保洁管理方案98905

合集下载

保洁管理方案

保洁管理方案

保洁管理方案一、保洁管理方案●清洁管理无盲点;●管理服务范围保持环境整洁,环境垃圾日产日清;●合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;●保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;●为医护人员及病人、访客提供一个清洁、舒适的环境和工作环境;●操作规范化、管理科学化;●适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;●爱护物业各项设施及财物;●及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;●节约用电、用水;[服务标准](6:00-7:00)拖扫病房,办公室(医生,护士,主任等)门厅,走道,楼梯,冲洗开水间、卫生间等。

(9:00-10:30)再次打扫病房,保持卫生区域的清洁,进行空气消毒。

(13:30-14:30)拖扫病房,各办公室,门厅,走道等卫生区域。

(14:30-15:00)进行紫外线和空气消毒。

(15:30-16:30)垃圾清运人员收送垃圾(生活垃圾)至垃圾站,分类处理。

以环境保护为目的,预防交叉感染,特作以下物料,工具,消毒液使用规定。

(一)垃圾袋使用规定品名垃圾袋颜色可回收垃圾(瓶、纸皮等)待定不可回收垃圾生活垃圾黑色垃圾袋(二)卫生工具使用规定名称区域标记拖把扫帚簸箕病房、抢救室、处置室、公共走道楼梯等蓝色标记卫生间红色标记办公区域黄色标记(三)消毒液配制及使用标准品名配制比例和使用方法工具类:拖把、抹布等用(1:20)84消毒液浸泡30分钟后,方可使用痰孟、便壶等用(1:6)84消毒液浸泡30分钟后,方可使用地面,墙面,扶手,窗台等用(1:20)84消毒液擦抹本草案呈院领导审阅,根据院方具体要求再做合理调整。

[保洁方案构想]根据院方有关人士介绍及本公司人员现场察言察看,我们将以国际清洁商联会(世界卫生权威组织TSSA)所规定的保洁特性为标准,严格执行我公司制定的《物业工艺手册》,为中医院创一流的物业保洁。

(一)保洁范围及人员配置表保洁区域人员配置人数(名)住院部保洁员4名 4肝病科保洁员2名 2门诊部及外围卫生保洁员1名 1离休干部接待中心保洁员1名 1合计8人(二)日常工作安排及标准内勤工作内容频率/日标准1 地面保洁温拖4次,30分左右巡场一次无尘,无水,无杂物,无粘遗物。

保洁管理方案

保洁管理方案

(三)保洁管理方案1、工作制度及考评方案(1)环境保护管理规定1)环境保护管理规定爱护绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。

爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持本项目环境整洁。

本项目各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。

本项目内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。

特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。

本项目内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。

不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。

2)清洁卫生管理规定请自觉维护本项目的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。

垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。

请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。

不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。

饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。

带宠物在本项目散步时,不污染环境。

宠物伤人由其主人负责赔偿。

装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。

本项目内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。

商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。

提醒进入本项目的亲友,遵守本项目的管理规定,维护本项目的整洁。

物业项目部负责本项目的垃圾清运和消毒工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。

(2)清洁卫生实施细则1)本项目内的主干道、支道、人行道每天保洁,不定时循环打扫,确保整洁,无污垢、杂物、积水。

2)散水及排水沟每天不定时循环打扫,确保干净、无杂物、积灰。

3)垃圾筒每天清理至少1次,筒外每天至少一次用抹布擦洗干净,确保筒外观清洁、内无异味。

4)清运垃圾每天至少2次,上、下午至少各一次;5)墙门及车棚走廊每周至少清扫一次,确保干净、无垃圾、积灰、堆放杂物。

保洁管理方案

保洁管理方案

保洁管理方案保洁管理方案保洁管理是指对一个区域或场所进行日常清洁、清扫、卫生消毒等管理工作,以保持环境的整洁,提供一个舒适、干净的工作、居住环境。

以下是一份保洁管理方案,旨在提高保洁效率和服务质量。

一、明确责任分工明确保洁人员的责任分工,设置各类保洁岗位,如卫生区域保洁员、公共区域保洁员、办公区域保洁员等。

对每个保洁岗位的职责和工作内容做详细规定,确保保洁人员能够清楚自己的工作范围和任务。

二、制定保洁工作计划根据不同区域的特点和使用情况,制定保洁工作计划。

明确每天的保洁时间和保洁内容,包括清洁、清扫、消毒等。

并根据实际情况,制定季度或半年的保洁工作计划,对保洁工作进行全面、系统的规划。

三、建立保洁质量评估机制建立保洁质量评估机制,定期对保洁工作进行评估和检查。

评估标准可以包括保洁时间、保洁内容、清洁度等指标,以客观的标准评估保洁工作的质量,并给予奖励或处罚,激励保洁人员提高工作积极性和责任心。

四、提供必要的保洁设备和工具保洁人员需要具备适当的保洁设备和工具,例如扫帚、拖把、垃圾桶等。

确保设备和工具的数量和质量能够满足保洁工作的需要,并定期检查和维修设备,保持设备的正常运转。

五、培训保洁人员对新进保洁人员进行必要的培训,包括保洁流程、保洁工具使用、清洁剂使用等。

培训内容具体针对不同的保洁岗位,提高保洁人员的专业技能和工作效率。

定期进行继续培训,更新保洁知识,提高保洁人员的综合素质。

六、加强沟通和监督建立定期的保洁与管理人员沟通机制,及时了解保洁工作的情况和问题,并及时解决。

保洁人员的工作表现应该由专人进行监督,确保工作按照要求进行,及时发现问题并进行整改。

七、引进科学化管理引进科学化管理的方法和手段,如使用现代化的保洁设备和技术,提高工作效率和质量。

同时,借助信息化技术,建立保洁管理系统,对保洁工作进行自动化管理和数据分析,提高管理水平和效果。

以上是一份保洁管理方案的概述,具体实施时需要根据实际情况进行调整和完善。

保洁管理方案

保洁管理方案

保洁管理方案1.1服务操作规程1、保洁员安全操作规程(1)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

(2)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。

(3)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

(4)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

(5)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。

(6)保洁人员应注意自我保护,工作时穿着工装,并保证工装整洁。

(7)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

(8)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

2、园林绿化安全操作规程为了规范园林绿化员工的作业,使员工明确安全操作的重要性,提高员工的安全操作意识,全面掌握好安全操作规程,特制定园林绿化安全操作规程,园林绿化安全操作分为三大类。

(1)高空作业安全操作规程1)树木绑固对高大乔木的绑固,必须确保树身稳定直立、不歪斜,保证梯子摆放平稳牢固后,方可进行绑固工作,绑固过程中,人员必须站稳,防止滑落。

