2008年8月无锡万达广场物业管理投标书

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物业公司投标书范本(完整版)

物业公司投标书范本(完整版)

物业公司投标书范本(完整版)【物业公司名称】投标书一、前言本投标书是为响应【招标单位】关于【项目名称】的招标要求所编制的,旨在向【招标单位】介绍本公司,展示本公司的能力和经验,并提供对【项目名称】相关服务的解决方案。

二、公司介绍1.公司概况(简要介绍公司的成立时间、规模、所在地等基本信息)2.公司背景(阐述公司的发展历程、国内外客户案例、市场地位等)3.公司优势(详细说明公司所具备的优势,如专业化的团队、先进的技术设备、丰富的项目经验、良好的服务口碑等)三、项目背景(简要介绍【项目名称】的背景、目标及相关要求)四、服务范围1.基础服务(详细描述公司所能提供的基础物业管理服务,包括但不限于楼宇设施维修、保洁、绿化养护、保安管理等)2.增值服务(公司可以提供的增值服务,如活动策划、节能改造、智能化设施管理等)五、项目实施方案1.项目组织与管理(说明项目组织架构、分工、沟通机制以及项目管理的具体措施)2.服务流程与标准(详细叙述公司在该项目中所制定的服务流程和标准,确保服务的高效性和质量)六、服务团队1.项目经理(介绍项目经理的资质和经验,保证项目的顺利推进和服务的质量)2.现场人员(说明现场人员的数量、岗位职责、培训情况等)七、质量管理体系(阐述公司的质量管理体系,如ISO认证情况、质量评估机制等)八、服务保障机制1.应急响应(描述公司的应急响应机制和措施,确保在紧急情况下能够迅速有效地处理问题)2.售后服务(说明公司的售后服务承诺和服务流程,确保客户满意度)九、费用与合同条款1.费用细化(对费用进行详细划分,包括基础服务费、增值服务费以及其他相关费用)2.合同条款(合同中需要特别关注的条款,并进行解释)附件:1.公司资质证书2.公司案例展示3.相关员工简历法律名词及注释:在本文档中涉及的法律名词及其注释,我们将根据具体需要进行添加并标注。

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇物业管理投标书1. 项目背景本项目是某物业管理公司承接某物业管理业务的投标书,旨在提供专业的物业管理服务,提升物业管理质量,并确保业主的权益得到保障。

2. 项目概述本项目涉及的物业管理范围包括但不限于:- 公共区域的清洁和维护;- 安全设备和系统的维护和检修;- 绿化和景观的管理和维护;- 设施设备的日常维护和维修;- 业主服务、投诉处理及相关文件管理等。

2.1. 项目计划- 第一阶段:项目启动和组织(起始日期 - XX年XX月XX日) - 确定项目团队和职责分配;- 制定详细的工作计划;- 准备项目所需的设备和材料。

- 第二阶段:物业管理业务的开展(XX年XX月XX日 - XX年XX月XX日)- 开展物业管理业务,包括清洁、维护、安全设备维护等;- 提供高质量的业主服务,及时处理投诉和问题;- 维护良好的业主关系。

- 第三阶段:项目总结和交接(XX年XX月XX日 - 结束日期) - 总结项目过程中的经验教训;- 准备项目交接文档;- 完成项目交接工作。

3. 项目团队为了确保项目的成功,我们将派遣一支专业的物业管理团队,包括但不限于以下职位:- 项目经理:负责项目的整体管理和协调工作;- 物业经理:负责物业日常运营和管理;- 清洁员工:负责公共区域的清洁和维护工作;- 维修人员:负责设备日常维护和维修工作;- 安保人员:负责保证物业安全和安保工作;- 客服人员:负责提供优质的业主服务和处理投诉。

4. 质量控制为了确保物业管理服务的质量,我们将采取以下措施:- 设立质量控制部门,负责监督和评估物业管理服务的质量;- 定期进行质量检查和评估,及时发现、解决问题;- 建立完善的投诉处理机制,确保业主的合法权益得到维护;- 提供培训和提升机会,提高员工的专业素质和业务水平。

附件:1. 投标保函2. 公司资质证明3. 人员配备表4. 历史项目案例法律名词及注释:1. 物业管理:指对房地产物业进行管理、维护、保养、修理和改造的活动,保障物业的正常运营和维护业主权益的一系列服务。

万达前期物业管理协议

万达前期物业管理协议

万达商业(购物)广场前期物业管理协议本协议当事人甲方:万达购物广场管理有限公司乙方:________________________________________甲方是指:乙方是指:购房人(业主)/委托人乙方所购物业销售(预售)合同编号:_____________乙方所购物业基本情况:类型_________________________________坐落位置_________________________________建筑面积_______________平方米根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在乙方签订《商品房买卖(预售)合同》(以下简称《买卖合同》)时,甲乙双方就甲方为乙方提供前期物业管理服务达成如下协议:第一条委托管理事项一、甲方接受乙方的委托,根据国家、地方政府规定及本协议约定为乙方提供万达购物广场共用部位及设施设备的维护、维修、保养管理服务;二、提供万达购物广场共用区域的保洁、保安、公共绿地养护,停车场管理等服务项目;三、万达购物广场装饰装修管理见附件:《万达购物广场业户手册》。

第二条委托管理期限:委托管理期限从—————开始至-—---结束。

第三条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1.对万达购物广场共用部位、共用设施设备、公共绿化、公共环境卫生等项目维护、修缮,并提供公共区域的保安服务;2.根据有关法规和政策,结合实际情况,制定万达购物广场的物业管理制度和《万达购物广场用户手册》并书面告知乙方;3.建立健全万达购物广场的物业管理档案资料;4.制止违反万达购物广场的管理制度和《万达购物广场用户手册》的行为,或提请有关部门处理;5.甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务;6.依据本协议向乙方收取物业管理费用及其他服务费用;7.编制物业管理服务及财务年度计划;8.每半年向乙方公布物业管理费用收支情况;9.可接受乙方委托,向乙方提供自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务。

物业管理公司投标书范本(完整版)

物业管理公司投标书范本(完整版)

