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原创消防考试题及模拟

原创消防考试题及模拟

原创消防考试题及模拟考试题目一问题描述某栋建筑物共有五层,每层的面积均为300平方米。

每层都安装了自动消防系统,包括烟雾探测器和喷水灭火系统。

请回答以下问题:1.如果在一楼的烟雾探测器探测到烟雾,并触发报警系统,该楼的喷水灭火系统是否会自动启动?为什么?2.如果二楼的烟雾探测器探测到烟雾,并触发报警系统,该楼的喷水灭火系统是否会自动启动?为什么?3.如果建筑物的电力系统发生故障,导致自动消防系统无法正常工作,应该采取哪些紧急措施来确保建筑物内的安全?解答1.不会自动启动。

因为烟雾探测器仅触发报警系统,而不会直接启动喷水灭火系统。

需要有人员在触发报警后,手动启动喷水灭火系统。

2.会自动启动。

自动消防系统通常采用层级布置,当二楼的烟雾探测器触发报警时,喷水灭火系统会自动启动。

这是因为在火灾发生时,烟雾会上升,二楼的烟雾探测器能够更早地检测到烟雾,从而能够更快地启动喷水灭火系统。

3.如果自动消防系统无法正常工作,可以采取以下紧急措施:–立即报警并联系消防队,通知他们建筑物内发生了火灾。

–尽快疏散人员,按照疏散计划有序撤离。

–使用灭火器等可用的灭火工具进行初期扑救。

–封闭门窗以阻止火势蔓延,并避免火灾产生的烟雾进入其他空间。

–切勿乘坐电梯,而要使用楼梯进行疏散。

考试题目二问题描述一座多层住宅楼发生火灾,现有以下情况,请根据实际情况回答以下问题。

1.如果火势较小,只有一层受到火灾的影响,应该采取哪些措施进行灭火和疏散?2.如果火势较大,多层楼都受到火灾的影响,应该采取哪些措施进行灭火和疏散?3.在火灾现场,如何判断是否可以安全跑下楼梯进行疏散?解答1.如果火势较小,只有一层受到火灾的影响,可以采取以下措施进行灭火和疏散:–喷水灭火系统自动启动,进行火灾扑救。

–立即报警,通知消防队和其他居民。

–使用灭火器等可以控制火势的灭火工具进行初期扑救,必要时向其他居民提供灭火器并指导其使用。

–疏散未受火灾影响的居民,确保他们安全离开建筑物。

2022-2023年注册消防工程师之消防技术综合能力考前冲刺模拟考试试卷提供答案解析

2022-2023年注册消防工程师之消防技术综合能力考前冲刺模拟考试试卷提供答案解析

2022-2023年注册消防工程师之消防技术综合能力考前冲刺模拟考试试卷提供答案解析单选题(共20题)1. 消防安全重点单位界定程序包括申报、核定、告知、公告等步骤。

符合消防安全重点单位界定标准单位,向所在地()申报备案。

A.人民政府B.安全生产监督管理部门C.公安局D.消防救援机构【答案】 D2. 建筑防火检查中,下列使用秒表测试消防电梯由首层直达顶层运行时间符合要求是()。

A.55sB.65sC.75sD.85s【答案】 A3. 2012年9月27日,人力资源和社会保障部、公安部发布《注册消防工程师制度暂行规定》对一级注册消防工程师和二级注册消防工程师执业范围进行了规定,下列不属于二级注册消防工程师执业范围是()。

A.除100米(含)以上公共建筑、大型人员密集场所、大型危险化学品单位外火灾高危单位消防安全评估B.除250米(含)以上高层公共建筑、大型危险化学品单位外消防安全管理C.单体建筑面积4万平方米及以下建筑消防设施检测与维护D.火灾事故技术分析【答案】 D4. (2018真题) 根据《爆炸危险环境电力装置设计规范》(GB50058),某面粉加工厂选择面粉碾磨车间的电气设备时,不需要考虑的因素是()。

A.爆炸危险区域的分区B.可燃性物质和可燃性粉尘的分级C.可燃性物质和可燃性粉尘的物质总量D.可燃性粉尘云、可燃性粉尘层的最低引燃温度【答案】 C5. 施工完成后对报警阀组调试时错误有()。

A.湿式报警阀调试时,在试水装置处放水,压力表测得当湿式报警阀进口水压大于0.14MPa、流量计读数显示放水流量大于1L/s时,报警阀启动B.湿式报警阀组水力警铃在秒表读数12s时发出报警铃声C.干式报警阀调试时,开启系统试验阀,水流到试验装置出口所需时间为5minD.雨淋阀调试时,当报警水压为0.05MPa,水力警铃发出报警铃声【答案】 C6. 某场所内设置IG541气体灭火系统,下列关于该系统喷嘴安装要求说法,不正确是()。

2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷B卷含答案

2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷B卷含答案

2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷B卷含答案单选题(共45题)1、变配电装置防火措施中,接地保护是一种必不可少防护类型。

下列关于其接地措施说法中,正确是()。

A.中性点接地低压配电系统中,应采用保护接地B.中性点不接地低压配电网络中,应采用保护接地C.农村配电网络中,应采用保护接零D.高压电气设备,必须采用保护接零【答案】 B2、下列关于室外消火栓安装前检查说法中,不正确是()。

A.对照产品检验报告,合格室外消火栓应在阀体或阀盖上铸出型号、规格和商标且应与检验报告描述一致B.用小刀轻刮外螺纹固定接口和吸水管接口,目测外螺纹固定接口和吸水管接口本体材料应由铜或铜合金制造C.室外消火栓应有自动排放余水装置D.栓阀座应用铸造铜合金,阀杆螺母材料性能应不低于黄铜【答案】 B3、消防机构对某大型地下商业建筑进行防火检查时,采用面积为 200m2下沉式广场进行连通,下列做法中不符合规范要求是()。

A.用于疏散净面积为 180m2B.设置用于排烟百叶窗面积为 30m2C.不同区域通向下沉式广场开口之间最大水平距离为 14mD.设置一部满足疏散宽度要求并直通地面疏散楼梯【答案】 B4、(2017真题) 某建筑高度为33m,耐火等级为一级,地上10层,地下2层。

一到二层为商业部分,三层至十层为办公区域,地下第二层为汽车库,建筑内全部设置了自动喷水灭火系统,该建筑的办公区域和汽车库防火分区的最大允许面积分别为()。

A.3000㎡,4000㎡B.4000㎡,4000㎡C.4000㎡,5000㎡D.5000㎡,5000㎡【答案】 A5、某消防技术服务机构对商场设置防烟楼梯进行检查,下面有关防烟楼梯前室内部装修材料说法,正确是()A.顶棚、墙面和地面装修材料燃烧性能分别不应低于AAAB.顶棚、墙面和地面装修材料燃烧性能分别不应低于A.A.B1C.顶棚、墙面和地面装修材料燃烧性能分别不应低于A.B1、AD.顶棚、墙面和地面装修材料燃烧性能分别不应低于B1、A.A【答案】 A6、下列不属于干粉灭火系统干粉炮调试试验判定要求是()。

