M酒店市场营销部经理岗位职责
酒店市场营销经理岗位职责（范文6篇）
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第一篇：酒店销售经理岗位职责1、执行酒店各项政策，完成酒店下达的销售目标，建设一支有战斗力的销售队伍，建设一个高效率的销售网络;2、负责指定区域的销售和推广工作;3、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作;4、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作;5、建立重点客户档案，保持良好的合作关系;6、学习并掌握酒店动态，随时与客户沟通并保持紧密联系;7、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划;第二篇：酒店营销经理的岗位职责1、充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务信息。
向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。
2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动，树立和提高酒店的声誉，使宾馆饭店商品有一个好的市场。
3、负责业务洽谈及协议，合同的制定与草签；受理个人及单位的订房，订宴会、租会议场地等业务。
4、组织和参与vip客人的接待，并将他们的信息及时的转告给有关部门，向客人详细介绍宾馆饭店的情况，了解他们的实际需求，尽量给予满足。
5、凡大型的活动，要向有关业务的单位和个人，客户，常客发贺电，贺年卡，或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访，密切保持与他们的联系，希望在业务上得到他们的支持。
7、对待客人要热情友好，向他们介绍宾馆的`情况是要认真细致，给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动：如在酒会，宴会，茶花会，洽谈会，庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案，以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通，交流和定期进行业务培训。
酒店市场营销经理岗位职责分析
酒店市场营销经理岗位职责分析一、岗位概述酒店市场营销经理是酒店营销部门的核心岗位，负责制定和实施酒店市场营销策略，以提高酒店的知名度和盈利能力。
酒店市场营销经理需要具备熟练的市场分析能力、灵活的策略制定能力和优秀的团队管理能力。
二、岗位职责分析1. 制定市场营销策略酒店市场营销经理需要根据市场需求和竞争情况，制定相应的市场营销策略。
包括确定目标市场、定位酒店品牌、制定价格策略、策划促销活动等。
确保市场营销活动符合酒店的整体经营战略。
2. 拓展市场渠道酒店市场营销经理需要与OTA平台、旅行社、会展公司等建立良好的合作关系，开拓新的市场渠道，增加酒店的客源渠道。
同时，定期评估渠道效果，及时调整市场推广方案。
3. 管理营销团队酒店市场营销经理需要领导并管理酒店营销团队，包括市场策划、销售、公关等部门。
分配任务、监督工作进度、激励团队成员，确保团队目标的完成。
4. 监控市场趋势酒店市场营销经理需要密切关注市场趋势和竞争对手的动态，及时调整市场策略。
通过市场调研、竞品分析等手段，为酒店的市场决策提供可靠的数据支持。
5. 制定市场预算酒店市场营销经理需要制定市场营销预算，并对市场活动的成本效益进行评估。
合理分配市场推广预算，确保市场活动的有效开展，并实现预期的营销效果。
6. 监督市场活动执行酒店市场营销经理需要监督市场活动的执行过程，包括广告投放、促销活动、网络推广等。
确保市场活动按照预定计划和预算有效进行，达到预期的市场效果。
7. 客户关系维护酒店市场营销经理需要与重要客户保持紧密联系，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度。
建立客户数据库，进行客户关系管理，促进客户的回头率和口碑传播。
8. 分析营销数据酒店市场营销经理需要定期分析市场营销数据，包括销售数据、客户反馈、市场调研等。
通过数据分析评估市场活动效果，及时调整市场策略，提高市场活动的投资回报率。
9. 营销报告撰写酒店市场营销经理需要按照公司要求定期撰写市场营销报告，汇总市场活动执行情况、市场数据分析、市场趋势预测等内容。
酒店销售经理岗位职责(精选15篇)
酒店销售经理岗位职责(精选15篇)酒店销售经理岗位职责1一、办理入住及各种情况的处理：1、客人到店，问候并询问客人是否有预定。
客人确定房间后报房价，之后查验客人证件，为客人办理入住登记手续，确定客人的付款方式，确定住宿天数并收取预收定金，填写《住宿登记表》，要求内容完整、字迹工整、金额大小相符，按规定要求填写。
按表内格式内容填写齐全，一式三联：一联：存根，二联：财务，三联：宾客，收取预收定金为所住天数房费的基础上，大约增加一天的房费。
预收定金预收后，填写预收款收据。
收银员在登记表上签名，同时把登记表的第一关及其它有关单据，放入房间帐卡里。
要求客人在登记单上签字。
登记信息上房间号和房价不能为空。
2、立即将客人资料输入电脑，根据客人开房类型，检查所填的房租是否正确。
为客人制作房门钥匙，并每个钥匙收取押金100元。
