天津体检中心管理办法
体检中心管理制度范本
体检中心管理制度范本第一章总则第一条为了确保体检中心各项工作有序进行，保障体检质量，提高服务质量，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于体检中心内部的各项管理工作，包括员工管理、设备管理、质量管理、环境管理、客户服务等。
第三条体检中心应遵循以人为本、预防为主的原则，为广大客户提供优质、安全、高效的体检服务。
第二章员工管理第四条体检中心应制定员工培训计划，对新入职员工进行专业培训，提高员工业务水平和综合素质。
第五条体检中心应建立健全员工考核制度，定期对员工进行工作绩效考核，激励员工提高工作质量。
第六条体检中心应加强员工职业道德教育，要求员工遵守法律法规，诚实守信，关爱客户。
第七条体检中心应设立员工福利制度，关心员工生活，提高员工工作满意度。
第三章设备管理第八条体检中心应定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。
第九条体检中心应建立健全设备采购、验收、报废等管理制度，保证设备质量。
第十条体检中心应设立设备使用操作规程，明确设备使用责任，防止意外事故发生。
第四章质量管理第十一条体检中心应根据国家相关标准，制定体检项目、体检流程、体检结果报告等质量管理规范。
第十二条体检中心应建立健全体检结果审核制度，确保体检结果的准确性。
第十三条体检中心应开展内部质量控制，定期对体检过程进行监督、检查，提高体检质量。
第五章环境管理第十四条体检中心应建立健全环境卫生管理制度，保持体检场所整洁、卫生、舒适。
第十五条体检中心应加强安全保卫工作，确保体检中心财产安全，保障客户人身安全。
第十六条体检中心应定期对体检场所进行消毒、灭菌，预防交叉感染。
第六章客户服务第十七条体检中心应设立客户服务部门，负责处理客户咨询、投诉等工作。
第十八条体检中心应提供预约服务，方便客户合理安排体检时间。
第十九条体检中心应向客户提供体检报告解读服务，帮助客户正确理解体检结果。
第二十条体检中心应建立健全客户档案管理制度，保护客户隐私。
第七章附则第二十一条本制度自发布之日起实施。
健康体检中心管理规范(试行)
健康体检中心管理规范(试行)(2018.6.12)为规范健康体检中心的管理工作，提高健康体检水平，保障医疗质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《健康体检管理暂行规定》等法律法规制定本规范。
本规范适用于独立设置的健康体检中心。
一、机构管理（一）健康体检中心应当制定并落实管理规章制度，执行国家颁布或者认可的技术规范和操作规程，明确工作人员岗位职责，严格落实消防、安全保卫、应急疏散和医院感染防控等措施，保障健康体检服务安全、有效地开展。
（二）应当按照登记机关核准的诊疗科目开展健康体检服务，原则上不开展临床治疗工作(急救抢救除外)。
（三）健康体检中心负责人是本机构医疗质量安全管理第一责任人。
应当设置医疗质量安全管理部门，负责质量安全管理与控制工作，医疗质量安全管理人员应当由具有副高级及以上专业技术职务任职资格的执业医师担任，具备相关专业知识和管理工作经验。
（四）应当参与各级健康体检质控中心的各项活动，并接受卫生健康行政部门或者质控中心开展的质量管理与控制。
（五）按照相关规定做好内部质量、安全、服务、技术、财务、治安和后勤保障等方面的管理。
二、质量管理健康体检中心应当按照以下要求开展质量管理工作：（一）卫生专业技术人员配置符合《健康体检中心基本标准（试行）》的规定。
（二）应当建立机构内部质量管理体系，保证质量管理体系运行有效。
制定质量目标，并根据目标要求定期检查。
对重点环节和影响医疗质量安全的高危因素进行监测、分析和反馈，提出控制措施。
（三）应当严格落实各项规章制度，做好培训、执行、分析及改进记录。
（四）健康体检各项检查应当严格按照相关技术规范、标准和操作规程。
（五）健康体检至少应当包括健康问卷、临床科室检查、实验室检查、辅助仪器检查内容。
健康体检项目宜分为基础体检项目和备选体检项目，受检者可结合自身健康状况，在医生专业指导下选择适宜的体检项目。
（六）健康体检报告应当符合以下要求1.健康体检报告应当客观、准确、完整，规范使用医学术语，表述准确，语句通顺。
体检中心十八项规章制度
体检中心十八项规章制度第一条：遵守规章制度，服从管理，维护体检中心的正常秩序，自觉接受管理人员的安排和指导。
第二条：保持良好的工作状态和职业操守，不得酗酒、抽烟、打麻将、赌博等不良嗜好，不得迟到早退，不得在工作时间内私自离岗。
第三条：保障体检中心的财产安全，严禁私拿私用、挪用公众资金，违者将依法处理。
第四条：保持工作环境整洁，爱护公共设施和设备设施，做到勤俭节约，杜绝浪费现象。
第五条：遵守工作纪律，认真履行岗位职责，不得利用职权谋取私利，不得泄露体检中心的机密信息，不得进行损害体检中心利益的行为。
第六条：严格遵守职业道德规范，对待体检对象要热情友好、尊重礼貌，不得歧视、侮辱、伤害体检对象，做到公正、客观、严谨。
