调度员岗位职责(最新版)
调度员岗位职责精编范本(3篇)
调度员岗位职责精编范本一、岗位概述：调度员是指负责统筹安排和调度工作的专业人员，主要负责协调调度工作，保证各项工作按时完成。
二、岗位职责：1. 负责制定各项工作计划，并根据实际情况进行合理的调整和安排。
2. 根据工作需求，合理安排人员的工作任务和工作时间，确保各项工作按时完成。
3. 负责协调各部门之间的沟通和协作，解决工作中出现的问题，并及时向上级汇报。
4. 负责对各项工作进行监督和检查，确保工作质量和效率。
5. 负责制订并实施应急预案，及时应对突发事件，保证工作的正常进行。
6. 负责对工作过程进行记录和整理，及时总结经验，提出改进意见。
7. 积极参与公司培训和学习，不断提升专业知识和技能。
8. 配合其他部门开展相关工作，完成上级领导交办的其他任务。
三、任职要求：1. 具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够有效协调和管理各项工作。
2. 具备较强的应变能力和解决问题能力，能够在工作中灵活应对各种情况。
3. 具备一定的计划和执行能力，能够制定合理的工作计划并按时完成。
4. 具备较强的学习能力和团队意识，能够不断学习和提升自己，与团队成员共同完成工作目标。
5. 具备较强的责任心和事业心，积极投入到工作中，不断追求卓越。
6. 具备较好的书面和口头表达能力，能够清晰准确地传达信息。
7. 具备一定的计算机应用能力，熟练操作办公软件和相关专业软件。
8. 具备相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境：调度员主要在办公室内工作，不定期需要外出协调工作。
五、工作时间：调度员工作时间为标准工作时间，需按照工作需要加班。
六、薪资待遇：调度员的薪资待遇根据个人能力和工作经验而定，公司将提供具有竞争力的薪资。
七、发展前景：调度员是公司重要的职务之一，具有很好的发展前景。
在公司的培养下，调度员有机会晋升为高级调度员、主管调度员等职位。
八、备注：以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责根据公司实际情况而定，公司有权根据需要对岗位职责进行适当调整和补充。
调度员工作职责9篇
调度员工作职责调度员工作职责9篇调度员工作职责11.在中心主任领导下进行工作,协助主任抓好规章制度的落实。
2.负责运输任务的安排及车队人员考勤及后勤管理(制度职责大全后勤管理)工作,做到服务热情,调度合理,让用户、领导、司机“三满意”。
3.负责节假日、夜间值班人员的安排。
4.经常征求用户、司机的意见,不断改进工作,提高服务质量。
5.抓好车辆的安全检查工作,协助统计(制度职责大全统计)做好各种数据的统计报表工作。
调度员工作职责21、负责本项目部日常施工生产经营管理的调度工作，协助公司领导指挥施工生产。
2、按时检查各工程处（洗选公司）、项目经理部（选煤厂）生产计划、项目管理等执行情况，及时向有关领导和上级调度部门汇报执行中发生的各种问题和进展情况，确保按合同履约。
3、负责日常生产、项目管理信息的调度、收集、分析工作，对各单位执行生产计划的情况进行督促、检查。
4、按时编制公司调度简报并发送到有关领导和公司办公平台，供领导及有关部门查阅。
5、调度生产的同时必须调度安全、质量工作，掌握各单位及重点施工项目的进度、安全、质量及安全标准化建设的动态情况，发现问题及时向领导汇报，并通知有关单位和部门，加以整改和落实。
6、日常调度工作，要做到有令必行，有禁必止，协助领导和各施工单位及时准确的催促承办单位解决问题，凡事有交代，件件有落实。
7、发生重大事件时，应及时向领导和上级调度部门汇报，并积极协助领导指挥抢救或抢险工作，需要时有权调动人员、物资以及车辆，各下属单位必须坚决服从。
8、负责生产调度会的准备工作并参加调度会，做好会议记录，跟踪检查督促调度会议决定事项的贯彻执行情况并及时向领导汇报。
9、调度室主任及调度人员应掌握公司生产经营动态，及时了解生产经营状况，明确不同时期的调度工作重点，有针对性地做好调度工作。
调度员工作职责31.负责生产调度指挥和上级通知、指示的接收下达工作，全面掌握全矿当班生产作业计划完成情况，并负责第二天的生产预报工作；2.矿井发生重大事故时，应立即按事故汇报程序汇报给矿领导及有关部门，调动一切力量组织抢救工作，并做好完整的事故和抢险救灾记录；3.认真填写生产调度牌版和图表，并按原始记录要求进行细致记录；4.认真传达贯彻矿领导及科领导对安全生产的指示，并及时向有关单位了解落实情况；5.经常深入井下，熟悉生产情况，掌握现场生产条件，解决存在的问题，发生重大事故时，负责对各部门进行统一调度，行使调度职权；6.认真执行交接班制度，负责当班资料的整理及环境卫生工作；7.完成主任和矿领导交办的其它工作任务。
