物业管理公司保安部管理制度

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某物业保安部安全制度(5篇范文)

某物业保安部安全制度(5篇范文)

某物业保安部安全制度(5篇范文)【第1篇】某物业保安部安全制度物业保安部安全制度(一)预防工作作业事故(1)工作执勤人员要严格遵守操作规程和安全规定,按照规定路线进行,不得私自改变路线。

按照规定携带安全装具。

(2)交接班应当交清险情和应该注意事项。

(3)工作时间不长的员工、对地型不熟悉的员工不得单独执勤。

(二)预防失火事故(1)要严格遵守安全规定,在禁止使用烟火的地方不得违规。

要经常检查和消除火灾隐患。

(2)使用明火灯具时,应当避开易燃物体人员离开或就寝时应当将灯火熄灭。

严禁使用汽油等挥发性强的燃料。

(3)在冷天时严禁私自点火取暖。

(三)预防触电和雷击事故(1)非电工操作人员严禁私接、私改电线和线路。

禁止将电话线、广播线与输电线捆绑在一起。

禁止在输电线路上搭、晒东西。

(2)发现有人触电,应当立即切断电源或者用绝缘物挑开电线。

(3)禁止擅自使用电炉或大功率电器。

(4)雷雨时,不得站在室外突出的高出,不得在大树下、电杆和高压线下避雨或者逗留。

【第2篇】物业保安部安全防火检查制度怎么写1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。

2. 保安部主管每日上、下午两次对保安责任范围、重点保安目标、哨位执勤状况、安全服务质量、小区治安秩序、施工人员活动情况巡视检查及时掌握防范动态。

3. 保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。

4. 保安部主管每日一次不定时对小区公共部位和施工现场,巡视检查记录、防火安全情况及时发现存在隐患,现场协调整改、填写检查通知单责任单位或个人签字备案。

5.保安部主管每周三次分批巡视抽查公司各部门、各岗位及要害部位安全、防火情况,巡视检查时填写检查记录,被查部位负责人签字,对存在隐患,要求整改的向主管部门经理发安全检查通知,限期整改复查整改情况,存在重大隐患签发隐患通知书并将隐患通知书复印件转公司主管安全副总经理。

物业保安安全管理制度

物业保安安全管理制度

物业保安安全管理制度第一章总则第一条本安全管理制度是根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合物业公司的实际情况及安全管理需求制定的。

第二条本制度旨在规范物业保安人员的工作行为,提升保安安全管理水平,确保业主和居民的人身和财产安全。

第三条本制度适用于物业公司所属的所有物业项目中的保安安全管理工作。

第四条物业公司应当建立健全保安安全管理制度,配备符合条件的保安人员,确保物业项目的安全和秩序。

第五条物业保安应当遵守国家法律法规,执行保安服务合同,维护业主和居民的合法权益,并维护物业项目的安全和秩序。

第六条物业公司应当加强对保安队伍的培训和管理,提高保安队伍的素质和能力,确保保安人员具备良好的职业道德和专业技能。

第七条物业保安应当服从物业公司的管理,听从管理人员的指挥,不得违反公司规章制度,不得从事与保安工作无关的活动。

第二章保安管理第八条物业公司应当建立健全保安队伍管理制度,明确保安人员的招聘、培训、考核、奖惩等管理制度。

第九条保安管理部门应当依法办理保安人员的培训和考核,并定期组织保安人员进行安全防范、危机处理、应急救援等方面的培训。

第十条保安管理部门应当建立健全保安人员的考核制度,对保安人员进行定期考核,对考核结果不合格的人员及时进行整改并追究相关责任。

第十一条保安管理部门应当对保安人员进行岗位培训,加强对保安人员的业务技能培训,提升保安人员的工作技能和服务水平。

第十二条物业公司应当积极为保安人员购买保险,保障保安人员的人身安全和权益。

第三章保安监督第十三条物业公司应当建立健全保安监督制度,加强对保安人员的监督和管理。

第十四条物业公司应当设立保安监督岗位,对保安人员的日常工作进行督促和检查。

第十五条物业公司应当建立保安巡逻、岗位轮换等制度,合理安排保安人员的工作时间和工作任务,确保保安人员的工作效率和质量。

第十六条物业公司应当建立保安事件交接制度,保安人员应当在交接班时对工作情况进行详细交接,确保工作连续性和信息畅通。

2023年物业保安管理制度(精选六篇)

2023年物业保安管理制度(精选六篇)

