人力资源管理师三级考试历年真题及答案解析

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2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共45题)1、培训评估中最常用到的方法是()A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试【答案】 C2、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是()。

A.关注的是培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 A3、(2016年5月)在工伤事故分类中,按照伤害类别可以划分为( )类别。

A.10个B.15个C.20个D.30个【答案】 C4、下列不属于法定假期的是()。

A.公休假日B.法定休假日C.带薪年休假D.事假【答案】 D5、笔试往往很难测试应聘者的()A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 A6、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括()A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广度难以把握【答案】 A7、()设计与绩效管理程序设计,两者相互制约、相互影响、相互作用,缺一不可。

A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】 A8、成绩记录法的缺点是需要聘请外部()参与评估,使其时间、人力和成本等耗费较高。

A.高级管理人员B.专家C.人力资源咨询事务所D.企业人力资源管理部【答案】 B9、按照具体功能划分,以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。

A.劳动安全卫生基础标准B.劳动安全卫生管理标准C.劳动卫生环境标准D.劳动防护用品标准【答案】 C10、()是一种岗位评价方法。

适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 B11、()是指对招聘中的费用进行调查、核实,对照预算进行综合评价,是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘成本效益评估B.质量评估C.人员招聘数量D.招聘成本【答案】 A12、(2016年5月)领导者失败的原因往往在于( ) 。

三级人力资源管理师考试《专业技能》历年真题及解析汇编

三级人力资源管理师考试《专业技能》历年真题及解析汇编

三级人力资源管理师考试《专业技能》历年真题及解析汇编1. 【简答题】(江南博哥)简述劳动定额水平的概念及制定先进合理的定额需要达到的要求。

(14分)我的回答:参考解析:(1)劳动定额水平的概念:(5分)劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下,行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。

(2)制定先进合理的定额需要达到的要求:(9分)①在每个工作班内,使员工充分和有效地利用工作时间,保持适当的工时强度。

②大多数员工在多数情况下,以正常的速度进行操作,其脑力或体力的支出,应达到或接近国家或相关部门规定的劳动标准。

③从定额执行的全过程来看,某一生产岗位的员工在定额执行初期可能在贯彻新定额时还存在着一些困难,但到了中期、后期,由于提高了熟练程度,员工通过积极努力会达到并超过定额。

2. 【简答题】简述培训有效性评估的内容及从一般角度看培训评估的作用。

(16分)我的回答:参考解析:(1)培训有效性内容包括:(8分)①认知成果。

认知成果被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。

它用来衡量受训者在培训项目中学到了哪些知识。

②技能成果。

技能成果包括技能的获得或学习、技能的应用(技能转化)两个方面的内容。

它用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。

③情感成果。

情感成果包括受训者的态度和动机两个方面的内容。

情感结果的一种类型是受训者对培训项目的反应,其他一些类型还包括对多元化的容忍度、学习的动机、对安全的态度等。

④效果性成果。

效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。

⑤投资净收益。

投资净收益是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后,企业从培训项目中所获得的价值。

(2)从企业培训的一般角度看培训评估,其作用主要体现在:(8分)①对培训效果进行正确合理的判断,以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。

②考查受训人员知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身。

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案第一部分:选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的主要职能?A. 人力资源规划B. 人力资源评估C. 绩效管理D. 财务管理答案:D. 财务管理2. 以下哪个考虑因素对员工薪资和福利制定影响最大?A. 劳动力市场B. 经济发展水平C. 公司利润状况D. 法律法规答案:A. 劳动力市场3. 以下哪一项不是招聘流程的一部分?A. 筛选简历B. 面试候选人C. 发放录用通知书D. 绩效评估答案:D. 绩效评估4. 对于员工离职,以下哪个环节不属于离职程序?A. 离职面谈B. 离职手续办理C. 离职报告撰写D. 离职面谈记录保存答案:D. 离职面谈记录保存5. 以下哪个是员工发展的主要方式之一?A. 培训B. 薪资调整C. 加班D. 增加工作强度答案:A. 培训第二部分:问答题1. 请简要解释人力资源规划的概念和意义。

