第六章 电子商务环境下的物流配送
电子商务环境下的物流配送
电子商务环境下的物流配送摘要:电子商务作为信息技术与现代经济贸易相结合的产物,已成为人类社会进入网络经济时代的重要标志,物流配送是当前经济领域中一个比较热点的问题,因此电子商务环境下的物流配送也逐渐成为物流业发展一个新的趋势。
本文简要阐述了电子商务物流配送的含义,特点及物流配送模式,揭示了物流配送在电子商务中的重要作用并对电子商务环境下物流配送的发展趋势进行了分析,最后对电子商务下物流配送所存在的问题进行分析并提出了相应的解决措施。
关键词:电子商务物流配送电子商务物流配送正文:、一、电子商务与物流配送电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。
电子商务与传统商务本质区别,就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易,目的在于减少信息社会的商业中间环节,缩短周期,降低成本,提高经营效率,提高服务质量,使企业有效地参与竞争。
物流配送定位在为电子商务的客户提供服务,根据电子商务的特点,对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,按照用户订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。
这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服务质量、降低物流成本、优化社会库存配置,从而提高企业的经济效益及社会效益具有重要意义。
二.电子商务环境物流配送的含义及特点(一)。
电子商务下的物流配送是信息化、现代化,社会化的物流和配送.是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统及先进的管理手段.针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求.按时按量的送交没有范围限制的各类用户以满足其对商品的需求。
(二)电子商务环境下物流配送的特点电子商务环境下的物流配送与传统的物流配送有所不同,其特点主要有以下几个方面: 1.物流配送自动化自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,另外自动化还可以扩大物流作业能力,提高劳动生产率,减少物流作业的差错等。
电子商务环境下的物流配送体系的
优点
可以共享资源,降低成本 ,提高效率,同时可以增 强企业间的合作关系。
缺点
需要协调各企业之间的利 益关系,可能存在管理难 度和不确定性。
共同配送模式
定义
共同配送模式是指多个电子商务 企业共同使用一个配送中心,实
现物品的集中配送。
优点
可以降低企业的运营成本,提高 配送效率,同时可以减少对环境
的影响。
物流配送效率问题及解决方案
物流配送效率低下
由于配送人员的素质参差不齐、交通拥 堵等原因,导致物流配送效率低下。为 了提高效率,可以采取以下措施,如加 强配送人员的培训、采用智能化的配送 管理系统、优化交通路线等。
VS
解决方案
加强配送人员的培训,提高他们的专业素 质和服务意识;采用智能化的配送管理系 统,提高配送效率;优化交通路线,减少 堵车和绕路的时间。
第三方物流配送模式
01
02
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定义
第三方物流配送模式是指 电子商务企业通过专业的 第三方物流公司实现物品 的配送。
优点
能够提供专业、高效的物 流服务,减轻企业的运营 压力,降低成本。
缺点
对第三方物流公司的依赖 度较高,需要确保其服务 质量和信誉。
联盟物流配送模式
定义
联盟物流配送模式是指多 个电子商务企业联合起来 ,共同构建物流配送体系 。
电子商务的发展将促进物流配送技术的不断创新。为了满足电商市场的需求,物流配送企业 需要不断引进和创新物流技术,提高物流配送的效率和准确性。
新技术的不断涌现将进一步优化物流配送的过程
新技术将提高物流配送的智能化水平。例如,物联网技术可以实时监控 物流配送车辆的位置和状态,提高车辆的利用率和配送效率;人工智能 技术可以智能调度车辆和人员,优化配送线路和时间。
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2.物流活动的要素
电子商务
❖物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本 要素,一般包括运输、储存、包装、搬运、流 通加工、信息等。
