地从内在心理上激励员工，以满足员工的心理需求。
这体现的现代薪酬体系设计原则是（）。
A、竞争性原则B、激励性原则C、经济性原则D、隐性报酬原则正确答案：D4、在团体决策技术中，有一种技术能够让所有成员参与机会均等，讨论不受任何一个成员的A、阶梯技术B、具名团体技术C、爬山法D、德尔菲技术正确答案：B5、下列情形中，用人单位的做法正确的是（）。
A、招用无合法身份证件的人员B、要求劳动者提供担保C、如果要公开劳动者的个人资料信息，应经劳动者本人书面或者口头同意D、招用人员时对少数民族劳动者给予适当照顾正确答案：D6、下列选项中，关于一次性奖金的说法，错误的是（）。
A、企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的増加，就有可能导致员工的消极行为B、—次性奖金减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的増加C、—次性奖金可以保障企业各等级薪酬范围的确定性D、对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多正确答案：D7、现代人力资源管理的核心功能不包括（）。
A、人力资源的吸收B、人力资源的激励C、人力资源的保留D、人力资源的协作正确答案：D8、在培训与开发的效果评估中，某种评估方式可以评估培训对组织或部门]的绩效产生的影响，这种评估是（）。
A、反应评估B、工作行为评估C、结果评估D、学习评估正确答案：C9、某公司希望招聘一些初级的专业类和职能管理类员工，最合适的招募来（）。
初级经济师考试 人力资源 试题及答案
2017初级经济师考试人力资源试题及答案试题一：一、经济师考试单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1 影响继续承诺的主要因素不包括()。
A.所掌握技术的应用范围B.在本地居住时间的长短C.所受教育类型D.福利因素参考答案：C参考解析C影响继续承诺的因素主要有：所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性等。
所受教育类型是影响规范承诺的关键因素。
2 人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好，这种现象称为()。
A.社会懈怠B.社会荣誉C.社会责任感D.社会促进参考答案：D参考解析D社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。
3人格赖以生成的物质基础是由()奠定的A.遗传B.环境C.情境D.文化参考答案：A参考解析A人格不是完全由先天遗传决定的，也不是完全由后天环境塑造的，而是这两个方面共同作用的产物。
遗传并不是直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，遗传奠定了人格赖以生成的物质基础。
4 下列事项中，属于劳动合同必备条款的是()A.劳动纪律B.补充保险C.劳动报酬D.违反劳动合同责任参考答案：C参考解析C《劳动合同法》第17条规定。
劳动合同应当“具备以下条款：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
”《劳动法》规定的劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等内容合同的必备条款。
5 在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是()。
A.反应评估B.学习评估C.结果评估D.工作行为评估参考答案：D参考解析D工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的内容运用到工作上的程度。
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案12含答案
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案12含答案一、单项选择题1.金属工艺学的学习属于下列哪种培训与开发方法()。
A.专业知识培训B.专业技术人员及操作人员层C.价值观及企业文化塑造D.在职培训与开发正确答案:A解析：金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等都是属于专业知识培训。
2.下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是()。
A.组织分析B.市场分析C.工作任务分析D.人员分析正确答案:B解析：通常，培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。
3.选择培训与开发方法时，需要考虑的因素不包括()。
A.战略目标B.培训与开发的目的C.受训人员层次与水平D.需求及内容与教材正确答案:A解析：选择培训与开发方法时，要综合考虑培训与开发的目的、需求。
以及内容与教材、受训人员层次与水平、训练的时间、场地与人数等诸多因素。
4.讲授法的优点表现在()。
A.受训人员能主动参与培训与开发B.可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费C.受训者能从演讲者的演讲中主动地思考与吸收D.适用于对所有人的培训与开发正确答案:B解析：讲授法的优点是可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从演讲者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。
5.关于培训中的讲授法的说法，错误的是( )。
A.讲授法可以同时培训众多受训人员B.讲授法能够节约培训时间和经费C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容D.讲授法可以让受训人员积极主动参与正确答案:D解析：讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。
讲授法适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。