答:人力资源规划是指根据企业发展战略和经营目标,对人力资源的需求进行预测和计划,以确保企业拥有足够的人力资源支持业务运营。

其意义在于帮助企业合理安排人力资源,提前预估人力缺口,制定招聘计划、培训计划等,保障企业的可持续发展。

2. 请列举几种常见的员工激励手段。

答:几种常见的员工激励手段包括薪资和福利激励、职业发展机会、奖励制度、员工培训与发展、工作环境和企业文化等。

这些手段可以激发员工的工作动力,提高员工满意度和忠诚度。

3. 请简述员工绩效管理的步骤。

答:员工绩效管理的步骤包括设定绩效目标、制定绩效评价标准、执行绩效评价和反馈、制定改进计划以及跟踪绩效改进情况。

通过明确目标、及时评价、给予反馈、提供改进机会,能够促使员工改进工作表现,提高绩效水平。

第三部分:案例分析某公司拟进行员工招聘,以下为该公司提供的招聘广告内容,请分析并给出优化建议。

招聘广告:某公司招聘销售人员,要求有2年销售经验,熟悉市场开拓和客户维护,有较强的沟通能力和团队合作意识,工资面议,提供五险一金。

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共40题)1、()统计汇总产品实耗工时的方法,适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。

A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人D.按照重点产品、重点零部件和主要工序【答案】 C2、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现,是薪酬管理的核心,不包括()。

A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D3、()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。

A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 A4、结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。

A.生产性B.事务性C.操作性D.工作成果可以计量的【答案】 B5、企业劳动定员标准的特征不包括()。

A.法定性B.技术性C.精确性D.统一性【答案】 C6、(2015年11月) ()是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 A7、(2016年5月)( )是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 A8、在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括()。

A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】 D9、下列选项不属于劳动定额管理环节的是()。

A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 B10、企业经营战略的实施是管理工作的()。

A.主体B.客体C.内容D.形式【答案】 A11、合理确定作业组的规模一般为()人左右为宜。

A.5~10B.5~15C.10~15D.10~20【答案】 D12、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个()。

A.方法B.程序C.手段D.环节【答案】 D13、人才交流中心不具有的特点是()。

人力资源管理师三级历年考题(按章节)

人力资源管理师三级历年考题(按章节)

人力资源管理师(三级)薪酬管理历年考试真题各章节分布一、单项选择题201405-71.()泛指员工获得的一切形式的报酬。

A.薪酬B.给付C.收入D.分配【答案】A(P282)201411-71.薪酬的非货币形式不包括()。

A.员工福利B.表彰嘉奖C.荣誉称号D.奖章授勋【答案】A(P282)201511-70、薪酬的非货币形式不包括(A)。

A、员工福利B、表彰嘉奖C、荣誉称号D、奖章授予【答案】A(P282)201405-72.外部报酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称()。

A.福利B.工资C.薪资D.薪金【答案】A(P283)201505-70.(B )是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金【答案】B(P283)201505-71.直接形式的薪酬不包括()A.基本工资B.绩效工资C.年终分红D.额外津贴【答案】D(P283)201405-73.影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。

A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能【答案】B(P284)201511-71、影响企业整体薪酬水平的主要因素,不包括(A)A、工作条件B、劳动力市场供求关系C、薪酬策略D、地区、行业工资水平【答案】A(P284)201505-72.影响企业整体薪酬水平的主要因素,不包括(A)A.工作条件B.劳动市场供求关系C.薪酬策略D.地区、行业工资水平【答案】A(P284)201505-73.支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了企业薪酬管理的(C)原则A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性【答案】C(P285)201511-72、决定企业薪酬体系类型的外部因素,不包括(D)P287A、外部市场薪酬水平B、劳动力供给状况C、社会经济发展状况D、现行的薪酬政策【答案】D(P287)201405-74.安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资(A )的报酬A.150%B.200%C.300%D.400%201411-72.从其所涉及的范围和内容来看,薪酬战略不包括薪酬的()。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题 1.00 分) 按照劳动定额所考察的范围,劳动定额水平又可分为()A. 零件定额水平B. 企业定额水平C. 行业定额水平D. 工序定额水平E. 工种定额水平2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在设计超利润奖时需要注意的事项不包括()A. 只奖励与超额完成利润指标有关的人员B. 根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金C. 明确规定超出部分多少百分比作为奖金D. 颁奖时要大力宣传,使受奖人和其他人均受到鼓励3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下关于培训评估对象说法不正确的是()。

A. 受培训成本的限制,无须对所有培训活动进行评估B. 新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C. 新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面D. 新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在绩效管理的总结阶段中,对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()。

A. 对企业绩效管理体系的诊断B. 对考评者全面、全过程的诊断C. 对企业绩效管理制度的诊断D. 对被考评者全面、全过程的诊断5.(单项选择题)(每题 1.00 分)以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。

A. 二者的应用范围相同B. 二者的概念内涵相同C. 二者的计量单位不同D. 二者都是对人力消耗所规定的限额6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 内部选拔的缺点包括 ( )。