第七条：坚决执行体检中心的各项规章制度和工作流程，不得擅自变动、违规操作，不得擅自更改体检结果和报告，如发现违规行为，要及时向上级主管报告。
第八条：遵守法律法规，严格执行国家和行业相关规定，不得从事违法活动，不得传播虚假信息，不得散布谣言，不得卖淫、嫖娼、赌博等不良行为。
第九条：保护体检中心的声誉和形象，坚持良好职业操守和道德标准，积极参加业务培训和提升自身素质，努力提高服务水平和专业技能。
第十条：加强团队合作意识，积极与同事配合，互相支持，共同完成体检任务，不得相互攀比、拉帮结派，不得恶意竞争，不得损害他人利益。
第十一条：加强学习和培训，不断提升专业技能和业务水平，保持良好的学习态度，不断提高自身综合素质，在工作中勇于创新、勇于担当。
第十二条：遵守交通规则，保证安全出行，不得酒后驾车、超速行驶、违章操作，注意保护自身和他人的生命财产安全。
第十三条：保持良好的心态，积极面对工作、生活中的挑战，保持乐观、向上的心态，不得悲观失望、消极怠工，不得抱怨诋毁、传播负能量。
第十四条：遵守社交礼仪，与人为善、待人诚恳，不得无理要求他人、针对性欺辱、恶意攻击他人，不得恶意中伤、造谣诽谤他人。
第十五条：爱护身体健康，注重生活作息，坚持锻炼身体，注意饮食健康，保持心情舒畅，保持良好的身心状态，提高工作效率。
各级医院健康体检中心管理规范(2019年版)
各级医院健康体检中心管理规范（2019年版）目录一、机构管理 (2)二、质量管理 (3)三、安全管理 (4)四、监督与管理 (5)为规范健康体检中心的管理工作，提高健康体检水平，保障医疗质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《健康体检管理暂行规定》等法律法规制定本规范。
本规范适用于独立设置的健康体检中心。
一、机构管理（一）健康体检中心应当制定并落实管理规章制度，执行国家颁布或者认可的技术规范和操作规程，明确工作人员岗位职责，严格落实消防、安全保卫、应急疏散和医院感染防控等措施，保障健康体检服务安全、有效地开展。
（二）应当按照登记机关核准的诊疗科目开展健康体检服务，原则上不开展临床治疗工作(急救抢救除外)。
（三）健康体检中心负责人是本机构医疗质量安全管理第一责任人。
应当设置医疗质量安全管理部门，负责质量安全管理与控制工作，医疗质量安全管理人员应当由具有副高级及以上专业技术职务任职资格的执业医师担任，具备相关专业知识和管理工作经验。
（四）应当参与各级健康体检质控中心的各项活动，并接受卫生健康行政部门或者质控中心开展的质量管理与控制。
（五）按照相关规定做好内部质量、安全、服务、技术、财务、治安和后勤保障等方面的管理。
二、质量管理健康体检中心应当按照以下要求开展质量管理工作：（一）卫生专业技术人员配置符合《健康体检中心基本标准（试行）》的规定。
（二）应当建立机构内部质量管理体系，保证质量管理体系运行有效。
制定质量目标，并根据目标要求定期检查。
对重点环节和影响医疗质量安全的高危因素进行监测、分析和反馈，提出控制措施。
（三）应当严格落实各项规章制度，做好培训、执行、分析及改进记录。
（四）健康体检各项检查应当严格按照相关技术规范、标准和操作规程。
（五）健康体检至少应当包括健康问卷、临床科室检查、实验室检查、辅助仪器检查内容。
健康体检项目宜分为基础体检项目和备选体检项目，受检者可结合自身健康状况，在医生专业指导下选择适宜的体检项目。
天津市健康体检质量控制中心
天津市健康体检质控中心成立至今，一直得 到市卫生健康委的支持，连续五年被市卫生健康 委评为“市级优秀质控中心”。2018年，国家健 康体检与管理专业质控中心专家委员会成立，天 津市健康体检质量控制中心主任委员宋崑当选国 家健康体检与管理专业质控中心委员。 1.2 工作思路 健康体检工作对保障人民群众健康 具有重要意义，促进个性化健康管理服务发展， 是落实《“健康中国2030”规划纲要》的重要内 容。天津市健康体检质控中心总体工作思路：① 建立分工分区责任制，针对质控工作中的重点问 题及未来发展规划，集中力量开展重点工作，实 施质控区域、重点工作双分组，组长负责制，做 到分工合理、任务明确(如图1、图2所示)；②贯 彻国家健康体检与管理质控中心相关政策、规 定要求，推进区域化健康体检质控标准和指标建 设，加强对全市健康体检机构督导考核及复审 制度。③充分运用信息化等新媒体，不断增强天 津市健康体检质控平台信息化建设，建立及时采 集、高效分析、定期督查、及时反馈、限期整改 的高效健康体检质控体系。
体检中心管理制度
体检中心管理制度第一章总则第一条为规范体检中心的管理行为，提高服务质量，保障患者权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于体检中心的所有管理人员和员工。
第三条本管理制度内容包括体检中心的组织架构、管理职责、工作流程、人员管理、质量管理等内容。
第四条体检中心应当遵守国家相关法律法规和相关政策，加强自身建设，不断提高服务质量，提供更好的医疗保健服务。
