浅论企业管理中的沟通.doc
浅论企业如何吸纳人才、留住人才和用好人才
浅论企业如何吸纳人才、留住人才和用好人才【摘要】在现代社会，人才被认为是企业发展的核心。
人才流失不仅会影响企业的发展，还会导致企业的竞争力下降。
企业需要重视如何吸纳人才、留住人才并善加利用人才。
在吸纳人才方面，企业应该意识到人才的重要性，通过提供有竞争力的薪酬福利和良好的工作环境来吸引人才。
在留住人才方面，企业需要关注员工的职业发展需求，并提供培训机会和晋升空间。
提高人才利用率的关键在于合理安排人才的岗位和任务，激励人才的途径则可以通过激励机制和成长空间来实现。
重视人才是企业成功的关键，综合利用人才是企业发展的不竭动力。
企业应该注重人才管理，建立人才发展的长效机制。
【关键词】人才，企业发展，吸纳，留住，用好，吸引，激励，提高，利用率，策略，成功，动力。
1. 引言1.1 人才是企业发展的核心人才是企业发展的核心。
在当今竞争激烈的市场环境中，人才已经成为企业最宝贵的资源。
优秀的人才可以为企业带来创新和竞争力，推动企业持续发展。
人才拥有丰富的知识和经验，能够为企业解决问题、提供有效的解决方案，为企业带来更多的商机和利润。
企业应该重视人才，不断吸引、留住和激励人才，为企业的发展提供有力的支持。
人才具有稀缺性和战略性，企业如果能够吸引到优秀的人才，就可以在激烈的市场竞争中占据优势地位。
企业需要根据自身的发展需要，制定吸引人才的政策和措施，提供良好的工作环境和发展机会，吸引高素质的人才加盟。
企业还需要注重培养和挖掘内部人才，激励员工发挥潜力，为企业带来更大的价值。
人才是企业发展的核心，企业应该充分重视人才，制定相应的人才战略，不断提升人才的素质和能力，为企业的持续发展提供强大支撑。
只有重视人才，才能实现企业的长远发展目标。
1.2 人才流失对企业发展的影响人才流失对企业发展的影响是不可忽视的。
在当今激烈的市场竞争中，企业需要不断壮大自己的人才队伍，以应对各种挑战和机遇。
一旦企业失去了关键的人才，就会面临着种种问题和困难。
沟通对于企业管理的意义
沟通在企业管理中具有非常重要的意义，主要体现在以下几个方面：
促进信息流动和共享：沟通是信息的传递和交流过程，通过有效的沟通，企业内部的员工可以快速获取准确的信息，了解公司的战略目标、工作计划、政策制度等，从而更好地完成自己的工作任务。
同时，通过共享信息，可以加强员工之间的合作与协同，提高工作效率。
增强员工归属感和凝聚力：良好的沟通环境可以让员工感受到企业的关怀和支持，增强员工的归属感和忠诚度。
通过沟通，员工可以更好地理解公司的文化和价值观，从而更好地融入团队和企业，形成一个团结协作、积极向上的工作氛围。
提高决策效率和效果：有效的沟通可以让管理层更加了解员工的工作状况、反馈和建议，从而做出更加科学、合理的决策。
同时，员工也可以通过沟通了解决策的背景和意义，更好地理解和执行公司的决策，从而提高决策效率和效果。
促进跨部门合作与协同：企业内部不同部门之间的工作往往需要相互配合和协作，通过有效的沟通，可以打破部门之间的壁垒，促进跨部门合作与协同。
同时，通过沟通可以了解其他部门的工作状况和需求，从而更好地协调工作，提高整体效率。
解决矛盾和冲突：在企业管理中，员工之间难免会出现矛盾和冲突，这时有效的沟通就显得尤为重要。
通过沟通可以了解矛盾和冲突的根源，寻找解决问题的方法，化解矛盾，维护企业的稳定和发展。
总之，良好的沟通是企业成功的重要保障之一。
在企业管理中应该注重沟通的重要性，创造良好的沟通环境，建立有效的沟通机制，让员工更好地发挥自己的潜力，为企业的发展做出更大的贡献。
浅论企业管理的核心：财务管理
浅论企业管理的核心：财务管理【摘要】财务管理作为企业管理的核心，扮演着至关重要的角色。
本文从引言部分探讨了企业管理的重要性以及财务管理的核心地位。
在分别阐述了财务管理的定义和作用、基本原则、具体工作内容、风险和挑战，以及财务管理与企业成功之间的关系。
结论部分强调了财务管理的核心地位，并指出有效的财务管理能够帮助企业取得成功。
通过本文可以清晰地理解到财务管理在企业中的重要性，以及它如何影响着企业的运营和发展。
只有加强财务管理，企业才能更好地应对挑战，实现持续增长和长期成功。
企业领导者务必重视并加强对财务管理的重要性和必要性的认识，并积极采取有效策略和措施来提升财务管理水平，从而推动企业持续发展。
【关键词】关键词：企业管理、财务管理、定义、作用、原则、工作内容、风险、挑战、成功、核心、关系、有效、引言、正文、结论1. 引言1.1 企业管理的重要性企业管理是企业生存与发展的基础，是企业内部各项工作进行良性运转的保障，是企业实现目标的关键。
在当今激烈的市场竞争中，企业管理的重要性愈发凸显。
良好的企业管理不仅可以提高企业的生产效率，降低成本，还可以提升企业的产品质量和服务水平，提升企业的竞争力，使企业在市场中立于不败之地。
企业管理能够协调企业内部各部门之间的关系，促进信息的互通共享，使企业的各个部门能够密切配合，达到协同作战的效果。
企业管理还能够规范企业的运作流程，加强内部控制，防范各种风险，从而保障企业的持续稳定发展。
企业管理实际上是企业成功的保证，是企业不断向前发展的推动力量。
在当今市场环境下，企业管理的重要性更加凸显，只有精心进行管理，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.2 财务管理的核心地位财务管理作为企业管理的核心，扮演着至关重要的角色。
