2020保洁员考核办法
保洁个人考核办法
保洁个人考核办法
一、目的
为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，提高车间洁净度和产品质量，特制定本考核办法。
二、适用范围
适用于一二三车间保洁全体。
三、考核细则
1、严格执行公司考勤制度，有事需提前请假，未请假造成迟到、早退者出现一次扣除当日考核30分，旷工者当天考核为0分，并按规定扣除相应季度奖金；
2、每日对所负责区域打扫不彻底，留有卫生死角和盲区，出现一次扣除当日考核20分；
3、所负责区域内的垃圾桶要及时清理，确保垃圾不外溢，出现不合格项一次扣除当日考核20分；
4、公司购买供日常使用的保洁类用品禁止私自带出公司，如发现一次当日考核为0，并扣除季度奖金100元；
5、工作时间内禁止干与工作无关的事情，遵守岗位纪律，不私自脱岗。
除正常休息、吃饭、喝水时间外禁止在食堂、茶水间、更衣室等公共区域内长时间逗留、玩手机，（吃饭
时间30分钟，11:30—12:00），如被员工举报反映存在类似情况者，当日考核为0，一个月内出现两次者，保留面谈记录一个月，停职反省3天；
6、严格遵守公司各项规章制度，爱护公司保洁工具，不故意损坏和丢失。
不符合项扣除日考核20分；
7、日常工作中或重大参观、检查中表现良好，受到领导表扬者，视情况给与考核加分奖励。
物业公司保洁员工作考核办法
物业公司保洁员工作考核办法
一、考核评定办法
1、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保洁情况进行抽查。
2、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定。
二、考核扣分项
1、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分；
2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分；
3、上岗时看书、看报每发现一次扣5分；
4、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣5分；
5、服务态度不好，言行举止欠文明每发现一次扣5分，被服务单位投诉调查属实每次扣10分，情节严重的辞退处理；
6、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿，影响工作的每次扣5分；
7、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的每项扣2分，具体详见《保洁员作业流程及标准》
8、自觉学习《物业管理应急预案》，熟练掌握各项应急措施，应急事件未按规定处理者辞退处理。
三、考核加分项
1、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖10分；
2、拾金不昧，及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖10分，事迹突出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励20分。
四、附则
1、考核范围依据被考核员工岗位职责、《保洁员作业流程及标准》、《物业管理应急预案》；
2、本考核办法所涉及的内容为轻度失误和违规及同一问题首次记录处理，同一问题再次记录处理时则加倍扣分。
保洁员的考核标准及内容
低于100分，96分以上发100％
96分以下少一分扣2元。
4
按时上下班（2分）无旷工（2分）当班不离岗（2分）不闲聊（2分）服从领导工作安排（2分）
5
对待业主热情、有礼貌、有耐心。（2分）不无故为难业主（2分）
6
无特殊原因按时完成上级交付办的任务。（3分）
7
敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨。（3分）
