健康体检科质量控制标准 PPT课件
【通用】健康体检科质量控制标准.ppt
D 建立重要异常结果管理制度和报告制
度
应急处置预案（晕针、低血糖、、停
水电、火灾、心脏骤停、突发意外、
F 危急值等）
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1 、体检项目组合 （1）1+X框架体系 （2）入职体检、公务员套餐、经济套餐、常规套餐、标准套餐、
钻石套餐等
2、知情同意制度 体检须知、乙肝检前告知制度、健康体检项目告知 制度
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三、质控管理、服务质量
为了使受检者达到良好的身心体验，在实施检查过程中提供的物质性和技术 性服务
服务体系
隐私保护
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服务体系
01 服务流程：体检流程图、平面流程图 02 便民措施：用餐、轮椅、候检、饮用水、推车等 03 仪容：胸牌、举止、仪表 04 身份确认：采取身份证识别；
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三、质控管理 辅助检查
辅助仪器检查包括心电图、超声和X线检查室、骨密度室等，所用仪器 设备应按规定定期检测，各检查室独立，医、检分离。检查过程中不 得遗漏检查项目，按照各专业操作规程规范执行。放射类检查应有非 检查部位的防护措施，并在放射检查过程中实施应用，禁止为受检者 进行胸部透视检查。
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三、质量控制
心电图独立诊室，医检分离 A
心电图室岗位说明 A 仪器设备管理制度 A 心电图机操作流程 A
辅助检查
彩超室独立诊室，医检分离
B 彩超室岗位说明 D 仪器设备管理制度
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1.手卫生管理制度 2.体检科传染病报告制度 3.体检科院内感染管理制度 4.锐器伤处理（培训） 5.全科人员院感知识考试一次（4.24）
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感染控制管理
健康检查报告的质量控制准则
健康检查报告的质量控制准则简介健康检查报告是评估个体的健康状况和预防疾病的重要工具。
为了确保健康检查报告的准确性和可靠性，制定一套质量控制准则是必要的。
本文档旨在提供健康检查报告的质量控制准则，以确保报告的一致性和合规性。
1. 报告格式- 报告应包含个体的基本信息，如姓名、性别、年龄等。
同时，应标明报告的日期和医生的姓名。
- 报告应具有清晰的结构，并按照标准化的格式进行编写。
常见的格式包括标题、目录、摘要、方法、结果、讨论和结论等部分。
- 报告中的数据应以表格、图表或其他易于理解和比较的形式呈现。
2. 数据收集和分析- 收集数据时应遵循标准化的程序和方法，以确保数据的一致性和可比性。
- 对收集到的数据进行准确的分析和解读。
使用统计分析方法来得出客观的结论，并确保所使用的方法是科学可靠的。
3. 实验室测试- 实验室测试是健康检查报告中重要的一部分。
确保实验室测试的准确性和可靠性是关键。
- 使用标准化的实验室测试方法和设备，遵循操作规程和质控程序。
- 定期对实验室设备进行维护和校准，确保其正常运行和准确性。
4. 结果解释和建议- 对检查结果进行客观的解释，确保解释准确、清晰。
- 根据检查结果给出相应的建议和指导，以帮助个体改善健康状况或预防疾病。
5. 专业资质和培训- 确保参与健康检查报告编制的医生具备相应的专业资质和培训。
- 医生应持续更新相关知识和技能，并关注最新的研究和指南。
6. 质量审核和改进- 定期进行质量审核，检查健康检查报告的准确性和合规性。
