员工激励培训课程课件
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员工激励ppt课件
人无有不善，水无有不
下。”
Y理论
（三）性有善有恶论
“人性有善有恶，举人之善性，养而致之以善长；
恶性，养而致之则恶长。如此，则性各有阴阳恶
善，在所养焉。” 员工激励
8
三、激励的动力机制原理
1、动力的根本在于压力。
2、生存压力在人类社会表现为人性的比较优越本 能。
3、前途和发展是激励人类社会的永恒动力。
（二）绩效考核为管理者和员工之间建立了 一座正式沟通的桥梁
（三）企业在实施管理的过程中要大量地使 用到绩效考核的信息
（四）绩效考核可以促进对员工的进一步开 发，使他们有效地完成工作
员工激励
24
影响考核的因素
（一）客观影响因素
1.考核者能力、水平、经验的差异会产 生偏差
2.考核方法本身会产生偏差
3.信息收集渠道及可靠度差异会产生偏 差
4、淘汰和危险是人类社会激励动力机制的根本。
员工激励
9
第二节 激励体系设计
激励体系的设计指组织为实现其目 标，根据其成员的个人需要，制定适当的行 为规范和分配制度，以实现人力资源的最优 配置，达到组织利益和个人利益的一致。
员工激励
10
一 、激励体系设计的原则
（一）以企业发展战略为核心。
（二）以提升企业效益为根本目标。
第七章 员工激励
员工激励
1
马斯洛（Maslow） 层次需要论
员工激励
2
挨了老板的打，为什么还说老板好？
Y教授一次外出郊游，见一包工头暴打民
工，旁人出面制止后，包工头甩给民工２00元钱：
拿去买点药！然后扬长而去。鼻青脸肿的民工反
而向包工头连连作揖，表示感谢。Y教授大奇，问
员工激励培训课件(PPT 41张)
14
第二节 经典的激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
15
• 生理需求 级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康。 • 缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活 下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食 物。往往人民在战乱时，是不会排队领面包的。
• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作 • 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的 业余时间和工间休息、提高福利待遇
16
• 安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以 及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
• 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威 胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是 危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」 的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公 平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、 不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此 来保护自身安全。 一个成人，工作不顺利，薪水微薄， 养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻 找短暂的安逸感。 • 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇， 并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工收到双重的指令而混乱。
18
• 尊重需求 属於较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升 机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉， 也包括他人对自己的认可与尊重。 • 缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极 地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。 例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己 成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪 为了自己名利而赚钱，或是捐款。
第二节 经典的激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
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• 生理需求 级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康。 • 缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活 下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食 物。往往人民在战乱时，是不会排队领面包的。
• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作 • 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的 业余时间和工间休息、提高福利待遇
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• 安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以 及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
• 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威 胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是 危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」 的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公 平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、 不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此 来保护自身安全。 一个成人，工作不顺利，薪水微薄， 养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻 找短暂的安逸感。 • 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇， 并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工收到双重的指令而混乱。
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• 尊重需求 属於较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升 机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉， 也包括他人对自己的认可与尊重。 • 缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极 地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。 例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己 成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪 为了自己名利而赚钱，或是捐款。
店长如何进行员工激励(PPT86页)
店长如何进行员工激励(PPT86页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
店长如何进行员工激励(PPT86页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
• 正面想一想，这种精明其实是一种很用
心的激励手法---让每个人都感到激励！ “如果这碗红烧肉放在桌子上，让大家夹 来吃，可能就不会这样感激老板了。同样 这几块红烧肉，同样几张嘴吃，却产生了 不同的效果，”这是引人深思的一句话， 对于管理人员来说，“怎样让大家吃红烧 肉吃得有劲头”是个永恒的而且常新的话 题-----不同的人激励方法不同，同一个人 不同时期激励方法也不同。千万不能墨守 陈规！要学会“因人、因时、因事激励”
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• 中午，伙计王不解偷偷问伙计张：
“你今天咋这么卖力？”张反问王： “你不也干得起劲嘛？”王说：“不 瞒你，早上老板在我碗里塞了三块红 烧肉啊！我总要对得住他对我的关照 嘛！”“哦！”伙计张惊讶地瞪大了 眼睛，说：“我的碗底也有红烧肉 哩！”两人又问了别的伙计，原来老 板在大家碗里都放了肉。众伙计恍然 大悟，难怪吃早饭时，大家都不声不 响闷笃笃地吃得那么香.