调度员岗位职责
调度员岗位职责调度员岗位职责(15篇)在快速变化和不断变革的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是店铺为大家收集的调度员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
调度员岗位职责1一、职责范围在运输调度科科长领带下负责日常生产调度及运输组织工作。
二、工作内容与要求1、执行公司各项规章制度，协调、指挥、组织当班生产，监督各段按计划完成各项生产任务。
2、正确及时传达调度命令和口头指示，按规定填写《调度命令登记簿》，及时传达上级领带对安全生产的指示和要求，并检查执行情况，向主管领导反映。
3、掌握生产动态，了解各段作业情况，及时发现存在问题，并上报值班领导。
4、协调搞好与配煤场和上级部门的生产衔接，根据搜集的有关生产信息资料，合理组织当班生产。
5、听取各段负责人和下现场干部的信息反馈，并及时向值班领导汇报，做好记录。
6、负责处理安全生产中的一般问题，并向值班领导汇报。
7、负责各种生产任务台账的填记及保管，本部往来文电的收发登记。
8、对各段的值班人员、作业情况进行电话抽查，对违反纪律及作业程序的现象，及时制止并向上级反映。
9、使用文明用语，树立文明窗口，搞好责任区卫生及备用的定置定位管理。
10、完成领导交办的其他各项任务。
三、任务与权限责任：对当班生产调度的合理性负责。
权限：1、对当班运输生产有指挥协调权；2、对调服命令及上级指示执行情况有监督检查权。
调度员岗位职责21、根据月计划、周计划，落实产品的加工周期及交付周期；2、积极追踪生产进度、协助总调度长做好计划排产工作；3、督促产品生产进度，跟踪检查各工段（班组）生产作业计划的执行情况，清楚上、下工序加工状态，做好台账管理；4、领导安排的其他工作。
调度员岗位职责31、掌握车辆出入情况（调度车辆），并随时跟踪车辆在途情况，及时反应异常，并确定应急办法；2、配合地磅员跟踪送货单回单，运费结算单等手续，确保发货、运杂费等及时登统；3、与客户、司机以及公司其他部门保持沟通，协调其中事宜；4、负责本全集团公司及运输公司车辆GPS监控管理系统的日常监控及监控信息数据的处理、登记、归档；5、监控进行汇总、分析，对驾驶人员的违法、违纪、违章、违规行为按照有关安全生产管理规定及时进行教育处理。
调度员的岗位职责(通用15篇)
调度员的岗位职责(通用15篇)调度员的岗位职责11、负责营运部的建立及所有相关事务;2、负责对车辆调度、营运调度的统筹建设及管理;3、与仓储进出库对接;4、对营运部人员的考核制定及落地执行;5、配合城市经理给团队成员有效的`培训和辅导，打造一支具有卓越战斗力和执行力的团队;6、推动美鲜送价值观的传承和团队的文化建设，增强员工的归属感和团队的凝聚力;7、管理接单路由设计、营运监控、考核等。
调度员的岗位职责21、负责公司订单按期完成，接到订单后按计划拆分，明确重点，合理安排生产；2、协调解决各部门影响按期交付的问题；3、根据订单情况，合理安排车间之间的'人员分配；4、合理管控生产成本，严格控制并调整人员编制，优化员工分工；5、分析相关数据，优化生产过程；6、监督和管控下属员工严格遵守、执行公司各项规章制度；7、根据部门领导要求开展其他工作。
调度员的岗位职责3一、在生产经理的领导下，根据生产计划和合同约定，安排日生产，下达任务单，申请配合比，主持开盘鉴定；二、掌握生产环节，组织生产中的人力、运力均衡调配，及时处置施工现场遇到的问题，搞好与客户的合作；三、协调各调度员的工作，督导他们准时到位、严谨工作、及时反馈现场信息、正确判断和处置情况；四、严密组织产品出厂手续的办理，保证送货票据的填写、车辆分派与装载、送达地点与单位准确无误，严格产品出站手续督导司机及时与工地代表办妥交接手续并按时回交收执；五、根据生产需要，编制原材料、设备及设备配件计划。
六、参加公司生产会议，及时提出生产计划执行情况、生产形势分析、生产任务安排和提高生产效率，保证产品质量等方面的情况报告和工作建议，当好领导的参谋；七、负责生产设备和车辆的管理和调度管理，落实技改，大修计划的制订，组织经常性的维护保养，使设备的完好率达到目标。
八、负责各种生产资料填报、审核与管理的组织，确保数据统计准确可靠，报表台帐齐全完备。
根据公司下达的年、季度计划指标，编制搅拌站月生产计划，提出日生产任务，并负责计划的具体实施，搞好计划调度；九、负责所属员工的`工作安排、调度、考勤、技术培训、业务考评以及对员工的奖惩建议。
调度员岗位职责(23篇)
调度员岗位职责（23篇）调度员岗位职责篇11. 负责指挥供电系统的日常平安经济运行1.1 负责监控变电所、亭供电设备运行；1.2 负责发布倒闸、作业指令；1.3 负责依据实际状况调整供电设备的运行方式；1.4 负责监督供电系统的标准化作业和事故抢修预备作业；1.5 负责与神朔电调搞好协调，保证交界口设备平安供电；1.6 落实天窗兑现率。
