方针、目标和管理方案控制程序

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ISO14001方针目标指标和管理方案控制程序

方针目标指标和管理方案控制程序

1 目的:

制定并实施环境方针、目标、指标及管理方案,以确保对环境污染事故的预防以及对管理体系的持续改进.

2 适用范围:

适用于本公司环境方针、目标、指标和管理方案的制定、更改和实施.

3 定义：无

4 职责:

4.1 行政部负责制定环境目标、指标和环境管理方案,并监督和检查环境方针、目标、指标和环境管理方案的实施;

4.2 管理代表负责方针、环境目标、指标以及环境管理方案的审核;

4.3 总经理负责批准环境目标、指标和环境管理方案.

4.4 各部门负责环境方针、目标、指标和管理方案的具体实施工作.

5 工作程序

5.1 环境方针

5.1.1 方针的制定:管理代表以提高环境管理水平为目的,针对公司实际情况,适当考虑相关方的要求制定方针并形成文件,传达到全体员工.

5.1.1方针制定应考虑的事项:

1) 适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响;

2) 对持续改进和污染预防做出承诺、对遵守有关环境法律、法规和其他要求做

出承诺

3) 提供建立和评审目标和指标的框架

4) 与公司的其他方针一致.

5.1.2 环境方针的更改:每次管理评审均需对方针进行评价,确保其适宜性.当环境方针需要更改时要呈报总经理批准、形成文件后重新向全体员工传达. 5.1.3 环境方针的管理

1) 环境方针的制定、修订、评审均需听取各方意见

2) 通过文件分发、会议、宣传栏等方式向全体员工宣贯方针

3) 行政部负责对全体员工进行方针的培训,以确保对环境方针的充分理解.

4) 以适当的方式(如建立宣传牌)向公众公开方针,并保证相关方获得环境方针.

质量方针与目标管理程序

前言

在现代企业中，质量管理日益重要，制定一份合理的质量方针和目标管理程序

对企业的质量管理至关重要。本文以企业实际情况为背景，结合质量管理理论，制定了一份适用于企业的质量方针和目标管理程序。

质量方针

定义

质量方针是企业管理层制定的一个关于品质方面的宏观方向性和框架性的文件。它是企业自身宣传和外部交流的重要依据和途径，也是企业内部操作互相衔接的制度和基础性文件。

目的

制定质量方针的目的主要以满足客户需求和提高产品质量为主要目标，从而实

现企业的长期发展和成长。质量方针是企业质量管理的起点，是质量文化培养的起点，也是顾客满意的洪荒之力。

内容

本企业质量方针如下：

我公司的质量方针是满足客户需求，促进内部合作，持续改善和提高产品质量，实现

企业的可持续发展。

目标管理程序

定义

目标管理是指通过设定明确、可衡量、可追踪的工作目标，优化资源配置，达

成价值最大化的管理流程。目标管理程序是一个相对完整的工作流程，涉及目标制定、目标评估、目标修正、目标达成等方面，有助于规范企业的目标管理流程，提升目标达成度。

目的

目标管理程序的主要目的是帮助企业实现其战略目标，提高绩效，并提高员工

对企业目标的理解和参与度。通过制定确切的目标，有助于管理层更好地把握企业发展方向，完善工作流程和体系，提高企业应对市场的反应能力。

内容

本企业的目标管理程序如下：

第一步：自我评估和制定目标

管理层将会在企业的战略方针的指导下，制定出符合市场需求和企业竞争力的目标。每年初，通过自我评估，对企业内外部资源环境进行分析，制定出具体可衡量、可追踪和可计算的工作目标。部门负责人需要和员工共同制定出本部门内部的指标和任务，将其紧密地关联于企业的战略目标。

ISO14001-2015环境方针目标和管理方案控制程序

环境方针目标和管理方案控制程序

（ISO14001：2015）

1 目的

为建立、实施与改进公司的环境管理体系，实现对环境方针、目标和指标以及为确保实现目标和指标而制定的管理方案的管理，改进公司的环境行为。

2 适用范围

适用于公司环境方针、目标和指标、管理方案的制定、更改与实施。

3 职责

3.1 总经理制定环境方针，并负责方针、目标、指标、管理方案的批准。

3.2 管理者代表负责组织目标、指标与环境管理方案的制定，负责目标、指标、

环境管理方案的审核，并负责监督方针、目标、指标与管理方案的组织实施。

3.3 各部门负责环境方针、目标、指标与管理方案的具体实施。

4 工作程序

4.1 环境方针

4.1.1环境方针的制定

总经理以保护和改善环境、维护员工健康和人身为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制定环境方针并形成文件，传达到全体员工。