• 6，奖惩适度。 • 7，公平地对待每一位员工。 • 8，全力支持上级领导 • 9，合理订立班组目标。 • 10，精神激励与物质激励相结合。 • 11，奖励正确的事情。
• 管理学家总结出应奖励和避免奖励的
十个方面的工作行为：①奖励彻底解 决问题，而不是只图眼前利益的行为； ②奖励承担风险而不是回避风险的行 为；③奖励善用创造力而不是简单的 盲从行为；④奖励果断的行为而不是 光说不练的行为；
店长如何进行员工激励(PPT86页)
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• 正面想一想，这种精明其实是一种很用
心的激励手法---让每个人都感到激励！ “如果这碗红烧肉放在桌子上，让大家夹 来吃，可能就不会这样感激老板了。同样 这几块红烧肉，同样几张嘴吃，却产生了 不同的效果，”这是引人深思的一句话， 对于管理人员来说，“怎样让大家吃红烧 肉吃得有劲头”是个永恒的而且常新的话 题-----不同的人激励方法不同，同一个人 不同时期激励方法也不同。千万不能墨守 陈规！要学会“因人、因时、因事激励”
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• 中午，伙计王不解偷偷问伙计张：
“你今天咋这么卖力？”张反问王： “你不也干得起劲嘛？”王说：“不 瞒你，早上老板在我碗里塞了三块红 烧肉啊！我总要对得住他对我的关照 嘛！”“哦！”伙计张惊讶地瞪大了 眼睛，说：“我的碗底也有红烧肉 哩！”两人又问了别的伙计，原来老 板在大家碗里都放了肉。众伙计恍然 大悟，难怪吃早饭时，大家都不声不 响闷笃笃地吃得那么香.
• 6，奖惩适度。 • 7，公平地对待每一位员工。 • 8，全力支持上级领导 • 9，合理订立班组目标。 • 10，精神激励与物质激励相结合。 • 11，奖励正确的事情。
• 管理学家总结出应奖励和避免奖励的
十个方面的工作行为：①奖励彻底解 决问题，而不是只图眼前利益的行为； ②奖励承担风险而不是回避风险的行 为；③奖励善用创造力而不是简单的 盲从行为；④奖励果断的行为而不是 光说不练的行为；
店长如何进行员工激励(PPT86页)
员工激励详解PPT课件
斗志激发：刺激性较强，持续性 长 成本低，投入1，产出7。 需要管理者了解每个成员，并制 定不同的激励策略。
2
激励的误区
BUT，有些员工……
管理者的任务是
营造一种环境，让员工 每时每刻都积极完成一
些重要的事情。
2
激励的误区
案例：
你的手下有四名员工，你该如何激励呢？
2
激励的误区
马斯洛需求理论：
2
员工激励
让归属感带领团队前进
1
“激励”是个什么东东
2
激励的误区
3
员工激励的12种方法
4
总结
目 录
激励
是个什么东东， 可以吃吗？
1
“激励”是个什么东东
小故事
Story
病房里， 一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树， 在秋风中一片片地掉落下来。 病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。 她说： “当树叶全部掉光时，我也就要死了。” ……
1
“激励”是个什么东东
那么，
激励是什么？
定义
“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对 人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”
——美国管理学家 雷尔森
1
“激励”是个什么东东
然后，为啥要
激励？
目的
激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机， 也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性， 使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。
1
“激励”是个什么东东
激励的分类
物质 激励
非物质
激励
你以为
激励很简单？
——激励的误区
2
激励的误区
激励的三大误区：
激励员工培训 PPT课件
•误区二：同样的激励可以适用于任何人 •误区三；只要建立起激励制度就能达到激励效果
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激励的三大误区
•误区一：激励就是奖励
日前，很多管理人员简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只
片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定厂一些 约束和惩罚措施，但碍于各种原因没有坚决地执行从而流于形式，结果难以达到预期目 的。
切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。在管理实践中，如何对企业中每
个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。
采取两种甚至几种截然不同的激励措施是有其道理的。从低层次的个人需求来讲，采 用物质激励会更有效。从公司利益考虑，从事简单劳动的工作者，创造的价值较低，人力 市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的。
引言
在当今愈演愈烈的商业竞争中,高度激发人的工作能力,提高雇员的工作士 气和充满激情的工作气氛,对任何一个企业或者团队来讲,都是必不可少的.
