新媒体时代地舆情处置(上)课后测试100分
大学舆情测试题及答案大全
大学舆情测试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 舆情是指公众对某一事件或现象的（）。
A. 客观评价B. 主观看法C. 情绪反应D. 法律判断答案：B2. 舆情监测的主要目的是（）。
A. 收集信息B. 引导舆论C. 分析趋势D. 以上都是答案：D3. 在舆情分析中，情感分析是指（）。
A. 分析舆论的来源B. 分析舆论的传播速度C. 分析舆论的情感倾向D. 分析舆论的影响范围答案：C4. 舆情危机管理中，以下哪项不是有效的应对措施（）。
A. 及时公开信息B. 回避问题C. 积极沟通D. 制定应对策略答案：B5. 舆情的传播途径不包括（）。
A. 社交媒体B. 传统媒体C. 个人口口相传D. 电子邮件答案：D6. 舆情分析的常用工具不包括（）。
A. 数据挖掘软件B. 社交媒体分析平台C. 统计分析软件D. 电子表格答案：D7. 舆情的周期性变化通常不包括（）。
A. 潜伏期B. 爆发期C. 高潮期D. 衰退期答案：C8. 舆情研究中，以下哪个指标不是衡量舆情影响力的（）。
A. 传播速度B. 传播范围C. 传播深度D. 传播成本答案：D9. 在舆情管理中，以下哪项不是舆情预警系统的功能（）。
A. 信息收集B. 信息分析C. 信息预测D. 信息发布答案：D10. 舆情分析报告中，以下哪项不是报告内容（）。
A. 舆情概述B. 舆情分析C. 舆情预测D. 舆情处理建议答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 舆情监测可以采用的方法包括（）。
A. 网络爬虫技术B. 人工检索C. 社交媒体监听D. 问卷调查答案：ABCD2. 舆情分析的步骤通常包括（）。
A. 数据收集B. 数据清洗C. 数据分析D. 报告撰写答案：ABCD3. 舆情危机处理的原则包括（）。
A. 快速反应B. 真诚沟通C. 透明公开D. 责任追究答案：ABC4. 舆情管理的策略包括（）。
A. 预防为主B. 及时应对C. 长期监控D. 危机公关答案：ABCD5. 舆情分析报告的作用包括（）。
舆情危机管理与案例分析课后测试
1近年来，我国舆情危机管理与控制的现状。
随着互联网技术的发展，以微博为代表的社交媒体、社交网站、视频网站、移动通信等正在发生着日新月异的变化。
其对网络舆论的影响更为复杂和深刻。
舆论已成为社会和谐稳定的象征，成为社会和谐稳定的象征。
近年来，随着互联网技术的发展，微博、社交网站、社交网站、网络舆情案例分析等以视频网站和移动通信为代表的社交媒体日新月异。
网络舆论对他们的影响更为复杂。
社会舆论已成为社会和谐稳定的象征，成为蒙特鲁纳各界的支持。
它已成为社会和谐稳定的象征。
近年来，随着互联网技术的发展，以微博、社交网站、视频网站、移动通信为代表的社交媒体日新月异。
其对网络舆情的影响更加复杂深刻，舆情已成为一种新趋势。
当前，社会和谐稳定的象征已成为社会各界关注的焦点。
网络信息具有丰富性、庞大性、复杂性、虚拟性、隐蔽性、分散性、渗透性和任意性等特点。
但是，一些部门在收集和分析网络舆情、监测和判断、应对和沟通、指导和危机管理等过程中，还处于一个广泛的阶段。
相关工作相对感性和主观。
一些部门仍然定性地描述“一些网民的想法”和“一些网民的想法”。
科学、扎实、直观、定量、可比性强的数据库，不能充分反映特定地区和时间内网络舆情的发生、发展和趋势。
该领域，更不用说形成了一套系统、规范的网络舆情分析判断体系。
如何从主观判断向客观分析和定量管理过渡，建立定向分析、定量研究和有效的管理体系，已成为我们必须解决的重要问题。
近年来，随着互联网技术的发展，以微博、社交网站、视频网站、移动通信为代表的社交媒体日新月异。
其对网络舆论的影响更为复杂和深刻。
民意已成为社会和谐稳定的标志。
勐腊县社会各界人士的帮助已成为社会的重要组成部分。
他们之所以来拜访胡水清宫和赤慧马陵，是因为他们讨论了戴友梅僵硬的厨房的鸟瞰窗，葛富丽萍刚刚起床睡觉。
2案例分析：双汇危机公关案例分析济源“瘦肉精”事件7起网络舆情分析1。
舆情危机管控现状。
近年来，随着互联网技术的发展，微博、社交网站、以视频网站和移动通信为代表的社交媒体日新月异，对网络舆论的影响也在不断增强。
舆情监测专业测试题及答案
