商讯呼语音群呼
语言群呼系统使用流程
语言群呼系统使用流程
语音群呼是通过系统群呼潜在目标用户,实现自动播报广告语音及接听人工座席的,语言群呼系统使用流程如下:
1、登录语音群呼系统平台
2、打开语音管理模块,点击上传语音按钮,上传语音,语音名称可随意设置,语音格式默认为wav的。
上传完语音文件,则通知平台管理员审核语音,合格则可用,不合格则不可用。
3、打开流程设置模块,流程名称可随意设置,流程类型:若要转坐席,则根据需求选择按键转接或无需按键转接;若不转坐席,则选择仅通知。
在播放语音栏选择自己上传的语音文件,转接超时时间默认为25秒。
4、若不转接坐席,则直接跳过接听设置模块。
若接坐席,则打开接听设置模块,点击新增接听电话,输入电话号码,如果是外地手机号码要加0,外地固话要加区号,类型默认为外线,若流程类型设置的是按键转接,则需要设置某个按键,若流程类型设置的是无需按键转接,则不需设置按键。
状态默认为启用。
5、打开任务管理模块,点击新增任务,任务名称可随意设置,呼叫比控制默认关闭状态,呼叫比那一栏不用设置,在任务数栏点击上传群呼目的号码,文件默认为txt格式,任务ID 系统自动生成,执行流程栏点击下拉菜单,选择自己设置的流程。
6、操作完成之后,刷新平台,再次打开任务管理模块,找到新增的任务,点击启动按钮即可完成。
语音群呼功能讲解
语音群呼功能讲解
语音群呼在目前的经济社会中已得到广泛应用,但普通大众对语音群呼的了解还是比较少的。
下面将语音群呼的功能加以列举介绍,希望能对大家有所帮助。
功能1.语音群呼系统可在任意时间内,对固话、手机、小灵通进行语音通知。
功能2.系统不仅有自动语音提示,还具备良好的图形用户界面,方便简洁,易学易用。
功能3.语音群呼能完全解放人工操作,脱离人工干涉,信息通知准确准时。
功能4.能全程记录通知过程,提供系统服务报告。
功能5.系统的通知设置更为灵活、方便,功能更强、更人性化。
功能6.系统可灵活定制通知语音。
语音群呼功能非常适用于线上营销,它的出现使线上营销达到了一种新的高度,远远超出了传统的电话营销所能带给企业的效益。
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语音群呼是中小企业的营销利器
语音群呼是中小企业的营销利器一个企业最为关注的事情就是企业的新品发布,例如苹果公司每年的新品发布大会,全球瞩目。
这也就意味着企业的另一个赢利点的由此诞生了,新品上市前的暖场和营销方式则是需要企业作为重中之重去谋划的。
而传统的营销方式除了短信、电话就是电视广告等方式,宣传虽然,但是投入也是相当昂贵的,那么对于中小型企业来讲,长期的推广费用对企业来讲是一笔不小的开销,当然这样是非常不利于企业的发展的。
要有一个投资小,收益大的营销工具才是最适合中小企业的营销利器。
语音群呼系统的横空出世,让很多再为企业营销而发愁的中小企业看到一片光明,让企业的营销找到了一中全新的方式,语音群呼系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术,功能完备、操作简单,而且还具有良好的可拓展性能。
语音群呼系统采用国际上最先进的电话多线语音处理技术,性能可靠,功能先进,特别是在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的功能,纵横世纪拥有上百条数字电路,具有多线路同时处理语音的能力,并可以根据用户的要求进行容量扩充。
可以根据客户所提供的文件格式自动将号码数据导入到数据库中,并由程序自动实现语音呼叫功能。
系统强大的查询统计功能,让客户随时对未呼叫、呼叫成功、通知失败等数据了如指掌。
传统上的电话营销,在发布企业新的产品时候,是需要花费大量的人力和物力为其宣扬造势的,这样一来不但是企业需要投入大量的人力物力和资金、而且效率也低。
