盛圆国际酒店中式铺床
酒店中式铺床流程
酒店中式铺床流程1. 引言中式铺床是一种典型的酒店服务流程,它以其精细的细节和讲究的文化内涵而备受青睐。
本文将详细介绍酒店中式铺床的步骤和注意事项,帮助酒店员工更好地掌握这一技能,提供优质的客房服务。
2. 准备工作在开始铺床之前,酒店员工需要做一些准备工作,以确保整个铺床流程的顺利进行。
2.1 铺床所需用品准备•床单:选择优质的棉质床单,并确保床单干净整洁。
•被套:选择与床单相匹配的被套,保持色调统一。
•枕套:为每个枕头准备一个枕套。
•毛巾:摆放在床头,供客人使用。
•折叠台巾:放置在床尾,给客人提供方便。
•床围:经典的中式床围可以为客房增添亮点。
2.2 工作区域准备•清洁工具:准备好清洁工具,如拖把、清洁剂等。
•工作台面:确保工作台面整洁,摆放好用品。
•布草摆放区:准备一个专门存放床单、被套、枕套等的区域,保持整洁有序。
3. 铺床流程下面将详细介绍酒店中式铺床的具体步骤:3.1 清洁床铺在开始铺床之前,需要先确保床铺的清洁。
•用抹布擦拭床框和床头柜,确保没有灰尘和污垢。
•检查床铺四周是否有杂物,及时清理。
3.2 更换床单和被套在更换床单和被套之前,应将旧的床单和被套卸下。
•将被套从被子上取下,以便更换新的被套。
•将床单从床铺上取下,清理床铺上的灰尘和杂物。
3.3 铺床单铺床单是铺床流程中的重要一步,需要特别注意细节。
•将床单打开,确保宽度和床铺相匹配。
•从床的头部开始,将床单平整地铺开,让床单的两侧悬垂在床铺两侧。
•确保床单的边缘与床铺的边缘对齐,不要出现歪斜或滚动。
•把床单的一侧边角折叠成直角,然后将床单的另一侧边角盖在上面,形成一个漂亮的床角。
3.4 摆放枕头和枕套摆放枕头和枕套是为客人提供良好睡眠环境的重要环节。
•将枕头一个接一个地放在床上,确保枕头之间的间隔均匀。
•为每个枕头准备一个枕套,将枕套从底部套在枕头上。
•确保枕套拉伸平整,无皱折,同时还要注意枕套的色调与床单和被套相协调。
3.5 添置床围和摆放毛巾床围和毛巾是提升客房整体感观的重要元素。
客房中式铺床标准
客房中式铺床标准客房中式铺床标准一、铺床时间要求:二分半完成中式铺床服务,总分100 分,每提前10 秒加2 分,每超过10 秒扣2 分。
二、铺床程序及标准:铺床单:床单为白色全棉,布面光洁,清洁,透气性能良好。
飞床单一次成1、功(多飞一次扣一分),正面朝上,中线居中,左右前后长短均匀(每误差一厘米扣一分);塞边,四角包紧,平挺,有角度(45 度或90 度),每边角一分。
2、套中空棉絮:四角紧贴,对齐,丰满;四边紧贴到边,被子平服;无皱褶,无脱空。
(注:铺床单时,不要用手梳理自己的头发,防止头发掉入床单)。
3、铺被子:飞被一次成功(多飞一次扣1 分),棉被一头与床头平齐,正面朝上,被子中线紧贴床单中线,每误差一厘米扣一分;被子三侧,下摆匀称,与地面平行,留有一定间距,被子开口处在床头柜床尾(反向扣2 分);床面棉被平整,丰满。
(注:铺床时发现有破损的或没洗干净的被套要及时更换)。
4、套枕套:全面枕套,布面光洁,无明显疵点,无污迹,规格与枕芯相配。
将中空枕芯塞入枕套,四角紧贴,平整,丰满,枕面呈弧形。
(注:发现破损或污渍要及时更换)。
5、放枕头:第一只枕头居中放置在床头棉被上,第二只枕头叠放在第一只枕头上(每误差1 厘米扣一分);正面朝上,枕头开口朝向床头柜。
(反向每只扣2 分)。
6、总体要求:整体观感美观,操作程序正确,熟练。
(布件落地,污迹。
破损,有毛发扣2 分)。