物业保安管理制度篇一1.为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。

1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。

2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。

1.凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。

来宾离开时,填写离开时间。

2.人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。

3.公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。

4.人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。

5.门卫记录员工迟到早退时间。

6.门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。

自行车进出办公场所大门均应下车推行。

7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。

1.门卫属公司安保部领导。

2.门卫岗位职责另行规定。

3.门卫的雇佣。

1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。

2).门卫不宜招纳退休的人员。

为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。

物业保安管理制度篇二2.保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。

3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。

4.无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。

5.保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。

6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。

保持室内及院内卫生洁净。

1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

2、确保院内车辆的安全。

3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。

尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。

物业的保安管理制度

物业的保安管理制度

物业的保安管理制度第一章总则第一条物业保安管理制度是为加强物业管理,保障业主安全,维护公共秩序,提高物业服务质量而制定的规范性文件。

第二条物业保安管理制度的制定、调整和执行工作由物业管理公司负责,必须严格按照法律法规和相关规定执行。

第三条物业保安管理制度适用于物业范围内的所有保安人员,包括保安部门的员工和外聘保安人员。

第二章保安岗位设置和职责第四条物业保安部门应根据物业的具体情况确定保安岗位设置,一般包括门卫岗、巡逻岗、监控岗等。

第五条门卫岗职责包括:登记出入人员、查验物品、维护正常秩序等。

第六条巡逻岗职责包括:巡查物业内部和周边环境,发现异常情况及时处理并上报。

第七条监控岗职责包括:监控物业内的安防设备,发现异常情况及时处理并上报。

第三章保安人员素质要求和培训第八条保安人员应具备一定的身体条件和心理素质,年龄在18岁至50岁之间。

第九条保安人员还应具备良好的沟通能力、忍耐力和应急处理能力。

第十条保安人员入职前应接受专业的培训,掌握基本的安保知识和技能,通过考核后方可上岗。

第四章保安工作制度第十一条保安人员应遵守工作制度,严格履行岗位职责,服从管理,维护物业安全。

第十二条保安人员必须保持工作状态,不能在岗位上打瞌睡、聊天或做与工作无关的事情。

第十三条保安人员在执勤时不得随意使用手机或其他通讯工具,确保专注工作。

第五章保安事件处理第十四条保安人员在执行任务时如发生突发事件,应冷静应对,及时处理,并按规定上报。

第十五条对于一般的纠纷或物品丢失等事件,保安人员应耐心解释和引导解决。

第十六条对于违法犯罪行为,保安人员应迅速报警并配合相关部门处理。

第六章保安责任追究第十七条对于职责不到位、失职、渎职等情形,物业保安人员应该承担相应的责任,并接受处罚。

第七章附则第十八条物业保安管理制度的解释权归物业管理公司所有。

第十九条物业保安管理制度自发布之日起执行,调整时另行规定。

以上就是物业保安管理制度的完整内容,希望通过本制度的实施,能够有效强化物业保安管理,确保业主的安全和物业的和谐稳定。

物业对保安公司管理制度

物业对保安公司管理制度

一、总则为了加强物业管理区域内安全保卫工作,确保业主、用户及物业设施的安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,特制定本制度。

二、保安公司职责1. 保安公司应严格按照合同约定,提供符合国家规定标准的保安服务,确保物业管理区域内安全、有序。

2. 保安公司应建立健全各项安全保卫制度,加强保安员的管理和培训,提高保安员的服务意识和业务能力。

3. 保安公司应积极配合物业管理公司,共同维护物业管理区域内的治安秩序,保障业主、用户的人身和财产安全。

三、保安人员管理1. 保安人员应具备以下条件:(1)遵纪守法,品行端正,无犯罪记录;(2)身体健康,年龄在18至45周岁之间;(3)具有初中以上文化程度;(4)具备一定的法律、法规知识和安全防范技能。

2. 保安人员入职前,应经过保安公司的培训,培训内容包括:职业道德、法律法规、安全防范技能等。

3. 保安人员应严格遵守以下规定:(1)服从领导,听从指挥,认真履行职责;(2)按时到岗,不得迟到、早退、擅离职守;(3)着装整齐,仪容仪表端庄;(4)坚守岗位,不得做与工作无关的事情;(5)爱护公共设施,维护物业管理区域的整洁。

四、安全保卫工作1. 保安人员应严格执行出入管理制度,对进出物业管理区域的人员、车辆进行登记、查验。

2. 保安人员应加强对物业管理区域内的巡逻检查,发现可疑情况及时报告。

3. 保安人员应协助物业管理公司做好消防安全、交通安全、环境秩序等工作。

4. 保安人员应积极配合公安机关处理治安案件,协助维护治安秩序。

五、奖惩措施1. 保安公司应建立健全奖惩制度,对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励;对违反规定的保安人员给予批评、警告、降职、解聘等处理。

2. 物业管理公司应定期对保安公司的工作进行考核,考核内容包括:保安员的管理、安全保卫工作、服务质量等。

六、附则1. 本制度由物业管理公司负责解释。

物业保安管理制度十篇

物业保安管理制度十篇

物业保安管理制度十篇物业保安管理制度十篇物业保安管理制度篇1一、形象责任目标1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。

2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。

二、经济责任目标1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润_万元;月考核指标: 万元;直管队员年底达到_人;保洁人员_名。

2、负责人基本月资_元,浮动工资_元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。

3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。

三、措施保障目标1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。

(注:其他部门略)物业保安管理制度篇2为了加强公司保安队伍的建设进一步实行正规化、军事化的管理,对保安人员服装实行统一发放,服装归个人所有,保管好,当班时必须着装整齐,如有丢失,自己负责解决,特作以下规定:一、保安服装管理规定:(一)、保安夏装每人两套。

保安员自领取制服时间计,未满两年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安夏装的费用按月计算由保安员负责;(二)、保安冬装每人两套。

保安员自领取制服时间计,未满三年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安冬装的费用按月计算由保安员负责;(三)、帽子、领带、腰带、肩章按领取夏装费用计算。

(四)、保安当班时必须穿着自购的黑色皮鞋,保安床上用品必须由公司统一购置,由保安员自己出购置的.费用。

(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按实际工作岗位,每个岗位配置一套,由上、下班保安负责交接保管,如有损坏丢失,查明原因,按价赔偿。

