全国1月企业管理咨询试卷及答案

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电大2194《企业信息管理》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)

提醒：电大资源网已将该科目2010年到2019年1月的历届试题

【全国】2023年4月自学考试00154企业管理咨询真题及参考答案

全国2023年4月高等教育自学考试

【企业管理咨询】

【课程代码】00154

一、简答题：本大题共5小题，每小题6分。共30分。

1、简述高品质地完成管理咨询的关键点。

答：

（1）智力创造；

（2）契约关系；

（3）互动过程；

（4）问题导向；

（5）咨询报告；

（6）创造价值。（注：每个要点1分）

2、青春期属于企业生命周期的哪一个时期？企业青春期的管理重点有哪些？答：

青春期属于企业生命周期的成长期。

企业青春期的管理重点有：

（1）要避免因为“内斗”失去互相信任而使创办人分裂；

（2）规范化管理；

（3）调和冲突；

（4）系统化训练；

（5）建立好职业化的队伍。

3、简述应用实地观察法的方法要点。

答：

（1）要取得现场工作者及其主管的信任；

（2）不要影响现场工作者工作的正常进行；

（3）详细记录有关资料；

（4）观察完成后向现场工作者表示感谢；

（5）与该职位的主管一起讨论观察的结果；

（6）将观察的结果进行汇总整理。

4、一篇精心设计和构思的咨询报告包括哪些部分？

答：

（1）开篇作执行小结；

（2）大致描述最初的参考术语和条款；

（3）总结所收集的数据；

（4）陈述你的研究结果；

（5）清晰陈述你的推荐建议，集中清晰地陈述需要开展的工作；

（6）证明其中的意义；

（7）结尾列出附录。（注：每个要点1分，答对6个或以上给满分6分）

5、咨询方案不能按照计划完成时，咨询师应如何做？

答：

当咨询方案不能按照计划完成时，咨询师可以从以下四种领导策略中选择一种以推动事态的进展：（1）无为而治；

（2）改变方式；

（3）调整期望；

（4）控制失败。

二、分析题：本大题共4小题。每小题10分，共40分。

全国管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询）试题及答案（一）

全国管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询）试题及答案（一）题型：单选题、多选题

综合练习

一、单选题

1.某咨询公司专门针对房地产企业提供咨询服务。2008年5～8月，该公司同时为青岛、大连的两家客户开展综合性咨询项目。两家客户在股权结构、业务模式、开发规模、人员结构以及存在的问题等方面都十分相近，但项目结束时完成的两个咨询方案却有很大差别，这主要是因为( )。

A.两个项目组的咨询师的经验与能力差别很大

B.咨询公司在项目开始前对客户的了解程度不够深入

C.两个项目组之间在咨询过程中没有进行充分的沟通

D.两个客户产生问题的根源不同、内部文化不同

答案：D

2.某集团公司的管理咨询部，曾多次成功为集团外企业提供“薪酬体系优化”“服务体系优化”等管理咨询服务。2010年，该集团公司针对本企业共确定10个咨询项目，其中薪酬体系优化项目特聘请外部咨询机构进行。这样的安排主要是基于( )的考虑。

A.管理咨询部能力不足，无法胜任

B.管理咨询部无法保持独立、客观

C.此项目不属于管理咨询部职责范围

D.能够实现集团公司利益的最大化

答案：B

3.一家咨询公司为某国有企业提供管理咨询，因已经连续合作了三个项目，双方建立了高度的信任关系.所以双方在签订第四份合同时只是在合同中明确了咨询内容为企业管理流程，时间为3个月，费用为80万元。在项目进行到第二个月时，该国有企业的董事长兼总裁易人。最终，该项目工作量大幅增加，一直持续了5个月才完成。这主要是因为( )。

A.咨询公司解决客户问题的技术思路和方法有问题

B.咨询公司没有严格按照项目工作计划展开工作

高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询(试卷答案)

