2019年质量工作提升计划
质量能力提升计划（精选3篇）
质量能力提升计划（精选3篇）
质量能力提升计划篇1
在平日工作中对自我进行测定、分析、总结，确定计划目标，并为实现自己的目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标，为自己订下，筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间，接下来的工作中，我应该培养自己的管理能力和创造思维的能力和开拓精神。
一、自身能力建设
1.加强专业技能的学习，把学习到的新东西运用到工作中去，在工作中不断的实践和总结。
2.学会思考在工作中遇到的问题自己多想多问，跟大家多多交流，在交流和沟通中解决问题。
3.态度决定一切，端正自己的工作态度。
4.在工作中学会换位思考，站在公司的立场和同仁的'立场上思考问题
5.文明形为，礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。
6.勇于展现自己，抓住机遇把握机遇。
7.三人行，必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之；对大家做的好的地方加以学习，提升自己的工作能力。
8.阶段性目标，完成本月公司制订的100万目标。
9.每月写，总结上个月有什么好的经验和收获。
二、团队建设
1.根据每个人的工作职责安排大家的工作，完成公司制订的销售业绩。
2.努力促进团队精神，让大家保持积极的工作态度，努力完成工作目标。
3.大家在工作中做的好的地方给予鼓励，做的不好的地方指出来，让大家去修改，把工作更好的完成。
4.积极与其它小组进行工作交流。
5.打破惯性思维，在工作中要创新，实现共赢。
三、管理建设
1.加强自身的专业技术水平和管理方面的能力
2.绩效和考核方案带大家学习，让外推人员知道考核哪几个方面，每个方面具体实施要求是什么；每个月小组完成目标公开化。
质量提升工作计划
质量提升工作计划
概述：
本文旨在提出一份质量提升工作计划，以确保产品和服务的质量不断得到提升。通过制定明确的目标和执行策略，使企业能够持续改进并满足客户需求，提高客户满意度。
第一部分：目标设定
我们的目标是通过改进产品和服务的质量，提高企业竞争力，并提高客户满意度。具体目标包括：
1. 提升产品质量：通过加强生产质量控制和采用先进的生产技术，减少产品缺陷率。
2. 提高服务质量：通过培训员工、改进服务流程和加强客户反馈机制，提升服务质量。
3. 减少客户投诉率：通过分析客户投诉数据，找出问题的根源，采取措施减少客户投诉率。
4. 提高产品创新能力：通过市场调研、技术创新和团队合作，提高产品创新能力。
5. 加强供应商管理：与供应商建立密切的合作关系，确保原材料和零部件的质量符合标准。
第二部分：执行策略
为实现上述目标，我们将采取以下策略：
1. 强化质量管理体系：建立和落实质量管理标准，确保所有生产过
程都符合标准要求。
2. 完善质量控制措施：加强原材料和成品检验，建立质量控制台账，及时发现和纠正质量问题。
3. 培训员工：定期组织内外部培训，提高员工的技术水平和质量意识，确保每位员工都明白自己在质量提升中的作用。
4. 建立客户反馈机制：设立客户投诉专线，建立客户反馈渠道，及
时处理客户投诉，并采取措施改进服务质量。
5. 持续改进：建立质量改进机制，进行定期评估和分析，找出问题
的根源并制定改进措施，确保质量持续提升。
6. 加强供应商管理：建立供应商评估和监控机制，与优质供应商建
立长期合作关系，确保供应链的质量稳定性。
质量提升方案
质量提升方案
质量是企业生存与发展的关键因素，提升质量是企业持续发展的必然要求。以下是一个可行的质量提升方案。
首先，建立质量管理体系。建立一套完善的质量管理体系是提升质量的基础。可以采用ISO9001质量管理体系标准作为参考，通过制定相关的工作程序、流程和工作指导书，规范员工的工作行为和工作流程，确保每个环节都能够符合质量要求。
