说话的艺术
说话的艺术
《说话的艺术》
1.急事，慢慢地说。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2.小事，幽默地说。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3.没把握的事，谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4.没发生的事，不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5.做不到的事，别乱说。
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6.伤害人的事，不能说。
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7.伤心的事，不要见人就说。
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。
同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8.别人的事，小心地说。
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9.自己的事，听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
说话的艺术
说话的艺术人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。
人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。
我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。
一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城的人更强大。
水深则流缓，语迟则人贵。
我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。
可见：说，是一种能力；不说，是一种智慧。
1. 急事，慢慢地说。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2. 小事，幽默地说。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3. 没把握的事，谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4. 没发生的事，不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5. 做不到的事，别乱说。
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6. 伤害人的事，不能说。
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7. 伤心的事，不要见人就说。
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。
同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8. 别人的事，小心地说。
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9. 自己的事，听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10. 尊长的事，多听少说。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
说话艺术12条
●伤 心 的 事 不 要 见 人 就
愿 意和 你成 为朋友 ，又 能起 到说服 的作 用 。
曼＠
不 轻 易 评 论 和 传 播 别 人 的 事 ， 会 给 人 交往 的 安 全 感 。
做 不 到 的 事 ， 会 让 对 方 觉 得 你 是 一 个 “ 必 信 ，行 必 果 ” 言
的人 。
● 自己 的事 听别 人 怎 么说 自己的 事情要 多听 听局 外人
的 看 法 ，一 则 可 以 给 人 以 谦 虚 的 印 象 ；二 则 会 让 人 觉 得 你 是
于 维 系和 增 进 双 方 的 感 情 。
●孩 子 们 的事 开 导 着 说 尤 其 是 青 春 期 的孩 子 ，非 常叛 说 人 在 伤 心 时 ，都 有 倾 诉 逆 ，采 用 温 和 的 态 度 进 行 开 导 ，既 可 以 让 孩 子 对 你 产 生 好 感 ，
的 欲 望 ， 但 如 果 见人 就 说 ，
得 信 ／－ 人 。 ｇ的
● 没 发 生 的 事 不 要 胡 说
人 们 最讨 厌 无 事生 非 的人 ， 如 果 你 从 来 不 随 便 臆 测 或 胡
说 没 有 的 事 ， 大 家 就 认 为 你
成 熟、 有 修 养 ，是 个 做 事认
真 、 有 责 任 感 的人 。 很 容 易 使 人 对 你 产 生 怀 疑 和 疏 远 。 同 时 ， 还 会 给 人 留 下 不 为
其 在 较 为 亲 近 的 人 之 间 ， 不
说 伤 害 人 的 话 。 这 会 让 他 们
●夫 妻 的 事 商量 着 说 夫 妻之 间最 怕 的就 是 遇到 事情 相
互 指 责 ， 而 经 常 商 量 、 沟 通 ，会 产 生 “ 情 ” 的 效 果 ，增 强 共
说话的艺术最有中国味的魅力口才
