微博谣言产生原因及应对机制_裴扬
突发公共事件中微博谣言传播及应对策略
突发公共事件中微博谣言传播及应对策略作者：韩国良孙海霞来源：《采写编》2014年第05期2006年1月8日，国务院授权新华社全文播发了《国家突发事件总体应急预案》，预案中称突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失，生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。
依据不同的标准，可以将微博谣言划分为多种类别。
根据微博谣言的传播是自发的还是有预谋的，可以将微博谣言划分为：自发型、预谋型、自我实现型。
根据微博谣言产生的原因进行分类，微博谣言可以划分：突发公共事件衍生型、原发型。
所谓突发公共事件微博谣言，是指与大多数民众利益相关的突发性事件，在强大的集体情绪的裹挟下，借助于微博扩散的谣言。
这类微博谣言关注度很高，社会危害性极大。
一、从芦山地震微博谣言看微博谣言特点2013年4月20日8点02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。
在芦山地震发生后十天里，各路谣言四起。
本文选取寻找徐敬回家、地铁预报地震、一条搜救犬反复被“牺牲”、“地震解密之祖”预测地震、雅安又一救护军队坠崖、多张雅安地震现场图、红会称“不捐500万不能进灾区”、地震局内部消息成都9.2级地震、地震期间大吃大喝，航空公司坐地起价等十则较具有代表性的微博谣言作为样本，通过对谣言样本的归纳分析，其可发现呈现出三大特点。
（一）谣言传播速度迅疾微博独特的信息传播方式使谣言在极短的时间内扩散式广泛传播，并且抢先在权威信息发布之前进入受众视野。
芦山地震中的微博谣言几乎在事件发生的同一时间出现，在“多张雅安地震现场图”谣言中，一组“房屋一片废墟，伤者倒在地上”的图片在网络上迅速流传，并像病毒细胞一样裂变式增长，迅速波及全国，可见谣言传播速度之迅疾。
（二）谣言和事实真假难辨新闻性的特征是谣言在一定程度上所具有的，能在情况尚不明确的时候向受众提供信息。
这类的谣言混杂于真假难辩的各类信息中，简单的重复变成了解释，从而影响公众舆论的走向。
网络谣言的传播及治理对策研究——以新浪微博为例
一、月络谣富产生的原因 ( 一) 受众心理 根据传播心理的瀑布效应，很多时候信息发出者的心理非常平静，但传出的信息被他人接受后引起了不平 静的反应，从而导致信息接受者的态度、行为的变化，这种心理现象被称为瀑布效应。正如2 012 年微博“表叔事 件”。作为信息的发出者，他并没有想到一个微笑的表情会引起网络上如此剧烈的动荡，甚至带动了微博反腐的 又一个高潮。受众对传播者产生瀑布效应的原因，还是在于对符号理解的误差，受众没有真正理解传播者所发出 的信 息。 由于在信息时代信息传播的高效性，因而有些事情还没有得到考证的时候，就已经被大范围流传。特别是一 些突发公共事件，就城管打人的例子来说，一旦有这样一条徼博发出，便会在很快的时间内被迅速转发，而每个
网络谣言的传播及治理对策研究
— — 以新 浪 微 博为 例
彭扬 ( 陕西师范大学新闻与传播 学院陕西西安710062)
譬 墨 篷
第 十
搐耍 ：当下网 络成为我 们传递信 息最迅速 的渠道之 一，伴随 着信息的 迅
——
速传播，随之而来的便是如何准确甄别真实信息和谣言。由于人们在看到信息
期
的第一反应有所不同，五花八门的信息又导致我们的辨别力有所下降，所以部
的关系。以周克华事件为例，周克华生死不明首先是在博文 上被发表，之后在新浪微博被大量转发。其中一部分转发的 受众是因为担心自身安全而想得到求证，但更大一部分的群 众是出于对政府的不信任。作为公民来说，一旦在互联网上 发现与其自身相关的公共突发负面事件，第一时间想到的便 是将其广泛周知，来让更多人知晓自己是否处在真正危险的 处境。
系统论视域下微博谣言的源起和对策研究
认为微博谣言 “ 顾名思义就是借助微博工
具进行传 播的谣言 ” ② ； 微观层 面 ， 一些 学 者主张微博谣 言源 自于用户 的使用需求 ， “ 通过对谣 言源头分析发现 ，主要有三个
射 阻链是某 一信 息生成源头的用户 ， 中介 阻链是 处 于辐射 阻链和末 端阻链 之间 的
用户 ， 末端阻链是指接 收了微博信息后不 再评论 和转 发的用户 。 这种 以阻链
微博 以人为中心 的阻链传播模式 ， 为 微博谣 言的产生预留了巨大的空间。 在阻
们解读 当前模糊而重要 的情景 ”。 ① 微博从 ２ ０ ０ ７年 在 中 国大 陆 出现 到 ２ ０ １ ０年 风靡 以来 ，引起 了诸 多学 者的注 意。 学者从宏观和微观两个层面 ， 对微博谣 言的传播机制 和治理对策进行深入考究 ， 提出许 多建设性意见。 宏观层面 ， 一些学者
有 相对 独 立 性 。
在微博平 台系统 内以人为 中心 ， 传播 者通 过对信 息意义的判定 ， 以转 载评论方 式传
播模式 。 由于 阻链在平 台中的活跃度 和影 响力在一段 时间 内有所差异 ， 根据其所起 的作用 和扮演 的角色 ， 阻链可 以分为 三种 类型 ： 辐射阻链 、 中介 阻链和末端阻链 。 辐
二、 微 博 谣 言 产 生 的源 头 １ 、 平 台 系统 ： 阻链传播 模 式 ， 催生微 博 谣 言
为 中心 的接受 和发布信息模式 ， 具
体表现如图 １ 所示 。
在 图 １中 ， 每个数字代表一个
阻链 ， １ 代 表了辐射阻链 ， ２ 、 ３ 、 ４代
表 了中介 阻链 ， ５ 、 ６ 、 ７ 、 ８ 、 ９代 表 了
享 平台 ， 是 “ 一个基 于用户关系 的信 息分
微博谣言产生的原因及对策探析
粉丝 的多少。传 媒经济是一种注意力经济 ，只有 最大限度
的 吸 引 到 人 们 的 眼 球 才 能 带 来 相 应 的 财 富 。据 媒 体 报 道 ，
国内有 ６ ０ ０万粉 丝 的 微博 ，发 广 告 信 息 的价 码 可 达 ２万 元
一
