EQ与情绪管理课程(PPT 51页)
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《情绪管理》 PPT课件
BC谋略 二、学会放松自己 三、拥有愉快心情10绝招 四、活在当下
A B C 谋略
A=意识到
什么产生了压力？ 你有何反应？
B=平衡
在正面/负面压力之间有五细 分的线，在它变为负面压力之 前你能了解多少？
C=控制
你能做些什么来帮助你消除负面 压力的影响？
为什么会如此呢？
EQ在工作中的重要性
一个不能控制好自己情绪的人，必定：
1. 很容易受到情绪的左右 2. 表现出冲动的行为 3. 破坏人际关系 4. 存在不满的情绪，觉得大家都对不起他 5. 认为一切都是别人的错 6. 当然活得不快乐 7. 人际关系也会变得越来越恶劣
EQ在工作中的重要性
能控制好自己情绪的人，可以： 1. 敏锐地察觉自己及他人的情绪 2. 坦诚面对自己的负面感受 3. 理解对方的感受 4. 不任意批评 5. 将生活中的困境视为合理的挑战 6. 有坚定的信念去完成艰巨的任务 7. 对人对事做出适当的反应 8. 容易与他人保持良好的关系 9. 能够得到他人的帮助
第一部分：认识情绪 第二部分：工作情绪 第三部分：情绪调节
第一部分：认识情绪
一、什么是情绪 二、什么是情绪管理 三、什么是EQ
认识什么是情绪?
• 情绪、心情
• 情绪列举如下:
快乐 喜爱
惊奇 愉悅
愤怒
悲伤 恐慌
怨恨 压力
羞耻
(+) 正向情绪 快乐
惊奇
喜爱
愉悅
沟通技能
良好的特质 •良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
第二部分：工作情绪
一、为什么我们要工作 二、工作情绪的影响因素
为什么我们要工作？
工作能增加收益及满足各种需要——精神及 生理锻炼，社会接触，自我价值与能力的体现。
A B C 谋略
A=意识到
什么产生了压力？ 你有何反应？
B=平衡
在正面/负面压力之间有五细 分的线，在它变为负面压力之 前你能了解多少？
C=控制
你能做些什么来帮助你消除负面 压力的影响？
为什么会如此呢？
EQ在工作中的重要性
一个不能控制好自己情绪的人，必定：
1. 很容易受到情绪的左右 2. 表现出冲动的行为 3. 破坏人际关系 4. 存在不满的情绪，觉得大家都对不起他 5. 认为一切都是别人的错 6. 当然活得不快乐 7. 人际关系也会变得越来越恶劣
EQ在工作中的重要性
能控制好自己情绪的人，可以： 1. 敏锐地察觉自己及他人的情绪 2. 坦诚面对自己的负面感受 3. 理解对方的感受 4. 不任意批评 5. 将生活中的困境视为合理的挑战 6. 有坚定的信念去完成艰巨的任务 7. 对人对事做出适当的反应 8. 容易与他人保持良好的关系 9. 能够得到他人的帮助
第一部分：认识情绪 第二部分：工作情绪 第三部分：情绪调节
第一部分：认识情绪
一、什么是情绪 二、什么是情绪管理 三、什么是EQ
认识什么是情绪?
• 情绪、心情
• 情绪列举如下:
快乐 喜爱
惊奇 愉悅
愤怒
悲伤 恐慌
怨恨 压力
羞耻
(+) 正向情绪 快乐
惊奇
喜爱
愉悅
沟通技能
良好的特质 •良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
第二部分：工作情绪
一、为什么我们要工作 二、工作情绪的影响因素
为什么我们要工作？
工作能增加收益及满足各种需要——精神及 生理锻炼，社会接触，自我价值与能力的体现。
EQ情商-培训课件压力与情绪管理 精品
压力源的分类
职业性的压力源 ❖ 人际冲突 ❖ 职业兴趣 ❖ 工作负荷 ❖ 角色压力源
人际冲突
1. 与同事关系紧张 2. 不能处理好与客户的关系 3. 上下级关系
➢ 不适应上级的领导风格 ➢ 没能有效管理下属
首因效应与近因效应
人们在印象形成的过程中对许多的的序列 信息进行加工的时候，最先出现的信息往 往能够起到关键的作用。
要测量智力，首先必须定义智力……
比 奈 把 智 力 (intelligence) 定 义 为 包 括 一切高级的心理过程，并突出表现在推理、 判断、问题解决的能力上。
尽管智力的定义在今天仍然存在一定 的分歧，但在当时提出这样的定义，无疑 对理解智力的内涵并操作化测量智力奠定 了基础。
比奈智力测验的遗留问题：
什么是压力？
什么是压力
（欲望－拥有）Х（重要系数）＝潜在压力
能否降低？
能否提高？
能否降低？
压力的3S模型
压力源（Stressor）
1. 社会文化性 2. 职业性压力源
（工作压力） 3. 环境 4. 心理性
压力 （Stress）
压力感（Strain）
1. 生理上 2. 心理上 3. 行为症状 4. 工作表现
在一些情况下，最后出现的信息会比最先 出现的信息的影响更大。这种模式被称为 “近因效应”。
首因效应与近因效应的应用
如果你参加一场辩论会，你应该是先发言 还是最后发言？
晕轮效应（Halo effect）
Thorndike的说法，当飞行小队的指挥官对其下 属的空军学员作出评价时，
–有关智力和体能的评价呈现出0.51的相关性 –有关智力和领导能力的评价呈现出0.58的相关性 –有关智力和其性格的评价则呈现出0.64的相关性
EQ情绪管理与压力纾解PPT课件
14
過度焦慮的代價
心情低落時抵抗力也弱，易患感冒 經常懷有敵意或易怒的男性罹患心臟病 的機率高 女性致命的情緒是焦慮與恐懼 工作要求高但周邊資源又非自身所能控 制者，易患高血壓
15
如何面對別人的情緒
