老板心态-员工职位曾鹏锦
成功者的五大基本心态
祝你早日成功!
谢谢!
四、积极的心态
1、凡事发生没有绝对的好与坏, 是自己的心在作怪。 只
2、注意力等于事实,积极的思维得到积 极的结果。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3、凡事发生必有助于我
五、长久的心态
1、直销事业先慢后快,先难后易。 2、不辛苦三五年可能要辛苦一辈子 3、经不起诱惑的人永远无法成功,别让 放 弃成为习惯。 4、用一生来看待这个事业你会觉得更超 值。 5、所有行业都是剩者为王,成功者坚持 到底,放弃者绝不成功!
越感恩贵人越多,越抱怨敌人越多,哪 个更划算? 想想身边成功的人,平时是感恩多还是 抱怨多? 感恩和爱是宇宙万物形成的最重要因素 1、感恩父母给予生命和养育之恩 2、感恩国家社会给予和谐发展的环境
3、感恩公司搭建最佳事业平台,提供优质健康产品
4、感恩体系老师关心指导 5、感恩介绍老师传播爱心事业 6、感恩事业伙伴辛勤付出
成功者的心态
一、老板的心态
1、这个事业是我自己的,不是为别人做的, 我要为我的事业负责。
2、我要设定事业的目标和计划,安排好工作。 3、我愿意为我的事业先付出再谈回报。
二、空杯的心态
1、隔行如隔山,向内行的专家学习才能少犯错误。
2、简单、听话、照做,100%复制。
3、学完以后要习。
三、感恩的心态
以老板的心态做事
追求卓越品质
在产品和服务的质量上追 求卓越,努力提供超出客 户期望的优质产品和服务。
不断优化工作流程
持续改进工作流程和方法, 提高工作效率和质量,减 少浪费和错误。
05 善于合作与沟通
具备团队协作精神
认同团队目标
积极融入团队,理解并认 同团队目标,将个人发展 与团队成功紧密结合。
关注市场动态
时刻关注市场变化,了解行业趋势和竞争对手的动态,以便及时调 整自己的策略。
深入挖掘客户需求
通过与客户沟通、调研等方式,深入了解客户的需求和痛点,为客 户提供更加贴心的产品和服务。
善于捕捉商机
具备敏锐的商业嗅觉,能够及时发现并抓住市场中的商机,为企业创 造更多的价值。
勇于面对挑战和失败
不惧挑战
把握市场趋势和竞争态势
密切关注市场动态和竞争对手 情况,及时调整公司策略。
善于捕捉市场机会,敢于承担 风险,勇于创新。
通过市场调研和分析,为公司 决策提供有力支持。
03 积极主动承避、 不推脱,而是勇于承担责任,积
极寻求解决方案。
在团队中树立榜样,以身作则, 带头解决问题,为团队创造更多
设定明确、具体、可衡量的目标
01
确保每个任务都有清晰的标准和期望结果,以便自己和团队能
够准确理解并努力实现。
坚持高标准
02
不满足于平庸的表现,始终追求更高的目标和更好的成果。
严格要求自己和团队
03
对自己和团队成员的工作质量和效率保持高标准,不容忍任何
敷衍了事的行为。
持续改进,不断优化
反思和总结经验教训
定期回顾自己的工作表现,识别存在的问题和不足,并思考如何 改进和优化。
老板心态培训教材
如何省钱,创造价值?就是用自己的钱做自己的事。
⑦ 效率意识
如何省时
学会管理自己的时间等于管理自己的生命。
方法:
a、明确目标 b、有可行的计划 c、抓住工作重点 d、绝不拖延——赶快行动 e、管理自己的时间
⑧ 结果意识 ⑨ 质量意识
你完成目标了吗? 你做到最好了吗?
方法:
a、责任意识
b、是否关注细节
⑩ 品牌意识 你关心企业形象吗?