说话的艺术最有中国味的魅力口才1、说话风格明快大多数的人不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要阳光才能生长。
同样，给人阴沉感的谈话，会让人有疑虑、厌恶感及压迫感。
2、思路有条理当前面的谈话处于争论不休，而且没有头绪时，你站出来讲话，就要力求词句简短，声音果断，显得有条理。
如在大众场合下选择发言的形式时，你的发言最好不要夹在中间，要么赶在前面，要么最后再讲，以求给人印象深刻。
3、说话速度说话时的速度，会影响到听者的感觉。
一般情况下，我们在说话时应保持一定的语速，说话像机枪扫射一样快，会令听者难以抓住重点;而语速过慢，则会令听者失去耐心。
总之，说话时最好能做到疾徐有致、张弛有度，富有节奏美和动态美。
4、说话语调语调是言谈中最高级的、最有说服力的一种表现形式。
要讲究抑扬顿挫，把语音的停顿、轻重、高低搭配成语调。
有的人说出话来平淡无味，而同样的话到了另一个人的口中却十分具有感染力，其中的原因之一就在于他们具有不同的驾驭语调的能力。
5、拥有个性的声音有的女人那动人的声音能使人觉得是一种享受，她的优美嗓音实在是很动人的。
她们谈话时，非常注意说话的声音，而选择说话的声音，完全依她们的天赋、个性、场合及她所要表达的情感而变化。
有条件的话，你可自我充当对象，把自己的话录下来再仔细地听，你可能会吃惊地发现，自己说话竟有那么多毛病。
6、语调自然而变化自然的声音总是悦耳的，你要注意，交谈不是演话剧，无论你是什么样的语调，都应自然流畅，故意做作的声音只能事与愿违。
当你交谈的对象不是一个人，而是许多人时，应采用以下的技巧：当前一个人声音很大时，你的起点就可以压低声音，做到底、小、稳。
当前一个音量小时，你的开始句就要略提高嗓门，清脆响亮，以引起大家注意。
7、说话要有节制交谈是双方的事，一个男人打开话匣子，信马由缰、海阔天空，包揽了所有的谈话时间，非常令人厌恶和不耐烦，假如一个女人这样的话也会让人无法容忍。
所以，在谈话时要有节制，不能令人生厌，因为说话既可能表现出你的开朗、诚恳，也可能表现出你缺乏自制力和虚伪。
说话的艺术
12. 孩子们的事，开导着说。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
13. 成事不说,已经决定的事情就不要评价；遂事不谏，正在做的事情不要去劝谏；既往不咎，已经发生的事情不要去追究；很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度,这样的说话技巧是“放话”。
14. 说话别招万人烦。喋喋不休、滔滔不绝；尖酸刻薄、烽烟四起；逢人诉苦、博取同情；无事不通、无事不晓；炫耀自己；得理不饶人。
15. 要赞美别人。赞美一定要真诚；赞美事实而不是人；赞美要具体化；赞美“快乐习惯”；背后赞美；多谈对方关心和得意之事；遇物加钱与逢人减岁。
16. 要倾听别人。让对方感觉到你是在用心地听；让会更好；重新确认，减少误会及误差；不到万不得已，千万不要打断对方讲话；对方停止说话时，再停顿3-5秒；不明白的地方见机追问；倾听时，不要组织语言；倾听过程中，点头微笑；不要发出声音；眼睛要注视对方鼻尖或前额；坐定好位置。
说话的艺术
1. 急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2. 小事，幽默地说。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
7, 伤心的事，不要见人就说。人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8. 别人的事，小心地说。人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
5. 做不到的事，别乱说。俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
说话的艺术
1. 在说话时要针对各种不同的人、不同的境况讲出不同的针对性的语言。 ①针对年龄差异说话
②针对性别差异说话
③针对性格差异说话 ④针对爱好差异说话 ⑤针对职业差异说话 下面就这五点详细谈对年龄差异说话也就是我们在跟他人交谈时尽量让自己的心 态与对方的心态相靠拢，这样他们就会产生共鸣，也愿意敞开 心扉诉说。此外，我们还应了解各个年龄阶段的人的性格特征， 这样也有利于谈话的顺利进行。 针对性别差异说话： 性别不同，他们所感兴趣的话题也就不一样。辟如，女性平时 的谈资大都是服装、饮食、家常，而男性的谈话多围绕政治、 工作等展开。与不同性别的人谈话，要聊不同的话题。这就要 求在谈话前要做相应的准备，届时才不会无话可谈。 针对性格差异说话： 我们都知道，每一个不同的个体都有不一样的性格特征，所以 在与他们谈话时我们要通过对他们言行的观察在最短的时间内 大体了解他们的性格，然后投其所好，把谈话引向他们所感兴 趣的话题。辟如，与开朗的人交谈，就应该侃侃而谈，与内向 的人交谈，就需循循善诱。
2. 说话要注意的几个细节问题 说话要干脆利落 一般来说，说话成功的人，大都是富有活力和精神抖擞的人。
说话要有准确性
说话要有互动性 说话要有感染力 说话要讲规矩 语音必须清楚准确，语句通顺明了
说话要讲智慧 说话时要尽量克服以下问题： 杂音：唉 多余的套话 特别爱用一个词 夸张 太琐碎 滥用流行字句
针对爱好差异说话： 俗话说，萝卜白菜各有所爱。因了人的爱好各异，所以我们在与不同的人聊天时， 要谈些他们感兴趣的话题，这样才能抓住谈话的主动权。 针对职业差异说话： 职业不同的人，他们所精通的知识当然也就大不一样了。通常来说，我们对自己本 行的了解要多于其它领域。在与人谈话时如果根据对方的职业来找些话题谈论，那 么会有意想不到的效果。
