设计院在提高产能和组织效率上的两大缺陷[复斯管理]
、国内建筑设计院产值分配问题
、国内建筑设计院产值分配问题关于国内建筑设计院产值分配问题一直是困扰设计院老总或者部分设计师的难题,今天看到一个网友总结的设计院产值分配,很有借鉴意义,转过来大家学习学习。
每到年底,盘点年终帐、发奖金是设计公司老总们心里的头等大事,有时也是一件烦心事!在年初金融危机的重压下,设计公司的老总们惴惴不安,今年的生计到底怎么样?心里没底。
可还没等大家明白金融危机是怎么回事,在国家的多项政策的刺激下,房地产市场就象被打了一针强心剂,才几个月就迅速回暖走向火爆。
水涨船高,设计公司一年的收成也不错。
赚了钱本来是件好事,可又开始头疼发钱了。
大家都知道是赚了钱,可赚了多少?该发多少?剩下的怎么用?没有一笔明晰帐。
设计公司的老总,多是搞设计出身,自身对于算账并不在行。
在过去房地产行业的黄金十年里,日子过的比较滋润,自然也对算帐这件事没那么敏感。
多数设计公司的老总对财务的认识还停留在作坊阶段:收支一抽屉,进帐往里扔,支出从里拿,到了年底抽屉里剩下的就是利润。
行业在进步,企业要发展,帐算得不清晰是有点问题的。
笔者根据多年的设计公司管理经验,对设计公司的总体帐做了一些总结。
设计公司都说产值,那就从产值入手,来算算这个帐。
这里先明确两个概念,经营产值和分配产值。
我们常规说的产值是指经营产值,经营产值是跟着合同来的,简单的说工作量完成了合同额的多少,经营产值就是多少。
那什么是分配产值呢?我们都知道设计公司接的活,有肥活、瘦活,合同额也有公司的品牌溢价在里面,简单的说分配产值就是公司员工实际的工作量。
一般来说在经营上要控制两者的关系,尽可能使总体的分配产值低于经营产值。
首先看设计公司核心的五个财务数据:合同、产值、收入、支出、利润。
假设公司的经营产值100,那么合同额基本上是高于经营产值,一般是110~120左右,分配产值90~95,收入比较合理的是在85~90,总的支出60~65,利润=收入-支出,大概是25。
这里面的一个核心问题,薪酬应该怎么算。
设计院制度缺陷分析报告
设计院制度缺陷分析报告引言设计院作为一个专门从事工程设计和技术咨询的机构,其制度的健全与否对于其工作效率和质量起着至关重要的作用。
本报告将对设计院制度进行全面分析,发现其中存在的主要缺陷,并提出相应的改进措施,以期提高设计院的综合能力和水平。
主要缺陷分析1. 制度冗杂繁琐设计院的制度文件过多,内容繁杂,导致员工难以理解和应用。
制度文件的编写过于依赖文字描述,没有形成可操作性强的规范和流程,工作人员往往不清楚该如何正确执行。
此外,制度文件更新频率过高,员工往往无法及时掌握新的规定,造成操作混乱和不规范。
2. 制度执行不严格设计院在制度执行方面存在较大的问题。
一方面,高层领导对制度执行的重视不够,缺乏有效的督促和监督机制,导致制度执行力度不够。
另一方面,部分员工对制度规定不重视,存在违规操作和规避制度的情况。
制度执行不严格不仅影响了工作效率,也可能导致工作质量下降和项目风险增加。
3. 制度评估缺失设计院缺乏对制度的持续评估和反馈机制,导致制度设计和改进缺乏科学依据。
制度是为了解决问题和提高工作效能而设置的,但如果不能根据实际情况及时调整和完善,就会出现与实际操作脱节和不适用的情况。
缺乏制度评估也使得管理者无法对员工的意见和建议进行及时回应,导致员工积极性和创造力的浪费。
改进措施建议1. 精简制度文件,明确操作流程对于制度文件进行整理和精简,将其内容从冗杂繁琐的文字描述转变为可操作性强的规范和流程。
在编写制度文件时,应站在员工的角度思考,明确操作的具体步骤和要求,避免过于概括和含糊。
同时,制度文件的更新频率应控制在合理范围,避免过度频繁的变更。
2. 加强制度执行和监督高层领导应高度重视制度执行,并明确落实责任。
制度执行情况应定期进行检查和评估,发现问题及时纠正。
对于制度违规行为,应采取相应的纪律措施,以起到警示作用。
此外,员工对于制度的执法也应加强,建立相应的监督机制,形成制度执行的利益共同体。
3. 建立制度评估和反馈机制设计院应建立起制度评估和反馈的机制,通过定期的问卷调查、员工座谈会和日常反馈等方式,了解员工对于现行制度的意见和建议,及时调整和改进制度。
浅析工程设计质量管理中存在的问题及对策 罗芬
浅析工程设计质量管理中存在的问题及对策罗芬摘要:工程设计质量是直接影响工程最终质量的重要环节,是工程质量控制的第一道防线,也是项目投资控制的重要阶段。
提高工程设计质量不但可以提高工程设计单位的核心竞争力,而且可以有效降低工程投资成本,更是保障国民经济稳定发展和人民生命财产的基础。
分析了现阶段工程设计质量管理中所存在的问题,并提出相应对策,力求从源头上抓好工程质量,为工程设计质量管理水平的提高提供一点建议。
一、工程设计质量管理的重要性现阶段随着我国国民经济的不断发展,人民的生活水平越来越高,人们对工程建设质量有了更高的要求。
而工程质量的好坏除了与施工过程有关外,与工程设计工作的合理性也有很大关系。
拟建工程在建设中能否保证进度、保证质量和节约投资,在很大程度上取决于设计质量的优劣。
工程建成后,能否获得满意的经济效果,除了项目决策外,设计工作起着决定性的作用。
而设计质量的优劣取决于设计过程中的质量管理。
因为工程设计必须具备一定的技术条件和专业知识,而这些技术条件和专业知识所需的技术力量和技术工作亦需要组织管理水平来支撑和实施,而对于整个工程设计过程中的质量都要进行系统的管理以保证设计的质量。
又有国外资料表明,在设计阶段节约工程投资的可能性未88%;我国工程质量事故统计资料表明,由于设计方面原因引起的质量事故占40.1%;设计进度、设计事故、设计不便于施工等,均直接影响整个工程的进度。
因此对设计质量严加控制,是顺利实现工程建设三大控制目标的有力措施。
二、现阶段工程设计质量管理中存在的问题2.1工程设计质量管理中实际设计人员的资格问题在我国现阶段经济不断发展、建筑工程项目繁多的背景下,部分设计单位将工程设计的重点放在了工期和进度上,大多数设计单位为追求经济效益不惜将设计项目转包、分包。
更有部分设计单位俨然是个皮包公司,专门收取资质挂靠费用。
这些设计单位通常为降低经营成本经常将设计项目全部分包,或者按专业分解成建筑、结构、水电等几部分肢解分包。
建筑专业设计缺陷原因分析及措施
建筑专业设计缺陷原因分析及措施建筑设计缺陷是指在建筑设计过程中存在的错误、不足或者缺失,可能导致建筑物在结构、功能、安全等方面存在问题。
这些缺陷的原因多种多样,不同方面的原因需要针对性地进行分析和解决。
