保安培训管理规定及保安岗位职责

合集下载

保安管理制度及培训

保安管理制度及培训一、概述保安管理制度是公司为了保障企业安全，规范保安工作，提高保安队伍素质和工作效率而制定的一系列规章制度。

保安人员是企业的第一道防线，负责维护企业的安全和秩序。

因此，建立完善的保安管理制度和进行定期培训对于企业的安全和稳定运营至关重要。

二、保安管理制度1. 总则1.1 本制度适用于公司的保安队伍，以及与公司签订保安服务合同的保安公司的保安人员。

1.2 保安人员必须服从公司领导的指挥和管理，严格遵守各项规章制度，忠诚履行职责，保障企业安全。

2. 保安队伍建设2.1 保安队伍应根据企业具体情况合理配置保安人员数量，确保安全工作的有效开展。

2.2 保安队伍应严格遵守公司的招聘标准，选拔优秀人员从事保安工作，并进行岗前培训。

2.3 保安队伍要加强队伍建设，定期开展安全培训和演练，提高队伍整体素质和应急处置能力。

3. 工作职责3.1 保安人员应遵守公司规定的工作时间，认真履行岗位职责，保障企业员工和财产的安全。

3.2 保安人员要保持岗位清洁，保持警容严谨，履行好安全巡逻和监控等工作。

3.3 保安人员在执勤期间发现异常情况要及时报告，并根据公司规定采取相应的措施处置。

4. 行为规范4.1 保安人员在工作中应端正态度，服从管理，维护工作形象，绝对不得迟到早退、打瞌睡、与他人聊天等。

4.2 保安人员应保守公司机密，绝对不得泄露公司资料以及客户信息，确保企业安全。

4.3 保安人员在执行任务时，严禁使用私自携带的武器，不得恶意伤害他人，要遵纪守法，依法行政。

5. 奖惩制度5.1 公司将根据保安人员的工作表现设立奖励机制，对表现优异者给予奖励，激励队伍积极工作。

5.2 对于违反规定、失职渎职的保安人员，公司将给予相应的处罚，直至解除劳动合同。

5.3 公司建立保安人员档案，对于工作表现优异者，将记录在案，为晋升和加薪提供依据。

6. 保安监督6.1 公司将定期对保安人员进行考核，检查其履职情况和工作效果，对考核结果进行及时反馈。

安保人员培训及管理方案

安保人员培训及管理方案1、人员培训公司针对项目建立了完善的三级培训体系，主要通过岗前培训和在岗培训、公司轮训三方面：在兑现安保服务人员选派标准的基础上，通过“三级培训”体系，结合多种培训渠道努力塑造安保服务人员的外在良好形象和内在服务素养。

1、岗前培训制度（1）培训组成成员：新入职的保安员。

（2）培训方式与时间：对新入职的保安员上岗前要经过至少 14 天的岗前培训，其中岗前集中教学和岗上教学各 7 天，由公司人力资源部和管理部分别承担。

（3）培训主要内容：保安员岗前集中教学阶段的主要内容，以《国家保安员资格考试大纲》为教材，具体包括保安服务业概述、保安员、保安员专业技能、保安员基础知识、保安员法律常识等内容。

保安员岗上实习教学阶段的主要内容：根据保安服务岗位需要，以《保安服务操作规程与质量控制》为教材，围绕岗位职责、岗位纪律、规章制度、勤务实施等方面内容，组织保安员开展在岗轮训，重点以完善保安员知识结构、提高保安员岗位、日常服务礼仪等相关业务技能培训，并取得保安员从业资格证书后方可进入在岗轮训。

（4）岗前培训流程注：针对培训考核未通过者进入下一轮入职培训，两次考核未通过者公司予以辞退。

2、在岗培训制度（1）培训组成成员：在岗培训适用于从事保安服务工作一个月以上的保安员。

（2）培训方式与时间：实行岗上分散培训，采取岗上自学和集中授课相结合的方式进行，由驻勤保安队和项目部根据驻勤保安班队工作及队伍管理情况，制定适合本班队保安员在岗培训的具体计划。

由各班队自行组织实施并上报公司管理部审核，公司管理部负责检查、监督和指导；保安员在岗培训时间每月不少于 3 次，每次不少于 7 天。

（3）月培训计划（根据不同月份制定相关培训计划，保障队伍安全和服务品质）（4）培训内容和步骤保安员培训是提高保安队伍专业技能和综合素质的重要手段，是做好安保管理工作，提高服务质量的重要保证。

■培训工作的原则①层次化由于员工的职务（岗位）不同，所需掌握的知识、技能也不同，培训工作必须按层次进行，可分为：管理层、操作层（消防中控员、保安员）。

保安规章制度培训(推荐20篇)