不硬碰硬 同理心 安靜地讓他說完 三變原則 不形容對方的情緒 不跟對方一般見識
7
厭惡---輕視、輕蔑、譏諷、排拒 羞恥---愧疚、尷尬、懊悔、恥辱、懷疑、
自大、懶惰、麻木、無聊……
8
『認識自己』 便是在激昂的當刻 要掌握自己的情感
~ 蘇格拉底 ~
這是 EQ 最重要的部份
9
EQ（情緒商數）的定義
Emotional Quotient
➢ 認識自身的情緒 ➢ 妥善管理情緒 ➢ 自我激勵 ➢ 認知他人情緒 ➢ 人際關係的管理 -沙洛維-耶魯大學心理
35
向上管理的祕訣 感同身受 讓上司了解工作進度及困難點 了解上司的職務範圍，設法給予協助 如果上司難相處，試著分析其溝通模式 改善關係
36
與上司成功的應對 了解意圖 讓上司了解進度 主動簡報 讚美上司
37
與上司共識的基本動作
表現忠誠度，不功高震主 不輕藐或懼怕上司 注重應對技巧∼不讓上司難堪，不鬧脾氣，
16
部屬對挨罵的反應
自我防衛 冷戰 產生無辜受迫害或義憤填膺念頭 主管因部屬之反應而被激怒 導致員工辭職或被炒魷魚
17
發洩憤怒
發洩憤怒是冷卻怒火最糟糕的方法 發洩時常會使情緒中樞火上加油，結果
只是更加憤怒或延長憤怒情緒 最好先冷卻一段時間，然後以建設性的
態度與對方面對面找出解決方法
24
二、成功企業人日常工作注意事項
過度焦慮的代價
心情低落時抵抗力也弱，易患感冒 經常懷有敵意或易怒的男性罹患心臟病 的機率高 女性致命的情緒是焦慮與恐懼 工作要求高但周邊資源又非自身所能控 制者，易患高血壓
15
如何面對別人的情緒
不硬碰硬 同理心 安靜地讓他說完 三變原則 不形容對方的情緒 不跟對方一般見識
7
厭惡---輕視、輕蔑、譏諷、排拒 羞恥---愧疚、尷尬、懊悔、恥辱、懷疑、
自大、懶惰、麻木、無聊……
8
『認識自己』 便是在激昂的當刻 要掌握自己的情感
~ 蘇格拉底 ~
這是 EQ 最重要的部份
9
EQ（情緒商數）的定義
Emotional Quotient
➢ 認識自身的情緒 ➢ 妥善管理情緒 ➢ 自我激勵 ➢ 認知他人情緒 ➢ 人際關係的管理 -沙洛維-耶魯大學心理
35
向上管理的祕訣 感同身受 讓上司了解工作進度及困難點 了解上司的職務範圍，設法給予協助 如果上司難相處，試著分析其溝通模式 改善關係
36
與上司成功的應對 了解意圖 讓上司了解進度 主動簡報 讚美上司
37
與上司共識的基本動作
表現忠誠度，不功高震主 不輕藐或懼怕上司 注重應對技巧∼不讓上司難堪，不鬧脾氣，
16
部屬對挨罵的反應
自我防衛 冷戰 產生無辜受迫害或義憤填膺念頭 主管因部屬之反應而被激怒 導致員工辭職或被炒魷魚
17
發洩憤怒
發洩憤怒是冷卻怒火最糟糕的方法 發洩時常會使情緒中樞火上加油，結果
只是更加憤怒或延長憤怒情緒 最好先冷卻一段時間，然後以建設性的
態度與對方面對面找出解決方法
24
二、成功企業人日常工作注意事項
张锦贵-eq与情绪管理 _ppt_
EQ与情绪管理 与情绪管理
资料截自清凉音出版社(VCD AV13)-张锦贵教授
1.力量
(Power)
P---至目标及志向(Purpose) O---开放的胸怀(Open-Minded) W---智慧(Wisdom) E---精力(Energy) R---责任(Responsibility)
2.
聚天下之英才而教育之, 乃人生之乐事也. 得亲近一明师而学习之, 乃人生之福报也.
24.
人之所以会绝望,堕落,厌世及暴 力, 都是因为希望有障碍,什么障碍? 就是知的障碍,感情的障碍.
25.工作压力:
分为理性与感性两方面 理性是工作能力有问题 感性是工作心态有问题
26.问题的产生: 问题是一种成长的现象 问题是一种处理不当的信号 问题是理想与实际的差距 简言之就是没有处理的力
46.随缘的人生 岂能尽如人意, 但求无愧我心.
47.
世人都说读书高,功名更是忘 不了,寒窗苦读受煎熬. 求神拜佛到处跑,奈何僧多粥 又少,神仙也为之伤脑. 其实成败皆在天,尽了人事便 是好.
48.
最坏的打算, 最好的准备, 得失之间淡然自处.
49.放弃不合理信念:
我必须是一个十全十美的人 我必须让人喜欢与称赞 过去影响到以后无法改变 凡事物按我期待及喜欢方式进行 我无法控制我的烦恼 个性是无法改变论 逃避比面对容易
38.
处处留心皆高人 处处专心皆贵人
39.
安心,安身,安家,安业
40. 知止而后有定, 定而后能静, 静而后能安, 安而后能虑, 虑而后能得.
41.
保持心境的宁静,需要坚强的意志, 和极大的自制力,并不是一件容易 的事.所谓『知止而后有定』必须 内心有主宰,不移不变,才能凭借其 坚定意志. 克服内心欲念的波动,使内境平静 下来,发出不为外力所摇撼的定力.
资料截自清凉音出版社(VCD AV13)-张锦贵教授
1.力量
(Power)
P---至目标及志向(Purpose) O---开放的胸怀(Open-Minded) W---智慧(Wisdom) E---精力(Energy) R---责任(Responsibility)
2.
聚天下之英才而教育之, 乃人生之乐事也. 得亲近一明师而学习之, 乃人生之福报也.
24.
人之所以会绝望,堕落,厌世及暴 力, 都是因为希望有障碍,什么障碍? 就是知的障碍,感情的障碍.
25.工作压力:
分为理性与感性两方面 理性是工作能力有问题 感性是工作心态有问题
26.问题的产生: 问题是一种成长的现象 问题是一种处理不当的信号 问题是理想与实际的差距 简言之就是没有处理的力
46.随缘的人生 岂能尽如人意, 但求无愧我心.
47.