因此,如何激励他人的工作?如何引导你把激励理论最好的付诸实践?如何创 造和维护一个积极向上的的工作环境? 什么是不花钱的激励?
通过本次的学习,以上的问题将迎刃而解,并告诉你如何从不同工作人员的需 要出发,运用多种技巧和培训方式使他们满意自己的工作,达到鼓励他们的目的.
驴子将信全部读完后，仍没有发现信中提到狗所想要的东西，狗就说：“把它扔了 吧，朋友，都是些没有什么趣味的东西。”
狗让驴子把信扔掉，除了说明它以自己的意愿代替驴子的意愿外，更重要的在于信没 有对狗起到激励作用，对狗所感兴趣的东西没有涉及到。
管理人员应该经常采用激励措施型，针对你的员工你
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激励的三大误区
•误区一：激励就是奖励
日前，很多管理人员简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只
片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定厂一些 约束和惩罚措施，但碍于各种原因没有坚决地执行从而流于形式，结果难以达到预期目 的。
切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。在管理实践中，如何对企业中每
个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。
采取两种甚至几种截然不同的激励措施是有其道理的。从低层次的个人需求来讲，采 用物质激励会更有效。从公司利益考虑，从事简单劳动的工作者，创造的价值较低，人力 市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的。
引言
在当今愈演愈烈的商业竞争中,高度激发人的工作能力,提高雇员的工作士 气和充满激情的工作气氛,对任何一个企业或者团队来讲,都是必不可少的.
因此,如何激励他人的工作?如何引导你把激励理论最好的付诸实践?如何创 造和维护一个积极向上的的工作环境? 什么是不花钱的激励?
通过本次的学习,以上的问题将迎刃而解,并告诉你如何从不同工作人员的需 要出发,运用多种技巧和培训方式使他们满意自己的工作,达到鼓励他们的目的.
驴子将信全部读完后，仍没有发现信中提到狗所想要的东西，狗就说：“把它扔了 吧，朋友，都是些没有什么趣味的东西。”
狗让驴子把信扔掉，除了说明它以自己的意愿代替驴子的意愿外，更重要的在于信没 有对狗起到激励作用，对狗所感兴趣的东西没有涉及到。
管理人员应该经常采用激励措施型，针对你的员工你
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员工管理与激励培训课件ppt
安排培训时间与地点
合理安排培训时间，选择合适的培训场所，确保培训顺利进行。
培训实施与效果评估
培训宣传与报名
通过各种渠道宣传培训活动，鼓励员工积极参与 。
培训过程管理
确保培训按计划进行，及时解决培训过程中出现 的问题。
培训效果评估
通过问卷调查、考试、绩效评估等方式，对培训 效果进行评估，并据此改进后续的培训计划。
些因素的满足可以带来员工的高度满意。
弗隆期望值理论
总结词
该理论认为员工的激励程度取决于其对目标实现的可能性和目标价值的共同作用。