2. 负责供电系统的修理指挥2.1 负责指挥供电设备的修理；2.2 负责指挥供电设备的故障查找与事故抢修；2.3 负责对供电事故缘由进行分析，并提出整改措施。
3. 负责供电系统信息分析与传递3.1 负责供电原始数据的收集、整理、汇总、分析；3.2 将相关信息准时反馈给有关部门及领导；3.3 收集、整理、提报次日施工、检修作业打算和轨道车运行打算；3.4 负责当班天窗兑现、天窗利用、事故跳闸的统计分析。
4. 其他职责。
4.1 帮助行车调度搞好行车组织；4.2 与沿线地方电力调度主动联系，确保进线供电质量；4.3 参与大型供电设备施工方案的制定；4.4 完成领导交办的其他工作。
调度员岗位职责篇2⒈把握发电设备的运行状况，监视和掌握系统频率及联络线功率，调整电钟误差，按平安、优质、经济运行的原则指挥掌握统调电厂机组开停及出力调整。
⒉监视系统电压，合理调整发电机无功出力及变电站无功补偿设备的投退，保持中枢点电压符合规定值。
⒊批准统调发电机组的检修工作开工和接受其竣工报告。
⒋修改和下达本值内统调电厂发电曲线、当日或次日非统调电厂发电曲线。
⒌执行统调水电厂水库调度打算。
⒍审核、监护执行本值内调度操作指令票，帮助输变电调度员进行系统运行操作。
调度员岗位职责篇31、熟识本地区街道、方位；文明、礼貌接待丧户电话，调度车辆平安、正点接运遗体；监督车辆按时来回；按出车单调派非营运用车。
2、精确填写行车单，统计车辆运行次数。
3、提高本馆车辆使用率。
4、当班车辆发生临时改变，准时向班长报告并通知队长及分管领导。
调度员岗位职责(八篇)
调度员岗位职责1、负责运营全流程节点预警监控和异常跟进处理，输出异常处理工单；2、负责系统取、派两端任务指派及任务达成，输出指派任务达成时效结果；3、负责系统中转端订舱和批舱结果跟进，输出订舱满足度和批舱时效；4、负责运营全流程节点时效达成，输出合理化改善建议；5、负责运营成本监控，输出成本优化建议；6、负责系统操作，梳理系统功能，输出系统功能优化需求；调度员岗位职责（二）1、认真贯彻执行公司各项生产经营制度，按照年度生产计划和发展战略，做好生产调度工作。
2、认真做好客户接待和电话定气业务，接受客户的咨询和意见，并指导客户进行业务办理。
3、要认真做好客户来人来电登记，建立民用燃气销售档案记录，做到记录清晰，账册整洁，详细明了。
由经理会同企管部不定期检查，如发现漏记，记录不详，乱写乱画的，追查责任人的责任。
4、要做好客户回访工作，每个月以电话形式进行回访一次，征求意见，询问需求，做好记录，半年进行整体回访，汇总上报，作为业务考核依据。
5、接到客户定气电话后，应立刻填写服务档案，详细记录客户的姓名，地址，电话，送气时间，单位名称，调度纪录，送汽车号，送气责任人。
6、认真接待客户投诉电话，态度和蔼，主动热情，对客户意见要认真详细记载，及时通知送气，安装，维修人员，并在一个小时内反馈给经理。
7、提高工作效率，规范工作流程，理顺工作关系，作好生产调度工作。
8、建立现金收款账目，做到帐卡相符，现金相符，及时上缴，明确责任，保证资金安全。
做好防盗、放火、安全工作。
调度员岗位职责（三）1、负责日常车辆调度工作，对调度部主管负责；2、根据时间和发货量合理规划配送车辆和路线；3、处理运输过程中出现的问题，以及指导司机及时的应对；4、对配送司机进行有效管理，以使所运送货物安全及时的到达客户手中，并不断提升配送司机的服务水平；5、管理客户的日常投诉问题，及时协调人员和车辆，调整司机路线；6、负责协调生产、配送、客户之间的沟通协调工作，提高客户满意度；7、配合公司对物流司机的筛选和考核，并对存在问题提出有效解决方法。
调度员岗位职责样本(4篇)
调度员岗位职责样本调度员是一个重要的岗位，主要负责对公司内部的资源进行合理的调度和安排，以确保生产运作的顺利进行。
下面是一个调度员岗位职责的范文，供参考。
一、调度资源1. 负责对公司内部的各个部门的资源进行调度，根据各种因素如生产进度、工作量、人力需求等，合理分配资源，确保项目能按时完成。
2. 根据客户需求，制定合理的生产计划，安排生产任务，并确保生产过程中资源的充分利用，提高产能和效率。
3. 跟踪项目进度，及时发现问题并解决，确保项目能按时交付。
4. 根据市场需求和公司销售情况，合理安排产能和库存，避免产能和库存的过剩或不足。
5. 维护和更新调度系统，保证系统的正常运行，提供准确的数据支持。
二、沟通协调1. 与各部门进行沟通，了解各部门的需求和情况，协调各部门间的关系，解决各部门之间的冲突和矛盾。
2. 与客户进行沟通，了解客户需求，及时反馈客户意见和要求，并协调各个部门的合作，确保客户满意度。