智慧消防理论模拟试题及答案

智慧消防理论模拟试题及答案

智慧消防理论模拟试题及答案一、单选题1. 智慧消防系统的核心组成部分是什么?A. 消防车辆B. 消防人员C. 物联网技术D. 消防装备答案:C2. 在智慧消防系统中,哪项技术用于实时监测火源?A. GPS定位B. 红外热成像C. 无线电通信D. 视频监控答案:B3. 下列哪项不属于智慧消防系统的智能化功能?A. 自动报警B. 数据分析C. 远程控制D. 人工灭火答案:D4. 智慧消防系统通过什么方式实现远程监控?A. 有线网络B. 无线网络C. 人工巡查D. 纸质报告答案:B5. 在智慧消防系统中,大数据分析主要用于什么目的?A. 火源定位B. 预测火情发展趋势C. 消防人员调度D. 所有以上选项答案:D二、多选题6. 智慧消防系统的建设目标包括哪些方面?A. 提高火情响应速度B. 减少火灾损失C. 提升消防人员安全D. 增加消防设施数量答案:A, B, C7. 智慧消防系统通常包括哪些子系统?A. 火灾自动报警系统B. 消防水源监测系统C. 消防车辆管理系统D. 消防人员定位系统答案:A, B, C, D8. 下列哪些技术可以应用于智慧消防系统?A. 云计算B. 物联网C. 人工智能D. 5G通信答案:A, B, C, D9. 智慧消防系统在火灾预防方面可以采取哪些措施?A. 定期自检B. 实时监测C. 智能分析D. 人工巡检答案:A, B, C10. 智慧消防系统在火灾应急处理中的作用包括:A. 快速定位火源B. 智能规划疏散路线C. 实时更新火情信息D. 手动启动消防设备答案:A, B, C三、判断题11. 智慧消防系统可以完全取代人工进行火灾救援。

(错)12. 智慧消防系统的建设不需要考虑成本因素。

(错)13. 智慧消防系统能够通过数据分析预测潜在的火灾风险。

(对)14. 智慧消防系统的远程监控功能可以减少消防人员进入危险区域的频率。

(对)15. 智慧消防系统只能应用于城市消防,不适用于森林火灾等其他类型的火灾。

消防员模拟考试题与参考答案

消防员模拟考试题与参考答案

消防员模拟考试题与参考答案一、单选题(共58题,每题1分,共58分)1.消防手套除了符合阻燃和人类工效学的要求外,按其它性能的最低要求,分为1、2、3类。

第( )类的性能等级最高,( )类次之,1类相对2类减少了防水性能的要求。

( )A、.2、3B、.3、1C、.3、2D、.1、2正确答案:C2.“五同”是:同吃、同住、()、同操练(课)、同娱乐。

( )A、同流汗B、同战斗C、同洗漱D、同劳动正确答案:D3.高层建筑发生火灾,应调集消防车辆的类型包括压缩空气泡沫消防车、( )、举高消防车、泵浦消防车和抢险救援消防车,夜间起火增调照明车,火势较大、灭火时间较长时调集战勤保障车辆。

A、泡沫消防车B、宣传车C、高层供水消防车正确答案:C4.第五阶段:10月至12月。

第五专题:铸魂固本、凝心聚力,()用党的二十大精神指导实践、推动工作。

( )A、必将B、坚决C、坚定不移D、誓死正确答案:C5.进入危险化学品泄漏事故现场或有传染疾病危险的区域时,轻危区作业人员应当着( )级防化服。

A、三B、一C、四D、二正确答案:D6.方位灯的使用环境:( )A、.-10℃~50℃B、.-10℃~60℃C、.-20℃~50℃D、.-20℃~60℃正确答案:C7.要坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动,加快建设( )、科技强国、人才强国,坚持为党育人、为国育才,全面提高人才自主培养质量,着力造就拔尖创新人才,聚天下英才而用之。

A、教育强国B、科技强国C、理论强国D、文化强国正确答案:A8.支部委员会议必须有1/2以上的委员到会才能召开,组织生活会一般每(年/半年)至少召开()次。

( )A、4B、1C、3D、2正确答案:B9.建设过硬的干部队伍,要贯彻干部工作法规制度,树立注重基层、注重实干、注重群众公认导向。

( )A、.错误B、.正确正确答案:B10.总队、支队每年对安全官(员)专项培训不少于( )天。

A、30天B、20天C、5天D、10天正确答案:D11.消防员辞职,应当向所在单位政治机关提出书面申请政治机关应当在三个月内予以审批审批期间,申请人不得擅自离职。

2023年-2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷A卷含答案

2023年-2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷A卷含答案

2023年-2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷A卷含答案单选题(共45题)1、下列关于湿式报警阀报警管路误报警故障分析,不正确是()。

A.阀瓣老化或者损坏,或者有杂物导致密封不严,水进入报警管路B.报警测试管路控制阀未完全关闭C.延迟器下部孔板溢出水孔堵塞D.报警阀排水阀门未完全关闭【答案】 D2、对消火栓箱箱体外观质量和标志进行检查,下列不属于消火栓箱箱体耐久铭牌上内容是()。

A.产品型号B.注册商标或厂名C.生产日期D.使用单位名称【答案】 D3、开关、插座、配电箱不得直接安装在低于B1级装修材料上,安装在B1级以下材料基座上时,必须采用具有良好隔热性能()隔绝。

A.不燃材料B.难燃材料C.可燃材料D.易燃材料【答案】 A4、消防电梯是火灾情况下运送消防器材和消防人员专用消防设施。

消防电梯井、机房与相邻其他电梯井、机房之间,采用耐火极限不低于()h不燃烧体隔墙隔开;在隔墙上开设门为甲级防火门。

A.1.00B.2.00C.3.00D.4.00【答案】 B5、(2016真题)自动喷水灭火系统定期巡视检查测试时,下列关于湿式报警阀组检测试验的内容及要求的说法中错误的是(??)A.测试过程中系统排出的水应通过排水设施全部排走,湿式报警阀处的排水立管不宜小于DN75B.开启末端试水装置,以1.2L/S的流量放水,水流指示器,湿式报警阀,压力开关动作C.消防联动控制器应准确接收并显示水流指示器,压力开关,水泵的反馈信号D.压力开关应直接连锁启动消防水泵【答案】 A6、(2017真题) 某消防工程施工单位的人员在细水雾灭火系统调试过程中,对系统的泵组进行调试。

根据现行国家标准《细水雾灭火系统技术规范》GB50898,下列泵组调试结果中,不符合要求的是()。

A.以自动方式启动泵组时,泵组立即投入运行B.以备用电源切换方式切换启动泵组时,泵组10s投入运行C.采用柴油泵作为备用泵时,柴油泵的启动时间为5sD.控制柜进行空载和加载控制调试时,控制柜正常动作和显示【答案】 B7、(2020真题)对室内消防给水系统管网进行试压、冲洗的下列试验和操作方法,不符合现行国家标标准《消防给水及消火栓系统技术规范》(GB50971)的是()A.严密性试验合格之后进行管网冲洗性试验B.强度试验的介质采用清水C.水压强度实验的测试点设在系统管网的最低处D.管网采用分段方式进行冲洗【答案】 A8、下列情况,不属于直接判断为重大火灾隐患是()。

