浅析我国旅行社旅游线路经营模式的趋势_旅游线路专营模式
旅游业务的发展模式
旅游业务的发展模式
旅游业务的发展模式有多种,以下是一些常见的模式:
1. 传统旅行社模式:
传统旅行社通过与供应商合作,提供旅游产品和服务,包括机票、酒店预订、旅游包团等。
顾客通过旅行社购买产品和服务,并获得咨询和安排行程的支持。
2. 在线旅游预订模式:
随着互联网的发展,出现了在线旅游预订平台,如携程、去哪儿等。
这些平台通过与供应商合作,提供在线预订和支付旅游产品和服务的平台。
顾客可以直接在平台上搜索、比较、预订和支付旅游产品。
3. 共享经济模式:
共享经济模式在旅游业也得到了应用,如Airbnb等平台。
这些平台允许个人将自己的房屋、公寓等出租给旅行者,提供更灵活的住宿选择。
4. 个性化定制模式:
个性化定制模式在旅游业也越来越受欢迎。
旅行者可以根据自己的需求和兴趣,定制独特的旅游体验。
旅行社和在线平台提供个性化定制的服务,为顾客提供量身定制的旅游行程。
5. 体验式旅游模式:
体验式旅游模式强调旅行的体验和互动。
旅行者通过参与各种活动和体验,更深入地了解当地文化、风俗和自然环境。
这种模式强调旅游的参与性和互动性。
以上只是一些常见的旅游业务发展模式,随着技术和消费者需求的变化,旅游业务的发展模式也在不断演变和创新。
旅游产业的发展模式及未来趋势
旅游产业的发展模式及未来趋势近年来,随着人们生活水平的提高和旅游文化的兴起,旅游产业逐渐成为全球最重要的产业之一。
无论是观光游、度假游、文化游还是商务游,都吸引了大量游客前来体验,从而推动了旅游产业的快速发展。
本文将从旅游产业发展模式和未来趋势两方面探讨旅游产业的现状和发展方向。
一、旅游产业发展模式1.传统模式旅游产业最初的发展模式是传统模式,它主要依靠旅游景点的资源开发和营销推广,吸引游客前来消费。
传统模式的缺点在于局限性较大,只能依靠景点的资源吸引游客,无法在多个领域形成较强的竞争优势,更难满足游客的多元化需求。
2.综合模式综合模式是在传统模式基础上发展出来的一种新模式,它主要依靠产品多元化和旅游产业链的扩展,将酒店、美食、购物和娱乐等多个领域进行无缝衔接,完善游客的旅游体验。
综合模式的优势在于更好地满足了游客多元化的需求,提升了旅游收益。
3.创新模式创新模式是在综合模式的基础上进行升级和优化,主要是通过创新科技、创新管理和创新营销等方式,实现旅游产业跨越式的发展。
创新模式的优势在于更加注重创新和品牌建设,提升了旅游企业的核心竞争力,同时也更符合消费者的个性化需求。
二、旅游产业未来趋势1.全球化随着全球化的不断加深,旅游产业将不再局限于本国市场,而是面向全球市场展开竞争。
全球化意味着旅游企业需要具备更强的竞争力和适应性,更好地融入全球产业链,主动把握发展机遇。
2.可持续性随着环保意识的提高和气候变化的加剧,可持续旅游受到越来越多的关注。
未来的旅游产业需要更加注重可持续发展,避免对生态环境和文化遗产带来不良影响,同时也需要推动旅游业与本地经济和社会和谐发展。
3.智能化随着数字化和人工智能技术的飞速发展,旅游产业也将朝着智能化方向发展。
未来的旅游产业需要更多地运用科技手段,提升前端服务质量,提高后端管理效率,打造更具智能化的旅游生态系统。
4.个性化随着个性化消费和差异化需求的不断增加,未来的旅游产业需要更多地注重个性化服务和定制化产品。
旅游产业发展趋势分析
旅游产业发展趋势分析随着经济的不断发展和人类社会的不断进步,旅游已经成为了人们日常生活中不可缺少的一部分。
旅游产业的快速发展不仅推动了全球经济的增长,而且也为人们提供了更好的生活体验和旅行体验。
但是,旅游市场的激烈竞争和不断变化的市场环境也给旅游产业的发展带来了一系列的挑战和压力,如何在这样的市场环境下保持竞争优势并实现稳定发展成为了每一个旅游从业者必须认真考虑的问题。
一、旅游市场发展趋势1. 国内旅游市场的快速发展近年来,随着我国经济的不断发展和人口素质的不断提高,国内旅游市场呈现出了快速增长的趋势。
根据中国国家统计局的数据显示,2018年全国旅游接待总人数达到59.32亿人次,同比增长10.8%。
在此基础上,国内旅游业的年均增长率预计将保持在10%以上。
这种高速增长的趋势不仅为旅游从业者提供了无限商机,而且也为国家经济发展注入了强劲的动力。
2. 旅游市场结构的多元化随着旅游市场的不断拓宽和多元化,旅游消费结构不断升级,旅游产品和服务也呈现出了多元化的趋势,从传统的景区、酒店、餐饮等服务向更广泛的旅游领域延伸,如文化旅游、生态旅游、农业旅游、体育旅游等,有效地满足了不同层次旅游市场需求。
3. 自由行时代的到来随着居民收入水平的提高和人们旅游需求的多样化,自由行越来越成为旅游市场的主流方式。
自由行以其自由、独立、个性化等特点,吸引了越来越多的消费者。
同时也促进了旅游业的多元化发展,新兴业态如OTA(在线旅游平台)、民宿、打车软件等随之而来。
二、旅游产业发展趋势1. 线上线下融合成为发展方向随着互联网技术和智能设备的不断发展,线上消费市场不断增大,线上旅游市场成为旅游市场中日益重要的一部分。
同时,原本线下独占的传统旅游市场也面临线上平台的竞争。
因此,线上线下融合成为了旅游行业势在必行的发展方向。
2. 旅游产品个性化定制需求日益增加消费者需求的多样性,促使旅游产品不应再是单一、标准化的线性产品,而应考虑旅游产品的多样化、个性化和可定制性。
旅游线路行业分析报告
旅游线路行业分析报告一、行业概述二、市场规模及发展趋势根据相关研究报告,旅游线路行业市场规模逐年扩大,预计未来几年将保持高速增长。
这主要得益于人们对旅游的需求不断增加,以及旅游线路行业不断创新、提升服务质量。
值得关注的是,近年来,年轻消费者对个性化、定制化旅游线路的需求也逐渐增加,这为行业带来了新的发展机遇。
三、竞争格局当前,旅游线路行业存在着激烈的竞争,市场上涌现出众多的旅游线路供应商。
大型旅行社和在线旅游平台是行业内的主要参与者。
大型旅行社凭借其强大的品牌影响力和广泛的销售渠道,占据了一定的市场份额。
而在线旅游平台则通过互联网技术的运用,使得旅游线路的销售更加便捷和透明。
面对竞争,供应商需要加强市场调研,根据消费者需求调整和优化线路,提供更具吸引力的产品。
四、行业特点及问题旅游线路行业有一些独特的特点和问题值得关注。
首先,行业的发展受季节、天气等因素的影响较大,因此,供应商需要提前做好市场预测和产品规划,以避免过度投入或滞销。
其次,投诉和纠纷较为多发。