舆情监测专业测试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 舆情监测的主要目的是什么？A. 提升品牌形象B. 收集用户反馈C. 预防和应对危机D. 增加产品销量答案：C2. 以下哪个不是舆情监测的常用工具？A. 社交媒体分析软件B. 搜索引擎C. 电子邮件D. 新闻聚合器答案：C3. 舆情监测中，哪个指标通常用来衡量公众情绪？A. 点击率B. 转发量C. 情感分析D. 访问量答案：C4. 在舆情监测中，以下哪个不是数据来源？A. 论坛B. 博客C. 电视广播D. 新闻网站答案：C5. 舆情监测报告通常包括哪些内容？A. 摘要、详细分析、结论和建议B. 摘要、详细分析、结论C. 摘要、结论和建议D. 详细分析、结论和建议答案：A二、多选题（每题3分，共15分）6. 舆情监测可以应用于以下哪些领域？A. 政治B. 商业C. 娱乐D. 教育E. 所有上述领域答案：E7. 舆情监测的数据分析通常包括哪些步骤？A. 数据收集B. 数据清洗C. 数据分析D. 数据可视化E. 数据存储答案：A, B, C, D8. 舆情监测中，哪些因素可能影响公众情绪？A. 媒体报道B. 社交媒体讨论C. 政府政策D. 经济状况E. 自然灾害答案：A, B, C, D, E9. 舆情监测报告中，以下哪些信息是重要的？A. 舆情概述B. 情感倾向C. 关键词分析D. 舆情趋势E. 舆情来源答案：A, B, C, D, E10. 舆情监测中，哪些工具可以帮助分析社交媒体数据？A. HootsuiteB. BrandwatchC. Google AnalyticsD. SEMrushE. BuzzSumo答案：A, B, E三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述舆情监测在危机管理中的作用。
答案：舆情监测在危机管理中的作用主要体现在及时发现危机信号，评估危机的严重程度和影响范围，为决策者提供实时信息，帮助制定应对策略，以及在危机发生后，通过监测舆论变化来调整应对措施，减少负面影响。
新媒体时代的舆情处置(上)课后测试100分
新媒体时代的舆情处置（上）得分：100
单选题（共3题，每题20分）
1 . （）被称为微信元年。
• A.2009年
• B.2010年
• C.2011年
• D.2013年
2 . 互联网2.0时代是指（）。
• A.BBS时代
• B.博客时代
• C.微博时代
• D.微信时代
3 . 新媒体是指（）。
• A.纸刊物
• B.广播
• C.电视
• D.以互联网为载体的新兴媒体形态
多选题（共1题，每题 20分）
1 . 三微一端中的“三微”是指（）。
• A.微店
• B.微信
• C.微博
• D.微视频
判断题（共1题，每题 20分）
1 . 新媒体并不是由所有人面向所有人进行的传播。
对错
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可复制、编制，期待你的好评与关注）。
(完整版)新媒体考试题目及其答案
1.请以手机媒体或网络媒体为例，结合本学期课堂讲授内容和你的个人体验，谈谈你对媒介融合含义、形式和发展态势的认识。
“媒介融合”( Media Convergence)这一概念最早由美国马萨诸塞州理工大学的浦尔教授提出的. 其本意是指各种媒介呈现出多功能一体化的趋势，这种关于媒介融合的想象更多的集中于将电视、报刊等传统媒介融合在一起。
美国新闻学会媒介研究中心主任Andrew Nachison 则将“融合媒介”定义为“印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟”，他强调的“媒介融合”更多是指各个媒介之间的合作和联盟。
广义上,“媒介融合”包括一切媒介及其有关要素的结合、汇聚甚至融合，不仅包括媒介形态的融合，还包括媒介功能、传播手段、所有权、组织结构等要素的融合。
狭义上,媒介融合指不同媒介形式的结合重组从而产生新的媒介形式.以手机媒体为例,随着移动通信技术的发展, 互联网与无线通信融合的加强手机报、手机广播、手机电视等手机媒体相继问世,这一方面反映了报刊广电媒体对手机网络传播新高地的抢夺,另一方面也充分反映了报刊和广播电视以信息技术为中介，借助卫星、电缆、计算机技术等传输手段，使得各种信息在同一个平台上得到整合，不同形式的媒介彼此之间的互换性与互联性得到了加强，媒介一体化的趋势日趋明显。