A. 选拔费用高B. 抑制个体创新C. 产生“团体思维”D. 不利于组织的内部团结E. 导致部门之间“挖人才”的现象7.(多项选择题)(每题 2.00 分)人员录用数量评估公式正确的是()。

A. 录用比=(录用人数/应聘人数)×100%B. 招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)×100%C. 应聘比=(应聘人数/计划招聘人数)×100%D. 录用成本比=(录用人数/录用其他费用)×100%E. 招聘成本比=(参与招聘人员人数费用/招聘活动期间的其他费用)×100%8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列选项中,属于领导行为权变理论的有()A. 费德勒的权变模型B. 领导情境理论C. 路径一目标理论D. 反馈理论E. 参与模型9.(单项选择题)(每题 1.00 分) “敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是()A. 尽职尽责+科学认真+坚持不懈B. 崇尚自由+踏实肯干+坚持到底C. 自觉服从+不苟言语+默默无闻D. 不令而行+反对空谈+从一而终10.(多项选择题)(每题 1.00 分) 以下属于企业人员内部供给预测方法的是()。

2023年人力资源管理师三级真题及答案详解更正版

2023年人力资源管理师三级真题及答案详解更正版

2023年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则(D)(A)爱国、遵法、自强 (B)忠诚、审慎、勤勉(C)自强、规范、严谨 (D)诚信、敬业、公道2、符合职业道德规范“公道”旳基本规定旳说法(B)(A)轻重缓急一种样 (B)遵守制度一致化(C)奖励惩罚一刀切 (D)防止人治3、职业纪律旳普遍合用性是(C)(A)职业纪律与人情水火不容(B)领导可以用职业纪律规范惩罚一切违反职业纪律旳行为(C)在职业纪律面前,人人平等(D)全心全意为企业着想做事4、从业人员爱岗敬业旳基本规定是(C)(A)无私奉献(B)虽然不喜欢某个工作,也得体现出喜欢旳样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧5、我国社会主义道德建设旳基本原则是(A)(A)集体主义 (B)合理利己主义(C)社会主义 (D)温和功利主义6、某企业奉行"不惜一切为顾客服务"旳理念,对旳理解旳是( )(A)要不计成当地满足顾客旳规定 (B)无条件地满足顾客提出旳任何规定(C)一切都是顾客说了算 (D)顾客旳满意程度决定企业旳命运7、奉献旳特性是(A)(A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性(C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性8、下列有关节省旳说法中,对旳旳是( )(A)在招待客户时,讲节省是对客户旳不尊重(B)节省与否应当由员工自身旳习惯决定(C)节省旳本质内涵是当用则用,宜省则省(D)质优价高才能打造品牌(二)多选题(第9-16题)9、下列属于《公民道德建设实行纲要》所要提出旳职业道德规范是(ABC)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗10、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”旳意思是( ABC)(A)学会对自己旳一切行为负责(B)对自己旳事情要千方百计旳做好(C)投入自己旳忠诚和责任心(D)不容许对企业旳管理提出不一样旳意见11、从职业规范旳意思上看,衣着不整旳员工轻易给人留下(CD )旳印象(A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不认真12、一般从业人员执行操作流程,详细规定包括(ABC )(A)牢记操作规程 (B)演习操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程13、文明礼貌旳详细规定是(BD )仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情14、符合国家《节省能源管理暂行条例》规定旳是( AD)(A)企业配置能源计量器具,加强能源计量管理(B)为保障冬季供热,自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、职业道德对职业技能所具有旳作用( AD)(A)统领作用 (B)决定作用 (C)阻碍作用 (D)增进作用16、从业人员需要树立对旳旳义利观是(BD )义然而后取,人不厌其取见利思义《论语》(A)见利后义 (B)见利思义(C)非利不为 (D)义然后取第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)(一)单项选择题(第26-85题,每题1分,共60分。

人力资源管理师三级考试真题及答案

人力资源管理师三级考试真题及答案

人力资源管理师三级考试真题及答案理论知识部分卷册一:职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业良心的说法中,正确的是( )。

(A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是()。

(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能,正确的说法是( )。

(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ).(A)诚信 (B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。

正确的观点是()。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。

但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位(C)树挪死。

人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。

没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。

正确的说法是( )。

(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。

遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道,正确的说法是( )。

(A)坚持办事公道。

耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。

是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变。

其标准历来是统一的8、关于节约,正确的说法是( )。

(A)节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下。

无须崇尚节约(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。

而非个人生活领域(D)不管职位高低.人人都历行节约(二)多项选择题(第9~16题)9.职业道德的特征包括()。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(三级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)结构化面试的缺点不包括()。