微 博 还 具 有 图文 并茂 、多 媒 体 化 的特 征 。 在 网 络 中 ， “ 有 图有 真 相 ” 的 语 境 下 ，谣 言 借 助 图片 和 文 字 论 里 出 现 恶 意 刷 屏 ，有 不 少 “ 僵 尸 粉 ”针 对某移动 运营商 的 “ 抱怨 ” ．发 布 内 容 相 同 的 微 博 。 由此
展开全程报道。 《 欢 迎新 的 子 弟 兵 》 这 样 写 到 ： “ 抗 敌 剧
（ 二） 商业利益影响微博信息的真实性
三 年 生 涯 不仅 是 边 区 人民 的 义 务 。更 是 边 区 人 民 应 有 的权
篇 。１ ９ ４ ２年 ７月 １ ７日， 《 子 弟 兵》 开 始连 载 《 团 结 友
利 。 朱 良才 特 别 强 调 ，切 勿 任 何 派 兵 、抽 兵 等 逼 迫 现 象 ， 务 必在 政 治觉 悟 、健 康 状 况 上对 征 兵 工 作 严 格 把 关 。文 章 呼吁 ： “ 我 希望 子 弟 兵全 体 指 战 员 ，应 以极 大 热 情 和 充 分 准 备 ， 以 便 不 久 将 来 欢 迎 新 同 志 ，使 他 们 精 神 快 乐 与 安
后 来 经 过 各方 求 证 ，这 条 微 博 是 虚 假 的 ，所 配 的 图 片 其 实
来 自于一年 前发 生在某地的 “ 旧闻” 。本 身是一条荒 谬的
假 新 闻 ，经 过 造 谣 者 对 图 片 巧 妙地 移花 接 木 ，就 摇 身 一 变
微博谣言现象的成因及对策_全会
中共第十七届六中全会着重研究了 深化文化体制改革以及推动社会主义文 化大发展大繁荣等问题，会议提出“要 加强和改进新闻舆论工作，推出更多优 秀文艺作品，发展健康向上的网络文化， 完善文化产品评价体系和激励机制”的 要求。为了更好地响应十七大六中全会 的号召，对微博谣言进行行有效的控制， 笔者认为应该从以下几方面着手 ：
央视和湖南、江苏、浙江、安徽四 家卫视 2012 年广告招标总额为 203.4 亿元，其中“最赚钱 TOP10”的广告招
标 额 总 和 达 到 了 184.86 亿 元， 占 总 额 的九成。其中，吸金大户央视有 4 个节 目位列“最赚钱 TOP10”，排名第一、第 二的《新闻联播》和《焦点访谈》的广 告招标额均在 40 亿元以上。
新媒体
接收自己关心的信息，这种有选择性的 疏忽也会给谣言以可趁之机。
（3）社会因素 从现代文化的解构到后现代文化对 中心的消弭，从精英文化跌落神坛到大 众文化迅速崛起，从民众被动地作为接 收者和聆听者到发挥主观能动性积极创 造，互联网为民众提供了一个众声喧哗 和狂欢的平台，尤其是作为自媒体的微 博，甫一出现，就以其草根性受到了大 众的狂热追捧，在这个人人都有麦克风 的时代，微博成了哈贝马斯“公共领域” 理论中最新的一块领地，人们急于用它 对抗主流意识形态的“质询”，去应对 话语控制而带来的信息不对等，窥探社 会中的阴暗和不透明。美国心理学家奥 尔波特提出过一个著名的公式 ：谣言量 = 问题的重要性 × 证据的暧昧性。传 统媒体的信息相对闭塞以及政府部门的 不透明，间接地造成了谣言的滋生和迅 速流传。
一将是网络记者的一大特色。① 编辑在众多的网民投诉问题中进行
筛选，根据新闻价值的大小和问题的解 决难易程度来进行判断，然后由记者赶 赴现场进行采访。
微博谣言信息传播规律及其治理对策
微博是一种新 的信息传播形式 、 文化娱乐形式和 人际交往方式 ， 微博平 台突破 了以往传统媒体的线性 传播和 网络媒体的网状传播 ，形成 了其独特的链状 、 环状 、 树状 的对话结构 ， 从而为谣言的迅速传播 、 聚合 和裂变带来了可能。 在微博新媒体的舆论环境下， 谣言 信息传播事件频频发生 ， 严重影响了政府和人 民的工 作和生活 ， 威胁到社会 的稳定与和谐发展 。规范微博 谣言信息传播行为， 加强对微博谣言信息传播治理与
府面前的一个迫切且急需解决的问题 。 微 博信 息传 播的特 点
一
、
微博是一种基于用户关 系的信息传播及 获取平 台， 用户通过约 １０字的信息 ， ４ 实现更新与即时分享 。 微博平 台的出现 ，赋予每个人平等的网络话语权 ， 每
个人均可 以通过网络发表言论 ， 因此微博 的出现改变 了传统舆论生态和舆论环境。０ 年上半年我国微博 ２１ １
用户已经达到 １ ８ ，微博 已经超过 Ｂ Ｓ成为第二 ． 亿 ９ Ｂ
大舆情源 。谣言遇到微博就像插上了翅膀 ， 其快速的
体从 ５ ． ８ ％降低为 ５ ． ９ ６１ ％。因此 ， 我国微博信息传播门
槛低 、 平民化 、 草根性 。微博的“ 碎片化” 表达方式导致 微博信息多元化 ， 也造成信息泛滥失控 。
情引导等方面的研究．
的信息 ， 直接 ＠某用户 。一条信息可以被上千万的用 户粉丝收看 ， 如果他们再转发一 次 ， 就会达到倍几何
级的传播影响力 ，能够在短时间内呈现雪崩式传播。
低收入 、 少理性的特点 ， 对社会现实的不满情绪往往 会将一点小事演化成酝酿成谣言事件。 相对于网络上
微博时代的谣言生态环境及应对策略
微博时代的谣言生态环境及应对策略潘晓婷【期刊名称】《新闻传播》【年(卷),期】2012(000)005【总页数】1页(P145)【作者】潘晓婷【作者单位】吉林师范大学传媒学院【正文语种】中文自人类有传播现象始，真相便与谣言相生相伴。
谣言是指众人没有根据的传播，又被称为谣诼、流言、谣传等，社会学家弗茵认为谣言是一种最松散、最自由的缺乏根据的信息传播方式：《韦伯斯特英文大字典》指出，谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻和舆论。
其实，谣言不仅仅是没有任何根据的事实描述，它往往是一些造成社会动荡、人心不稳的具有负面社会影响的假消息，他们的负面意义都是毋庸置疑的。
一、谣言产生的机制谣言的生长壮大往往与以下几个因素息息相关：首先，谣言的传播途径大多是经由人际传播口耳相传而成。
谣言总是伪装成“真相”或“真伪难辨”的面目出现，对于这一类信息，没有任何核实渠道和手段的受众只能被动地接受，并在口耳相传中试图找到相关的知情人或关键证据。
而口耳相传在谣言的证伪过程中不但没有起到积极作用，反而扩大了谣言的散播范围，并在几何级数的散播过程中产生了奇异的变形和回流现象。
