保险行业核心业务系统架构设计
寿险行业数据治理规划架构设计方案
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目录
•1
数据架构 - 定位、设计目标、设计原则、设计思路
•2
数据架构 - 高效数据操作
•3
数据架构 - 规划设计
•4
数据架构 - 数据源、数据的准备、存储、加工、交换
•5
数据治理 - 概述、数据现状、分阶段实施与当前进展
•6
数据治理 - 元数据管理
•7
数据治理 - 主数据管理
数 据 治 理
元 数 据 管 理
描述数据的数据比一般意义上的数据范畴更加广泛在分析型项目中,帮助数据仓库设计和开发 人员快速查找数据在OLAP系统中,用来描述分析型应用的内 部数据结构、建立方法和流程
建立数据应用标准消除不一致性,实现数据广泛共享提升组织的数据质量将数据资产应用到业务、管理和战略决策发挥数据资产的商业价值
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数据现状
数据现状不符合业务或技术规则键值重复、属性重复数据格式错误无效数据多套重复编码*,码表取值范围不统一命名规则不统一*数据类型不统一*(类型、长度/精度/小数位)数据列冗余,难以找寻基准数据,一致性难以 维护大量废弃不用的表*、空值字段
引发问题影响数据一致性影响数据完整性影响数据准确性系统间数据交换共享困难重复统计造成误差数据迁移困难开发运维效率低数据库性能降低
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数据架构 - 数据交换平台(DEP)
合作商DMZ区
互联网DMZ区
非核心生产网
核心生产网
交换前置
中间表 文本XML 非结构化 文件
银保通
信保通
中介
邮保通
官网
电商
移动展业
其他
个险核心
团险核心
销售管理
其他
保险核心系统解决方案交流最新PPT
集成管理平台建设(大部分企业渠道分散,导致业务政策和客户服
务等无法实现统一与一致的体验);
?
电话销售及电子商务拓展营销渠道越来越得到保险公司重视,
目前电销和电子商务在国内保险行业还处于发展阶段,但是根
据国外保险行业的经验,电销和电子商务是今后营销渠道拓展
的一个必然方向和手段。
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总体来看,保险行业经过前一轮信息化建设周期后,
1/2
)
主要发现点
1
、瘦核心、胖服务,
专注稳定、高效
概述
?
瘦核心、胖服务的发展趋势,关注端到端流程优化与管理的支持能
力(还有不少企业在追求大而全的产品化系统);
?
建立一个稳定、高效的核心系统,避免业务功能越积越多,影
响核心系统的高效、稳定运行,今后越来越多的公司都逐渐将
核心系统小型化,即核心只提供保单、产品等管理,对于销售、
连接点
管
理
创
新
信
息
技
术
业
务
流
程
管
理
保险企业需要从总体业务架构指导出发,建立企业级的
业务流程标准化、规范化管理体系
保险企业业务流程模型
建立流程体系框架
1.1
1.1
资
产
管
理
资
产
管
理
1.2
1.2
收
入
管
理
收
入
管
理
1.3
1.3
销
售
管
理
销
售
管
理
1.4
1.4
?
保全收付
?
理赔收付
?
财务给付
2023-保险核心系统一体化平台技术方案-1
保险核心系统一体化平台技术方案保险行业是现代金融建设的一个重要方面,随着社会经济的发展,保险市场需求不断扩大,保险公司也在不断提高自己的服务和管理能力。
在此背景下,建立一个完整、高效、稳定的保险核心系统一体化平台技术方案,对于保险公司而言尤其重要。
下面,我们来从几个方面详细阐述这个技术方案。
一、可行性研究在建立保险核心系统一体化平台技术方案之前,我们需要进行一次可行性研究,确定这个方案是否可行。
具体而言,可考虑以下几个方面:是否拥有足够的技术实力和项目实现经验,是否有充足的人力和物力资源支持,是否满足行业标准等。
二、需求分析基于可行性研究的结果,我们需要进行需求分析,即确定平台的功能需求和性能需求。
平台的功能需求包括保险理赔、保险承保、客户关系管理等;平台的性能需求包括处理速度、稳定性、数据一致性等方面。
三、方案设计有了需求分析,我们就可以开始制定技术方案的详细设计了。
方案设计将包括技术方案的架构、算法、数据模型等方面,还需要考虑扩展性、安全性等要素。
在设计方案时,我们需要与保险公司进行充分的沟通,确保方案符合其实际需求。
四、开发实现方案设计完成后,我们就可以开始开发实现了。
这个阶段需要编写代码、编写测试用例、执行测试等步骤,确保软件开发的质量和稳定性。
在此过程中,我们需要采用严格的开发流程和质量控制措施,确保最终的产品品质合格。
五、部署和维护开发完成之后,我们需要对软件进行部署,并可以对软件进行维护。
在部署过程中,我们要考虑到软件的安全性、可靠性和易用性等问题。
维护的过程将包括修改漏洞、升级系统版本、添加新功能等,确保软件的稳定运行。
综上所述,建立一个高效稳定的保险核心系统一体化平台技术方案,需要经历可行性研究、需求分析、方案设计、开发实现、部署和维护等多个阶段。
唯有经过大量的工作和努力,才能提供一个符合行业标准、满足保险公司实际需求的完整技术方案。
保险行业中的保险公司的组织架构与职能分工
保险行业中的保险公司的组织架构与职能分工保险行业在现代经济社会中扮演着极其重要的角色,为个人和企业提供风险保障和理财增值的服务。
而保险公司作为这个行业中的主要运营机构,其组织架构和职能分工对于公司的运营效率和服务质量起着决定性的作用。
本文将深入探讨保险公司的组织架构与职能分工,在保险公司中各个部门的职责和作用。
一、保险公司的组织架构保险公司的组织架构是指保险公司内部各个部门之间的组织关系和层级结构。
一般而言,保险公司的组织架构可分为三个层次:高层管理、中层管理和基层运营。
1. 高层管理高层管理是保险公司的决策层,负责整个公司的战略规划和决策。
他们通常由董事会和高级管理层组成,并依托于公司章程和法律法规进行管理。
高层管理的主要职责包括:制定公司的发展战略和目标,监管公司的风险管理,决定公司的投资策略等。