8
不违章、违规操作（2分）爱护保洁用品（3分）
9
控制开支，节约费用（3分）
保洁员的考核标准及内容
合计
100分
序号
考核内容
考核方法
1
严格遵守《员工守则》、岗位职责。每违反一பைடு நூலகம்扣2分
这里的每一条为保洁员考核内容，每违反一项按括号中分数扣分，由保洁主管每日考核，月底统计所得分。
2
熟悉小区管理规章制度（2分）熟悉保洁员相关岗位职责（2分）
3
按公司规定着装（1分）仪表、仪容整洁（1分）使用本岗位礼貌用语（2分）按规定佩戴员工证（1分）
10
因服务态度差受到业主投诉时，于业主争辩、吵闹。（扣10分）
11
恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人损失。（扣10分）
12
偷窃公司财物或业主财物。（扣10分）
13
工作不负责，态度不端正，每被投诉一次（扣10分）
考
评
结
果
对业绩突出和对公司有重大贡献的，或违反公司规章制度，严重违纪的，按公司奖罚标准另外给予奖励或处罚。
物业公司保洁岗位考核办法
物业公司保洁岗位考核办法本文旨在规范物业公司保洁岗位的考核办法，确保保洁工作的质量和效率，提高服务质量，满足业主和租户的需求。
以下是物业保洁岗位考核办法：一、考核内容1.1 日常清洁工作考核考核内容包括每日清洁工作，如垃圾清理、公共区域清洁、楼梯、电梯、门窗清洁、消毒等。
对岗位负责人每月反馈的保洁工作进行日常考核。
1.2 客户满意度考核通过居民投诉、表扬、意见反馈等方式进行考核，以确定保洁工作的满意度。
考核结果应该分析，反馈负责人。
1.3 维护保洁设备、用品考核保洁设备、用品如清洁剂、拖把、扫把、垃圾桶等，是保洁工作进行的基础原料。
需要维护，若工作效率和质量低，将对质量和效率产生巨大的负面影响。
对工作者使用设备、用品的规范进行考核。
1.4 紧急事件处置考核在突发情况下，保洁员需要积极有效地应对事件，如区域发生洪水，地震，突发停电等，需要保洁员与施工队共同配合。
特别是在疫情的情况下，涉及到保洁员清洁消毒的专业知识和技术，确保业主和租户的安全和健康。
考核应该针对保洁员规范化的处置程序、经验和能力。
二、岗位责任每个岗位及其负责人清楚地知道他们的职责和任务，包括工作标准和质量要求。
2.1 岗位描述负责人需提供保洁员岗位描述，说明岗位职责和任务细节。
随着岗位的不断变化和技能要求，需要对岗位描述进行更新。
2.2 培训与证书保洁员需要具备适当的技术和知识，维护好保洁设备和用品、与业主等建立良好的沟通渠道。
负责人需要提供针对保洁员的培训和考核计划，包括化学品使用和安全规范方面的培训。
2.3 任务计划和工作负担任务计划和工作负担应该提前预算，确保负责人和保洁员的协作，并在根据检查结果确定修正和调整任务的数量和工作时间。
三、考核流程3.1 考核频率考核周期为每月一次，考核实施后，由负责人记录结果并发布。
3.2 考核方案每个保洁员按每月标准化考核方案进行考核。
考核方案应确保所有问题内容合法、规范、科学、公正和公平，遵循人性化管理的要求。
保洁员考核办法
保洁员考核办法一、目的和范围本考核办法旨在确保保洁员的工作质量和效率，提高整体卫生水平。
适用于所有保洁员人员。
二、考核标准1. 工作态度：保洁员应保持积极主动的工作态度，认真负责完成每项任务。
2. 工作质量：保洁员应确保所负责区域的卫生状况良好，无明显脏乱现象。
3. 工作效率：保洁员应按时完成工作，不拖延或浪费时间。
4. 安全意识：保洁员应对工作环境进行安全检查，及时报告存在的安全隐患。
三、考核方法1. 定期考核：每季度进行一次考核，由主管领导组织实施。
2. 安排任务：主管领导将任务分配给保洁员，包括清洁区域、工作内容和工作时间。
3. 考核记录：主管领导将实际工作情况与考核标准进行比对，并记录在考核表中。
4. 考核评分：根据实际工作情况，按照考核标准对保洁员进行评分，评分满分为100分。
