2016年江苏省如何自学备考人力资源管理师考试最新考试题库(完整版)

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江苏省高等教育自学考试 人力资源开发与管理 试卷

江苏省高等教育自学考试  人力资源开发与管理 试卷

江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093)一、单项选择题(每小题1分,共30分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并把其字母标号填入题干的括号内。

1.依据古典工业工程学与泰罗的科学管理思想进行的工作设计称为( )A.优化型工作设计 B.拔高型工作设计C.卫生型工作设计 D.心理型工作设计2.被西方经济学界公认的人力资本之父是( )A.西蒙 B.亚当·斯密C.舒尔茨 D.大卫·李嘉图3.从家庭生产(生育行为)和个人资源的经济决策及成本效用分析角度研究人力资本投资问;的经济学家是( )A.舒尔茨 B.贝克尔 C.康芒斯 D.巴克4.美国学者薛恩提出的人性假设观点是( )A.企业福利 B.国家福利 C.地区福利 D.部门福利16.音在提高职工的现期收入或未来收入水平的福利计划称为()A.收益培增计划 B.收入保障计划 C.员工服务计划 D.家庭平衡计划17.在员工服务计划中,企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利,主要是针对老人和儿童的是( )A.教育援助计划 B.家庭援助计划 C.雇主咨询援助计划 D.特殊福利18. 2000年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次,其中大类有( )A.6个 B.7个 C.8个 D.9个19.在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择、职业适应期,比较成功地进入职业稳定期的职业选择类型是( ) A.反复型选择 B.常规型选择 C.先期确定型选择D.标准型选择20.人们从对职业的评价、意向、态度出发,依照自己的职业愿望和兴趣,凭借自身能力挑选职业,使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程被称为( )A.职业选择B.职业决策C.职业定位D.职业匹配21.要求个人在进行自我评估时,对自己的专业特长、个性、优缺点等要实事求是的评价。

同时,也要客观地评估所处的职业环境,使评价结果建立在事实的基础上。

这一原则是职业生涯规划中的( )A.阶段性原则B.动态性原则C.系统性原则D.客观性原则22.知识培训的主要任务就是对培训对象所拥有的知识进行更新。

(精选)2016年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

(精选)2016年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2016年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(课程代码06093)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。

第一部分为选择题,第1页至第5页,共5页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。

第二部分为非选择题,第6页至第7页,共2页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,,答在试卷上无效。

第一部分选择题(共40分)—、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有工作划归在一起就形成了A.工作负荷B.工作任务C.工作等级D.工作规划2.—项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度称为A.任务重要性B.任务完整性C.技能多样性D.反馈3.高级雇员报酬水平及其各种报酬方式所占比例,无论在理论上还是在实践中都存在较大差异。

