酒店人力资源管理制度-某某酒店人事架构

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酒店人事管理制度

酒店人事管理规范程序及操作标准

为规范酒店人员配置、招聘、入、离职程序及操作标准,充分调动员工的工作积极性,发挥员工个人才能,使酒店人事管理工作科学化、规范化、系统化,特制定酒店员工入、离职规范程序及操作标准。

人员的配置

一、人员配置原则

酒店人员配置秉持定岗定编、精干高效、合理适用三项原则,以建立一支管理、技术、营销、服务为一体的高素质、专业化的员工队伍。

二、人员配置方式

1、酒店人员配置采取计划方式。各部门结合本部门该年度实际经营情况及下一年度业务发展需要,分析部门工作量与人员需求,向人力资源部提交《定岗定编计划表》,行政人事部审核汇总后报总经理室及董事会审定。

2、行政人事部根据审定的酒店定岗定编计划,编制酒店《人力资源编制计划》(见附件)报总经理室审定,审定后的计划作为下一年度酒店人员配置的依据。

三、人员配置调整

1、如酒店年度经营情况发生变化,致使部门工作量有所增减,工作量发生增减的部门以书面形式向人力资源部提交本部门岗位设置及人员编制调整申请,经行政人事部审核并报总经理室审定后下发执行。

2、未经申报,各部门不得擅自调整部门年度岗位及编制。

人员招聘工作程序

一、人员招聘

1、酒店人员招聘根据酒店年度《人力资源配置计划》,按照德才兼备、公开选拔、公平竞争、量才适用、择优录取的原则对外招聘。

2、酒店人员招聘工作由行政人事部统一负责。

3、行政人事部根据各部门人员招聘需求,定期或不定期地通过大专院校、职业学校、人才市场、广告、推荐、自荐等方式招聘符合条件的人员。

4、人员招聘按以下程序进行:

1)、所有应聘者需凭身份证及相关证明,往行政人事部领取《求职申请表》,并按表格的要求如实填写。

酒店公司人力资源管理制度

第一章总则

第一条为了规范和管理酒店公司的人力资源，提高员工工作效率和服务质量，保障员工的权益和提高企业的竞争力，制定本人力资源管理制度。

第二条本制度适用于酒店公司所有员工，包括正式员工、临时员工和合同员工。

第三条本制度遵循公平、公正、科学的原则，严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度。

第二章人力资源招聘管理

第四条酒店公司招聘需根据公司发展战略和人才需求，确定招聘计划。招聘程序要公开、公平、公正，遵循招聘程序规范。

第五条招聘时应当注重应聘者的综合素质和岗位要求的匹配度，不得有任何形式的歧视。

第六条招聘工作由公司人力资源部门负责组织实施，将招聘信息发布在公司官方平台和相关招聘网站。

第三章员工入职管理

第七条入职前，员工需提供真实有效的身份证件、学历证明等相关材料，并签订劳动合同。未满18周岁的员工需提供监护人同意书。

第八条入职时，员工应参加公司组织的新员工培训，熟悉公司规章制度、工作流程和相关安全规范。

第九条入职员工需在规定时间内通过公司提供的体检和培训，须达到公司相关标准要求方可正式上岗。

第四章岗位管理

第十条酒店公司设有各类岗位，员工需根据自身能力和兴趣选择适合的岗位，并经过公司内部调岗或晋升程序方可变更岗位。

第十一条岗位设置应合理，有明确的职责和权利，员工需按照公司规定的标准和流程完成工作任务，确保工作质量和效率。

第十二条岗位管理需定期进行评审和考核，根据员工的工作表现和业绩给予相应的奖励或处罚。

第五章绩效考核和奖惩管理

第十三条酒店公司实行年度绩效考核制度，根据员工的工作表现和业绩进行评定，对优秀员工给予奖励，对业绩不佳者给予相应处罚。

酒店人事管理制度

人力资源管理对于一个酒店来说是非常重要的。一个良好制定的人事管理制度有助于酒店招聘、培训、激励、薪酬管理等方面的有效运用。同时，人事管理制度也是酒店员工合法权利保障的重要依据。下面将简要介绍酒店人事管理制度。