三、赛场提供床架与床垫一套 (120mm * 200mm),枕芯二只(46mm*76mm),中空被絮一条(150mm*240mm),及相应尺寸布件(枕套、被套、床单)。
另:参赛者也可自带布件客房中式铺床评分表项目分数要求细节细节配分扣分仪容仪表 6 着装整洁,仪容仪表规范 6 铺床单 20 整理床垫、护垫,飞床单(多飞4一次扣一分)正面朝上 2中线居中,左右前后长短均匀(每4误差1CM扣1分)平整 2塞边、四角包紧、平挺、有角度8(45度或90度)每边角1分套被子 15 四角紧贴,对齐,丰满 5四边紧贴到位 5被子平整,无褶皱,无脱空 5 铺被子 30 飞被一次成功(多飞一次扣1分) 5 棉被一头与床头平齐被子前面反4折20CM,正面朝上2中线紧贴床单中线5(每误差1CM扣1分)被子三侧下摆匀称,与地面平行,5留有一定间距被子开口处在床头柜的床尾(反4向扣2分)床面平整,丰满 5 套枕套 9 四角紧贴,平整 5丰满,枕面呈弧形 4 放枕头 10 叠放在床头的被单上,居中(每4 误差1CM扣1分)正面朝上 2枕套开口对向床头柜(反向扣24分)总体形象 10 整体观感美观 5操作程序正确,熟练(布件落地,5污迹,破损,有毛发扣2分)时间 2分30 完成时间分秒每提前10秒加2分加每超过10秒扣2分减总分 100 100分。
客房服务员中式铺床评标准
中式铺床评分标准
一、比赛内容:标准中式铺床
二、比赛要求
1、三分钟内完成(提前完成不加分,每超过30秒扣5分,不足30秒按30秒计算,超过1分钟不予计分)
2、赛场备床架,床垫,工作台,计时器,两名选手同时参加比赛。
3、中式铺床准备时间2分钟,期间选手不得改变床单、被套、枕套的折叠方式,准备完毕后选手应举手示意“准备完毕”等候裁判员发令。
4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作,比赛结束后举手示意“比赛完毕”。
5、选手在比赛过程中,不允许绕床头,不允许在床头操作,不允许跑动、跪床、手臂撑床。
以上规定,每违例一次扣2分。
6、比赛过程中,物品落地不得再使用,违者扣5分,且摆放之物不计分。
每落地一件物品扣2分。
7、其他
(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。
(2)铺床位置不限,允许被套开口在侧面。
(3)床架+床垫高度为60厘米。
三、物品准备
1、床架(6张)
2、床垫(6张)
3、工作台(6张)
4、床单(6床、长2.8米,宽2米)
5、被套(6床,长2.3米,宽1.8米)
6、棉被(6床,重量不小于1.5千克/床)
7、枕芯(12个,长75厘米,宽45厘米,每位选手手套2个枕头)
8、枕套(12个)
四、评分标准
仪容仪表评分表。
【酒店】中式铺床及西式铺床程序
中式铺床及西式铺床程序
一、中式铺床
1、拉床:
为了操作方便,将床拉出约60cm。
注意床垫的翻转,贴上标签(每周头尾调换一次,每月上下翻转一次),使床垫受力均匀:床垫与床垫座保持一致。
2、铺床:
(1)将折叠的床单正面向上,两手将床单打开,利用空气浮力定位,使床单的中线不偏离床垫的中心线,两头垂下部分相等。
(2)包边包角进注意方向一致、角度相同、紧密、不露巾角。
3、套被套:
(1)将被芯平铺在床上。
(2)将被套外翻,把里层翻出。
(3)使用被套里层的床头部分与被芯的床头部分固定。
(4)两手伸进被套里,紧握住被芯床头部分的两角,向内翻转,用力抖动,使被芯完全展开,被套四角饱满。
(5)将被套开口处封好。
(6)调整棉被位置,使棉被头部分与床床垫床头部分齐平,棉被的中线位于床垫的中心线。
(7)将棉被床头部分翻折25cm。
