决策与判断中常见的错误
六大决策陷阱和十个常犯的错误
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六大决策陷阱和十个常犯的错误一、六大决策陷阱1、“沉锚”陷阱考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句话、报纸上的一个小事件、网络上的一个小数字或者是某个专家的预测等等。
它们可能深深地印在你的脑海里,甚至左右你的思考和决策。
如何走出“沉锚”陷阱——从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择,不要一味依赖你的第一个想法;——在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右;——集思广益。
寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚;——在向顾问征求意见时,要尽量客观公正地介绍情况,不要搀杂你个人的观点和倾向,以免影响他们的思路;——假如有一个类似“沉锚”的问题在影响你的正常思考,要问一问自己:“真的是这样吗?”然后,就这个问题进行更为广泛的搜集资料、剖析论证,直到彻底弄清楚为止。
2、“有利证据”陷阱“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见,比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据,躲避同自己意见相矛盾的信息。
如何走出“有利证据”陷阱——审查自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受“有利证据”的倾向;——尽量逆向思维,朝与自己意见相反的方向去想,或者找一个你所信赖的意见分歧者,进行一次彻底的辩论;——审视自己的动机。
你是在收集信息做出正确合理的决策呢?还是只是在为自己的决定找借口?特别是当你身处企业最高层时,你千万注意你的下属是否在用你感到舒服的“有利证据”来讨好你;——征求别人意见时,不要找那种随波逐流、惟命是从的人。
你也要注意你的顾问或智囊团,有时他们因为害怕得罪了你而丢了饭碗或项目定单,不得不拼命地帮你搜集“有利于你”的“证据”,而这恰恰是你自己给自己设下的陷阱。
大脑也会欺骗我们 生活中的十种决策失误
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大脑也会欺骗我们生活中的十种决策失误我们的大脑对估计现有风险非常不在行,现在我们来说一下如何清醒地认识生活中可能存在的危险。
你的健身房更衣室里是不是充满了抗药细菌?那个背着鼓鼓囊囊的登山包的男人是不是自杀炸弹?还有那些看起来无害的芝麻菜:叶子上面是不是残留了可以致癌的农药,或者这些叶子本身是不是就含有大肠杆菌?但是等等!不吃足够的蔬菜也可能会致命。
现在,似乎每样东西都存在着风险,都会对你的健康不利。
我们了解的越多确定的就越少——如果说有什么东西让我们焦虑,那就是对任何事情都不能确定。
与此同时,我们却活得越来越长、越来越健康。
那么为什么感觉甚至连莴苣都要加害我们呢?人脑可以对风险,也就是采取行动后的不确定的结果,做出精确的反应。
面对悬崖或掠夺者,大脑做出的决定会有一定的不同。
这种不同会影响我们的选择,而正是因为不同的选择使我们的先辈们存活下来。
但是我们还必须对统计数字、媒体报道和恐怖主义者的做出不同的反应、进行不同的选择。
对于大多数人来说,不可能24小时盯着新闻频道看,所以我们没有处理新的不确定事件的认知捷径。
还有,不确定事件会使我们精神错乱,变得焦虑不安,然后产生一系列的认知扭曲。
即使是一些小事情也会让一些人困扰,比如要不要用手机,因为如果用它可能导致脑癌,而如果不用我们可能会因为无法打电话求助而走上死亡之路。
但是我们的情绪对做理性决定很挑剔,因为它们是为这个世界设定的,在这个世界上危险是个掠夺者而不仅仅是污染物那么简单。
我们的情绪总是会促使我们做出仓促的决定,这些决定偶尔是明智的,但这种情况不会很多。
1、怕蛇而不怕汽车风险和情绪是相互联系的。
害怕是很强烈的感觉,做选择时冷漠而公正。
确实是这么回事,你的大脑随时都在提防着危险的降临,而危险一旦降临那么大脑会闪电般迅速的做出风险估计。
这时,扁桃体会挥舞着感觉的大旗,发送出警报,然后在你还来不及思考前,你的身体系统已经被肾上腺素淹没了。
“在我们没有统计学之前,我们的祖先就是这样做出风险评估的。
容易导致决策失误的五种情况
![容易导致决策失误的五种情况](https://img.taocdn.com/s3/m/24f82a0490c69ec3d5bb7542.png)
容易导致决策失误的五种情况一个优秀的管理者做决策时大多爽快利落,但是有时也会需要好长的时间才能下定决心。
这样听起来好像前后矛盾,但这没错。
做决定时,决不能轻易承诺。
要珍惜自己的允诺,不要贸然做思虑不够周密的决定。
但是当你一旦决定了,你就不要频频回首或反复猜疑。
即使是这样,也不能保证你的决策绝对无误。
很多情况下你还是会听信模棱两可、似是而非的论调,而觉得错误的决策是正确的。
在下列五种情形下,常导致错误的决策:1、不明所以有这么一种现象,你遇见一个不常见或很长时间没见过的人时,从来不假设他们已经忘了你是谁,而自己在那儿忘乎所以的夸夸其谈,其实只要稍微觉得他们可能忘了你的名字,你就伸出手来,自我介绍说:“你好,我是某某某”,而不是等着他们来问你。
这种做法减少了尴尬和窘迫的情况发生。
谈公事的对话中,这种情形也常发生。
有人因为不好意思或是不必要的客气,陷入他们完全不明所以的讨论中,根本不知道对方在说些什么。
更糟的是,就顺着这个趋势,糊里糊涂的做了决定,而始终没有停下来问问自己:“到底我们在谈的是不是同一件事?”2、集体谬误很多主管喜欢将大家召集到一起,征求意见并作决策。
就我个人来看,集体的意见很少做成好的决定。
这不是危言耸听,我的身边就有好多这样的案例。
如果多数人聚集一堂,以达成共识为目标,那么他们本身的研讨能力就起不了应有的作用了。
大部分的人容易妥协,因为慑于上级的威严,而发表上级领导可能爱听的意见,他们不愿与同事冲突。
不消多久,一种不真实的、飘飘然的集体共识就掌握了全场。
这种不切实际的美感常导致不切实际的决定。
