96366,电梯被困紧急救援
电梯困人应急处理流程
电梯困人应急处理流程
电梯是我们日常生活中常用的交通工具，但有时候也会出现意外情况，比如电梯突然停止运行，导致乘客被困在里面。
这种情况下，我们需要迅速冷静应对，采取正确的措施，保障乘客的安全。
因此，我们有必要了解电梯困人的应急处理流程。
首先，当电梯停止运行时，乘客不要惊慌，应该按下电梯内的呼叫按钮，与外界保持联系。
如果有紧急情况，可以通过呼叫按钮与电梯维修人员或相关部门联系，报告自己所处的位置和情况。
其次，乘客应该耐心等待救援。
在等待救援期间，不要随意乱动电梯内部的设备，以免导致不必要的事故发生。
同时，可以尝试与外界保持联系，让外界知道自己的情况，以便及时获得帮助。
当救援人员到达现场时，乘客需要配合救援人员的指挥，按照他们的要求采取相应的行动。
在救援过程中，乘客应保持镇定，遵守救援人员的指挥，不要慌乱或者自行采取行动，以免造成不必要的危险。
在电梯困人的应急处理过程中，我们需要特别注意以下几点，
首先，不要尝试自行打开电梯门，因为这可能会导致不安全的情况
发生。
其次，不要在电梯内吸烟或者使用明火，以免引发火灾。
最后，如果有人因为恐慌或者其他原因出现身体不适，应该及时通知
救援人员，以便他们采取相应的措施。
总之，电梯困人是一种突发事件，我们需要在遇到这种情况时
保持冷静，按照应急处理流程进行操作，以保障自己和他人的安全。
希望大家能够牢记这些应急处理流程，做好相关的准备工作，以便
在关键时刻能够正确应对，保障自己和他人的安全。
电梯困人应急救援预案
电梯困人应急救援预案一、紧急通知1.1 发现电梯困人情况后，应立即通知物业管理处或相关单位。
1.2 物业管理处或相关单位接到通知后，应立即组织应急救援队伍。
二、救援队伍组成2.1 应急救援队伍由物业管理处或相关单位指派，包括专业的救援人员、电梯维保人员和安全人员等。
2.2 救援队伍应装备齐全，包括必要的救援工具、药品和急救设备。
三、救援流程3.1 救援人员到达现场后，首先需要确认电梯内是否有人员受伤或情况紧急。
若有人员受伤或情况紧急，应立即进行急救。
3.2 如果电梯内的人员身体状况良好，应安抚困人者的情绪，以免引发恐慌。
3.3 救援人员应与困人者保持沟通，告知救援工作的进展情况，让他们保持耐心等待。
3.4 救援人员应与电梯维保人员合作，尝试对电梯进行重启或其他修复措施。
3.5 若无法通过重启或修复措施解救困人者，应立即通知相关专业人员进行进一步的救援。
四、通风和供氧4.1 在救援过程中，应确保电梯内的通风情况良好。
4.2 若电梯内通风不佳，应及时向电梯内喷射氧气或通过其他方法供氧，以确保被困者的呼吸畅通。
五、记录和报告5.1 救援人员应对救援过程进行详细记录，包括时间、救援措施和救援结果等。
5.2 救援结束后，应将救援记录报告给物业管理处或相关单位，以备查档和总结经验。
六、事后处理6.1 救援结束后，应对电梯进行彻底的检查和维修，确保电梯的安全运行。
6.2 物业管理处或相关单位应及时向相关部门报告救援情况，并进行事故原因的调查和分析，以避免类似事故再次发生。
以上为电梯困人应急救援预案，此预案的目的是保障困人者的安全和减少可能造成的伤害。
预案的具体执行需要根据实际情况灵活调整，以达到最佳救援效果。
电梯困人应急救援方法
电梯困人应急救援方法作为城市里必不可少的交通工具，电梯在我们的生活中起到了不可或缺的作用。
但是，电梯困人事件时有发生，一旦遇到这种情况，我们该如何自救呢？在这篇文章中，我将为大家介绍一些电梯困人的应急救援方法。
第一步：保持冷静首先，当电梯停运或者发生故障时，我们首先需要做的就是保持冷静。
不要惊慌失措，因为这样会让你的心情更加恐慌，进一步影响你的思考和行动。
要知道，想要有效地自救，就需要保持冷静，冷静地思考问题才能让我们更好地解决问题。
第二步：按下呼救按钮当你发现自己被困在电梯里时，第一时间就要按下电梯内部的呼救按钮。
这个按钮通常会有独立的灯光提示，如果按下后没有反应，说明该按钮有可能已经损坏或者故障。
此时需要耐心等待，直到有人来救援。
第三步：与外界联系当按下呼救按钮后，也可以使用手机与外界联系，向有关部门或者其它能够提供帮助的人求救。
如果电梯内部信号差的情况下，你也可以考虑使用楼层的消防电话来求救。
第四步：找到自救的方法在救援到来之前，我们需要不断地寻找自救的办法。
首先，我们需要保持通风良好，可以打开电梯门，如果发现门无法打开，可以在门缝里面放置衣物或者其他物品，以增加通风面积。
其次，可以使用身边的工具或物品来破解电梯门，譬如使用手机或钥匙等硬质物品运用力撬门。
