江苏大学2017年《843管理学原理》考研专业课真题试卷
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案管理学原理试题及参考答案⼀、填空题(每空1分，共10分)1.如果⽣产专⽤性⾼，企业既难以( )，也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提⾼经济效益为中⼼，重点是( )，范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分⼯的基础上，设计出( )和( )。
5.不论哪⼀个层次的领导都应具备四⽅⾯的能⼒，它们是⼈际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
⼆、单项选择题(每⼩题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统⼀的法律C.法律⾯前⼈⼈平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业⽂化除了价值观、英雄⼈物、⽂化⽹络因素外，还包括A.组织结构B.领导⽅式C.礼仪和庆典D.企业⾏为3.在管理学中，定义为“影响⼒”的权⼒除“专长权”和“个⼈影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的⽅法包括有⾃我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个⼈观察5.群体的发展⼀般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“⽕炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执⾏B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执⾏C.预先警告、⾝为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、⾝为表率、即时处理、普适执⾏7.环境研究对组织决策有着⾮常重要的影响，具体表现在可以提⾼组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理⼈员可以带来“外来优势”是指被聘⼲部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空⽓C.可以迅速开展⼯作D.具有⼴告效应9.⼈员配备的⼯作包括A.制定⼯作规范，选配、培训组织成员B.确定⼈员需⽤量、选配、培训组织成员C.确定⼈员结构、选配、培训组织成员D.确定⼈员需⽤量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
江苏大学843管理学复习笔记
江苏大学843管理学考研初试一、考试内容：《管理学：原理与方法》（第五版），周三多等。
复旦大学出版社，2009年参考资料：红果园考研同盟843管理学考研初试全套资料二、试卷说明：试卷满分为150分，考试时间180分钟；闭卷、笔试，允许使用计算器，但不得使用带有公式和文本存储功能的计算器。
表1 试卷题型结构及答题技巧题型分值考查内容答题技巧名词解释4分×6=24分教材上的基本概念回答完全准确简答题8分×7=56分教材上的知识点注意答全要点，分要点作答论述题20分×1论述相关理论并联系实际谈应用答全要点，分要点作答，分析部分尽量接近教材原话（注意课本举例）案例分析题26分企业管理的实际案例分析考查综合分析能力，先简要回答问题，再运用相关理论分析案例问题，最后总结材料分析题12分×2=24分两个管理学寓言故事，分析包含的管理哲理先简要包含的管理哲理，再展开论述分析寓言故事，最后简要总结，可以给出企业管理建议（多练习此类题目）三、考查内容表2 843管理学考研初试考查内容篇章节考查内容总论1、管理与管理学管理的含义和性质、管理者的角色与技能2、管理思想的发展西方传统管理思想、西方现代管理思想的发展、中国现代管理思想的发展3、管理的基本原理系统原理、人本原理、责任原理、效益原理4、管理道德与社会责任几种相关的道德观点、道德管理的特征及其影响因素、改善企业道德行为的途径、企业的社会责任5、管理的基本方法法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法决策6、决策决策的概念和原则、决策的类型和特点、决策的理论、决策的过程和影响因素、决策的方法7、计划与计划工作计划的概念和性质、计划的类型、计划的编制过程8、计划的实施目标管理、滚动计划法、网络计划技术、企业资源计划、业务流程再造组织9、组织设计组织设计的原则和影响因素、部门化、集权和分权10、人员配备人员配备的原则、管理人员的选聘、管理人员的考评、管理人员的培训11、组织力量的整合正式组织和非正式组织、直线与参谋、委员会12、组织变革与组织文化组织变革的一般