媒介融合的表现形式分为以下三种1．不同媒介组织的跨媒介融合。
2．传统媒体内部业务的融合3．融合新闻4．传媒业务与功能的融合，指媒体之间相互借鉴传播方式，从而实现传媒业务和功能的融合。
结合目前媒介融合所面临的现实环境及表现形式，个人认为媒体融合未来的发展趋势有以下几个方面一传统媒体与新媒体之间的内容融合势在必行。
在信息时代，传统媒体的竞争优势在于对内容的拥有，然而规模化信息难以通过传统媒体自身充分地生产和流通；纵观以互联网为代表的新媒体，技术的优势造就了大规模的内容生产的可能性，但资本上的劣势往往阻碍其发展。
舆情应急面试题目(3篇)
第1篇一、题目背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
在面对网络舆情突发事件时，如何妥善处理并有效引导舆论，成为政府部门和企事业单位面临的重要课题。
本题目旨在考察应试者应对网络舆情突发事件的能力，以及处理复杂问题的策略和智慧。
二、题目要求1. 请结合实际案例，阐述网络舆情突发事件的特点及危害。
2. 针对以下网络舆情突发事件，提出应对策略和具体措施：（1）某地发生自然灾害，网友在社交媒体上传播不实信息，引发恐慌情绪。
（2）企业涉嫌环境污染，被网友曝光后，负面舆论迅速发酵，对企业形象造成严重影响。
（3）政府部门出台一项政策，部分网友质疑政策不合理，引发网络热议。
3. 分析舆情引导的重要性，以及如何有效引导舆论。
4. 结合自身工作经验，谈谈如何提升舆情应对能力。
三、参考答案一、网络舆情突发事件的特点及危害1. 网络舆情传播速度快、范围广。
一旦发生突发事件，信息在短时间内迅速传播，影响范围扩大。
2. 网络舆情情绪化、极端化。
在突发事件中，网友情绪易受影响，容易引发负面情绪的传播。
3. 网络舆情具有互动性。
网友在社交媒体上互动交流，形成舆论场，对事件发展产生重要影响。
4. 网络舆情具有难以控制性。
一旦舆情爆发，难以迅速平息，给政府部门和企业带来压力。
网络舆情突发事件具有以下危害：1. 影响社会稳定。
负面舆情可能引发社会恐慌，影响社会秩序。
2. 损害企业形象。
对企业来说，负面舆情可能导致企业信誉受损，经济损失。
3. 影响政府形象。
政府部门应对不当，可能导致公众对政府的不满和质疑。
二、应对策略和具体措施1. 案例一：某地发生自然灾害，网友在社交媒体上传播不实信息，引发恐慌情绪。
应对策略：（1）及时发布官方信息，澄清事实，消除谣言。
（2）组织专业团队，对网络舆情进行监控，及时发现和处理不实信息。
（3）加强与媒体合作，通过媒体报道正面信息，引导舆论。
具体措施：（1）成立应急小组，负责舆情监控和应对工作。
(完整版)新媒体考试题目及其答案
1.请以手机媒体或网络媒体为例，结合本学期课堂讲授内容和你的个人体验，谈谈你对媒介融合含义、形式和发展态势的认识。
“媒介融合”( Media Convergence)这一概念最早由美国马萨诸塞州理工大学的浦尔教授提出的. 其本意是指各种媒介呈现出多功能一体化的趋势，这种关于媒介融合的想象更多的集中于将电视、报刊等传统媒介融合在一起。
美国新闻学会媒介研究中心主任Andrew Nachison 则将“融合媒介”定义为“印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟”，他强调的“媒介融合”更多是指各个媒介之间的合作和联盟。
广义上,“媒介融合”包括一切媒介及其有关要素的结合、汇聚甚至融合，不仅包括媒介形态的融合，还包括媒介功能、传播手段、所有权、组织结构等要素的融合。
狭义上,媒介融合指不同媒介形式的结合重组从而产生新的媒介形式.以手机媒体为例,随着移动通信技术的发展, 互联网与无线通信融合的加强手机报、手机广播、手机电视等手机媒体相继问世,这一方面反映了报刊广电媒体对手机网络传播新高地的抢夺,另一方面也充分反映了报刊和广播电视以信息技术为中介，借助卫星、电缆、计算机技术等传输手段，使得各种信息在同一个平台上得到整合，不同形式的媒介彼此之间的互换性与互联性得到了加强，媒介一体化的趋势日趋明显。
媒介融合的表现形式分为以下三种1．不同媒介组织的跨媒介融合。
2．传统媒体内部业务的融合3．融合新闻4．传媒业务与功能的融合，指媒体之间相互借鉴传播方式，从而实现传媒业务和功能的融合。
