移动公司员工个人先进事迹材料
移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]
移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]篇一:移动公司个人先进事迹材料材料人:张三性别:男工作岗位:移动公司客服代表入职时间:2019年1月先进事迹:自主创新,协助公司节省资金张三是移动公司客服代表,他平时工作认真负责,积极向上,一开始的业绩并不理想,但是张三没有放弃,不断学习与思考,终于在自己的岗位上做出了许多改进,为公司带来了优质的服务和巨大的价值。
张三具有发现问题、独立思考和创新意识,他意识到移动公司的电话系统和其他科技设备都有许多繁琐复杂的环节,使得公司的成本大幅增加。
于是,张三自主创新,以他精湛的技能和发现问题的能力,协助公司升级其电话系统和其他科技设备,节约公司大量的资金。
他一直保持着积极主动的状态,不断寻找问题并提供解决方案,最终在客户服务领域中树立了非常高的声誉。
张三通过自主创新,用自己的实际行动表现了一名员工真正的价值。
他为公司节约了巨大的资金,并且开创了比以前更加优质的服务模式。
作为一名年轻的员工,张三的自主创新精神和高度的责任心是其他员工学习的榜样。
他在工作中始终以公司的利益为重,竭尽全力,做到了最好的自己。
联想到张三的成长过程,他始终以积极乐观的态度和虔诚奉献的心态面对工作,对于公司、客户和社会都做出了重要的贡献。
他所表现出的工作精神不仅令人感动,更是鞭策全体员工去砥砺前行。
希望张三在今后的工作中,能够保持积极乐观的态度,不断创新求变,并对公司的成长做出更加重要的贡献。
篇二:移动公司个人先进事迹材料材料人:李四性别:女工作岗位:移动公司销售代表入职时间:2018年3月先进事迹:独立完成重要销售任务,为公司打开了更广阔的市场李四是我们公司的一名销售代表。
她和其他销售代表一样,每天都在不断地拜访客户、沟通业务。
虽然她相对于其他的销售代表经验欠缺,但是她始终保持着一种敬业的精神和勇于挑战的心态。
2019年5月,李四被分配了一项重要的销售任务:要完成某公司2000万以上的业务合同。
移动业务劳模事迹材料
移动业务劳模事迹材料移动业务劳模事迹材料随着科技的发展,移动通讯已经成为了人们生活中不可或缺的一部分,而移动业务劳模则是这个行业中的优秀代表。
他们本着勤奋努力、专业敬业的精神,把自己所学所悟付诸于实践,为移动通讯产业的发展作出了巨大的贡献。
下面,我们来了解一下具体的移动业务劳模事迹。
一点红的刘志华:刘志华是中国移动一线的优秀员工,作为中国移动业务部门一线员工的代表,他在工作中常常表现出勤奋、真诚、友好、专业、品质的品质。
他尤其注重工作细节,经常从客户的角度出发,积极解决客户遇到的问题。
在公司举办了不少技术、营销培训等活动,他总能交出一份合格的作业来。
刘志华懂得倾听、理解,能够在操作中给出最实用、有效的建议,对客户进行经验分享、建议纠正、技术支持,这是他成功的关键所在。
小小鸟的姜秀云:姜秀云是中国移动东南分公司一位优秀的业务销售员。
她有四年的从业经验,为数千家企业和个人用户提供了全方位的移动业务服务。
姜秀云是一个非常注重用户体验的人,她时刻关注、了解客户的需求,因此,可以用最短的时间为客户解决问题。
她善于倾听客户的需要,对于他们有些需要解决的问题,经过仔细的沟通和理解,最终都能够得到良好的解决。
姜秀云不仅是一名优秀的移动业务销售员,同时也是中国移动营销团队中的一份子。
她在团队之中也发挥着极其重要的作用,所以她的存在不仅是一种价值的体现,同样也给许多人带来了无数的感动。
三七互娱的周晓亭:周晓亭是一个非常优秀的运营经理,他创造出了多个知名游戏品牌,如《大航海时代》等。
周晓亭在三七互娱工作六年时间,在创造出了众多的优秀游戏后,跟随着公司壮大,转为公司高级副总裁。
在这里,他有着许多的工作机会,能够充分发挥自己的优势,实现自己的价值。
周晓亭作为一个优秀的运营经理,他对产品细节有着非常深入的掌握,能够在每一个关键的节点配合开发人员进行研发,他与他的团队每次都能按时按质交出优秀的产品。
在市场方面,周晓亭对市场行情有着非常敏锐的洞察力,能够迅速响应市场需求和变化,为产品提供有效的推广和改进策略。
《移动公司个人先进事迹材料范文》
《移动公司个人先进事迹材料范文》移动公司先进事迹材料1青春、责任、奉献、挑战,这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子,他就是××移动公司网络部的普通员工××。
××自xx年进入苏州移动网络部工作以来,立足本职岗位,认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新,用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。
他是一名有想法、敢于创新的小伙子。
由于公司工作调整的需要,他××于××年××月开始担当了公司工程验收管理工作。
对他而言,虽然这是一项陌生的任务,但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度,以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神,结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进,并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈,以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。