2)干枝枯叶的清理及树木的修剪检查好工具的牢固性,以防作业过程中工具的松懈脱落而砸伤。

对于枯枝的清理,必须防患被下落的枝条打伤。

对树木的修剪,需固定好梯子,站稳方可操作。

(2)机械安全操作1)必须熟练掌握好机械操作程序,2)使用前做好各项安全检查(如:机油、汽油、刀片);3)机械运作中,人员不可摸触,需做好各项防护措施,以免受伤;4)加油时,必须停机,加满再启动,以防机械着火,发生意外;5)雨天禁止使用。

6)割草机的使用安全事项1.操作前从草地上清除木棍、石头、瓦砾及其它杂物,并观察地形;2.看是否有木桩之类障碍物,操作时请避让,紧急时立即停机;3.操作前检查机油、刀片、螺母、螺栓,确保机器处于安全操作状态;4.操作时勿使他人观看,其他人员应离现场10米以外,出示警示牌;5.操作时,不许赤足或穿凉鞋,要穿长裤、保护鞋,最好戴防护眼镜;6.发动机转速不宜过高。

保洁员管理方案.doc

保洁员管理方案.doc

保洁员管理方案1、树立高度责任感,关心商场利益,严格执行区域清洁责任制。

清洁过程中,如发现设施设备损坏或异常,应及时向上级主管或工程维修人员报告,负责管理区域内的卫生器具,确保卫生器具摆放整齐,随时保持新鲜美观,确保商场内外清洁,不留卫生死角。

2、保洁人员应努力提高自身素质和对公司负责意识,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到、早退、擅自离岗。

如果有紧急情况,他们必须向主管请假。

值班人员不得做任何与自己工作无关的事情。

在休息室休息前获得主管的批准。

3、合同岗位区域的卫生必须符合规定的标准,连续三次不符合标准的将给予警告、罚款、辞退罚款。

值班长必须在当天做详细记录。

4、清洁人员应对商户热情周到、客户服务,端庄有礼,视客户为上帝。

值班长必须在同一天立即处理对顾客的投诉,不得与顾客发生纠纷。

5、上班时,你必须穿干净的衣服,并将工作证直接戴在左胸上。

无论何时,你都不能穿短裤+背心、拖鞋。

6、保洁人员应坚持原则,团结协作,礼貌待人,不要因个人恩怨而懈怠工作,不要给同事设备工作设置障碍,不要以任何借口扰乱工作秩序7、不允许私自拿走公物,私自出售废品。

如果被发现,他们将同时被罚款和解雇;卫生工具如有损坏,应按2+价赔偿,并及时将物品移交给监理8、商场内的垃圾应随时清理干净,及时用垃圾桶运出体育场或指定地点、垃圾袋倒入容器。

垃圾不允许用自动扶梯运输,垃圾必须通过楼梯运输。

楼梯和自动扶梯周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员有权劝阻、停止工作中破坏公共卫生的行为,并在无法处理时立即向上级报告、解决,并有权在工作中提出一些合理化建议。

10、清洁人员必须严格遵守清洁人员的清洁程序。

清洁领班的职责1 、接受清洁主管的监督,带领下属员工按照清洁工作程序完成当天的清洁工作。

2 、合理调配员工,清扫重点、值班困难部位,督促员工清扫责任区,不留卫生死角。

,做好日常清扫记录。

(记录见附页)三、检查本班员工出勤情况,找出旷工原因,及时采取补救措施,合理安排下属员工,确保当天工作任务完成,并及时向主管汇报相关信息。

清洁保洁服务管理规章制度、质量管理方案

清洁保洁服务管理规章制度、质量管理方案

清洁保洁服务管理规章制度、质量管理方案一、管理规章制度1、行管制度(1)上班签到、下班检查早退情况,公司各工作点设专人清点登记;违者员工每次扣发奖金十元,领班以上管理人员每次扣发奖金二十元;(2)上班前要做好各种准备:服装整洁、佩带胸卡、工具齐备,工作服必须保证每周洗涤一次;上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生;保洁点员工上岗期间,男同志不得留长发和胡须,女同志不得浓妆及佩带饰物,不得穿短裤和裙子;每一款违章一次扣奖金二十元;(3)严格落实各项规章制度,坚决服从各级领导的安排和指挥,按要求高质量的完成领导分配的各项工作;所有工作在领导安排后必须立即行动;有事要逐级请示汇报;违反本条者立即开除,只发基本工资,永不录用!(4)坚守岗位、遵守工作纪律,工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊,违者罚款二十元;决不允许吵架骂人之类的事情发生,违者罚款一百元后开除;不准干私活儿,不接待与共作无关人员,工作餐中不许喝酒,严禁随地吐痰和乱扔废弃物品,不许在工作区内闲逛,班上严禁购物,违者罚款五十元;未经许可,不得动用甲方器材,违者根据甲方要求处罚;在狭窄处与他人相遇时,应主动礼让,工作中有客人经过时,应立即停止作业让其通过,违者罚款二十元,造成后果责任自负;无论任何原因,都不得与甲方工作人员、顾客、商户发生口角和争执,有问题应通过领导协调解决,违者罚款一百元后开除;工作中捡拾物品财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门,分毫不得装入自己腰包,违者视同盗窃,赔偿全部损失、扣发全部工资后交保卫部门处理,责任一律自负!(5)工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去,必须将其拿离地面移动,违章一次罚款二十元;(6)爱护甲方一切财物,做好防火防盗等安全工作,工作时严禁吸烟,公司及甲方物品不得占为己有,领取工具时,必须以旧换新,丢失损坏公共财产要自觉赔偿,违反者扣除全部奖金,赔偿损失后立即开除;(7)工作时间不许擅自离开岗位,有事要向领导请假,请假时间不足半天算半天、不足一天算一天,未请假者按矿工处理;(8)上班时间严禁打私人电话;发现一次,视时间长短罚款十至五十元;(9)公司保洁点严禁转手个人承包,提出此项要求的任何个人,公司将予以开除,永不录用!(1)各工作点上班时间根据实际情况确定;星期天节假日根据工作任务情况安排是否休息;特殊情况由领班请示公司后可临时安排;(2)建立考勤登记表,有专人负责落实,每月送公司作为发放工资和奖金的依据;考勤表不得复写、誊抄、及别人带写,不得涂改、作假,违者除追回损失外,撤销领班员职务、按员工基本工资发放后予以开除!(3)全体人员要按规定时间上下班,无故迟到或早退一次视情罚款十至二十元,当月累计三次即行开除;(4)请假必须写清假条,说明天数和原因,事假每月不得超过三天,否则当月无奖金,超过五天的予以辞退;当月的请假条必须和考勤表一起上报,否则算事假;(5)无故矿工一天扣三十元,旷工两天即行开除!(6)请病假应持医院证明,否则按事假处理;(7)遇有特殊情况,管理人员有权安排加班,无故拒绝一次,扣发当月奖金,拒绝两次者予以辞退!(1)全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者,发奖金二十到三十元;完成任务标准如下:工作服干净并佩带胸卡;地面干净:无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;厕所内的粪便不得留超五分钟,小便池内不得由尿锈;无违章纪录。

