酒店例会会议纪要范文4篇
酒店会议纪要范文
2020酒店会议纪要范文Document Writing酒店会议纪要范文前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】酒店会议纪要范文1会议时间：xxx会议地点：xxx主持人：xxx参会人员：xxx会议记录：xxx文件号：xxx一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请xxx制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论，制定实施。
3)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，循环安排。
前台尽量减少服务中的差错，提高员工语言能力。
酒店会议纪要范本
酒店会议纪要范本范文一会议时间：XXX会议地点：XXX主持人：XXX参会人员：XXX评：做好大事固然重要，但默默无闻去做好一些小事，更是一名干部应具备的优秀品质，由小积大，凡事应从小事做起。
会议记录：XXX文件号：XXX一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请XXX制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论，制定实施。
3)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，循环安排。
前台尽量减少服务中的差错，提高员工语言能力。
工程安排好设备设施的使用检查及记录，节约用水用电。
保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会，明确当天的工作重点及注意事项，并在日志上记录，以上请各自遵照执行。
从4.25日起不开会不记录一次50元。
4)培训管理。
请XXX制定酒店整体培训计划，请各部门制定五月培训计划，并认真培训，请董强做好培训记录管理。
酒店会议记录范文
酒店会议记录范文酒店开展会议，需做好相应的会议记录。
下面是小编为你带来的酒店会议记录范文，希望对你有所帮助。
酒店会议记录范文1时间： 20__-02-21主持人：黄总地点：总经理办公室会议记录：张小育参加人员：金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳张小育缺席人员：杨昌运任艳张晓霞王全利会议内容：1.销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准，从而确定级别待遇;团体客户，VIP客户，协议客户统一由销售部总负责协调接待;2.落实员工团体意外险，与总部确认核实保险具体细则，如保险期限，保额，赔偿方式等;3.严格规范执行《员工手册》要求内容，原则上不允许出现白条证明，人事在休假方面把好关。
4.户外招聘点要始终保持工作人员在岗，各部可安排轮流坐岗接待求职者，要求负责应聘员工着装整齐，维护酒店形象;5.酒店进行人性化管理，但相关规章制度应当严格规范执行，不得违背。
6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明，向总部申请更换网络，以保证酒店网络日后正常运转。
行政部：每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录，强调劳动纪律的管理，整治慵懒散漫之风，改进工作作风，严格考勤管理制度，联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:配合人事做好户外招聘工作，补充人员，安排部门员工进行实操培训。
财务部:向总部申请备用金，审核采购合同。
保安部:召开部门工作会议，做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装，以免碰伤。
销售部:继续市场调查工作，与资讯协调对酒店进行网络推广，销售部服务P&P涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。
西安桃源假日酒店20__年2月21日酒店会议记录范文2时间：20__年11月26日10:00am地点：北楼会议室主持人：李总参会人员：李总、紫总、罗莎、刘旭、赵冬缘、周德明、仝文琴、覃志远、徐明、记录：杨伟芳一、上周工作完成情况(一)、已落实完成工作(1) 