但总体趋势是A.短期报酬所占比重越来越低B.长期报酬所占比重越来越高C.长期报酬所占比重越来越低D.短期报酬所占比重越来越高4.劳动合同订立的体现在主体、内容、程序、形式等方面的原则,称为A.合法原则B.公平原则C.平等自愿原则D.协商一致原则人力资源开发与管理试卷第1页(共7页)5.劳资关系的主体是A.雇主和工会双方B.雇主和政府双方C.雇主和雇员双方D.雇员和政府双方6.从效标相关性方面分析测评结果对所测素质反映的真实程度是A.内容效度B.关联效度C.结构效度D.理想效度7.能在既定职位上提供同等服务的人来代替原来在该职位上而现在必须离开的人所导致的损失是A.职务重置成本B.空职成本C.遣散补偿成本D.散前业绩差别成本8.某一组织内受某一薪酬制度约束的不同员工之间的薪酬差别和分布是A.薪酬框架B.薪酬分布C.薪酬结构D.薪酬制度9.人们有一种向能够获得最高收入的职业或者地理区域流动的趋向,是根据A.收入均等化理论B.收入最高化理论C.收入差异化理论D.收入趋势化理论10.对托达罗模型的描述,下列哪个选项是正确的?A.迁移数量或迁移流向直接随着就业概率的变化而增长B.迁移数量或迁移流向直接随着就业概率的变化而不变C.城市就业机会越多,来自农村的劳动力移民会越多,导致城市失业率的下降D.城市就业机会越多,来自农村的劳动力移民会越多,导致城市失业率的上升11.编写工作说明书和工作规范的基础是A.工作要求B.工作时间C.工作地点D.工作技能12.工作丰富化的理论基础是A.均衡价格工资理论B.工资的边际生产率理论C.双因素理论D.分享工资理论13.企业总体发展战略规划的指导下,制定相映相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补职位空缺的过程是A.工作设计B.员工招聘C.员工开发D.员工培训14.将企业战略分成防御型、探索型和分析型的依据是A.生产服务方法B.综合利润率C.工资计算方法D.管理方法人力资源开发与管理试卷第2页(共7页)15.人员试用期的时间一般是A. 1个月B. 1-2个月C. 3-6个月D. 6个月以上16.员工培训的方法中,敏感性训练法称为A.T小组法B.头脑风暴法C.文件筐法D.自由发言法17.对于培训评估的第三级评估依据是A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估18.职业生涯的成长阶段的主要任务是A.与组织订立心灵契约B.承担责任和发挥能力C.发挥自我的特长D.接受适当的教育和培训19.建AZI关键业绩指标体系的基础是明确企业的A.招聘计划B.战略目标C.工作规范D.竞争对手20.考评人员经过观察和访谈后,对照被考评对象的工作说明书和规范书而拟定考评清单条目的方法是A.强迫分配法B.行为锚定法C.核查表法D.混合标准量表法21.考评者在实际考评是有了评分尺度的方法是A.强迫分配法B.核查表法C.行为锚定法D.混合标准量表法22.目标管理法的理论奠基人是A.德鲁克B.皮古C.马斯洛D.傅立叶23.从财务、顾客、内部业务成长、学习和成长四个方面衡量绩效的方法是A. 360度反馈B.主管述职C.平衡记分卡D.关键业绩法24.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利是A.薪酬B.基本薪酬C.福利D.保险25.货币收入和物价水平的比率是A.浮动薪酬水平B.理论薪酬水平C.实际薪酬水平D.生活水平人力资源开发与管理试卷第3页(共7页)26.根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的方法是A.滞后政策B.混合政策C.领袖政策D.市场追随政策27.员工薪酬随个人或团队绩效的某些衡量指标变化而变化的薪酬设计是A.薪酬宽带B.绩效奖励计划C.弹性福利计划D.劳动定额28.适合与企业中担任管理职务和专业技术职务的人员的工资制度是A.职务等级工资制B.技术等级工资制C.职能等级工资制D.职等等级工资制29.按照职工所具备的与完成某中一定职位等级工作所相应要求的工作能力等级确定工资等级的一种工资制度是A.职能等级工资制B.职等等级工资制C.职务等级工资制D.技术等级工资制30.规范劳动关系双方行为、保证双方正当权益,具有法律效力的契约性文件是A.劳动定额B.绩效计划C.劳动合同D.福利计划二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

2016(下)江苏省人力资源从业资格考核复习参考习题答案课件

2016(下)江苏省人力资源从业资格考核复习参考习题答案课件

江苏省人力资源服务从业人员资格考核参考习题一. 填空题(80题)1.劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量,派遣期限,劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。

2.劳务派遣一般在临时性、辅助性、替代性的工作岗位上实施。

3.职工患病,在规定的医疗期内劳动合同期满时,劳动合同续延至医疗期满时终止。

4.用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。

5.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面合同的应当向劳动者每月支付2倍的工资。

6.制定中介服务收费标准应以中介机构服务人员的平均工时成本费用为基础,加法定税金和合理利润,并考虑市场供求情况制定。

7.申请设立中外合资.中外合作职业介绍机构的外方投资者应是从事职业介绍的法人,在注册国有开展职业介绍服务的经历,并具有良好信誉;8.县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业代表建立健全协调劳动关系三方机制,共同研究解决劳动关系的重大问题。

910.用人单位不得克扣或者无故拖欠农民工工资。

工资应当支付给农民工本人,并同时提供工资清单。

用人单位支付农民工的工资不得低于当地最低工资标准。

11.《城市居民最低生活保障条例》规定,对无生活来源.无劳动能力又无法定赡养人.扶养人或者抚养人的城市居民,可以全额享受当地城市居民最低生活保障;对尚有一定收入的城市居民,可以差额享受当地城市居民最低生活保障。