保洁管理办法

保洁管理办法

保洁管理办法一、总则为了加强对保洁工作的管理,确保环境卫生的良好状态,提高居民生活的质量,制定本保洁管理办法。

二、保洁工作责任1. 小区物业公司负责组织协调小区保洁工作,制定保洁计划并确保其执行。

2. 物业公司应聘请专业的保洁公司负责小区公共区域的日常保洁工作。

3. 物业公司应配备足够的保洁人员,确保小区保洁工作的正常进行。

4. 居民也有保洁义务,应保持自己门前的卫生和公共场所的整洁。

三、保洁工作内容1. 日常保洁工作包括小区公共区域的清扫、擦拭、垃圾清理等。

2. 物业公司应定期进行大面积清洁,如地板打蜡、墙壁涂刷等。

3. 物业公司应将小区绿化进行定期修剪、施肥、除虫等工作。

四、保洁时间安排1. 小区日常保洁工作按照早、中、晚三个时间段进行,确保小区环境的整洁。

2. 物业公司应定期制定详细的保洁时间表,并告知居民。

五、保洁用品管理1. 物业公司应采购符合卫生标准的保洁用品。

2. 保洁用品应储存在安全、整洁的地方,严禁私自带离开小区。

六、保洁检查与评估1. 物业公司应定期进行保洁工作的检查与评估,发现问题及时整改。

2. 居民可通过物业公司提供的投诉渠道反映保洁问题。

七、违规处理1. 居民有违反保洁管理办法的行为,物业公司有权要求其整改,并可以采取一定的惩罚措施。

2. 严重违反保洁管理办法的行为,物业公司有权采取停水、停电等措施进行处罚。

八、附则1. 本保洁管理办法自发布之日起生效,并适用于全体小区居民。

2. 物业公司有权根据实际情况对本办法进行修订和补充。

3. 本办法解释权归物业公司所有。

以上是关于保洁管理办法的内容,希望能够对小区保洁工作的管理提供指导和规范。

保洁服务管理方案三篇

保洁服务管理方案三篇

保洁服务管理方案三篇篇一:保洁管理方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。

高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。

而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。

在XX,我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,XX实行16小时两班组保洁制度,早晨6:00上班直至晚上10:00时下班。

以保证XX的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业户的影响。

一、小区保洁状况:1、小区清洁面积:(如下表)位置清洁频次清洁材料检查标准大堂清扫3次/日、清拖3次/日清洁材料:洗洁精、无灰尘无污迹大堂墙壁清擦1次/周大堂玻璃门窗清擦1次/天绿水、洗衣粉、洁厕水、玻璃水、清洁工具:毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等不锈钢呈本色楼层电梯厅地面清扫2次/日、清擦3次/日清拖3次/日楼层电梯厅墙面清擦2次/日楼层屋檐清洁2次/周楼梯清扫1次/日、清拖1次/日楼梯墙面清擦2次/周楼层玻璃清擦2次/周消防门每周1次/日小区道路清扫4次/日、冲洗1次/15天室内公共场所清拖1次/日地下车库冲洗1次/月、管网清扫1次/月清扫4次/日地下车库墙壁2M以下除尘1次/周2M以上除尘1次/15天雨棚、连廊清洁2次/周垃圾桶清洁2次/日水景换水1次/月、清洗1次/月、清洁1次/日采光井清洁1次/日门岗厅地面清洁1次/日广场地面清洁1次/日电梯清洁1次/日路灯清洁1次/日2、检查标准:XX清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法楼层公区卫生地面无废弃杂物、纸屑,无污迹,无泥沙,理石地面有光泽,地毯平整、干净,无污渍。

抽查墙面理石墙面用纸巾擦拭50CM,无明显灰尘,乳胶漆墙面无污迹,目视无明显灰尘。

脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。

保洁服务管理实施方案

保洁服务管理实施方案

保洁服务管理实施方案一、背景和目的保洁服务管理实施方案是为了提升保洁服务的质量和效率,确保环境卫生得到有效维护和改善而制定的。

本计划的目的是为了建立一个完善的保洁服务体系,使保洁工作能够科学有序地进行,提高员工的工作积极性和团队协作精神,以达到提高工作效率和客户满意度的目标。

二、组织结构和职责1.管理层:负责制定和实施保洁服务管理方案,对整个保洁服务过程进行监督和管理。

2.现场监督员:负责对现场保洁工作进行实时监督和指导,确保保洁工作按照要求进行。

3.保洁员:负责具体的保洁工作,保持环境卫生。

三、工作流程2.编制保洁计划:根据客户需求和现场情况,编制保洁计划,确定保洁员配备和工作安排。

3.分配工作任务:将保洁计划分解成具体的工作任务,然后根据保洁员的能力和经验进行任务分配。

4.实施保洁工作:保洁员按照任务分配进行保洁工作,确保保洁工作按照要求和时间节点完成。

5.现场监督和管理:现场监督员对保洁工作进行实时监督和指导,确保保洁工作质量和进度。

6.客户反馈和满意度调查:在保洁服务完成后,进行客户反馈和满意度调查,以获得客户对服务质量的评价和改进建议。

7.总结和改进:根据客户反馈和满意度调查结果,及时总结经验教训,进行改进,提升保洁服务管理水平。

四、关键要点1.人员培训:对保洁员进行必要的技术培训和礼仪培训,提高其工作技能和服务意识。

2.配备合理的保洁工具和设备:为保洁员提供合适的保洁工具和设备,确保工作能够顺利进行。

3.引入科技手段:利用现代科技手段,如保洁管理软件、监控摄像头等,提升保洁服务的管理水平和工作效率。

4.定期维护和巡检:定期对保洁工具和设备进行维护保养,定期巡检保洁现场,及时发现和解决问题。

五、预期效果1.提高保洁工作效率:通过科学的保洁工作流程和合理的工作安排,提高保洁工作效率,减少时间和资源的浪费。

2.提升服务质量:通过人员培训、管理监督和客户反馈,不断提升保洁服务质量,满足客户的需求。

保洁管理方案

保洁管理方案

保洁管理方案一、服务标准1、清洁管理无盲点;2、管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;3、合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;4、保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;5、为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;6、操作规范化、管理科学化;7、适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;8、爱护物业各项设施及财物;9、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;10、节约用电、用水;二、电梯厅服务标准1、地面干净无污渍、灰尘、痰迹。