而使用语音群呼的营销方式后,销售人员只需要先录制产品介绍的录音,上传到语音群呼系统,在后台上就可以轻松操作,可一次性批量发送至几百几千甚至上万人,销售人员仅仅需要通过后台查看客户的接听情况,并且根据客户的按键反馈信息对意向客户进行精准营销,工作效率大大提高。
营销成本降低的同时,销售业绩节节攀升。
语音群呼新时代的营销工具
语音群呼新时代的营销工具
什么是语音群呼大家知道吗?如今已经是自主创业十分盛行的时代,各个高校的大学生自主创业路程非常艰难困苦,但是由于各个中小型企业依然频频升起,不管是实体店面还是网店销售还是第三方企业,都会面对一个共同的问题,那就是推广宣传以及营销手段。
现在的实体店面大都是使用的推广手段不外乎,外发广告宣传单或是移动媒体广告、举办一些小型活动,然后在网上发布一些广告宣传文章和微博,最后等待人们的口口相传。
那么今天小编给您介绍一种新的营销工具,那就是语音群呼。
“语音群呼”自问世以来,在业界已经有很好的营销经验和一套完善的营销系统,为你解决烦恼增加新推广渠道。
语音营销系统相对其他营销方式的优势:
一.无字数限制,不受文字约束,有声有色,声情并茂,极具感染力。
二.范围全覆盖,只要通讯正常,均可进行语音呼叫;高互动性,客户与坐席之间转接无压力。
三.100%宣传到位,只要有手机的人都可以接收到宣传消息,而且宣传方式新颖、温馨。
节假日还可发送语音祝福,贴心的对待,利于留住新老客户。
四.发送方式灵活,可设定发送时间,可控性强;拥有纤细的通话时间记录和状态显示,突出的客户发掘能力强。
五.资费低廉,按有效通话时间计费,而且比打电话、发宣传广告、刷单、做直通车等更方便更便宜。
六.详细的通话记录,客户意向一目了然;受众可控性强,可以根据设定呼叫不同的人群。
语音群呼系统模式作用
语音群呼系统模式作用
语音群呼系统,他的语音群呼通常包含三大模式,即消息播报、电话外呼和语音外呼。
模式一:语音外呼
制作语音导航流程,可以向潜在目标用户介绍多样不同产品和服务,每一层都可以自由设定选择接通座席服务电话,可以选择接收传真广告说明文件,可以返回上以一层,可以重听!根据客户需要,自主任意设定呼叫语音导航流程!
模式二:电话外呼
可以向潜在目标用户,直接发起呼叫,呼叫并发数量自由控制,可以根据座席人员数量来自主设定;可以自由设定电话营销问卷,系统可以随时统计问卷结果,在电话沟通过程中,同时完成问卷工作,使电话营销更有效!
模式三:消息播报
使用语音营销系统统一发起呼叫,向目标用户播报信息;播报信息和用户号码一一对应,信息播报内容可以任意个性化设置;主要用
于客户关怀、催缴费、促销信息发布、会员通知、新产品发布、祝福问候、预告提醒等!
语音群呼系统越来越多地应用到企业中,特别是服务型的行业。
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什么企业适合语音群呼文档
什么是语音群呼它能带来什么好处
优呼宝语音群呼基于短信群发后开发的全新营销方式。
传播方式是以手机和座机为载体,依托运营商提供的资源,通过外呼系统平台对目标人群进行精确发送。
语音群呼系统操作简单、安全可靠、实用性强,能普遍应用于政府、电信、电力、水务、燃气、房地产、保险、广告、金融、地产、教育、保险、电商、会所等行业。
功能原理:语音群呼(智能电话语音互动营销)是一款适用于具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台,语音群呼系统通过在线网络互动营销服务系统群呼潜在目标用户,实现自动播报广告语音、接听人工座席,灵活设置自动转接。
系统中的自动语音通知系统不仅提供了强大的数据导入功能,而且也可以直接访问用户现有的数据库系统,从数据库中自动取出电话号码向用户进行语音群呼。
系统支持TXT格式文件导入。
能根据客户所提供的文件格式自动将号码数据导入到数据库中,并由程序自动实现语音呼叫功能。
