酒店营销部总监岗位职责 - 制度大全
酒店销售总监岗位职责范文(5篇)
酒店销售总监岗位职责范文1、制定酒店年度市场销售计划。
2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。
3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。
4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。
5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。
6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。
7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。
酒店销售总监岗位职责范文（2）酒店销售总监是一个负责制定酒店销售策略，提高销售绩效的关键职位。
主要职责包括以下几个方面：1. 制定销售策略：根据市场需求和竞争状况，制定酒店销售策略。
包括确定目标市场、销售渠道、定价策略等，以提高酒店的销售额和利润。
2. 领导销售团队：负责招聘、培训和管理销售团队，确保团队成员的工作效率和销售绩效。
帮助销售团队解决问题，提供销售技巧和指导，激励团队成员达成销售目标。
3. 确定销售目标：根据市场需求和酒店的经营目标，制定销售目标。
确保销售团队每月、每季度和每年的销售目标能够得到实现，并通过分析销售数据和市场趋势，做出相应的调整和优化。
4. 大客户拓展和维护：负责与大客户建立和维护良好的关系。
通过定期拜访客户，了解他们的需求和意见，推动合作关系的发展和增长。
与大客户协商合作条款和费用结构，确保合作的顺利进行。
5. 市场调研和竞争分析：定期进行市场调研和竞争分析，依据市场反馈和竞争对手的动态，提出相应的销售策略和产品优化建议。
及时调整和改进销售方案，确保酒店能适应市场变化和顾客需求的变化。
6. 销售报表和分析：负责编制销售报告和分析销售数据。
通过对销售数据的分析，找出销售业绩的问题，并提出改进措施。
酒店营销总监岗位职责
酒店营销总监岗位职责酒店营销总监的工作是负责酒店市场营销策略的制定和执行。
以下是酒店营销总监的岗位职责：1. 制定市场营销计划和策略。
酒店营销总监需要根据市场情况和酒店的定位和竞争优势，制定适合酒店的市场营销计划和策略，并与其他部门进行沟通和协调，确保计划的落实和执行。
2. 管理酒店品牌形象。
酒店营销总监需要维护酒店品牌形象，确保酒店的形象与市场需求和客户期望相符合，同时也需要建立有效的品牌推广和宣传。
3. 制定酒店销售策略。
酒店营销总监需要了解酒店市场的销售趋势和规律，根据市场需求和客户需求制定销售策略，确保酒店的销售目标的达成。
4. 统计分析市场数据。
酒店营销总监需要收集和分析市场数据，了解市场动态和竞争对手情况，以便制定更有效的市场营销策略。
5. 管理市场营销团队。
酒店营销总监需要管理酒店市场营销团队，确保他们的工作能够顺利进行，提高酒店的市场竞争力。
6. 协调各部门合作。
酒店营销总监需要协调各部门之间的合作关系，确保市场营销策略的顺利实施，并且能够充分发挥各部门的专业优势。
7. 参与产品开发和创新。
酒店营销总监需要积极参与产品开发和创新，了解市场需求和客户需求，保持酒店策略和产品对市场的适应性和竞争力。
8. 推广和宣传活动策划。
酒店营销总监需要制定各种推广和宣传活动的策划，包括广告、宣传片、活动等，以提升酒店品牌形象和市场知名度。
综上所述，酒店营销总监的岗位职责十分繁琐，需要各方面的管理和协调能力，以及市场分析、创新和推广能力，是整个酒店营销团队中最核心的职位之一。
酒店市场营销总监岗位职责
酒店市场营销总监岗位职责市场营销是酒店行业中至关重要的一环，而酒店市场营销总监则是负责制定并实施酒店营销策略的关键人物。
作为酒店市场营销总监的岗位职责涵盖了多个方面，包括市场分析、品牌推广、销售策略等。
本文将就酒店市场营销总监的职责进行详细探讨。
一、市场分析与调研市场分析是制定市场营销策略的基础，酒店市场营销总监应对市场进行深入的分析与调研，包括消费者需求、竞争对手情况、市场趋势等等。
通过运用市场调研方法，进行数据分析和市场洞察，为酒店制定合适的市场策略提供有力支持。
二、品牌推广与提升作为酒店市场营销总监，需要负责酒店品牌的推广与提升，打造鲜明且独特的品牌形象。
通过市场调研和了解消费者需求，确定准确的目标客户群体，并设计相关的品牌推广活动，如广告、公关活动、线上线下推广等。
同时，酒店市场营销总监还需定期评估品牌推广效果，对相关策略进行调整与完善。
三、销售策略与推动销售酒店市场营销总监在销售策略方面发挥着重要的作用。
通过市场分析和了解消费者需求，对酒店销售策略进行制定，并推动销售团队有效执行。
这包括确定定价策略、销售渠道选择、促销活动设计等。
与销售团队密切合作，确保销售目标的实现，并定期对销售绩效进行评估和改进。
四、市场营销团队管理酒店市场营销总监还需负责市场营销团队的管理与协调。
建立高效的团队，并对团队成员进行培训和激励，提高团队的整体素质和绩效。
同时，也需要与其他部门进行有效的沟通与协调，确保市场营销与其他部门的协同工作。
五、市场反馈与数据分析市场反馈和数据分析是酒店市场营销总监岗位中不可或缺的一部分。