第五条体检中心应当建立健全内部管理制度，明确各部门的职责和管理权限，规范工作流程，确保服务的专业化和高效化。
第六条体检中心应当持续改进管理制度，加强内部培训，提高员工的专业水平和服务意识。
第七条体检中心应当加强内部监督和自我评估，及时发现和解决问题，确保服务的优质和安全。
第二章组织架构第八条体检中心的组织架构包括董事会、管理层、各部门和岗位。
第九条体检中心的董事会是最高决策机构，负责制定和审议中心的发展战略和重大决策。
第十条体检中心的管理层包括总经理、副总经理等，负责具体的经营管理工作。
第十一条体检中心的各部门包括综合管理部、医疗部、财务部、市场部等，负责各自的工作职能。
第十二条体检中心的岗位包括医生、护士、检验员、客服等，各岗位分工明确，协同合作。
第三章管理职责第十三条体检中心的董事会负责制定发展规划、审批重大决策、监督管理层的履职等。
第十四条体检中心的管理层负责具体的经营管理工作，制定内部管理制度，领导各部门的工作。
第十五条体检中心的各部门负责具体的工作职能，做好工作计划、组织实施、完成目标任务。
第十六条体检中心的员工要遵守公司的管理规定，忠实履行岗位职责，保障患者利益，维护中心形象。
第四章工作流程第十七条体检中心的工作流程包括患者的预约、接待、检查、报告等环节，各环节要严格执行管理制度。
第十八条体检中心要建立完善的信息管理系统，对患者的个人信息和检查结果进行保密管理。
第十九条体检中心要根据患者的需求，提供个性化的服务，增加顾客满意度。
第二十条体检中心要建立健全的质量控制体系，对检查结果进行质量把关，确保检查结果的准确性和可靠性。
体检中心区域管理制度
体检中心区域管理制度第一章总则第一条为了规范体检中心的区域管理，营造良好的工作环境，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于体检中心的所有工作人员，包括医务人员、后勤人员、保洁人员等。
第三条所有工作人员必须严格遵守本制度，如有违反，将受到相应的处罚。
第四条体检中心区域管理必须遵守国家相关法律法规，并结合体检中心的实际情况，制定具体的管理制度。
第二章区域划分第五条体检中心的区域划分应以功能性、科室分工为原则，合理划分为前台接待区、医疗诊室、卫生间、办公区、休息区、后勤服务等多个区域。
第六条各区域之间应当设立明确的分界线或标志，以便员工清晰区分不同的区域范围。
第七条各区域应当配备相应的设施和设备，保证工作人员的正常工作和生活需求。
第三章区域管理第八条各区域的使用应当按照工作流程和管理规定，确保顺畅、安全。
第九条各区域的清洁卫生由专门的保洁人员负责，定期进行清洁和消毒，确保整个体检中心的环境卫生。
第十条卫生间、餐厅等必须保持清洁卫生，提供充足的卫生用品。
使用过程中出现故障或者问题，应当及时报修。
第四章区域安全防范第十一条体检中心应当加强区域安全防范，确保工作人员和患者的安全。
第十二条各区域应当配备消防器材，并定期进行消防器材的检查和维护工作。
第十三条配备专职保安人员，负责体检中心的安全防范工作，确保院内秩序稳定。
第十四条加强对重要设备和药品的安全管理，防止盗窃和损坏。
第五章区域卫生管理第十五条制定详细的卫生清洁工作流程，确保每个区域的卫生都得到及时处理。
第十六条定期对各区域进行卫生清洁检查，对不符合要求的区域及时整改。
第十七条建立健康、文明的用餐习惯，加强对餐具的清洁消毒工作。
第六章区域环境管理第十八条建立绿色环保理念，推广绿色环保措施，如垃圾分类、节水节电等。
第十九条加强对区域环境的整体规划和设计，创造整洁、宜人的工作环境。
第二十条各区域布局合理，通风良好，确保员工的健康与舒适。
第七章区域维护第二十一条对各区域的设施设备进行定期的维护保养，确保设施设备的正常运转。
体检中心医疗管理制度
体检中心医疗管理制度一、总则为了规范体检中心的医疗管理工作，提高医疗质量，保障患者的生命安全，制定本管理制度。
二、体检中心医疗管理机构1. 体检中心应设立医疗管理机构，负责医疗管理工作。
2. 医疗管理机构应合理设置医疗管理岗位，明确工作职责，配备必要的医疗管理人员。
三、医疗管理服务内容1. 体检中心应为患者提供全面的医疗服务，包括医生诊断、处方开具、医疗咨询等服务。
2. 体检中心应建立健全的医疗管理制度和流程，保证医疗服务质量。
四、医疗管理制度1. 医疗管理机构应制定医疗管理制度，明确医务人员的岗位职责和工作流程。
2. 医疗管理制度应包括医疗安全管理、医疗质量管理、医务人员管理等内容。
3. 医疗管理制度应经常审查和更新，确保符合国家的相关规定。
五、医疗安全管理1. 体检中心应建立健全的医疗安全管理制度，确保医疗服务过程中患者的安全。
2. 医疗安全管理制度应包括医疗器械的安全使用、医疗事故的应急处理等内容。
3. 体检中心应定期开展医疗安全培训，提高医务人员的医疗安全意识。
六、医疗质量管理1. 体检中心应建立医疗质量管理体系，通过内部审查和外部评估，不断提高医疗服务质量。
2. 医疗质量管理体系应包括医疗过程管理、医疗结果管理等内容。
3. 体检中心应建立追踪反馈机制，及时改进医疗质量不足的地方。