优呼宝智能语音群呼系统:
1、可将需要外呼的产品业务事先录制成语音广告。
2、将需要外呼的客户电话号码和手机号码清单导入智能语音群.呼系统,系统会自动进行号码群.呼,呼通后播放语音广告,通过系统设置自动转接或者按键转接,转接给空闲的客服坐席人员进行进一步沟通
3、客服坐席可为手机号码、固话号码、网关电话等,设置灵活。
4、客服人员与客户电话通话过程可录音:系统呼通客户电话转到客服人员时启动通话录音,将双方通话过程录成语音文件,更有效对客服人员营销沟通能力分析。
5、系统外呼转接客服人员,针对性强,目标明确,节约了大量人员工资、场地、办公设备等等。
语音群呼在企业中的重要性
语音群呼在企业中的重要性
随着互联网科技的发展,人们早就已经习惯了网络所带来的便捷生活、以及便利。
已经习惯了这样的一种信息交流方式。
其中,群呼系统凭借高效率、低资费、即时拨打电话的优势成为了信息化浪潮下人们沟通和交流的一种必备的工具。
就是在这样的一个大的环境之下,企业信息化也已向纵深方向开始发展了,不但消除了和市场之间的空间距离,同时也拓展了国内国际市场。
而电话外呼作为信息化的基础,显然已经成为企业网络营销、商业交流、客户效劳、对外沟通等重要的沟通方式。
拥有了语音群呼,其实就相当于拥有了自己的营销团队,也能够为自己的员工设置通讯福利,还能够根据细致需求设置不同的管理权限,更有利于企业通讯的管理。
企业可以用自己的公司名作为外呼的收开场白,这样在开始对外交流中无形之中提高了自身的形象。
同时,还能够进步的企业内、外部办公效率,俭省信息传送本钱。
其实,早在2003年由于互联网上大量的话务需求让企业就逐步加强了外呼系统的运用认识.纵横世纪企业通讯服务商专注于企业电话外呼同时展开,并且提供高性能大型集团外呼系统和强大的托管式外呼管理后台。
无需任何硬件投入,只需登陆网页,注册登陆后导入电话号码和录制好的语音文件即可轻松完成数万份号码的外呼,有效的避免了大量时间和人力的浪费,进步效率,俭省企业本钱,并且支持发短信来保证呼叫无应对的用户及时准确的接纳到信息。
给广阔企业中止商务拓展提供了良好的外呼基础商业平台,是企业专业的现代商务必备助手。
教育企业通信解决方案之语音群呼篇
教育企业通信解决方案之语音群呼篇
据了解很多中小型的教育企业,绝大部分都有了自己的OA和CEM系统,并且能够实现轻松地人员办公、信息管理、业务等数据的统工作计等,但是这些教育行业企业都面临着一个共同的问题就是总部很难统计到客服人员与销售人员的日常话务的统计统计管理。
针对教育类行业的共同问题,小编在此向众多教育类企业推荐一款产品:“语音群呼营销管家”“语音群呼专家”,该产品可以让教育行业省钱、省心、省时、省事,全方位满足企业的需求。
其主要功能点:
第一、统一的话务平台管理:不管是电话接入(已接/未接、接听时间、接听所在的地域、接听人员等),还是通过语音平台外呼,都会统一记录到语音群呼平台上,总部的企业管理者避免逐一询问各个分部的话务情况,通过平台统计就能够了解每天电话销售人员的工作情况。
第二、全程录音:针对每一通电话,系统会对该电话进行全程录音,所有录音文件均都保存在语音群呼平台上,向听取哪通电话录音就听取哪通电话录音;起作用主要有:(1)抽查通话质量,以便于更好地提升服务标准或营销话术;(2)培训素材,为新员工找到标准等。
第三、报表统计:企业能够根据“接听的电话数量,接听电话的时长,来电号码、来电地区、接听号码,接听人员,业务选择”等信息,快速定位目标市场、找出业务存在的不足,节省无明确收益的广告投放,提高人员的办公效率,助力企业开源节流。
教育类企业完全可以将自身的业务系统和语音群呼营销管家语音群呼进行系统集成,语音数据业务数据统一在一个平台下,方便管理者的调取与使用,从而对企业真正实现了通信信息化。
语音短信群呼解决方案