2. 中层管理中层管理位于保险公司的高层管理和基层运营之间,作为桥梁和纽带,负责传达和执行高层的决策,并协调各个部门之间的工作。
在中层管理中,一般可分为市场部、运营部、财务部、产品部等不同的职能部门,每个部门都有特定的工作职责和目标。
3. 基层运营基层运营是保险公司的业务执行层,直接承担产品销售、客户服务等核心工作。
基层运营一般包括销售团队、客服团队、理赔团队等,他们与客户直接接触,提供个性化的产品推荐和售后服务。
二、保险公司的职能分工保险公司的职能分工是指不同部门在公司内承担的具体职责和任务。
不同的职能部门间相互协作,共同完成保险业务的开展和运营。
1. 市场部市场部是保险公司的核心部门之一,负责开拓新客户、维护现有客户,并进行市场营销活动。
其职责包括:市场调研、产品推广、销售策略制定、渠道管理等。
2. 运营部运营部是保险公司的重要支持部门,负责规划和管理公司的运营流程,提高运营效率,确保公司正常运转。
主要职能包括:内部流程优化、业务统计与分析、业务系统管理、项目管理等。
3. 财务部财务部是保险公司的财务管理部门,负责公司的财务核算、预算控制、资金管理等工作。
保险公司的组织架构及运作流程
保险公司的组织架构及运作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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保险公司的组织架构与职能分工
保险公司的组织架构与职能分工保险行业作为金融服务领域的重要组成部分,不仅需要有完善的组织架构,还需要合理的职能分工来确保公司的正常运转和高效管理。
本文将以某保险公司为例,探讨其组织架构和职能分工,以便更好地理解保险公司的运作。
一、总公司总公司是保险公司的最高级别组织架构,负责决策和监督整个公司的运营情况。
总公司的主要职能包括:1. 策略规划与决策:总公司制定公司的发展战略和目标,并决策重大事务,如业务拓展、合作伙伴关系等。
2. 风险管理:总公司负责制定和监督公司的风险管理政策,确保公司在面临各类风险时能够有效控制和化解。
3. 资源分配与控制:总公司负责公司内外部资源的合理配置和利用,确保公司实现最优资源配置的效果。
二、市场部门市场部门是保险公司中与销售和营销相关的部门,主要职能包括:1. 市场调研与分析:负责对市场进行调研和数据分析,为公司决策提供市场情报和参考依据。
2. 产品开发与设计:根据市场需求和竞争情况,研发新的保险产品,并进行产品设计与改进。
3. 销售与渠道管理:负责公司产品的销售和渠道的管理,包括渠道选择、渠道培训和销售目标的制定与监控。
三、核保及理赔部门核保及理赔部门是保险公司中属于核心业务环节的部门,主要职能包括:1. 核保业务:负责对投保人提出的保险申请进行审查和评估,判断保险合同的风险并决定是否承保。
2. 理赔处理:负责对保险事故进行调查和理赔处理,确保保险责任得到及时、准确的执行。
3. 数据分析与风险控制:通过对理赔数据的分析和风险控制策略的制定,提高理赔效率和降低风险。
四、财务与风控部门财务与风控部门是保险公司中属于支持性部门,主要职能包括:1. 财务管理:负责公司的资金管理、账务核算、资金预测和财务报表编制等工作。
2. 风险控制与投资管理:负责制定公司的风险控制策略,管理公司的投资组合,确保资金的安全和增值。
3. 业务审计:对公司的业务进行监督和审计,确保业务行为的合规性和规范性。
人保财险组织架构
人保财险组织架构一、组织架构概述人保财险是中国人民保险集团股份有限公司的子公司,是中国领先的财产保险公司之一。
作为人保集团的核心成员之一,人保财险组织架构高度复杂,涵盖了多个职能部门和业务板块。
本文将对人保财险的组织架构进行全面、详细和深入地探讨。
二、总部架构1. 董事会人保财险的最高决策机构是董事会,由一批经验丰富、具有高度责任感的董事组成。
董事会主要负责制定公司的战略方向、决策重大事项,并对公司经营管理进行监督。
2. 高管层高管层是人保财险的核心管理团队,由总经理、副总经理和各个职能部门的负责人组成。
高管层负责具体落实董事会的决策,推动公司的日常运营和长远发展。
三、职能部门1. 保险业务部门保险业务部门是人保财险的核心,负责保险产品的开发、销售和理赔等工作。
该部门下设多个分支机构,根据不同的地域和业务类型划分。
(1)市场开发部市场开发部是保险业务部门的重要组成部分,负责制定市场开发策略、拓展销售渠道和开拓新业务领域。
该部门下设不同的团队,专门负责开发个人保险、团体保险和车险等不同业务领域。
(2)保险产品部保险产品部是人保财险的核心产品研发和管理部门,负责开发和设计各类保险产品,并监督产品销售和运营情况。
该部门下设不同的团队,专门负责财产险、责任险、意外险等不同类型的产品。
2. 风控管理部门风控管理部门是人保财险的重要支撑部门,负责对保险风险进行评估、控制和监督。
该部门下设多个专业团队,包括风险评估团队、核保团队和理赔审核团队等。
(1)风险评估团队风险评估团队负责对投保人的风险进行评估,包括财产风险、责任风险和人身风险等。
他们根据风险评估结果,制定保险费率、保险责任和赔偿标准等。
(2)核保团队核保团队负责对投保人的保险申请进行审核,核实投保信息的真实性和合法性,并根据公司规定进行保险责任的承保与否。
(3)理赔审核团队理赔审核团队是负责对保险索赔申请进行审核和核实的部门,确保理赔申请符合保险合同的约定,并进行合理的赔偿。
基于BS架构保险系统的设计和实现
基于B/S架构保险系统的设计和实现摘要面对日趋严峻的经营环境,各保险公司竞争致胜的关键是如何形成以客户服务为中心的营运主轴,并建立国际化、标准化与优质化的组织架构、作业流程,以及相应的信息系统,同时这也是各公司所需积极应对的挑战。
保险核心系统是一个保险公司开业的先决条件,保险公司也已经广泛地认识到保险公司业务的高速增长和面临的巨大竞争压力需要得到一个高度灵活的、可靠的和可扩展的核心业务系统的支持,这个核心业务系统需能够为保险公司和所有的用户提供完整、全面的业务处理支持。
国内的保险核心系统通常以保险公司现有业务作为模板进行开发,往往缺乏前瞻性,这样的系统缺乏可扩展性和可移植性。