- 根据审核结果进行改进，修订和完善质量控制准则，以适应不断变化的需求。
总结健康检查报告的质量控制准则是确保报告准确性和可靠性的重要指导。
通过遵循上述准则，可以保证健康检查报告的一致性和合规性，提高个体健康评估和疾病预防的效果。
2019年健康体检质量控制中心工作总结汇报ppt
近1年来，为了更好履行质控中心专家职责，充分考虑到：三级与二 级医院、市属与区、县医院、公立与民营医院的平衡，对专家库成员进行 了2次调整和完善，目前专家库成员14人，较成立时增加了2人（17%）。
7
2019专家库所属医院级别分布图
6
5 5
2
4
4
三级医院 3 二级医院
定》，并借鉴《××××健
康体检质量控制标准》，制
定了《××××健康体检质
量控制标准》。《标准》涉
及资源配置、质量控制管
理、服务体系、安全管理、
仪器设备管理、信息化管
理、体检报告质量管理、健
康管理、医院感染管理等13
个方面的内容，进一步规范
了健康体检机构各项工作，
提高健康体检质量与服务水
。
平。
LOGO
14
12
10
9
9
体 检
8
8
机6
7 6
构
数4
2
Pro0duct
执业许可
机构面积
召开本专业质控工作会议及培训的情况
培训场景
（2.3）
2019年3月 专家组质控培训
2019年6月 部分体检机构人员质控培训
Product 2019年10月 健康体检机构人员质控培训
2019年7月 征兵体检培训
Product
LOGO
召开本专业质控工作会议及培训的情况 （2.4）
人才培训
体检质控中心注重人才队伍的发展，对专业人才队伍有明确的发展计 划家P，参ro每与du年学ct主术办会或议协或助学举习办班各授种课重，要每的年学培术训会各议种及专学业习人班才，及质质控量中控心制多管名理专人 才达数百人次。
《健康体检知识解读》PPT课件
常规体检化验报告知识讲解
血小板：正常值是100—300。增高可见血小板增多症，也可见某些疾 病的一个表现，如类风湿病活动期。减少可见于血小板减少性紫癜， 或有些生理现象如女性月经期。
《健康体检知识解读》PPT课件
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为什么要做健康体检？
健康体检能从各项检查数据的量变中，看出身体质变的信息，比如说， 尿常规能够发现肾脏方面的严重疾病，而高血压、乙肝以及明显的肺 部疾病可以通过测量血压、验血和胸透发现；又比如癌症晚期普遍症 状之一是贫血，常规体检中通过检查血色素是能够查出贫血的，这样 能够早期发现疾病和影响健康危险因素。疾病是在损害性因素下发生 内部调节机制紊乱的异常生命活动。定期体检，及早发现，可以对抗 和抵制其异常活动，避免出现症状时的痛苦。
2.体检前当晚9：30时后请勿进食，不喝咖啡、浓茶等刺激性饮料， 不熬夜，保持充足睡眠。
3.体检当日早晨禁食（常服药者可照常服药，请勿擅自停药），停止 晨练。做尿液检查者，最好憋尿，留取清晨第一次中段尿。
4.如患感冒或服用抗生素、中药等应停药三天，待症状缓解后再检查
5.采血时间最迟不宜超过9：00，太晚抽血会由于体内生理性内分泌 激素的影响，血液状态发生变化，虽然仍是空腹采血，但检测值容易 失真（例如血糖值），失去化验的意义
做健康体检可以寻找影响健康的那些不利因素，纠正不良生活方式的 影响；指导修正自身调节机制，维持机体内外环境平衡；促进“早预 防、早诊断、早治疗”，将疾病消灭于萌芽状态。
慢性病及65岁以上老年人免费体检项目有哪些？
体检中心质量控制标准
体检中心质量控制标准随着健康意识的增强，体检中心在现代社会中扮演着至关重要的角色。
为确保体检结果的准确性和可靠性，体检中心必须严格控制其质量标准。
本文将介绍体检中心常见的质量控制标准，并探讨如何确保这些标准的实施。
一、人员质量控制标准体检中心的核心是专业的医务人员。
为保证体检中心的质量控制，必须确保医务人员具备以下条件：1.合格的执业证书：医务人员必须具备相应的执业资格和合法的执业证书，确保其具备进行体检工作所需的专业知识和技能。