2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业管咨询试卷

课程代码：00154

一、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

请在答题卡上作答。

1.简述管理咨询的品质因素

答：①努力创造

②契约关系

③互动过程

④问题导向

⑤咨询报告

⑥创造价值

2.如何进行咨询决策的实施？

答：①客户参与

②寻求共识

③企业文化

3.简述美国咨询的主要特点

答：①领域拓展

②管理专家

③产品推销

4.咨询项目竞标包括哪几个主要阶段？

答：①对问题的陈述及其范围达成协议

②项目规划

③准备项目建议书

④演示说明项目建议书

5.咨询调查的外部数据主要包括哪些内容？

答：①股东数据

②供应商数据

③顾客数据

④市场数据

⑤竞争力数据

⑥竞争对手

二、分析题（本大题共4小题。每小题10分，共40分）

请在答题卡上作答。

6.分析关键业绩驱动的主要因素及其表现形式。

答：战略驱动。引入和培育新的业务：改变经营模式：收购、兼并与重组等。

营销驱动。使用各种营销手段增加市场需求，通过需求拉动业务增长。

结构驱动。改变各类业务生产组织方式：流程改造：改变管理结构：改变组织结构等。

激励驱动。改变薪酬政策：使用新的激励手段：改变职业通道等。

制度驱动。强化各类标准化工作：提高规范化程度：提高工作约束程度等。

文化驱动。引入新的竞争理念、工作理念：改变价值认识等。

（评分标准：每个因素1分，共6分：表现形式说明4分）

7.企业的上层结构由哪几个部分构成？试举例说明与企业上层有关的的管理问题。

答：（1）①企业愿景与文化

②企业战略与组织

③管理平台

（2）①战略制约

②战略约束

③集团管理

④组织支撑

全国自考(企业管理咨询)模拟试卷20(题后含答案及解析)

全国自考（企业管理咨询）模拟试卷20(题后含答案及解析)

题型有：1. 简答题 2. 分析题 3. 综合题

简答题

1．简述我国咨询业产业低端的表现方面。

正确答案：(1)咨询公司数量多，但产业规模小。(2)咨询业在国内生产总值(GDP)中所占比重相当小。(3)中国的咨询业仍在低端市场挣扎，利润丰厚的高端市场仍然被国外咨询业公司所占据。

2．简述企业生命周期的各个阶段。

正确答案：企业的生命周期分为成长和老化两个时期。成长时期包括婴儿期、学步期、青春期、壮年期四个阶段。老化期包括稳定期、贵族期、官僚期三个阶段。

3．头脑风暴法由美国的亚历克斯.奥斯本首创。简述头脑风暴法的操作程序。

正确答案：(1)准备阶段。(2)热身阶段。(3)明确问题。(4)重新表述问题。(5)畅谈阶段。(6)筛选阶段。

4．访谈是获取信息的一个常见方法，简述做访谈调查时应该做好哪些准备。

正确答案：(1)构建问题树：对所面对的问题进行分析，将问题进行细分，直到可以具体提示并有明确答案。(2)准备访谈提纲：提纲与问题树要相对应。

(3)提纲的主要内容：项目介绍、访淡目的、主要假设、支持的事实资料及其他要点。

5．给出质疑头脑风暴法的定义。

正确答案：质疑头脑风暴法：是对头脑风暴法中提出的系统化的方案和设想，进行质疑和完善并对其现实可行性进行估价的一个专门环节。

分析题

6．“五个为什么”是一个非常有价值的工具。试分析“五个为什么”这一分析工具的内涵。

正确答案：“五个为什么”可能是一个非常有价值的工具：对每一个答案或反应问“五个为什么”，详细地探寻答案后面五个层次上的原因。总体“五个为

全国自考(企业管理咨询)模拟试卷8(题后含答案及解析)

全国自考（企业管理咨询）模拟试卷8(题后含答案及解析)

题型有：1. 简答题 2. 分析题 3. 综合题

简答题

1．我们应如何学习管理咨询这门课程?