世人都说读书高,功名更是忘 不了,寒窗苦读受煎熬. 求神拜佛到处跑,奈何僧多粥 又少,神仙也为之伤脑. 其实成败皆在天,尽了人事便 是好.
48.
最坏的打算, 最好的准备, 得失之间淡然自处.
49.放弃不合理信念:
我必须是一个十全十美的人 我必须让人喜欢与称赞 过去影响到以后无法改变 凡事物按我期待及喜欢方式进行 我无法控制我的烦恼 个性是无法改变论 逃避比面对容易
38.
处处留心皆高人 处处专心皆贵人
39.
安心,安身,安家,安业
40. 知止而后有定, 定而后能静, 静而后能安, 安而后能虑, 虑而后能得.
41.
保持心境的宁静,需要坚强的意志, 和极大的自制力,并不是一件容易 的事.所谓『知止而后有定』必须 内心有主宰,不移不变,才能凭借其 坚定意志. 克服内心欲念的波动,使内境平静 下来,发出不为外力所摇撼的定力.
情绪管理课程PPT课件
情绪管理课程
精品ppt
1
什么叫情绪管理?
情绪管理：是指一个人对情绪的理解和敏感程度，以及 对情绪的控制能力。“情商”、“情绪素质”等概念有 类似意义。
人的情绪管理能力的高低差别很大，与遗传因素、后天 环境和努力的影响关系密切。能力高的人，能够理解情 绪的本质，自主控制自己的情绪，时刻生活在轻松快乐 的心境中，生活在幸福之中。情绪管理能力低的人不知 道如何面对自己的情绪，甚至被情绪所困，经常处于悲 惨的心境中。因此，情绪管理能力的高低直接关系到我 们的生活质量。
生命品质不是由工作成就、事业高低、职业贵贱来决 定，而是由一个人时时刻刻的心境品质来决定的。 高品质的心境是无所依赖的，是自在的、恒常的、没有 条件的，不会因时、因地、因人、因物、因事而动荡不 安。
那么，我们怎样管理好自己的情绪呢？
精品ppt
14
管理情绪的方法：转移法
一、做事转移法 人的情绪容易受到外在的事物与场景的影响，所以，
精品ppt
17
管理情绪的方法：理性思维法
理性思考：对自己的身体、情绪或事情有正面帮助的想 法或思考方法。 非理性思考：对事情没有实质性帮助，只会产生没有必 要的负面情绪的想法和思考方式。 我们的想法和思维方式往往遵从一个惯性，每个人的惯 性都不同，有些惯性是消极的，形成恶性循环，我们就 成了外在处境的奴隶。
外在的事物和场景发生改变，情绪也会随之改变。 当我们觉察到自己的情绪不佳时，我们可以选择自己
喜欢的事情来做，或者做一些能让自己专心投入的事情 来分散注意力，将不愉快的心情暂时忘记。感觉是随行 为而动的。当事情做完时，我们甚至可以发现，原来造 成我们心情不好的原因已经消失了。
例如：看喜欢的书、找小孩子去玩、做义工、园艺、 养宠物、睡觉等。
精品ppt
1
什么叫情绪管理?
情绪管理：是指一个人对情绪的理解和敏感程度，以及 对情绪的控制能力。“情商”、“情绪素质”等概念有 类似意义。
人的情绪管理能力的高低差别很大，与遗传因素、后天 环境和努力的影响关系密切。能力高的人，能够理解情 绪的本质，自主控制自己的情绪，时刻生活在轻松快乐 的心境中，生活在幸福之中。情绪管理能力低的人不知 道如何面对自己的情绪，甚至被情绪所困，经常处于悲 惨的心境中。因此，情绪管理能力的高低直接关系到我 们的生活质量。
生命品质不是由工作成就、事业高低、职业贵贱来决 定，而是由一个人时时刻刻的心境品质来决定的。 高品质的心境是无所依赖的，是自在的、恒常的、没有 条件的，不会因时、因地、因人、因物、因事而动荡不 安。
那么，我们怎样管理好自己的情绪呢？
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14
管理情绪的方法：转移法
一、做事转移法 人的情绪容易受到外在的事物与场景的影响，所以，
精品ppt
17
管理情绪的方法：理性思维法
理性思考：对自己的身体、情绪或事情有正面帮助的想 法或思考方法。 非理性思考：对事情没有实质性帮助，只会产生没有必 要的负面情绪的想法和思考方式。 我们的想法和思维方式往往遵从一个惯性，每个人的惯 性都不同，有些惯性是消极的，形成恶性循环，我们就 成了外在处境的奴隶。
外在的事物和场景发生改变，情绪也会随之改变。 当我们觉察到自己的情绪不佳时，我们可以选择自己
喜欢的事情来做，或者做一些能让自己专心投入的事情 来分散注意力，将不愉快的心情暂时忘记。感觉是随行 为而动的。当事情做完时，我们甚至可以发现，原来造 成我们心情不好的原因已经消失了。
例如：看喜欢的书、找小孩子去玩、做义工、园艺、 养宠物、睡觉等。
EQ与情绪管理课程
假如你的煩惱是 因為自已引起的您非常可悲！
6.
昔日是安貧樂道！ 如今是富貴苦道？
現代人面對的生活壓力: 政治上的壓力！ 工作上的壓力！ 家庭上的壓力！ 情感上的壓力！ 經濟上的壓力！ 人際上的壓力！ 精神上的壓力！ 身體上的壓力！
7. 無明妄想
人因無明而煩惱, 也因無明而痛苦, 結果是苦海無邊。
12.
人之所以不快樂, 就是不該得的東西想得, 不該他做的事想做。
13.
聖人無憂,因心中常醒。 凡人多夢,因心中常迷。
14.生活的三現象: 忙、茫、盲。
15.壓力症候群的症狀:
精神不好 脾氣暴燥 全身無力 工作無趣 生活無味 食慾不振 性慾無趣 不易入睡 容易生病
16. 百病煩惱起,煩惱百病生。
39. 安心、安身、安家、安業
40.
知止而后有定, 定而后能靜, 靜而后能安, 安而后能慮, 慮而后能得。
41.