保安规章制度培训〔推荐20篇〕篇1：保安规章制度为加强保安队伍的管理工作，保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。

保安人员执勤执行有所依据，当好企业卫士，确保酒店财产、治安、消防平安，特定本制度。

一、保安人员工作准那么：1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。

2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。

3、严格遵守交接班制度〔下一班未接班时，当班人员不准离岗〕交班时值班室内的卫生必须是干净的。

4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。

6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。

10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门平安出口通道。

11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。

12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。

13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度：1、本部门员工无论因何种原因需请假时〔三天内〕，必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。

4、严禁越级请假。

5、无请假者，一律按旷工处理。

6、原那么上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。

7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。

8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。

三、保安部器材使用管理：1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。

如丧失或人为损坏那么按酒店规定赔偿。

四、停车场平安管理制度1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从本停车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。

保安岗位职责管理制度最新10篇

保安岗位职责管理制度最新10篇岗位职责指一个工作岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

下面是小编给大家带来的保安岗位职责管理制度最新10篇，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!保安岗位职责管理制度11、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权10、保安员的聘用，解聘提出建议。

保安岗位职责管理制度21、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

保安岗位职责管理制度31、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责非大厦人员出入的登记工作。

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

保安岗位职责管理制度41、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作2、负责监控室内的卫生清扫工作。

3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

物业保安培训方案(精选5篇)

物业保安培训方案（精选5篇）物业保安篇1根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

第一、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、各二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程6、易发生事故的11个部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作五、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则第二、培训方案根据领导指示和实际情况。

各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。

培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、全程培训时间为个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。

物业保安培训方案篇2一.岗位职责1. 根据所签物业管理，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