4.1.2环境方针应确保：

a、适合于公司的经营性质和规模以及环境影响；

b、对持续改进健康预防作出承诺；

c、对遵守有关环境法律、法规和其他要求作出承诺；

d、为建立和评审环境目标和指标提供框架和基础；

e、与公司的其他方针一致。

环境方针为组织的环境职责和环境表现水准设定了总体目标，以此作为评判一切后续活动依据。

4.1.3环境方针的更改

每次管理评审，需对环境方针予以重新评价。环境方针需要更改时，须经总经理批准，形成文件后重新传达。

4.1.4环境方针的宣贯

a. 通过环境手册的分发，宣传栏宣传等方式对公司各级管理者、专业技术

人员以及操作人员进行方针的宣贯；

b. 管理部负责对全体员工进行环境方针的培训，以确保对方针的充分理解。

方针和目标管理程序

HBHZ-2102-2017

方针和目标管理程序

1 范围

本文件规定了方针和目标管理的程序、活动的内容及方法、检查与审核、报告与记录等要求。

本文件适用于XX有限公司方针和目标管理工作。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

HBHZ-2107 管理评审控制程序

HBHZ-2112 监视、测量、分析和评价控制程序

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

无

4 职责

4.1 总经理

批准公司管理方针和目标。

HBHZ-2102-2017 4.2 质量档案室

4.2.1 负责组织公司管理方针的制定、修订。

4.2.2 负责组织公司管理目标的制定、调整，实施情况的监视、评价和总结。

4.3 各室

4.3.1 按照公司管理方针和目标，分解落实有关管理目标。

4.3.2 对所承担的管理目标落实情况进行自查。

5 管理活动的内容与方法

5.1 方针管理

5.1.1 每年管理评审后或根据实际需要，开展方针的制定、修订工作。由质量档案室提出，通过书面征集、会议讨论等形式，收集资料，征求意见，组

织有关人员制定或修改公司方针。

5.1.2 制定或修改方针依据如下方面：

——国家对经济、社会和电力行业发展的方针政策和重要文献；

——国家电网公司、省公司的发展规划纲要和指令性计划；

——本公司的发展战略中、长期发展规划；

——前一规划期本公司方针目标的实施情况及存在的问题；

——公司的发展水平和方向。

5.1.3 方针应满足以下要求：

方针目标指标与管理方案控制程序三体系

方针、目标、指标与管理方案控制程序三体系1目的与范围

对公司管理体系方针、目标、指标及管理方案实施管理,以确保方针的实现,公司管理体系业绩的持续改进.

适用于全公司范围内管理体系方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审与改进等管理过程的控制.

2引用文件

Q/PM0501-2006管理手册

3术语和定义

本程序采用GB/T19000-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准的术语和定义.

4职责

总经理负责组织公司方针的制定,并负责公司各类目标、指标及管理方案的批准.

管理者代表负责组织制定公司目标、指标及管理方案,并组织对目标、指标及管理方案的评审.

总经办负责组织将各类目标、指标分解到各相关部门、管理处.

总经理与各部门、管理处、子公司第一责任人签订目标、指标责任书,并负责对公司经理层人员的评价与考核.

各部门、管理处、子公司第一责任人负责在本职能范围内分解、下达、实施、检查、考核各部门/班组的分层目标、指标,并负责对部门/班组负责人的评价考核.

品质保障部负责组织实施对各部门、管理处、子公司目标、指标、管理方案执行情况的日常检查,负责监督目标、指标及管理方案的实施及完成情况,向管理者代表汇报,同时汇总分析各类目标、指标的实现情况,输入管理评审.

人力资源部负责组织各级人员的绩效考核.

各部门/班组负责人负责本职能范围内人员的绩效考核.

5工作程序

方针的控制要求

5.1.1方针的制定

5.1.1.1总经理应针对公司的实际状况,根据长期发展的需要,并结合主要相关方的要求和法律法规要求,组织制定公司总体方针并形成文件.