物业管理公司投标书范本(完整版)物业管理公司投标书范本(完整版)一、项目背景与业主需求1.1 项目背景本项目是针对某市一处综合楼宇开展的物业管理服务投标。

该综合楼宇位于市中心商业区,其包括商用办公楼、商场、停车场等多种设施,整体面积约为10万平方米。

1.2 业主需求业主需要一家专业的物业管理公司来负责该综合楼宇的运营与管理工作。

主要需求如下:1) 办公楼管理:包括维护楼宇设施设备、保洁服务、维修与维护、安全监控等工作。

2) 商场管理:包括商场租赁与招商、店铺装修管理、商户管理、市场营销与推广等工作。

3) 停车场管理:包括车辆管理、停车缴费系统维护、车辆巡视与安全管理等工作。

4) 安全服务:包括门禁系统管理、安全巡逻、安全预警与应急处理等工作。

二、投标方案2.1 公司概况我们是一家专业从事物业管理服务的公司,拥有多年的行业经验和丰富的管理团队。

公司致力于为客户提供高品质、高效率的物业管理服务。

2.2 解决方案针对业主需求,我们提供以下解决方案:2.2.1 办公楼管理- 设立专门的设备维护团队,定期检查设施设备的运行情况,并进行维护和维修。

- 安排专业的保洁人员,保证办公楼内的环境干净整洁。

- 配备先进的安全监控设备,提供安全巡逻和紧急处理服务。

2.2.2 商场管理- 组建专业的招商团队,积极邀请知名商户入驻,并进行店铺装修管理。

- 设立商场管理部门,负责商户租赁、市场营销、推广等工作。

- 制定有效的商场管理制度,保证商场内的秩序和安全。

2.2.3 停车场管理- 引入高效的停车缴费系统,提供方便快捷的停车服务。

- 安排专业的停车管理人员,负责车辆管理、维护停车场秩序等工作。

- 加强车辆巡视与安全管理,确保停车场的安全稳定运行。

2.2.4 安全服务- 配备先进的门禁系统,提供安全管理服务。

- 设立安全巡逻队,定期巡视楼宇周边环境,及时发现并处理安全隐患。

- 建立安全预警与应急处理机制,保障业主和租户的安全。

物业公司投标书范本(完整版)

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物业公司投标书范本(完整版) 物业公司投标书第一章项目概述1. 项目名称2. 项目背景3. 项目规模及要求4. 投标截止日期5. 投标文件提交方式第二章投标公司介绍1. 公司名称2. 公司注册资金3. 公司经营范围4. 公司历史及经验5. 公司人员组织结构6. 组织架构图第三章项目管理团队1. 项目经理及相关经验2. 项目管理人员组织结构3. 项目管理流程图4. 项目计划第四章业务能力与经验1. 物业服务范围2. 具体业务能力3. 相关成功案例4. 物业管理流程图5. 售后服务第五章技术与设备支持1. 技术支持团队介绍2. 相关技术能力3. 设备支持能力4. 设备维护保养计划第六章质量控制与安全保障1. 质量控制体系2. 物业巡检与维护计划3. 安全管理措施4. 应急预案第七章合作模式与费用1. 合作模式选择2. 服务费用及支付方式3. 投资回报预测第八章风险评估与应对措施1. 相关风险评估2. 应对措施3. 风险管理计划第九章附件1. 公司资质证书2. 公司所需申请表格3. 公司过往成功案例4. 其他相关资料附录:________法律名词及注释1.合同:________双方在法律上具有约束力的协议,明确了权利和义务。

2.资质证书:________为从事特定行业或领域的企业或个人所必须的证明文件。

3.经营范围:________指企业依法取得经营批准或许可之后,允许从事的经济活动范围。

4.组织架构图:________用以描述一个组织内部成员之间职责划分关系的图表。

5.项目计划:________规划项目实施的时间安排、资源分配、进度控制等。

6.投资回报预测:________对于投资项目进行经济可行性的预测分析,计算预期收益与投入成本的比率。

7.应急预案:________为应对突发事故或紧急情况而提前制定的行动方案,以保护人身和财产安全。

本文档涉及附件:________1.公司资质证书复印件2.公司所需申请表格填写样本3.公司过往成功案例清单4.其他相关资料。

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇物业管理投标书一1·项目概述1·1 项目背景在此章节,我们将详细描述项目的背景信息,包括项目所在地区、项目特点和业主需求等。

1·2 投标目的在此章节,我们将介绍我们参与此次投标的目的和动机,以及我们公司愿意为该项目做出的贡献。

1·3 项目范围在此章节,我们将详细描述本次投标所涵盖的项目范围,包括管理范围、服务内容和工作时间等。

2·公司概况2·1 公司简介在此章节,我们将提供我们公司的基本信息,包括公司名称、注册资金、成立时间以及组织结构等。

2·2 企业规模在此章节,我们将介绍我们公司的规模和实力,包括员工数量、管理人员层级、项目经验等。

2·3 公司理念在此章节,我们将阐述我们公司的核心价值观和管理理念,以及我们对客户服务和满意度的承诺。

3·服务方案3·1 综合管理方案在此章节,我们将提供我们公司的综合管理方案,包括管理组织架构、工作流程和管理系统等。

3·2 保洁服务方案在此章节,我们将详细描述我们提供的保洁服务方案,包括保洁流程、保洁人员配置和使用的设备和材料等。

3·3 安全管理方案在此章节,我们将介绍我们公司的安全管理方案,包括安保人员配置、安全巡逻制度和应急处理措施等。

4·资质证书与经验案例4·1 资质证书在此章节,我们会列出我们公司所获得的相关资质证书,包括物业管理资质和ISO质量管理认证等。

4·2 经验案例在此章节,我们将我们公司过去承担的相似项目的经验案例,包括项目名称、所在地区和主要成绩等。

物业管理投标书二5·经济合作5·1 投标报价在此章节,我们将提供我们的投标报价,包括服务费用、付款方式和项目费用预算等。

5·2 合同条款在此章节,我们将详细说明我们的合同条款,包括合同期限、服务范围和违约责任等。

万达商业广场物业管理合同

万达商业广场物业管理合同

万达商业广场物业管理合同1. 合同目的本合同旨在确立万达商业广场与物业管理公司之间的权利和义务,明确物业管理服务的范围和服务标准,保障商业广场的正常运营和维护。

2. 合同签署双方•甲方:万达商业广场•乙方:物业管理公司3. 合同有效期本合同的有效期为起始日期至终止日期。

有效期为5年。

若需要续签,双方应在合同到期前30天内进行协商和签署续签合同。

4. 物业管理服务内容4.1 运营管理服务•商业广场的日常运营管理,包括设备设施维护、保洁服务、绿化养护等。

•商业广场的安全管理,包括安保人员的配备和安全设备的维护。

4.2 维护服务•保证商业广场的基本设施设备正常运转。

•及时处理商业广场内的维护问题,如电梯故障、输水管道漏水等。

4.3 客户服务•提供商业广场的客户服务,包括投诉处理、信息咨询等。

•组织和管理商业广场活动,提升商业广场的形象和吸引力。

4.4 租赁管理•负责商业广场的租赁管理,包括新租赁合同的签订、租金的收取和物业管理费的核算等。

•协助甲方处理租赁纠纷和退租事宜。

4.5 其他协议约定的服务•根据甲方的要求,提供其他协议约定的物业管理服务。

5. 物业管理费用5.1 甲方应按合同约定的服务内容和范围,按照约定的标准支付物业管理费用给乙方。

5.2 物业管理费用由双方协商确定,并以每月或每季度的形式支付。

乙方有权按时要求甲方支付物业管理费用。

5.3 若甲方未按时支付物业管理费用,乙方有权暂停或终止物业管理服务,并追究甲方的违约责任。

6. 保密条款双方同意在合同期间和合同终止后保持对双方之间的信息和资料保密,并承诺不将相关信息泄露给未经授权的第三方。

7. 合同终止和解除7.1 若乙方未履行合同约定的物业管理服务义务,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。