有时人云亦云,不过是因为自以为其他人都是这样的想法。
因此,你不妨细听所有的看法及意见,而在众人散去之后再单独做决定。
3、语言烟幕一件事有80%成功的机会,另一件事有20%失败的可能,你会选择哪一项?多数人会选择前者,虽然二者其实完全相同,但是前者听来较为有利,因为它只提成功而不提失败。
就像优秀的营销人员懂得怎样用最佳的角度和布景来展现促销一样,聪明的决策者能熟悉对方的技巧而从其他的角度来做客观的观察,最终做出正确的决策。
企业战略与常见决策错误
![企业战略与常见决策错误](https://img.taocdn.com/s3/m/500112c84793daef5ef7ba0d4a7302768e996fb6.png)
企业战略与常见决策错误在商业世界中,企业战略和决策起着决定性的作用。
一项明智的战略和恰当的决策可以帮助企业取得成功,而错误的战略和决策则可能导致倒闭。
本文将探讨一些常见的企业战略和决策错误,并提供一些对策。
I. 过于依赖单一来源的收入许多企业常常陷入依赖单一来源的收入的陷阱中。
尽管这样的业务可能很成功,但只有依赖单一来源的收入可能会导致巨大的风险。
当来自该来源的收入减少或中断时,企业可能无法承受巨大的经济损失。
因此,企业应该多元化其收入来源,寻找新的市场和产品,以减少风险。
II. 忽视市场趋势和竞争对手另一个常见的错误是企业忽视市场趋势和竞争对手的存在。
随着技术的不断进步和市场需求的变化,企业必须时刻关注市场趋势,以及他们的竞争对手正在采取的行动。
如果企业无法及时调整战略和决策,他们将被市场淘汰。
为了避免这种错误,企业应建立市场情报系统,定期进行市场调研,并与竞争对手的行动保持紧密联系。
III. 对决策信息的过度自信企业决策经常是基于信息和数据的分析,但过度自信是一个常见的错误。
有时企业会忽略了信息的不足或偏见,导致错误的决策。
为了避免这种错误,企业应该始终保持怀疑的态度,进行多方面的调查,并寻求专业人士的意见和建议。
决策制定过程中的多元化意见可以减少偏见,提高决策的准确性。
IV. 短视的利润追求追求利润是企业的核心目标之一,但短视的利润追求可能是一个致命的错误。
企业应该长远考虑,并投资于创新和持续发展,而不是仅仅关注短期的利润。
短视的利润追求可能导致质量下降、客户流失和声誉受损。
因此,企业应该寻求长期的可持续发展,将利润与企业的使命和价值观保持一致。
V. 忽视人才的重要性人才是企业最重要的资产之一,忽视人才的重要性是一个常见的错误。
企业应该通过招聘、培训和提供良好的工作环境,吸引和留住杰出的人才。
如果企业没有足够的人才支持,战略和决策很难实现。
因此,企业应该重视人力资源管理,将人才视为战略成功的关键因素。
管理者决策常犯的六个错误
![管理者决策常犯的六个错误](https://img.taocdn.com/s3/m/6365072b0722192e4536f67a.png)
管理者决策常犯的六个错误1、盲目相信自我只相信自己的判断而不相信别人判断,这是企业老板普遍存在的一个问题。
对于任何一个人,如果把权力放给他,责任也加给他,他们都会作出恰当的判断。
如果企业管理者过分强调自己判断的正确性,也就否定了别人参与决策的必要性。
2、忽视信息收集决策就是选择,不收集充分的信息,图谋快速简单,凭空假想,拍脑袋决策,决策的制定成本倒是节省了,但这却往往会带来巨大的决策失误成本。
3、没有时间概念决策就是发现机会,并抓住机会。
而机会也是有时效性的,它不会一直等着你,是机不可失,时不再来。
对于企业运行过程中的常规性决策问题,也就必须避免由重要而不紧急的问题,被拖延而变成紧急的问题之后,再来应对,这样不可避免地会因忙而手忙脚乱,从而降低决策的质量。
4、轻视决策方法抓阄进行决策,这也是一种决策方法,但它却无法在企业发展所寻求的目标与企业所处的内部组织实际与外部环境实际之间建立任何稳定和真实的联系。
5、没有完整体系企业组织运行过程,就是一圈珍珠手链。
每一个决策就是一颗珍珠。
而只有把不同的决策串起来,才能准确地把握不同决策相互之间的联系。
这既是把握企业实际的需要,也是提升企业决策质量的需要。
如果没有一个完整的决策体系,就像珍珠串散开扔在地上一样,彼此之间失去了联系,决策的失误也就成了理所必然的事。
6、缺乏团队精神任何一个员工都是一个主体性存在,他们有自己的意识和意志,也都有善的欲望满足的需求。
排斥员工对决策制定过程的参与,也就是剥夺下属员工善的欲望满足的权力。
在这种情况下,不仅会使企业决策发生“智者千虑,难免一失”的后果,而且即使正确决策,也难免在贯彻过程中受到下属员工的抵制,而使一个好的决策,变成一个无用的决策。
心理学中的决策与判断
![心理学中的决策与判断](https://img.taocdn.com/s3/m/0b22c8cfcd22bcd126fff705cc17552706225e59.png)
心理学中的决策与判断随着人类文明的进步和发展,人们在面临各种情境时不停地做出决策和判断。
而在心理学中,研究者们一直在探究人类为什么会作出某些决策和判断的心理机制。
本文将探讨心理学中的决策与判断的相关概念、影响因素等方面内容。
一、决策与判断的概念决策和判断虽然有一定的联系,但是它们是两个不同的概念。
决策通常是指选择一个行动方案,而判断则是评估某个情境或信息的价值或真实性。
在心理学中,研究者将决策和判断分为基于经验和基于规则两种方式。
基于经验的决策和判断是基于过去的经验和知识来做决策和判断。
例如,当一个人在选择颜色时,可能会选择自己过去经常使用的颜色,而不是考虑到其他的因素。
而基于规则的决策和判断是基于已知的规律和原则,严格遵循特定的决策流程。
例如,当一个银行柜员在进行客户身份验证时,通常会按照流程进行操作,不会被个人情感和经验左右。
二、影响决策和判断的因素在心理学的研究中,有很多因素会影响个体的决策和判断。
本文将介绍几个主要的因素。
1. 情感因素情感是决策和判断中一个十分重要的因素。
研究表明,当情感参与到决策和判断时,会产生巨大影响。
例如,当一个人面临购买决策时,他或她的情感,比如喜欢或厌恶某个品牌,会对其做出的决策产生直接影响。
2. 个人因素个人因素包括个体的知识、经验、教育程度、性格、价值观等。
这些因素决定了个人对决策和判断的不同倾向和态度。
例如,一个有高学历的人在对复杂问题做出判断时,比没有学历的人更容易分析问题和做出准确判断。