A. 谈话方式过于程式化B. 难以随机应变C. 所收集的信息的范围受限制D. 无固定模式2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的集体合同即行生效。

A. 7日B. 10日C. 15日D. 30日3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 采用目标管理法来考评绩效,在制定目标时应注意()。

A. 目标的具体性B. 目标数量不宜过多C. 目标要可测量D. 员工参与目标设定E. 应制定达到目标的详细步骤和时间4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 公司对员工上岗时的着装有明确而严格的规定,某员工慌忙中穿错了服装,结果因违犯规定而被扣除当月奖金。

对此,员工中存在几种不同看法,你的看法是()。

A. 公司有明确规定在先,同意公司的处理决定B. 小题大做、欺负弱势群体,不同意公司的处理规定C. 同意公司的处理决定,但会向公司提出修改规定的建议D. 联合其他员工为这名员工求情5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在安全生产责任制中,下列哪一个承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务()。

A. 企业法定代表人B. 工人C. 总工程师D. 分管安全卫生的负责人6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 劳动定额包括定额的制定、()、统计分析和修订四个重要环节。

A. 周密部署B. 贯彻执行C. 强化落实D. 统筹兼顾7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在下列中国传统职业道德言论中,符合现代职业素质要求的是()。

A. 士为知己者死B. 君子敏于事而慎于言C. 衣食足而知荣辱D. 民无信不立8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 行为导向型客观考评法不包括()A. 关键事件法B. 强迫选择法C. 加权选择量表法D. 排列法9.(多项选择题)(每题 1.00 分) 以下关于工作地组织的说法,正确的有()A. 要有利于工人的身心健康B. 要增加工人消除疲劳的时间C. 要为工人创造良好的工作环境D. 要有利于工人进行生产劳动E. 要有利于发挥工作地装备效能10.(单项选择题)(每题 1.00 分) 几个同事说员工小张品行有问题,对此,你观察了一段时间,虽然同事们的评价没有改变,但你觉得小张为人处世不错。

人力资源管理师三级考试试题及参考答案剖析

人力资源管理师三级考试试题及参考答案剖析

试题及参考答案第二部分理论知识(26 —125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26〜85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26,劳动法是从()中分离岀来的法律部门。

(A)民法(B)工会法(C)宪法(D)工厂立法27、下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是()。

(A)某公司向职工集资而发生的关系(B)劳动者甲与劳动者乙发生借款关系(C)两企业之间签订劳务输岀的合同关系(D)某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系28、下列不参与集体谈判的是()。

(A)企业雇主(B)公司董事会(C)工会代表(D)单位行政部门29、依照社会保险制度规定,社会保险不具有()特征。

(A)强制性(B)社会性(C)经济性(D)差别性30、处理劳动争议的程序是()。

(A)调解、诉讼、仲裁(B)调解、仲裁、诉讼(C)仲裁、调解、诉讼(D)仲裁、诉讼、调解31、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为()。

(A)全面保护(B)绝对保护(C)优先保护(D)偏重保护32、社会主义市场经济条件下,不属于劳动力资源宏观配置的是()(A)定期举办的各类人力资源招聘会(B)某部门主管调至子公司任总经理(C)用人单位到学校招聘应届毕业生(D)某劳动者从一单位跳槽到另一单位33、劳动法律关系的主体是指()(A)工会代表与用人单位(C)职工代表与用人单位(B)工会与用人单位(D)劳动者与用人单位34、企业内部劳动规则的制定程序不包括()(A)用人单位事先拟定劳动规则细则(B)职工通过职代会、工会组织等方式参与规则的制定(C)报送审查和备案,以保证企业内部劳动规则的合法性(D)以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规则35、设某市劳动适龄人口总量为a,其中丧失劳动能力的人口为b,劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为c,则该市人力资源的数量d为()。

(A)d=a-b-c (B)d=a-b+c(C)d=a+b+c (D)d=a+b-c36、有关人力投资的叙述不正确的是()。

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共100题)1、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。

A.产量定额B.单项定额C.工时定额D.综合定额【答案】 A2、在工伤事故分类中,按照伤害而致休息时间长度划分,休息在()的失能伤害为轻伤。

A.1~54日B.1~94日C.1~104日D.1~124日【答案】 C3、()是在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 A4、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕(),调整工资水平。

A.基准线B.预警线C.控制下线D.控制上线【答案】 A5、外部招募的主要方法不包括( )A.招聘洽谈会B.人才交流会C.布告法D.猎头公司【答案】 C6、职能制结构的优点不包括()。

A.专业化水平高B.有利于职能管理者的选拔C.有利于提高各职能专家自身的业务水平D.有利于集中领导与统一指挥【答案】 D7、国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间。