二、多项选择题6.对企业决策管理层的培训开发的主要内容应当包括( )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2018年初级经济师考试《人力资源》复习题及答案一含答案一、单项选择题1、下列关于人格的影响因素的描述，错误的是()A.遗传B.环境C.团体D.情境标准答案：C答案解析：人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统，包括遗传、环境、情境三个影响因素。
2、西方的“大五”人格理论包括外向性、()公正性、情绪性和创造性。
A、开放性B、和悦性C、忠诚性D、独立性标准答案：B答案解析：“大五”人格模型包括：外向性、和悦性、公正性、情绪性、创造性五个维度。
3、以下哪个说法是错误的()A.不管种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪;B.并不是所有的表情都有普遍性;C.所有文化都以同种方式表达所有情绪;D.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的。
标准答案：C答案解析：不是所有文化都以同种方式来表达所有情绪。
4、以下哪个说法是正确的()A.认知需求高的人容易被说服B.自我监控高的人容易被说服C.自尊心较弱的人不容易被说服D.敏感期的青少年不容易被说服标准答案：B答案解析：个体差异，包括认知需求、自我监控和年龄。
认知需求高的人不容易被说服，自我监控高的人容易被说服，而处在敏感期的青少年更容易被说服。
5、下列哪个说法是错误的()A.财务部既是指挥团体也是任务团体B.销售部既是指挥团体也是任务团体C.市场部既是指挥团体也是任务团体D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体标准答案：D答案解析：指挥团体在组织中非常常见，如财务部市场部、销售部等。
一个指挥团体也是一个任务团体，担负指挥督导任务，但任务团体未必是指挥团体。
6、在五种团体的沟通中，( )是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.Y型沟通标准答案：C答案解析：交错型沟通：是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。
例如：委员会或研发小组内部的沟通就是交错型的7、阶梯技术的缺点是()A.团体压力难以克服B.有少数人把持的现象产生C.责任模糊D.比较费时间标准答案：D答案解析：该方法的缺点是比较费时8、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案标准答案：A答案解析：工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平，也指出了满意或不满意的具体领域和具体的员工群体等。
9、影响规范承诺的最关键因素不包括( )A.组织对规范承诺的要求程度B.员工的个性特点C.员工所受教育类型D.个体对组织的投入状况标准答案：D答案解析：组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育的类型等，则是影响规范承诺的最关键因素。
10、人力资源的能动性特征不包括( )。
A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用B.人力资源在活动过程中是可以被激励的C.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系标准答案：C答案解析：人力资源的能动性主要包括以下几个方面：(1)人具有意识，知道活动的目的，人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系;(2)人在生产活动中处于主体地位，并且是支配其他资源的主导因素;(3)人力资源具有自我开发性;(4)人力资源在活动过程中是可以被激励的。
二、多项选择题1、关于情境的描述，下列说法正确的是()A.在组织中情境压力比较大时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测B.在组织中情境压力比较小时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测C.行为的跨情境具有不一致性D.人格是稳定的，个体行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化E.人格是结构化的外在系统标准答案：A, D答案解析：B的说法与A相反，在情境压力大的情况下，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测，C行为的跨情境具有一致性，E人格结构化的内在系统2、下列说法合适的有()A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系体验B.情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;C.从产生顺序来看,情感体验发生在先，情绪反应在后;D.情绪往往由事物的表面现象引起;E.情感与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。
标准答案：A, B, D, E答案解析：情绪是一种高级复杂的心理活动，是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。
①情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验,情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;②从产生顺序来看,情绪反应在先,情感体验发生在后;③从引起原因上讲,情绪往往由事物的表面现象引起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化,而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。