客房已完成房间布置及楼层打扫(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访(二)、未落实完成工作(1)客房衣柜门问题(2)短信平台问题(3)客人反映的早餐问题二、本周工作计划和需要协调处理的问题(1)人力资源部：1、办公室座机缴费问题;2、冬服发票问题及时对接;3、员工餐厅跟进，保持厅面清洁;(2)客房：1、服务指南本周可以入房;2、客房与前厅的沟通，与PA协调安排工作;3、衣柜门问题;(3)前厅：1、大堂无线网络问题;(4)销售：1、天气原因早餐问题需要解决;2、客房取暖问题;3、客人反映房价过高;4、房间内网线是否需要到位问题;5、真人CS确定时间问题;6、12月初曲靖创想公司接待问题;(5)餐饮部：1、2楼吧台锁问题尽快解决;2、烟筒数量较少;3、对新员工餐厅进行卫生清理;4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;5、酒水、烟跟进问题;6、客人点菜，菜品匮乏问题;7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;8、火锅外围照明问题;9、负责员工餐厅卫生问题;(6)后厨：1、员工餐就餐时间问题;2、菜谱跟进问题;3、配菜师傅配菜速度需改进;4、厅面与厨房的衔接;(7)仓管：1、货款尽快结算清楚;2、需要物资尽快补上;2、酒店综合工作计划(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间，拟定凯悦户外派对，24日16:00至25日12:00，128元/人，含自助，标间，烧烤自费;(2)拟建儿童活动区域、活动设备;(3)真人CS活动的开展;(4)昆明销售市场的开拓;(5)各部门落实相关工作;凯悦大酒店20__年11月26日酒店会议记录范文3店长下达工作指令及指导要求：1、酒店例会要求：准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。
酒店例会会议纪要
酒店例会会议纪要会议名称：酒店例会会议时间：2021年8月18日，上午10:00-11:30会议地点：酒店新会议室主持人：张总参会人员：全体酒店员工会议目的：1.交流最近一个月的工作情况，存在的问题和困难。
2.分析近期酒店的市场状况，评估酒店的经营状况，制定下一步的管理计划。
3.宣布着重抓的重点事项，增强全员意识。
4.推荐一些先进的经验，以实现推广经营效果。
会议实况：1.张总首先致辞，向全体员工感谢他们这个月的工作辛勤付出，并向大家汇报最近的市场动态。
2.各部门经理报告了最近的工作情况，展示了自己部门的业绩和挑战。
其中，有一些管理问题和问题需共同协作解决。
3.市场部经理展示了近期酒店的数据和趋势，分析了当前的市场状况和竞争状况，提出了一些建议和计划，包括加强线上和线下的推广推销力度，增加新客人源和回头顾客的贡献。
4.人力资源部经理汇报了人员流动情况，提出了培训计划和人员建设计划。
5.财务部经理汇报了财务状况和现金流量，提供了房间收入和餐饮收入的详细分析，提出了资本结构和理财方面的计划，以保证经济可持续发展。
6.张总介绍了下一阶段的目标以及现在的管理计划，包括各个部门的目标和计划，重点聚焦于客户满意度和员工满意度的提高，以及堵住工作风险点。
7.张总强调了员工的责任感和考核标准，要求全体员工要能够积极地参与到管理中来，努力提升绩效和客户满意度。
8.经验交流方面，营销部门的经理分享了最近的一个营销活动获得成功，通过这个成功案例加强创意和勇气的重要性。
9.最后，张总结束了会议，肯定了全体员工的表现，并提醒他们下一步的具体任务和措施。
会议纪要：1.工作情况：各部门因为客人量不一致有工作难度，但没有场合超支情形，因此需要加强部门间的协作和沟通。
2.市场情况：市场增长，则拓宽市场活动计划。
3.制定计划：加强员工参与感，制定营销节奏计划，加大推销力度，提升员工绩效和客户满意度。
4.提高责任感：员工要尽自己最大能力参与到管理中来，加强绩效考核标准和提高客户满意度计划的执行。
酒店会议纪要范文3篇
1、电话串线问题严重，需要及时解决。依然有上不了网的情况出现，目前 己经在解决中
2、客人反应早餐不够丰富，希望部门间共同商议，以便得到更好的解决方 案
3、一楼大厅防滑垫旁需要标明“小心地滑〃等字样提醒客人，以免发生意外
4、员工卫生间需要维修
5、前台的礼貌礼节，正在步步跟进，准备本周制定前台员工规章制度及奖罚措施，再对前台员工进行培训
总结：
2、对于客房出现的电话串线，请工程部予以配合;关于网络问题注意是不是 线盒问题，并做以登记。地毯有损坏现象，遇见后立即修补
2、棋牌室的有些坏的门锁交由工程部，解决不了再找商家
3、餐饮的盛元厅舍灯不亮，及时通知工程部，尽快解决
4、对于公共区的灯（大门口的灯，彩灯等）注意开关时间
5、安排适量人员进行菜场询价，调查市场价格
6、棋牌有时会有女客，因此需要配备菊花茶
7、目前有不少客人
8、关于房间配水问题，需要根据具体情况统一实施
9、根据客人反应来看，客房长途电话费用是否应该全免？
10、最近岀现了电脑系统中病毒情况，需要注意此种情况再次出现，尽量 避免该种隐患的产生
保安部：
1、最近部门人员比较稳定，工作人员情况良好
2、最近新来员工没有养成主动查包习惯，希望部门负责人再开例会时注意 强调一下
7）加强自身的业务知识学习。我们一再强调，酒店管理不是凭感觉和经验 管理，而应该是靠科学和制度规范来管理，各经理在业务知识上还有很多需要 提高的，自己要努力提高业务能力。
二、前厅
2、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。