其次，谣言涉及的大多是当下社会中的一些敏感话题或特殊事件。
这类话题本身容易引起人们的普遍关注，并难以在大众传媒上获得更进一步的消息，“民间说法”在“官方说法”缺失或不能够取信于民的时候就会甚嚣尘上。
二、微博时代的谣言生态环境剖析对于谣言来说，传播环境即是它生存、壮大的土壤。
因此，每一次新的媒介手段出现，传播生态环境就会随之产生新的变化，谣言往往也随着传播生态环境的转变呈现出不同的特点。
20世纪90年代中期，我国开始步入网络的蓬勃发展时期，谣言的阵地也从传统社会转移到网络。
其时，网络谣言首先以BBS论坛为主阵地，采取发帖、转帖的形式传播。
十几年后，同为依托网络而生的产物——微博诞生，随即在谣言的散播中越来越显得独树一帜。
究其根本便在于，论坛时代的谣言传播，看帖者跟发帖者素不相识。
微博谣言的成因及“自净”机制
昧， 自觉 的个性 消失 了 ， 意识 的人 格得 无 势， 思想情感 因暗示和相互传染 的作用而
转向一个共 同的方向 ， 情绪极其夸张与简 单， 专横偏执 ， 充满想 象力 。 同样 ， 网络生
态 中也存 在这 样一个 群体 —— “ 乌合 之
【 关键词】 微博谣言 谣 言成 因 自净机制
一
、
微博谣言产生的原 因
为真。
众”， 微博 的匿名性 消解 了网民在现实 中 的责任意识 ， 使得他们一旦发现富有刺激
性 的讯息甚至是个别 敏感的关键字 ， 如 （ “ 官二 代 、 富二 代 ”等 ） 便无 意去辨 别真 伪， 不加思考地 转发评 论 ， 至任 意攻击 甚 他人 。 在这一 过程 中 ， 围观 的力量借 助网 友极端情绪 的相互传染而迅速爆发 ， 偏激 的言论， 结论式 的语 言成 了不实信息传播
报； 超过 １０万个 ， 就是 全国性报 纸 ； ０ 你 超 过 １ 个 ， 喜你 ， 亿 恭 你是 Ｃ Ｔ 。 从 网上 ＣＶ ”
流 行 的 这个 段 子 可 以看 出 ， 博 的影 响 力 微
１微博信 息传播的碎 片化和多媒体化 、
“ 随时 随地 分享身边 的新 鲜事 ”， 微 博 以其 简短的特 点迎合 了现代人 的快节 奏 生活方 式 ， 布简 单 、 本低 、 发 成 无需 审 核， 这些 特性 自然也成就 了谣言 的低成本 与高频率的特性 。
称 “ 日本 拍 的 《 贞子 》 Ｄ将 于 ５月 １ ３ ２
日——南京 大屠杀纪 念 日和 国难 日在 中 国大陆上映”。 大量 的转 发和评论掀起 了 博友高涨 的反 日爱 国情绪 ，后经证实 ， 这 则微 博 中： 着大量 虚假信 息和常识性 在 错 误 ，网民在传播 中却不 自觉地扮演 了 “ 乌合之众” 一角 。
谣言在微博中的产生及应对之策
解决矛盾 ， 有助于形成良好的传播效果。 首先就是要和谣言抢时间。微博传递信息速度非常快 ，如果对信息
不敏感 ，那么会陷人非常尴尬和被动的境地。微博具有一定 的 自净功能 ，
但是与其传播速度相 比 仍然滞后 ， 所 以辟谣需要及时介入。 微博辟谣能够加快微博信息 自净的速度 ，是有益于整个信息传播环 境的。但是 目 前没有形成完善的辟谣机制 ，新浪微博用户常常对 官方辟
谣言在微博中的产生及应对之策
陈 雨春
西安体育 学院
陕西
西安
７ １ ０ ０ ６ ８
【 摘 要 】在微博事件 中，由于精英话语权被分散 ，把关功能被大大削弱，信 息的传播 内容及传播 方向相 比传统媒介具有非常大的不确定性 。信 息 源从可信度较 高的官方消息或传统媒 体报 道分散到个人 ，传播过程 中信息原本意义会被破 碎 、扭 曲 ，变得极 不可靠，成 为 “ 谣 言” 。 【 关键 词】微 博 信 息扭曲 谣言 社会公共 问题 中图分类号：Ｔ Ｐ ３ ９ ３ ． ０文献标识码 ：Ｂ 文章编号：１ ０ ０ ９ — ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ２ １ － ５ １ — ０ １ 微博赐予人们一种公 开传播信息 的渠道 ，这是一次值得普通 民众欢 呼的媒介革命 。微博在普通人生 活中乃至社会中扮演 的角色 日 益重要 ， 不单单是抒发个人｜ 隋感的场域 ， 更成为普通 民众参 与社会议题讨论的重 要途径 。网络媒体携带信息的特性决定 了在微博中存在着数量巨大的未 确定信息 ， 在面对对公共社会领 域问题 的质疑或不实猜测时 ，这些未确 定信息是 帮助 民众 向有关部门行使知情权的一种表现。尤其是 当国内由 下至上 的沟通渠道 出现各种问题时 ， 微博 中的 “ 谣言”更显信息公开的
微博谣言的出现与化解
日． ＠左 小祖 咒 在微博 上 发布 其 “ 被 强拆 ” 的画面 ， 称 其 老 家 的 房 子 被 政 府 强拆 ， 妻子被 打 ， 并 附 上 了被 强 拆 的 房
屋 图 片 。 此 微 博 一 出 ，立 即 得 到 了 粉
根 据 已有 的 资 料 。进 行 合 理 的 推 理， 符 合 逻 辑 思 维 习惯 ， 但 是 根 据 片 面 的 信 息 进 行 推 导 ．就 有 可 能 得 出错 误 的结论 ， 一经发 布 。 就 会 成 为 难 以 控 制
改 道。 博 主 造 谣 的 目的 则 是 裹 挟 民 意 ，
横飞 ， 谣言 四起 。借 了科 技“ 东 风” ， 谣
言 的 上 传 更 加 便 捷 ，扩 散 更 加 神 速 。 微博 谣 言呈 裂变式 传播 ， 危 害 也 更 加 直接 ： 短 时间内使人形 象受损 ， 声 名 狼
起 粉丝 卖力 地推 波助 澜 ， 干 扰 网 民 的 判断． 导致 舆情迅速 升温 。
微博谣言 的出现 与化解
◎ 傅 文 仁 欧 阳菘
自从互 联 网诞生 ．尤其是微博 盛
行 以来 ． 网 民 们 似 乎 感 觉 到 处 是 唾 沫 薪 照片 。发 布讨薪 微博 时 ， ＠ 杰 人 微
语 有意 联 系到胡 县长 的升 迁 ， 随 后 发
丝 们 的广 泛 响 应 ，部 分 公 知 也 卷 入 进 来， 纷 纷 指 责 当 地 政 府 。然 而 ， ＠ 左 小 祖 咒发 布的这 些微博 都是 虚假 信息 ， 政 府并 未强拆 他家 的房 子 ， 而 是 选 择