注意:使整个床面平整、挺括、美观。
4、套枕套:
(1)将枕芯装入枕套,使枕套四角饱满,外形平整。
(2)两只枕头并列斜靠在床头板上的中间,与床成45度斜角。
5、推床:
将铺好的床向前推进,与床头板吻合。
注意:检查铺床的整体效果。
在铺床过程中还应注意几点:(1)站位(2)行走路线不重(3)不跪床(4)动作轻松、不重复、一次到位。
二、西式十二项。
酒店客房中式铺床评分标准
中式铺床评分标准一、仪容仪表要求:(10分)(一)着装:着本岗位服装(1分),着装干净、整洁、挺括(1分),佩戴工号牌(1分),女员工穿肉色丝袜,男员工穿深色袜子,(1分)布鞋干净,皮鞋光亮,无破损(1分)。
(5分)(二)发型:女员工发不过肩,整洁清爽,男员工发不过领,发不过耳,不留光头(1分)。
男女员工均不能染怪异夸张发色(1分)。
(2分)(三)妆容:女员工须化淡妆,男员工不留胡须(1分)。
不留长指甲,不准佩戴任何饰物(1分)。
(2分)(四)礼节礼貌。
(1分)二、中式铺床操作程序标准(70分)(一)检查床箱与床垫是否重合,并调整。
(1分)(二)站在床尾操作,操作起始点均为床尾。
(2分)(三)甩单、定位(10分)1、床单准备:床单中线对折后,再横向对折两次,放在床尾,违规则扣2分。
2、无重复甩单,一次甩单定位成功得4分,一次不到位扣1分,直至扣完。
(4分)3、床单正面朝上。
(2分)4、床单中线缝中,两边吊边均等(2分),前后吊边一致(2分),偏差一公分不扣分,偏差两公分则扣1分,直至扣完。
(4分)(四)包角(12分)1、四角成直角,平整、挺括(每角1.5分)(6分)2、四边紧绷、平整,不得有床单外露(每边1分)。
(4分)3、床面平整。
(2分)(五)套被芯。
(12分)1、被套定位。
一次甩被套定位成功得2分,被套开口边位于床尾或床侧,一次甩被套不到位扣1分,直至扣完。
被套中线缝中,不偏离床垫中心线、中线未缝中,视效果扣1-2分。
(2分)2、套被芯:将被芯四角套入被套四角,四角重合饱满(每角1分,共4分),四边重合饱满(每边1分,共4分)。
(8分)3、操作过程中被子着地扣2分。
(2分)(六)被子定位。
(18分)1、站在床尾或床侧,甩被子一次定位成功得4分,一次不到位扣1分,直至扣完。
(4分)2、子中线缝中,两边吊边一致,偏差一公分不扣分,偏差2公分则扣1分,直至扣完。
(2分)3、将床头处被子翻折45公分,(4分),离床头45公分(4分)。
中式铺床客房操作
中式铺床客房操作中式铺床是指在中国传统文化中使用的一种特殊床铺布置方式,它不仅具有独特的风格,还能为客人带来更加舒适的睡眠体验。
下面我们将详细介绍中式铺床客房的操作步骤。
首先,我们需要准备一系列的床品用品,包括床罩、被子、枕头、枕巾、褥子、毛毯等。
这些用品的材质应选择天然纤维素如棉麻等材质,以便让客人能够感受到舒适和质朴的感觉。
接下来,我们进行床铺的清理和准备工作。
首先要确认床的位置和摆放方向,并确保床和周围的环境干净整洁。
然后,将床上的床罩铺开,将褥子铺在床上,褥子的厚度可以根据季节和客人的需求来调整。
接着,我们布置床上的被子和枕头。
被子的摆放方式有两种,一种是将被子整齐地叠放在床上,另一种是将被子边缘折叠向内,使被子的边缘与床罩齐平。
被子的数量和厚薄也可以根据不同季节和客人需求来调整。
枕头的摆放方式是将枕头放在床铺的中央偏上位置,这样能够使客人在睡觉时更加舒适。
然后,我们将枕巾铺放在床铺的头部位置,用以保护枕头的洁净和美观。
枕巾可以选择与床罩相匹配的颜色和设计,以增加整个床铺的美感。
最后,我们使用毛毯将床铺完全覆盖。
毛毯的选择应根据季节和客人需求来调整。