他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。
在××年一年多的时间里,他积极配合××顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小××个机房的搬迁工作。
在繁重而忙碌的搬迁工作之中,他从未喊过一声累,也从未有过一声的抱怨,用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁,并不断改进工作进制、提高工作效率。
尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中,他始终坚守在零下三、四度的严寒天气之中,连续多日配合完成光缆和设备割接工作。
最后,主机房的搬迁任务高效地完成了,但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。
他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。
××年,公司为了更好的推动td建设工作,于x月底成立了ptn三期工程推进小组,他顺利当选为小组成员。
在配合工程推进的过程中,他主动承担重大复杂任务,积极收集规划方案变更信息,协调沟通线路与设备人员紧密合作,并通过采取有效的管理措施大大推进了ptn三期工程进度,他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。
移动公司营业员先进事迹材料
移动公司营业员先进事迹材料简介在移动通信行业中,营业员是公司的门面和重要的服务接触点。
他们耐心、细致地为客户提供各种服务,是客户对移动公司的第一印象。
今天,我们要介绍一位在工作中表现出色的营业员,她的事迹让人们感动和敬佩。
个人简历吴某,女,36岁,大专学历,从事移动通信行业12年。
她于2010年加入移动公司,最初在客户服务中心工作,后来调至营业厅,成为一名营业员。
工作表现在公司十年的服务中,吴某一直以饱满的工作热情、高度负责的态度、细致的工作风格和优秀的服务品质获得了客户及同事的一致好评。
提供优质的服务吴某每天忙碌于接待客户,咨询业务,查资料等工作。
她不仅善于倾听客户的需求,也能够为客户提供专业的解答和建议。
客户在与她交流中,感受到了温暖、亲切和专业,对公司的服务信任度也得到了提高。
她的工作也带动了身边同事践行专业化服务,公司客户满意度稳步上升。
处理问题能力强在工作中,吴某遇到过很多的难题,有时候顾客和公司的利益是相冲突的,这样的时候,她总是能够耐心地给客户解释公司的政策和流程,用思维方式和谐处理矛盾,完成工作任务。
对于工作中经常遇到的问题,她总结了许多处理方案,形成了一套科学的工作流程,为公司提供了非常好的经验。
积极学习进步为了更好地为客户服务,吴某每天花费时间自学新的业务知识,关注业界的动态,不断地学习尖端的技术和先进的服务理念。
在业余时间,她也经常阅读行业书籍,提升自己的知识和技能水平。
她的积极进取,不断学习的态度也启发了身边的同事,推动同事们以更好的状态服务全公司客户。
工作业绩在公司工作期间,吴某的出色表现得到了公司的肯定与表彰,她曾多次获得公司和区域的表彰,并被评为“先进个人”,同时被挑选为公司业务培训的讲师,传播优秀的服务经验,培训公司优秀的服务人员。
总结作为一名营业员,吴某在工作中始终坚持本职工作和客户服务第一的原则,一直积极地承担工作任务,不断提升自己的专业化服务水平,为公司贡献出自己的力量。
移动员工个人先进事迹
移动员工个人先进事迹作为一个移动员工,个人先进事迹如下:1.全力以赴完成任务:我始终以全力以赴的工作态度来完成每一项任务。
比如,在一次紧急客户项目中,尽管时间紧迫,我仍然坚持加班,并与团队合作完成任务。
我的努力得到了客户的赞赏,项目成功交付,并获得了团队领导的表扬。
2.提高工作效率:我总是积极探索并运用新的工作方式和工具来提高工作效率。
通过学习并运用移动办公软件,我成功地将同一天的日常工作量减少了一半。
这不仅使我有更多的时间处理其他重要的事务,还提高了整个团队的工作效率。
3.积极主动解决问题:作为一名移动员工,灵活应对问题是必不可少的。
一次,当我们的团队遇到一个紧急的网络故障时,我积极主动地与网络部门沟通,并提出了一种新的解决方案。
最终,我们成功地恢复了服务,并在最短的时间内使客户满意。
4.热情服务客户:在与客户沟通和合作过程中,我始终保持热情和耐心。
一次,当一个非常挑剔的客户提出了一系列要求时,我没有表现出任何不满或沮丧的情绪,而是主动寻求并提供可行的解决方案。
客户最终被我的服务打动,不仅满意完成了合作项目,还将我们的团队推荐给其他潜在客户。
5.推动团队协作:作为一个移动员工,我的工作涉及与不同团队的合作。
我始终以积极的态度与他人合作,并努力推动团队协作。
在一个跨部门的关键项目中,我主动与其他团队成员合作,并提出了一个整合方案,以确保各个团队的工作协调顺利。
最终,我们成功地完成了这个项目,团队合作的精神也得到了肯定。
6.持续学习和提升:我坚信人的成长不能停止。
因此,我不断积极主动地学习新知识和技能,以提高自己的专业水平。
通过参加行业培训和自学,我获得了一些新的技能,如数据分析和团队管理。
这些技能的提升不仅使我在工作中更有竞争力,而且为我在团队内的发展铺平了道路。
总结起来,我作为一个移动员工,通过全力以赴完成任务,提高工作效率,积极主动解决问题,热情服务客户,推动团队协作和持续学习提升,为团队的成功和客户的满意作出了贡献。