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电子商务
3.物流的类型
❖ 按物流流经的空间可以将其分为国际物流、区域 物流、国内物流、地区物流;
❖ 按物流的性质可分为社会物流、行业物流、企业 物流,企业物流又可以分为生产企业物流和商业 企业物流;
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物流实践
电子商务
❖ 一方面,对于电子数据交换(EDI)技术和专家(软件) 系统的利用,不仅提高了信息传递的效率和准确性, 也带来了交易方式的变革,为物流向纵深发展奠定了 基础。
❖ 另一方面,销售时点信息管理系统(POS)、条形码技 术、电子数据交换技术在物流中的广泛使用,保证了 物流信息采集的标准化和准确性,从而提高了物流管 理的整体效率和管理水平。
值、场所价值和一定的加工价值的活动。” ❖ “物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由
一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运 输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理 等多项基本活动,是这些活动的统一。”
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国家标准
电子商务
❖ 《物流术语》国家标准:物品从供应地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、 储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施的有机结合。
电子商务
第6章 电子商务物流配送
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重点内容
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物流的涵义 企业物流的表现 第三方物流 物流管理
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电子商务
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电子商务环境下的物流配送模式
目录摘要 (2)一、电子商务条件下企业的运作环境 (4)二、电子商务条件下企业的物流配送管理 (6)(一) 信息化 (8)(二)高效性 (8)(三) 社会化 (8)三、电子商务环境下的物流配送模式 (9)(一)自营配送模式 (9)(二)第三方物流 (9)(三)共同配送模式 (9)(四)互用配送模式 (9)四、电子商务配送模式选择 (10)(一)矩阵图决策法 (10)(二)比较选择法 (10)1.确定型决策 (11)2.非确定型决策 (11)3.风险型决策 (12)五、目前电子商务配送存在的问题 (13)(一)基础设施不配套,管理手段落后,管理体制尚未完善 (13)(二)缺少与企业发展相适应的明确的物流配送战略 (13)(三)信息化管理程度低 (13)(四)物流配送管理人才匮乏,教育培训落后 (14)六、解决电子商务环境下物流配送问题的对策 (15)(一)积极发挥政府对物流配送发展的促进作用 (15)(二)深化改革物流和配送发展所需的环境 (15)(三)扩大配送规模解决规模的问题 (16)(四)实现物流配送体系的社会化和产业化 (16)(五)实现物流配送体系的现代化 (16)(六)制定适合电子商务发展的物流配送方案 (16)(七)大力培养物流与配送方面的人才队伍 (17)五、结束语 (18)参考文献 (19)摘要:在当前的信息时代,物流配送研究对促进物流业的发展具有十分重要的意义.本文在介绍当前电子商务条件下企业的运作环境以及物流配送的基础上,着重分析了电子商务条件下物流配送的四种配送模式,并详细论述了物流配送模式的定性和定量选择方法。
对于我国物流配送的现状,落后的物流配送逐渐成为制约我国电子商务物流发展的瓶颈,建立一个高效率、低成本运行的物流配送体系,已成为政府和企业迫切需要攻克的重要课题。
我国物流配送存在体制壁垒、信息化程度不高、基础设施不完善、管理水平不高、专业人才匮乏等问题。
对此,应该完善政府职能,加强信息化建设和基础设施建设,提高管理水平,积极培养专业人才。
电子商务环境下的物流配送
电子商务环境下的物流配送电子商务与现代物流业的关系是一种互为条件、互为动力、相互制约的关系。