保安管理制度

保安管理制度一、引言保安管理制度是指为了维护社会秩序和保护公民财产安全，规范保安人员行为和工作方式所制定的一系列规章制度。

保安管理制度的执行与否直接关系到社会治安的稳定和保障公民权益的实现。

本文将从保安培训、工作纪律、装备使用、值班巡逻、安全防范等方面，对保安管理制度进行详细阐述。

二、保安培训1.保安人员应按照国家要求，通过保安技能培训并获得相应资格证书方可上岗。

2.每个保安人员在入职前需经过严格的面试和背景调查，确保其具备良好的品行和合格的身体素质。

3.保安岗位人员要定期进行安全防范、急救、消防等培训，提高应急处置的能力。

三、工作纪律1.保安人员必须遵守公司和公安局的规章制度，服从指挥、听从调度。

2.保安人员在工作期间应保持精神饱满，严禁酗酒、吸烟等违规行为。

3.保安人员要严守保密制度，不得泄露工作中获取的信息，确保客户隐私。

四、装备使用1.保安人员必须正确使用和保管各类装备和工具，保证其完好，确保使用效果。

2.当保安人员换班时，应按规定进行物资交接，并及时上报损坏或遗失的装备。

五、值班巡逻1.保安人员应按照排班表履行值班职责，严禁迟到、早退等行为。

2.保安人员在巡逻过程中要时刻保持警觉，密切监视周围环境，发现问题及时报告。

3.保安人员在遇到突发事件时，应根据工作流程进行协助处理，保证秩序稳定。

六、安全防范1.保安人员要严格按照公司制定的安防措施进行操作，确保保安系统的正常运行。

2.保安人员要加强对出入人员的检查，防止携带违禁物品进入。

3.在重要场所，保安人员要熟悉安全疏散路线和应急救援准备。

七、总结保安管理制度是保障社会秩序和公共安全的重要保障措施，通过规范保安人员行为和工作方式，促进保安工作的专业化、科学化。

各项制度的执行要求保安人员严守纪律，在履行职责的过程中加强培训，提高应对突发事件的能力，为社会提供更安全、有序的环境。

校外培训保安岗位职责

校外培训保安岗位职责校外培训保安岗位职责是保证培训场所的安全和秩序，为参与培训活动的学员、讲师和其他工作人员提供安全保障。

以下是校外培训保安的职责和工作内容：1. 保障场所安全：校外培训保安需要负责对培训场所及周边环境进行安全巡逻和监控，确保场所的安全和无任何安全隐患。

例如，在学员入场前要进行安全检查，以防止携带危险物品进入场地；在活动期间，要密切关注周边环境，及时发现和解决任何安全问题。

2. 维持场所秩序：校外培训保安要保证培训场所的秩序和正常运转。

他们需要引导学员、讲师和其他工作人员遵守相关规定，确保他们的行为不会干扰培训活动的进行。

例如，保安可以维持场所的出入口秩序，避免人员拥堵和混乱；在讲座或研讨会期间，保安可以确保学员安静听讲，不干扰其他人的学习。

3. 应对突发事件：校外培训保安需要具备应对突发事件的能力。

这包括火灾、地震、突发疾病等各种突发事件的处理。

保安的职责是及时发现并报告发生的事件，并采取必要的措施进行疏散和救援。

他们还应该熟悉应急预案，并与培训场所的管理层和其他相关人员密切合作，确保突发事件能够迅速、有效地得到处理。

4. 提供服务和支持：作为场所的服务人员，校外培训保安需要为学员和其他工作人员提供各种服务和支持。

例如，保安可以协助学员找到指定的培训教室或会议室；帮助解决设备故障或其他技术问题；为参与者提供相关的信息和指引。

保安还应积极回应学员和其他人员的需求，并提供必要的帮助和支持。

5. 管理器材和设备：校外培训保安需要对使用的器材和设备进行管理和维护。

他们要确保使用的工具和设备处于良好状态，如摄像头、报警器、监控系统等，并在需要的时候进行维护和修理。

保安还负责设备的使用指导，以及相关信息的记录和报告。

总之，校外培训保安的职责是确保培训场所的安全和秩序，提供必要的服务和支持，以确保培训活动的顺利进行。

他们需要具备应对突发事件的能力，并随时关注场所的安全状况。

校外培训保安通过他们的工作，使培训活动的参与者能够在一个安全、有序、愉快的环境中学习和工作。

保安员培训管理制度(3篇)

保安员培训管理制度（3篇）保安员培训管理制度（精选3篇）保安员培训管理制度篇1根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定，新保安员上岗前必须进行岗前培训，明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用，熟悉保安员职责，增强集体荣誉观念，筑牢遵纪守法根基，提高个人素质和服务意识，激发爱岗敬业、争当优秀的'自信心，为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。

为此特做出如下管理规定：1、自报到入职之日，必须服从培训教官的管理，听从指挥；2、必须积极参加学习教育，尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变；3、认真参加队列训练，尽快掌握保安员应具备基本军事素质；4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务，尽快适应保安服务环境；5、严格落实请假销假制度，培养严谨扎实的工作作风；6、新保安员从办理入职手续之日起，开始记录考勤；自第4日起为有薪考勤。

保安员培训管理制度篇2第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。

第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。

第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。

因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。

第五条出入管理1、员工出入厂区，应佩戴胸卡（出入证），对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。

2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。

携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门(盖)检查。

4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。

保安培训室规章制度

保安培训室规章制度一、总则为了规范保安培训室的管理，提高培训效果，保证培训秩序，特制定本规章制度。

二、培训室管理1. 保安培训室位于场所，培训课程分为理论课和实践课，保安员必须按时参加培训，缺席者需提前请假并报备辅导员。

2. 培训室内禁止吸烟、乱扔烟蒂，严禁饮酒、赌博、聚众闹事，一经发现立即处理。

3. 培训室内设备设施必须妥善使用，使用完毕后要及时关闭电源、门窗，保持整洁干净。

4. 培训期间如有突发事件发生，需立即向辅导员汇报，不得私自乱作主张。

5. 培训期间保安员要尊重教师和辅导员，听从工作安排，积极参与课堂讨论和活动。

6. 培训室内禁止携带易燃易爆物品、管制刀具等危险物品，一经查获，立即清查并严肃处理。

7. 培训室内严禁进行危险行为，禁止打架斗殴、吵闹影响他人学习等行为，如有违反者，将取消培训资格。

8. 培训室内要保持安静，不得影响他人学习休息，禁止大声喧哗。

9. 每天培训结束后，保安员要及时整理自己的座位，确保培训室整洁有序。

10. 培训室内禁止私自带食品及饮料，严禁在培训室内吃零食，保持环境整洁。

11. 培训室内禁止使用手机、平板电脑等通信工具，除非有特殊情况需联系家人外，其他情况一律禁用。

12. 培训室内禁止私自外出，必须在规定时间离开，违者将受到处罚。

13. 培训室内课程结束后，学员需按时离开，不得滞留，以免影响培训室的清洁和安全。

14. 培训室内有任何突发情况发生，需立即向辅导员报告，听从指挥，不得擅自处理。

15. 培训室内的保安员需严格遵守规章制度，不得私自违规，否则将受到相应处罚。

以上规则由保安培训室管理部门制定，保安员必须严格遵守，如有违反，将受到相应处罚。

三、责任追究1. 如果有保安员违反以上规章制度，培训室管理部门将按照情节轻重给予警告、严重警告、记过、留校察看、开除等处分。

2. 如果有保安员在培训室内造成打架斗殴等违法行为，将依法追究法律责任。

四、附则1. 本规章制度自发布之日起实施。

保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度

保安服务管理制度一、管理规定1.成立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度增强对保安员的管理、教育和培训提升保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、薪资福利、教育培训等方面的合法权益。