保持心境的寧靜,需要堅強的意志, 和極大的自制力,並不是一件容易 的事。所謂『知止而後有定』必須 內心有主宰,不移不變,才能憑藉其 堅定意志。
克服內心欲念的波動,使內境平靜 下來,發出不為外力所搖撼的定力。
35.改善事物的基本法則:
可以改變的去改變 不可改變的去改善 不可改善的去承擔 不可承擔的就結束
36.問 請教專家不恥下問
37.
一個人的能力,永遠超越不 了一個團隊的智慧！
因此21世紀是專業分工的時代, 請將問題交給專業。
不要將問題交給煩惱！
38.
處處留心皆高人 處處專心皆貴人
17.
一天笑三次,醫生不用來。 心情如果好,做事情就輕鬆。 心情如果壞,做事情就糟糕。 心情如果好,吃什麼都補。 心情如果壞,吃什麼都腹瀉。
6.
昔日是安貧樂道！ 如今是富貴苦道？
現代人面對的生活壓力: 政治上的壓力！ 工作上的壓力！ 家庭上的壓力！ 情感上的壓力！ 經濟上的壓力！ 人際上的壓力！ 精神上的壓力！ 身體上的壓力！
7. 無明妄想
人因無明而煩惱, 也因無明而痛苦, 結果是苦海無邊。
12.
人之所以不快樂, 就是不該得的東西想得, 不該他做的事想做。
13.
聖人無憂,因心中常醒。 凡人多夢,因心中常迷。
14.生活的三現象: 忙、茫、盲。
15.壓力症候群的症狀:
精神不好 脾氣暴燥 全身無力 工作無趣 生活無味 食慾不振 性慾無趣 不易入睡 容易生病
16. 百病煩惱起,煩惱百病生。
39. 安心、安身、安家、安業
40.
知止而后有定, 定而后能靜, 靜而后能安, 安而后能慮, 慮而后能得。
41.
保持心境的寧靜,需要堅強的意志, 和極大的自制力,並不是一件容易 的事。所謂『知止而後有定』必須 內心有主宰,不移不變,才能憑藉其 堅定意志。
克服內心欲念的波動,使內境平靜 下來,發出不為外力所搖撼的定力。
35.改善事物的基本法則:
可以改變的去改變 不可改變的去改善 不可改善的去承擔 不可承擔的就結束
36.問 請教專家不恥下問
37.
一個人的能力,永遠超越不 了一個團隊的智慧！
因此21世紀是專業分工的時代, 請將問題交給專業。
不要將問題交給煩惱！
38.
處處留心皆高人 處處專心皆貴人
17.
一天笑三次,醫生不用來。 心情如果好,做事情就輕鬆。 心情如果壞,做事情就糟糕。 心情如果好,吃什麼都補。 心情如果壞,吃什麼都腹瀉。
管理人员的EQ培训PPT
說話者的臉部表情跟肢體語言 注重肢體語言: 微笑和點頭可以表示你有把對
方的話聽進去 適時地提出問題: 可使對方感到你全神貫注地
傾聽, 如: "然後呢?" 最佳表達者通常是最佳聆聽者
35
如何積極的傾聽?
抓住對方的情緒 <形容詞>, 然後重複, 引對方作 更深入的回應
我覺得很沮喪
對呀, 你真的很沮喪
情緒處理能力: 一個人如何面對其內在的情緒 的起伏並且如何管理這些情緒. 隨著時間增長 及人生歷練的增加, 情緒控制能力亦會隨之而 改善
25
情商训练一:对自我情绪的管理
体察自己的情绪 适当表达自己的情绪 以合适的方式舒解情绪
26
体察情绪
我现在的情绪是什么？ 我为什么这么做？ 我现在有什么感觉？
管理人员的EQ
督导培训系列课程之二
1
有句话听过吗？冲动是魔鬼
冲动的情绪其实是最无力的情绪,也是最 具破坏性的情绪.许多人都会在情绪冲动 时做出使自己后悔不已的事情来,因此,应 该采取一些积极有效的措施来控制自己 冲动的情绪.
2
能力不好不一定會成功, 但是情緒管理不好一 定不會成功. 當我們把情緒毫無保留地發洩在 我們週遭的人身上, 那種和諧的關係無形中就 被破壞掉了, 就好像是被打破的镜子一般, 就 算接合後也是會有裂縫. 所以我們一定要小心 翼翼地處理自己的情緒.
32
如何表現同理心
公式: 感受, 事實, 事實, 事實, 感受
1.感受: 你當然生氣了 2.事實: 你加班地那麼辛苦 3.事實: 小孩現在還在醫院裡 4.事實: 工作上別的部门還不能配合你 5.感受: 如果我是你, 我比你還生氣
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的 行為
方的話聽進去 適時地提出問題: 可使對方感到你全神貫注地
傾聽, 如: "然後呢?" 最佳表達者通常是最佳聆聽者
35
如何積極的傾聽?
抓住對方的情緒 <形容詞>, 然後重複, 引對方作 更深入的回應
我覺得很沮喪
對呀, 你真的很沮喪
情緒處理能力: 一個人如何面對其內在的情緒 的起伏並且如何管理這些情緒. 隨著時間增長 及人生歷練的增加, 情緒控制能力亦會隨之而 改善
25
情商训练一:对自我情绪的管理
体察自己的情绪 适当表达自己的情绪 以合适的方式舒解情绪
26
体察情绪
我现在的情绪是什么？ 我为什么这么做？ 我现在有什么感觉？
管理人员的EQ
督导培训系列课程之二
1
有句话听过吗？冲动是魔鬼
冲动的情绪其实是最无力的情绪,也是最 具破坏性的情绪.许多人都会在情绪冲动 时做出使自己后悔不已的事情来,因此,应 该采取一些积极有效的措施来控制自己 冲动的情绪.
2
能力不好不一定會成功, 但是情緒管理不好一 定不會成功. 當我們把情緒毫無保留地發洩在 我們週遭的人身上, 那種和諧的關係無形中就 被破壞掉了, 就好像是被打破的镜子一般, 就 算接合後也是會有裂縫. 所以我們一定要小心 翼翼地處理自己的情緒.