在较冷的季节可以选择厚实的毛毯,而在较热的季节可以选择薄型毛毯或直接不使用毛毯。
将毛毯整齐地铺在床铺上,并确保毛毯的折叠边缘与床罩齐平。
完成以上步骤后,我们可以检查一遍床铺的整体效果,确保床上的每一样床品都摆放整齐、干净美观。
在整个铺床过程中,我们还要注意保持一定的卫生和环境整洁,遵守酒店的卫生规范和操作流程。
中式铺床客房操作不仅仅是一项技术活,更是一种艺术表现。
通过合理搭配和摆放床上的床品用品,可以为客人营造出一种温馨、舒适和具有中国传统文化特色的住宿体验。
我们希望以上操作步骤能够为酒店行业从业人员提供一些指导和参考,使他们能够更好地铺设中式床铺,并提供更优质的服务。
客房中式铺床操作流程
客房中式铺床操作流程中式铺床是中国传统的床铺方式,具有浓厚的文化氛围,受到了世界各地游客的喜爱。
下面是客房中式铺床的操作流程,详细介绍了每个步骤的细节。
1.准备工作:a.清洁床铺:确保床铺干净整洁,床单、被罩、枕套等床上用品需要事先清洗和熨烫,以保证整个铺床过程的整洁和卫生。
b.收拾卫生间:保持卫生间干净整洁,方便客人使用。
2.准备床铺所需用品:a.床单:选择质地舒适、质量好的床单。
b.被罩:选择与床单相匹配的被罩,并确保被罩的大小和被子相适应。
c.枕套:选择与床单和被罩相匹配的枕套。
d.被子:选择适应季节的被子,夏季可选择薄被,冬季可选择厚被。
e.枕头:选择舒适的枕头,并确保枕头的数量与床的大小相适应。
f.褥子:可以选择褥子,放在床垫上,增加床铺的舒适度。
3.开始铺床:a.铺床垫:首先在床铺上铺上褥子,褥子的大小要与床垫相适应,铺平整。
b.叠被子:将被子平铺在床垫上,确保被子完全平整,四角与床角对齐。
c.收边:将被子的边缘向上收叠到床垫之上,确保被子的平整度和美观度。
d.铺床单:将床单铺在被子之上,确保床单完全平整,四角与床角对齐。
e.包被罩:将被罩铺在床单之上,确保被罩完全平整,四角与床角对齐。
f.检查整理:检查床铺的整洁程度和美观度,根据需要进行调整和整理,确保床铺在客人入住之前达到最佳状态。
g.摆放枕套:将枕套套在枕头上,根据需要调整枕头的位置和摆放。
h.收尾工作:清理床铺周围的杂物,将多余的用品和床铺需要的用品妥善存放。
4.注意事项:a.保持整洁:在整个铺床过程中,保持床铺和周围环境的整洁,确保床铺的卫生和舒适度。
b.注意细节:铺床时要注重细节,比如确保床单、被罩、枕套的边缘完全平整,四角对齐,床单、被罩要拉直,不得有皱褶。
c.技巧和经验:铺床需要一定的技巧和经验,熟练掌握操作流程和技巧可以提高铺床的效率和质量。
d.维护清洁:铺床后要定期清洗床铺用品,保持床铺的清洁和卫生,为下一位客人的入住做好准备。
盛圆国际酒店中式铺床
右手抓住枕芯前端1/3处从开口送入枕套直至与顶角 吻合将枕芯另外两角塞好
7、放置枕头
开口背向床头柜
整理床形
8、铺盖床尾巾及放靠垫
打开床尾巾 抓住两侧中线
正面朝上平铺于床尾被面
床尾巾离床尾距离10厘米
放靠垫
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.2120 .10.21 Wednes day , October 21, 2020
牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。202 0年10 月21日 星期三4 时33分 39秒W ednesd ay , October 21, 2020
相信相信得力量。20.10.212020年10月 21日星 期三4 时33分3 9秒20. 10.21
谢谢大家!