每天巡回保洁2、墙面、天顶干净无污迹、浮尘。

每月3次保洁3、照明外壳无积灰、污迹每天1次保洁4、金属件干净、光亮无污迹,不变色。

每天1次保洁5、沙发、茶几无灰尘、污迹,光亮整洁。

每天巡回保洁三、客梯服务标准1.轿厢干净无垃圾杂物,镜面(不锈钢面)无手印迹,门表面光亮。

每天巡回保洁3、轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。

每天1次保洁四、走廊、过道服务标准1、地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。

每天3次保洁2、墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网。

每月2次保洁3、扶手、栏杆干净。

每天1次保洁4、目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰。

每月1次保洁5、门、窗干净无污渍、浮尘。

每周1次保洁6、牛奶箱表面无积灰。

每天1次保洁五、监控探头服务标准探头镜头干净无积灰、浮尘。

每周1次保洁六、停车场服务标准1.目视标识、指示牌无灰尘。

每周1次保洁2、目视墙面、管道无灰尘。

每月2次保洁3、下水道畅通无堵塞。

每天1次保洁七、道路服务标准1、目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。

每天巡回保洁2、人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。

每天巡回保洁八、绿化带服务标准绿化内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。

每天巡回保洁九、垃圾桶、垃圾房服务标准2、墙面无污迹、粘附物。

每天2次保洁3、垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。

每天2次保洁十、小溪水景服务标准1.目视水池清澈见底,池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶。

清洁保洁卫生管理服务方案5篇

清洁保洁卫生管理服务方案5篇

清洁保洁卫生管理服务方案5篇第一篇:清洁保洁卫生管理服务方案清洁,保洁,卫生管理服务方案一,清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分,其重要性在于:1,清洁是最基本的办公和生活环境要求;2,清洁体现了管理水平;3,清洁是建筑和设备维护保养的需要。

二,清洁卫生管理的一般性原则以标准指导工作1,公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。

最基本应做到“五无”,即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾;2,各管理处应以上述质量标准为基础,制定具体的清洁卫生监管标准。

同时制定相应的监管规程,监管规程中要做到“三勤”(包括对人员管理),即勤检查、勤跟进、勤考核;3,标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来,并对日常工作起指导作用,做到合理制定、细致检查、严格执行。

按计划监管工作1,清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况,制定合理的工作计划,并按照计划来实施、监管;2,若情况变化(如人员、气候、突发事件等)以致计划不能实施,清洁卫生主管人员应征询相关管理人员(如所变化之情况的主管人员)意见后对清洁卫生计划进行调整;3,对不合格的工作应及时要求员工现场整改,问题较大的应制定整改计划,并适时跟踪整改效果和结果,必要时应作好相关记录;保持有效沟通1,清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结,并对下月工作作出计划。

总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知;2,各管理处之间应保持良好沟通,并定期召开例会。

在整个体系中要发现问题及时纠正,预测情况及时预防;3,除例会形式以外,管理处应及时总结、撰写管理案例,由公司主管人员汇总后发各管理处交流。

三,清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则,主要有以下几种:目视:清洁卫生检查最常用、也最直接的方法之一。

适用于清洁卫生检查各个方面,不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分;闻:主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果,监察化粪池清疏时的影响情况,控制消杀工作的强度;四,清洁卫生人员管理(1)员工素质要求1,日常行为:员工要求着装整齐;一律穿工作服并佩带工作证上岗;下班后必须换便服不得穿着制服游逛;上班不迟到,不早退,上班期间不准会客或聚谈;若需请假须得主管批准,无故旷工者必须相应处罚;工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语;不可擅自使用他人物品或随便移动;不随地吐痰、乱扔垃圾,不准乱涂乱画、爱护公共设施;在未得到学校同意,不得将公司物品外借;若发现偷窃者立即解雇,并可能交由公安局处理;必须爱护工具,节约物料,工具用后要清理干净;要主动工作,要有团结精神,同事之间要互相帮助,不应推卸责任;2,基本礼仪仪表:制服必须穿着整齐及清洁;头发应定期修剪及梳理整齐;胡子必须刮好;皮鞋必须擦亮;手指甲必须定期修剪及保持清洁;必须注意个人卫生;必须佩带工作证。

关于保洁单位的管理方案

关于保洁单位的管理方案

关于保洁单位的管理方案
一、清洁项目:
室外:仿古青砖墙面及青石板地面、长条麻石、柱子底麻石等清洁。

室内;门、玻璃,窗框、阳台护栏、墙面除尘、灯具开关、插座、卫生间、洁具、地面、地脚线等清洁;公共区域:广场地面、走廊地面、墙面、灯具、开关面板、消防设施、管道、窗框及玻璃、楼梯、扶手、装修痕迹处理、大堂玻璃地面等。

二、清洁顺序:
由内到外、由上到下。

即从最高层开始施工,室内清洁工作由阳台到窗户、到房间、再到地面。

三、人员安排:
依据对现场情况勘查结果作出预算,筛选技术过硬、能吃苦耐劳的员工到现场施工,以达到在确保工程质量的前提下最高效、最快速完成此项开荒工程。

四、施工使用工具:
清洁所需工具:吸尘吸水机、抛光机、打磨机、玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、清洁球、百洁布、毛巾、伸缩杆、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡胶手套等。

(可依据现场施工情况随机增加或分配清洁工具)。

保洁的工作管理制度

保洁的工作管理制度

保洁的工作管理制度第一章总则第一条为加强和规范保洁工作,提高保洁工作质量,保障单位内部环境的整洁和卫生,根据国家有关法律法规和单位实际情况,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于单位内部所有的保洁工作,包括日常保洁、定期保洁等各项内容。

第三条保洁工作由专职保洁人员负责,保洁人员需经过培训合格后方可上岗。

第四条保洁工作部门负责全面管理和协调单位内部的保洁工作,确保保洁工作的有序进行。

第五条所有单位内部工作人员都应该遵守本管理制度,不得随意破坏、污染环境,保持卫生整洁。

第二章保洁工作人员的管理第六条保洁工作人员应当按照规定的作息时间到岗,不得随意早退或迟到。

第七条保洁工作人员应当遵守工作纪律,按时按规定地完成保洁工作,不得擅自离开工作岗位。

第八条保洁工作人员应当保持个人形象整洁,着装得体,严禁穿着拖鞋、污秽服装等不符合卫生标准的服装上班。

第九条保洁工作人员需要经常洗手,保持手部卫生,不得擅自在工作的过程中吸烟、接触垃圾。

第十条保洁工作人员需要定期接受卫生知识培训,并不定期进行卫生技能考核,确保保洁工作人员掌握正确的保洁方法和技能。

第十一条保洁工作人员需要定期进行体检,确保身体健康,避免传染疾病。

第三章保洁工作的内容第十二条保洁工作内容包括但不限于:清扫办公室、会议室、走廊、楼梯等公共区域;清洁卫生间、厨房等特定区域;擦拭家具、电器等设备;清理垃圾,定期清洗地面等。