正确答案：学习管理咨询这门新课应该把握三个导向：解决问题、能力导向；未雨绸缪、方法导向；统筹运用、融会贯通。(1)解决问题。整个咨询过程是一个系统工程，需要我们运用严密的逻辑思维，发现、分析并解决问题。这样提出的解决问题的方案才会有针对性，可行性程度才高。管理咨询课程学习的原则应该是：不强调知识的堆积，而强调知识的灵活运用；不强调大量全新概念的引进，而强调对已学概念和理论的重新审视和正确掌握。学好这门课应注重阅读的广度和深度，既有学术理论的阅读，也要有对商界动态的关注。另外，还可以通过倾听咨询业人士的现身说法，了解企业诊断和变革方面的真实案例。(2)掌握方法。管理咨询课程学习要未雨绸缪，以方法为导向。所谓“未雨绸缪”，我们可以从两个角度来理解。①管理咨询这门课程培养了我们未雨绸缪的思维方式。②在校生学习管理咨询这门课，可以为以后走上工作岗位解决现实问题打下坚实的基础。(3)融会贯通。做一个咨询项目，需要根据所搜集的资料，深入分析企业存在的问题。这就需要我们能够对所学的知识统筹运用、融会贯通，然后才能提出切实可行的方案。因此，进行管理咨询是培养通才、全面提升个人能力的一种很好的方法。综上所述，管理咨询是一门集众多管理领域知识为一体的、实践应用性较强的综合课程，不仅能够进一步巩固我们的理论基础和建立我们的理论框架，还可以培养我们结合知识解决实际问题的能力；在进一步了解咨询业的同时，我们的综合能力得以提升，我们更能成为社会上所需要的人才，不仅可以学以致用，更可以物善其用。

历年全国自考企业管理咨询试题及答案14-13

全国2001年10月自考企业管理咨询试题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

20.企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作( 401 )

A.整体市场占有率

B.相对市场占有率

C.对比市场占有率

D.产品市场覆盖率

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

25.设备的技术劣化是指( 372 )

A.精度下降

B.性能下降

C.价值下降

D.随机故障

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

29.目标成本战略426

30.理念识别(MI)472

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

41.企业市场营销管理咨询工作包括哪些环节?377

六、论述题(本大题共1小题，12分)

全国2002年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。

18.为扩大市场占有率，对价格需求弹性系数大的商品可实行( 390 )

A.高价策略

B.提价策略

C.降价策略

D.先降后提策略

19.按投资方向的不同选择企业投资战略方案，应着重考虑选择( 423 )

A.主导产业投资战略方案

B.高新技术产业投资战略方案

C.内涵型投资战略方案

D.节能降耗型投资战略方案

20.一个企业具有独到的经营哲学、企业宗旨、战略目标以及道理风貌而区别于其他企业的特征是指( 472 )

A.视觉识别

B.理念识别

C.形象识别

D.行为识别

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。)

25.根据营销组合手段的不同，可供选择的市场战略方案有( 382 )

历年案例分析及2009-2010年自学考试企业管理咨询试题汇总

全国05年10月企业管理咨询试卷及答案

六、案例分析题（本大题共1小题，10分）

38.

新颜公司的管理组织问题

新颜公司是一家为用户设计和制作商品广告的公司。公司在A、B两市各设一个业务中心。A业务中心设有采购部和设计部。其中，采购部负责接受客户的定单，选购制作广告所需的材料；设计部负责广告的设计与制作，但设计人员因为必须服从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，不能实现其艺术上的完美性。B 业务中心只负责产品广告的制作。

最近，根据公司经营主管的建议：在B业务中心成立了一个市场部，专门负责市场需求分析，挖掘市场潜力，向采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。而市场部人员认为采购员与设计员墨守成规，缺乏远见。虽然公司经营主管做了大量的说服工作，并先后调换了有关人员，但效果仍不理想。

请结合案例资料分析下列问题：

（1）市场部工作不顺利的主要原因是什么？为什么？（5分）

（2）新颜公司在B市有无成立市场部的必要？为什么？（5分）

全国08年1月企业管理咨询试卷及答案

38. “三

目前，市场上某家电产品因其优越的性能，可靠的产品质量及环保的特性，深受消费者欢迎。经过一段时间的试销，该产品的销售量快速上升，展示了广阔的市场前景。在此态势下，某家电企业的领导决定抓住这一市场机遇，斥巨资安装新的生产线，并组建专门的新产品开发部门和市场营销部门来生产经营该新型家电产品。