详细描述
弗隆认为，员工的激励程度取决于其对目标实现可能性的认知（期望）和目标价值（效价）的共同作 用。当员工认为目标实现的可能性高且目标价值高时，其激励程度最高；反之，当员工认为目标实现 的可能性低或目标价值低时，其激励程度将降低。
员工管理与激励培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 员工管理基础 • 员工激励理论 • 员工激励实践 • 员工培训与发展 • 员工沟通与反馈 • 员工福利与关怀
01
员工管理基础
员工角色与职责
员工角色
明确员工在公司中的定位和职责 ，使其了解自己在公司中的重要 性和贡献。
职责划分
根据员工的工作内容和能力，合 理分配工作任务，确保员工能够 充分发挥自己的优势。
员工关怀计划
1 2
员工活动
组织各类员工活动，如团建、年会、节日庆祝等 ，增进员工之间的交流与合作。
员工关怀热线
设立员工关怀热线，为员工提供心理疏导和帮助 ，解决员工工作和生活中遇到的问题。
3
员工建议与反馈渠道
建立员工建议与反馈渠道，鼓励员工提出意见和 建议，提高员工的参与感和归属感。
合理安排培训时间，选择合适的培训场所，确保培训顺利进行。
培训实施与效果评估
培训宣传与报名
通过各种渠道宣传培训活动，鼓励员工积极参与 。
培训过程管理
确保培训按计划进行，及时解决培训过程中出现 的问题。
培训效果评估
通过问卷调查、考试、绩效评估等方式，对培训 效果进行评估，并据此改进后续的培训计划。
些因素的满足可以带来员工的高度满意。
弗隆期望值理论
总结词
该理论认为员工的激励程度取决于其对目标实现的可能性和目标价值的共同作用。
详细描述
弗隆认为，员工的激励程度取决于其对目标实现可能性的认知（期望）和目标价值（效价）的共同作 用。当员工认为目标实现的可能性高且目标价值高时，其激励程度最高；反之，当员工认为目标实现 的可能性低或目标价值低时，其激励程度将降低。
员工管理与激励培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 员工管理基础 • 员工激励理论 • 员工激励实践 • 员工培训与发展 • 员工沟通与反馈 • 员工福利与关怀
01
员工管理基础
员工角色与职责
员工角色
明确员工在公司中的定位和职责 ，使其了解自己在公司中的重要 性和贡献。
职责划分
根据员工的工作内容和能力，合 理分配工作任务，确保员工能够 充分发挥自己的优势。
员工关怀计划
1 2
员工活动
组织各类员工活动，如团建、年会、节日庆祝等 ，增进员工之间的交流与合作。
员工关怀热线
设立员工关怀热线，为员工提供心理疏导和帮助 ，解决员工工作和生活中遇到的问题。
3
员工建议与反馈渠道
建立员工建议与反馈渠道，鼓励员工提出意见和 建议，提高员工的参与感和归属感。
企业员工激励培训课件(37张)PPT
MOTIVATING
企业员工激励
什么是员工激励
激励就是为了达到企业目的,通过满足员工的 生理、愿望、兴趣、情感等需要，有效的启迪 员工的心灵，达到挖掘员工潜力的管理手段。 换句话说，激励就是为了让某一个人更好的去 做好某事，而这个某事肯定是与企业的目标相 关联。
硬性激励：薪酬、目标管理、晋升 软性激励：情感、荣誉、榜样等
企业投入的要素归根结底只有两种 都不能单独发挥作用
物力资源PK人力资源?