12.面向城镇从业人员.失业人员和离退休人员发行的,用于劳动和社会保障领域各项管理和服务工作的集成电路卡,叫做社会保障卡。

1314.劳动保障行政部门做出责令停产停业.吊销许可证.较大数额罚款等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求听证的权利。

15.劳动合同的无效,由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。

2016年江苏省人力资源考试三点小技巧试题及答案

2016年江苏省人力资源考试三点小技巧试题及答案
23、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】:A
【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
13、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】:B
【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
A 、 购并战略
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案: D
解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
17、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】:B
【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。

江苏自考2016人力资源开发管理模拟试卷及答案(2)

江苏自考2016人力资源开发管理模拟试卷及答案(2)

人力资源开发管理模拟试题(二)一、单项选择题1、工作分析作为现代人力资源管理活动中必不可少的一部分,最早起源于()73A施恩的职业锚理论B泰罗的科学管理理论C梅奥的人际关系理论D萨柏的职业发展阶段理论2、1911年,在其著作中发表了著名的“时间动作研究”的方法的是()73A泰罗B明斯特伯格C罗莫特D吉尔布雷斯夫妇3、工作中不能再继续分解的最小活动单位是()75A职责B任务C职位D工作要素4、在工作分析的相关概念中,为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合称为()76A职责B任务C职位D工作要素5、一人担负的由一项或多项任务组成的相关任务集合称为()76A职责B任务C职位D工作要素6、在工作分析的计划阶段是最重要的是()82A成立工作分析小组B确定工作分析的目标C收集有效的材料D整理材料7、工作分析的前提是()82A成立工作分析小组B制订合理的目标C编写工作说明书D收集有效的材料8、适用于有突发性事件比较多和工作周期长的工作的工作分析方法是()85A工作表演法B问卷调查法C访谈法D观察法9、目前广泛且最常用的工作分析方法之一,适应于各类工作的分析,并且对中高层管理工作进行深度分析具有很好的效果的工作分析方法是()85A工作表演法B问卷调查法C访谈法D观察法10、问卷调查法的最重要环节是()88A问卷设计B问卷测试C样本选择D信息整理11、一般我们所说的工作环境就是工作的()92A人际环境B时间环境C岗位环境D物理环境12、“隐形”任职资格主要涉及的是()93A对工作经验的要求B对工作能力的要求C对工作技能的要求D对工作教育的要求13、在管理岗位工作规范内容中,从整体出发、对方向性、全局性的重大问题进行判决的能力称为()95A理解判断能力B组织协调能力C决策能力D语言文字能力14、人力资源管理中最基础的工作,也是出现得最早的工作是()101A招聘与录用B人力资源规划C职业生涯规划D员工培训15、整个企业人力资源管理工作的基础环节是()103A招聘B职业生涯规划C员工培训D绩效16、资格审查是对求职者是否符合职位的()117A基本要求B政治条件C外貌要求D身高条件17、个性测试是测量被测试人的内向性,稳定性,动机等,主要的测试方法是()118A影射法B对比法C罗夏墨迹测验法D自陈量表法18、把应征者的兴趣和各种职业的成功职员的兴趣进行比较,然后以此作为应试者适合做什么工作、不适合做什么工作的录用参考依据的测试类型是()118A评价中心测试B个性测试C体能测试D兴趣测试19、通过情景模拟的方法来对应聘者作出评价的测试类型是()119A评价中心测试B个性测试C体能测试D兴趣测试20、事先无需做太多的准备,主考官只要掌握组织、职位的基本情况即可的面试形式是()121A结构面试B压力面试C小组面试D非结构面试21、给面试者提出一个意想不到的问题的面试形式是()121A结构面试B压力面试C小组面试D非结构面试22、这是主试者有意让应聘者介绍自己的情况,客观地对自己的优缺点进行评价,或曾在主试者身上发生的某些事情,以此引起应聘者毫不戒备地回答有关敏感问题,借此对应聘者进行深刻的了解。

2016年江苏省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题理论考试试题及答案

2016年江苏省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题理论考试试题及答案
14、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖
参考答案:A,B,C,E
参考解析:通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中遇到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采取积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。
16、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多,企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调
D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】:B
【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

2016年江苏省人力资源管理师一级基础练习题试题及答案.

2016年江苏省人力资源管理师一级基础练习题试题及答案.