其次，加强员工培训。员工是企业质量的直接保证。通过定期的培训，提高员工的技术水平和质量意识，使他们能够更好地理解和掌握质量管理的知识和技巧。同时，建立奖惩机制，激励员工参与质量管理，形成良好的质量保证氛围。
第三，加强原材料供应商的质量管控。原材料是产品质量的基础，需要与供应商建立长期稳定的合作关系，并与其共同制定合理的质量标准和要求。加强对供应商的质量审核和监督，确保原材料的质量符合要求，并设立退货、索赔等应对机制，及时解决质量问题。
第四，建立质量检测与监控体系。通过建立完善的质量检测与监控体系，对产品进行全面的质量检测和监控，及时发现和解决质量问题，确保产品的质量稳定和一致性。
第五，加强客户投诉管理。客户投诉是企业质量的重要反馈。建立健全的客户投诉管理流程，及时处理客户投诉，分析和总结投诉原因，采取相应的改进措施，提高产品质量和客户满意
度。
第六，持续改进和创新。质量提升是一个不断迭代的过程，需要不断进行改进和创新。通过设立质量目标和指标，建立质量改进团队，对现有的质量管理体系和工作流程进行评估和改进，寻找提升质量的机会和方法。
最后，加强领导层的重视和支持。质量提升需要企业领导层的全力支持和重视，在制定决策和资源分配上给予充分的支持和配合，通过示范和表率作用，树立起质量管理的榜样。
公司质量提升计划与方案最新7篇
公司质量提升计划与方案最新7篇
公司质量提升计划与方案（精选篇1）
一、目的
为了有计划地开展质量工作，为为推动公司的质量方针落实和质量目标的达成，为促进质量管理体系的持续改进，使公司的产品的数量与质量稳步提升，提高顾客满意度。
二、指导思想：
围绕公司的生产经营目标，认真贯彻执行产品标准、质量标准、规范规定，严格执行公司的各项规章制度，坚持弘扬求真务实，改善创新的思路，强化监督检查，加强事前控制，确保每种产品的质量要求得到满足，保证质量管理工作的连续性、有效性，实现产品质量监督和质量管理工作的新突破。
三、的质量管理工作重点：
以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨，加强对员工的基础知识的培训，加强现场管理，提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质，强化质量数据统计分析工作和质量工具运用，完善操作规范和检验标准，优化内部管理流程，提升质量管理体系运行的有效性。
四、质量目标：
五、主要工作措施：
(一)、质量管理团队建设：
1、落实质量部门质量管理人员职责、分工;强化质量监督人员的能力意识，提高过程监督监控能力;
2、检验人员的能力、技能水平的提升;提高业务能力。
(二)、落实产品质量检验工作，保证质量目标的完成：
1. 对外购产品的质量控制：
a、原材料检验：保证采购的材料是合格供应商的产品，着重关注材质证明、质保书。保存进货检验档案;
b、包装材料检验：保证采购的包装材料是合格供应商的产品，关注材质，印刷的文字与图形的一致性。保存进货检验档案(标准样张及送货产品留样);
2、过程检验：
a、首件确认：确定检验人员，确保每道工序首件确认得到落实。
2019年现代职业教育质量提升计划专项资金项目绩效自评报告【模板】
2019年现代职业教育质量提升计划专项
资金项目绩效自评报告【模板】
2019年现代职业教育质量提升计划专项资金项目绩效自评报告
一、项目基本概况
为了促进高职院校内涵建设，缩小省域内高职院校生均财政拨款水平差距，财政局下达2019年现代职业教育质量提升计划中央专项资金（生均奖补资金），提升办学水平。
二、绩效目标实现情况分析
一）项目资金情况分析。
1.项目资金到位情况分析。朔财教[2019]75-1号下拨2019年现代职业教育质量提升计划中央专项资金（生均奖补资金）55万元。
2.项目资金执行情况分析。2019年11月1日下达2019年