2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。
三、客房
2、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。
酒店安全生产会议纪要(推荐3篇)
酒店安全生产会议纪要（推荐3篇）酒店安全生产会议纪要（推荐3篇）酒店安全生产会议纪要篇1时间：__年_月_日地点：会议室会议主题：安全生产会议：主要内容：1、春节已经过完，提醒大家收心，要提高安全生产意识，绝不能松懈，加强节后复工的安全生产教育工作。
2、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项原因。
3、各部门、车间主任对近期安全生产存在问题进行了汇报，会议上提出具体解决方案，并按照“四定”原则落实解决;4、解决需要协调的安全生产事宜。
5、值班领导做好值班记录，发现问题及时处理。
酒店安全生产会议纪要篇22023年3月26日上午，中心召开2023年安全生产工作会议。
中心副主任、安全生产领导小组副组长姚华舟主持会议，中心主任、安全生产领导小组组长李金发出席会议并讲话。
会议听取了中心2023年度安全生产工作总结，研究部署了2023年安全生产工作。
现将会议纪要如下：一、会议听取了中心2023年度安全生产工作情况汇报。
2023年度中心安全形式良好，安全生产工作成效显著，有力地保障了中心各项工作任务的完成。
会上，通报了2023年度安全生产工作考核结果，全部考核合格，其中8个部门(单位)获得“安全生产先进集体”称号。
二、会议再次强调了安全生产工作的重要性，对2023年安全生产工作进行了部署，提出了明确要求：1.要高度重视安全生产工作，始终把安全生产作为头等大事来抓，确保安全。
全体干部职工要进一步提高安全生产意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，把安全生产工作落到实处。
2.进一步加强安全生产管理体系建设(1)健全安全生产管理网络，完善安全生产组织机构。
从安全生产领导小组、分管领导、部门负责人、安全员、具体责任人(班组)层层落实，职责明确。
安全责任书层层签订到位。
(2)完善制度建设。
进一步修订完善安全管理制度，针对特殊岗位制定相关管理制度;建立健全安全生产考核机制。
做到不留盲区，不存死角。
(3)继续加强安全生产宣传教育、培训工作。
酒店例会会议纪要范文4篇
酒店例会会议纪要范文4篇Hotel meeting minutes model酒店例会会议纪要范文4篇小泰温馨提示：写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：酒店例会会议纪要范文2、篇章2：酒店例会会议纪要范文3、篇章3：酒店例会会议纪要范文4、篇章4：企业例会会议纪要范文酒店会议纪要是记录酒店工作情况的重要记录。
下面是小泰为你带来的酒店例会会议纪要范文，欢迎参阅。
篇章1:酒店例会会议纪要范文一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1）要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请XXX制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
2）建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论，制定实施。
酒店安全生产会议纪要范文
酒店安全生产会议纪要范文酒店安全生产会议纪要会议主题：酒店安全生产会议时间：2022年5月10日上午9:00会议地点：XX酒店大会议室会议主持人：XXX会议记录人：XXX参会人员：全体酒店员工一、会议目的和背景1. 回顾酒店过去的安全生产情况，总结存在的问题和不足之处。
2. 提出新的安全生产要求和措施，加强酒店的安全风险管理。
3. 提高员工对安全生产的意识，增加安全事故的预防意识。
二、会议议程1. 介绍新的安全生产法规和标准。
2. 分析近期发生的安全事故，并总结原因和教训。
3. 安排定期的安全培训计划。
4. 探讨酒店存在的安全隐患，并提出改善措施。
5. 提出员工的安全生产责任和义务。
6. 讨论员工在工作中遇到的安全问题，并寻找解决方法。
7. 确定下次安全生产检查的时间和内容。
三、会议内容1. 新的安全生产法规和标准介绍- 介绍《酒店安全生产管理办法》和《酒店安全生产责任制》，强调对员工的安全生产要求。
- 解读《酒店安全用电管理制度》，强调电器使用的注意事项和安全风险。
- 介绍《酒店消防安全管理制度》，强调消防器材的使用和防火措施。
2. 安全事故分析与总结- 总结最近一年内发生的安全事故，分析造成事故的原因和教训。
- 强调员工个人的安全意识和工作纪律的重要性，以防止未来发生类似事故。
3. 定期安全培训计划- 制定每季度的安全培训计划，涵盖消防、电气、应急处置等方面的培训内容。