5. 绩效奖惩：保洁员根据考核评分获得相应的绩效奖励或惩罚。
四、奖惩措施1. 优秀奖励：考核评分达到90分以上的保洁员将获得表彰和奖金激励。
2. 合格奖励：考核评分在70分至89分之间的保洁员将获得适当的奖励。
3. 低于合格：考核评分低于70分的保洁员将接受适当的培训和辅导。
五、改进措施1. 定期培训：定期组织保洁员进行工作技能培训，提升工作质量和效率。
2. 随机检查：主管领导将不定期进行随机检查，发现问题及时纠正。
六、附则1. 本考核办法由人力资源部负责解释和修改。
2. 保洁员在考核过程中有权提出异议，并向主管领导或人力资源部门提出申诉。
3. 本考核办法自公布之日起生效，并适用于所有保洁员。
以上为保洁员考核办法，希望能够帮助保洁员提升工作质量和效率，提高卫生水平。
如有任何问题或疑虑，请及时与人力资源部联系。
社区保洁员考核制度及奖励惩办法
社区保洁员考核制度及奖励惩办法一、考核制度社区保洁员是社区服务的重要组成部分，他们的工作质量直接关系到社区环境的整洁和居民的生活质量。
为了提高社区保洁员的工作效率和服务质量，建立了以下考核制度：1. 考核标准社区保洁员的工作考核将根据以下标准进行评估：•工作态度：包括工作积极性、责任心和服务意识等。
•工作质量：包括清洁程度、整齐度和工作效率等。
•业务水平：包括对不同清洁工具的使用熟练度和对不同清洁场所的处理能力等。
2. 考核周期社区保洁员的考核周期为每月一次，根据每月的实际工作情况进行考核。
3. 考核方式社区保洁员的考核方式主要以日常考核和定期考核相结合，具体如下：•日常考核：由所在社区的监督人员对社区保洁员进行日常考核，评估其工作态度、工作质量和业务水平，并记录在考核表中。
•定期考核：每月底，由社区管理部门对社区保洁员进行定期考核，综合考虑其日常考核结果、工作记录和居民投诉等因素进行评估。
4. 考核评定社区保洁员的考核评定将根据以下标准进行划分：•优秀：工作态度积极，工作质量高，业务水平优秀，得分在90分以上。
•合格：工作态度良好，工作质量较高，业务水平较好，得分在80-90分之间。
•一般：工作态度一般，工作质量一般，业务水平一般，得分在70-80分之间。
•不合格：工作态度消极，工作质量低，业务水平差，得分在70分以下。
二、奖励惩办法为了激励社区保洁员的工作积极性和提高工作效率，同时能够对不达标的保洁员进行相应的惩罚，社区建立了如下的奖励惩办法：1. 奖励措施•优秀保洁员：每月根据考核成绩评选出优秀保洁员，并给予物质奖励或表彰。
•先进个人：每季度根据考核结果评选出先进个人，并给予相应的奖金或奖品。
•行业骨干：每年根据全年考核结果评选出行业骨干，并给予丰厚的奖金或荣誉。
•职业培训：对参与优秀保洁员评选的保洁员提供职业培训机会，提升其工作技能和管理能力。
2. 惩罚措施•不合格保洁员：对连续两个月及以上被评为不合格的保洁员，将会面临解约或降薪的处罚。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作，特制定本工作考核细则。
二、考核办法1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。
2、按楼层及区域划分，分区包干，职责分明。
3、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。
行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。
4、考核采取当日不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。
5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
6、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按公司其他相关制度法规规定处理。