2.持续培训与教育：体检中心应建立健全的培训制度，加强医务人员的专业知识和技能培养，使其了解最新的医学进展和体检技术，做到与时俱进。
3.规范的操作流程：体检中心应建立标准的操作规程和流程，确保医务人员按照规定的程序进行操作，以减少人为错误和不确定性。
二、设备与仪器质量控制标准体检中心的设备与仪器是保证体检结果准确性的关键因素。
为确保其质量控制，体检中心应满足以下要求：1.合格的设备与仪器：体检中心应选用符合国家标准并经过认证的设备与仪器，保证其性能稳定、准确可靠。
2.定期维护与校准：体检中心应建立设备与仪器的定期维护与校准制度，确保其性能始终处于正常工作范围，减少因设备故障导致的错误。
3.合理的存放与保管：体检中心应建立科学合理的设备与仪器存放与保管制度，避免因不当存储导致的设备损坏或变形，影响体检的准确性。
三、标本与采集的质量控制标准标本与采集是体检结果准确性的重要保障。
为确保其质量控制，体检中心应遵守以下原则：1.专业合格的采集人员：体检中心应培训合格的采集人员，确保他们掌握正确的采集方法和技巧，减少疼痛和不适，避免采集错误。
2.标本的存储与运输：体检中心应建立标本存储与运输的规范制度，确保标本在运输过程中不受损坏，并妥善存储以保持其稳定性和可靠性。
3.准确的标本批准程序：体检中心应建立严格的标本批准程序，确保标本的准确性和可靠性，避免因标本交换或错误导致的混淆和误诊。
【医学ppt课件】 健康体检
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肝功能偏高會怎麼樣嗎？
青壯年肝檢查異常排行榜的前一名為脂肪肝 GOT、GPT等肝脂數過高，亦是造成肝硬化的主因
新陳代謝疾病及心血管疾病的問題。
白血球過低會怎樣？
當白血球太低時，對感染的抵抗力會變弱 白血球過低會導致身體所有部位都可能被微生物入侵， 包括口腔、皮膚、肺、泌尿道、腸胃道及生殖系統。
尿潛血產生原因可能有結石、創傷、感染、癌症或腎炎 等多種可能疾病引起
蛋白尿是指每一天尿中的蛋白量超過150毫克
良性的蛋白尿，發燒、劇烈運動、壓力、懷孕，少部分 與姿勢改變有關
病理性蛋白尿，每天少於2克 : 腎病變以及高血壓等 大於3.5克 : 全身性疾病或是腎病、糖尿病
脊椎側彎會有何危險？
脊椎側彎（Scoliosis）: 脊椎左右彎曲變形 女孩與男孩比例為9: 1 ，發生率為青春期人口2-5％。
● 所含營養素：脂質、維生素
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動動腦~六大類中哪一類?
全麥吐司 毛豆
紅綠豆
全穀根莖類
豆魚肉蛋類
全穀根莖類
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動動腦~六大類中哪一類?
燒餅
全穀根莖類
酪梨
油脂類
南瓜
全穀根莖類
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動動腦~六大類中哪一類?
黑豆
蘿蔔糕
堅果
豆魚肉蛋類
全穀根莖類
油脂類
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4~5碗白飯
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3、小細胞低色素型： MCV＜85fl，此類貧血的有缺鐵性貧 血、海洋性貧血。
地中海貧血（Thalassemia），又稱海洋性貧血，簡稱地貧， 是一種先天的血液疾病，和父母的遺傳有關。
是一種隱性基因遺傳，患者紅血球的體積較正常細胞小， 由於此病流行於地中海 ,「地中海貧血」
中小学生健康体检管理办法PPT课件
结果反馈与告知
将体检结果及时反馈给学 生和家长，并提供相应的 健康建议和指导。
健康档案管理