供应商应该建立完善的售后服务体系,提供及时、有效的问题解决方案,以提升客户满意度。
再次,旅游线路行业也面临着价格战的压力。
供应商需要在保持价格竟争力的同时,注重提供优质的服务和体验,以区别于竞争对手。
五、发展机遇与挑战旅游线路行业面临着众多的发展机遇和挑战。
一方面,中国境内外游客人数持续增长,旅游市场需求巨大;另一方面,旅游线路供应商可以通过技术手段实现个性化定制,满足不同消费者的需求。
然而,行业也面临着价格透明度提高、消费者需求多变等挑战,供应商需要及时抓住机遇,不断创新和优化服务,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
六、建议为了在旅游线路行业取得竞争优势,供应商可以采取以下几个方面的策略:1.注重品牌建设与营销推广,增强企业影响力和市场竞争力;2.加强研发力量,推出符合市场需求的差异化产品;3.整合资源,建立稳定的供应链和合作关系;4.建立完善的售后服务体系,提高客户满意度;5.投入更多的资金和人力发展线上渠道,在互联网技术的基础上提升服务效率。
旅行社未来发展趋势
旅行社未来发展趋势旅行社是指专门从事组织旅游活动的机构,随着人们生活水平的提高和对旅游需求的增加,旅行社的发展也面临着一系列的挑战和机遇。
以下是旅行社未来发展的趋势:1. 个性化定制:随着人们需求的多样化和个性化的增加,传统的旅游线路已经不能满足大部分人的需求。
未来的旅行社需要根据顾客的特定需求来提供定制化的旅游线路和服务,让顾客能够根据自己的兴趣和偏好来选择旅游目的地和行程安排。
2. 数字化转型:随着互联网和移动互联网的普及,未来的旅行社需要加强对数字化技术的应用。
通过建设自己的旅游平台、开展在线预订和支付、提供实时信息等服务,旅行社能够更好地满足顾客的需求,提升服务质量和效率。
3. 文化体验旅游:文化体验旅游已经成为旅游市场的一个重要组成部分。
未来的旅行社需要加强对目的地的研究和了解,提供更加丰富的文化体验活动,如民俗游、文化交流等,以吸引更多的顾客并提升旅游产品的附加值。
4. 绿色环保旅游:随着环境保护意识的普及,人们对旅游环境的要求也越来越高。
未来的旅行社需要注重绿色环保旅游的推广和实施,提供环保的旅游线路和服务,减少对自然环境的破坏,以满足顾客对绿色旅游的需求。
5. 微信营销:微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,旅行社可以通过微信平台来进行产品和服务的推广。
通过建立微信公众号、开展微信营销活动,旅行社能够更好地与顾客进行沟通和互动,提升品牌知名度和影响力。
6. 跨界合作:未来的旅行社需要与其他行业进行更加密切的合作,以提供更加综合和完善的旅游产品和服务。
例如与航空公司、酒店集团、景区开展合作,提供更加便捷的交通和住宿服务;与购物中心、餐饮企业开展合作,提供更加全面的购物和美食体验。
7. 游客安全保障:随着旅游活动的频繁和旅游目的地的增多,游客的安全问题也成为一个重要的考虑因素。
未来的旅行社需要加强对游客安全的保障和管理,建立健全的安全管理体系,确保游客在旅途中的安全和顺利。
综上所述,未来的旅行社需要抓住机遇,重视顾客的个性化需求,加强数字化转型,提供丰富的文化体验和绿色环保的旅游产品,加强与微信营销和跨界合作,同时注重游客的安全保障,才能在激烈的市场竞争中取得更大的发展空间。
旅行社创新经营模式探讨
旅行社创新经营模式探讨随着人们生活水平的提高和旅游消费意识的增强,旅游市场已经成为一个相当庞大且潜力巨大的消费市场。
在这个竞争激烈的市场中,旅行社需要不断创新经营模式以满足消费者的需求,同时提高自身的竞争力。
本文将探讨一些旅行社创新经营模式的可能性。
个性化定制旅游产品是一个非常重要的创新经营模式。
传统的旅行社往往推出一些常规化的旅游线路,无法满足消费者多样化的需求。
而个性化定制旅游产品可以根据消费者的需求和喜好进行定制,为消费者量身打造独一无二的旅行体验。
这种模式可以提高消费者的满意度,并且有效提高旅行社的市场竞争力。
跨界合作是旅行社创新经营模式的另一个方向。
旅游与其他领域的结合可以实现资源共享,提高效率和创造新的商机。
比如旅行社可以与酒店、航空公司、景区等相关企业进行合作,共同推出优质的旅游产品。
旅行社还可以与其他消费品牌进行跨界合作,共同打造旅游主题产品,吸引更多的消费者。
互联网的发展给旅行社带来了新的机遇和挑战。
旅行社可以通过建立自己的在线平台,提供在线预订、咨询和支付等服务。
这种模式可以极大地方便消费者,提高效率。
旅行社还可以通过互联网平台与消费者进行更直接的沟通,了解消费者需求,提供更个性化的服务。
社交媒体的兴起也给旅行社创新经营模式提供了新的思路。
旅行社可以利用社交媒体平台发布旅游信息、分享旅行经验,并与消费者进行互动。
通过社交媒体的传播和影响力,旅行社可以更好地宣传自己的品牌和产品,并吸引更多的消费者。
社交媒体还可以成为旅行社与消费者之间的沟通桥梁,建立更紧密的关系。
旅行社创新经营模式的探讨是为了更好地满足消费者需求,提高市场竞争力。
个性化定制旅游产品、跨界合作、互联网服务和社交媒体营销等都是旅行社可以尝试的创新方向。
随着社会的不断发展和消费者需求的升级,旅行社需要不断创新,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
旅行社创新经营模式探讨
旅行社创新经营模式探讨随着旅游业的快速发展,旅行社也在不断探索创新的经营模式,以适应不断变化的市场需求。
传统的旅行社经营模式已经逐渐无法满足消费者的需求,寻找创新的经营模式成为了旅行社发展的必然选择。
本文将探讨旅行社创新经营模式的相关问题,并分析其影响和未来发展趋势。
一、传统旅行社经营模式的不足传统的旅行社经营模式主要包括线下门店销售以及团队旅游的服务。
但随着互联网的普及和消费者需求的多元化,这种模式已经显得有些过时。
线下门店的运营成本较高,包括房租、人工等成本都需要消费者来承担。
传统的团队旅游模式虽然能够提供相对便宜的价格,但却缺乏个性化和定制化的服务。
消费者希望能够有更多选择,更加个性化的旅行方案。
传统的旅行社经营模式在满足现代人需求方面存在一定的不足。
1. 互联网+旅游一种创新的旅行社经营模式是通过互联网来提供旅游产品和服务。
随着互联网的快速发展,许多传统的旅行社开始将业务线上化,在网上销售旅游产品,并提供在线预订、选座位等服务。
这种模式降低了旅行社的运营成本,也提高了消费者的体验。
