2016放心消费承诺书

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放心消费承诺书

尊敬的客户：

感谢您对我们产品的支持与信任！为了保障您的利益，我们郑重向

您承诺，在您购买我方产品的过程中，我们将遵守以下放心消费承诺：第一，质量承诺：

我们始终将产品质量放在首位，所有产品在出厂前将经过严格的质

量检验和测试，确保符合国家相关标准和技术要求。如因产品质量问

题造成的损失，我们将负责全额退款或免费更换。

第二，服务承诺：

我们将提供优质、高效的售前咨询和售后服务。在您购买产品过程中，如遇到任何问题或疑虑，请随时与我们联系。我们将尽快回应并

提供解决方案，确保您的满意度达到最高。

第三，退换货承诺：

我们承诺，对于未经您确认或由于我方原因引起的产品瑕疵，我们

将提供退换货服务。请您在收到产品后的48小时内进行检查，并及时

与我们联系，我们将根据实际情况协商处理。同时，请保留好产品的

完整包装和附件，以便于退换货时的顺利进行。

第四，价格承诺：

我们将竭诚为您提供合理、透明的价格政策。所有产品的价格都将公开明示，不会存在任何隐形消费或额外收费。同时，我们将定期进行市场研究和调查，确保我们的产品价格始终具有竞争力。

第五，信息保密承诺：

我们郑重承诺，我们将严格保护您的个人信息和隐私。除非经过您明确的授权或法律法规的要求，我们绝不会泄露您的个人信息给任何第三方。

以上就是我们的放心消费承诺，我们真诚地希望您能够放心购买我们的产品，并且在使用过程中享受到优质的服务。如有任何问题或建议，请随时与我们联系。

谢谢您的支持！

此致

敬礼！

【承诺书】放心消费承诺书

【承诺书】放心消费承诺书【承诺书】放心消费承诺书

我们是一家专业从事生产和销售的企业，我们在销售产品时，一直秉持着诚信、质量和服务的理念，以满足客户的需求为己任。为了让消费者更安心地购买我们的产品，在此我们郑重承诺：

第一，质量保证

我们所生产的每一件产品都有相关部门的检测合格证明和质量保证证书，确保每一个产品都符合国家相关标准和行业标准。我们对于产品的生产从原料的采集到加工制作均严格把控，确保每个环节都做到了规范，以保证产品的质量和安全，切实为消费者提供有保障的产品。

第二，服务承诺

我们坚信“顾客就是上帝”的理念，致力于提供最优秀的服

务以满足您的需求。我们会在第一时间反馈您的咨询，并且在遇到问题的时候尽快解决。我们的售后服务包括：技术支持、维修、退换货等服务，坚决做到真正的“售后无忧”。

第三，价格公正

我们的价格是公平公正的，并且不会包含任何隐性收费。为了最大限度地节省购买者的开支，我们会尽最大努力在减少

成本的同时为您提供最好的质量。此外，我们也会根据您的不同需求提供合适的产品选择，让您买到最适合您的产品。

第四，信息保护

我们承诺在销售过程中会保护客户的各种信息，包括姓名、地址、电话和信用卡信息等，确保信息不被滥用。我们会完全保密您的个人信息，绝不会将您的信息泄露给任何第三方，或用于任何商业用途。

最后，我们郑重承诺：我们将以最优秀的质量和服务为每一位顾客提供最优质的服务，以满足您的需求，让您在我们的服务下，能够放心消费。

总之，我们希望我们的消费者能够完全放心地购买我们所提供的产品，并对我们的服务满意。如果您在服务过程中有任何不满意或建议，请及时与我们联系，我们将在最短的时间内尽力解决。

放心消费创建承诺书

一、诚实守法经营，做到无合法来源的商品不进、无合法资质证明的商品不进，淘汰劣质过期商品不进、标识不全或虚假标注的商品不进，保证销售的商品符合质量标准。

二、认真执行不合格商品退市、召回制度，对危害人体健康和人身安全隐患的不合格商品，及时下架，强制退出市场，对已售出的商品及时召回采取措施。

三、完善各项企业自律制度：建立健全进货检查验收制度，购销台帐登记制度，索证索标制度，商品质量承诺制度，不合格商品退市、召回制度，市场主办者责任制度。

四、认真执行《中华人民共和国消费者权益保护-法》，切实履行商品三包规定中生产者、经营者的义务，尊重消费者在购买商品时享有的知情权、自主选择权、公平交易权、人身财产不受损害的各项权利，切实履行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护-法》，保护消费者的合法权益。