谁在财富创造过程中发挥主导作用，经济学家展开了几百年的争论
一）、劳动价值论
古典经济学家大多将劳动视为财富增长之源， 威廉。配第最大功绩是最先提出劳动决定价值的思想； 亚当。斯密同样把劳动看成是经济财富的最终来源。 “一国国民每年的劳动，本来就是提供给他们每年消费的一切甚或必
马歇尔是一位对劳动与财富的关系加以重视的经济学 家，把能力 分为通用能力和专业能力，前者指决策能力、责任力、通用的知 识与智力等，后者是指劳动者的体力和劳动熟练程度
随着体力劳动逐渐被机器所取代，前者在生产中的重要性不断增加
二）、物力资本决定论
19世纪30年代后,工业革命在西方主要资本主义国家已经 完成,以蒸汽机为标志的大机器生产极大地推动了社会 注意生产力的进步
在财富之谜的争论中，学者们越来越形成一个共识，人力资本是企 业管理的核心，激发人力资源的积极性，提高人力资本的开发价 值是管理的关键。
二、人力资本提升与企业制度变迁
人力资本实质就是人的劳动能力,(传统：体力和 人类经验积累为主；现代：劳动力更多体现在 人的专业知识和技能上)
人力资本的基本特征是人力资本存在于人体之 内,…….人的主观动机 努力和敬业责任决定着 人力资本作用的发挥
与大资本、大机器相比，人的劳动似乎微不足道。
企业员工激励
什么是员工激励
激励就是为了达到企业目的,通过满足员工的 生理、愿望、兴趣、情感等需要，有效的启迪 员工的心灵，达到挖掘员工潜力的管理手段。 换句话说，激励就是为了让某一个人更好的去 做好某事，而这个某事肯定是与企业的目标相 关联。
硬性激励：薪酬、目标管理、晋升 软性激励：情感、荣誉、榜样等
企业投入的要素归根结底只有两种 都不能单独发挥作用
物力资源PK人力资源?
谁在财富创造过程中发挥主导作用，经济学家展开了几百年的争论
一）、劳动价值论
古典经济学家大多将劳动视为财富增长之源， 威廉。配第最大功绩是最先提出劳动决定价值的思想； 亚当。斯密同样把劳动看成是经济财富的最终来源。 “一国国民每年的劳动，本来就是提供给他们每年消费的一切甚或必
马歇尔是一位对劳动与财富的关系加以重视的经济学 家，把能力 分为通用能力和专业能力，前者指决策能力、责任力、通用的知 识与智力等，后者是指劳动者的体力和劳动熟练程度
随着体力劳动逐渐被机器所取代，前者在生产中的重要性不断增加
二）、物力资本决定论
19世纪30年代后,工业革命在西方主要资本主义国家已经 完成,以蒸汽机为标志的大机器生产极大地推动了社会 注意生产力的进步
在财富之谜的争论中，学者们越来越形成一个共识，人力资本是企 业管理的核心，激发人力资源的积极性，提高人力资本的开发价 值是管理的关键。
二、人力资本提升与企业制度变迁
人力资本实质就是人的劳动能力,(传统：体力和 人类经验积累为主；现代：劳动力更多体现在 人的专业知识和技能上)
人力资本的基本特征是人力资本存在于人体之 内,…….人的主观动机 努力和敬业责任决定着 人力资本作用的发挥
与大资本、大机器相比，人的劳动似乎微不足道。
《员工激励员工培训》PPT课件
培训ppt
职业化训练教程之一
思维的差异决定了人生的差异
人与人的差别只是一点点， 但这小小的差别却有极大的 不同。 小小的差别是思维方式，极 大的不同是这思维方式究案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过 去 了100多天，试用的灯丝材料已逾1000种。
培训ppt
职业化训练教程之一
积极的思考会带来积极的结果
成功人士的首要标志，是他思考问 题的方法。 一个人如果是个积极思维者，实行 积极思维，喜欢接受挑战和应付麻 烦事，那他就成功了一半。
培训ppt
职业化训练教程之一
[案例]父亲如何改善父女关系？
父亲与女儿的关系非常紧张。父亲经常指责女 儿，女儿则反诘父亲。父女俩争吵不止。
极
相信自己是最优秀的
的
对人怀有感恩之心 只要不放弃失败就不是定局
心
有自恋情结
态
拥有必胜信念 乐观人生和未来
培训ppt
职业化训练教程之一
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！ 你要什么，往往你就能得到什 么；如果你连想都不敢想，你又 能得到什么？
入职培训
新业绩商业管理公司: 余建平
培训ppt
我们的约定
空杯心态
遵守时间
关闭手机 积极参与 举手发言
放好桌椅 保持清洁
培训ppt
培训ppt
职业化训练教程之一
积极的心态
培训ppt
职业化训练教程之一
先讲一个事
培训ppt
职业化训练教程之一
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得 到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展
职业化训练教程之一
思维的差异决定了人生的差异
人与人的差别只是一点点， 但这小小的差别却有极大的 不同。 小小的差别是思维方式，极 大的不同是这思维方式究案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过 去 了100多天，试用的灯丝材料已逾1000种。