3.展开保安服务活动时做到文明、合法，不伤害社会公共利益或许入侵别人合法权益。

4.恪守国家规定实时向公安机关办理存案或撤除存案手续遵从所在地公安机关的监察管理。

二、保安员制度1.全部保安人员须切合《保安服务管理条例》的规定，不切合条件的人员不得担当保安员。

2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后持证上岗。

3.依法享有签署劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权益4.要求精晓保安服务业务，熟习法律政策，踊跃参加法律、保安专业知识和技术培训。

三、保安服务1.使用的技术防备产品，切合有关的产质量量要求。

2.安装监控设施恪守国家有关技术规范使用监控设施不入侵别人合法权益或许个人隐私。

3. 监控影像资料、报警记录，应该起码保存30 日备查不得修改或许扩散。

4.保安人员须严格恪守有关保密规定。

5.保安员不得阻挡依法执行公事、参加追讨帐务、采纳暴力或许以暴力相威迫的手段处理纠葛。

6.保安员应依法执行保安服务职责：1、应该实时遏止发生在服务区内的违纪犯法行为，对遏止无效的违纪犯法行为应该立刻报警，同时采纳举措保护现场。

2、不得限制别人人身自由、搜寻别人身体或许欺侮、殴打别人。

3、不得扣押、充公他证人件、财物。

4、不得有违犯法律、行政法例的其余行为。

5 . 保安员有权拒绝执行单位的违纪指令。

四、工作要求1.当班保安员一定穿着一致服饰与装备，仪表整齐，遇人遇预先敬礼，办理问题有礼有节。

2.自觉恪守各项规定，严肃工作纪律。

3.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各样可疑状况，预防案件及事故发生，力求做到十拿九稳。

保安员管理制度第一章总则第一条为增强保安员的管理，提升保安服务质量，促使保安工作的健康发展，联合我司的实质状况拟订本规定。

保安人员培训内容安人员常规培训内容

保安人员培训内容一、保安人员岗位职责1.职责概述：保安人员负责维护场所的安全与秩序，保护人员财产安全，预防和应对各类突发事件。

2.巡逻巡查：了解巡逻巡查的目的、方法和技巧，学习如何发现和应对安全隐患和突发事件。

3.门卫管理：学习如何进行来访人员身份核验、携带物品检查，掌握出入口管理流程。

4.情报收集：了解情报收集的重要性，学习通过观察、交流等途径获取情报信息。

5.应急处置：了解应急预案和应急处置流程，学习处理突发事件时的应对策略。

二、安全防范知识1.安全意识培养：加强保安人员的安全意识培养，学习如何预测和防范可能的安全风险。

2.盗窃预防：学习如何识别可疑人员、行为和物品，掌握防范盗窃的措施和方法。

3.火灾防控：掌握火灾防范知识，了解火灾发生的原因和扑救方法，并学习如何组织疏散。

4.突发事件处理：学习应对恐怖袭击、抢劫、纵火等突发事件时的紧急处置方法。

5.防意外伤害：了解基本的急救知识，学习如何处理常见的意外伤害情况。

三、沟通与服务技巧1.沟通技巧：学习与上级、同事和人员进行有效沟通的技巧，掌握正确的表达和倾听方法。

2.紧急指挥：了解紧急情况下的指挥原则和方法，学习如何有效组织和指挥人员应对突发事件。

3.服务态度：培养友好、热情、专业的服务态度，学习如何处理人员投诉和矛盾纠纷。

4.群众管理：掌握群众管理的基本原则和方法，学习如何维护场所秩序和人员安全。

5.自我形象管理：学习如何树立良好的形象，注重仪容仪表和言行举止的规范。

四、法律法规与道德教育1.保安法律法规：了解保安相关的法律法规，学习如何正确履行保安职责和权益的维护。

2.道德修养：培养保安人员的道德意识和职业道德，学习如何正确处理职业伦理和道德困境。

3.人身安全保护：学习如何正确处理人身安全保护和侵权纠纷，了解相关法律法规和维权途径。

五、技能训练1.夜间巡逻：学习如何进行夜间巡逻，掌握照明设备的使用方法和技巧。

2.安全防护设备操作：了解常见安全防护设备的使用方法，学习如何正确操作和维护设备。

保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度

保安服务管理制度
一、管理规定
1.
务素质和责任意识。

2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3.
者侵犯他人合法权益。

4.
所在地公安机关的监督管理。

二、保安员
1.
2.
3.
4.
业知识和技能培训。

三、保安服务
1. 使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。

2.
人合法权益或者个人隐私。

3. 监控影像资料、报警记录，应当至少留存30改或者扩散。

4. 保安人员须严格遵守相关保密规定。

5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以
暴力相威胁的手段处置纠纷。

6.
1、应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法
2
3
4、不得有违反法律、行政法规的其他行为。