3. 社会因素社会因素是指人们所处的社会环境,比如文化、习惯和价值观等。
研究表明,不同的文化背景和社会价值观念会对个人的决策和判断产生重要影响。
例如,西方社会注重个人自由和独立,而东方社会注重和谐、情感交流等。
这些因素会对社会成员的价值观、信仰和决策等产生影响。
三、决策和判断的误差在研究决策和判断的过程中,研究者们也探讨了决策和判断中常见的误差。
这些误差可能会导致个体作出不准确的决策和判断。
错误决策与教训总结
![错误决策与教训总结](https://img.taocdn.com/s3/m/fc799b23a200a6c30c22590102020740be1ecd00.png)
错误决策与教训总结错误决策是常见的现象,无论是在个人生活中还是在组织管理中都难以避免。
每个人都可能犯错,将错误的决策付诸实施。
然而,重要的是能从错误中吸取教训,避免重蹈覆辙。
本文将通过分析常见的错误决策案例,总结教训,并提出改进建议。
一、过度自信过度自信是导致错误决策的主要原因之一。
自信心可以激发个人的积极性,但也容易让人失去客观性,产生错误的判断。
在管理决策中,领导者可能会过于相信自己的判断和决策,未充分考虑其他人的意见和建议。
这种偏执的态度往往会导致团队内部分裂,局限了决策效果。
从这种错误决策中我们可以得到教训:在做出决策之前,应该充分了解现实情况,并认真听取团队成员的建议。
决策者应该保持开放和谦逊的态度,承认自己也可能犯错。
此外,建立一个开放的交流环境,鼓励团队成员提出不同的看法和意见,有助于避免过度自信带来的错误决策。
二、缺乏信息收集和分析缺乏信息收集和分析是另一个常见的错误决策原因。
在决策前,对相关信息的全面搜集和准确分析是至关重要的。
缺乏或错误的信息会导致决策者依靠主观臆断做出决策,降低决策质量。
此外,如果只考虑短期利益,而忽视了长远影响,也容易造成错误决策。
针对这种错误决策,我们可以总结出教训:决策者应该加强信息的收集和分析能力,确保所依据的信息是准确、全面的。
在做决策时,应该进行充分的风险评估和后果预测,综合考虑短期和长期的利益。
此外,建立科学的决策模型和评估标准,可以帮助决策者更加客观地进行决策。
三、忽视变化和风险管理忽视变化和风险管理也是导致错误决策的重要原因之一。
在不断变化的市场环境中,决策者需要敏锐地捕捉到各种变化,并及时调整决策方案。
如果忽视变化,继续坚持原有的决策,就可能导致错误决策的产生。
从这种错误决策中我们可以得到教训:决策者应该保持敏感性和灵活性,随时倾听市场和客户的声音,及时调整决策方案。
同时,风险管理也是至关重要的。
在做决策时,要充分评估风险,并制定相应的应对策略。
企业战略决策中的思维误区与改善方法
![企业战略决策中的思维误区与改善方法](https://img.taocdn.com/s3/m/37673c0686c24028915f804d2b160b4e777f814e.png)
企业战略决策中的思维误区与改善方法在企业战略决策过程中,常常会出现一些思维误区,这些误区可能会导致企业做出错误的决策,进而影响企业的发展。
本文将探讨企业战略决策中常见的思维误区,并提出改善方法。
一、过度自信过度自信是企业战略决策中常见的思维误区之一。
企业高管可能会因为自身的成功经验或者行业地位而过于自信,从而忽视了外部环境的变化和竞争对手的崛起。
这样的思维误区会使企业忽视风险,盲目扩张或者停滞不前,导致企业的竞争力下降。
为了改善这一思维误区,企业应该保持谦虚和开放的心态,及时关注市场变化和竞争对手的动态。
同时,建立有效的风险管理机制,提前预测和评估风险,制定相应的对策,以降低风险对企业发展的影响。
二、短期主义短期主义是企业战略决策中另一个常见的思维误区。
企业高管往往会过于关注短期的业绩和利润,而忽视了长期的战略规划和发展。
他们可能会追求眼前的利益,而忽视了投资研发和创新,导致企业在长期竞争中失去竞争优势。
为了改善这一思维误区,企业需要树立长远的发展目标,并制定相应的战略规划。
同时,要注重长期投资和创新,培养企业的核心竞争力,以保持持续的竞争优势。
三、羊群效应羊群效应是指企业高管在决策过程中过于依赖他人的意见和行动,而忽视了独立思考和判断。
这种思维误区可能会导致企业盲目跟风,失去独特的竞争优势。
为了改善这一思维误区,企业应该鼓励员工进行独立思考和判断,培养团队中的创新和领导能力。
同时,建立有效的决策机制和流程,确保决策过程的公正和透明,避免盲目跟风。
四、信息过载信息过载是企业战略决策中常见的思维误区之一。
在信息时代,企业面临着大量的信息和数据,如果不能正确筛选和分析这些信息,就容易陷入信息过载的困境,从而影响决策的准确性和效果。
为了改善这一思维误区,企业需要建立有效的信息收集和分析系统,筛选出对决策有价值的信息,并进行准确的分析和判断。
同时,培养员工的信息处理和分析能力,提高决策的质量和效率。
五、缺乏创新缺乏创新是企业战略决策中常见的思维误区之一。
造成领导决策失误的主要问题和原因有哪些
![造成领导决策失误的主要问题和原因有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/b1515425453610661ed9f47a.png)
造成领导决策失误的主要问题和原因有哪些(一)立场不够公正。
决策者在制定公共政策时,没有自觉站在中立、公正的立场对待各种社会利益矛盾,而是自觉不自觉地带有对矛盾其中某一方或某几方的明显倾向立场,就很容易导致决策丧失公正性。
从而导致政策遭到利益被不公损害方的强烈抵触而令政策失败,或者在政策执行后形成社会各方利益格局的极度失衡而引发事先预想不到的恶果。
比如改革开放以来,中国社会出现贫富悬殊迅速加大的趋向,究其原因,许多公共政策在决策上存在公正性缺陷恐怕是其中的一个重要原因,其中的经验教训非常值得总结和引起重视。
(二)判断不够客观。
决策者在制定公共政策时,对政策执行的客观环境、执行条件等客观因素认识不充分,例如对某些政策对象的政策认同感和抵触情绪认识不足,又如对政策执行所需投入的政策成本估计过低,或者对政策执行者的执行力不能客观认知,例如过高估计了政策执行部门的基本素质,等等,都很可能导致政策决策在总体或局部脱离实际。
(三)论证不够科学。