二、对讲机的使用及管理规定对讲机是保安管理工作中的重要辅助通讯工具,为了便于使用和严格管理,现制定以下管理规定:1、对讲机实行谁使用,谁管理的原则,使用人的对讲机必须有明确的编号避免混淆与遗失,除临时使用外,其余由专人使用的对讲机都必须办理借还手续;2、对讲机使用者必须随身携带,严禁随手乱放,下班须交接好,一旦损坏丢失责任确定必须赔偿;3、对讲机通话,必须文明用语,不谁讲污言秽语,非公事禁止使用,以避免占用频道;4、对讲机通话必须规范用语,呼叫人先呼:“或部门,听到请回答”,被呼叫到答话:“我是,请讲”,然后进行通话,完毕后应说:“通话完毕”,被呼叫人回答“明白”;5、对讲机的日常维护,由使用人每天进行,发现故障需要维修的,应立即上报进行维修;6、不准用对讲机天线机件敲打任何物体,以防损坏,如发现有故意损坏者要严肃处理并照价赔偿;7、对讲机依据实际使用的效果及日常维护的成本高低,确定是无法使用还是不宜继续使用,如果是无法使用的应收回作报废处以上规定请自觉遵守执行违者,按规定给予从重处理。

物业保安制度管理(集锦9篇)

物业保安制度管理(集锦9篇)

物业保安制度管理(集锦9篇)物业保安制度管理第1篇为保障小区安全,保护公司财产、业主利益。

维护内部秩序。

保安部建立值班执勤、交接班制度。

实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。

(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。

2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。

3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。

4、按规定佩带装具,精神要饱满。

指挥动作要干脆、准确。

5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。

不说脏话、俚语。

不得打、骂人。

使用普通话。

6、巡逻人员要按规定路线行进,并填写卡片。

两人以上巡逻时要保持队形整齐。

发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告,事后要做好记录。

(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员,并进行登记。

2、保持进出口的交通通畅,验证进出车辆并登记备案。

3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。

4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。

6、接收上级的命令、指示。

并作好记录,传达。

(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心,监控值班人员必须树立高度的责任感,严肃认真地做好值班监控工作。

1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。

2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。

对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。

监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。

6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。

物业保安管理规章制度

物业保安管理规章制度

物业保安管理规章制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保安部管理制度(9篇)

保安部管理制度(9篇)

保安部管理制度保安部管理制度(9篇)现如今,大家逐渐认识到制度的重要性,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的保安部管理制度,欢迎大家分享。

保安部管理制度1第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。

第二条主要职责:贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度。

第三条岗位职责(一)保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。

具体如下:1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。

履行保安人员工作职责。

2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。

3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。

4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。

每日查勤主要有以下内容:5. 1 保安仪容仪表;5.2 当班保安值班日志及巡逻记录; 物件签收事宜;5.3 人员、车辆、物品出入记录;6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

物业保安员管理制度范文5篇

物业保安员管理制度范文5篇

物业保安员管理制度范文5篇物业保安员管理制度范文【篇1】一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。

二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。

五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。

六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。

七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。

八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。

九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。

物业保安员管理制度范文【篇2】为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。

一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。

三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。

六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

小区物业管理保安制度5篇【精选】_1

小区物业管理保安制度5篇【精选】_1

小区物业管理保安制度5篇【精选】小区物业管理保安制度精选篇1为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺当进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。

(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的方法。

一是保安服务公司,二是物业小区。

(二)考核实施实行扣分罚款制。

(三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。

(四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的方法,对于发觉的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。

(五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。

(六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于嘉奖工作突出有贡献的保安人员的`嘉奖。

1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、交接班记录簿不按规定仔细填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随便损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:6、在执岗过程中不按工作程序巡察,发生一次扣4分;7、不按规定时间巡察,巡察时间次数与巡察记录等填写不符,每人各扣3分;8、在当班中不请示,随便脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;9、在值班中,执勤室内务不干净,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;11、严格仔细执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;12、仔细牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别依据情节扣4-10分,严峻者清除保安队;13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;15、在当班中带酒气上岗扣5分;16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不准时上报的扣4分;18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参与而无故不参与,又没有经过领导审批的,不参与一次扣5分;小区物业管理保安制度精选篇2物业小区保安警用器械管理规程一、目的与适用范围本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。