2023年-2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷A卷含答案

2023年-2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷A卷含答案

2023年-2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷A卷含答案单选题(共45题)1、对水流指示器进行周期性检查、测试:利用()对水流指示器进场动作、报警检查试验时,首先检查()完好性,符合试验条件,开启(),发现水流指示器在规定时间内不报警,首先检查(),存在断路、接线不实等情况,重新接线至正常。

之后,检查水流指示器,发现有异物、杂质等卡阻桨片,及时清除异物、杂质;发现调整螺母与触头未到位,重新调试到位。

Ⅰ、末端试水装置、楼层试水阀;Ⅱ、消防联动控制设备和末端试水装置、楼层试水阀;Ⅲ、末端试水装置或者试水阀;Ⅳ、水流指示器控制线路;Ⅴ、水流指示器与管道连接;A.Ⅰ、Ⅰ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、Ⅰ、Ⅲ、ⅤD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ【答案】 B2、消防机构对某工业园区进行防火检查,下列工业建筑中,可以采用三级耐火等级是()。

A.建筑面积为980㎡多层金属锻造厂房B.建筑面积为450㎡电解水厂房C.建筑面积为510㎡单层沥青厂房D.建筑面积为1000㎡多层木材仓库【答案】 D3、注册消防工程师应当将()作为职业道德最高目标指向,不断加强自身职业道德建设,实现更高层次、更深意义人生价值。

A.遵纪守法B.英勇顽强C.爱岗敬业D.奉献社会【答案】 D4、(2020年真题)某建筑有4家使用单位:地上一层设有1个超市,建筑面积为800m2;地上二层设有1个游艺场和1个KTV,其中游艺场建筑面积为680㎡,KTV建筑面积525㎡;地上三至六层为宾馆,客房总数100间。

上述4家单位中,不需要向当地消防救援机构申报消防安全重点单位备案的是()。

A.游艺场B.KTVC.宾馆D.超市【答案】 D5、下列系统中,水喷雾灭火系统不适用于扑救下列火灾()。

A.固体物质火灾B.丙类液体火灾、C.饮料酒火灾和电气火灾,D.遇水能发生化学反应造成燃烧、爆炸火灾【答案】 D6、(2019真题)高某持有国家一级注册消防工桯师资格证书,注册于某二级资质的消防安全评估机构,按照《注册消防工程师管理规定》公安部第143号令,高某不应()。

2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷B卷含答案

2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷B卷含答案

2024年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷B卷含答案单选题(共45题)1、对于一级耐火等级厂房内虽设置了自动灭火系统,但对这些构件无保护作用时,屋顶承重构件耐火极限不应低于()h。

A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】 C2、某电信大楼中计算机主机房、通讯设备间内设置了组合分配式七氟丙烷气体灭火系统。

下列关于该系统设计说法中,错误是()。

A.同一集流管上储存容器,其规格、充压压力和充装量应相同B.同一防护区,当设计两套及以上管网时,系统启动装置可以分别设置,但集流管必须共用C.管网上不应采用四通管件进行分流D.喷头宜贴近防护区顶面安装,距顶面最大距离不宜大于0.5m【答案】 B3、对建筑通风空调系统检查中,不符合现行国家工程消防技术标准是()。

A.甲、乙类厂房内空气不应循环使用B.对民用建筑内空气中含有容易起火或爆炸危险物质房间,设置自然通风或独立机械通风设施且其空气不循环使用C.厂房内用于有爆炸危险场所排风管道,包覆不燃材料后穿过防火墙和有爆炸危险房间隔墙D.对空气中含有易燃、易爆危险物质房间,选用防爆型通风设备【答案】 C4、(2020真题)某消防技术服务机构对某医院设置的自动喷水灭火系统进行了防火检查,检查结果中符合现行国家标准《自动喷水灭火系统施工及验收规范》的是()。

A.车库中安装的个别直立型喷头,感温元件被喷涂白色涂料B.报警阀组前的闸阀处于关闭状态,且锁链完好C.对消防水箱的水位属于满水位置,但玻璃液液位计无水位显示D.消防水泵控制柜设置在单独的房间内,控制柜处于自动控制状态【答案】 D5、我国消防工作贯彻()的方针。