现代职业教育质量提升计划中央专项资金（生均奖补资金）55万元，用于促进高职院校加强内涵建设，引导支持高职院校办出特色水平及缩小省域内高职院校生均财政拨款水平差距。由于资金下拨时间较晚，未能完全使用资金。其中，4.8228万元用于购买护理专业实实训耗材，执行进度为8.77%。
3.项目资金管理情况分析。由于资金下拨时间较晚，仅使
用4.8228万元购买护理专业实实训耗材。
二）项目绩效指标完成情况分析。
1.产出指标完成情况分析。
1）项目完成数量。购买一批护理专业实实训耗材。
2）项目完成质量。未完成。
3）项目实施进度。购买护理专业实实训耗材4.8228万元，执行进度8.77%。
4）项目成本节约情况。未完成。
2.效益指标完成情况分析。
1）项目实施的经济效益分析。未完成。
2）项目实施的社会效益分析。未完成。
3）项目实施的生态效益分析。未完成。
4）项目实施的可持续影响分析。未完成。
质量提升工作方案
质量提升工作方案
质量是企业生存和发展的关键。一个企业的产品质量好坏直接影响着企业的形象和市场竞争力。因此，质量提升工作是企业重要的发展战略之一。
一、产品质量管理
产品质量管理是企业质量提升工作的核心。企业需要建立一套完整的质量管理体系，包括产品设计、采购、生产制造、检验测试、售后服务等各个环节。通过对每个环节的严格控制，确保产品的质量符合标准，达到客户的需求和期望。
二、员工培训
员工是企业的重要资源，也是质量提升的重要因素。企业应该注重员工的培训和教育，提高员工的专业技能和素质，增强员工的质量意识和责任心。只有这样，员工才能在生产制造过程中严格按照标准操作，避免质量问题的发生。
三、供应商管理
企业的产品质量不仅受到自身生产制造过程的影响，还受到供应商的影响。因此，企业需要建立起供应商管理体系，对供应商进行严格的审核和评估，确保供应商的产品符合标准和要求，避免因供应商问题引发的质量问题。
四、质量反馈和改进
质量问题的发生是不可避免的，企业需要做好质量反馈和改进工作。及时收集客户的反馈信息，对质量问题进行深入分析和研究，找出问题的根本原因，并采取有效的措施进行改进，避免同类问题的再次发生。
五、质量文化建设
质量文化是企业质量提升的重要保障。企业应该注重质量文化建设，树立质量至上的理念，将质量管理贯穿到企业的各个方面，形成企业的质量文化。只有这样，企业才能在质量提升的过程中稳步向前。
六、技术创新
技术创新是企业质量提升的重要支撑。企业应该注重技术创新，不断引进先进的技术和设备，提高产品的质量和性能，增强企业的市场竞争力。
XX公司“质量提升年”活动实施方案(草案)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司文件
XXX﹝2019﹞XX号
关于印发《XX公司“质量提升年”活动方案》
的通知
公司各部门：
质量是企业的生命。质量工作是改善公司治理的重要内容，是落实公司战略的重要基础，是实现公司愿景的重要保障。2019年公司工作报告提出要大力推进“工匠精神”，倡导“质量之美”，组织开展“质量提升年”活动。
为深入贯彻落实《XX公司2019年工作报告》精神，切实做好“质量提升年”活动，现将《XX公司“质量提升年”活动方案》印发给你们，请认真贯彻落实。
各部门要结合工作实际，研究制定本部门“质量提升年”活动实施方案及工作措施，将活动内容、工作措施层层落实到班组、岗位，全面推动质量主体责任落实，进一步提升公司质量管理水平。
特此通知。
（此页无正文）
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司
2019年3月25日
抄送：内网存档：（一）XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司XXXXX部2019年3月25日印
XX公司“质量提升年”活动方案
质量工作是改善公司治理的重要内容，是落实公司战略的重要基础，是实现公司愿景的重要保障。2019年公司工作报告提出要大力推进“工匠精神”，倡导“质量之美”，组织开展“质量提升年”活动。为深入开展“质量提升年”活动，特制定本活动方案。