3、早餐券发放规定，由当班收银员每日下午15：00统一领取，并按号登记。
18：00时前入住客人由礼宾领取签字交房务中心。
18：00后入住由总台直接发放，并做好记录，接班做好早餐券交接。
如有客人无餐券就餐产生投诉，考核当班责任人，每次20元。
4、欠款催费：每班接待员在每日11：00旱。
下午17：00时按时核对预收款，将欠费及不足半日房费的宾客情况以书面形式报大堂副理，由大堂副理填写催款单并负责催收，如因催收不及时跑、漏、逃帐，由第一责任人赔偿所有损失。
5、午夜入住规定：晚12：00后入住的客人，标间、单间统一按100元/房收取，次日中午12：00后恢复原价。
当班人员必须准确记录入住时间，并在交接记录本上及电脑上准确输入宾客资料。
严禁延时登记。
6、预付金收据管理：客人退房结账必须将预付金收据收回。
如客人有遗失，必须由客人出示证明身份的证明，并签字声明收据作废。
同时写明客人姓名、房号、入住日期、离店时间、押金金额，并让客人签字确认，必须由大堂经理签字后方可生效。
7、所有经手的单据，如填写错误，不得撕掉、丢掉，必须注明作废原因和其他单据一并上交。
酒店营销部经理岗位职责
酒店营销部经理岗位职责在酒店的运营管理中，营销部经理扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要具备出色的营销技能和策略头脑，还需要拥有良好的团队管理能力和客户关系维护技巧，以确保酒店能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现经济效益和品牌形象的双提升。
一、市场调研与分析作为酒店营销部经理，深入了解市场动态是首要职责。
需要持续关注行业趋势、竞争对手的策略以及客户需求的变化。
通过收集和分析相关数据，包括市场份额、客源结构、消费行为等，为酒店的营销决策提供有力的依据。
定期开展市场调研活动，与潜在客户、合作伙伴以及行业专家进行交流，获取第一手信息。
同时，运用数据分析工具和方法，对收集到的大量数据进行处理和解读，以识别市场机会和潜在威胁。
在此基础上，制定出具有针对性的营销策略和行动计划，确保酒店能够及时适应市场变化，保持竞争优势。
二、制定营销计划与策略根据市场调研结果和酒店的经营目标，制定全面的营销计划和策略。
这包括年度营销计划、季度促销方案以及针对特定市场和客户群体的个性化营销方案。
在制定营销计划时，需要充分考虑酒店的产品特点、优势以及目标客户的需求和偏好。
结合市场定位和竞争态势，确定营销重点和推广渠道。
同时，合理分配营销资源，确保各项营销活动能够得到有效的执行和支持。
营销策略的制定要具有创新性和前瞻性，能够吸引客户的关注并激发他们的消费欲望。
例如，利用社交媒体平台进行互动营销、推出特色主题套餐、与相关企业和机构开展联合推广活动等。
通过不断创新和优化营销策略，提高酒店的知名度和美誉度，吸引更多的客户选择入住。
三、品牌推广与宣传负责酒店品牌的推广和宣传工作，塑造良好的品牌形象。
制定品牌传播策略，通过各种渠道和方式，将酒店的品牌理念、特色服务和优势传递给目标客户。
加强线上品牌推广，优化酒店官方网站和社交媒体账号的内容和运营。
确保网站信息准确、完整、吸引人，及时更新酒店的产品和服务信息、优惠活动以及客户评价等。
在社交媒体上发布有价值的内容，如酒店的美景、美食、特色活动等，吸引用户的关注和互动。
酒店市场营销部岗位职责
酒店市场营销部岗位职责酒店市场营销部岗位职责随着社会一步步向前发展，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的酒店市场营销部岗位职责，欢迎大家分享。
酒店市场营销部岗位职责11、团队经理岗位职责:1)建立有关旅游团队预定档案,便于查阅。
2)积极争取新客户,保持与发展同各旅行社的密切关系。
3)及时接收、发送预定传真,不得以任何理由延误。
4)根据传真内容仔细填写各类预定单,送报审批。
5)将以确定的预定单尽快传送有关部门,不得有误。
6)与前厅有关部门保持密切联系,随时处理各类变更。
7)定期整理各类档案,严密关注一周内的预定,为销售工作提供参考。
8)有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息畅通。
9)确认当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是vip。
2、商务销售经理岗位职责:1)熟悉酒店里的各项设施、设备,各个服务项目和专业知识。
2)严格执行部门经理部署的营销计划。
关心酒店营销状况。
3)积极收集市场信息,供部门经理参考,便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。
4)认真建立销售业务档案,以便查阅。
5)定期拜访当地固定客户,随时传达酒店的营销策略,同时关注他们的最新计划及人事变动。
6)积极争取新客户,保持与发展同各商务客户的密切关系。
7)依据上司部署的方针,独立与客户进行业务洽谈,起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。
8)听取所有投诉,采用正确方式向客户陈述事因及及时向经理汇报。
9)密切注意其他酒店的客源住房率,房价及经营政策,便于竞争中取胜。
10)有责任协助财务解决应收帐款。
11)为酒店及个人利益,保持商业机密。
3、文员岗位职责:1)准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。