语音短信群呼解决方案这是用户通过WEB自助将定制的语音向众多定向的手机进行音频的播放,定制过程如同在网页定制彩铃一般,可以试听和点播W A VE、MP3等短时长音频文件,如音乐试听、祝福、通告、提醒、调查、确认等语音内容,也可以输入文字转语音并录制上传,实现手机的群呼广播,支持发起多达上万次呼叫。
语音短信是与文本短信各具优势、互为补充、融合互动的移动商务通信工具。
业务应用如:日程提醒、日常信息发布。
超级呼贺卡:节日及生日亲友祝福问候,企业客户关怀。
催缴费:公用事业、税务、保险、房贷、养路、年审、违章等。
指定业务推广:开业送红,保险、电信套餐,优惠促销、银行卡。
信息发布:证券行情消息,旅行票务服务交易确认,积分赠送等。
市场调研:客户满意度、产品问卷、抽奖活动。
增值服务定制:彩铃试听定制、天气预报,笑话,听广告赚话费等。
培训管理:岗位条例提示,管理箴言宣讲。
交运物流管理:货物送达客户通知,发车预告提醒,车辆调度。
一.支持多种语音内容编辑方式1、输入文字TTS转音频文件由系统发送手机、固话接听。
2、调用常用音频文件由系统发送手机固话接听3、上传短音频文件由系统发送手机固话接听二、支持DTMF的被叫回执信息,被叫与用户以电话按键方式进行DTMF交互,实现定制、发送、回执和回呼等业务确认操作,运营商对每条短信以条数或时长计费。
这是移动SP业务定向广告营销的新型模式。
被叫用户在接听到呼叫后,可按提示操作电话按键,回复给系统一位“返回值”。
如系统默认按“*”键重复收听;按“0-9”数字键系统保留;按“#”键无效。
代理商可通过查询指令读取已递交业务的状态,得到被叫用户的“返回值”,并可由这些“返回值”作进一步增值开发应用,便于短信、回拨等系统业务的融合。
系统默认按“*”键重复收听,为避免恶意重复收听,系统默认最长收听时间为3分钟。
三、支持被叫方接听语音后按键回呼发起方四、支持海量号码的队列式群呼五、支持定时发送、重复发送“发送时间”可选择“即时发送”和“定时发送”。
语音群呼和传统短信的区别
语音群呼和传统短信的区别
语音群呼专业的电话语音互动系统,对企业营销来讲,同时语音群呼也是一款绝佳的营销工具!语音群呼体系经过在线网络互动推行效劳体系群呼潜在方针用户,完成主动播报广告语音、接听人工座席,灵敏设置主动转接,座席电话能够根据自己的需要设置,也可以引导客户的交流,帮助企业挑选潜在用户群,直接锁定方针用户!并且要以最低的开辟本钱,精确找寻最直接的方针用户!轻松完成市场营销的任务。
语音群呼与传统短信的区别:
1、短信广告最多只70字,有字数的限制,分析内容也比较简略,而语音群呼系统广告的内容没有限制,并且可以任意录制多种广告词。
2、其次短信广告只可以给手机号发送定向广告,其实很容易遭到屏蔽和举报,而语音群呼广告推行事务则不管是座机、手机、还是小灵通都可以发送。
3、语音群呼广告呼叫是不受区域地域约束,也不受时刻约束。
覆盖全部有效的电话用户,语音直投广告能够送达一切手机、固话用户。
4、挖掘潜在用户能力强:语音广告呼叫供给具体的发送记载,依据用户接听时刻能够容易发现潜在客户。
5、受众可控性强:能够对准细分的方针人群进行语音群呼广告投进。
这是其它任何传媒所没有的杰出长处。
6、广告投放率回报高:投进的每一个语音群呼广告,都能够精确地抵达你所选定的方针客户,进步广告商的有用广告投进的概率。
7、发布及时、见效快:广告主能够自行操作随时发送语音群呼广告,数分钟内广告即可抵达方针。
语音群呼在各行业的应用
凌凯语音群呼在各行业的应用语音群呼作为现代网络营销的一种有效途径,已被许多商家选为自己的主要营销手段之一。
语音群呼的应用按行业类型分,主要有六大行业类型。
语音群呼应用一:节日祝福、节日促销、客户问候的行业应用。
对于比较注重与客户沟通(金融、证券、房地产等行业)的企业、注重公司企业形象的企业以及所有从事服务性行业的用户来说,在节假日向客户发送祝福、问候、产品促销广告是很有必要的。