藉； 长期则 使一个组织 备受公众 指责 ，
让 政 府 公 信 力 骤 减 ，引 发 社 会 动 荡 和 不安 。这其 中 ， 造 谣 者 无 疑 是 罪 魁 祸 首 。分 析 他 们 的 造 谣 策 略 ，将 有 助 于 人 们进 行舆 情研 判 ， 并 决 定 采 取 何 种 应 对措 施 。只有 了解 了其 造谣 动机 ， 掌握 了其造谣技 巧 ， 才能见招拆 招 ， 最 终揭 露与捣毁谣 言 。
解析微博谣言的传播机制及预防的途径
使得信 息 的传 播速度 加快 ， 尤其 是在移 动互联 网技 网技 术 的发展 ，尤其是微 博等社 交媒体与移 动 互联 网技术 的出现 ，
信 息 的 传 播 尤 其 迅 速 。对 于 人 们 感 兴 趣 的 重 大 的结合 ， 微 博 的使用从 Ｐ Ｃ端逐 渐转 向 了移 动端 ， 移 动特 征 术 普 及 以 后 ， 越来越 强 ， 这 首 先 体 现 在 人 们 对 于 碎 片 时 间 的 利 用 上 。根 据 事件 传播 中 ， 尤 其是在 事件 刚开始传 播的时候 ， 即使这 条信 ２ ０ １ ３年 中 国 社 交 网 络 用 户 行 为 报 告 的 调 查 数 据 显 示 ， 在 碎 息是虚假 的 ，网友一般是采取相信 的态度并进 行转发传 播 ；
尤其是涉 及 查 的数据 中也可 看 出，上微博成 为 了网民在碎 片时 间里上 的透 支而产生的一种信任 危机。在现 实生活中 ，
网 的 重 要 内容 。 （ 二） 微博 谣 言产 生 的原 因
一
些诸 如暴力拆迁等敏感话题 的时候 ， 由于 官方网站前后 不 的态度 、 反 映迟钝甚 至集体 失语 等 ， 都 造成 了民众 对 官方
一
、
微博谣畜产生
意 力” 是 媒体或 自媒体 真正获取 经济 利益的终 端产 品 ， 在微 博等社 交媒体 中 ，许多微博 大 Ｖ为 了获得这种 “ 注 意力” 资
（ 一） 微 博 谣 言 产 生 的 时代 背 景
随着 社会的发展和科技 水平 的提高 ， 以互联 网技术 为基 源 、 同时也 为获得 社会 的关注 ， 不 惜在 网络 中炒作 一些 社会 础 的社会 化媒体正在悄然兴 起、 并得到 了快 速的发展 。社 会 事件 ， 散布 一些虚 假信 息和不 良信息 ， 以噱头来博 得微 博用 化媒 体 的产生和发 展 ，使得 社会 的普通人群 的身 上贴上 了 户 的眼球 ， 并最终 实现 自己的经济利益诉 求或其他利 益诉求 “ 网 民” 的身份标签 ， 他们对于信息传播媒 介的“ 接 近与使用 ” 等。 发生了质 变 ， 并逐渐成为 了信息传播的主体。
微博谣言产生原因及应对机制
传 媒ｅ 时 代Ｉ 嚣 ｓ Ｗ Ｏ ￣ Ｌ Ｄ
会 事件 的态度也发生 了明显 的变化 ， 网民 对于 “ 恶搞 ” 新 闻事件或新闻人物乐此不
疲， 对于 “ 坏 消 息 ”往 往 有 种 娱 乐 化 的 倾
更为有效 、 合理的法律法规和 网站 的惩戒 措施有待进一步探索。
三、 微 博 谣 言 的应 对 策 略
府 和媒体 切不可失声 。 ”⑤ 广大 网 民之所 以相信微博谣言 ， 很大原因就是政府部 门
或者有公 信力 的媒体 所提供 的信息 不完 全、 不透 明 ， 而 人们 的普遍心 理是遇 到恐 慌时倾 向于相信负面 的信息 。 微博谣言正
于微博上理性探讨公共事务风气 的形成 。
④哈 贝马 斯 著 ， 梁 光严 译 ：（ （ 关 于
在其不断的发展与实践 中才能显现 ， 在 这 公 共领域 问题 的答问》， 社会 学研 究 ， 个过程中不断总结和学 习， 使微博 走得更 远 ，激发 出它构 建公共 领域 的方面 的潜
力。 口
这一概念发展到今天应该有所变化 ， 现 在
应增 加 粉 丝数 量
２ ０ １ ３年 ５月 ６日， 《 法 制 日报 》 报 道
了一则名 为 《“ 微博 控” 利 用谣言赚 粉
丝》 的消息 ， 消息称 ２ ０ １ ３年 ４月 下旬 ， 浙
江省苍南县发 生了叶迎迎失踪 事件 。 ４月 ２ ５日， ３ ２岁李某 发布 ： “ 有 ６名越 狱杀人 犯 已经杀害 ７ ８名女 性 ，强奸 １ ６名女性 ， 今天逃到灵溪 已经奸杀两名女性 ， 有恐怖 分子 在灵 溪 团队作 案 、 抢劫 、 强奸 …… ” 的谣言 ， 被 苍南 县公 安局依法予 以行政拘 留。记者 问他发布 这条微博谣 言的原因 ，
微博谣言的出现与化解
插上 了翅 膀 , 而配 发的相关数据 信息 , 一般较 为专业具体 , 更能误导 网民 @ 左小祖 咒在造谣过程 中就 多次使用 图 片 和数据 , @ 左小祖 咒甚 至将 邻居 房 屋 图片作 为 自家房屋 照片 发布 , 还 附 上 了政府 公文 中的诸 多数据 , 许 多加
视 著名 主持 人 白岩松 自杀 , 其依 据是 白岩 松 曾谈 及 自己有 白杀倾 向 , 其两 个手机 关机 , 据此推 导 出 白岩松 可能 已经 自杀 谣 后来 , 白岩松亲 自出来辟 此类 推导式谣言
恶 , 政务微博 发布了钓鱼 岛周围 的紧
张 态势 , 一 些网 民就根 据 中方近 期 动
向 , 将 微 博 曲 解 为 中 日即 将 开 战 的 前
与到 造 谣 环节 中
坊间 , 同情弱者的心理 , 使网 民对于 弱
兆 , 并且跟评毫无 根据 的猜测 , 致使 中 日开战 谣言广 泛散布 , 温州等 沿海地
微博谣言 的出现 与化解
口傅 文 仁 欧 阳荻
自从互联 网诞生 , 尤其是微 博盛 行 以来 , 网 民们 似乎感 觉到处 是 唾沫 薪照 片 发 布讨薪 微博 时 , @ 杰 人微 丝们 的广泛 响应 , 部 分公知也卷 入进 来 , 纷纷指责 当地政府 然而 , @ 左小
语有 意联 系到胡县 长 的升迁 , 随 后发
民工 下跪讨 薪 , 就是 @ 杰 人微语精 小 祖咒 在微博 上发 布其
根据 已有 的资料 , 进 行合理 的推
强拆 的画面 , 称其老 家的房子被政府 强拆 , 妻子被 打 , 并附上 了被 强拆的房 屋图片 此微博一 出, 立 即得 到了粉