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职业化训练教程之一
积极的思考会带来积极的结果
成功人士的首要标志，是他思考问 题的方法。 一个人如果是个积极思维者，实行 积极思维，喜欢接受挑战和应付麻 烦事，那他就成功了一半。
培训ppt
职业化训练教程之一
[案例]父亲如何改善父女关系？
父亲与女儿的关系非常紧张。父亲经常指责女 儿，女儿则反诘父亲。父女俩争吵不止。
极
相信自己是最优秀的
的
对人怀有感恩之心 只要不放弃失败就不是定局
心
有自恋情结
态
拥有必胜信念 乐观人生和未来
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职业化训练教程之一
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！ 你要什么，往往你就能得到什 么；如果你连想都不敢想，你又 能得到什么？
入职培训
新业绩商业管理公司: 余建平
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我们的约定
空杯心态
遵守时间
关闭手机 积极参与 举手发言
放好桌椅 保持清洁
培训ppt
培训ppt
职业化训练教程之一
积极的心态
培训ppt
职业化训练教程之一
先讲一个事
培训ppt
职业化训练教程之一
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得 到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展
企业员工激励与绩效管理培训教材PPT课件
角色 一、人际角色 •领头人 •领导者 •联络者 二、信息角色 •监控者 •传播者
描述
代表机构出席各种场合，往往是需要相应级别的人 激励和指导下属 与外部人员保持接触
接受大量信息，成为信息的中枢 把外部或下属那里获得信息传播给机构的其他成员（选择性传播）
•发言人
向内外界发布各种有关组织的计划、政策等信息。
1
企业员工激励与绩效管理培训教材PPT 课件
第一部分
企业员工有效激励
2
1、员工激励 与人力资源管理各环节的关系
3
一、员工激励与人力资源管理 各环节的关系
• 人力资源开发的含义： 1、对人力资源的获取 2、对人力资源的保持 3、对人力资源的评价 4、对人力资源的发展 5、对人力资源的调整 • 即：对以上工作的实施和管理过程
制定培训计划，培训组织与管理，提供职 业发展咨询。
设计绩效评价系统和士气评价系统，对绩 效考核进行指导和服务。
请走
给第二次机会
13
价值观
第三环节：员工发展与激励
发展
• 员工培训 个人、工作和组织 三方面需要作出培训计划、评 估培训效果
• 职业发展 个人职业生涯规划， 组织帮助达成，满足个人的成 长和成就需要。
这家企业真好，不但 是使用我，还在培养 我，在这家企业工作 增加了我的职业资源！
㊣广东金融学院丘磐教授拥有版权
企
发现、分析管理问题（企业诊断）
业 管理工程师 管理体系设计（管理规范）
内
管理制度执行与监控（操作与反馈）
人 才
营销工程师
市场调查、分析与预测●市场目标、销售目标制定 销售政策、组织和人员培训●促销计划和活动策划 铺货、运输、交货、回笼贷款等销售工作
员工激励(附带小故事)ppt课件
低碳雇佣军团 可编辑课件
20
自我调整—自强自立
• 自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生 的最佳计划。
“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的 服务和 贡献。”
1. 凡事求真，言必由衷。 2. 增加自己的知识和技能。 3. 怎样利用时间，最能达到我所重视的成就
低碳雇佣军团 可编辑课件
21
自我调整
，就翻身下床，把西装的裤腿剪掉两公分，缝好烫平，然后安心
的入睡了。早上五点半，老婆睡醒了,因为家有大事，所以起来 比往常早些，想起老公西裤的事，心想时间还来得及，便拿来西
裤又剪掉两公分，缝好烫平，惬意的去做早餐了。一会，女儿也
感谢缘分相聚。
感谢社会和国家 。
感谢我们自己，感谢自己的选择以及 自己的努力 。
试试，从现在 开始吧！
低碳雇佣军团 可编辑课件
8
心态—付出的心态
付出三水：口水、汗水、泪水。
过三关：冷水关、面子关、行动关 每天多付出一点点，收获就不仅仅是 一点点。
所有成功者都是付出者，而不是获取 者。要收获之前我们首先要付出，包 括我们要知道如何的爱别人。付出我 们的爱心。
3. 要以服务为目
意；
的；
• 守时
• 换位思考为他
人着想。
沟通——倾听 1、倾听不是被动，而是主动的行为。 2、意思要明确，条理要分明。
低碳雇佣军团 可编辑课件