品牌是企业生命线,品牌三度:知名度、美誉度、忠诚度。
步,无以至千里任 ② 做企业的主人
始终认真负责对待工作,尽心尽力节省资源 为公司创造财富。 ③ 塑造老板心态就是为自己打工 ④ 把老板的事业当成自己的事业 ① 能力比薪酬更重要
职业生涯三导向
a、薪酬导向 b、成长导向 c、兴趣导向
⑥ 成本意识 钱与事的四种关系
2017年11月
心态决定命运,细节决定成败
1、老板心态的定义
使命感 责任心 工作精神 事业心
工作态度:对效率、效果、成本质量、品牌等 持续关注的态度。
老板心态与打工心态
案例分析:
① 老板的心态是每桶油标准4美元(品牌效应) ② 老板的心态是一枚硬币(珍惜财富) ③ 老板的心态是一碗豆浆(关注细节) 总结:眼光长远,不积小流,无以成江海,不积跬
老板的心态
老板的心态四大心态:第一心态:当你遇到问题时,总会把责任丢给别人,说成是别人的问题,那么你立刻原地踏步,简称“自杀”。
示例:销售不出去产品,就说产品有问题或是客户的原因,不称自己无能力。
因为你从未从自身找过原因,再过去N年,你的产品同样滞销,你没有成长。
第二心态:白天在公司上班,下班私下谈论公司不好,就是在出卖自己的身体和灵魂,也就证明了你只可以在这么差的公司上班。
示例:员工之间私下谈论公司领导无作为,公司制度不切合实际等种种,自己却还在此公司上班,既然脱离不开此公司,就不要对公司有所抱怨,那么一旦开始抱怨之时请立即离开。
第三心态:公司找你,是来解决问题的,如没有问题,你立刻失业。
示例:解决不了问题的人,你就只是个传声筒;解决问题的人,你就是真正的领导。
抢“问题”=抢“钱”,容易做的事情通常利润都比较少。
所以不要抱怨自己的工资比别人少,因为你解决问题的能力不如别人强。
第四心态:记住,这是你的工作。
你享受客户给你带来的荣誉和薪金,同样也要承担客户带给你的责任和不理解,及顾客对你的批评和指责。
1、凡是想把人生问题都解决完的人,都是不成熟的人!2、你可以拒绝学习,你的竞争对手不会!3、最大的创新是机制的创新!4、凡是在乎老板小恩小惠的员工,都是一般员工。
5、毛泽东革命最大的成功在哪?是让人民群众当家做主,是在为自己干!6、改革开放就是解决为谁干的问题。
7、你的员工都干什么来了,大家到一起就是为了分配!8、你见到过属于一个人的公司能做大吗?9、当有了一定财产剩余,亲人会从血缘关系变成社会关系。
10、你有本事让多少人操心,你就能成就多大事业!11、你想开创未来,没有人家的未来,人家会跟你吗?12、董事长不能上进,又不能独挡一面,也要劝退!13、老板只想给别人革命,不给自己革命,公司也会消失!14、你先建制度,违规了,按制度说话!15、老板真正的死穴在于:农业社会思想与市场经济思想、家园思想与全球思想、封建思想与民主思想的矛盾落差。
心态培训-曾鹏锦语录
新员工培训员工激励心态调整销售心态培训如何激励员工积极心态如何快速打造优秀员工心态零售业销售培训经销商管理销售技巧培训家具导购员培训员工心态培训-曾鹏锦老师多年潜心研究员工心态方面心态培训助理王婷的主页(更多关于心态培训新闻及联系方式)心态培训-曾鹏锦语录1 一切皆“心”所致,心若改变,一切改变!2 你生命中所发生的你一切,都是被你吸引而来的!3 所有的局限都是你思想和心态的局限,事实并非如此!4 “同类相吸”是宇宙定律, 什么人吸引什么人, 什么事吸引什么事!5 “给予”是把更多美好事物带进你生命最好的方法!6 只有不满足现状才有改变的动力和欲望!7 一个人不成功就是消极负面的想法太多,自我设限太多!8 你想要什么? 只要你持续不断地要求,终将得到!9 重复就是力量!10 积极的心态是实现一切梦想的开始!积极心态是所有成功者共同的特质!11 进步的加速器: 每天淘汰你自己! 你不淘汰自己,社会就会淘汰你!12 只要你足够渴望,就能实现!13 不倒翁虽然不会摔倒,但永远也不会前进一步!14 人生没有挫败,只有反馈!15 成功者做别人不愿意做的事情做别人做不到的事情16 企业最大的成本是没有经过专业训练就上岗的员工! 