关系处理得当,采取的措施得力,二者可以相互促进,共同加快发展;反之也可能互相牵制。
一、现代物流是电子商务发展的必备条件1. 现代物流技术为电子商务快速推广创造条件每笔电子商务交易一般需要具备三项基本要素:物流、信息流和资金流,其中,物流是基础,信息是桥梁,资金是目的。
每一笔商业交易的背后往往伴随着物流和信息流,贸易伙伴需要这些信息以便对产品进行发送、跟踪、分拣、接收、存贮、提货以及包装等。
在信息化的电子商务时代,物流与信息流的配合也变得更重要,必须借助现代物流技术。
物流技术是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。
随着计算机网络技术的应用普及,物流技术中综合了许多现代信息技术,如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位)、EDI(电子数据交换)、BAR CODE(条码)技术等。
物流业加快应用现代信息技术,为电子商务的推广铺平了道路。
2.物流配送体系是电子商务的支持系统现代物流配送可以为电子商务的客户提供服务,根据电子商务的特点,对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,按照用户要求在物流基地完成理货,并将配好的货物送交收货人。
这一现代物流方式对物流企业提高服务质量、降低物流成本、提高企业经济效益及社会效益具有重要意义。
3.物流配送系统提高了社会经济运行效率物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,严格按用户的订货要求进行分类、编配、整理、分工、配货等一系列理货工作,定时、定点、定量地交给各类用户,满足其对商品的需求。
物流配送以一种全新的面貌,成为流通领域革新的先锋,代表了现代市场营销的主方向。
新型物流配送比传统物流方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、简单化,使货畅其流,物尽其用,既减少生产企业库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,促进经济的健康发展。
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析一、本文概述随着信息技术的快速发展和互联网的广泛应用,电子商务在全球范围内迅速崛起,对各行各业产生了深远的影响。
特别是在农产品流通领域,电子商务的引入为我国农产品的物流配送带来了全新的变革。
本文旨在分析电子商务环境下我国农产品物流配送模式的现状、存在的问题以及未来发展的趋势,为农产品流通行业的优化升级提供理论支持和实践指导。
本文将首先回顾电子商务的发展历程及其在农产品流通领域的应用情况,阐述电子商务对农产品物流配送模式的影响。
在此基础上,本文将分析当前我国农产品物流配送的主要模式,包括直接销售模式、平台销售模式、线上线下结合模式等,并对这些模式的优缺点进行比较。
本文还将深入探讨电子商务环境下农产品物流配送面临的挑战,如物流配送成本高、信息化程度低、农产品标准化程度不足等问题。
针对这些问题,本文将提出相应的解决策略和建议,以促进我国农产品物流配送模式的优化和创新。
本文将展望电子商务环境下我国农产品物流配送的未来发展趋势,包括智能化、绿色化、共享化等方向,以期为我国农产品流通行业的可持续发展提供有益的参考。
二、电子商务环境对农产品物流配送的影响电子商务的快速发展对农产品物流配送产生了深远的影响。
电子商务的普及使得农产品的销售渠道得到了极大的拓展,不再局限于传统的实体市场,而是可以通过网络平台直接面向全国甚至全球的消费者。
这种销售模式的转变,使得农产品的物流配送需求大幅增加,同时也对物流配送的效率和准确性提出了更高的要求。
电子商务环境推动了农产品物流配送模式的创新。
在传统的农产品物流配送模式中,由于信息不对称、流通环节多等问题,往往导致农产品在流通过程中出现损耗大、成本高、效率低等问题。
而在电子商务环境下,通过大数据、云计算等先进技术的应用,可以实现对农产品供应链信息的实时监控和分析,优化配送路线,减少中间环节,从而降低物流成本,提高物流效率。
电子商务环境还促进了农产品物流配送的智能化和绿色化发展。
电子商务环境下的物流配送
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(二)电子商务环境下物流配送的特点
息示
进货信息
出货信息 示 息
进货管理
储存管理
出货管理
连锁 超市 等普 通商 务形 式
退
进
货
分
存 包分装送
货
检
拣
放 装类货货