物业保安管理规定_物业保安管理制度

物业保安管理规定_物业保安管理制度

物业保安管理规定_物业保安管理制度第一章总则第一条为了加强物业保安管理,维护社区安全秩序,保障人民群众的生命财产安全,依据相关法律法规,制定本规定。

第二条物业保安管理规定适用于社区、住宅小区、写字楼、商场等场所的物业保安管理。

第三条物业保安管理应坚持综合治理、预防为主、源头管理的原则,建立健全防范、巡逻、事故处理等制度。

第四条物业保安管理部门应具备必要的专门人员,负责物业保安管理工作。

第五条物业保安人员应经过专业培训,取得相应的保安从业资格证书,并经过定期的培训和考核。

第二章防范制度第六条物业保安管理部门应制定防范制度,包括建筑物周围的围墙、护栏、门窗等的保护,入口、出口的监控和防护措施。

第七条物业保安人员应按照防范制度进行巡查,发现异常情况应及时报告,并采取相应的防范措施。

第八条物业保安人员应做好进出人员、车辆的登记工作,对外来人员进行核实身份并发放访客证件。

第九条物业保安人员应定期检查、维护器材设备的正常运转,确保设备处于良好状态。

第十条物业保安人员应积极参与社区防火、防盗、防范恶意损害等各项专项活动,提高居民的安全意识和自我保护能力。

第三章巡逻制度第十一条物业保安人员应按照巡逻制度进行巡逻,巡逻区域包括物业围墙、建筑物周围、公共区域、停车场等。

第十二条物业保安人员应定期巡视公共区域,及时发现各种安全隐患和问题,并及时报告相关部门进行处理。

第十三条物业保安人员应定时巡视楼层,确保楼层通道畅通,及时发现火灾、漏水、电路故障等情况,并协助处理。

第十四条物业保安人员应提醒居民和工作人员关好门窗,离开时关闭燃气、电源等设备,确保安全。

第十五条物业保安人员应加强对小区周边的巡逻,尤其是夜间巡逻,发现可疑人员或情况应及时报警处理。

第四章应急处理制度第十六条物业保安人员应掌握基本的急救知识和逃生技能,及时应对突发事件,保障人员和财产的安全。

第十七条物业保安人员应建立健全应急处理机制,及时向相关部门报告并采取相应的应急措施。

物业保安管理制度大全

物业保安管理制度大全

物业保安管理制度大全一、总则为加强物业保安管理,维护小区安全和秩序,规范保安人员的行为,保证小区居民的人身和财产安全,制定本物业保安管理制度。

二、岗位职责1.保安人员应全面负责小区的门卫和巡逻工作,严密监控小区的出入口,及时发现和制止不法行为。

2.保安人员要全天候提供应急救援服务,及时处理突发事件。

3.保安人员应积极协助居民处理纠纷,维护小区的和谐氛围。

三、工作流程1.门卫:保安人员应向进入小区的人员核对身份,登记相关资料,并发放通行证件。

2.巡逻:保安人员应定时巡逻小区的各个区域,特别是夜间巡逻要更加仔细,确保小区的安全。

四、纪律要求1.保安人员应严格遵守工作纪律,准时到岗,勤勉工作。

2.保安人员应保管好配发的装备和工具,不得私自交给他人使用。

3.保安人员要遵守秩序,有礼貌,不得使用侮辱性语言或恶意对待居民。

五、安全防范1.保安在进行岗前培训时,要掌握基本的自卫技巧,遇到突发事件要运用相应的方法应对。

2.保安要保持警觉,发现可疑人员或违法行为应及时报警或向上级报告。

六、日常巡逻1.巡逻路线:保安人员要根据小区的实际情况规划巡逻路线,并定期检查和调整。

2.巡逻频率:保安人员要根据小区的特点和需要,制定合理的巡逻时间表,保证全天候的巡逻工作。

七、值班与交接班1.值班要求:保安人员应按照规定的时间参加值班,并全程保持连线和警觉,及时处理突发事件。

2.交接班要求:保安人员在交接班时应详细记录当班所发生的各种情况,包括巡逻时间、发现的问题和处理方法等。

八、悬挂警示标志1.物业的进、出口应明显悬挂物业专用标志,警示非法人员。

2.相关安全区域应设置明显的警示标牌,提醒居民和访客注意安全。

九、违纪处罚1.违纪行为包括但不限于迟到早退、擅自私用装备、违规停车等,按情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、调岗等。

2.鉴于保安岗位的特殊性,对于严重违纪的保安人员,可酌情给予解雇处理。

十、监督管理1.物业管理公司应定期对保安人员进行业务培训和岗位考核,确保其业务能力和工作素质。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范和管理物业保安服务,保障业主和居民的人身和财产安全,提高小区的整体管理水平和服务质量,制定本制度。

第二章服务管理第五条物业保安服务必须遵守法律、法规和规章制度,严格执行工作责任,保障小区内业主和居民的合法权益。

第六条对物业保安人员进行良好的职业培训,提高服务水平和技能素质。

第七条在小区内设立物业保安管理岗,由专业保安公司进行管理。

岗亭人员应按规定上岗,不得擅自离岗。

第八条物业保安人员应佩戴工作证,着装整洁,举止文明,并对业主和居民热情有礼,不得有不良行为。

第九条物业保安人员应当严格履行巡逻、守护、监控等职责,确保小区的安全。

对于发现的安全隐患,应及时报告并积极处理。

第十条物业保安人员必须服从物业公司的管理,执行公司的规章制度,配合小区其他相关工作。

第三章巡逻管理第十一条物业保安人员应定期进行巡逻,确保小区各个角落的安全和秩序。

第十二条巡逻人员应严格按照规定的路线和时间进行巡逻,不得擅自改变巡逻路线。

第十三条巡逻人员在巡逻过程中,应及时发现小区内的安全隐患,并对发现的问题进行记录和报告,及时处理。

第十四条物业保安公司应建立巡逻记录制度,对于物业保安人员的巡逻情况进行定期检查和考核。

第四章应急处理第十五条物业保安人员应在小区内遇到紧急情况时,及时制止,并第一时间报告给物业公司,并采取有力措施控制事态。

第十六条物业保安人员应掌握应急处理的基本常识和技能,能够迅速、果断地应对各种突发事件。

第十七条物业保安管理岗位应配备物业保安人员的应急处理装备,确保能够在紧急情况下快速有效的处置。

第五章安全防范第十八条物业保安人员应严格遵守小区的安全规定,确保小区内的人员和财产安全。

第十九条物业保安人员应定期清查小区的安全设施和器材,确保其正常使用。

第二十条物业保安人员应积极配合小区内的安全防范工作,如组织消防演练、安全培训等。

第二十一条物业保安人员在发现现场出现安全隐患时,应立即采取措施排除隐患,并及时报告。

物业保安管理制度标准

物业保安管理制度标准

物业保安管理制度标准第一章总则第一条为了规范和加强物业保安管理工作,保障业主的人身和财产安全,提升物业安全管理水平,制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司下属的保安队伍,所有保安人员必须遵守本制度的各项规定。