A.以防为主、防消结合B.预防为主、防消结合C.专门机关与群众相结合D.以防为主、以消为辅【答案】 B6、()在消防灭火使用中因性能可靠、成本低廉而被广泛采用。

A.室外消火栓系统B.室内消火栓系统C.自动喷水灭火系统D.细水雾灭火系统【答案】 B7、某住宅建筑,总建筑高度98.8m。

消防工程师模拟笔试

消防工程师模拟笔试

消防工程师模拟笔试一、选择题(共30题,每题2分,共60分)1. 消防安全的基本要求是()。

A. 防火B. 防爆C. 防护D. 防雷2. 下面哪种消防器材属于常见的灭火器()。

A. 消防水泵B. 泡沫灭火器C. 排烟风机D. 防烟分散设备3. 消防逃生通道的宽度应满足哪项要求()。

A. 不小于1.2米B. 不小于0.8米C. 不小于2.0米D. 不小于0.6米4. 火灾扑救的基本原则是()。

A. 短时间、全力灭火B. 快速、高效灭火C. 安全、有效灭火D. 全员、全程参与灭火5. 消防安全评估的目的是()。

A. 定期检查和维护消防设施B. 制定灭火与疏散预案C. 评估园区消防安全状况D. 安排消防演练和培训6. 灭火器排列摆放应符合哪项原则()。

A. 离墙壁不小于0.5米B. 位置明显、易于寻找C. 挂装在高处D. 表面应干净整洁7. 消防疏散通道不得设置()设施。

A. 私设电梯B. 出入口门锁C. 沿途存放杂物D. 底层堆放货物8. 消防安全组织体系的中心环节是()。

A. 组织建设B. 教育培训C. 管理监督D. 法规制度9. 事故调查中应追究的责任主体包括()。

A. 责任人员B. 监督人员C. 设计单位D. 施工单位10. 消防安全标志中禁止类标志的颜色是()。

A. 绿色B. 蓝色C. 红色D. 黄色二、判断题(共10题,每题2分,共20分)1. 消防安全策划是组织施工施工队伍的基础工作。

(正确 / 错误)2. 消防设施的投资越高,消防安全水平就越高。

(正确 / 错误)3. 没有经过正规培训的人员不得擅自操作消防设施。

(正确 / 错误)4. 消防组织维护的次序是先警戒,再防护,最后扑救。

(正确 / 错误)5. 消防设备在安装时必须符合国家相关标准。

(正确 / 错误)6. 消防通道防火门的宽度不应小于1.5米。

(正确 / 错误)7. 消防安全管理单位应定期组织维护和检查消防设施工作。

(正确/ 错误)8. 发生火灾时,应第一时间报警并进行逃生。

消防工程模拟考试题

消防工程模拟考试题

消防工程模拟考试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 根据《消防法》规定,以下哪项不是消防安全管理的基本内容?A. 火灾预防B. 火灾扑救C. 消防设施维护D. 消防器材销售2. 高层建筑的消防设计中,以下哪项不是必须考虑的?A. 疏散通道的设置B. 自动喷水灭火系统C. 外墙装修材料的防火等级D. 建筑内部的绿化面积3. 以下哪种情况不需要立即启动火灾应急预案?A. 发现火源B. 火势蔓延C. 人员受伤D. 消防设施故障4. 消防水泵的启动方式通常包括哪些?A. 手动启动B. 自动启动C. 远程启动D. 所有选项5. 以下哪种灭火器不适用于扑灭油类火灾?A. 干粉灭火器B. 泡沫灭火器C. 二氧化碳灭火器D. 水基灭火器二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 消防设施的维护包括以下哪些方面?A. 定期检查B. 清洁保养C. 功能测试D. 外观检查7. 在火灾发生时,以下哪些行为是正确的?A. 立即拨打火警电话B. 使用灭火器尝试扑灭初起火灾C. 引导人员疏散D. 封锁火灾现场8. 以下哪些因素可能影响消防设施的有效性?A. 设备老化B. 维护不当C. 设计缺陷D. 使用不当9. 以下哪些是火灾预防的基本措施?A. 严格控制火源B. 加强电气安全管理C. 定期进行消防演练D. 增加消防设施数量10. 以下哪些是火灾扑救的基本原则?A. 尽快控制火势B. 保护人员安全C. 减少财产损失D. 快速撤离现场三、判断题(每题1分,共10分)11. 所有建筑物都必须安装自动喷水灭火系统。

()12. 火灾发生时,应优先保护财产安全。

()13. 消防通道的宽度不应小于4米。

()14. 所有人员在火灾发生时都应参与灭火。

()15. 干粉灭火器可以扑灭所有类型的火灾。

()四、简答题(每题5分,共10分)16. 简述消防设施的维护保养的重要性。

17. 描述在火灾发生时,如何正确引导人员疏散。

五、案例分析题(15分)18. 某大型购物中心发生火灾,火势迅速蔓延。

2022-2023年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷附答案

2022-2023年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷附答案

2022-2023年注册消防工程师之消防技术综合能力模拟考试试卷附答案单选题(共20题)1. 我国消防安全管理发展不包括()阶段。

A.古代消防安全管理B.近代消防安全管理C.现代消防安全管理D.原始消防安全管理【答案】 D2. 根据现行国家标准《自动喷水灭火系统施工及验收规范》(GB50261)对湿式自动喷水灭火系统进行验收,下列验收结果中,可认定为单向不合格的项目是的是()。

A.报警阀动作后,距水力警铃5m 远处测量警铃声声强为80dB.打开末端试水装置,300s 水泵投入正常运行C.各种不同规格的喷头均有一定数量的备用品,其数量均不小于安装总数的1%,最少备用喷头5 个。

D.湿式报警阀启动后,带延迟器的水力警铃在85s 时发出报警铃声【答案】 C3. 下列关于防火分区的做法中,错误的是()。

A.建筑局部设有自动灭火系统,防火分区的增加面积按该局部面积增加0.5倍计算B.建筑第一至三层设置自动扶梯,防火分区的建筑面积按连通3个楼层的建筑面积叠加计算,并按照规范规定划分防火分区C.叠加计算错层式汽车库上下连通层的建筑面积,防火分区的最大允许建筑面积可按规范增加1倍D.人防工程中的水泵房、污水泵房、水池、厕所等无可燃物的房间面积可不计入防火分区面积【答案】 A4. 某消防技术服务机构在对某大型商场内消防设施进行年度检测时,出具了虚假检测报告,则消防机构可对该消防技术服务机构处以()的罚款。

A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.五万元以上十万元以下D.三万元以上三十万元以下【答案】 C5. 某建筑高度为54m住宅建筑,矩形平面尺寸为80m×40m,周围设有环形消防车道,下列关于该住宅建筑消防车登高操作场地做法,符合规定是()。

A.消防车登高操作场地距建筑外墙距离为12mB.消防车登高操作场地宽度为8mC.消防车登高场地坡度为5%D.沿该住宅建筑一个长边连续布置【答案】 D6. 某地上12层民用建筑,耐火等级一级,首层至三层为商店营业厅,层高4m,每层建筑面积5000㎡,四层及以上为住宅,层高3m,每层建筑面积1200㎡,按照国家规定设置了相应消防设施,下列关于该建筑说法,正确是()。

智慧消防理论考试试题

智慧消防理论考试试题

消迅通-智慧消防理论考试试卷一、选择题(每题10分共80分)1.【单选题】当消控室消防主机发生报警时,应该怎样进行操作?()A.没事,一般都是误报B.直接主机消音即可C.立即通知巡逻岗人员前去查看D.可以将该报警点位进行屏蔽正确答案:C2.【单选题】当消防主机出现报警信息时,配合消迅通小程序进行操作,下列正确的顺序是()①巡逻员根据的告警信息在规定的时间内到达现场②消控员及时通知巡逻岗人员查看手机上显示的告警信息(巡逻岗第一时间收到报警信息)③消控员在手机端看到巡逻员复核完成后,对主机进行复位,同时根据相应的要求进行书面登记(消迅通小程序里也自动生成了相应的报表)④巡逻员在到达现场后,如属于误报,则首先复位手报按钮或消音层显等,然后在消迅通小程序上,点击复核,完成填写告警的原因、上传现场的照片和手写签名,现场复核完毕A.①③④②B.②④③①C.②①④③ C.②①③④正确答案:C3.【单选题】当收到大量火情告警,下列正确使用批量复核功能的是?()A. 无需核实是否误报,直接进行批量复核B. 核实为装修、天气、环境等因素导致产生的大量误报,才能通过消迅通使用批量复核。