由于不同保险公司之间的业务和经营模式差异性较大,需要通用核心系统具有高度的模块化、参数化、以满足不同保险公司的需求,同时保证系统具有良好的可扩展性和可移植性。
关键词:B/S,J2EE,保险核心系统,Java企业架构,架构模型,通用架构AbstractFacing the serious business environment, how to form to the customer service as a center spindle is the key to winning the competition, and the establishment of international standardization and quality of organizational structure, processes, the corresponding information systems, and required to actively respond to the challenges.Insurance core system is an opened prerequisite for the insurance company has also been widely recognized that the rapid growth of the insurance company's business and facing enormous competitive pressures need to be a highly flexible, reliable and scalable core business system support core business systems need to be able to insurance companies and all users to provide a complete, comprehensive business support. Domestic insurance core systems are usually developed as a template tot he existing business of the insurance company, and often a lack of forward-looking, such systems lack the scalability and portability. Business and business model differences between the different insurance companies, the common core system with a high degree of modularity, parameterization, in order to meet the needs of different insurance companies, while ensuring that the system has good scalability and portability .Key words:B/S, J2EE, Insurance core system, Frameworkmodel, UniversalFramework目录1 绪论 (1)1.1 背景及目的 (1)1.2 研究主要内容 (2)2 开发工具和开发技术选择 (3)2.1 B/S模式 (3)2.2 JSP技术 (4)2.3 JSON技术 (8)2.4 Struts技术 (10)2.5 Spring技术 (11)2.5 Hiberanate技术 (12)2.6 本章小结 (13)3 系统的需求分析 (14)3.1 需求分析 (14)3.2 新旧系统功能对比 (15)3.3 本章小结 (16)4 系统的设计 (17)4.1 整体技术架构 (17)4.2 构造思路 (23)4.3 架构实现 (24)4.3.1 PCIS V6应用服务器的配置 (24)4.3.2 配置文件 (25)4.3.3 DW展示 (30)4.3.5 PCIS V6 业务层 (38)4.3.6 业务层事务处理 (39)4.3.7 PCIS V6集成层 (39)4.4 数据库分析和设计 (43)4.5 数据库物理结构设计 (44)4.6 本章小结 (47)5 系统模块的实现 (48)5.1 用户登录模块的实现 (48)5.2 新增投保模块的实现 (50)5.2.1 前台界面字段设置 (51)5.2.2 后台界面字段设置 (54)5.3 暂存单查询模块的实现 (54)5.4 投保单查询模块的实现 (55)5.5 本章小结 (55)6 调试与测试 (57)6.1 程序调试原则和目的 (57)6.2 程序调试 (57)6.3 系统测试 (58)6.4 本章小结 (61)总结 (62)参考文献 (63)致谢 (64)1绪论随着保险行业业务快速发展以及市场竞争加强,特别是渠道业务发展,将各个保险公司IT支撑系统推到竞争的第一线,直接进入“面对面”的竞争。
保险行业核心业务系统架构设计
大型主机具有广阔的机内扩展能力和横向扩展能力。可以利用单机或 双机构建强大的SMP架构的集中式数据处理环境。
谢谢!
分析结论
根据客户以上的服务器硬件配置和业务使用情况的分析判断,数据库业务的性能瓶颈不会出现在数 据库本身,而应该出现在服务器和存储硬件配置上。 根据我们以往的传统经验,一般会给以下解决方案:
服务器增加CPU和内存 存储增加控制器缓存
缺点: 是否还有扩展插槽? 需要业务停机
购置新的服务器 购置新的存储
企业可以对LinuxONE Emperor进行大规模整合,LinuxONE Emperor最多可支持8000台虚拟机以及成千上万的容器,并 且具有多级虚拟化能力。
支持主流虚拟化及云管理工具,包括z/VM、KVM、WSVE、 IBM Cloud Manager W、OpenStack、VMware RealizeAutomation,可实现快速部署。
如何有效管理基础架构?
存储设备
融合性基础架构
服务器
电源和致冷 管理软件
网络
如何整合庞大的软硬件系统?