但这种方法请注意，须谨慎操作，否则会造成二次伤害。
第五步：等待救援人员到达一旦呼救和自救的方法都无法解决问题，就需要耐心等待救援人员到来。
当他们到达后，需要耐心配合其救援工作，千万不要慌乱，跟随其指示进行救援即可。
总之，遇到电梯困人事件，我们不能慌乱，一定要保持冷静。
按下呼救按钮或者联系外界寻求帮助，及时找到自救办法，配合救援人员进行救援，这样才能更好地应对和避免电梯困人事件的发生。
电梯紧急救援方法
电梯紧急救援方法电梯紧急救援方法是指在电梯发生故障、停止运行或被困人员需要救援时，进行相应的应急措施以保障被困人员的生命安全。
下面将详细介绍电梯紧急救援的方法和步骤。
一、紧急报警当电梯发生故障或被困时，被困人员首先应该按下电梯内的紧急报警按钮。
这个按钮通常位于电梯控制面板的显眼位置，有醒目的标识。
按下紧急报警按钮后，电梯将会自动发送故障信号给维修人员，并开始采取相应的救援措施。
二、保持冷静，等待救援在被困电梯中，被困人员应该保持冷静，不要惊慌失措。
由于电梯内的空间有限，如果人员过多或者情况紧急，需要与外界保持联系，可以通过手机或者电梯内部的对讲系统与外界联系，向维修人员或物业管理人员求助。
同时，被困人员需要等待救援人员的到来，在等待期间不要随意尝试开关电梯门或者干扰电梯的运行。
三、救援措施1.安全检查：相关维修人员接到故障报警后，会立刻前往事发现场。
维修人员首先会对电梯进行安全检查，确认电梯的状况，包括电梯的机械部件、电气设备和各个安全装置的运行情况。
如果电梯的各项安全装置正常，维修人员可以进行下一步的救援措施。
2.供氧：如果电梯停运时间较长，被困人员可能会感到缺氧或者呼吸困难。
在这种情况下，维修人员可以通过小孔向电梯内部供氧，以保证被困人员的正常呼吸。
3.电力恢复：如果电梯是因为停电或供电线路故障而停运的，维修人员会尝试恢复电力供应，使电梯能够重新运行。
这通常需要一些时间和专业设备。
在这期间，被困人员需要继续等待，并保持与外界的联系。
4.开启轿门：如果电梯停运时间较长，供氧和电力恢复等救援方法无法解决被困人员的问题时，维修人员可能会决定强制开启轿门，从而将被困人员解救出来。
这项救援措施需要由专业人员进行操作，因为必须确保被困人员的安全。
5.下降救援：如果电梯停运的楼层离地较近，并且维修人员无法立即修复故障，可以通过下降救援的方式将被困人员安全转移至邻近楼层。
这需要专业人员使用特殊的救援设备进行操作，并在进行救援之前进行充分的安全检查，确保操作的安全和可靠。
快速响应 确保安全河北省沧州市电梯应急处置中心搭建救援服务新平台
快速响应确保安全河北省沧州市电梯应急处置中心搭建救援服务新平台作者：张肖微来源：《中国质量技术监督》 2018年第12期随着城市的快速发展，目前河北省沧州市电梯达2.1万余部，且每年持续快速增长。
由于使用管理不规范、维护保养不到位、部分乘客对电梯的安全使用知识不了解等原因，电梯困人等故障时有发生，甚至造成人员伤亡事故，对电梯安全监管带来了不容忽视的影响。
为了进一步加强电梯安全监管，做好电梯安全预防预警和应急处置工作，沧州市成立了电梯应急处置中心。
通过这一平台的应用，有效保障乘梯人安全，实现了应急救援快速响应。
“您好！这里是‘96365’电梯应急处置中心……”在沧州市电梯应急处置中心，接警指挥员孙雪梅在电话铃声响起的第一时间接听来电。
“我的钥匙掉进电梯井了，怎么办呀？”电话另一头传来焦急的声音。
“女士别急，您现在在电梯里吗？请告诉我您乘坐电梯的6位识别码。
”孙雪梅用平静的声音安慰着电话那头的人。
获知电梯识别码，确定乘坐电梯位置，只用了10秒钟。
“我们马上通知维保单位，请您稍等片刻，不要自行够钥匙，维保单位会帮您取出。
”孙雪梅说。
7分钟后，“96365”热线电话再次接到这位女士的来电：“钥匙拿出来了，谢谢你啊小姑娘。
”“我觉得这个岗位上的职责还是很重的，因为电话响起的时候就可能有群众遇到困难，所以我们要争分夺秒，为被困群众争取时间，减少他们的担忧。
”孙雪梅感慨道。
在沧州市电梯应急处置中心，每天“96365”热线平均会处置4起电梯故障，包括乘客被困电梯、异物导致开关门受阻、财物掉入电梯底坑等等。
“沧州市电梯应急处置中心以电梯应急处置平台为指挥调度系统，以‘96365’作为沧州市电梯应急救援专线。
目前，我们开通两个接警坐席，配备接警应急处置人员10名，24小时接听电话，提供电梯困人救援及故障受理服务，同时受理群众关于电梯安全的咨询与投诉。
”电梯应急处置中心负责人张新玲介绍说，电梯应急处置岗位要求工作人员综合素质较高，必须具备较强的心理承受能力、语言表达能力、应变协调指挥能力等才能胜任此项工作。
电梯应急救援预案