这些活动若全部由人工完成,则投入不菲;而采用语音群呼来辅助,则能收到事半功倍的效果!语音群呼应用二:新品上市、新店开业、服务提醒的行业应用。
在连锁经营企业、会所俱乐部、保险行业(新险种发布)、预定中心(订房中心、订餐小秘书等)、证券行业(新行情发布)等行业性企业中,凡是遇到新品上市、新店开业、新服务的推出等情况,都需要召唤尽可能多的顾客。
语音群呼在这时候便起到了十分重要的作用,因为它可以直投广告,将召唤广告制作成具有浓郁感情色彩又优美动听的语音,向目标消费群体进行语音信息播报来进行产品推广,让每一位目标顾客都能聆听到您的召唤,实现“1对1”的品牌直投传播,让您的顾客感受到您的不同,让您在新品上市、新店开业、新服务开通时就可门庭若市!语音群呼应用三:在电信、电力、水务、燃气等公共事业窗口服务性企业的应用。
1)催缴欠费,最新优惠通知,使服务更加人性化,具体化,增加客户满意度,大大降低了电话,人工费用的开支,一切都在轻松中得以实现!自动呼叫,对选择出来的号码,使用用户定义的提示语音进行拨叫。
播放语音,检测到对方摘机后,播放提示语音!2)如果用于催费业务,系统会实时合成当前用户的欠费金额语音,然后整句播放“问候语音-欠费金额-缴费提示”。
如果是用于满意度调查,系统在对方摘机后播放问题,并等待应答,调查内容主要针对运营企业的服务质量、人员工作态度、等待时限、营业场所业务受理、窗口人员的服务质量、产品质量、资费标准的执行、交付费用方便情况、故障修复时限、客服电话和投诉处理及查询业务等指标。
语音群呼系统与销售员人工外呼的对比
语音群呼系统与销售员人工外呼的区别
汇讯语音群呼的出现,导致很多人工外呼的岗位出现了大量的闲置,也有很多人认为语音群呼的转换率和人工外呼相比大大降低了,事实上真的如同大家所认为的这样吗?今天汇讯小编就给您做一个详细的分析,希望给您解决心中的疑问。
传统电话销售人员外呼,其实运用的也是标准的话术。
比如:“您好,我是XX公司,有一款什么样的产品,需求了解一下吗?”每天以100-200通电话基本上全是这样的收场白,但是会存在几个问题:
第一、每个销售人员的承担的职能不同;在大批量的外呼工作同时还会遭遭到不同程序上的拒绝,难免销售人员的心里压力和素质会遭到一点的压制和打击。
第二、每个销售人员的普通话程度也不一样,这样一来就大大的降低了有效的咨询率,但是假设运用群呼系统的话,就不会存在沟通问题的存在,可以把语音群呼看成是最勤奋的员工,由于事前播音员录制好的广告彩铃,它有着专业级的标准、甜美的声音,客户接受度会进步。
这样咨询转换也会进步。
而且转接进来的客户意向程度相对来讲会高一点。
也可以给销售人员减少一点的心理压力。
语音群呼怎么用
语音群呼怎么用
语音群呼极讯通是一款企业办公通讯平台,不仅具有语音群呼功能,还集成企业管理、网络通话、多方通话、群发短信几大通讯功能。
以下的使用方法以极讯通为例,介绍语音群呼的使用方法:
发送语音群呼:语音群呼界面在输入框中输入联系人的号码或添加联系人输入所需发送的内容确认无误后,点击“立即发送”即可(如需添加常用短语,则点击“常用短语”按钮)注:每条语音最多可编辑700个字,然后系统将这些文字转化成语音,以去电的方式发送给客户。
添加常用短语:语音群呼界面发送界面中点击“常用短语”跳转到“选择模板”界面搜索相关内容并点击选择成功添加常用短语
查看语音通知发送记录:在“语音通知”版块的“语音通知记录”中可查看。
如有需要,可根据选择时间段、发送内容快捷查看所需语音通知数据。
数据包括:提交时间、发送内容、发送条数、成功条数、失败条数、未知结果、接收人这七大数据以及操作
功能。
通讯数据导出:进入语音通知记录界面点击“导出”导出EXCEL表格(若没选择时间段,系统将默认导出最近七天的语音通知数据)。
短信群发VS语音群呼的区别
短信群发VS语音群呼有何优势?