验
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第二节 电子商务物流配送的流程
三、电子商务环境下的物流配送流程
采购管理
顾客管理
供电 子
应
商
商 库存管理
商品信息管理
务
顾
客
网站管理
进货管理
储存管理
出货管理
请阅读教材。 问题:
1.根据对物流配送系统的理解,简述 雷允上物流配送信息系统的功能。 2.请简单介绍一下雷允上物流配送系 统的作用。
19
1.信息化 2.现代化 3.社会化
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第二节 电子商务环境下物流配送的流程
一、物流配送流程概述 (一)物流配送流程的定义 – 物流配送流程是指把物流配送中一系列物流配送作业
,按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合。 – 物流配送流程的定义可以从以下四个方面来理解:
• 物流配送流程的起点是“配备”,而不是电子商务发出配送 单
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第一节 电子商务与物流配送
二、电子商务对传统物流配送的影响 • 对传统物流提出了新的要求 • 加强了对物流配送的实时控制 • 简化了物流配送过程
电子商务环境下的物流配送
北京科技职业学院UNIVERSITY FOR SCIENCE & TECHNOLOGY. BEIJING毕业设计(论文)题目:电子商务环境下的物流配送姓名:二级学院:专业:年级:学号:指导教师:年月日摘要物流配送是电子商务中商品和服务的最终体现,是实现电子商务的根本保证,电子商务下的物流配送既有利于减少生产企业库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,有利于整个社会的宏观调控,促进市场经济的健康运行及电子商务向纵深发展。
关键词:电子商务;物流配送;第三方物流目录引言 (1)1 电子商务环境下的物流配送模式 (2)1.1 企业(集团)自营配送模式 (2)1.2 第三方物流配送模式 (2)1.3 物流一体化配送模式 (2)1.4 共同配送模式 (3)2 电子商务环境下物流配送中存在的主要问题 (3)2.1 物流配送无规模优势,成本高,资源浪费严重 (3)2.2 商品仓储费用高 (4)2.3 信息网络与实体网络落后 (4)2.4 物流配送信息化程度低 (4)2.5 物流配送效率低、物流装备标准化程度低、配送渠道不完善 (4)2.6 缺乏强大的物流配送体系 (4)3 物流配送健康发展的对策 (5)3.1 提高信息化程度 (5)3.2 完善物流管理系统功能,提高售后服务质量 (5)3.3 降低配送服务价格 (5)3.4 完善法律政策 (5)3.5 积极发展第三方物流企业 (5)结论 (7)谢辞 (8)参考文献 (9)引言随着因特网的迅速发展,互联网技术的不断发展及全球电子商务大环境的引导下,可以说电子商务是物流配送业务大部分来源,但电子商务在我国的发展却具有其不成熟性的特点,物流基础设施及技术水平落后,供应商(或制造商)以及客户之间没有形成供应链,配送效率低下, 物流成本过高,物流配送效率低下,配送服务质量差,严重影响着电子商务的快速发展,物流配送成为电子商务发展的瓶颈。
所以电子商务要在中国继续发展必须解决——"物流瓶颈"的问题,只有这样才能刺激社会需求,有利于整个社会的宏观调控,促进市场经济的健康运行及电子商务向纵深发展。
论电子商务环境下的物流配送
论电子商务环境下的物流配送摘要:电子商务正引领着现代物流行业的全面转型,从而形成了一种新的物流模式——电商物流。
本文系统介绍了电子商务环境下物流配送的特征及其发展趋势,简要分析电商物流的运作模式、现状及存在的问题,并提出优化方案,旨在为电子商务物流配送的可持续发展提供参考。
关键词:电子商务,物流配送,电商物流,运作模式,发展趋势,优化方案正文:一、引言随着互联网及信息技术的不断发展,电子商务得到了迅猛发展,电商物流也迎来了一次大爆发。
电子商务环境下的物流配送,面临着许多新的挑战和机遇。
如何充分利用信息技术,优化物流配送流程,提高物流效率和服务质量,已成为电商物流企业需要面对的重要问题。
本文旨在系统介绍电子商务环境下物流配送的特征及其发展趋势,分析电商物流的运作模式、现状及存在的问题,并提出优化方案,为电子商务物流配送的可持续发展提供参考。
二、电商物流的特征及发展趋势电商物流是指以电子商务为主导的物流,具有以下特征:信息化程度高、订单量大、订单分散、配送出现自提现象、时效性强等。