为此，该领导专门召集各部门主管开会，宣布了生产经营新型家电产品的必要性和紧迫性，决定立即启动新生产线的安装并做好各项配套方面的准备工作。会上，一部门经理提出，该生产线的一些关键设备需从国外进口，各项准备工作也较复杂，因此，新生产线从设计、安装到使用需经历较长时间，故施工难以立即开始。该领导听后说，时不我待！不能再等，拖延下去可能会失去市场机会，必须边筹划、边设计、边施工。

(完整版)企业管理考试试题及答案

企业管理考试试卷及答案

考生注意：

1.考试时间：120分钟

2.本套试卷共七道大题，满分100分。

一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）

1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（）

2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（）

3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（）

4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（）

5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（）

6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（）

7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（）

8.风险型决策属于肯定型决策。（）

9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（）

10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（）

11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价

主管人员。（）

12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候

都具有激励的作用。（）

13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工

作中的问题。（）

14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组

织、指挥、激励和控制。（）

15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（）

二、单项选择题：（每小题1分，共15分）

1.主观决策法特别适用于（）。

A．肯定型决策

B．经验决策

C．非常规决策

D．战术决策

2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。

广东省2015年1月自学考试《企业管理咨询与诊断》真题及参考答案

2015年1月广东省高等教育自学考试

企业管理咨询与诊断试卷及答案

(课程代码08819)

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均五分。

1．把管理咨询划分为外部专家咨询和客户自我咨询，其划分标准是 ( C )

A．按咨询对象划分B．按咨询涉及的业务广度划分

C．按咨询人员与客户的关系划分D．根据咨询时间长短划分

2．整个管理咨询活动的起始阶段是( B )

A．诊断阶段B．业务洽谈阶段

C．改善方案设计D．实施指导阶段

3．某公司的战略规划书中写道：“经过五年的发展，本公司应当达到如下目标：销售总收入25亿元，净利润2亿元，跻身行业第一梯队。其中，三大业务的目标分别是：A业务实现销售收入13亿元，净利润1.1亿元；B业务7亿元，净利润5000万元；C业务5亿元，净利润4000万元。”战略规划书的这段内容属于该公司的( A )

A．公司战略B．竞争战略

C．项目战略D．职能战略

4．咨询人员衡量组织设计是否正确有效的最终标准是( A )

A．企业经营任务和目标实现的好坏B．企业机构精干、管理效率高效

C．保证行政命令与生产经营指挥的统一D．保证有效管理幅度，减少管理层次

5．人力资源管理过程所包含的全部环节有( D )

A．5个B．6个

C．7个D．8个

6．企业流动负债小于流动资产，如果在期末以现金偿付一笔短期借款，则( C )

A．营运资金减少B．营运资金增加

C．流动比率提高D．流动比率降低

7．企业根据中间商执行的渠道功能(如分销、促销、储运、服务、信息等)的多少而给予的一种额外折扣是( B )

企业管理咨询-考试试题-及答案

2009年1月企业管理咨询试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．管理咨询不受偏见影响和假象蒙蔽，并赢得人们信任的原因之一是其（）

A．独立性 B．合作性 C．创造性 D．艺术性

2．直接关系到企业素质提高、高效率管理职能系统建立的管理咨询工作方式是（）A．引进介绍 B．教育培训 C．推进变革 D．诊断建议

3．利用年费用法或现值法对设备整个寿命周期费用进行测算的设备咨询方法,属于 ( ）A．设备全过程管理分析法 B．设备综合效率分析法

C．设备技术、经济和组织措施综合分析法 D．设备全员管理分析法

4．若客户企业的品牌在县、市级范围还没有名气,则适宜建议其实施（）

A．地方级名牌战略 B．国家级名牌战略 C．地区级名牌战略 D．世界级名牌战略5．若客户企业的产品属于生产资料产品,则适宜采用的品牌方案是（）

A．非品牌化 B．个别品牌 C．多品牌 D．统一品牌

6．反映企业短期支付能力状况的指标主要是（）

A．流动比率 B．现金比率 C．速兑比率 D．股金利润率

7．可以直观地分析问题并看出发展趋势，但各指标的关系不能得到全面的反映的财务成本咨询方法是（)

