财务部行政部人事部销售部运营工作总结

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各部门工作进度情况总结

各部门工作进度情况总结各部门工作进度情况总结总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。

下面，小编为大家分享各部门工作进度情况总结，希望对大家有所帮助!一、职能部门规划公司现有职能部门的组建：目前设计规划了市场部，企划部，媒介部，人事部，财务部，中央厨房，招商部，技术餐品研发部，行政部，客服部。

1、市场部主要是要完成公司的品牌手册，招商加盟，公司网站，公司VI 终端机管理手册以及市场推广等一系列工作。

2、企划部主要完成市场定位;企业形象和品牌策略的设计和推广，企业的战略发展规划。

3、媒介部主要完成公司对各个媒体的数据分析和投放方案.4、人事部主要完成符合公司要求的人员招聘计划以及人事制度的建设.5、财务部主要完成各项财务管理制度的建立和核算，报税等的一系列相关工作.6、中央厨房主要完成各种菜品的制作过程，改进和提高菜品质量.7、招商部主要完成公司的招商加盟的谈判，签约，后续服务跟进。

8、技术餐品研发部主要完成针对不同时期菜品的研发工作，满足公司不同发展的需要.9、行政部主要完成对公司各种行政管理制度的实施，监督和奖惩.10、客服部主要完成接待客户咨询，配合招商部沟通上传下达的功能。

二、各部门完成主要工作及计划(一)、行政部(1)、已完成工作：1、完成了各项行政管理制度的提案，部分进行了颁布。

2、公司的基本的行政管理制度雏形已经建立。

(2)、下一步的工作计划1、进一步完善行政管理制度。

2、员工行为规范及奖罚制度计划实施。

(二)、市场部(1)、已完成工作1、完成了公司品牌建设和基础文案的撰写，《终端管理手册》。

2、完善了公司的VI系统，公司网站及品牌手册的设计风格3、落实试营运期间的工服、宣传单、促销活动等的具体准备工作.(2)、下一步的工作计划1、继续完善终端管理手册修改工作和集团VI手册。

财务运营工作总结汇报

财务运营工作总结汇报
尊敬的领导和同事们：
在过去的一年里，我有幸能够担任财务运营工作，并且在这个
岗位上取得了一些成绩。

在此，我想向大家总结汇报一下我的工作
情况。

首先，我在财务运营工作中，深入学习了财务管理知识，并且
不断提升自己的专业能力。

我参加了多次相关培训和学习，不断更
新自己的知识体系，以适应不断变化的市场环境和企业需求。

同时，我也积极参与了公司内部的财务规划和决策，为公司的发展提供了
有力的支持。

其次，我在财务运营工作中，注重团队合作，积极与其他部门
进行沟通和协作。

我与销售、市场、生产等部门密切合作，及时了
解公司的经营状况，为公司的决策提供了可靠的数据支持。

在与其
他部门的合作中，我也学到了很多新知识和经验，提升了自己的综
合素质。

最后，我在财务运营工作中，注重效率和成本控制，努力为公
司创造更多的价值。

我不断优化财务流程，提高工作效率，同时也严格控制成本，为公司节约了大量的开支。

在过去的一年里，我为公司节约了数百万元的成本，为公司的发展做出了贡献。

总的来说，我在财务运营工作中，取得了一些成绩，但也意识到自己还有很多需要提升的地方。

在未来的工作中，我会继续努力学习，提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家对我的支持和信任！
此致。

敬礼。

人事部工作总结(通用6篇)

人事部工作总结（通用6篇）人事部工作总结19月飘起了满满的桂花香，在这馨香的季节里，我们告别了党的第十一次代表大会，告别了飘香的九月。

金色的九月，我们人事部收获着过去，播种着未来。

1、人员的招聘、面试、培训。

在“招聘难，求职难”的两难社会洪流中，本部门积极到奔赴各现场招聘会举行招聘或者是发放传单，在株洲各大上发布我们公司的招聘，且每天定时刷新各上的招聘信息，另外，我们都会从上删选简历，且通过电话的方式或者在上预约求职者到公司来面试。