C. 随时都可以用D. 维保期间收到大量告警,再进行使用正确答案:B4.【单选题】关于消迅通开启及结束维保检修功能,不正确的是?()A. 只能在消防维保期间开启,开启后避免出现大量的测试告警消息通知B. 当消防维保完成后,消控员应尽快结束掉维保检修功能C. 开启维保检修后,还能收到手机中还能收到告警消息推送,还需要巡逻岗复核D. 结束维保检修功能后,出现新告警将接受消息通知正确答案:C5.【单选题】关于消迅通账号管理的做法,错误的做法是?()A. 当人员出现变动,不再负责项目中具体工作时,应进入消迅通删除该人员,确保数据安全B. 人员离职了无所谓,不用删除账号,反正对方离职了也不会再看C. 当项目上新增了巡逻岗人员,添加新账号应将角色选择为巡逻员正确答案:B【多选题】添加了巡逻员的账号后,该巡逻员在使用消迅通前应该做什么?()A.关注“消迅通智能科技”公众号,关注后才能收到告警消息通知B.关注公众号后,再关闭消息免打扰,关闭消息免打扰才能及时收到告警提醒C.不关注公众号,也不关闭消息免打扰,直接用正确答案:AB6.【多选题】关于“消迅通”和“维迅通”,下列说法正确的是?()A.消迅通能够将消防报警信息快速的通知到各个巡逻岗人员的手机端B.消迅通能够使项目负责人或主管实时查看巡逻岗人员有没有及时处置火灾报警信息C.消迅通规范了巡逻岗人员处置火灾报警时的处置过程D.巡逻岗人员按规定处理火灾报警信息后,消迅通能够查询每一条火灾报警信息的报警时间、处理时间、现场照片和查看现场的人员名字E.维迅通可根据项目合同或要求,规定了维保公司维保的项目和具体内容F.维保公司在完成维保全部内容后,需要提交给项目负责人在手机端进行审核,并可以导出相应的报表(浙江省消防总队规定的B2表等)进行纸质版的打印G.维迅通很好的解决了项目和维保公司之间的相互推诿,各项目可以根据维保公司的维保记录和内容给予维保公司各项工作的支持正确答案:ABCDEFG7.【多选题】消迅通能查看项目的“消防安全日报”、“消防安全月报”,关于消防安全报告下列说法正确的是?()A.通过消防安全报告能定期掌握项目上消防现状,便于项目管理人员做针对性消防管理B.消防安全日报能查故障数据,了解项目上的消防设施设备运行状况C.消防安全日报中能查看告警及复核数据,通过复核数据来监管巡逻岗的消防工作D.查看消防安全日报中,如发现存在较多的告警未复核,应尽快向巡逻岗了解情况,若真实出现较多不复核情况,应强调出现新告警尽快复核或做对应出管理措施正确答案:ABCD二、问答题(每题10分,共20分)1.消防中的“一三五“原则分别代表什么意思?参考答案:一是指发现火灾后第一时间报警三是指发现火灾后三分钟内实现人员联动五是指发现火灾后五分钟内完成疏散和组织救援灭火2.消迅通上看到较多告警未复核,应当如何处理?参考答案:应尽快向巡逻岗了解情况,问清楚未复核的原因,若出现告警确实不复核,应强调出现新告警尽快复核或做对应出管理措施。

消防模拟答题考试题及答案

消防模拟答题考试题及答案

消防模拟答题考试题及答案一、选择题1. 火灾发生时,以下哪个行为是错误的?A. 立即拨打119报警B. 使用灭火器扑灭初期火灾C. 打开所有门窗通风D. 寻找安全出口迅速撤离答案:C2. 在使用灭火器时,以下哪个步骤是正确的?A. 拔出保险销B. 直接对准火源C. 将灭火器倒置使用D. 远离火源使用答案:A3. 以下哪个不是火灾的三要素?A. 可燃物B. 助燃物C. 点火源D. 烟雾答案:D二、判断题1. 火灾发生时,应该尽量保持冷静,迅速判断逃生路线。

()答案:正确2. 火灾逃生时,应该使用电梯快速下楼。

()答案:错误3. 家庭中应该配备灭火器,并定期检查其有效性。

()答案:正确三、简答题1. 请简述火灾发生时的“三不”原则是什么?答案:火灾发生时的“三不”原则是:不盲目跳楼,不贪恋财物,不乘坐电梯。

2. 请列举至少三种常见的火灾预防措施。

答案:常见的火灾预防措施包括:定期检查电器线路,不在床上吸烟,及时清理易燃物品。

四、案例分析题某居民楼发生火灾,居民在发现火情后,立即采取了以下措施:拨打119报警,使用灭火器扑灭初期火灾,关闭门窗防止火势蔓延,并有序撤离到安全地带。

请分析这些措施的合理性。

答案:这些措施是合理的。

首先,拨打119报警是及时通知消防部门的首要步骤。

其次,使用灭火器扑灭初期火灾可以有效控制火势,防止火势扩大。

关闭门窗可以防止火势和烟雾的蔓延,为逃生争取时间。

最后,有序撤离到安全地带是确保人身安全的重要措施。

结束语:通过本次消防模拟答题考试,希望大家能够加深对消防安全知识的理解,提高火灾预防和应对能力,确保在紧急情况下能够做出正确的判断和行动。

消防安全,人人有责。

2022-2023年消防设施操作员之消防设备基础知识模拟考试试卷附有答案详解

2022-2023年消防设施操作员之消防设备基础知识模拟考试试卷附有答案详解

2022-2023年消防设施操作员之消防设备基础知识模拟考试试卷附有答案详解单选题(共20题)1. 网络传输介质是指在网络中传输信息的物理载体,下列属于导向传输介质的是()A.光纤B.短波C.微波D.卫星【答案】 A2. 下列不属于一类高层是()。

A.56m住宅B.60m学校C.省级电力调度建筑D.36m住宅【答案】 D3. 火灾自动报警系统中()是用于人工触发火灾报警信号的设备。

A.火灾探测器B.手动火灾报警按钮C.火灾声光警报器D.消防电话【答案】 B4. 电气设备发生火灾,在扑救时应遵守“()”原则。

A.先断电,后灭火B.先灭火,后断电C.先救人,后断电D.救人第一【答案】 A5. 正在燃烧的油层下的水层因受热沸腾膨胀导致燃烧着的油品喷溅,使燃烧瞬间增大的现象,称为()。

A.沸溢B.喷溅C.燃烧D.沸腾【答案】 A6. 在消防电话系统当中,当主机和分机处于通话状态时,()红色灯常亮。

A.通话B.呼叫C.故障D.工作【答案】 A7. ()可分为紫外型和红外型两类。

A.感烟火灾探测器B.感温火灾探测器C.感光火灾探测器D.复合火灾探测器【答案】 C8. 会议厅确需布置在一级耐火等级建筑四层及以上楼层时,一个厅、室疏散门不应少于()个,且建筑面积不宜大于()m2。

A.1;100B.2;200C.1;300D.2;400【答案】 D9. 控制器主要功能是()。

A.指挥、协调计算机各部件工作B.进行算术运算和逻辑运算C.存储数据和程序D.控制数据输入和输出【答案】 A10. 下列要求中不属于不断提高自身综合素质是()。

A.具备丰富理论知识B.具备较强实操能力C.具备解决复杂问题能力D.干一行爱一行【答案】 D11. 不仅需要报警,同时需要联动自动消防设备,且只设计一台具有集中控制功能火灾报警控制器和消防联动控制器保护对象,应采用(),并应设置一个消防控制室。