2)协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。
3)按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。
酒店营销部经理岗位职责_新版
酒店营销部经理岗位职责一、岗位概述酒店营销部经理是酒店管理层的重要岗位之一，负责酒店市场推广、销售策略制定及执行等工作。
下面将详细介绍该岗位的职责。
二、市场推广策划作为酒店营销部经理，首先需要进行市场调研，分析酒店所在地区的市场情况及行业竞争对手的动态。
根据市场研究结果，制定酒店市场推广策略及计划，并将其与酒店总经理和其他部门进行沟通和协调。
在制定市场推广策划过程中，需要考虑酒店的定位、目标客群及销售渠道等因素。
三、销售业绩管理酒店营销部经理还要负责制定并执行销售目标，并对销售业绩进行跟踪和管理。
通过制定销售预算、制定销售业绩指标和考核制度等方式，推动销售团队的工作，实现酒店销售目标。
四、客户关系管理为了提升酒店的客户满意度和保持良好的客户关系，酒店营销部经理需要建立并维护与各重要客户的关系。
通过定期与客户的沟通交流、参与重要客户活动等方式，加深客户对酒店的认识和好感度，促进客户的再次光顾以及向他人推荐。
五、团队管理作为酒店营销部经理，需要领导和管理营销团队，确保团队成员的工作效率和质量。
通过定期团队会议、培训以及个人辅导等方式，提升团队整体素质，塑造良好的团队合作氛围，并激励团队成员为酒店的销售目标而努力。
六、市场营销活动策划酒店营销部经理还要负责策划和组织市场营销活动。
根据酒店的特点和需求，结合当地的市场情况和节庆活动，策划并执行各类促销活动、推广活动和宣传活动，以吸引更多的客户和增加酒店的知名度。
七、合作伙伴关系管理酒店营销部经理与其他相关部门及合作伙伴之间建立和谐的合作伙伴关系也是岗位职责之一。
与酒店的客房部门、餐饮部门等协调合作，确保各方的利益最大化，提供优质的酒店服务和满意的客户体验。
八、市场竞争分析酒店营销部经理需要定期进行市场竞争分析，了解竞争对手的市场策略和销售技巧，并将其运用到酒店的营销工作中。
通过不断学习和调研行业的最新动态，保持酒店竞争优势，提升酒店的市场占有率。
结语酒店营销部经理是一个全面的职位，需要充分了解市场、客户需求以及酒店的特点，制定并执行相应的市场推广策略，管理销售团队，与客户维持良好的关系，以及协调与其他部门的配合。
酒店营销部经理岗位职责
酒店营销部经理岗位职责一、岗位概述酒店营销部经理是酒店中负责制定和实施市场营销策略的关键职位。
他们需要全面了解酒店市场的需求和竞争情况，协调各个部门的合作，确保酒店的市场营销工作能够有效开展，以增加酒店的业务量和盈利能力。
二、市场调研与分析酒店营销部经理需要对市场进行调研和分析，了解目标客户群体的需求和偏好，并根据市场趋势和竞争情况制定相应的营销策略。
他们需要关注酒店行业的动态变化，掌握最新的市场信息，从而为酒店的决策提供有效的参考。
三、制定市场营销策略酒店营销部经理根据市场调研的结果，制定相应的市场营销策略。
他们需要根据酒店的定位和目标客户群体，确定推广渠道和媒体，制定广告宣传方案，推动品牌建设和市场推广活动。
同时，他们还需要制定定价策略，确保酒店的价格能够吸引目标客户并与竞争对手保持良好的竞争力。
四、团队管理与协调酒店营销部经理需要组建和管理一个高效的市场团队，确保团队成员的工作能够顺利开展。
他们需要培训和指导团队成员，提升团队的专业能力和执行力。
同时，他们还需要与其他部门进行协调和合作，确保市场营销活动的顺利进行，实现整体的协同效应。
五、销售与业务拓展酒店营销部经理需要与销售团队密切合作，推动酒店的销售工作和业务拓展。
他们需要与客户进行沟通和谈判，了解客户需求并提供专业的解决方案。
同时，他们还需要与合作伙伴建立良好的合作关系，开展联合营销活动，扩大酒店的业务范围和市场份额。
六、市场数据分析与评估酒店营销部经理需要对市场营销活动进行数据分析和评估，根据数据结果调整市场策略和推广方案。
他们需要监测和评估市场营销活动的有效性和效益，及时发现问题并采取相应的改进措施，确保酒店的市场营销工作能够持续地提高和发展。
七、危机管理与品牌维护酒店营销部经理需要具备危机管理的能力，能够应对突发事件和公共关系危机，保护酒店的声誉和品牌形象。
他们需要及时处理投诉和问题，积极回应客户关切，保持良好的沟通和形象传递，维护和提升酒店的品牌价值和市场竞争力。
酒店营销经理岗位职责
酒店营销经理岗位职责酒店营销经理是负责酒店销售和市场营销的职位，他们负责制定和实施酒店的销售和营销策略，以及监督和协调销售团队的工作。
以下是酒店营销经理的主要职责：1. 制定销售策略和计划：酒店营销经理负责制定酒店销售策略和计划，并确保其与酒店的战略目标相一致。
他们需要研究市场需求和竞争对手，分析客户群体和市场趋势，以制定有效的销售策略。
2. 开发和管理销售团队：酒店营销经理需要招募、培训和管理销售人员。
他们需要确保销售团队的工作高效地运作，并给予他们必要的支持和指导，以实现销售目标。
3. 建立和维护客户关系：酒店营销经理需要与潜在客户和现有客户建立和维护良好的关系。
他们需要开展营销活动，参加行业展会和会议，与客户进行商务洽谈，并跟进客户的需求和反馈。
4. 制定销售计划和预算：酒店营销经理需要制定销售计划和预算，确保销售目标能够实现，并控制销售成本。
他们需要监督销售过程和销售绩效，分析销售数据，并提出改进措施。
5. 与其他部门协调合作：酒店营销经理需要与其他部门如市场营销、客户服务和运营部门进行紧密合作。