对其具体内容和形式的规定简称为()。

A.生产制度B.作业制度C.工时制度D.劳动时间制度【答案】 C8、()是指测评结果的前后一致性程度,即测评得分可信赖程度的大小。

A.可靠度B.安全度C.信度D.信赖度【答案】 C9、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于()。

A.按机器设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】 C10、用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过( )小时。

A.24B.36C.48D.72【答案】 B11、人力资源管理的根本任务是()。

A.保证人力资源费用预算的准确性B.为任何人员找到和创造其发挥作用的条件C.合理配置使用人力资源,提高人力资源投入产出比率D.为确定薪酬结构、等级,实现薪酬内部公平性提供依据【答案】 C12、()是学员之间互相学习的重要方式。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共60题)1、()可用于各级管理人员的培训,其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位,训练有素的受训者便立即顶替。

A.工作实践法B.工作指导法C.工作模拟法D.工作操作法【答案】 B2、定额水平具有(),由于对比的方法、衡量的标准不同,往往会得出不同的结果。

保证定额水平既先进又合理,使其作用得到充分发挥,应当是确定定额水平的基本原则。

A.多样性B.相对性C.对等性D.复杂性【答案】 B3、企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品,其组织结构通常的类型是()。

A.矩阵结构B.职能制结构或事业部制结构C.事业部制结构或矩阵结构D.事业部制结构或战略经营网络型结构【答案】 B4、下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是()。

A.劳动者应当完成劳动任务B.劳动者负有提高职业技能的义务C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律【答案】 C5、一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和()三个要素组成。

A.职业设计B.目标设计C.通道设计D.通道规划6、()即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.实现的价值【答案】 C7、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()A.培训制度B.工作说明书C.工资制度D.任务计划表【答案】 B8、面试的环境必须是()A.温馨的B.舒适的C.宽敞的D.安静的9、()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.技能薪酬体系B.绩效薪酬体系C.岗位薪酬体系D.行业薪酬体系【答案】 A10、从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【答案】 A11、()不属于薪酬职能。

2018-2020三级人力资源管理师真题及详解

2018-2020三级人力资源管理师真题及详解

2018-2020三级人力资源管理师真题及详解共5套2020年企业人力资源管理师(三级)真题第一部分理论知识一、单项选择题(每题1分,共60题,共60分。

)1、()应是企业战略分析的最重要任务。

A.竞争对手的分析B.顾客力量的分析C.供应商力量的分析D.产品消费群体的分析2、以下()不属于新产品定价策略。

A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.心理定价策略D.满意定价策略3、建立和谐的劳动关系,必须发挥()在调整劳动关系中的作用。

A.劳动法B.劳动标准C.劳动合同D.合同规范4、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和()。

A.创新能力B.正确价值观C.行为能力D.合法权益5、劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准,()的不具有法律约束力。

A.高于国家标准B.低于国家标准C.高于企业最低标准D.低于企业最低标准6、在人数为()的群体中,成员参与机会减少,决策受少数人支配的可能性增加,群体也更容易分裂成小群体。

A.3B.5C.6D.87、研究表明,组织承诺比()能更好地预测员工流动率,原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。

A.感情承诺B.继续承诺C.工作满意度D.员工满意度8、()是“社会人”假设的代表人物。

A.阿吉利斯B.马斯洛C.麦格雷戈D.埃尔顿·梅奥9、()的沟通行为越多,沟通的开放区就越大,交流也就越有效。

A.自我保护型B.自我克制型C.自我实现型D.自我暴露型10、()是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。

A.劳动力市场学B.劳动经济学C.管理学D.劳动力科学11、()是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。

A.周期性失业B.季节性失业C.结构性失业D.技术性失业12、()适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。

A.直线制结构B.职能制结构C.事业部制结构D.直线职能制结构13、()是确定劳动定额水平的基本原则。

2024年月人力资源管理师三级考试试题及答案

2024年月人力资源管理师三级考试试题及答案

1.心理安全就是指:
A.环境安全
B.经济安全
C.精神安全
D.社会安全
答案:C
2.下列属于激励措施的是:
A.评价
B.奖励
C.惩罚
D.培训
答案:B
3.下列哪项不属于工资管理的内容:
A.工资结构
B.工资报酬
C.工资调整
D.工资水平
答案:B
4.职业生涯规划的主要步骤有:
A.目标设定
B.自我评估
C.计划执行
D.结果评估
答案:A、B、C、D
5.劳资关系的内容包括:
A.合同关系
B.劳动权益保护
C.企业管理与职工
D.维护企业社会责任
答案:A、B、C
6.将职业规划与职业设计、职业发展相比较,可以理解为:
A.规划比发展更长远
B.发展比规划更具体
C.设计比规划更宏观
D.规划比设计更重要
答案:A
7.用人单位待遇标准应包括:
A.工资
B.加班费
C.奖金
D.养老保险
答案:A、B、C、D
8.有效的文化管理必须:
A.灵活运用
B.有科学依据
C.操作灵活性
D.确定性强
答案:B、C、D
9.就业服务工作的主要内容是:
B.提供就业机会
C.提高就业能力
D.帮助职业规划
答案:A、B、C、D
10.国家实行招用实施分类管理,下列哪项不属于招用实施的分类:。