无知是最大的成本!17 每家企业,每个人,所有的问题只有一个问题,那就是”学习不够”!18 要想快速取得成就,切忌自我摸索,多接近成功者,多向成功者学习!19 信念是所有奇迹的萌发点!20 好的信念可以成就一个人, 不好的信念可以害死一个人!21 任何一句话,只要你相信,并且不断地重复,最终会成为你的信念!22 功夫不负有心人23 人生没有失败,只有正向成功迈进!失败就是放弃!24 无论事情是好是坏,始终告诉自己一句话:“这一切都会过去”25 相信是成功的开始,坚持是成功的终点!26 成功的人先相信后看到,一般的人是先看到,后相信!27 使我痛苦者必使我强大,痛苦时就是成长时,舒服时就是落后时!28 永远要做积极环境的创造者,永远不要做消极环境的污染者!29 心态就是你对待一切人,事,物的一种态度!心态决定命运!30 热爱你的工作,你的生活就是天堂;讨厌你的工作,你的生活就是地狱!31 人生最大的需求是“被需求”!32 没有卑微的工作,只有卑微的工作态度!33 糊弄工作就是糊弄自己,对工作不负责任就是对自己最大的不负责任!34 打工心态要不得,打工心态害死人!35 做好今天的工作,就是对明天最好的回报!36 一个人之所以幸福,不是因为他得到的多,而是因为他计较的少!37 人生幸福四不:“不计较不比较不羡慕不嫉妒”38 职场核心竞争优势:做一个不可替代的人!39 感恩什么,就会吸引什么!40 常怀感恩的心;多讲感恩的话;多做感恩的事!41 知恩,惜恩,感恩!42 学会感恩,凡事感恩,感恩生命中所有的一切!43 充满爱的思想天下无敌44 对别人不友善的想法,最后体验到不友善的将是自己!45 给予别人友善和爱,友善和爱将会回馈给你!46 每个不愉快的思想都是放进生命里的坏东西47 笑,是最佳的良药,笑的时候可以释放所有的消极和疾病!48 赢得人际关系的秘诀:”不断地欣赏他人, 赞美他人,感谢他人!49 世界上任何事情,没有难和易, 只有熟与不熟!50 只要你决心成功,失败永远不会把你击垮!员工心态不好就找曾鹏锦员工心态培训实战讲师--曾鹏锦老师一.曾鹏锦介绍★中国心态培训第一人★心态管理权威专家★销售员积极心态训练师★优秀员工职业心态打造培训师★中国品牌讲师心态调整师★湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾★中国连锁经营实战网研究员高级讲师★多家培训网站专家专栏作者与合作讲师二.曾老师课程特色:◆实战:曾老师有着十余年基层工作和团队管理的实战经验,从基层中来到基层中去!对员工的心态表现和行为特征有着深入的了解和研究!◆专注:只专注于员工心态类课程的培训,绝不做“万金油”◆有效:培训是形式,有效才是硬道理!谁说心态的课程太空虚?我们是例外!◆言行一致:“打铁还得自身硬,我不喜欢说教式的强势改变别人,那样只会适得其反,我喜欢改变自己影响别人,做好自己以身立教----曾鹏锦”三.曾鹏锦从业简介及表现:▲六年培训行业从业经验,授课经验丰富,课程实战生动有效有趣▲五年传统行业经历:曾在新闻媒体广告保险直销电子商务服务行业任职▲以身立教---曾老师任职过程中,心态积极,为企着想,曾被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任,良好的心态使他赢得更多的机会!▲影响别人----曾老师心态积极,凡事积极思考,所带团队士气高昂,连续荣夺业绩冠军,被老板称之为“员工的精神领袖”▲曾老师毕业于河南广播电视艺术学院---新闻(摄影)专业四.曾鹏锦心态座右铭:●企业最大的成本是: 没有专业培训就上岗的员工, 因为他们会让公司损失多看不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!●“员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏,潜力巨大!”●“员工心态不健康,企业就会生病,而生病的企业是没有竞争力的!”五.主讲课程:销售类心态课程:优秀员工心态课程:⊙《销售员积极心态打造》⊙《优秀员工职业心态打造》⊙《销售员心态圣经》⊙《打造一流员工心态》⊙《金牌店长导购心态修炼》⊙《压力释放及心态调整》⊙《优秀美容师心态训练》⊙《心态拓展训练》⊙《电话营销员心态调整》等六.