一、酒店人事管理基本原则

1. 公平原则：不歧视任何一个员工，公正公平开展管理工作。

2. 动态管理原则：根据酒店运营需求、发展需求和员工培养要求，不断调整和改善管理制度。

3. 激励、奖励和惩罚原则：鼓励员工发挥自己的才能和创造力，并对员工的优秀表现给予适当的激励和奖励，同时对违纪违规行为给予适当的惩罚。

4. 透明公开原则：全面落实人事管理信息公开制度，保证员工知情权和参与权。

二、招聘制度

1. 招聘程序：招聘流程包括岗位需求确定、招聘渠道选择、简历筛选、初试、复试、体检、背景调查、聘用等程序。

2. 招聘标准：招聘标准主要包括学历、工作经验、职业技能、身体健康等方面的要求。同时，还应考虑到酒店文化及特殊需要的要求。

3. 新员工入职：入职手续包括签订劳动合同、发放员工手册、进行入职体检、安排介绍人等。

三、培训与晋升制度

1. 培训制度：酒店应根据员工实际需要及其专业需求，制定涵盖岗前培训、岗位技能培训及管理能力培训的综合培训计划。

2. 晋升制度：通过制定明确的招聘评选机制和职务晋升规定，实行公平公正的竞争机制，激励员工通过不断努力和提高自己的能力，实现个人职业发展。

四、薪酬管理制度

1. 工资核算：酒店应对员工提供的实际服务时间进行清晰的记录和核算，并按照岗位和工作职责进行薪酬发放。

酒店人力资源部的主要工作职责及制度

酒店人力资源部的主要工作职责及

制度

酒店人力资源部的主要工作职责及制度

酒店人力资源部是酒店管理中十分重要的一个部门，主要负责酒店员工的招聘、培训、评估、晋升、激励等工作，负责维护酒店员工队伍的稳定性和发展性，推动酒店经营的持续发展。下面将介绍一下酒店人力资源部的主要工作职责及制度。

一、人力资源部的主要工作职责

1.招聘：

招聘是HR工作的重中之重，对于酒店来说更是如此。人

力资源部门要针对招聘岗位的要求，编制招聘计划，选择合适的渠道发布招聘信息，并进行简历筛选，初步面试，以确保酒店招聘目标的达成。

2.培训：

从新员工到老员工，每个员工都需要接受不同程度的培训。培训是提高员工素质和工作能力的重要手段，可以帮助员工快速适应工作环境，助推酒店业务发展。

3.绩效考核：

人力资源部门需要制定完善的绩效考核制度，通过定期考核，评价员工的绩效水平，以此作为员工薪资晋升、升职等方面的依据。

4.员工关系维护：

人力资源部门需要经常与员工沟通，关注员工的思想动态和工作压力，协调员工与企业之间的关系，营造良好的工作氛围。并通过一些员工活动、职业发展计划等方式激励员工。

5.薪资管理：

人力资源部门需要根据员工的工作表现、市场行情、经营状况等情况来确定职位薪酬水平，确保员工的合理收入，同时减少人力成本，提高人力资源的效益。

二、人力资源部制度

1.招聘制度

酒店人力资源部需要确立招聘岗位、职位级别、薪资水平，招聘的程序和标准等，确保招聘流程的严密性和公平性，同时挑选出适合岗位的优秀人才。

2.培训制度

人力资源部门需要确立培训制度，包括新员工培训、在岗员工培训、管理培训、市场统计培训等等。通过不断学习，进一步提高员工的专业知识和技能，提升员工的工作水平。

酒店人事管理制度

是指酒店企业为规范和管理人力资源而建立的一套制度和流程。它包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、员工关系等方面的制度。