有云 应用 中间件 数据库 操作系统 虚拟化 服务器 存储 网络
3、方案架构设计
某保险集团系统架构拓扑现状 基于多种技术混合搭建的统一存储备份环境
现状具体分析
某保险集团核心业务系统数据库目前为止已经运行8年之久,系统硬件架构采用4台BM P750系列小型机搭建的两套Oracle10g RAC集群环境,存储采用高性能,高容量的IBM DS8000系列存储,现有数据量为5TB。
据调查,国内大型商业银行已经在大型主机上实现了全国大集中式的 处理,每天处理多种类型的混合负载,都能实现满意的服务水平。
保险业务管理系统的设计与实现
保险业务管理系统的设计与实现摘要随着数字化时代的来临,保险业务管理系统的设计与实现变得越发重要。
本文将介绍保险业务管理系统的设计原则、主要功能模块、技术架构以及实现步骤,希望能够为保险公司建立现代化管理系统提供一定的参考。
一、引言在保险行业,保险公司需要处理大量的客户信息、保单信息、理赔信息等。
传统的手工处理方式效率低下,容易出现错误。
因此,建立一个高效、准确的保险业务管理系统对于保险公司的运营至关重要。
二、设计原则1.灵活性:保险业务管理系统需要灵活适应不同保险产品和业务流程的变化。
2.稳定性:系统应具备较高的稳定性和可靠性,确保数据安全。
3.易用性:用户友好的界面设计和操作流程,保证员工易于上手和操作。
4.高效性:系统应具备高效的数据处理能力,保证快速响应用户请求。
5.可扩展性:系统需要具备良好的扩展性,以应对未来业务的发展。
三、主要功能模块1.客户管理模块:对客户信息进行管理,包括客户基本信息、保单信息、理赔信息等。
2.保单管理模块:对保单的投保、保险金额、缴费状态等进行管理。
3.理赔管理模块:对理赔信息进行登记、审核、结算等操作。
4.业务报表模块:生成各类业务报表,提供数据分析支持。
四、技术架构1.前端:采用HTML、CSS、JavaScript等技术编写响应式界面,提供友好的用户交互体验。
2.后端:采用Java、Spring框架搭建系统后台逻辑,实现业务逻辑处理和数据持久化功能。
3.数据库:使用关系型数据库(如MySQL)存储系统数据,保证数据的安全性和一致性。
4.服务器:系统部署在高性能服务器上,保证系统的稳定性和高可用性。
五、实现步骤1.需求分析:与业务人员充分沟通,确定系统需求和功能模块。
2.系统设计:根据需求分析结果设计系统架构、数据库结构和界面布局。
3.编码实现:根据设计文档进行编码实现,前后端开发人员协同配合。
4.测试调试:进行系统功能测试、性能测试和安全测试,确保系统稳定可靠。
保险业客户管理服务系统建设方案
保险业客户管理服务系统建设方案第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目意义 (3)第二章需求分析 (3)2.1 客户管理服务现状分析 (3)2.1.1 客户管理服务概述 (3)2.1.2 现状分析 (3)2.2 客户需求分析 (3)2.2.1 客户基本信息需求 (3)2.2.2 客户服务需求 (4)2.2.3 客户体验需求 (4)2.3 功能需求分析 (4)2.3.1 客户信息管理功能 (4)2.3.2 客户关系维护功能 (4)2.3.3 客户服务与支持功能 (4)2.3.4 客户体验优化功能 (4)第三章系统设计 (4)3.1 系统架构设计 (4)3.1.1 系统架构层次 (4)3.1.2 系统架构技术选型 (5)3.2 数据库设计 (5)3.2.1 数据表设计 (5)3.2.2 字段定义 (5)3.2.3 索引设置 (6)3.3 系统模块设计 (6)3.3.1 用户管理模块 (6)3.3.2 客户管理模块 (7)3.3.3 业务管理模块 (7)3.3.4 日志管理模块 (7)第四章系统功能模块 (7)4.1 客户信息管理模块 (7)4.2 客户服务管理模块 (8)4.3 客户关怀模块 (8)第五章系统开发与实现 (9)5.1 开发环境与工具 (9)5.2 系统开发流程 (9)5.3 系统测试与优化 (9)第六章数据分析与挖掘 (10)6.1 客户数据分析 (10)6.2 客户价值评估 (10)6.3 客户细分与市场定位 (10)第七章系统安全与隐私保护 (11)7.1 数据安全策略 (11)7.2 用户权限管理 (11)7.3 隐私保护措施 (12)第八章系统运行与维护 (12)8.1 系统部署与实施 (12)8.1.1 部署准备 (12)8.1.2 部署流程 (13)8.2 系统运维管理 (13)8.2.1 运维团队建设 (13)8.2.2 运维流程 (13)8.3 系统升级与优化 (13)8.3.1 升级策略 (14)8.3.2 优化方向 (14)第九章项目管理与实施 (14)9.1 项目组织与分工 (14)9.2 项目进度与风险管理 (15)9.3 项目成果评估与反馈 (15)第十章总结与展望 (16)10.1 项目成果总结 (16)10.2 项目不足与改进方向 (16)10.3 项目未来发展趋势与展望 (17)第一章引言1.1 项目背景我国经济的快速发展,保险业作为金融体系的重要组成部分,其市场潜力逐渐凸显。
保险行业管理阶段保险公司内部组织与架构
保险行业管理阶段保险公司内部组织与架构保险行业作为金融服务领域的重要组成部分,承担着风险转移和保障功能,对于一个保险公司来说,良好的内部组织与架构是保持竞争力的基础。
本文将就保险公司在管理阶段的内部组织与架构进行探讨。
一、公司治理结构良好的公司治理结构对于保险公司的发展至关重要。
保险公司的总体决策机构通常是董事会,由股东选出的董事组成,负责制定公司的发展战略和决策。
同时,董事会还需设立不同的委员会,例如风险委员会、审计委员会等,以对公司运营中的相关问题进行监督和管理。
此外,保险公司还应设立高级管理层,如首席执行官(CEO)、首席风险官(CRO)等,他们负责执行董事会的战略决策,带领公司的日常运营。