电商物流配送的发展趋势主要体现在四个方面:(一)多元化服务。
根据不同的用户需求,发展起多元化的物流服务,如定制化、即时配送、智能快递箱等,提高服务质量和竞争力。
(二)“最后一公里”配送技术创新。
采用智能化快递柜、共享配送、路由优化等技术手段,解决物流配送“最后一公里”难题,提高配送效率。
(三)加强跨境物流合作。
跨境物流是电子商务国际化发展的重要支撑,加强跨境物流合作,可以有效降低物流成本,提高配送效率,助力电商企业对外拓展市场。
(四)绿色物流发展。
推行绿色物流,是电商物流可持续发展的必然选择。
通过推广可再生能源、节能减排等手段,提高物流配送的环保水平,实现物流、环保的双赢。
三、电商物流运作模式及其存在问题电商物流的主要运作模式包括自营物流、第三方物流和合作物流等。
其中,自营物流具有更好的控制力和效率,但资金压力较大,而第三方物流则具有更好的成本控制和规模效应,但无法保证服务水平。
电子商务环境下物流配送与策略
针对不同的客户和业务需求,顺丰速运采用了多元化配送 模式,包括定时配送、定量配送、紧急配送等。
信息系统建设
为了满足电子商务环境下对物流信息及时、准确的要求, 顺丰速运加强了信息系统的建设,实现实时跟踪和监控, 提高信息透明度。
绿色物流
在环保趋势下,顺丰速运注重绿色物流的发展,通过优化 运输方式、使用环保车辆、减少包装等措施,降低碳排放 。
对第三方物流公司的依赖 较大,可能存在信息不对 称和安全风险等问题。
联盟物流配送模式
定义
联盟物流配送模式是指电子商务企业之间通过合作建立联盟关系 ,共同开展物流配送活动。
优点
能够实现资源共享和优势互补,提高物流效率和降低成本。
缺点
需要协调各联盟成员之间的关系,可能存在利益分配不均等问题 。
共同配送模式
物流配送服务质量优化策略
总结词
提高物流配送服务质量,增加客户黏性 ,提高企业竞争力。
VS
详细描述
通过提供优质的客户服务,如电话支持、 在线客服、退换货政策等,提高客户满意 度和忠诚度。同时,加强对物流配送人员 的培训和管理,提高服务质量和专业水平 。此外,还可以通过建立完善的售后服务 体系和提供个性化的配送服务等方式提高 服务质量。
详细描述
根据订单地址和仓库位置,合理规划配送路线,避免重复和浪费,减少运输成本 和时间。同时,考虑交通状况、天气等因素对配送路线的影响,提前做好预测和 应对措施。
物流配送成本优化策略
总结词
降低物流配送成本,提高企业盈利能力。
详细描述
通过合理选择配送方式和运输合作伙伴,降低运输成本和仓储费用。同时,优化库存管理,避免积压 和缺货现象,减少库存成本和采购成本。此外,还可以通过提高配送效率和减少退货等方式降低成本 。
电子商务环境下的物流配送
产 品甚 至定 制产 品 ,并通过 信用 卡等 手段 实现在 线支 付 已 变 得越 来越 容易 。如 果对 电子商 务 中的物流 问题 没有 足够
的 认 识和 充 分 的重 视 , 电子 商 务 就 很 难 发 挥 其 应 有 的作 用 。
虽 然 自2 世 纪8 年代 从 日本 引入物 流概念 以来 ,我 国 0 0 流通领 域 的现代物 流有 了很 大 的发展 ,但总 体而 言,我 国
配送 等物 流业务 发展 。
有价 值 ,越 能集 聚人 气 、商气 和财 气 。农产 品物流 中心 应 该 以降低 交 易双 方 的物流 成本 为 目标 ,做强平 台 的功能 ,
实现 农产 品供应 商 、分销 商和 消费者 扎堆集 聚 。
5 构 建农产 品三 级 交易配送体 系 .
农 产 品物 流 中心 是 农 产 品流 通 的 主 渠 道 , 也 是 无 公 害
农 产 品物 流 中心本质 是 一个交 易服 务平 台,集 市场交 易 、冷藏加 工 、信息 发布 、检验 检测 、配 送配 载等整 体功
能于 一体 ,功能 越完 善 ,参与 交易 的客商 越 多,平 台就越
农 产 品物 流 中 心 市 场 货 源 来 自全 国各 地 ,应 该 在 “ 一 买 一 卖 ” 传 统 对 手 交 易 的 基 础 上 , 以 “ 生 产 商 、 大 供 货 大 商 、 大 采 购 商 、 大 中 介 商 ”为 主 体 , 构 建 三 级 农 产 品 交 易 配 送 体 系 。 其 中 ,一 级 是 展 示 拍 卖 , 即 将 全 国各 类 知 名 、 安 全 、 标 准 化 的 农 产 品 , 通 过 期 货 交 易 、现 货 拍 卖 、 总 经 销 或 总 代 理 等 形 式 汇 集 中 心 , 形 成 公 平 价 格 , 实 现 买 卖 各 方 效 益 最 大 化 ; 二 级 是 加 工 配 送 , 即 利 用 展 示 拍 卖 和 生 产 基 地 直 供 取 得 的 一 手 货 源 ,通 过 冷 链 加 工 、 分 级 包 装 向 连