规律、管理组织变革、组织文化及其发展领导13、领导与领导者领导的性质与作用、理想的领导者和领导集体、领导方式及其理论、领导艺术14、激励激励的性质、激励理论、激励实务15、沟通组织中的沟通、沟通的障碍及克服、冲突与谈判控制16、管理信息管理信息及其特征、管理信息系统的开发、管理信息技术的运用及发展17、控制与控制过程控制原理、控制的要求、控制过程18、控制方法预算控制、非预算控制、成本控制、其他控制方法创新19、管理的创新职能创新及其作用、创新职能的基本内容、创新的过程和组织20、企业技术创新技术创新的内涵、技术创新的源泉、技术创新的战略及其选择21、企业组织创新企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新第一章管理与管理学§1.1 人类的管理活动一、（简答）人类活动的特点自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点：（1）目的性。
2015年江苏大学843管理学原理考研样题【圣才出品】
2015年江苏大学843管理学原理考研样题科目代码：843科目名称：管理学原理一、名词解释（每小题4分，共计24分）1．概念技能2．业务流程再造3．预算控制4．非正式组织5．指导性计划6．专权型领导二、简答题（每小题8分，共计56分）1．决策理论学派的要点。
2．改善企业道德行为的途径有哪些？3．组织设计的基本原则。
4．塑造组织文化的主要途径。
5．组织从外部招聘管理人员的优点和缺点。
6．如何克服沟通中的障碍。
7．创新的过程。
三、论述题（共计20分）系统原理的要点是什么？联系实际工作（或学习）论述系统原理的应用。
四、材料分析题（每题12分，共计24分）1．喜欢钓鱼者都晓得，如果把鱼钓上来超过个把小时，放在篓子里的鱼儿往往奄奄一息，所以擅长钓鱼者经常在鱼篓里放一尾土虱，由于土虱生性喜欢攻击身边的鱼，鱼群必须持续跳、躲、闪以避免其攻击，因此即使经过数个小时，钓上来的鱼还是活得很新鲜。
问题：请从管理学的视角进行分析。
2．有一群虫子聚集在草地里一起聚餐联谊，它们一边兴奋地聊着天，一边开心地吃着可口美味的食物，不多久，它们就把准备的汽水喝了个精光。
在没有汽水的情况下，大家口渴难耐，所以就商量要推派一个代表跑腿帮大家买汽水，而卖汽水的地方又离这里有一段很长的路程，小虫们认为要解决口干舌燥的急事，一定要找到一位跑得特别快的代表，才能胜任这样的任务。
大伙你一言我一语，环顾四周，挑来选去，最后一致推选蜈蚣为代表，因为它们认为蜈蚣的脚特别多，跑起路来，一定像旋风般的快。
蜈蚣在盛情难却的情况下，起身出发为大家买汽水，小虫们放心地继续嬉闹欢笑，一时忘记了口渴。
过了好久，大家东张西望，焦急地想蜈蚣怎么还没回来。
情急之下，螳螂自告奋勇跑去了解究竟发生了什么事。
它一推开门才发现蜈蚣还蹲在门口辛苦地穿着鞋子呢！问题：请从管理学的视角进行分析。
五、案例分析题（26分）凤凰印染厂一向以纪律严明而远近闻名，该厂对规章制度的执行和考核一丝不苟，领导和群众一视同仁，真正体现出了制度面前人人平等。
(完整版)《管理学原理》期末考试试卷及答案
2017级第二学期《管理学原理》期末考试试卷纸一齐交）一．单项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1．现代管理学派不包括（）。
A.科学管理学派B.决策理论学派C.系统管理理论学派D.管理程序学派2．（）是按计划对象划分的计划类型？A.战略计划B.管理计划C.项目计划D.作业计划3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（）方面的决策权？A.事业发展的决策部B.有关资金分配的决策权C.人事安排权D.日常行政事务4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（）个管理层次？A.1B.2C.3D.45．（）不是按照控制源进行的控制类型的划分？A.正式组织控制B.群体控制C.自我控制D.预算控制6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。
A.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A．经营预算B．投资预算C．财务预算D．成本预算8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）A.差异性B．层次性C.时间性D．先进性9．预测的类型有（）A．社会和政治预测B．科学与技术预测C．环境预测D．经济预测10．控制过程应包括以下几个步骤（）A．确立标准B．衡量成效C．纠正偏差D．改变计划二、名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）1．权威接受论：2．滚动计划法：3．管理跨度和管理层级：三、简答题(本大题共5小题，1-4每小题10分，第5题15分，共55分) 1．简述管理的特征。