7、考核采取当日打分考核的模式，85-95分为合格分数，当月平均分为考核基准分数，低于85分，按其月工资/100*（85-分值）扣除当月工资，同理，高于95分，按其月工资/100*（分值-95）奖励。
三、保洁员工作日常考核标准及细则7楼区域卫生清洁考核量化标准序号工作要求规定分值考核标准考评分值备注1每日对所负责区域进行清洁，不留卫生死角和盲区。
地面清洁，无显眼的痰迹、杂物、白色垃圾等。
10 每项不符合扣2分2执行总裁办公室卫生清洁，要求地面干净，桌椅、茶几、沙发及藏品表面整洁无尘。
5 不符合扣5分3绿化带及公共盆栽周边内外要保持清洁，定时或不定时清理周边枯叶及杂物。
5 不符合扣5分4所辖区域内的垃圾箱（桶）要及时清理，每天上下午各清理一次，确保垃圾不外溢，并保证垃圾桶（箱）外表干净。
5 不符合扣5分5楼梯栏杆要每日擦拭，楼梯地面每日拖洗，无明显污垢，楼梯道墙角无蜘蛛网。
5 不符合扣5分6 1.卫生间每天上下午至少清理打扫一次，垃圾桶及时清理，不得溢出，如有特殊情况，服从行政部调配，不定时清理。
2.维护卫生间内设施、设备，如有损坏或者使用异常情况应及时向行政部报备。
保洁人员考核制度
保洁人员工作考核制度一、考核措施（一）每月对保洁员的工作质量、劳动态度进行考核。
（二）以考核结果来计算得分，每分值1元。
说明：A、每月要公布每位保洁员得分（每人基础为100分）。
B、每月五号前行政人员要将每位保洁员实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。
二、奖罚标准1、奖罚保洁员的内容主要分为：工作质量、劳动态度两大部分。
2、奖罚标准要以工作质量、劳动态度两个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。
3、每月最后一天由行政人员统计汇总各保洁员得分情况并于下月初（2号前）向保洁员公布。
4、一年内累计考核五次低于60分者予以辞退处理。
三、考核标准（一）工作质量 (日检项）1、保证器械区随脏随扫，清洁无杂物不达标扣2-10分2、保证阅读区随脏随扫，清洁无杂物，玩具、书随时摆放整齐不达标扣2-10分3、中心地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分4、换鞋区需随时清洁无杂物不达标扣2-10分5、洗手台、厕所每天清洁，保证无异味，洗手台面、地面无积水、无尿渍不达标扣1-10分6、大厅及教室、办公室楼垃圾桶满到3分之2倾倒一次不达标扣2-10分7、保证垃圾桶表面无积灰，无积存垃圾不达标扣2-10分8、每天早上必须要用红外线灯将每间教室进行消毒，每下一节课，需及时做清理不达标扣2-10分9、脏袜套满3分之2时，及时清洗并保证干净袜套的充盈不达标扣2-10分（二）工作质量 (周检项）1、窗户和门玻璃保证窗明洁净，每周至少擦拭一次不达标扣10分2、周三和周天小厨房清洁地面不达标扣10分3、每周三鱼缸换水，绿植浇水并及时清理落叶及黄叶不达标扣5分4、周一至周五及时清理饭后的小厨房卫生，保证地面、工作台及餐桌无食物残渣不达标扣10分5、每周三清洗门口沙发座套、母婴室沙发座套不达标扣10分6、每周一、三、五疏通下水道不达标扣5分（三）劳动态度1、不遵守操作规程造成影响和损失的每次扣20分并赔偿损失2、因工作失误至家长投诉扣10分3、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为扣10分4、工作中造成学生家长及其他工作人员不满扣5分6、中心物品摆放零乱，周围有垃圾、纸屑扣5分7、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成中心大的损失扣10分8、发现违章情况不采取措施，不及时报告给中心造成严重损失赔偿相应损失并以开除注：1、保洁员按月考核，工资根据扣分情况进行确定；2、日检项工作采用两小时一次检查中心卫生，保洁阿姨需配合巡查卫生，如有不合格的地方接受扣分后及时进行打扫。