有的决策者在决策论证过程中,缺乏辩证唯物主义和历史唯物主义的思维方式,不遵循事物的客观规律,只凭经验判断事物、进行推理,主观片面地进行决策,极易导致决策失误。
还有的政策涉及的领域专业性比较强,决策者往往由于专业知识缺失而容易决策失误。
(四)民主不够充分。
决策者在决策过程中,未能广泛充分地听取同该项政策相关的各方面的意见,包括直接和间接的政策对象的意见、主要执行和协同执行的有关部门的意见、虽不是该政策对象但可能会极其关注该政策执行过程和执行结果的有关方面的意见,等等,仅由个别人或少数人进行主观决策,都可能导致出台的政策本身有误,或者可能在政策出台后和政策执行时遭到某一方的严重抵触或反对而最终令政策执行变异甚至夭折。
(五)议程不够规范。
决策者未能按规定程序展开决策过程,或者决策程序本身就过于简单或不够科学,都会使决策过于匆忙仓促,容易导致决策失误。
组织决策的失误与反思
![组织决策的失误与反思](https://img.taocdn.com/s3/m/9865199a51e2524de518964bcf84b9d528ea2ced.png)
组织决策的失误与反思在组织过程中,决策是非常重要的一环,而决策失误也是常见的问题。
本文将探讨组织决策的失误原因及其反思,希望通过反思过程,从而确保更好的组织决策。
一、组织决策的失误原因1.缺乏信息缺乏信息是导致决策失误的主要原因之一。
在做决策之前,必须充分收集和了解相关信息,因为没有足够的信息,难以做出正确的决策。
2.不了解相关局势组织内部和外部方面的情况非常复杂和多变,如果没有充分了解相关局势,就难以做出正确的决策。
此外,如果只关注局部问题而忽略整体问题,也容易导致决策失误。
3.个人经验不足个人经验不足是导致组织决策失误的另一个重要原因。
组织决策需要具有丰富的经验和知识,如果个人经验不足,难以做出正确的决策。
4.沟通不畅沟通不畅是由于信息传递不顺畅,导致组织决策失误的另一个原因。
如果不明确各个领域间的角色和职责,就容易导致决策失误。
二、组织决策的反思1.收集更多信息为了防止缺乏信息导致决策失误,可以通过各种渠道获取更多的信息。
例如,可以借助互联网和媒体等方式进行信息搜集和分析,从不同的角度掌握局势变化。
2.全面了解相关局势要全面了解组织内部和外部的相关局势,需要深入了解每个领域的情况,了解各领域之间的关系,从而掌握问题的全局。
此外,需要制定相应的计划和预案,以应对不同的情况。
3.建立丰富的个人经验通过不断学习和实践,建立个人经验,可以更好地预测和处理各种复杂的情况。
在日常工作中,需要充分利用各种机会和资源,积累经验,并与同事和领导交流,以拓宽自己的视野和思路。
4.加强沟通加强沟通是防止因信息传递不畅而导致组织决策失误的重要举措。
组织内部需要建立良好的信息传递机制,确保各个方面之间的沟通畅通,各领域之间的角色和职责明确,以确保准确和及时地传递和分享信息。
三、总结本文内容旨在探讨组织决策失误的原因及其反思。
通过反思过程,可以识别潜在的问题和短板,并采取相应的措施,进一步提高组织决策的质量和效率。
尤其是,通过学习和实践不断积累经验,加强沟通,全面了解局势,收集更多的信息,提高组织决策的准确性和及时性,从而更好地适应快速变化的复杂环境。
心理学对决策失误的解析
![心理学对决策失误的解析](https://img.taocdn.com/s3/m/527050730a4c2e3f5727a5e9856a561252d321e4.png)
心理学对决策失误的解析决策是人类生活中不可或缺的一部分,每个人都需要在日常生活和工作中做出各种各样的决策。
然而,有时候我们会发现自己犯下了一些决策上的错误,这就是决策失误。
心理学家们长期以来一直致力于研究人类的决策过程,并试图找出导致决策失误的原因。
本文将从不同的心理学角度对决策失误进行解析。
1. 心理学视角:认知偏差决策失误的一个主要原因是认知偏差。
人类在决策时,会受到多个心理因素的影响,导致其判断和决策产生偏差。
以下是几个常见的认知偏差:1.1. 确认偏差:人们更倾向于寻找和接受那些支持自己原有观点的信息,而忽视或拒绝接受那些与之相悖的证据。
这可能导致决策者忽略了一些重要的信息,从而做出错误的决策。
1.2. 代表性偏差:人们在决策时常常倾向于根据样本的代表性来判断事物的特性,而忽视了样本的大小和概率。
这导致他们在决策中过度依赖几个看似具有代表性的样本,而忽视了其他可能的情况和结果。
1.3. 可得性偏差:人们在决策时倾向于依赖于他们能够很容易记起的信息和经验。
这可能导致他们高估了一些记忆中的事件的概率和重要性,而对风险和其他可能性视而不见。
2. 行为经济学视角:风险厌恶和利他主义行为经济学是研究人类经济行为中的心理因素的学科。
在决策过程中,人们的风险厌恶和利他主义倾向也会导致一些决策失误。
2.1. 风险厌恶:人们普遍对损失比对利益的敏感性更高,他们在决策时更倾向于回避可能产生损失的风险。
这种风险厌恶可能会导致他们错过某些机会,在追求安全的同时失去了一些潜在的回报。
2.2. 利他主义:人们常常在决策中倾向于考虑他人的利益,并采取一种为他人做决策的方式。
虽然这表现出了个体的善良和合作意识,但有时候也会导致一些决策的错误,因为他们可能会忽视自身的利益和目标。
3. 心理学视角:情绪影响情绪在决策过程中也起着重要的作用。
人们的情绪状态会影响他们的判断和决策,从而导致决策失误。
3.1. 情绪偏导效应:人们在决策时倾向于被当前情绪所左右,从而导致偏离理性决策。
判断失误与决策错误
![判断失误与决策错误](https://img.taocdn.com/s3/m/e5044c221fd9ad51f01dc281e53a580216fc5027.png)
判断失误与决策错误在我们的日常生活和工作中,我们常常需要做出各种各样的决策。
然而,有时候我们的判断并不一定总是准确的,我们可能会犯下判断失误或决策错误。
那么,判断失误和决策错误之间的区别是什么呢?本文将从定义、特征以及应对方法等方面进行探讨。
首先,判断失误和决策错误是两个不同的概念。
判断失误是指在信息处理过程中,因为注意力不足、认知偏差或情绪影响等原因,对已有事实或情况做出错误的判断。
而决策错误则是指在做出决策时,因为信息不完备、分析不准确或判断失误等原因,选择了不恰当或错误的行动。
其次,判断失误和决策错误具有一些共同的特征。
首先,它们都是人类认知活动中常见的错误形式。