1. 招聘：制定招聘流程，包括需求分析、职位描述、招聘渠道、筛选和面试等环节，确保吸引和选择合适的人才。

2. 培训：制定培训计划，包括新员工培训和岗位培训，确保员工具备必要的技能和知识，以适应工作需求。

3. 绩效评估：建立绩效评估制度，通过设定明确的工作目标和评估标准，进行定期评估和反馈，激励员工提高绩效。

4. 薪酬福利：制定薪酬体系和福利政策，根据员工的工作表现和贡献，提供合理的薪酬和福利待遇，以激励员工的积极性和满意度。

5. 员工关系：建立员工关系管理制度，包括员工沟通渠道、员工活动和福利待遇，以维持良好的员工关系，增强员工的凝聚力和归属感。

6. 员工离职：制定员工离职流程，包括办理离职手续、交接工作和进行离职面谈，确保员工离职的顺利和合规。

酒店人事管理制度的建立和执行可以有效地提升员工的工作效率和满意度，增强酒店的竞争力和持续发展能力。

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酒店人力资源部概述及组织结构图

人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源最为宝贵，任何其他资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应。根据实现企业目标的需要，从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发，制定出一整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使人与事得以最佳结合。

人力资源开发部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境的追求，尽可能为员工表现自己的能力提供机会，使他们获得的知识在实践中转化为经验，上升为理论。

在机构设置上，人力资源部重点开发人力资源培训、劳资福利、员工关系，企业文化几个大项工作，直接负责整个酒店的人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。

组织结构图

大酒店人事管理制度

第一章总则

第一条为加强本酒店的人事管理，规范人事工作流程，保障酒店各项业务的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度遵循国家有关劳动法律法规，结合酒店实际情况，旨在提高员工素质，优化人力资源配置，促进酒店持续发展。

第二章组织架构与职责

第四条本酒店设立人力资源部，负责全面的人事管理工作。

第五条人力资源部的主要职责如下：

1. 制定和实施酒店人事管理制度，确保制度的贯彻执行；

2. 负责员工的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等工作；

3. 负责劳动合同的签订、续签和解除；

4. 负责员工薪酬福利的核算和发放；

5. 负责员工档案的管理和维护；

6. 负责员工劳动争议的调解和处理；

7. 负责酒店员工培训计划的制定和实施；

8. 负责酒店人力资源信息的统计和分析。

第三章招聘与入职

第六条酒店招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，确保选拔到优秀人才。

第七条招聘流程包括：

1. 制定招聘计划，明确招聘岗位、数量、要求等；

2. 发布招聘信息，包括岗位描述、任职资格、薪资待遇等；

3. 对应聘者进行筛选，组织面试；

4. 对录用人员进行背景调查和体检；

5. 签订劳动合同，办理入职手续。

第四章培训与发展

第八条酒店应建立完善的员工培训体系，提高员工综合素质。

第九条培训内容主要包括：

1. 新员工入职培训，帮助员工了解酒店文化、规章制度、岗位职责等；

2. 专业技能培训，提高员工业务能力；

3. 领导力培训，提升员工管理能力；

4. 跨部门交流培训，增强团队协作能力。

第五章考核与晋升

酒店人力资源管理制度

酒店人力资源管理制度第一章总则

第一条为了加强酒店人力资源管理，保障员工权益，提高员工素质，规范员工行为，提高酒店服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工，是酒店人力