2024年移动业务个人事迹材料
2024年移动业务个人事迹材料____年移动业务个人事迹材料我是一名移动业务工作者,自____年开始步入这个行业,在这几年的时间里积累了丰富的经验和取得了一些成绩。
以下是我在____年所取得的一些个人事迹。
一、实施创新战略,推动移动业务发展在____年,我积极参与公司的创新战略,并提出了一些新的想法和方法,推动了移动业务的发展。
我通过市场调研和竞争分析,及时抓住行业的新机遇,引领团队开发出了一款具有创新意义的移动应用程序。
这款应用程序结合了人工智能和大数据分析技术,为用户提供智能化、个性化的移动服务体验。
在应用程序上线后,用户数量和用户满意度都得到了显著提升,为公司带来了可观的利润。
二、优化运营流程,提升业务效率我在____年还负责了一项重要的任务,即优化公司的运营流程,提升业务效率。
通过对现有流程的梳理和改善,我成功减少了许多繁琐的手工操作和冗余步骤,简化了工作流程,提高了团队的工作效率。
此外,我还引入了一些自动化工具和系统,如自动化客户服务系统和数据分析系统,进一步提高了公司的运营效率和决策能力。
三、开展团队培训,提升员工技能作为团队的负责人,我非常注重团队成员的培训和发展。
在____年,我组织了一系列培训活动,旨在提升员工的技能和专业素养。
培训内容涵盖了移动业务的最新发展趋势、技术知识和市场分析方法等方面。
通过这些培训活动,团队成员的技能水平有了显著提升,不仅提高了个人的能力,也促进了团队的整体协作和发展。
四、践行社会责任,推动可持续发展在____年,我也积极参与了公司的社会责任项目。
我组织了一次环保公益活动,号召员工们自觉减少对环境的破坏,并积极参与垃圾分类和资源循环利用等行动。
此外,我还发起了一次公益捐款活动,帮助贫困地区的学生购买学习用品和图书,为他们提供更好的学习条件。
通过这些公益活动,我不仅促进了公司的社会形象,也为社会作出了一定的贡献。
综上所述,____年对我来说是一个积极进取、成果丰硕的一年。
移动公司个人先进事迹材料
移动公司个人先进事迹材料移动公司个人先进事迹材料作为一家知名的通讯企业,中国移动一直以来注重人才的培养和选拔。
在公司中涌现出了一大批优秀的员工,他们各个方面都有着出色的表现,为公司的发展做出了重要的贡献。
在这些员工中,有一些人在工作中表现突出,始终积极进取,被公司评为个人先进。
下面就来介绍一下这些优秀员工的事迹材料。
张三张三从事客服工作已经有6年时间了。
他始终以客户至上的服务理念为宗旨,为广大客户解决各种技术问题,提供优质服务。
在平时的工作中,他总是细心耐心地回答客户提出的问题。
同时,他也善于发现客户在使用移动服务中存在的问题,并及时反馈给相关部门进行处理。
由于张三一直以来都能够以高度专业的态度服务客户,因此客户对他的认可度非常高。
在服务评价中,他的平均分一直在95分以上。
同时,他也通过提高自己的业务能力,成功解决了许多复杂的技术问题,为公司节约了大量的人力物力成本。
在公司每年的优秀员工评选中,张三几乎都是必选的人选。
李四李四是一名运营管理人员,拥有着10年以上的工作经验。
他在工作中时刻紧贴市场需求和趋势,不断调整和优化公司的产品规划和销售策略。
同时,他也善于与各种渠道合作,并成功引进了多款优质产品,为公司带来了巨大的利润。
在日常工作中,他总是以积极的态度面对困难和挑战,并能为团队提供有效的指导和帮助。
由于他出色的管理能力和良好的人际关系,他所管辖的团队在市场中占有很高的市场份额,并多次获得公司的文明团队和高销售业绩团队的称号。
李四的工作表现和领导能力开创了公司中佳绩。
王五王五是一名营销策划专员,负责公司产品的宣传和推广。
他对于互联网行业的发展趋势非常熟悉,善于分析客户需求和市场趋势,根据不同的群体需求制定不同的营销方案。
他制作的营销方案总是有创意,能够很好地吸引客户的注意力,在市场中起到了很好的宣传和传播作用。
在公司的营销策划中,他的角色至关重要,需要与其他部门紧密协作,共同完成公司的营销目标。
移动公司青年岗位能手事迹材料
移动公司青年岗位能手事迹材料材料一:王晓明王晓明在加入移动公司后,很快展现出了自己在青年岗位上的能力和才华。
他主动参与各种项目,并且总是能迅速理解工作目标并提出切实可行的解决方案。
他的工作态度一直都非常认真和积极,总是能按时完成任务,并且经常超额完成工作指标。
在他所负责的项目中,王晓明展现出了很强的组织和协调能力。
他擅长与各个部门和团队进行良好的沟通,并能够将各个环节有效地衔接在一起,保证项目的顺利进行。
他的团队精神和合作意识也受到了同事们的一致好评。
王晓明还非常勇于承担责任,并全力投入到工作中。
在面对困难和挑战时,他总是能够保持冷静和乐观的态度,并迅速想出解决方案。
他善于将问题细化,并通过分步骤的方式解决。
他的领导能力和决策能力也在工作中得到了充分的展现。
王晓明在移动公司的表现让人印象深刻,他的能力和才华得到了领导的高度认可。
他不断努力学习和提升自己的能力,争取更好的职业发展。
他是一个移动公司青年岗位的能手,也是团队的中流砥柱。
材料二:张艺张艺在青年岗位上展现出了出色的能力和才干。
她在加入移动公司后,迅速适应了工作环境,并能够独立地完成工作任务。
她的学习能力非常强,总是能够迅速掌握新知识和技能,并且灵活运用在工作中。
在与客户的沟通和协调方面,张艺展现出了出色的沟通能力和人际交往能力。
她总能够准确把握客户的需求,并与客户保持顺畅和良好的沟通,以保证工作的顺利进行。
她始终保持着友善和耐心的态度,赢得了客户的高度认可。
张艺在工作中也表现出了很高的责任心和紧迫感。