电梯应急营救方案一、电梯困人应急方案1.接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立刻通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2.保安消防监控室接报后应一方面经过监控系统或对讲机认识电梯困人发生地址、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层，另一方面经过对讲机向保安部经理报告，联系维修单位前去挽救。
3.保安部经理接报后，立刻亲身出席或派员出席与被困乘客获得联系，宽慰乘客，要求乘客保持沉着，耐心等候求助。
特别当被困乘客惊慌不安或特别焦躁，试图采纳撬门等特别举措逃生时，要耐心劝告乘客不要慌张和焦躁，不要盲目采纳无谓的行动，免得使故障扩大，发生危险。
注意在这一过程中，现场一直不可以离人，要不停与被困人员对话，实时认识被困人员的情绪和健康状况，同时实时将状况向企业总经理或值班领导报告。
4.维修单位经理或值班人员接报后，应立刻派人前去现场挽救，同时电话通知电梯维修企业前来抢修。
5.若维修单位和电梯维修企业都无能力挽救或短期时间内挽救不了，应视状况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原由和状况）。
向公安、消防部门求助前应征得企业总经理或值班领导的赞同。
6.在挽救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏倒（特别是老人或儿童），应立刻通知医护人员出席，以便被困人员救出后即可进行急救。
7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应该立刻向他们表示慰劳，并认识他们的身体状况和需要，同时请他们供给姓名、地址、联系电话及到本小区事由。
如被困者不合作自行离开，应记录下来存档存案。
8.被困者救出后，应立刻请电梯维修企业查明故障原由，修复后方可恢复正常运转。
9.保安部经理或当班领班应详尽记录事件经过状况，包含接报时间、保安和维修人员抵达现场时间、电梯维修企业通知和抵达时间、被困人员的挽救时间、被困人员的基本状况、电梯恢复正常运转时间。
如有公安、消防、医护人员出席，还应分别记录出席和走开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者状况和被送往的医院。
突发电梯困人请按报警按钮求助
突发电梯困人请按报警按钮求助电梯，作为现代城市最为常见的交通工具之一，为我们提供了便捷快速的垂直移动方式。
然而，就像任何其他机械设备一样，电梯也存在一定的潜在风险。
偶尔，我们可能会遇到突发情况，比如电梯停电或卡住，导致我们被困在其中。
为了确保我们的安全，电梯内设有报警按钮，这是一种紧急求助的重要手段。
首先，让我们了解一下电梯报警按钮的作用和位置。
电梯内部通常装有紧急呼叫装置，也称为报警按钮。
这些按钮通常位于电梯的操作面板或井道内部，位置显眼且易于使用。
一旦我们处于危险或陷入困境，按下报警按钮将会发出警报并激活电梯救援措施。
其次，让我们看看在电梯内按下报警按钮后会发生什么。
当我们遇到危险情况并按下按钮时，报警信号会立即发送给电梯服务中心或其他相关机构。
这些服务中心通常全天候开放，可以及时响应求助信号，并采取相应措施。
接下来，让我们讨论一些常见的电梯困人情况以及按下报警按钮的重要性。
首先，电梯停电是一种常见的情况，可能是由于电力故障、设备损坏或其他原因引起的。
在这种情况下，电梯会自动停在最近的楼层，并且可能暂时无法恢复运行。
此时，我们应该按下报警按钮，通过报警信号向外界求助，等待救援人员的到来。
其次，电梯卡住也是另一种令人不安的情况。
有时，电梯可能会因为机械故障或其他原因而无法开启门或移动，导致我们被困在其中。
这种情况下，我们不能恐慌，而是应该冷静地按下报警按钮。
通过报警信号，工作人员将会收到我们的求助，并尽快采取行动来解救我们。
此外，还有一些其他可能导致电梯困人的情况，比如电梯失控、突发火灾等。
在这些紧急情况下，按下报警按钮是我们获取帮助的最佳途径。
然而，为了更好地保护自己，在按下按钮之前，我们也可以尝试通过手机或其他通讯工具与外界联系，向相关部门报告我们的处境。
总的来说，电梯报警按钮在突发电梯困人情况下扮演着至关重要的角色。
它是一种快速、高效的紧急求助手段，为我们提供了安全保障。
我们应该时刻牢记按下报警按钮的重要性，保持冷静并等待救援人员的到来。
电梯困人的应急预案
电梯困人的应急预案
一、解救原则：