七、医务人员管理1. 体检中心应对医务人员进行全面的考核和培训，确保其具备良好的医疗技术和服务意识。
2. 医务人员应遵守医疗伦理规范，严格履行职业操守。
3. 体检中心应建立医务人员考核和奖惩制度，激励医务人员提高医疗服务质量。
八、医疗纠纷处理1. 体检中心应建立健全的医疗纠纷处理机制，及时处理医疗纠纷事件。
2. 医疗纠纷处理机制应公开、公正，让患者和医务人员都能得到公正的对待。
3. 体检中心应定期对医疗纠纷处理机制进行评估，及时改进不足的地方。
九、医疗质量评估1. 体检中心应对医疗服务进行定期评估，发现问题及时改进。
体检中心报告管理制度及流程
体检中心报告管理制度及流程一、管理制度1. 体检中心报告管理制度的目的为了确保体检中心报告的准确性、及时性和完整性，提高体检服务质量，根据国家相关法律法规和标准，制定本制度。
2. 体检中心报告管理的原则（1）真实性：报告内容必须真实反映受检者的身体状况。
（2）准确性：报告结果必须准确无误，不得有任何误导。
（3）及时性：报告应在规定时间内完成，确保受检者及时了解自己的健康状况。
（4）保密性：严格保守受检者的隐私，不得泄露个人信息。
3. 体检中心报告管理的责任（1）体检中心负责人：负责报告管理工作的总体协调和监督。
（2）体检科主任：负责本科室报告管理工作的组织实施和质量控制。
（3）体检医师：负责体检项目的检查、结果记录和报告撰写。
（4）检验科、影像科等相关部门：负责相关检查项目的结果报告。
4. 体检中心报告管理的流程（1）体检预约：受检者通过电话、网络等方式预约体检，预约时需提供个人信息。
（2）体检登记：受检者到达体检中心后，工作人员核对预约信息，进行登记，发放体检表。
（3）体检实施：受检者按照体检表顺序进行各项检查。
体检医师认真检查，准确记录检查结果。
（4）结果报告：体检医师根据检查结果，撰写体检报告。
报告应包括受检者基本信息、检查项目、检查结果、阳性指标、建议等。
（5）审核签发：体检中心负责人对体检报告进行审核，确保报告的真实、准确、完整。
审核无误后，签发体检报告。
（6）报告领取：受检者可在规定时间内到体检中心领取体检报告，也可选择邮寄服务。
（7）报告存档：体检中心应将体检报告正本存档，备查。
5. 体检中心报告管理的质量控制（1）体检中心应定期对体检医师进行培训，提高业务水平。
（2）实行体检质量控制制度，定期对检查项目进行质量评估。
（3）建立体检数据库，实现体检信息数字化管理。
（4）加强对体检报告的审核力度，确保报告质量。
6. 体检中心报告管理的保密制度（1）体检中心应制定严格的保密制度，确保受检者个人信息安全。
天津体检中心管理规定
天津体检中心管理办法征求意见稿体检中心基本标准一、场所1.具有独立的体检空间和受检者专用的通道,且通风采光良好；2.体检场所建筑总面积不少于1000平方米,每个独立的检查室使用面积不小于8平方米,特殊科室要符合相关规定,检查区通道宽度不小于2－2.5米；3.设有候检区、体检区和就餐区；4.医疗废物处理设施要符合有关规定；5.省级以上卫生行政部门的其他规定;二、人员1.体检医师要具备与所在体检科室专业相对应的执业医师资格,并经当地卫生行政部门的登记注册；体检医师应具有3-5年以上综合医院临床工作经验；2.体检中心至少有2名主检医师,主检医师应当由具备内、外科工作经历的副主任医师以上职称人员担任；3.体检中心每日工作量限定,临床科室单科体检医师与受检者之比应在1：60以内；4.体检中心护士要具备护士执业证书并经当地卫生行政部门的登记注册,应具有2年以上临床护理工作经验；5.体检中心护士至少有8名具有护士以上职称,并至少有2名主管护师；6.医技类医师、技师至少有3名并能满足工作需要从事大型医疗仪器操作者,应具有操作大型仪器上岗证；7.体检中心健康管理人员至少有1名健康管理师,从事检后健康服务与健康管理；8.按科室设置比例配备接待、导检、行政管理及后勤保障人员,并严格执行岗前培训制度;三、科室设置内科、外科、妇科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、医学检验科、医学影像科;四、设备除体检站仪器设备外,需增加：裂隙灯非接触眼压计鼻咽镜间接喉镜彩色超声显像仪500毫安以上x光机影像增强器经颅彩色多普勒检查仪骨密度仪体检车外出体检专用必要的消毒、灭菌设施通风、降温、供暖设备与设施、计算机、服务器等内部网络设施电话等必要的通讯设备五、各种急救用药及设备急救用药:包括中枢兴奋药、升压药、强心药、抗心律失常药、纠正酸碱和电解质失衡药、止血药、镇静镇痛药、激素类药、常用液体等;急救设备和用物：吸氧设备、电吸引器、电除颤器、呼吸机或简易呼吸器、心电图机和心脏监护仪、多头插销盘接电源用、心肺脑复苏用板、急救车、无菌急救包静脉切开包、气管切开包、输液输血导管包、导尿包、气管插管包、各种注射器、各种型号针头、橡胶手套、刀、剪、各种型号的导管及引流瓶、无菌敷料、无菌治疗巾等;附件3基本体检项目目录征求意见稿一、体检站体检项目1.体格检查：3.医学影像检查：二、体检中心体检项目1.体格检查：备注：不同年龄段组应选择不同体检项目的检测四、外出体检项目1.体格检查2.实验室检查：3.医学影像检查：X线胸透检查、红外线乳透;4.心电图检查：。