曾服务过的部分企业:零售业:金克拉钻石雪歌服饰爱特爱纤黛尔内衣紫秀内衣恒尊珠宝雅兰床垫童话森林家具天俊昌家具金凯德门业滨河九粮液美容化妆品:安利(中国) 法国.奥薇飞扬.柏蒂莹美(国际) 聚美化妆品公司100%男士美容贵族丽人美容凤韵.圣女美都美容美发连锁服务业:南方都市报 国家电网 阿里巴巴 中企动力 三亚天域度假酒店 台湾绿叶火锅 香港水蛭 印染在线 慧泉咨询 实践家集团 医网公司商场超市:大连福家 正翔广场 健华医药 立健药业 腾翔节能电器 英威腾电器 金融地产:中国人寿 浦发银行 中国建行 中国邮政 农业银行 中国电信 天勤地产进出口贸易:格兰仕(外贸) 恒荣塑胶玩具贸易 有信达物流制造业: 三菱丽阳 力王起重 日本富山电子 广州中坚 恒宝仕线路板 奇讯科技 美富华 劳氏金属 腾盛流体 合盛隆五金塑胶 大华农动物保健七.客户评语: □ “曾老师辛苦了,我代表报社再一次向你表示感谢!你是我们团队评价很优秀的实战派讲师,谢谢!” -----南方都市报人力资源部培训专员 黎月华 □ “曾老师的员工心态课程是我所接触最好的员工心态培训课程,让我感觉到员工的心态实在太重要了!” -----中国人寿(深圳) 王总 □ “感谢老师鼓舞人心的话语,我将会更积极的面对工作,面对人生!” ----格兰仕学员 □ “曾老师的演讲极富热情,我们全体员工倍受感染和鼓舞,太棒了” ----日本富山电子 □ “曾老师您好!您讲的太好了,您不仅让我学会了如何去做这份工作,而且还给了我一个目标!真的很感谢您!” ------慧泉咨询 谢文杰 □“曾老师的心态课程非常实战,超出我们的预期.” ----莹美(国际)八.培训风采:。
心态激励课程大纲
《酒店销售员心态激励》大纲课程----主讲:曾鹏锦一.培训背景:进入7月份以来,旅游度假酒店相对来说进入淡季,业绩有所下滑,“旺季打仗淡季练兵”,所以,7月份是酒店训练员工的最佳时机,拳脚练好了,心态激励好了,待进入旺季后就可以一展身手,创造最佳的业绩!二.培训目的:1.激发员工的销售热情,在淡季创造“不淡”的业绩2.“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,增强比同业更多的心态优势3.打造销售人员永远的积极心态习惯三.课程大纲:第一章节:积极心态1.什么是积极心态?--积极心态的力量2.销售员:积极心态与消极心态在业绩上的巨大差异3.如何变消极为积极的三大法宝4.销售人员不自信的原因有哪些?5.销售人员永远保持积极心态的“六字秘诀”6.销售员成功必备的六大信念7.如何打造积极的销售团队?--3大方法8.成功的秘诀:“相信自己”—励志故事第二章节:学习改变1.公司最大的成本是:没有经过专业训练就上岗的员工!2.业绩不好归根结底只有一个原因:学习不够!3.有两种羊会被吃掉:懒羊跑得慢(案例讲解)4.“鹰之重生”带给我们的启示5.成功最快的方法:复制第三章节:为自己做1.打工心态害死人---销售就是为自己做2.观念不对努力白费效率不高成长很慢3.销售成功的秘诀:做别人不愿意做不到的事情!4.“健身会工作经历”案例5.销售成功的心态:老板的心态第四章节:拒绝借口1.成功三大要素:热爱销售坚持到底拒绝借口2.不为金钱而工作,努力追求薪水之外东西,钱就大量的向你涌来3.只有热爱才能成功!“意大利年轻人的工作案例”4.任何人成功的法则:坚持到底5.付出与回报不成正比:看你是否做到坚持?6.成功销售的秘诀:只找方法,不找借口!第无章节: 凡事感恩1.成功是靠别人---要懂得感恩!2.感恩的越多得到的就越多3.销售成功的秘诀: 去除抱怨建立感恩4.常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事5.感恩一切!爱和感恩是做销售做的能量和力量!。
正确的心态与观念----曾风林
三.学习的心态
放下原有的身架, 心态归零。 从外行变内行的唯一途径 就是不断的学习! 把时间和金钱投入大脑, 是一项最有效的投资!
