公务员的心理压力及对策课件

社會文化 文化差异、角色期待、价值观、经济地位
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压力类型
一. 由工作处境引发的压力 二. 由钱权交易引发的压力 三. 由色权交易引发的压力 四. 由人际关系引发的压力 五. 由家庭生活引发的压力
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由工作处境引发的压力
多立项，多做事
凡是开拓创新的事情，十有八九都是经验不丰富或条件不充分的事 情，因为经验丰富的事情则老生常谈；条件充分的事情则按部就 班。
由工作处境引发的压力
群众的评议和上告
在倡导以人为本, 构建和谐社会的时期,群众的评议和上告, 越发 “理直”；媒体的明察和暗访，越发“气壮”, 使得领导干部 “四面受敌, 无处藏身”．
经验和教训：这一特殊时期，群众和媒体所形成的压力，让领导干部 在工作中如履薄冰，穷于应付， 其处境可谓：“四面包围，八方受惊”.
疏导心理 快乐工作 ——公务员的心理压力及对策
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讲座提纲
健康篇 压力篇 对策篇
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健康篇
1、健康的全面解读 2、健康的4个方面 3、心理健康的7条标准 4、心理健康的6维度 5、领导者心理素质的6标准
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健康的全面解读
性格
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附:理想性格
好的听众 放松 富有同情心 友善 平易近人 敏感 能干 自信 健康 有耐心 有进取心
数字心态
人在积聚钱财时往往被一种呈几何级数递增的心态所左右，当攒到一万元时， 下一个目标是两万，攒到两万时目标变成了五万……当积聚到100万元时，下一个 目标就绝不仅仅是150万，而是上千万，几千万。
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贪官心态2：贪婪、虚伪、狡辩呈递进式变换
于是，钱权交易趁虚而入，成为某些领导干部获取极高物质财 富的渠道．
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由钱权交易引发的压力
然而，钱权交易是一条充满危险的道路．稍有不慎，便会鸡飞蛋打，一 辈子难以翻身．当前形势是：
《鸡飞蛋打》 党纪国法，三令五申； 打击腐败，越发认真； 稍有不慎，裂名败身； 东窗事发，秧及子孙； 鸡飞蛋打，难过余生．
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由工作处境引发的压力
因此,公务员及干部当前的工作处境,可谓: 《官员难当》
前有堵截, 后有追兵; 四面包围, 八方受惊; 小心翼翼, 如履薄冰; 官员难当, 就在如今.
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由钱权交易引发的压力
案例：
原海军副司令员王守业,因经济犯罪(据香港凤凰台报导,涉案金额上亿元),被 免去海军副司令员职务,被终止全国人大代表资格,并移交军事法庭处理.
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压力的概念
压力=紧张状态=应激（ｓｔｒｅｓｓ） =刺激（事件） ＋反应
STRESS:
“痛苦 逆境 缺吃少穿 生活艰难”
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压力源
压力源=生活事件=刺激
压力源分类
生理性 冷热、饥饿、疲倦
心理性 失望、挫折、否定自我
发展性 求学、求婚、求职
环境性 噪音、污染、空间狭小
关系性 老师、同学、同事、亲人
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心理健康的6维度
躯体
职业 社交
精神健康
自我 情绪
智力
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公务员心理素质的6指标
可信：即信守承诺 品质：即诚实、高尚和言行一致 关心人：即关爱、责任和同情 勇气：维护理想、接受挑战和改进错误 沉着：即危机面前的冷静和沉稳 能力：即善于处理人际关系和团队意识
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压力篇
一.压力的概念 二.压力的类型 三.压力的反应 四.压力的后果
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பைடு நூலகம்
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由钱权交易引发的压力
可以想见，在一部分领导干部的内心世界，追求物质财富的欲望 和面临党纪国法的震慑，二者之间在心灵上有着一场激烈的 斗争：
--- 伸手与缩手；欲望与恐惧；唾手可得与心有余悸；暗 室亏心与精神压力；一夜暴富与身败名裂; 心存侥幸与天网 恢恢．置身其间，倍受煎熬，个中甘苦，惟有心知．
乐于助人 兴趣广泛 彬彬有礼 积极乐观 热心 精力充沛 温顺 坚定 对自己有控制力 果断
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健康的4个方面
WHO：健康是人的身体、精神和社会的康乐的完美 状态，而不仅仅指无疾病或无体弱的状态。
健康
身体健康 心理健康 适应健康 道德健康
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心理健康的7条标准
1、智力正常范围 2、健全的自我意识 3、善于调整和控制自己的情绪 4、能够与他人建立良好的人际关系 5、良好地适应环境 6、具有健全稳定的人格 7、心理特征与年龄特征相符
于是, 思想上的困惑和精神上的压力, “心理冲突”油然而生， 不言而喻.
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贪官心态1：这些人可能对钱有病态需要
强迫心态
他们对于金钱难以抗拒的需要，是一种病态的心理需要。他们有的对自己这种 爱财如命的行为没有意识，有的有意识，但控制不了自己。如此周而复始，欲罢 不能 。
补偿心态
有聚集钱财癖好的人，通常有着早年贫穷的背景。过度补偿心理使他们对金钱 有着过分的、难以抗拒的渴望。金钱只是一种象征，或者是给他们满足感和安全 感的东西。
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由钱权交易引发的压力
理性思考：
一方面，追求极高物质财富的生物性本能，在市场经济社会 “允许社会成员放手追求个人利益最大化”的理念和秩序的推动下， 越发强烈．
中国有句话： “君子爱财，取之有道”，追求物质财富必须要 讲究规章，遵循规则。但是我国社会的特殊性，限制了领导干部谋 取极高物质财富的渠道与途径．
多立项多做事，发生问题和出现纰漏的几率就越大．一旦负面结果 变得十分突出. 最终，在“官员问责制”的追究下：辞职或免 职．
经验和教训：从“积极进取”的愿望出发，
以“引咎辞职”的失落告终．这种打击，
可谓:“前有堵截”．
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由工作处境引发的压力
少立项，少做事
不求有功, 但求无过; 不惹麻烦, 避免下课. 平平安安，当个“太平官” 少做事，少闪失；少立项，少上当
然而,不思进取,不在状态,有“治庸计划”要追究领导干部：轻者通 报批评，重者罢官免职． 深圳市推出“治庸计划”(2004年) 成都市整治“不在状态”干部(2003年) 四川省出台文件“让平庸者干不下去”(2005年)
经验和教训：从“但求无过”出发，以“无功即过”
告终．这种打击可谓:“后有追兵”．
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5年来，立案侦察贪污受贿十万元以上、挪用公款百万元以上的县处级以上领 导干部13929人（其中，厅局级930人、省部级以上的高官35人）.
1992年以前的王启明，干干净净； 星星还是那些星星，月亮还是那个月亮； 权力还是那些权力，官位还是那个官位；1992年以后的王启明，一年多近 两千万。
不得不进行严肃的理性思考！