它不仅关乎企业的经营效率和财务健康，更直接影响到企业的生存与发展。
财务管理的核心地位主要体现在以下几个方面：财务管理是企业运作的中枢。
企业的所有经营活动都离不开资金的支持和运作，而财务管理正是负责有效调配和管理企业资金的部门。
浅论企业文化与企业管理
二、 人事部门管理的职能 。 １ ． 用企业文化优化企业 的组织架构 。最佳 的组织架构有 现代人力资源管理分成两个层次 的职 能 ，一个 是基 础层 利于组织价值观的应用 。一是总体 的组织架构要适应企业 的
程 中， 人力资源部门和企业领导层应做一个有效 沟通 ， 确认企
最高 目标 、 基本信念 、 价值标 准和行为规范 。企业文化是 提升 业文化是不 是把握到位 ， 把握准确 。 在形成了新的企业 文化理 企业竞争 的无形资产 ， 更是企业生存和发展的源动力 。 在风云 念 同时 ， 高层领导者应是塑造企业文化的楷模 ， 同人力 资源部 变幻 的市场经济 中，要使企业顺应 改革 开放的大趋 势并 得以 门一起用企业文化激励和约束员工 ， 将企业文化导人工作 中， 健康 发展 ， 离不开企业文化建设 。 也就是把理念转化为行动 的过程 ，使 自己的工作 与文化相结
有形的物品 、 设施 、 办公环境 、 企业产 品、 品牌形象等等都是企 念 ， 从而促进 企业 经营效益 的提升 ， 另一方面 ， 随着企业价值 业文化所拥有 的内涵 。 企业 文化是企业 的无形资产 ， 随着企业 观 实践管理 的进一步深入 ，随着企业内外环境的改变及企业 的创立和不断积累 ，每一家企业都会形成 自己独特 的价值理 对于环境认知的变化 ， 又会逐渐形 成企业新的思想和理念 。 这 念， 行 为规范 ， 产品形象 ， 品牌形象 等等 ， 这就是特定企业独特 就要求人力资源随时深入企业 内部 ， 提炼新 的理念 ， 对原有价 的企业 内涵。另一方面， 作为企业 文化 ， 任何企业都有企业文 化， 不 同企业 的企业文化的独特性 强弱不一样 ， 内在 的精神力 量的强弱也不一样 。 若有几十年历史 的企业 ， 品牌理念就会非 值观体 系进行调整或者就原有价值观具体 内涵进行更好的 阐
善于沟通是企业管理成功的关键
善于沟通是企业管理成功的关键
一、善于沟通：企业管理的基石
在当今竞争激烈的商业环境中，善于沟通被认为是企业管理成
功的关键。
无论是与员工、客户还是合作伙伴之间，有效的沟通都
是建立信任、促进合作和实现目标的基础。
因此，作为一名优秀的
企业管理者，必须具备良好的沟通技巧和能力。
二、建立信任
在企业管理中，建立信任是至关重要的。
只有员工相信管理层
的决策和指导，才能更好地执行任务并实现组织的目标。
而建立信
任的第一步就是通过有效的沟通来传达信息和理念。
管理者应该清
晰地表达自己的想法和期望，倾听员工的意见和反馈，建立起开放、诚实的沟通氛围。
三、促进合作
在团队合作中，良好的沟通是推动工作顺利进行的关键。
管理
者需要及时传达重要信息，协调团队成员的工作，解决可能出现的
问题和冲突。
通过有效的沟通，团队成员可以更好地理解彼此的角
色和责任，协调一致地行动，实现团队的共同目标。
四、实现目标
企业管理的最终目标是实现组织的长期发展和成功。
而要实现这一目标，管理者必须通过有效的沟通来激励员工，指导他们的工作，调整战略和方向。
只有在沟通畅通、信息透明的环境中，员工才能更好地理解组织的愿景和目标，全力以赴地为之努力。
五、结语
总之，善于沟通是企业管理成功的关键。
通过建立信任、促进合作和实现目标，管理者可以更好地引领团队，推动组织的发展。
因此，作为一名优秀的企业管理者，不仅要具备专业知识和管理技能，更要注重提升自己的沟通能力，成为团队和组织的中流砥柱。
2024年浅论组织行为理论与企业管理实践
2024年浅论组织行为理论与企业管理实践随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业管理实践中的问题与挑战层出不穷。
组织行为学作为一门研究个体、群体和组织行为的科学，为企业管理提供了重要的理论支持和实践指导。
本文将从组织行为学概述、企业管理实践基础、组织行为学的应用领域、企业管理实践中的挑战、组织行为理论的实践应用、管理实践中的变革与创新、案例分析与实践反思以及前景展望与结论等方面，探讨组织行为理论与企业管理实践的相互关系及其重要性。
一、组织行为学概述组织行为学是一门跨学科的学科，涉及心理学、社会学、人类学等多个领域。
它主要研究个体、群体和组织在特定环境下的行为及其影响因素，旨在揭示行为背后的规律和原因，为企业提供管理策略和建议。
组织行为学的核心内容包括个体行为、群体行为和组织行为三个方面。
二、企业管理实践基础企业管理实践是企业为实现经营目标而进行的一系列管理活动。
这些活动包括战略规划、组织设计、人力资源管理、领导与沟通、变革管理等。
企业管理实践的成功与否，直接关系到企业的生存和发展。
在实践中，管理者需要运用组织行为学的理论和方法，以更有效地应对各种管理挑战。
三、组织行为学的应用领域组织行为学在企业管理中的应用非常广泛，涉及员工招聘、培训、绩效评估、激励机制等多个方面。