7. 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

四、工作要求
1. 当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节。

2.
4. 执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件
保安人员管理制度
第一章总则
第一条
第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服
防机关维护一方平安。

第三条
属单位以外的范围执勤。

第四条
第二章保安员的权利和义务
第五条
1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财
2、执行任
3、法律规定的其它权利。

第六条
1、
员工的生命安全。

保安培训机构管理制度

保安培训机构管理制度第一章总则第一条为了规范和提高保安培训机构的管理水平，保障培训质量，加强行业监管，依据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本制度适用于境内从事保安培训服务的各类机构，包括但不限于为保安员提供初级、中级、高级培训、技能培训、继续教育培训等各类培训服务的机构。

第三条保安培训机构应当依法取得办学资格，严格按照国家有关规定进行管理，确保培训质量和教学秩序。

第四条保安培训机构应当遵守国家法律法规和教育主管部门的规定，合理设置教学计划，采用科学的教学方法，提升培训质量。

第五条保安培训机构应当保障学员个人信息安全，妥善保管学员档案和学籍信息，不得私自泄露学员个人信息，确保学员合法权益。

第六条保安培训机构应注重培训师资队伍建设，合理配置师资力量，保证教师的专业水准和教学质量。

第七条本制度由保安培训机构负责人统一制定并向全体员工宣布实施。

第二章保安培训机构管理体制第八条保安培训机构应当设立清晰的管理机构，包括行政管理部门、教学管理部门、后勤管理部门等，明确各部门职责、权限和工作流程。

第九条保安培训机构应当设立负责制和考核制度，明确岗位职责和权利义务，建立健全奖惩机制，保障员工的合法权益。

第十条保安培训机构应当建立规范的决策程序，实行科学决策和民主管理，确保决策的科学性和民主性。

第十一条保安培训机构应当建立健全内部监督机制，加强对学校各项管理工作的监督和检查，及时发现和解决问题。

第三章保安培训机构教学管理第十二条保安培训机构应当制定并严格执行培训教学计划，确保教学进度和教育教学质量。

第十三条保安培训机构应当招聘经验丰富、业务精通的专业教师，保证教师的师德师风，加强教师的培训和管理。

第十四条保安培训机构应当加强对学员学习情况和表现的监督，建立学员学习档案，做到课程考勤和课业考核的全面把关。

第十五条保安培训机构应当建立健全学员评价制度，组织学员对教师的教学行为和教学效果进行评估，以便提升教学水平。

保安培训管理制度

保安培训管理制度保安培训管理制度一、综述保安是市场经济环境下安全生产的重要保障力量，其重要性不言而喻。

为了保证保安人员的运作效率、职业素养和规范操作，制定一套保安培训管理制度是必要的。

本制度的设计与实施，将从以下方面来确保保安人员在职业生涯中的安全与成长：一、培训目标：明确培训目标，采取“因人而异”的个性化培训模式，满足不同保安人员的实际需要和发展需求，促进保安队伍专业化、规范化和现代化的发展。

二、培训内容：全面覆盖保安职业技能、职业操守、法律法规、职业素养、安全知识等方面的内容，以确保保安人员的专业素质和职业能力符合市场需求及管理要求。

三、培训形式：灵活多样的培训形式，除了传统的课堂培训外，还可以采用实地观察、演练、实习等方法，适应高危职业环境的特殊需要。

四、培训方法：本着“学以致用”的原则，培训方法以问题导向、案例教学、实践结合等方式为主，提高培训实效和应用效果。

二、培训考核制度1. 培训考核的内容和形式：（1）培训课程的考核：培训结束后由专业讲师根据教学大纲进行认证考试（2）考核方式：现场快速检查，针对实习经验、问题解决能力、团队协作力等进行评估。

2. 考核评定标准：（1）优秀：符合足够的技术标准、表现出色、能独立处理任务。

（2）良好：符合技术标准、表现良好，需要指导和帮助。

（3）合格：符合基本技术标准，达到任务明确的目标。

（4）不合格：没有达到基本技术标准。

3. 学习成果的使用保安公司的培训证书和考核成绩，作为保安人员的优厚待遇和升职加薪的基础，同时也作为公司的人才储备名单之一，优秀的保安将会受到公司的重视、发展和提拔。