1、凡遇电梯困人，应及时通知电梯维保单位，解救工作须
由专业电梯维保人员进行操作。
2、当电梯发生故障困人时，发现人须及时通知被困乘客静
候解救，不要惊慌，不要尝试自行设法离开电梯轿厢。
二﹑电梯困人解救程序：
1、发现电梯故障困人时，当值员工应第一时间报告工程部
领导，并通知客服部和保卫部，同时联系电梯维保单位。
2、当值人员迅速到达现场，确定电梯故障位置是在平层状
态还是在两层中间位置，并利用对讲机安慰轿厢内乘客“保持冷静，请不要惊慌”。
3、电梯维保人员到达现场后，当值人员须详述电梯故障现
场情况（包括时间、电梯停层位置、电梯内人员情况、电梯照明等），并协助电梯维保人员按有关规定程序执行解救。
4、被困人员救出后，电梯维保人员应对故障电梯进行分析、
检查和调整，确认正常后恢复电梯运行。
电梯维保：62302675
工程部：内线808/908
客服部：内线809/909
保卫部：内线810/811
北京锦江北方物业管理有限公司
第六分公司
二〇一一年九月。
电梯困人应急救援方法
电梯困人应急救援方法电梯困人是一种常见但令人不安的情况，尤其在高层建筑或拥挤的商业中心。
在这种紧急情况下，正确的应急救援方法能够确保被困者的安全，并将其从困境中解救出来。
以下是针对电梯困人的一些常用的应急救援方法：1. 保持冷静当电梯发生故障时，首先要保持冷静。
不要惊慌失措，因为大多数的电梯故障并不会引起生命危险。
深呼吸，放松自己的心态，这样有助于保持清醒和冷静。
2. 拨打应急电话大多数电梯内都配备了紧急电话按钮。
当被困时，立即使用该按钮与维修人员或管理人员取得联系。
向他们详细描述你的情况，并提供电梯所在位置的准确信息，如楼层和电梯编号。
维修人员会迅速响应，并采取必要的措施来救援你。
3. 不要乱按按钮在电梯故障发生时，不要尝试频繁按动按钮，包括开门、关门、选择楼层等。
这样做可能会导致电梯进一步受损或加重故障，增加被困时间和风险。
4. 等待救援一旦与维修人员取得联系，耐心等待救援团队的到来。
保持手机或其他通讯设备的通畅性，以免与外界失去联系。
维修人员会尽快到达现场，并根据具体情况采取应急救援措施。
5. 不要试图自行解救尽管很多人面对困境时会产生焦虑，但切记不要试图自行解救。
不要试图打开电梯门、攀爬出去或强行踹门逃生，这些举动可能会带来更大的风险和危险。
只有专业的救援人员才能做出正确的判断和行动。
6. 启用电梯上的应急装置在一些现代化电梯中，设计了应急装置来保障被困者的安全。
例如，通常在电梯内部或顶部设置了应急通道，以备意外发生时维修人员进入电梯进行救援。
如果电梯内配备了这些装置，被困者可以根据指示启用应急装置。
7. 安抚他人如果你在电梯里有其他被困者，努力保持平静并安抚他们。
与他们交流以分散紧张氛围，让彼此感到安慰。
你可以分享一些故事、开玩笑或提供希望，以减轻大家的压力和焦虑。
总结：电梯困人是一种无法预料的紧急情况，但正确的应急救援方法能够确保被困者的安全。
保持冷静、拨打紧急电话、等待救援团队到来，并遵循专业救援人员的指导是最重要的。
电梯困人应急救援方法
电梯困人应急救援方法
在遇到电梯困人时，应该使用电梯专用层门开锁钥匙（三角钥匙）开启电梯层门，放出被困乘客，即快速又安全。
救援步骤：
1、首先到总调三楼电梯机房断开电梯主开关即关闭电源，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外发生。
2、通过电梯通讯装置与被困乘客保持通话，可以采用以下安抚语言：“乘客，你们好！电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心的在轿厢内等待救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。
谢谢您的配合。
”
3、初步判断电梯轿厢所在的位置。
4、在保证安全的情况下，按照操作步骤使用三角钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的层门。
5、打开层门后，若在开门区（轿厢高于地面或低于地面不超过0.5米），则直接疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌倒。
若在非门区（轿厢高于地面或低于地面超过0.5米），或发生轿厢冲顶、蹲底困人等情况，应通知电梯维保单位，排技术人员到达现场协助执行盘车救援程序。
6、重新将电梯门关好。
7、在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌，待电梯故障修复后可启用。