- 鼓励员工积极参与培训，并提供相关的学习材料和培训资料。
4. 安全隐患和改善措施- 请各部门负责人汇报各自部门存在的安全隐患。
- 逐一讨论并提出改善措施，确定整改时间和责任人。
5. 员工的安全生产责任和义务- 强调员工对自身和他人安全负有责任，要求遵守工作规章制度和操作流程。
- 鼓励员工主动发现和报告安全隐患，并积极参与安全生产工作。
6. 员工安全问题的讨论与解决- 邀请员工提出在工作中遇到的安全问题，并共同讨论解决方法。
- 汇总问题和解决方案，形成整改措施，并进行跟进。
酒店会议纪要范文
酒店会议纪要范文
时间：20XX年X月X日
地点：XX酒店
与会人员：
1. 会议主持人：XXX
2. 参会人员：A、B、C、D、E
会议目的：
本次会议旨在讨论酒店服务提升和市场拓展的相关策略，以及落实各项措施的具体实施计划。
会议内容：
1. 酒店服务提升措施
1.1. 前台服务
针对客户办理入住时的长时间候鸟问题，决定增加前台人员配备。
1.2. 餐饮服务
提高酒店餐饮服务的质量和效率，计划招聘专业服务员，并组织培训。
1.3. 客房服务
客房卫生问题频发，决定优化客房清洁流程，确保每位客人入住时享受到整洁舒适的环境。
2. 市场拓展策略
2.1. 定位和推广
针对不同客户群体，制定差异化的定位和推广策略，提升品牌知名度。
2.2. 合作交流
寻求与当地旅行社、企事业单位的合作，拓展客户资源，增强市场竞争力。
2.3. 线上推广
加强酒店官方网站和社交媒体的运营，提高线上品牌曝光度，吸引更多潜在客户。
会议决议：
1. 成立小组负责酒店服务提升项目的具体实施，并于下月初形成具体实施方案。
2. 指定项目负责人负责市场拓展策略的执行和进度监控，并每季度向高层汇报相关数据和成效。
会议总结：
本次会议达到预期目标，对于酒店服务提升和市场拓展的措施和策略进行了深入讨论和决策。
通过各方共同努力，相信酒店服务质量将有质的提升，市场竞争力将得到有效增强。
备注：
本次纪要仅为会议内容的提炼和总结，具体实施方案及落地细节将由相关负责人细化完善，并及时向各相关部门进行沟通和落实。
最新酒店会议纪要范文
第一篇:《酒店例会会议纪要2-21》西安桃源假日酒店有限公司会议纪要【011/2013】时间 2013-02-21主持人黄总地点总经理办公室会议记录张小育参加人员金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳张小育缺席人员杨昌运任艳张晓霞王全利会议内容销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准，从而确定级别待遇；团体客户，VIP客户，协议客户统一由销售部总负责协调接待；落实员工团体意外险，与总部确认核实保险具体细则，如保险期限，保额，赔偿方式等；严格规范执行《员工手册》要求内容，原则上不允许出现白条证明，人事在休假方面把好关。
户外招聘点要始终保持工作人员在岗，各部可安排轮流坐岗接待求职者，要求负责应聘员工着装整齐，维护酒店形象；酒店进行人性化管理，但相关规章制度应当严格规范执行，不得违背。
财务部将我店网络实际情况拟出书面说明，向总部申请更换网络，以保证酒店网络日后正常运转。
行政部每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录，强调劳动纪律的管理，整治慵懒散漫之风，改进工作作风，严格考勤管理制度，联系人才市场展开招聘工作；与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:配合人事做好户外招聘工作，补充人员，安排部门员工进行实操培训。
财务部:向总部申请备用金，审核采购合同。
保安部:召开部门工作会议，做好工人返回安全管理工作；安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装，以免碰伤。
销售部:继续市场调查工作，与资讯协调对酒店进行网络推广，销售部服务P&P涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。
西安桃源假日酒店2013年2月21日第二篇:《酒店会议纪要》凯悦酒店行政例会文件NO021 时间2013年11月26日10:00am地点北楼会议室{酒店会议纪要范文}.主持人李总参会人员李总、紫总、罗莎、刘旭、赵冬缘、周德明、仝文琴、覃志远、徐明、记录杨伟芳一、上周工作完成情况（一）、已落实完成工作（1) 