资源管理的基本准则，具有法律效力。

第三条酒店人力资源管理应遵循公平、公正、公

开的原则，重视人才培养和选拔，建立和完善员工激励机制，以激发员工工作积极性。

第四条酒店人力资源管理应遵循尊重人的尊严和

保护人的合法权益的原则，严禁任何形式的歧视和侵犯员工权益的行为。

第五条酒店人力资源管理应遵循以人为本、服务

员工、服务客人的宗旨，促进员工的个人发展和职业成长。

第二章人才招聘

第六条酒店人才招聘应坚持择优录用原则，公平公正招聘员工，不得有任何歧视行为。

第七条招聘应根据岗位要求和员工能力，进行选拔和面试，确认合适人员，签订书面劳动合同。

第八条新员工入职应进行培训，熟悉工作内容和业务知识，并签署员工手册，了解公司规章制度。

第九条新员工试用期内表现不符合公司要求，可根据情况予以解雇。

第十条招聘流程应做到公开、透明，避免内部人员违规操作，确保招聘公平性。

第三章岗位设置和评定

第十一条酒店应合理设置岗位，并明确岗位职责和工作内容，做到科学分工、合理配置。

第十二条岗位评定应根据员工工作绩效、工作能力、学历背景等因素，确定员工薪酬和晋升途径。

第十三条岗位调整应根据业务需要和员工意愿，

做到平等公正，避免偏袒。

第十四条岗位调整应提前通知员工，按规定程序

办理，不得擅自调整。

第十五条岗位调整应有评估制度，定期进行复核，确保员工能力和工作业绩与岗位匹配。

酒店人力资源管理制度

篇1:酒店人力资源管理制度

酒店人力资源管理制度

酒店人力资源管理是依据国家人事劳动政策和企业制定的管理方针与政策，对酒店的人力资源进行有效的整合和管理，在人事政策和制度的制定，员工的聘请、考核、激励、纪律管理等系列日常管理业务中，调动员工工作乐观性，提高员工劳动素养，增加企业内部分散力，塑造一支布满活力和战斗力的团队，为企业实现经营目标和经济效益供应强有力的人事保障。

酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说究竟就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，以提高全体员工的素养，使其得到最优化的组合，发挥最大的乐观性,从而提高全体员工的素养不断提高劳动效率。因此，加强人力资源管理对酒店具有极重要的意义。

一、组织结构与岗位描述要想做好人力资源管理工作，首先要熟识酒店内部的组织结构。一般酒店的组织结构图如下：人事培训部必需对酒店的各个工作岗位进行分析，依据岗位特征确定详细要求，包括技术种类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明书，这种岗位描述不仅是聘请工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准。

例：人事培训部的岗位描述

1、帮助总经理制定酒店人力资源进展方案。

2、依据经营管理需要，设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。

3、负责起草人事管理的有关制度，如员工手册，劳动管理制度、培训制度奖惩制度等。

4、负责方案与实施员工的聘请与培训工作。

5、定期对员工工作表现进行考核。

6、负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投诉。

7、管理员工档案，处理员工离职支配，做好人事统计。

酒店人事部组织机构及职务说明

酒店人事部是一个酒店组织中非常重要的部门，它是整个酒店运营中的核心之一。酒店人事部的组织结构和职务说明是非常重要的，它决定了该部门的运作和提供员工满意度的服务。本文将会详尽的介绍酒店人事部的组织结构和职务说明。

一、组织结构

1. 部门总监酒店人事部的总监是部门的首领。他们必须

对部门的整体运营和员工满意度的提供负责。总监必须有高度的责任感和领导能力。他们制定人事政策和策略，加强团队文件的组织和规划，以确保按照公司标准和目标工作。在酒店人事部内，总监参与并领导几个小组的工作，包括务虚防骗团队、员工服务小组、招聘团队和培训组。

2. 员工服务小组员工服务小组是酒店人事部的核心，他

们负责处理酒店员工的所有问题，包括解决个人问题和目标任务服务。员工服务小组是员工服务部的核心，要保障员工的基本权益、福利待遇及培训与开发等各方面的服务，满足员工个人和酒店人才发展的需求。

3. 培训小组酒店人才培训小组是部门中的另一个支柱。

他们的职责是确保员工拥有在酒店中获得成功所需的技能。酒店人事部的职员必须在专业知识方面持续不断的学习进修。任何新收到的员工都会接受自己培训和指导课程来适应公司的标准。

4. 招聘小组酒店招聘小组负责向外部寻找新员工，以满

足酒店运作中的需要，确保雇用的员工能够达到公司的要求和标准。招聘小组不仅在寻找员工方面有能力，同时也必须具备强大的身体素质和良好的沟通能力。

5. 务虚防骗团队在酒店人事部中，务虚防骗团队是一个

必不可少的部分，其职责是确保酒店没有岗位空缺。他们必须在岗位改善中做出贡献，同时也要确保酒店员工收到公正而合理的待遇和工作条件。

大酒店人力资源管理制度(完整版)