说话的艺术
说话的艺术
1.明确你的观点：说话是一种表达和沟通的艺术，在说话过程中，应当注意更好地表达自己的观点，但同时也要尊重他人。
2.注意态度：说话时，应该放低姿态，表现出礼貌，尊重他人，避免在谈话中激烈争吵和争论。
3.做好准备：面对一些重要场合，要做好充分准备，仔细考虑以下相关问题：什么话要说，怎么说，以及对方的反应会怎样。
4.控制语速：也就是说要保持合适的语言速度，适当地夸张，以达到有效沟通的最佳状态，而不是流程化、冗长、容易理解。
5.多听少说：发表自己看法时，要先聆听别人的观点和看法，多听少说，以便准确理解他人的观点，敏锐地觉察他人的情绪，并做出相应的反应。
;。
说话艺术与技巧
说话艺术与技巧1.赞美行为而非个人。
举例来说，如果对方是〔厨师〕，千万不要说，你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他出色，但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2.透过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的赞美，比你直接告诉他本人更多了一份惊喜，相反如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3.客套话也要说的恰到好处。
客气话是表示你的恭维和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢，对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教，之类缺乏感情的客套话，就可以免了。
4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。
一般人被称赞时，多半会回答还好。
或者以笑容带过，与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢!有时候对方称赞我们的服饰或某样东西。
如果你说这只是便宜货。
反而会人对方尴尬。
2交谈的艺术与技巧1.说话时要讲礼貌。
每个人之间都有互相的尊重，一旦最后一点尊严都没有了，何来〔礼仪〕，这就是提示人们说话时，要讲礼貌，并且还要讲文明，树立自己的形象，让别人觉得你是一个讲礼貌的人。
2.交谈时要看清对象。
和不同的人交谈要有不同的气势，和上司交谈，一定要言语和善，而与下属交谈，一定要有一股威严，然人不怒而威，主要的就是气势，大家要注意喽。
和不同的人交谈有着不同的感受。
3.巧妙的利用赞扬。
在交谈中，可以寻找话题赞美他人，让他人愿意结交自己这个朋友，自我激励自己。
在一个问题上，不要过分的追究谁对谁错，到最后就算分出胜负，也会让人脸面无光。
4.说话要注意自己的声调。
说话时，不要高声喧哗，注意自己的形象，同时注意自己的声调不要过大。
特别是说话速度，一定不要过快，放低声音能使人闻声，该深沉时深沉，该洪亮时洪亮。
3怎么提升说话技巧1.不太会说话的人有自我意识的时候，会觉得自己没有话题，很多时候明明没有什么话可以说，偏偏要没话找话，结果说了一通全是废话，自然就不会受欢迎，所以说话还是要走走脑子，不要说太多的废话。
谈吐不凡的说话艺术
农村里因为天地开阔，噪音大，影响声音的
传播，所以农村人说话，声音一般较高。城 里人的生活环境与农村不同。说话的声音一 般较低。如果现在你居住在城市里生活，那 么说话不要用太高的声音，不然会被别人说 成是“乡巴佬”，虽然不是骂你，但对你的 形象却有很大的影响。
2、语速不要太快
语速太快，一是别人听不明白；再就是听上
者别人的话是指责自己，立即就表现出机头 怪脑的样子，好像跟人家恼了一样，这是最 让人家看不起的。别人的观点与自己的不一 样，这有什么可恼的呢？别人的话是指责自 己，则有几种情况：一是你理解错了，人家 并没存心指责你，你跟人家恼了，显得你心 眼狭小；三是人家故意激怒你，你跟人家恼 了，岂不是正好上了人家的当。所以，无论 如何，不要急头怪脑。
去就像吵架一样，呕出给人一种爱吵架的印 象；语速太快了，会影响自己的思路。所以 不要语速太快，语速慢下来的好处是，听起 来会有磁性，而且显得比较深沉。
3、不要抢话
别人正在说话，你突然打断别人自己说，是
不尊重别人。你不尊重别人，别人会尊重你 吗?正确的做法，是在别人说话的时候，辅以 “接下来呢？”“后来呢？”“怪不 得。”“原来如此”等诸如此类的语气词， 让别人感觉你在认真地听说，而且他说的很 有意思。只有这样，别人才会对你有好感。
现自己，这样会被别人误会你是在卖弄自己， 何苦呢？
13、不要赌咒发誓
为了证明自己清白，或者表明自己说的是真
话，有的人说话时往往好赌咒发誓，这是最 没有涵养的。说你想好的要说的话，信不信 由你，千万不要赌咒发誓。赌咒发誓和急头 怪脑一样的毛病。
14、不要害怕冷场
跟人说话时，自己没有想好说什么，别人也
4、尽量不要先说话
说话的艺术
说话的艺术1.说话不要高声农村里因为天地开阔，噪音大，影响声音的传播，所以农村人说话，声音一般较高。
城里人的生活环境与农村不同,说话的声音一般较低。
如果,现在你居住在城市里生活，那么,说话不要用太高的声音，不然会被人说成是“乡巴佬”，虽然不是骂你,但对你的形象却有很大影响。
2.语速不要太快语速太快，一是别人听不明白；再就是听上去象吵架一样，给人一种爱吵架的印象；语速快了，会影响自已的思路。
所以不要语速太快。
语速慢下来的好处是，听起来有磁性，而且显得比较深沉。
3.不要抢话别人正在说话，你突然打断别人自己说，是不尊重别人。
你不尊重别人，人家会尊重你吗？正确的做法，是在别人说话的时候，辅以“接下来呢？”“后来呢？”“怪不得。