客房已完成房间布置及楼层打扫（2）餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出（3）销售部对协议单位和消费客户进行回访{酒店会议纪要范文}. （二）、未落实完成工作（1）客房衣柜门问题（2）短信平台问题（3）客人反映的早餐问题二、本周工作计划和需要协调处理的问题（1）人力资源部1、办公室座机缴费问题；2、冬服发票问题及时对接；3、员工餐厅跟进，保持厅面清洁；（2）客房1、服务指南本周可以入房；2、客房与前厅的沟通，与PA协调安排工作；3、衣柜门问题；（3）前厅1、大堂无线网络问题；（4）销售1、天气原因早餐问题需要解决；2、客房取暖问题；3、客人反映房价过高；4、房间内网线是否需要到位问题；5、真人CS确定时间问题；6、12月初曲靖创想公司接待问题；（5）餐饮部1、2楼吧台锁问题尽快解决；2、烟筒数量较少；3、对新员工餐厅进行卫生清理；4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够；5、酒水、烟跟进问题；6、客人点菜，菜品匮乏问题；7、2楼储藏室门和木地板翘边问题；8、火锅外围照明问题；9、负责员工餐厅卫生问题；（6）后厨1、员工餐就餐时间问题；2、菜谱跟进问题；3、配菜师傅配菜速度需改进；4、厅面与厨房的衔接；（7）仓管1、货款尽快结算清楚；2、需要物资尽快补上；2、酒店综合工作计划（1）12月24日至25日平安夜圣诞节期间，拟定凯悦户外派对，24日16:00至25 日12:00，128元/人，含自助，标间，烧烤自费；（2）拟建儿童活动区域、活动设备；{酒店会议纪要范文}.（3）真人CS活动的开展；（4）昆明销售市场的开拓；（5）各部门落实相关工作；凯悦大酒店2013年11月26日第三篇:《酒店工作会议纪要模板!》周运营例会纪要2012-03-21店长主持会议—发言人店长下达工作指令及指导要求1、酒店例会要求准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。
酒店会议纪要范本_会议纪要_
酒店会议纪要范本范文一会议时间：XXX会议地点：XXX主持人：XXX参会人员：XXX会议记录：XXX文件号：XXX一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请XXX制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论，制定实施。
3)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，循环安排。
前台尽量减少服务中的差错，提高员工语言能力。
工程安排好设备设施的使用检查及记录，节约用水用电。
保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会，明确当天的工作重点及注意事项，并在日志上记录，以上请各自遵照执行。
从4.25日起不开会不记录一次50元。
4)培训管理。
请XXX制定酒店整体培训计划，请各部门制定五月培训计划，并认真培训，请董强做好培训记录管理。
5)员工管理。
包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫，动脑筋，花心思做。
酒店前台例会记录怎么写
酒店例会会议纪要范文酒店例会会议纪要范文2会议时间：XXX会议地点：XXX主持人：XXX参会人员：XXX会议记录：XXX文件号：XXX一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店;干净、有好;的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请XXX制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月1号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论，制定实施。
3)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，循环安排。
前台尽量减少服务中的差错，提高员工语言能力。
工程安排好设备设施的使用检查及记录，节约用水用电。
保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会，明确当天的工作重点及注意事项，并在日志上记录，以上请各自遵照执行。
从4.25日起不开会不记录一次5元。
4)培训管理。
请XXX制定酒店整体培训计划，请各部门制定五月培训计划，并认真培训，请董强做好培训记录管理。
5)员工管理。
包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫，动脑筋，花心思做。
酒店安全生产会议纪要文档4篇
酒店安全生产会议纪要文档4篇Summary document of hotel safety production meeting编订：JinTai College酒店安全生产会议纪要文档4篇前言：会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。
包括会议的基本情况、主要精神及中心内容，便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。
本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：酒店安全生产会议纪要文档2、篇章2：酒店安全生产会议纪要文档3、篇章3：酒店安全生产会议纪要文档4、篇章4：酒店养护问题讨论会议纪要文档要时刻紧绷安全生产这根弦，思想上高度重视，采取强有力的措施，坚决防范各类安全生产事故的发生。