7.2 若甲方未按合同约定支付物业管理费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付相应的违约金。

8. 争议解决在履行本合同过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。

物业公司投标书范本([完整版])

物业公司投标书范本([完整版])

物业公司投标书范本(完整版)尊敬的先生/女士:________第一章公司简介在此部分,我们将重点介绍我们物业公司的背景和具备的资质。

包括公司成立时间、注册资金、员工构成、管理经验等内容。

通过此部分,贵公司能够对我们的实力和经验有更深入的了解。

第二章服务范围在此章节中,我们会详细我们能够提供的物业管理服务范围。

包括但不限于维修和保养、设备管理、保安服务、清洁服务等等。

同时,我们会针对每个服务范围进行具体的陈述,以便贵公司更好地了解我们的服务内容。

第三章管理团队我们将详细介绍我们的管理团队,包括高级管理人员的经验背景、专业技能和各个职能部门的组织结构。

通过此章节,贵公司能够了解到我们的管理团队在物业管理方面具备的优势。

第四章质量控制此部分将详细介绍我们的质量控制措施和流程。

包括如何进行服务质量监督、及时回应客户反馈、执行内部质量审查等等。

我们将强调我们对服务质量的高标准要求,并为此提供相应的策略和措施。

第五章安全管理安全是我们物业管理服务的重要组成部分,我们将在此部分阐述我们的安全管理措施,包括但不限于针对消防安全、突发事件应对、保安巡逻等方面的措施。

我们将展示我们在安全管理方面的专业水平,以及我们对居民和员工安全的负责任态度。

第六章环境保护在此部分,我们将详细说明我们的环境保护政策和措施。

包括但不限于垃圾处理、资源利用、节能减排等方面的措施。

我们将强调我们对环境保护的重视,并提供相应的数据和案例来证明我们的环保成效。

第七章财务报告我们将提供详细的财务报告,包括过去几年的经营状况、收入成本结构、盈余情况等。

通过此部分,贵公司能够清楚地了解我们的财务状况和盈利能力。

第八章合作案例在此章节,我们将我们过去的合作案例,包括与其他物业项目的合作情况。

我们将展示我们在物业管理领域的成功案例,以证明我们具备的能力和经验。

第九章法律名词及注释附件中附带了本文档所涉及的法律名词及注释的详细说明,请参考附件。

附件:________1.法律名词及注释列表本文档所涉及的法律名词及注释请参照附件1。

商场投标书范本

商场投标书范本

商场投标书范本尊敬的招标方:首先,非常感谢贵方给予我们参与此次商场项目投标的机会。

我们深知,这是一项具有重要意义和挑战的任务,我们将以最大的诚意和专业精神,为贵方提供最优质的服务和解决方案。

一、投标函致:招标方名称根据贵方发布的招标项目名称招标文件,我们投标方公司名称,作为一家在商业领域具有丰富经验和卓越实力的企业,经过认真研究和分析,决定参与本次投标,并提交以下投标文件。

我们愿意按照招标文件的要求,提供全部服务内容,并承诺在规定的时间内完成项目。

投标总价为:具体金额投标有效期为:自投标截止之日起有效期时长我们在此郑重声明,所提交的投标文件及相关资料真实、准确、完整,并愿意承担因提供虚假信息而导致的一切法律责任。

投标方公司名称法定代表人或授权代表签字日期二、公司简介1、公司概况投标方公司名称成立于成立年份,总部位于公司所在地。

多年来,我们一直致力于商业运营和管理领域,积累了丰富的经验和专业知识。

公司拥有一支高素质、专业化的团队,涵盖了市场营销、运营管理、财务管理、人力资源等多个领域的专业人才。

我们秉持着“客户至上、诚信经营、创新发展”的理念,为客户提供优质、高效的服务。

2、公司业绩在过去的几年里,我们成功运营了多个大型商场项目,取得了显著的成绩。

例如,列举成功案例,这些项目的成功运营,不仅为我们赢得了良好的声誉,也积累了宝贵的经验。

3、公司优势(1)丰富的行业经验:我们在商业领域深耕多年,熟悉市场动态和消费者需求,能够准确把握商场运营的关键环节。

(2)专业的团队:公司拥有一支经验丰富、专业素质高的团队,能够为商场的运营提供全方位的支持和保障。

(3)创新的经营理念:我们不断探索和创新商业模式,引入新的营销手段和管理方法,提升商场的竞争力和吸引力。

三、项目理解与分析1、对商场项目的理解我们深入研究了贵方提供的招标文件,对商场项目的定位、目标、规模和功能有了清晰的认识。

我们认为,该商场项目旨在打造一个集购物、休闲、娱乐、餐饮等多种功能于一体的综合性商业中心,满足消费者多元化的需求,提升当地商业水平。

万达商业广场物业管理合同商场商铺物业管理合同

万达商业广场物业管理合同商场商铺物业管理合同

万达商业广场物业管理合同商场商铺物业管理合同合同编号:[合同编号]甲方:[甲方名称]乙方:[乙方名称]一、合同目的为了规范和明确甲方和乙方之间商业广场物业管理服务的权利和义务,双方本着平等互利的原则,签订本合同。