”“原来如此”等诸如此类的语气词，让别人感觉你在认真地听他说，而且他说的很有意思。
只有这样，别人才会对你有好感。
4.尽量不要先说话这是特指开会、讨论问题的时候。
你如果放到后面发言，已经听到了大家各抒己见的观点，取长补短，再加上自己的观点，给人的印象一定是：这个人不简单。
如果你是必须先说话的人，要学会抛砖引玉，现在就要留心看看领导和会议主持人是怎么开场的，你就会逐步学会先说话了。
总之，尽量不要先说话。
5.要耐心等待别人说完无论别人说得如何没有道理，无论别人的观点如何刺耳，无论你的见解多么高明，你都要耐心的等待别人说完。
一、是基于礼貌，二、你没有听完别人的话，怎么能够知道别人说得没有道理呢？三、别人说些刺耳的话，也许正是为了激怒你呢，你一抢话，正好上了人家的当。
四、你以为你的见解高明，别人却会不以为然，因此，你要耐心的等待别人说完，这和不抢话是一个道理。
6.不要指手画脚有的人说话爱带手势，这无可厚非，但手势只能偶尔为之。
说话带手势与说话时指手画脚不同，如果说话时指手画脚，与说话带手势，就失之毫厘缪之万里了。
指手画脚是最没教养的。
为了防止指手画脚，说话时不妨不带手势。
不带手势，不会对你的谈吐造成影响。
说话艺术技巧
说话艺术技巧这是一篇由网络搜集整理的关于说话艺术技巧的文档，希望对你能有帮助。
1.说话要含蓄：点到为止，让对方知道事情的轻重缓急，却不得罪人。
2.客套话恰到好处：客套话是表现出你的感激之情，所以要适可而止。
有人帮你做了一点小事，你只需要说谢谢、麻烦你了、即可。
3.被别人称赞：当我们被别人称赞的时候，我们只需要微笑着说谢谢，或者是用笑容回应。
4.指责批评要看人：忠言未必逆耳。
即便你是好意，对方未必令你的情。
甚至于误解你的好意。
除非你俩关系铁稳好，否则不要随便指责批评。
5.注意时间点：我们都有过的.，打个比方周末约好一起玩，结果老板说周末加班。
不要在特殊的时间点说一些特殊的话。
6.注意场合：不是单方面说我们的场合适不适合，而是也要为他考虑一下他的场合适不适合我们说这样的话。
是不是私底下我们交谈会更好。
7.改变粗暴的说话方式：我是一直有个坏习惯，和我的妈妈说话就是带有一种抱怨？反正就不是和我妈妈好好说话就是厉害我妈妈那种。
每个人都喜欢鲜花般的语言，尽量多说些赞美别人的语言，鼓舞心灵的金玉良言！8.风趣幽默：一个人说话很幽默是真的很加分。
不论走到哪，都能带来欢笑。
这样的人谁会不喜欢呐！9.善于倾听：倾听也是一种说话，是一种无语言的交流。
一个人善于倾听别人，他一定是一个有思想、有谦虚柔和的人。
这种人虽然在人群中不显眼，但往往最后都会成为最受尊重的那个人。
因为他虚心不骄傲。
所以每个人喜欢。
10说话端正态度：良好诚恳的态度才能使自己的语言有春风拂面的感觉，让别人现喜欢你的态度，什么事情都是有一个过渡！喜欢上你的态度自然而然就会喜欢你的语言，喜欢你的人！。
说话艺术12条
说话艺术12条1 急事，慢慢说遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重，不冲动的影象，从而增加他人的信任度。
2 小事，幽默地说尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3 没把握的事，谨慎地说对那些自己没把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值的信任的人。
4 没发生的事。
不要胡说我们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真有责任感的人。
5 做不到的事，别乱说俗话说'没有金刚钻，别揽瓷器活。
’不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个'言必信，行必果’的人，愿意相信你。
6 伤害人的事，不能说不轻易用语言伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7 伤心的事，不要见人就说人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说很容易使听者心里压力过大，对你产生怀疑和疏远，同时你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8 别人的事，小心说人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9 自己的事，听别人说自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人谦虚的印象；二则会让人觉得你个明事理的人。
10 尊长的事，多听少说年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们觉得你不是一个尊敬长辈，谦虚好学的人。
11 夫妻的事，商量着说夫妻之间，最怕就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生'共情’的效果，能增强夫妻感情。
12 孩子的事，开导着说尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和有坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成好朋友，又能起到说服的作用。
说话的艺术