高级管理层需与董事会保持紧密合作,形成有效的决策机制。
二、组织结构与职能分工保险公司的组织结构应适应业务的类型和规模,以合理分工、高效协作为目标。
通常,保险公司的组织结构包括战略与业务部门、风险管理部门、财务与控制部门、市场与销售部门等,各个部门相互配合形成有机的整体。
1. 战略与业务部门战略与业务部门负责制定公司的战略规划和业务发展方向。
该部门需与行业趋势紧密关联,不断调整和优化公司的经营策略,以保持竞争力。
同时,该部门负责市场分析、产品开发、合作伙伴的选择等工作。
2. 风险管理部门风险管理是保险公司的核心职能之一,保险公司应设立专门的风险管理部门,负责评估和管理各种风险,包括市场风险、信用风险、操作风险等。
该部门需要与其他部门紧密合作,提供风险管理的支持和指导。
3. 财务与控制部门财务与控制部门负责公司的财务管理和内部控制工作。
他们负责编制财务报表、管理公司资金、制定财务政策等。
同时,该部门还需与审计委员会等部门合作,确保公司的财务运作合规与透明。
4. 市场与销售部门市场与销售部门负责销售和推广保险产品,与客户保持紧密的联系。
该部门需要与战略与业务部门、风险管理部门紧密配合,制定市场推广策略,提高市场份额并满足客户需求。
保险业智能保险核保核赔系统建设方案
保险业智能保险核保核赔系统建设方案第1章项目背景与概述 (3)1.1 保险业发展现状分析 (3)1.1.1 行业规模及增长趋势 (3)1.1.2 行业竞争格局 (4)1.1.3 科技应用现状 (4)1.2 智能保险核保核赔系统需求 (4)1.2.1 提高核保核赔效率 (4)1.2.2 降低人为干预风险 (4)1.2.3 提升客户体验 (4)1.2.4 优化资源配置 (4)第2章系统建设目标与原则 (5)2.1 建设目标 (5)2.1.1 提高核保核赔效率 (5)2.1.2 优化客户体验 (5)2.1.3 降低运营成本 (5)2.1.4 提高风险管控能力 (5)2.1.5 促进业务创新 (5)2.2 建设原则 (5)2.2.1 实用性原则 (5)2.2.2 可靠性原则 (5)2.2.3 安全性原则 (5)2.2.4 开放性原则 (5)2.2.5 规范性原则 (6)2.2.6 经济性原则 (6)2.2.7 可持续发展原则 (6)第3章核保核赔业务流程优化 (6)3.1 核保业务流程优化 (6)3.1.1 优化目标 (6)3.1.2 优化措施 (6)3.1.3 优化步骤 (6)3.2 核赔业务流程优化 (7)3.2.1 优化目标 (7)3.2.2 优化措施 (7)3.2.3 优化步骤 (7)第4章系统架构设计 (7)4.1 总体架构 (7)4.1.1 业务展现层 (7)4.1.2 业务逻辑层 (8)4.1.3 数据访问层 (8)4.1.4 基础设施层 (8)4.2 核保子系统架构 (8)4.2.2 核保系统架构 (8)4.3 核赔子系统架构 (8)4.3.1 核赔业务流程 (8)4.3.2 核赔系统架构 (8)第5章数据整合与管理 (9)5.1 数据来源与整合 (9)5.1.1 数据来源 (9)5.1.2 数据整合 (9)5.2 数据存储与管理 (9)5.2.1 数据存储 (9)5.2.2 数据管理 (9)5.3 数据安全与隐私保护 (10)5.3.1 数据安全 (10)5.3.2 隐私保护 (10)第6章智能核保技术 (10)6.1 人工智能在核保中的应用 (10)6.1.1 数据预处理 (10)6.1.2 特征工程 (11)6.1.3 模型训练与预测 (11)6.2 机器学习算法选择与实现 (11)6.2.1 决策树 (11)6.2.2 随机森林 (11)6.2.3 支持向量机 (11)6.2.4 神经网络 (11)6.3 智能核保模型训练与优化 (11)6.3.1 数据集划分 (11)6.3.2 模型训练 (11)6.3.3 模型优化 (12)6.3.4 模型评估 (12)第7章智能核赔技术 (12)7.1 人工智能在核赔中的应用 (12)7.1.1 自动化理赔流程 (12)7.1.2 智能案件识别 (12)7.1.3 智能审核与反欺诈 (12)7.2 图像识别与自然语言处理技术 (12)7.2.1 图像识别技术 (12)7.2.2 自然语言处理技术 (12)7.3 智能核赔模型训练与优化 (13)7.3.1 数据准备与预处理 (13)7.3.2 模型选择与训练 (13)7.3.3 模型评估与优化 (13)第8章系统功能模块设计 (13)8.1 核保功能模块设计 (13)8.1.2 风险评估模块 (13)8.1.3 核保规则引擎模块 (13)8.1.4 人工审核模块 (14)8.2 核赔功能模块设计 (14)8.2.1 理赔申请管理模块 (14)8.2.2 理赔审核模块 (14)8.2.3 赔付计算模块 (14)8.3 系统集成与测试 (14)8.3.1 系统集成 (14)8.3.2 系统测试 (14)第9章系统实施与推广 (15)9.1 系统实施策略 (15)9.1.1 实施目标 (15)9.1.2 实施步骤 (15)9.1.3 风险控制 (15)9.2 系统推广与培训 (15)9.2.1 推广策略 (15)9.2.2 培训体系 (16)9.3 系统运维与优化 (16)9.3.1 系统运维 (16)9.3.2 系统优化 (16)第10章风险控制与合规性分析 (16)10.1 系统风险控制 (16)10.1.1 风险识别与评估 (16)10.1.2 风险防范措施 (16)10.1.3 风险应对策略 (17)10.2 合规性分析 (17)10.2.1 法律法规遵循 (17)10.2.2 行业标准与规范 (17)10.2.3 公司内部合规要求 (17)10.3 持续改进与监测 (17)10.3.1 监测机制 (17)10.3.2 优化与改进 (17)10.3.3 培训与宣贯 (17)第1章项目背景与概述1.1 保险业发展现状分析1.1.1 行业规模及增长趋势我国经济的持续快速发展,保险业市场规模逐步扩大,保险深度和保险密度不断提高。