下文是酒店安全生产会议纪要，欢迎阅读!篇章1:酒店安全生产会议纪要文档时间：xx年x月x日地点：会议室会议主题：安全生产会议：主要内容：会议就20xx年安全生产工作进行了部署：1、分析20xx年度安全生产运行情况，总体运行平稳。
2、对20xx年度安全生产工作计划、安全生产费用投入计划进行审议，并通过，并按工作计划进行年度安全生产工作布置。
3、要求财务部做好20xx年度安全生产费用提取工作。
4、对年度安全生产目标进行分解，要求各部门、车间按安全目标进行工作安排、及安全考核。
5、严格落实20xx年度安全生产承诺制度，签订20xx年度安全生产承诺书。
6、严格落实隐患排查制度，做好安全隐患排查工作，对查出的隐患限时整改，及时复出。
7、安排会后进行安全生产检查。
篇章2:酒店安全生产会议纪要文档【按住Ctrl键点此返回目录】时间：xx年x月x日地点：会议室会议主题：安全生产会议：主要内容：1、春节已经过完，提醒大家收心，要提高安全生产意识，绝不能松懈，加强节后复工的安全生产教育工作。
酒店工作会议纪要文档4篇
酒店工作会议纪要文档4篇Hotel working meeting summary document编订：JinTai College酒店工作会议纪要文档4篇前言：会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。
包括会议的基本情况、主要精神及中心内容，便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。
本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：酒店会议纪要文档2、篇章2：酒店会议纪要文档3、篇章3：酒店会议纪要文档4、篇章4：酒店安全会议纪要范文酒店是属于服务行业，那么正确的服务才能带给客人优秀的体验。
下文是关于最新的酒店工作会议纪要范文，仅供参考!篇章1:酒店会议纪要文档会议时间：xxx会议地点：xxx主持人：xxx参会人员：xxx会议记录：xxx文件号：xxx一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1）要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请xxx制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
2）建立健全各自部门管理制度和操作手册。
最新-酒店安全会议纪要范文 精品
酒店安全会议纪要范文主持人参会人员会议记录会议时间会议地点一、酒店近期工作的安排1、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店干净、有好的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
2建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论，制定实施。
3注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，循环安排。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会，明确当天的工作重点及注意事项，并在日志上记录，以上请各自遵照执行。
从425日起不开会不记录一次50元。
4培训管理。
请制定酒店整体培训计划，请各部门制定五月培训计划，并认真培训，请董强做好培训记录管理。
5员工管理。
包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫，动脑筋，花心思做。
6沟通。
近段时间，大家在沟通上存在很多问题，如各自为阵，自以为是，不虚心接受他人意见，自己清楚的事情懒得给别人说，也不管别人怎么样，上述问题如不好好自我反省，将会影响我们团队的和谐及凝聚力，请大家三思。
每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。
各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议，妥善处理工作。
7加强自身的业务知识学习。
我们一再强调，酒店管理不是凭感觉和经验管理，而应该是靠科学和制度规范来管理，各经理在业务知识上还有很多需要提高的，自己要努力提高业务能力。
2、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
酒店会议纪要范文（精选8篇）
酒店会议纪要范文（精选8篇）酒店会议纪要范文篇1会议内容：李总：结合之前工作岗位的工作经验，群策群力，对酒店服务程序、制度展开讨论。