A．终值评价法 B．风险评价法 C．表式比较法 D．图式比较法

8．企业形象管理的管理属性是（）

A．战术性 B．战略性 C．执行性 D．战役性

9．咨询机构在具体职位的设计中，首先要考虑（)

A．咨询人员的素质 B．工作的需要和组织功能的发挥 C．公众关系 D．组织内的心理结构

企业管理咨询试题及答案

全国2008年1月高等教育自学考试

企业管理咨询试题及答案

课程代码：00154

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分,共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分.

1．有利于帮助多数企业完成管理“转型"任务的管理咨询工作方式是( ）

2．A．封闭式 B．领导式 C．操纵式D．参与式

2．独立思考、迅速判断问题的能力，属于咨询人员的( ）

A．政治思想道德素质 B．智力素质 C．技能素质 D．身体和心理素质

3．如果一个企业质量管理水平高，产品质量高人一筹,则适合的经营方针是（)

A．以质量求生存 B．以新取胜 C．以优取胜D．“薄利多销"

4．若企业产品的市场地位居中,所在行业吸引力一般,则应建议其采用( ）

A．重点投资战略 B．积极投资战略 C．维持现状战略D．减少投资战略

5．企业按职能分工形成的企业管理组织形式是( )

A．职能的组织形式 B．事业部制的组织形式 C．子公司制的组织形式 D．直线制的组织形式6．衡量组织设计是否正确的最终标准是( ）

A．管理效率的高低B．分工协作的程度

C．管理整体效率的高低D．企业经营任务和目标实现的好坏

7．当客户企业技术水平已达到地区级先进水平，而离全国先进水平尚有差距时，应建议其确定的技术目标方案是（）

A．地区级 B．国家级 C．国际级D．世界级

8．大批量生产战略的重要特点之一是( ）

A．产品品种以多取胜 B．产品产量以多取胜 C．主要采用通用设备 D．专业化程度低9．当市场竞争激烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是( )

全国自考《企业管理咨询》真题及答案

全国自考《企业管理咨询》真题及答案-

卷面总分：100分

答题时间：80分钟

试卷题量：35题

一、单选题（共20题，共40分）

1.若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取()。

A.诊断建议方式

B.推进变革方式

C.引进介绍方式

D.教育培训方式

正确答案：C

您的答案：

本题解析：

暂无解析

2.企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是()。

A.理论知识

B.工作程序

C.科学分析

D.创造性

正确答案：C

您的答案：

本题解析：

暂无解析

3.对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是()。

A.设备租赁经营战略

B.设备改装战略

C.设备股权经营战略

D.设备自行研制战略

正确答案：A

您的答案：

本题解析：

暂无解析

4.为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是()。

A.同类型包装

B.异类型包装

C.等级包装

D.相关性商品包装

正确答案：C

您的答案：

本题解析：

暂无解析

5.对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是()。

A.使用代理商

B.直销

C.国际销售

D.联销策略

正确答案：A

您的答案：

本题解析：

暂无解析

6.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略，叫作()。

A.成本结构优化战略

B.技术挖潜战略

C.目标成本战略

D.节约成本战略

正确答案：D

您的答案：

本题解析：

暂无解析

7.企业成本管理状况分析的内容之一是()。

A.企业总成本水平分析

B.成本方针分析

C.各经营领域成本水平分析

D.主要产品单位成本水平分析

正确答案：B

您的答案：

企业管理咨询(一)试卷及答案

企业管理咨询（一）试卷及答案

一、单选题共106题，

1、下列对股票价格描述正确的是（）。 [单选题] *

A股票价格=预期股利/收盘价

B股票价格=开盘价/收盘价

C股票价格=预期股利/同期利率(正确答案)

D股票价格=最高价/最低价

2、某企业取得5年期长期借款200万元，年利率10%，每年付息一次，到期一次还本，借款费用率为0.2%，企业所得税率为20%，不考虑时间价值，则该项借款的资本成本率为（）。 [单选题] *