建立学生健康档案，对体 检结果和其他健康信息进 行记录和管理，以便长期 追踪和观察。
04
中小学生健康体检的质量控制
体检质量的评估指标
准确性
体检结果是否准确反映了学生的健康状况 。
完整性
体检项目是否全面，有无遗漏重要指标。
时效性
体检报告的出具时间是否及时，是否满足 学生和家长的需求。
可靠性
体检设备是否经过认证，操作人员是否具 备专业资质。
体检质量的监控措施
定期校准体检设备
确保设备性能稳定，准确度符合标准。
培训医护人员
提高医护人员的专业水平，确保体检操作 规范。
实施质控管理
定期对体检过程进行质期一般为 每年一次，以便及时发现和预防 疾病。
体检频率
对于特定疾病的高风险人群，应 根据需要增加体检频率，如肥胖 、高血压等。
体检方法和标准
体检方法
中小学生健康体检应采用科学、规范 的检查方法，确保检查结果准确可靠 。
体检标准
中小学生健康体检的标准应根据国家 相关规定和医学指南制定，以确保体 检质量。
03
中小学生健康体检的组织实施
体检前的准备工作
制定体检计划
准备体检设备和资料
根据学校和学生的实际情况，制定合 理的体检计划，包括体检时间、地点 、参与人员等。
确保体检所需的设备和资料齐全、完 好，并按照规定进行校准和更新。
宣传教育
向学生和家长宣传健康体检的重要性 和注意事项，提高参与体检的积极性 和准确性。
家庭支持与关爱
倡导家庭给予学生足够的关爱和支持，关注学生 的身心健康状况，发现异常及时就医检查。
体检安全管理制度ppt
体检安全管理制度ppt第一节概述随着现代生活水平的提高，人们对健康的关注越来越高，体检已经成为现代人保持健康的重要途径之一。
为了保障体检的安全和质量，制定具体的体检安全管理制度势在必行。
本制度的制定旨在规范体检机构的服务流程和管理措施，确保体检过程中各项工作的规范化和安全化，提高服务质量，提升客户满意度。
第二节制度内容1. 体检机构的管理结构1.1 体检机构应建立健全的管理机构，明确各部门的职责和权限，确保各项工作有序进行。
1.2 确保每位员工都有明确的工作职责和工作目标，做到各司其职，协同合作，提高工作效率。
2. 体检环境和设备管理2.1 体检机构应确保体检环境整洁、干净、安全，防止交叉感染等安全风险。
2.2 对体检设备进行定期维护检修，确保设备正常运转，保证体检结果的准确性和可靠性。
3. 体检流程和服务标准3.1 制定完善的体检流程，明确每个环节的工作内容和要求，确保体检过程顺利进行。
3.2 对体检项目和服务标准进行明确规定，提高服务质量，保障客户权益。
4. 体检人员的培训和考核4.1 对体检人员进行专业培训，提高其专业技能和服务意识，确保体检结果的准确性和客户满意度。
4.2 对体检人员进行定期考核和评估，发现问题及时纠正，不断提升服务质量。
5. 突发事件处理和风险防范5.1 制定完善的突发事件处理预案，提高体检机构的应急处置能力，保障员工和客户的安全。
5.2 加强风险防范工作，做好安全隐患排查和整改工作，确保体检过程安全无事故。
第三节实施步骤1. 制定体检安全管理制度的工作计划，明确责任人和完成时间。
2. 与各部门和员工沟通制度内容，完善并纳入实际工作中。
3. 建立定期评估和督查机制，确保制度有效执行并持续改进。
4. 对体检过程进行监控和记录，及时发现问题并及时解决。
5. 定期组织内部和外部培训活动，提高员工的服务意识和专业技能。
第四节结语体检安全管理制度的制定和执行对于确保体检机构的服务质量和客户满意度具有重要的意义。
健康监测ppt课件
两
方
式
饮酒情况 是否戒酒 1 未戒酒 2 已戒酒，戒酒年龄：
岁
□
开始饮酒年龄
岁 近一年内是否曾醉酒 1 是 2 否 □
饮酒种类 1 白酒 2 啤酒 3 红酒 4 黄酒 ５其他
1 无 2 有（工种
从业时间 年）
毒物种类 粉尘
防护措施 1 无 2 有
职业病危害因素
放射物质
防护措施 1 无 2 有
接触史
物理因素
卫生服务过程记录 健康体检记录 专题调查记录