电梯困人救援方法
电梯困人救援方法
电梯因故障或停电等原因造成困人时，应首先通知被困乘客保持镇定并耐心等待，然后由维保单位持有特种设备作业人员操作证的维修人员按下述方法实施求援：
1．切断电梯主电源以防止电梯意外启动，但必须保留轿厢内照明。
2．确认电梯轿厢所处的位置。
3．当电梯停在距某平层位置约±600mm范围内时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并拉开轿厢门，然后协助乘客撤离轿厢。
4．当电梯处于上述范围之外时，则应将轿厢移动到合适位置然后救人，步骤如下：
⑴轿门应保持关闭，若轿门已被拉开，则要求被救乘客将轿门关上，
不要走动。
⑵在曳引电动机轴尾装上盘车装置。
⑶两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，
然后另一人采用机械的方法松抱闸，注意仅当需要轿厢时，才可松
开抱闸，否则马上撤消松抱闸的动作。
⑷按正确方向使用轿厢断续地缓慢地移动到距该平层±150mm的
范围内。
注：当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。
而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向底层（或顶层）方向移动电梯。
必要时利用盘车装置盘动电梯。
⑸将抱闸恢复正常，用机械钥匙打开对应厅门，拉开轿门，协助乘客撤离轿厢。
注意：当按上述方法和步骤操作时发现异常情况，应立即停止求援，并及时通知具有电梯维修资格的单位。
电梯困人救援规程
电梯困人救援规程电梯困人是一种常见的紧急情况，需要有一套科学的救援规程来指导救援人员进行有效的救援。
以下是一份电梯困人救援规程的模板，供参考使用。
一、紧急通知：1. 当电梯发生故障导致人员被困时，电梯内部的应急通话装置应当立即启动，与外界进行联系。
2. 同时，电梯所在建筑物的管理人员应当迅速被通知，并立即组织救援人员前往现场。
二、现场评估：1. 救援人员到达现场后，首先需要评估电梯困人的情况，包括被困人数、困人时间、电梯所在楼层等信息。
2. 针对不同情况，可以采取不同的救援措施，如协助被困人员自救、外部打开电梯门、修复电梯故障等。
三、安全保障：1. 在进行救援工作前，必须确保救援现场的安全。
包括检查电梯的工作状态、切断电源等，以防止二次事故的发生。
2. 救援现场必须有足够的照明和通风措施，并保持现场的良好通行条件，为救援人员和被困人员提供良好的工作环境。
四、救援措施：1. 如果被困电梯内有足够的空间，且壁板完整，可以考虑协助被困人员自救。
救援人员应当通过现场指导，指导被困人员进行自救。
2. 如果被困时间较长，且被困人员身体状况不佳，可以考虑通过外部打开电梯门进行救援。
救援人员应当配备专业工具，并按照操作规程进行救援操作。
3. 如果电梯故障较为复杂，无法立即修复，救援人员应当采取其他紧急救援措施，如利用绳索进行自救，或者通过其他安全设备进行救援。
五、救援记录：1. 救援人员在救援过程中，必须详细记录救援的整个过程，包括救援人员姓名、被困人数、救援时间、救援措施等。
2. 同时，救援人员还需要记录被困人员的身体状况、心理状况、受伤情况等，并及时报告给医疗人员，以便进行后续的救治工作。
六、事后处理：1. 救援完成后，救援人员应当妥善处理好救援现场，清理救援工具及设备，并确保现场恢复正常使用状态。
2. 同时，救援人员还应当进行事故分析，总结救援经验，提出改进建议，以提升今后的救援效率和质量。
以上是一份针对电梯困人救援的规程模板，可以根据实际情况进行调整和补充。
电梯被困应急处置预案流程
一、预案启动1. 当发现电梯被困情况时，被困人员应立即按下电梯内的紧急报警按钮，通过电话或对讲机向物业管理处或电梯维保公司报警。
2. 物业管理处或电梯维保公司接到报警后，应立即启动本预案，同时向相关部门报告情况。
二、现场指挥与救援1. 物业管理处或电梯维保公司应迅速指派专人负责现场指挥，确保救援工作有序进行。
2. 现场指挥人员应立即与被困人员取得联系，了解被困人数、人员状况、被困位置及电梯所在楼层等信息。
3. 现场指挥人员应组织人员对电梯进行检查，确认电梯故障原因，并采取相应措施。
4. 如电梯故障无法立即排除，现场指挥人员应启动救援程序，包括但不限于以下步骤：（1）安排人员使用对讲机、电话等通讯设备，持续与被困人员保持联系，安抚情绪，告知救援进展情况。
（2）如被困人员出现不适，立即采取急救措施，并通知医护人员前来现场。
（3）根据电梯故障情况，现场指挥人员应联系专业救援队伍，准备救援设备。