保洁考核办法
为全面提升保洁范围内的环境卫生作业质量, 建立健全长效管理机制, 落实考核考评制度, 本着科学、公平、公正、公开的原则, 结合公司实际, 特制定本办法。
一、考核内容1.作业质量考核: 主要包括道路（含绿化带、果皮箱、小广告、绿地等）清扫保洁、院落、生活垃圾分类及收集等。
2.作业队伍考核: 主要包括保洁人员着装、安全预防、作业工具配备、作业车辆车容车貌及GPS监控等。
3、作业纪律考核: 主要包括工作执行力、职工投诉、公司临时交办的任务完成及落实情况等。
4、社会舆情考核: 主要包括媒体曝光、市民投诉、业主考核反馈等。
二、考核方式、方法和计分办法考核方式分三个类型: 第一类型考核（简称考核I）由考核组组织日常监督考核, 每月不少于8天；第二类型考核（简称考核II）由考核组组织考核, 每月不少于4次；第三类型考核（简称考核III）组织相关人员进行考核, 每月不少于1次。
考核方法相应分三种: 考核I为日常考核, 分为普查与抽查, 普查为全面考核, 按综合得分进行考核；抽查为评比考核, 原则上每周1次, 实行不同公司同级路段进行评比考核；考核I为总体考核, 对作业公司三分之二以上的作业面积进行综合得分考核；考核I为评比考核, 每次考核不少于3个等级的路段。
考核计分办法：考核采取千分计分制, 考核I占当月总分的40%, 考核II占当月总分的30%, 考核III占当月总分的30%。
考核情况及时通知各有关作业项目, 如不立刻整改, 加倍扣分。
考核结果每周以简报形势公布一次。
月末考核结果两日内在全公司公布。
三、考核标准（一）作业质量考核1.道路保洁质量标准（1 ）道路保洁实行每日两次普扫、全天保洁, 第一次普扫必须在7:以前完成, 冬季或无路灯路段推后半小时；第二次普扫必须在 14 : 以前完成, 夏季推后半小时。
主要道路实行搭班错时巡回保洁, 全天保洁时间不低于14小时, 冬季不低于12小时；其他道路保洁时间不低于10小时, 冬季不低于8小时。
完整版)保洁人员考核办法
完整版)保洁人员考核办法
保洁人员的工作考核是由办事处负责的，他们会对保洁员的日常工作进行监督和管理，并随机进行督查和考核。
月底的考核成绩将作为发放工资和续聘的依据。
保洁人员的工资分为固定工资和绩效工资，其中绩效工资占20%。
考核满分为100分，低于60分不发绩效工资，60分
至80分发绩效工资的一半，80分以上发放全额工资。
考核细
则包括签到制度、穿戴安全警示服、带清扫工具、损坏工具、及时完成工作、服从管理、道路污染和破坏市政公用设施等方面。
保洁人员需按时出勤，如有特殊情况需请事假，必须提出申请并经过审批。
迟到、早退、脱岗累计3次按旷工1天计算，旷工累计三天将被辞退。
请病假以医院开具的证明为准，每月累计请假10天，或累计30天的将被视为不能胜任保洁工作，将予以辞退。
无故不请假、脱岗、影响正常工作的将累计三天后被辞退。
办事处会不定期进行抽查，将保洁人员的抽查考核情况进行汇总。
考核采取百分制，以绩效工资500元为基数，每1分为5元。
清扫保洁考核标准包括路面清洁不到位和连续50米以上的问题，扣分标准也有所不同。
保洁员考核办法
7
不按规定停放车辆造成车辆损坏或丢失的，
照价赔偿
每次扣20分
若因违反以上6条内容当月被扣分超过20分的，予以待岗处理，
并授受公司再次培训。
1、保洁员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追
究法律责任：
(1 )同群众争吵、打架、闹事的；
(2 )不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人员的。
保洁员考核办法
序号
违纪情况
处理方法
1
每天上班后两小时必须将本岗位服务项目
全面保洁一次，未做到。
每次扣5份
2
路面、绿化带内有纸屑、烟蒂等杂物的。
每处扣1份
3
路面、果壳箱、花坛、座凳等有积尘、污渍、来自痰溃等每处扣1份4
