关于成立品质改善小组方案

关于成立品质改善小组方案

1、 目的：

为控制超声不良边漏导致的报废及产品生产过程刮花引起的不良及 客户投诉退货。 2、 范围:

公司内部生产中所有相关产品的质量异常及产品售后的各种异常处

4、职责：

小组职责：

主要负责管控生产过程中之超声不良边漏导致的报废及产品生产 过程刮花引起的不良。 组长职责：

负责统筹、规划小组成员在改善项目中的工作计划、安排、指挥小 组相关工作及监督考察小组工作进度、效果。 副组长职责：

负责具体改善项目的立项提出、改善进度的落实检讨及改善效果验 证通报。 成员职责：

负责相关边漏、刮花品质异常的统计及分析、处理，提出改善对策, 并跟进、验证改善效果。

5、内容：

5.1现状掌握：目前（6月份）超声边漏报废比率为：10%

理及改善

3、小组构成：

组长：肖瑶

副组长：唐秋 火云、龙小飞

成

员 李 龙 海

成 员 陶 家 林

成员苏天宏

成 员 李 辉

成 员 伏 晓

成 员

成 员 宋

李 远

权

明

刮花不良率比率为：85%

5.2主要原因分析:

5.3目标设定:

5.4控制流程：

根据公司现时产品之质量状态，针对各产品存在之各种异常状况，制定每月改善之目标计划表，并依据计划进行逐个改善。

当异常发生时，由异常发生部门主管召集相关部门至现场解决，可用电话、Q 彫式进行通知，通知时需与各被通知部门预定到达时间，避免因人员接获

通知时间不一导致人员到达时间不统一形成等待现象，影响异常处理及返

工时效性.

部门接到通知后需于通知预定时间内到现场对异常进行分析处理, 确立临时解决

方案,各部门被通知人员如有其它事处理应指定代理人及时到现场,若被通知部

门人员缺席者视为责任认同,工程,品质,不得缺席,对于通知而末到人员,召集部门主管对相关责任提报口头警告或以上处分。

一般件, 异常发生发现部门在异常发生10分钟内开出《品质异常报告》对异常情形进行详细描述, 若各参加异常处理人员有较好的处理建议都可提出,经

现场讨论后,最终决策权由工程确定, 有必要时,各部门所开的异常报告需附

样品交品质部受理,特急件（当天要出货的）各相关部门人员至现场确认临

时处理方案, 书面的《品质异常报告》可后补开, 以现场处理为先。

工程部依据异常发生之实际状况,充分参考其他部门提供之建议, 提出异常处理返工方案及详细步骤,并写在《品质异常报告》上反馈给相关部门,返工方案

必须有涉及部门参与讨论。

品质相关人员每周需统计各环节不良比率进行分析，针对影响比例较大原因需进行重点分析提出相应改善对策。

针对小组讨论所提出的改善对策，责任部门务必于要求时间内改善到位，否则可

根据实际情况及处罚制度对责任单位进行处罚。

每月品质针对各种品质异常改善之结果进行统计汇总及通报。

5.5 小组按考核日期总结目标达成状况，根据员工提案改善方案评估改

善后结果进行提按奖励。

5.6 激励措施：按计划达成控制目标经公司财务统计确认，将按节约利润

的20%给予小组成员奖励。