结合目前媒介融合所面临的现实环境及表现形式，个人认为媒体融合未来的发展趋势有以下几个方面一传统媒体与新媒体之间的内容融合势在必行。
在信息时代，传统媒体的竞争优势在于对内容的拥有，然而规模化信息难以通过传统媒体自身充分地生产和流通；纵观以互联网为代表的新媒体，技术的优势造就了大规模的内容生产的可能性，但资本上的劣势往往阻碍其发展。
《舆情引导与危机处理》测试题库
落幕《舆情引导与危机处理》测试题库一、单选题（共100题，每题1分）1、网络领域是一个技术领域要解决网络领域的社会问题就必须依靠（C ）来解决。
A、行政的管理B、行业的自律C、网络技术D、网络道德教育2、和现实社会一样（A ）也是网络社会制度的首要价值A、公平正义B、互惠互利C、无害原则D、自由3、（B ）不仅使得信息交流更加广泛、快捷而且也导致有害信息的泛滥，引发网络社会的道德危机问题A、网络社会的隐蔽性B、网络社会的开放性C、网络社会的虚拟性D、网络社会的真空性4、（C ）现已是一个国家的重大基础设施。
A、信息技术B、科技化C、信息网络D、网络经济5、网络舆论发展受多方面因素影响，主要包括政府部分的参与、传统媒体的加入、（C ）、专家的分析A、国际媒体冲击B、传统道德的冲击C、网络舆论领袖的影响D、科技的进步6、现当今，全球的四大媒体是报纸、广播、电视、（ D ）A、手机B、杂志C、电子邮件D、网络7、以下属于增强网络舆论引导有效方法是（C ）A、重视国际合作B、轻博客取代微博C、完善互联网法律制度建设D、建立行业移动终端8、下列属于网络舆论发展的因素之一是（A ）A、专家分析B、虚假新闻泛滥C、及时通讯工具D、法律的不完善性9、我国网络舆论的特点（D ）A、可操作性B、匿名性C、社会危害性D、信任冲击性10、四大门户网站分别是新浪、腾讯、搜狐（D ）A、人民网B、新华社C、天涯D、网易11、互联网除了电脑以外，还包括（A ）A、手机B、图书C、杂志D、报纸12、网络是现代社会高科技快速发展的产物，是人类（D ）水平达到一定水平的高度的充分体现。
A、脑力B、体力C、聪明力D、智力13、网络诈骗是犯罪行为主体以（A ）为目的，骗取数额较大的公共财产的行为。
A、非法占有B、网络赌博C、社会危害D、犯罪客体14、互联网信息安全问题的解决，需要技术的不断发展，（A ）也是一道保障线。
A、法律B、政府监管C、人民自觉D、加大投入15、下列活动不属于信息安全犯罪的是（C ）A、传播病毒B、网络窃密C、网络聊天D、信息诈骗16、2008年5月1日，我国正式实施（B ）政府网站的开通，被认为是推动政府改革的重要措施A、《深化政府改革纪要》B、《政府信息公开条例》C、《政府的职能改革》D、《加强政府信息公开》17、针对计算机网络或用计算机网络实施的违反刑事法律，应受到刑罚处罚的具有社会危害性的行为称为（D ）A、网络行为B、网络安全C、黑客D、网络犯罪18、以下属于增强网络舆论引导有效方法是（C ）A、重视国际合作B、轻博客取代微博C、完善互联网法律制度建设D、建立行业移动终端19、行为人有意制造和发布有害的、虚假的、过时的和无用的不良信息称为（D ）A、信息污染B、网络垃圾C、网络谣言D、虚假信息20、（C ）是预防青少年网络犯罪最直接，最有效的方式。
C19032S 新媒体时代的舆情处置(下)
C19032S 新媒体时代的舆情处置（下）1.议题性研判要分析议题形成的（abcd）。
A.时间B.地点C.关系人D.议题内容和形成的方式2.舆情处置应急通报阶段的关键词是（A）。
A.表态B.回应C.解读D.举措3.舆情处置持续回应阶段的关键词是（B）。
A.表态B.回应C.解读D.举措4.:舆情处置舆论导控阶段的关键词是（C）。
A.表态B.回应C.解读D.举措5.舆情处置善后处理阶段的关键词是（D）。
A.表态B.回应C.解读D.举措6.舆情处置形象重塑阶段的关键词是（D）。
A.回应B.解读C.举措D.引领7.舆情处置应急通报阶段的重点是（D）。
A.扩大主阵地，赢得主动权B.明确质疑点，把握导控点C.找准爆发点，站对立足点D.占据制高点，掌握定义权8.舆情处置应急通报阶段的三个动作是（）。
ACDA.核事实B.想对策C.拟口径D.定谁说9.舆情处置应急通报阶段的三点把握是（ABC）。
A.上级意图B.媒体关注C.百姓诉求D.事实情况10.舆情处置应急通报阶段的原则是（abcd）。