以下将从设计人员、设计过程、材料选择等方面进行分析,并提出相应的措施。
设计人员是建筑设计过程中的重要环节之一,他们的专业能力和经验直接关系到设计的质量。
不合格的设计人员或者设计团队可能会导致设计缺陷的产生。
原因可能包括:设计人员专业知识不足、水平低下;缺乏对现代建筑理论、技术发展的了解;设计人员缺乏对建筑功能和环境的全面考虑等。
为了解决这些问题,应该加强设计人员的专业培训和学习,提高他们的专业能力和素质。
同时,建筑设计团队应该多方位、多领域的人才,形成合力,互相补充,提高设计团队的整体实力。
设计过程也是产生设计缺陷的一个重要原因。
错误的设计流程、设计思路不清晰、设计方案不合理等都可能导致设计缺陷的产生。
在设计过程中,应该加强对建筑项目的前期调研和分析,了解业主的需求和要求,基于科学的方法进行建筑设计。
同时,设计人员应该加强与各个专业的沟通和合作,确保设计方案的综合性和全面性。
此外,设计过程中也应该注重反思和总结,及时发现和解决存在的问题。
材料的选择也是一个重要的方面,错误的材料选择可能会导致建筑结构的不稳定、功能缺陷等问题。
材料选择不当可能源于对材料性能的了解不足、盲目跟风选择等原因。
在材料选择方面,应该加强对材料供应商的考察和调研,确保所选材料的质量和性能符合设计要求。
同时,建筑设计过程中应该充分考虑材料的可持续性和环保性,选择符合国家相关标准和要求的材料。
除了上述原因外,建筑设计过程中还可能存在其他因素导致的设计缺陷。
比如建筑设计规范不合理、施工现场管理不到位等等。
为了避免这些问题的发生,建筑设计过程中应该高度重视规范的执行和施工的管理。
建筑设计应该符合国家、地方相关规范和标准,确保设计的合理性和安全性。
设计院运营管理的问题
设计院运营管理的问题1. 弱化设计与运营的协作在传统的设计院中,设计和运营往往被视为两个独立的部门,缺乏有效的沟通和协作。
设计师通常只关注于产品的外观和用户体验,而不太关注产品的运营和市场表现。
运营团队也往往在设计的过程中没有充分发表自己的需求和想法,导致设计出来的产品与市场需求不匹配。
这种弱化的设计与运营协作导致了产品的质量和市场竞争力的下降。
2. 设计和运营的目标不一致设计和运营部门通常有着不同的目标和指标。
设计部门更注重产品的创新和美观,而运营部门则更注重产品的市场表现和用户满意度。
这种目标不一致会导致设计和运营部门在决策和执行上的分歧,影响了整个设计院的运营效率和协同力。
3. 缺乏有效的项目管理在设计院中,项目管理往往比较混乱。
缺乏明确的项目计划和任务分配,导致项目的进度和质量难以保证。
设计师和运营人员在项目中的角色和职责也没有明确的规定,导致沟通和协作的困难。
项目管理的不规范不仅浪费了时间和资源,还降低了设计院的竞争力。
4. 缺乏数据支持的决策在设计院的运营管理中,决策往往依靠经验和直觉,缺乏数据的支持。
没有有效的数据分析和监控系统,无法及时了解产品的市场表现和用户反馈。
缺乏数据支持的决策容易导致错误的判断和决策,加大了设计院的经营风险。
5. 人才培养和团队建设不足设计院的运营管理问题还在于人才培养和团队建设方面的不足。
缺乏有效的培训和交流机制,导致员工的专业素质和团队合作能力较低。
而没有良好的团队合作和沟通机制,会影响到设计院整体的运营效率和创新能力。
6. 缺乏市场导向和用户导向的设计设计院的运营管理问题还包括缺乏市场导向和用户导向的设计。
设计师往往只注重产品的外观和功能,忽视了产品在市场上的竞争力和用户的需求。
没有市场导向和用户导向的设计导致产品难以与竞争对手区分开来,销售和用户体验的效果较差。
7. 信息共享和沟通不畅设计院的运营管理问题还在于信息共享和沟通的不畅。
设计师和运营人员之间缺乏有效的沟通渠道和工具,导致信息传递和共享困难。
组织结构设计中的问题与优化
组织结构设计中的问题与优化在当今竞争激烈的商业环境中,组织结构的设计对于企业的成功至关重要。
一个合理的组织结构可以提高工作效率、优化资源配置,并促进团队协作。
然而,许多企业在组织结构设计中面临各种问题。
本文将探讨组织结构设计中的问题,并提出优化的解决方案。
一、部门壁垒与信息孤岛在许多大型企业中,部门之间存在壁垒,各自为战,缺乏有效的沟通与协作。
这种情况导致信息无法流通,决策无法迅速执行,从而影响了企业的整体运营效率。
为解决这一问题,企业可以采取以下措施。
首先,建立跨部门的工作小组,促进不同部门之间的合作与交流。
其次,引入信息化系统,实现信息的共享与流通。
最后,制定明确的工作流程,确保信息能够顺畅地传递和执行。
二、权力集中与决策滞后在某些组织中,权力过于集中,决策需要经过多层审批,导致决策滞后,无法及时应对市场变化。
这种情况下,企业往往错失了许多商机。
为解决这一问题,企业可以采取分权的措施。
通过将决策权下放给更低层次的管理者,可以提高决策的速度和灵活性。
此外,企业还可以建立有效的沟通渠道,让员工能够参与到决策过程中,提供意见和建议。
三、组织层级过多与沟通失效在一些大型企业中,组织层级过多,决策需要经过多次传递,导致信息失真和沟通效率低下。
这不仅浪费了时间和资源,还可能导致误解和冲突。
为解决这一问题,企业可以进行组织结构的简化和扁平化。
通过减少层级,可以缩短决策传递的路径,提高沟通的效率。
此外,企业还可以建立跨部门的沟通渠道,促进信息的交流和共享。
四、职责模糊与责任推卸在一些组织中,由于职责划分不清晰,员工之间存在责任推卸的现象。
这种情况下,工作无法有效地推进,影响了企业的整体效率。
为解决这一问题,企业可以进行职责的明确和分工的细化。
通过明确每个岗位的职责和权责,可以避免责任推卸的问题。
此外,企业还可以建立绩效考核制度,激励员工履行自己的职责。
五、人才流失与激励机制在一些组织中,由于激励机制不完善,人才流失的问题比较严重。
六大问题阻碍设计院产能放大和组织效率提升解读
随着市场能力的逐渐形成,以及国内工程建设市场的不断扩大,很多设计院的经营问题得到了较好的解决,然而相对于经营可实现的业务量而言,“生产能力不足”和组织效率不高问题日益凸现。
产能放大和效率提升成为现阶段制约设计院发展的突出问题。
很多设计院在提升组织效率和放大产能方面遇到很多困惑:辛辛苦苦搞的勘测设计一体化推行进展缓慢、严格质量控制导致更加频繁的设计变更、专业所模式还是综合院模式摇摆不定、试行的“项目部”障碍重重,业务完成能力提高不大,经济效益改善效果不明显,甚至有倒退现象,等等。
上海复斯管理咨询公司根据为设计院提供管理咨询服务的经验,研究发现,现阶段的设计院,尤其是勘察、设计一体化的大院,阻碍效率提升、产能放大的问题,主要有六个。