盛圆国际酒店
中式铺床操作规程
1、准备
床尾巾应折叠有序,摆放整齐。
枕芯
枕套
枕套、枕芯、床尾巾的摆放顺序及标准。
被芯
被套
床单、被套、被芯的摆放顺序及标准。
2、检查
检查床位、床垫。
检查垫褥、床垫是否有毛发,并拉平放正。 发现有弄脏的及时更换。
3、拉床垫
屈膝下蹲,用双手将床垫拉出30厘米。
严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020 年10月 下午4时 33分20 .10.211 6:33Oc tober 21, 2020
作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月21 日星期 三4时33 分39秒 16:33:3 921 October 2020
好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。下 午4时33 分39秒 下午4 时33分1 6:33:39 20.10.2 1
安全在于心细,事故出在麻痹。20.10. 2120.1 0.2116:33:3916 :33:39 October 21, 2020
客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准
客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准一、比赛内容:标准中式铺床二、比赛要求1、操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分)。
2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。
准备就绪后,举手示意。
3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
4、所有操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。
5、比赛用床架不带床头板。
靠近裁判一头为床头,选手比赛过程中不允许绕床头操作。
6、操作过程中,选手不能跑动、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。
7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。
(2)选手操作位臵不限。
(3)床架+床垫高度为45厘米。
三、比赛物品准备(由组委会统一提供)1、床架(1个)2、床垫(1个,2米×1.2米)3、工作台(1个)4、床单(1个,2.8米×2米)5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式)6、羽绒被(1床,重量约1.5千克/床)7、枕芯(2个,75厘米×45厘米)8、枕套(2个,开口方式为信封口)四、比赛评分标准客房服务(中式铺床)评分表比赛日期比赛时间参赛序号姓名性别裁判裁判长餐厅服务(中餐宴会摆台)比赛规则和评分标准一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)二、比赛要求:1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。
2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。
3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。
准备就绪后,举手示意。
4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。
比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。
酒店中式铺床标准及流程
酒店中式铺床标准及流程酒店中式铺床标准及流程引言中式铺床是一种古老而独特的传统艺术,它不仅展现着中国的文化底蕴,更能给人以舒适和温馨的感受。
在酒店行业中,中式铺床也被广泛应用,并成为提升客户体验的重要环节。
本文将详细介绍酒店中式铺床的标准及流程。
1. 准备工作在进行中式铺床之前,酒店的工作人员需要进行一系列的准备工作,以确保铺床过程的顺利进行。
•确保床铺干净整洁,床单、被套、枕套等床上用品清洁无污渍。
•检查床品质量,确保不存在破损或磨损情况。
•准备好各类所需的酒店专用器具,如铺床夹、折边尺等。
2. 折叠床单•将床单铺平在床上,确保四角对齐,并使床单下摆留有一定的余量。
•从一侧开始,先将床单向内对折,使得床单的一条边与床铺的中线对齐。
•然后再将另一侧的床单向内对折,并使两条边对齐,形成一个长方形的形状。
3. 调整枕套•将枕套套在枕头上,确保枕头的四角完全被包裹。
•调整枕套,使其完全平整,并采用熨烫等手段消除皱褶。