3. 与供应商进行沟通，了解供应商的情况和能力，协调供应商资源，保证原材料的供应和质量。
4. 与员工进行沟通，了解员工需求和意见，提供必要的培训和支持，提高员工的工作效率和质量。
5. 与上级进行沟通，汇报工作进展和问题，提出改进建议，协助上级制定政策和决策。
三、问题处理1. 及时发现和解决生产过程中的问题，如设备故障、物料短缺、工人缺席等，确保生产线的正常运行。
2. 处理客户投诉，及时追踪投诉的原因和进展，寻找解决方案并进行改进，提高客户满意度。
3. 处理员工的问题和纠纷，如工资、福利、工作环境等，解决员工不满情绪，保持员工的稳定性和积极性。
4. 处理供应商的问题，如质量问题、交货延迟等，与供应商协商解决问题，并采取措施减少类似问题的发生。
五、数据分析1. 统计和分析生产数据，如产量、质量、效率等，找出问题和改进的空间，制定改进方案，提高生产线的效率和质量。
2. 统计和分析客户投诉数据，了解客户的需求和满意度，提供相关数据和报告，为公司的决策和改进提供支持。
调度员岗位职责【优秀6篇】
调度员岗位职责【优秀6篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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调度员岗位职责范文(3篇)
调度员岗位职责范文调度员岗位职责参考范文岗位职责：1.负责根据业务需求制定并优化调度方案，确保公司资源的合理分配和利用；2.负责协调各部门之间的工作进度，确保各项工作按时完成；3.负责对运输车辆和司机进行调度安排，确保车辆和司机的合理利用率；4.负责跟踪调度过程，及时解决调度中出现的问题和异常情况；5.负责与客户进行沟通和协商，及时回应客户的需求和问题；6.负责进行调度数据的记录和分析，提出相应的改善和优化意见；7.负责监督和检查调度工作的执行情况，确保调度工作的效果；8.负责制定和完善调度管理制度和流程，提高调度工作的规范性和系统性。
任职要求：1.具备相关行业的工作经验，熟悉调度工作流程和管理要求；2.具备良好的沟通和协调能力，能够有效解决各类问题和矛盾；3.具备较强的分析和判断能力，能够快速做出正确的决策；4.具备良好的团队合作精神，能够有效协调各部门和人员；5.具备较强的应变能力和抗压能力，能够在工作压力下保持良好状态；6.具备良好的计划和组织能力，能够有效安排调度工作；7.具备较强的学习能力和快速适应能力，能够不断提升自己的专业水平；8.具备优秀的时间管理能力，能够高效完成各项调度任务。
调度员岗位职责范文（2）一、工作概述调度员作为一个重要的职位，负责协调并安排各种资源的有效利用，确保工作的顺利进行。
其主要职责包括任务安排、资源调度、信息传递等。
以下将详细介绍调度员的岗位职责。
二、任务安排1. 接收任务：调度员需要接收来自不同部门的任务，包括工作任务、紧急任务等。
通过与各个部门的沟通和了解，明确任务的具体要求和优先级。
2. 分配任务：根据任务的性质和要求，调度员需要合理分配任务给不同的人员。
考虑到各个人员的能力、工作负荷和优势，确保任务的合理分配和高效执行。
3. 监督任务进展：调度员需要及时掌握任务的进展情况。
通过与执行人员的沟通和反馈，了解任务的完成情况，及时解决任务中的问题和难点，确保任务的按时完成。
调度员岗位职责_调度员工作内容（通用7篇）
调度员岗位职责_调度员工作内容（通用7篇）调度员_调度员工作内容篇11、与客户确认发货计划及目的地，提前安排车辆确保运输任务。
2、车辆运输单据每日收集，提交给财务对账。
3、帮助车辆和跟单人员处理突发工作：如目的地变更、车辆无法按时到达去源地、车辆临时调配等。
4、及时处理并减少和杜绝客户投诉，改善和提高服务质量。
5、定期排查不符合运输标准的车辆，对不符合规范的运输车辆进行淘汰。
调度员岗位职责_调度员工作内容篇21、负责所承接业务所需车辆的调度指挥和车辆在途跟踪；2、临时调配车辆资质审核及价格谈判,对配送车辆资源有充足的储备；3、负责与各客户、口岸海关沟通协调，维护，保证货运的及时和畅通；（跑现场）4、负责自有车辆、外协车辆的跟踪管理；5、及时有效地处理各类车辆突发异常情况，__度地降低意外事件对生产的影响；6、负责车辆运作信息的整理与记录工作。
调度员岗位职责_调度员工作内容篇31、负责日常车辆调度工作，根据时间和发货量合理规划配送车辆和路线；2、处理运输过程中出现的问题，以及指导司机及时的应对；3、负责协调生产、配送、客户之间的沟通协调工作，提高客户满意度；调度员岗位职责_调度员工作内容篇4认真执行公司的各项。
负责车辆维修的派工、调度及指挥，负责前台和车间的各项衔接工作，跟进、督促车辆维修的进度情况，并记录统计班组生产效率及其他统计数据，及时更新管理看板。