医院健康体检中心管理制度
第一章总则第一条为确保医院健康体检中心（以下简称体检中心）的规范运作，提高体检服务质量，保障体检人员健康权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于体检中心全体工作人员及受检者。
第三条体检中心应遵循科学、规范、高效、人性化的原则，为受检者提供优质、全面的健康体检服务。
第二章机构与人员第四条体检中心应设立专门的管理机构，负责体检中心的日常管理工作。
第五条体检中心应配备充足的专业技术人员，包括医生、护士、医技人员等，确保体检工作的顺利进行。
第六条体检中心工作人员应具备以下条件：（一）具有相应的专业技术资格证书；（二）具有良好的职业道德和服务意识；（三）经过专业培训，熟悉体检流程和操作规范。
第三章体检流程第七条体检中心应设立规范的体检流程，包括预约、登记、检查、报告、咨询等环节。
第八条受检者应按照预约时间前来体检，出示相关证件，进行登记。
第九条体检中心工作人员应引导受检者按照体检流程进行检查，确保检查的准确性。
第十条体检中心应配备专业设备，确保检查结果的准确性和可靠性。
第十一条体检中心应建立完善的档案管理制度，对受检者的体检信息进行保密。
第四章健康管理第十二条体检中心应提供健康咨询服务，对受检者的健康状况进行评估。
第十三条体检中心应制定个性化的健康管理方案，包括饮食、运动、用药等方面的指导。
第十四条体检中心应定期开展健康教育活动，提高受检者的健康意识和自我保健能力。
第五章服务质量第十五条体检中心应定期对工作人员进行服务质量培训，提高服务水平。
第十六条体检中心应设立投诉渠道，及时处理受检者的投诉，确保服务质量。
第十七条体检中心应定期对体检设备进行维护和校准，确保设备的正常运行。
第六章安全管理第十八条体检中心应加强安全管理，确保受检者和工作人员的人身安全。
第十九条体检中心应制定应急预案，应对突发事件。
第二十条体检中心应严格执行医疗废物处理规定，确保环境卫生。
第七章附则第二十一条本制度由体检中心负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
体检中心规章制度及操作规范
体检中心规章制度及操作规范第一章总则第一条为了保障体检中心的正常运行，确保体检质量，维护当事人的合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等有关法律法规，制定本规章制度及操作规范。
第二条本规章制度及操作规范适用于体检中心对受检者的健康体检、职业健康检查和相关医疗服务的各项工作。
第三条体检中心应遵循科学、规范、严谨、温馨的原则，为受检者提供优质、高效的体检服务。
第四条体检中心应建立健全内部管理制度，严格执行本规章制度及操作规范，确保体检工作的顺利进行。
第二章组织架构与职责第五条体检中心应设立组织架构，明确各部门和岗位的职责，配备相应的专业技术人员和管理人员。
第六条体检中心各部门和岗位的职责如下：（一）行政管理岗位：负责体检中心的行政事务、人力资源、财务管理等工作。
（二）医疗管理岗位：负责体检中心的医疗质量、医疗安全、医疗技术等工作。
（三）护理管理岗位：负责体检中心的护理工作、体检流程管理、体检资料管理等等工作。
（四）专业技术岗位：负责体检中心的各项检查、诊断、治疗等工作。
（五）设备管理岗位：负责体检中心的设备采购、设备维护、设备更新等工作。
（六）市场营销岗位：负责体检中心的市场调研、市场营销、客户关系管理等等工作。
（七）客户服务岗位：负责体检中心的预约服务、接待服务、报告解读服务等等工作。
第三章体检流程与操作规范第七条体检中心应建立完善的体检预约制度，为受检者提供方便、快捷的预约服务。
第八条体检中心应建立科学的体检流程，确保受检者体检过程的顺畅、高效。
（一）受检者持有效证件到预约窗口登记。
（二）受检者领取体检表，按指定路线进入体检区域。
（三）受检者根据体检表上的项目，依次到各检查室进行检查。
（四）受检者在检查过程中，如有疑问，可向检查人员咨询。
（五）受检者完成所有检查项目后，将体检表交回登记窗口。
（六）受检者按指定路线离开体检中心。
第九条体检中心应严格执行操作规范，确保体检过程的安全、准确。
体检中心报告管理制度及流程
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天津医疗机构规章制度范本
天津医疗机构规章制度范本第一章总则第一条为了规范医疗机构的管理，保障医务人员和患者的权益，提高医疗服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于天津市内所有的医疗机构，包括医院、诊所、诊疗中心、药店等。
第三条医疗机构应遵守国家有关法律法规和规章制度，保证医疗行为合法、规范。