问题一、专业间的生产协作缺乏有效的内在激励和外在约束设计生产活动因专业分工,而被分解为多专业环节的生产活动和多环节间的接口关系。
一般的工程设计都具有专业环节多、环节间接口多、接口标准化程度低等特点,这使得环节间的接口时间在实际生产时间中占有相当大的比例。
因此,能否有效缩短专业间接口占用的时间,是设计院提高生产效率、进而提升生产能力的重要领域。
从管理角度看,降低专业间接口占用时间可有两类做法:一类是改进协作方法,即通过制订接口间有关技术与操作的程序、方法、标准等制度和工具来改进接口效率,如制定详细接口标准、监督接口程序准确执行;另一类是提高协作意愿,使得各专业环节主体愿意按照或能够按照协作方法的要求去做。
然而,目前设计院提高专业间协作的努力主要表现在第一类做法上,如重视生产调度会的及时协调、建立公共数据库、提倡专业间互提资料、推动勘测设计一体化等有关技术与操作方面的规定,而对于提高协作意愿方面,有效的做法甚少,主要表现在两个方面: 1、对专业间的协作缺乏内在激励要想各专业之间产生协作的动力,需要建立协作的激励机制,使各个专业主体都能够共享由专业协作产生的效率提升的收益。
事实上,很多设计院都没有做到这一点。
浅谈建设单位在设计师管理中存在的问题和对策 李密
浅谈建设单位在设计师管理中存在的问题和对策李密摘要:设计管理是建设单位项目管理工作中的一个主要任务,而设计师管理作为设计管理的一个重要组成部分,一直是建设单位项目管理的难点之一。
本文通过实际项目案例,梳理建设单位在设计师管理中容易出现的问题,从多方面进行原因分析,并提出相应的解决对策。
关键词:设计管理:设计师管理随着知识经济时代的来临,企业通过知识创造的价值远远大于了通过有形资产创造的价值,越来越多的企业将管理的核心放在了设计管理上来,以求提高工作效率,增强企业的核心竞争力。
设计需要由设计师完成,所以对设计师的管理是设计管理的核心任务,对其的有效管理决定了企业的发展命运,以项目开发为主要业务方向的建设单位同样如此。
一、项目案例某大型口岸项目位于国家级开发新区,同时具有口岸、交通枢纽、商业配套三种功能,建设体量大、业态复杂。
该项目建设单位是专门为此项目成立的项目公司,为最大限度提升项目的价值,建设单位从立项伊始就决定选择全国最优秀的设计单位进行该项目的设计。
因此在进行设计单位招标时,将设计单位的资质条件限制为工程设计综合甲级资质,并对参与项目的设计师进行了详细要求,多为高级工程师或注册工程师。
同时,为了提高设计单位的工作积极性,在设计合同中约定了设计奖励金。
建设单位对整个项目的设计管理虽然很重视,但执行情况确不理想,主要体现在以下几个方面:一是在设计招标过程中,由于符合资质条件的设计院相对较少且对设计师要求较高,第一次招标出现了流标现象,不得不进行了二次招标,使得整个项目的设计进度拖延了1个半月。
二是在设计过程中,因为使用单位需求的不断变化,施工图一直无法稳定,设计进度拖延了近3个月。
建设单位最后只得以初步设计图纸进行施工单位招标,为后续设计变更和工程签证埋下了隐患。
设计进度的拖延降低了设计师对项目的积极性,而合同中设计奖励金的支付又与设计进度密切相关,使得设计奖励金成为了泡影,激励作用荡然无存。
单位管理制度的缺陷
单位管理制度的缺陷随着社会的不断发展和进步,各个单位都在不断完善和加强自身的管理制度,以提高工作效率和员工满意度。
然而,在实际运行中,往往会暴露出一些制度上的缺陷,影响到单位的正常运转和发展。
本文将探讨单位管理制度中存在的一些常见缺陷,并提出改进措施。
一、缺乏全面、系统的管理制度很多单位在实际操作中,管理制度往往不够全面、系统,存在很多盲点和漏洞。
比如,在人事管理方面,有些单位只是简单地制定了招聘、晋升、薪酬等方面的管理制度,而忽略了绩效考核、员工培训等环节。
这样不仅会增加单位管理的难度,也容易导致员工权益受损,影响员工积极性和工作效率。
改进措施:单位应当建立全面、系统的管理制度体系,明确各项制度的内容和执行标准,确保各项管理工作得到全面覆盖和有效执行。
二、制度执行不到位有些单位在制定了各项管理制度之后,却发现执行不到位,导致制度无法真正发挥作用。
比如,招聘制度规定了要进行面试评定,但在实际操作中却存在内定或者忽视面试环节的情况。
这样不仅会损害单位的形象,也会影响到员工的激情和积极性。
改进措施:单位应当加强对管理制度的执行力度,建立健全的考核机制,对违反制度的行为进行严肃处理,确保制度得到有效执行。
三、制度冲突和重复有些单位在制定管理制度的过程中,可能存在冲突和重复的情况。
比如,某单位制定了两个相互矛盾的制度,或者在不同的制度中对同一事项进行了重复规定,导致员工不知道该如何执行,甚至陷入误解和矛盾之中。
改进措施:单位应当建立管理制度协调机制,对各项制度进行横向和纵向的比较分析,排除重复和冲突,确保各项制度之间的一致性和协调性。
四、制度执行中存在的问题在一些单位的管理制度执行过程中,还存在一些问题,比如制度执行不严格、变通过多、灵活性不足等。
这样既会影响到各项管理工作的效果,也容易引发管理混乱和员工纠纷。
改进措施:单位应当审时度势、运用灵活性,充分考虑实际情况和员工需求,确保制度的执行既能保持规范性,又能保持灵活性。
浅析建筑设计管理中存在的问题及对策
浅析建筑设计管理中存在的问题及对策建筑设计管理是一个涉及多个方面的综合性工作,其中存在着许多问题需要解决。
以下是对建筑设计管理中存在的问题及对策的浅析:1. 规划与设计不协调问题:在建筑设计管理中,往往存在规划与设计不协调的情况。
规划部门与设计人员之间的信息沟通不畅,导致设计结果与规划要求不符。
对策是加强规划与设计之间的沟通与协作,建立定期会议,确保规划与设计的一致性。
2. 设计变更管理问题:在建筑设计管理过程中,往往出现设计变更的情况,导致工期延误和成本增加。
对策是建立严格的设计变更管理制度,确保设计变更能够合理控制和跟踪,避免对工期和成本造成不必要的影响。
3. 设计质量控制问题:建筑设计管理中存在设计质量控制不力的问题,导致设计方案不完善或存在缺陷。
对策是建立完善的设计评审制度,加强对设计方案的审核和评估,确保设计质量。
4. 信息共享与协同问题:建筑设计管理中存在信息不共享和协同不到位的问题,导致多个部门之间的协作困难。
对策是建立信息共享平台,促进各个部门之间的信息流通和协同工作,提高工作效率。
5. 建筑保护意识不强问题:在建筑设计管理中,往往忽视对建筑文化遗产的保护,导致部分建筑被破坏。
对策是加强对建筑文化遗产的保护宣传,提高设计人员对建筑保护的意识,确保建筑遗产得到妥善保护。