例如，在招聘过程中，组织行为学可以帮助企业识别和选拔具备特定能力和潜力的员工；在培训过程中，组织行为学可以帮助企业制定针对性的培训方案，提高员工的工作技能和综合素质；在绩效评估过程中，组织行为学可以帮助企业建立科学、公正的评估体系，激发员工的积极性和创造力。
四、企业管理实践中的挑战在企业管理实践中，管理者面临着诸多挑战。
这些挑战来自于市场环境的变化、技术的进步、员工需求的多样化等多个方面。
例如，随着互联网的普及和数字化转型的加速，企业需要不断提高自身的创新能力和应变能力，以应对日益激烈的市场竞争。
同时，员工需求的多样化也对企业的管理方式提出了更高的要求，管理者需要更加关注员工的心理健康和职业发展，营造良好的企业文化氛围。
浅论企业战略实施管理的有关问题
冶金 经济 与 管理
文 章 编 号 ：０ ２—１７ （０ ２ ０ ０ ３ —０ １０ ７ ９ ２ ０ ）５— ０ １ ２
浅论企 业战略实施 管理的有 关 问题
口 汤 涓
摘要 ： 为满足企业持续 、 健康发展 ， 建立起一个联结 战略管理和经营管理 的管理系统非常必要 。本文界定
分紧密 ， 由此忽略了企业发展的战略高度。 第二，战略规划由谁分解成阶段性的指标 ， 并与经 营计划相衔接？ 很多企业的实际情况是由经营管理层提 出， 而这种分解往往过于注重近期，由此有将规划落空
的危险。
面对上述问题 ， 很多企业进行了有益的探索，多半
采取开专门会议进行交流 、 研讨等 ， 达成一定的共识， 使
者 ，用以支持新 的决策 。 评估系统要 以规范的方式运
作，由战略实施管理部门组织 ， 有一定代表性的人士参
与， 以达到客观反映的 目的。
３ 组织和保障 ．
企业持续发展、 增值。
建立战略管理并加以实施的条件， 一是企业不断发
展， 带来规模不断扩大、 企业管理架构的跨度不断增大、
多企业没有明确规定 ，使得运行结果与预期产生差异
时， 无法判定是哪里出了问题 。
题， 也是理论界、 教育界不断探索的课题。企业管理的实 践直接关系着企业的生存 、 发展。为此 ， 在市场经济为主
流的当今世界 ， 这一命题受广泛的关注。
一
第五，经营决策系统运行 由谁来评估？经营系统运 行由谁来评估？很多企业往往注重将运行结果与预期相
根本解决。
（） ５ 经营运行系统评估。该系统的主要任务是对经 营决策中的重要事项的运行进行评估 ，以判定经营者的
经营组织能力和管理水平。
浅论组织行为学在企业管理中的应用
浅论组织行为学在企业管理中的应用
组织行为学是一门探讨企业管理、组织系统、组织行为和管理技能等多领域的跨学科
领域学科，涉及十分多的组织和企业领域，它的实践运用也得到了极大的发展和应用。
因此，组织行为学对企业管理也起到了重要的作用。
首先，组织行为学可以提高企业员工的积极性和秩序。
它可以帮助企业经营者、经理
和领导者研究和解决各种组织行为问题，改善整体的组织环境，确保员工良好的工作情绪，形成良好的团队合作精神，提高企业绩效。
其次，组织行为学可以提高企业的团队协作及沟通能力。
它能够，通过分析和研究企
业内部的角色沟通、权力结构及人际关系等，从而帮助领导者更好的推动组织协作，以最
大限度的促进完成各项任务，以达成企业的目标。
此外，组织行为学还可以提高企业领导者的管理能力。
组织行为学以其独特的视角来
分析和探索企业领导者的行为规范，塑造企业文化和制度，提高领导者的行为专业性，进
一步完善企业管理系统。
最后，组织行为学可以提高企业的绩效管理能力。
它不仅可以探讨企业定位、系统设计，还可以帮助经营者对企业绩效进行全面管理，通过提高企业实施能力和操作效率，发
挥组织行为学的潜在作用，从而使企业的生产绩效可持续提高，更好的实现企业的发展。
总之，组织行为学对于企业管理是十分关键的，它能够为企业提供更好的管理策略，
实现企业绩效持续提升，促进企业可持续发展。
但是，在实际应用中，经理人仍需要有足
够的管理理论知识和实践能力来合理的运用组织行为学，才能实现最佳的管理效果。
浅论企业员工沟通方式
浅论企业员工沟通方式【摘要】我们企业正面对连云港市大开发、大建设、大发展的新形势；正面对金桥盐化集团产业转型、职工就业转移的新情况；正面对企业改革、开发与发展的新任务，在新的形势下，企业干部与职工群众由于各自的文化素质、职业地位及思维角度等不同而难免产生各种不同的见解和想法。
【关键词】企业干部职工群众善于沟通加强企业干部与职工群众进行沟通已成为企业思想政治工作中一个特别突出的问题。
本人认为，企业干部在与职工群众进行沟通过程中，一定要有忧患、公仆和节俭的三种意识，只有这样才能收到预期的沟通效果。
1 树立忧患意识，正视干群间的政治距离我们正常所说的沟通，就是双向平等的互动式的交流。
企业干部与职工群众进行沟通同样也应建立这个原则之上。
为什么提出企业干部和职工群众进行沟通要树立“忧患意识”，这主要取决当前企业干部在与职工群众进行沟通方面还存在诸多的问题和困难，总结近几年在基层工作的经验，本人认为，干部与职工沟通困难表现在：某些企业干部严重脱离群众，拉大了与职工沟通的政治距离。
在现实工作和生活中，庸勿多言，我们多数企业干部能够认真贯彻党的路线方针政策，牢记全心全意为职工群众服务的宗旨，解放思想、实事求是，兢兢业业，艰苦奋斗，以自己的实干精神和优良作风赢得了职工群众的赞誉。
但我们必须看到，在目前的企业干部队伍中也确实存在一些影响与职工群众沟通的突出问题，主要表现为：一是不思进取，得过且过，不认真学习理论，不用心汲取新知识，不深入思考新问题，思想上固步自封，停滞不前，工作上敷衍了事，庸碌无为。