她总是能够按时完成工作,并始终保持高效率和高质量。
她工作时认真细致,注重细节,并总是能够在紧急情况下迅速作出决策和行动。
张艺在移动公司的表现得到了上级领导和同事的一致好评。
她积极主动地参与各种培训和学习机会,不断提升自己的能力和技能。
她是一个移动公司青年岗位的能手,也是团队的中坚力量。
移动公司运营部主任工作先进个人事迹材料
移动公司运营部主任工作先进个人事迹材料我叫**,1982年生人,XX年4月参加移动工作,现任中国移动通信集团**有限公司**分公司运营部主任工作。
从踏上工作岗位的第一天起,我就立志把自己的青春、热情、智慧奉献给我所热爱的移动通信事业。
我忠实履行一个移动人的职责,认真执行上级单位的要求和规定,积极贯彻落实公司的政策方针,爱岗敬业、甘于奉献,发挥先锋模范带头作用,为**移动的建设和发展做了许多的工作。
经过不懈的努力,**分公司市场营销和团队管理方面取得了突出的业绩,圆满地完成了公司的各项经营任务。
现将我在**分公司运营部主任岗位上对**分公司管理创新的一些实践和体会向领导和同事们作以下汇报。
认真贯彻落实公司发展战略规划,保质保量完成公司下达的各项经营任务。
一年来,我紧跟公司发展步伐,落实省市公司的各项相关要求,明确各项制度,梳理业务和工作流程,确保市场健康快速发展;开展科学创新和团队建设作为经营数据的发展夯实基础。
不断拓展经营渠道和市场空间,积极开展营销创新、业务创新,取得了突出的营销业绩。
为贯彻公司领导年初制定的发展思路,进一步发展农村市场。
XX年以来,累计组织建设特许营业厅、企业代办12家、零售店和村屯服务站34家,将渠道网的延伸至**全部104个行政村,并为**县内所有行政村组建村务网,通过村务网增大客户粘性,截至目前已经累计发展村务网客户三万八千户,客户规模为全市之最。
全年实现业务收入八千余万元,收入累计增幅达到17.6%,全年新增通信客户三万余户,增幅达到19.7%;全年累计新增市场占比达到由年初最低时的百分之三十四提升到目前的百分之九十以上。
数据业务累计收入达两千七百余万元,有效落实各项营销方案,多项指标明显改善。
在市公司集团季度竞赛中,由一季度的第八名到二季度的第三名,再到三季度的第二名,集团成绩稳步提升,校讯通客户数由年初的一千余户提升到目前的三千余户,校园市场也得到了有效拓展。
充分调动自由和社会渠道的营销能力,全年累计销售G3手机两千五百部,保质保量完成年初目标。
2024年移动公司青年岗位事迹材料
2024年移动公司青年岗位事迹材料____年移动公司青年岗位事迹材料【简介】我是一名在____年加入移动公司的年轻员工,被分配到移动产品与技术部门。
在不到两年的时间里,我通过努力工作和不断学习,取得了一些值得自豪的成绩。
以下是总结了我在移动公司的岗位事迹,希望能够展示出我对工作的热诚和能力。
【一、项目负责人的表现】在加入移动公司后不久,我便被任命为一个重要项目的负责人。
这个项目是开发一个新的移动应用,用于提升用户的使用体验和增加市场份额。
在我担任项目负责人的过程中,我通过有效的沟通和协调,成功地将项目按时推进,并且超出了预期的目标。
我带领团队开发了一个创新的用户界面,为用户提供了更便捷和个性化的服务。
项目上线后,用户对新应用的反馈非常积极,取得了较好的口碑和市场反响。
【二、技术能力的提升】作为一名移动产品与技术部门的员工,我时刻保持着对新技术的关注并持续学习。
我利用业余时间学习了新的编程语言,提升了自己的技术水平。
除了学习,我还积极参加公司内部的技术培训和交流活动,与同行们分享了自己的经验和见解,并从他们那里获得了许多宝贵的建议和指导。
通过不断学习和实践,我成功地将新的技术应用到了工作中,并取得了显著的效果。
我开发了一套高效的项目管理工具,帮助团队提升了工作效率,并提供了更好的项目管理和协作体验。
【三、团队合作能力的展示】作为一个项目负责人,我深知团队合作的重要性。
我积极参与团队内的工作,与团队成员密切合作,共同解决问题和实现目标。
我善于倾听和接纳不同的意见,并能够妥善处理团队成员之间的冲突,使团队保持和谐和高效运作。
在项目推进的过程中,我能够清晰地表达自己的意见和想法,并能够有效地领导团队朝着共同的目标努力。
团队成员之间的合作氛围也得到了明显的改善,大家能够更好地协作和沟通,共同完成了许多艰巨的任务。
【四、实际业绩的提升】通过我的努力工作和团队合作,我在____年取得了一些显著的业绩。
我成功地推出了多个重要的项目,并为公司带来了可观的利润。
移动公司员工个人开门红先进事迹
移动公司员工个人开门红先进事迹
1. 业绩突出,员工在工作中取得了显著的业绩,比如完成了特别困难的任务,超额完成了销售指标,或者在项目中发挥了重要作用,为公司带来了巨大的经济效益。
2. 创新能力,员工在工作中提出了创新性的想法或者方案,为公司节省了成本,提高了效率,或者开发出了新的产品和服务,对公司的发展起到了重要推动作用。
3. 团队合作,员工在团队合作中展现出了卓越的领导能力或者团队协作精神,成功地带领团队完成了重要的项目,或者在团队中起到了关键的协调和支持作用。
4. 社会责任,员工在工作之余积极参与公益活动或者社会志愿服务,展现出了良好的社会责任感和公民意识,为公司树立了良好的形象。
5. 个人成长,员工在工作中展现出了强烈的学习和进步意愿,通过自身的努力取得了重要的职业资格认证,或者在工作中克服了重重困难,展现出了坚韧不拔的个人品质。
总之,移动公司员工个人开门红先进事迹是指员工在工作中表现出色,为公司带来了实实在在的利益或者展现出了卓越的个人素质和能力,对公司和社会都有积极的影响。
这些先进事迹不仅可以激励其他员工,也可以为公司树立良好的企业形象。