我们的服务从顾客来到顾客走，可以细分为14块，14个步骤：前期宣传活动(预知、了解)—→接受预定(电话、现场)—→保安—→迎接—→安排游园—→点菜酒水—→加工菜品—→划菜—→传菜—→餐中服务→买单→外送—→保安—→售后服务一、前期销售：为何来这一家?做好宣传，电话预定或来店预订。
张：1、在长清区内，主要以街道为线，顺次造访一些至公司，了解客户所在单位领导、定餐负责人、电话、常往消费单位等信息，建立初步客户档案;2、济南离的较远，选择常常在报纸、电视、黄页上发布广告的公司，先电话联系，再进行造访，可以赠些公司的小礼品、宣传品等;3、也能够从员工中了解之前工作岗位常往消费的大客户情况，利用内部资源;4、发布公交车身广告，在街道设大灯箱、广告牌;5、利用现有人脉、朋友，整合资源。
李总：方式有很多，但是要展开、延伸，根据就餐性质分为商务宴、婚宴、生日宴、家宴、集会、便餐及其它功能性宴请等七大类，可分别根据其特点再辐射。
李丽：可以联系大单位，开大型会议用;联系旅行社，带来客源。
陈晶：联系长清各大院校的校长、院长、系主任等。
宋东清：联系各婚庆公司，作为婚宴场地。
李总：印制宣传卡、宣传册等，在酒店同行门口、小区内的车辆上散发;联系短信平台，凡是经过我们这片地方的手机，都可以收到我们的信息。
马丽：出租车、客车的座套上印制我们的广告。
酒店会议纪要范文篇2会议时间：会议地点：主持人：参会人员：会议记录：文件号：一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。
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酒店例会会议纪要范文4篇
Hotel meeting minutes model
编订：JinTai College
酒店例会会议纪要范文4篇
前言：会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。
包括会议的基本情况、主要精神及中心内容，便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。
本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
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1、篇章1：酒店例会会议纪要范文
2、篇章2：酒店例会会议纪要范文
3、篇章3：酒店例会会议纪要范文
4、篇章4：酒店例会会议纪要范文
篇章1:酒店例会会议纪要范文
主持人：黄总地点：总经理办公室会议记录：张小育
参加人员：金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳
张小育
缺席人员：杨昌运任艳张晓霞王全利
会议内容：
1.销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整vip客户划分标准，从而确定级别待遇;团体客户，vip客户，协议客户统一由销售部总负责协调接待;
2.落实员工团体意外险，与总部确认核实保险具体细则，如保险期限，保额，赔偿方式等;
3.严格规范执行《员工手册》要求内容，原则上不允许出现白条证明，人事在休假方面把好关。
4.户外招聘点要始终保持工作人员在岗，各部可安排轮流坐岗接待求职者，要求负责应聘员工着装整齐，维护酒店形象;
5.酒店进行人性化管理，但相关规章制度应当严格规范执行，不得违背。
6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明，向总部申请更换网络，以保证酒店网络日后正常运转。
行政部：
每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录，强调劳动纪律的管理，整治慵懒散漫之风，改进工作作风，严格考勤管理制度，联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:
配合人事做好户外招聘工作，补充人员，安排部门员工进行实操培训。
财务部:
向总部申请备用金，审核采购合同。
保安部:
召开部门工作会议，做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装，以免碰伤。
销售部:
继续市场调查工作，与资讯协调对酒店进行网络推广，销售部服务p
2、济南离的较远，选择常常在报纸、电视、黄页上发布广告的公司，先电话联系，再进行造访，可以赠些公司的小礼品、宣传品等;
3、也能够从员工中了解之前工作岗位常往消费的大客户情况，利用内部资源;
4、发布公交车身广告，在街道设大灯箱、广告牌;
5、利用现有人脉、朋友，整合资源。
李总：方式有很多，但是要展开、延伸，根据就餐性质分为商务宴、婚宴、生日宴、家宴、集会、便餐及其它功能性宴请等七大类，可分别根据其特点再辐射。
李丽：可以联系大单位，开大型会议用;联系旅行社，带来客源。
陈晶：联系长清各大院校的校长、院长、系主任等。
宋东清：联系各婚庆公司，作为婚宴场地。