他们需要与这些部门协商并协调工作，确保销售活动与酒店的整体运营和服务质量相结合。
6. 研究竞争对手和市场趋势：酒店营销经理需要密切关注竞争对手的动态和市场趋势。
他们需要进行市场调研，了解市场需求和客户需求的变化，并做出相应的调整和改进。
7. 客户满意度和投诉处理：酒店营销经理需要关注客户满意度和投诉处理。
他们需要与客户交流，并及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度，并通过客户反馈改进酒店的产品和服务质量。
8. 市场推广和广告活动：酒店营销经理需要负责制定和执行市场推广和广告活动。
他们需要制定市场推广计划和预算，选择适合的媒体渠道和营销手段，提升酒店的知名度和形象。
9. 销售数据分析和报告：酒店营销经理需要收集、分析和报告销售数据。
他们需要监测销售绩效和趋势，评估销售策略和活动的效果，并向管理层提供相关报告和建议。
2023酒店营销经理岗位职责
2023酒店营销经理岗位职责2023酒店营销经理岗位职责【篇1】1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、负责酒店的广告策划宣传工作。
4、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场的变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果，定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累，文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定，并每年对合同协议进行一次修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并协助催收帐项。
8、负责每年定期参与重要的国内外旅__业展销会，加强酒店对外宣传。
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥每位成员的潜能。
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案，督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。
11、广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。
12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会，以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况，全面做好营销工作。
13、坚持向下级提供长期性培训，加强营销人员的信心与效能。
14、有计划推出各种形式的公关活动，并撰写供传媒使用的宣传稿件。
定期邀请记者采访，以扩大酒店的知名度。
15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与媒体建立良好关系，取得他们的支持和帮助。
16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。
17、负责建立公关销售业务档案，以便查阅。
18、负责与有重要客户保持良好的商务往来，定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户，征求客户的意见，增进了解、加强合作。
19、负责组织和参加vip客人的接待。
20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针，定期向总经理上交市场报告，并提出相应对策。
酒店业市场销售经理
酒店业市场销售经理在酒店行业中，市场销售经理是一个关键的职位，他们负责制定和执行酒店的市场销售策略，从而提升酒店的销售业绩。
本文将从市场销售经理的职责、技能要求以及成功的关键因素等方面进行论述。
一、市场销售经理的职责市场销售经理是酒店中负责销售的主要职位之一。
他们的主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定销售策略：市场销售经理需要根据酒店的定位和市场需求，制定相应的销售策略。
这包括市场调研、竞争分析、目标客户群体的确定等。
2. 制定销售预算：市场销售经理需要与财务部门合作，根据酒店的经营状况和市场情况，制定销售预算。
这个预算会涉及销售费用、广告宣传费用、促销活动费用等方面。
3. 招募和培养销售团队：市场销售经理需要负责招募、培训和管理销售团队。
他们需要具备良好的团队管理能力，以确保销售团队能够高效运作并完成销售目标。
4. 建立销售渠道和合作关系：市场销售经理需要与旅行社、OTA等机构建立良好的合作关系，拓展销售渠道。
此外，他们还需要与公司的其他部门密切合作，如客户关系部门、营销部门等。
5. 监督销售绩效：市场销售经理需要监督销售团队的工作，定期评估销售绩效，并提出改进方案。
他们需要懂得分析数据和市场趋势，以便及时作出调整。
二、市场销售经理的技能要求作为一名成功的市场销售经理，有一定的专业知识和技能是必不可少的。
以下是一些关键的技能要求：1. 销售技巧：市场销售经理需要具备扎实的销售技能，包括客户开发、谈判、销售演示等方面的技巧。