二、合同条款1. 乙方承诺提供高质量的商业广场物业管理服务,包括但不限于保安服务、卫生服务、绿化养护、维修维护等工作。

2. 甲方应按约定向乙方支付物业管理费用,具体金额如附件1所示。

物业管理费用的支付周期为每月支付,费用结算方式为银行转账。

3. 乙方应按时、按质完成各项物业管理工作,并确保商场商铺的正常运行。

对于突发事件或意外情况,乙方应及时通知甲方,并协助解决问题。

4. 乙方应确保商场内的安全和秩序,做好设施设备的维护保养工作,及时疏导人流,维护商场和商铺的形象。

5. 乙方应根据商场的需要,制定商业广场物业管理规章制度,并经甲方审核通过后执行。

乙方负责对商户进行管理,落实商户的规章制度,协调解决商户之间的纠纷。

6. 甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督和检查,乙方应积极配合并接受甲方的检查。

7. 甲方和乙方应互相保守商业机密信息,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。

三、违约责任1. 如果乙方未能按时提供商业广场物业管理服务或未能按照规定完成工作,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方的损失等。

2. 如果甲方未能按约定支付物业管理费用,乙方有权要求甲方支付逾期费用并暂停提供商业广场物业管理服务。

3. 如果一方违反本合同其他条款,应向对方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定,双方还应尽最大努力协商解决纠纷。

四、合同变更与解除1. 本合同的任何变更和补充,双方应当经过协商一致,并采用书面形式进行确认,以便生效。

2. 如果甲方或乙方有解除本合同的意愿,应提前30天以书面形式通知对方,并协商解决未尽事宜。

五、争议解决因履行本合同发生的争议,双方应通过友好协商解决。

万达商业广场2024年物业运营管理协议

万达商业广场2024年物业运营管理协议

万达商业广场2024年物业运营管理协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1 本合同1.2 甲方1.3 乙方1.4 广场1.5 物业1.6 运营管理1.7 服务期第二条合同主体2.1 甲方主体资格2.2 乙方主体资格第三条合同期限3.1 起始日期3.2 终止日期第四条物业范围与功能定位4.1 物业范围4.2 功能定位第五条运营管理服务内容5.1 物业管理5.2 维修维护5.3 安全保障5.4 环境维护5.5 服务质量保障第六条服务质量标准6.1 服务响应时间6.2 服务满意度6.3 服务投诉处理第七条费用与支付7.1 服务费用7.2 支付方式7.3 费用调整第八条乙方的权利与义务8.1 乙方权利8.2 乙方义务第九条甲方的权利与义务9.1 甲方权利9.2 甲方义务第十条合同的变更与终止10.1 变更条件10.2 终止条件10.3 终止后的事宜第十一条违约责任11.1 乙方违约11.2 甲方违约第十二条争议解决12.1 协商解决12.2 调解解决12.3 法律途径第十三条法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决第十四条其他条款14.1 合同的签订与生效14.2 合同的副本14.3 信息的保密14.4 合同的修订与补充14.5 合同解除14.6 合同终止后的权利与义务14.7 双方约定的其他事项第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1 本合同:本合同是指甲方(万达商业广场)与乙方(物业运营管理公司)就广场的物业运营管理服务所达成的协议。

1.2 甲方:甲方是指万达商业广场,即本合同的一方,提供物业给乙方进行运营管理。

1.3 乙方:乙方是指物业运营管理公司,即本合同的一方,接受甲方的委托对广场进行物业运营管理服务。

1.4 广场:广场是指甲方拥有的商业广场物业,位于市区街道,具体地址为。

1.5 物业:物业是指甲方拥有的所有建筑物、设施、设备、场地和其他附属设施。

1.6 运营管理:运营管理是指乙方对甲方的物业进行日常管理、维护保养、安全保障等工作,以确保物业的正常运营和提供优质服务。

物业公司投标书范本

物业公司投标书范本

物业公司投标书范本尊敬的招标方:非常荣幸能够参与此次物业项目的投标。

我们物业公司名称凭借丰富的行业经验、专业的服务团队和先进的管理理念,有信心为贵方提供优质、高效、全面的物业服务。

以下是我们的投标书内容:一、公司简介物业公司名称成立于成立年份,是一家具有资质等级资质的专业物业管理公司。

公司拥有一支经验丰富、专业素质高的管理团队和技术队伍,涵盖了物业管理、工程维修、环境清洁、安全保卫等多个领域。

我们秉持“客户至上,服务第一”的经营理念,致力于为客户提供优质、舒适、安全的物业环境。

二、服务项目及范围1、公共区域的清洁卫生包括但不限于楼道、电梯间、大堂、停车场、花园等区域的日常清扫、垃圾清运和定期消毒。

2、绿化养护负责小区内绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,确保绿化景观的美观和健康。

3、设施设备维护对小区内的电力、给排水、消防、电梯等设施设备进行定期检查、维修和保养,确保其正常运行。

4、安全保卫实行 24 小时值班制度,加强小区的巡逻和监控,保障小区内人员和财产的安全。

5、客户服务设立客户服务中心,及时处理业主的投诉和建议,提供周到的服务。

三、服务方案1、清洁卫生服务方案(1)制定详细的清洁工作计划,明确各区域的清洁频率和标准。

(2)配备专业的清洁设备和工具,确保清洁效果。

(3)对清洁人员进行定期培训和考核,提高其服务意识和工作质量。

2、绿化养护服务方案(1)根据植物的生长特点和季节变化,制定合理的养护计划。

(2)邀请专业的园艺师进行技术指导,提高绿化养护水平。

(3)建立绿化档案,记录植物的生长情况和养护措施。

3、设施设备维护服务方案(1)建立完善的设施设备管理制度,明确维护责任和流程。

(2)定期对设施设备进行检查和维护,及时发现和排除故障。

(3)储备必要的维修配件,确保维修工作的及时性。

4、安全保卫服务方案(1)制定严格的安全保卫制度和工作流程,加强对保安人员的管理和培训。

(2)安装先进的监控设备和报警系统,提高小区的安全防范能力。

物业管理投标书(范本),物业管理投标书(范本)范文

物业管理投标书(范本),物业管理投标书(范本)范文

物业管理投标书(范本),物业管理投标书(范本)范文物业管理投标书甲方:__________(委托方名称)乙方:__________(投标方名称)一、甲方需求1、甲方需求描述:在本次投标项目中,甲方委托乙方对______(物业)进行管理,具体需求如下:1)收取物业管理费;2)负责物业日常维护、保洁、保安等工作;3)负责物业设备设施的维护及保养;4)组织开展业主大会,协调业主之间的关系;5)向业主和委托方提供物业服务报告;6)其它必要的服务。

2、期限要求:本次投标项目合同期为______年。

3、付款方式:甲方按照约定时间向乙方支付物业管理费用。

具体支付方式紧贴合同。

二、乙方服务内容1、收费标准:乙方对本次投标项目的收费标准如下:1)物业管理费______元/平方米/月;2)现有清洁保洁人员添置物资费用为______元/平方米/月;3)现有保安人员添置物资费用为______元/每人/月。