一、指导思想
紧紧围绕公司战略规划，深入落实《XX公司2019年工作报告》精神，坚持稳中求进工作总基调，坚持再创业再出发发展思想，坚持“质量第一”发展理念，深刻把握高质量发展新要求，聚焦板块产品质量领域发展不平衡不充分的突出矛盾，深入开展质量提升行动，严格落实各方主体质量责任，全面提升产品质量水平，为实现做强做大做优三大产业发展目标，推动公司新发展提供坚实质量保障。
质量提升计划(大全6篇)
质量提升计划(大全6篇)
（经典版）
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编制时间：____年____月____日
序言
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2019年山东研究生教育质量提升计划
2019年山东省研究生教育质量提升计划
和研究生教育创新计划推荐名单公示
各学院、全体研究生：
根据《山东省教育厅关于开展2019年山东省研究生教育质量提升计划和研究生教育创新计划项目申报工作的通知》要求，我校积极组织教师和研究生进行申报。经专家评审，各项目确定推荐名单选如下（排名不分先后）。现予以公示，公示期5个工作日，有异议者可在公示期内实名向研究生处反应，电话89628066。
研究生处
2019年11月11日
山东省研究生教育教学改革项目推荐名单
—— 2
山东省专业学位研究生教学案例库建设项目推荐名单
—— 3
山东省研究生教育优质课程建设项目推荐名单
—— 4
学术学位研究生优秀成果奖推荐名单
—— 5
专业学位研究生优秀成果奖推荐名单
—— 6
优秀博士研究生学位论文推荐名单
——7
优秀硕士研究生学位论文推荐名单
——8
——9
质量提升活动方案
质量提升活动方案
为了提高产品质量，需要实施一系列的质量提升活动。具体方案如下：
1.设立品质管理部门
设立品质管理部门，由经验丰富、素质过硬的管理人员负责。品质管理部门和各生产部门密切配合，制定产品的生产标准和生产流程，对生产过程进行全面监控，及时发现和解决生产过程中的问题。同时，品质管理部门应在产品设计、原材料采购、生产操作、检验等环节严格把关，确保产品质量符合要求。
2.加强员工培训
通过加强员工培训，提高员工的技能和素质，提高生产作业员的技术水平，减少人员操作失误，提高产品合格率。可以在改善生产环节中严格遵守操作规程，例如作业规范、不良品判定标准、危险品操作规程等等规程。在员工培训后下发考试，检测员工能否掌握操作流程和规范，通过考试才可上岗。
3.引进先进设备和技术
引进先进的设备和技术，对提升产品质量有显著效果。可以购买先进的检测设备，提高产品检测精度和效率。同时，对钣金厂的设备进行升级、改造，有效提高生产效率和产品质量。
4.优化供应链管理
建立良好的供应链管理机制，优化供应商的选择和管理，加强
原材料采购的监督和管理，确保原材料的品质符合要求。同时，对
供应商进行质量管理培训，提高供应商的素质和服务质量，减少质
量问题发生的风险。
5.不断改进质量管理体系
建立和完善质量管理体系，不断改进生产过程中的质量管理体系，提高产品的整体品质。可以通过建立和完善质量管理手册、规
范文件、操作规程等文件，加强操作人员的执行力，并随时更新和
优化质量管理体系，确保系统不断完善。
以上是质量提升活动的方案。在实施过程中，可以根据实际情
质量提升策划方案
质量提升策划方案
质量提升策划方案1
一、指导思想
结合公司质量工作目标，进一步完善制度、强化管理，引导各项目、各班组、各分包作业队增强质量管理意识，努力提高项目质量管理水平，提升公司的品牌及形象，争创优质名牌工程，提高企业的声誉，以科学发展观统领全局，以不断增强的企业实力和核心竞争能力为主要的追求目标，以科技创新促进企业实现科学发展。
二、活动主题
推动“三个转变”建设质量强国