工具损坏不及时报修，并影响工作的
每次扣2分
5
故意损坏公物或赠送他人的
每次扣10分
6
擅自离岗或与人闲谈
物业保洁人员考核办法
物业保洁人员考核办法1. 考核目的和意义物业保洁人员是负责维护和清洁物业设施的重要一环，他们的工作质量直接影响到物业的形象和居民的生活环境。
为了确保物业保洁工作的高效进行，制定一套科学合理的考核办法是必要的。
物业保洁人员考核的目的在于：•评估物业保洁人员的工作质量和绩效；•发现和解决物业保洁工作中存在的问题；•激励物业保洁人员提高工作效率和服务质量；•促进物业保洁团队的成长与发展。
2. 考核内容物业保洁人员的考核内容应包括以下几个方面：2.1 工作态度•检查保洁人员是否穿戴整齐，佩戴工作证；•观察保洁人员与居民的沟通交流是否友好和高效；•考察保洁人员是否遵守工作纪律和规定。
2.2 工作效率•检查保洁人员在规定时间内完成的工作量；•观察保洁人员使用清洁工具和设备的熟练程度；•评估保洁人员处理突发事件的应变能力。
2.3 工作质量•考察保洁人员清洁工作的细致程度和完整性；•观察保洁人员对各类物业设施的维护保养情况；•评估保洁人员对特殊区域或物品的处理能力。
2.4 技能培训•考察保洁人员参加各类培训的情况；•评估保洁人员对新工作方法和设备的学习和应用能力；•观察保洁人员是否具备应急处置技能。
3. 考核方法物业保洁人员的考核方法应该既能客观反映其工作表现，又能激励其提高绩效。
在考核过程中，可以采用以下几种方法：3.1 日常观察通过日常观察和记录，评估保洁人员的工作态度、工作效率和工作质量。
观察结果可以作为考核的重要依据，需由主管人员进行评估和记录。
3.2 随机检查定期进行针对性的随机检查，评估保洁人员在处理特定工作任务和区域时的表现。
检查结果可以作为考核的参考指标之一，也可以作为对保洁人员工作的及时反馈。
3.3 居民满意度调查定期开展居民满意度调查，以了解居民对保洁人员工作的评价和意见。
调查结果可以作为保洁人员绩效的重要参考指标，同时也可以帮助改进物业保洁工作。
3.4 绩效奖励根据考核结果，给予优秀保洁人员适当的绩效奖励，如表彰、奖金、晋升等，以激励其持续提高工作质量和效率。
保洁公司人员及项目考核制度、激励制度
保洁公司人员及项目考核制度、激励制度一、考核制度1. 考核目标：-提升保洁服务质量；-保证工作效率；-激发员工积极性。
2. 考核内容：-服务质量：包括清洁效果、使用清洁剂和设备的正确性等；-工作效率：完成任务的速度和准时性；-客户反馈：客户满意度调查结果；-遵守规章：包括着装规范、工作纪律等。
3. 考核方式：-每月进行一次综合评估；-结合客户反馈、现场检查和同事互评。
二、激励制度1. 奖励机制：-月度“优秀员工”奖励：根据考核结果，对表现突出的员工给予物质奖励或现金奖励；-年终奖：根据年度综合表现和公司效益，给予年终奖金。
2. 晋升机制：-定期评估员工表现，优秀员工可获得晋升机会，如成为班组长或管理层。
3. 培训与发展：-提供定期培训，包括专业技能、服务态度等；-优秀员工可参加外部培训或研讨会，以提升个人能力。
4. 关怀机制：-为员工提供完善的健康保险；-组织团队建设活动，增强团队凝聚力。
三、项目考核制度1. 项目评估：-定期对保洁项目进行质量评估；-根据客户满意度、完成情况等制定评估标准。
2. 项目奖励：-对评估结果优秀的项目团队给予奖励，包括团队奖金或额外休假。
3. 改进措施：-对评估中发现的问题，制定改进计划；-定期跟踪改进效果。
四、结语通过实施有效的考核和激励制度，我们旨在提升服务质量，增强员工的工作积极性，进而推动公司的持续发展。
制定人：_____________________日期：____年____月____日。
清洁工考核办法
清洁工考核办法1. 背景清洁工是保持办公环境卫生的重要岗位，为了提高清洁工作效率和质量，制定本考核办法。
2. 考核标准考核标准根据清洁工的工作内容和要求制定，主要包括以下方面：- 工作态度：包括工作积极性、责任心和合作性等。