A.快讲事实B.重讲态度C.多讲措施D.慎讲原因11.舆情处置持续回应阶段的重点是（c）。
A.扩大主阵地，赢得主动权B.明确质疑点，把握导控点C.找准爆发点，站对立足点D.占据制高点，掌握定义权12.舆情处置舆论导控阶段的重点是（d）。
A.扩大主阵地，赢得主动权B.明确质疑点，把握导控点C.找准爆发点，站对立足点D.占据制高点，掌握定义权13.舆情处置善后处理阶段的重点是（A）。
A.扩大主阵地，赢得主动权B.明确质疑点，把握导控点C.找准爆发点，站对立足点D.占据制高点，掌握定义权14..舆情处置形象重塑阶段的重点是（C）。
A.扩大主阵地，赢得主动权B.明确质疑点，把握导控点C.释放正能量，构建新话题D.占据制高点，掌握定义权15.互联网的本质是技术，属于“生产工具”的范畴对16.解释性研判即研判新闻发布或舆情回应之后的可能走向。
舆情管理考试试题及答案
舆情管理考试试题及答案第一部分：选择题1. 舆情管理的定义是什么？A. 对舆情进行监测和分析B. 对舆情进行炒作和操控C. 对舆情进行干预和控制D. 对舆情进行管理和引导答案：D2. 舆情监测的目的是什么？A. 分析公众的情绪波动B. 发现并掌握舆情动态C. 实时回应公众关注点D. 制定舆情危机预警机制答案：B3. 下列哪个环节不属于舆情管理的核心内容？A. 舆情监测与评估B. 舆情应对与传播C. 舆情引导与炒作D. 舆情危机处理与预警答案：C4. 舆情评估的指标体系包括以下哪个方面？A. 舆情监测准确性B. 舆情事件影响力C. 舆情信息可信度D. 舆情传播效果答案：B5. 舆情危机处理的原则是什么？A. 迅速回应，积极应对B. 惩罚制止，克制回应C. 掩盖事实，避免引导D. 忽略舆情，低调处理答案：A第二部分：简答题1. 请简要说明舆情管理的意义和目标。
舆情管理是指对社会舆论进行监测、分析、引导和掌握的一种管理方式。
其意义在于及时获取和掌握公众对特定事件或话题的态度和情绪，以便能够更好地回应公众关切，化解社会矛盾，维护公众信任。
其目标是通过舆情监测和传播，使组织或政府能够更好地预测危机、应对危机、传递信息，并塑造良好的公众形象。
2. 请简述舆情管理的流程及关键环节。
舆情管理的流程包括舆情监测与评估、舆情应对与传播以及舆情危机处理与预警等关键阶段。
首先，舆情监测与评估是核心环节，需要通过多种渠道对舆情进行监测和收集，并对其进行分析和评估，以明确公众关注点和舆情动向。
其次，舆情应对与传播是舆情管理的重要环节，组织或政府需要及时回应公众关切，制定传播策略，准确传递信息，化解舆情风险，引导公众舆论。
最后，舆情危机处理与预警是防范危机和及时应对危机的关键环节，需要建立危机预警机制、制定危机处理方案，并在危机发生时采取迅速有效的措施予以处理，以避免舆情危机的蔓延和扩大。
3. 舆情管理中的传播策略有哪些？舆情管理中的传播策略包括以下几点：- 及时回应：在舆情事件发生后，及时回应公众关切，传递信息，防止谣言传播，稳定公众情绪。
舆情危机管理与案例分析课后测试
舆情危机管理与案例分析课后测试
舆情危机管理与案例分析课后测试
1:处理舆论危机的最佳时机是什么时候?()
A. 24小时内
B. 48小时内
C. 36小时内
D. 72小时内
2:网络舆情传播的新特征:()。
A.网络舆情发酵的来源多样性
B.网络用户群体丰富，层次变化更明显
C.短视频引发内容生态变化，重塑城市形象
D.单点通信的影响较小
3 .突发公共事务
应对技巧是什么?()
A.首次发声原则
(二)积极责任原则
C.真诚沟通原则
D.积极指导原则
4:网络舆论结构的新变化:()。
答:更多的国际和意识形态问题
科幻小说已经成为一个热门话题
C.在经济民生话题上增强身份替代感
D.完善应急管理体系
E.司法舆论凸显网络“罗宾汉情结”
5:危机过后，下列哪项是错误的?()
答:承担责任
b .转移责任
回应关切，赢得信任和支持
D.信息披露抑制谣言猜测
6:到2018年底，中国网民的规模有多大?C ()
答:3亿
b . 5亿
c . 8亿
d . 10亿
7:面对负面的舆论，企业在查清真相之前应该保持沉默，面对媒体采访不发表评论。
宣传舆情测试题及答案