三、活动总要求
结合公司上半年经济活动分析会对下半年工作的安排及公司领导重要讲话精神的要求，对钢构厂的加工过程、项目部现场安装过程等方面存在的质量风险及相关薄弱环节，全方位地制定缩小差距的措施并组织实施，引导和动员全体员工增强质量意识，积极参与质量工作，对标挖潜，降低生产消耗，提升产品质量，促进公司技术质量管理水平的不断提高的目标。
四、活动时间
9月1日～9月30日。
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照集团公司的活动要求并结合公司各项目经理部、钢构厂实际情况开展，具体如下：
(一)大力营造“质量月”的浓厚氛围开展全员质量知识普及教育
1.钢构厂、各项目经理部要以“质量月”活动为主题，围绕重点工作、亮点活动和焦点内容做好宣传教育工作，充分利用班前学习、分部、分项工程技术交底会等时间，学习公司开展质量月活动的通知要求，自我剖析，通过广泛的宣传教育和深入讨论，让每一个员工从思想上真正认识到质量与企业、质量与市场、质量与成本、质量与员工的根本利益之间的关系，提高广大员工的质量意识，不断追求和实现“高质量”的目标，弘扬公司企业文化和质量文化。
教学质量提升计划
教学质量提升计划
教育是一个国家的未来，而教学质量的水平直接关系到整个教育体
系的发展和国家的未来。因此，为了提高学校教学质量，我们制定了
以下教学质量提升计划：
一、加强师资队伍建设
在教学质量提升计划中，首要的任务是加强师资队伍建设。教师是
教育事业的中坚力量，他们的专业素养和教学水平直接影响到学生的
学习效果。因此，我们将采取多种措施，如开展教师培训、定期组织
教学经验分享等，以提高教师的教学水平和教学能力。
二、优化课程设置
在教学质量提升计划中，我们还将优化课程设置，注重课程的针对
性和实用性。通过调整课程结构、更新教材内容等措施，将课程内容
与时俱进，确保学生学到的知识和技能符合社会需求，提高教学质量。
三、建立评估机制
为了检验教学质量提升计划的效果，我们将建立完善的评估机制。
通过定期组织教学评估、学生评教等方式，及时了解教学工作中存在
的问题，及时调整和改进教学方法，确保教学质量的持续提升。
四、加强教育资源整合
教学质量的提升需要全社会的支持和参与，因此我们将加强教育资源整合。通过与各方合作，共同推动教育事业的发展，为学校提供更多的支持和资源，进一步提升教学质量。
五、营造良好的教育氛围
最后，为了全面提升教学质量，我们将营造良好的教育氛围。积极倡导尊师重教、尊重知识、尊重学习的教育理念，建立和谐的师生关系，共同努力提升教学质量，为学生的成长和发展创造更好的环境。
总结：教学质量提升计划是学校教育事业的发展方向，只有不断探索和实践，才能实现教学质量的提升。通过以上计划的实施和落实，相信我们的教学质量将不断提高，学生的学习效果将得到有效的保障和提升。愿我们共同努力，为教育事业的发展贡献力量！
质量提升的措施和方法
质量提升的措施和方法
要提升产品或服务的质量，需要采取以下措施和方法：
1. 设立质量管理体系：建立一套完善的质量管理体系，如ISO 质量管理体系，以确保流程的规范和质量的可控性。
2. 建立质量目标和指标：制定可量化的质量目标和指标，如产品缺陷率、客户满意度等，以衡量质量的提升情况。
3. 实施质量培训：对员工进行质量培训，提升他们的质量意识和技能，确保每个环节都能够按照质量要求进行操作。
4. 引进先进技术和设备：引进先进的生产技术和设备，以提高生产效率和产品质量。
5. 建立质量监控体系：建立质量监控体系，通过抽样检验、过程控制等方式，及时发现和纠正质量问题。
6. 强化供应商管理：与供应商建立长期合作关系，对供应商进行质量审核和管理，确保原材料和配件的质量。
7. 加强客户反馈和投诉处理：建立良好的客户反馈和投诉处理机制，及时了解客户需求和意见，针对问题进行改进。
8. 进行全员质量参与：将质量意识融入每个员工的工作中，激发每个人对质量的责任感和积极性。