通过监测市场反馈，了解消费者对酒店服务和产品的评价和需求，并根据这些信息进行相应的改进和调整。
同时，对市场数据进行有效的分析，为酒店营销决策提供准确的参考依据。
结语酒店市场营销总监的职责涵盖了市场分析、品牌推广、销售策略、团队管理等多个方面。
通过精确的市场分析、有效的品牌推广和销售策略的制定，酒店市场营销总监能够为酒店的发展和市场竞争提供有力支持。
酒店营销总监的岗位职责
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监在酒店行业中扮演着重要的角色，负责制定并执行酒店的营销战略，以吸引更多客人并提高酒店的收益和声誉。
下面将详细介绍酒店营销总监的岗位职责。
一、市场分析与策划市场分析是酒店营销总监的首要任务之一。
他们需要通过研究市场趋势、目标客户群的需求和竞争对手的行动，评估酒店在市场中的竞争地位。
基于市场分析的结果，酒店营销总监需要制定有效的市场策略，以增加酒店的知名度和竞争力。
二、制定营销计划酒店营销总监负责制定全面的营销计划，以确保酒店的销售目标得以实现。
他们需要与销售团队合作，确定销售目标和策略，并分配资源来实施计划。
酒店营销总监还会参与定价和促销活动的决策，以提高酒店的市场占有率。
三、品牌管理酒店的品牌形象对于吸引顾客和增加市场份额至关重要。
酒店营销总监负责管理和维护酒店的品牌形象，确保品牌在市场上的一致性和正面形象。
他们需要与公关团队合作，制定品牌宣传和推广计划，提高酒店的品牌价值和知名度。
四、数字营销随着技术的发展和互联网的普及，数字营销已成为酒店营销的重要组成部分。
酒店营销总监需要熟悉并善于利用各种数字营销渠道，如社交媒体、搜索引擎营销和电子邮件营销，以推广酒店并吸引目标客户。
他们还需要分析数据和市场趋势，优化数字营销策略，提高酒店的在线可见性和预订率。
五、团队管理作为酒店营销团队的领导者，酒店营销总监负责招聘、培训和管理团队成员。
他们需要设定明确的目标和指标，激励团队成员并评估他们的绩效。
酒店营销总监还需要与其他部门紧密合作，确保整个团队的协作和发展。
六、合作伙伴关系管理酒店营销总监需要与其他业务伙伴和重要客户建立并维护良好的关系。
他们需要协商和管理合作伙伴关系，寻求合作机会并制定共同推广计划，以提高酒店的市场地位和销售额。
七、预算控制酒店营销总监需要负责制定并执行酒店的营销预算。
他们需要确定资源分配和投资策略，并监控和控制预算的使用情况。
酒店营销总监还需要分析投资回报率，确保投入的资源能够带来良好的营销效益。
酒店销售总监岗位职责_酒店销售总监工作职责
酒店销售总监岗位职责_酒店销售总监工作职责岗位职责1：酒店销售总监岗位职责1、制定酒店年度市场销售计划。
2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。
3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。
4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。
5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。
6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。
7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。
岗位职责2：酒店销售总监岗位职责1.了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。
2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。
3.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。
4.制订并执行酒店VI系统，制作酒店必要宣传品。
5.审核酒店公关策划方案。
6.审核酒店重大促销计划和方案。
7.选择目标客户群体或地区。
8.组织酒店大型的营销推广活动。
9.开发新客户。
10.组织重要客户的接待工作。
11.掌握客户和竞争对手信息。
12.组织进行商务谈判和客户拜访。
13.提出客户资源整合思路。
14.协调酒店与客户之间的关系。
15.协调酒店与集团的关系。
16.协调、解决商务协议纠纷。
17.指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。
18.对所属人员进行绩效考核。
19.在必要的情况下向所属下级授权。
20.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。
岗位职责3：酒店销售总监岗位职责一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。
二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年(半年)度工作总结。
酒店营销总监的岗位职责
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监是酒店管理中的重要职位，负责制定和实施酒店的市场营销策略，促进酒店的业务增长和品牌知名度提升。
以下是酒店营销总监的主要职责：市场调研与分析作为酒店营销总监，首先需要对市场进行深入调研和分析，了解酒店所处的市场环境、竞争对手和潜在客户。