宣传舆情测试题及答案一、选择题1. 宣传舆情是指什么？A. 公众对某一事件的看法和态度B. 政府对某一事件的官方声明C. 媒体对某一事件的报道方式D. 个人对某一事件的个人见解答案：A2. 舆情分析的主要目的是什么？A. 了解公众情绪B. 制造舆论压力C. 引导公众观点D. 所有以上选项答案：D3. 在宣传舆情中，以下哪项不是有效的舆情监测手段？A. 社交媒体监控B. 传统媒体报道C. 个人日记记录D. 网络论坛跟踪答案：C二、填空题4. 宣传舆情的收集可以通过_________、_________、_________等多种渠道进行。
答案：社交媒体；传统媒体；线下活动5. 舆情分析的步骤通常包括数据收集、数据整理、数据分析和_________。
答案：结果呈现三、简答题6. 简述舆情危机管理的基本原则。
答案：舆情危机管理的基本原则包括及时性原则、真实性原则、透明性原则和主动性原则。
及时性原则要求在危机发生时迅速响应；真实性原则强调信息的真实可靠；透明性原则提倡公开透明地处理危机；主动性原则则是在危机管理中采取主动，引导舆论。
7. 描述宣传舆情分析在企业危机公关中的作用。
答案：宣传舆情分析在企业危机公关中的作用主要体现在：帮助企业及时了解公众对危机事件的看法和态度；评估危机对企业形象和声誉的影响；为制定有效的公关策略提供数据支持；通过舆论引导，减轻或消除危机对企业的负面影响。
四、论述题8. 论述如何利用宣传舆情分析来优化企业的品牌形象。
答案：利用宣传舆情分析优化企业品牌形象的方法包括：首先，通过舆情监测了解公众对企业品牌的认知和评价；其次，分析舆情数据，识别品牌形象中的强项和弱点；然后，根据分析结果调整品牌传播策略，加强正面形象的宣传，改善或消除负面影响；最后，持续监测舆情变化，评估品牌形象优化的效果，并根据反馈进行调整。
五、案例分析题9. 假设某企业面临产品安全问题引发的舆论危机，请分析该企业应如何运用舆情分析进行危机管理。
新媒体时代地舆情处置(上)课后测试100分
WORD 格式
新媒体时代的舆情处置（上） 得分：100
单选题 （共 3 题，每题 20 分） 1 . （）被称为微信元年。
A.2009 年 B.2010 年 C.2011 年ห้องสมุดไป่ตู้D.2013 年 我的答案： D 2 . 互联网 2.0 时代是指（）。 A.BBS 时代 B.博客时代 C.微博时代 D.微信时代 我的答案： B 3 . 新媒体是指（）。 A.纸刊物 B.广播 C.电视 D.以互联网为载体的新兴媒体形态 我的答案： D
多选题 （共 1 题，每题 20 分） 1 . 三微一端中的 “三微 ”是指（）。
A.微店 B.微信 C.微博 D.微视频 我的答案： BCD
专业资料
WORD 格式
判断题 （共 1 题，每题 20 分） 1 . 新媒体并不是由所有人面向所有人进行的传播。 对错 我的答案： 错
专业资料
网络舆情素养习题及考试题
1.演艺明星开始自媒体账号，提高网络活跃度有助于平衡网络声音，理性引导舆论。
02.网络对于中产阶级来说是一个重要的娱乐工具而不是信息工具。
03.2010年9月，记者邓飞对宣黄机场的“女厕攻防战”，用微信进行直播。
04.两个舆论场重叠的部分越大，舆论引导的针对性和有效性就越弱。
01根据两级传播理论，信息传播的中介环节是(意见领袖)2两级传播论提出者是罗杰斯。
03网友爆料是网络舆情的唯一源头。
04网络舆情在演进过程中总是会出现反复。
05议程设置理论认为，大众传播可能无法影响想什么，却可以影响人们怎么想。
06意见领袖决定网络舆情走向。
07大众麦克风时代是公众知情权回归的一种形象化表述。
0 （公众表达权。
）8两个舆论场是指党报、党台、党刊、国家通讯社及它们创办的网站、客户端、微博、微信等平台组成的官方舆论场，和以民间口头交流，特别是网络自媒体为代表的民间舆论场。
1 9以下哪种方式不利于“打通两个舆论场” （对意见领袖禁言）10相对于新兴媒体，传统媒体的优势在于专业的采访报道能力，较高的公信力和对新闻事实的深度挖掘能力。
111在网络舆情的形成过程中，新兴媒体和传统媒体互相配合和补充推动舆情发展。
112下列哪项不属于新兴媒体信息量大的特点（公信力高）网络舆情等同于社会舆情。
0舆论的概念外延大于舆情，舆情概念外延大于民意。
0次生舆情常见于以下三种情况，有罪推定、波及、牵连。
1在涉及公共安全的突发舆情事件中，领导干部的一言一行、一举一动都可能酿成次生舆情。