理 , 符合逻辑思维 习惯 , 但是根据 片面
微博谣言 譬 如中 日因钓 鱼岛争端 交
微博谣言产生的原因和辟谣机制(转)
微博谣言产生的原因和辟谣机制2011/8/1/15:42来源：《青年记者》杂志作者：朱松梅任雁目前，我国各大门户网站基本都开通了微博，既吸引了普罗大众，又网罗了各界名流。
微博让公民成为记者，以积极主动的姿态参与到事件的记录当中，推动着国家民主法治的进程。
微博在给我们的信息交流带来诸多便利和革新的同时，也带来了一些问题。
其中最主要的就是：微博谣言丛生，让受众沉浸在真假难辨的信息海洋中，可以说是“乱花渐欲迷人眼”。
要使微博健康发展，就必须探索预防和纠正微博谣言的方法，保持它作为传播工具的纯洁性。
微博中产生大量谣言的原因首先，微博在内容上具有强烈的片面性和主观性。
由于微博的字数限制，它不可能像传统媒体或者社区新闻那样，将新闻事件的整个背景、详细经过等悉数发表出来以供受众参阅、评判。
所以，受众所得知的事实不一定是全部真相，甚至只是对真相的管窥蠡测。
相对于呈现完整的客观事实，微博更适合于表达非理性的主观感受、想法和情感，具有强烈的个体性。
这种内容上的片面性和主观性，为谣言的产生提供了条件。
其次，微博在信息发表上具有极大的便捷性。
微博的发布对设备和技术要求不高，用户可以通过WEB、WAP以及各种其他客户端发表微博，且发表前无需经过审核，具有操作简单、成本低廉的特性。
可以说，微博真正使用户随时随地、几乎无门槛地发表信息。
传播学家库尔特·卢因提出了著名的“把关人”理论，即在群体传播过程中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。
在传统媒体中，新闻的真实性和客观性是最为重要的把关标准之一，信息的发布需要经过记者、编辑等专业新闻工作者的重重把关，其可信度和真实度都比较高。
网络的兴起使得把关机制有所削弱，微博本身的特性又加剧了“把关”的消弭速度。
所以，微博在占据信息发布制高点的同时，也为谣言的产生提供了条件。
第三，从传播的难易程度来说，微博字数不多（如新浪微博要求140字以内），便于快速阅读，非常符合网络时代人们的阅读习惯。
微博谣言产生的原因及对策探析
微博谣言产生的原因及对策探析作者：韩国良孙海霞来源：《采写编》2014年第03期一、微博谣言的产生原因（一）微博信息传播的碎片化和多媒体化微博以其简短的特点迎合了现代人的快节奏生活方式，“随时随地分享身边的新鲜事”，发布简单、成本低、无需审核，这些特征自然也成就了谣言的低成本与高频率的特征。
微博还具有图文并茂、多媒体化的特征。
在网络中，“有图有真相”的语境下，谣言借助图片和文字、视频良好的伪装之后，他的可信度明显增加，但是，被不明真相的网友们传播扩散的可能性也相对增加。
2011年10月，一则微博称“南京一小三儿被捉奸裸体跳楼”，同时配有一组号称“实拍”的照片，引来了网友们的疯传和评论。
后来经过各方求证，这条微博是虚假的，所配的图片其实来自于一年前发生在某地的“旧闻”。
本身是一条荒谬的假新闻，经过造谣者对图片巧妙地移花接木，就摇身一变成了一条耸人听闻的社会新闻，让众多的网友信以为真。
（二）商业利益影响微博信息的真实性“粉丝超过10万个，你就是份都市报;超过100万个，你就是全国性报纸;超过1亿个，恭喜你，你是CCTV。
”可以看出，微博的影响力主要取决于博主吸引的粉丝的多少。
传媒经济是一种注意力经济，只有最大限度的吸引到人们的眼球才能带来相应的财富。
据媒体报道，国内有600万粉丝的微博，发广告信息的价码可达2万元一条。
于是，在经济利益的驱使下，一些微博用户便大量发布具有刺激性的信息和图片，不惜以歪曲事实的方式来博取粉丝的注意力，由此可见商业利益自然就会影响微博信息的真实性。
当前，谣言与经济活动的联系愈益密切，一些谣言的“制造者”为了扩大市场份额赚取巨大利润，满足一己私利，不顾社会道德，甚至以身试法。
此外，随着微博用户数量的增长，越来越多的企业将商战延伸到微博领域，甚至有企业雇佣网络水军散布谣言，恶意损害同行声誉，打压竞争对手。
2011年7月，新浪微博的许多评论里出现恶意刷屏，有不少“僵尸粉”针对某移动运营商的“抱怨”，发布内容相同的微博。
微博谣言产生的原因和辟谣机制(转)
微博谣言产生的原因和辟谣机制2011/8/1/15:42来源：《青年记者》杂志作者：朱松梅任雁目前，我国各大门户网站基本都开通了微博，既吸引了普罗大众，又网罗了各界名流。
微博让公民成为记者，以积极主动的姿态参与到事件的记录当中，推动着国家民主法治的进程。
微博在给我们的信息交流带来诸多便利和革新的同时，也带来了一些问题。
其中最主要的就是：微博谣言丛生，让受众沉浸在真假难辨的信息海洋中，可以说是“乱花渐欲迷人眼”。
要使微博健康发展，就必须探索预防和纠正微博谣言的方法，保持它作为传播工具的纯洁性。
微博中产生大量谣言的原因首先，微博在内容上具有强烈的片面性和主观性。
由于微博的字数限制，它不可能像传统媒体或者社区新闻那样，将新闻事件的整个背景、详细经过等悉数发表出来以供受众参阅、评判。
所以，受众所得知的事实不一定是全部真相，甚至只是对真相的管窥蠡测。
相对于呈现完整的客观事实，微博更适合于表达非理性的主观感受、想法和情感，具有强烈的个体性。
这种内容上的片面性和主观性，为谣言的产生提供了条件。
其次，微博在信息发表上具有极大的便捷性。
微博的发布对设备和技术要求不高，用户可以通过WEB、WAP以及各种其他客户端发表微博，且发表前无需经过审核，具有操作简单、成本低廉的特性。
可以说，微博真正使用户随时随地、几乎无门槛地发表信息。
传播学家库尔特·卢因提出了著名的“把关人”理论，即在群体传播过程中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。
在传统媒体中，新闻的真实性和客观性是最为重要的把关标准之一，信息的发布需要经过记者、编辑等专业新闻工作者的重重把关，其可信度和真实度都比较高。
网络的兴起使得把关机制有所削弱，微博本身的特性又加剧了“把关”的消弭速度。