通过对市场数据的收集和分析，预测市场趋势，为酒店的市场定位和目标客户群提供有效的指导。
营销策划与执行基于市场调研结果，酒店营销总监需要制定全面的市场营销策略，包括产品定位、价格策略、推广渠道和销售策略等。
同时，还需要制定周密的营销计划，并确保计划能够顺利执行。
在开展各类营销活动时，营销总监需要与其他部门密切合作，确保各项工作的顺利进行。
品牌推广与管理酒店营销总监负责推广酒店品牌，提高酒店的知名度和美誉度。
通过策划和执行各类品牌宣传活动，如广告、市场促销、公关活动等，扩大酒店在目标市场的曝光度。
同时，还需要建立和维护酒店的社交媒体平台，积极参与网络营销，与客户进行良好的互动，提升品牌价值和形象。
销售团队管理与培训作为酒店营销总监，需要对销售团队进行有效的管理和指导。
营销总监需要制定销售目标和KPI，并对团队成员的工作进行跟踪和评估。
此外，还需定期组织销售培训和技能提升活动，提高团队成员的销售能力和专业素养。
市场合作与公关酒店营销总监需要与其他企业和机构建立合作关系，拓展市场渠道，推动业务增长。
通过与合作伙伴的联合推广，如旅行社、景点、媒体等，提高酒店的曝光度和销售量。
同时，还需要与行业协会和政府相关部门保持良好的关系，参与行业交流活动和会议，提高酒店在行业内的影响力。
市场预算管理与分析酒店营销总监负责编制和管理市场营销预算，确保预算合理分配和有效利用。
同时，还需要对市场营销投入和效果进行分析和评估，及时调整策略和预算，以实现最佳的市场投资回报。
酒店营销总监的岗位职责涉及到多个方面，需要全面的市场营销知识和技能。
只有通过科学的市场分析、灵活的策略制定和有效的执行，酒店营销总监才能够推动酒店的业务发展，提升酒店的竞争力和市场地位。
酒店市场营销总监岗位职责素质要求 - 制度大全
酒店市场营销总监岗位职责素质要求-制度大全酒店市场营销总监岗位职责素质要求之相关制度和职责，酒店市场营销总监岗位职责及素质要求直接上级:总经理直接下属:销售部经理、公关部经理、宴会销售经理、预订部经理岗位职责1.根据酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出并...酒店市场营销总监岗位职责及素质要求直接上级:总经理直接下属:销售部经理、公关部经理、宴会销售经理、预订部经理岗位职责1.根据酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划。
2.研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3.保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路客运站及驻本地外国商社、办事处、政府外事部门的密切联系,并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。
4.负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5. 指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6.与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7.选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高推销技巧,以适应市场的变化。
8.定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高部属人员的思想素质,专业技能,组织活动能力,开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感。
9.审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况,检查各部门接待VIP准备情况,按规定要求接待好VIP客人。
10.向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案以达推广目的。
素质要求基本素质:有高尚的道德品质和良好的思想作风,待人宽容、真诚、友善,善于用人。
有强烈的事业心和责任感。
有坚强的毅力、勇于开拓的精神和不达目标誓不罢休的韧劲。
酒店营销总监的岗位职责
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监是酒店行业中至关重要的职位之一，他/她负责制定并执行酒店的市场营销策略，以确保酒店的业务发展和收入增长。
以下是酒店营销总监的主要岗位职责：1. 市场调研和竞争分析：酒店营销总监需要与市场团队合作，进行市场调研和竞争分析，了解市场上的最新趋势和竞争对手的动态。
通过这些研究数据，酒店营销总监能够确定目标市场和受众，制定相应的营销策略。
2. 制定市场营销策略：基于市场调研结果，酒店营销总监需要制定全面的市场营销策略。
这包括确定酒店的目标市场、定位和品牌形象，并制定相应的市场推广、销售和宣传方案。
同时，酒店营销总监还需要确保制定的策略符合酒店的核心价值观和目标。
3. 管理市场团队：酒店营销总监负责管理市场团队，并确保团队成员的工作能够有效地支持和执行制定的市场营销策略。
他/她需要领导和指导团队成员，促进信息共享和团队合作，以确保团队的工作质量和效率。