2. 沟通能力：市场销售经理需要与内外部的各种利益相关者进行沟通，包括客户、销售团队、合作伙伴等。
良好的沟通能力可以帮助他们更好地理解客户需求，协调各方资源。
3. 领导能力：市场销售经理需要具备一定的领导能力，能够激励和激发销售团队的潜力，使其达到业绩目标。
4. 数据分析能力：市场销售经理需要懂得分析销售数据和市场趋势，以便更好地指导销售工作和制定销售策略。
5. 行业知识：市场销售经理需要对酒店行业有深入的了解，包括市场竞争情况、客户需求以及最新的发展趋势。
酒店营销部经理岗位职责
7、与店总及各营业部门配合，确定酒店产品的价格以及调价和价格折扣的策略和幅度；
8、定期走访客户，征求客户意见，分析客户心理，了解客户对酒店设施设备的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售；
12、对一些重要客户，如一些较大型的商务客户或重要的企事业单位进行有关跟进工作；
13、保持与酒店各营业部门的联系，掌握订餐、订房的预订情况，掌握每天顾客抵离数量、类别及各种动态；
14、积极地参与酒店举办的各种促销活动，开发新客户，与酒店其它部门一起，为酒店各种庆祝活动及促销活动制定促销计划，进行公关、宣传、推广活动；
4、部门沟通协调：与各分部保持有效沟通，了解经营情况；
5、跟进处理宾客的投诉意见、建议的收集；
5、完成上司交办的临时其他工作任务。
9、组织销售档案和设备设施的管理工作，计划对新老顾客的拜访次数和时间，并编写销售拜访工作动态；
10、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，利用各种机会宣传酒店产品，扩大酒店影响，提高声誉；
11、掌握其它酒店出租率、平均房价水平、客户组成特点、各项营销策略等内容，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要；
3、协助店总制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总部审批后组织实施；
4、根据酒店的经营目标，负责提出和参与制定酒店对外销售、招徕客源的计划，其中包括年度、季度和月度营销计划，并负责营销计划的实施；
5、协助店总，配合财务部门编制酒店的全年营销预算报告，并于预算确定后在工作实施中控制各项费用使用；
分部
营销部
M酒店市场营销部经理岗位职责
M酒店市场营销部经理岗位职责M酒店市场营销部经理岗位职责1、对总经理负责。
贯彻执行总经理下达的各项工作任务和销售任务。
2、全面主持部门工作，对员工进行合理分工，保证部门工作有序、有效、协调的进行。
3、根据酒店经营方针、销售目标，担出并参与制定营销计划。
4、制定酒店年度及各个阶段的销售及市场计划，并及时进行调整。
5、代表酒店与相关客户公司、单位、媒体等洽谈、鉴定房价、进餐及有关协议合同，并监督合同、协议的执行和管理情况。
6、建立、健全各类客房公司、单位、媒体的档案7、组织部门有关人员收集市场信息、宾客意见等，并向总经理汇报，供决策参考。
8、安排并陪同重要客户VIP以及新客户参观了解酒店设施和服务。
9、保持并扩展现有销售渠道，开发新的销售渠道。
10、处理有关订房，确定房间安排，并检查各方面接待安排，准备情况。
11、安排会议、团体的接待服务工作。
检查、核定日程安排、房间分配房价和变更等各方面的情况12、汇总各类客源销费情况报表，并做出分析报告。
13、参加与销售有关的各种社交活动。
14、根据市场调查、及时提出并参与制定营销措施。
树立并保持酒店良好形象，提高知各度。
15、负责本部门员工的聘用、培训工作。
16、主持每周部门营销例会。
传达酒店政策，工作要点，布置工作、听取汇报、解决问题，并针对市场情况展开讨论，拟定营销方案。
17、负责酒店产品的宣传推销工作。
18、保持与各客户单位、机构、媒体之间的良好关系，并经常联系，拜访。
19、检查VIP接待工作，特殊情况，亲自迎送。
20、处理有关宾客投诉、异议、需求，确保宾客满意程度和宾客对酒店关系融洽。
21、根据酒店实际情况，制定部门规章制度及各项工作程序。
22、督促检查下属员工工作，提高工作积极性。
23、对员工进行定期考核，评估。
并按奖惩条例进行奖惩。
24、做好与酒店其他部门的沟通、协调工作。
感谢您的阅读！。
酒店市场营销部经理
酒店市场营销部经理市场营销部经理直接上级：总经理直接下级：市场营销部副经理、日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行社市场主管、广告策划主管、预订部主管、文员兼训导员内部联系：酒店各部门外部联系：各大公司、办事处、政府机关、旅游主管部门等岗位描述在总经理的领导下，负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准；对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。
工作内容--根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒店的目标市场，全面负责酒店经营产品的销售工作。