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沟通之道—相处原则
对待同事
对待自己
You can do
You can do
1.永远以微笑面对你的工作伙伴、 老板和部属。
2.工作中接听电话或打电话时， 心情要愉快，声音中蕴含笑
当时他立志当演员并自信满满地到纽约的电影公司应征但都因外貌平平及咬字不清而遭到拒绝当纽约所有五百家电影公司都拒绝他之后他仍然秉持过去不等于未来的信念从第一家电影公司开始再度尝试在被拒绝了一千五百次之后他写了洛基的剧本并拿着剧本四处推荐也继绩被嘲笑奚落一共被拒绝了一千八百五十五次终于遇到一个肯拍那个剧本的电影公司老板时又遭到对方不准他在电影中演出的要求但最后坚持到底的席维斯终成闻名国际的超级巨星
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目标结合原则：
★个人目标与组织目标的统一； ☆ 三星的长期目标：
成为世界上最受尊敬的企业之一
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连续性与可变性原则：
★制度的相对稳定； ★同一激励手段的重复使用会降低其效用； ★环境不同、时期不同，激励方案也不同。
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因人制宜，按需激励原则：
★了解需求； ★区分个体的差异性和动态性。
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能级适应原则：
★能级是指人的能力大小级别； ★使员工的能力与工作要求相适应； ★必须区分能级与能质（能力的类型）的
差异； ★能级在动态中实现平衡。
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系统性原则：
★从大处着眼，从小处入手； ★企业与社会一起抓； ★物质与精神一起抓； ★竞争与协作一起抓。
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QCC活动，担任过企业ISO9000管理者代表、
各职能部门经理及企业厂长职务。授课深入浅
出，充满激情，理论联系实际，有实践派的务
实风格。
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问题探讨：
• 公司长期发展的秘诀是什么？
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秘诀是：
不断地给予员工最大的激励，使公 司的发展与员工的幸福融为一体。
美国杜帮公司前董事长：屋鲁德
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及时适度原则：
★出言过早，时机不到； ★出言过迟，良机错过。
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物质与精神双管齐下原则：
★物质需要是员工最基本的需要； ★精神激励立足点是激发人的主观能动性
的持久性。
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竞争与协作相结合原则：
★竞争能形成一种压力和危机； ★竞争最能发现人才； ★竞争能适应人的自尊心； ☆ 三星：双向流动管理
★客观存在的事实； ★对事实必须进行全面系统分析； ★确定事物的性质。 #四忌# ①先入为主； ②看势头模来头； ③掺杂私心和恩怨；④粗心和马虎。
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公平公正的原则：
★赏与功相匹配，罚与过相对应； ★标准一致； ★平等的竞争环境和条件； ★民主化和公开化；（干部公示） ☆ 不搞平均主义。（人民公社）
1、事实求是的原则； 2、公平公正的原则； 3、目标结合的原则； 4、连续性和可变性原则； 5、因人制宜，按需激励原则；
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员工激励的原则：
6、及时适度的原则； 7、物质与精神双管齐下的原则； 8、竞争与协作结合原则； 9、能级适度原则； 10、系统性原则。
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事实求是的原则：
“挟太山以超北海” “为长者折枝”
绩效=f（能力×积极性）
当前存在的问题：往往不是不会做，而是不愿做或不 积极做。
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3、提高人力资源的质量
☆提高人力资源质量的途径主要是教 育和培训。而效果如何关键是学习 的积极性和刻苦钻研精神。
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4、弥补物质管理资源的不足