记录服务对象基本信息、健康 信息以及操作过程与结果的文档 有医学效力和法律效力
主要内容 熟悉
基本信息
儿童保健
妇女保健
务
4
常用健康记录表
常用健康调查表的种类 掌握
个人基本信息表 健康体检表
个人基本信息 针对性的调查内容
□
体育锻炼 每次锻炼时间
分钟 坚持锻炼时间
年
锻炼方式
饮食习惯 1 荤素均衡 2 荤食为主 3 素食为主 4 嗜盐 5 嗜油 6 嗜糖 □/□/□
吸烟状况 1 从不吸烟 2 已戒烟
3 吸烟
□
吸烟情况 日吸烟量 平均
支
开始吸烟年龄
岁 戒烟年龄
岁
生
饮酒频率 1 从不 2 偶尔 3 经常 4 每天
□
活
日饮酒量 平均
防护措施 1 无 2 有
化学物质
防护措施 1 无 2 有
其他可编辑课件PPT 防护措施 1 无 2 有
□/□/□/□
□ □ □ □ □8
口唇 1 红润 2 苍白 3 发干 4 皲裂 5 疱疹
□
口 腔 齿列 1 正常 2 缺齿
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医疗安 全
急 救 设 备； 管 理
；ห้องสมุดไป่ตู้
二、安全管理
行政 安全
应应 急急 演培 练训 ；：
信息 安全
信定 息期 保维 护护 ：；
1.晕针（低血糖）急预案及流程 2.针刺伤应急预案及流程 3.心脏骤停应急预案及流程 4.停水应急预案及流程 5.停电应急预案及流程 6.火灾应急预案及流程（4月19日已经演练） 7.危急值或重要阳性结果报告流程 8.体检科突发意外应急预案及流程
报告时限：体检报告2-5工作
04 日领取报告 。
1.有健康管理软件、规范的医学名词 2.有电子档案，医院备份
四、结果管理 后续管理服务
1. 接受咨询，对重大阳性结果的对象介绍和对接好相应的 临床科室进一步诊治。定期对重大阳性结果的对象电话 回访，及提醒复查。
2. 下一步将到体检团体的单位开展健康科普教育和体检结 果集中咨询解答等。
D 放射科 医院共享
1.健康体检报告 2.信息化建设 3.后续管理服务
四、结果管理 健康体检报告
报告首页：机构基本信息；受 检者基本信息；
01
报告审核：操作医师、总检 医师；
03
报告领取：密封、签字、（报 告仅限本人拆阅）
05
报告内容：各项检查记录完整、
规范；结论能突出重点；检后咨
02
询方式（4439828）；
2019.5.8
1.医检分离，面积600平米、检查室大于6平米
2.内科、外科、五官科、口腔科、耳鼻喉科、心电 图、彩超、妇科、检验、辅助检查等
1.设备一览表：心电图、彩超机、电子血压计、骨密 度
2.采取“谁操作谁保养”的原则，每天检查、每周 检测、有年检标志（设备科统一）
设备设施
所有仪器设备有备案登记
1.设备管理制度 2. 心电图机操作流程 3.彩超机操作流程 4.骨密度机操作流程 5.智能电子血压计操作流程
1.手卫生管理制度 2.体检科传染病报告制度 3.体检科院内感染管理制度 4.锐器伤处理（培训） 5.全科人员院感知识考试一次（4.24）
感染控制管理
消毒管理：手 卫生、、垃圾 转运
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健康体检危急值或重要阳性结果报告制度
二、管理制度
12 健康体检医疗纠纷（投诉）处理制度 13 仪器设备管理制度
14 抢救车、抢救物品与药品管理制度；抢救车封车管理 15 医学继续教育制度 16 信息管1理6制度
1.办公室岗位说明 2.采血室岗位说明 3.总检医生岗位说明 4.心电图室岗位说明 5.彩超室岗位说明 6.医生岗位说明 7.导诊岗位说明
三、质量控制
心电图独立诊室，医检分离 A
心电图室岗位说明 A 仪器设备管理制度 A 心电图机操作流程 A
辅助检查
彩超室独立诊室，医检分离
B 彩超室岗位说明 D 仪器设备管理制度
彩超机操作流程
F
三、质量控制 辅助检查
骨密度独立诊室，医检分离 C
骨密度室岗位说明 C 仪器设备管理制度 C