--提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划--负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施--根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒店的价格政策--根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客房及潜在客户的销售工作计划--提出酒店经营战略目标，并确保这一目标的最终达成--负责市场开发、指导各经营部门开发市场，不断提高酒店的竞争力和影响力--负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划--督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算--按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况--与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实--定期对下属员工进行绩效评估，按照奖惩标准实施奖惩--负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质--完成上级委派的其他工作任务。
酒店营销经理的岗位职责和要求（范文六篇）
酒店营销经理的岗位职责和要求（范文六篇）本站小编为你整理了多篇相关的《酒店营销经理的岗位职责和要求(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《酒店营销经理的岗位职责和要求(范文六篇)》。
第一篇：销售经理岗位职责1、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
2、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。
3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。
4、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的.培养和开发。
5、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
6、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。
7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
8、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。
9、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。
10、上级领导交待的其他工作。
第二篇：酒店营销部岗位职责一、全面协助总监工作，并负责本部门的具体工作，负责市场客户的开发，销售及管理工作。
二、督导本部门员工的`工作，督导下属销售人员进行市场开发，做出市场销售导向。
三、定期服务监督、检查工作，负责酒店客房及其他营业场所的销售工作，并做好相应记录。
四、定期组织销售会议，与销售人员共同研究市场情况，统一销售策略。
五、定期访问客户，与客户保持良好的关系。
六、积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系，及时发现潜在需求，开发潜在客户，努力拓宽酒店业务。
酒店营销经理岗位职责
酒店营销经理岗位职责职位简介酒店营销经理是酒店营销部门的管理者，负责制定和实施酒店的营销策略，以提高酒店的知名度和业绩。
主要职责1. 制定营销策略酒店营销经理需要根据市场情况和酒店业务发展情况，制定合理的营销策略，并进行实施。
包括制定年度营销计划、推广计划、促销计划等。
2. 管理营销部门酒店营销经理需要领导酒店营销部门的工作，管理团队成员，制定工作计划和目标，促进团队间的沟通协作，及时发现和解决团队的问题。
3. 提高酒店知名度和业绩酒店营销经理需要通过有效的营销活动和广告宣传手段，提高酒店的知名度和业绩。
包括与客户建立稳定的关系，以及与旅行社、商务合作伙伴等建立合作关系。
4. 管理客户关系酒店营销经理需要维护和管理客户关系，及时了解客户需求和反馈，做好客户数据的分析、汇总和管理，以便对酒店的营销策略进行调整和优化。
5. 参与酒店业务拓展酒店营销经理需要参与酒店业务拓展，包括新项目的开发、旧项目的改造、现有业务的扩展等。
需要紧密团结酒店其他部门，共同推进酒店业务的持续发展。
任职要求1.本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业背景；2.5年以上酒店营销工作经验，3年以上管理经验；3.具备较好的市场敏感度、市场预判能力和市场分析能力；4.具有较强的沟通协调能力和团队管理能力；5.熟悉各种酒店运营和营销手段，熟练掌握市场营销相关技巧和流程；6.具有良好的职业操守和团队合作精神，能够承担较大的工作压力。
结语酒店营销经理作为酒店营销部门的管理者，需要具备领导能力、营销能力和团队管理能力。
通过制定合理的营销策略和有效的营销手段，提高酒店的知名度和业绩，为酒店的持续发展打下坚实的基础。
酒店营销部岗位职责
酒店营销部岗位职责酒店营销部岗位职责(精选13篇)在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的酒店营销部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店营销部岗位职责11、查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2、了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。