李总：印制宣传卡、宣传册等，在酒店同行门口、小区内的车辆上散发;联系短信平台，凡是经过我们这片地方的手机，都可以收到我们的信息。
马丽：出租车、客车的座套上印制我们的广告。
盖婷婷：利用电台发布广告：“原始森林的盛宴，您尝到了吗?”选择收听频率高的台。
陈晶：在商务楼电梯中挂我们的广告。
王加林：开业前三天在长清区内主干道悬挂条幅，在职员集中的地方组织公益活动、放烟花;在酒店可以提供免费拍照。
李总：需要高级次的宣传手段，要有我们自己的亮点：生态园的特点、菜品特点、经营特点、服务特点、管理特点。
邹超：将六大类宴请分类设计特点。
张倩：与114平台联系，在就餐推荐中先容我们酒店;在“饭桶网”上发布我们的广告，也能够联系乡镇一级的客户。
李总：前期宣传手段包括：户外广告牌、车体、车身、灯箱、路标、危险提示牌等
张国栋：可以联系医院，孩子百日宴等庆贺。
董宜侠：我们酒店定位是要针对高中底档各类客人，就要让长清所有市民都知道我们，可以弄些公益活动、互动活动扩大影响。
1、节假日短信群发情势，针对长清区内所有联通、移动客户;
2、收听频率很高的交通广播电台、调频101.1FM;
3、做专题片3-15分钟，在齐鲁电视台等电视媒体上播放;
4、各大写字楼、公交车上都有电视传媒，可以播放广告;
5、做彩车，组自己的乐队，在长清区内游，活动宣传;
6、联系婚庆公司，为他们提供场地、音响装备、摄影背景，弄婚宴到达多少送赠品活动;
7、通过114台，在客户询问吃饭的地方时，直接转接到我们酒店，成功转接一条收费2元，也可转接包月。
张倩：各大超市、商场都有广播，可以联系播放;制作VCD光盘，联系电视卖场，在样品机中播放我们的宣传片。
公维平：将大型客户分类，联系他们的定餐负责人，可以提成，吃多少返多少等;针对不同客户群体，印制企业宣传册，档次不能太低，显不出我们企业形象来。
张倩：在消费相对高级次的洗浴场、美容院、加油站放我的宣传册。
马丽：在宣传册上印些互动活动信息，比如游园、赠小礼品等，让客人先了解我们。
王加林：推出储值型卡片，与院校学生结合生态园主题弄联谊，比如登山寻宝等，赠些小嘉奖品。
二、预订：
李总：将所有客户做档案，电脑显示来电人信息。
公维平：可以将员工手机设置企业的宣传彩铃，将客户姓名、单位、职务等分类回档，每次来电都能正确了报出客人称呼。
祝超：要有特点，偏重与客户增加感情，摸清客人的消费心理。
陈晶：假如客人不方便自己开车来，可以弄接送车情势。
张倩：在放工时间对电话录音，第二天回访来电客户。
李总：打车来的客人在多少钱之内可以报销车费，看是不是能适合?
张倩：可以给送客人来的司机提供司机工作餐，带客人来的比如旅行社可给提供餐券或食品。
祝超：跟政府合作，将我们酒店定为会议或活动的指定地点。
张倩：弄积分兑奖，用小营销活动吸引客人到来。
陈晶：接线员声音要很温顺，让人听了很舒服。
盖婷婷：可以在网上预订，设计有我们生态特点的帖面，给客人回帖，再进行电话回访，做到双重保险。
陈晶：接线要熟习四周范围的线路，知道我们酒店具体怎样走，过量少街，大概多少米，几分钟可以到等，让不知道我们具体方位的客人明白;联系大型消费场所，在其消费场所办卡后另可赠酒店就餐卡、折扣卡等。
张倩：可以与银行或商场合作，在卡上印制双方的服务内容，相互宣传，持甚么卡的客人可以在酒店消费后打折或积分。
李总：尽是少打折，折扣不能参加积分活动，积分到一定数目落后行兑奖，奖品设小型洗衣机、电脑等。
张倩：要划分档，商务类、宴会类不参加积分活动，奖品小到洗发水，大到背投电视都有，也能够几个人共用，积累分数。
陈晶：客人在订餐后短信回复提示：“感谢您订餐”，或“您是今天第XX位订餐的客人，可以给您赠予一道菜品或果盘”。
张倩：1、订餐与吃饭的不一定是同一个客人，要询问清楚;
2、单位订餐一月消费达多少可以赠予礼品，可以给为领导订餐的司机或订餐人另提供便餐;
3、或搜集我们的报纸广告、不同版面、数目集齐后给予嘉奖。
三、保安：凡来我们酒店的车辆，同一敬礼，规范问候
陈晶：保安手持小红旗在路上指挥，提早让客人看到我们。
张倩：开业前在凤凰山庄路口可以设。
李总：在离酒店200米间隔外设指挥岗，拿小红旗，规范敬礼。
张倩：为车辆提供防晒、洗车服务。
祝超：保安带出租车卡、订餐卡，给候客司机提供凉座、茶水服务。
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张倩：消费到达多少金额后赠洗车卡，或赠不同面值加油票。
祝超：划分车位，与内部职员调和配合，传到达位。
张倩：规范车位，电动车、摩托车单独停放，停车发放停车卡，做好防盗工作。
王加林：为贵宾提供预留车位服务。
董宜侠：停车场要全部录相监控。
陈晶：要与内部接待职员交接清楚，车与人对上号，对讲机作好信息传递工作。
邹超：配警笛、岗亭、出租车卡、档车牌、配拨车员、有电动车寄存位置、擦车服务待定。
四、迎宾
盖婷婷：针对VIP客户，酒店领导或直接负责人要出来迎接，体现贵宾身份;老、弱、病、残、孕等特殊客人要特别对待，门童可以直接将行动不便客人背进来。
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