第四条医疗机构应当依法保护患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息。
第五条医疗机构应当建立健全的医疗质量管理体系，不断提高医疗服务水平。
第六条医疗机构应当加强对医务人员的职业道德教育，推动医德医风的建设。
第七条医疗机构应当建立健全安全生产管理制度，确保患者和医务人员的安全。
第二章医务人员管理第八条医疗机构应当建立健全医务人员的岗位职责和工作流程，确保医疗工作的顺利进行。
第九条医疗机构应当对医务人员进行定期培训，提高医疗技术水平和服务意识。
第十条医疗机构应当建立医务人员考核制度，对医疗技术水平和服务态度进行评估。
第十一条医疗机构应当建立医务人员奖惩制度，激励医务人员提高服务质量。
第十二条医疗机构应当对医务人员进行健康体检，确保医务人员身体健康。
第十三条医疗机构应当建立医务人员岗位轮换制度，促进医务人员的全面发展。
第三章患者权益保障第十四条医疗机构应当建立健全患者投诉处理机制，及时解决患者的投诉和意见。
第十五条医疗机构应当建立患者知情权保障制度，告知患者治疗方案、费用等信息。
第十六条医疗机构应当建立患者隐私保护制度，不得泄露患者的个人信息。
第十七条医疗机构应当建立患者合法权益保护机制，维护患者的合法权益。
第十八条医疗机构应当建立患者满意度调查制度，了解患者对医疗服务的评价。
第四章医疗质量管理第十九条医疗机构应当建立医疗质量管理制度，开展医疗质量评估工作。
第二十条医疗机构应当建立医疗事故报告制度，及时报告和处理医疗事故。
第二十一条医疗机构应当建立院内感染控制制度，预防院内感染的发生。
第二十二条医疗机构应当建立医疗设备管理制度，确保医疗设备正常使用。
天津体检机构管理办法
天津体检机构管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范体检机构管理工作，保障体检服务健康有序地发展，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律、法规制定本办法。
第二条本办法所称体检，是指通过医学手段对受检者进行检查,并对其身体状况作出综合评价的过程。
第三条本办法所称体检机构，是指以开展体检服务为主的医疗机构，分为体检中心和体检站。
不符合本办法规定的机构，不得使用体检机构的名称或使用“健检”等易与“体检”产生混淆的名称。
第四条卫生部委托卫生行业协会制订、发布《基本体检项目目录》，并对其定期进行审核、修订，修订周期最长不超过2年。
第二章设置审批第五条体检机构必须经卫生行政部门登记并取得《医疗机构执业许可证》后方可开展有关执业活动。
体检机构由设区的市级卫生行政部门审批。
第六条申请设置体检机构的申请人，应按照《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》以及本办法的有关规定办理设置审批手续，拟设体检机构应符合《体检机构基本标准》，有明确的体检服务范围，并能完成基本体检项目。
第七条医疗机构申请增设独立的体检中心或体检站，应按照本办法规定的条件以及《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》规定的程序，向负责设置审批的卫生行政部门提出申请。
第八条体检中心申请开展儿童体检和外出体检的，应由设区的市级卫生行政部门初审后报省级卫生行政部门核准。
第三章执业人员第九条在体检机构从事体检工作的医师应当同时具备下列条件：（一）取得医师资格证书、执业医师证书并经体检机构所在地卫生行政部门注册；（二）从事2年以上同一专业的临床工作；（三）省级卫生行政部门规定的其它条件。
第十条在体检机构从事体检工作的护士，应当同时具备下列条件：（一）取得护士执业证书并经体检机构所在地卫生行政部门注册；（二）从事1年以上临床护理工作。
第十一条体检机构出具的体检报告应由主检医师审核签名。
主检医师应当同时具备下列条件：（一）具有内科或外科主治医师以上职称；（二）从事2年以上体检工作。
健康体检中心管理规范(试行)
健康体检中心管理规范(试行)(2018.6.12)为规范健康体检中心的管理工作，提高健康体检水平，保障医疗质量和医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《健康体检管理暂行规定》等法律法规制定本规范。
本规范适用于独立设置的健康体检中心。
一、机构管理（一）健康体检中心应当制定并落实管理规章制度，执行国家颁布或者认可的技术规范和操作规程，明确工作人员岗位职责，严格落实消防、安全保卫、应急疏散和医院感染防控等措施，保障健康体检服务安全、有效地开展。
（二）应当按照登记机关核准的诊疗科目开展健康体检服务，原则上不开展临床治疗工作(急救抢救除外)。
（三）健康体检中心负责人是本机构医疗质量安全管理第一责任人。
应当设置医疗质量安全管理部门，负责质量安全管理与控制工作，医疗质量安全管理人员应当由具有副高级及以上专业技术职务任职资格的执业医师担任，具备相关专业知识和管理工作经验。
（四）应当参与各级健康体检质控中心的各项活动，并接受卫生健康行政部门或者质控中心开展的质量管理与控制。