3、减少社会懈怠的途径有()A.使得个体的贡献可以被衡量和界定B.使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的C.控制团体的规模D.增强凝聚力E.提高福利待遇水平标准答案：A, B, C答案解析：管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：一是使得个体的贡献可以被衡量和界定，二是使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的，三是控制团体的规模4、关于德尔菲技术的正确说法有()A.节省面谈会议的成本B.能够避免人际冲突C.比较费时间D.不利于激发决策参与者的创造性思维E.安排团体成员见面讨论标准答案：A, B, C, D答案解析：德尔菲技术不安排团体成员见面讨论，可以节省面谈会议的成本，还能避免人际冲突，但是比较费时，也不利于激发决策参与者的创造性思维。
5、关于工作满意度理论正确的说法是()A.因素模型认为工作满意度是多维的B.因素模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得C.差异模型认为员工不同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献D.差异模型提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。
E.水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平标准答案：A, B, E答案解析：因素模型认为工作满意度是多维的。
使用因素模型需要注意两方面，一是不要遗漏重要因素，二是对不同的员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。
差异模型观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。
水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平6、关于人力资源管理的模式的正确说法有()A.20世纪50年代以前是产业模式B.20世纪60—70年代是投资模式C.20世纪80—90年代是参与模式D.20世纪90年代以后是高度灵活模式E.21世纪始至今是风险管理模式标准答案：A, B, C, D答案解析：米克尔维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性。
(1)工业或产业模式—20世纪50年代以前。
(2)投资模式—20世纪60—70年代。
(3)参与模式—20世纪80-90年代。
(4)高度灵活模式—20世纪90年代以后。
7、现代人力资源管理的特色表现在()A.人本取向贯彻员工是组织的宝贵财富的主题B.互惠取向强调组织和员工之间的共同利益C.科学取向重视跨学科的理论基础和指导D.权变取向强调整体地对待人和组织E.系统取向强调因人因时因境实施管理标准答案：A, B, C答案解析：现代人力资源管理的特色：1.人本取向：贯彻员工是组织的宝贵财富的主题;2.互惠取向：强调组织和员工之间的共同利益;3.科学取向：重视跨学科的理论基础和指导;4.系统取向：强调整体地对待人和组织;强调运作的整体性。
;5.权变取向：强调因人因时因境实施管理8、工作分析的结果之一就是职位说明书，它包括()A.工作规范B.工作描述C.工作说明D.工作分析E.工作评价标准答案：A, B答案解析：工作分析的结果之一就是职位说明书，包括工作描述和工作规范两个部分。
69、关于作业速率的描述，正确的是( )。
A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B.作业速率不会影响员工单调感的体验C.可以按照作业速率调整劳动组合D.采用自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率标准答案：C, D答案解析：合理调节作业速率的方法：①按照作业速率调整劳动组合②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分③改变作业速率④自主调节速率可以提高劳动生产率10、以下说法正确的有( )。
A.招聘工作是人力资源的起点B.招聘成本主要包括广告的费用、招聘人员的工资。
C.招聘者的素质和行为常常被候选者视为组织“人格”的延伸D.大部分组织中的流动经常发生在新雇用人员中间，即是被雇用3个月的员工E.招聘环节是技术性最强的一步标准答案：B, C答案解析：招聘工作是人力资源输入的起点;人员招聘过程中所发生的费用是人力资源管理活动的重要花费之一，包括广告的费用、招聘人员的工资等;招聘者的素质和行为常常被候选者视为组织“人格”的延伸，在一定程度上标志着组织管理水平和效率的高低;目前大部分组织中的流动经常发生在新雇佣人员中间，即那些被雇佣仅有6个月的人中。
三、案例分析题(一)某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。
当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。
他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。
财务主管百思不得其解。
后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。
原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。
1从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是( )。
A.直接主管人员B.下级C.评价委员会D.本人标准答案：A由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法。
2为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有( )。
A. 3600评估B.考核员工的个人特征C.由公司总经理对所有员工进行考核D. 由公司总经理对考评人员进行专门的培训标准答案：A目前，比较流行的3600评估将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体，减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。
(二)小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。
可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?3.小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是( )。