1、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( 。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】:C【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

2、[多选题] 事业部制结构的不足在于( 。

A.管理人员增多,企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高参考答案:B,D参考解析:事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。

A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

3、绩效管理的核心是 (A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析:绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

4、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 (A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案: A解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。

岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

人力资源管理师四级考前习题及答案

人力资源管理师四级考前习题及答案

人力资源管理师四级考前习题及答案2016年人力资源管理师四级考前习题及答案在临考前做一些热身题可以保持做题速度和提高做题兴趣外,还可以增强应试的信心。

下面是店铺整理的2016年人力资源管理师四级考前习题及答案,希望对大家的考试有所帮助!习题一1.职业道德修养的途径有哪些?参考解析:(1)确立正确的人生观是职业道德修养的前提(2)职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手(3)学习先进人物的优秀品质,不断激励自己(4)不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争2.简述双因素理论的基本内容?参考解析:赫茨伯格把激励因素分为两类,即激励因素和保健因素,或称为内在激励因素和外在激励因素。

激励因素能够产生真正的激励作用,这些激励主要来自个人内部,而非管理者。

保健因素充其量仅能消除个人的不满,但不能导致满足。

但两类因素都与激励有关。

在进行薪资和奖金的管理时,为有效地发挥其激励作用,就涉及把金钱的外在激励因素转化为内部激励因素的问题。

为解决激励问题,赫茨伯格提出"工作丰富化的概念",即赋予工作本身更丰富的内涵。

3.社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?参考解析:(1)它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。

(2)它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。

(3)它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。

(4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。

4.简述制定工资等级表的步骤。

参考解析:①分析工种劳动差别;②确定等级级数;③划分工种等级线;④规定最高等级与最低等级工资的倍数(一般以三倍计算)⑤确立各等级之间的工资差。

5.职业道德修养的方法有哪些?参考解析:(1)学习职业道德规范、掌握职业道德知识(2)努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养(3)经常进行自我反思,增强自律性(4)提高精神境界,努力做到“慎独”6.( )不属于福利管理的主要内容A.明确实施福利的目标B.明确福利的支付形式和对象C.工资总额的管理D.评价福利措施的实施结果参考答案:C7.工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是工作分析基本方法中的哪一分析方法?( )。

2016年4月江苏省高等教育自学考试历年试题06093人力资源开发与管理

2016年4月江苏省高等教育自学考试历年试题06093人力资源开发与管理

2016年4月江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。

第一部分为选择题,1页至3页,共3页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。

第二部分为非选择题.4页至4页,共1页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。

第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.提高人力资源质量最重要、最直接的手段是A.优生优育 B.营养 C.教育 D.人口迁移2.战略性人力资源管理的核心要求是A.战略性 B.匹配性 C.系统性 D.关键性3.在人力资源开发的类型中,为提高一定区域内人力资源的数量、质量与功效而进行的活动属于A.区域开发 B.社会开发 C.组织开发 D.群体开发4.依据人本主义理论进行的工作设计被称为A.拔高型工作设计 B.优化型工作设计C.卫生型工作设计 D.心理型工作设计5.工作轮换育助于对员工的人力资源进行螺旋式的逐步开发,最终达到的目的是A.提高工作效率 B.全面开发C.实现工作专业化 D.提高适应性6.被称为“科学管理之父”的管理学家是A.西蒙 B.梅奥 C.泰罗 D。

韦伯7. 1919年,约翰·康芒斯在《产业信誉》一书中首次使用的概念是A.人力资源 B.人事管理 C.人力资源管理 D.人力资本8.企业对人力资源的需求是一种A.直接需求 B.刚性需求 C.弹性需求 D.派生需求9.在人力资源需求预测各种方法中,最为复杂也是相对比较准确的一种方法是A.计算机模拟法 B.转换比率分析法 C.生产函数预测法 D.趋势外推法10.人力资源供过于求最常用的调整方式是A.增加无薪假期 B.提前退休 C.减少人员补充 D.裁员11.在企业人力资源的四个层次中,既是人力资源政策的体验者,同时也是人力资源规划的对象的是A.直线部门职能层 B.人力资源职能层C.决策层 D.员工12.让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程,然后经过归纳提炼,获得所需工作信息的工作分析方法被称为A.观察法 B.工作日志法 C.问卷调查法 D.访谈法13.在进行外部招聘中,最常用、最简单且信息传播最广泛的招募手段是A.招聘会 B.网上招聘 C.校园招聘 D.招聘广告14.把几个应聘者组成一个小组,给他们提供一个议题,事先并不指定主持人,让他们通过小组讨论的方式在限定时间内给出一个决策,评委们则在旁边观察所有应聘者的行为表现并作出评价。