32
如何表現同理心
公式: 感受, 事實, 事實, 事實, 感受
1.感受: 你當然生氣了 2.事實: 你加班地那麼辛苦 3.事實: 小孩現在還在醫院裡 4.事實: 工作上別的部门還不能配合你 5.感受: 如果我是你, 我比你還生氣
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的 行為
EQ与情绪管理课程(PPT 58张)
3.
告別壓力---
談情緒管理與壓力調適。
4.
人終生忙碌的追求,到底想追求什麼？ 一般人都會說:想擁有幸福與快樂的 人生！ 但是一個人的痛苦,卻不曾停息過！ 貧或富、老或少、有或無,都同樣的 受苦。 為什麼？因為沒有智慧. 。
5.人生的智慧
假如你的煩惱是 因為別人引起的,您非常可憐！ 假如你的煩惱是 因為自已引起的您非常可悲！
人之所以不快樂, 就是不該得的東西想得, 不該他做的事想做。
13.
聖人無憂,因心中常醒。 凡人多夢,因心中常迷。
14.生活的三現象:
忙、茫、盲。
15.壓力症候群的症狀:
Biblioteka 精神不好 脾氣暴燥 全身無力 工作無趣 生活無味 食慾不振 性慾無趣 不易入睡 容易生病
16.
19.
污煙瘴氣, 侵蝕您的健康！
20.目標不能達成的原因:
目標訂定有問題 (希望) 沒有能力去實踐 (智慧) 實踐心態有問題 (情緒)
21.
人生失敗的影響,均來自 ”疑心與情緒”的破壞。 壓力是現代人最大的夢魘。
22.
人只要活著”無壓力狀態,永遠不 可能存在。因此我们不仿在遭到壓 力困擾時,堅決相信跟隨壓力之後, 必是令人快樂的結果,或者乾脆面 對現實, 找出真正的原因,這才是化解壓力 的最佳手段與方法。
百病煩惱起,煩惱百病生。
17.
一天笑三次,醫生不用來。 心情如果好,做事情就輕鬆。 心情如果壞,做事情就糟糕。 心情如果好,吃什麼都補。 心情如果壞,吃什麼都腹瀉。
18.氣:
培训课件职场eq与情绪管理
「無中生有」的爭執→盲人的耳朵、 靜夜的濤聲…
「無了才有」的胸懷→放下身段、 挺起胸膛
無的智慧，非沒有的無，如群龍無首， 是指井然有序
高人華山論劍，論的是劍道，而非比 劍術
揹女過河 / 過河拆橋… 船過水無痕
結論
天之道，利而不害；聖人之道，為而不爭。
七、職場上完美的 三階互動
中道思想‧自然管理
鍋鼎之 喻
結論
上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道
五、掌握職場上的人性EQ
一、職場上的三害
職場三害
小心眼 大嘴巴 耳根輕
善妒、見不得人好 長舌、口無遮攔 沒主見、人云亦云
二、面對負面情緒的處理
怨，所帶來的負面情緒
挫折 沮喪
衝突 懷恨
抱怨 憤怒
憂鬱
以怨報怨 (法)
以德報怨 (宗)
以直報怨 (儒)
職場EQ與情緒管理
一、前言
西方 東方
統稱 結論
EQ
Emotional Quotient 情緒商數
情緒有正面情緒與負面情緒，科學家用歸納法證實人類 負面情緒有八萬多種；符合佛說八萬四千種煩惱。
七情六慾 七情(內因) ~喜(氣緩)→ 怒(氣上)→ 憂(氣淤)→ 思(氣結)→ 悲(氣消)→ 驚(氣亂)→ 恐(氣下) ~原來都是“氣”字惹的 禍六~慾(外緣) ~ 眼(美色)→ 耳(美聲)→ 鼻(美香)→ 舌(美味)→ 身(美觸)→ 意(美念)
「禍莫大於欲得，咎莫大於不知足」老子46
結論
EQ自我管理的三寶：一曰慈、二曰儉、三曰不敢為天下先
三、應用「經權之道」，掌握職場EQ
一、職場上四種人
方型
圓型
太剛直
職場上的四種人
太圓滑
《EQ与情绪管理》课件
沟通与情绪管理
情绪管理有助于改善沟通效 果，增进与他人的共情和理 解。
如何识别不同情绪
了解不同情绪的特征和体验，学会辨认自己和他人所感受到的情绪。
高兴、快乐
悲伤、失落
愤怒、恼火
了解己的情绪
情绪观察
注意和记录自己的情绪变 化，探寻情绪背后的原因。
情绪日记
写下自己每天的情绪感受， 分析和评估自己的情绪状 态。
自省与反思
进行反思性思考，了解情 绪对自己的影响以及引起 情绪的因素。
掌握自己的情绪
1 正面情绪表达
培养积极的情绪态度，学会有效地表达自己的情感。
2 情绪调节
采用积极的策略来管理情绪，例如放松技巧和情绪释放活动。
3 应对压力
掌握应对压力的方法，缓解负面情绪和压力的影响。
情绪管理的步骤
1
认知情绪
了解自己的情绪状态，辨认和识别情绪。
为什么需要情绪管理？
1 提升心理健康
情绪管理有助于减轻压力、缓解焦虑和抑郁，提高心理健康水平。
2 改善人际关系
有效的情绪管理可以增进与他人的沟通，建立良好的人际关系。
3 提升工作效率
情绪管理能够提高工作效率和团队合作，减少冲突和压力的产生。
情绪管理的好处
自我控制
良好的情绪管理能够帮助我们更好地控制情绪，避免冲动和偏激的行为。
适应力提升
有效的情绪管理能够增强我们应对压力和挑战的能力，提升适应力。
积极情绪
情绪管理可以帮助我们培养积极、乐观的情绪态度，增加幸福感。情绪管理与个来自成功的关系情商与个人成功
领导力与情绪管理
高EQ的个人更容易取得成功， 因为他们能更好地理解和管 理自己的情绪。
情绪智商高的领导者更具影 响力，能够激励团队成员并 取得卓越的业绩。
《情绪管理》ppt课件
总结词：准确表达 自身情绪，有效沟 通情绪问题
1. 学习用恰当的词 汇和语气表达自身 情绪
3. 学习用共情的方 式表达对他人情绪 的理解和关心
情绪调节与应对策略
详细描述
2. 学习用积极应对策略（如寻求 帮助、制定计划、改变思维方式 等）应对压力和挑战
总结词：调节负面情绪，积极应 对压力和挑战
1. 学习用深呼吸、放松和积极思 考等方式调节负面情绪
学习方法
01
02
03
04
采用多媒体教学，包括文字、 图片、音频和视频等素材
通过案例分析，让学生了解情 绪管理的实际应用和效果
设计互动环节，让学生参与讨 论和模拟，加深对情绪管理的
理解和掌握
结合实际生活和工作中的情境 ，让学生更好地应用情绪管理
技巧
02
情绪管理概述
情绪管理定义
情绪管理的定义