二是作风飘浮，工作不实；三是好大喜功，急功近利；四是随心所欲，自搞一套，不认真贯彻上级精神，甚至搞“上有政策、下有对策”，不仅损害国家全局利益，而且侵犯职工群众的切身利益；五是心态浮躁，追名逐利；六是弄虚作假，欺上瞒下，报喜不报忧，掩盖矛盾和问题，蒙蔽职工群众，欺骗上级。
七是明哲保身，患得患失；八是贪图享受，奢侈浪费。
九是以权谋私，与民争利；十是高高在上，脱离群众，对职工群众的安危冷暖漠不关心，工作方法简单粗暴，甚至肆意欺压职工群众。
浅论企业质量管理
（） １ 企业质量管理 与顾 客 的需求脱 节 。在消费者
越来越关 注质 量的 同时 ， 企业却 似 乎越来 越缺 乏对质
量管理 的真正关注 。在进 行质 量体 系认证 时 ， 当一 相
部分企业 贯标 的动机 是为 了顺 潮 流 ， 了应付 客户 的 为
１ 质 量管 理的 内涵 与意 义
坚持产品的经济价值 和使用价值 的统一 。
２ ２ 质 量管理 是企 业获 取经 济效 益 的重 要前提 ． 提高经济效 益是企业 经 营的 主要 目标 ， 而企业 的
产品质量和质量管 理水平 是其关 键 因素 之一 。因为 ， 那些不符合质量标准 的工作 ， 必须予 以补救 ， 就会使 这 企业产生额外 的支 出 ， 包括 时间 、 钱和 精力 ， 金 由此 而 产生了质量损失 。质量损失 包括产 品在整个 生命周期 过程 中， 由于质 量不满 足规定 要求 ， 对生 产者 、 消费者
提 高质 量管理水平 ， 企业必须采取合适的措施。
关键词 质量 管理 重要性
中图分类号 Ｆ ７ ． ２３２
存在问题 措施
Ａ
文献标识码
产 品或服务质量好坏 ， 决定着企业有无市 场 ， 决定 着企业经济效 益的高低 ， 决定着 企业 能否在激 烈 的竞 争 中生存 和发展 。在市场经济条件下 ， 加强质 量管理 ， “ 以质量求生存 ” 已成为企业发展的重要基 础。
质量管理涉及 产品 的设计 、 造、 售、 用直 至 制 销 使 报废的全过程 ， 牵扯到生产者 、 消费者 和整个社会 的利 益 ， 们的工作 、 与人 生活息息相关 。一旦产 品 出了质 量 问题 ， 造成 经 济损 失 ， 则 会 导致 人 员 伤亡 等事 轻则 重
浅论企业经营管理中的有效沟通问题
高工 作 效 率和 机 构 效 能 。
【 关键词】 企业管理 ； 有 效 沟通 ； 管理模式 ； 制 度 设 计
浅论企业 经营 管理 中的有效沟通 问题
邢 丽
（ 胜利 油 田分公 司 油气 集输 总 厂 ， 山东 东营 ２ ５ ７ ０ ０ ０ ）
【 摘 要 】 管 理 过 程 就 是 信 息 的传 递 与反 馈 过 程 ， 有 效 沟通 的 管 理 模 式 有 几 方 面 ： 提 升 信 息 传 递 质 量 。提 高 自身 沟 通 技 能 是 改善 组 织 沟通 的根 本 途 径 ， 学会 倾 听 ， 注重非 言语技巧 ， 根 据 听 众调 整 信 息 。 充 分 利 用非 正 式 沟 通 ， 建立长期 公 开渠道 。
要 的功能 是把 企业 构想 、 使命、 期 望 与绩效 等信 息 准 确地 传递 到 职工 ， 并 指 引和 带 领 他 们 完成 目标 。建 设性 沟通 是 指在不 损 害 、 甚 至在 改 善 和 巩 固人 际关 系的前 提下 ， 帮 助管 理者进 行 确切 、 诚实 的人 际 沟通
方 式 。管理 沟通 本质 是沟 通者 能站 在对 方 的立 场思 考 问题 、 传递 信 息 ， 所以， 成 功 的 管理 沟通 是 客 体 导 向的沟 通 。客体 导 向沟通 最根 本 的前提 是要 了解 沟
【 中圈分类号】 Ｆ ２ ７ ０ ． ７ 【 文献标识码】 Ａ 【 文章编号】 １ Ｏ Ｏ ９ —４ ３ ２ ６ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３ 一Ｏ Ｏ ８ ４ 一Ｏ ２
有 效沟 通在 企 业经 营管理 中的意义 在 所 有素质 和 技能 中 ， 沟通技 能显 得格 外重 要 ， 世 界 上很 多著 名 的大公 司都 把沟 通技 能 当成一 个招 聘 的重要标 准 。据 调 查 研 究 表 明 ， 人 们 除 了 睡 眠 以 外， ７ ０ 的时 间都 用在 沟通 上 ， 合 格人 才 的最 主要 特 点之 一是 具有 较强 的沟 通 能力 。ＧＭ 总 经理 应 飞说 过： “ 根据 我 ４ Ｏ多 年 的管理 工作 经验 ， 我 发现所 有 的 问题 归结 到最 后都 是 沟通 问题 。 ” 实 施有 效 的管理 ， 是企 业核 心竞 争 能力 的基 础 。 企业 可 以看 成 是 具 有 不 同实 用 性 的 各 种 资 源 的 集 合， 企业 管理 的 对 象 是各 种 资 源 。管 理 工 作 就 是 对 各 种资 源进 行合 理 、 有效 的配 置 和 利 用 。管 理 过 程 就 是信 息 的传递 与反 馈过 程 。人 作 为企 业 主体 ，是 决 定企 业 核心竞 争 力 最 根本 的要 素 ， 是 一 种 极 为 特 殊 和重 要 的资源 。企 业成 员 之间进 行 交流包 括 在物 质 上 的帮 助 、 支 持 和感情 上 的交流 、 沟通 。人 与人 之 间 的信息 交流 就是 沟通 。信 息沟 通是 联 系企业 共 同 目的和企 业 中有协 作 的个人 之 间的桥 梁 。如果 没有 信息 沟通 ， 企业 共 同 目的就难 以为所有 成员 了解 ， 也 不能 使协 作 的愿 望 变 成 协 作 的 行 动 。 沟 通 如 果 有 效， 则 双 方会 迅速 得到 准确 有用 的信 息 ； 管理者 最 重