2023年人力资源管理师三级考试专业能力真题及答案

2023年人力资源管理师三级考试专业能力真题及答案

2023年5月人力资源管理师三级考试专业能力(真题)一、简答题1.建立绩效管理信息原始记录登记制度旳详细规定(15分)答案: ①所采集旳材料尽量以文字旳形式证明所有旳行为, 应包括有利和不利旳记录。

②所采集旳材料, 应当阐明是考核者直接观测旳第一手资料, 还是间接旳由他人观测旳成果。

③详细记录事件发生旳时间、地点以及参与者。

2.④所采集旳材料在描述员工旳行为时, 应尽量对行为过程、行为旳环境和行为旳成果作出阐明。

3.⑤在进行考核时, 应以文字描述记录为根据, 可以保证考核旳质量。

4.员工满意度调查旳基本环节(16分)答案: ①确定调查对象。

调查对象可以分为生产工人, 办公室工作人员, 管理人员等。

②确定满意度调查指向(调查项目)。

③根据员工满意度调查旳目确实定调查内容。

④确定调查措施。

一般为问卷调查法和访谈法。

调查问卷一般分为目旳型调查和描述型调查。

⑤确定调查组织。

调查组织可以由企业内部旳有关管理人员构成, 也可以聘任有关征询企业旳专家实行。

⑥调查成果分析。

⑦汇总调查问卷。

运用记录分析措施判断组织员工满意旳总体水平, 概括组织运行中旳重要问题, 写出调查汇报并提出对策提议。

二、⑧成果反馈。

最终形成旳调查成果可以自上而下, 根据不一样对象逐层地进行有关信息旳反馈, 以激发后来员工参与此类工作旳热情, 提高员工对企业旳认同感。

三、⑨制定措施贯彻, 实行方案跟踪。

企业决策者和部门等不一样层面根据反馈成果, 制定对应旳处理措施并加以贯彻。

还应当设计对应旳跟踪方案, 对详细贯彻状况进行跟踪。

四、计算题分别计算2023年分厂和两个车间旳定员人数(18分)答案: ①2023年铸锻车间旳定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完毕率*出勤率*(1-废品率)=24000/2048.2=11.7≈12人②2023年机加工车间旳定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完毕率*出勤率*(1-废品率)=76000/2186.38=34.7≈35人③2023年该分厂旳定员人数=12+35=47人五、综合题1.(1)参与招聘会旳环节(8分)答案: ①准备展位。

历年人力资源管理师三级考试真题及答案解析

历年人力资源管理师三级考试真题及答案解析

2010 年5 月人力资源和社会保障部第一部分职业道德(第 1~25 题,共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第 1-8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是( )。

(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(c)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自____________己的繁荣。

”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )。

(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆(c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。

但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。

(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要6、职业道德规范——“合作”的特征是( )。

(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。

人力资源管理师三级真题答案及解析

人力资源管理师三级真题答案及解析

真题一、简答题(本题共2题,每小题15分,共30分)1.简述审核人工成本预算的方法。

(15分)答: 参考答案(教材P62-65)1、注重内外部环境变化,进行动态调整。

(1分)(1)关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,用三条线即基准线、预警线(上线)和控制下线来衡量本企业生产经营状况,以确定工资增长幅度,维护企业和员工双方各自合法权益(2分)(2)定期进行劳动力工资水平的市场调查,了解同类企业各劳动力工资价位的变化,掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线,由此对本企业各类员工工资水平进行比较分析,看清本企业工资水平处在何种位置上,对内是否公平合理,对外是否具有竞争力,并以此为依据,决定是否应当调整本企业工资,以及具体调整的幅度。

(2分)(3)关注消费者物价指数。

因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。

消费者物价指数,是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比,来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

(2分)2、在审核下一年的人工成本预算时,先将本年度的费用预算和上一年度的费用预算,以及上一年度费用结算和当年已发生的费用结算情况统计清楚,然后比较分析,从预算与结算的比较结果,分析费用使用趋势。