4. 品牌宣传和推广：酒店营销总监需要负责酒店的品牌宣传和推广活动。
这包括与广告公司合作，设计和执行广告、宣传和促销活动，以提高酒店的曝光和知名度。
他/她还需要与媒体和公关团队合作，确保酒店的正面形象在媒体中得到展示。
5. 销售管理：酒店营销总监负责制定和监督销售计划，并与销售团队合作，推动酒店的销售业绩。
他/她需要与销售团队保持密切联系，确保销售活动的质量和结果。
此外，酒店营销总监还需要通过与合作伙伴和客户的关系建立和维护，促进酒店的业务拓展。
6. 监测市场效果和业务发展：酒店营销总监需要对市场营销活动的效果进行监测和评估。
通过收集和分析数据，他/她可以了解市场反馈和客户需求的变化，并能够及时调整策略以实现酒店的业务增长。
7. 酒店合作伙伴关系管理：酒店营销总监需要与酒店合作伙伴进行合作，并建立良好的合作伙伴关系。
这包括与旅行社、在线旅游平台、会议组织者等进行合作，以吸引更多的客户和业务机会。
总结：酒店营销总监是酒店行业中一个关键的职位，他/她负责制定和执行酒店的市场营销策略，以推动酒店的业务发展和增长。
酒店营销总监的岗位职责
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监是一家酒店的核心职位之一，其职责主要是负责整个酒店的市场营销策略规划和执行。
该职位需要对酒店行业有深入的了解和经验，同时需要具备专业的营销知识和团队管理能力。
接下来，本文将详细介绍酒店营销总监的岗位职责。
1. 制定营销策略和计划酒店营销总监需要制定全面的营销策略和计划，并将其与酒店的整体经营计划相结合。
这需要该职位具备深入了解市场动向和客户需求的能力，以及对竞争对手的认识。
通过分析市场、竞争对手和客户群体，制定相应的营销策略，并将其转化为行动计划，以确保酒店可以在市场竞争中保持领先优势。
2. 领导和管理团队酒店营销总监还需要领导和管理营销团队，确保团队成员具备专业和素质上的要求。
要拥有与员工合作的能力，并提供必要的支持和培训。
同时，需要评估并监控营销团队的绩效，以确保团队成员的工作质量和效率符合预期。
3. 建立和维护客户关系酒店营销总监需要建立和维护客户关系，与客户群体保持紧密的联系。
这需要具备沟通、谈判和掌握流利的英语，以便与国外客户进行有效的沟通。
通过了解客户需求并及时更新市场调查的结果，可以更好地满足客户需求，并制定相应的营销策略。
4. 管理促销和公关活动酒店营销总监需要管理整个酒店的促销和公关活动，并确保活动的效果符合预期。
这需要制定恰当的促销和公关活动，以吸引客户来到酒店，同时必须确保活动的预算控制在合理范围内。
5. 管理数字营销随着互联网和数字营销的飞速发展，酒店营销总监可以通过各种各样的数字营销手段来营销酒店。
这些方法包括SEO、SEM、社交媒体、电子邮件推广等等。
酒店营销总监需要深入了解数字营销的各种形式，并制定相应的战略和方法来吸引和保留客户。
6. 分析和监督市场营销活动酒店营销总监需要监督整个市场营销活动的执行效果，并保证这些活动符合公司目标和预算的要求。
要对市场活动的效果进行分析，收集客户反馈和体验，及时改进营销策略，以确保酒店的成功。
总之，酒店营销总监是一家酒店非常重要的岗位之一。
酒店销售总监岗位职责(五篇)
酒店销售总监岗位职责1.了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。
2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。
3.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。
4.制订并执行酒店VI系统，制作酒店必要宣传品。
5.审核酒店公关策划方案。
6.审核酒店重大促销计划和方案。
7.选择目标客户群体或地区。
____组织酒店大型的营销推广活动。
9.开发新客户。
____组织重要客户的接待工作。
11.掌握客户和竞争对手信息。
____组织进行商务谈判和客户拜访。
13.提出客户资源整合思路。
14.协调酒店与客户之间的关系。
15.协调酒店与集团的关系。
16.协调、解决商务协议纠纷。
17.指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。
____对所属人员进行绩效考核。
19.在必要的情况下向所属下级授权。
20.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。
酒店销售总监岗位职责（二）1、制定酒店年度市场销售计划。
2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。
3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。
4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。
5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。
6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。
7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。