质量方针目标控制程序

⒈引言

本质量方针目标控制程序旨在确保公司对质量管理的有效控制，并建立明确的质量方针和目标，以提高产品和服务的质量水平。

⒉质量方针制定

⑴确定质量方针的背景和目的

⑵设立质量方针的基本原则和价值观

⑶制定明确的质量方针内容

⑷审核和批准质量方针

⒊质量目标设定

⑴确定质量目标的原则和要求

⑵制定具体、可衡量的质量目标

⑶设定质量目标的时间表和责任人

⑷监控和评估质量目标的实现情况

⑸针对不达标的质量目标进行改进措施

⒋质量控制措施

⑴确定质量控制的方法和工具

⑵制定合理的质量控制标准

⑶实施质量控制项目

⑷监控和评估质量控制的效果

⑸针对不合格项采取纠正和预防措施⒌质量测试和评估

⑴选择适当的质量测试方法和工具

⑵制定质量评估指标和标准

⑶进行质量测试和评估

⑷分析和报告测试和评估结果

⒍文件控制

⑴确定文件的管理责任人和程序

⑵建立文件编制、审核和批准的流程

⑶确保文件的准确性和一致性

⑷控制文件的版本和变更

⒎培训和意识提升

⑴制定员工培训计划

⑵提供必要的培训资源和工具

⑶进行质量意识培训和沟通活动

⑷跟踪员工的培训成效

⒏内部审核与改进

⑴计划内部质量审核活动

⑵执行内部质量审核

⑶提出改进建议和行动计划

⑷监督和追踪改进的进展和效果

附件：

⒈公司质量方针文件

⒉公司质量目标设定文件

⒊公司文件控制程序文件

⒋公司培训和意识提升计划文件

⒌公司内部审核与改进程序文件

法律名词及注释：

⒈质量管理体系：指组织管理系统，用于指导和控制组织在质量方面的活动和过程。

⒉质量方针：指组织在质量管理方面的总体方向和目标。

⒊质量目标：指组织在质量管理方面所要达到的具体结果。

质量方针目标控制程序(2023最新版)

质量方针目标控制程序

⒈质量方针目标控制程序简介

本程序旨在确保质量方针目标的有效制定、实施和控制，以提升组织的质量管理能力和产品服务质量，确保达到客户和法律法规要求。

⒉质量方针制定

⑴质量方针确认程序

在制定质量方针之前，需要进行多方面的调研和分析，明确组织的质量管理目标和客户需求，获得主要干部的支持和参与。然后，由质量管理部门牵头，组织相关部门和人员对质量方针内容进行讨论、修改和确认。

⑵质量方针内容

质量方针应明确表述组织对质量管理的承诺和要求，以及达到质量目标所要求的整体方向和原则，包括但不限于质量控制、持续改进、客户满意度等。

⒊质量目标制定

⑴质量目标确认程序

质量目标的制定应基于质量方针，并结合组织的实际情况和发展需求，通过逐级下达和层层签订的方式，确保每个相关部门、个人都明确自己的质量目标。

⑵质量目标内容

质量目标应具体、可量化，并根据SMART原则确保目标是具有现实可行性的。在制定过程中应考虑客户需求、法律法规要求、组织资源和技术能力等方面的因素。

⒋质量目标实施

⑴质量目标传达和沟通

质量目标应及时传达给相关的部门和人员，并与他们进行沟通，确保每个人都理解质量目标的背景和重要性，以及自己在实现目标中的责任和作用。

⑵质量目标分解与落实

质量目标应逐级下达，并在每个层次上进行分解和细化，明确具体的工作任务和绩效指标，并制定对应的措施和计划。

⒌质量目标控制

⑴质量目标监测和评估

对质量目标的执行和达成情况应进行定期监测和评估，通过数据分析和反馈机制，及时掌握目标达成情况，并采取相应的纠正和改进措施。

方针目标管理程序

1．总则

方针目标管理是现代管理的科学办法之一。工厂为了实现本企业的经营目标和达到工效果，每年必须明确制定企业的经营决策、纲领和企业发展方向计划。方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标，制订措施、确定制度，组织实施和严格考核，这有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力，共同做好一年的工作，有利于提高企业现代管理水平，增强企业素质，提高经济效益。