A.区域报警系统B.集中报警系统C.控制中心报警系统D.独立报警系统【答案】 B12. 《消防法》规定,任何单位和()都有参加有组织的灭火工作的义务。

消防工程师考试模拟试题

消防工程师考试模拟试题

消防工程师考试模拟试题一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 根据《建筑设计防火规范》,下列哪项不属于建筑物的防火分区?A. 疏散楼梯B. 疏散通道C. 防火墙D. 防火门2. 火灾自动报警系统的主要作用是什么?A. 灭火B. 疏散C. 报警D. 照明3. 以下哪种物质不是易燃易爆物品?A. 汽油B. 酒精C. 硝酸铵D. 水4. 根据《消防法》,消防设施的维护管理责任由谁承担?A. 消防部门B. 建筑物所有者C. 建筑物使用者D. 政府5. 以下哪种情况下,消防设施不需要立即启动?A. 火灾发生B. 消防演练C. 消防设施故障D. 紧急疏散6. 消防水泵的启动方式有哪几种?A. 手动启动B. 自动启动C. 远程启动D. 所有选项7. 消防电梯在火灾中的主要作用是什么?A. 快速疏散人员B. 运送消防器材C. 作为消防指挥中心D. 作为备用电源8. 以下哪种灭火剂不适合用于电气火灾?A. 干粉B. 泡沫C. 二氧化碳D. 水9. 疏散指示标志应设置在哪些位置?A. 仅在疏散通道B. 仅在疏散楼梯C. 疏散通道和疏散楼梯D. 所有选项10. 以下哪种情况不需要设置消防控制室?A. 多层住宅B. 高层建筑D. 工业厂房二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 消防设施的维护管理包括以下哪些方面?A. 定期检查B. 定期维修C. 定期更换D. 定期培训12. 以下哪些属于消防设施的组成部分?A. 消防水泵B. 消防电梯C. 消防报警器D. 消防疏散指示灯13. 火灾发生时,以下哪些行为是正确的?A. 立即报警B. 尝试自行扑灭初起火灾C. 立即疏散人员D. 等待消防人员到来14. 以下哪些因素会影响火灾的蔓延速度?A. 建筑材料B. 室内布局C. 通风条件D. 火灾类型15. 消防工程师在设计消防系统时需要考虑哪些因素?A. 建筑物用途B. 建筑物结构D. 建筑物面积三、判断题(每题1分,共10分)16. 所有建筑物都必须安装火灾自动报警系统。

消防工程师考试模拟题

消防工程师考试模拟题

一、选择题1.建筑物内火灾自动报警系统的主要功能不包括以下哪一项?A.火灾早期探测B.自动启动灭火设备C.实时视频监控(正确答案)D.发出声光报警信号2.消防水带的选择应根据哪些因素确定?A.消防水源的压力B.火灾类型及规模C.消防水带的长度和直径(正确答案)D.以上都是(注意:此题为陷阱题,实际答案应具体指出关键因素)3.下列哪项不属于消防控制室应配置的设施?A.火灾报警控制器B.消防联动控制器C.办公室休息区(正确答案)D.消防应急广播4.建筑物内疏散楼梯间的防火门应满足以下哪项要求?A.常闭且具有自闭功能(正确答案)B.可开启角度不小于90度C.必须使用木质材料D.可根据需要随时上锁5.泡沫灭火系统按发泡倍数可分为哪几类?A.低倍数泡沫系统、中倍数泡沫系统、高倍数泡沫系统(正确答案)B.水成膜泡沫系统、空气泡沫系统C.固定式泡沫系统、半固定式泡沫系统D.局部应用泡沫系统、全淹没泡沫系统6.气体灭火系统中,IG-541混合气体灭火剂的主要成分不包括以下哪种气体?A.氮气B.氩气C.甲烷(正确答案)D.二氧化碳(但通常IG-541不含纯CO2,此处为强调非成分)7.下列哪种情况不属于建筑消防设施的定期维护保养内容?A.火灾自动报警系统的功能测试B.消防水泵的启动试验C.消防水池的水质检测(正确答案,通常检测水位、清洁度,非水质安全标准)D.应急照明和疏散指示标志的亮度检查8.根据《建筑设计防火规范》,高层建筑的消防电梯应满足哪些要求?(多选题)A.消防电梯应设置前室或与防烟楼梯间合用的前室B.消防电梯的载重量不应小于800kgC.消防电梯的行驶速度从首层至顶层的运行时间不宜大于60秒D.消防电梯的轿厢内应设置专用消防对讲电话(A, B, D均为正确要求,C项描述不准确,非绝对时间限制,但为单选题需选最直接错误项)(正确答案:若必须单选,则可能需要根据具体规范细节判断最直接的错误,但通常C项描述易被视为误导,因时间限制会根据楼层高度变化)。

平安消防模拟考试题及答案

平安消防模拟考试题及答案

平安消防模拟考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是消防设施的基本要求?A. 易于操作B. 易于维护C. 价格低廉D. 可靠性高2. 发现火灾时,首先应该做的是:A. 立即报警B. 尝试自己扑灭C. 逃离现场D. 寻找水源3. 以下哪个不是灭火器的类型?A. 干粉灭火器B. 泡沫灭火器C. 二氧化碳灭火器D. 汽油灭火器4. 以下哪种情况下,应使用干粉灭火器?A. 电气火灾B. 液体火灾C. 气体火灾D. 金属火灾5. 以下哪项不是火灾逃生时的注意事项?A. 保持冷静B. 快速奔跑C. 寻找安全出口D. 使用楼梯二、判断题(每题1分,共10分)6. 所有类型的灭火器都适用于所有类型的火灾。

()7. 火灾发生时,应使用电梯逃生。

()8. 火灾时,应尽量保持低姿态,避免吸入有毒烟雾。

()9. 火灾逃生时,应关闭门窗以防止火势蔓延。

()10. 使用灭火器时,应站在火源的上风向。

()三、简答题(每题5分,共30分)11. 简述火灾发生时的“三不”原则是什么?12. 描述一下如何正确使用干粉灭火器?13. 火灾逃生时,为什么不宜使用电梯?14. 请列举三种常见的火灾预防措施。

四、案例分析题(每题15分,共30分)15. 某商业大厦发生火灾,楼内人员紧急疏散。

请分析在疏散过程中应注意哪些事项?16. 假设你是一名消防队员,接到报警后,你将如何组织现场的灭火和救援工作?五、结束语通过本次平安消防模拟考试,希望大家能够更加深入地了解消防知识,提高消防安全意识,掌握火灾预防和逃生的基本技能。