2、具体服务内容:1)收取物业管理费;2)负责物业日常维护、保洁、保安等工作;3)负责物业设备设施的维护及保养;4)组织开展业主大会,协调业主之间的关系;5)向业主和委托方提供物业服务报告;6)其它必要的服务。

三、投标前准备1、投标文件要求:1)投标保证金:_____元,须提供保证金收据;2)投标文件:a) 公司营业执照副本(加盖公章);b) 税务登记证(加盖公章);c) 组织机构代码证(加盖公章);d) 最近年度财务报表(经会计师事务所出具审计报告并加盖鲜章);e) 服务项目计划书;f) 相关业绩证明资料(加盖公章或其他证明文件)。

2、投标截止时间:截止时间为______年______月______日______时。

四、合同签订及履行1、合同期限:根据双方约定执行,合同期为______年。

2、双方签署:乙方投标成功后,需在_____日内向甲方提供有关合同的书面证明及联系方式。

3、履行内容:1)乙方按照约定时间向甲方提供物业服务;2)甲方按照约定时间向乙方支付物业管理费用。

物业公司投标书范本(完整版)

物业公司投标书范本(完整版)

物业公司投標书范本前言首先,十分荣幸能与参**商住小区项目的物业管理服务投標工作。

我公司将依托自身专业管理实力,结合**商住小区现状,对**商住小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。

我公司将以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要前提下,凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才,为**商住小区的业主创造一个和谐而优美居住、办公及购物环境,提供**商住小区的物业价值,并使**商住小区成为临沧市一个知名的综合物业管理品牌。

本投標书是根据贵方提供的“物业管理服务招標文件”要求,结合我公司的企业服务理念及標准,经我公司考察研究之后,编制的前期物业管理服务投司法书。

我方一旦中標,投司法书中所有承诺,招標方有权要求写入物业管理委托合同,否则,招標方可以在中標候选单位中重新确定中標单位。

再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书致:兹委托(居民身分证编号:)为我单位授权代表人,就 **商住小区(签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务,其签名真迹如本授权委托书签名所示。

授权委托单位:(盖章)法定代表人:(签名)授权代表人:(签名)公司简介**有限公司(以下简称公司)成立于年月,注册资本为万元,是具有独立法人资格的有限责任公司,公司办公地点位于**。

公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制,是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。

公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。

公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。

公司成立以来,我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望,带着这种执著和信念走向这个行业。

公司自注册前,就从公司的规范、专业、发展等方面作全面的策划,并确定了“全心服务,在细微之处见精神;追求卓越,赢万人口碑创品牌”的公司理念。

公司理念体现了这个年轻公司,既朝气蓬勃、勇于创新,又脚踏实地以服务为本的精神。

物业管理投标书范本

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物业管理投标书范本投标文件一投标综合说明书业主:_____________1.根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______ 物业的招标文件,遵照《**市物业管理招标投标管理办法》的规定,我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知,招标答疑纪要的所有内容后,我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价,承担上述物业的全部管理工作。

2.一旦我方中标,我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。

3.一旦我方中标,我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。

4.一旦我方中标,我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作,如确需变更,必须征得业主的同意。

5.我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。

6.我方同意招标书中各条款,并按投标标价总额3%交纳保证金**万元(大写)。

若我方违约,则扣除所缴纳的全部保证金。

7.除非另外达成协议并生效,招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

投标单位:______(印鉴)法定代表人或委托代理人:_______(盖章、签字)日期:______年___月___日投标文件二企业法人地位及法定代表人证明一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称:**物业管理公司地址:**省**市**街**号姓名:性别:年龄: 民族:职务: 技术职称:身份证号码**系**物业管理公司的法定代表人。

负责为**物业提供物业管理服务,签署上述物业的投标文件,进行合同谈判,签署合同和处理与之有关的一切事务。

特此证明投标单位(盖章)日期:___年__月__日上级主管部门(盖章)日期:___年__月__日二、营业执照三、资质证书四、法人代码证书投标文件三**物业管理公司简介……投标文件四物业管理专案组配备一、本物业由我公司抽调有丰富管理经验和较强指挥能力的人员组成物业管理班子。

物业公司投标书范本

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物业公司投标书范本尊敬的XX物业公司:我们真诚地向贵公司提出投标申请,以参与贵公司当前物业管理项目的竞标。

我们谨此提交本投标书,并希望通过此信,向贵公司展示我们的专业经验和服务能力。

一、公司简介1. 公司名称:XXX物业管理有限公司2. 公司背景:本公司成立于20XX年,是一家专注于物业管理领域的综合性企业。

我们拥有一支专业的团队,并秉承着“专业、高效、诚信、创新”的服务理念,为客户提供全方位的物业管理解决方案。

3. 公司愿景:成为行业领先的物业管理服务提供商,为客户创造最大化的价值。

二、项目概述1. 项目名称:XX物业管理项目2. 项目背景:XX物业管理项目位于XXX地区,总占地面积约XX平方米,包括住宅、商业、公共设施等多个区域。

该项目目前需要一家专业的物业管理公司来负责维护和管理该区域的日常运营。

3. 项目要求:贵公司需要根据项目要求提供以下服务:保安管理、设备设施维护、环境卫生管理、停车场管理、消防管理等。

三、服务范围和内容1. 保安管理:a. 对小区内外的人员进行有效管理和安全管控。

b. 负责巡逻、安全检查、安全防范及事件处理等工作。

c. 提供24小时安保服务,并配备高科技安全设备。

2. 设备设施维护:a. 负责设备设施的日常维修与保养,确保其正常运转。

b. 对设备设施的年度维护计划进行制定,定期进行检查和维护。

3. 环境卫生管理:a. 负责小区内外的环境清洁和景观维护。

b. 定期进行垃圾清理和垃圾分类工作。

4. 停车场管理:a. 制定停车场管理规定,负责停车位的分配与管理。

b. 进行停车场入场口和出场口的管制和计费。

5. 消防管理:a. 检查消防设备的运行状况并及时进行维护。

b. 定期组织消防演练和安全培训。

四、团队介绍我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的团队,包括保安、维修工程师、清洁工、停车场管理员等,每个成员都具备专业素质和责任心,能够胜任各项工作。

