一次令人气愤的网购经历
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一次令人气愤的网购经历
一直以为自己网购还是挺有经验的,也觉得现在电子商务上也做得越来越规范了,没想到最近的一次网购经历让人郁闷极了,无良商家还真是让我碰上了。
2013年的4月12日在淘宝买了一台F100L大屏5寸LG的手机,因为当时我一直想买一台大点的手机,想着价格很优惠只要1480元,老板热情周到,说什么“全网销售冠军,本店承诺销售产品均为全新原装韩版正品,2013年6月份新机。
杜绝翻新机,二手高仿机,支持7天无理由退货.还包修两年”,还送我一个手机套,我就同意了。
之后就是漫长的等待,中间询问过两次,卖家说手机卖的太好所以比较缺货,一直等,后来卖家可能怕我因为等的时间长会不给好评,所以说如果收到手机还给好评就一个好评返5块钱给我。
我没在意,想着反正等这么久了只要东西好就好,知道4月20号终于显示订单发货了,4月26日终于收到货,很开心,快递员送来我看一下外盒没什么压痕包装都很好就签收了。
迫不及待打开来看,心想一千多买了个那么大的家伙划得来,也不仔细都看,网购经验,马上拍照和卖家联系,卖家旺旺在线,但是4个多小时无回复,原来这手机是韩国的,说明书一个字不认识,还不能上网。
总算回话了,按他的说明摆弄一下,总算是能用了。
可是老是死机。
哎,想着退货。
可要是退货的话,我要自己承担运费,如果是我弄坏了,他们还不负责,才用几个小时怎么就会弄坏呢,莫非手机是屁做的?我觉得很奇怪,问他机子本身就是坏的,而且他网页上有支持7天无理由退换货,而且是卖
家承担运费的字样,怎么现在这样。
卖家说我应该在快递没走的时候检查出机子问题拒签,快递走后检查出问题我就要自己承担。
我说他并没有事前告知这个退换货的前提,卖家就不再认真和我回复了。
开始摆出一副爱谁谁想干嘛干嘛的样子,真是气人。
而且沟通中我说他不解决我机子的问题我我就要差评,卖家就威胁说我要退货如果是我的问题不给我钱,因为如果我退货的话就没办法评价卖家了。
现在还有这样的商家真让人气愤,买之前标语承诺都说的很好,之后出问题就只会推卸责任。
而且他家店铺写的是官方授权专卖店。
折腾半天我给他打了差评,他才说让我寄回去瞧瞧,并答应帮我弄好。
我只得寄回去了,半个月后,我收到了手机还真的能用了。
我怕他打电话骚扰我,我把差评也改成了好评。
就这么过了几个月,直到前几天。
我的手机又出故障了,能上网但不能打电话了。
我拿着手机到电信局问了一下,电信的服务项小姐刚好是我学生,她耐心地帮我试着手机,把她的卡放到我的手机上也不行,拿我的卡互换一下到能打电话,看来不是手机卡有问题,而是我的手机又不行了。
今天下午,和当时的手机客服商量了一下,她让我寄回去维修。
我4号寄过去了,今天一问,她竟说没收到。
我给了她我的运货单,她说我的手机被人拆过,掉了两个螺丝,肯定是我到维修了,拆了保修卡。
要让我付款100元才维修。
我一听火了,这破手机用了没多久来回寄了好几次。
我倒是想拿去维修,可拿到维修店,人家师傅一看就说,没看到过牌子的手机,不会修。
我只好又寄回去。
好了好久,
人家硬是说掉了螺丝,说我动了手机,要修就给钱,不修就寄回来。
我说我没拆过。
她竟发重誓,她没也动过手机。
看来,不破财,我是没法拿到我的手机了。
无奈我只好付款过去,希望能修好我的机子。
通过这件事,我劝告所有的朋友,小心网购有陷阱!千万别上洋当!。