2．简述计划工作的程序。
3．组织设计应该遵守哪些原则？4．激励的方法有哪些？5．按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？《管理学原理》期末试卷答案一、选择题1-5、ACDBD 6-10、CCDAC二、名词解释1、组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。
2013年江苏大学843管理学原理考研真题【圣才出品】
2013年江苏大学843管理学原理考研真题科目代码：843科目名称：管理学原理一、名词解释（每题4分，共计24分）1．整体性原理2．非正式沟通3．成果控制4．领导5．组织文化6．目标管理二、简答题（每题8分，共计56分）1．泰罗科学管理理论的主要内容。
2．滚动计划法的基本思想。
以五年计划为例（时间自行确定），绘制滚动计划示意图。
3．组织设计的影响因素。
4．试绘制矩阵式组织结构示意图，并说明其特点。
5．组织从内部提升管理人员的优点和缺点。
6．菲德勒领导权变理论的主要内容。
7．控制的过程。
三、论述题（共计20分）试理解期望理论的要点。
联系实际工作（或学习）谈谈期望理论的应用。
四、案例分析题（26分）杨瑞的苦恼杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显地感受到北方人的热情和直率，她坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点，她在上学期间很受老师和同学的欢迎。
今年，杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。
她认为，经过四年的学习，自己不但掌握了扎实的人力资源专业知识，而且具备了较强的人际沟通能力，因此，她对自己的未来期望很高。
为了实现自己的梦想，她毅然只身前往广州求职。
经过近一个月的反复投递简历和面试，在权衡多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。
她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于起步阶段。
如果杨瑞加入，将是人力资源的第一个人，因此她认为自己在该公司施展能力的空间很大。
但是公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中。
原来该公司是一个典型的家族式企业，企业中的关键职位基本上都是由老板的亲属担任，充满了各种裙带关系。
尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子王经理做临时上级，而这个人主要负责公司的研发工作，根本没有管理理念，更不用说人力资源管理理念。
在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚到钱，其它的一切都无所谓。
全国2017年10月高等教育自考管理学原理试卷真题与答
全国2017年10月高等教育自考《管理学原理》试卷真题与答案，由浙江自考网整理，供自考生参考。
全国2017年10月高等教育自考《管理学原理》试题课程代码:00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.执行人员2.最早提出管理十四条原则的是A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.韦伯3.标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.复杂和动态的环境D.简单和动态的环境4.随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素5.所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性6.采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.风险性决策法7.某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A.程序B.宗旨C.规划D.目标8.计划工作程序的第一步是A.确定目标B.评估机会C.编制预算D.制订派生计划9.一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是A.职能B.产品C.区域D.顾客10.王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。
从培训角度讲这属于管理者的A.提升B.脱产培训C.工作轮换D.岗前培训11.老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。
管理学原理试题一.doc-管理学原理试题(一).