第三条物业保安管理应该遵循客观公平、文明规范的原则,做到严格执行制度、明确责任分工、规范制度流程、不断提升工作水平。

第四条物业保安管理应该积极配合业主委员会开展物业管理工作,保障小区内的安全和秩序。

第二章保安人员职责第五条保安员应当严格履行职责,认真执行值班、巡逻、治安防控和突发事件处理等任务。

第六条保安员应当保持良好的精神状态,严守纪律,服从管理,严禁利用职务之便谋取私利。

第七条保安员应当按时参加业主委员会组织的培训,提升业务水平和业务素质。

第八条保安员应当热情周到,礼貌待人,有责任心和爱岗敬业精神。

第九条保安员应当严守保密制度,依法维护业主的合法权益,确保小区内的秩序和安全。

第十条保安员应当做好日常检查工作,如发现危险品或违法行为,应及时报告,并采取必要的措施维护小区的安全。

第三章保安队伍管理第十一条物业公司应当建立健全保安队伍,包括招聘、培训、考核等制度,保证小区安全保卫工作的正常开展。

第十二条物业公司应当对保安员进行严格的管理,包括日常行为纪律管理和考核奖惩制度。

第十三条保安队伍应当依法依规开展保安服务,保护业主的合法权益,不得以任何形式侵犯业主的合法权益。

第十四条物业公司应当为保安员提供必要的工作保障,保证其工作环境和工作条件符合安全和卫生要求。

第十五条物业公司应当依照法律法规,为保安员购买工伤保险和意外险,保障其人身安全。

第四章保安管理工作流程第十六条小区保安应当按照规定的时间和路线进行巡逻,保障小区的安全并且发现异常情况及时处理。

第十七条物业公司应当建立健全应急处理机制,对突发事件进行有效控制。

第十八条物业公司应当建立健全对保安工作的考核机制,定期进行绩效评估,对表现优秀的保安员给予奖励,对工作不到位的保安员进行处理。

物业公司保安规章制度

物业公司保安规章制度

物业公司保安规章制度第一章总则第一条为了规范物业公司保安的管理行为,提高物业管理的安全性和服务质量,保障业主的生命财产安全,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业公司所属所有保安人员,并应遵守执行。

第三条物业公司保安人员在执行工作时,应秉承“服务为本、安全至上”的理念,提高服务意识,保持良好工作态度。

第四条物业公司保安人员应当严格遵守国家法律法规,维护社会治安,保护国家利益和公民合法权益。

第五条物业公司保安人员应当遵循“依法行政、服务至上、敬业奉献、忠诚守信”的工作原则,履行本职工作。

第二章保安人员管理第六条物业公司保安人员应当具备保安员资格,并持有有效的保安员证书。

第七条保安人员应当经过专业培训和考核合格后方可上岗工作。

第八条保安人员应当服从公司管理,听从岗位调配,严格执行工作制度。

第九条保安人员应当保持良好的工作形象,穿着整洁、仪表端庄。

第十条保安人员应当严格遵守保密规定,不得泄露公司和客户的机密信息。

第三章保安工作内容第十一条保安人员应当认真履行巡逻、监控、防范等安全工作,保障物业设施和业主财产的安全。

第十二条保安人员应当积极协助业主解决问题、提供帮助,维护小区秩序和安宁。

第十三条保安人员应当保持客户服务意识,礼貌接待业主,解决业主投诉和意见。

第十四条保安人员应当定期进行安全培训和演练,提高安防意识和应急处置能力。

第四章违规处罚第十五条保安人员违反公司规章制度、工作纪律的,将给予警告、批评教育、罚款或停职等处罚。

第十六条保安人员因违纪受到停职处罚的,期间工资禁发,半年内不得提拔职务。

第十七条保安人员严重违纪、侵犯业主权益、损害公司利益的,将按照国家法律法规进行处理。

第五章附则第十八条本规章制度经公司领导审批后执行,并不时进行修订完善。

第十九条保安人员应当认真学习本规章制度,依法履行职责,维护公司和业主的利益。

第二十条保安人员应当爱岗敬业,尽职尽责,不断提高自身综合素质和工作能力。

第二十一条保安人员对本规章制度有异议或建议的,可以向公司管理部门提出,公司将认真研究并做出合理回应。

物业保安管理规章制度

物业保安管理规章制度

物业保安管理规章制度物业保安管理规章制度(精选篇1)一、物业管理制度(一)安全职责1、严格执行公司的各项管理制度;2、负责制定各项安全护卫职责制度,根据实际情况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督;3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的及时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导;5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;6、建立健全和管理好系统档案资料;7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;9、完成领导交办的其他任务(二)护卫岗位职责1、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;2、纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;3、。

上岗时要认真检查设备、设施,认真做好安全防范工作,发现不安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告领导,确保小区的安全;4、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;5、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;6、爱护设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用;7、熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理;8、值班时间,对岗位内发生的各种情况要及时认真处理,并作好记录;9、熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情况;10、严格执行交接班制度,认真做好交接记录;11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;12、对进入小区内的陌生车辆要进行登记;13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责;14、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况;15、认真完成领导交办的其他任务。

(三)门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;2、掌握业主的来客动态,维护小区秩序;3、严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;4、熟悉小区内住户的基本情况;5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;6、严格执行24小时巡逻制度;7、对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行;8、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。

物业保安管理制度(3篇)

物业保安管理制度(3篇)

物业保安管理制度一、总则为确保小区的安全和秩序,保护业主和住户的生命财产安全,提供良好的居住环境,本制度制定。

二、管理机构及人员1. 物业管理公司:负责小区的保安管理工作,委派保安队长负责具体的保安工作;2. 保安队长:负责保安队伍的管理和指导,协助物业管理公司做好安全管理工作;3. 保安人员:根据小区的实际情况,物业管理公司配备一定数量的保安人员。