3、组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。
4、检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
5、负责管理日常工作和警力的临时调整。
（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）6、做好班与班之间工作交接。
做好未完成的事项的'延续工作。
值班记录整齐、清楚。
7、了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。
提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
8、了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。
提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9、掌握VIP专梯情况，安排警卫到FCC领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。
10、了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
11、了解酒店宴会厅布展情况，宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查，发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。
12、发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。
13、检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。
酒店销售经理的主要工作职责（精选16篇）
酒店销售经理的主要工作职责（精选16篇）酒店销售经理的主要工作职责篇11、根据酒店营销计划及策略，进行客房销售推广，完成部门销售指标;2、开拓新市场、发展新客户，维护老客户及客户间的长期战略合作计划;3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析;4、完成领导交办的其他工作。
酒店销售经理的主要工作职责篇21、负责酒店的销售及推广;2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;3、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围;4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
酒店销售经理的主要工作职责篇31、负责且落实酒店销售管理工作，配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务;3、做好酒店房态房控以及客房销售管理;4、提出并参与制定销售计划并落实实施，开辟新的合作渠道，开阔新客源;5、收集市场信息及行业动态;6、负责协调酒店与客户关系，处理客户的咨询和投诉及回访;7、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略;8、对销售过程进行有效的日常管理，监督销售指标的完成进度，定期随访客户。
酒店销售经理的主要工作职责篇41) 负责酒店客房的销售与管理;2) 进行销售渠道拓展和客户关系维护;3) 负责酒店促销计划的执行和对外宣传;4) 负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议;5) 为重要客户，团体，会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。
酒店销售经理的主要工作职责篇51、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);2、定期收集竞争对手信息;3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户，进行意见回馈，并进行拜访，保证业绩;4、参加分店的促销及营销活动;5、加强客户经理或新进员工业务技巧，提升业务能力;6、公司大客户开发、维护、跟踪，建立良好的沟通渠道，为客户提供酒店服务;7、酒店销售情况的分析、整理，营销政策的开发拓展。
酒店营销经理岗位职责
酒店营销经理岗位职责一、职位概述酒店营销经理主要负责为酒店制定营销策略和计划，协调营销部门的工作，制定活动方案并推广酒店产品与服务，以提高酒店知名度和市场占有率。