情绪管理是对个体或群体的情绪进行调节、控制和管理的过程，以实现情绪的 优化、调节和表达，从而达到提高生活质量、促进身心健康的目的。
感谢观看
情绪管理与相关概念的区别
与情感智商、情绪智力和情绪商数等概念相比，情绪管理的涵盖范围更广，更 强调对情绪的主动调节和管理，而非仅仅停留在认知和反应层面。
情绪管理的重要性
01
02
03
提高生活质量
通过有效的情绪管理，可 以减少负面情绪的影响， 增加积极情绪的体验，从 而提高生活质量。
促进身心健康
情绪管理有助于降低心理 压力和焦虑，增强心理适 应能力和自我调节能力， 从而促进身心健康。
《情绪管理》ppt课件
汇报人： 日期:
• 引言 • 情绪管理概述 • 人才赋能系统与情绪管理 • 情绪管理技能应用实操 • 情绪管理策略应用实操 • 案例分析与应用实操 • 总结与展望
《情绪管理课程》PPT课件
理性思考法的关键在于：找出自己的思维定势和 情绪反映模式，然后根据理性思维方式去改变它。
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21
管理情绪的方法：理性思维法
常见非理性思维方式： 1、消极心态，事物总有两面，总是习惯从消极 的一面去看待事物，当然会产生消极情绪。 2、先入为主。 3、过度的期待与担心。 4、过度责备。 5、预先夸大后果的严重性。 6、过度地自我贬低和妄自菲薄。 7、夸大失败或损失的严重性。 8、过分追求完美。 9、过度的自怨自艾。
６、无私。这是对对方的完全接受和对自己的完全奉献。他们无视对方的缺点，甚至 是有越轨行为也不在意。
现实生活中的爱情往往是上述的一种或是几种的组合。
a
14
情绪影响家庭生活质量
我们为什么爱？
有人说，我们之所以爱上别人，是因为相互之间能取悦于对方， 即对方做自己喜欢的事，而自己也做对方喜欢的事，爱情是建立在 互相强化的基础上的。这种说法有一定的道理，但过于简单化了。
生命品质不是由工作成就、事业高低、职业贵贱来决 定，而是由一个人时时刻刻的心境品质来决定的。 高品质的心境是无所依赖的，是自在的、恒常的、没有 条件的，不会因时、因地、因人、因物、因事而动荡不 安。
那么，我们怎样管理好自己的情绪呢？
a
17
管理情绪的方法：转移法
一、做事转移法 人的情绪容易受到外在的事物与场景的影响，所以，
a
12
情绪影响家庭生活质量
家庭不仅是人与人的组合，也是提供情绪支持与安全感 的场所。 健康的家庭的特质：
1、默契与承诺 2、赞美 3、相聚 4、良好的沟通模式 5、精神上的幸福源泉 6、应付危机与压力的能力
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13
情绪影响家庭生活质量
尽管人们认为爱是一种情感，但是爱可以有多种形式。根据心理学家和社会学家 的研究，爱情可以分为以下六大类：
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21
管理情绪的方法：理性思维法
常见非理性思维方式： 1、消极心态，事物总有两面，总是习惯从消极 的一面去看待事物，当然会产生消极情绪。 2、先入为主。 3、过度的期待与担心。 4、过度责备。 5、预先夸大后果的严重性。 6、过度地自我贬低和妄自菲薄。 7、夸大失败或损失的严重性。 8、过分追求完美。 9、过度的自怨自艾。
６、无私。这是对对方的完全接受和对自己的完全奉献。他们无视对方的缺点，甚至 是有越轨行为也不在意。
现实生活中的爱情往往是上述的一种或是几种的组合。
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情绪影响家庭生活质量
我们为什么爱？
有人说，我们之所以爱上别人，是因为相互之间能取悦于对方， 即对方做自己喜欢的事，而自己也做对方喜欢的事，爱情是建立在 互相强化的基础上的。这种说法有一定的道理，但过于简单化了。
生命品质不是由工作成就、事业高低、职业贵贱来决 定，而是由一个人时时刻刻的心境品质来决定的。 高品质的心境是无所依赖的，是自在的、恒常的、没有 条件的，不会因时、因地、因人、因物、因事而动荡不 安。
那么，我们怎样管理好自己的情绪呢？
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管理情绪的方法：转移法
一、做事转移法 人的情绪容易受到外在的事物与场景的影响，所以，
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情绪影响家庭生活质量
家庭不仅是人与人的组合，也是提供情绪支持与安全感 的场所。 健康的家庭的特质：
1、默契与承诺 2、赞美 3、相聚 4、良好的沟通模式 5、精神上的幸福源泉 6、应付危机与压力的能力
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情绪影响家庭生活质量
尽管人们认为爱是一种情感，但是爱可以有多种形式。根据心理学家和社会学家 的研究，爱情可以分为以下六大类：
EQ情绪管理ppt课件
精选版课件ppt
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保持赤子之心, 充滿好奇心 學會講笑話 自我解嘲 誇張渲染
36
拒絕的藝術
精选版课件ppt
學會說 “不”,你的生活將會更美好.
直接分析法: 直接說明原因, 如自己的狀況不允 許, 環境的限制…
用一群人來拒絕, 如委員會不答應
巧妙轉移法: 先表示同情或給予讚美, 然後再提 出理由加以拒絕. 溫和而堅持, 不答應也不致於 撕破臉
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的 行 為
33
耐心傾聽
精选版课件ppt
80/20 法則: 80% 聆聽, 20% 說服
注視對方: 有助於集中注意力, 還可以看清楚說 話者的臉部表情跟肢體語言
注重肢體語言: 微笑和點頭可以表示你有把對 方的話聽進去
適時地提出問題: 可使對方感到你全神貫注地 傾聽, 如: “然後呢?”