三、保安队伍建设1. 招聘条件:保安人员需经过严格的资格审核,具备良好的身体素质和职业操守,无犯罪记录;2. 岗前培训:保安人员入职后,物业管理公司将组织岗前培训,包括基本法律法规、消防安全知识、突发事件应急处理等方面的培训;3. 岗位交流:为提升保安人员的综合素质,物业管理公司将定期进行保安岗位交流,使保安人员互相学习,共同进步;4. 奖惩措施:对表现优秀的保安人员,物业管理公司将给予奖励措施;对违反管理制度的保安人员,将依法进行处罚。

四、保安工作职责1. 小区出入口管理:保安人员负责小区出入口的管理,查验出入人员和车辆的有效证件,保证小区安全;2. 重点区域巡逻:保安人员定时巡逻小区内的重点区域,如小区门口、停车场、花园等,预防和制止违规行为;3. 防火防盗工作:保安人员负责小区的防火防盗工作,加强巡逻和安全巡查,及时发现并处理火灾和盗窃等问题;4. 基础设施维护:保安人员负责小区基础设施的维护和保养,如灯光、门禁系统、监控设备等;5. 突发事件处理:保安人员在突发事件(如火灾、事故)发生时,应立即采取紧急措施,并及时报警和通知相关部门;6. 业主服务:保安人员在工作期间需与业主和住户保持良好的沟通,及时回应业主和住户的需求和投诉。

五、保安工作日常管理1. 巡逻记录:保安人员应每日填写巡逻记录,记录巡逻的时间、地点和发现的问题;2. 交接班制度:保安人员在交接班时,应进行详细的工作交接,确保信息的连续性和正常运转;3. 严禁酗酒、吸烟:保安人员在工作期间严禁饮酒和吸烟,以确保工作质量和安全;4. 着装规范:保安人员应按照规定的着装要求,穿着整齐、干净的制服,并佩戴工作证件;5. 值班制度:保安人员按照制定的值班制度,确保安全巡逻、突发事件处置等工作的连续性;6. 安全培训:物业管理公司将不定期组织保安人员进行安全培训,提升保安人员的应变能力和专业素养;7. 定期考核:物业管理公司将定期对保安人员的工作进行考核,评估保安人员的工作表现。

物业公司保安人员管理制度(通用12篇)

物业公司保安人员管理制度(通用12篇)

物业公司保安人员管理制度〔通用12篇〕物业公司保安人员管理制度篇1为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身平安,特制定本管理制度。

第一条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违背,那么按《员工违章处分管理条例》进展处分。

第二条为人正直,作风正派,以身作那么,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

第三条保安必须提早非常钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。

第四条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电及门、窗关闭情况,实在做好“四防”〔防火、防盗、防破坏、防自然灾害〕等工作。

第五条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。

第六条外来人员无法说明身份或未经同意,不得进入厂区内。

第七条保安人员须注意本身礼貌与修养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。

第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。

第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入消费作业区或仓库参观。

第十条政府机关、人民团体或其他贵宾〔外国客商〕,由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。

贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。

公司其别人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。

出厂时,也须注明访客离厂时间。

第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。

第十二条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。

第十三条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。

第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。

第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权回绝其入厂。

第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵敏执行。

保安物业管理制度

保安物业管理制度

保安物业管理制度保安物业管理制度在现在社会,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

我们该怎么拟定制度呢?以下是小编精心整理的保安物业管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保安物业管理制度1第一条、根据公司《章程》规定和精细化管理要求,为进一步规范会议内容和程度,提高公司的办公质量和工作效率,建立健全决策机制,提升公司运营水平,特制订本制度。

第二条、会议要求:一、会议应根据实际工作需要召开,着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。

二、会议应注重质量,提高效率。

会前应做好充分准备,做到充分沟通,心中有数;对议而不决的事项提出解决的原则与方法;嘲笑地类会议力求精干、高效,工作进展和安排应明确、具体、量化,杜绝空谈和形式主义。

三、讲求实效。

会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施,与会人员要按照职责分工传达、贯彻,落实,力求取得具体成果。

四、严格会议纪律。

会议主办部门应加强会议管理,做好会议安排;与会人员应认真准备、准时参会,不得缺席或指定他人代表,确因个人紧急事务需要请假的,须向会议主持人请假,同时指定专人代为参会。

第三条、本制度适合于公司及稳中有降部门的工作会议和专业会议,如公司领导工作例会、总经理办公会、公司销售例会、公司专项会议、部门例会等。

第四条、公司各类会议及其安排如下:一、公司领导工作例会(一)公司领导工作例会每月召开一次,于每月的第一个工作日上午召开。

(二)公司领导工作例会出席人员为公司领导成员,列席会议人员为各部门负责人;会议由总经理主持,总经理因故不能出席时,授权公司其他领导成员主持。

(三)公司领导工作例会的主要内容是:会议主持人通报重要事项;各部门负责人报告本部门上月工作情况,对照上月会议安排,逐条逐项检查落实完成情况,提出需要协调解决的问题和工作建议,提出本月工作安排方案;与会人员讨论有关事项;会议主持人安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。

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保安管理制度目录页数一. 值班制度 1二. 交接班制度2-3三. 治安、消防工具领用, 操作保管制度4-12四. 监控中心管理规定13-14五. 巡逻治安工作规程15-16六. 停车场工作规程17七. 门岗工作规程18-19八. 保安员一般守则20九. 保安员纪律21十. 保安员的权限22 十一. 保安员仪容仪表规定23 十二. 对讲机的使用规定24 十三. 钥匙管理规定25-26 十四. 警械的管理及使用规定27 十五. 请示汇报制度28 十六. 查岗制度29 十七. 保安员操练内容及考核标准30-35一. 值班制度1.值班人员必须熟练掌握所管辖下的设备性能, 系统运作方式, 有处理突发事故的能力并持有效技术上岗证件。