移动优秀员工事迹材料
移动优秀员工事迹材料在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户,下面为大家收集的移动优秀员工事迹材料,供大家参考。
移动优秀员工事迹材料范文一让青春在奉献中燃烧让移动与与我们一起腾飞我叫何**,来自广东深圳。
年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作,两年后又调至无线科担任营业员前台工作。
1999年固定、移动分营后,在营业前台做营业员工作。
年至年担任西工第一营业厅班长,年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。
工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。
在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下,不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型,而且个人素质也得到进一步提高。
总结起来主要有以下几点:一、正确的工作态度在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是在神州行业务开展初期,实行有效期管理、亲情号码管理等,为了能使业务顺利开展,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试,总结出了一套比较适用的流程,在当时一直被各营业厅所延用,并受到领导和同事的一致好评。
在第一营业厅担任班长期间,更让我感受到了任务的艰巨,以及增强班组凝聚力的重要性。
因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及,在营业部下达指标后,我苦思冥想,招集班组部分成员商讨措施。
中国移动员工先进事迹材料
中国移发动工先进事迹材料中国移发动工先进事迹材料他是一位普通的员工,普通到放到人群中就很难识别。
他,一名中国挪动基层员工,敦实的身材,质朴的穿着,憨厚的笑容,平实的言谈。
他,在基层通信网络维护的平凡岗位上,敢为人先、勇于创新,成功研发了小型大容量应急通信车,修正了“洋设备”的上百个技术参数,并创造了1天完成3个基站安装测试开通、被外国专家誉为“中国速度”的惊人纪录。
他,就是全国劳模、中国挪动江西上饶分公司网络部经理周慧。
“一个人所实现的社会价值,并不取决你是白领还是蓝领。
只要你拥有不断超越自我的信念,用知识和技术武装自己,你就能挺起脊粱,受到别人的尊重!”“认真把事做对,用心把事做好!干一行,就得爱一行,精一行。
”1987年3月,周慧初中毕业后进入上饶地区邮电局。
3年后,他被调到机房负责机械维护。
在这个岗位上,他第一次接触到电脑。
英文版的操作说明,如同天书般让他满头雾水。
事迹材料网“一定要把它搞懂!”周慧暗暗下定决心。
他报名参加了好几个无线电培训班,借阅、购置了大堆专业书籍,还买来一大堆电子零器件,关在房里拆装制图,练习焊接。
很快,他不仅可以纯熟掌握机、计算机的原理和维修,而且还学会了修理空调、冰箱、音响、摩托车等,练就了一手过硬的电路板焊接绝活,成了上饶通信界家喻户晓的“点金手”、“家电通”。
刚参加工作的那几年,单位曾两次方案安排他去新加坡、荷兰参加高级培训。
然而,由于学历太低,他最终都“名落孙山”。
一时的挫折,更激起他强烈的求知欲,他在心里立下誓言:我一定要证明,只要刻苦学习,敢于挑战自我、超越自我,初中毕业生同样可以胜任高科技的工作。
从此,他一有空就骑着车跑新华书店、图书馆和大专院校,找来高中课本和“大块头”专业书籍,一口一口地硬啃。
为掌握英语知识,他随身揣本《英汉词典》,有空就掏出来反复背诵,在公司里追着大学生请教,遇到生僻的.单词还抄下来贴在餐桌上、床头边,连吃饭睡觉嘴里也都是念念有词。
移动先进个人事迹材料
移动先进个人事迹材料
《一个移动先进的故事》
我所在的公司最近举办了一场员工分享会,其中一个移动先进的个人事迹引起了我的关注。
他叫张明,是我们公司移动开发部门的一名工程师。
作为一名新进员工,他在短短一年的时间里就成为了部门的先进,他的故事让我深受鼓舞。
张明在加入公司之前已经有一定的移动开发经验,但他并没有因此自满。
他不断学习新知识,不断提升自己的技能,不仅精通了各种移动开发工具和技术,还在业余时间学习了设计和用户体验相关的知识。
他还利用业余时间参加了一些开发者社区的活动,结识了一些业内大咖,为自己的职业发展打下了良好的基础。
在公司工作的一年里,张明展现了他的高超技术和优秀能力。
他参与了公司多个移动应用的开发项目,提出了许多创新性的设计方案,受到了领导和同事的一致好评。
同时,他还主动承担了一些技术难度较大的任务,为团队解决了很多技术上的问题。
他的工作态度一丝不苟,责任心和团队合作精神也让他成为了同事们的榜样。
除了工作上的优异表现,张明还积极参与公司的技术交流活动,为团队和部门带来了很多有价值的技术分享。
他总是愿意分享自己的经验和知识,不断激励并帮助其他同事提升自己的技术水平。
在我听完他的分享之后,我深感自己还有很大提升的空间,更加坚定了努力学习和进步的决心。
张明用自己的行动证明了只要努力拼搏,就能取得成功。
我为有这样一位移动先进的同事而感到骄傲,也希望自己能够向他学习,不断进步。
移动公司热情真诚事迹材料(5篇)
移动公司热情真诚事迹材料___同志是___分公司数据集团中心负责人,从踏上工作岗位的第一天起,她就把自己的青春、热情和聪明献给了所钟爱的通信事业。