每一位管理者都必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。
下属人员的能力提高、绩效好坏以及工作满意度的高低是决定一位管理者的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素。
每一位管理者对待下属的态度，尤其是他们创造出的期望愿景，他们所提供的反馈，他们所营造出的信任，以及他们所代表的责任，都比任何人事政策或者制度更能塑造和重塑员工与公司之间的关系。
2、部门经理（正职）岗位人员由分管领导（总监）提名，总经理聘任（解聘）；部门经理副职由正职提名，分管领导（总监）核准，总经理聘任（解聘）；
3、部门主管（含主管）以下岗位人员由部门经理提名（无正职的由副职代行），分管领导审批，人力资源部办理聘任（解聘）手续。
第十条岗前培训
人力资源部负责
一级培训金都酒店概况酒店基本管理制度介
第十五条劳动合同依法订立即具有法律效约束力，酒店与员工必须严格履行劳动合同规定的义务，任何一方违约，都应承担由此引起的法律责任。
第十六条在合同履行过程中，当劳动关系双方发生争议时，可先由酒店人力资源部按照酒店的制度及规定，依据公平合理的原则调解处理；也可在争议发生后60天内，向本酒店所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁不服的，可向当地人民法院起诉。
第十三条正式员工必须与酒店签订正式《劳动合同》，主管级以上人员时要签订《岗位聘用书》。

四星酒店人事架构和人员编制

(一)人事架构

(二)人员编制

建议：

：

本编制按开业、旺季制定岗位，未考虑员工休假时间，可考虑由淡季调休；根据旺季特点还可以考虑楼层服务员安排部分临时工、钟点工；

前厅服务员兼收银员；

总监、主管和领班各个级别是相对的，是否设置看实际需要决定；

财务部负责人由董事长和总经理双重管理，并负责管理采购、仓管和会计；部分员工日常可以做到一职多用；

淡季用人可根据当地市场实际情况安排轮休、放假；

酒店人事管理制度范本（2篇）

酒店人事管理制度范本

引言

酒店作为一种特殊的服务行业，人力资源管理对其发展尤为重要。为了规范酒店人事管理行为，提高员工工作积极性和满意度，制定酒店人事管理制度成为必然选择。本文旨在设计一套完整的酒店人事管理制度，以期为酒店的人力资源管理提供指导。

一、总则

1.酒店人事管理制度的目的是规范酒店的人事行为，保障员工的权益，提高酒店的组织效能。

2.本制度适用于所有酒店员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。

3.酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，保护员工的合法权益，保证员工的工作环境安全和健康。

4.酒店将通过人事管理制度，为员工提供培训机会和晋升发展通道，激发员工的积极性和创造力。

二、招聘与录用

1.酒店根据岗位职责和需求，制定招聘计划，确保招聘透明公开，遵循平等就业原则。

2.人事部门应制定明确的岗位职责和招聘要求，并使用公正的面试和评估方法进行选拔。

3.录用的员工应签订劳动合同，明确双方的权益和义务。

4.酒店应向新员工提供适时和全面的培训，帮助他们尽快适应工作环境。

三、员工的权利和义务

1.员工有权享受平等的工作机会，不受歧视和侮辱，并享有自由表达、投诉和申诉的权利。

2.员工有义务按时到岗上班，认真履行工作职责，维护酒店的形象和声誉。

3.员工有责任保守酒店的商业秘密和客户信息，禁止泄露和利用这些信息进行个人获益。

4.员工需遵守公司的规章制度和工作流程，服从领导的管理和指挥。

四、工资和福利

1.酒店应按时发放员工的工资，且工资应符合国家规定的最低工资标准。

2.酒店应为员工购买社会保险和提供合理的健康保险和意外伤害保险。

酒店公司人事管理制度

第一章总则

第一条为加强酒店的人事管理，确保酒店人力资源的有效配置，提高员工的工作

效率和酒店的整体服务水平，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、财务、人事等部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以实现酒店人力资源的优化配置和