2．制订方针目标的依据

2.1 国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的产品品种、质量产量、利润等技术经济指标和其它要求。

2.2 本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量级及全面质量管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划及其它规划等。

2.3 国内外市场的调查、分析、预测、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术平、管理水平等)。

2.4 工厂的实际能力和现有水平，上年度工厂方针目标实施的遗留问题。

3．方针目标编制的程序

3.1 在每年初，由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂目标设想，厂务会集讨论，形成工厂方针目标指导思想，并由厂长下达指令。

3.2 由专人组织，并根据厂长指令，分生产行政部、技术部、组织各职能科室提下年度方针目标设想，并收集准备依据资料。

3.3 部门分头组织可行性分析论证，形成各部方针目标计划。

3.4 发至各部门征求意见，根据反馈意见再讨论修订。

3.5 经厂务会、工厂管理委员会、职代会讨论审议通过，由专人负责按系统图法行，在一月份编制出工厂方针目标执行图。

4．方针目标的执行

方针、目标、指标和管理方案管理控制程序

1.目的

实现对环境、职业健康安全管理体系的方针、目标和指标以及为确保实现目标和

指标而制定的管理方案的管理，确保方针、目标的实现，特制订本程序。

2.范围

适用于公司环境、职业健康安全方针、目标、指标和管理方案（以下简称方针、目标、指标和管理方案）的制定、检查、实施与更改。

3.职责

a)总经理制定环境、职业健康安全方针，并负责方针的批准。

b)总经理负责环境、职业健康安全目标、指标的批准，管理者代表组织环境、职

业健康安全目标、指标的制定；负责管理方案及改进计划的批准，并负责监督方针、

目标、指标和管理方案及改进计划的实施。

c)QHSE部实施环境、职业健康安全目标、指标和管理方案及改进计划的编制，

并监督实施进度。

d)各部门负责方针、目标、指标和管理方案及改进计划的实施。

4.工作程序

a)环境、职业健康安全方针（以下简称方针）

i.方针的制定

总经理以保护和改善环境、建立本质安全和维护员工身体健康为目的，针对公司的实际情况，考虑法律法规和相关方的要求，制定方针并形成文件，传达到全体员工。ii.方针的确保