9. 进行质量审计和改进：定期进行内部和外部的质量审计，从中发现问题和不足，并积极采取改进措施。
10. 建立持续改进机制：将质量持续改进作为一项长期任务，不断研究和引进新技术、新方法，推动质量的持续提升。
质量提升建议方案及措施
质量提升建议方案及措施
摘要
随着市场竞争日益激烈，企业需要不断提高产品和服务的质量，以求在市场中立于不败之地。本文将提出一些质量提升的建议方案及措施，包括加强质量管理体系、提高员工培训以及实施质量改善活动等，帮助企业提升质量水平，提升竞争优势。
一、加强质量管理体系
良好的质量管理体系是保证产品和服务质量的基础。企业应该建立一个完善的质量管理手册，明确质量目标和质量管理活动的责任部门和人员。同时，要明确并执行各项质量控制和质量保证措施，以确保产品和服务的质量能够满足客户需求和期望。
二、提高员工培训
员工是企业的核心竞争力之一，他们的素质和技能决定了产品和服务的质量水平。企业应该加强对员工的培训，包括产品知识、质量知识和质量管理技能等方面的培训，提升员工的工作技能和责任意识，使他们能够更好地完成工作任务并做好质量控制。
三、建立质量改善机制
质量改善是持续推动企业质量提升的重要手段。企业应该建立一套质
量改善机制，包括定期召开质量改善会议、开展质量问题分析和解决、实施质量改善项目等。在每个环节都设置明确的质量目标和量化的质量指标，并通过跟踪和评估来监控质量改善的进展和效果。
四、加强供应商管理
供应商的质量水平直接影响了企业产品和服务的质量。企业应该加强对供应商的选择和评估，建立起一套科学有效的供应商管理体系。在供应商的合同中明确质量要求和标准，并进行定期的供应商审核和质量评估，及时发现和解决供应商的质量问题，确保所采购的原材料和零部件符合质量要求。
五、建立质量风险预警机制
质量风险是影响产品和服务质量的重要因素。企业应该建立起一套质量风险预警机制，通过分析和评估各种质量风险的发生概率和影响程度，及时制定相应的预防和应对措施。同时，要加强对产品和服务的质量监控和检测，确保及时发现和解决潜在的质量问题。
质量提升计划方案
质量提升计划方案
一、概述
质量提升是每个企业都应该不断追求的目标。一个高质量的产品或服
务可以提高顾客的满意度，提升品牌形象，增加市场竞争力。为了实现质
量的持续提升，企业需要有一套完善的质量提升计划方案。本文将提供一
个包含多个方面的质量提升计划方案，希望能够对企业实施质量提升有所
启示。
二、质量文化培养
质量文化是企业内部质量意识的传播和培养，是质量管理的重要基础。质量文化的培养应该从领导层开始，通过设立激励机制，培养员工的质量
意识。同时，通过培训和教育，提高员工在质量管理方面的专业知识和技能，增强他们对质量管理的重要性的认识和理解。企业可以制定员工学习
质量管理知识和技能的培训计划，并进行定期的质量文化培训。
三、质量管理体系建设
质量管理体系是一套明确规定和组织的体系，用于确保产品或服务的
质量符合要求。企业可以采用国际标准化组织（ISO）的质量管理体系标
准（如ISO9001）进行建设。通过建立和执行质量管理程序和流程，企业
可以确保所有的工作过程都符合质量管理标准，并采取相应的纠正措施来
改进问题。
四、质量评估和改进
质量评估和改进是质量提升的关键环节。企业可以通过定期的内部质
量审核和外部质量评估来评估产品或服务的质量水平。通过评估结果，企
业可以发现问题和不足，并采取相应的改进措施来解决问题。改进措施可
以包括流程优化、员工培训、技术升级等。同时，企业可以建立质量提升
意见箱来收集员工和客户的建议和意见，以便持续改善质量。
五、供应链管理
供应链管理是保证原材料和产品质量的关键。企业可以与供应商建立
长期的合作关系，加强供应链的质量管理。通过与供应商进行合作，企业
质量提升计划
质量提升计划
首先，我们将着手对产品生产过程进行全面的质量检查和改进。通过对生产流程的全面梳理和优化，找出其中的不足之处，并制定