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位(3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( )(1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
2017年华侨大学考研试题847管理学原理
华侨大学2017年硕士研究生入学考试专业课试卷（答案必须写在答题纸上）招生专业项目管理，工商管理科目名称管理学原理科目代码847一、简答题（每题12分，共60分）1、管理的职能是什么？2、头脑风暴法的原则是什么？3、影响决策的主要因素有哪些？4、请简述有效控制的特征？5、有效沟通的障碍有哪些？二、案例分析（每题30分，共60分）1．阅读下面的案例，回答如下问题：（30分）（1）根据案例，结合目标管理理论，试分析海尔集团是如何进行目标管理的，并分析该公司进行目标管理的步骤。
（12分）（2）根据案例，结合计划理论，试分析海尔集团推行目标管理的作用。
（6分）（3）根据案例，结合计划的类型理论，试分析海尔集团的OEC管理模式属于什么类型的计划？并作简要分析。
（12分）海尔集团的“OEC”管理模式海尔经过短短二十几年的发展，从一家濒临倒闭的小企业迅速成长为具有世界声誉的国家特大型家电企业，它的成功并不是偶然的。
海尔的管理模式和管理方法已被作为成功的案例，写进哈佛大学、洛桑国际管理学院、欧洲工商管理学院的案例库，成为全球通用的教材，这在中国企业界是前所未有的。
海尔集团提出的“OEC”管理模式，即“日事日毕、日清日高”的工作准则，体现了企业不断进步和持续改进的特点。
“OEC”管理模式是海尔集团管理体系的基石，是其对外并购扩张、推行统一管理的基本模式，也是全国企业到海尔集团学习先进管理经验的主要内容。
正是通过这种持续改进使得海尔集团由1984年的亏损企业发展成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌的大规模的跨国企业集团。
2014年，海尔集团年营业额突破两千亿元。
一、“OEC”管理方法的构成框架OEC是Overall Every Control and Clear的英文缩写，其含义是全方位地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”。
具体的讲，就是企业每天所有的事都有人管，控制到人不漏项；所有的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准，按规定的计划执行。
管理学原理试题及答案.doc
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
江苏大学管理学原理2004--2015年考研真题／研究生入学考试试题
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1 在什么情况下，适于采用单向沟通的形式？ 2 决策活动有哪些特点？请予以简单说明。 3 组织文化的功能主要有哪些？请予以简单说明。 4 某企业在年底给所有职工发放数量不等的年终奖金，数额不算少，可是职工普 遍并不感到高兴，甚至有部分员工私底下发牢骚。你分析可能会有哪些原因？ 三． 单项选择：从以下各小题给出的四个答案中选出一个正确答案（每小题2 分，共20分） 1．法约尔提出的管理的五项基本职能是（ ） A、计划、组织、人事、激励、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、指挥、激励、决策、控制 D、计划、组织、人事、协调、控制
4．把当代管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ A 孔茨B、欧文 C、法约尔D、梅奥
）
5．下列有关“管理”的陈述中，何者是正确的？（ ） A 管理的目的是为了实现预期目标； B 管理的本质是协调； C 管理实践与人类历史一样悠久； D 以上都对 6 需要层次理论，员工希望自己在工作上有所成就，在事业上有所建树，这 是属于（ ） A．安全需要； B、社交需要；C、尊重的需要；D、自我实现的需要 7 组织中的任何成员只能接受一个上司的领导，这是组织设计时必须遵循的 （ ） A．命令统一原则；B、权责对等原则；C、因事设职原则；D、等级链原则
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交 给中国政府的税收就有几十 亿美元。但是这个企业没有进行股份制改造， 这个企 的份 额是28％。有人问，联想在中国做得好是不是得到了政府的特殊照 顾，拿到 业 家个人 了政府的很多 订单。其实不是这样，家庭电脑的销售份额就很能说明问题。联想 交 给 中国政府的税收就有几十 亿美元。但是 这 个企 业没有进行股份制改造，这个企 销 售的最大 优势体现在家用电脑 上，老百姓 买东 西完全是自由的，是依照最好的 业 家个人 购买，不会因为政府照顾谁而去购买。这说明联想的优势不是因为政策 性价比来 交 给中国政府的税收就有几十 亿美元。但是 这 个企 业没有进行股份制改造， 这个企 的扶持，而是因 为我们的销售能力 强。现在 联 想在全国一共有 3000家代理，去年 业 家个人 销 售了280万台电脑，坏帐的损失率低于0．5‰，这说明我们对销售渠道有很强的 管理能力。 假如兔子不睡觉，乌龟怎样才会赢 上面谈到的是我们在跟国内外同行竞争的时候做的三件事，有人会问，这三点也 很平常，别的企业也能做到，为什么联想会在整个过程中占领优势呢？我想刚才 谈的三条是表面的三条，它的后面还有三条深刻原因，是深层次的原因，这就是 联想的“管理三要素”。 第一条原因，是我们学会了“制定战略”。联想把制定战略分成五步，其中有 一步叫做制定战略路线，也就是，假如我们要达到目标的话，就要决定做什么和 不做什么。在与国外企业赛跑，兔子又不肯睡觉，乌龟就要做两件事。一件是如何 向兔子学习，培养兔子的基因，第二点是利用赛跑的环境，比如在沼泽地里赛跑， 才能获胜。我们制定的战略路线就是从这个基点出发的。 我来举一个制定战略路线的例子。在创办联想以前，我是中国科学院的一个技术 人员，1984年的时候，我的股东—— 中国科学院给了我25000美元作为投资，我带了10个人办了这间联想公司。当时， 我们有两方面的困难，一方面当然就是资金紧张，我自己拿到25000美元的资金，