保险公司的组织与管理架构
保险公司的组织与管理架构一、引言保险公司作为金融服务行业的重要组成部分,其组织与管理架构对于公司的运营和发展至关重要。
本文将重点探讨保险公司的组织架构和管理架构,并分析其对公司运营的影响。
二、组织架构1. 公司层级结构保险公司的组织架构通常由高层管理团队、中层管理团队和基层员工组成。
高层管理团队负责制定公司的战略目标和发展方向,中层管理团队负责具体的业务运营和管理,基层员工则负责具体的销售和服务工作。
2. 部门划分保险公司的组织架构通常包括市场部、产品开发部、保险核保部、理赔部、风险控制部等。
市场部负责市场调研和销售推广,产品开发部负责设计和开发新的保险产品,保险核保部负责审核保单的风险和可行性,理赔部负责处理保险理赔事务,风险控制部负责监控和管理公司的风险。
3. 跨部门合作保险公司的组织架构还需要强调跨部门合作和信息共享。
各部门之间的合作和沟通对于提高公司的运营效率和服务质量至关重要。
例如,市场部和产品开发部需要密切合作,根据市场需求开发出有竞争力的保险产品。
三、管理架构1. 决策层管理保险公司的决策层管理主要包括董事会和高层管理团队。
董事会负责制定公司的整体战略和政策,高层管理团队则负责具体的决策和执行。
决策层管理需要具备全面的行业知识和管理能力,以确保公司的长期发展。
2. 业务管理保险公司的业务管理主要包括市场营销、产品开发、销售和服务等方面。
市场营销管理需要根据市场需求和竞争情况,制定相应的市场推广策略。
产品开发管理需要根据市场需求和风险评估,设计和开发具有竞争力的保险产品。
销售和服务管理需要建立良好的客户关系和售后服务体系,以提高客户满意度。
3. 风险管理保险公司的风险管理是保证公司稳定运营和可持续发展的重要环节。
风险管理包括风险评估、风险控制和风险监测等方面。
风险评估需要对保险产品和保单进行风险评估,以确定保险公司的风险承受能力。
风险控制需要建立有效的风险控制措施,以降低公司的风险暴露。
保险业务的研究方法及要点课题架构设计
保险业务的研究方法及要点课题架构设计在保险业务领域,研究方法的选择和课题架构的设计至关重要。
在进行保险业务研究时,我们需要全面而深入地了解保险业务的本质、核心要点和相关概念。
而在设计课题架构时,需要考虑到研究的深度和广度,以及对相关主题的灵活回顾和总结。
1. 研究方法的选择在进行保险业务研究时,我们可以采用多种研究方法,例如定性研究、定量分析、案例研究等。
其中,定性研究能够帮助我们深入了解保险业务的内在特点和发展趋势,从中发现规律和模式。
定量分析则能够通过数据统计和数学模型,揭示保险业务的现状和未来发展趋势。
而案例研究则能够通过具体案例的分析,帮助我们理解保险业务中的典型问题和解决方法。
在选择研究方法时,需要根据研究的目的和主题,结合现有的资料和资源,选择最合适的方法来深入研究保险业务。
考虑到保险业务的复杂性和多样性,我们可能需要结合多种研究方法,以全面而深入地探讨相关主题。
2. 课题架构的设计在设计保险业务研究的课题架构时,需要考虑研究的深度和广度,以及对相关主题的灵活回顾和总结。
在这个过程中,我们可以按照从简到繁、由浅入深的方式来探讨主题,以便读者能更深入地理解。
我们可以从保险业务的基本概念和发展历程开始,向读者介绍保险业务的本质和核心要点。
随后,可以从保险产品、销售渠道、风险管理等方面展开讨论,对保险业务的相关主题进行深入剖析。
可以总结相关主题的内容,回顾研究过程,对保险业务的未来发展趋势和研究方法进行展望。
3. 个人观点和理解在进行保险业务研究时,我个人认为需要注重对保险业务的本质和核心要点的研究,以及对相关主题的深入探讨。
需要注重对保险业务的发展趋势和未来挑战的分析,以便为保险业务的发展提供参考和建议。
保险业务的研究方法及要点课题架构设计是一项重要而复杂的工作。
在进行保险业务研究时,我们需要选择合适的研究方法,设计合理的课题架构,以及注重对保险业务的深入研究。
希望以上内容能够帮助你更深入地理解保险业务的研究方法和要点课题架构设计。
保险行业智能核保理赔系统开发方案
保险行业智能核保理赔系统开发方案第一章:项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目范围 (4)第二章:需求分析 (4)2.1 业务需求 (4)2.1.1 行业背景 (4)2.1.2 业务目标 (4)2.1.3 业务需求概述 (5)2.2 功能需求 (5)2.2.1 核保功能需求 (5)2.2.2 理赔功能需求 (5)2.2.3 统计分析功能需求 (5)2.3 功能需求 (5)2.3.1 响应时间 (5)2.3.2 处理能力 (6)2.3.3 系统稳定性 (6)2.3.4 数据安全 (6)第三章:系统架构设计 (6)3.1 技术选型 (6)3.2 系统架构 (6)3.3 模块划分 (7)第四章:智能核保模块设计 (7)4.1 核保流程优化 (7)4.1.1 流程梳理 (7)4.1.2 流程优化策略 (7)4.2 智能算法应用 (8)4.2.1 算法选择 (8)4.2.2 算法实现 (8)4.3 数据接口设计 (8)4.3.1 接口需求分析 (8)4.3.2 接口设计 (8)第五章:智能理赔模块设计 (8)5.1 理赔流程优化 (8)5.1.1 流程重构 (9)5.1.2 流程自动化 (9)5.2 智能识别与审核 (9)5.2.1 智能识别 (9)5.2.2 智能审核 (9)5.3 数据接口设计 (9)5.3.1 接口规范 (9)5.3.3 接口安全 (10)第六章:数据管理与分析 (10)6.1 数据采集与清洗 (10)6.1.1 