负责督促检查维修质量，发现问题及时向车间主管汇报。
负责把需要维修的车辆开到维修工位。
负责合理安排各班组工作，派工时要求明确维修范围，明确工期、并能客观根据各班组维修技术及工作量公平派工，合理分配相应的工作。
负责协助车间主管对车间卫生、设备保养、维修质量进行管理。
完成上级交办的其他工作和任务。
调度员岗位职责_调度员工作内容篇51.取货安排:调派司机去客户处取货，将下单备注的特殊要求告知司机；2.派货安排:导表筛选各区域的货,提前安排干线司机返回来带货；3.配货信息:跟进未报单客户的取货情况,异常信息导致未能准时取件_间通知市场；4.赶航班：根据配货信息需到时间合理安排货物返回分拨中心；5.客户定位:司机到达新客户处取货要定位,方便后续的里程测算；6.异常处理:无人/无车/不能及时返回/航班拉货的异常安排；7.安排回单返回点部：根据对应客户点部安排司机到回单组拿回单返回点部。
调度员岗位职责参考范文7篇
调度员岗位职责参考范文7篇调度员首先要工作认真、细致，责任心强,其次需要思路清晰，面对多个事情能统筹并进行合理安排实施；以下是小编精心收集整理的调度员岗位职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
调度员岗位职责11. 承接所有客户计划对接工作，并及时编排，具体落实。
做到上传下达，服从管理，明确责任，尽职尽责；2. 实时维护客户资料，精确核算新站点里程；3. 根据实际里程数调配司押人员里程数，做到公平公正；4. 上级交代的其他任务等。
调度员岗位职责21、负责公司订单按期完成，接到订单后按计划拆分，明确重点，合理安排生产；2、协调解决各部门影响按期交付的问题；3、根据订单情况，合理安排车间之间的人员分配；4、合理管控生产成本，严格控制并调整人员编制，优化员工分工；5、分析相关数据，优化生产过程；6、监督和管控下属员工严格遵守、执行公司各项规章制度；7、根据部门领导要求开展其他工作。
调度员岗位职责31、根据客户订单合理安排生产计划2、跟踪生产进度，做好工序间的流转及各项生产订单的平衡生产；3、根据订单交付期限，控制各项工序的时间节点，保证客户订单如期交期；4、根据客户订单交期，提前联系客户没做好发货前的准备工作；5、处理好各项异常事件，并及时反馈部门领导。
调度员岗位职责41、与仓库，采购对接，跟进缺件，调达情况2、负责产品出货协调及发货3、调度车间生产顺序4、生产报表统计分析调度员岗位职责5根据公司门店的订单情况，接单，合理安排驾驶员及车辆送货，随时跟进客户与驾驶员的送货到货情况，并统计相关数据。
调度员岗位职责61、负责日常车辆调度工作，对调度部主管负责；2、根据时间和发货量合理规划配送车辆和路线；3、处理运输过程中出现的问题，以及指导司机及时的应对；4、对配送司机进行有效管理，以使所运送货物安全及时的到达客户手中，并不断提升配送司机的服务水平；5、管理客户的日常投诉问题，及时协调人员和车辆，调整司机路线；6、负责协调生产、配送、客户之间的沟通协调工作，提高客户满意度；7、配合公司对物流司机的筛选和考核，并对存在问题提出有效解决方法。
调度人员工作岗位职责(5篇范文)
调度人员工作岗位职责（5篇范文）友情提示：《调度工作岗位职责》部份工种内容具有通用性，会出现个别不同篇数之间职责内容一样的情况，这表示该内容为该领域内通用版，适用于多个工种。
以下是我为大家收集的调度人员工作岗位职责，仅供参考，希望对您有所帮助。
目录第1篇调度人员工作岗位职责第2篇调度室统计人员岗位职责第3篇调度人员岗位职责第4篇调度室工程技术人员岗位职责第5篇xx物业项目工程部调度人员岗位职责【第1篇】调度人员工作岗位职责1.热情接待客户,负责维修车辆的接收、验车工作。
2.根据客户的意见和质检员的进厂检验后确立的附加作业项目评审和鉴定业务活动,并对合同的履行进行安排和监督。
3.负责调查客户的需求,接受车辆维修预约,听取客户的要求,收集、征询对本厂服务质量的反馈意见。
4.负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计、分析。
建立客户管理信息,保持与客户的沟通。
5.负责客户的电话修理予约及市场调研及开拓工作。
6.负责客户抱怨的受理,并同质检人员处理、善后。
7.跟踪车辆作业进展情况,经常和组长、技工沟通联络,保证合同的按时完成。
8.交车前确认客户要求已满足,交车中向顾客解释费用结算依据。
9.完成厂长交办的其它工作。
【第2篇】调度室统计人员岗位职责1、掌握年、季、月的生产计划指标和完成情况，矿井每月生产安排和完成情况。
2、按时提供调度生产日报。
3、按时统计非伤亡事故，按旬、月及时上报。
4、按日登记原煤产量、总进尺、开拓进尺、洗选煤和煤炭外运、地销、库存煤台帐，建立资料手册。
5、按旬统计各采煤队计划完成情况按月、季、年汇总建帐。