面试，主要由我们部门负责，各部门经理、主管协助面试，统筹兼顾，面面俱到。

我们部门组织各部门新人进行公司各项规章制度的培训，但是由各部门负责培训各部门的工作内容、工作职责等。

2、人员的考勤。

各部门定于月末向我们部门递交排班表，我们部门严格按照上交的排班表进行对员工的考核。

及时读取员工的打卡数据，并及时督促员工按时打卡，如发现员工未按时上下班，未按时打卡或者缺打卡则严格按照公司考勤制度执行处罚。

另外，我部门每天都抽查员工的工服的穿着以及工号牌的佩戴情况等，并将这些细微性的表现纳入员工的工作考核当中。

3、人员档案及其他资料的管理。

我部门将收集起来的各项档案、资料等都及时归档，如某些档案或资料需各部门负责人或者公司领导签字确认的，都及时提醒各员工找相应方签字确认后方可归档，以便日后查找。

4、工作分配。

由于九月中旬，我部门新招到一名人事助理，为了工作能达到更好的效果，我部门将工作进行了分配。

的更新、简历的删选、电话预约、面试人员到公司的前期工作、表格等一些资料的管理、员工入职手续和离职手续的办理、员工的考勤以及领导交办的其他事项都由新到的人事部助理聂丽负责。

5、及时了解我部门员工的工作状态，调节我部门内部的关系。

世上万物都是双刃剑，有好的方面，也有坏的方面。

九月份我们一直都围绕着招聘这一主题，收获了一定的付出，本部门九月份共招聘人员20余人。

但是这一个月的招聘下来，我部门发现前台接待，收银等文职性工作招聘相对容易；而销售，由于工作需要更多的精力，需要承担的压力更大，所以相对的增加了招聘的难度。

行政人力的工作总结6篇

行政人力的工作总结6篇行政人力的工作总结篇120xx年，在上级公司领导的正确领导及大力支持下，在甘肃美源汽车销售效劳领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争及严峻的形势，行政部紧紧围绕管理、效劳、培训人事等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。

现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了公司各项规章制度的健全、完善，员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确，严格标准；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行；成功组织了各项会议的召开及员工活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果；并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控；配合财务部做到了固定资产的统计工作；并为公司添置购置了局部必要的办公设施，创造了更好的办公环境；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强效劳，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个效劳〞，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。

一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下几点：1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。

特别是行政局部管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

人事行政部年度工作总结(6篇)

人事行政部年度工作总结（6篇）人事行政部年度工作总结（精选6篇）人事行政部年度工作总结篇120__年是公司稳定发展的一年，公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。

公司按照gjb9001b—20__质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求，负责组织公司员工实施培训。

培训课程分为四大类：企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。

一、主要完成了以下几个方面的培训，具体内容如下：1、组织实施在职员工企业管理类的培训。

各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作，对相关人员进行在职培训。

人事行政部对培训课程情况进行监督。

_年公司组织企业管理类培训共_次，培训签到率为100%，培训考核率100%，培训合格率_。

2、根据岗位职责和员工知识技能的不同，分别组织在职员工业务知识类的培训。

各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式，丰富了授课内容，提高了生动性和员工的参与性。

培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能，证明培训效果是明显的。

_年公司组织业务知识类的培训共_次，培训签到率为100%，培训考核率_，培训合格率为_。

3、配合体系文件的改版工作，积极安排相关培训。

公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成，体系文件的修改制定是公司重要工作内容。

人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。

这次组织换版培训共有_名员工参与培训，培训签到率为100%，培训考核率_，培训合格率为_。

4、建立公司员工个人培训档案。

建立员工教育培训档案。

目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。

20__年度的培训工作与去年相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

20__年全年组织_次培训，其中员工培训人数共有_人次，计划完成率100%，人均培训达_小时。

二、培训存在的问题和不足：1、公司组织的培训需求、策划需要加强。

财务人员工作业绩总结(8篇)

财务人员工作业绩总结一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。

由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结一、完成的主要工作1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。

完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

三、存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

财务人员工作业绩总结（二）____年已经过去，回顾____年的财务工作，财务部在公司领导的带领下，认真遵守财务管理相关条例，按照实事求是，严以律己，圆满完成了____年酒店的财务核算工作。

现将____年的年度总结如下：一、思想方面：思想比较稳定，为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的作用。

二、工作方面：1、严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

行政单位财务科工作总结(5篇)

行政单位财务科工作总结一、日常工作：1、认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理合法性进行审核，对不符合规定的原始凭证予以退回并责令其整改，强化会计档案的管理。