6. 安全与环保问题:建筑设计管理中存在安全与环保问题,例如设计方案中存在安全隐患或环境污染问题。
对策是建立严格的安全与环保审核制度,确保设计方案符合相关安全和环保标准。
7. 项目管理与协调问题:建筑设计管理中存在项目管理与协调不到位的问题,导致工程进度延误和效果不佳。
对策是建立科学的项目管理制度,加强对项目的监督和协调,确保项目按时交付并达到预期效果。
8. 人才培养与引进问题:建筑设计管理中存在人才不足或人才水平不高的问题。
对策是加强对人才的培养和引进,提高设计人员的专业水平和综合素质,确保设计管理能够得到有效实施。
描述设计院短板的句子
描述设计院短板的句子(原创实用版)目录1.设计院短板的概述2.设计院短板的具体表现3.设计院短板的影响4.如何改进设计院的短板正文【设计院短板的概述】设计院短板,是指在设计院的各项工作中,存在的一些相对薄弱或者不足的环节。
这些短板可能会影响到设计院的工作效率,甚至可能影响到设计成果的质量。
因此,对设计院短板的认识和改进,对于提升设计院的整体实力具有重要意义。
【设计院短板的具体表现】设计院短板的具体表现可能包括以下几个方面:1.技术短板:在设计过程中,可能存在某些技术领域的不足,导致设计成果的创新性和实用性受到影响。
2.人才短板:设计院可能缺乏某些专业的人才,或者人才的素质和能力不足,从而影响到设计工作的开展。
3.管理短板:设计院的管理短板可能表现在项目管理、资源配置、沟通协作等方面,这些问题可能影响到设计工作的效率和质量。
4.信息化短板:设计院在信息化建设方面可能存在不足,如信息系统的不完善,数据资源的不充足等,这可能影响到设计工作的高效开展。
【设计院短板的影响】设计院的短板可能会导致以下影响:1.影响设计效率:由于技术、人才、管理等方面的短板,可能导致设计工作的效率降低,影响项目的进度。
2.影响设计质量:短板可能导致设计成果的创新性、实用性、安全性等方面受到影响,从而降低设计质量。
3.影响设计院的声誉:设计院的短板可能使得客户对设计院的信任度降低,影响设计院的市场竞争力和声誉。
【如何改进设计院的短板】针对设计院的短板,可以从以下几个方面进行改进:1.加强技术研发:通过学习和引进新技术,提升设计院的技术水平,弥补技术短板。
2.人才培养和引进:加强人才培养,提高人才的素质和能力;同时,积极引进优秀人才,弥补人才短板。
3.优化管理模式:改进项目管理、资源配置、沟通协作等方面的管理,提高管理效率,弥补管理短板。
4.加强信息化建设:完善信息系统,丰富数据资源,提高信息化水平,弥补信息化短板。
效率管理的障碍与突破方法
效率管理的障碍与突破方法效率管理是现代企业管理中至关重要的一部分。
有效的效率管理能够提高企业的整体运营效果,促进资源的合理配置,增强企业在市场中的竞争力。
然而,在实际操作中,企业管理者常常面临诸多障碍,这些障碍可能源于内部组织结构、文化、流程设计,甚至是外部环境的变化。
本文将探讨效率管理所面临的主要障碍,并提出相应的突破方法。
效率管理的障碍可以分为几个主要方面:一、组织文化的抵触企业的组织文化是影响效率管理的一个关键因素。
如果企业内部的文化过于保守或强调传统,员工在工作中的主动性和创新性往往受到抑制。
这种文化可能会导致员工对变革的抵触,阻碍新管理模式、新技术的应用,进而降低整体工作效率。
例如,一些企业可能在实施新的效率管理工具时,遭遇员工的不满或抵制,影响了整体推进的效果。
突破这一障碍的有效方法包括以下几点。
首先,企业应当在组织内部营造一种开放、包容的文化氛围,鼓励员工提意见和建议,提高员工的参与度。
其次,管理层应通过各种形式的培训和宣导,强调效率管理对个人和团队的正面影响,增强员工对变革的认同感和支持度。
最后,通过奖励机制激励员工参与效率管理的相关活动,让员工看到自身在企业效率提升中所扮演的角色,从而激发他们的积极性。
二、沟通不畅效率管理的另一个障碍在于沟通的不畅。
一方面,部门间的信息孤岛现象普遍存在,信息流动滞缓,导致各部门之间无法有效协作。
另一方面,管理层与员工之间的沟通也存在障碍,管理层的战略意图难以传达到基层,员工的意见和建议也难以传达到管理层。
这种沟通的不畅不仅降低了工作效率,还容易造成误解和不信任。
解决沟通问题的有效方法在于建立良好的沟通机制。
管理层应当定期组织跨部门会议,促进各部门之间的信息共享与互动。
此外,通过现代化的信息技术手段,如企业内部社交平台、协作工具等,提高信息流通的效率。
同时,企业也可以定期进行员工满意度调查,了解员工的想法与建议,做到上下沟通无障碍。
三、目标不明确许多企业在推进效率管理过程中,可能存在目标不明确的问题。
设计院技术质量存在的问题总结
设计院技术质量工作存在问题总结1前期谋划不足1.1技术路线有偏差有些新领域探索性工作,没有编制提纲、没有参照范本,对需要做哪些事情、哪些是重点和难点工作,客观上难以分析到位,主观上没有与业主详细沟通,也没有提出讨论(当然也存在校审人员一时也提不出好建议情况),致使技术路线有偏差、报告偏题。
1.2不愿意深入谋划有些新领域探索性工作,客观上存在一定难度,主观上一是有畏难情绪、怕花费时间多,二是认为现在审查会口头意见多、书面意见少,与业主和审查会专家关系好、业主急于批复项目等原因,以前类似项目很快通过了审查、批复,在前期主观上就不愿意深入谋划。
1.3多个项目安排失调有两个以上项目时,同步推进计划不协调,顾此失彼。
当最紧急的一个项目在开展重点工作时,当然要全力以赴完成,同时也要抽出一定时间、或者安排项目组其它成员开展第二个项目,一旦完全不顾第二个项目,当第二个项目也紧急需要成果时,就没有自检、校审报告时间。
2过程谋篇不够2.1提升意识不高在做一个项目时,参照类似项目报告是必要的,认为参照的类似报告通过审查批复了,就是标杆,相应地改一改就行了,致使成果质量不高。
一是参照的类似报告本身就不是很好,部分内容甚至有错误,二是没有找到更好的类似报告参考,三是以估计能通过审查批复为标准,主观上没有进一步提高报告质量意识,存在等审查会提出意见再完善、修改现象。
2.2引用成果太多现在确实有大量好成果值得引用,但引用时没有根据项目的实际情况,分析区域、时间、形势、要求等的变化与不同,进行适当地修改,当他人提出意见时,就说“某某”报告就是这样。
有的觉得引用成果很好,不忍删去,也不想花时间、精力精简,大量引用,致使引用成果太多,反显自身成果少,显得“头重脚轻”。
2.3参照成果不够对于指导思想、基本原则、总体思路、定位与布局、规划目标、主要内容、保障措施等,没有参照“大量”好报告,自己在白纸上写一般都不会写得很好,包括高度不够、概括不强、分类不清、文字不精等。