12种说话的艺术1.急事，慢慢地说。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2.小事，幽默地说。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3.没把握的事，谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4.没发生的事，不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5.做不到的事，别乱说。
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6.伤害人的事，不能说。
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7.伤心的事，不要见人就说。
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。
同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8.别人的事，小心地说。
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9.自己的事，听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10.尊长的事，多听少说。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11.夫妻的事，商量着说。
夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
12.孩子们的事，开导着说。
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
说话的艺术
如何得体地说话1.赞美行为而非个人。
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。
」他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2.透过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3.客套话也要说得恰到好处。
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。
」、「对不起，这件事麻烦你了。
」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。
」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。
一般人被称赞时，多半会回答「还好！」或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货！」反而会让对方尴尬。
5.有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。
」显示自己的雅量。
批评时，绝不要……6.批评也要看关系。
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7.批评也可以很悦耳。
比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。
」8.时间点很重要。
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9.注意场合。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10.同时提出建议。
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
回话时，要小心……11.避免不该说出口的回答。
像是：「不对吧，应该是……」这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：「听说……」，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
说话的艺术与技巧
说话的艺术与技巧
1.急事，慢说
当我们遇到特别紧急的事情时，记得语速放慢，声音清晰，这样才能把事情说清楚，不会耽误重要的事，从而给人留下遇事不乱，成熟稳重的印象。
2.多听，少说
与人交谈时，倾听是对别人最好的尊重，尤其是和长辈、领导说话时，不要着急打断，做到多听少说，才能在长辈眼中做个好孩子，在领导面前做个好员工。
3.小事，趣说
和客户聊天时，学会用幽默的方式，比如把“哈哈”改成“你很有趣”，或者想对别人有一些善意的提醒，可以用一些开玩笑的口吻，会更容易让人接受。
4.伤人的话，不说
“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，多说理解安慰的话，不仅可以让人温暖，也为自己攒了好人缘，而伤人的话，不仅会给他人心上留下伤疤，也让你的形象和修养大打折扣。
5.不懂的事，别乱说
如果在不了解别人的情况下，对别人的随意做出评论，不仅侵犯
了他人的隐私，也会让听你评论的人，失去对你的信任，所以遇到不懂的事，尽量不乱说。
6.夫妻的事，商量说
夫妻之间，遇到事情，多商量，少命令，尤其是家里的大事，最好是在两人商量后，双方都同意的情况下再做决定，否则很容易影响夫妻感情。
12种说话的艺术