所以，微博在占据信息发布制高点的同时，也为谣言的产生提供了条件。
第三，从传播的难易程度来说，微博字数不多（如新浪微博要求140字以内），便于快速阅读，非常符合网络时代人们的阅读习惯。
微博中的谣言传播及其规避机制
微博中的谣言传播及其规避机制
谢静
【期刊名称】《合肥学院学报（社会科学版）》
【年(卷),期】2012(029)002
【摘要】微博为话语自由表达在公共领域建构方面的作用有目共睹，但由于其自
身管理体制的不规范以及对公众素养要求不够到位，谣言却也时刻伴随着。
谣言的恶性传播使微博的传播、沟通环境遭到严重破坏，阻碍着微博舆论平台的健康发展，甚至危及公共领域建构的进程。
如何妥善规避微博传播中的谣言、不断完善微博传播平台，从微博自身管理机制以及对公众的素养要求等方面的考量，提出建立完善的事实和身份审核机制以及呼吁公众理性表达、监管部门适度引导，以期制止微博谣言传播，创造一个纯净的微博沟通环境。
【总页数】4页(P51-54)
【作者】谢静
【作者单位】安徽师范大学传媒学院,安徽芜湖241000
【正文语种】中文
【中图分类】C939;H0-05
【相关文献】
1.突发公共事件中的微博谣言传播及辟谣方式--以芦山地震微博谣言传播为例 [J], 杜黎
2.微博意见领袖规避谣言传播的对策研究 [J], 鲁普丹
3.微博中的谣言传播与辟谣机制探析 [J], 郭守诚;
4.微博中的谣言传播与辟谣机制探析 [J], 郭守诚
5."微时代"下健康类谣言传播影响机制分析——以2016-2018年微信和微博中健康类谣言为例 [J], 谢雨珈
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微博中的谣言传播与辟谣机制探析
微博中的谣言传播与辟谣机制探析摘要：“微博控”越来越多，微博时代已经到来，这使得信息传播速度加快，同时覆盖范围也不断扩大。
在互联网这样一个杂糅的生态环境里，各种信息共存，真真假假很难分辨。
微博本身既带来谣言同时又作为辟谣工具在发挥作用。
本文通过三个方面简要分析微博中的谣言传播和辟谣机制。
关键词：微博谣言辟谣互联网数据中心近日发布的《2012中国微博蓝皮书》称，微博用户总量约为3.27亿，微博用户成井喷式增长。
基于快捷、互动性强的特点，微博迅速流行起来。
随处可见的“微博控”们造就了信息传播速度如此之快速而广泛。
然而，另一个问题也随之出现：微博的出现为谣言提供了温床。
如今，在微博阵地上，造谣与辟谣的“战争”已经打响。
一、微博中的谣言传播种类通过搜集整理近几年的资料，可以大致得出微博中的谣言传播分为以下几种类型：恶搞名人型；商业策划型；捣乱取乐型；制造恐慌型；传统媒体缺位型。
二、微博谣言传播的原因分析谣言为何“偏爱”于微博？微博又为何能成为其加速器和温床？（一）微博具有“自媒体”和“人人都是媒体”的特征，使得谣言传播四处渗透，大为方便同时，微博也改写了传统的大众传播和人际沟通模式。
在传统媒体如报纸、广播、电视中，情况则不一样。
如果普通大众需要通过传统媒体传播某种信息，需要通过多重监督和控制。
很多微博网站为了吸引人流，并没有实行“实名制”，进一步降低了普通公众进入的门槛，只要拥有一个手机或者电脑，接入互联网，任何人都可以成为微博信息发布者和传播者。
同时，随着互联网的日益普及，人们对于信息的获取及传播能力得到提高，使得信息流通更快、更自由。
但这些因素也同时加速了谣言的传播速度和广度。
（二）微博具备免费、开放性特征如果仅仅只是传播速度快、广度宽两项特点，谣言传播并不如此可怕。
正是由于微博自身不断培育了众多传播人群，成裂变乘方倍数增长。
使用微博免费，人人可用，随处可用。
同时微博信息限定于140个字符以内，便于手机用户转发，帮助人们度过许多碎片化的时间。
微博谣言产生原因及应对机制
微博谣言产生原因及应对机制作者：裴扬来源：《新闻世界》2013年第07期【摘要】《第31次中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿。
在各大门户网站中以新浪微博发展最迅猛，对社会影响最大。
微博为公众提供更为广阔的“意见自由市场”的同时也产生了很多谣言。
本文以新浪微博为例对微博谣言产生的原因及应对机制进行了探讨。
【关键词】网络谣言微博谣言应对机制一、谣言、微博谣言美国谣言研究的奠基人奥尔波特和波斯特曼把谣言定义为“与当时事件相关联的命题，是为了使人相信，一般以口传媒介的方式在人们之间流传，但是却缺乏具体的资料以证实其确切性”。
①但是，这一概念发展到今天应该有所变化，现在谣言的传播媒介不仅仅是“口传”，在微博平台上，微博就是谣言的传播媒介。
从从“金庸去世”、“盐价飙升”、“山西地震”到“武汉官员暴雨中坐轿事件”、“安徽庐江艳照门事件”等等，微博显然已经成为了谣言滋生的温床。
二、微博谣言产生原因1、微博匿名性和受众从众心理2011年12月16日北京市人民政府新闻办公室等制定的《北京市微博客发展管理若干规定》提出：任何组织或者个人注册微博客账号，应当使用真实身份信息。
但是北京市互联网宣传管理办公室常务副主任佟力强对实名制进行解释，真实身份信息只用于后台注册，前台发言则可以继续使用匿名，也就是“后台实名、前台自愿”，因此不会影响用户的微博体验。
对使用微博浏览信息的用户，则没有限制性规定②。
这说明普通用户无法通过昵称知道微博发布者的真实身份。
微博信息的真假难辨使得跟风转发司空见惯。
在转发谣言的微博中，还有一类是求证实的微博，这类微博在转发谣言微博时会标注“求证实”，其转发的行为实际上也扩大了谣言的传播范围。
2、网络泛娱乐化倾向，为追求轰动效应增加粉丝数量2013年5月6日，《法制日报》报道了一则名为《“微博控”利用谣言赚粉丝》的消息，消息称2013年4月下旬，浙江省苍南县发生了叶迎迎失踪事件。
网络谣言传播的原因与应对
网络谣言传播的原因与应对网络谣言作为一种特殊的信息传播形式，具有传播速度快、影响力广、难以核实等特点，给社会稳定和民众心理带来了不良影响。
针对网络谣言的传播原因，可以从社会文化、技术、人性等角度进行分析，并提出相应的应对措施。