电子商务下的物流配送
电子商务下的物流配送1. 引言电子商务的快速发展推动了物流配送行业的蓬勃发展。
随着越来越多的人选择在线购物,对物流服务的需求也日益增长。
物流配送在电子商务中扮演了至关重要的角色,它不仅直接关系到客户的购物体验,还对电商企业的运营效率和成本控制有着重要影响。
本文将探讨电子商务下的物流配送的重要性、挑战和解决方案。
2. 电子商务下的物流配送重要性在电子商务中,物流配送是连接商品和客户的重要环节,它影响着客户对电商的满意度和忠诚度。
以下是物流配送在电子商务中的重要性:2.1 提供良好的客户体验顾客对物流配送的速度、准确性和可靠性有着较高的期望。
优质的物流配送服务可以帮助电商企业赢得顾客的信任和好评,提升用户的满意度,并促使他们再次购买。
2.2 影响用户忠诚度物流配送的快速和准确性直接影响用户对电商品牌的忠诚度。
如若用户对物流服务不满意,可能会转而选择其他电商平台购物,导致企业失去潜在收益。
2.3 增加销售额高效的物流配送可以促使客户更频繁地购买商品,提高销售额。
例如,一些电商企业通过提供免费快递服务,吸引用户购买更多的商品,以达到达到免邮费的门槛。
3. 电子商务下的物流配送挑战电子商务下的物流配送面临着一些挑战,以下是其中的几个方面:3.1 物流成本控制物流成本是电子商务企业面临的重要挑战之一。
由于不同商品的体积、重量和运输距离等因素的不同,物流成本也会有所不同。
如何合理控制物流成本,降低企业的运营费用,是电商企业需要解决的问题之一。
3.2 时效性和准确性在电子商务中,时效性和准确性是物流配送的重要指标。
顾客期望在最短的时间内收到商品,并确保商品的准确性。
然而,由于交通、天气等因素的影响,物流配送中的延迟和错误是难以完全避免的。
3.3 末端配送难题最后一公里配送是电子商务中的一个关键环节,也是物流配送中的难点之一。
大城市和农村地区的末端配送面临不同的挑战,如交通拥堵、地址难寻等。
如何解决末端配送问题,提高配送的效率和准确性,成为电商企业需要解决的重要问题。
电子商务环境下的物流配送
全球物流配送市场
1、配送市场呈现共同化和计划 性特征 2、配送区域趋于扩大化 3、“直达”配送发展迅速 直达” 4、配送管理自动化和信息化水 平较高 5、仓储与配送更具现代化与综 合体系化
Байду номын сангаас
国外先进的电子商务物流 案例(以美国为例) 模式 案例(以美国为例) 快速发展的主要原因 快速发展的主要原因 第一, 第一,以高科技为 依托。 依托。 第二, 第二,以规模效益 为核心。 为核心。 第三, 第三,以灵活多样 的形式为基础。 的形式为基础。 措施 一是将老式的仓库改为 配送中心; 配送中心; 二是引进电脑管理网络, 二是引进电脑管理网络, 对装卸、搬运、 对装卸、搬运、保管 实行标准化操作, 实行标准化操作,提 高作业效率; 高作业效率; 三是连锁店共同组建配 送中心, 送中心,促进连锁店 效益的增长。 效益的增长。
影响中国物流配送市场发展因素
有利因素 1、物流基础设施以较快的速度和较大的规模增加 2、宏观政策环境的支持 3、物流管理水平逐渐提高 4、现代信息技术的推动作用 5、现代企业物流意识逐步增强 新兴物流配送市场的出现, 6、新兴物流配送市场的出现,拓展了业务空间 (二) 不利因素 1、传统物流模式的束缚 2、制度环境因素的影响 3、信息网络技术仍然落后 4、物流市场的无序发展 5、专业人才缺乏,管理水平较低 专业人才缺乏, 6、专业化服务程度不高
与国外相比物流配送的差距
观念上的差距 政策性的差距 技术上的差距
我国物流配送存在的问题
善 2.技术支撑不够 技术支撑不够。 2.技术支撑不够。 3.缺乏专业的管理人才 3.缺乏专业的管理人才 4.缺乏完善的供应链 4.缺乏完善的供应链 5.各地政府及企业的重视与认识 5.各地政府及企业的重视与认识 程度相对欠缺 6.配送成本高且服务网络亟待形 6.配送成本高且服务网络亟待形 成与整合 7.物流服务水平普遍较低 7.物流服务水平普遍较低
电子商务下的物流配送模式
电子商务下的物流配送模式(总7页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--电子商务下的物流配送模式1 物流配送物流配送,即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式,是现代流通业的一种经营方式。
物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。