（五）按照相关规定做好内部质量、安全、服务、技术、财务、治安和后勤保障等方面的管理。
二、质量管理健康体检中心应当按照以下要求开展质量管理工作：（一）卫生专业技术人员配置符合《健康体检中心基本标准（试行）》的规定。
（二）应当建立机构内部质量管理体系，保证质量管理体系运行有效。
制定质量目标，并根据目标要求定期检查。
对重点环节和影响医疗质量安全的高危因素进行监测、分析和反馈，提出控制措施。
（三）应当严格落实各项规章制度，做好培训、执行、分析及改进记录。
（四）健康体检各项检查应当严格按照相关技术规范、标准和操作规程。
（五）健康体检至少应当包括健康问卷、临床科室检查、实验室检查、辅助仪器检查内容。
健康体检项目宜分为基础体检项目和备选体检项目，受检者可结合自身健康状况，在医生专业指导下选择适宜的体检项目。
（六）健康体检报告应当符合以下要求1.健康体检报告应当客观、准确、完整，规范使用医学术语，表述准确，语句通顺。
体检机构管理办法
体检机构管理办法体检机构管理办法第一条为规范体检机构的管理，维护公众健康，本办法制定。
第二条体检机构应当遵守法律、法规、规章和国家有关卫生行业的规定，遵循医学伦理道德，遵循公认的医学规范，保证体检服务的质量和安全。
第三条体检机构应当具备以下条件：（一）有正式注册的法人组织，具有与体检业务相适应的场所和必备的医疗设施、设备和人员；（二）具备体检诊疗质量控制和质量评价体系；（三）具备本单位开展体检的医生、技师和辅助人员；（四）具备本单位开展体检所需的项目、设备和试剂；（五）具备录入、储存和保护个人健康档案资料的能力。
第四条体检机构应当制定管理规章制度，明确体检业务的组织管理、医疗诊疗程序、质量保证、接诊疑难病例、检查结果反馈和档案资料保存等方面的工作要求及工作流程。
第五条体检机构应当按照国家规定的体检项目和程序为接受体检服务的人员提供体检服务。
体检机构应当建立健全各类体检项目的标准、要求和建议，严格按照标准、要求和建议进行诊断。
第六条体检机构应当及时向体检者发布检查结果，告知被检测人是否存在疾病，告知疾病的类型、程度及需要进行的检查、治疗措施。
第七条体检机构应当建立健全沟通协调机制，确保与体检者沟通顺畅，消除误解和不必要的纷争；在必要时，应当与当地卫生计生行政主管部门以及有关医疗机构和保险公司、工商行政管理部门等单位进行联系和协调。
第八条体检机构应当对员工进行培训和考核，提高员工业务水平。
第九条体检机构应当加强对各类设施、设备、仪器、试剂和用品等物资的管理，确保设施、设备、仪器、试剂和用品等物资的安全和有效使用，妥善保护公众的利益。
第十条体检机构应当对本单位的质量控制与保证情况进行自查，同时受到检查、监督和管理。
第十一条违反本办法规定的，由当地卫生计生行政主管部门责令改正；拒不改正的，处以罚款；情节严重的，依法吊销经营许可证。
第十二条对本办法未作规定的，合用《医疗机构管理条例》等有关法律、法规的规定。
天津市健康体检质量控制标准
天津市健康体检质量控制标准摘要：I.引言A.健康体检的重要性B.天津市健康体检质量控制标准的背景和目的II.天津市健康体检质量控制标准的内容A.质量控制标准的范围和适用对象B.质量控制标准的主要内容1.体检机构的设置和设备要求2.体检人员的资质和培训要求3.体检项目和方法的规范要求4.体检报告的书写和审核要求5.质量控制和监督的要求III.天津市健康体检质量控制标准的实施和效果A.标准的宣传和培训B.标准的实施和执行情况C.标准的成效和影响1.提高体检服务质量2.保障体检人员的专业素质3.提升公众对健康体检的信任和满意度IV.总结A.天津市健康体检质量控制标准的重要性和意义B.未来展望和持续改进的方向正文：天津市健康体检质量控制标准是我国健康体检行业的重要标准之一，对保障公众健康和提高体检服务质量具有重要意义。
该标准由天津市健康体检质量控制中心制定，旨在规范天津市健康体检行业的行为，保障体检质量，提高公众对健康体检的信任和满意度。
天津市健康体检质量控制标准的内容主要包括以下几个方面：首先，标准规定了体检机构的设置和设备要求。
这包括体检机构的场所、设施、设备、环境等方面的要求，以确保体检机构具备良好的条件提供体检服务。
其次，标准规定了体检人员的资质和培训要求。
这包括体检医生的资质、经验、专业知识等方面的要求，以及体检人员的培训机制和培训内容，以确保体检人员具备专业素质和服务能力。
再次，标准规定了体检项目和方法的规范要求。
这包括体检项目的设置、体检方法的选择等方面的要求，以确保体检项目的科学性和合理性，以及体检方法的正确性和安全性。
此外，标准还规定了体检报告的书写和审核要求，以及质量控制和监督的要求。
这包括体检报告的格式、内容、审核机制等方面的要求，以及质量控制和监督的机构和程序，以确保体检报告的准确性和可靠性，以及质量控制和监督的有效性。
天津市健康体检质量控制标准的实施和效果显著。
通过标准的宣传和培训，天津市健康体检行业对标准的认知和理解得到了提高，标准的执行力度得到了加强。
天津市城市管理委员会关于成立城市体检工作领导小组的通知