她在平凡的岗位上,作出了不平凡的成绩,带领客户经理们用自己的真诚服务在企业和客户之间架起了一座相互沟通的桥梁,曾经多次荣获“优秀共产党员”、“先进工作者”等荣誉称号。
移动公司热情真诚事迹材料(2)通信市场竞争激烈,为了抢占市场,竞争对手采取各种手段降低资费。
面对这种激烈、无序的竞争形势,客户经理的工作难度和压力可想而知,但她时刻牢记沟通从心开始的服务理念,细分客户群,让客户经理为客户提供多方位多层次的个性化服务,了解客户的通信需求,以高度的责任感积极为客户排忧解难,思想上行动上信任尊重用户,通过真诚服务赢得了客户。
移动公司热情真诚事迹材料(3)在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的,有效的团队工作可以提高工作效率。
为此,在工作中她不光自己努力工作,同时也和同事之间处得非常好。
在工作中除了互相学习外,生活中也经常和同事谈心,在沟通中让同事倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情,增强团队意识。
移动公司热情真诚事迹材料(4)在工作中她始终把客户放在第一位,急用户之所急,想用户之所想,为客户解决难题。
随着大客户服务工作的不断深入开展,服务的内容也不断拓宽。
为更好的服务于用户,她带领客户经理努力学习各种新业务,提高综合业务水平和自身素质;面对变幻莫测的竞争市场,她怀着强烈的市场竞争意识,时刻关注竞争对手情况,广泛收集详实信息,迅速准确地做出反应,有针对性的为客户提供各具特色的服务方式和服务手段,增进与大客户之间的情感交流,为客户提供“一站式”服务,一包到底,真正做到专心服务,心系客户,得到了客户的认可,拉近了和客户的距离,提高了客户的忠诚度。
尽管___同志没有惊天动地的事迹,但她在自己的岗位上以踏实的工作,个人的事迹,带动了身边的一大群人,带领她的团队走出了一条具有创新特色的客户服务之路,用一颗赤诚的心塑造着一名领头雁的形象。
中国移动青年先锋事迹材料
中国移动青年先锋事迹材料中国移动青年先锋是指在中国移动公司内部,具有先进思想、积极进取、勇于担当、乐于奉献的年轻员工。
他们在工作中不断创新,敢于挑战自我,取得了优异的业绩,并且在社会公益事业中积极参与,展现了中国移动员工的良好形象。
以下是一些中国移动青年先锋的事迹:一、李文娟:2012年,李文娟在担任中国移动山东公司客户服务中心主管期间,积极推进客户服务工作,加强对客户的关怀和服务,带领团队在客户满意度、服务质量等方面取得了显著成绩。
此外,她还积极参与社会公益活动,为山东省内的贫困地区捐赠了大量的物资和资金。
二、李晓峰:李晓峰是中国移动河南公司的一名员工,他在工作中一直积极探索新的服务模式和业务拓展方式,成功推出了多项创新业务,并且在业绩上取得了优异的成绩。
此外,他还积极参与社会公益活动,为当地的贫困学生捐赠了大量的学习用品和资金。
三、张娟:张娟是中国移动湖南公司的一名员工,她在工作中一直积极探索新的服务模式和业务拓展方式,成功推出了多项创新业务,并且在业绩上取得了优异的成绩。
此外,她还积极参与社会公益活动,为当地的贫困学生捐赠了大量的学习用品和资金。
四、王宏伟:王宏伟是中国移动北京公司的一名员工,他在工作中一直积极探索新的服务模式和业务拓展方式,成功推出了多项创新业务,并且在业绩上取得了优异的成绩。
此外,他还积极参与社会公益活动,为当地的贫困学生捐赠了大量的学习用品和资金。
五、吕梁:吕梁是中国移动山西公司的一名员工,他在工作中一直积极探索新的服务模式和业务拓展方式,成功推出了多项创新业务,并且在业绩上取得了优异的成绩。
此外,他还积极参与社会公益活动,为当地的贫困学生捐赠了大量的学习用品和资金。
以上是中国移动青年先锋的一些事迹,他们在工作中不断创新,敢于挑战自我,取得了优异的业绩,并且在社会公益事业中积极参与,展现了中国移动员工的良好形象。
移动公司个人先进事迹材料范文(精选5篇)
在平平淡淡的学习、⼯作、⽣活中,⼤家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料有两种⽤途:⼀是宣传典型,⼆是评选先进。
⼀般事迹材料是怎么起草的呢?下⾯是店铺精⼼整理的移动公司个⼈先进事迹材料范⽂(精选5篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
移动公司个⼈先进事迹材料篇1 没有惊天动地的事迹,我只是⼀名普通的中国移动通讯公司员⼯。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务⼯作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细⽆声"的个性化服务。
在⼯作中,我毫⽆怨⾔,勇敢地⾯对每⼀次⼯作中的困难和压⼒,不允许⾃⼰出现任何差错。
我常告诫⾃⼰,个⼈的⼀⾔⼀⾏都代表的是中国移动的形象,既然选择服务—这个⾏业,就该以饱满的热情对待这个⾏业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务⼝号,要⽤同样真诚的微笑,同样耐⼼的解释,去化解客户的误解和疑惑。
我在进⼊移动的四年多时间⾥,多次被评为"服务明星"、"优秀员⼯"等,多次受到各级领导的好评和客户的⼀致欢迎,没有发⽣⼀例客户投诉,同事们也给予了赞誉。
成绩的取得,关键在于⾃⼰的内⼼中有⼀种坚定的信念和执着追求的梦想,⽤⾃⼰最⼤的热忱服务客户。