相应的改进方案。在生产过程中，我们将加强对原材料的质量把控，严格按照标准操作流程进行生产，确保产品生产的每一个环节都符
合质量要求。
其次，我们将加强对产品质量的监控和评估。建立健全的质量
监控体系，对产品的各项指标进行全面监测和评估，及时发现问题
并进行处理。同时，我们将建立客户投诉反馈机制，及时了解客户
的需求和意见，以便及时调整产品质量方向。
此外，我们还将加强对员工的培训和教育。员工是企业质量的
重要保障，他们的素质和技能直接关系到产品的质量。因此，我们
将加大对员工的培训力度，提高其质量意识和技术水平，确保每一
位员工都能够做到对产品质量负责。
另外，我们还将加强对供应商的管理。供应商是产品质量的重
要环节，他们提供的原材料和零部件的质量直接关系到最终产品的
质量。因此，我们将建立供应商评估体系，对供应商进行全面评估，
并与其建立长期稳定的合作关系，确保原材料和零部件的质量符合
要求。
最后，我们将加强对市场的调研和分析。市场需求是企业产品
质量改进的重要依据，只有了解市场需求，才能够针对性地进行产
品质量提升。因此，我们将加强对市场的调研和分析，及时了解市
场动态和客户需求，为产品质量提升提供有力支持。
通过以上的质量提升计划，我们相信可以全面提升产品质量，
提高客户满意度，增强市场竞争力，实现企业可持续发展的目标。
在今后的工作中，我们将严格执行质量提升计划，不断完善和改进，确保计划的顺利实施和有效落地。
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2019年质量工作提升计划
目前我们司正处于企业发展的关键时期，当今的市场竞争情况也越来越激烈，企业要生存和发展必须要具备一定的核心竞争力，企业的规范化管理是核心竞争力构建的基础，品质部作为公司团队的一份子，工作重心始终围绕着公司产品品质，履行各类检验流程和标准。大家都知道“质量是企业发展的根本”，因此品质部品质管理的好坏，是公司正常运作的关键，甚至直接影响到公司发展与未来！
目前我司的现状是整个公司的品质管理体系未完善，所以品质部需要在大家的共同努力，后续在规范各岗位人员的职责和权限，建立各项工作流程、验收检验标准，完善质量记录，加强培训和绩效考核，保证检验结果的准确性和及时，加强团队建设这几个方面进行开展。不断提高团队协作能力和工作效率，同时推动各部门开展标准化体系的建立和完善，使部门的管理工作越来越系统化，标准化，全面提高工作效率和产品质量。
目前公司品质部架构
目前品质部共17人（含仓管）,组织架构相对简单,品质部只起到产品检验和反馈的作用,而无法起到预防和持续改进的作用，当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，工作量会越来越大，工作重心将相应变化，由产品日常检验、辅助生产逐步向按照ISO9001和GJB9001品质管理体系体系要求对公司产品质量进行管控，使公司生产处于受控状态，以及能应付各种客户的审厂和第三方认证，使公司朝正规化、标准化目标推进。全面负责公司产品的品质控制，包括：来料检验、制程检验、出货检验、客户投诉、异常分析处理、新物料确认、外协（供应商）管理、产品可靠性测试、计量仪器校验、客户审厂等质量管理体系工作的实施和维护工作。
品质部目前需改善和推动的事项
逐步完善公司品质管理体系和相关的部门规章制度、作业规范、产品标准，推动和完善公司的质量管理体系，实施有效的监控，保证2019年产品品质持续稳步提升，针对2019年品管部在执行力度、团队建设、品质管控、测试能力等方面存在的不足之处，2019年公司品管工作主要指导思想是：提高执行力度，全面落实和完善品质管控措施；加强团队建设；以品质为中心、以客户满意为宗旨，确保重要客户产品质量，建立健全公司质量管控体系。围绕着主要工作指导思想， 2019年品管部主要在以下方面开展并落实工作：
1.规范现有品质工程师和品质组长的主要工作职责和工作内容要求，加强品质制程控制，确保产品
出货品质，满足公司发展战略需求；