五、建立消费提示制度，通过及时、全面整合各方面商品质量信息，不断拓展信息渠道，随时掌握市场商品质量动态，为消费者提供消费指导，提高消费者的自我防范意识和能力。

六、规范促销行为，在店堂内外张贴的产品宣传及说明，促销活动中使用语言规范真实，不作任何虚假宣传和违反

《中华人民共和国广告法》规定的内容。

七、实行明码标价制度，做到价目齐全、标价准确、货签对位，坚持杜绝对消费者的价格欺诈行为，虚假有奖销售行为，还本销售行为。

八、积极参加放心消费创建活动，以打造放心消费企业、乡镇为目标，以营造一流的放心消费软环境为目的，积极参加各项创建活动高姿态整改存在的问题，高质量搭建处理消费纠纷平台。

放心消费创建示范单位承诺书

篇一：放心消费承诺书

食品安全放心消费承诺书

为使消费者来到太禾大酒店放心消费，维护消费者的利益，同时为了提高太禾在酒店的经营形象。

根据《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：

1、本酒店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求；

2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书，并做好台帐记录。

4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查，并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承

担一切责任，愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示，停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。

泗阳县太禾大酒店

二O一一年三月

篇二：2016放心消费承诺书

2016放心消费承诺书

放心消费承诺书

努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，将开元路创建成全市放心消费诚信经营示范街，本店向广大消费者郑重承诺：

一、遵守《中华人民共和国消费者权益保护-法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。

二、把好商品进货检查验收关，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

放心消费承诺书料

放心消费承诺书

消费者权益的保障

我们始终坚信，消费者权益是企业的生命线，为了让消费者放心购物，我们郑

重承诺：

1.我们严格按照国家相关法规执行，确保消费者的合法权益不受侵犯；

2.我们采用安全可靠的在线支付方式，保护消费者的支付账户安全；

3.尽管我们保证商品本身的质量，但如果商品存在任何质量问题，我们

将无条件免费为消费者提供退货、换货服务；

4.我们不会随意收集消费者个人信息，且承诺严格遵守相关隐私保护法

规；

我们力求为每个消费者提供优质、放心的购物体验，这是我们一直追求的目标。

服务承诺

为了进一步保障消费者的权益，我们还承诺：

1.设立24小时客服热线和在线客服系统，为消费者提供全天候咨询、

投诉、建议等一站式服务；

2.我们提供严格的售后服务，如有商品出现质量问题，可免费提供退货、

换货服务。在退换货过程中，我们会全程协助，确保消费者的合法权益得到充分保障；

3.我们会时刻关注消费者的购物体验和需求，不断优化、改进产品和服

务，让消费者获得更好的购物体验。

最终解释权

我们保留对以上所有承诺的最终解释权，但我们会尽可能地为消费者提供卓越、优质的服务，让消费者享受到更好、更放心的购物体验。

最后，我们重申这份承诺书，向所有消费者表达我们要做一家值得信赖、有责

任心的企业的决心。我们会持续不断地努力，为消费者提供更好的服务，让每个消费者都能放心消费！

放心消费承诺书

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品/服务。作为一家诚信经营的企业，我们坚守诚信原则，并将用户权益放在首位。为了让您更加放心地消费，我们特发放此《放心消费承诺书》。