第十三条保洁工作人员需要按照保洁工作计划和任务分工,分区分层进行保洁工作,确保全面细致地清洁每一个角落。

第十四条保洁工作人员需要使用专业的保洁工具和清洁剂,确保保洁工作的有效果和质量。

第十五条保洁工作人员需要保持工作环境安全整洁,不能堆放易燃物品,堵塞消防通道等行为。

第十六条保洁工作人员在发现异常情况、设备故障等问题时,应及时报告相关部门,协助处理。

第十七条保洁工作人员应当认真执行单位的垃圾分类政策,按照要求将不同种类的垃圾分开投放。

第四章保洁工作的考核与奖惩第十八条单位将对保洁工作人员进行定期考核,主要考核内容包括:工作态度、保洁质量、工作效率等方面。

保洁服务管理方案

保洁服务管理方案

保洁服务管理方案第一节保洁管理工作思路为把**森林公园建设成为“优美、环保、舒适、干净”的游玩胜地,环境保洁工作将是公园的门面:1、要体现以人为本的思想,推行人性化管理、隐性“零干扰”服务;2、建立绿色环保生态公园,游客垃圾进行分类管理和回收(分出可回收和不可回收),园林绿化养护使用环保型杀虫剂、消毒剂和肥料;3、环境保洁工作小组严格执行公园环境卫生管理、卫生工作标准和员工考核制度,确保公园常年干净整洁;第二节保洁员工作要求1、保洁人员要求服装统一、佩带工牌;2、保洁时间:实行2班制,6:00—11:00 14:00—17:00为A班工作时间11:00—14:00 17:00—22:00为B班工作时间3、公厕作业标准:公厕保洁必须做到每天清洗二次,打扫工具摆放整齐,做到①四壁、门窗、隔断板、地面净,无蛛网、无积灰积水,无粪迹痰迹,无涂写招贴;②倒粪口便池(槽)无尿碱迹,无积垢、无堵塞;③内外环境净,无垃圾杂物;④蝇蛆少见,基本无臭;4、垃圾桶保洁及清运作业标准:须按规定逐个进行清理,不遗漏。

垃圾桶不满溢、无臭味,内无隔夜积存垃圾,坚持一日二清制。

清洗后须将垃圾桶放置整齐当场锁好,扫净四周水。

垃圾箱、垃圾房每周不少于两次的清运,周围二公尺内无堆积垃圾、无污物现象,少量砖瓦等建筑垃圾随带,做到车离地净;5、道路、铺装保洁作业标准:做到每天两次按规定的路线、时间和要求进行普扫,必须做到“四无、五净”,无零星垃圾、杂物,无果皮纸屑烟蒂,无积泥灰积水污物,无堵塞窨井沟眼;“五净”:路面净,窨井沟眼净、树穴净、路边净、花台周围及隔离护栏下净。