最佳表達者通常是最佳聆聽者
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如何積極的傾聽?
精选版课件ppt
抓住對方的情緒 (形容詞), 然後重複, 引對方作 更深入的回應
我覺得很沮喪
對呀, 你真的很沮喪
我覺得不公平
對呀, 我也覺得很不公平
真的是很不公平……
就好像剝洋蔥一樣
35
培養幽默感
精选版课件ppt
幽默感是溝通的潤滑劑, 可以緩衝情緒, 帶動氣 氛, 化解尷尬, 去除張力.
1.危險型
2.普通型
第 3 型的人有什麼特質呢?
3.EQ高手型
7
精选版课件ppt
什麼是好的情緒管理能力?
請在紙上左欄列出這些人的名字, 這些人是讓 你覺得他們情緒管理很好的人
在右欄寫出他們的特質 他們的共同特質是… 請將以上發現歸納成三點, 寫在白板上
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“钉子”的故事 :
有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子,并且告诉他，每当他 发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉 子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子 来得容易些。 终于有一天这个男孩再也不会因失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事， 父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉 子。 一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来 了。 父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。 但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前完好的样子。 你生气的时候说的话将像这些钉子一样会留下疤痕。 如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。
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二.EQ的重要性
影响生理健康
影响人际关系（钉子的故事） 影响个人成就
一个人的EQ对他职场的表现有着非常重要的影响。一项 针对全美前500大企业员工所做的调查发现，一个人的IQ 和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2，也就是 说，EQ对工作成就的影响是IQ的两倍，而且职位愈高， EQ对工作表现的影响就愈大。
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这个故事说明了一个人要活得很成功、很快 乐，最重要的关键并不是在于他是不是能力 很强或很聪明，而是他是否有办法经常做自 己情绪的主人。那些经常会被人激怒，并且 无法控制自己情绪的人，无论他智商再高， 成绩再好，都常有使自己生活陷于地狱中的 危险。
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课程大纲
一.何谓EQ 二. EQ的重要性 三. 如何管理情绪
page 5 /
EQ与IQ的区别
EQ( Emotional Quotient) —— 感性
IQ (Intelligence Quotient) —— 理性
从 IQ 到 EQ，也就是从「用脑」到「用心」
许多研究结果告诉我们，IQ的高低与成就 的关联不高，事实上，只要 IQ 达到一般 的水准，拥有高 EQ 的人会有较高的成就。
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好心态带来好的家庭和好的人际关系
•家庭的幸福与金钱的多少无关
•一个充满爱的家庭是送给孩子最大的一笔遗产，而 不是给孩子物质上的好待遇
•对孩子来讲，父母是孩子一生中最重要的影响者
•父母的相处模式和对待工作、朋友、社会、长辈等 各方面的态度，都会深刻地印刻在孩子的潜意识中， 这种现象在心理学中被称为“印痕现象”
•孩子将来在社会上的种种社会活动表现都极受父母 的行为模式影响
page 11 /
一些心理学的研究
•英国心理学与社会学研究：父母离婚的阴影会 连续影响五代以上的后代 •喜欢对孩子和伴侣动用暴力的人通常是其双亲 在童年时对他们和别人用过暴力 •脾气急噪的成人通常他们的父母性格急噪 •婚姻美满的通常其父母的婚姻也美满 •性格温和的孩子通常是因为生活在温和的家庭 环境中
EQ与情绪管理
Prepared by:晁改娟 2008年3月
武士的故事引出EQ的概念
从前有一个粗鲁的日本武士，想到自己总会有一天死去，所 以他很想知道上天堂与下地狱到底会有什么不同。有一天， 他特地爬山到庙里去找答案，看到一位老和尚就大声问道: 「喂！你好象很有学问的样子。那你就告诉我天堂与地狱有 什么不同，你赶快说说看。」老和尚看武士一眼，答道:「我 觉得你这个人非常没礼貌，我不想回答你的问题。」武士听 了勃然大怒，马上拉出他的武士刀指向老和尚，叫道:「你竟 敢骂我！我要把你杀了！」老和尚冷冷地说:「你看，你现在 就活在地狱里。」武士听到后愕着了，想想自己好象很不应 该这么粗暴，就把刀收回，并向老和尚鞠躬道:「对不起，我 刚才失礼了，我向你道歉。」老和尚听到后微笑的说:「对了， 你现在就活在天堂里。」
page 7 /
情绪影响生理健康
•身体健康的四个基石：心理平衡50%以上、合理膳 食25%、遗传及锻炼25%，其中心理平衡对健康最 关键
•医学专家发现良好的心态对人身体的保健作用超 过其它一切保健作用的总和，可以帮助人体各个 系统处于最佳的协调状态
•医学专家同时发现不良的心态是很多疾病尤其是 许多恶性肿瘤、癌症等最重要的致病原因
Emotional Quotient
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一.什么是 EQ?
EQ（Emotional Quotient） 是"情绪商数"的英文简称，它代 表的是一个人的情绪智力 （Emotional Intelligence）之能力。 简单的来说，EQ是一个人自我情 绪管理以及管理他人情绪的能力 指数。
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你的EQ有几分呢?
• 请先做完这个 “情绪测试”的小游戏 • 你是属于哪一型呢?
• 第 3 型的人有什么特质呢?