一、服务承诺

我们郑重承诺，对于您购买的产品/享受的服务，我们将提供以下保障：

1. 产品/服务的质量保证：所有产品均经过严格的质量检测，确保达到相关行业标准，并对其质量负责。

2. 合法合规运营：我们将严格遵守国家相关法律法规，保证企业合法运营，不存在任何违规行为。

3. 提供全程售后服务：无论您在产品购买、使用过程中遇到任何问题，我们都将提供及时、专业的售后服务，确保您的权益得到维护。

二、退换货承诺

为进一步保障您的权益，我们特制定以下退换货政策：

1. 无理由退货：自您签收商品之日起7日内，若商品未经使用、损坏或影响二次销售，可无理由退货，退回商品金额将全额返还给您。

2. 七天无理由换货：自您签收商品之日起7日内，若商品存在质量

问题，可享受七天无理由换货服务，换货过程中所产生的费用由我们

承担。

3. 质量问题退换货：在规定的质量保证期内，若商品存在质量问题，您可以选择退货或换货，我们将负责退款或免费更换新品。

三、信息安全和隐私保护承诺

我们深知信息安全和隐私保护对于用户至关重要，因此我们郑重承诺：

1. 严格遵守相关法律法规：我们将严格遵守用户个人信息的处理标准，不会违反相关法律法规收集、存储、使用用户个人信息。

2. 保护用户隐私安全：我们将采取合理的技术手段和管理措施，保

护用户个人信息的安全，防止信息泄露、丢失或被滥用。

食品安全放心消费承诺书范本

食品安全放心消费承诺书

为使消费者来到太禾大酒店放心消费，维护消费者的利益，同时为了提高太禾在酒店的经营形象。

1、本酒店在经营过程中严格遵守国家、省、市有关规定。切实做到所经营的商品符合食品卫生、食品质量和食品标准等要求；

2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的.食品，积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。

4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查，并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任，愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示，停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。

xxx大酒店

文明消费承诺书

尊敬的消费者：

为了维护消费市场的公平、公正、公开原则，也为了倡导文明消费的观念，我（我们）高度重视消费者的权益保护，郑重承诺：

一、产品与服务

1.我（我们）所提供的产品和服务，具有法律规定的合法合规资质，并

经过正规的检测或认证。

2.我（我们）所提供的产品和服务的价格、质量、服务内容等信息真实、

准确、完整，不误导、不欺诈消费者。

3.我（我们）所提供的产品和服务均遵循国家法律法规和行业准则的规

定，保护消费者的合法权益，保证消费者的合理利益。

4.我（我们）所提供的售后服务，按照国家标准和行业规定要求提供，

快速响应，及时处理，确保消费者的合法权益得到有效保护。

二、文明待客

1.我（我们）尊重消费者的人格尊严，不歧视、不侮辱、不诽谤消费者。

2.我（我们）坚决抵制霸王条款、强制搭售等不文明销售行为，不强制

消费者购买非必须商品与服务，也不进行不当干扰或违法销售操作。

3.我（我们）开展促销时，不过度夸大、夸张宣传实际效果，遵守广告

法规定，避免误导和虚假宣传。

4.我（我们）在推广服务、宣传产品时，注重知识产权和商业道德规范，

不进行恶意抄袭、侵害他人知识产权以及其他不遵守商业道德规范的行为。

三、环保节能

1.我（我们）注重环保，对所使用的包装材料进行专业设计和科学取舍，

实现“减量化、绿色环保”。

2.我（我们）崇尚节约，倡导“绿色消费”，尽可能降低消费对环境产生

的不良影响，积极推广环保产品和环保理念，以实际行动支持可持续发展。

四、社会责任

1.我（我们）认识到企业应当以文明的思想、文明的行为对待社会，为

经营户放心消费创建的承诺书范本

经营户放心消费创建的承诺书范本为进一步规范经营者的经营行为，加强自律，树立诚实守信、依法经营的良好形象，保护消费者合法权益，全体经营户将积极参加放心消费创建活动，并根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规的要求向政府和广大消费者作出以下承诺：

1、做到证、照、票齐全，亮照经营，自觉遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》的规定，遵循诚实守信、依法经营、遵守商业、职业道德。