人类的判断和决策都是受到主观因素的影响,容易受到认知偏差、情绪影响等因素的干扰。
其次,它们都可能导致负面后果。
判断失误和决策错误往往会导致错误的行动或结果,影响我们的个人生活和工作成果。
最后,它们都需要我们进行有效的纠正和改进。
只有通过认识到自己的判断失误和决策错误,并采取相应的纠正措施,我们才能提高自己的决策能力和判断准确性。
接下来,我们将探讨如何应对判断失误和决策错误。
首先,我们应该努力提高自己的认知能力和信息处理能力。
通过学习和实践,我们可以增强自己的分析思维能力和判断准确性。
同时,我们也要注意自己的情绪管理,避免情绪对判断和决策的干扰。
其次,我们应该主动寻求他人的意见和建议。
与他人交流和分享,可以帮助我们从不同的角度看问题,减少判断失误和决策错误的可能性。
此外,我们还可以采用决策模型或工具来辅助我们的决策过程。
决策模型可以帮助我们系统性地分析问题,降低决策错误的风险。
最后,我们要从错误中吸取教训,积极进行反思和总结。
通过对错误的分析和反思,我们可以找到导致判断失误和决策错误的原因,并提出改进和纠正的措施。
总之,判断失误和决策错误是我们生活和工作中常见的问题,但我们可以通过提高认知能力、寻求他人的意见和建议、采用决策模型和从错误中吸取教训来应对它们。
决策分析中的失误与反思
![决策分析中的失误与反思](https://img.taocdn.com/s3/m/5953984d00f69e3143323968011ca300a6c3f6c0.png)
决策分析中的失误与反思在生活和工作中,我们每天都要面临各种各样的决策。
有些决策可能只是简单的选择,而有些则需要经过深思熟虑的分析。
然而,即使经过了周密的决策分析,我们仍然可能犯下错误。
本文将探讨决策分析中的一些常见失误,并提出反思的重要性。
一、过度依赖经验在决策分析中,我们常常会依赖自己的经验和直觉。
经验是宝贵的财富,但过度依赖经验也可能导致错误的决策。
因为每个决策的背景和环境都是独特的,过度依赖过去的经验可能会忽视当前的变化和新的情况。
为了避免这种失误,我们需要时刻保持学习的心态。
在做决策之前,我们应该积极地收集和分析相关的数据和信息,了解当前的趋势和变化。
同时,我们也应该寻求他人的意见和建议,以便从不同的角度来审视问题。
二、情绪影响情绪在决策中起着重要的作用,但有时候它也会成为我们的失误之源。
当我们处于愤怒、恐惧或兴奋等强烈情绪的时候,我们的判断和决策能力可能会受到影响。
为了避免情绪对决策的干扰,我们需要学会控制自己的情绪。
在做决策之前,我们可以尝试通过放松和冥想来缓解情绪压力。
另外,我们也可以寻求他人的意见和建议,以便从更客观的角度来看待问题。
三、信息过载在当今信息爆炸的时代,我们每天都会面临大量的信息。
虽然信息可以帮助我们做出更明智的决策,但信息过载也可能导致我们无法做出决策。
为了应对信息过载,我们需要学会筛选和整理信息。
在做决策之前,我们可以先列出关键的问题和目标,然后有针对性地搜索和收集相关的信息。
同时,我们也可以利用技术工具来帮助我们整理和分析信息,如数据可视化和决策支持系统等。
四、缺乏反思在决策分析中,反思是非常重要的一环。
如果我们没有及时反思和总结过去的决策,我们就无法从中吸取经验教训,也无法改进和提高我们的决策能力。
为了进行有效的反思,我们可以在做决策之后进行回顾和评估。
我们可以问自己,这个决策的结果如何?我们的分析和假设是否准确?我们是否有其他更好的选择?通过这样的反思,我们可以发现我们的失误和不足之处,并采取相应的改进措施。
心理学视角下的决策失误与改进方法
![心理学视角下的决策失误与改进方法](https://img.taocdn.com/s3/m/88c73631a517866fb84ae45c3b3567ec112ddc7f.png)
心理学视角下的决策失误与改进方法在日常生活中,我们需要做出各种决策,无论是工作上的选择还是生活中的抉择。
然而,我们往往会犯下决策失误,导致结果与我们期望的不一致。
针对这个问题,心理学视角提供了一些解析和改进的方法。
本文将从心理学的角度探讨决策失误的原因以及改进方法。
一、决策失误的原因分析1. 信息获取的偏差在做决策时,我们常常会基于有限的信息来做出判断。
然而,我们往往会有信息获取的偏差,只选择与我们观点一致的信息,忽视与之相悖的信息。
这种偏差称为“选择性注意”。
2. 信息处理的局限在信息处理过程中,我们的大脑会采用各种启发式策略来简化决策。
然而,这些启发式策略可能导致系统性的偏见。
比如,我们常常会受到“可得性启发”影响,即过分依赖近期容易想起的信息,而忽视那些相对难以想起的信息。
3. 理性与情感的冲突决策往往涉及到理性与情感两个方面的考量。
有时,我们的情感会主导我们的决策,而忽视理性的判断。
比如,在购物时,我们可能会受到情感的牵引,而购买那些并不实用的物品。
4. 缺乏对后果的评估在做出决策时,我们往往关注于即时的利益,而忽视长远的影响。
这种现象称为“远见性偏差”,即缺乏对后果的全面评估。
二、改进决策的方法1. 多角度信息获取为了避免信息获取的偏差,我们可以尝试从不同渠道获取信息,并且要注意选择性注意的问题。
换句话说,要尽可能地摆脱主观的感知偏差,全面客观地评估信息。
2. 深入思考与分析为了避免信息处理的局限,我们需要学会深入思考和分析。
不仅需要依赖直觉,还要借助逻辑推理和信息整合的能力。
在做决策之前,可以先列出各种可能的选择和结果,分析它们的利弊,再做出决策。
3. 平衡理性与情感为了平衡理性与情感的冲突,我们需要意识到情感对决策的影响,并尽可能地将理性因素纳入考量。
在做出决策之前,可以尝试冷静思考,避免过分受情感驱使。
4. 换位思考与远见性评估为了缓解远见性偏差的问题,我们可以尝试换位思考和远见性评估。
错误的决策导致的失误如何提升决策能力以避免错误判断
![错误的决策导致的失误如何提升决策能力以避免错误判断](https://img.taocdn.com/s3/m/d542ac92a48da0116c175f0e7cd184254b351be4.png)
错误的决策导致的失误如何提升决策能力以避免错误判断在企业管理和个人生活中,决策是一个不可或缺的过程。
然而,我们在做决策时常常会出现错误,导致失误的发生。
因此,如何提升决策能力以避免错误判断成为一个重要的课题。
首先,我们需要明确错误决策的原因。