通过⾃⼰⾟勤的⼯作以及对客户负责的⼯作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了⼀份快乐⽽⾃信的⼈⽣。
⼤家都知道,营业前台的⼯作,归根结底,是和⼈打交道的。
和千千万万的客户打交道,不是单靠⼀张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。
⾃⾝素质的⾼低,⼜和你的⽂化⽔平、⼯作能⼒、甚⾄待⼈接物、丰富的个⼈内涵等⽅⾯综合体现的。
每⼀个⼈,通过刻苦努⼒,单纯的业务技能可能会在⼀个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这⼀点,我认为还远远不够。
所以,在为客户进⾏服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。
移动公司劳动模范先进事迹材料
移动公司劳动模范先进事迹材料近年来,移动通信技术飞速发展,移动公司成为了这个行业的代表性企业,其在全国范围内的业务遍布每个角落,为人们提供了安全、便捷、高效的通讯服务。
但是,这一切发展成果的背后,是一群又一群的劳动模范和先进个人用自己的汗水和努力,为公司的发展和人民的生活做出了巨大的贡献。
1.劳动模范张晓霞是某省分公司的一名身残志坚的技术骨干,她在公司工作了20多年,一直以来认真负责,以不服输的优秀品质和从不放弃的勇气,为公司和客户提供着良好的服务。
在公司各级领导和同事的良好推荐下,张晓霞在2019年荣获了全国劳动模范的荣誉称号。
他的出色表现向全公司的所有员工展示了他身上勇于进取、拼搏奋斗的精神。
2.先进个人李平是一名年轻的业务骨干,在公司工作了5年。
他凭借自己的专业技能和卓越的业务能力,成为了公司业绩的一匹黑马。
在他的带领下,他所负责的业务团队创造了业绩的奇迹,不仅实现了目标任务,还取得了许多业内的荣誉和奖项。
2019年,他作为公司的先进个人,荣获了全国先进人物的称号。
他的工作精神和业绩成绩鼓舞着整个团队,也是全公司的劳动模范。
3.公司的先进集体移动公司在行业内一直以来保持着创新、拼搏、奋斗、务实的企业精神,不断地提升自己的技术实力和服务水平。
公司的这一默默奉献的精神和拼搏奋斗的活力,为公司的快速发展提供了不断的动力,并带领着公司不断迈向了新的高度。
公司不仅在行业内拥有着不可撼动的地位,在员工信仰、品牌形象、用户口碑等各方面,也有着无可挑剔的品质。
2019年,公司作为先进集体,荣获了全国企业文化示范单位的称号。
总之,移动公司的劳动模范和先进个人,并不是其中的罕见之物。
它们的出现代表着公司的进步和发展,同时也证明了一种员工向上的努力奋斗的精神和力量。
我们应该为他们的成长和辛勤付出感到惊叹和欣喜,期待着更多的先进集体和个人的出现,为我们带来美好的未来。
移动公司青年能手事迹材料
移动公司青年能手事迹材料第一篇:突破自我,追求卓越本人 xxx,是移动公司浙江分公司的一名青年员工。
自从加入公司以来,我始终秉持着追求卓越的信念,不断突破自我,为公司的发展做出了积极贡献。
在岗位上,我常常以身作则,力争做到工作上的卓越表现。
在过去的一年中,我所负责的项目中,通过精心的规划和团队的密切合作,成功推动了一项重要产品的上线。
我在项目中充分发挥自己的技术优势,深入研究相应的市场与用户需求,提供了一系列创新解决方案,改进了产品的功能性和用户体验。
我的努力最终得到了公司和用户的认可,项目在上线后取得了良好的成绩,为公司创造了可观的经济效益。
除了在项目中的突出表现,我还积极参与了公司的培训与学习活动,提升了自身的技术与管理水平。
通过参加公司组织的项目管理培训,我学习到了灵活应用项目管理工具和方法的技巧,并将其应用到实际工作中,提升了项目的执行效率和质量。
此外,我还主动参与了公司的团队建设及沟通能力培训,学习到了良好的团队合作与沟通技巧,进一步增强了团队的凝聚力和协作效率。
在平时工作中,我始终保持积极的工作态度和进取心,勇于面对工作中的挑战与困难。
针对工作中的问题,我积极寻求解决方案,通过沟通协调和多方合作,创造性地解决了一系列复杂的问题。
这种坚持不懈的精神和专注的态度,帮助我克服了种种困难,为公司的发展带来了巨大的推动力。
总结来说,我通过对工作的认真负责、积极学习与不断突破自我,取得了一定的业绩和进步。
我相信,在移动公司这个平台上,只要我不懈努力,持之以恒,秉持着追求卓越的信念,我一定能够取得更加辉煌的成就,为公司的发展做出更大的贡献。
第二篇:协作精神,团结合作我是移动公司青年员工xxx,隶属于江苏分公司。
期间我时刻保持着团结合作的态度,发扬协作精神,在团队中做出了突出的贡献。
在过去的一年中,我所参与的项目中,多次涉及到跨部门和跨团队的合作。
面对这样的情况,我始终坚持以团队利益为重,积极主动地与各个部门和团队沟通协调,争取资源和支持,确保项目的顺利进行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
移动公司员工个人先进事迹材料
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们润物细无声的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。
我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务-这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记客户永远是对的,客户就是上帝的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。