2、杜绝销售假、冒、伪劣，无厂明、厂址、中文标志，过期、失效、质量不符合国家标准和国家明令淘汰的产品。

3、对所销售的商品不作虚假广告宣传，不欺骗误导消费者。

4、严格遵守《禁止价格欺诈行为规定》，做到明码标价、计量准确、公平买卖，不弄虚作假、欺骗顾客、哄抬物价、欺行霸市、强买强卖。

5、保证商品进货渠道正当，上柜商品安全质量符合国家标准，对商品安全质量和证书不符的商品拒绝进场上市销售。

6、加强商品质量管理，建立健全安全工作制度，禁止有毒、有害物的污染，杜绝各类安全事故的发生。

7、建立健全进货索证搜票查检及进货登记台账，以及不合格商品退市、召回制度，按规定向消费者提供销货票据，对重要商品实行销货登记台账制度。

8、商品的质量责任，按照国家规定或与消费者的约定，实行包换、包退，努力为消费提供妥善周到的售后服务，市场建立消费者投诉站，专职人员负责接待处理消费者的咨询和投诉，及时妥善解决消费者的投诉问题。

9、努力提高服务质量，接受社会各界的监督和批评，共同抵制不正之风，营造公平竞争，诚信经营和放心消费的市场环境。

10、我们将严格遵守放心消费承诺的内容，以体贴的售后服务，亲切的购物环境，诚实守信的中华五金机电城。让消费者省心、放心、舒心。

放心消费示范文案

尊敬的顾客：

感谢您一直以来对我们的支持和信任，在此我们郑重承诺，我们将全力保障您的消费权益，确保您的消费体验放心、安心、舒心。

首先，我们将严格履行商品质量监管责任，确保售出的商品都符合国家标准和相关规定。所有商品都经过严格的质量检验和测试，不存在任何假冒伪劣产品，保证消费者购买到的是安全、可靠的商品。

其次，我们承诺为顾客提供真实、明确的商品信息。我们将真实、准确地介绍商品的产品特点、性能指标、材料成分等重要信息，保证不虚假宣传，不夸大产品功能，不以次充好。同时，我们也会提供清晰、完整的商品标签和说明书，让顾客能够充分了解产品的使用方法、注意事项等，确保顾客的购买决策基于充分的信息。

再次，我们将提供灵活、便捷的售后服务。无论是产品质量问题还是使用过程中出现的困扰，我们都会积极响应并及时解决。顾客可以享受到无条件退换货、免费维修等售后服务，以确保顾客的权益得到切实保障。我们还将持续改进售后服务流程，减少不必要的麻烦和纠纷，让顾客在使用我们的商品时能够放心无忧。

最后，我们郑重承诺加强内部自律和监督机制。我们将建立健

全的消费维权制度，为每一位顾客创造公平、透明的购物环境。如发现任何违反消费者权益的行为，我们将严肃对待，并依法依规进行处理，确保公平公正。

放心消费是我们坚守的核心价值观，我们始终坚信，只有让顾客放心消费，我们才能赢得持久的信任和支持。我们真诚地邀请您成为我们的长期合作伙伴，共同追求优质、放心的消费体验。

再次感谢您对我们的支持与关注！

祝愿您购物愉快！

此致，

敬礼

【承诺书】放心消费承诺书

甲方（承诺方）：

名称：__________

地址：__________

乙方（消费者）：

名称：__________

地址：__________

鉴于甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供放心消费服务事宜，达成以下承诺书：

一、甲方基本信息及权利义务

1.1 甲方为合法成立的从事________（行业）的企业，具备为乙方提供放心消费服务的能力。

1.2 甲方承诺所提供的产品/服务符合国家法律法规、行业标准和质量要求。1.3 甲方应确保乙方在购买、使用甲方产品/服务过程中的合法权益不受侵害。

二、乙方基本信息及权利义务

2.1 乙方为自愿购买甲方产品/服务的消费者。

2.2 乙方有权按照国家法律法规、行业规定和甲方承诺，享受放心消费服务。

2.3 乙方应遵守甲方提供的购买、使用产品/服务的相关规定，合理使用产品/服务。

三、问题发生时的赔偿方式及免责条件

3.1 若甲方提供的产品/服务存在质量问题，甲方应按照国家法律法规、行业规定承担相应的赔偿责任。

3.2 甲方在以下情况下可以免除赔偿责任：

（1）不可抗力导致的损害；

（2）乙方未按照甲方规定使用产品/服务导致的损害；

（3）其他法律规定的免责事由。

四、违约责任

4.1 甲乙双方应严格按照本承诺书的规定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

4.2 甲方违反本承诺书规定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

五、争议解决

5.1 甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2 如协商不成，甲乙双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。