1)适合于公司的生产性质、规模和环境影响，以及职业健康安全风险的性质；

2)对环境保护、职业健康安全的持续改进和预防等做出承诺；

3)对遵守有关法律法规和其他要求做出承诺；

4)为建立和评审环境、职业健康安全目标和指标提供框架和基础；

5)与公司的其他方针保持一致。

每次管理评审，需对方针予以重新评价。方针需要更改时，须经总经理批准，形成文件后重新传达。

iv.方针的宣传和贯彻

1)通过手册、厂内刊物、宣传栏等形式对公司全体员工进行方针的宣传，具体见

环境管理体系方针目标管理流程

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质量方针和目标管理制度

一、总体质量方针

1、以满足客户需求为宗旨，坚持质量第一

2、以实现绩效优良为目标，持续改进全面提升管理水平。

3、努力实现无正负容错，以提高工作效率和降低成本。

4、搭建完善质量管理体系，提高综合竞争能力。

5、加强内部质量控制，加大对质量管控的把控力度，确保按时、按

质完成产品质量目标。

1、质量管理目标

（1）认真实施ISO9001国际质量管理体系和五大流程，全面推进质

量管理体系建设；

（2）制定、实施、完善质量管理制度，不断提高产品质量管理水平；

（3）推动质量管理技术改进，提高质量管理水平；

（4）严格落实产品质量分级管理，确保产品质量满足客户要求。

2、质量目标管理方法

（1）建立完善内部质量管理制度，定期组织专家检查，定期组织质

量评估；

（2）建立质量检查体系，实施质量流程检查，实施产品质量检查；

（3）推行质量改进活动，在业务管理、技术管理、组织管理等方面

改进质量管理；

（4）重点强化质量环节管理，提高产品质量控制效果，改进质量管理水平。

环境方针、目标、指标和环境管理方案控制程序

文件编号：环境方针、目标、指标和环境管理方案控制程序

1、目的

为建立、实施与改进公司的环境管理体系，实现对环境方针、目标和指标以及为确保实现目标和指标而制定的环境管理方案的管理，改进公司的环境行为。

2、适用范围

本程序适用于公司环境方针、目标、指标和环境管理方案的制定、更改与实施。

3、职责

3.1总经理负责本公司环境方针的制定和目标、指标、环境管理方案的批准和组织实施。

3.2依据最高管理者的授权由环境管理者代表组织环境目标、指标、环境管理方案的制定、修改和跟踪检查，并负责审核和监督目标、指标与管理方案的实施。

3.3 各部门负责环境方针、目标、指标与管理方案的具体实施。

4、工作程序

4.1环境方针

4.1.1以保护和改善环境为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制定环境方针并形成文件，由总经理批准发布传达到全体员工。

4.1.2环境方针应确保：

1）适合于公司的生产性质、规模以及环境影响；

2）对持续改进和污染预防作出承诺；

3）对遵守环境法律、法规和其他相关要求作出承诺；

4）为建立和评审环境目标、指标提供框架和基础；

5）与公司的其他方针相一致。

环境方针为公司的环境职责和环境表现水准设定了总体目标，以此作为评判一切后续活动的依据。

4.1.3 环境方针的更改

每次管理评审都要对环境方针予以重新评价。环境方针需要更改时，必须经过总经理批准,

4.1.4环境方针的宣贯

环境方针必须文件化，通过环境手册、公告和培训等各种宣传方式对全体员工进行宣贯；通过培训应确保对方针的充分理解，从而推动环境管理体系的执行和维持。

目标、指标和管理方案控制程序

1.0目的

对质量、环境及职业健康安全方针、目标、指标和管理方案的策划，制定、分解和实施进行控制, 确保公司管理方针的有效贯彻及管理目标、指标的实现和管理方案的实施，使公司的质量、环境及职业健康安全管理水平持续改进。

2.0范围

适用于公司质量、环境及职业健康安全方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审和改进。

3.0定义

无

4.0职责

4.1总经理：负责制定、评审质量、环境及职业健康安全方针，方针、目标、指标和管理方

案的批准。

4.2管理者代表：负责组织制定目标、指标和管理方案，并负责对目标、指标和管理方案的

审核。

4.3品保部：负责公司目标、指标和管理方案的制定、评审、修订及更改，对日常实施情况

进行不定期监督和检查并作好相应记录；负责对各部门分解目标、指标进行汇总并向管理者代表汇报。

4.4人力资源部：负责制定及实施环境和职业健康安全管理方案，监督管理方案的实施及完

成情况。

4.5财务部：负责为职业安全健康和环境管理方案所需资金提供保证。

4.6各部门：负责制定并实施本部门相关的分层目标、指标和管理方案。

5.0流程图

6.0内容

6.1方针控制

6.1.1方针的制定

总经理以提高质量、环境和职业健康安全体系运行水平为目的，根据公司生产经营实际及长期发展的需要，适当考虑相关方的要求，组织制定方针并形成文件。方针应确保：

a)与公司的经营宗旨相适应；

b)适合公司环境影响、职业健康安全风险的性质和规模，并具有本公司的自身特色；

c)对满足顾客及其他相关方的要求，对持续改进、污染预防和降低风险作出承诺；对遵

方针、目标和管理方案控制程序

1.0目的

为建立、实施与改进公司的职业健康安全管理体系，实现职业健康安全方针、目标以及为确保实现目标而制定的管理方案的实现，不断改进公司职业健康安全管理工作。

2.0适用范围

适用于公司职业健康安全方针、目标及方案的制定、更改与实施。

3.0职责

3.1总经理负责组织制定并批准职业健康安全方针、目标和管理方案。

3.2安全技术部组织目标的制定，管理者代表负责目标、方案的审核，并负责监督方针、目标和方案的实施。

3.3安全技术部负责方案的收集，并监督、验证实施进度。

3.4各部门负责方针、目标和管理方案的具体实施。

4.0工作程序

4.1职业健康安全方针

4.1.1职业健康安全方针的确定

4.1.1.1总经理以保护、改善、提高职业健康安全管理水平为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制定职业健康安全方针并形成文件，传达给全体员工和其它所有在本公司控制下的工作人员。