酒店销售总监岗位职责（三）酒店销售总监的岗位职责包括但不限于以下内容：1. 制定并实施酒店销售策略和销售计划，确保达到销售目标和业绩指标。
2. 领导和管理销售团队，进行团队招聘、培训和绩效管理。
3. 定期与酒店的高层管理层沟通和协调，确保销售策略与酒店整体发展目标一致。
宾馆酒店市场营销部总监岗位职责
千里之行，始于足下。
宾馆酒店市场营销部总监岗位职责宾馆酒店市场营销部总监是酒店中负责营销策划、推广宣传、市场推广以及销售业绩的管理者，主要职责如下：1. 制定并执行市场营销策略：负责制定宾馆酒店的市场营销策略，包括制定市场定位、目标客户群体和推广策略等，确保酒店在市场上的竞争优势。
2. 管理市场团队：领导市场营销部的团队，协调团队成员的工作，确保团队整体目标的实现。
包括招聘、培训以及激励团队成员，提高团队的工作效率和业绩。
3. 积极开拓市场：负责进行市场调研，了解竞争对手的动态和市场需求，积极开拓新的客户和市场渠道，扩大酒店的市场份额。
4. 执行销售计划：制定酒店销售计划，并确保其执行。
负责监督销售团队的工作，确保销售业绩的达成。
5. 客户关系管理：负责与重要客户的沟通和跟进，与客户建立并维护良好的合作关系，及时解决客户投诉和问题，提高客户满意度。
6. 设计市场推广活动：负责组织和执行市场推广活动，包括展览会、促销活动、合作推广等，提高酒店的知名度和市场认可度。
7. 监控市场竞争：密切关注市场竞争动态，了解竞争对手的产品和价格策略，制定相应的应对措施，保持酒店的竞争优势。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
8. 进行市场宣传：负责制定和执行市场宣传策略，包括广告、媒体宣传、网络推广等，提高酒店的品牌知名度和美誉度。
9. 分析市场数据：定期收集和分析市场数据，如销售额、市场份额、客户反馈等，针对数据进行分析和整理，及时调整市场策略和销售目标。
10. 协调内部资源：与其他部门密切合作，协调内部资源，确保市场营销活动的顺利进行，提高公司整体的市场竞争力。
总结起来，宾馆酒店市场营销部总监是一个管理和执行者的角色，需要具备市场分析、团队管理、市场推广、销售策划等多方面的能力，为宾馆酒店提供高效的市场推广和销售服务，增加企业的收入和市场份额。
酒店销售总监岗位职责（9篇）
酒店销售总监岗位职责一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。
二、负责编制、报审部门年（半年）度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年（半年）度工作总结。
三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。
四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。
五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。
六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。
负责部门员工辞职申请报告的审核作。
七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。
八、负责部门员工的绩效考核工作。
九、负责审批部门员工的请（休）假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。
十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。
十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。
十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。
十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（对本人的投诉除外）。
十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。
十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。
十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。
十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。
十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。
十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。
二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。
二十一、负责统筹部门的市场调研工作。
酒店营销部总监岗位职责
酒店营销部总监岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店总监岗位职责(5篇)