- 工作质量：包括清洁效果、清洁程度和工作方法等。
- 工作效率：包括工作速度和工作计划的执行情况等。
- 工作纪律：包括按时到岗、遵守规章制度和安全操作等。
3. 考核内容根据考核标准，具体的考核内容包括以下几个方面：- 工作态度：考核是否主动积极，是否能与同事和领导良好合作。
- 工作质量：考核清洁工作的效果和程度，是否能清洁到位。
- 工作效率：考核工作速度是否符合要求，是否按照工作计划进行操作。
- 工作纪律：考核是否按时到岗，遵守工作纪律和安全操作规定。
4. 考核方法为了确保考核公平、客观，采取以下考核方法：- 日常观察：上级领导定期观察清洁工的工作状态和工作质量。
- 客户评价：向办公室其他员工征求对清洁工作的评价意见。
- 随机检查：不定期抽查清洁工的工作情况和执行情况。
5. 考核结果和奖惩根据考核结果，对清洁工进行奖惩措施：- 优秀：工作态度、工作质量、工作效率和工作纪律得分均达标的清洁工，给予表扬和奖励。
- 合格：工作态度、工作质量、工作效率和工作纪律得分中有一项未达标的清洁工，进行警告和督促改进。
- 不合格：工作态度、工作质量、工作效率和工作纪律得分均未达标的清洁工，进行严肃批评和相关处罚。
6. 考核周期考核周期为每季度一次，将考核结果记入个人档案，作为晋升和奖励的依据。
7. 考核管理考核管理由所在部门负责人统筹，定期组织评审会议，对考核结果进行总结和汇报。
8. 特殊情况处理对于特殊情况，如因病无法工作或需要请假的清洁工，可根据实际情况进行相关调整和处理。
以上即为清洁工考核办法，旨在提高清洁工作的效率和质量，促进办公环境的卫生和舒适度。
相关部门应严格按照本考核办法执行，并监督考核的公正性和客观性。
保洁工作考核办法
保洁工作考核办法1. 考核目的本考核办法的目的是评估保洁工作人员在工作岗位上的表现和能力，为公司提供一个科学合理的考核体系，以确保保洁工作的高质量和高效率。
2. 考核内容保洁工作考核的内容主要包括以下方面：2.1 工作态度•准时出勤：保洁工作人员应按照规定的工作时间准时到岗，不得迟到早退。
•工作纪律：保洁工作人员应遵守工作纪律，服从上级的指导和安排，不得私自调动工作内容。
•工作积极性：保洁工作人员应主动积极地完成工作任务，不得懒散消极。
2.2 工作质量•保洁效果：保洁工作人员应保持工作区域的清洁和整洁，确保客户和员工的工作环境舒适。
•卫生要求：保洁工作人员应严格按照卫生标准进行工作，遵循正确的卫生操作方法，保证卫生质量。
•设备维护：保洁工作人员应定期对保洁设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
2.3 工作安全•安全意识：保洁工作人员应具备良好的安全意识，遵守公司的安全规定，确保工作区域和自己的安全。
•防护措施：保洁工作人员应佩戴必要的防护用品，如手套、口罩等，确保自身的身体健康和安全。
3.1 考核周期保洁工作考核周期为一个季度，即每三个月进行一次考核。
3.2 考核方式•日常观察：直接上级对保洁工作人员的日常工作进行观察和评估，记录工作态度、工作质量等情况。
•客户反馈：借助客户的反馈信息，评估保洁工作人员在客户端的工作表现和满意度。
•设备维护记录：记录保洁工作人员对设备的日常维护情况，评估其对设备的保养程度和维护效果。
•安全巡查：定期进行安全巡查，评估保洁工作人员对安全要求的执行情况。
•考核面谈：在考核周期结束时，对保洁工作人员进行面谈，汇总上述各项考核结果，并给予评价和建议。
根据以上考核方式，将保洁工作人员的表现进行评分。
考核评分一般以百分制表示，满分为100分。
4. 考核结果及奖惩措施4.1 考核结果通知考核结束后，公司将向保洁工作人员通知其考核结果，并将结果在公司内部公示。
4.2 奖惩措施•奖励：对考核表现优秀的保洁工作人员进行奖励，如加薪、提升岗位等。
保洁人员考核细则(3篇)