首先，网络谣言的传播原因之一是社会文化背景。
当前社会存在一种好奇和喜爱八卦的文化氛围，人们对于新奇、具有噱头的信息更感兴趣。
因此，网络谣言往往能够满足人们的这种心理需求，激发大众的猎奇心理，从而导致其传播。
其次，技术因素也是网络谣言传播的原因之一、互联网的高度发达为网络谣言的传播提供了便利。
当前，信息传播的速度极快，只要一条消息被发布，就能在短时间内迅速传播到全球各地。
这使得网络谣言能够在短时间内迅速扩散，以至于传播不易控制。
此外，人性的一些弱点也是网络谣言传播的直接原因。
人们通常对一些警示性信息更加关注，容易对恶劣事件产生恐慌情绪，从而对与之相关的信息抱有较高的认同度。
这种恐慌情绪使人们更加容易相信、传播虚假信息，为谣言传播创造了条件。
在面对网络谣言传播时，应采取一系列的应对措施，以减少谣言的影响。
首先，加强网络谣言的监管。
政府应加大对网络谣言的打击力度，设立专门的机构或组织来负责网络谣言的监测、核实和处置工作。
同时，加强网络信息的管理和监管，加强对互联网公司的监管，防止虚假信息的传播。
其次，加强网络素养教育。
提高人们对网络谣言的辨别能力和警觉性，培养他们对信息的独立思考和分析能力。
学校、家庭、社会等各个层面都应开展网络素养教育，让公众具备辨别虚假信息的能力，不轻易相信和传播网络谣言。
此外，媒体也发挥着重要作用。
媒体具有广泛的影响力和公信力，可以通过便利的渠道发布真实、准确的信息，及时辟谣并提供权威解释。
媒体应该履行社会责任，加强事实核查，报道真实情况，避免夸大报道和制造恐慌情绪。
最后，个人也应提高自身的素质和道德水平。
在接收到一条信息时，要保持理性思考，辨别信息的真实性和可信度，并不轻信、不盲从。
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一、谣言、微博谣言
新闻办公室等制定的 《北京市微博客发
２、网络泛娱乐化倾向，为追求轰动效
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
美国谣言研究的奠基人奥尔波特和 展管理若干规定》提出：任何组织或者个 应增加粉丝数量
波斯特曼把谣言定义为 “与当时事件相 人注册微博客账号，应当使用真实身份信
２０１３ 年 ５ 月 ６ 日，《法制日报》报道
成为了谣言滋生的温床。
转发谣言的微博中，还有一类是求证实的 他说：“这条信息够劲爆，会引来粉丝”。
二、微博谣言产生原因
微博，这类微博在转发谣言微博时会标注 可见，采用夸大、耸人听闻的微博谣言赚
１、微博匿名性和受众从众心理
“求证实”，其转发的行为实际上也扩大 取粉丝已经成为一些用户的首要目的。当
２０１１年 １２ 月 １６ 日北京市人民政府 了谣言的传播范围。
３、网站管理存在缺陷 网站对网民的言论处理方法无外乎 事前检查和事后删帖两种。２０１２ 年 １２ 月 １１ 日李鸿文在《中国青年报》第 ２ 版“青 年话题”上发表了名为《微博谣言：止于 公开和竞争》 的评论文章对此进行了形 象的论述：“目前主要的他律形式不外乎 两种：一种是类似减速装置的事前审核机 制，但这种机制的缺陷在于，它阻碍信息 的自由流通。如韩国的网络实名制，后来 韩国宪法法院判决其违宪，就是因为这种 制度损害一个社会得以存在的根本即言 论自由。与减速装置相比，事后的刹车装 置可能更适应网络特性，目前而言，除了 国家相关法律法规外，谣言曝光平台、屏 蔽、删帖及禁言，都是刹车装置。”言论自 由权使得网站没有权利对网民的言论进 行检查和限制，只能在谣言发生时，以最 快的速度辟谣。 ４、惩罚机制不完善，给造谣者可乘之 机 首先我国相关法律法规建设还不够 完 善 。《 中 华 人 民 共 和 国 治 安 管 理 处 罚 法》第二十五条规定，散布谣言，谎报险 情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱 公共秩序的，处五日以上十日以下拘留， 并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五 日以下拘留或者五百元以下罚款。除了这 部法律外，我国还没有专门针对网络谣言 的法律法规，而且网络谣言存在发布者匿 名、追踪取证困难等情况，给造谣者以可 乘之机。新浪“微博辟谣”在发布澄清信 息的同时，也会公布对发表不实信息用户 的惩罚，如删除 ＩＤ，暂时关闭其发言、被 关注功能等，对谣言制造者起到了一定的 警示作用，但是这些惩罚效果并不明显。
根更加平等互动的环境，精英对于微博的 成长都充满了坎坷与未知，很多问题只有
④哈贝马斯 著，梁光严 译：《关于
控制是无法避免的，只能促进他们与草根 在其不断的发展与实践中才能显现，在这 公共领域问题的答问》，《社会学研究》，
阶层之间良性互动，鼓励精英和草根一起 个过程中不断总结和学习，使微博走得更 １９９９（３）
这一概念发展到今天应该有所变化，现在 以继续使用匿名，也就是“后台实名、前 ２５ 日，３２ 岁李某发布：“有 ６ 名越狱杀人
谣言的传播媒介不仅仅是“口传”，在微 台自愿”，因此不会影响用户的微博体 犯已经杀害 ７８ 名女性，强奸 １６ 名女性，
博平台上，微博就是谣言的传播媒介。从 验。对使用微博浏览信息的用户，则没有 今天逃到灵溪已经奸杀两名女性，有恐怖
（作者：均为华中师范大学信息与新
的健康发展，而拥有这样的能力不能只是 《公共领域的结构转型》，上海：学林出版 闻传播学院硕士研究生）
知识分子，而应在更大范围内培养。
社，１９９９：２
责编：姚少宝
１５６ ２０１３年第 ７ 期
传 媒 ｅ 时 代 ＮＥＷＳ ＷＯＲＬＤ
会事件的态度也发生了明显的变化，网民 对于“恶搞”新闻事件或新闻人物乐此不 疲，对于“坏消息”往往有种娱乐化的倾 向。“全民狂欢”的网络时代，使得他们对 待任何事情都不够谨慎。尼尔·波兹曼在 《娱乐至死》中说：“我们的政治、宗教、 新闻、体育和商业都心甘情愿地成为了娱 乐的附庸，毫无怨言，甚至无声无息，其结 果就是我们成为了一个娱乐至死的物 种”。
责编：姚少宝