数据采集 (10)6.1.2 数据清洗 (10)6.2 数据存储与管理 (10)6.2.1 数据存储 (10)6.2.2 数据管理 (11)6.3 数据分析与挖掘 (11)6.3.1 数据预处理 (11)6.3.2 数据挖掘 (11)6.3.3 数据可视化 (11)6.3.4 数据应用 (11)第七章:系统安全与合规 (11)7.1 信息安全防护 (11)7.1.1 物理安全 (11)7.1.2 网络安全 (12)7.1.3 数据安全 (12)7.2 数据隐私保护 (12)7.2.1 隐私政策 (12)7.2.2 数据访问控制 (12)7.2.3 数据脱敏 (12)7.3 合规性检查 (12)7.3.1 法律法规合规 (12)7.3.2 行业标准合规 (13)7.3.3 内部合规 (13)第八章:系统开发与实施 (13)8.1 开发流程与方法 (13)8.1.1 需求分析 (13)8.1.2 系统设计 (13)8.1.3 编码实现 (13)8.1.4 部署与调试 (13)8.1.5 项目管理 (13)8.2 测试与验收 (13)8.2.1 单元测试 (13)8.2.2 集成测试 (14)8.2.3 系统测试 (14)8.2.4 验收测试 (14)8.3 部署与维护 (14)8.3.1 部署 (14)8.3.2 运维 (14)8.3.3 维护 (14)第九章:项目风险与应对措施 (14)9.1.1 技术更新换代速度较快 (14)9.1.2 技术研发难度较大 (14)9.1.3 系统稳定性与安全性 (15)9.2 业务风险 (15)9.2.1 业务需求变化 (15)9.2.2 业务流程复杂 (15)9.2.3 数据质量 (15)9.3 应对措施 (15)9.3.1 技术风险应对措施 (15)9.3.2 业务风险应对措施 (15)9.3.3 组织与管理风险应对措施 (16)第十章:项目总结与展望 (16)10.1 项目成果 (16)10.2 项目不足与改进方向 (16)10.3 未来发展展望 (16)第一章:项目概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展,保险行业正面临着数字化转型的巨大挑战。
寿险核心业务系统的研究与实现
整个 系统 采 用 B S架 构 , C模 式 , 台 页 面 / MV 前 用 JP实现 , 台用 D 2数据库 ,前 台与后 台 的交 S 后 B
20 0 7年 1月 3 0日收到
系统 的分 层结 构如 图 2所示 。分层 的说 明如表
1 所示 。
第一作者 简介 : 何源源 , 18 一 ) 男 , ( 92 , 西北 工业大学 软件与微 电
司不多, 关于这方面研究 的论文也不多。但是 , 保险 公司对保险软件的需求大幅增长却是 比较紧迫的现 实 , 文就是在这样 的背景 下产生 的。 本
保 险系统从 大 的方 面来说分 为人 寿保 险和财 产 保 险 , 寿保 险可 以分 为个 人 保 险 ( 称个 险 ) 团 人 简 和 体保 险 ( 简称 团险 ) 。个 险就 是个 人 去 参加 保 险 , 买 保单 ; 团险就是 一个 单 位 给 单 位 的员 工 买保 险 。从 理论 上说 , 团险是若 干个个 险 的总和 , 是 在保 险公 但 司销 售保 险 的时候 , 一个公 司给上 千 号人买保 险 , 如 果一 个人一 个人 地 录单 子 , 么效 率 太 低 了 ; 有 , 那 还 如果 团体 出险 了 , 进行 理赔 的时候 一个 一个地 理 赔 , 效率 也太低 了 。所 以就 有 了寿 险团险 系统 。 寿险 团险 系统 主要 分 为 以下 几 个 模 块 : 契 约 新 模块 、 保全模 块 、 赔模 块 、 理 与财务 的接 口模块 、 售 销 模 块等 。本 文就这 几 个 模 块分 别 予 以介绍 , 中着 其
( ) B D St 2 D / Be
D B继承 自Shm ,B e继承 自St ce a D St e, 提供了对 应 于特 定数据 库 的成员方法 , 以操作 其数据 成员 。 用
保险行业个险架构分析
保险行业个险架构分析
保险行业的个险架构是指个人保险产品在保险公司内部的组织架构。
一般来说,个险部门的架构主要包括以下几个方面:
1. 销售部门:负责个险产品的销售工作,包括渠道开发、销售策略制定、销售人员培训等。
2. 产品开发部门:负责个险产品的设计和开发工作,包括根据市场需求设计新产品、对现有产品进行调整和优化等。
3. 保险精算部门:负责对个险产品进行风险评估和定价,通过精算模型进行风险测算和预测,确保产品的可持续性和盈利性。
4. 理赔部门:负责处理个险产品的理赔事宜,包括受理理赔申请、核实赔付条件、进行赔付等。
5. 客户服务部门:负责提供个险产品的售后服务,包括回答客户的咨询、解答问题、处理投诉等。
6. 风险管理部门:负责对个险业务的风险进行监控和管理,包括风险评估、风险控制、投资管理等。
以上是个险部门常见的组织架构,不同保险公司可能会根据自身实际情况进行调整和优化。
同时,个险部门还需要与其他部门如财务、市场营销、科技等进行协作,共同推动个险业务的发展。
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伴随着数据量的增加,两个主要核心业务系 统所承受的压力越来越大,导致系统运行效 率的降低
6
2、问题需求分析
业务系统出现的问题
系统核心表数据增长较快,核心表数据过千万,部分表 数据过亿,业务查询效率降低
某保险集团寿险核心业务系统及健 康险核心业务系统基于LinuxONE 方案架构设计
Mar. 2017
议程
1、业务背景 2、问题需求分析 3、方案架构设计 4、优势特点总结
1、业务背景
保险行业IT演进路线和规划
业务爆炸式增长的同时 如何消除系统瓶颈?