持续发展。

第二章适用范围

第四条本制度适用于酒店内部所有员工的人事管理活动，包括招聘、培训、考核、薪酬、福利、奖惩、离职等。

第五条酒店各部门、各岗位的员工均应遵守本制度，并接受酒店人事部门的监督

和管理。

第三章招聘与录用

第六条酒店招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，根据酒店实际需求进行招聘。

第七条招聘流程包括：发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、体检、录用

通知等。

第八条新员工入职前，需参加酒店组织的入职培训，了解酒店文化、规章制度、

岗位职责等。

第四章培训与发展

第九条酒店应制定员工培训计划，对员工进行岗前培训、在职培训、职业技能培

训等。

第十条酒店鼓励员工参加外部培训，提高自身素质，支持员工职业发展。

第十一条酒店对表现优秀的员工给予晋升机会，对有能力、有潜力的员工提供进

一步发展的平台。

第五章考核与奖惩

第十二条酒店应建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核，考核结果作为员

工晋升、薪酬调整、奖惩的依据。

第十三条酒店对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。

第十四条奖惩措施包括：物质奖励、精神奖励、降职、解聘等。

第六章薪酬与福利

第十五条酒店根据国家相关法律法规及酒店实际情况，制定薪酬福利制度。

第十六条员工薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、加班工资等。

花园酒店行政人事部组织机构和岗位设置

花园酒店行政人事部组织机构和岗

位设置

一、组织机构

花园酒店是一家规模较大的连锁酒店，其行政人事部作为该酒店的管理核心之一，其组织机构设置十分严谨，包括人事管理部、薪酬福利管理部、培训发展部、员工关系部、劳动合同管理部等等，每个部门都有其独特的职能和责任。

1. 人事管理部：负责酒店员工入职、岗位调动、晋升、离职等事宜。在员工选拔方面负责全部职位的招聘，后续的笔试、面试，最后进行综合分析考核，确认适合后顺利通过。

2. 薪酬福利管理部：负责酒店员工的薪酬和福利管理，包括制定工资方案、社保和公积金的管理，甚至还会安排员工的生日礼物等日常福利方案。

3. 培训发展部：通过标准化培训课程的设立和实施，提高员工组织与沟通技巧、业务和操作技能和管理能力，朝着教练型、领导型不断完善和提升。

4. 员工关系部：积极塑造公司文化以及员工和公司之间的关系，通过不同的活动，会议，派对等等，增强员工的归属感和忠诚度。

5. 劳动合同管理部：负责保持公司与员工之间合同相关

的维护工作，监管劳动法规的实施，及时发现并解决违背法律规定的问题等。

二、岗位设置

随着组织架构的完善，花园酒店行政人事部依托不断严格的人事管理流程，设置了各种专业的岗位，下面列举最常见的岗位及其职责介绍：

1. 人事专员：

人事专员是人事管理部门的重要职务之一，其主要职责是：执行人事政策，管理各项人员信息和档案，协助上级完成人员招聘、考核、晋升、离职管理等相关工作。

2. 薪资专员

薪资专员是薪酬福利管理部门的核心职务之一，其主要职责是：加工员工的工资数据，填写社保和公积金的相关网站，处理各项工资福利变动，进行绩效评估，发放各种薪资附属津贴等。

酒店行政人事管理制度范本

一、总则

第一条为了规范酒店行政人事管理工作，提高工作效率，保障酒店各项业务的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于行政管理、人力资源、培训发展、薪酬福利等部门。

第三条酒店行政人事管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益，维护酒店形象。

二、组织架构

第四条酒店行政人事部是负责酒店行政人事管理工作的职能部门，直接对总经理负责。

第五条行政人事部下设以下部门：

1. 行政管理部：负责酒店内部行政管理、办公用品采购、固定资产管理等工作。

2. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动合同管理等。

3. 培训发展部：负责酒店员工培训计划、实施及效果评估。

三、员工招聘与配置

第六条酒店员工招聘遵循以下原则：

1. 符合岗位要求，具备相应的专业技能和素质。

2. 优先考虑内部员工晋升，确保员工队伍的稳定性。

3. 公开、公平、公正地选拔人才。

第七条招聘流程：

1. 需求分析：各部门根据工作需要提出招聘需求。

2. 招聘广告：通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。

3. 面试：对报名者进行面试，筛选符合条件的人员。

4. 背景调查：对拟录用人员进行背景调查。

5. 录用通知：对录用人员发出录用通知。

四、员工培训与发展

第八条酒店培训工作遵循以下原则：

1. 培训内容与岗位需求相结合。

2. 培训方式多样化，包括课堂培训、实操培训、网络培训等。

3. 培训效果评估，确保培训质量。

第九条培训内容：

1. 岗位技能培训：提高员工岗位技能，提高工作效率。

2. 企业文化培训：增强员工对企业的认同感和归属感。