1.危险型ຫໍສະໝຸດ 2.普通型3.EQ高手型
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EQ 高手的特质
• 良好的內在修养 • 均衡的处世态度 • 真诚待人 • 幽默 • 热忱
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EQ 高手的技能
•EQ管理技能
1.且慢发作 2.舒解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
•沟通技能
1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
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且慢下手
我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那 院子全面整顿，杂草树木一律清除，改种自己新买的花卉， 某日原先的屋主造访，进门大吃一惊的问：『那最名贵的牡 丹哪里去了？』 我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给 铲了。 后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却 是按兵不动， 果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁 花； 春天以为是野草的，夏天里成了锦蔟；半年都没有动 静的小树，秋天居然红了叶。
page 8 /
情绪影响生理健康
现代医学的发现：人体的疾病疾病与人体的免疫能 力紧密相关，而免疫能力与情绪紧密相关，情绪的 不良是肿瘤、癌症最大的致病原因
所有长寿的老人有一个共同的特点：情绪平和，胸 怀宽大，不经常郁闷、生气、抱怨、争吵
因为情绪具有快速的扩散性、感染性，家庭中的情 绪氛围会影响其他家庭成员的性格和体质状态，因 此心态会成为家族的健康基因遗传最大影响因素
“钉子”的故事 :
有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子,并且告诉他，每当他 发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉 子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子 来得容易些。 终于有一天这个男孩再也不会因失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事， 父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉 子。 一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来 了。 父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。 但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前完好的样子。 你生气的时候说的话将像这些钉子一样会留下疤痕。 如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。
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二.EQ的重要性
影响生理健康
影响人际关系（钉子的故事） 影响个人成就
一个人的EQ对他职场的表现有着非常重要的影响。一项 针对全美前500大企业员工所做的调查发现，一个人的IQ 和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2，也就是 说，EQ对工作成就的影响是IQ的两倍，而且职位愈高， EQ对工作表现的影响就愈大。
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这个故事说明了一个人要活得很成功、很快 乐，最重要的关键并不是在于他是不是能力 很强或很聪明，而是他是否有办法经常做自 己情绪的主人。那些经常会被人激怒，并且 无法控制自己情绪的人，无论他智商再高， 成绩再好，都常有使自己生活陷于地狱中的 危险。
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课程大纲
一.何谓EQ 二. EQ的重要性 三. 如何管理情绪
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EQ与IQ的区别
EQ( Emotional Quotient) —— 感性
IQ (Intelligence Quotient) —— 理性
从 IQ 到 EQ，也就是从「用脑」到「用心」
许多研究结果告诉我们，IQ的高低与成就 的关联不高，事实上，只要 IQ 达到一般 的水准，拥有高 EQ 的人会有较高的成就。
page 10 /
好心态带来好的家庭和好的人际关系
•家庭的幸福与金钱的多少无关
•一个充满爱的家庭是送给孩子最大的一笔遗产，而 不是给孩子物质上的好待遇
•对孩子来讲，父母是孩子一生中最重要的影响者
•父母的相处模式和对待工作、朋友、社会、长辈等 各方面的态度，都会深刻地印刻在孩子的潜意识中， 这种现象在心理学中被称为“印痕现象”
•孩子将来在社会上的种种社会活动表现都极受父母 的行为模式影响
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一些心理学的研究
•英国心理学与社会学研究：父母离婚的阴影会 连续影响五代以上的后代 •喜欢对孩子和伴侣动用暴力的人通常是其双亲 在童年时对他们和别人用过暴力 •脾气急噪的成人通常他们的父母性格急噪 •婚姻美满的通常其父母的婚姻也美满 •性格温和的孩子通常是因为生活在温和的家庭 环境中
EQ与情绪管理
Prepared by:晁改娟 2008年3月
武士的故事引出EQ的概念
从前有一个粗鲁的日本武士，想到自己总会有一天死去，所 以他很想知道上天堂与下地狱到底会有什么不同。有一天， 他特地爬山到庙里去找答案，看到一位老和尚就大声问道: 「喂！你好象很有学问的样子。那你就告诉我天堂与地狱有 什么不同，你赶快说说看。」老和尚看武士一眼，答道:「我 觉得你这个人非常没礼貌，我不想回答你的问题。」武士听 了勃然大怒，马上拉出他的武士刀指向老和尚，叫道:「你竟 敢骂我！我要把你杀了！」老和尚冷冷地说:「你看，你现在 就活在地狱里。」武士听到后愕着了，想想自己好象很不应 该这么粗暴，就把刀收回，并向老和尚鞠躬道:「对不起，我 刚才失礼了，我向你道歉。」老和尚听到后微笑的说:「对了， 你现在就活在天堂里。」
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情绪影响生理健康
•身体健康的四个基石：心理平衡50%以上、合理膳 食25%、遗传及锻炼25%，其中心理平衡对健康最 关键
•医学专家发现良好的心态对人身体的保健作用超 过其它一切保健作用的总和，可以帮助人体各个 系统处于最佳的协调状态
•医学专家同时发现不良的心态是很多疾病尤其是 许多恶性肿瘤、癌症等最重要的致病原因
Emotional Quotient
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一.什么是 EQ?
EQ（Emotional Quotient） 是"情绪商数"的英文简称，它代 表的是一个人的情绪智力 （Emotional Intelligence）之能力。 简单的来说，EQ是一个人自我情 绪管理以及管理他人情绪的能力 指数。
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你的EQ有几分呢?
• 请先做完这个 “情绪测试”的小游戏 • 你是属于哪一型呢?
• 第 3 型的人有什么特质呢?
1.危险型ຫໍສະໝຸດ 2.普通型3.EQ高手型
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EQ 高手的特质
• 良好的內在修养 • 均衡的处世态度 • 真诚待人 • 幽默 • 热忱
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EQ 高手的技能
•EQ管理技能
1.且慢发作 2.舒解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
•沟通技能
1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
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且慢下手
我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那 院子全面整顿，杂草树木一律清除，改种自己新买的花卉， 某日原先的屋主造访，进门大吃一惊的问：『那最名贵的牡 丹哪里去了？』 我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给 铲了。 后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却 是按兵不动， 果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁 花； 春天以为是野草的，夏天里成了锦蔟；半年都没有动 静的小树，秋天居然红了叶。
page 8 /
情绪影响生理健康
现代医学的发现：人体的疾病疾病与人体的免疫能 力紧密相关，而免疫能力与情绪紧密相关，情绪的 不良是肿瘤、癌症最大的致病原因
所有长寿的老人有一个共同的特点：情绪平和，胸 怀宽大，不经常郁闷、生气、抱怨、争吵
因为情绪具有快速的扩散性、感染性，家庭中的情 绪氛围会影响其他家庭成员的性格和体质状态，因 此心态会成为家族的健康基因遗传最大影响因素