目前市面上出现了语音群呼后,许多企业发出了疑惑:到底语音群呼与短信群发相比,有什么优势呢?
1、短信是一种阅读方式,而语音是用来听得,对于我们来说,我们更加愿意去听,而不是去阅读文字。
2、短信的方式会有信息延误,也有可能发不出去,而语音就不会存在这些问题,语音的提醒功能更加强大。
3、语音可以自主设置去电号码,不会因为是陌生号码而被软件拦截。
4、错过了语音电话后,系统会重新再发送一次。
现在越来越多的人习惯语音群呼,而不是去发短信。
据所周知,短信群发后,没有任何反馈,客户无法对发出的量评估效果:无法预测多少人成功接收到了,作用反应怎么样,乃至被扣量了都无法得知。
语音群发是有报表数据的,只要登陆后台查看,所有使用明细一目了然,只要呼通了才计费,这样就有据可查,彻底不会被不良短信商扣量,让你明白你的每一分钱广告费花在哪!语音群呼的来袭,底推翻了传统的推广形式,无疑将是短信的最好替代品。
企业营销通语音群呼以专业著称,日呼叫才能当前可达1500万次,对于判断一个产品是否成功,使用量是最好的验证方法。
语音群呼可以做哪些事情 语音群呼功能
语音群呼可以做哪些事情语音群呼功能
语音群呼可以做哪些事情?语音群呼系统能够让你拥有不吃饭、不睡觉、不要工资的最佳员工。
这就是神奇的语音群呼系统。
敢这么说语音群呼系统,那它肯定有不开超越的神奇之处。
语音群呼功能有哪些主要从三方面来说。
第一、语音播报:能够对您提早设定好的号码统一发起呼叫,并对其播报您预先录制好的语音,假如您要人员一个个拨打并引见产品,不只糜费时间、而且员工一旦被回绝的多了,做事效率肯定会受影响。
这里使用语音群呼系统,同一时间,群不都呼进来了,而且您不用担忧做事效率受任何影响。
语音群呼就是最好最强大的员工。
第二、电话外呼:是不是会担忧员工偷懒。
拨打电话不积极。
这些都让语音群呼系统帮您处理。
使用语音群呼系统,想目的用户直接呼叫,呼叫胜利后,转接相应的人员来跟进。
跟进晚之后,挂机后,马上就会有另外一通电话呼进来了。
这样就能够防止员工偷懒。
另外呢,电话外呼人员都头疼拨打一个电话,还没有接通,就直接被挂掉了,但是,语音群呼系统,为员工转接进来的电话肯定都是目的用户接听了的通话,员工只需求进一步宣传产品,就可以了。
进步了员工的积极性。
第三、语音外呼:使用语音导航,向目的用户引见不同的产品和效劳。
,每一层导航都能够接通坐席通话。
不同的导航时不同的产品或者效劳的宣传,客户可依据本人的需求接听感兴味的语音导航。
而且期间想理解,都能够马上接入坐席。
还能够反复收听。
什么是语音群呼系统
语音群呼
语音群呼介绍语音群呼是由汇讯文化有限公司的自主研发的一个语音营销服务平台,是一套为企业量身定做的语音类营销系统。
我们会将您提供的广告词录制成一段IVR,语音系统就会自动帮您以电话呼叫的形式把生动形象的广告播放给客户收听,有意向的客户在收听语音广告之后,可直接转人工咨询(在此期间,无论客户还是客服都不会产生通讯资费,一切费用由平台支付),使企业在第一时间掌握意向客户量及其需求,以便于企业与意向客户之间的有效沟通,从而促进销量。
优势1.有声有色,互动性强。
语音营销完全不同于传统的普通短信,它把需要传递给客户的信息转变成生动美妙的语音,通过系统群呼至客户,有需求的客户可以与坐席代表进行及时沟通,确认订购。
2.精准营销,全网发送。
语音系统不仅可以群呼手机,还可以群呼固定电话和小灵通,真正实现精准营销,立竿见影,是普通短信营销效率的20倍以上!3.硬件设备0投入,开通账户即可用。
无需雇佣大量的电话销售员,无需购买任何设备,您只需要提供广告词,说明要求,我们就会帮您给每个目标群体发送一次语音广告,然后就坐等顾客主动联系您!4.发送方式灵活,可控性强。