酒店总监岗位职责1、全面负责酒店项目的开发统筹工作，制定开发计划并执行;2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;3、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;4、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;6、全面负责安全管理，食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;7、完成公司交办的其他工作。
酒店总监岗位职责（2）酒店总监是酒店管理团队中非常重要的职位，负责整个酒店的运营管理工作。
下面是酒店总监的一般职责和岗位要求：1. 酒店运营管理：- 制定和实施酒店的运营策略，确保酒店的日常运营顺利进行；- 监督和管理酒店各个部门，包括前台、客房、餐饮、市场销售等；- 确保酒店的各项服务标准得以保持和提高，提升客户满意度；- 解决日常运营中出现的问题，保证酒店的正常运转；- 管理酒店的预算和财务，确保运营成本和收入的控制和管理。
2. 客户服务管理：- 确保酒店提供高品质的客户服务，使客户能够感受到酒店的热情和关怀；- 确保员工对客户提供专业的服务，处理客户的投诉和问题；- 定期进行客户满意度调查，分析调查结果并采取改进措施；- 提升酒店的品牌形象，吸引更多的客户选择入住。
3. 员工管理：- 负责酒店员工的招聘和培训工作，确保员工具备相关的专业知识和技能；- 制定员工的工作计划和目标，监督员工的工作表现；- 提供员工的绩效管理和奖惩制度，激励员工的工作积极性；- 管理员工的职业发展，提供培训和晋升的机会。
4. 销售与市场推广：- 制定酒店的销售策略和市场推广计划，扩大酒店的知名度和市场份额；- 管理酒店的营销团队，协助他们开展销售和市场推广工作；- 确定酒店的定价策略，制定销售计划和销售预测；- 分析市场竞争情况，制定相应的销售策略和促销活动。
酒店营销总监工作职责
酒店营销总监工作职责酒店营销总监是负责酒店销售和营销工作的高级职位，其工作职责通常包括以下方面：一、制定和实施营销策略酒店营销总监需要根据市场趋势和竞争对手情况，制定有针对性的营销策略。
并且在制定完策略后，需要确保整个销售团队能在方向上不出偏差地贯彻执行，以达到最好的效果。
二、协调销售团队工作酒店营销总监需要协调销售团队的工作，确保各项销售任务能够顺利完成。
他/她需要确保销售计划符合市场需求，并积极开展促销活动，提升酒店知名度和入住率。
三、分析市场动态和客户需求酒店营销总监需要了解市场情况，掌握市场动态和客户需求，为酒店的价格定位和产品开发提供前期调研及支持。
通过分析市场和客户需求，不断调整和优化酒店的产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。
四、拓展销售市场酒店营销总监需根据不同销售目标，制定不同的销售策略，通过渠道、广告等多种形式，积极拓展销售市场，并与合作伙伴保持良好的合作关系，增加酒店的合作渠道和订单量。
五、推动品牌建设品牌是酒店的核心竞争力，酒店营销总监需要积极推动品牌建设工作。
要不断挖掘酒店的品牌价值，与酒店的品牌团队密切配合，营造酒店的品牌形象和知名度。
通过推广和签约等方式，将酒店的品牌推向市场。
六、制定销售计划和预算酒店营销总监需要根据市场的变化调整销售计划和预算，以确保酒店销售目标的实现。
他/她需要与财务人员紧密合作，按照预算控制销售成本，确保销售费用的合理分配。
七、管理销售团队酒店营销总监需要管理销售团队的工作，包括员工招聘、培训和绩效考核等，使员工熟悉销售工作流程和策略，提升销售人员的才能和销售技能。
同时建立有效的工作制度和体系，对销售工作进行监督和检查，确保整个销售团队的稳定和积极性。
酒店营销总监的岗位职责
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监是酒店营销部门的核心管理职位，负责制定和实施酒店的市场推广策略，推动酒店的收入增长。
下面将详细介绍酒店营销总监的岗位职责。
一、市场分析与策划酒店营销总监需负责进行市场调研与分析，了解市场动态、竞争对手情况、消费者需求等；针对市场情况，制定酒店的市场推广策略和营销计划，并根据酒店整体定位与目标受众，确定市场定位和目标市场。
二、品牌推广与建设酒店营销总监需要负责酒店品牌的推广与建设，包括通过线上线下渠道进行品牌宣传、广告投放、营销活动等手段，提高酒店在目标市场的知名度和美誉度；同时也需要与设计师、广告公司等合作，进行品牌形象的策划与建设。
三、销售团队管理酒店营销总监需要负责建立和管理酒店的销售团队，带领团队制定个人和团队销售目标，并监督销售活动的实施情况；根据市场需求，调整销售策略和方向，提高销售团队的业绩和效率。
四、渠道拓展和合作酒店营销总监需要与各类合作伙伴建立和维护良好的合作关系，包括旅行社、OTA平台、会议组织者等渠道，以扩大酒店的销售渠道和市场份额；同时也需要与合作伙伴进行谈判、签订合作协议等工作，促进合作伙伴间的互利共赢。
五、市场推广活动策划酒店营销总监需要策划和组织各类市场推广活动，如特价促销、主题推广活动、会员活动等，以吸引客户、提高入住率和销售额；同时还需进行市场活动的效果跟踪和评估，及时进行调整和改进。
六、数据分析与报告酒店营销总监需要负责收集和分析市场相关数据，包括客户数据、销售数据、市场趋势、竞争分析等，为决策提供依据；并根据数据分析结果编写相关报告，提供给上级领导以及酒店经营团队进行决策和追踪。