2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】(文末含答案解析)第1题理论知识单项选择题(每题1分,共60题,共60分)1.劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为()。

A.(△S△/S)/(△W/W)B.(△W△/W)/(△S/S)C.(△W△/S)/(△S/W)D.(△S△/W)/(△W/S)2.企业短期唯一可变的生产要素是()。

A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入3.()是造成非正常失业的主要原因。

A.劳动生产率提高B.总供给不足C.市场经济的动态性D.总需求不足4.()是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

A.劳动合同B.雇用规则C.司法解释D.集体合同5.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。

A.它规定了劳动关系的内容B.它规定了劳动关系的调整规则C.它规定了劳动关系的调整原则D.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则6.劳动法律关系的主要形态是()。

A.劳动行政法律关系B.劳动合同关系C.劳动服务法律关系D.集体合同关系7.劳动法律关系的()是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

A.原则B.客体C.内容D.事实8.消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费B.个人消费C.市场需求D.生活消费9.组织市场的类型不包括()。

A.买方市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场10.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。

A.薪酬因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素11.影响工作满意度的因素不包括()。

A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.家人的支持12.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性13.群体决策的优点有()。

A.比个体决策需要更少的时间B.能增加决策的可接受性C.群体讨论时不易产生个人倾向D.对决策结果的责任清晰14.在亨利•明茨伯格的理论中,管理者的角色不包括()。

江苏省高等教育自学考试历年试题人力资源管理含答案

江苏省高等教育自学考试历年试题人力资源管理含答案

2 0 1 5年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理一、单项选择题(每小题1分,共25分)1.劳动能力作为一种客观能力,包括了劳动者的( A )A.体力和智力 B.知识和技能C.交换能力 D.使用价值2.身体素质是评价人力资源质量的重要标准之一,其中涉及的内容包括生理素质以及( B )A.政治素质 B.心理素质C.劳动技能 D.健康水平3.通过对劳动力的合理利用与开发,提高投入产出效益,促进经济与社会和谐发展,是人力资源管理的( D ) P9A.手段 &方法 C.内容 D.目的4.企业人力资源形成的基础是员工劳动能力的( C )A.无私奉献 B.强制贡献C.有偿转让 D.无偿转让5.指导员工熟悉工作要求和掌握工作技能、帮助下属改进工作绩效、培养员工协作关系,调动员工的积极性的管理主体是( D )A.高层管理者 B.职能管理人员C.技术管理者 D.一线主管6.劳动力市场交易过程中,劳动力供给者以取得劳动报酬的方式出让自身劳动力( B )A.所有权 B.使用权 C.占有权 D.劳动权7.在劳动契约中,以下不属于劳动力收益条款内容的是( C )A.劳动报酬 B.工作时间C.工作职责 D.带薪休假8.劳动行政部门对劳动合同进行依法审核和鉴证,目的是为了保证劳动合同的真实性与( A )A.合法性 B.有效性 C.合理性 D.公平性9.企业通过效益工资奖金、员工福利分享、经营者年薪期权等员工管理实践,体现的管理原则( B ) A.投资者权益本位 B.利益相关者本位C.人性化 D.市场化10.制定员工管理制度需要加以规范,其中既包括实体规则,也包含( B )A.管理规则 B.程序规则C.政策规定 D.制度规定11.企业根据生产经营需要,制定从外部劳动力市场吸引录用合适劳动者的计划,称为( A )A.人员补充计划 B.人员调配计划C.人力供给计划 D.人才开发计划12.人事匹配计划中,最重要的两个环节一个是人员调配,另一个是( A )A.人员补充 B.工作考评 C.薪资分配 D.员工培训13.通过工作分析,确定一项工作的具体内容,从而制定工作人员所必备的任职资格,有利于组织的( C )P77A.绩效考评 B.培训开发C.人员招聘 D.劳动保护14.工作分析中,关于确定担任某岗位工作的个人条件,如能力、素质、经验等方面的要求,即是定任职( B )P77A.权力 B.资格 C.待遇 D.责任15.在岗位说明书中,说明岗位对于任职人员能力与素质要求内容的,属于( A )A.岗位规范 B.岗位分析C.权力规范 D.岗位描述16.在岗位评价方法中,岗位排序法涉及以下工作环节,如①岗位比较、②岗位等级、③岗位分析和④标记工作岗位排列顺序数,下面工作顺序排列正确的是( D )A.①②③④ B.④③②① C. ③④⑦① D.③①④②17.人员招聘工作的一般起源是( C )A.组织扩张要求 B.生产发展要求C.用人部门提出申请 D.人力部门招聘计划18.在招聘面试中,提出行为性问题,目的是判断求职者的( A )A.岗位胜任能力 B.知识与技术能力C.求职需要 D.求职动机19.培训需求的组织分析中通常包括组织战略分析、组织资源分析、组织环境分析以及( D )A.组织产品分析 B.组织市场分析C.组织技术分析 D.组织氛围分析20.大多采用学徒培训方法的行业,是因为行业发展最需要的是一定的( C )A.知识 B.理念 C.技能 D.创新21.绩效是指影响组织目标实现的员工业绩、工作能力和( A )A.工作态度 B.组织文化C.管理风格 D.知识结构22.绩效考评工作的主要责任者是( B )A.基层员工 B.各级主管C.人力资源管理者 D.高层管理者23.员工在工作中因参与决策、接受工作挑战、个人发展等获得的心理满足,属于( A )A.内在报酬 B.外在报酬C.经济性报酬 D.间接报酬24.我国有关工资分配的法规政策,主要强调的是最低工资保障、工资支付方式,以及( D )A.年资工资制度 B.职能工资制度 C.职位工资制度 D.工资指导线制度25.岗位评价中,应用因素比较法的首要步骤是( C )A.关键岗位等级化 B.分配支付率C.选择评价因素 D.确定关键岗位二、填空题(每小题1分,共5分)26.人力资源的特点在于其始终受到劳动者意志的直接支配。