6、按月统计采掘工人出勤情况，按旬、月汇总上报。
7、逐月统计矿井生产能力的升降情况。
8、按时编制图标和牌板，按时计算并提供有关生产统计数据和统计分析报告。
9、按时收集生产资料，并整理记入台帐和手册，保管历年生产方面的统计资料。
【第3篇】调度人员岗位职责1．热情接待客户，负责维修车辆的接收、验车工作。
调度员的岗位职责优秀10篇
调度员的岗位职责优秀10篇随着社会不绝地进步，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责包含岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
那么岗位职责怎么订立才能发挥它最大的作用呢？下面是我辛苦为大家带来的调度员的岗位职责优秀10篇，希望可以启发、帮忙到大家。
调度员的岗位职责篇一职责描述:1、负责区域内运输项目的日常工作；2、负责区域内运输项目的监督、确保运输时效及服务质量并做好现场调度沟通；3、订单管理，包含订单接收与整理、在途跟踪、异常问题内外部协调与处理，并精准记录以及对突发事件或者特别案件适时上报，确保订单执行达到客户要求；4、定期汇总运输项目的运作数据并分析与总结，提出优化流程，提高质量；5、收集运输项目中的问题并有效的解决；6、搭配项目管理部门做好客户关系的维护；7、帮助上级领导执行其他相关的工作和任务。
任职要求:1、此岗位需适应出差；2、有肯定客户服务/物流/快递/电商行业工作阅历；3、具有良好的客户服务意识，擅长倾听和表达，有优秀的团队协作本领和沟通能，擅长处理突发事件；4、学习本领强，逻辑清楚。
调度员岗位职责篇二一、调度员在车队队长领导下，负责车队的车辆调度，依照《车队车辆管理制度》，合理调配车辆，保证公司领导的工作用车、生产用车、接待和会议用车的需要。
二、熟悉车队各车辆及驾驶员的技术情形。
帮助车队队长把好安全关，坚持做到不派带故障车辆出车。
三、负责开具各驾驶员出车时的派车单，做到一车一单。
派车中要做到公正、公正、公开。
四、负责告知司机到期车辆的年审及二级维护，负责保险证的办理工作。
五、负责开具车队每月差费单，初审驾驶员报销的油料、材料费、过桥过路费、停车费，发觉问题适时上报，相互沟通。
六、搞好车队各项活动的组织工作。
七、帮助车队队长做好驾驶员安全教育工作并做好安全记录。
八、调度员要有全局观念，大公无私，严格执行行车的有关规定，每周三车队工作会议上公告司机一周的行车次数。
调度员岗位责任制（5篇）
调度员岗位责任制1、认真执行政策、法律、法规，按照煤矿三大规程及集团公司和本公司的有关要求，协调指挥生产。
2、对各单位的作业计划进行审查，确认。
3、根据计划对井下实时调度，每两小时调度一次，重点工作重点调度。
4、做好对值班、跟班及班组长的考勤工作。
5、做好各项汇报记录。
6、对照作业计划落实工作完成情况，对未完成工作任务的要有原因说明。
7、做好对上级调度和有关部门的汇报工作。
8、对资料的统计和填写要清晰准确。
9、信息汇报及处理按规定准确及时汇报到相关责任人。
10、有权对地面各岗位、各工种进行调度。
11、掌握当班生产作业计划及完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析及第二天的生产预报工作。
12、经常深入井下了解熟悉生产情况，掌握现场生产动态和存在的问题。
13、掌握矿井采掘方面存在的问题，及时向有关单位联系，并积极解决。
14、认真做好上级部门各种传真、指示、通知的上传下达，并做好完整记录。
调度员岗位责任制（2）调度员岗位的责任制主要包括以下几个方面：1. 安排工作：调度员要负责安排员工的工作任务和班次安排，确保工作的顺利进行。
2. 协调资源：调度员要负责协调和调配各种资源，包括人力资源、物资资源等，确保资源的合理利用。
3. 处理问题：调度员要及时处理各种突发问题和紧急情况，包括机械故障、交通事故等，保证工作的正常运行。
4. 监控工作进展：调度员要监控和掌握工作的进展情况，包括员工的工作状态、任务完成情况等，并及时进行反馈和调整。
5. 沟通协调：调度员要与各部门和各级领导进行良好的沟通和协调，协助解决工作中的问题和难题。
6. 提高工作效率：调度员要不断提升工作效率，通过优化调度方案等手段，提高资源利用率和工作质量。
7. 确保安全：调度员要严格执行各项安全规定，确保工作场所的安全和员工的个人安全。
8. 统计报表：调度员要负责统计和报表的编制工作，及时向上级领导汇报工作进展情况。
以上是调度员岗位的一般责任制，具体还需根据实际工作需求进行细化和明确。
调度员岗位责任制范文（3篇）
调度员岗位责任制范文一、工作目标和职责1. 负责协调和安排公司内外部的运输资源，确保按时完成货物的装载、卸载和运输任务。