1次生舆情出现的原因不包括（网评推动员）作为流行语存在的舆情长尾，实际上是网友出于对某类问题的关注，而留下的社会印痕，其核心层面仍是社会心态的传接。
1下列哪项不属于舆情长尾的特征（危害性）当前，移动终端已经取代PC成为人们获取新闻的第一渠道。
1下列哪个案例曾创造了中国新闻史在传播方式上的先例（薄熙来）两个舆论场重叠的部分越大，舆论引导的针对性和有效性就越弱。
02010年9月，记者邓飞对宜黄机场的“女厕攻防战”，用微信进行直播。
舆情管理考试试题及答案
舆情管理考试试题及答案一、选择题1. 下列哪种情况会对企业的舆情造成负面影响？A. 发布产品上市消息B. 成立慈善基金会C. 曝光公司高管贪污丑闻D. 推出环保倡议活动答案：C2. 在舆情管理中，以下哪种方式是提升企业形象的有效手段？A. 隐瞒负面信息B. 主动回应负面报道C. 拒绝媒体采访D. 发布虚假声明答案：B3. 哪种社交媒体平台对于企业舆情管理至关重要？A. 微信B. 抖音C. 新浪微博D. QQ空间答案：C4. 在舆情危机处理中，以下哪种做法是不妥的？A. 及时向公众道歉B. 主动承认错误C. 推卸责任给他人D. 补偿受害者答案：C5. 以下哪种行为可能引发公众对企业产生负面情绪？A. 主动公开企业数据B. 与公益机构合作C. 忽略消费者投诉D. 召开公开听证会答案：C二、简答题1. 请简要说明企业在舆情管理中应该注意的几个关键点。
答：企业在舆情管理中应该注意积极主动沟通，保持公开透明，及时回应负面报道，建立舆情监测机制，合理应对舆情危机等关键点。
2. 请描述一次企业成功应对舆情危机的案例，并分析其成功之处。
答：某知名企业因产品质量问题引发舆情危机，但通过迅速召回产品、公开致歉，并承诺全面调查并加强产品质量管理，最终赢得了公众的谅解。
成功之处在于及时回应、主动承担责任、采取有效措施解决问题。
三、论述题请结合实际案例，详细阐述企业在舆情管理中的重要性及应对策略。
（略）四、案例分析请根据以下案例，回答相关问题。
某家科技公司因涉嫌侵犯用户隐私问题，遭受舆情危机围攻。
请提出该公司应对危机的具体步骤及措施。
答：该公司应第一时间向公众致歉，全面整改隐私政策，加强用户数据保护，公开透明处理危机进展，并积极与政府相关部门合作，尽快解决问题。
同时，开展公关活动，恢复公众信任。
五、综合题请针对以下问题进行综合回答。
企业在舆情管理中，如何平衡信息的透明度和保密性？（略）以上为舆情管理考试试题及答案，供参考。
有关舆情的考试题
有关舆情的考试题一、选择题发言人在回应舆论关切时，应使用何种语言？A. 绕圈子B. 大篇幅阐述C. 粗俗语言D. 人性化语言答案：D新闻发言人在回答记者提问时，切忌什么？A. 绕圈子/直切主题/大篇幅阐述/言简意赅B. 言简意赅/绕圈子/大篇幅阐述/直切主题C. 绕圈子/大篇幅阐述/言简意赅/直切主题D. 直切主题/绕圈子/大篇幅阐述/言简意赅答案：C采访过程中，记者一般会设置“陷阱”，发言人应如何避免？A. 委婉拒绝B. 超出提纲C. 肆意报道D. 不被记者“牵着鼻子走”答案：D若有人在新闻发布会过程中进行抗议、闹场，应遵循什么原则进行处置？A. 快速处理、针锋相对、柔和处置B. 快速处理、殴打谩骂、柔和处置C. 快速处理、适度包容、柔和处置D. 保安驱逐、适度包容、快速处理答案：C新闻发布会的时长一般不超过多久？A. 30分钟B. 40分钟C. 1小时D. 2小时答案：C发生I级（红色预警）新闻危机时，应何时上报中建集团？A. 1小时内B. 2小时内C. 8小时内D. 24小时内答案：B采访结束后，为保持报道的准确性，应提供什么内容？A. 小道消息B. 企业秘密C. 经授权的内容数据D. 经营数据答案：C发言人对于媒体提到的负面质疑，应如何处理？A. 重复该问题和相关的负面词汇B. 避免重复该问题和相关的负面词汇C. 肆意报道D. 不予以回应答案：B新闻发言人应如何掌握新闻发布会的节奏？A. 被记者的问题牵着走B. 简明扼要作答，长篇大论C. 引导记者，把握好尺度，避免长篇大论和添加材料D. 添加材料，引导记者答案：C各子企业及项目部为危机处置提供有效帮助，应建立什么？A. 合作协议B. 媒体记者档案C. 联谊会D. 座谈会答案：B二、判断题舆情监测是日常舆情应对处置工作的重要环节。
（）答案：对发言人对于所有问题都应直接回答，无需避讳。
（）答案：错新闻发布会中，主持人可以用“由于时间关系，现在回答最后1个或者2个问题”作为提醒。