A 0.1

B 0.0816(正确答案)

C 0.092

D 0.0754

3、一定时期内每期期初发生的等额系列收付款项是（）。 [单选题] *

A先付年金(正确答案)

B普通年金

C递延年金

D永续年金

4、对生产工艺上有前后关联的企业进行的并购是（）。 [单选题] *

A横向并购

B多元并购

C混合并购

D纵向并购(正确答案)

5、下列各项中，属于速动资产的是（）。 [单选题] *

A原材料

B机器设备

C应收账款(正确答案)

D库存商品

6、对于IPO审核通过企业，应在（）个月内公开发行股票。 [单选题] *

A 3

B 6(正确答案)

C 9

D 12

7、下列属于经营费用的是（） [单选题] *

A直接材料

B管理费用(正确答案)

C制造费用

D直接工资

8、下列选项中不属于影响企业筹资的各种法规的是（）。 [单选题] * A公司法

B民法(正确答案)

C证券法

D证券交易法

9、企业短期对外投资的目的主要是（）。 [单选题] *

A为控制目标企业进行控股投资

B为保证本企业原材料供应或者扩大市场

C利用生产经营暂时闲置的资金谋求收益(正确答案)

2020年1月中央电大本科《小企业管理》期末考试试题及答案

创业者向亲朋好友融资，应该如实表明投资的机会和风险。并且采取一定的措施以减少风险：保持商业规范；完善细节；签订书面合约。
27.王兰买了一台空调机，厂家免费为她送货上门并提供安装服务。请结合产品五层次理论回答下列问题：
(1)产品的含义是什么？
(2)产品五层次理论的主要内容是什么？
(3)免费送货和安装服务属于哪一层次的产品？
(3)对人的激励除了薪酬以外还有什么措施？
答：企业有效的管理除了运用物质激励外，还要强调精神激励，鼓励员工认同企业文化等。
（案例分析答案并非标准答案，仅供参考。允许有不同解释，只要能够自圆其说即可）
21．SWOT分析法(A)
22．差异化战略(D)
23．集中化战略(B)
24．价值链法(E)
25．小企业市场营销(C)
五、简述题
26.小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。试问：
(1)这种融资方式是权益融资还是负债融资？
(2)它有哪些优缺点？
(3)向亲朋好友融资应注意些什么？
答案要点：
(1)这种融资方式是权益融资还是负债融资？
(3)免费送货和安装服务属于哪一层次的产品？
形式产品。
六、案例分析题
28. 年轻人辞职引发的风波
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给加薪。

最新全国01月00910《网络经济与企业管理》真题及答案

全国2011年1月自学考试网络经济与企业管理试题

课程代码：00910

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.企业管理的目标是( B )1-7

A.进行计划、组织、领导和控制

B.实现企业价值的最大化

C.对企业的资源进行合理配置

D.达到组织的预订目标

2.被誉为“组织理论之父”的是( A )1-9

A.韦伯

B.马斯洛

C.法约尔

D.泰罗

3.电子数据交换简称( B )1-21

A.DDI

B.EDI

C.CDE

D.EDC

4.由业主个人出资兴办，并由业主自己直接经营的是( C )1-2

A.合伙企业

B.公司制企业

C.个体企业

D.外资企业

5.准时制简称( C )1-19

A.MRPII

B.TQC

C.JIT

D.OTC

6.人们习惯上把几年以上的计划称为长期计划？( D )1-4

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

7.企业的核心能力有两个互补来源，一个是企业所有的资源，另一个是( B )2-33

A.企业管理方法

B.企业的内聚能力

C.企业的人力资源

D.企业的核心产品

8.波士顿矩阵分析方法把具有偏低市场成长率和相对市场份额较高的战略经营单位称为( C )2-41

A.明星类

B.问号类

精品文档

C.金牛类

D.狗类

9.企业按照某个(些)“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场称为( A )2-34

A.市场细分

B.产业分析

C.竞争优势分析

D.竞争对手分析

10.美国阿姆斯特朗公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，该公司使用的战略是( C )2-45