上海复斯六大考评缺陷羁绊项目策划管理
六大考评缺陷羁绊项目治理上海复斯治理咨询公司赵春明由于专门多工程公司对常规部门的考评和对人员的常规考评——可称为企业考评环境,还在接着“遗传”着传统考评模式的特征,使得对业务的考评权实际上还配置在常规部门;另外,同样因为考评环境的缘故,部门领导与具体项目的完成情况缺乏直接利益关联,结果共同导致项目部考评的无效性,项目治理工作只能“靠个人关系,靠哄着干”。
(一)独立性——缺乏整体关联每个指标都独立于整体业务,而只与本身所从事的分业务系统有关系。
比如进度指标,设计进度、采购进度等都和工程整体进度(关键线路里程碑进度)没有关系。
传统业务能够分解成几个独立的部分,在完成本部分工作时不受其它部分阻碍、也不阻碍其它部分,能够完全独立的完成,因此全部指标差不多上独立指标显然是正确的。
然而,关于项目式业务,不可能通过一次性打算分解形成生产上完全独立的业务,否则就不需要项目治理模式了,而是在完成过程中相互阻碍程度专门强,需要较多的打算调整,相互之间需要大量的配合。
以上海复斯治理咨询公司曾服务过的SPEC公司为例,其下属的设计中心及其内部专业室,明明白某些输入参数可能差不多变化,有意装作不知,仍然接着进行设计,直到领导通知才停下来,如此,统计其进度时,进度完成的专门好,至于变更,则需要给予如此那样的补偿才行。
而且,还会借此对后续的进度考评提出异议,导致后面的考评简直没法再进行下去。
复斯咨询组在进行指标设计时,增加了一类总体关联指标,比如项目关联设计进度——相关于工程关键线路里程碑进度所对应的设计进度,而在这之上的其它设计进度不计入在内,通过如此的指标,能够促进每个业务单位都关怀项目的整体进度、跟着项目整体进度走,从而增加彼此的合作性,有利于项目整体工作的完成。
(二)结果性——缺乏生产治理过程关联项目生产关联类指标,绝大多数差不多上反映生产结果的指标,而反映项目生产治理过程的指标缺乏。
在非项目式的业务下,打算分解后的业务都能够在各业务单位内独立完成,因此,设置结果性指标、采纳目标治理就够了。
描述设计院短板的句子
描述设计院短板的句子(原创实用版)目录1.设计院短板的定义与重要性2.设计院短板的具体表现3.如何改进和弥补设计院的短板正文【设计院短板的定义与重要性】设计院短板是指在设计院运营管理、技术能力、人员素质等方面存在的不足和缺陷。
短板的存在可能会导致设计院的整体实力和竞争力下降,影响设计院的长远发展。
因此,找出并解决设计院的短板问题,对于提升设计院的整体水平具有重要意义。
【设计院短板的具体表现】设计院短板的具体表现有以下几个方面:1.技术能力不足:在设计过程中,可能存在某些领域的技术能力不足,导致设计方案不够成熟,甚至出现严重的技术问题。
2.人员素质不高:设计院的核心竞争力在于人才,如果人员素质不高,可能会影响设计质量和工作效率。
3.管理不善:有效的管理对于设计院的运作至关重要。
如果管理不善,可能会导致资源浪费、工作效率低下等问题。
4.缺乏创新能力:随着市场竞争的加剧,创新能力成为设计院发展的关键。
如果缺乏创新能力,可能导致设计方案缺乏竞争力,无法满足客户需求。
【如何改进和弥补设计院的短板】针对设计院的短板问题,可以从以下几个方面进行改进和弥补:1.提升技术能力:通过引进新技术、开展技术培训和交流等方式,提升设计院在各个领域的技术能力。
2.提高人员素质:加强员工培训,提高员工的专业水平和综合素质;同时,引进高素质人才,提升设计院的整体水平。
3.优化管理模式:完善管理制度,提高管理效率,合理分配资源,确保设计院的各项工作有序进行。
4.增强创新能力:建立激励机制,鼓励员工积极创新;加强与外部的交流合作,吸收先进的设计理念,提高设计院的创新能力。
总之,找出并解决设计院的短板问题,是提升设计院整体水平和竞争力的关键。
建筑工程管理存在的问题及改进建议分析
建筑工程管理存在的问题及改进建议分析建筑工程管理是指对建筑项目进行全过程的计划、组织、协调、控制和监督的过程。
在实际应用中,建筑工程管理面临各种问题,如进度延误、成本超支、质量不合格等。
为了提高建筑工程管理的效率和质量,以下是关于建筑工程管理问题及改进建议的分析。
问题1:进度延误进度延误是建筑工程管理中最常见的问题之一。
常见的原因包括:人员不足、材料供应不及时、设计变更等。
进度延误会导致资源浪费和合同纠纷。
改进建议:建立详细的施工计划,并监督执行情况。
合理安排施工人员和物资的供应,及时协调设计变更,并加强与各方的沟通与协调,以确保项目进度的顺利进行。
问题2:成本超支成本超支是建筑工程管理中要处理的另一个重要问题。
常见原因包括:材料价格波动、施工招标不合理、项目管理不严格等。
成本超支会导致项目利润下降和质量问题。
改进建议:建立有效的成本控制机制,包括预算编制、合理评估材料价格、制定严格的招标规则等。
加强对施工过程的监督,及时发现和解决可能导致成本超支的问题,确保项目能够按时按质完成。
问题3:质量不合格质量问题是建筑工程管理中最不容忽视的问题之一。
常见原因包括:工艺不规范、材料不合格、施工人员技术不过关等。
质量问题会导致安全隐患和后期维护困难。
改进建议:建立严格的质量管理体系,包括制定明确的质量标准、合理分配施工人员、加强对材料质量的检验等。
加强对施工过程的监督,及时发现和纠正质量问题,并建立完善的质量反馈机制,以保证建筑工程的质量达到预期要求。
问题4:安全管理不到位安全问题是建筑工程管理中的关键问题。
常见原因包括:安全教育不足、施工现场管理不规范、施工人员不遵守安全规定等。
安全问题会导致意外事故发生,严重影响施工进度和质量。
改进建议:加强安全教育和培训,提高施工人员的安全意识和技能。
建立健全的安全管理制度,包括规范施工现场秩序、建立安全检查制度等。
加强对施工现场的巡查,及时发现和排除安全隐患,确保项目的安全进行。
管理信息系统判断题大全