2.值班人员在值班期间, 必须做到不迟到、不早退, 不得做工作岗位以外的事, 不得擅自离开岗位、串岗或接待串岗人员。

3.值班人员要服从上级领导, 做好上级交给的任务。

4.值班人员在值班期间, 必须穿着整齐洁净的工服。

5.值班人员要维护好所管辖的设备, 并保持区域内的整洁, 发现设备或系统有问题时, 要及时报告上级, 如发现其它值班人员所管辖的设备有异常时, 可与该值班人员共同向汇报情况。

6.值班人员要按照巡查表格的内容, 定期定时的细心检查设备运行情况,并做好记录, 同时要做好预防性的工作。

7.当其它值班人员所管辖的设备或系统发生突发事故时, 按照上级指示后,可越区支持, 使系统或设备尽快恢复正常状态。

二. 值班人员交接班制度1、交班的保安领班在下班前应认真将全部情况了解清楚,详细记录在值班记录上。

本班交班人姓名、班次、日期、起止时间、发生过何事、值勤中未处理完的情况详细地记录在值班记录上,非特殊情况不得由他人填写。

2、交接内容2.1 运行记录。

2.2 询问、检查、设备情况、系统情况、故障的处理经过及尚存的问题等。

2.3 公用工具、钥匙等, 需要当面点清, 接班后发现有工具损坏、钥匙遗失等现象, 由当班人员负责。

2.4 及时传达上级的通知或有关指令, 不得耽搁或延误。

3、各岗交班保安要待接班人员进岗后方能下岗,并把本岗情况交待接岗人员。

接班人员因故未按时到岗, 交班人员需继续留守岗位, 不得自行下班, 听从上级指示。

无论何故造成空岗,均要给予行政处理。

4、应向接班人员讲明值勤中的注意事项,作到交接班记录异常情况,交待上级临时指示,交待需查办事宜,作到交清、接清。

待接班人员认为交班清楚后方可下班。

5、值班保安领班应提前20分钟到指定接班地点,在交班地点会面,了解交班工作情况,然后集合本班接班人员,逐一点名,检查仪容、仪表(不合格者不能上岗),简单交待任务和注意事项后,方可交接班。

6、接班保安要提前10分钟上岗,向交班保安了解本岗位的工作和值勤情况,未提前10分钟接班者按迟到论。

接班人员应到岗与交班人员面对面交接, 对本岗负责范围内的设备、系统情况, 简述给接班人员, 交接清楚无误后, 方可下班。

7、交接班时警用物品须移交齐全,凡损坏、丢失的物品要登记在册。

8、交接班工作要严肃认真, 不得敷衍了事。

故障排除过程当中交班人员不可交班, 由接班人员协助解决后, 方可交班。

故障未被排除或遗留问题未弄清楚时, 接班人员可拒绝接班, 并向上级反映。

9、交接班手续办完后,接班保安领班在值班记录上签字,未确认交接手续不得交班。

10、值班记录要保持清洁,字迹清楚,不准乱画。

接班保安领班遇有情况可拒绝签字,并向保安主任报告。

11、接班人员在接班前四小时, 禁止喝酒。

遇到接班人员酗酒, 醉态或情绪不稳定时, 交班人员不能交班, 并上报。

12、交班人员未经批准, 不得擅自调班。

三. 治安、消防工具领用,保管规定1.工具借用制度工具借用制度是为了确保正常使用。

工具借用按时间可分为临时借用和长期领用, 长期领用又可分个人领用和公共领用。

1.1临时借用工具, 由使用人填写临时借用工具表(表1), 经批准后, 向保安部或仓库管理员申请领取, 并在员工工具借用登记本上登记。

在交还时, 保安部或仓库管理员亦要在该表上写明交还时间并签收,签收时应检查工具及其附件是否完好无损, 若发现问题立即记录,并向主管反映。

1.2个人领用工具的品种根据需要配备, 由使用人提出申请, 经部门主管批准后到仓库领用(表2), 并办理领用手续, 领用后个人负责使用保管, 离开公司时交还, 仓库管理人需作签收记录。

1.3公共领用工具由主管/领班申请, 经部门主管批准后, 到仓库办理领用手续(表3), 领用后由申请人或指定专人负责保管。

1.4工具调换原则上以旧换新, 发生丢失和毁损, 由保管者写明原因,向上一级领导报告, 不属人力不可抗拒的丢失和毁损, 由责任人按当时工具的价格赔偿; 属长期使用正常磨损或损坏, 金额在500元以内由治安、消防部领导批准办理报废手续(表4), 超过500元需物业经理批准同意。

1.5工具一律不得带出物业, 特殊情况经由部门领导批准同意, 办理正式手续后方可借出。

2.物品领用制度物品领用指除工具以外的备品、备件、低值易耗品及设备等领用。

2.1工作人员到仓库领料之前, 先要填妥一份物品领料单(表5), 注明数量、规格、名称、工作内容、工作位置等, 经保安部经理/主管批准后到仓库领取。

2.2物品领用一般原则上以旧换新, 但在实施过程中可先领后交, 若发生多领, 应主动归还。

2.3若专案中确需新增的物品, 被盗或遗失的物品, 需在领料单上注明,经保安部经理/主管批准后备案。

3.物品报废制度物品报废制度是为了明确物品报废程序。

3.1保安部对所有住客、工作人员进行保护及巡逻公共地方等工作外,还应认真做好保治安及消防设备、材料的更新工作。

3.2工作人员以旧换新的旧料, 如泥把、水管和木板等集中到一定数量作报废处理, 对有回收利用价值的金属、塑料可集中送至废品回收站, 所得款项交财务入帐。

3.3申请设备报废, 经保安部经理/主管同意后, 填写“固定资产报废鉴定书”, 经财务部和物业经理同意后方可报废, 若设备价值超过人民币3,000元, 还需报业主/业主委员会审核后方可报废。