2.补充和完善部门来料、制程、检测设备作业规范和检验标准，完善来料、制程检测手段和测试方
法，提高检验效率和质量；
3.建立和完善适合公司产品质量需求的测试项目和测试方法，提升测试能力；
4.ISO9001和GJB体系推进及监督检查，持续完善品质管控体系；争取2019年年初取证，并借助第
三方力量推动公司系健康运行，对其运行情况监督检查和综合评估；
5.加强团队建设，不断提升品质检验人员和品质管理人员的业务能力品质意识，打造一支执行力强，
业务能力能满足公司质量管控需求的品质队伍；
6.提高执行力度，围绕着执行与落实，强化过程品质监督及品质管控，强力推动生产一线人员质量
考核和质量奖惩制度的实施与执行；
7.加大供应商质量反馈和考核力度，从源头控制来料质量；
8.产品品质异常调查和改善措施实施和验证，使产品质量不断提升，减少客户的投诉与退货率，提
高客户满意度。
具体措施如下：
一、加强制程品质管控：
加强制程品质控制力量，工程师负责对制程品质分析、品质改善对策及纠正预防措施的跟踪、验证及效果确认，每日线上品质不良数据进行针对重点客户批量产品加强管控。
二、补充、完善作业规范和检验标准
补充和完善、细化原材料检验规范及成品检验规范，并提交审核和受控发行，使检验人员有规范、有标准可依据，减少检验工作的随意性和人为工作漏失；（针对产品质量要求编制相应检验规范；（计划明年4月底完成P1515支架系列、P7×3支架系列、P24×20壳体系列）
三、来料、制程检测工装设备添置与持续改善：
1.根据目前公司来料及制程现状，进行分析、评估，添置来料、制程检测设备和工具，自制检测设
备，由技术部负责制作；外购检测设备由品质部配合采购部进行选型及购买，从而完善来料及制程品质检测手段及测试方法。（2019年2月完成来料、制程检测设备和工具的需求和申请）
2.根据计量器具台账记录和内校规范要求定期对计量设备进行内校和外校。
四、ISO9001和GJB体系推进及监督检查：
1.由于我司ISO9001和GJB体系正在认证取证中（已经完成第二阶段外审），争取在2019年2月取
证，2019年编制年度内部质量体系审核计划，按照内部质量审核计划，对我司开展内部质量审核。
2.通过内审及管理评审，把目前体系运行过程中存在的问题进行整改，从而使我司质量管理体系水
平能够有所提升，产品质量得到改善，满足客户和第三方的审核要求。
3.2019年3月份与各部门一起针对公司体系文件进行梳理。（需要执行和完善补充的、体系要求暂时
难实行的进行区分）
五、加强团队建设和培训：
1.2019年2月份，对部门内部资源进行梳理、分工，责任到人，优化部门组织架构和职责分工；
2.2019年1月份编制年度品质培训计划，按计划开展并实施培训，对生产线QC人员品质意识及标准
培训，并检查培训效果，不断提升检验人员和品质管理人员的技能水平。
3.作好新员工上岗培训和设备的操作培训。
4.将不良品或图片，以及客户投诉的各种不良对现场作业员工进行培训和宣导，不定期对员工进行
培，提高员工品质意识。
5.2019年6月、12月评估当前品管人员与现任岗位的胜任度，达不到者进行培训或调岗。明年公司
搬迁提前了解和评估员工心理思想动态，保证品管队伍的稳定性。
六、过程品质管控、品质监督及质量奖惩：
1.拟定部门质量目标，配合人事部，对一线检验员绩效考核指标进行相应的调整，使员工作质量与
产品质量工作效率挂沟，一切都以提高产品质量和工作效率为目的。
2.2019年4月制订《质量奖惩制度》依据制度条款，加大奖惩力度。（分部门分岗位，包括一线员工），
对生产过程中出现的不合格进行稽核、监督，提高一线员工和管理人员的品质意识，每月对考核情况进行汇报。
3.每天重点监控各质量控制点、关键工序的工艺纪律和品质情况，推行品质看板，针对不执行工艺、
品质批量异常做警示，让员工及时清晰明白品质异常情况。
4.每月定期召开月度品质会议，对当月存在的来料、制程、出货、客户投诉等问题进行检讨，给出
改善对策和跟踪验证。