管理信息系统判断题年夜全之答禄夫天创作《管理信息系统》试题库1三、判断题1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法. ( 1 )2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素.( 1 )3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段.( 2 )4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划. ( 1 )5.某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料.( 1)6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统.(2 )7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标.( 1 )8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性. ( 1 )9.从信息的使用频率来看,越是企业的高层(战略层)信息使用的频率越高. ( 2)10.对年夜系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行. ( 1)《管理信息系统》试题库2三、判断题1.中继器、网桥、路由器、网关都属于局域网互连设备.( 1 )2.提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份简直认和检验. ( 1 )3.会编写法式就能够开发管理信息系统.( 2 )4.以后管理信息系统建设的主要问题是技术问题.( 2 )5.任何组织内部均存在有一个管理信息系统.( 1 )6.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计.( 2)7.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持.( 1)8.一个组织内各部份的信息需求在范围、内容、详细水平和使用频率等方面有分歧.( 1)9.在系统切换方式中,直接切换方式比力适合设备和人员培训费用( 2 )10.实体代码的设计与法式的编写都是在系统设计阶段完成的. ( 2 )《管理信息系统》试题库3三、判断题1.信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”,同时也要解决系统“如何干”等问题.( 2 )2.业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型( 1)3.管理信息系统是一个“人机”合成系统,但计算机其实纷歧定是管理信息系统的需要条件( 1 )4.系统切换的方式有多种,其中最平安的是直接切换(2 )5.巧合内聚是指模块内各成分之间的联系紧密( 2 )6.系统测试的目的就是要证明法式没有毛病( 2 )试题1参考谜底:三、√√╳√√╳√√╳√试题2参考谜底:三、判断题√√╳╳√╳√√╳╳试题3参考谜底:1.X 2.√ 3.√ 4.X 5.X 6.X三、判断题(每小题1分,共10分)1.管理科学的狭义理解是运筹学加计算机,即用计算机收集信息,用运筹学列出模型,然后再用计算机求解. (√)2.企业系统计划法(BSP)是自下而上识别系统目标,识别企业过程,然后再自上而下设计系统,以支持目标. (×)3.决策树、判断表是数据结构和数据库设计中使用的法子.(×)系统设计4.法式的设计、编制与调试是系统实施中的一项任务.(√)5.管理信息系统是一个人机系统(√)6.系统的总体设计是一种比力具体的详细设计工作(×)7.一个合理的模块划分应该是模块间尽可能随意(×)8.结构化语言的基本逻辑结构包括判定结构、顺序结构、循环结构(×)顺序结构、循环结构和选择结构9.系统分析陈说所确定的内容是系统实施的基础和依据(√)三、判断题(每小题1分,共10分)1、系统把持人员应负责系统的全面技术管理,资源分配和权限控制(×).2、开发过程是与选择的开发战略和开发方法密切相关.(√ )3、 PERT是一种网络图技术.(√ )4、生命周期法通常是在系统需求比力确定的情况下采纳的.(√ )5、组织是一个开放的系统(√).6、模块内聚性越高,说明模块的自力性弱(×).7、法式的调试关键是要发现毛病.(√)8、系统的转换是一个从旧系统向新系统过渡的过程.(√)9、系统评价是对系统性能的估计、分析和评审.(√)10、法式调试过程中采纳的测试数据除正常数据外,还应包括异常数据和毛病数据.(√)三、判断题(每小题1分,共10分)1.信息系统的网络拓扑结构有总线型、环型、关系型( × )2.信息是经过加工的数据(√ )3.简单地说,管理的过程就是基于信息的决策过程(√ )4.管理信息系统是一个“人机”合成系统,但计算机其实纷歧定是管理信息系统的需要条件( √ )5.输出设计是系统分析阶段的主要任务之一 ( × )6.系统切换的方式有多种,其中最平安的是直接切换7.只有进行了系统总体测试,才华着手模块测试( × )8.信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”,同时也要解决系统“如何干”等问题( × )9.总体结构设计需要从软硬件两方面描述系统的总体结构( √ )10.业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型 ( √ )三、判断题(每小题 1 分,共 10 分)1.数据一般会影响人们的决定,而信息不会.(×)2.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持.(√)3.BSP方法规划信息系统的缺点之一是,其规划的信息系统不能自力于企业的组织机构,系统对环境变更的适应性较差.(×)4.对年夜系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行.(√)5.当输入把持员发现输入的原始数据犯错时,应立刻自己修正该毛病.(×)6.系统流程图只给出了每一处置功能的名称,而处置流程图需要用各种符号具体的规定处置过程的每一步伐.(√)7.方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件,方法库中的方法一般用法式方式存储.(√)8.系统测试完成后,就可以直接交付用户使用了,不需要再进行实况测试.(×)9.法式调试过程中采纳的测试数据除正常数据外,还应包括异常数据和毛病数据.(√)三、判断题(每小题1分,共5分)1.生命周期法通常是在系统需求比力确定的情况下采纳的.(√ )2.法式的调试关键是要发现毛病.(√)3.系统评价是对系统性能的估计、分析和评审.(√)4.与早期的软件开发方式相比力,结构化周期法最重要的指导原则是逐步求精.(× )5.信息系统设计是系统开发的重要阶段,而进行系统设计的主要依据是系统调查陈说. (× )系统分析陈说三、判断题(每小题1分,共5分)1.总体设计包括:划分子系统、代码设计、设计规范制定、信息系统流程图设计、功能结构图设计和系统物理配置方案设计等. (√)2.