包括绿化内的垃圾清理也必须做到“四无、五净”。

普扫后,应不间断地巡回保洁,不得坐岗、离岗或与人闲聊;、园内小品的保洁作业标准:包括休闲座椅、宣传牌、木箱、亭、廊、垃6.圾桶、栏杆等。

必须每天2次的保洁,休闲座椅、亭廊面上无灰尘、积水,宣传牌、木箱、栏杆垃圾桶等保持清洁。

保洁管理方案范文

保洁管理方案范文

保洁管理方案范文一、管理目标保洁管理的目标是确保场所的环境整洁、卫生,提供舒适的工作和生活环境。

通过科学、高效的管理手段,使得保洁工作能够顺利进行,达到预期的效果。

二、管理流程1.制定保洁计划:根据场所的特点和需求,制定适宜的保洁计划,明确每天、每周、每月、每季度和每年的保洁项目和责任。

2.分配保洁任务:根据保洁计划,合理分配保洁人员的工作任务,确保保洁工作的全面覆盖和高效执行。

3.培训保洁人员:定期组织培训,提高保洁人员的专业技能和服务意识,确保他们能够胜任工作。

4.质量检查:定期进行保洁质量检查,对不合格的保洁工作进行整改,确保保洁质量达标。

5.收集反馈意见:定期与使用场所的工作人员沟通,了解他们对保洁工作的意见和建议,及时处理问题和改进工作方法。

6.完善管理制度:根据实际情况,逐步完善保洁管理制度,使其更加科学、合理,适应不同场所的需求。

三、保洁工作内容1.日常保洁:包括地面清洁、垃圾清理、卫生间清洁、厨房清洁、办公用品整理等内容,确保场所的干净、整洁。

2.定期保洁:包括场所内部的定期保洁、设备和设施的定期保养,例如地毯清洗、窗户擦拭、空调清洁等,确保场所的整体卫生。

3.特殊保洁:包括会议时的临时保洁、活动后的清理工作,以及突发事件的应急保洁,确保场所的环境干净、卫生。

四、保洁人员管理1.严格选拔:通过面试、试用期等方式选拔合适的保洁人员,确保他们具备相关的工作技能和品质。

2.培训提升:持续开展培训,提高保洁人员的技能和服务质量,增强他们的职业素养和团队合作意识。

3.激励机制:建立激励机制,对表现优秀的保洁人员进行奖励,激发他们的工作积极性和责任感。

4.薪酬待遇:根据保洁人员的工作表现和需求,合理制定薪酬待遇,提高工作满意度和稳定性。

五、保洁设备管理1.选购合适的设备:根据不同的保洁任务,选购适合的保洁设备和用品,提高保洁效率和质量。

2.定期检查和维修:定期对保洁设备进行检查和维修,确保其正常运作和安全使用。

保洁工作管理方案

保洁工作管理方案

保洁工作管理方案一、前言保洁工作是一个组织内部重要的支持性工作,对于维护良好的工作环境和提高员工的工作效率非常重要。

本保洁工作管理方案旨在规范保洁工作的组织、实施和监督,提高保洁工作的质量和效率。

二、保洁工作的组织和分工1.设置保洁工作岗位,并明确各个岗位的职责和权限。

主要岗位包括保洁员、保洁主管、保洁经理等。

2.分配保洁工作区域,确保每个区域有专人负责,并建立相应的巡查制度,保证工作的连续性和效果。

3.配备必要的保洁设备和清洁用品,并进行定期维护和检修,保证设备的正常使用。

4.建立保洁工作的例会制度,定期召开例会进行工作总结和交流,解决工作中的问题,提高工作效率。

三、保洁工作的实施1.制定保洁工作计划,明确保洁员的工作时间和任务,确保每个区域都能得到适当的清洁。

2.保洁员应按照规定的工作流程进行清洁,包括清扫、擦拭、拖地等操作。

同时,要保证清洁用品的合理使用和储存,确保卫生情况和安全环境。

3.对于特殊区域,如厨房、厕所等,要采取特殊的清洁措施,确保卫生标准的达到。

4.针对保洁工作中的问题和难题,保洁员要及时汇报,保洁经理要协助解决,确保工作的正常进行。

四、保洁工作的监督与考核1.建立保洁工作的检查制度,由保洁主管或保洁经理定期进行现场检查,对保洁工作进行评估。

2.对保洁员进行考勤管理,确保保洁员按时上班和完成任务。

3.建立保洁工作的绩效考核体系,按照绩效考核结果进行奖惩,激励保洁员提高工作质量和效率。

4.定期邀请员工参与保洁工作的满意度调研,收集员工对保洁工作的评价和意见,为改进保洁工作提供参考。

五、保洁工作的改进与创新1.定期进行保洁工作的改进与创新,利用新技术和方法提高保洁工作的效率和质量。

2.不断学习和培训保洁员,提高其专业技能和职业素养,提高工作质量和效率。

3.加强与相关部门和外部保洁公司的合作,学习其先进的管理经验和技术,提高保洁工作的水平和能力。

六、保洁工作的保密与安全1.建立保洁工作的保密制度,保护员工和组织的信息安全和隐私。

保洁管理方案

保洁管理方案

保洁管理方案保洁管理方案15篇保洁管理方案1为深化环境综合整治,切实改善农村人居环境,提升人民群众幸福感,助力镇域经济发展,加快推动全镇经济社会绿色协调可持续发展,加快推动全域无垃圾行动广泛深入开展,特制订本方案。

一、工作目标结合全镇卫生保洁实际,遵循“问题导向、条块结合、层层推进、干群合力、集中整治”的原则,采取“统一行动、网格管理、分块负责、协调推进、重点整治”的措施,按照先集中整治后长效保洁的要求,突出背街小巷、主次干道、水渠、河坡河道等重点区域,划分责任区域,明确责任单位,确定责任人员,逐层逐级实行最强大的压力传导和最严格的责任落实,强化宣传教育,激发群众的热情,彻底解决影响卫生保洁难点问题,有效推动人居环境质量明显改观,为全镇经济社会持续发展提供良好的环境保障。

二、工作任务(一)主次干道清扫保洁。

全天候清扫所有主次干道、公共场所,重点整治背街小巷、卫生死角以及“视野盲区”,彻底清除杂草、垃圾、草堆、粪堆、石堆,填平所有污水坑、垃圾坑,做到随脏随扫。

所有作业要达到“八净八无”标准:即路面干净、树池干净、雨水井沟眼干净、垃圾收集设备干净、路牙侧石干净、人行街道干净、商铺门面干净、建筑墙体干净、商铺前无积存垃圾、门面无破损、垃圾设备无溢满、下水口无油渍、路面无淤泥、无积水、无粪渣石、建筑墙体无不雅广告。

(二)镇域生活垃圾清运。

集中力量铲除清运镇区及镇村结合部积存垃圾、粪土渣石、残垣断壁及其它废弃物等。

加大垃圾收集和清运力度,扩大镇区垃圾收集清运范围,规范环卫车辆作业时间、内容、路线,主次干道、背街小巷等区域要做到垃圾池(桶)全配备,同时积极引导群众在规定时间、地点投放垃圾,确保镇区生活垃圾及时收集清运,日产日清。

清运作业完成后要做到车走地净、垃圾收集设备干净整齐。

(三)公共设施保洁管理。

对镇区公益宣传牌、路灯、健身器材等公共设施定期清洗保洁,达到光洁、无污垢、无油渍的标准。

(四)全面整治社区居民点。

保洁管理制度及方案

保洁管理制度及方案

保洁管理制度及方案一、制度目的为了确保单位环境卫生整洁,提高员工工作环境的舒适度,增强员工对企业的归属感,制定本保洁管理制度及方案。

二、管理范围本管理制度适用于所有单位办公区域、公共区域、会议室、卫生间、灯光设施等的清洁保洁工作。

三、保洁管理职责1. 行政部门负责保洁工作的计划、组织、协调和监督。

2. 保洁人员负责按照保洁计划进行保洁清洁工作,保持单位环境整洁干净。

3. 各部门负责自身办公区域的清洁卫生工作,保持办公区域的整洁干净。

四、保洁计划1. 每日清洁:包括整理桌面、地面、椅子、文件柜、卫生间等,确保办公环境整洁。

2. 定期清洁:包括墙面、门窗、灯光设施等的清洁作业,保持办公环境干净美观。

3. 特定区域清洁:根据需要对会议室、休息区、餐厅等特定区域进行清洁保洁,保持区域整洁。

五、保洁管理流程1. 行政部门负责制定保洁计划,并将计划通知保洁人员。

2. 保洁人员按照保洁计划进行清洁工作,保证工作质量。

3. 各部门负责自身办公区域的清洁卫生工作,并定期进行检查。

4. 行政部门负责对保洁工作进行监督检查,并提出改进建议。

六、保洁管理方案1. 保洁人员应按照工作要求穿着统一工作服、佩戴工牌,保持良好的工作形象。

2. 保洁人员应做好个人防护工作,遵守清洁作业规范,确保工作安全。

3. 保洁人员应熟悉办公区域的布局及需保洁的区域,做到工作有序高效。

4. 保洁人员应认真负责,对所清洁区域进行定期维护,及时报告并处理异常情况。

七、考核评估1. 行政部门定期对保洁人员进行工作评估,确保保洁工作达到标准。

2. 各部门对自身办公区域的清洁卫生工作进行定期评估,做好改进措施。

八、附则1. 本制度由行政部门负责解释。

2. 本制度自颁布之日起生效,如有违反,按照公司规定处理。

以上是本单位的保洁管理制度及方案,希望所有员工共同遵守,共同维护单位环境的整洁干净,为更好的工作和生活环境而努力!。

保洁管理方案

保洁管理方案

保洁管理方案第1篇保洁管理方案一、前言为提高保洁服务质量,确保保洁工作有序、高效开展,根据我国相关法律法规及行业标准,结合本项目实际情况,特制定本保洁管理方案。

二、保洁服务范围保洁服务范围包括但不限于以下内容:1. 公共区域保洁:大厅、走廊、楼梯、电梯间、公共卫生间等;2. 办公区域保洁:办公室、会议室、接待室等;3. 专项保洁:玻璃清洁、地毯清洗、石材养护等;4. 其他保洁服务:根据甲方需求,提供临时性或定期保洁服务。

三、保洁服务标准保洁服务标准遵循以下原则:1. 符合国家及地方相关法律法规、行业标准;2. 满足甲方提出的保洁质量要求;3. 确保保洁工作安全、环保、高效。

具体保洁标准如下:1. 公共区域:- 地面:干净、整洁,无明显污渍、积水;- 墙面:干净、无尘,无乱涂乱画现象;- 门窗:玻璃清洁,框体无尘,开关灵活;- 公共卫生间:干净、无异味,设施设备完好。

2. 办公区域:- 地面:干净、整洁,无明显污渍、积水;- 办公桌椅:干净、无尘,摆放整齐;- 门窗:玻璃清洁,框体无尘,开关灵活;- 绿植:定期浇水、修剪,保持生机。