浅论企业管理的有效沟通
文件 外部反 馈等方式
、 、
、
。
外部反馈是 指
者 在 同企 业 内部
，
由 于 文 化 认 同不
。
一
，
社会 顾 客 供方及相关方 对组 织 的形 象 服 务 产 品所 作 的反 应 如意见 建
、 、
也 会 产 生 语 言 沟 通 的很 大偏 差
凭借
一
定 符 号 载 体 在 个 人 或 群 体 J可从
部 组 织 的信 息 交 流 从 而 增 进 理 解 和 提
，
据 估 计 在 口 头 沟 通 中最 终 原
，
成员 将
，
汁 原 味 地 保 留 下 来 的 内容 不 超 过 原 来
其所 决 定 意 见 或 前 提 传 送 给 其 他 有 关 成员
”
高有效 性
、
、
。
外部 沟 通 的 方式 有会议 传
、 、
之 间 的沟 通
组 织 与顾 客 通
。 。
弹
一
下 等都 是 同样 重要 的 沟 通 方 法
，
在
人 满 意 的员 工 关 系 使企 业 有 着 更 强 的
某 些 公 开 场 合 携 带 旗 帜 或其 他 标 志 物 都有
一
凝 聚 力 和 向 心 力 以 此 高效 地 实 现 管 理
，
外 部 沟 通 指 组 织 与供 方
。
要 的组 成 部分
。
判定
，
一
个 企 业 是 否 充满
了什 么 而 产 生 了效 果
根 据 这 个 模式
，
的方式
。
文
／
活 力 具 有发 展 潜力 并 非 仅 仅看 其 投 资
浅论企业管理的核心
以忠诚 度为 核心 的 Ｃ Ｍ 是 吸引 并 稳 定顾 客 的 Ｒ
顾客的终身价值 。
（ ） 诚度 研究 对 企 业 的顾 客 关 系 管理 战略 决 ２忠
策能力 和 总体规 划 将 起 到 重 要 的 保 障 和 促 进 作用 。
长期计划 ， 建立多层次 的满足顾客需要 的降低成本
的作 业方式 。 因为相对 固定 的顾客 群 体能 帮助 企业
减 少市场 的不 确定 性 ， 于对 顾 客 信 息 和数 据 进 行 易
业最重要的资源 ， 通过完善产 品、 服务和深入的顾客
分析 来满 足顾 客 的需求 ， 以保证 实现顾 客 的价值 ， 解
有效 的分 析 ， 企 业 的 战 略 决 策 提 供 分 析 和支 持 。 为 企 业 内各 部 门间通 过 这种 对各 业 务流 程的 全 面管理
维普资讯
・
５ ・ ８
铝 镁 通
讯
２０ ０ ６年 №ｌ
可 以加 强 沟通 和合 作 ， 证 了 总体 规 划 的实 施 和 执 保 行 ， 时也 降低 了企 业 的管 理 成本 。 同
差 异细 分 ， 牢抓 住最 有 价值 的顾 客 ， 而取 得最 大 牢 从
程 度 的收益 。
以忠诚度为核心的 Ｃ Ｍ 体现 了两个 营销管理 Ｒ 理念 的转变。一是以产品为中心逐渐向以顾客为中
心 的转 化 。这是 由于卖 方市 场 向买方市 场转 变 的趋 势 不可扭 转 ， 随着 顾 客 个 性 化需 求 的 高涨 和企 业 伴 产 品差 异越 来越小 的 现 象 ， 研究 顾 客 的需 求 和 提 高 对顾 客 的服 务水 平 也 就 变得 越 来 越 重 要 ， 客 的信 顾 任以及忠 诚 直 接 影 响着 企 业 的获 得水 平 ； 二 ， 其
浅论企业管理创新
鉴 已有 的管理理 念或 方法 ， 即所谓 的引进型管理创新 。一般而 言， 企业会从不 同的角度 ， 就某一 方面的管 理内 容选取 多种创 新 方案 以备选择 。
第三阶 段 ： 评估和决 策创 新方案 。根据 自身发展和参与市
、
管 理 创 新 的 界 定
１ 管 理 创 新 的 定 义 、
既有 的运作方式 ， 是否进行管理创新还不一 定。但无论如何 ， 企 业都必须全面权衡之后作出一个 决定 。 涉及 新技术
运用、 业务流程改造或 者人 力资源 调配 ， 不会一帆风顺 ， 注定 必
须积极稳妥地予以实施。如果没有一套经过深思熟虑的实施方 案， 或不能及时调整管理创新 的步 伐 、 步骤 ， 又或不能获 得 员工 理解 ， 往往可能 导致管理创新的半途夭折 。
分 。这是一种较为稳妥的表述 ， 我们暂且采用这一定义 。
２ 管 理创 新 的 目的 、
场 竞争 的需 要 ， 企业必须 对创 新方案进行评估和遴 选。全新型
管 理创新未必 经济 ，引进型管理 创新又未 必适 应企业 实际情 况 。又或者 ， 其所寻求到 的创 新方案的效果未必就 能超 过 目前
在 提高效率 、 竞争 力的过程 中 ， 培养 某些 方面明显 还有改进 的 空间， 促使管理 者对企业运营 、 理中 的问题进行 界定并探 究 管
原 因。
第二阶段 ： 寻求创新方案 。这 一阶段是全新型管理 创新和
引进型管理创新的主要区别阶段 。企业既 可以根据所发现的问 题， 采用全新的思 想或方法 ， 自主 发明和实 施全新 的管理 方式 来进 行改进 ， 这就 是所 谓的全新 型管理 创新 ， 也可 以从外 界借