对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转，以体现各部门效益。

2、在原来的记账基础上，细化了成本费用的管理，加强了收入、成本及各类费用的监督和审核，统一核算口径，严格控制支出，使公司的收入支出核算尽量达到合理。

在日常工作中，与银行、税务等相关单位及部门及时保持密切联系，并和他们相关部门建立了良好的工作关系，真正做到银企一家，税企一家。

3、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则，严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

4、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下一个环节5、每月核算员工工资与往来明细帐结转是财务部较为繁重的工作之一，除了计算发放工资外，还要为新员工说明工资的构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错，经过努力公司每月基本上能准时发放工资。

6、按时完成公司营业执照网上年检、会计师事务所的年终审计，统计局的季度申报，与银行的账目核对及有借贷行所需财务报告和相关资料等工作。

7、加大固定资产核算管理的同时，往来帐目的核对，款项催收和索要发票是财务部重要工作之一。

由于受其他原因的影响，催收难度有所增加，虽然我们尽了很大的努力，也取得了很大的成效，但却不是很理想。

8、及时完成公司的纳税申报和各类财务报表，发票购买和管理台账登记工作。

在公司的常规审查中，积极配合，成功地完成了审核任务，并积极协助其他部门提供所需要的各类数据和资料，为公司领导决策起到了决定性作用。

9、正确计算各项税金，及时足额地交纳税款，积极配合税务部门检查工作，及时发现违背税务法规的问题并予以纠正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持和指导，使我们的纳税工作更加完善和快捷，____年全年，交纳各种税费应交____万，实交____万余元，二、不足和有待改善的地方：时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。

行政人事部门工作总结范本(5篇)

行政人事部门工作总结范本____是极不平凡的一年。

这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。

所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。

现在就这一年来的工作做简要的总结：一、根据本职工作，这一年的工作情况这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行;____公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。

在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。

还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。

这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!三、在工作中有成长在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。

所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。

人事部工作总结汇报模板5篇

人事部工作总结汇报模板5篇不经意间,工作已经告一段落,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,想必我们需要写好工作总结了。

那么一般工作总结是怎么写的呢?下面小编给大家带来人事部工作总结汇报，可以点击“部门总结”查看更多的部门总结。

人事部工作总结汇报模板1从入职到现在，回顾将近一年的.工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行：在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。

为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。

由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。

为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。

例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。

努力向上，即便前进一小步也有新高度”。

按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

行政人事部工作总结(通用15篇)

行政人事部工作总结(通用15篇)行政人事部工作总结1行政人事部在公司领导的指导下，作为行政职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。

现将的工作简要总结如下：一、规范并拓展招聘渠道，及时完成招聘任务。

1、根据公司业务需要，及时掌握部门对人员的需求，规范并拓展招聘渠道，制定有效的人员供给、配制计划。

自今年2月到目前，共有效招聘人员为15人，上半年招聘的人员有：行政部1人，财务部2人，业务部1人，品牌部2人，生产业务部9人，招聘完成率达100%。

2、根据工作需要和员工岗位匹配，做到人尽其才，岗得其人，人员稳定，上半年新招聘入职人员稳定，到目前为止，无一人离职与不符合岗位而被辞退的人员。

下半年公司人员稳定，无流失员工，流失率为零。

3、通过拓展网络招聘与平时人才储备，及时招聘到合适的人员，极大的降低了招聘成本，提高了工作绩郊。

4、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化并完善了人员信息，并对各种相关求职简历进行整理收藏并保存，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，整理和分类的人事档案数量已达120份。

5、积极开展了员工离职面谈，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。

二、积极地开展行政事务的各项工作。

1、针对今年上半新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，对新入职的员工进行了入职培训，让他们及时了解公司，并尽快融入到工作中，帮忙新员工解决碰到各种问题，定期询问新员工作与生活情况，了解他们心理状况并及时引导他们。

2、积极配合公司领导的做好本年度的加薪计划；对饭堂的改革中出现各问题，积极协调并引导员工正确对待。

3、本年度无公司员工违纪事件，无劳资纠纷事情发生，积极化解员工之间的矛盾，化解员工矛盾有十几起，本着以人性化管理为主，增强企业人情味，坚持以批评教育为主，未对员工进行过行政处罚；积极地推进优秀员工评选，并树立良好榜样。