经营户放心消费创建的承诺书范本

经营户放心消费创建的承诺书范本承诺书

尊敬的客户：

感谢您一直以来对我们经营户的支持与信任。为了给您提供更加安心、放心的消费环境，我们郑重承诺并遵守以下原则：

一、诚信经营

我们将始终以诚信为本，在经营过程中遵守道德规范和法律法规，坚守商业道德，在公平、公正、诚实、守信的原则下经营自己的事业，不故意误导客户。

二、质量保证

我们承诺所售产品都是正规渠道购进的正品，保证产品的质量、品质和安全性。如果出现产品质量问题，我们将及时进行处理，保障您的权益。

三、价格透明

我们将确保产品价格的透明度与公正性，不违反价格法规定，不擅自涨价，不以各种手段欺诈客户，保障客户的合法权益。

四、消费者权益保护

我们将积极维护消费者权益，在消费过程中，客户如遭受欺诈、虚假宣传、强制交易等不法行为，我们将及时协助客户维护自己的合法权益，并配合相关部门进行调查处理。

五、满意度保证

我们承诺为您提供优质的服务，让您的消费物有所值。我们将提供全方位的售前、售中和售后服务，对您的意见和建议虚心听取并及时改进，确保您的满意度。

六、隐私保护

我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息安全，不泄露、不滥用您的个人信息。我们将采取合理的安全措施，确保您的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。

七、环境保护

我们将注重环境保护，积极推动绿色经营。我们承诺不销售伪劣产品，不售卖对环境有害的商品，积极引导客户节约资源、保护环境。

八、公正公平

我们将在经营过程中公正公平对待每一个客户，不歧视任何客户，不因种族、性别、年龄、宗教等因素做出任何歧视性行为。

九、公开透明

放心消费承诺书

尊敬的顾客：

我们知道，消费是一种信任，是您对我们产品和服务的信任。为了让您放心消费，我们郑重承诺：

１. 安全可靠：我们的产品均经过严格的质量控制和安全检测。我们以顾客的生命安全和身体健康为首要考虑，不会推出任何有损健康或安全隐患的产品。

２. 诚信守约：我们不会故意隐瞒产品的缺陷或质量问题，不会采取任何欺骗手段误导消费者购买。我们保证提供真实的产品信息和描述，如有瑕疵或问题，会在购买前提前告知。

３. 良好售后服务：我们提供优质的售后服务，确保您在购买后的任何疑问、问题或需求都能得到及时的解决和满意的答复。我们会尊重您的建议和意见，并不断优化产品和服务，以满足您的需求。

４. 保护个人隐私：我们承诺严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息。您的个人数据将仅用于订单处理、产品配送和售后服务，并不会被泄露给任何其他第三方。

５. 公平合理价格：我们坚持公平合理的定价策略，不盲目追逐高额利润。我们会竭尽全力降低成本，以提供更加优惠的价格，使您享受到物有所值的产品和服务。

６. 环境友好：我们致力于推广环境友好型产品。我们将减少对环境的负面影响，在产品设计、生产和包装等方面积极使用环保材料，倡导低碳生活，共同保护地球家园。

７. 志愿公益：我们关注社会发展，积极参与公益事业。我们承诺每年将一定比例的销售收入用于慈善事业，帮助有需要的社会群体，回馈社会。

８. 合法合规：我们遵守国家相关法律法规，经营合法合规的产品和服务。我们保证所销售的产品符合各项强制性认证和标准要求，不存在任何违规行为。

我们坚守以上承诺，以期成为您可靠的伙伴和首选购物平台。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系。感谢您对我们的信任和支持，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。

放心消费承诺书

尊敬的客户：

我们深知消费者对于产品和服务的质量与安全有着极高的关注度，因此我们郑重承诺：在您选择购买我们公司提供的任何产品或服务时，我们将为您提供最优质、最可靠、最放心的消费体验。

具体而言，以下是我们所做出的承诺：

1. 严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保所有产品和服务符合质量要求，并通过权威认证机构进行检测验证。