3.4设备报废需符合下列情况之一:-3.4.1经预测, 继续大修后技术性能仍不能满足工作要求, 并且大修需要费用相对更新设备较多的。

3.4.2严重影响安全, 又无法改造, 继续使用可能引起事故的。

3.4.3严重污染环境, 危害人体健康, 进行改造又不经济的。

3.4.4其它需淘汰或更换的设备。

3.4.5对仓库中发现因过期、损坏和老化不能使用的物品, 仓库管理员应按年度报保安部领导批准报废, 价值超过500元, 需报经物业经理批准, 有关人员应吸取教训, 在以后的采购中加以避免。

4.物品盘点制度物品盘点制度是为了确保仓库内储存的物品与账面物品余额相符, 并为采购提供依据。

4.1为及时反映库存物品的数量, 配合编制采购计划, 节约使用资金,仓库管理员应每月编制“仓库物品申请表”(表6)送交工程部领导,每季盘点一次, 校核实物和仓库存货记录卡的余额数量是否相符。

4.2仓库管理员应定期盘点库存中, 发现升溢或损缺, 应寻找原因, 并写出盘盈、盘亏报告, 若差额严重, 仓库管理员应承担相应的责任。

4.3仓库管理员应制订最高储备品和最低储备量的定额, 数量上不能把握的需请有关人员协助。

根据库存情况及时向治安、消防部领导提出申购计划, 避免物资积压或短缺而影响物业的治安、消防保养。

4.4仓库内的各种物品应做到帐、物、卡三相符, 保安部经理/主管需监督库房的情况, 防止物品过多、过少、损坏或过期等情况。

(表1)临时借用工具登记表借用人:借用日期:部门主管:预定归还时间:借用原因及内容:归还日期:仓库管理员或保安部主管:(表2) 保安部员工领用工具记录表(表3) 保安部公用工具借用登记表(表4)工具遗失/损坏报告申报人姓名:日期:部门主管审批:驻场经理审批:(表5) 物品领料单(表6)仓库员部门主管四. 监控中心管理规定监控中心是物业之重要部位, 其管理制度规定如下:-1. 监控中心是物业的重要保密部位, 管理员要严守纪律, 禁止无关人员进入或逗留, 禁止非监控中心人员操作设备, 不得向外泄漏任何机密情况。

2. 中心实行24小时值班制, 管理员上岗后不得从事与工作无关之事。

禁止在中心内大声喧哗,不得擅离职守, 离岗必须经主管同意并有人顶班后方可离开。

3. 严格按预定的操作程序工作, 确保各组监视器(包括监控摄像屏幕,防盗报警系统及电梯控制屏)的监视功能,严禁违章操作。

认真作好每天之当班记录, 交接班必须交接清楚并签名备录,接班人员必须认真检查监控室内的设备、工具和卫生等情况,检查完毕后在交班记录上签名确认。

交接期间发现问题及时指出,必要时报告当值领班。

4. 管理员要忠于职守, 工作严谨认真, 当值期间必须尽职尽责、集中精神、全神贯注,密切注意所控制之范围情况, 有异常情况应立即通知上级主管处理或在指示下通知公安等有关部门, 并详细记录情况之时间、地点及经过以备查。

5. 当班时间内保持好与外围管理员的通讯联系畅通, 掌握好整个物业内动态情况。

6.掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维修保养工作,熟练掌握各系统操作方法, 做好定时维护保养工作, 并协助维修人员做好设施设备的维修工作。

7.管理员必须爱护公物,中心内的物品,严禁私人挪用或损坏,为保证专线报警信息畅通,不得将监控专线电话用作私人用途,违者按规定严肃处理。

8. 机房内严禁吸烟和饮食, 严禁堆放无关货物, 保持室内清洁卫生。

配置必要灭火设备, 严防火灾发生。

9. 若有人员因工作需要进入监控中心必须进行登记进入人员姓名、单位、进出时间和工作内容。

10.施工及维修保养人员进入中心施工,必须经上级批准,并有工程部人员陪同。

11.公司内部人员因工作需要翻查监控录像,必须填写申请,说明原因后,由监控室负责主管批准、并做好相关使用记录后方能使用。

12.负责背景音乐的播放工作,并定时更换播放的录音带/CD。

五. 巡逻冶安工作规程1.每日应多次巡视物业,巡逻人员应熟悉物业内一切消防、保安等设施。

如发现物业内设施有任何损坏或潜在危险,应立即通知工程部抢修,及通知所属上司,以确保物业范围内一切设施运作正常。

2.每日巡视的范围包括物业内的楼梯、电梯大堂、停车场、会所、管井房、垃圾房、电表房及电线房等公共区域及物业各主要防线, 包括外围外墙、花园及各住户窗户等是否安全及关闭妥当, 以防贼人非法进入或攀爬入内,每天不同时段的检查内容要有侧重点。

3.保安员巡楼必须按所规定之线路、点、位置巡查各楼层,并按要求使用巡更锺(或巡更匙、登记簿)。

4.巡楼时必须以高度之警惕性,实行多看、多听、多闻多问做法,发现可疑之人和事,要礼貌查询或做好控制,并详细记录事件经过及可疑人员的个人资料。

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