安全无小事,让我们共同营造一个平安和谐的社会环境。

答案:一、1-5 CADDB二、6-10 ××√×√三、11. 发现火灾时不慌张,不贪恋财物,不乘坐电梯。

12. 首先检查灭火器是否有效,然后拔掉安全销,握住喷嘴,按下手柄,对准火源根部喷射。

13. 火灾时电梯可能因断电而停止运行,且电梯井道可能成为烟雾的通道。

消防证的模拟题及解析

消防证的模拟题及解析

消防证的模拟题及解析考题一:某企业拟购买新型消防设备,请说明该企业购买消防设备的必要性,并列举购买前需要做的准备工作。

解析:在企业的消防安全管理中,购买合适的消防设备至关重要。

首先,消防设备是保障企业安全的基础,能够在火灾发生时及时进行扑灭,减少财产损失和人员伤亡。

其次,购买消防设备还能提升企业的形象和信誉度,强调企业对员工和公众安全的重视。

购买消防设备前,企业需要进行一系列的准备工作。

首先,对企业内部的消防设备需求进行评估,明确需要采购的设备种类和数量。

其次,了解市场上各种消防设备的性能和使用要求,选择适合企业实际情况的设备。

同时,要确保所选设备符合国家相关法律法规的要求。

最后,进行供应商调研,选择信誉良好、有相关资质证书的供应商,并与供应商充分沟通,了解设备质量、售后服务等方面的信息。

考题二:当发生火灾时,应采取何种紧急措施,并详细说明每项措施的操作步骤。

解析:当发生火灾时,应采取以下紧急措施:1. 立即报警:使用灭火器、拨打火警电话或按下消防器材旁的警报按钮,向消防部门报警,提供准确的火灾信息。

2. 集合撤离:按照事先制定的疏散计划,员工应迅速有序地撤离火灾现场,集合到安全区域,确保人员的生命安全。

3. 封闭门窗:在撤离过程中,封闭有火灾的区域的门窗,以减少火势蔓延的可能性,防止火势蔓延至其他区域。

4. 使用灭火器:对于较小的火灾,可以使用手持灭火器进行扑救。

在灭火前,要确定自身逃生通道畅通,站在风向上喷射灭火器,并将灭火器喷射口对准火焰根部进行扑灭。

5. 逃生通道选择:在有烟雾的情况下,应尽量低姿态靠近地板快速撤离,避免吸入有毒烟雾。

6. 不乘坐电梯:在火灾发生时,电梯可能会发生故障或烟雾进入,因此不应乘坐电梯进行撤离,而是使用楼梯。

考题三:列举企业应制定的消防预案的主要内容,并说明其作用。

解析:企业应制定完善的消防预案,其主要内容包括:1. 灭火预案:明确灭火器材、灭火器具以及其使用方法和位置,指导员工在发生火灾时正确使用灭火器材进行扑灭,最大限度地减少火灾损失。

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1、消防安全重点单位的消防工作,实行()监督管理。

(1.0分)正确答案:第1项A.分级B.分类C.统一2、不同的火灾有不同的控制方法。

根据控制的对象不同,控制火势可分为直接控制和间接控制两种方法,下列四种方法哪种属于直接控制火势()。

(1.0分)A.对燃烧的和邻近的气体贮罐进行冷却,防止可燃液体沸溢B.在火场下风向,对建筑物实施必要的拆除C.利用水枪射流、水幕等拦截火势,防止火势扩大蔓延D.对流淌在火场的可燃液体实施泡沫覆盖,防止复燃正确答案:第4项3、中国联通共有()部电梯。

(1.0分)A.24B.23C.20正确答案:第1项4、发生火灾时,基本的正确应变措施是发出报警,(),在安全的情况下设法扑救。

(1.0分)A.疏散B.抢救物资C.开窗通风正确答案:第1项5、教育、劳动等行政主管部门应当将()纳入教学、培训内容。

(1.0分)A.消防知识B.火灾原理C.消防装备正确答案:第1项6、依据公安部第61号令,企业应当至少()进行一次防火检查。

(1.0分)A.每月B.每星期C.每季度正确答案:第1项7、下列对于特别重大火灾描述正确的是:()(1.0分)A.造成30人以上死亡的B.造成50人以上100人以下重伤的C.造成1000万元以下直接财产损失的火灾D.造成3人以上10人以下死亡的正确答案:第1项8、燃放礼花时以下()行为是正确的。

(1.0分)A.捂耳靠近点火B.在空旷处支撑牢固再点燃C.点着后注意观察正确答案:第2项9、依据《仓库防火安全管理规则》,库存物品要分类、分垛储存,垛与垛间距不小于()米。

(1.0分)A.0.5B.1C.1.5正确答案:第2项10、下列哪种标识是室内消火栓标志()。

(1.0分)A.B.正确答案:第1项11、火灾初起阶段是扑救火灾()的阶段。

(1.0分)A.最不利B.最有利C.较不利正确答案:第2项12、单位或家庭维修中使用溶剂和油漆时除了杜绝一切火种,还应该注意()。

(1.0分)A.湿度B.温度C.通风正确答案:第3项13、静电电压最高可达(),可现场放电,产生静电火花,引起火灾(1.0分)A.50伏B.数万伏C.220伏正确答案:第2项14、火灾扑救的基本方法主要有()等基本方法。

(1.0分)A.堵截、快攻、通风、排烟B.堵截、快攻、隔离、通风C.堵截、通风、排烟、隔离D.堵截、快攻、排烟、隔离正确答案:第4项15、对人员密集场所的人员疏散,以下说法错误的是()。

(1.0分)A.制定安全疏散计划B.寻找场所内未着火房间躲避C.安全疏散时要酌情通报情况,做到有秩序疏散D.分组实施引导正确答案:第2项16、发现燃气泄漏,要速关阀门,打开门窗,不能()。

(1.0分)A.触动电器开关或拨打电话B.使用明火C.A和B都正确正确答案:第3项17、公共娱乐场所内应当设置火灾事故应急照明灯,照明供电时间不得少于()分钟。

(1.0分)A.10B.15C.20D.30正确答案:第3项18、早上进营业厅缴费的客户很多,张莺并没有像其他营业员一样,见到一个人就扑上去,叽里咕噜一大通的询问,而是很有目的性,有耐心地找她的目标客户。

这时营业厅进来一位先生,年纪大约35岁上下,穿深色西装,白衬衣,没有打领带,头发不太整理,一副随意轻松的表情。

这时张莺主动迎上前去。

张莺:“您好,请问有什么可以帮到您?”客户:不用,不用。

张莺:“先生,这边有3G体验活动,请问您用的是我们的手机吗?客户:我们一家都是用移动的。

张莺:感谢您对联通的关注!您平时怎么打发时间?经常上网吗?客户:有时上网看看新闻,玩玩游戏什么的。

张莺:您平时都怎么上网呢?是宽带还是别的….?客户:宽带。

张莺:如果身边没有电脑,您又很想上网,那怎么办呢?您有没有通过手机直接上网呢?客户:有朋友用过,但是我没用。

张莺:那您知道手机可以上什么网站吗?(停2秒,看客户)用联通沃3G手机可以上3W 的网站,和电脑上网一模一样,什么网站都可以上,来,我给您演示一下。

客户:好吧。

张莺:您看,操作很简单,只要按“手机上网”(键)就可以轻轻松松上网了。

看,网速很快吧!网页很清晰超流畅的。

您平时喜欢上什么网站呢?来,您自已输个网址试试看吧!在这输入。

客户:好,我来试试。

张莺:速度很快吧!这种上网冲浪的感觉是不是很爽?客户:嗯,还是蛮快的。

张莺:想想看,要是有了手机上网,即使身边没有电脑,照样可以上网查资料、看新闻、聊天,想看什么就看什么!哇,这样的感觉多美妙呀!假如,您拥有了它,那您的生活肯定会越来越精彩哦!客户:不错,不错。