4. 整理被套•将被套铺在床上,使其四角对齐,并确保被套的下摆留有一定的余量。
•将被套下摆的两侧向内折叠,使被套整齐并平坦。
•将被套的上摆向内折叠,使被套与床单的边缘对齐。
5. 整理枕巾•将枕巾根据需要叠成合适的形状,一般为扇形、矩形或三角形等。
•将枕巾放置在床单和被套之间的枕头位置,使其舒展开来。
6. 确定铺床细节•根据酒店的要求和标准,调整床铺上床单、被套和枕巾的位置,确保整体呈现出美观的效果。
•检查床上用品的线条是否整齐,是否有皱褶或松散的情况,如果有需要进行调整。
结论中式铺床是一项需要细致精心操作的工作,它展现了酒店对细节的重视和服务的用心。
通过遵循以上的中式铺床标准及流程,酒店能够为客户创造出更加温馨、舒适的入住环境,提升客户的满意度和回头率。
希望本文对您了解酒店中式铺床标准及流程有所帮助。
感谢阅读!。
酒店中式铺床标准及流程(一)
酒店中式铺床标准及流程(一)酒店中式铺床标准及流程引言铺床是酒店客房服务中不可或缺的一部分,而中式铺床作为传统的铺床方式,具有独特的美感和舒适度。
本文将详细介绍酒店中式铺床的标准及流程。
酒店中式铺床标准中式铺床是一种独具特色的铺床方式,在酒店客房中必须按照统一的标准进行操作。
以下是酒店中式铺床的标准要求:1.床单的铺设–床单要整齐平坦,四角要整齐收紧,无皱褶。
–床单的下边缘要与床垫完全贴合,不能有任何空隙。
–床单要保持干净,无污渍、污垢或碎屑。
2.被单的叠放–被单要先横向折叠成一半,然后再纵向折叠,对齐被角。
–被单要平稳地叠放在床上,被角要完全对齐。
–被单在床面上不能有明显的起伏或移位。
–枕头要整齐地放在床头,床叠尽量向床头对称放置。
–枕头上要用干净的枕套覆盖,枕套要完全贴合枕头,无褶皱。
–枕套应保持清洁,无污渍或破损。
酒店中式铺床流程中式铺床的流程是一个有序的操作过程,以下是酒店中式铺床的标准流程:1.准备工作–检查被褥、床单、枕头等用品的清洁状况,确保无污渍或破损。
–准备所需的床单、被单、枕套等铺床用品。
2.铺床操作–将床单平铺在床垫上,四角要完全对齐,然后顺时针开始收紧。
–确保床单的下边缘与床垫贴合,没有任何空隙。
–按照被单的折叠方式,将被单折叠完毕后平稳地铺在床上。
–确保被单在床面上平整,被角要完全对齐。
–将枕头整齐地放置在床头,枕套要完全贴合枕头,无褶皱。
–仔细检查床单、被单、枕套等是否整洁无瑕。
–检查床单的四角是否紧实,并且床单下边缘是否贴合。
–检查被单的叠放是否平整,被角是否对齐。
–检查枕头的摆放是否整齐,枕套是否贴合。
结束语酒店中式铺床是提供给客人的舒适保障之一,准确的操作和整洁的铺床用品是确保客人满意的关键。
酒店员工需要熟知中式铺床的标准及流程,并严格按照要求执行,以提升酒店的服务品质和形象。
以上是关于酒店中式铺床标准及流程的详细介绍。
通过遵循这些规范和流程,酒店能够为客人提供一个温馨舒适的住宿环境。
客房中式铺床服务标准
客房中式铺床服务标准一、仪容仪表:1、精神、挺拔、和蔼、友好、亲切、热情。
2、发型:整齐、干净,整理得体,不可染发,长发勿披肩,可剪短或用网兜束起。
3、佩饰:不可佩戴耳环、项链、戒指、手镯等装饰品。
4、工号牌:工号牌应佩戴在左胸明显位置。
5、化妆:化淡妆,唇膏颜色不可追求夸张,不可化浓妆;指甲剪短,保持干净,不涂指甲油。
6、服装:统一着装,保持清洁、整齐,无破损;鞋子应选择白色舒适的,无破损。
二、铺床前准备工作:1、调整床、护垫、席梦思与床架的位置,席梦思应与床架对齐。
将床板拉出40厘米左右,使床板滑轮固定在床架上。
如是固定床,将席梦思拉出,距墙15厘米。
2、检查床护垫、床单、被套、被芯、枕套、枕芯、席梦思是否清洁无毛发,平整、无脱线、无破损、无毛边、大小尺寸合适。
护垫四角松紧带无脱落。
3、枕芯平放在行李架上备用。
枕套对折后平放在枕芯上,枕套的开口在内上层,上、下层错开约15厘米。
第二只或第三只枕头以此类推。
4、把被芯前段用右手折成三折,纵向理顺对折后放在枕头上备用。
5、被套放在枕芯上备用。
三、铺床单1、服务员站在床尾正中面向床头。
床单放在床尾居中,开口处对着床头。
右手将第一层床单右上角向底边折回呈45о;第二层与第一层做法相同;第三层床单先折出45о角,再用左手向反方向对折出30о的角。
将第四层床单继续折成45о角,但不要折到底边,只与第三层床单角相交重叠,形成一个漏斗状三角形;第五层床单与第四层床单做法相同,距离间隔4、5厘米。
2、用左手的食指、中指插在第三层和第四层床单中间,无名指和小指按压在第三层床单上面,左手拇指捏住第三层与第四层床单相叠处,右手抓住第五层床单角,左右手同时将床单展开。
左手不要松开,右手捏住床单用中力度抖动让床单尾部散开后,用力迅速抛至床头处,再将左手用大拇指捏住的第四层床单移换至右手。
左右手将床单完全打开,两手臂此时呈一字型,同时向上举起后用力向下抖动,让空气充分进入床单与床之间,使床头处的床单也完全平展罩住席梦思,然后将床单慢慢向前拉动至席梦思相应位置。