七、协调与沟通酒店营销总监需要与酒店各部门进行有效的协调与沟通，包括与销售部门、市场部门、经营团队等进行工作衔接，确保各部门共同推进酒店的市场营销工作。
八、市场监管与风险控制酒店营销总监需对市场进行监管，密切关注市场风险和竞争动态，及时调整策略以保证酒店的竞争力；同时还需要进行市场宣传活动的合规监督，确保酒店的市场行为符合相关法律法规和行业规范。
酒店销售总监岗位职责模版(5篇)
酒店销售总监岗位职责模版1.了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。
2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。
3.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。
4.制订并执行酒店VI系统，制作酒店必要宣传品。
5.审核酒店公关策划方案。
6.审核酒店重大促销计划和方案。
7.选择目标客户群体或地区。
____组织酒店大型的营销推广活动。
9.开发新客户。
____组织重要客户的接待工作。
11.掌握客户和竞争对手信息。
____组织进行商务谈判和客户拜访。
13.提出客户资源整合思路。
14.协调酒店与客户之间的关系。
15.协调酒店与集团的关系。
16.协调、解决商务协议纠纷。
17.指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。
____对所属人员进行绩效考核。
19.在必要的情况下向所属下级授权。
20.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。
1.了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。
2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。
3.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。
4.制订并执行酒店vi系统，制作酒店必要宣传品。
5.审核酒店公关策划方案。
6.审核酒店重大促销计划和方案。
7.选择目标客户群体或地区。
____组织酒店大型的营销推广活动。
9.开发新客户。
____组织重要客户的接待工作。
11.掌握客户和竞争对手信息。
____组织进行商务谈判和客户拜访。
13.提出客户资源整合思路。
14.协调酒店与客户之间的关系。
15.协调酒店与集团的关系。
16.协调、解决商务协议纠纷。
17.指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。
18.对所属人员进行绩效考核。
19.在必要的情况下向所属下级授权。
20.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。
1、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息;4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。
酒店营销总监岗位职责
酒店营销总监岗位职责作为酒店营销总监，您将承担着酒店市场推广和业务发展的重要责任。
您需要具备出色的市场洞察力和战略规划能力，以及卓越的团队管理和沟通能力。
在这个关键的职位上，您将直接向酒店经理报告，并负责制定和执行营销策略，以吸引新客户并提高客户忠诚度。
一、制定营销战略酒店营销总监的首要职责之一是制定全面的营销战略。
您需要通过市场调研和竞争分析，了解目标客户的需求和偏好。
基于这些信息，您将制定市场定位和品牌策略，以确保酒店在竞争激烈的市场中保持竞争力。
二、开展市场推广活动作为酒店营销总监，您需要负责策划和组织各种市场推广活动。
这可能包括在线广告、电视和广播广告、社交媒体宣传、以及与合作伙伴和旅行代理商的合作。
您需要与市场部门密切合作，并确保所有活动都能够有效地传达酒店的品牌价值和特点。
三、管理营销团队您将领导酒店的营销团队，并负责制定团队的工作计划和目标。
您需要建立一个高效的团队，并确保团队成员的培训和发展。
通过有效的沟通和反馈机制，您将激励团队成员，使他们充分发挥潜力，为酒店的业务增长做出贡献。
四、监控销售绩效作为酒店营销总监，您需要监控销售绩效，并根据绩效指标进行定期分析和报告。
您需要与销售团队密切合作，确保销售目标的达成，并制定相应的销售策略。
您还可以通过市场调研和客户反馈来识别潜在的销售机会，并及时调整策略以提高销售效果。
五、与合作伙伴合作在酒店营销总监的职责范围内，与合作伙伴的合作至关重要。
您需要与旅行代理商、会议组织者、媒体和其他相关机构建立并维护良好的关系。
通过与合作伙伴的合作，您可以扩大酒店的市场份额，增加业务收入。
六、监督市场预算作为酒店营销总监，您将负责监督和控制市场预算。
您需要确保预算的合理分配，并通过定期的预算分析和报告来监控成本和效益。
同时，您也需要与财务团队紧密合作，确保市场活动的财务管理和审批程序顺利进行。
七、跟踪行业趋势酒店行业发展迅速变化，作为酒店营销总监，您需要密切关注行业趋势和市场需求的变化。
酒店营销总监的岗位职责
酒店营销总监的岗位职责一、岗位职责概述酒店营销总监作为酒店销售和市场推广工作的负责人，承担着重要的管理职责。