2016年如何自学备考人力资源管理师考试试题及答案

2016年如何自学备考人力资源管理师考试试题及答案

1、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D2、行为导向型的评价方法主要有( )。

A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案:A,B,C3、( )适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案:D4、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费,直接关系到( ),而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案:A, B5、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案:A6、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。

A.企业规模B.岗位在组织与企业中的地位C.人员流动情况D.利润与产值完成情况参考答案:B7、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案:D8、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C9、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A, C, D10、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B11、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案:D12、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案:D13、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

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江苏省最新人力资源管理师四级考试题最新考试试题库(完整版)1、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受()。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】:C【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

2、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ()A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案: B解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。

主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。

这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。

3、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是()。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案:D参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。

4、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是()。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案:D参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。

5、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是()。

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江苏省最新人力资源管理师四级考试题最新考试试题库(完整版)1、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受()。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】:C【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

2、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ()A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案: B解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。

主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。

这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。

3、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是()。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案:D参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。

4、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是()。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案:D参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。

5、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是()。

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A 、 购并战略
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案: D
解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
10、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
A 、 开放式问题
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】:C
【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案: B
解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。
4、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案: A
解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
14、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
15、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是( )。
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案: A
解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
8、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
9、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】:A
【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
18、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、 增加岗位的工作内容
参考答案:B,D
参考解析:事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
22、[单选题] 企业资源优势具有( ),企业要不断
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案: D
解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
5、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】:A,C,E
【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】:B
【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。
23、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )
6、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案:B,C,D,E
7、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
16、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案:B,C,D,E
17、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
12、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案:D
参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
21、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多,企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调
D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高
1、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案:D
参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
B 、 两难式问题
C 、 排序选择型问题
D 、 资源争夺型题目
答案: B
解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。
11、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案: B
解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。
20、绩效管理的核心是 ( )
A 、 绩效沟通
B 、 绩效辅导
C 、 绩效反馈
D 、 绩效计划
答案: A
解析:绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
19、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )
A 、 等距量表
B 、 名称量表
C 、 比率量表
D 、 等级量表
答案: C
解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评
参考答案:D
参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。
2、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案:B,C,D,E
3、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
13、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】:A
【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
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