一些新兴的旅游平台也通过整合资源,提供更加个性化的旅游产品,满足了现代人对旅行需求多元化的要求。
2. 定制化旅游服务随着人们收入水平的提高,越来越多的消费者开始追求个性化和定制化的旅游体验。
一些旅行社开始提供定制化的旅游服务,为客户量身打造旅行方案。
从选择目的地、交通方式、住宿标准到游玩项目,都可以根据客户的需求进行定制。
这种模式虽然成本较高,但却能够提供更加个性化和贴心的服务,吸引了一部分高端客户。
三、创新经营模式的影响1. 提升了旅行社的竞争力创新的经营模式使得旅行社能够更好地满足消费者的需求,提供更加个性化和专业化的服务。
这不仅提升了旅行社的品牌形象,也提高了其竞争力。
只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 促进了旅游业的发展创新的经营模式不仅促进了旅行社自身的发展,也间接促进了整个旅游业的发展。
旅行社行业经营模式
旅行社行业经营模式旅行社行业经营模式是指旅行社在市场上的营销、销售、服务、管理等方面的运营方式。
这个行业的竞争十分激烈,要想获得持续的发展,就要持续不断地调整和优化经营模式。
本文将为您展示旅行社行业经营模式的详细内容和指导意义。
一、营销模式1.定位明确:精准地找到目标客户群体,制定相应的营销策略。
2.优质服务:以客户需求为导向,注重服务质量提升,建立良好的口碑,吸引更多的客户。
3.多元化渠道:不仅要在线下实体店面进行销售,还要在线上建立官网、社交媒体和OTA等多种销售渠道,以便更好地与客户互动。
二、销售模式1.多元化产品:根据不同客户需求,推出各类产品,如定制游、主题游、文化游等多种产品。
2.采用套餐销售:将几个相关产品组合在一起销售,以吸引顾客。
3.建立联盟:与相关企业合作,形成联盟,从而提高销售效率和利润。
三、服务模式1.便捷快速:为顾客提供方便快捷的服务,如一站式服务、24小时客服等。
2.增值服务:为顾客提供更多的服务,如签证、接送机等服务。
3.智能化服务:通过人工智能、大数据等技术来提供更加精准、个性化的服务,从而提高顾客体验。
四、管理模式1.信息化管理:采用信息化技术来提高管理效率和服务水平,如智慧旅游、电子客票、在线支付等。
2.人性化管理:关注员工的工作与生活平衡,为员工提供培训和晋升机会,从而提高员工的服务质量和忠诚度。
3.合规化管理:严格遵守相关法律法规,从而规范企业经营行为,提高企业的信誉度和公信力。
以上就是旅行社行业经营模式的全面内容和指导意义,相信这些内容可以为该行业的相关企业提供一定的启示和参考。
要想在这个行业中取得更大的商业成功,就必须持续不断地创新和改善自身的经营模式。
中国旅游业发展模式与策略分析
中国旅游业发展模式与策略分析随着经济全球化的迅猛发展和人民生活水平的提高,旅游业成为一个重要的经济增长点。
中国作为世界上人口最多的国家之一,旅游业的发展潜力巨大。
本文将对中国旅游业发展模式与策略进行分析,探讨其未来的发展趋势和挑战。
中国旅游业的发展模式可以分为以下几个方面:景区旅游、城市旅游、乡村旅游、红色旅游和生态旅游。
景区旅游是以世界文化和自然遗产为核心的旅游模式。
中国有丰富的自然资源和悠久的历史文化,吸引了大量国内外游客。
城市旅游则以大城市为中心,以购物、美食和城市文化为主要吸引点。
中国的大城市如北京、上海和广州,具有现代化的建筑和便捷的交通设施,吸引了大量国内外游客。
乡村旅游则注重农业、民俗文化和生态环境,给游客带来独特的农村体验。
红色旅游是以中国革命和红色历史为主题的旅游模式。
中国有丰富的红色旅游资源,如延安、井冈山和南京等地,吸引了大量国内外游客。
生态旅游是一种注重保护环境和可持续发展的旅游模式。
中国有许多自然保护区和风景名胜区,吸引了大量的生态游客。
为了推动中国旅游业的发展,制定科学的发展策略是至关重要的。
首先,政府需要加强对旅游业的支持和管理。
建立健全的行业管理机制,制定旅游业政策和法规,提供有力的市场保障和政策支持,以促进旅游业的良性发展。
其次,要加强旅游业的国际合作和交流。
中国可以与其他国家共同开展旅游推广活动,吸引更多国际游客来华旅游。
同时,中国旅游企业也可以走出国门,拓展海外市场。
第三,要注重旅游产品的创新和品质提升。
提供更多有特色、有高附加值的旅游产品,为游客创造更好的旅游体验。
第四,要加强旅游业的人才培养和服务质量提升。
加大对旅游从业人员的培训力度,提高其专业水平和服务意识。
最后,要加强旅游业的基础设施建设。
增加旅游交通和住宿设施的投资,提高旅游业的服务水平和竞争力。
中国旅游业的发展面临着一些挑战。
首先,旅游业的品质和服务水平还有待提高。
在一些景区和城市,存在着环境脏乱差、价格不透明、商业化过度等问题,影响了游客的体验和满意度。
旅游行业的发展趋势与战略布局
旅游行业的发展趋势与战略布局近年来,随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,旅游行业迎来了快速发展的时期。
本文将从市场需求、技术创新、旅游产品、市场竞争、可持续发展、战略布局、人才培养、文化传承、品牌建设和跨界合作等十个方面展开,探讨旅游行业的发展趋势与战略布局。
一、市场需求随着国民经济持续发展,人们对于旅游的需求也日益增长。
除了传统的观光旅游,人们更加追求深度游、休闲度假以及主题旅游等个性化的旅游方式。
同时,老年人、年轻人和中产阶级的旅游需求不断崛起,迫使旅游行业进行产品升级和服务创新。
二、技术创新随着科技的发展,互联网、移动支付、大数据和人工智能等技术的应用给旅游行业带来了巨大的变革。
在线旅游平台的兴起使得旅游产品的购买更加便捷,消费者可以根据自己的需求自由选择行程。
此外,人工智能技术的应用也使得旅游咨询和客服变得更加智能化,提升了用户体验。
三、旅游产品随着市场需求的变化,旅游产品也在不断创新和丰富。
除了传统的观光旅游景点,体验旅游和主题旅游成为了发展的热点。
例如,农家乐、度假村、温泉酒店等为旅游行业注入新的活力。
旅游产品的多元化和差异化趋势将进一步满足消费者多样化的需求。
四、市场竞争旅游行业的发展也引起了激烈的市场竞争。
传统的旅行社和线下门店面临互联网平台的冲击,必须加快转型升级。
在市场竞争中,品牌效应和服务质量成为了消费者选择的重要因素。
为了获得竞争优势,旅游企业需要加强品牌建设、提升服务水平以及拓展市场渠道。
五、可持续发展旅游行业的可持续发展已成为国际社会关注的焦点。