三、培训类型及内容1. 基础知识培训包括以下基础知识：（1）安全生产的基本法律法规；（2）基本的职业道德和技能；（3）维护秩序的技巧和表情；（4）危险化学品和其他特殊条件下的工作。

2. 专业技能培训为满足保安队伍的特殊需要、同时提升保安队伍的专业化和规范化。

本部分包括以下培训项目：（1）手电筒操作、防卫术和格斗技能；（2）消防和逃生技巧；（3）交通法规及岗位掌握；3. 其他培训类别为满足特殊队员的职业需要而设立。

保安公司培训管理制度

第一章总则第一条为提高保安员业务素质和职业能力，确保保安公司各项业务工作高效、有序开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于保安公司全体保安员，包括新入职保安员、在职保安员以及管理人员。

第三条保安公司培训工作应遵循以下原则：（一）以人为本，注重实效；（二）分类指导，分层实施；（三）注重实践，学以致用；（四）持续改进，不断完善。

第二章培训内容第四条保安员培训内容主要包括以下方面：（一）法律法规：国家法律法规、保安行业相关法律法规、公司规章制度等；（二）业务技能：保安员岗位职责、巡逻防范、应急处理、消防知识、交通安全等；（三）职业道德：保安员职业道德规范、礼仪规范、服务意识等；（四）体能训练：跑步、擒拿、格斗、防身术等；（五）心理健康：心理素质、情绪管理、压力应对等。

第五条保安员培训应根据不同岗位、不同职责、不同层次进行分类指导，确保培训内容与实际工作需求相结合。

第三章培训方式第六条保安员培训方式主要包括以下几种：（一）岗前培训：对新入职保安员进行岗前培训，使其了解公司规章制度、岗位职责、业务技能等；（二）在职培训：对在职保安员进行定期培训，提高其业务素质和职业能力；（三）专项培训：针对特定岗位或特定业务需求，开展专项培训；（四）外部培训：选派优秀保安员参加外部培训，拓宽视野，提升综合素质。

第四章培训管理第七条保安公司设立培训管理部门，负责制定培训计划、组织实施培训、监督培训效果等工作。

第八条培训管理部门应做好以下工作：（一）制定培训计划，明确培训内容、时间、地点、对象等；（二）组织培训师资，确保培训质量；（三）监督培训过程，确保培训效果；（四）收集培训反馈，持续改进培训工作。

第九条保安员应积极参加培训，认真完成培训任务，提高自身业务素质和职业能力。

第五章培训考核第十条保安员培训考核分为理论知识考核和实际操作考核两部分。

第十一条理论知识考核主要考察保安员对法律法规、业务技能、职业道德等方面的掌握程度。

第十二条实际操作考核主要考察保安员在巡逻防范、应急处理、消防知识、交通安全等方面的实际操作能力。

保安员培训管理制度

保安员培训管理制度保安员培训管理制度「篇一」为加强保安队伍的组织纪律性及保安人员整体素质，提高保安员在紧急情况下的应变能力，并培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍，树立宏运物业保安的良好形象，特制定本制度。