一个常见的错误是依赖于个人偏见或情感因素。
有时候,我们可能会在决策过程中受到个人偏见的影响,而不是客观分析事实。
此外,情感因素也可能影响我们的判断,使得我们在做出决策时过于冲动或过于保守。
这些因素都会导致决策的失误。
为了提升决策能力,我们首先需要意识到并克服个人偏见和情感因素的影响。
我们可以尝试多角度思考,寻找更多的信息和证据,并进行客观的分析。
同时,我们应该学会控制情绪,确保自己在做出决策时保持冷静和理智。
其次,决策前的准备和计划也至关重要。
在做出决策之前,我们应该进行充分的调研和数据分析,以确保我们有足够的信息作为决策的基础。
同时,我们还应该制定详细的计划和目标,以便在决策过程中有条不紊地执行。
另外,我们还可以借鉴他人的经验和意见来提升决策能力。
在面对重大决策时,我们可以寻求专家的建议或与同事进行讨论。
他们可能会提供新的观点和思路,帮助我们降低决策失误的风险。
此外,学习和不断反思也是提高决策能力的有效途径。
我们可以通过阅读有关决策的书籍、参加培训课程或与他人分享经验来不断学习和积累知识。
同时,我们还需要及时回顾自己的决策,并分析其结果和影响。
通过反思和总结,我们可以发现自己的错误,并从中吸取教训,提升自己的决策能力。
最后,为了提高决策能力,我们还应该保持积极的心态和乐观的态度。
面对挑战和困难时,我们应该相信自己的能力,并勇于面对决策的挑战。
同时,我们还应该接受失败,并从中吸取教训,不断提升自己。
总之,为了避免错误判断和失误,我们需要不断提升决策能力。
通过克服个人偏见和情感因素、做好决策前的准备和计划、借鉴他人经验和意见、学习和反思、保持积极心态和乐观态度,我们可以逐渐提升自己的决策能力,避免错误决策的发生。
画蛇添足多此一举的错误决策
![画蛇添足多此一举的错误决策](https://img.taocdn.com/s3/m/0130d526974bcf84b9d528ea81c758f5f61f29ea.png)
画蛇添足多此一举的错误决策近年来,我们经常听到一些组织或个人在决策过程中犯下错误,不仅没有解决问题,反而导致问题更加复杂化的情况。
这种错误决策被形容为“画蛇添足”,意味着本来已经足够完美的事物却因为不必要的行动而变得更加糟糕。
本文将分析几种常见的错误决策,探讨其原因以及可能的解决方法。
第一种错误决策是“过度工程”。
在许多项目中,为了追求完美,我们往往会不断增加项目的规模、复杂度和投入。
然而,这种做法却常常导致项目进度延迟、成本超支以及资源浪费的情况。
因此,我们需要明确项目的目标和需求,在项目规划阶段就要确立好阶段性的目标,合理分配资源,避免过度投入。
第二种错误决策是“不作为”。
面对挑战和问题,有些人或组织选择无视,采取拖延、推脱的方式来应对,结果造成问题的扩大化和解决难度的增加。
取而代之的,我们应该勇于面对问题,并于问题刚出现时采取积极的行动。
及时调整决策,识别问题的本质,并寻找解决问题的方法。
第三种错误决策是“盲目跟风”。
有时候,我们会因为别人的成功或者潮流而盲目跟从,而没有经过充分的思考和论证。
结果,我们可能陷入了错误的方向,浪费了时间和资源。
因此,我们在做决策时应该注意多方面的信息收集和分析,在做出决策之前要对其进行评估和预测。
第四种错误决策是“一意孤行”。
有些人或组织在面临困难时,坚持己见,不听取他人建议和反馈,最终导致事态的恶化。
要避免这种错误,我们应该注重多方面的意见和建议,充分考虑其他人的观点,并做出明智的决策。
适当地调整和改进决策也是非常重要的。
第五种错误决策是“不懂转型”。
在快速发展的社会和经济背景下,许多人或组织无法适应变化,坚持过去的做法和观念,导致失去竞争力。
为了避免这种错误,我们需要时刻关注外部环境的变化,不断进行学习和创新,及时调整决策,适应新的挑战和机遇。
综上所述,画蛇添足多此一举的错误决策在我们的生活和工作中时有发生。
为了避免这种错误,我们应该注重项目的可行性分析、问题的及时处理、信息的全面收集和呈现决策的多样性。
如何避免认知偏差所带来的危害
![如何避免认知偏差所带来的危害](https://img.taocdn.com/s3/m/d4cb7b521fd9ad51f01dc281e53a580217fc5060.png)
如何避免认知偏差所带来的危害认知偏差(cognitive bias)是指人们在日常思考、决策与判断当中的一种错误倾向,导致我们对于客观事实的理解和认识存在偏差或误判。
它是人类思维活动中的常见现象,但是存在认知偏差所带来的危害。
因此,如何避免认知偏差,已经成为一项非常重要的议题。
本文将探讨如何避免认知偏差所带来的危害。
一、认知偏差的危害1.误导行为认知偏差会影响人们的决策,在不知不觉中导致误判。
一旦出现误判,在行为上可能会出现不合理的决策,以及错误的观点和态度。
例如:指导员在招收研究生时,只注重于学生的学历,而忽略了对应届毕业生的其他条件。
这种情况下,指导员很容易将真正优秀的毕业生排除在外,从而影响到研究生的整个招募活动。
2.影响健康认知偏差会导致人们将错误的信息误判为正确认知,这样会影响到人们的健康。
例如:一个人发现自己有轻微的头痛和眼睛疲劳,但由于认知偏差,认为这是因为上班太累或太忙。
但实际上,这可能是由于近视度数过高所导致的,如果不及时就医,就会影响到视力的健康。
3.损害人际关系认知偏差可以影响到人们的日常沟通和决策。
例如:如果一方对某个问题存在认知偏差,另一方不理解,则会造成误会,从而影响到彼此的关系。
甚至会导致一些严重的人身伤害事件的发生。
4.损害职业和学业认知偏差会影响到人们在职场和学业上的表现,导致职业和学业上的失误。
例如:一个员工在工作上出现了思维定势的偏差,放弃了一些解决问题的机会,这会影响员工在职场上的表现。
二、如何避免认知偏差1.学习一定程度上,认知偏差是因为人们自身知识的局限所产生的。
因此,学习是避免认知偏差的一种好方法。
通过学习不同的学科,可以拓宽自身的视野,更好地理解世界。
2.独立思考对于一些常见的问题,我们应该避免盲从,进行独立思考。
不要轻易相信别人的言论,通过自己的思考,分辨事实的真假,找到实际的问题典范。
3.思考其他选择认知偏差有一种常见表现就是:过分地相信自己的直觉和第一感觉。
反思错误决策
![反思错误决策](https://img.taocdn.com/s3/m/6619526e76232f60ddccda38376baf1ffc4fe3e1.png)