到 目前为止 ， 国际、 内对于管理 创新并没有 一个 统一 、 国 全 面、 准确的定义。持不同观点的学者们 ， 从不同角度为管理创新 给 出了不 同的定义 。 据奥地利经济学家约瑟夫熊彼特所阐述 根 的“ 创新 ” 的含义 ， 中国人民大学王建军博士 认为 ： 创新 ， 管理 就 是把 新管理要素或要素组合列入企业管 理系统 ， 使之具有新 的 功能 和创新活动并创新效益 ， 它是国家创新 体系的重要 组成 部
浅论现阶段中小企业经济管理面临的挑战及解决途径
２资 金 短 缺 ． 资能 力 差 ． 融
工尽可能地提供交流学习的机会 。 ２资金 方面要开源节流、 ． 内外兼顾 从企业的生产方面讲 ． 企业要提高生产效 率 ， 必须进行技术 创新 ， 降低生产成本 ， 尽量缩 短产品 的循环周 期 ， 减少资金被 占 用 的现象 。从企业 的管理方面讲 ， 企业要加强对财务的管理 ， 多
资金是一个企业 运作 的最 重要 的部 分 ，而政府财 政在往市 场投放 的时候 ， 多是倾 向于国有或者大 型企业 ， 大 而忽略了中小 型企业在 资金上短缺的问题。这也是 中小企业在经营管理中遇 到的首要 问题 。同时 ， 由于商业银行 的贷款机制不大符合 中小企
角度 、 多视野的拓展融 资渠道 ， 争取资金都用到 “ 上。从企业 刃” 间的交流合作来说 ， 企业要树立 良好 的信誉 ， 强与其他企业 的 加 业 的资金需求 ， 并且 中小企业在直接融资 的市场上也耗不起 ． 所 合作 ， 在资金周转方面能够互相帮助 。譬如 ， 在有效 管理企业 的 以中小企业 的融 资也 是有一定困难的。这些因素都决定着中小 同时 ， 鼓励企业创新 ， 以及 跟进创新性 的点 子 ， 时时警惕着 自 并 企业在发展过程 中受资金问题 的阻碍 身的买点 ， 当新点子含金量 比较高时 ， 可以拿着 自己的创 新去吸 ３管 理模 式 “ ． 家族 化 ” 引政府或者是大企业的关注 ． 然后积极融资 。自身努力之后 ， 也
在 我国中小企业 中员 工素 质普遍较低 问题 日益 明显 。从 现
阶段 的高校 毕业 生择业趋势来看 ，选择去中小企业的高校优 秀
现代人才在择业 的同时 ．考虑的基本是薪酬 、工作环境 问 题 。中小企业可以迎合求 职者 的心态 ，建立 以人为本的管理理
浅论企业文化与企业管理的关系
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｒＭ ｏ ｇ ｌ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ ｎ ｅ ｎ ｏｉ Ｓ ｉｎ ｅＴｅ ｈ ｏｏ ｙ＆ Ｅｃ ｎ ｍ ｙ ａ ｏｏ
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第２ Ｏ期 总 第 ２ ６期 ４
浅论 企 业 文 化 与企 业 管 理 的 关 系
王 建 文
（ 内蒙 古 电力 勘 测 设 计 院 ， 内蒙 古 呼 和 浩 特 ００２） １０ ０ 摘 要 ： 述 了企 业 文 化 与 企 业 管 理 活 动 的 关 系 ， 秀 的 企 业 文 化 可 以促 成 优 秀 企 业 的 形 成 和 发 阐 优 展 ， 可 以提 升 企 业 精 神 、 工 风 貌 、 值 理 念 、 心 凝 聚 力 、 争 力 ， 终 提 升 的 是 一 些 可 以 用数 字表 达 它 员 价 核 竞 最 的 产 值 、 润 等 。 企 业 文 化 实 际是 一 种 高级 管理 手 段 ， 业要 做 大 做 强 ， 有 自 己的 企 业 文 化 根 本 不行 ， 利 企 没 企 业 文 化 和 企 业 管理 是 相 辅 相 成 的 。
２ 企 业 文 化 管 理
企 业 要 想 获 得 发 展 ， 必 须 有 凝 聚 力 企 业 不 仅 就 要 满 足 员 工 的物 质 需 求 ， 要 满 足 员 工 的社 交 、 更 尊 重 、 自我 实 现 、 越 自我 的 精 神 需 要 ， 内 在 的 共 同 超 即
价 值 观 与 组 织 文 化 。 如 ， 国公 司具 有 遍 布 在 各 地 例 跨 的 分 （ ） 司 ， 地 理 位 置 相 距 遥 远 ， 接 监 督 已 不 子 公 其 直 可 能 、 政 命 令 也 不 适 宜 ， 么 靠 什 么 把 分 散 在 世 界 行 那 各 地 、 同 民 族 、 同 语 言 、 同 文 化 背 景 的 职 工 队 不 不 不 伍 凝 聚 起 来 呢 ？ 纯 的 管 理 是 行 不 通 的 ， 有 依 靠 共 单 只 同 的 价 值 观 、 同 的 企 业 目标 、 同 的 企 业 制 度 、 共 共 共 同 的 企 业 传 统 与 仪 式 等 ， 即通 过 一 种 文 化 管 理 ， 亦 才 能 维 持 其 良好 运 转 。 企 业 文 化 管 理 是 在 企 业 文 化 的 引 领 下 ， 配 公 匹 司战 略 、 力 资 源 、 产 、 营 、 销 等 管理模 块 ， 人 生 经 营 是 把 企 业 文 化 渗 透 到 企 业 的 制 度 建 设 、 程 建 设 以 及 流 员 工 的 行 为 规 范 的 过 程 中 去 ， 把 制 度 建 立 在 心 理 并 契 约 的 基 础 之 上 ， 员 工 行 为 从 他 律 走 向 自律 ， 企 使 使 业 进 入 组 织 管 理 的 最 高 境 界 —— 文 化 管 理 。 