三、救援实施1. 专业救援队伍到达现场后，现场指挥人员应向其详细说明被困情况及救援方案。
2. 救援队伍根据现场情况，采取以下措施：（1）使用救援工具，如液压剪、液压钳等，对电梯门进行破拆。
（2）根据被困人员位置，采取相应措施，如利用电梯轿厢空间进行救援。
（3）如被困人员被困在电梯井道内，救援队伍应使用专用设备，如救援担架等，将被困人员安全转移至地面。
3. 救援过程中，现场指挥人员应密切监控救援进展，确保被困人员安全。
四、后续处理1. 救援结束后，现场指挥人员应组织人员对电梯进行检查，确认电梯故障已排除。
2. 对被困人员进行询问，了解救援过程中的感受，收集意见建议。
3. 对本次电梯被困事件进行总结，分析原因，制定改进措施，以防止类似事件再次发生。
4. 向相关部门报告救援情况，如需，协助调查处理。
五、预案演练与培训1. 定期组织电梯被困应急处置预案演练，提高救援人员应对突发事件的处置能力。
2. 对物业管理处、电梯维保公司等相关人员进行应急预案培训，确保相关人员熟悉预案流程及救援操作。
电梯被困应急处置预案方案
一、目的为保障乘客在电梯被困时的生命安全，提高应急处置能力，确保快速、有效地处理电梯被困事件，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有电梯被困事件。
三、应急处置流程1. 发现被困（1）乘客发现被困后，立即按下电梯内的紧急报警按钮，同时用手机拨打电梯应急救援电话或与现场管理人员联系。
（2）现场管理人员接到报警后，应立即启动应急预案。
2. 紧急救援启动（1）现场管理人员接到报警后，立即通知电梯维修人员，并告知被困电梯的位置、被困人数、被困时间等信息。
（2）电梯维修人员接到通知后，应在5分钟内赶到现场。
3. 现场救援（1）电梯维修人员到达现场后，应立即对被困电梯进行检查，确保被困人员生命安全。
（2）电梯维修人员应采取以下措施：a. 检查电梯轿厢内是否有人员被困，如有，立即安抚被困人员情绪，告知救援人员已到达现场；b. 检查电梯轿厢内是否有氧气供应，如不足，立即提供氧气；c. 检查电梯轿厢内是否有急救设备，如有，立即提供急救设备；d. 检查电梯轿厢内是否有通讯设备，如有，确保被困人员与外界保持联系；e. 采取有效措施，尽快排除故障，恢复电梯正常运行。
4. 救援结束（1）电梯恢复正常运行后，电梯维修人员应确保电梯运行安全，无异常情况。
（2）现场管理人员应立即通知被困人员，告知电梯已恢复正常运行，引导其安全离开电梯。
（3）现场管理人员应组织人员对电梯进行彻底检查，确保无安全隐患。
四、后期处理1. 对被困事件进行总结，分析原因，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
2. 对参与救援的人员进行表彰和奖励，提高其应急处置能力。
3. 对被困事件进行信息公开，接受社会监督。
五、附件1. 电梯应急救援电话2. 电梯应急救援流程图3. 电梯应急救援培训材料六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇重大调整或修订，应及时通知相关人员，并重新发布。
电梯紧急救援步骤
电梯紧急救援步骤尊敬的读者，当电梯发生紧急情况时，正确的救援步骤对于保障乘客的安全至关重要。
本文将为您介绍电梯紧急救援的步骤和相关注意事项。
一、紧急通知1.1. 观察情况：当电梯发生紧急情况时，乘客应先冷静观察周围情况，判断是否需要紧急救援。
1.2. 寻找紧急通讯装置：乘客可以在电梯内寻找紧急通讯装置，通常位于电梯内部的按钮区域，如紧急呼叫按钮或对讲机。
二、与紧急救援中心取得联系2.1. 按下紧急呼叫按钮：乘客应按下电梯内的紧急呼叫按钮，以与紧急救援中心取得联系。
2.2. 提供必要信息：与救援人员通话时，乘客需提供准确的信息，如电梯所在楼层、人数、电梯型号等。
这些信息有助于紧急救援人员更好地了解情况并采取相应措施。
三、保持冷静等待救援3.1. 避免乱动：在等待救援期间，乘客应保持冷静，并避免乱动或私自尝试打开电梯门，以免引发进一步的危险。
3.2. 候电梯内空气流通：如条件允许，乘客可以尝试通过电梯门缝隙或顶部通风口增加通风，并确保乘坐时保持适当的呼吸空间。
四、救援人员赶到前的自救方法4.1. 使用紧急通讯装置：在等待救援人员到达之前，乘客可以继续与紧急通讯装置保持联系，并与救援人员交流情况。
4.2. 吐救援人员：根据救援人员的指示，配合他们提供所需的协助。
可能包括在冷静和有序的情况下开启电梯门，并遵循他们的指示迅速撤离。