二、岗位职责1. 制定酒店的市场策略和推广计划，明确实现目标的方法和策略，并定期检查和分析市场状况，为领导提供市场决策支持；2. 对酒店市场部门工作的进展情况进行监控和评估，合理安排工作计划，以确保部门的工作顺利开展；3. 协调酒店内各部门之间的工作，利用酒店的资源优势，制定具体营销推广活动方案，如广告、促销、市场调研等，并组织落实；4. 监督和完成酒店销售额、客房出租率、预定率等业绩目标的实现，通过市场战略策略调整，使营销活动更有针对性和高效性；5. 分析客户需求和客户满意度，在销售过程中为客户提供高水平的客户服务，并通过市场调研和数据分析不断改进服务质量；6. 与合作伙伴和上游供应商合作，确保酒店产品和服务的优势和品牌价值等始终得以突出，并且在市场竞争中占据有利地位；7. 安排和组织以节日、节庆等为主题的营销推广活动，提高酒店知名度，并适当降低成本费用；8. 制定市场调研计划和实施方案，收集和分析市场情况和客户反馈信息，进一步认识产品市场效应和市场前景。
三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先考虑；2. 具有市场营销、品牌管理、公关等相关工作经验，熟悉酒店市场模式，熟练掌握各种市场推广手段和策略；3. 具有出色的沟通和协调能力，有团队管理、目标导向的能力和经验；4. 具备一定的数据分析和市场研究分析能力，能够根据市场情况制定相应的策略；5. 良好的组织协调能力，能够制定并实施市场推广计划和方案，同时能够和各相关部门协作完成任务；6. 具有创新意识和敏锐的市场嗅觉，能够独立制定市场营销策略和方案。
酒店销售经理岗位职责
酒店销售经理岗位职责酒店销售经理岗位职责（通用21篇）在社会一步步向前发展的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的酒店销售经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。
酒店销售经理岗位职责篇11、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。
2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的回访和维护。
3、了解和掌握市场信息，收集业务情报，进行市场预测和分析，拟定酒店销售计划，为总经理决策提供相关数据和报告。
4、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的'对外形象、美誉度等。
5、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。
酒店销售经理岗位职责篇21、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作。
2、负责开发客户资源，提供良好的售后服务。
3、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜。
4、负责制定销售计划和销售方案。
5、负责撰写市场分析报告等工作。
6、负责整理销售部门文件资料。
7、负责销售部门的`日常运营工作。
酒店销售经理岗位职责篇31、负责酒店客房的销售与管理；2、进行销售渠道拓展和客户关系维护；3、负责酒店促销计划的执行和对外宣传；4、负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议；5、为重要客户，团体，会议提供优质到位的`个性化服务和客房安排。
酒店销售经理岗位职责篇41、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
4、起草部门培训工作，按时参加酒店的`各种会议和培训。
5、保持酒店热情待客的服务水准。
6、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
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M酒店市场营销部经理岗位职责
M酒店市场营销部经理岗位职责
1、对总经理负责。
贯彻执行总经理下达的各项工作任务和销售任务。
2、全面主持部门工作，对员工进行合理分工，保证部门工作有序、有效、协调的进行。
3、根据酒店经营方针、销售目标，担出并参与制定营销计划。
4、制定酒店年度及各个阶段的销售及市场计划，并及时进行调整。
5、代表酒店与相关客户公司、单位、媒体等洽谈、鉴定房价、进餐及有关协议合同，并监督合同、协议的执行和管理情况。
6、建立、健全各类客房公司、单位、媒体的档案
7、组织部门有关人员收集市场信息、宾客意见等，并向总经理汇报，供决策参考。
8、安排并陪同重要客户VIP以及新客户参观了解酒店设施和服务。
9、保持并扩展现有销售渠道，开发新的销售渠道。
10、处理有关订房，确定房间安排，并检查各方面接待安排，准备情况。
11、安排会议、团体的接待服务工作。
检查、核定日程安排、房间分配房价和变更等各方面的情况
12、汇总各类客源销费情况报表，并做出分析报告。
13、参加与销售有关的各种社交活动。
14、根据市场调查、及时提出并参与制定营销措施。
树立并保持酒店良好形象，提高知各度。
15、负责本部门员工的聘用、培训工作。
16、主持每周部门营销例会。
传达酒店政策，工作要点，布置工作、听取汇报、解决问题，并针对市场情况展开讨论，拟定营销方案。
17、负责酒店产品的宣传推销工作。
18、保持与各客户单位、机构、媒体之间的良好关系，并经常联系，拜访。
19、检查VIP接待工作，特殊情况，亲自迎送。
20、处理有关宾客投诉、异议、需求，确保宾客满意程度和宾客对酒店关系融洽。
21、根据酒店实际情况，制定部门规章制度及各项工作程序。
22、督促检查下属员工工作，提高工作积极性。
23、对员工进行定期考核，评估。
并按奖惩条例进行奖惩。
24、做好与酒店其他部门的沟通、协调工作。
感谢您的阅读！。