酒店中式铺床流程
酒店中式铺床流程一、将床拉离床头板1、弯腰下蹲,双手将庆架稍抬高,然后慢慢拉出。
2、将床拉离床头板约50厘米。
3、注意到将床垫拉正对于齐。
二、铺垫单(第一张单)1、开单:用手抓住床单的一头,右手将床单的另一头抛向床面,并提住床单的边缘顺势向右甩开床单。
2、打单:将甩开的床单抛向床头位置。
将中高档尾方向的床单打开使用权床单的正面朝上中线居中。
手心向下抓住床单的一边,两手相距约80-100厘米。
将床单提起,使空气进到床尾部位,并将床单鼓起,在离床面约70厘米高度时,身体稍向前倾,用力打下去。
当空气将床单尾部推开的时候,利用时机顺势调整,将床单往床尾方向拉正,使床单准确地降落在床垫的正确位置上。
3、包角:包角从床尾做起,先将床尾下垂部分的床单掖进床垫下面,包右角,左手将右手侧下垂的床单拉起折角,右手将右角部分单掖入床垫下面,然后左手将折角往下垂拉紧包成直角,同时右手将包角下垂的床单掖入床垫下面。
包左角方法与右角相同,但左右手的动作相反。
床尾两角与床头两角包法相同。
三、装被套:1、把被褥两角塞进被套两角并系好带固定。
双手抖动使被褥均匀地装进被套中。
再把外面两角系好带固定。
并系好被套口。
2、被套正面朝上,大部口向内并位于床尾。
平铺于床上,床头部分开与床头齐,四周下垂的尺度相同,表面要平整。
3、把床头部分的被套翻至30公分处。
四、套枕套1、将枕芯平放在床上。
2、两手撑开枕袋口中,并往枕芯里套。
3、两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕袋里面。
4、将超出枕芯部分的枕袋掖进枕芯里,把袋口封好。
5、被压处朝上压倒的朝下,枕套口与床头柜是相反的方向。
6、套好的枕头必须四角饱满、平整,且枕芯不外露。
五、放枕头:1、两个枕头放置居中。
2、放好的枕头距床两侧距离均匀。
将床复位六、:弯腰将做好的床慢慢推进床板下,但要注意勿用力过猛。
外观七、:看一看床铺得是否整齐美观,对做得不够的地方进行最后整理,务必使整张床面挺括美。
客房中式铺床操作程序与标准
客房中式铺床操作程序与标准在酒店客房服务中,铺床是一项重要环节,能够直接影响客人的入住体验。
中式铺床在一些中国传统风格酒店中尤为常见,其操作程序和标准也相对独特。
本文将介绍客房中式铺床的操作程序和标准,以确保铺床工作的规范性和质量,提升客人的满意度。
1. 准备工作在进行中式铺床之前,铺床人员需要做好充分的准备工作。
首先要确保床单、被罩、枕套等床上用品清洁整齐,无破损、污渍等问题。
此外,要保证工作台面整洁干净,以免污染床上用品。
2. 铺床步骤2.1 清洁床面在铺床之前,首先要清洁床面,确保床面干净整洁。
可以使用擦洗布或吸尘器对床面进行清理。
2.2 铺床单将床单平整地铺在床垫上,确保四角位置对齐,床单边缘应均匀垂落,并且尽量平整无皱褶。
2.3 置放被罩在床单的基础上,将被罩展开放置,同样要注意边缘对齐,保持被罩整洁平整。
2.4 摆放枕巾枕巾通常要铺两层,首先将其中一层枕巾根据床头摆放规则,再叠上第二层枕巾,使得整体呈现出美观整洁的效果。
2.5 完成铺床最后,将被子整齐地摆放在床面上,确保被子的四角对齐,整体铺床效果美观大方。
3. 规范要求中式铺床虽然看似简单,但也有一定的规范要求。
在操作过程中,铺床人员应保持手部清洁,避免将灰尘、污渍带入床品。
同时要注意细节,保证床单、被罩平整,被子叠放整齐。
中式铺床不仅是一项服务工作,更是一种文化传承。
通过规范的操作程序和标准要求,可以更好地展现出中式酒店的特色风格,给客人带来更好的入住体验。
铺床工作虽然看似简单,但需要铺床人员细心、认真的态度,才能做到规范、高效地完成铺床任务。
只有在每一个细节上严格要求自己,才能真正提升客人的满意度,展现酒店的专业服务水准。
通过本文将中式铺床操作程序和标准进行梳理和总结,希望可以帮助酒店铺床人员更好地掌握中式铺床技巧,提升服务质量,同时也使得客人在入住过程中感受到更为独特的中式酒店风格。
中式铺床操作流程及标准
中式铺床操作流程及标准中式铺床操作流程及标准如下:1.铺床前要清理床铺,确保床面干净整洁。
Before making the bed, clean the bed to ensure the bed surface is clean and tidy.2.取出床单,展开平铺在床面上,确保拉直无皱褶。
Take out the bed sheet, spread it flat on the bed surface, and make sure it is smooth and wrinkle-free.3.将被子摊开平铺在床单上,确保四角对齐。
Spread the quilt flat on the bed sheet, making sure the four corners are aligned.4.放置枕头,对齐床头部位。