我在进入移动的四年多时间里,多次被评为服务明星、优秀员工等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。
成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。
通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。
和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。
自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。
每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。
所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。
我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。
说声您好、请等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户,只有不周到的服务
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766xxxxx从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释?当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。
客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590xxxxx信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。
当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。
并表示感谢。
对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。
建立客户至上的理念,设身处地的去理解客户所
处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。
真诚奉献,热忱服务
现在市场的竞争已经不存在铁饭碗,只有客户才是我们的衣食父母。
换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。
记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,当我询问为什么要退网的时候,他很平静的说:没有什么原因,暂时不用。
当我查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。
当我了解了实际情况,我就对他说:王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。
客户仍然坚持:我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。
在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停过。
在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。
知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!
用心去服务,用爱去体验
记得有这样一次,营业厅来了一位特殊的客户。
我热情迎上前去:请问您需要办理什么业务?可是这个傲慢的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最
后又依依呀呀地比划起来。
我这才发现是位聋哑人。
由于客户身体上的缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,从手机上得知客户的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。
我仔细检查了一-
下她的手机,原来她的卡是新买的,而且机子比较老式,机子和卡不兼容。
我给她补了张16k的sim卡,插入机子内,立刻出现中国移动四个字。
我顺便将她手机错误的时间调整好,她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体,赢得化中日益扩展的市场份额,构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。
不仅在服务方面我竭诚服务,在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每。
一天,我都用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。
在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我想,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的
一切都是值得的。
坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。