2. 提供完善、透明、真实有效的售后服务，在您使用过程中如有任何问题或疑虑，请随时联系我们。无论是退换货还是维修等售后事项，都会得到快速响应和解决。

3. 确保价格公正合理，并不断优化成本结构以降低商品价格。同时，在促销活动期间也会严格按照规定执行折扣政策，杜绝虚假宣传欺骗消费者现象发生。

4. 保护客户个人信息安全与隐私权利。除了必要情况下需要向第三方提供相关信息外（例如物流公司），其他情况下均不会泄露客户个人信息给其他单位或个人。

5. 不断改进自身管理水平和技术能力，持续推进品牌建设与创新发展。并积极参加社会公益活动回馈社会。

以上就是我司针对消费者所作出的五大承诺。如果在使用过程中遇到任何问题，请及时联系我们处理。感谢您对我司一直以来支持与信赖！特此声明

XXX公司

放心消费承诺书范文

Anything can be the starting point and the ending point, but it is important to know that the starting point does not determine the ending point.同学互助一起进步（页眉可删）

放心消费承诺书范文

放心消费承诺书1

为进一步规范经营者的经营行为，加强自律，树立诚实守信、依法经营的良好形象，保护消费者合法权益，全体经营户将积极参加放心消费创建活动，并根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规的要求向政府和广大消费者作出以下承诺：

1、做到证、照、票齐全，亮照经营，自觉遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》的规定，遵循诚实守信、依法经营、遵守商业、职业道德。

2、杜绝销售假、冒、伪劣，无厂明、厂址、中文标志，过期、失效、质量不符合国家标准和国家明令淘汰的产品。

3、对所销售的商品不作虚假广告宣传，不欺骗误导消费者。

4、严格遵守《禁止价格欺诈行为规定》，做到明码标价、计量准确、公平买卖，不弄虚作假、欺骗顾客、哄抬物价、欺行霸市、强买强卖。

5、保证商品进货渠道正当，上柜商品安全质量符合国家标准，对商品安全质量和证书不符的.商品拒绝进场上市销售。

6、加强商品质量管理，建立健全安全工作制度，禁止有毒、有害物的污染，杜绝各类安全事故的发生。

7、建立健全进货索证搜票查检及进货登记台账，以及不合格商品退市、召回制度，按规定向消费者提供销货票据，对重要商品实行销货登记台账制度。

银行放心消费承诺书范文

尊敬的客户：

为了保障您的消费权益，我行郑重承诺，严守以下消费保障原则：

一、真实可信：我行将根据国家相关法律法规，以客观公正的原则向您提供真实、可靠的消费信息，确保您能够准确了解产品或服务的相关信息，作出理性消费决策。

二、合法合规：我行所有推荐的产品或服务将严格遵守国家相关法律法规，不涉及任何违法违规行为，确保您的权益得到合法保障。

三、价值权益：我行推荐的产品或服务将以确保您的利益最大化为前提，综合考虑产品或服务的性价比、质量保障、售后服务等因素，力求为您提供最具价值的消费选择。

四、充分知情：我行将在您购买产品或服务之前提供充分、明确的信息披露，包括但不限于产品或服务的特点、功能、质量、使用方法、注意事项、售后服务等，确保您在消费过程中充分知情。

五、保密与隐私：我行将严格保护您的个人隐私信息，未经您的明确同意，不会泄露或滥用您的个人信息。

六、投诉处理：若您在使用我行推荐的产品或服务过程中遇到

任何问题或有任何不满意之处，我行将尽快为您解决，并提供相应的售后服务，确保您的权益得到及时保护。

这是我行的放心消费承诺书，为了您和我们共同创造安心、放心、放心的消费环境，希望能够得到您的认同与支持。如您有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。

谢谢！

您的银行七、及时反馈：我行将对您提出的投诉或意见进行及时回复和跟进，确保您的声音得到关注和解决。我们将建立健全的客户反馈机制，不断改进和优化服务，提升客户满意度。

八、诚信经营：我行将秉持诚信经营的原则，坚守道德底线，不进行虚假宣传、欺诈销售等不良行为，为您提供诚信可靠的消费环境。