保险信息化起步 阶段 电脑手工出单
核心业务流 程的电子化 和网络化
增加数据较多,核心表查询压力增大,导致大量IO竞争 与资源消耗。
服务器、存储硬件瓶颈,业务量的不断增长导致业务查 询效率极其低下。
8
需要解决哪些问题?
为有效解决核心业务系统数据量激增带来的问题,通过对业务、管理流 程的梳理,按信息化思维对业务流程进行整合和再造,摒弃限制数据流 通的流程,打通阻碍数据流通的节点保障核心业务系统的运行效率和提 升服务质量,如何优化提升核心业务系统的I/O吞吐处理能力?
精细化经营 使得IT预算 日趋收缩
数据处理的需
求不断增加, 致使“小型机”
也力不从心
企业业务的弹
性变化,迫使 IT架构要适应 业务的敏捷性
多种因素促使IT基础架构从封闭系统向开放系统转型
选择专有系统还是开放系统?
比较项目
Unix系统
厂商数量
少
是否锁死用户
是
生态圈
自成一体
性能
高
可靠性
高
可扩展性
高
分区、虚拟化技术
Unix 服务器: 1990, RS/6000 (2008, Power System)
2015年8月,拥有IBM优秀基因的大型机产品——LinuxONE正式面世
1990s 2000s 2010s
市场环境驱动下,向开放架构的转型正在加速进行
互联网神话让
许多大企业IT 部门向往
中国企业走
下“世界第
一神坛”,
关键业务主机的发展和生态变化
1998, Google、VMware 1999, Salesforces 2006, AWS
大型机: 1964, system/360
1960s 1970s
1980s
x86 服务器: 2001, Xeon
2003, Opteron
2008, Oracle推出Exadata数据库一体机 2014, HP Superdome X推出 2016, Solaris停止开发? 2017, 最后一代Itanium 9700发布
通过对业务、管理流程的梳理,按信息化思维对业务流程进行整合和再 造,摒弃限制数据流通的流程,打通阻碍数据流通的节点
消除企业内的信息孤岛,将各种数据整合在一起成为企业真正数据财富, 形成能够挖掘的数据共享平台,提高数据的可用性和易用性。
整合业务数据、财务数据、营销数据、客户服务数据以及经营管理数据 等企业数据,这里包括各种结构化和非结构化数据。应用先进的数据挖 掘技术,使海量数据价值化。目的是据此分析市场、发现价格、评估风 险,为经营决策、资源配置、产品创新、精准营销等提供数据支持。
IT的转型升级是一个旅程
Automate, Orchestrate and Transform
自动化
流程化
服务化
关注用户体验
赢得客户的参与度和忠诚度
服务器虚拟化
小型机
大数据、私有云
大数据支持
实现持续改进
传统X86
数字企业
5
解决方案背景
某保险集团作为国内保险行业大型集团公司 之一,业务范围涵盖财产险、人寿险、健康 高
与云平台集成
难
LinuxONE 多 否 丰富 更高 更高 更高 支持、成熟 低 易
缺点: 整体投入成本较高? 内置许可、软件限制
较多 维护相对复杂
有没有更好更合适的选择?
首先要明确的问题--核心业务数据库系统的需求是什么?
稳定可靠
性能卓越
高可扩展
作为IT系统的心脏,关键业务系统的核心要求是稳定可靠、性能卓越, 当然,为了保证系统的性能能够满足不断增长的业务需求,还需要系 统具有高可扩展能力。
分析结论
根据客户以上的服务器硬件配置和业务使用情况的分析判断,数据库业务的性能瓶颈不会出现在数 据库本身,而应该出现在服务器和存储硬件配置上。 根据我们以往的传统经验,一般会给以下解决方案:
服务器增加CPU和内存 存储增加控制器缓存
缺点: 是否还有扩展插槽? 需要业务停机
购置新的服务器 购置新的存储
如何有效管理基础架构?
存储设备
融合性基础架构
服务器
电源和致冷 管理软件
网络
如何整合庞大的软硬件系统?
有云 应用 中间件 数据库 操作系统 虚拟化 服务器 存储 网络
3、方案架构设计
某保险集团系统架构拓扑现状 基于多种技术混合搭建的统一存储备份环境
现状具体分析
某保险集团核心业务系统数据库目前为止已经运行8年之久,系统硬件架构采用4台BM P750系列小型机搭建的两套Oracle10g RAC集群环境,存储采用高性能,高容量的IBM DS8000系列存储,现有数据量为5TB。
实现了业务、 财务的数据集 中,完成了核 心业务系统和 财务系统的建 设以及两者的 实时对接
完成了核心业 务系统和财务 系统的建设和 贯通以及数据 集中化管理
整合业务数据、 财务数据、营销 数据、客户服务 数据以及经营管 理数据等企业数 据,这里包括各 种结构化和非结 构化数据。应用 先进的数据挖掘 技术,使海量数 据价值化。
其中IBM 2台P750,用于寿险核心数据库。 IBM 2台P750,用于健康险核心数据库。其他 小型机若干,用作测试、理赔、销售管理等业务系统。
目前用户所面临的问题是数据库核心表数据增长较快,每日入库数据量达30GB左右,涉 及核心业务表的数量多达1000多张,其中100多张核心大表数据量超过千万,部分核心业 务表数据量已超过亿。由于核心业务表使用单表技术,在多年的运行中导致业务核心表单 表过大,加上IBM小型机采购时间较长,当前配置已经无法满足目前核心业务系统的需求。 所以导致业务查询效率极其低下,导致大量IO竞争与资源消耗。