张莺:联通沃3G的上网速度最高可达7.2M/秒,上网速度非常快,比家里宽带上网快多了,这么快的速度能帮您省下不少时间呢,这样您就可以上网做更多自已想做的事情了。

客户:7.2M,嗯,还行。

张莺:看来,这3G手机上网功能蛮适合您的。

这样,我们来选个顺口好记的号码吧,现在入网我们还有手机送呢。

客户在张莺热情又专业的服务下高兴地选好号码和手机。

于是,张莺引导客户到业务受理台办理手续,“张丽,请帮这位客户办理下终端合约计划。

”可是,张丽却低头说道“我忙着呢,你那边找林兴吧。

”为了尽快给客户办理手续,张莺只好去找林兴,可是林兴却说“我还有很多单子没录呢,你去看看胡冰有没时间。

话音刚落,客户对张莺说“你们这么忙,要不我改天再办吧。

”于是,就头也不回地往门口走了,不再听张莺的解释。

(10.0分)1、请结合实际谈谈团队建设在营业厅管理中的重要性。

您的回答-正确答案:2.重要性(2分):培养良好的团队精神,有利于造就一支讲学习、讲奉献、勇于吃苦、敢打硬仗的营业员队伍;强化团队意识,增强团队凝聚力,是打造营业团队的关键所在;加强营业团队的建设,让营业员有归属感,认同团队文化,是更有效开展各项工作的保证。

案例分析(2分):本案例中,由于团队缺乏合作精神,致使已经对我公司产品产生兴趣和购买欲望的客户,对公司的信任产生了危机,最终导致营销失败。

所以如果没有良好的团队协作氛围,即使有适合客户的产品也会错失成功机会。

2、请分析案例中运用了体验式营销的哪些技巧及其定义。

您的回答-正确答案:参考答案:1.(1)A(1分)、运用JULIE挖掘需求,就是询问关于工作、生活、用途、兴趣、经验类的问题。

B(2分)、运用了FASTR技术,就是站在客户的感觉、情感、思考、动作、关联这五个方面来调动客户的购买欲望。

C(2分)、运用了FAB方法,介绍产品的功能、优点、好处。

D(1分)、临门一脚的促成方法,即公司优惠政策。

19、在公共娱乐场所,手提式灭火器的最大保护距离是()。

(1.0分)A.20米B.25米C.30米D.35米正确答案:第1项20、下列不属于急于疏散的物资的是()。

(1.0分)A.可能造成扩大火势和有爆炸危险的物资B.性质重要、价值昂贵的物资C.影响灭火战斗的物资D.单位领导要求疏散的个人物资正确答案:第4项21、采取适当的措施,使燃烧因缺乏或隔绝氧气而熄灭,这种方法称作()。

(1.0分)A.窒息灭火法B.隔离灭火法C.冷却灭火法正确答案:第1项22、中国联通大厦共()层,其中地上()层,地下()层。

(1.0分)A.20、24、4B.24、20、4C.20、18、2正确答案:第2项23、火灾逃生的四个要点是防烟熏、()、寻找逃生之路、等待他救:(1.0分)A.开窗通风B.抢救重要物资C.果断迅速逃离火场正确答案:第3项24、解决火险隐患要坚持"三定",请问"三定"是指()。

(1.0分)A.定专人、定时间、定整改措施B.定时间、定地点、定专人C.定人、定岗、定编制正确答案:第1项25、燃烧是一种放热发光的()反应。

(1.0分)A.物理B.化学C.生物正确答案:第2项26、公共娱乐场所安全出口的疏散门应()。

(1.0分)A.自由开启B.向外开启C.向内开启正确答案:第2项27、火灾报警电话是()。

(1.0分)A.110B.119C.120D.122正确答案:第2项28、建筑工程施工现场的消防安全由()负责。

(1.0分)A.建筑单位B.施工单位C.设计单位正确答案:第2项29、高层建筑发生火灾时,通常不允许人员利用建筑中的()进行安全疏散。

(1.0分)A.防烟楼梯B.室外楼梯C.普通电梯D.普通楼梯正确答案:第3项30、体验销售模式营业厅考核内容主要包括哪几个部分?(5.0分)您的回答-正确答案:业务发展类、服务指标类、内部管理类(1)业务发展指标:基础业务发展(新增客户指标完成);综合业务受理;专项营销活动;出帐收入。

(2)服务类指标:服务质量考核;投诉受理等;(3)内部管理指标业务规定执行情况;厅内基础管理情况等;31、下列对单位应当履行的消防安全职责描述不正确的是:()(1.0分)A.组织消防检查,及时消除火灾隐患B.每2年一次对建筑物消防设施进行一次全面检测C.定期组织有针对性的消防演习正确答案:第3项32、按照国家工程建筑消防技术标准,施工的项目竣工时,()经公安消防机构进行消防验收。

(1.0分)A.必须B.可以C.应该正确答案:第1项33、《消防法》规定:人员密集场所发生火灾。

()应当立即组织、引导在场人员疏散。

(1.0分)A.该场所的法定代表人B.该场所的消防管理人C.该场所的工作人员D.该场所的现场工作人员正确答案:第4项34、任何人发现火灾时,都应报警。

任何单位、个人应当()为报警提供便利,不得阻拦报警。

(1.0分)A.无偿B.有偿C.自愿D.自觉正确答案:第1项35、我国安全电压标准规定的交流电安全电压最高是多少伏()(1.0分)A.12伏B.24伏C.36伏D.42伏正确答案:第4项36、安全色的颜色“红、蓝、黄、绿”四种颜色,红色代表“禁止“黄色代表()(1.0分)A.指令B.警告C.解除D.指示正确答案:第2项37、建筑物起火后()分钟是灭火的最好时间。

(1.0分)A.10-15分钟B.5-7分钟C.1-5分钟正确答案:第2项38、高层建筑发生火灾时,人员可通过()渠道逃生。

(1.0分)A.疏散楼梯B.普通电梯C.跳楼D.货梯正确答案:第1项39、《建筑设计防火规范》规定消防车道的宽度不应小于()米。

(1.0分)A.3B.4C.5正确答案:第2项40、对人员疏散方法的描述错误的是()。

(1.0分)A.做好防护,低姿撤离B.利用建、构筑物内配备的消防救生器材或选择落水管道和窗户进行逃生C.自身着火,快速奔跑正确答案:第3项41、干粉灭火器多长时间检查一次()。

(1.0分)A.半年B.一年C.三个月D.两年正确答案:第1项42、办公区域发生盗窃案我们首先应该怎么做()(1.0分)A.保护现场B.翻看自己的物品C.自行调查正确答案:第1项43、依据《仓库防火安全管理规则》,库区以及周围()米内,不得燃放烟花爆竹。

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