2. 组织安排车辆的调度计划，保证车辆的合理利用和运输效率的最大化。
3. 跟踪和监控车辆的行驶情况，及时处理并解决运输过程中的问题和突发事件。
4. 与客户和供应商保持良好的沟通，了解他们的需求和要求，并及时反馈给相关部门，确保服务质量和客户满意度。
5. 对车辆装载情况进行核对和确认，确保货物的准确性和完整性。
6. 协助解决运输中的纠纷和问题，确保各方的权益得到保护和维护。
7. 完成上级领导交办的其他工作任务。
二、岗位要求1. 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排运输资源，调配车辆和司机。
2. 具备良好的沟通和协商能力，能够与不同部门和人员进行有效沟通，解决问题。
3. 具备高度的责任心和紧迫感，能够处理突发情况和应对紧急事件。
4. 具备较强的判断和决策能力，能够在紧张的情况下做出正确的决策。
5. 具有良好的学习和适应能力，能够快速掌握新的技能和知识。
6. 具备熟练的计算机和办公软件操作能力，能够熟练使用相关的调度系统和工具。
三、工作细则1. 每天对车辆和司机进行排班和调度，制定有效的运输计划，并确保按时完成任务。
2. 跟踪和监控车辆的行驶情况，及时掌握车辆的位置、状态和运输进度。
3. 确保司机遵守交通规则和公司相关规定，提醒并纠正他们的不良行为。
4. 对货物的装载和卸载过程进行监督和检查，确保货物的安全和准时交付。
5. 对运输中的问题和纠纷进行及时处理和解决，并进行记录和报告。
6. 定期对运输数据进行统计和分析，提出改进和优化的建议。
7. 定期参加相关培训和学习，提升自己的专业知识和技能。
四、工作效果和考核1. 按时完成调度任务，确保运输计划的准确性和顺利进行。
2. 运输过程中无重大事故和纠纷，保持良好的追踪和监控能力。
3. 与客户和供应商的关系良好，及时解决他们的问题和需求。
调度员的岗位职责（精选30篇）
调度员的岗位职责（精选30篇）调度员的篇11、负责当班供应计划的生产安排工作，负责对生产供应工程中出现的异常问题和突发事件的处理、记录和上报工作。
2、做好生产任务单的接收和安排工作。
根据生产计划单内容，与项目施工方进行计划核实后，准确及时的开出生产任务单，经生产经理审核签字后、把生产任务及时派发到各个相关部门。
3、负责按生产任务通知单、安排当班生产运输供应计划，保证生产运输供应正常并及时掌握施工现场的浇筑进展情况调整生产运输车辆，对不合理的车辆运输成本负相应责任。
4、负责生产供应中与施工现场的接洽联系工作，及时掌握各施工现场砼浇筑施工动态信息收集、反馈。
5、如实记录、填写当班生产调度安排中出现的各类问题和处理方法，做好交接班工作。
调度员的岗位职责篇21、负责公司订单按期完成，接到订单后按计划拆分，明确重点，合理安排生产；2、协调解决各部门影响按期交付的问题；3、根据订单情况，合理安排车间之间的人员分配；4、合理管控生产成本，严格控制并调整人员编制，优化员工分工；5、分析相关数据，优化生产过程；6、监督和管控下属员工严格遵守、执行公司各项；7、根据部门领导要求开展其他工作。
调度员的岗位职责篇31、统筹分发入库单、出库单;2、负责客服与现场的协调沟通，及时掌握现场作业进度，信息及时反馈;3、负责对接物流公司，及时了解装车计划，根据计划合理派发作业单据;4、及时反馈作业异常(货物变形破损，库存差异等)，并与客户联系处理异常;5、及时了解工厂生产计划，合理安排短驳车;6、物流发运单打印与分发并匹配附件，并负责发运单回收;调度员的岗位职责篇41.负责日常生产、安全、环保的协调调度和管理工作。
2.做好“上传下达”工作，负责及时准确地向车间传达生产任务、生产调度指令、各项通知、通报等；负责向有关领导及时汇报生产情况及主要生产进度。
3.随时掌握生产、安全动态；对现场生产进度情况进行重点了解，发现问题应及时如实逐级上报。
调度员安全生产职责（5篇）
调度员安全生产职责1、对本岗位的安全生产负责，对所管辖使用范围内的设备完好负责，对进入的非本岗位人员安全监督负责。
2、认真学习和贯彻执行国家安全生产方针政策、法律法规及公司、矿、厂、车间的安全生产规章制度和安全技术操作规程。
3、协助班长做好本班组的安全生产工作。
4、严格执行各项安全生产规章制度，严格遵守矿区关于道路交通安全和关于矿区摩托车管理的相关规定。
5、严格按照安全技术操作规程来操作有关调度指挥设备，认真做好班前、班中、班后的卸矿站设备检查工作，使设备安全可靠，发现隐患及时处理与上报。
6、通过机车定位跟踪系统，掌握各机车及溜井、道口的运行情况，科学调度，确保机车的运行安全。
7、拒绝违章指挥、不违章作业，发现他人违章作业，及时制止。
8、积极参加各项安全活动，积极向上级提出安全生产合理化建议。
9、服从班组安排、文明生产，正确配戴使用劳保用品。
10、做好领导交办的其它安全工作。