五、服务优势1. 丰富的项目经验:我们拥有多年的物业管理行业经验,在类似项目中取得了显著的成绩。

物业管理投标书内容

物业管理投标书内容

物业管理投标书内容(一)物业管理投标书的组成物业管理投标书,即投标人须知中规定投标者必须提交的全部文件,主要包括:1.投标致函投标致函实际上就是投标者的正式报价信,其主要内容有:(1)表明投标者完全愿意按招标文件中的规定承担物业管理服务任务,并写明自己的总报价金额;(2)表明投标者接受该物业整个合同委托管理期限;(3)表明本投标如被接受,投标者愿意按招标文件规定金额提供履约保证金;(4)说明投标报价的有效期;(5)表明本投标书连同招标者的书面接受通知均具有法律约束力;(6)表明对招标者接受其他投标的理解。

2.附件附件的数量及内容按照招标文件的规定确定。

但应注意,各种商务文件、技术文件等均应依据招标文件要求备全,缺少任何必须文件的投标将被排除在中标人之外。

这些文件主要包括:(1)公司简介。

概要介绍投标公司的资质条件、以往业绩等情况。

(2)公司法定代表人证明。

包括资格证明文件(营业执照、税务登记证、企业代码以及行业主管部门颁发的资质等级证书、授权书、代理协议书等)、资信证明文件(保函、已履行的合同及商户意见书、中介机构或银行出具的财务状况书等)。

(3)公司对合同意向的承诺。

包括对承包方式、价款计算方式、服务款项收取方式、材料设备供应方式等情况的说明。

(4)物业管理专案小组的配备。

简要介绍主要负责人的职务、以往业绩等。

(5)物业管理组织实施规划等。

说明对该物业管理运作中的人员安排、工作规划、财务管理等内容。

(二)物业管理投标书的主要内容物业管理投标书除了按规定格式要求回答招标文件中的问题外,最主要的内容是介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用。

1.介绍本物业管理公司的概况和经历除了介绍本公司的概况外,主要介绍本公司以前管理过或正在管理物业的名称、地址、类型、数量,要指出类似此次招标物业的管理经验和成果,并介绍主要负责人的专业、物业管理经历和经验。

2.分析投标物业的管理要点主要指出此次投标物业的特点和日后管理上的特点、难点,可列举说明,还要分析租用户对此类物业及管理上的期望、要求等。

物业管理公司投标书[完整版]

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完满WORD格式物业管理公司标书项目名称:XXXXXXXX年月日标书总目录第一部分:投⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、投⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、投申位概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、授⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯四、投价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯五、价明与建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯六、惠条件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二部分:合明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、承建工程的指思想及目⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、承建工程的有利条件及⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、工程工期目及保举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯四、工程量目及保举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯五、品和安装量行的国家准⋯⋯⋯⋯⋯六、服回与保修政策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯七、工地代表及主要人介⋯⋯⋯⋯⋯⋯八、部分良工程及在建工程状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三部分:施工⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、工程概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、施工方案概述⋯ ⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、制施工度和力划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯四、保工程工期的详细举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯五、施工程序与量控制重点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯六、保工程量的详细举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯七、安全文明施工的定和举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯八、附附表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第四部分:附件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、企相关制度⋯ ⋯ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、及工程片⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一部分:招标书一、投:各位、各位家、各位委:第一,感位我公司的相信,使我公司有时机参加位的投,我深感有幸并表示真的意。

我公司仔研究了位工程的招文件及有关料,同施工及周境行了认识,频频、真剖析,愿意肩负位所文件中的各条款,同做出了切合工程工期、量等各方面的施工安排,技熟、量硬、善打硬仗的施工伍工程的施工。

如蒙相信,由我公司中肩负工程的施工,我中的所有承,为贵单位做出我们应有的贡献。

招标单位:法定代表人:单位地址:邮政编码:联系电话:传真:公司概况公司名称公司主管部门开户银行名称开户银行帐号资质证书号码营业执照号码技量员工人数人,此中技术工人人,高级工程师名,工程师名,助工术状技术员名,工程监理名,会计师名。

物业管理公司投标书范本(完整版)

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控制阶控制环节控制要点主要控制人参与控制人主要控制内容工作依据工作见证施工准备阶段设计交底图纸会审文件自审项目经理工程监理图纸资料齐合设计意图明确图纸表达完整图纸及技术文自审记录设计交底记录图纸会审记录制定施工工艺文件施工组织设计项目经理工程监理按工程实况和企业标准要求编制会审jgj10396批准的施工组织设计机具安装材料进场提机具安装材料计划项目分管监理材料员审批施工规范材料定额机具计划材料预算技术交底项目经理工程监理组织参加图纸施工方案交底记录施工阶段样板间制作验收项目经理工程监理图纸施工方案验收记录隐蔽工程验收10隐蔽工程验收项目分管工程监理稳固方式及填嵌施工规范标准隐蔽工程验收记录框安装验收11框安装验收项目分管工程监理对角线垂直度水平标高施工规范规程验收记录12扇五金件安装验收项目分管工程监理搭接量平行度五金件施工规范规程检验记录密封胶质量13清理内外打胶项目分管工程监理顺直均匀平滑施工规范检验记录工程交工验收阶段工程质量评定14单位工程项目经理工程监理评定表内容施工规范评定表十一报检资料15各项资料整理项目分管工程监理按工程要求当地质检站要求报验资料十二工程验收16质检站验收项目经理工程监理门窗分项图纸施工规范验收结论十三工程交工17交工报告资料项目经理工程监理组织验收交工资料归档竣工报告十四用户回访18质量及使用功能回访售后服务主管维修人员了解用户意见落实整改措施
三、工程工期目标及保证措施
根据招标单位要求及工程实际情况,我们本着为业主服务,尽最大努力满足业主要求的态度,参照国家定额工期,结合我公司的实际施工能力,确定该工程的施工总工期为____天,即从年月日开工,年月日竣工。为确保总工期的实现,我们拟采取以下保证措施:
1、组织措施
(1)该工程由我公司承建后,将列为我公司重点工程管理项目推行项目法施工,并充分发挥我公司技术力量强、资金雄厚、管理水平高的优势,全力以赴协调解决施工力量和机具设备。

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物业管理公司投标书范本(完整版)文档一:物业管理公司投标书范本(正式版)1. 概述我们是一家专业的物业管理公司,提供物业管理服务多年。