环境保护、文化保护和社会责任是旅游业可持续发展的关键要素。
旅游企业应积极采取环保措施,加强与当地社区的沟通合作,推动旅游业与经济、社会和环境的协调发展。
六、战略布局在面对市场竞争和可持续发展的压力下,旅游企业需要有明确的战略布局。
要围绕市场需求和技术创新,积极进行产品升级和业态创新。
同时,要加强与供应链上下游企业的合作,打通产业链条,形成集群效应。
线路 运营方案
线路运营方案一、背景介绍随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游需求呈现出快速增长的趋势。
国内旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分,线路运营作为旅游行业的一个重要环节,也在这个过程中变得更为重要。
二、市场分析1. 旅游市场分析随着人们对国内旅游的需求不断增加,旅游市场持续升温。
根据国家旅游局的数据显示,近年来国内旅游人次和收入持续增长,2019年我国国内旅游人次达到了63.4亿人次,同比增长10.8%。
这为线路运营提供了广阔的市场空间。
2. 线路运营市场分析线路运营市场可以分为自由行市场和跟团游市场。
自由行市场主要面向那些喜欢独自旅行、寻求自由自在的游客,而跟团游市场则主要面向那些希望在旅行过程中有所安排、不需要自己操心的游客。
对于自由行市场,线路运营方案可以提供详细的旅游攻略、行程安排,帮助游客更好地完成旅行计划。
对于跟团游市场,线路运营方案主要关注的是提供包括交通、住宿、餐饮、景点门票和导游等服务的完整旅行线路。
三、线路定位1. 目标群体定位根据市场分析,本线路运营方案主要面向自由行市场。
这部分人群有一定的旅游经验和自主决策能力,更注重个性化的旅游体验。
2. 线路定位本线路计划主要以自然风光和人文景观相结合的线路为主,突出线路的独特性和个性化。
四、线路规划1. 线路长度和时间本线路总共长度1500公里,耗时10天。
每天行程大约150公里,旨在让游客能在短时间内领略到不同地区的风情。
2. 线路景点和特色第一天:出发地-山水之间线路特色:- 欣赏壮美的山水风景- 体验当地传统文化第二天:古镇之旅线路特色:- 品味古镇的独特魅力- 体验民俗文化第三天:名胜古迹之旅线路特色:- 游览著名的名胜古迹- 探索历史文化第四天:田园风光之旅线路特色:- 感受田园风光的宁静与美丽- 体验乡村生活第五天:海岛度假之旅线路特色:- 欣赏阳光、沙滩和大海的美景- 休闲度假第六天:文化之旅线路特色:- 参观博物馆、美术馆等文化场所- 感受文化的熏陶第七天:自然奇观之旅线路特色:- 游览自然保护区、风景名胜区等- 探索大自然的奥秘第八天:美食之旅线路特色:- 品尝当地特色美食- 体验美食文化第九天:夜生活之旅线路特色:- 参加当地夜市、夜景游览等活动- 感受夜生活的繁华与活力第十天:回程五、服务保障1. 交通保障确保旅客舒适安全的乘坐旅游大巴,提供专业的司机和车辆。
中国旅游景区运营模式
中国旅游景区运营模式中国是一个旅游资源丰富的国家,拥有着众多的旅游景区。
这些景区的运营模式多种多样,本文将从多个方面分析中国旅游景区的运营模式。
一、门票销售模式门票销售是景区运营的主要收入来源之一。
大部分景区采用的是单独销售门票的模式,这种模式的优点是能够选择性的购买门票,缺点是需要排队等待,浪费游客的时间。
而一些大型景区则采用联票销售模式,例如北京市区内的故宫、颐和园、天坛公园和北海公园,游客只需购买一张联票,即可游览四个景区,这种模式的优点是节省时间和金钱,缺点是游客无法选择性地游览景区。
二、餐饮住宿模式许多景区都提供餐饮和住宿服务,这种模式的优点是能够让游客在景区内就餐和住宿,方便快捷。
同时,景区还可以通过提供餐饮和住宿服务获得额外的收入。
然而,这种模式也存在一些缺点,例如餐饮和住宿价格偏高,游客需要额外支付过高的费用。
三、旅游集团模式一些大型景区或者景区群会通过成立旅游集团的形式进行运营。
这种模式的优点是能够规范景区的管理和运营,提高旅游服务水平,同时还能够减少景区的运营成本。
此外,旅游集团还能够从中获得更多的收益。
缺点是,旅游集团需要承担更多的管理责任和经济压力。
四、文化创意模式文化创意模式是一种比较新的景区运营模式,通过加入文化创意元素,将景区打造成一个具有文化内涵的旅游目的地。
这种模式的优点是能够吸引更多的游客,提高景区的知名度和影响力,同时也能够增加景区的收益。
缺点是需要花费大量的精力和资金来开发文化创意产品。
五、互联网+模式近年来,随着互联网的发展,越来越多的景区开始采用互联网+模式进行运营。
这种模式的优点是能够提供更便捷的预订和购票服务,同时也能够通过互联网平台进行宣传和推广,吸引更多的游客。
缺点是需要投入大量的资金和精力来开发和维护互联网平台。
六、生态旅游模式生态旅游模式是近年来发展比较快的一种景区运营模式,通过保护和开发自然生态资源,打造出一种以自然生态为核心的旅游产品。
中国旅行社行业现状及趋势分析
中国旅行社行业现状及趋势分析一、旅行社行业概述根据我国《旅行社管理条例》:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。
其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。
旅行社的分类二、旅行社行业政策环境政府鼓励旅行社等旅游企业转型升级,扩展旅游商贸服务,扩大旅游保险覆盖面,切实保障旅游者合法权益。
2023年03月31日,文化和旅游部办公厅发布《关于恢复旅行社经营外国人入境团队旅游业务的通知》:即日起恢复全国旅行社及在线旅游企业经营外国人入境团队旅游和“机票+酒店”业务。
旅行社行业相关政策梳理三、旅行社行业产业链1、产业链从产业链来看,上游的旅游资源供应商主要涉及住宿、交通、景区等服务;旅行社位于产业链的中游位置,可分为线上旅行社和线下旅行社;下游的消费者,包括团体客户和个体客户。
旅行社行业产业链2、上游分析2022年,中国营业性客运量为55.87亿人,较上年下降32.7%,其中的公路营业性客运量为35.46亿人,所占比例为63.5%。
完成旅客周转量12921.54亿人公里,同比下降34.6%,铁路的占比为50.90%。
2022年中国营业性旅客运输量构成(按运输方式分)相关报告:产业研究院发布的《2023-2028年中国旅行社行业市场深度评估及投资战略规划报告》四、旅行社行业现状1、数量截至2022年底,我国旅行社总数为45162家,同比增长6.43%,旅游社数量不断攀升,市场竞争日益激烈;分地区来看,广东、北京、江苏、浙江、山东等5个地区旅行社数量超过2500家,数量最多的广东共拥有旅行社3754家。