五、救援完毕后的注意事项5.1. 观察身体状况：乘客在紧急救援结束后，应仔细观察自己的身体状况，如有不适或伤害，应及时就医并与相关部门取得联系。
5.2. 反馈信息：乘客可以向电梯管理部门反馈紧急救援过程中的相关信息，以帮助他们完善电梯的安全设施和应急救援步骤。
结语当电梯发生紧急情况时，请不要慌张，正确的行动和与救援人员的沟通将为您带来及时的救援。
紧急救援步骤的了解和掌握不仅对乘客而言至关重要，也是电梯管理部门和相关救援机构的责任。
通过合作和协调，我们可以确保每一位乘客的安全与权益得到保障，共同创建更加安全的电梯环境。
厦门电梯应急处置服务平台试运行
一
厦门电 揣应急
文 ／陈 佳 玮
近 日， 厦 门市 开 通 试 运 行 ９ ６ １ ９ ６电梯 应 急 处 置服务平 台 ， 今 后 市 民乘 坐 电梯 如 遇 到 电梯 故 障 被 困在 电 梯 轿 厢 内 ， 只需拨打 “ ９ ６ １ ９ ６ ’ ， ２ ４小 时 电
建设 。
为 进 一 步 确 保 救 援 力量 快 速 有 效 ， 厦 门市 近 日专 门就 加 强 电梯 应 急 救 援 工 作 下 发 文 件 ， 要 求
电梯 使 用 单 位 确 保 任 何 时 候 都 必 须 由 有 资 质 的
维 保 单 位 进 行 电梯 维 护 保 养 ， 保 证 电梯 应 急 照 明 设 备 有 效 使 用 和 应 急 对 讲 装 置 与 救 援 服 务 联 系 通 畅 。 发 生 困人 故 障 时 ， 应 立 即 通 知 签 约 电梯 维 保单位 ， 快 速 启 动救 援 行 动 ， 配 合 实施 救 援 。 在 签 约 维保 单 位 排 除 电梯 故 障 前 ，不 得 使 用 电梯 ， 且
必 须 在 电梯 人 口的 显 著 位 置 设 置 停 用 标 志 。
９ ６ １ ９ ６电 梯 应 急 处 置 服 务 平 台 采 集 了 全 市 ７ ７家 维 保 单 位 、 ６ ２ ６ ６家 电梯 使 用 单 位 ， 以及 ３ ． ３ 万 余 台 电梯 信 息 原 始 数 据 ， 并 对 相 关 电梯 进 行 了 ＧＩ Ｓ定 位 。 平 台可 ２ ４小 时 受理 电梯 困人 救 援 ， 同 时 还 将 与 厦 门 市 城 市 公 共 安 全 管 理 平 台有 效 衔 接， 信息共享 ， 并与 “ 公安 １ １ Ｏ ” 、 “ 消防 １ ］ ９ ” 联 动， 使 应 急救 援 做 到 快 速 、 科学、 有效。 市 民一 拨 打 “ ９ ６ １ ９ ６ ” 应 急 专 线 电话 ， 电梯 应 急 处 置 服 务 平 台就 立 即 启 动 应 急 救 援 指 挥 工 作 ，
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程
1、接到报警后，应对被困人员进行心理安抚，安慰乘客保持冷静并耐心等待，劝
阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢；
2、值班人员应立即向主管负责人报告(非上班时间应向值班经理报告)；报告时要
说清楚故障电梯位置、编号、电梯大概楼层、是否有老人与儿童、被困人员数量等情况；
3、若因为停电原因造成停机且恢复送电需要较长时间，则应进行盘车放人操作救
助被困乘客；
3.1断开故障电梯总电源；
3.2检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）是否正常；
3.3检查限速器是否动作，如动作应先复位；
3.4选择电梯准备停靠的层站；
3.5一名维修人员用抱闸板手打开机械抱闸，同时，另一名维修人员双手抓住电
梯盘车轮，根据机房内确定轿厢位置的标志（如：钢丝绳层站标识）和盘
车力矩，盘动电梯盘车轮，将电梯停靠在准备停靠的层站；
3.6维修人员释放抱闸扳手，关闭抱闸装置，防止电梯轿厢移动；
3.7维修人员到电梯轿厢停靠层站确认电梯平层后, 用电梯层门钥匙打开电梯
层门/轿门；
4、如果电梯维保人员本身无能力解除故障而需要公司支援时，电梯内有孕妇或健
康情况恶劣的人士，则应视情况向公安机关求助；
5、救助工作结束后，确认被困人员是否需要送医就诊；客服人员应安抚乘客、询
问记录当事人姓名、电话，配合完成善后工作事宜；
6、事件处理后主管负责人在《突发事件记录表》中进行详细记录并存档。
电梯被困应急救援预案
电梯被困应急救援预案一、目的和原则1.1 目的为确保电梯在使用过程中发生被困情况时能及时、有效地进行应急救援，最大限度地减少乘客伤亡和财产损失，制定本预案。
1.2 原则（1）以人为本，紧急救援：在电梯被困应急救援过程中，应以保障乘客生命安全为首要任务，及时采取措施进行救援。