骨密度机操作流程， C
D 校对制度：①有标本校对制度，防止标本丢失；②标本交接和签收记录清晰，有 送检者和接收者的双签名。
三、质控管理 辅助检查
辅助仪器检查包括心电图、超声和X线检查室、骨密度室等，所用仪器 设备应按规定定期检测，各检查室独立，医、检分离。检查过程中不 得遗漏检查项目，按照各专业操作规程规范执行。放射类检查应有非 检查部位的防护措施，并在放射检查过程中实施应用，禁止为受检者 进行胸部透视检查。
个性化体检
大数据平台
健康管理
谢谢聆听！
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三、质量控制 运行管理
2018年工作总结，2019年工作计
划
A
每季开展质量控制与持续改进讲评 C
投诉和建议征求制度， E
每年派出2名工作人员参加省、市质控学习 E
B 每月召开科室例会并有书面记录
建立重要异常结果管理制度和报告制
D
度 应急处置预案（晕针、低血糖、、停 水电、火灾、心脏骤停、突发意外、
服务体系
隐私保护
服务体系
01 服务流程：体检流程图、平面流程图 02 便民措施：用餐、轮椅、候检、饮用水、推车等 03 仪容：胸牌、举止、仪表 04 身份确认：采取身份证识别；
1 “一人一诊室”，异性受检者，有工作人员或家属陪同；
2
完善设施，采用保护隐私的遮挡帘；
隐私保护 3
信息保护，信息系统增加加密管理(缺）
，从结构质量、过程质量、结果质量3个维度，开展覆盖检前、检中、检后全过程的体检质量 控制。
质量控制
结构质量 结果质量
过程质量
建立质控小组：护理、医疗、医技、院感、抢救车、设备质控员，采 取日检查制度
质控制度
三、质控管理制度
1 体检科医疗护理质控计划 2 体检科各质控安全小组
3 体检科医疗护理质控管理方案、每月质控重点 4 体检科质控小组工作制度 5 体检科医疗质控小组成员职责
定点放置、专人管理 定期检测，性能完好，处于备用状态
有使用流程及说明
有维护、维修记录 有设备年检合格记录
仪器设备定期校正
1.《医疗机构执业许可证》复印件 2.“健康体检项目”在卫健委备案 3. 医务人员的毕业证、资格证、上岗证、执业证复
印件
二、规章制度
组织结构 01
管理制度 02
运行管理 03
三、质控管理 物理检查
A
内科 电子血压计 听诊器
B
外科 体重计
C
五官科、口腔科 耳鼻喉科
D
妇科 医院共享、门诊二楼（同栋）
三、质控管理 实验室检查（检验科）
A
标本采集：独立场所；一人一针一带一巾；严格查对；
B 标本转运：血液和体液标本应妥善贮存，并在规定时限内转运。
C 标本检验：①依托院内检验科进行标本检测者，具有室内质控、室间质控合格证书； ②依托院外检验单位进行标本检测者，应具有委托协议书和送检单位的资质证明
F 危急值等）
1 、体检项目组合 （1）1+X框架体系 （2）入职体检、公务员套餐、经济套餐、常规套餐、标准套餐、
钻石套餐等
2、知情同意制度 体检须知、乙肝检前告知制度、健康体检项目告知 制度
三、质控管理、服务质量
为了使受检者达到良好的身心体验，在实施检查过程中提供的物质性和技术 性服务
体检项目组合 04
知情同意制度 05
感染控制管理 06
安全管理 07
二、规章制度 管理制度
1 体检科工作制度 2 体检科安全管理制度 3 健康体检操作查对制度 4 健康体检室间会诊制度 5 采血室工作制度
二、管理制度
6 体检科感染控制管理制度
7 体检科消毒隔离制度 8 手卫生管理制度 9 健康体检传染病报告制度 10 健康体检危急值或重要阳性检查结果登记追访制度
垃圾管理：生 活垃圾、感染 性、损伤性分
无菌物品管理： 符合规程，有 记录
感控培训：定 期培训、及时 总结、反馈、 整改
1.健康体检危急值或重要阳性检查结果登记追访制度（掌握） 2.健康体检危急值或重要阳性结果报告制度（掌握） 3.危急值接听登记本 4.重要阳性结果登记处理本 5.危急值或重要阳性结果项目范围及报告流程