2017-2022年中国旅行社数量及分布情况2、经营情况2022年,我国旅行社行业的经营环境相当严峻,整年的出境游业务处于基本停滞状态,旅行社行业重点发力于国内游市场,侧重研学、户外及露营等细分领域的产品开发。
旅游行业个性化旅游线路规划与营销方案
旅游行业个性化旅游线路规划与营销方案第一章个性化旅游线路规划概述 (3)1.1 个性化旅游线路的定义 (3)1.2 个性化旅游线路的发展趋势 (3)1.2.1 旅游消费升级 (3)1.2.2 科技创新驱动 (3)1.2.3 政策扶持推动 (3)1.3 个性化旅游线路的重要性 (4)1.3.1 满足游客个性化需求 (4)1.3.2 提高旅游产品质量 (4)1.3.3 促进旅游产业升级 (4)1.3.4 提升旅游企业竞争力 (4)第二章市场调研与需求分析 (4)2.1 目标市场的确定 (4)2.2 消费者需求分析 (4)2.2.1 一线城市市场 (5)2.2.2 二线城市市场 (5)2.2.3 三四线城市市场 (5)2.2.4 乡村旅游市场 (5)2.3 市场竞争分析 (5)2.3.1 旅游企业竞争格局 (5)2.3.2 竞争对手的优势与劣势 (5)2.3.3 市场竞争趋势 (5)第三章个性化旅游线路规划方法 (6)3.1 旅游资源整合 (6)3.2 旅游线路设计原则 (6)3.3 旅游线路规划流程 (6)第四章个性化旅游线路产品开发 (7)4.1 产品类型与特色 (7)4.1.1 产品类型 (7)4.1.2 产品特色 (7)4.2 产品开发策略 (7)4.2.1 市场调研 (7)4.2.2 资源整合 (7)4.2.3 创新设计 (7)4.2.4 品牌建设 (8)4.3 产品组合与优化 (8)4.3.1 产品组合 (8)4.3.2 产品优化 (8)4.3.3 产品更新 (8)第五章个性化旅游线路营销策略 (8)5.1 品牌建设与推广 (8)5.1.2 品牌推广 (8)5.2 渠道拓展与优化 (8)5.2.1 渠道拓展 (9)5.2.2 渠道优化 (9)5.3 营销活动策划 (9)5.3.1 主题活动策划 (9)5.3.2 营销活动推广 (9)第六章个性化旅游线路服务体系建设 (9)6.1 服务标准制定 (9)6.1.1 确立服务理念 (10)6.1.2 制定服务规范 (10)6.1.3 设定服务指标 (10)6.1.4 建立服务评价体系 (10)6.2 服务质量保障 (10)6.2.1 建立服务质量保障机制 (10)6.2.2 培训专业人才 (10)6.2.3 建立客户关系管理系统 (10)6.2.4 加强服务监管 (10)6.3 服务创新与优化 (10)6.3.1 挖掘游客需求 (10)6.3.2 创新服务内容 (10)6.3.3 优化服务流程 (11)6.3.4 加强服务合作 (11)6.3.5 营造良好服务氛围 (11)第七章个性化旅游线路风险管理 (11)7.1 风险识别与评估 (11)7.1.1 风险识别 (11)7.1.2 风险评估 (11)7.2 风险防范与应对 (12)7.2.1 风险防范 (12)7.2.2 风险应对 (12)7.3 风险监测与处理 (12)7.3.1 风险监测 (12)7.3.2 风险处理 (13)第八章个性化旅游线路人才培养与团队建设 (13)8.1 人才培养策略 (13)8.1.1 建立专业人才培养体系 (13)8.1.2 开展校企合作 (13)8.1.3 培训与考核相结合 (13)8.2 团队建设与管理 (13)8.2.1 建立高效的团队沟通机制 (13)8.2.2 优化团队结构 (13)8.2.3 强化团队凝聚力 (14)8.3.1 设立多元化的激励措施 (14)8.3.2 建立公平的竞争机制 (14)8.3.3 营造良好的工作氛围 (14)第九章个性化旅游线路可持续发展 (14)9.1 环境保护与资源可持续利用 (14)9.2 社会责任与社区参与 (14)9.3 个性化旅游线路的长期发展策略 (15)第十章个性化旅游线路案例分析 (15)10.1 成功案例分享 (15)10.1.1 案例一:云南民族风情个性化旅游线路 (15)10.1.2 案例二:江南水乡个性化旅游线路 (15)10.1.3 案例三:西藏高原个性化旅游线路 (15)10.2 案例总结与启示 (15)10.2.1 案例总结 (15)10.2.2 启示 (16)10.3 个性化旅游线路发展趋势预测 (16)第一章个性化旅游线路规划概述1.1 个性化旅游线路的定义个性化旅游线路是指在充分了解游客个性化需求的基础上,以游客的兴趣、偏好、生活习惯和旅行时间等因素为出发点,为其量身定制的一种旅游产品。
景区与旅行社合作新模式
近些年,在旅游景区与旅行社的共同探索下,出现了8种具有一定代表性的互动合作营销新模式。
当然,所谓新,只是相对而言,并不是新闻意义上的新——对于新闻来说,昨天的事都是旧闻。
1、合资模式。
比如某旅游景点看中了广之旅的品牌优势、强大的旅游网络和可观的经济实力,以资本为纽带,为了实现旅游目的地与旅游客源地的有效对接,就可以进行一个合资的合作2、景区专卖模式。
当然,这种专营模式需要专业的旅游策划公司通过科学的调研、精确的预算、完善的设计和准确的项目进度控制来策划实施。
出来之后旅行社可以跟景点提出“xx旅游全国专卖”的思路3、线路专营模式。
比如2002年,湖北神龙架和广东国旅假期合作就开创了这种新模式。
在双方的协议中,广东国旅假期以1200万元巨资买断神农架未来两年在广东的线路专营权,抢得全国第一条旅游线路专营权,业内很多人士将其称为“买断”行动。
4、招徕+地接模式。
比如广东南湖国旅西部假期在2003年1月成为四川世界遗产联盟总代理九寨沟网络国际旅游有限责任公司、四姑娘山、西岭雪山授权的“广东地区唯一一级授权经销商”,负责与广州市的其他旅行社合作,建立广州游客招徕网络。
西部假期同时在四川、云南建立了强大的接待基地。
不过,九寨沟网络国旅公司表示同样欢迎与广东其他旅行社合作,只是西部假期会获得更优厚的待遇,也就是说,西部假期在四川旅游旺季的经营将更有保障。
“招徕+地接”的方式是否可行?“西部假期”当时表示,对这个销售网络充满信心,“西部假期”的下一步将在广东范围内网络一定数量的渠道商,并推出更多的四川旅游个性化产品,加强商务旅游、休闲旅游的投入,实现以专业化、规模化、网络化占据一方市场。