这 一 管 理 模 式 的 中心 议 题 就 是 人 本 主 义 管 理 ， 即 在 企 业 管 理 中 要 真 正 贯 彻 尊 重 人 、 任 人 、 养 信 培 人 、 励 人 的 基 本 原 则 ， 人 力 资 源 视 为 企 业 发 展 的 激 把 第 一 要 素 ， 实 现 员工 与企 业 的“ 赢 ” 为 战略 目 把 双 作 标 ， 培 养 和 训 练 高 素 质 的人 才 放 在 重 要 位 置 ， 立 把 建 员 工 共 同 的 认 知 系 统 和 行 为 规 范 ， 在 此 基 础 上 实 并 现 超 越 制 度 管 理 的 员 工 自主 管 理 ， 而 在 根 本 上 实 从 现 卓 越 的 管 理 ， 社 会 提 供 最 优 的 产 品 与 服 务 ， 全 为 在 球 化 的 市 场 与 竞 争 中保 持 这 种 不 可 交 易 与模 仿 的优 势 。 把 企 业 文 化 落 实 到 管 理 中 可 以 看 做 是 对 企 业 文 化 的 梳 理 、 练 、 植 、 升 。 业 文 化 不 能 仅 仅 局 限 凝 深 提 企 于意识 形态 的范 畴 ， 要渗透并 体现 企业管 理 中。 它 把 企 业 文化与 企业 管理结 合起来 既有 助于把 企业文化 建 设 落 到 实 处 ， 有 助 于 增 强 企 业 的市 场 竞 争 力 。 又 文 化 管 理 的 目标 和 起 点 是 人 ， 中 心 任 务 是 尽 其 可 能 地 开 发 和 利 用 人 力 资 源 ， 高 企 业 业 绩 。 是 企 提 人 业 中 唯 一 具 有 能 动 性 、 造 性 的 主 体 因 素 ， 好 的 管 创 再 理 制 度 都 需 要 人 来 执 行 运 作 ， 才 是 领 悟 了 文 化 管 这 理 的 真 谛 。 定 和 强 调 人 的 重 要 性 ， 是 优 秀 企 业 文 肯 这 化 的 基 本 特 征 。 有 经 验 的 企 业 家 认 为 ： 有 战 略 背 富 没 后 文 化 的 支 持 ， 略 中 杰 出 的 思 想 与 智 慧 将 一 文 不 战 值 ； 使 不 完 美 的 战 略 ， 果 获 得 了 积 极 的 文 化 支 即 如 持 ， 将 比那 些 极 其 出 色 、 没 有 文 化 支 持 的 战 略 更 也 却 容易 成功 。 优 秀 的 企 业 文 化 管 理 的 重 点 从 人 的 行 为 层 上 升 到 人 的 观 念 层 ， 群 体 价 值 观 去 鼓 励 企 业 成 员 努 力 用 工 作 ， 成 配 合 默 契 的 团 队 ， 也 是 企 业 文 化 管 理 的 形 这 基 本 要求 ， 制 定和执 行企业 是 （ 转第 ２ 下 ６页 ）
企业沟通总结汇报
企业沟通总结汇报
在一个企业中，沟通是至关重要的一环。
良好的沟通可以促进
团队合作，提高工作效率，增强员工士气，有助于解决问题和冲突。
因此，对企业沟通进行总结汇报是非常必要的。
首先，我们要总结过去一段时间内的沟通情况。
包括内部沟通
和外部沟通。
内部沟通主要是指公司内部各个部门之间的沟通，以
及员工之间的沟通。
我们需要评估内部沟通的效率和透明度，了解
是否存在信息不畅通的问题。
外部沟通则是指公司与客户、合作伙伴、供应商等外部单位之间的沟通情况。
我们需要关注外部沟通是
否及时、准确、专业。
其次，我们要分析沟通中存在的问题和障碍。
可能会出现的问
题包括信息传递不清晰、沟通渠道不畅、沟通方式不当等。
我们需
要找出这些问题的根源，并提出解决方案。
比如可以通过加强培训，改进沟通工具和渠道，优化沟通流程等方式来解决这些问题。
最后，我们要提出改进沟通的建议和措施。
这些建议和措施应
该是具体的、可行的，并且能够解决实际问题。
比如可以建立定期
的沟通会议，加强团队合作意识，推行开放式办公环境等方式来改
进沟通。
总之，企业沟通总结汇报是一个很重要的工作，它可以帮助企业更好地了解自身的沟通情况，找出问题并解决问题，从而提高企业的整体运营效率和竞争力。
希望我们能够通过这次总结汇报，进一步优化企业的沟通机制，为企业发展创造更好的条件。
浅论“以人为本”理论在现代企业管理中的运用
浅论“以人为本”理论在现代企业管理中的运用第一篇：浅论“以人为本”理论在现代企业管理中的运用浅论“以人为本”理论在现代企业管理中的运用摘要：“以人为本”理论是现代企业管理的新趋势，在知识、技术和管理逐渐成为企业竞争的核心要素的今天，人力资源已经成为企业竞争中起决定作用的最重要的资源。
企业管理是人的管理，员工是企业的主体，员工是企业发展和壮大的不竭动力，对企业核心竞争力的打造有重要的作用。
因此，企业应该通过多种途径实现“以人为本”的企业管理，强化以员工为中心的人本管理，帮助员工实现自我价值，增强企业活力和竞争力，实现员工和企业的双赢。
关键词：以人为本；员工管理；激励；情感管理；企业文化“以人为本”的管理理论在20世纪80年代以来成为风靡全球的一种新型管理模式，它综合了行为科学、心理学、人际关系学等学科成就，提出把“人”作为管理活动的核心和企业最重要的资源，围绕如何充分利用和开发人力资源为企业创造财富。
在知识经济时代的今天，企业坚持“以人为本”的理论，是影响和提高企业管理水平的关键所在。
只有重视人的作用，以人为本，充分发挥员工的主动性和能动性，企业才会持续发展，在市场竞争中才能脱颖而出立于不败之地，因而对“以人为本”的管理理论的研究具有很重要的现实意义。