调度员安全生产职责（2）调度员是企业安全生产工作的重要一环，负责协调和监控各个环节的安全工作，确保生产过程中的安全与顺利进行。
调度员的安全生产职责主要包括以下几个方面：1. 安全管理职责调度员需要熟悉并贯彻企业的安全管理制度和规范，确保生产过程中的各项安全管理工作得到有效执行。
他们应当定期组织安全会议，对安全事故进行分析和研究，并提出相应的整改措施，及时修订和完善安全管理制度。
2. 生产计划安排职责调度员负责根据生产计划和生产需求，合理安排设备、人员和物料的使用，确保生产过程中的安全和稳定。
他们需要根据生产现场的情况，调整生产计划和产能分配，确保生产过程中的安全风险得到最小化控制。
3. 风险评估和安全防护职责调度员需要对生产现场的安全风险进行评估和分析，制定相应的安全防护措施。
他们需要确保现场设备的正常运行和维护，定期进行设备巡检和维修，及时排除潜在的安全隐患，并对员工进行安全培训和教育，提高其安全意识和应急能力。
4. 事故应急和处理职责调度员是企业事故应急的重要一环，他们需要掌握企业的事故应急计划和程序，并能够在事故发生时迅速反应和处理。
调度员岗位职责样本(三篇)
调度员岗位职责样本调度员是一个重要的岗位，主要负责对公司内部的资源进行合理的调度和安排，以确保生产运作的顺利进行。
下面是一个调度员岗位职责的范文，供参考。
一、调度资源1. 负责对公司内部的各个部门的资源进行调度，根据各种因素如生产进度、工作量、人力需求等，合理分配资源，确保项目能按时完成。
2. 根据客户需求，制定合理的生产计划，安排生产任务，并确保生产过程中资源的充分利用，提高产能和效率。
3. 跟踪项目进度，及时发现问题并解决，确保项目能按时交付。
4. 根据市场需求和公司销售情况，合理安排产能和库存，避免产能和库存的过剩或不足。
5. 维护和更新调度系统，保证系统的正常运行，提供准确的数据支持。
二、沟通协调1. 与各部门进行沟通，了解各部门的需求和情况，协调各部门间的关系，解决各部门之间的冲突和矛盾。
2. 与客户进行沟通，了解客户需求，及时反馈客户意见和要求，并协调各个部门的合作，确保客户满意度。
3. 与供应商进行沟通，了解供应商的情况和能力，协调供应商资源，保证原材料的供应和质量。
4. 与员工进行沟通，了解员工需求和意见，提供必要的培训和支持，提高员工的工作效率和质量。
5. 与上级进行沟通，汇报工作进展和问题，提出改进建议，协助上级制定政策和决策。
三、问题处理1. 及时发现和解决生产过程中的问题，如设备故障、物料短缺、工人缺席等，确保生产线的正常运行。
2. 处理客户投诉，及时追踪投诉的原因和进展，寻找解决方案并进行改进，提高客户满意度。
3. 处理员工的问题和纠纷，如工资、福利、工作环境等，解决员工不满情绪，保持员工的稳定性和积极性。
4. 处理供应商的问题，如质量问题、交货延迟等，与供应商协商解决问题，并采取措施减少类似问题的发生。
五、数据分析1. 统计和分析生产数据，如产量、质量、效率等，找出问题和改进的空间，制定改进方案，提高生产线的效率和质量。
2. 统计和分析客户投诉数据，了解客户的需求和满意度，提供相关数据和报告，为公司的决策和改进提供支持。
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( 岗位职责 )
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调度员岗位职责(最新版)
Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the
company's sudden accidents.
调度员岗位职责(最新版)
1、服从各级领导的指挥，协助值班调度长搞好本班的生产，重点是将转炉的生产组织好，为全面完成本班的生产任务而努力。
2、负责与公司总调度室及炼铁厂调度室的工作联系，随时掌握铁水情况，组织协调好转炉的正常生产。
3、负责与全厂各岗位之间的工作联系，不能违章违规盲目指挥，遇到问题及时向调度主任及上级领导汇报。
4、在组织生产过程中，发现隐患及时联系处理，对解决不了的问题立即向值班调度长汇报。
5、负责调度日志、调度记录的填写，字迹工整、时间准确、数字无误。
6、严格遵守各项规章制度，用文明用语接打电话和指挥生产。
7、准时参加调度班前会和其他应参加的会议。
各种记录按要求堆放好，要爱护好调度指挥所用的通讯器材和工具。
8、接班时要认真阅读上班的调度记录，弄清接班情况，交班前仔细审查本班的调度记录，对口交清现场的情况和存在的问题。
9、为下个生产班组创造良好的生产条件。
10、保持调度室内卫生，保证窗明几净，桌面和电话干净。
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