最新的反馈信息表明,双方合作进展颇有成就,西部假期在四川旅游市场已据此取得极大成功,并把这种模式复制到了西部其他省区。
5、集体采购模式。
比如中旅、国旅等可以作为联合体,对一些周边短线游景区进行了集体采购,景区由此得到客源保证,旅行社得到价格优惠,得以降低成本、保证利润、扩大招徕规模。
旅游业务的未来发展方向和策略
旅游业务的未来发展方向和策略随着全球经济的快速增长和人们生活水平提高,旅游业务正迎来新的发展机遇。
本文将探讨旅游业务的未来发展方向和策略,以应对市场的挑战并实现持续增长。
一、市场趋势分析随着全球化的深入发展,越来越多的人愿意投资旅游业务,因此市场竞争非常激烈。
此外,人们对旅游产品和服务的需求也在不断变化。
为了更好地把握市场趋势,旅游业务需要关注以下方面:1. 消费者个性化需求的增加:随着消费者个性化需求的增加,旅游业务需要提供更多样化和个性化的产品和服务,以满足不同客户群体的需求。
2. 数字化和智能化的发展:数字技术和互联网的普及,使得旅游业务可以更加高效地推广和销售产品,同时提供更智能化的服务体验。
3. 可持续发展的重要性:在可持续发展的背景下,旅游业务应该积极推动绿色旅游和环保旅游,减少对环境的负面影响。
二、未来发展方向基于市场趋势的分析,以下是旅游业务的未来发展方向:1. 创新旅游产品和服务:将个性化需求和数字化技术结合起来,开发创新的旅游产品和服务。
比如,可以开发针对特定客户群体的定制旅游行程,或者提供虚拟现实技术带来的沉浸式旅游体验。
2. 强化数字化推广和销售:将互联网和社交媒体等数字渠道作为主要推广和销售渠道,提高品牌曝光率和产品销售额。
同时,可利用大数据技术分析用户行为和喜好,精准推送旅游产品。
3. 加强合作与联盟:与相关行业建立合作伙伴关系,共同开发旅游产品和服务。
例如,与航空公司、酒店集团、当地旅行社等合作,提供一站式的旅游解决方案。
4. 推动可持续发展:重视环境保护和社会责任,推动绿色旅游和可持续旅游发展。
采取措施减少碳排放,提高资源利用效率,并鼓励游客尊重当地文化和环境。
三、策略实施为了实现未来发展方向,旅游业务可以考虑以下策略:1. 投资创新技术和人才培养:加大对数字化技术和创新技术的投资,提升企业的数字化能力和创新能力。
同时,培养具备数字化和创新思维的人才,以适应未来市场的需求。
旅行社经营模式
旅行社的经营模式(一)传统经营模式1、做品牌及连锁门店:代表就是春秋,中旅,国旅,青旅这些企业.做品牌旅行社投资大,时间也太长,一般需要十几年甚至几十年的积累和铺垫才行,而且现在这些所谓的品牌旅行社大多成立并发展于80、90年代缺乏竞争的环境下,并且不少大型国营旅行社还掌握了大量无偿的国有资源,比如著名的国旅大厦,在西康路北京路口,毗邻恒隆广场.(政策参考,上海在2002年左右,成立旅行社必须是在国营体制,私人不能申请成立旅行社)所以当今天还要想投资建立一家靠品牌知名度取胜的旅行社,只能说要走的路,要投入的时间、资金,不是一般人或机构能够承受的。
西藏路上有家这几年才大通旅行社,就在走靠黄金地段开设门店,连锁化,广告轰炸等方式努力想成为一个新兴品牌,虽然他已经通过主营短线旅行错开了和春秋这些品牌社的竞争,但我对他的前途并不看好,最主要一点就是核心竞争力的缺失。
2、做渠道:第二种就是渠道,或者说成关系,比如现实中就有旅行社把某银行全国的旅游(tour)业务垄断了;有的旅行社甚至是大型企业直接建立解决职工旅游(tour)问题的,比如宝钢旅行社;还有专做高端的如在沪台湾人的东南旅行社等等。
换句话说,这些中小旅行社靠渠道和关系,各显神通发展着自己的业务,而且多是接企事业单位的团队.这样的旅行社大有要么不开张,开张吃10年的味道,比起品牌旅行社要轻松很多。
但就是有两个致命伤,一是可以赚钱,而不能做大做强,毕竟这样的靠渠道和关系网的事是最难标准化的,而且业务量也是有限的;二是老板累,因为渠道客户,都要老板自己去常年“维护”,关系网越做越大,牺牲的个人时间,身不由己的时间也最多。
渠道和关系客户,需要公司谨慎经营,一旦出现问题,客户第一反映就是打电话给老板,哪怕是要换房间的小事。
所以还是那句话,做渠道能赚钱,但很难做大做强!3、做同行:这类旅行社可能最不被普通消费者所了解的.其实所有的旅行社,包括大型品牌社,都不可能所有线路通吃,自己来经营,而都是找的供应商,IT行业叫OEM。
旅游业的发展趋势及市场营销策略
旅游业的发展趋势及市场营销策略随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,旅游业已经成为当今社会经济发展的支柱之一。
旅游业作为一项服务性产业,对于旅游市场的规模和稳定发展,对市场营销策略的制定与实施也提出了更高的要求。
下文将介绍旅游业的发展趋势及市场营销策略。
一、旅游业发展趋势1.多元化需求在旅游市场需求结构不断升级的大背景下,旅游业的产品和服务日渐多样化。
旅游者对旅游目的地、旅游方式、旅游时间、旅游体验、旅游消费等方面的需求已经从单一到多元,从简单到复杂。
满足旅游者的多元需求已成为旅游企业开发具有竞争力产品的首要任务。
2.智能化服务智慧旅游成为旅游业发展的主要趋势之一。
智能手环、无人售票、AR/VR、无人机航拍、无人超市……旅游业的智能化发展,深度整合了互联网、大数据、人工智能等新技术,大力推进旅游产品的个性化定制及智能服务,使旅游者能够更加便捷地实现旅游需求。
3.绿色可持续发展绿色可持续旅游成为当今旅游业发展的重要主题。
随着旅游业的高速发展,对环境的影响也越来越大。
为了保持和增强景区的可持续性,旅游业应努力发展绿色低碳旅游,以确保旅游业在环保、资源保护方面得到维护。
4.跨界融合旅游业与互联网、娱乐业的融合都给旅游行业带来了新的思路和新的机遇。
各种形态创新的跨界结合,推动旅游市场不断升级。
旅游、娱乐、体育、文化等多种形式的旅游融合以及文化旅游的深度开发已成为旅游业追求创新的方向之一。
二、市场营销策略1.定位市场市场定位是最为基础的决策环节之一,涉及到公司面向哪些市场,采用哪些市场营销策略等问题。
在制定定位市场时,旅游业可从景点、旅游模式等多个角度进行细分。
通过对旅游市场的分析及国内外旅游发展趋势的研究,明确目标市场的需求与特点,创造独特的产品和服务。
2.品牌塑造品牌是旅游企业在市场中的信誉度,旅游品牌除了需要具有不断创新和提升的产品特点,还需要立足于专业与服务赢得多方信赖,维护良好的社会形象,进而加强旅游品牌的核心价值与差异化。