１５７ ２０１３年第 ７ 期
结语 “网络空间的意见表达不同于私人 空间的随意自语，自媒体具有公共属性、 能够影响社会。在享有发布信息权利的同 时，不能造谣传谣。在运用自媒体表达意 见的同时，也要记得表达也意味着责任。 误用甚至滥用权利，必然会伤及社会，最 终也会伤到自己。” ⑥网民应该有责任意 识，对自己的言论负责。任何外力的制约 都是“量”上的反映，只有网民自律了，网 络谣言问题才会从“质”上得到解决，治 理微博谣言也应如此。□
前，网络的泛娱乐化发展使得网民对待社
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
总的来说，它的发展前景还是让人期待
微博的诞生给了我们一个话语平台，
③凯斯·桑斯坦：《网络共和国》，上
的。在未来，微博需要构建一个精英和草 但它毕竟是新兴事物，任何一个新事物的 海人民出版社，２００３
ＮＥＷＳ ＷＯＲＬＤ 传 媒 ｅ 时 代
微博谣言产生原因及应对机制
○裴 扬
【摘 要】《第 ３１ 次中国互联网发展状况统计报告》显示，截至 ２０１２ 年 １２ 月底，我国微博用户规模为 ３．０９ 亿。在各大门户网站 中以新浪微博发展最迅猛，对社会影响最大。微博为公众提供更为广阔的“意见自由市场”的同时也产生了很多谣言。本文以新浪微 博为例对微博谣言产生的原因及应对机制进行了探讨。
关注社会事务，发挥他们的影响力作用于 远，激发出它构建公共领域的方面的潜
⑤吴鼎铭，《微博：一个准公共领域的
现实事务。培养更多个性化的用户会有助 力。□
诞生》，《媒介批评》（第 ４ 辑），广西师
于微博上理性探讨公共事务风气的形成。
参考文献
范大学出版社，２０１０
既批判又不失理性的声音才有助于社会
①②［德］哈贝马斯 著，曹卫东 译：
府和媒体切不可失声。” ⑤广大网民之所 以相信微博谣言，很大原因就是政府部门 或者有公信力的媒体所提供的信息不完 全、不透明，而人们的普遍心理是遇到恐 慌时倾向于相信负面的信息。微博谣言正 是利用这一点在一段时间内得到广泛传 播和信任。为了规避这一问题，官方微博、 媒体微博应发挥积极力量，目前官方微博 和媒体微博都已经意识到这一点，并开始 逐步完善。例如在 “武汉官员暴雨中坐 社中国往事等等官方和新闻媒体的微 博都及时发布了辟谣信息，对粉碎谣言作 用显著。
参考文献 ①卡普费雷 著，郑若麟、边芹 译： 《谣言》，上海人民出版社，１９９１ ② 《北京出新规：微博账号须实名 制》，凤凰网，２０１１－２－１８，ｈｔｔｐ：／／ｔｅｃｈ． ｉｆｅｎｇ．ｃｏｍ／ｉｎｔｅｒｎｅｔ／ｄｅｔａｉｌ＿２０１１＿１２／ １８／１１３９９５８４＿０．ｓｈｔｍｌ ③《新浪成立微博辟谣小组 全力“阻 击 ” 网 络 谣 言 》， 凤 凰 网 ，２０１１－９－１９， ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．ｉｆｅｎｇ．ｃｏｍ／ｇｕｎｄｏｎｇ／ｄｅｔａ－ ｉｌ＿２０１１＿０９／１９／９２８９５９７＿０．ｓｈｔｍｌ ④⑤王灿发、骆雅心，《重大突发危 机事件微博辟谣并谣言控制机制研究》， 《中国记者》，２０１２（６） ⑥李拯：《自媒体有传播就有责任》， 《人民日报》，２０１３－５－１１ （作者：河北大学新闻传播学院新闻 学专业学生）
更为有效、合理的法律法规和网站的惩戒 措施有待进一步探索。
三、微博谣言的应对策略 １、提升网民自身素质，加强自律意识 解决微博谣言问题，根本上来说还是 要提升广大网民自身的素质。网民在微博 上的发言是自由的，但是在享受自由的同 时还应该履行对言论负责的义务。做到不 发布谣言；在看到未经证实的信息时，尽 量不要转发。若有转发的必要也要在转发 时注明“未经证实”等信息；看到微博谣 言，微众自身有证据证明其是谣言时一定 要积极辟谣，任由谣言的发展也是一种不 负责任的行为。 ２、商业网站联合民间力量，建立辟谣 机制 商业网站建立的辟谣机制有很多种， 最具典型的就是新浪网成立 “微博辟谣 小组”。为阻击谣言，新浪网于 ２０１１ 年 １０ 月在全球率先成立了 “微博辟谣小组”， 抽调 １０ 人左右的资深新闻编辑从事监 控、查证和辟谣工作，主要针对的是虚假 信息 （尤其是灾难求助等方面的信息）、 不准确信息和商家欺诈类信息等。但是， 新 浪 网 总 编 辑 陈 彤 表 示 ：“ 造 谣 的 动 动 嘴，辟谣的跑断腿”，面对每天过亿的微 博信息，仅有 １０ 名成员的辟谣小组压力 很大，“一次成功、彻底的辟谣，需要多方 走访，实地调查，其艰辛程度不下于写一 篇论文。”③仅依靠商业网站的力量，辟谣 的速度是永远赶不上造谣的速度的，所以 商业网站要积极联合民间力量。民间科普 组织“科学松鼠会”成员运营的微博“谣 言粉碎机”，利用科学知识揭穿各种谣言 骗局，在日本大地震后为破除民众对于核 泄漏的恐慌起到了良好的作用。这些民间 专业辟谣微博的出现，弥补了纯官方信息 的不足，为民众提供了一个非官方的可靠 信源，对于谣言的消解作用显著。④ ３、官方微博、媒体微博应发挥积极作 用 在如今的微时代，媒体微博辟谣已成 为净化社会舆论场最快捷、最有效的方式 之一。“重大突发危机事件中，谣言之所 以满天飞，往往源于人们无法从政府有关 部门和权威媒体上及时获取信息，这时政
关联的命题，是为了使人相信，一般以口 息。但是北京市互联网宣传管理办公室常 了一则名为 《“微博控” 利用谣言赚粉
传媒介的方式在人们之间流传，但是却缺 务副主任佟力强对实名制进行解释，真实 丝》的消息，消息称 ２０１３ 年 ４ 月下旬，浙
乏具体的资料以证实其确切性”。①但是， 身份信息只用于后台注册，前台发言则可 江省苍南县发生了叶迎迎失踪事件。４ 月
从 “金庸去世”、“盐价飙升”、“山西地 限制性规定②。这说明普通用户无法通过 分子在灵溪团队作案、抢劫、强奸……”
震”到“武汉官员暴雨中坐轿事件”、“安 昵称知道微博发布者的真实身份。微博信 的谣言，被苍南县公安局依法予以行政拘
徽庐江艳照门事件”等等，微博显然已经 息的真假难辨使得跟风转发司空见惯。在 留。记者问他发布这条微博谣言的原因，