天津市城市管理委员会关于成立城市体检工作领导小组的通知文章属性•【制定机关】天津市城市管理委员会•【公布日期】2021.08.30•【字号】津城管规〔2021〕114号•【施行日期】2021.08.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文市城市管理委关于成立城市体检工作领导小组的通知市公用事业管理局，委属相关单位，委机关各处室：为深入贯彻习近平总书记关于城市体检工作重要指示精神，做好国家住建部城市体检工作，结合我市和我委实际，经市城市管理委2021年第26次主任办公会审议通过，成立市城市管理委城市体检工作领导小组，现将领导小组组成及职责通知如下：一、领导小组成员组长：委主要负责同志常务副组长：委规划工作分管负责同志副组长：委公用事业、环境卫生、园林绿化相关工作分管负责同志领导小组成员：市公用事业管理局，规划计划处、市容景观管理处、环境卫生管理处、废弃物管理处、园林绿化建设处、园林绿化管理处、网络安全和信息化办公室主要负责同志。
城市体检工作领导小组办公室设在规划计划处，办公室主任由规划计划处主要负责同志担任。
办公室下设技术工作组，由城市管理研究中心具有副高级职称人员负责，生活垃圾分类中心、绿化中心、市容景观中心、考核中心、供热燃气管理事务中心、道路设施巡查中心、道路桥梁管理事务中心，抽调具有中级以上专业技术职称人员组成。
技术工作组在城市管理研究中心集中办公。
二、工作职责领导小组成员职责：按照我委城市体检工作方案和职责分工，组织承担指标的数据采集、分析论证、问题诊断等相关工作，完成指标体检分析报告并按时提交。
领导小组办公室职责：代表我委落实市城市体检联席会议有关要求，负责组织推动我委城市体检指标评价工作，组织召开工作例会协调推动工作进展，工作成果和重大问题及时上报委城市体检工作领导小组。
技术工作组职责：配合领导小组办公室完成我委城市体检相关指标的技术性工作。
天津市城市管理委员会2021年8月30日。
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天津体检中心管理办法
（征求意见稿）
体检中心基本标准
一、场所
1.具有独立的体检空间和受检者专用的通道，且通风采光良好；
2.体检场所建筑总面积不少于1000平方米，每个独立的检查室使用面积不小于8平方米，特殊科室要符合相关规定，检查区通道宽度不小于2－2.5米；
3.设有候检区、体检区和就餐区；
4.医疗废物处理设施要符合有关规定；
5.省级以上卫生行政部门的其他规定。
二、人员
1.体检医师要具备与所在体检科室专业相对应的执业医师资格，并经当地卫生行政部门的登记注册；体检医师应具有3-5年以上综合医院临床工作经验；
2.体检中心至少有2名主检医师，主检医师应当由具备内、外科工作经历的副主任医师以上职称人员担任；
3.体检中心每日工作量限定，临床科室单科体检医师与受检者之比应在1：60以内；
4.体检中心护士要具备护士执业证书并经当地卫生行政部门的登记注册，应具有2年以上临床护理工作经验；
5.体检中心护士至少有8名具有护士以上职称，并至少有2名主管护师；
6.医技类医师、技师至少有3名并能满足工作需要（从事大型医疗仪器操作者，应具有操作大型仪器上岗证）；
7.体检中心健康管理人员至少有1名健康管理师，从事检后健康服务与健康管理；
8.按科室设置比例配备接待、导检、行政管理及后勤保障人员，并严格执行岗前培训制度。
三、科室设置
内科、外科、妇科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、医学检验科、医学影像科。
四、设备
除体检站仪器设备外，需增加：
裂隙灯
非接触眼压计
鼻咽镜
间接喉镜
彩色超声显像仪
500毫安以上x光机(影像增强器)
经颅彩色多普勒检查仪
骨密度仪
体检车（外出体检专用）
必要的消毒、灭菌设施
通风、降温、供暖设备与设施、计算机、服务器等内部网络设施
电话等必要的通讯设备
五、各种急救用药及设备
急救用药:包括中枢兴奋药、升压药、强心药、抗心律失常药、纠正酸碱和电解质失衡药、止血药、镇静镇痛药、激素类药、常用液体等。
急救设备和用物：吸氧设备、电吸引器、电除颤器、呼吸机或简易呼吸器、心电图机和心脏监护仪、多头插销盘（接电源用）、心肺脑复苏用板、急救车、无菌急救包（静脉切开包、气管切开包、输液输血导管包、导尿包、气管插管包）、各种注射器、各种型号针头、橡胶手套、刀、剪、各种型号的导管及引流瓶、无菌敷料、无菌治疗巾等。
附件3
基本体检项目目录
(征求意见稿)
一、体检站体检项目
1.体格检查：
2.实验室检查：
3.医学影像检查：
4.备选
二、体检中心体检项目
1.体格检查：
2.实验室检查：
3.医学影像检查：
4.备选
三、体检中心（儿童）体检项目
1.体格检查：
2.实验室检查：
3.医学影像检查：
4.备选
备注：不同年龄段组应选择不同体检项目的检测
四、外出体检项目
1.体格检查
2.实验室检查：
3.医学影像检查：X线胸透检查、红外线乳透。
4.心电图检查：。