我国旅游市场散客化趋势下旅游营销策略浅析
164我国旅游市场散客化趋势下旅游营销策略浅析■许文柱/江西师范大学历史文化与旅游学院摘 要:旅游是人类社会、经济、文化、科技发展到一定阶段的必然产物,人们生活水平的提高,旅游需求日益多样化,散客化已经成为了一种趋势。
现如今散客旅游的比例已经高达70%,占据了我国旅游市场的主导地位。
然而旅行社对于散客的理解还停留在以往散客游利润薄的阶段。
旅游市场散客化趋势下,旅行社处于一种很尴尬的地位,经营接待散客旅游的能力成为衡量一个国家或地区旅游业成熟度及重要标志。
关键词:散客旅游 散客市场 营销一、散客旅游市场概况散客旅游又称为自助或半自助游,国外又称为自主旅游(Independent Tour ),是指游客自主安排旅游日期、规划旅游线路以及零星地支付各种旅游费用的旅游方式[1]。
散客旅游特点表现为:(一)旅游出行批量少且批次多散客旅游多为旅游者本人单独外出或与其亲朋好友结伴而行,散客旅游的批量着实很小,但采用散客旅游方式的旅游者数量日益增多,尤其是以女性为主导地位的散客游,散客游的发展在很大程度上促进了我国旅游业的发展。
(二)旅游者自由程度高散客可以根据自己的个人情况随时安排出游日期,自主规划旅游路线。
旅游者也可以根据在旅游中的感受或者其他种种原因改变原有计划。
(三)旅游周期短散客旅游者多数情况下会选择周末或节假日出游,且旅游周期较短,多数情况下为2-3天。
散客旅游者的出行并不完全脱离旅行社进行,散客也会根据自己的需求选择某一项服务,如预订车票等。
二、我国旅游市场散客趋势下旅游市场营销存在的问题营销是旅游市场提升效益的重要环节,我国旅游市场散客趋势下旅游市场营销存在一些较为严重的问题,唯有认清问题,策划出量身定做的营销策略才能提高市场核心竞争力。
(一)散客旅游信息落后散客旅游者的活动范围甚广,且分散。
由于缺乏旅游经验,游客规划出游路线、预订机票、投宿用膳方面都会存在一定问题,散客旅游对于旅游产品供给市场的信息服务提出了很高的要求。
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213《商场现代化》2007年11月(上旬刊)总第520期一、前言旅游线路是一种产品,旅游线路专营模式是指旅行社通过买断某条旅游线路中的某些环节全部或部分产品和服务在某段时间内的使用权,而形成的对线路的排他性经营。
是旅行社通过对旅游线路实行专营来获取超常利润的盈利模式。
作为一种新的经营模式,如同其他产品经过市场的发展有专卖店、加盟店一样,旅游线路专营这种模式的产生也是旅游市场运作的必然结果。
二、旅游线路专营产生的原因及其会带来的积极作用1.旅游线路专营是旅游市场运作的必然结果,笔者从以下几个方面来分析:(1)旅游线路是旅行社产品的灵魂,目前市场上旅游线路雷同现象及为严重,恶性价格竞争带来的严重后果已经影响整个旅行社行业经济。
作为普通的潜在旅游者,决定参加某次旅游活动,除了他自身须具备的诸如旅游动机、闲暇时间和可自由支配收入三大条件外,还要考虑以下几大因素:旅游线路、旅游价格、旅行社的规模集诚信程度等等。
翻开报纸或打开电视,基本上普通的旅游线路各个旅行社都会推出,需要比较的只是价格和旅行社。
这样对一些把旅游线路开发出来的旅行社来说是极为不公平的。
这就是当前的国内旅游市场的状况,一旦某个旅行社推出了新的旅游线路或者其他旅游产品,就很容易被同行“克隆”。
线路相同的情况下只有通过提高服务水平和降低价格来吸引旅游者,从而导致恶性的价格竞争和旅游资源的浪费,影响整个旅行社行业的经济发展。
(2)对知识产权保护意识的提高。
在中国由于法律上的空白,目前旅行线路无法申请专利,也就谈不上有效保护先期投入的手段,因此,旅行社在市场上新推出的旅游线路品牌,常被其他旅行社“克隆”。
而在西方发达国家,由有实力的大旅行社投资开发旅游线路,再通过中小旅行社进行零售的营销模式,早已建立。
由于不存在“克隆”旅游线路的滋生土壤,也从未出现过这种旅游线路由某家单一旅行社专营的形式。
因为,这些国家的旅行社,根本不需通过“买断”来保护自己前期投入的必要。
由于我国旅游市场发展的历史原因,我国旅行社规模比较小,还没有形成比较规范的开发———批发———零售的分工体系,需通过“买断”、“专营”来保护自己前期投入。
据悉,“旅游产品没有专利权”是目前困扰全球旅行社的“难题”。
“国旅假期”曾先后动用大量的人力、物力分别将“新丰江水库”、“英德茶场”、“若尔盖草原”包装成“万绿湖”、“茶趣园”和“若尔盖大草原画中行”,一时间吸引数十万人参观游览,引发轰动的市场效应。
但作为前期大量投入的组团社并没有分享到相应的市场得益,其他组团社不费吹灰之力在一两天内立即“克隆”,抢着饮一口“头啖汤”,专营就是对此使出的新招。
2.案例:2002年4月1日,广州旅游大厦,由神农架林区政府主办的神农架旅游产品推介会。
会上,神农架林区旅游局和广东“国旅假期”(广东省中国国际旅行社、广东海外旅游总公司的联合品牌)签订了一份《神农架旅游线路广东专营签字协议》。
专营协议内容包括:“国旅假期”两年投入约200万元宣传推广费用,用1000多万元买下广州-宜昌双程航空线路的机位,通过酒店和景区的有力协调,控制广东其他旅行社带团直接进入神农架,广东其他旅行社如果组团游览神农架,必须由“国旅假期”批发等。
这一事件,实际上预示出国内旅行社的分工体系已出现从水平分工向垂直分工转化的新趋势。
所谓“垂直分工体系”,是指有实力的旅行社开发旅游线路产品,其它中小旅行社成为其代理商零售商。
在一个各级批发、零售商分工明晰的销售体系中,“克隆”别人开发的线路产品,远不如直接找总批发商来得实在。
“国旅假期”此举,正是建立“垂直分工体系”的积极尝试。
“国旅假期”总经理李进茂表示:此次专营并非以往单纯的行业垄断,而是对“旅游业究竟有没有知识产权保护”的尝试性叫板。
李进茂强调说:从市场角度讲,专营不可能获得神农架政府长时间永久性的保护和垄断,但既然投入巨额资金去包装线路,“理应在一定程度、一定时间和一定范围内获得保护和投资回报。
”“国旅假期”虽然担心在专营的两年内就有其他旅行社克隆线路,但起码多了一道价格“紧箍咒”,可以在一定程度上保障利益。
对于之前已经形成的这种旅游线路雷同现象如果没有办法挽回的话,那么今后旅游资源的开发、旅游线路的推出则可以采取这种专营的模式,即使旅行社对自身经营模式的尝试,也是对整个旅游行业的保护和贡献。