3. 专项保洁:- 玻璃清洁:无水渍、无污渍,透明度好;- 地毯清洗:颜色鲜艳,无异味,手感柔软;- 石材养护:光泽度好,无磨损,无污染。

四、保洁人员管理1. 保洁人员要求:- 具备相关保洁工作经验;- 持有健康证明,无传染性疾病;- 遵纪守法,品行端正,具备良好的职业道德。

2. 保洁人员培训:- 定期开展保洁技能培训,提高保洁人员业务水平;- 加强安全意识教育,确保保洁工作安全;- 增强环保意识,提高保洁工作的环保性。

3. 保洁人员考核:- 设立保洁质量考核制度,定期对保洁人员进行考核;- 根据考核结果,给予相应的奖励或处罚;- 不断提高保洁人员的工作积极性和责任心。

五、保洁设备与用品管理1. 保洁设备:- 根据保洁工作需求,配置合适的保洁设备;- 定期检查、维护、保养保洁设备,确保设备正常运行。

保洁工作管理办法

保洁工作管理办法

保洁工作管理办法一、引言保洁工作在各个场所都是一个非常重要且必不可少的环节。

一个干净、整洁的环境不仅能提升员工和来访者的工作和生活品质,还能提高工作效率和公司形象。

为了更好地管理和发展保洁工作,制定本《保洁工作管理办法》。

二、工作责任1.保洁工作的目标:保持工作场所的整洁和卫生,提供舒适的工作环境。

2.保洁人员的职责:–定期清扫办公区域、会议室和公共区域。

–清理和消毒卫生间,保持其整洁并提供储备物品。

–确保办公设备的清洁,包括清洁电脑、电话和办公桌等。

–及时清除垃圾并进行分类处理。

–定期清洁窗户和玻璃,保持良好的透明度。

–配合其他部门的工作需求,提供相关支持。

–及时上报设备故障和其他问题。

三、工作流程1.保洁工作计划:根据工作场所的特点和需求,制定周、月、季度的保洁工作计划,并在公告栏上发布。

计划内容应包括工作时间、工作地点和具体任务。

2.工作派发:由主管人员根据保洁工作计划将具体任务分配给保洁人员,并及时告知工作时间和地点。

保洁人员应按时按地点完成工作任务。

3.巡检与考核:主管人员应定期进行保洁工作的巡检,并根据巡检情况进行考核评分。

评分结果是对保洁人员工作质量的反馈,同时也是激励保洁人员提高工作质量和效率的手段。

4.问题反馈和处理:保洁人员在工作中遇到问题时应及时向主管人员反馈,并配合进行问题解决。

主管人员应及时处理和回应保洁人员的反馈,并记录相关情况以便后续改进和管理。

四、工作标准1.清洁用品和设备的使用:–保洁人员应按照指定的清洁用品和设备进行工作,并正确储存和保养这些物品。

–使用清洁剂时应根据指示进行稀释和使用,避免过度使用或浪费。

–对设备的操作应遵循操作手册和安全操作规程,确保安全使用。

2.清洁工作质量:–清洁工作应均匀、彻底、细致,确保地面、桌面和设备的干净卫生。

–清洁工作结束后,保洁人员应及时清理工具和垃圾,并保持工作现场的整洁。

–对于难以清洁的污渍或困难区域,保洁人员应及时向主管人员报告并寻求解决方法。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保洁管理方案一、保洁管理方案●清洁管理无盲点;●管理服务范围保持环境整洁,环境垃圾日产日清;●合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;●保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;●为医护人员及病人、访客提供一个清洁、舒适的环境和工作环境;●操作规范化、管理科学化;●适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;●爱护物业各项设施及财物;●及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;●节约用电、用水;[服务标准](6:00-7:00)拖扫病房,办公室(医生,护士,主任等)门厅,走道,楼梯,冲洗开水间、卫生间等。

(9:00-10:30)再次打扫病房,保持卫生区域的清洁,进行空气消毒。

(13:30-14:30)拖扫病房,各办公室,门厅,走道等卫生区域。

(14:30-15:00)进行紫外线和空气消毒。

(15:30-16:30)垃圾清运人员收送垃圾(生活垃圾)至垃圾站,分类处理。

以环境保护为目的,预防交叉感染,特作以下物料,工具,消毒液使用规定。

(一)垃圾袋使用规定品名垃圾袋颜色可回收垃圾(瓶、纸皮等)待定不可回收垃圾生活垃圾黑色垃圾袋(二)卫生工具使用规定名称区域标记拖把扫帚簸箕病房、抢救室、处置室、公共走道楼梯等蓝色标记卫生间红色标记办公区域黄色标记(三)消毒液配制及使用标准品名配制比例和使用方法工具类:拖把、抹布等用(1:20)84消毒液浸泡30分钟后,方可使用痰孟、便壶等用(1:6)84消毒液浸泡30分钟后,方可使用地面,墙面,扶手,窗台等用(1:20)84消毒液擦抹本草案呈院领导审阅,根据院方具体要求再做合理调整。

[保洁方案构想]根据院方有关人士介绍及本公司人员现场察言察看,我们将以国际清洁商联会(世界卫生权威组织TSSA)所规定的保洁特性为标准,严格执行我公司制定的《物业工艺手册》,为中医院创一流的物业保洁。

(一)保洁范围及人员配置表保洁区域人员配置人数(名)住院部保洁员4名 4肝病科保洁员2名 2 门诊部及外围卫生保洁员1名 1离休干部接待中心保洁员1名 1合计8人(二)日常工作安排及标准内勤工作内容频率/日标准1 地面保洁温拖4次,30分左右巡场一次无尘,无水,无杂物,无粘遗物。

2 墙面保洁擦抹一次无印迹,无杂物,清洁光亮3 方柱擦抹一次无印迹,无杂物,清洁光亮4 门、窗、玻璃擦抹一次,清洗一次/周无胶质,无杂物,透明光亮5 卫生间全面保洁4次,随脏随洁无异味,无脏迹,无尿碱,无水垢,镜面、墙面、地面清洁光亮6 门厅全面保洁4次,随脏随洁,30分钟牵尘一次地面清洁,玻璃光亮,无污垢,杂物7 办公室及病房开水间全面保洁4次,随脏随洁桌面、地面、垃圾等全面保洁2次8 公共过道湿拖4次,30分钟巡场一次,随脏随洁地面清洁,无污垢,水迹,烟头等杂物9 天棚每日清洗一次无灰尘、挂灰,无蜘蛛网10 灯具每周清洗一次无灰尘,清洁光亮11 标示牌每周清洗一次无尘,清洁光亮12 楼梯抹手擦抹,湿拖2次,随脏随洁梯间无泥沙,无蜘蛛网、挂灰,清洁光亮13 垃圾收集垃圾日产日清垃圾篓无堆积,无积水,无污迹14 院内广场随脏随洁地面清洁,无杂物(三)工具使用及消毒程序为预防交叉感染,严格规范工具使用及消毒程序。