营运科工作总结

营运科工作总结
在过去的一段时间里，营运科的工作取得了一定的成绩，我们在各项工作中取
得了一定的进展，也遇到了一些挑战。

在这里，我要对过去的工作进行总结，同时对未来的工作进行规划，希望能够更好地推动营运科的发展。

首先，我们在营运管理方面取得了一定的成绩。

我们通过优化流程，提高效率，降低成本，为公司创造了一定的经济效益。

我们还建立了一套完善的营运管理体系，保障了公司的正常运转。

在未来，我们将继续深化营运管理工作，不断提高管理水平，为公司的发展提供更好的保障。

其次，我们在客户服务方面也取得了一些进展。

我们建立了一支高效的客户服
务团队，提高了客户满意度。

我们还加强了与客户的沟通，及时解决了一些问题，保障了客户的利益。

在未来，我们将继续加强客户服务工作，提高服务质量，为客户提供更好的服务。

另外，我们还在团队建设方面进行了一些工作。

我们加强了团队的凝聚力，提
高了团队的执行力。

我们还加强了员工的培训，提高了员工的综合素质。

在未来，我们将继续加强团队建设工作，提高团队的战斗力，为公司的发展提供更好的支持。

总的来说，营运科在过去的工作中取得了一些成绩，但也面临着一些挑战。

在
未来，我们将继续努力，加强各项工作，为公司的发展做出更大的贡献。

希望在大家的共同努力下，营运科能够取得更好的成绩，为公司的发展贡献更大的力量。

运营工作汇报报告ppt

财务部 /行政部 /人事部 /销售部
多彩几何运营工作汇报
REPORT ON COLORFUL GEOMETRY OPERATION
201X年,你好
汇报人：775688
目
CONTENTS
录
A
运营职责
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C
推广体系
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销售体系
优势
●基于微信公众号的CRM。 ●丰富的营销共计及粉丝互动。 ●完善的订单处理体系。 ●分销产品的品质保障。
特点
与其他岗位的对接
客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。
与其他岗位的对接
积极配合策划部的工作,对策划部所需的素材（商品文案,设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。
销售体系
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销售体系
单笔订单金额
优质单品提高单价
满减满送
关联营销
客服推荐
客
单
购买次数
价
发货时间
上新
库存管理
首次购买的满意度
能够打动顾客的利益点
店铺特色
清晰的店铺定位符合买家的风格
客户关系管理个性服务
销售体系
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发布商品设置佣金
1
供应商
6
发货给卖家
2
分销商品市场
站内流量主搜优化站内营销活动直通车钻展等
销售体系
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抖音运营工作总结

运营
制定本店季度销售计划网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等老客户关系维护保证经营状态协调
推广
网络交易平台SEO 与优化相关工作网络交易平台内部营销网络平台外部营销与其他岗位的交接管理
抖音运营工作总结适用于销售总结、抖音运营工作总结运营计划、抖音运营工作总结销售计划等抖音运营工作总结销售策划方案 ppt 范文抖音运营工作总结
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运营职责
负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作。
负责执行与配合公司相关营销活动，策划促销方案。
整体规划营销推广等
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老客户关系维护
1. 每天不定时观察数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2. 与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
老客户关系维护
1.把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。
2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3. 整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4. 针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5

公司各部门职能及各岗位职责

公司各部门职能及各岗位职责为了保证公司的运营顺利，不同的部门需要承担不同的职能和职责。

在公司中，每一个员工都需要明确自己的岗位职责，以便更好地完成自己的工作任务。

本文将介绍公司各部门的职能及各岗位职责。

一、行政部行政部是公司的重要部门，主要负责公司日常事务管理。

在行政部门中，主要分为办公室、人事部、财务部、法务部、安全环保部等职能部门。

1.办公室办公室是公司日常事务管理的核心部门，它主要负责公司行政事宜的协调和管理。

行政主管是该部门的核心负责人，通常需要承担以下岗位职责：- 制订公司行政管理制度和规定；- 组织日常工作及会议；- 管理公司资产设施；- 维护公司品牌形象等。

2.人事部人事部是公司最重要的部门之一，主要负责公司员工的招聘、培训、福利等工作。

人力资源总监是该部门的核心负责人，通常需要承担以下岗位职责：- 制定公司人力资源战略规划和招聘计划；- 负责选聘、培养、评估员工；- 管理公司的员工档案和薪酬福利等。