如海南游是对华东地区来说比较经典热门的旅游线路,目前华东地区的旅行社基本上是通过价格来吸引旅游者,当然像这种前期宣传、旅游设施及服务都比较成熟的旅游景点很难形成上述意义的专营,但是是不是也可以通过挖掘开发出新的项目、买断某个环节或者部分产品来形成专营呢!西藏游是目前全国比较热门的旅游线路,现在铁路虽然已经开通,进入西藏比较方便,但西藏自身的食、住、行等旅游设施和服务,以及游、娱、沟等旅游资源的深度开发还有很大的潜力。
一些规模较大、经济实力较雄厚的旅行社应该抓住这个机会,转变经营模式,作长期的投资,等到将来进出西藏交通更为方便和发达,仍浅析我国旅行社旅游线路经营模式的趋势 ——旅游线路专营模式鲁 瑾 无锡商业职业技术学院[摘 要] 旅游线路专营是一种新的经营模式,这种模式的产生是旅游市场运作的必然结果。
但因旅游线路形成和使用的特殊性,以及我国旅行社及旅游业发展的状况,使得我国旅行社实行旅游线路专营模式存在一定的阻力和困难。
但是,随着国内外旅游业的发展,旅游市场的成熟,旅游线路专营模式不断地显示它的优越性,成为旅行社旅游线路经营模式的趋势。
本文结合一些热点旅游线路来分析旅行社实行旅游线路专营模式的可行性。
[关键词] 旅游线路专营 外部经济 知识产权 旅行社规模214《商场现代化》2007年11月(上旬刊)总第520期能长久的分得西藏游的一杯羹,而不是目前仅仅依靠能买得到票,有出行接待能力或者以后依靠降价来吸引旅游者。
很多的报道和宣传都说西藏是世界的最后一片净土,西藏旅游资源的开发模式和西藏旅游线路的经营模式不仅对旅行社的发展有深远的影响,对中国整个旅游业的发展也有着深远的影响。
3.由以上观点可见,旅游线路专营会产生很多积极的作用:(1)集中宣传,好的资源能被更好的开发利用。
通过专营,旅行社或旅游企业和旅游景区能结合起来,集中宣传,实现互利。
(2)形成良性竞争。
目前旅行社市场的竞争方式多是以价格竞争为主或者是完全的靠价格竞争,特别是新开的小的旅行社,为了吸引旅游者,恶性价格竞争,严重的破坏了市场秩序,因其没有足够的实力,没有形成规模经济,其成本不可能比其他旅行社底,这种恶性的价格竞争不仅损害了整个旅行社市场的秩序,损害了旅游业经济的发展,更损害到旅游者的利益。
旅游线路专营可以有效避免旅行社之间低水平甚至恶性竞争带来的资源浪费,形成良性竞争。
(3)进行优胜劣汰,改善行业结构,扩大行业规模。
旅游线路专营与行业规模又是密切相关的。
国内的旅游线路专营或国外的旅行社投资开发旅游线路的前提条件是,这些旅行社有较强的实力和规模。
这种职能和经营模式的转换,必将使旅行社市场重新洗牌,达到优胜劣汰,而一旦形成这种规模经济,旅行社才能更好的各尽其职。
三、旅游线路专营存在的问题和阻力1.旅行社市场会有一段阵痛时间。
部分小的旅行社不能“搭便车”,部分比较大的旅行社缺乏创新,管理混乱的旅行社都需要重新定位,优胜劣汰,给旅行社市场带来阵痛。
大量不适应市场发展的旅行社退出市场,又必将会导致旅游市场及其他市场秩序的短暂混乱,如出游的需求大于供给,游客的出游需求得不到满足,旅游价格的恶性抬高,就业市场的压力等。
2.我国旅行社目前发展的状况,和整个旅游市场的发展状况可能会导致经营模式转换不彻底。
我国旅行社市场存在着数量多、规模小的问题。
根据《2005年度全国旅行社业务年检情况通报》,截至2005年底统计,全国有国际旅行社1590家,国内旅行社15256家,总计16846家。
也就是说能有实力实行完全意义上的旅游线路专营的旅行社不多。
另外,旅行社规模如果不够大,那么,由于“内化”的收益太少,它依然缺乏创新的激励,开发的专营的旅游线路的供给不足,最终导致旅游市场的不稳定。
3.消费者不能理解。
从目前的表面现象来看,消费者认为旅行社推出的价格竞争是一种供过于求的买方市场现象,可以花更少的钱出游,从而愿意维持这种现象。
而消费者不能看到由此恶性竞争带来的服务不周到、旅游资源的破坏、出游的目的没有达到等等一些列内在的问题。
同时有可能还会面临供不应求、旅游价格上涨的情况。
因此消费者在一定时间内可能不能理解这种转变。
尽管旅行社旅游线路专营任重道远,但从旅行社业、旅游业长远的发展来看,旅游线路专营是旅行社经营的必然趋势。
参考文献:[1]潘永寿:我国旅行社旅游线路专营浅析[J].社会科学家,2004,(1)[2]阳宁东 周幼平:关于旅游线路专营的思考[J].旅游学刊,2003,(5)[3]孙建超 谭白英:旅游线路专营的经济学分析[J]. 旅游学刊,2002,(6)自从上个世纪六十年代以来,世界旅游业飞速发展,旅游企业之间的竞争日益激烈。
营销渠道已经成为旅游企业之间竞争的重要手段。
和一般的有形产品一样,旅游产品营销渠道的畅通也需要渠道成员的密切配合。
然而,渠道成员之间冲突的存在却妨碍了成员之间的有效合作,阻碍了旅游产品的正常流通。
如何解决旅游产品营销渠道的冲突,成为了今天很多旅游企业面临的重要问题。
一、旅游产品营销渠道冲突的内涵与分类所谓旅游产品是指旅游经营者在旅游市场上销售的各种物质产品和活劳动提供的各种服务的总和。
它以旅游线路为主,可以综合的满足旅游者在旅游过程中食、住、行、游、娱、购等多方面的需求。
与一般的物质产品一样,旅游产品在市场中销售,也需要有相应的营销渠道加以配合。
旅游产品的营销渠道是指旅游产品从旅游生产者向旅游消费者转移过程中经过的一切取得旅游产品的使用权或协助使用权转移的中介组织和个人。
因为旅游产品营销渠道是由各个独立的旅游中介组织和机构组成,他们的经营目标不同,追求利益差异,因此,在合作过程中难免出现冲突。
旅游产品营销渠道的冲突即指渠道中的一个企业认为另一个企业的活动防碍或阻止了其目标的实现,因此二者发生矛盾。
适度的渠道冲突是一种积极的力量,而过渡的渠道冲突则会影响整个渠道系统的和谐发展。
旅游产品营销渠道的冲突有以下三种表现形式:1.水平渠道冲突指同一渠道模式中,同一层次的旅游中间商之间的冲突。
例如,某一地区经营A企业旅游产品的中间商,认为同一地区经营A企业旅游产品的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于进取,抢了他们的生意。
2.垂直渠道冲突指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。
这种冲突较之水平渠道冲突更常见。
例如,某些旅游批发商可能会抱怨旅游生产企业在产品价格方面控制太紧,留给自己的利润空间太小;或旅游零售商对旅游批发商或生产企业也存在类似不满。