1、拖把、扫帚、簸箕、抹布等清洁工具分区使用,并设有标记,共防4类。

第一类为医护人员办公室使用,第二类为病房使用,第三类为公共区域使用第四类为洗手间使用,工具在每日下班前消毒一次,抹布使用前后均经(1:20)84消毒液消毒30分钟。

2、痰盂、痰杯、便壶,每日以(1:6)84消毒液消毒30分钟。

3、各保洁区域地面墙面抹手,每日以(1:20)84消毒液消毒擦抹一次,并进行空气消毒一次。

4、每周重点消毒程序:周一、擦洗消毒公共场所病人床位(床架、床头柜、椅子、废水篓、水瓶)。

周二、擦洗、消毒值班室、办公室、会议室、治疗室、桌、椅、纸篓、水瓶等。

周三、擦洗、消毒开水间、配餐间、厕所、污物间、走廊。

周四、擦各个楼层、楼梯、病区玻璃。

周五、全面大清洁、消毒一次。

(四)保洁员的工作内容内勤1、清洁各值班室、办公室、治疗室、换药室、病室、大厅、走廊、台阶地面,随脏随洁。

2、各部门办公室、会议室、开水间、污物间、厕所卫生,并随脏随洁。

3、清理各部门办公室、会议室、病区汇总垃圾一次。

4、清理各部门办公室、病室病人床头柜、桌椅、电视机、床架浮灰一次。

一桌一布,用后使用1:20配制84消毒液消毒,清洗后晾干。

(五)保洁程序1、拖扫地面(1)打扫和干拖交替进行。

(2)把墙身、墙边,楼梯台阶、花盆底打扫干净。

(3)地面必须保持清洁,无杂物。

2、乳胶漆墙面的清洁(1)乳胶漆墙面每周清洁一次。

(2)用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。

(3)用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹使用细砂纸轻轻擦掉。

(4)用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。

(5)扫净地面灰尘,再用湿拖把拖将地面。

3、玻璃门、镜的清洁(1)发现玻璃粘有污迹时,先用玻璃刀铲除干净。

(2)用毛套没入玻璃水中。

(3)毛套用套按在玻璃顶端上下垂直抹(有污迹的地方重复抹)。

(4)玻璃刮刮去玻璃上的水分。

(5)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较近时,可把毛套和水刮作横轴移动。

(6)用毛巾抹玻璃面上的水珠和地面上的污水。

4、门窗的清洁(1)门拉手接触次数特别多,容易传播细菌,故清洁时,把清洁剂喷在无毛绒的毛巾上抹,达到无污迹、无尘埃为止。

(2)定期用(1:20)84消毒液消毒。

5、男、女洗手间的清洁(1)台面、镜面、地面无水珠。

(2)地面墙壁无灰尘、无污迹。

(3)马桶墙面无水污迹。

(4)洗手台、盆面无污迹、无杂物。

(5)卫生间无灰尘,碱油盒无污迹。

(6)各项设施完好无损,如发现有损坏及时报告管理处,并协助保护现场,查明原因。

(7)日常保洁工作要保持洗手间较高的卫生标准。

(8)每天上下班前后对洗手间进行全面大清洁(包括洗马桶、尿槽、洗地面、洗擦洗手盆及台面,抹擦玻璃门等)。

6、电梯清洁保养(1)把示意的告牌安放在电梯门前,以示工作。

(2)清洁玻璃镜面,手扶梯面、侧面、手扶带。

(3)用半干、湿布擦电梯门(指导塑料和胶条部分)及木板。

(4)关上电梯门。

(5)用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。

(6)地面清洁(保持无灰尘、杂物)。

7、灯具清洁(1)关闭电源,一手托起灯置一手拿螺丝刀拧松灯置的固定螺丝取下灯置如果是清洁高空的灯具则架好梯子,人站在梯上作业,但要注意安全,防止摔伤。

(2)取下灯置后,用湿抹布擦后灯置内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。

(3)将灯置装上,并用螺丝刀拧昆固定螺丝但不要用力过大,防止损坏灯置。

(4)清洁灯管时,也应先关闭电源,打开盖板,取下类管,用抹布分别擦抹灯管及盖板,然后重新装好。

8、清除虫和蜘蛛网勤巡查空调、天棚出风口、立柱、灯具、灯置内是否有虫和蜘蛛网,一经发现,立即消除。

9、清洁地垫揭开地垫,扫净地面沙砾粒灰,用湿拖把拖干净地面,用洗涤剂清洗地垫,清水冲干净后,凉干放回原处。

10、常见影响清洁的情况有哪些?如何处理?(1)梅雨天气的处理办法。

梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮肃剥落,电器感应开关自动导通等现象。

出现这些现象的处理办法是:在大厅人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心地滑”。

增派人员,及时清干地面、墙面水迹。

如反潮现象比较严重,应在大厅铺设一条防滑地毡,并用大块的海绵吸干地面、墙面的积水。

仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾等防潮用品。

(2)暴风雨天气的处理办法。

①天台的阴暗沟渠、地漏,要派专人检查,如有堵塞及时疏通。

②各岗位清洁员要配合秩序维护员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿地面、地面及打碎玻璃。

③仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。

(3)发生水管瀑裂的处理办法。

当楼层内发生水管爆裂,造成楼层浸水时应按下列办法进行:①迅速关闭水管阀门,并立即通知秩序维护员和院方维修人员前来协助。

②迅速用扫把扫走流向电梯厅的水,如控制不了时可将电梯开往上一层楼,通知院方电梯工关闭电梯。

③用垃圾斗将水倒到水桶,再将余水扫进地漏,再用吸水器吸干地面的水分。

④打开门窗,用风扇吹干地面。

(五)日常工作考核细则日常工作考评表项目满分序号标准要求分值得分备注内勤70分1地面保洁:无尘,无水,无杂物,无粘遗物8分2墙面保洁:无印迹,无尘,清洁光亮6分3 立柱:无印迹,无杂物,清洁光亮6分4 门窗玻璃:无胶质,无杂物7分5卫生间:无异味,无脏迹,无尿碱,无水垢,镜面,墙面,地面清洁光亮7分6门厅:地面清洁,玻璃光亮,无污垢,杂物5分7办公室:桌面地面垃圾等全面保洁2次5分8公共过道:地面清洁,无污垢,水迹,烟头等杂物4分9 天棚:无灰尘,挂灰,无蜘蛛网4分10 灯具:无灰尘,清洁光亮4分11 标示牌:无尘,清洁光亮4分12楼梯:梯间无泥沙,无蜘蛛网,挂灰,清洁光亮4分13垃圾收集:垃圾篓无堆积,无积水,无污迹,垃圾清运率达100%5分[保洁质量三查制度]●员工自查:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。

●领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好纪录。

●主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管还应会同物业管理处经理(或陪同上级领导)每月三次联合检查,并做好纪录。

相关文档
最新文档