一、“以人为本”――现代企业管理新理论“以人为本”的管理即人本管理，它把人视作管理的主要对象和企业最重要的资源，尊重个人价值，通过企业文化建设，培育全体员工共同的价值观，运用各种激励手段，充分调动和发挥人的积极性和创造性，引导全体员工去实现企业的经营目标，依靠全体员工的共同努力促进企业的不断发展。
“以人为本”的管理与“以物为本”的管理是相对立的，它改变了传统管理中把人与资金、设备同等看待的思想，强调员工不仅可以享有通过劳动获得报酬的满足感，而且应该享有参与管理、施展才干、得到尊重并获得荣誉的自我实现感。
目前，人本管理的思想已在企业界受到了重视，理论界普遍认为“以人为本”的价值观是人本管理的基本要素，企业文化是“以人为本”的精神支柱，管理环境对“以人为本”具有重要影响，而情感管理则是“以人为本”管理的具体体现和进一步延伸与拓展。
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浅论企业管理中的沟通
摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，能够起到促进决策、促进上下级协调和员工激励的作用。
但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。
在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。
关键词：企业管理;沟通;文化
沟通是企业管理中的一项重要内容。
沟通是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。
沟通过程中管理者与工作人员就企业的构想、使命、期望与绩效等信息进行交流，并共同努力完成目标。
在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。
确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。
一、沟通在管理中的作用
现代企业中，沟通无所不在。
如果沟通的渠道长期堵塞，信息不通畅、感情不融洽、关系不协调，就会影响工作，甚至影
响到企业正常周转。
沟通在管理中的作用是多方面的，其中突出的有以下四方面：
1.沟通有助于决策的制定。
任何决策都会涉及到企业内部各个部门或者个人权、责、利的分配问题。
在决策前，管理者就需要广泛地从企业内部的沟通中获取大量的信息情报作为决策的基础，以便迅速解决问题。
沟通对于下属人员尤其重要，上级管理人员对于下属工作中的实际情况的了解往往不够全面，如果下属能主动和上级积极沟通反映真实情况并提出自己的建议供领导者做出决策时参考，则工作效率能得到促进；反之由于沟通不足，信息的不畅通会导致企业管理层做出不切合实际的决策。
2.沟通能提高企业员工工作的协调性。
企业中各个部门和各个职务是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调的实现需要充分的沟通才能实现。
没有适当的沟通，管理者对下属的了解也不会充分，反过来下属也可能对管理者所分配给的任务和要求产生错误的理解，最终导致工作任务不能正确圆满地完成，从而使企业的效益方面遭到损失。
3.沟通有利于管理者激励下属。
在企业中建立良好的人际关系和组织氛围以达到提高员工士气的目标需要充分沟通的支持。
在沟通中，员工与管理者之间除了需要技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。
它可以使领导者了解员工的需要，关心员工的疾苦，从而在决策中考虑员工的要求，以提高他们的工作热情。
员工一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。
如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工，就会造成某种工作激励。
同时，企业内部良好的人际关系更离不开沟通。
思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，即使不能达到完全理解，至少
也可取得谅解，使企业有和谐的组织氛围。
4.沟通是创造和提升企业精神、企业文化和完成企业管理根本目标的主要方式和工具。
管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化，对企业这一组织赋予人性，使企业管理的外在要求转化为企业员工自己内在的观念和自觉的行为模式，认同企业核心的价值观念和目标及使命，从而形成一股人力资源创造性的合力。
企业精神与企业文化的培育和塑造，其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是管理沟通的最高形式和内容。
没有沟通，就没有对企业精神和文化的理解与共识，更不可能认同企业共同的使命。
管理沟通不仅是企业管理健康，而且是管理创新的肥沃土壤和必要途径。
当今受到企业家信赖的走动管理、目标管理、全面质量管理、企业组织结构扁平化、供应链管理、客户关系管理、职业生涯规划、人力资源开发规划、知识员工管理等等一些管理创新，不是以提高企业管理沟通效率与绩效为目的，就是必须以加强和加速企业管理沟通为途径。
可以说，管理创新的根本目的是提高管理的效能和效率，而管理沟通的效能和效率，也就是企业管理的效能和效率。