2017年管理学原理试题及答案解析
2017年管理学原理试题及答案解析一、多项选择题（每小题2分，共20分）1．以下命题正确的是( )A．管理是一种有意识、有目的的活动过程，它服务并服从于组织目标B．管理是一个连续进行的活动过程C．管理是在一定环境中进行的D．管理需要管理理论的指导2．首先设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（）A．泰勒 B．法约尔C．韦伯 D．巴贝奇3．“官僚制”的特征是（）A．有明确的劳动分工 B．建立等级体系C．对员工的严格选拔和任用 D．对管理人员管理的明确规定4．战略管理具有( )A．全局性 B．长远性 C．整体性 D．应变性5．风险型决策具有的特征( )A．各种备选方案都有两种以上不能肯定发生的自然状态B．不能确定每种自然状态发生的概率C．可以测定每种自然状态发生的概率D．决策者无法准确判断未来情况，无论选择那种方案都有一定的风险6．图表表示一种决策方法，这种方法是 ( )状态方案①收益值②最大收益与各方案收益之差②中最大者良好一般较差良好一般较差Ⅰ1200* 600 -200 0 100 280 280Ⅱ900 700* -100 300 0 180 300Ⅲ700 500 80* 500 200 0 500期望收益值280应该选择的决策方案ⅠA．小中取大法 B．大中取大法C．最小最大后悔值法 D．最大最小后悔值法7．以下不属于保健因素的是( )A．工作自身的兴趣和挑战 B．工作环境和条件C．工作得到认可和赞赏 D．工作安全8．以下有关冲突的判断中正确的是 ( )A．冲突是由于某种抵触情绪或对立状况而引起的对差异的心理感知B．这种差异的客观存在十分重要C．差异是否客观存在并不重要D．只要心理感知差异存在，冲突就会产生或维持9．影响领导者权威的因素主要有权力和非权力因素，包括（）A．法定权、强制权 B．奖惩权C．专长权 D．个人影响权10．泰勒制的核心目标是提高生产率，其主要内容包括（）A．精神革命 B．科学工作方法C．管理制度 D．标准化管理二．名词解释（每小题4分，共20分）1．顾客部门化2．管理技能3．马斯洛需求层次理论4．企业社会责任5．多元化发展战略三．简要回答（每小题8分，共16分）9. 简述管理环境的内容10. 领导与管理的区别四．论述题（每小题12分，共24分）1．组织文化的结构与内容2．过程型激励理论五、案例分析（本题20分）[案例背景材料]资料来源：经济观察报2007年12月3日变身矩阵结构青啤总部集权青岛啤酒股份有限公司（下称青啤）正在悄然进行着新一轮的组织变革。
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题：（每题1分，共10分）1．管理的两重性是指管理具有________和_________。
2．泰勒被后人称为_______之父，_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3．计划的任务就是________、________和部署。
4．按决策的重要程度，决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5．实现权力分散的途径有两个，一是_______，二是_______。
6．企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7．组织文化有三个层次，即精神层、_______和_______。
8．领导方式按领导活动侧重点划分，可分为_______和_______的两种领导方式。
9．控制是按_____标准衡量所取得的成果，并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现。
10．沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题：（每题1分，共10分）11．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况？A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B．技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C．技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D．技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12．下面哪一项不属于Y理论假设的内容A．人们不喜欢负责任，甘愿服从别人领导。
B．外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C．人们视工作如游戏或休息一样自然。
D．人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13．泰勒认为：实行科学管理的根本目的是A．提高企业的经济效益 B．有利于人的全面发展C．提高工作效率 D．满足工人心理需要14．环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。