支持即时和定时两种发送方式,广告发布时间和受众目标数量,可以随时根据自己的要求设定。
5.资费低廉,计费合理,比自己打电话更便宜。
相比传统的营销方式而言,语音营销系统花费极少,并且是按成功计费,不接听不扣钱,让您每一分钱都花在了刀刃上!按效果付费的广告模式,大大降低广告成本!6.信息实时反馈,效果一目了然。
可提供详细发送报表与潜在客户分析表,实时了解到客户是否接听、接听时长、接听时间,按键反馈信息等,实时查询通话清单,明明白白消费。
7.客户漏接后回拨免费。
系统全自动让客户免费再次听到广告,而且永不占线。
与短信群发区别1、短信业务最多只70字,可介绍内容简单;而语音广告营销业务的内容无限,可任意录制多种产品介绍。
2、短信广告只能给手机号发送,同时容易遭到拦截和屏蔽,而语音广告营销业务则无论是座机,手机,还是小灵通等,均可发送。
语音群呼功能介绍
汇讯语音群呼功能介绍
1、一键群呼:瞬时电话直达成千上百万客户。
也能够根据具体需求随意定制呼叫量的大小和呼叫形式。
中国电信、中国联通强强合作,系统的超大容量,保证用户长期稳定使用。
2、电话语音:用户能够自己在语音群呼平台上进行更改客户接听的电话语音。
同时我们有不同行业的电话语音供用户参考。
3、按键转人工坐席:电话接听方能够通过语音提示按键,直接和公司坐席人员电话互动。
可转接多个人工坐席。
4、流程定制:电话接听方能够通过语音提示按键,直接和公司坐席人员电话进行互动。
可以转接多个人工坐席。
针对企业营销设计,流程能够随意定制,符合企业使用及管理要求。
5、定时群呼:用户能够在语音群呼系统后台自行设置电话群呼的开始和结束时间,设置完成后,系统会立即开始或者停止电话群拨。
也能够随时暂停呼叫。
1从客户角度看语音群呼,是否真的很烦
从客户角度看语音群呼,是否真的很烦
语音群呼发展到现在无疑已经成为企业的营销利器,那有很多开发商也包括企业同样会站在接收电话方去考虑群呼的意义。
群呼广告对于电话的接听方来说,在某种意义上讲确实也属于是一种强制性的行为。
用户是被迫在手机上看到这样一条语音广告的来电,并不能提前去选择是否要这个来电,只能选择是否去接听。
一通电话我们也只能简单是分为有效和无效两种。
有效的电话就是能为我们传达有用的信息,无效电话就反之。
那对于群呼广告也是同样的道理,对有需要的用户来说就属于是有用的广告,不需要的用户可以认为就是一个无效的电话,甚至可以认为是骚扰型的。
所以站在接收电话方也是有这样两种观点存在。
群呼广告因为是专业录音的,相比传统电话销售的一个好处就是不会受到业务员的情绪影响。
如果是一个非常有激情的业务打来的电话我们会更愿意去接听,相比一个没有激情,心情不是很好的业务员的来电会让人觉得非常反感,甚至会认为其态度不好,影响到自己的心情。
拒绝群呼广告比拒绝一个业务员来电更加容易。
业务员对每一通接听的电话都是抱着希望去推销的,会尽量拖延时间去推销。
而且业务员打来的电话明明自己不需要但是又不好意思去拒绝。
如果是群呼广告的话,如果需要的话就去接听,不需要的话就直接挂断,也不会觉得不好意思。
语音群呼正在走向新的高度
语音群呼正在走向新的高度
说到语音群呼大家也比较陌生,也许您在工作和生活中并没有接触过语音群呼,今天纵横世纪小编就给您对语音群呼的一系列问题做一个详细的介绍,希望对广大用户朋友有帮助。
语音群呼首先是一个能建立一整套完整的客户服务的完整体系。
您可以把所要呼叫的客户信息完整地记录在电脑里,当需要呼叫这些客户的电话号码的时,就不需要大量员工繁琐地一一进行拨号,仅仅需要打开电脑,对系统设置好指令,系统就会自动对外拨号,客户接通后电脑显示,话筒说话,通话完毕,自动转接到下一个。
通话内容也会全程录音,客户联系的内容只需要记录进电脑,下次客户来电,您会在第一时间看到客户资料的弹屏,轻松掌握最新联系资料。