1.公司保卫部负责统一管理各部门的保安培训及进行监督指导有关培训情况。

2.保安员日常培训工作由各小区的保安主管负责具体实施。

各单位要在每月27日前将保安员培训计划(来自:小龙文档网:保安员培训管理制度)及培训内容报公司保卫部，以便保卫部进行监督与统一管理。

3.各单位培训计划的制定应重点体现公司的程序文件、工作流程、队列训练、礼仪规范等内容。

4.各单位培训要以周为单位，按照培训计划实施，每周必须保证二次军事训练，每次的训练时间不得少于30分钟，体能训练必须保证每周进行一次。

5.各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知保安员参加，保安员应按所安排的时间参加培训。

6.参加培训的人员应准时上课，因故不能参加者须办理请假手续。

对于旷课、迟到、早退、不专心培训的保安将参照保安奖惩制度的规定处罚。

各项培训因故缺席者，事后一律补训，补训不参加者，将视为严重违纪。

7.每次培训结束后，应有相应的考试、测验。

本部门要安排考评。

考评的形式为实地考察结合口头问答及岗位抽查。

8.保卫部就所讲授的课程内容是否被保安员运用到实际工作中进行随机抽查考核。

凡每次考评不及格者，月末纳入绩效考核做为扣分内容。

连续考评优秀者将视情况予以奖励。

9.各部门根据培训计划将每次的培训内容，认真、详细的填写《保安员培训登记表》，并交保卫部审核。

10.各部门应依据培训实施计划按时实施培训，不得无故拖延或不培训，如有特殊情况可顺延，并向保安部说明情况。

11.各项培训实施时，参加培训的保安员应签到，公司保卫部将了解上课、出席情况。

保卫部定期召开检查会，以评估各小区培训课程的实施成果，并实地进行抽查。

好的单位将予以表扬。

12.各部门每个月末应将保安培训实施情况书面上报保卫部，以便保卫部更好的了解该部门保安培训实施情况。

小区物业保安管理制度及岗位职责

二十、人员招聘与培训
20.1保安员的招聘应严格按照相关规定，选拔具备相应资质和能力的候选人。
20.2新入职的保安员需接受系统的岗前培训，包括法律法规、业务知识、服务礼仪等。
20.3建立持续的在职培训机制，不断提升保安员的业务水平和综合素质。
二十一、装备配备与管理
21.1根据工作需要，为保安员配备必要的装备，如制服、警棍、对讲机等。
二十三、外部协作与联系
23.1与当地公安机关、消防部门等建立良好的协作关系，共同维护小区安全。
23.2在大型活动或节假日，加强与其他小区或相关部门的沟通协调，共享安全信息。
23.3建立紧急联系网络，确保在紧急情况下能够快速联系到相关单位和人员。
二十四、持续监督与改进
24.1建立监督机制，对保安工作的执行情况进行定期检查和不定期抽查。
12.3配合相关部门进行绿化养护、设施维修等工作，保持小区良好的居住环境。
十三、服务态度
13.1保安员应以礼貌、热情的态度为业主提供服务，树立良好的职业形象。
13.2在处理业主投诉和咨询时，应耐心倾听，及时解决问题，提高服务质量。
13.3对业主的合理要求应给予满足，对不合理要求应耐心解释，争取理解和支持。
21.2定期检查装备的使用情况，确保装备处于良好状态，及时更换损坏或过时的装备。
21.3建立装备使用和保管制度，防止装备丢失或滥用。
二十二、内部沟通与反馈
22.1建立有效的内部沟通机制，确保信息在保安队伍内部快速、准确流通。
22.2鼓励保安员提出意见和建议，对合理建议给予采纳并实施。
22.3定期召开保安工作座谈会，讨论工作中存在的问题，共同寻求解决方案。
三、工作流程
3.1交接班流程
（1）接班人员提前到达岗位，与交班人员进行交接；

保安管理规定

一、保安人员标准要求：热爱党，热爱国家，热爱安全保卫工作，服从分配，具有初中以上文化程度，身体健康，礼仪岗年龄在18—55岁之间，身高1.65米以上，双目不矫正视力在1.0以上，经过统一政审、体检，合格人员方可聘用。

保安公司在招聘保安时对保安信息进行审查（身份证、暂住证、无犯罪记录证明），保证保安员的政审合格，落实体检无传染性疾病，体检达标。

二、保安培训和管理：保安到岗后，安管部根据本单位情况，对保安进行具体岗位工作标准、上岗礼仪、作息要求等培训。

根据保安所上岗岗位，由安保经理对保安进行岗位职责培训，对培训效果进行考核，考核不合格的不予上岗，退回保安公司；培训合格的在岗位操作指导书上签字确认，并严格按照岗位要求上岗执勤。

三、保安岗位职责和日清考核：（1）负责对区域进出人员、车辆、物资等检查、登记、控制，保证正常的安全秩序，具体控制标准根据每个单位的实际情况进行针对性培训，熟练掌握岗位工作标准。