购买商品化软件方式根据用户的需求,在系统分析的基础上,选择并购买市场上符合要求的商品化管理软件.这种方式对功能多样型系统颇为有效. (×)3.任何信息都有它的内容和它们的组织形式.(√)4.现代计算机系统是多个计算机组成的多处置机系统或由通信线路和通信装置连接起来的网络系统.这种功能和资源分布的计算机系统称为分布处置系统. (√)5.多关键字文件是指文件中不单有主关键字,而且还有次关键字的多索引组织形式.记录顺次关键宇顺序寄存在主文件中,并建立其次关键字索引,而对每一个次关键宇项建立相应的次关键宇索引. (×)三、判断题(每小题1分,共10分)1.与早期的软件开发方式相比力,结构化周期法最重要的指导原则是逐步求精.(× )2.模块自己的内聚是模块自力性的重要怀抱因素之一,在7类内聚中,有最强内聚的一类是功能性内聚.(√ )3.软件测试方法中,黑盒测试法和白盒测试法是经常使用的方法,其中白盒测试法主要是用于测试法式内部逻辑. (√ )4.项目控制是保证工程在一定资源情况下能如期完成的技术手段,项目控制所涉及的方面包括进度控制、资源保证、系统实施、统计费用. (× )5.可行性分析是在进行初法式查后所进行的对系统开发需要性和可能性的研究,所有也称为可行性研究.(√)6.信息系统设计是系统开发的重要阶段,而进行系统设计的主要依据是系统调查陈说. (× )7.数据字典是软件需求分析阶段的最重要的工具之一,其最基本的功能是数据库设计.(×)8.数据库设计中,用E-R图来描述信息结构但不涉及信息在计算机中的暗示,这是数据库设计的逻辑设计阶段. (× )9.决策支持系统是面向决策者的,强调决策过程中的自动化.(× )10.BSP方法的主要目标是制定信息系统规划.(√ )三、判断题1. 管理信息系统是一个人机系统.(正确)2.管理信息系统首先是一个技术系统,然后是一个社会系统.(正确)3.信息是构成客观世界的基本要素之一.(正确)4.小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小.(毛病)5.数据一般会影响人们的决定,而信息不会.(毛病)三、判断题1.原型法适合于开发年夜型管理信息系统.(毛病)2.把一组对象的共同特征加以笼统并存储在一个类中的能力,是面向对象方法最重要的一点.(正确)3.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持.(正确)4.结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量年夜.(正确)5.采纳面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析.(毛病)6.通常,“自下而上”的开发战略用于小型系统的设计,适用于对开发工作缺乏经验的情况.(正确)三、判断题1. 企业系统计划法主要是通过分解识别关键胜利因素、性能指标进行信息系统规划.(正确)2.系统规划阶段是信息系统的起始阶段.(正确)3.BSP方法规划信息系统的缺点之一是,其规划的信息系统不能自力于企业的组织机构,系统对环境变更的适应性较差.(毛病)4.对年夜系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行.(正确)三、判断题1.一个代码应唯一标识表记标帜它所代表的事物或属性.(正确)2.区间码的优点是信息处置比力可靠,排序、分类、检索等把持易于进行,而且易于维护.(毛病)3.一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块.这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化.(正确)4.在输入设计中,提高效率和减少毛病是两个最根本的原则.(正确)5.当输入把持员发现输入的原始数据犯错时,应立刻自己修正该毛病.(毛病)6.一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的年夜,以此来降低毛病率.(毛病)7.系统流程图只给出了每一处置功能的名称,而处置流程图需要用各种符号具体的规定处置过程的每一步伐.(正确)8.模块内聚性越高,说明模块的自力性弱(毛病).9.系统设计是管理信息系统开发过程的第一个阶段.(毛病)10.法式设计是在系统设计阶段完成.(毛病)三、判断题1.系统实施同系统设计一样,也是自顶向下逐步完成的.(错)2.由于MIS的寿命一般是3-10年,因此法式的维护工作量相当年夜.(对)3.随着计算机硬件的性能年夜幅度提高和价格年夜幅度下降,人们对法式效率的关注已逐渐让位于对法式设计人员工作效率的关注.(对)4.法式调试过程中采纳的测试数据除正常数据外,还应包括异常数据和毛病数据.(对)5.系统测试完成后,就可以直接交付用户使用了,不需要再进行实况测试.(错)三、判断题1.DSS的好坏是以能否取代人做决策来评价的.(错)2.三角式结构是由数据库、模型库等子系统与对话子系统成三角形分布的结构,也是DSS最基本的结构.(对)3.从理论上讲,利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型,以解决任何所能表述的问题.(对)4.方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件,方法库中的方法一般用法式方式存储.(对)5.人工智能是让机器模仿人类思考与行为的一门科学.(对)6.遗传算法是通过模仿进化过程的适者生存规律从而发生对一个问题的较好解决方案的人工智能系统.(对)7.智能代办署理能在计算机或网络上运行,自力完成各种重复的任务,但它不能调整自己以适应“主人”偏好.(错)8.神经网络的任务就是响应、自我组织、学习、笼统和遗忘,而不是执行.(对)9.尽管GDSS的结构比个人DSS要复杂,但它仍可被看做是DSS的一个特例.(错)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
设计院在提高产能和组织效率上的两大缺陷
■ 上海复斯管理咨询公司
设计院,尤其是发展较好的设计院,在产能放大和组织效率提升方面所存在的问题根本上是设计院现行做法的缺陷导致的。
这里先就设计院提高产能和组织效率的完整框架做一个理论说明,然后以某勘查设计院为例,通过比较,说明设计院现行做法存在的缺陷。
一、提高内部产能和组织效率的3个层次、13种做法
提高产能,无非有两种基本方式,一是内部挖潜,二是外部利用(利用外部生产和管理资源,比如外协)。