Place the pillows, aligning them with the head of the bed.5.整理被子与床单边缘,进行叠边处理。
Neatly tuck in the edges of the quilt and bed sheet.6.折叠床单与被子组合,形成整齐的床铺效果。
Fold the bed sheet and quilt together to create a neat bed appearance.7.确认床铺无皱褶,整洁有序。
Ensure that the bed is free of wrinkles and looks neat and orderly.8.完成铺床后,进行最后的整理和清扫。
After making the bed, do a final tidy-up and cleaning.9.确保床铺整洁清洁,为客人提供舒适的睡眠环境。
Ensure that the bed is clean and tidy, providing a comfortable sleeping environment for guests.10.铺床操作应当准确无误,符合酒店标准与要求。
XX国际酒店集团中式铺床竞赛方案
XX国际酒店集团第二届《中式铺床》竞赛方案一、目的为了巩固与加强各店客房SOP(标准作业流程),应验培训质量,提升员工的工作效率,特此举办客房铺床竞赛活动。
二、原则1、公开选拔、公正评价的原则。
2、鼓励全员学习、参与的原则。
三、适用范围集团下属所有分公司、分店管理者、员工均可参与。
四、职责1、行政人事部:负责对此次活动方案逐项宣导、落实、协调、前期准备等工作。
2、品质管理部:负责对整体活动过程的监督、跟进等工作。
3、培训管理部:负责对活动中出现的疑问、困惑、技能进行培训指导,达到最佳效果。
4、各分店:负责部门参赛人员的组织、初选、复赛以及协助行政人事部完成各项准备工作。
五、活动流程(一)活动阶段:内训、初选、复赛、决赛4个阶段1、内训时间:9月10日-9月25日以分店部门为单位进行内训。
2、初选:以分店部门为单位于9月25日前完成初选工作,集团品质管理部和培训管理部配合跟踪完成,将内部比赛选拔符合要求的10名选手上报当店人事部,人事部于9月25日12点前将初选名单审核后发至集团人力资源部。
3、复赛:以部门为单位于9月28日前完成复赛活动,集团品质管理部和培训管理部配合跟踪完成,将复赛中各店选出6名员工参加两店决赛,人事部将复赛名单于9月28日前报于集团人力资源部,具体复赛时间分店视营业情况而定。
4、决赛:9月30日14:30两店复赛人员在XXX大酒店进行决赛,产生最终获奖人员。
(二)比赛流程1、比赛采用抽签制,选手和裁判员分别按床号进行分类,(抽到1号床位的选手按1——6号进行比赛,抽到2号床位的选手按1——6号进行比赛)。
2、主持人宣布比赛开始,“请XX号两位选手入场,请XX号两位选手做好准备”。
3、首先选手入场,立定主席台30度鞠躬后报:第一句:“我是XX号参赛选手,XX(分店),XX(姓名)”,例:我是1号参赛选手,海棠大厦王丽。
第二句:“I′m number XX,My name is XXX,From XXX Hotel, 例:I′m number one,My name is WangLi,From HangTang Hotel。
中式铺床客房操作
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放被芯
抓起被芯两角放入被套内顶部两角。
将被芯放入被套内顶部两角。
抖动被套
向床头方向甩出被子
把被芯剩余两角放入被套下面两角内
用力甩动、套好。
棉被定位
棉被定位
棉被折边
棉被折边
两侧均匀下垂床尾无被芯外露
棉被折边30厘米
棉被折边后和床屏的距离
6、套枕套
放枕芯、枕套。
抖开枕套,开口面向上平铺于床面。
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中式铺床操作规程
1、准备
床尾巾应折叠有序,摆放整齐。
枕芯
枕套
枕套、枕芯、床尾巾的摆放顺序及标准。
被芯
被套
床单、被套、被芯的摆放顺序及标准。
2、检查
检查床位、床垫。
检查垫褥、床垫是否有毛发,并拉平放正。 发现有弄脏的及时更换。
3、拉床垫
屈膝下蹲,用双手将床垫拉出30厘米。
4、铺床单
放单、开单。
抛单
抓单、打单
拉单定位,一次到位、中线居中。四边均匀下垂。
包角顺序
包角方法
整体包单
包角姿势,屈膝半蹲
。
样式、角度一致内45度外90度角。
四边床单塞到床垫底下,平整无皱褶
。
四角饱满、挺括、样式及角度一致。
5、套被套
放被套
开被套
抖被套让空气进入。
右手抓住枕芯前端1/3处从开口送入枕套直至与顶角 吻合将枕芯另外两角塞好
7、放置枕头
开口背向床头柜
整理床形
8、铺盖床尾巾及放靠垫
பைடு நூலகம் 打开床尾巾 抓住两侧中线
正面朝上平铺于床尾被面
床尾巾离床尾距离10厘米
放靠垫