(2)文明值勤，礼貌待人，发现隐患、问题、应急事件及时上报和处理。

(3)负责检查区域防火、防盗、防破坏等情况，对各类紧急情况、应急事件按照程序迅速赶到现场抢险救灾。

(4)保安分配到岗后即签定个人信息审查表并审查合格，签定保安责任承诺书上岗。

(5)保安上岗必须遵章守纪，发现违法违纪事件及时举报或制止。

(6)安保经理每天对保安工作进行日清考核和激励，月度根据效果考核排序和激励。

(7)对保安的日清考核和考核必须公示上墙，月度对保安的考核提报安保责任单位审核后保安公司给予兑现。

四、保安上岗礼仪标准:五、保安着装的管理：5.1 全体保安必须按规定着装，戴大沿帽，肩章，领花，并保持警容严整。

5.2 扣好领勾、衣扣、不得披衣、敞怀、挽袖裤腿，冬夏季服装不得混穿，内衣下摆不得外露，必须内着制式衬衫，系制式领带，作训服仅限于训练、体力劳动时穿。

5.3 通常应着制式军鞋，着便鞋（含凉鞋）只能穿黑、灰、棕色皮鞋，不能穿浅色鞋，鞋跟高度不超过三厘米，除工作需要，不准着拖鞋。

保安培训管理规定及保安岗位职责

1.管理制度保安培训管理规定第一条为培养一支熟悉业务、爱岗敬业、纪律严格、执勤文明的保安队伍，特制定本规定。

第二条保安培训内容包括：（一）岗前培训《保安上岗前应知》；新队员报到当日，由队长带到相关部门领导办公室报到。

（二）在岗培训1.法规培训：治安处罚法，门卫管理规定，内部保卫工作规定，交通管理规定，消防管理规定；2.职业操守培训：保安人员着装规定，保安队员执勤仪表规定，保安行为规范，保安队员岗位职责。

3.岗位技能培训：异常情况处理方法，保安门卫管理规定，保安巡逻管理规定，体能训练（军训），消防训练。

军训内容：稍息，敬礼，停止间转法，队列（齐步、正步、跑步），队形，擒拿格斗（擒敌拳）。

消防训练：灭火器及消防水带等防火、灭火器具的使用，组织疏散、逃生演练。

第三条培训时间要求：每周训练不少于两次，每两周一次思想教育或业务知识学习，每次训练、学习不少于1小时。

第四条培训要求（一）按计划、有步骤、有重点地进行培训。

（二）严格要求，严格训练，做到人员、时间、内容、效果四落实。

（三）擒拿格斗训练、体能训练时，一律穿迷彩服或作训服，训练胶鞋；队列训练时统一着装。

（四）填写《培训记录表》，做好训练记录；如有特殊原因不能参加者，须经队长以上批准,无故不参加或迟到早退者，按劳动纪律从严处理。

第五条培训考核要求（一）训练由保安队长负责组织实施，公司定期或不定期抽查训练情况。

（二）新录用的保安队员必须在试用期内学完培训内容，能够熟记各自岗位的职责及规程，能够熟悉公司及客户单位与其相关的有关规定。

（三）新录用的保安队员必须在试用期间内完成军训、消防训练项目，两项不合格者予以辞退，一项不合格延长一个月的试用期，如再次考核不合格予以辞退。

（四）正式聘用的保安队员考核不合格者，按待岗培训或辞退处理。

保安着装管理规定第一条为了规范保安员着装行为，树立公司良好形象，促进公司规范化管理，依据公安部有关规定要求，制定本规定。

第二条本规定所称保安制式服装是指本公司保安按照规定穿着的统一服装。

物业保安管理规定

2.保安人员应主动参与心理健康培训，学会自我调节，保持良好的心理状态。
3.上级领导和同事应相互关心，发现心理问题及时给予帮助和支持。
4.公司应定期组织心理健康讲座，提高保安人员心理素质，预防心理疾病。
二十四、保安人员文化建设
1.公司应加强保安人员的企业文化建设，培养团队精神，提高整体凝聚力。
2.保安人员应积极参与公司组织的文化活动，丰富业余生活，增进同事间友谊。
3.公司应鼓励保安人员提出文化建设的建议，共同营造积极向上的工作氛围。
4.通过举办各类活动，提高保安人员的文化素养，促进个人与企业的共同成长。
物业保安管理规定旨在建立一支专业、高效、有纪律的保安队伍，为小区业主提供安全、舒适的生活环境。本规定涵盖了保安人员的选拔、培训、岗位职责、工作纪律、考核奖惩、应急处理、礼仪规范、健康福利、信息管理、环境保护、团队协作、行为规范、晋升发展、投诉处理、工作环境优化、法律意识培养、离职管理、心理健康关怀和文化建设等方面，旨在全方位提升保安人员的综合素质，确保小区治安秩序稳定，为业主提供优质服务。公司及保安人员应共同努力，严格执行本规定，共同为构建和谐平安小区贡献力量。
4.保安人员应节约使用公共资源，爱护公共财产，不得随意损坏或浪费。
十八、保安人员培训与晋升
1.公司应定期组织保安人员进行专业技能和服务态度的培训，以提高整体服务质量。
2.保安人员通过培训后，应参加相关考核，合格者可获得晋升机会。
3.公司应建立明确的晋升机制，为保安人员提供职业发展路径。
4.对于表现优秀、有潜力的保安人员，公司应给予重点培养和选拔。
1.公司应为保安人员提供必要的健康检查，确保保安人员的身体状况符合工作要求。
2.保安人员在工作期间受伤，公司应按国家相关规定给予工伤待遇。