舆情考试题及答案
舆情考试题及答案一、选择题1. 舆情是指：A. 公众对某一事件的看法和态度B. 媒体对某一事件的报道C. 政府对某一事件的官方声明D. 个人对某一事件的个人见解答案：A2. 舆情监控的主要目的是：A. 收集信息B. 预测和引导公众情绪C. 增加媒体曝光度D. 制造话题答案：B3. 在舆情分析中，以下哪项不是常见的分析方法？A. 情感分析B. 关键词提取C. 随机抽样D. 趋势分析答案：C二、简答题1. 简述舆情分析的重要性。
舆情分析对于组织和个人来说至关重要，因为它可以帮助了解公众对某一事件或品牌的看法和情绪。
通过舆情分析，可以及时发现问题，预测潜在危机，制定应对策略，从而维护组织形象，引导公众舆论，增强品牌影响力。
2. 描述舆情危机应对的一般步骤。
舆情危机应对通常包括以下几个步骤：首先，识别和确认危机；其次，评估危机的严重性和影响范围；然后，制定应对策略和行动计划；接着，通过适当的渠道发布信息，与公众沟通；最后，持续监控舆情变化，调整应对措施。
三、案例分析题阅读以下案例，并分析该组织在舆情危机中的表现。
案例：某知名快餐品牌因食品安全问题引发公众关注，媒体报道后，该品牌迅速在社交媒体上发表声明，承认问题并承诺改进。
分析：该组织在舆情危机中的表现值得肯定。
首先，它迅速响应，没有回避问题，这体现了透明度和责任感。
其次，通过社交媒体发表声明，利用了快速传播的优势，有效控制了信息的传播渠道。
最后，承认问题并承诺改进，展现了解决问题的决心和诚意，有助于重建公众信任。
四、论述题论述在数字化时代，如何有效进行舆情管理。
在数字化时代，有效进行舆情管理需要以下几个方面：首先，建立全面的舆情监控系统，实时收集和分析网络上的相关信息；其次，加强与公众的互动，通过社交媒体等渠道及时回应公众关切；再次，培养专业的舆情分析团队，深入理解公众情绪和需求；最后，制定灵活的危机应对策略，快速有效地处理舆情危机。
结束语：舆情管理是组织和个人在现代社会中不可忽视的重要能力。
网络舆情发展与应对自测答案
单选题（共3题，每题10分）1 ．下列不属于互联网新媒体优势的是（）•A．实时更新•B．时效性强•C．传播信息量受版面限制•D．双向互动我的答案： C参考答案：C答案解析：暂无2 ．四大类突发公共事件，不包括（）•A．自然灾害•B．事故灾难•C．公共卫生事件•D．社会舆论事件我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无3 ．在复杂的舆论环境面前，舆情管理和危机应对工作普遍存在压力，下列描述不正确的是（）•A．整体重视程度和学习不够•B．管理机制和传播阵地等基础设施建设不足•C．应对危机的举措、时机和技巧不佳•D．相关人员的媒介素质很低我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无多选题（共3题，每题 10分）1 ．如何甄别网络谣言和传言（）•A．善于使用工具•B．理性、耐心、有常识•C．重视官方和权威信息源•D．对不熟悉的领域要多方求证我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无2 ．网络评论引导的敏感点，包括（）•A．涉及政治、历史等方面问题•B．涉及民族宗教和特定群体的问题•C．利益关系过于复杂的问题•D．暂时无法了解事实真相的问题我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无3 ．网络评论的基本原则包括（）•A．充分准备，从容方能拥有自信•B．快速反应，真话要与谣言赛跑•C．谨慎小心，避免引发次生灾害•D．防止断头，引导需得有始有终我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无判断题（共4题，每题 10分）1 ．所谓新闻就是告诉公众想让其知道的信息和观点。
对错我的答案：错参考答案：错答案解析：暂无2 ．网络评论语言艺术中要注意保证大量使用专业化和术语化运用。
对错我的答案：错参考答案：错答案解析：暂无3 ．要重视媒体合作，保持良好的媒体关系，媒体沟通要规范化、长期化，建立媒体和舆情智库。
对错我的答案：对参考答案：对答案解析：暂无4 ．网络评论时应注意不回避问题本质，不自说自话。
对错我的答案：对参考答案：对答案解析：暂无。