如果你的客服部门的员工离职了,大可不必担心,只需要把客户资料在管理员账户设置到另外的客服人员名下,客户资料衔接就完全没有任何断点。
以往,在人群中提起呼叫中心或是语音群呼,估计十个人中有9个都不太了解。
不知道语音群呼为何物,单纯从字面上来讲,网络电话还不是那么难理解的事情,而语音群呼就不一样了,很难从字面上就能理解。
但是随着科技的发展,特别是是电话营销已经慢慢进入大众的视野,进入历史的舞台。
大家都熟悉了电销的工作实质。
随之电销一起被熟知的还有网络电话以及语音群呼。
当语音群呼逐渐走进大众视野的时候,大家猜逐渐认识到呼叫的优点以及不可比拟的优越性。
语音群呼可以帮助企业建立完整的呼叫服务体系。
越来越多的企业选择网络电话和语音群呼来实现自己的企业服务体系。
当使用网络电话和语音群呼的客户越来越多,他们也就越来越被大众熟知,走上历史舞台。
按照现在的市场形势,网络电话和语音群呼的时代即将来临。
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商讯呼语音群呼是南昌商讯呼科技有限公司(以下简称商讯呼科技)自主研发的一套语音营销系统,南昌商讯呼科技有限公司成立于2009年,是工信部核准的增值电信业务运营商:是一家专注于语音群呼、通讯整合营销(包括400电话、短信群发等)全方位解决方案的企业,公司一直致力于中小企业融合通信(包括语音、传真、短信、呼叫中心、电话会议等)的开发、运营及销售,公司定位于中小企业信息化全方位解决方案提供商,是中国领先的一站式通信服务提供商。
商讯呼语音群呼是商讯呼科技自主研发创新型品牌产品,依托商讯呼网络通信工信部核准权威运营资质,商讯呼群呼以及通讯整合营销的产品在软件、服务以及行业解决方案等领域处于领导地位,是各大中小型企业、商务人士企业营销和品牌推广的首选产品,目前累计服务用户超过3万。
商讯呼科技是一家专门解决中小企业营销困难的服务公司。
我们有着长期解决中小企业面临的对产品推广,促销,销售等一系列问题的处理方案,给企业提供最专业,最完善的,主运营销服务及被动营销服务。
提供一站式的,电话营销系统,网络推广服务。
公司为解中小什业的电话营销困境,自主研发现一套强大且完善的语音群呼系统,利用商讯呼语音群呼系统,可以帮助企业减少一定的电销人员的成本,话费成本,和推广成本。
目前每天有1000余家企业在使用商讯呼语音群呼推广他们的产品。
用最低的成本获取最大的利益。
目前商讯呼科技旗下在北京、九江、南昌、上饶等地都设有分支机构,有强大的平台软件研发力量,确保商讯呼商讯呼语音群呼平台可以不断完善升级,不断提升用户体验。
商讯呼语音群呼助力企业以最低成本,实现最高营销价值,获得最大效益,我们承诺商讯呼语音群呼实量发送、实量扣费,加大语音群呼内容审核力度,拒绝虚假语音营销,为企业品牌营销创造一个更健康的空间。
公司始终站在第三次网络科技革命前沿,高度融合现代企业网络与智能的需求,前沿网络服务主要涉及品牌策划包装、行业网站开发运营、网络整合营销解决方案、软件外包。
前沿智能一体化服务主要涉及CRM客户关系关系管理系统(E管通)、大型呼叫中心解决方案呼叫中心托管服务、400电话等领域。
商讯呼科技的核心团队成员来自国内和国际著名电信运营商和IT公司,拥有多年卓越的专业经验、先进的服务理念、和强大的电信资源优势。
将致力于不断的产品创新、服务创新,力争成为中国乃至世界一流的互联网通信服务提供商。
商讯呼网络统一通信服务平台和电信资源,将突破企业的市场营销和协同沟通的障碍,极大提升企业的办公效率和营销效果。
百人专业售前咨询、售后服务、技术支撑团队,为客户提供一对一服务,贴心、周到,历经6年3万用户见证的完善服务体系,确保每一位客户长期售后服务无忧!。