本投标书旨在展示我们的专业能力、经验和承诺,以满足您对物业管理服务的需求。

2. 公司简介我们是一家注册于xxxx年的物业管理公司,拥有xxx平方米的办公空间和xxx个工作人员。

我们的团队由经验丰富的专业人士组成,包括物业管理、维护、安全等方面的专业人员。

3. 公司核心能力我们的核心能力包括但不限于以下几个方面:- 物业设施管理:根据您的需求,我们将负责设施的维护、修理和更新工作,确保设施的正常运行和长期价值。

- 物业维护服务:我们将确保物业的日常维护工作,包括清洁、修理、绿化等方面的,以保持物业的良好状态。

- 安全管理:我们将建立完善的安全管理制度,包括高效的监控系统、安保人员的派驻和安全培训等,以确保物业的安全与秩序。

4. 服务范围及细节我们的服务范围将涵盖以下方面:- 设施设备管理:我们将对物业的设备和设施进行全面管理,包括设备的清洁、维护、修理和更换等工作。

- 日常维护服务:我们将负责物业的日常维护工作,包括清洁、修理、绿化等方面的。

- 安全管理:我们将确保物业的安全管理,包括监控系统、安保人员的派驻和安全培训等。

- 客户服务:我们将提供周到的客户服务,包括接听投诉、解决问题和提供咨询等方面的工作。

5. 项目管理为确保物业管理工作的高效运行,我们将建立完善的项目管理制度:- 项目团队:我们将为每个项目指派经验丰富的项目经理,并组建相应的团队,以确保项目的成功执行。

- 进度管理:我们将制定详细的项目计划和进度表,及时报告项目进展情况,并与您保持密切沟通。

- 质量控制:我们将建立严格的质量控制流程,监督和检查各项工作的质量,并及时纠正问题。

6. 投标细则及要求- 请于xxxx日期前将投标书发至我们的指定邮件。

- 投标书需包括相关资质证明、项目经验及业绩、团队人员情况等相关文件。

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无锡万达广场物业管理投标书上海锐翔物业管理有限公司2008年8月目录前言 (3)第一章上海锐翔物业管理有限公司简介 (5)第一节管理目标 (10)第二节管理模式 (10)第三节实施美式管家、五星级酒店式服务 (12)第四节配合开发商工作 (12)第五节贯彻日常检查制度,以保证管理目标承诺实现 (13)第三章前期物业管理方案 (15)第一节前期物业管理工作的意义 (15)第二节前期物业管理工作内容 (16)第三节前期物业管理工作的组织 (17)第四节前期管理的工作方式 (17)第四章全委托物业管理服务内容 (19)第一节物业管理服务标准 (19)第二节物业管理工作内容 (20)第三节物业管理便民服务内容 (23)第四节塑造品位性、文化性社区 (23)项目特殊情况管理方案 (24)一、非长期性居住住户管理方案 (24)二、安臵当地人员就业,增加劳动就业机会 (25)第五章各项费用测算 (26)第六章物业管理服务质量监督 (32)第七章实施措施 (34)前言首先非常感谢无锡万达商业广场投资有限公司领导对我司的信任,使我司对万达广场项目有了很好的了解。

万达广场以其优越的地理环境、人性化的设计理念、个性化的居住空间、高雅的品质为锡城的成功人士提供了理想的居所,为锡城的房地产项目增添了新的亮点,必将为广大成功人士所青睐。

如此高尚的社区,需要选择一个好的物业“管家”,为广大业主提供社会化、专业化、规范化的物业管理服务。

上海锐翔物业管理公司既具有国际化的酒店、高档别墅、公寓、住宅等管理经验,同时聚集了一批专业化程度很高的物业管理人才。

我司诚挚期望能成为贵司的合作伙伴,将我司多年积累的物业管理经验用于万达广场的管理,共同努力提高物业管理服务水平,打造锡成物业精品,使贵我双方及广大业主共同实现“三赢”。

为了能让贵司全面了解我司的专业管理水平和服务质量,同时也为了实现万达广场的升值潜力,实现万达广场的使用价值和社会效应,给客户提供全方位、更周到、超值的“美式管家”的管理与服务,通过我司的精心策划,编制出了本管理方案,在此呈报给贵司审阅。

本管理方案由我司简介、项目管理组织架构、管理人员编制方案、前期物业服务管理内容、物业开办费用预算及相关管理文件等部分组成,详尽阐述了我司对万达广场的管理理念及具体运作方案。

由于时间关系,阐述中可能有未尽完善和疏漏之处,望贵司提出宝贵意见,我司将及时予以修正,并真诚地希望在与贵司不断深入的沟通中,进一步完善此管理方案。

由于物业管理工作属于一项内容繁杂的综合性管理事务,尤其是在项目前期阶段,具有很多实际的事务性工作需要物业管理公司提前介入,特别是随着项目的进展,物业公司从管理和使用角度为开发商提出建设性意见与建议更具必要。

至此,我司再次真诚希望贵司能认真考虑我司提交的管理方案,并最终选择我司成为贵司的合作伙伴。

再次感谢贵司给对我司的信任!第一章上海锐翔物业管理有限公司简介一、企业概况上海锐翔物业管理有限公司成立于2001年,七年来,锐翔物业凭借自身力量,创新发展,业绩优良。

现为国家物业管理一级资质企业,中国物业管理协会常务理事单位,上海房地产业协会常务理事单位。

公司经多年发展探索,积累了丰富的物业管理经验,所管的物业类型多样,涉及住宅小区(多层、高层、别墅)、商业用房、办公楼、工业厂区、农贸市场。

现管理十多处物业,面积100多万平方米。

随着物业管理市场化进程加快,公司不断拓展管理范围,精益求精,依靠先进的管理模式、优质的服务品牌,为业主竭诚提供舒适的生活与工作环境。

二、管理机制为树立良好的企业形象,公司秉承“勤俭务实、诚信为上、和谐社区”的企业精神,贯彻“服务第一、管理第二、安全文明、舒适温馨”的质量方针,内强素质,外树形象。

在上海地区同行业中率先实施ISO9002质量管理体系,并通过了质量认证机构的认证。

三、人员储备公司按照“对外招聘高级管理人才,对内培养有发展潜力的人才”的原则,建立了一支高素质的员工队伍。

公司现有员工1500多名,其中专业管理人员36名,大、中专以上文化程度占90%。

在完备的培训体系下,100%的部门经理通过了全国物业管理岗位培训,各专业岗位的持证上岗率达100%。

四、企业信誉本着注重企业信誉、创造企业品牌的宗旨,在管理服务方面,实行目标责任制管理,并制定各项服务指标,接受来自各方的指导与监督。

1、国家物业管理一级资质企业。

2、自2001年始先后多个项目获得市优、部优荣誉。

4、2002年被中国质量检验协会评为“重质量、讲信誉物业管理企业”,如上南花城、新上海花园洋房于2001年获得部优,碧云别墅和上房金丰苑、中福城分别于2004年、2000年、2002年被评为市优小区。