12种说话的艺术1、急事，慢慢地说遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2、小事，幽默地说尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3、没把握的事，谨慎地说对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4、没发生的事，不要胡说人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5、做不到的事，别乱说俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6、伤害人的事，不能说不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7、伤心的事，不要见人就说人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。
同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8、别人的事，小心地说人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9、自己的事，听别人怎么说自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。
10、尊长的事，多听少说年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11、夫妻的事，商量着说夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
12、孩子们的事，开导着说尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
损益平衡点是指营业额与总成本费用相同时的营业额状态，也就是所谓的收支平衡，换言之，唯有营业额大于损益平衡点才会有获利状况，此为店长必须绝对掌握的数据。
关于说话艺术12条口诀(最新)
一、急事，慢慢地说遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
二、小事，幽默地说尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
三、没把握的事，谨慎地说对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
四、没发生的事，不要胡说人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
五、做不到的事，别乱说俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
六、伤害人的事，不能说不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
七、伤心的事，不要见人就说人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。
同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
八、别人的事，小心地说人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
九、自己的事，听别人怎么说自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
十、尊长的事，多听少说年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
十一、夫妻的事，商量着说夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
十二、孩子们的事，开导着说尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
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说话的艺术
话人人都会说，只是不见得人人会说话；有话好说，只是不见得人人说好话。
在如今竞争激烈的社会里，说话的技巧非常重要。
我们要会把僵硬的语言变成婉转，把黑白的语言变成彩色。
我先来讲一个事例。
今天考数学，你考了六十分。
如果你开门见山：“爸爸！我数学考六十分。
”搞不好，会受到打骂。
但假使你拐个弯说“今天数学考试好难哟，多半的人都不及格，连向来第一名的王大毛都只考六十五分。
”你老爸问：“那你考几分？”，“刚好及格，六十分。
”相信，那些打骂绝不会过来，老爸当天如果情绪好，还能赞美你两句呢！
这就是坏话缓说，“我数学考六十分”是他说话的重点。
如果是“播报新闻”或开会，这些重点都必须先说。
但是在某些特殊的情况，为了减少“冲击”，却不得不后说。
也可以说，令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先“设定底线”，使对方知道糟也糟不到哪里去；或者经过“对比”，使那原本听来很突兀的结果，显得不那么刺耳。
人很奇妙，由于成长背景不同，一样的句子、一样的动作，能引起完全不一样的反应。
说话的人往往没有一点恶意，却可能得罪了人，把场面弄得非常尴尬，就是因为“言者无心，听者有意”。
下面，我给大家介绍几个说话原则。
第一，无法改变事实的话不说。
比如，“哎呀，先生，您要是早点护发就好了，就不会秃成这样子了。
”你明知道我头发长不回去，你又何必说呢？
第二，会造成分化效果的话不说。
比如说，“我们是黄种人，你们是黑种人。
”第三，也是最重要的一点，会伤人自尊的话不说。
第四，别让自己，也别让大家下不了台。
孔子说：“成事不说，遂事不谏，既往不咎。
”意思是说，已经完成的事，就不要再提了：已经做了的事，就不要在劝了：既然成了过去，就不要再提了。
所以，要学会智慧的忍耐，你的说话艺术，往往能解除大尴尬，创造双赢的沟通。