3.财务部财务部是公司财务管控的核心部门。

财务总监是该部门的核心负责人，通常需要承担以下岗位职责：- 制定公司的财务政策和财务计划；- 编制和审核公司的财务报表；- 负责提供财务咨询和决策支持等。

4.法务部法务部门主要负责公司的法律事务，公司法律总监是该部门的核心负责人。

法务部门需要承担以下岗位职责：- 起草和修改公司法律文件、协议等；- 参与公司合同谈判和签署；- 处理公司的法律争议及纠纷等。

5.安全环保部保障员工生命和财产安全，以及环境保护工作是安全环保部门的主要职能。

安全环保部主管是该部门的核心负责人，需要承担以下岗位职责：- 制定公司安全管理制度和规定；- 指导安全生产工作，防范和处理各类安全事故；- 管理公司环保事务，推动绿色生产。

二、营销部营销部门是公司的销售核心部门，主要担负公司业务拓展和销售任务。

在营销部门中，主要分为市场部、销售部、客服部等职能部门。

1.市场部市场部是营销部门的核心部门，主要担负市场调研、行业分析和品牌策划等工作。

人事部工作总结

人事部工作总结人事部工作总结1一、上半年工作总结1、继续健全企业各项规章制度，进一步提高企业规范化运作水平;在企业原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

自今年起，物业企业所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。

并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。

2、在年初的计划中，本应在三月对企业的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。

六月，集团人力资源部牵头进行物业企业制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了企业层面的制度及操作规范。

并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理2.1人员编制随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整2.2人员招聘;物业企业上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。

上半年人员异动情况备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

2.3人事费用1-5月人事实发工资总表2.31《保安员12小时工作制》在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。

试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。

基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。

在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。

行政人事部门工作汇总三篇

行政人事部门工作汇总三篇————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：行政人事部门工作总结(一)本人在20xx年2月下旬到现公司人事行政部，转眼间到了该回顾总结的时候了，以下是本部门的工作总结。

一、人事工作1、员工招聘方面。

我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。

在招聘渠道方面，除了通过当地人才网招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初)，其它时段基本满足公司的生产及发展需要。

2、员工入职管理。

我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。

但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。

3、员工考勤管理。

主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。

考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。

顺利的完成考勤的统计工作。

4、考勤纪律督查。

员工出勤异常情况减少(员工)，迟到早退现象得到控制，行政部只要异常情况，均通过OA发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。

考勤纪律的督导已相对形成了规范。

对违纪行为进行公告并处罚。

有效地加强了监管力度。

行政人事部工作总结3篇(行政人事部月度工作总结存在问题)

行政人事部工作总结3篇(行政人事部月度工作总结存在问题)行政人事部工作总结120__年，在公司领导的指导及大力支持下，___公司行政部以行政管理、人力资源保障、后勤服务等重点工作为支撑点，以发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用为亮点，圆满的完成了行政部各项工作任务，取得了确定的成果，为公司总体目标的完成做出了主动贡献。

现将行政部一年的工作状况简要汇报如下：一、加强行政管理，为公司高效运营保驾护航1、组织证照审核上半年行政部按时完成了公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、工会组织机构代码证等证照的年检工作，另外，20__年残保金审核与劳动保障监察年审工作也按时完成，为公司的正常运营打下基础。

2、完善制度建设为了加强公司管理，提高公司运营效率，行政部今年建立并完善了多项规章管理制度，其中包括财务管理制度、合同管理制度、档案管理制度、选购制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多项管理制度。

制定制度的同时，重落实、重监管，行政部带头执行、带头监督、带头落实，确保定出的制度不只是挂在嘴上、留在纸上。

3、加强档案管理档案管理工作细致、繁琐，行政部严格依据档案管理制度为员工建立人事档案、培训档案;同时合同档案、公章等管理工作也做到清晰明确，严格规范;周报、会议纪要及其他各类报表也按时汇报，做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展缔造了良好条件。

4、树立公司形象行政部努力提高公司知名度，树立企业品牌形象，主动参预地县组织的各种活动及审查，在各种评优争先活动中取得了瞩目的成果，先后被自治区授予“高新技术企业”及“科技进步企业”荣誉称号，被__地区授予“重合同，守信用”单位荣誉称号，被__地委和行署联合授予“科技创新先进企业”荣誉称号并颁发了“__地区科学技术进步奖”，被__县人民政府授予“五一先进集体”荣誉称号，被__县总工会授予“先进单位”荣誉称号，被__县委组织部授予“先进基层党组织”荣誉称号。