保洁人员考核细则（3篇）保洁人员考核细则（精选3篇）保洁人员考核细则篇1一、保洁服务内容作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。
如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。
一般公司要求保洁人员要做的有：1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。
二、保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，是没人相信你的服务质量的。
仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。
良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格，员工必须讲究仪表。
清洁服务人员考核办法
清洁服务人员考核办法一、考核的目的本考核办法是为了提高清洁服务人员的工作质量，规范清洁服务行为，保障用户的权利，增加用户对清洁服务的满意度。
二、考核对象清洁服务人员。
三、考核内容1. 工作态度：包括是否准时到岗、是否主动服务、是否礼貌待人等方面。
2. 清洁质量：包括清洁是否彻底、清洁化学品的使用是否正确、清洁工具是否妥善使用等。
3. 安全责任：包括在工作中是否遵守安全规定、是否存在安全隐患等。
4. 工作效能：包括工作量是否完成、是否存在任务拖延等。
四、考核标准1. 工作态度：(1)准时到岗，不迟到、早退、请假。
(2)主动服务，询问用户对清洁服务的要求，解决用户提出的问题和需求。
(3)礼貌待人，不粗鲁语言、态度恶劣。
2. 清洁质量：(1)清洁彻底，不留死角、毛发、污渍等。
(2)清洁化学品的使用正确，不使用未标示的化学品，在使用过程中注意安全。
(3)清洁工具妥善使用，避免与其他工具混淆，防止污染。
3. 安全责任：(1)遵守安全规定，使用化学品、设备前仔细阅读使用说明书。
(2)存在安全隐患及时上报清洁服务主管。
4. 工作效能：(1)工作量完成情况。
(2)未出现过长时间的任务拖延现象。
五、考核周期和方式1. 考核周期：每年一次。
2. 考核方式：由当地清洁服务公司安排人员进行现场考核。
六、奖惩制度1. 良好表现的清洁服务人员将给予奖励，如奖金、物质激励等。
2. 考核不合格的清洁服务人员需要接受提高考核的培训，并根据培训效果决定是否重新纳入考核范围。
3. 连续两次考核不合格的清洁服务人员将被取消清洁服务资格。
对于违反考核标准的行为，需要视情节轻重进行处罚，并严肃追究责任。
以上即为清洁服务人员考核办法。
保洁员工管理绩效考核办法
保洁员工管理绩效考核办法
保洁员工管理绩效考核办法
为了客观地评价员工的工作表现，提高对员工奖惩的准确性，更好地调动员工的工作积极性，特制定本制度。
1、考核方法
管理员和科室指定人员每月对保洁员工进行考核评分，以员工岗位职责考核内容为标准在员工考核表上填写考核分数，并说明扣分或加分的原因。
考核表在现场考核完后即交给被考核人签名确认。
被考核人如有不同意见，也可以在备注栏中说明。
每季度25日前计算三个月的综合平均得分，考核小组依据得分情况报处办通知财务发放相应考核奖。
考核分值比率为：管理员占60%，所在科室指定人员占40%。
年终考核为全年四个季度的综合平均得分，将作为年终奖发放的重要参考指标。
2、考核内容
考核以《服务处保洁员工管理绩效考核表》为依据，内容包括纪律考勤、工作质量、服务意识、安全与卫生等四个方面。
3、考核等次
考核采用百分制。
90分以上为优秀；75－89分为良好；60－74分为合格；59分及以下为不合格。
4、考核奖惩
根据考核等次，对应奖金系数，确定奖金额度。
考核优秀的，绩效工资为基数的100%；考核良好的，绩效工资为基数的80%；考核合格的，绩效工资为基数的60%；考核不合格的不发绩效工资。
连续两次考核不合格者，予以警告并做待岗处理。
附：《服务处保洁员工管理绩效考核表》。