再结合上一年度和当年生产经营状况以及下一年预期的生产经营状况进行分析。

(4分)3、预算人工成本在企业经营预算中的额度,以保证企业的支付能力和员工利益的实现。

(2分)审核人工成本的预算,也应与人力资源规划工作结合起来。

因为,费用预算的审核,实质是对企业人员的结构和数量的审核,因为人工成本的总预算时由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。

(2分)2.企业组织工作轮班应注意哪些问题?(15分)答:参考答案(教材P129)企业组织工作轮班应注意的问题有:(1)工作轮班的组织,应从生产的具体情况出发,以便充分利用工时和节约人力。

(3分)(2)要平衡各个轮班人员的配备。

(3分)(3)建立健全交接班制度。

人力资源三级历年真题及答案

人力资源三级历年真题及答案

第1章人力资源规划1、单项选择题1.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是( )的统一。

(2007年5月三级真题)A.战略计划与战术计划B.战略规划与组织规划C.人员计划与组织规划D.费用计划与人员计划【答案】A【解析】人力资源规划有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略计划与战术计划,即具体的实施计划的统一。

2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。

(2003年7月二级真题)A.一般地位B.特殊地位c.重要地位D.必要地位E.突出位置【答案】c【解析】企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提,而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法,作出了具体而详尽的安排。

可见人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。

’3.( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

(2007年5月三级真题)A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划c.人力资源战略规划D.人力资源制度规划【答案】c【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。

4.战略规划是企业人力资源具体计划的( ),是事关全局的关键性规划。

A.组织B.核心C.制度D.规章【答案】B【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。

5.( )是对企业总体框架的设计。

(2007年11月二二级真题)A.战略规划B.组织规划C.人员规划D.岗位规划【答案】B【解析】组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。

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2016最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、衡量收入差距最常用的指标是( )。

A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性【答案】:B,基础知识P2627、劳动力市场的客体是( )。

A、劳动力资源B、劳动者的劳动力C、使用劳动者的企业D、劳动者的所有者个体【答案】:B,基础知识P1128、对劳动者而言,物质帮助权主要通过( )来实现。

A、社会保险B、社会保障C、社会救济D、薪酬福利【答案】:A,基础知识P3129、( )不具有法律效力。

A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释【答案】:B,基础知识P3430、劳动法律关系的构成要素不包括( )。

A、劳动法律关系的主体B、劳动法律关系的内容C、劳动法律关系的客体D、劳动法律关系的原则【答案】:D,基础知识P4231、PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括①执行,②处理,③检查,④计划四个阶段,周而复始地按照( )顺序循环进行。

A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④【答案】:A,基础知识P7132、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。

A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系【答案】:C,基础知识P7333、( )是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

A、引申B、总结C、归因D、归纳【答案】:C,基础知识P10334、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。

A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平【答案】:D,基础知识P10635、( )是把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A、费德勒权变模型B、参与模型C、路径-目标理论D、情境领导理论【答案】:B,基础知识P12736、人力资本投资收益率的变化规律不包括( )。

A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律D、人力资本投资的内生收益率递减规律【答案】:C,基础知识P16137、( )是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A、岗位调查B、岗位评价C、岗位分析D、岗位分类分级【答案】:C,基础知识P19638、在企业规划中起决定作用的规划是( )。

A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人力资源规划【答案】:D,P239、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( )。

A、岗位规范的结构形式呈现多样化B、工作说明书不受标准化原则的限制C、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉【答案】:A,P740、岗位工作丰富化的作用不包括( )。

A、有利于提高岗位工作效B、使工作的范围和责任增加C、使员工有更多机会实现个人价值D、为员工发展提供了更广阔的的空间【答案】:B,P1741、以下关于企业定员的说法错误的是( )。

A、编制包括机构编制和政府编制B、它与劳动定额的内涵完全一致C、企业定员亦称劳动定员或人员编制D、是对劳动力使用的一种数量质量界限【答案】:A,P25【解析】:编制包括机构编制和人员编制两部分内容。

42、以下关于企业定员管理的说法错误的是( )。

A、合理的劳动定员能提高劳动生产率B、劳动定员必须以生产效率最大化为中心C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D、合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】:B,P26-2743、以下关于兼职的说法错误的是( )。

【答案】:A,P27A、主要限于少数岗位采用B、可扩大劳动者的知识面C、对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D、就是让一个人完成两种或两种以上的工作44、劳动定员标准属于劳动定额工作标准,即以( )为对象制定的标准。

A、人力消耗B、时间消耗C、资源消耗D、一切劳动消耗【答案】:A,P3745、制度化管理的优点不包括( )。

A、是理性精神合理化的体现B、个人与权力相分离C、适合现代大型企业组织的需要D、以非正式权威为主【答案】:D,P4346、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是( )。