☆衣、食、住、行等生活资料； ☆厂房、生产工具、知识、信息等物质载
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定义：推动员工内心的动力去完成工作。
★从狭义上讲，激励就是一种刺激。
★员工激励就是通过各种有效的手段，激 发员工的需要、动机、欲望、形成目标， 追求目标、发挥潜力，达到预期的目标。
★激励：激发、鼓励。
☆个体：激发动机；
☆群体：鼓舞士气；
☆组织：塑造文化。
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激励的目的：
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一个精明的管理者，往往能敏锐 地观察员工的需要，并设置一定的 目标和条件，激发他们向前努力， 在他们达到目标和条件后通过一定 的形式满足他们的需要。
通过激励，使员工个人努力的方 向与组织目标相一致，从而收到最 佳的管理效果。
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测试：你激励员工的能力
测一测你激励员工的能力如何，改善日 常管理工作，提高自己的管理水平。 要求：a、诚实作答；
b、快速作答，3分钟内完成；
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激励的功能和类型：
1、发掘人的潜能 ☆德赛的企业精神是什么？ ☆美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现：
人的潜力发挥程度：在缺乏激励环境 中只有20-30%；在激励环境下有80-90%
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2 提高工作效率
#工作效率的高低通常取决于两个因素： 能不能；干不干。
体。 ☆出身贫寒、家境困难的人往往比家境富
裕的人要能刻苦学习，更能攀登到科学 的高峰。
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讨论：
在日常员工管理工作中，最让你感到困惑 的问题有哪些？
要求：1、分组，每组6～8人； 2、将困扰的问题写在海报上； 3、10分钟内完成； 4、采用脑力激荡法。
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员工激励的原则：
员工激励
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讲师介绍
• 林冠松：电子工程师，德赛集团培训中心培训
师，中山大学在职经理MBA惠州校友会常务副
会长，在中外合资企业有十多年的管理经验，
先后从事过技术、品质、生产、物流、人力资
源、市场营销、集团企业管理等工作。作为核
心骨干负责过企业诊断，亲自主持、培训、推
行ISO9000：2000质量管理体系、3正5S活动、
★促进团队合作； ★调动员工的积极性和主动性，提高绩效； ★达成目标（组织目标、个人目标）； ★激发员工创造性思维，提高员工素质。
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激励的过程
目标
追求目标的能力投入
激励手段
★激励的心理过程： 需要
动机
行为
目标
需要引起动机，动机支配行为，行为决定目标。 ★人类行为的模式图：
需要
心理紧张
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案例分析：请求从重处罚
在一家管理完善的民营企业，李总经理的亲 弟弟任部门副经理。
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需要层次理论美国心理学家马斯洛（A.H.Maslow)
提出最早、影响最大的一种激励理论。
自我实现人
社会人
自我实现目标
需
要
尊重需要 成就感
的 心
经济人
社交需要 荣誉、地位
理 强
安全需要 归属、信任
生理需要 人身、职业
衣食住行
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复杂人
企业激励模式分层激励结构：
对象： A、有才有德 B、有才无德 C、无才无德 D、无才有德 你的第一、二、三、四选择答案是什么？
动机
行为
新的需要P（PT学内习交流 外刺激诱因）
目标达 到需要 满足
激励状 态解除
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激励的心理基础
人存在或可能存在的某种需求期望。
☆一个人如果没有任何需求期望，那么，任何刺 激因素对他都将不起作。
☆不同的人有不同的需求期望，同一个人在不同 的时期的需求期望也不同。因此，不同的人 或一个人的不同时期要应用不同的刺激方式。