五、物业管理业绩1、“上南花城”。

2、“新上海花园洋房”。

3、“碧云别墅”。

4、“上房金丰苑”。

5、“中福城”。

6、“太阳城市花园”。

7、“详和名邸”。

8、“金丰蓝庭”。

9、“宝地东花园”。

10、“莘城公寓”。

六、物业管理特色上海锐翔物业管理有限公司凭借一贯的创新精神及规模、管理、服务、技术、人才等优势,不断引入国内先进的管理理念,对现有管理技术与经验进行扬弃,去其疏漏,取其精华,通过持续创新不断丰富企业内涵,精炼物管品牌,促进地区物业管理行业发展。

从理论研究到实践经验,摸索出了金佳特色的“人性服务、精细管理”的经营模式。

完善的管理体系。

对物业进行专业化管理,并一直致力于管理机制的创新和完善。

区同行业中率先实施ISO9002质量管理体系,并通过了国际质量认证机构的认证。

创新的发展战略。

公司自成立初,即坚持探索物业管理市场化发展战略,逐步形成了“面向市场服务至上创品牌,拓宽思路多种经营增实力,以人为本严格管理强素质,上下一心和谐奋进谋发展”的经营决策总体指导思想。

在无开发商支撑的背景下,依靠自身力量,不断创新发展,并专门成立了市场部,目前管理面积已达100多万平方米,项目类型多样。

优质的服务品牌。

为树立良好的企业形象,公司倡导“以人为本”的服务理念,在多年的ISO9000质量管理体系标准实施中,服务质量得到不断提高。

以市场为导向:公司一向面向市场,服从规律,把市场作为提升公司实力的竞技场。

以服务为宗旨:员工皆以服务为己任,对业主热情周到,友谊互助。

以人才为根本:内培外引,提升管理团队的整体素质。

以质量为保证:好的质量打造好的口碑,好的口碑铸就好的品牌。

稳健的经营思路。

经多年经营发展,公司经济实力不断得到增强,打破原思路,拓宽经营思路,转变增长方式,走一业为主、多元开拓的路子,为企业长远发展奠定了坚实、雄厚的经济基础。

七、项目认识万达广场C、D总占地8.88万平米,物业设计充分显示精品建筑特点,配臵40%以上的绿化率,独巨匠心的绿化园艺设计,给人以豪华、尊贵、舒适、温馨的感觉。

万达广场按高档住宅类型设计,设备配臵先进齐全,治安防范、通讯技术充分应用,是技术与自然完美结合的建筑精品。

定位准确:万达广场销售取价主体为具有较高身价和品味的事业成功人士和房地产投资人士。

设计具有现代人文建筑风格,体现了为少数人提供传世精品的理念,建筑品质在锡成绝无仅有。

极具前景:万达广场项目选在滨湖区市民休闲广场旁、锡成河埒板块是极具战略眼光的。

商业氛围浓厚,交通便捷,又是市政规划重点打造的城市副中心项目,万达广场环境位臵优越、发展前景广阔,充满商业机会。

优势互补:无锡万达商业广场投资有限公司是颇具实力的开发企业,有丰富的项目储备和良好的市场前景;上海锐翔物业管理公司是一家具有一级资质的物业服务企业,具备完善的服务管理能力,如果贵我双方合作成功,将会把万达广场打造成无锡乃至全国房地产市场的精品,使其不断升值,并提升各自公司的知名度。

贵司选择锡成业内有较高知名度和有着良好业绩的上海锐翔物业管理有限公司实施物业管理,将使万达广场的建筑精品得到精心的呵护,将使万达广场光彩夺目,更加诱人。

经营前景良好:万达广场项目住户群体档次普遍较高,项目设计充分满足广大购房者的需求,项目管理运行前景较好。

第二章管理设想第一节管理目标我司将现代意识与美国物业的管理理念引进到万达广场管理中,为住户创造优雅舒适、意境独特的居家环境,让其充分感受到物业公司每时每刻对他们的关爱,感受到社会文明与进步给个人和家庭带来的温馨,使他们的居家氛围具有吸引力、亲和力和成功感,使他们的儒雅风采得以充分的展现。

我司将努力以高质量的物业服务,使万达广场社区成为人人崇尚的理想家园,让臵业人士买得放心、住得安心、环境舒心,促使万达广场品牌深入人心,成为社区典范。

我司对万达广场的管理目标是,与贵司和全体产权人、使用人一道,共同建造精品居住物业,营造现代的生活氛围,打造锡成和国内物业管理的优秀品牌。

我司将在项目完全竣工接管并正常运行一年后达到“无锡市优秀示范小区”水平。

在物业公司接管一年内,完成万达广场项目ISO9002质量管理体系贯标工作。

第二节管理模式万达广场住宅项目的设计标准高,对管理服务要求高。

管理服务按照安全、舒适、周到、温馨八字方针设计管理模式:1、安全:让业主有安全感。

小区实行封闭管理,24小时安保服务;燃气管道、电气线路、消防及防盗系统安全稳定运行,使业主真正安居乐业,小区内安祥宁静,居民无忧无虑。

2、舒适:致力于社区文明建设,提供高品位的生活环境,人际环境,让钢筋混凝土建筑具有生命力。

通过物业服务,让业主享受清洁优美的环境,社区内草绿花香,高尚文明,无污染、无噪音,保障私密,出行方便,处处顺心,使业主以入住本社区为自豪。

3、周到:提供全方位全天候的维修服务、清洁服务、家政服务和特约服务,业主想到的我司要想到,业主没想到的,我司也要想到。

设立维修中心和家政服务中心,维修服务随叫随到,家政服务细致周到,处处为业主提供方便,使业主享受优质的生活空间。

特约服务要充份体现欧式风格。

4、温馨:服务设计要以住户为中心,提供“美式管家”及“酒店式”服务,高度重视会所以及生活配套项目的管理,我司提供的服务将充分满足住户豪华、尊贵的心理要求。

第三节实施美式管家、五星级酒店式服务为了将我司所拥有的“美式管家”及“酒店式”服务优势,我司将凭借拥有的专业化、规范化、国际化的物业管理队伍,在万达广场项目中充分进行实施与贯彻。

现我司结合万达广场项目的实际特点编制了本方案,将本着“以人为本、崇尚自然、亲情服务”的服务理念真正贯彻执行。

“以人为本、崇尚自然、亲情服务”的理念,“全天候、全过程、全方位”的服务和“高素质、高标准、高效率”的管理队伍是我司管理的特点。

为了达到这一效果,我司在所辖的各个项目设立了客户服务中心,给客户提供24小时的服务,满足客户的服务需求,并在公司本部成立综合管理部,在受理客户重大投诉的同时,还给各项目提供相应的管理和服务支持。

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