在物的流动过程中,根据实际需要,它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。
配送指在经济合理区域范围内里,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用,并按时送达指定地点的物流活动。
物流与配送关系紧密,在具体活动中往往交结在一起,为此人们习常把物流配送连在一起表述。
电子商务的物流配送电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革,越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车,采用电子商务物流配送模式。
电子商务物流配送与传统商务物流配送的区别(1)仓库配置不同。
传统物流配送企业需要配置大面积的仓库,而电子商务系统网络可以将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络连接起来,使之成为“虚拟仓库”进行统一管理和调配。
从而使服务半径和货物集散空间放大。
这样,企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统物流配送所不及的。
(2)对货物的要求不同。
电子商务环境下,物流配送的目的地多是非常分散的消费者,因而配送的货物具有小批量、多批次的特点;传统商务环境下,配送的目的地多是中间生产商或者零售商,物流配送的货物具有大批量、少批次的特点(3)业务流程不同。
一个先进系统的使用会给一个企业带来全新的管理方法。
传统的物流配送过程由多个业务流程组成,受人为因素和时间的影响很大,而网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。
电子商务环境下的物流配送
电子商务环境下的物流配送摘要:电子商务下的物流配送既有利于减少生产企业库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,有利于整个社会的宏观调控,促进市场经济的健康运行及电子商务向纵深发展。
关键词:电子商务物流配送一、我国物流配送发展概况电子商务物流的核心问题是实体物品的配送。
我国作为一个发展中国家,物流业起步较晚,水平低,在引进电子商务时,并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平。
但自从电子商务在中国落户,人们就没有停止对物流配送问题的讨论。
目前,我国主要有三类电子商务物流配送模式,一类是全程物流配送系统,即以国内互联网为基础,把全国各地区已有的物流系统通过协议联系起来,形成全方位的全程直投配送网。
第二类是区域性单一业务系统改造模式。
以原有局部区域性单一业务的配送站点为基础,并加以集成,把单一业务改为同类业务服务,通过计算机联网,实现整个系统的网络化、自动化管理。
第三类是专业化配送系统改造模式。
如邮政通讯、铁运、空运、水运、汽运等部门利用已有的完善的全国性运输网络资源进行专业化配送。
从全国范围来看,我国长期以来受计划经济的影响,物流社会化程度低,物流管理体制混乱,已有的三类电子商务物流配送模式还不成熟,效率不高,而且处于亏损状态。
因此,针对我国经济发展需要、企业改革及电子商务物流配送发展现状,借鉴发达国家走过的道路和经验,我国从1992年起开始了物流配送中心的试点工作。
1996年原国内贸易部发出了《关于加强商业物流配送中心发展建设工作的通知》,指出了发展建设物流配送中心的重要意义,提出发展建设的指导思想和原则,同时提出了“转换机制、集约经营、完善功能、发展物流、增强实力”的改革与发展方针,确定以向现代化物流配送中心转变,建设社会化的物流配送中心,发展现代化网络为主要方向。
二、我国发展第三方物流应注意的问题1.物流业务的范围不断扩大。
商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争不得不将主要经理放在核心业务,将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约和高效;同时,物流企业为提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提供配套服务。
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案例二:北京市食品配送中心
请阅读教材。 问题: 1.北京市食品配送中心的成功取决于 哪些关键因素? 2.北京市食品配送中心在制定和完善 配送服务上采取了哪些措施?