反思错误决策过去的决策中,不可避免地会出现错误。
事后我们常常会追悔莫及,希望能够回到过去做出不同的选择。
然而,我们不能改变过去,但我们可以反思错误决策并从中吸取教训,以期在未来避免类似的错误。
一、错误决策的原因分析在分析错误决策之前,我们需要清楚地认识到,错误是不可避免的。
人类并非完美,我们无法做到事事准确无误。
错误决策往往源自以下几个方面:1.信息不全面:在做决策时,我们可能没有获取到足够的信息,导致判断失误。
信息的不全面可能是由于时间紧迫、资源有限或者无法获取到关键信息等原因引起的。
2.主观臆断:有时候我们会受到自己的主观意见、偏见或个人情绪的影响,而做出错误的决策。
这种情况下,我们往往没有能够客观地评估情况和考虑各种可能性。
3.缺乏决策经验:缺乏经验可能导致我们在面对类似情况时做出错误的决策。
通过反思错误决策,我们可以积累宝贵的经验教训,为将来做出更好的决策做准备。
二、错误决策带来的后果错误决策可能带来严重的后果,它们可能影响个人、组织甚至整个社会。
以下是一些常见的错误决策后果的例子:1.经济损失:错误决策可能导致经济上的损失,例如错误的投资决策、不当的成本管理等。
这对于个人和组织来说都是一种重大打击。
2.人力资源浪费:错误决策可能导致人力资源的浪费。
例如,将人员分配到错误的岗位上或是做出不好的招聘决策,都会浪费时间和金钱。
3.信誉受损:错误决策可能让人们对个人、组织或产品和服务产生质疑,从而导致信誉受损。
三、反思错误决策的好处1.学习经验教训:通过反思错误决策,我们可以深入剖析错误产生的原因和背后的因素。
这样的反思有助于我们学习经验教训,防止再次犯同样的错误。
2.提高决策能力:通过反思错误决策,我们可以更好地理解自己的决策模式和错误倾向。
这样的认识能够帮助我们提高决策能力,做出更明智、更准确的决策。
3.推动个人成长:反思错误决策是个人成长和进步的一部分。
这个过程不仅能让我们更加成熟,还可以培养我们的自我反思和自我批评的能力。
决策中的五大陷阱
![决策中的五大陷阱](https://img.taocdn.com/s3/m/3162a00ab9f3f90f77c61b44.png)
决策中的五大陷阱决策是每个主管最重要的工作,最令人费神,也最冒风险。
决策失误的原因何在?许多情况下是由于决策方式不正确,如事先没有找到其他更好的选择,没有收集到准确的信息,成本和收益的计算有严重失误等,但也有时决策失误的原因并不在于决策过程本身,而在于决策者本人的主观想法。
近半个世纪以来,人们一直都在努力研究大脑的工作方式。
无论是案头研究还是实地测试都表明,人们在做决定时,都无意识地利用先前的常规思维来解决决策过程中的复杂问题。
大多数情况下,常规都可以为我们的决策提供正确的依据,但有时情况并非如此。
举例来说,我们判断物体的远近,一般都与清晰度有关系,物体看得越清楚,我们就知道它离我们越近。
但如果是在有雾的天气,我们在判断物体的远近时,就有可能被以前的常规迷惑,看起物体来觉得它比平时要远。
在日常生活中,它一般不会有大的影响,但对飞行员来讲,这种常规的错误引导则可能是灾难性的。
研究者已发现了影响人们思维的一系列类似的缺陷或陷阱,有些是错误的感觉,有些是偏见,有些是我们思维中非理性的因素。
之所以称其为“陷阱”,是因为不易被人察觉,它们就融于我们的思维过程中。
“沉锚”陷阱现在请一组人都回答两个问题:1.土耳其的人口超过3, 500万吗?2.你猜土耳其的人口有多少?再请另一组人回答两个类似的问题。
1.土耳其的人口超过1亿吗?2.你认为土耳其的人口有多少?实验证明,人们在回答第二个问题时都受了第一个问题的影响,第二个问题的答案随着第一个问题数字的增大而增大。
这个简单的实验可以说明人们心理中一种常见而有害的现象,即“沉锚”效应。
考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或晚报上的一个小数字。
在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。
市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其他因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
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易得性直觉
• 人受记忆能力或知识的局限,在预测和决 策时大多利用自己熟悉的或能够凭想象 构造得到的信息,但这只是应该被利用的 信息的一部分,还有大量的 其它的必须考 虑的信息对正确评估和决策有重要影响, 但人的直觉推断却忽视了这些因素因而 出现偏差
• 如何对付记忆陷阱
– 当你要做出估计或预测时,仔细检查自己的 前提假设,确保错误的记忆没有过度影响自 己的思维 – 只要可能,尽量获得客观的统计数据。除非 迫不得已,不要以来记忆 – 如果没有直接的数据,试着将所有的事件拆 分为小件,有效到大、由局部到全部进行分 析
定位与调整(Anchoring and Adjustment)
• 锚定(anchoring)效应与调整。在多数情况下,对一特定 对象做出评估或预测通常会选定 一个参考点或起始点。 在评估过程中人对参考点的选择和调整经常是不充分 的,不同的参考点得出的结论不一样,这种由于参考点的 不同引起的暂时的反应不足和决策偏差称为锚定效应。 锚定效应在复杂事件的风险评估过程中尤其显著。
• 小额数量法则(The Law of Small Numbers) • 人们往往期盼着,他们在小样本里面获得的概 率分布是和大样本一样的。举例说,比较扔20 次硬币和5次硬币,后者获得80%国徽向上的可 能性要大得多 (统计学依据:样本误差随着样 本量增加而减少) ,但很多人不是这么想的。
• 然而与此同时,人们又会低估大样本与全体人 口的相似性。比如, Kahneman等(1972)发现, 一般人认为在一天里,750/1000个婴儿是男婴 的概率超过10%,但实际概率仅为1%。
框架效应 (Framing Effects)-• 概念:一个问题的两种逻辑相似的说法 引导决策者选择不同的选项。 • 框架依赖偏差(frame dependence biases)表 明人在决策过程中经常会在不同的时候 对同一问题做出不同的相互矛盾的选择。