（2）迅速响应，协同配合：各部门应迅速响应，密切配合，确保应急救援工作顺利进行。
（3）科学施救，确保安全：在救援过程中，要确保救援人员的安全，科学制定救援方案，避免因救援导致事故扩大。
二、应急救援组织机构及职责2.1 应急救援组织机构成立电梯被困应急救援指挥部，负责组织、协调和指挥电梯被困应急救援工作。
指挥部设总指挥、副总指挥、成员等职位。
2.2 职责分工（1）总指挥：负责电梯被困应急救援工作的总体指挥和协调，决定救援行动的重大决策。
（2）副总指挥：协助总指挥开展工作，负责现场救援指挥和协调。
（3）成员：负责本部门的应急救援工作，配合现场救援，提供必要的人力、物力支持。
三、应急救援流程3.1 电梯被困报警及确认（1）乘客被困电梯时，可通过电梯内的紧急报警按钮或其他方式向物业服务中心报警。
（2）物业服务中心接到报警后，立即确认被困电梯的位置、人数及电梯状态，并向应急救援指挥部报告。
3.2 应急救援指挥部启动（1）应急救援指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援力量进行救援。
（2）总指挥或副总指挥赶赴现场，负责现场救援指挥。
3.3 救援实施（1）物业服务中心负责联系电梯维修单位，并根据维修单位的指导开展救援工作。
（2）救援人员到达现场后，根据电梯维修单位的指导，采取适当措施打开电梯门，将被困乘客救出。
（3）如遇特殊情况，如电梯卡在楼层间、电梯电源故障等，应立即通知供电部门、消防部门等参与救援。
3.4 医疗救护（1）救援现场如有乘客受伤，应立即联系医疗救护人员。
（2）物业服务中心应提供现场救护所需的药品、器械等物资。
3.5 善后处理（1）电梯被困应急救援结束后，物业服务中心应做好善后处理工作，如安抚被困乘客、赔偿损失等。
电梯困人应急救援方法
电梯困人应急救援方法在现代社会，电梯已成为我们日常生活中不可或缺的交通工具之一。
然而，偶尔出现的电梯困人事件也给人们的生活带来了一定的不便和安全隐患。
为了保障人们的生命安全，在电梯困人事件发生时，我们应该掌握一些应急救援方法。
首先，当我们发现自己被困在电梯中时，不要慌张，要保持冷静。
因为电梯由于各种原因而停止，通常不会出现生命危险。
所以，我们首先应该用手机或者电梯内的呼叫按钮和监控设备与外界取得联系。
与此同时，我们可以按下电梯内的警铃按钮，吸引工作人员或其他乘客的注意。
其次，我们应该在电梯内等待救援的到来，不要擅自试图自救。
电梯系统有严格的安全控制措施，擅自行动可能会导致更严重的安全事故。
如果电梯停止运行时正好接近楼层，我们可以通过轻拍电梯门表明自己的位置，以便救援人员能更快地找到我们。
此外，为了保持良好的空气流通，我们应该尽量避免过多的运动，以免耗尽有限的氧气供应。
第三，当救援人员到达时，我们应该积极配合。
在他们的指导下，我们可以通过他们提供的救援工具，比如绳索或井道爬升器等，脱离电梯。
在获得自由后，我们还应该接受必要的急救和身体检查，确保自己的身体状况良好。
此外，为了避免电梯困人事件的发生，我们也应该注意以下几点。
首先，遵守电梯安全规定和使用方法。
在进入电梯前，我们应该确认电梯的运行状况，尽量选择正常运行的电梯。
其次，不要超载电梯。
按照电梯的载重规定，合理控制乘客和物品的数量。
同时，我们也应该注意不要在电梯内进行任何危险行为，比如跳跃或者乱动控制按钮。
总之，电梯困人事件的发生虽然不可避免，但通过了解应急救援方法和遵守电梯安全规范，我们可以有效减少潜在的风险。
在遇到困境时，保持冷静、与外界保持联系并等待救援的到来是我们最好的选择。
同时，我们也要时刻牢记电梯安全规定，确保自己和他人的生命安全。
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96366，电梯被困紧急救援
近期，电梯安全事故频发，为着力解决关系人民群众切身利益的问题，今年7月1日，长沙市质量技术监督局正式开通了96366应急救援中心电话，这是一个面向社会开通的特服号码，长沙所有电梯维保单位、制造单位及制造单位在长分支机构、检验机构形成的三级救援体系是载体，38家电梯维保骨干企业分布在各区县的42个网格救援站点成为首批电梯义务救援队伍，救援中心一旦街道报警电话，就会通知距事发点最近的网格救援单位进行施救，从而实现最快速的救助。
同时，物业公司有责任和义务通过从物业费中列支或提取维修资金等方式消除电梯安全隐患。
对于存在安全隐患仍带病运行的电梯，业主可向质监部门进行投诉，质监部门将按照特种设备安全法的规定，责令电梯停止运行，并对物业公司处以3万以上30万以下的罚款。