A、必须与企业集体合同的精神一致B、保持企业人力资源制度规划的动态性C、与集体合同具体条款不一致时,修改集体合同D、必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行【答案】:C,P48-4947、( )是新经济环境下组织发现至关重要的两个因素。

A、稳定和创新B、冒险和创新C、冒险和进取D、稳定与改革【答案】:B,P5948、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。

A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐【答案】:D,P6549、“如果我理解正确的话,你的意思是说……”这属于( )。

A、开放式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、清单式提问【答案】:C,P7650、( )是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。

A、引导式提问B、举例式提问C、交叉式提问D、假设式提问【答案】:B,P7651、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是( )。

A、校园招聘B、猎头公司C、熟人推荐D、档案筛选【答案】:A,P6452、在( )人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。

A、补偿式B、重点选择式C、结合式D、多重淘汰式【答案】:D,P8153、( )是将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法【答案】:A,P92【解析】:扩大业务法。

将同一性质(技术水平相当)的作业,由纵向分工改为横向分工。

54、在冬季,室内温度低于( )时,应采取防寒保暖措施。

A、0℃B、5℃C、10℃D、15℃【答案】:B,P10455、四班三轮转轮休制的循环周期不可能为( )。

A、4天B、6天C、8天D、12天【答案】:B,P10856、战略层次的培训需求分析的内容不包括( )。

A、外部环境B、组织条件C、目标任务D、人员变动【答案】:C,P11757、培训规划的主要内容不包括( )。

A、培训项目的确定B、培训需求的分析C、评估手段的选择D、培训成本的预算【答案】:B,P127-12858、以下关于培训师的说法错误的是( )。

A、授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B、培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C、内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向D、外部培训师的一般知识较扎实,但对企业情况不甚了解【答案】:C,P13559、在培训效果评估的指标中,技能转换通常是用( )来判断的。

A、笔试B、问卷法C、面谈D、观察法【答案】:D,P14160、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括( )。

A、教师的教学经验B、管理人员的工作积极性C、教师的领导能力D、管理人员的合作精神【答案】:C,P14461、在案例分析法中,解决问题的过程包括7个环节:①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策。

排序正确的是( )。

A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D、①③②⑤④⑥⑦【答案】:B,P15062、态度型培训法适合于( )方面的培训。

A、知识B、行为调整和心理训练C、技能D、调动员工积极性【答案】:B,P15263、针对( )的培训与开发,应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

A、基础理论知识B、创造能力C、解决问题能力D、特殊技能【答案】:C,P15664、在案例分析法中,案例讨论的步骤包括:①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。

排序正确的是( )。

A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、①⑤②③④D、①⑤③②④【答案】:B,P15765、容易受到个人因素影响,有一定局限性的绩效考评方式为( )。

A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评【答案】:D,P171【解析】:但在绩效管理中,由于自我考评容易受到个人的多种因素的影响,使其有一定的局限性,所以其评定结果在总体评价中一般控制在10%左右。

66、以下关于绩效管理的说法错误的是( )。

A、考评时间的确定只取决于绩效考评的目的B、考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计C、用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评D、以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的【答案】:A,P17467、( )面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。

A、单向劝导式B、综合式绩效C、双向倾听式D、解决问题式【答案】:B,P18568、( )即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效总结面谈【答案】:D,P18469、以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是( )。

A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】:A,P201-20270、结果导向型考评方法不包括( )。

A、直接指标法B、绩效标准法C、成绩记录法D、关键事件法【答案】:D,P20571、间接形式的薪酬不包括( )。

A、利润分成B、额外补贴C、社会保险D、员工福利【答案】:A,P21072、薪酬水平低的企业应关注市场( )点处的薪酬水平。

A、25%B、50%C、75%D、90%【答案】:A,P21473、( )为企业岗位归级列等奠定了基础。

A、岗位分析B、岗位评价C、绩效考核D、培训开发【答案】:B,P22374、评价指标计量的基础标准不包括( )。

A、计分B、误差调整C、权重D、权重调整【答案】:D,P23775、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。

A、事先B、初始C、中期D、终结【答案】:A,P24176、选择关键评价要素,确定权重,并赋予分值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。

A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法【答案】:D,P24377、下列不属于劳动法律关系特征的是( )。

A、它是一种双务关系B、具有国家强制性C、内容是权利和义务D、平等性和隶属性【答案】:D,P270-27178、在劳动关系的调整方式中,( )的基本特点是企业或雇主意志的体现。

A、劳动法律法规B、企业内部劳动规则C、劳动争议处理制度D、劳动监督检查制度【答案】:B,P27779、集体合同由( )代表职工与企业签订。

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