4.1.1.2职业健康安全方针应确保：

a)适合于本公司管道天然气及压缩天然气的供应与服务的性质和规模以及职业健康安全特点、风险的性质和规模；

b)对防止人身伤害与健康损害和持续改进职业健康安全管理与职业健康安全绩效的承诺；

c)对遵守与其职业健康安全危险源有关的适用法律法规要求和其他要求做出承诺；

d)为建立和评审职业健康安全目标提供框架和基础；

e)与公司的其它方针保持一致，并形成文件与付诸实施；

f)应传达到全体员工和其它所有在本公司控制下的工作人员，使其认识到各自的职业健康安全义务；

g)可为相关方所获取；

h)应定期评审，以确保其与公司保持相关和适宜。

目标、指标和管理方案控制程序

文件制修订记录

1 目的

为建立、实施和改进公司的质量、环境和职业健康安全管理体系，实现质量、环境和职业健康安全方针、目标和指标，并确保为实现目标和指标制定适宜的管理方案。

2 适用范围

本程序适用于与本公司物业管理服务活动中相关的目标、指标及管理方案的建立、更改及其评审活动的管理。

3 职责

3.1 总经理负责目标、指标与管理方案的批准；负责审批目标、指标、方案的费用预算及资金保证。

3.2 管理者代表负责目标、指标与管理方案的审核，并实施协调管理与监督。

3.3 综合办公室是目标、指标与管理方案的归口部门，负责组织制定质量、环境、职业健康安全目标、指标与管理方案，负责方案检查和考核。

3.4 综合办公室与责任部门针对重大环境因素共同制定本部门环境目标、指标和管理方案并实施控制。负责环境目标、指标、方案实施情况的检查、考核及重大环境因素的监测。

3.5 综合办公室与责任部门按照职业健康安全目标、指标与管理方案共同制定本部门的环境目标、指标和管理方案并实施控制。负责职业健康安全目标、指标、方案实施情况的检查、考核。

3.6 各部门负责相关目标、指标与管理方案的具体实施与日常管理和监测。

3.7 由综合办公室定期向公司的相关部门通报目标、指标完成情况，并及时监督不符合项纠正实施情况。

4 程序内容

4.1 质量、环境、职业健康安全目标与指标

4.1.1 目标、指标的制定：体系建立之初，由综合办公室组织制定，管理者代表审核，总经理批准后生效。

4.1.2 目标与指标的制定应考虑以下方面情况：

1）方针的内容；

2）有关法律、法规及其它要求；

方针目标指标与管理方案控制程序三体系

方针、目旳、指标与管理方案控制程序(三体系) 1目旳与范围

对企业管理体系方针、目旳、指标及管理方案实行管理，以保证方针旳实现，企业管理体系业绩旳持续改善。

合用于全企业范围内管理体系方针、目旳、指标和管理方案旳制定、实行、评审与改善等管理过程旳控制。

2引用文献 Q/PM0501-2023《管理手册》 3术语和定义本程序采用GB/T19000-2023、GB/T24001-

2023、GB/T28001-2023原则旳术语和定义。 4职责

4.1总经理负责组织企业方针旳制定，并负责企业各类目旳、指标及管理方案旳同意。

4.2管理者代表负责组织制定企业目旳、指标及管理方案，并组织对目旳、指标及管理方案旳评审。

4.3总经办负责组织将各类目旳、指标分解到各有关部门、管理处。

4.4总经理与各部门、管理处、子企业第一负责人签订目旳、指标责任书，并负责对企业经理层人员旳评价与考核。

4.5各部门、管理处、子企业第一负责人负责在本职能范围内分解、下达、实行、检查、考核各部门/班组旳分层目旳、指标，并负责对部门/班组负责人旳评价考核。

4.6品质保障部负责组织实行对各部门、管理处、子企业目旳、指标、管理方案执行状况旳平常检查，负责监督目

旳、指标及管理方案旳实行及完毕状况，向管理者代表汇报，同步汇总分析各类目旳、指标旳实现实状况况，输入管理评审。

4.7人力资源部负责组织各级人员旳绩效考核。

4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员旳绩效考核。 5工作程序

5.1方针旳控制规定

5.1.1方针旳制定

5.1.1.1总经理应针对企业旳实际状况，根据长期发展旳需要，并结合重要有关方旳规定和法律法规规定，组织制定企业总体方针并形成文献。