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第一节 电子商务与物流配送
一、物流配送概述
(一)物流配送的含义
• 在经济合理区域范围内,根据用户要求,对
物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等
作业,并按时送达指定地点的物流活动
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(二)物流配送的特点
• 配送不同于物流 • 配送的实质是送货 • 配送是一种“中转”形式 • 配送是“配”和“送”有机结合的形式 • 配送是以用户要求为出发点进行的送货 • 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式
存 放
补 货
包 装
分 类
组 配
装 货
送 货 11
第二节 电子商务物流配送的流程
三、电子商务下的物流配送流程
(一)整个物流过程中各个环节的连接点 (二)商流活动的连接点 (三)国内外物流活动的连接点
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第三节 电子商务环境下的物流配送中心
一、电子商务环境下的物流配送中心的特征
• 物流配送功能集成化 • 物流配送服务系列化 • 物流配送目标系统化 • 物流配送手段现代化 • 物流配送组织网络化 • 物流配送经营市场化
–先进的装备配置
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四、电子商务环境下物流配送中心的物流配送流 程 验收合格
验收不 合格 接受 电子 商务 进货 单 退货 废弃物处理 上货架 下达配送单
货物检验
整理货物
储存
送货单处理
电子商务顾客
发货区暂存
配货 分拣/包装 加工
发货配送
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第四节 电子商务环境下的物流配送方案的设计
一、电子商务环境下的物流配送能力
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二、电子商务环境下物流配送中心的运作类型 (一)按运营主体划分
• • • • 以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售业为主体的配送中心 以仓储运输业为主体的配送中心
(二)按物流配送模式划分
• 集货型配送模式 • 散货型配送模式 • 混合型配送模式
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三、电子商务环境下新型物流配送中心应具备的 条件 –高水平的企业管理 –完善的人员配置
进货管理
出货管理
进 货
退 货 检 验
分 拣
存 放
包 装
分 类
装 货
送 货
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第二节 电子商务物流配送的流程
三、电子商务环境下的物流配送流程
采购管理 顾客管理 订货管理 商品信息管理 库存管理 网站管理 电 子 商 务 顾 客
供 应 商
运作管理
账务管理
进货管理
储存管理
出货管理
进 货
进 货 检 验
分 拣
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(二)电子商务环境下物流配送的特点
1.信息化
2.现代化
3.社会化
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第二节 电子商务环境下物流配送的流程
一、物流配送流程概述 (一)物流配送流程的定义 – 物流配送流程是指把物流配送中一系列物流配送作业 ,按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合。
–物流配送流程的定义可以从以下四个方面来理解:
• 物流配送流程的起点是“配备”,而不是电子商务发出配送 单 • 物流配送流程是按一定顺序排列的 • 物流配送活动的各环节是连贯的 • 物流配送流程是一个集合
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第一节 电子商务与物流配送
二、电子商务对传统物流配送的影响
• 对传统物流提出了新的要求
• 加强了对物流配送的实时控制
• 简化了物流配送过程
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第一节 电子商务与物流配送
三、电子商务环境下的物流配送 (一)电子商务环境下物流配送的含义
• 电子商务下的物流配送,就是信息化、现代化、社 会化的物流配送。 • 它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现 代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针 对社会需求,严格地、守信用地按用户的订货要求 ,进行一系列分类、编配、整理、分工及配货等理 货工作,定时、定点且定量地交给没有范围限制的 各类用户,满足其对商品的需求。
–在设计电子商务的物流配送能力时,需要从
以下几方面进行考虑:
• 1.配送商品的品种 • 2.商品的配送数量与库存量
• 3.配送细节
• 4.配送成本 • 5.配送模式
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二、电子商务环境下的物流配送需求 (一)物流配送需求的预测模式
• 1.功能模式 • 2.费用模式
(二)物流配送需求的预测方法
• 1.源货流调查
• 2.货流产生预测
• 3.货流分布预测 • 4.物流中心货流分配量
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三、电子商务环境下的物流配送组织
四、电子商务物流器具、信息单据、作业
过程的标准化
• 1.物流器具的标准化 • 2.信息单据的标准化 • 3.作业过程的标准化
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案例一:物流配送信息系统
请阅读教材。 问题: 1.根据对物流配送系统的理解,简述 雷允上物流配送信息系统的功能。 2.请简单介绍一下雷允上物流配送系 统的作用。
《电子商务物流》配套电子课件
第六章 电子商务环境下的物流配送
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第六章电子商务下的物流配送
学习目标 (一)知识目标 ◆了解物流配送的定义 ◆理解电子商务环境下的物流配送的特点及流程 ◆掌握电子商务环境下物流配送中心的特征及运作 类型 ◆了解电子商务下物流配送方案的设计过程 (二)技能目标 ◆灵活运用所学知识分析案例 ◆具备运用理论知识进行物流配送流程的设计和改 进的能力
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(二)物流配送流程的作业环节
• 备货
• 储存
• 分拣 • 加工与配装 • 配送
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第二节 电子商务物流配送的流程
二、传统的物流配送流程
采购管理 采 购 信 息 进 货 指 示 库存管理 运作管理 出 货 指 示 订 单 信 息 连锁 超市 等普 通商 务形 式
供 应 商
账务管理 进货信息 储存管理 出货信息