• 人们在面对盈利和亏损前景时对待风险 的态度完全不同,人们在面对盈利前景 时,确定性效应使人具有风险规避的偏好 行为,而在面对可能的亏损前景时,确定性 效应使人具有风险喜好的特征
• 合成效应 (Conjunction Effect)
• 例子(Tversky等,1985):“琳达31岁,单身外向,很 聪明。哲学专业。作为一个学生,她对歧视和社会公 正很感兴趣,同时也参加反核武器抗议示威。” 选择项有二: (1) 她既是个银行职员又是个女权主义 者; (2) 她是个女权主义者。 结果:85%的人判定她更象是(1) 项。原因:上述描述 使她看上去象个女权主义者。从而(1) 看上去比(2) 更 象她的代表性特征。
淋 , 却 只 愿 意 用 1.66 美 元 买 8 盎 司 的 冰 淇 淋 。
• 现在有一家家具店正在清仓大甩卖,你看到一套餐具,有8个菜 碟、8个汤碗和8个点心碟,共24件,每件都是完好无损的,那么 你愿意支付多少钱买这套餐具呢?如果你看到另外一套餐具有40 件,其中24件和刚刚提到的完全相同,而且完好无损,另外这套 餐具中还有8个杯子和8个茶托,其中2个杯子和7个茶托都已经破 损了。你又愿意为这套餐具付多少钱呢?结果表明,在只知道其 中一套餐具的情况下,人们愿意为第一套餐具支付33美元,却只 愿 意 为 第 二 套 餐 具 支 付 24 美 元 。 • 虽然第二套餐具比第一套多出了6个好的杯子和1个好的茶托,人 们愿意支付的钱反而少了。因为到底24件和31件算是多,还是少, 如果不互相比较是很难引起注意的,但是整套餐具到底完好无缺 还是已经破损,却是很容易判断的。瞧,人们还是依据比较容易 判断的线索做出判断的,尽管这并不划算。
• 太平洋上有小岛遭受台风袭击,联合国决定到底给这个小
岛支援多少钱。 • 假设这个小岛上有1000 户居民,90%居民的房屋都被台风 摧毁了。如果你是联合国的官员,你以为联合国应该支援 多少钱呢? • 但假如这个岛上有18000 户居民,其中有10%居民的房子 被摧毁了(你不知道前面一种情况),你又认为联合国应 该支援多少钱呢?
– 不同场景的构造(设计场景的框架) – 以得或失来构造(设计结果的框架) – 不同参照点的构造:同一问题选用不同的参照点时, 可以引起截然不同的反应(积极或消极),
框架理论在经济生活中应用案例:
1,价格制定( Thaler,1980): 超价还是打折?前者中,价格 差表现为收益,后者表现为损失;
Байду номын сангаас
• 从客观的角度来讲,后面一种情况下的损失显然更大。可
实验的结果显示,人们觉得在前面一种情况下,联合国需 要支援1500 万美元,但在后面一种情况下,人们觉得联合
国只需要支援1000 万美元。
知觉和情景
• 选择性知觉 • 认知不协调
情景依赖性
• • • • 对比效应 初始效应 近因效应 晕轮效应
• 集体陷阱:“囚徒的困境” • 深陷泥潭
– 一个决策过程,此过程中人们持续提高对已 经被证明是失误的先前选择行为的忠诚度, 目的是使他们以前的投入显得合情合理
小结
• 当环境改变,决策中涉及的问题被解释清楚时, 许多不确定性下人类判断的认知偏差就会消失。 • 如果给予适当引导,即使人们的初始行为是非理 性的,然而他们经过学习后会改正其行为方式, 变得理性起来。
决策与判断中常见的错误
• 如果有两个匹萨,他们的配料和口味等其它方 面完全相同,只不过一个比另外一个更大一点, 你是不是愿意为大的匹萨支付更多的钱? 答案似乎毫无疑问是肯定的。人应该都是 理性的,对于好的东西和坏的东西,人们总是 愿意为好的东西支付更多的钱。可是,在现实 生活中,人的决策却并不总是如此英明。
• 现在有两杯哈根达斯冰淇淋,一杯冰淇淋A有7盎司, 装在5盎司的杯子里面,看上去快要溢出来了;另一杯 冰淇淋B是8盎司,但是装在了10盎司的杯子里,所以 看上去还没装满。你愿意为哪一份冰淇淋付更多的钱 呢?
• 可是实验结果表明,在分别判断的情况下(评点:也 就是不能把这两杯冰淇淋放在一起比较,人们日常生 活中的种种决策所依据的参考信息往往是不充分的), 人们反而愿意为分量少的冰淇淋付更多的钱。实验表 明:平均来讲,人们愿意花2.26 美元买7盎司的冰淇
2,税收政策( Schelling,1981): 税收减免还是补贴?
3,工资形式( kahneman等,1986) :调查发现,在评价公 司的公平性上,职员更在乎名义工资,而不是实际工 资。比如,12%通胀率基础上的5%工资率上升,相比 无通胀情况下7%的工资率下降,更能令人接受。
直觉和偏差
• 代表性直觉
1,赌徒的谬误( The Gamber’s Fallacy) : 如果硬币 有几次没有国徽在上了,赌徒会肯定下一次就 是。相应的在金融分析中,由于高估三次中有 一次是错误的概率,人们会过份相信一个连续 正确预测三次的分析师的分析水平。
2,趋向期望值的回归( Regression to the Mean):如 果我们过于相信偏离常规的模式,我们将不会 指望以后的观察值将是平常值。 3,篮球中的热手问题(Hot Hand):人们不相信一 个随机结果会重复发生多次。但实证研究 ( Gilovich等,1985) 发现,热手现象实际上是 不存在的。
• 无知陷阱
– 行为的负面后果并不被理解或者并没有被预 见到
• 投入陷阱--沉没成本效应( Sunk Cost Effect) 假设你在去看音乐会的路上,丢了$10,而门票 正是$10,在下列每种情况下,你还会去吗? (假设你对音乐会是中性偏好) : (1) 这$10就是计划中用来买门票的; (2) 这$10没有被计划好做任何特殊用途。 实验结果:在(1) 情况下选择“不去” 的人统计 性显著大于在(2) 情况下选择“不去”的人。 理论:这笔钱是否事先被界定在某个预算内,将 影响人们的选择。
决策中的常见陷阱:
• 过度自信
– 基于需求的错觉:人们想让自己觉得更胜任,更有把 握
– 优势错觉:对自己不切实际的乐观看法;归因错误
– 乐观错觉:人们低估了自己经历失败的可能性,并高 估了将来获得成功的可能性 – 控制错觉:人们认为自己对结果有着超乎现实的
• 自我实现的预言
行为陷阱
• 延期陷阱
– 暂时的满足与长期的后果相冲突