他/她需要制定并执行销售和市场推广策略，推动酒店的业务增长和品牌知名度提升。
下面将具体介绍酒店营销总监的岗位职责。
二、市场调研和策划酒店营销总监需要与市场团队密切合作，进行市场调研和竞争分析，以获取行业和市场的最新信息。
他/她需要根据市场需求和竞争状况制定市场营销策略，并编制市场推广计划。
同时，他/她还负责预算编制和费用控制，确保市场活动在既定预算范围内运行。
三、销售团队管理酒店营销总监需要直接管理销售团队，制定销售目标和计划，并确保团队实现业绩目标。
他/她负责招聘、培训和激励销售人员，并与团队成员保持良好的沟通和合作关系。
营销总监还需要持续监测销售团队的绩效，并提供及时反馈和指导。
四、客户关系管理酒店营销总监需建立和维护与客户的关系，并制定客户拓展计划。
他/她需要参与重要客户的洽谈和谈判，确保客户的满意度和忠诚度。
此外，营销总监还需要跟进客户投诉，解决问题并改善客户体验。
五、品牌管理营销总监需要确保酒店品牌形象的传播和维护工作。
他/她负责制定品牌推广策略，并协调推广活动的执行。
此外，酒店营销总监还需要监测市场对品牌的反馈，并根据市场需求进行品牌调整和升级。
六、市场营销活动酒店营销总监需要组织和执行各类市场营销活动，包括线上线下的促销活动、展览会参展、会议和媒体发布会等。
他/她需要与合作伙伴和供应商保持良好合作关系，确保市场活动的顺利进行。
七、数据分析和报告酒店营销总监负责收集、分析和解读销售和市场数据，以评估市场状况和销售业绩。
他/她需要撰写定期汇报和分析报告，向高层管理层提供市场营销的决策依据。
同时，营销总监还需根据数据分析结果制定和调整销售策略。
八、行业关系维护酒店营销总监需要与业内领先组织、行业协会和相关媒体保持联系，并参与行业会议和研讨会。
他/她需紧跟行业动态和市场趋势，及时调整酒店的销售和市场策略。
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酒店营销部总监岗位职责-制度大全
酒店营销部总监岗位职责之相关制度和职责，酒店营销部总监的岗位职责岗位名称:营销部总监(DIRECTOROFMARKETINGDEPARTMENT)直接上司:酒店总经理直接下属:客户经理、美工、部门文员职务概述全面负责营销部的管理工作,负...
酒店营销部总监的岗位职责
岗位名称:营销部总监(DIRECTOR OF MARKETING DEPARTMENT)
直接上司:酒店总经理
直接下属:客户经理、美工、部门文员
职务概述
全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。
岗位职责
1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、负责酒店的广告策划宣传工作。
4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。
8、负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会,加强酒店对外宣传。
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。
11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。
12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。
13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。
14、有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。
定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。
15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与媒体建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。
17、负责建立公关销售业务档案,以便查阅。
18、负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户,征求客户的意见,增进了解、加强合作。
19、负责组织和参加VIP客人的接待。
20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场报告,并提出相应对策。
21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负责整体销售工作,招揽客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。
做好市场周密分析,选好销售市场和销售对策。
22、协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。
23、亲自迎接所有大型会议之主办人。
24、利用一切机会和场所进行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。
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