从内部挖潜看,有三个层次,如下图(图1)所示:
活动和关系是构成流程的两个要素。
在设计院,活动可以理解为各专业自身的工作,关系可以理解为各专业之间的配合和接口。
对于一个既定的流程(活动和关系都不改变)而言,节约各活动完成的时间和节约各关系占用的时间都可以提高生产效率,进而提高生产能力——这是提高内部产能和组织效率的第一个层次;然而,既定的流程本身“既定”了效率可以提升的空间,在“活动”和“关系”上提高效率,只能在这个既定的空间内作为,所以,要想进一步提高效率、放大能力,则必须改变流程本身,即对现有的流程进行改造或优化——这是提高内部产能的第二个层次;前两个层次,仅是指特定业务对应的单一流程而言,因此仅是提高单一业务自身的效率,而对于很多具有多元业务的设计院,针对不同业务类型的最佳流程必然不具有统一性,所以,最终必然还存在一个提高效率和产能的更高层次——多元业务管理层次,即对多个流程的一体化管理的层次,该层次可以提高多元业务的综合效率,从而更大程度的提高产能。
业务业务
图1 提高内部产能的三个层次
活动活动活动
活动
活动
活动
关系
第二层次:流程层次
第一层次:活动、关系层次
多业务管理层次第三层次:
关系
关系
关系
在各个层次上提高产能和组织效率,从种类上说,都有相应的完整做法,以下是各层次提高产能和组织效率的一般做法,见下表(表1):
表1 提高内部产能的13种一般做法
二、很多设计院在提高内部产能和组织效率的做法上,基本处于第一层次的“关系阶段”
很多设计院近十几年来,通过技术手段的不断改进,组织效率和产能已有较大的提高,现在一般都可以达到人均产值25-30万的水平,更好的设计院甚至达到了人均产值50-60万的水平。
但是从效率和产能提高的层次看,至今为止,大部分设计院还停留在第一层次的“关系阶段”,第二个层次的工作做得较少,第三个层次的工作则几乎没做。
下面以复斯公司曾提供过管理咨询服务的某勘查设计院(化名为“A 设计院”)为例,来说明这个问题。
A 设计院通过计算机技术和设计软件的运用,较大程度的改进了各专业的技术手段,从而使得各专业“活动”的完成效率大为提高,各专业处室的生产能力也随之大为提高——这是A 设计院前十年来走过的效率提升和产能放大的主要历程,属于效率提升的第一层次中的“活动阶段”。
在活动阶段提高效率,直接提高的仅是各专业处室本身的效率,而对于整个业务流程而言,效率虽然可以间接的得到提升,但提升的程度一般要小得多。
现在,随着A 设计院业务量进一步增大,基于活动的效率提升不能满足生产任务的需要,为此,A 设计院又采取了一系列其它做法,但多数仍然集中在第一层次上,只有少量做法属于第二层次工作,至于第三层次的工作,则根本没有做。
A 设计院近年所采取的做法主要有7种:推进标准化和业务建设;运用航测技术;强化技表(全称“技术作业表”,相当于一般企业的任务计划书)的权威性;要求互提资料;推进勘测设计一体化;建立公共数据库;尝试各种生产组织方式。
这7种做法的意义和所处层次,见下页表(表2)。
第一层次:活动、关系层次
产能提升层次
活动阶段
关系阶段
第二层次: 流程层次
第三层次: 多业务管理层次
一般方法
提高人员积极性
提高标准化程度
改进技术手段
提高协作意愿
改进协作方法
改善激励、约束制度
改进生产组织形式
流程重组
优化激励、约束机制
调整组织结构
优化业务运行方式
提高管理分工程度
生产资源重组
从表2可以看出,A设计院目前在提高生产效率、放大产能方面所做的工作,基本上是处于第一层次的“关系阶段”。
在第二层次上虽有所涉及,但未成为重点,至于第三层次,则根本没有涉及。
A设计院在提高产能和组织效率方面的这种现象,不是特例,在很多设计院中都有不同形式的存在,一个共同的且特别严重的现象是:第三层次的工作做得太少。
表2 A设计院近年放大产能和提高效率的实际做法,及各种做法所处层次
所处层次
第一层次:
活动、关系层次 做法 意义
活动阶段关系阶段第二层次:
流程层次
第三层次:
多业务管
理层次
有利于减少重复劳动3
推进标准化 和业务建设 有利于专业接口
和生产协作
3节约勘测阶段
占用时间
3
运用
航测技术
一定程度上改变了设
计生产流程,减少了设
计人员外业时间
3
保证各专业活动完成
时间的计划性
3
强化技表
的权威性 保证专业接口占用
时间的计划性
3
要求互提 资料 提高专业间生产
协作程度
3
推进
勘测设计一体化 提高专业间生产
协作程度
3
建立
公共数据库 提高专业间生产
协作程度
3
尝试各种 生产组织方式 提高业务整体完成
的有效性
3
三、设计院目前在提高内部产能和组织效率方面存在两个较为普遍的缺陷
正像上面例举的A设计院的情形一样,很多设计院在提高内部产能和组织效率方面,存在较大的缺陷。
缺陷之一是,只注重技术面工作,不注重人性面工作。
做法主要集中在第一个层次上,而且全部偏重于技术层面,如使用计算机和设计软件等,对于人性面的工作关注不够,表现在对“人
员的积极性”和“协作的意愿”关注上相对不够,做法很少。
正是这个缺陷,导致“专业间的生产协作缺乏内在激励”,结果,影响了其他做法的执行效果,如A设计院在勘测设计一体化、互提资料等的推进上,非常缓慢,适应航测技术运用的新设计生产流程也很难建立。
第二个方面的缺陷,也是最大的缺陷是,对多元业务管理层次的产能和效率提升工作关注不够,投入不多。
在我们为设计院提供管理咨询服务过程中,咨询组在调研中常常发现,很多中层管理人员,甚至有些高层管理人员,仍然没有认识到第三层次工作及该工作的重要性。
很多发展较好的大型设计院,现阶段明显存在着两大矛盾:一是“多元化、大规模业务生产与集中、计划管理之间的矛盾”;二是“多元业务所需设计生产资源基本相同与设计生产资源使用比较分散的矛盾”。
这两大矛盾的解决,将会极大的提高组织效率、释放设计院应有的产能,当然,随着组织效率的提高,质量、效益都会相应得到较大程度的提高,而解决该两大矛盾的做法都将主要集中在第三个层次中。
正是因为设计院的这一重大缺陷,导致了上文提到的其它五个问题:设计生产资源使用过于分散,专业生产规模经济损丧严重;缺乏充分的管理分工,管理的分权化与专业化程度低;适应于项目生产的业务运行方式没有全面建立和有效完善;适合较大业务量的多元业务项目生产的组织结构没有形成;以项目为基础的核算与收入分配机制没有建立。
因此,以第三层次工作为重点,开展产能提升和组织效率提升工作,是很多设计院应取的工作思路,否则,还像A设计院那样,仅仅在第一层次或第二层次上做工作,是很难有显著成效的,因为根源性问题毫发无损,没有得到任何解决。