四.受挫的心态
受挫是一种常态,是社会的一种普遍现象。 既然受挫不可避免, 那我们就无须灰心丧气!
人生就是在不断地挑战, 克服合的观念
与上手配合:成为领导人的 左右手和停车处。 与伙伴配合:关心而不溺爱; 协助而不是包办。 与旁部门配合: 真诚相助, 不倒垃圾。
九.财务管理的观念
安利的帐与生活的帐要分开。 实行“AA”制,各自承担 自已的费用。 不借产品,不赊帐。
十.坚持的观念
安利的成功要靠市场的积累,这需要时间!
舍得投资自用! 舍得投资产品柜! 舍得投资时间! 舍得投资学习!
六.感恩的心态
对父母:给予生命,养育之恩,永世不忘!
对介绍人:给予机遇, 乃今世贵人! 对领导人:教我成功, 此生感恩!
对领导人最好的 报答是——
超越他!
七.榜样带动的观念
带动学习,带动会议, 带动专业,带动能力。 要让伙伴成长, 您必须先成熟! 要让团队成长, 您必须先成功!
正确的心态与观念
分享:曾风林
一.老板的心态
安利事业是我自己要的, 不是别人塞给我的! 我是安利事业的老板, 事业的成败仍是终身大事! 自发努力,想方设法, 不折不扣,勇往直前!
二.乐观的心态
事情的发生是客观的, 但您对事情的看法可以选择乐观! 凡事往好的方面 凡人检好的地方赞美! 乐观的心态将导致 积极的行为!
暂时的瓶颈,不要疑为 山穷水尽;保持姿态, 定将迎来柳暗花明! 不管您是否愿意,安利 这列火车都将驶向 成功的终点站!
六大禁忌
不消极
不谈政治宗教 财 不超越正常男女关系 务 处 理 不 佳
曾鹏锦销售讲师 心态培训师 心态管理 员工激励 职业化心态调整
曾鹏锦&员工培训实战课程医网咨询顾问:《销售沟通与心态调整》----主讲:曾鹏锦一、讲师简介:曾鹏锦老师:★中国心态培训实战讲师★员工积极心态训练专家★员工职业化塑造培训师★专业化销售训练师★中国中小企业商学院客座教授★湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾★中国连锁经营实战网研究员高级讲师★多家培训网站专家专栏作者与合作讲师二.曾老师对员工心态的认识;曾鹏锦老师毕业于河南广播电视艺术学院新闻系专业,有十余年基层工作和员工管理的实战经验,曾老师曾在新闻媒体,广告,保险,直销,培训行业任职工作,多年来潜心研究员工的心态表现与行为特征,早年在某知名广告公司就职时就被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任!曾老师心态积极,凡事能积极思考,所带团队士气高昂,连续荣夺销售冠军,被老板称之“员工的精神领袖”。
成功和失败都是一种习惯!曾老师认为员工经常抱持什么样的心态也是一种习惯!积极心态的员工是消极心态员工效率的15倍!曾老师形象地把员工分为三种类型:红苹果(30%)青苹果(54%)烂苹果(16%),消极的员工就像烂苹果一样,如果不及时做出相应的改变将会象瘟疫一样迅速到处蔓延。
后果不堪设想!曾老师格言:1“员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏,潜力巨大!”2“员工心态不健康,企业就会生病,而生病的企业是没有竞争力的!”三.曾老师对销售的认识:曾老师有着十年的实战销售经验和员工管理经验,对销售的核心关键因素有着深刻的理解和认知!针对终端销售曾老师提炼出核心的六字秘诀即:“学流程背话术”,不讲流程的销售是不专业的销售,话术不佳的销售会白白浪费公司的客户资源!业绩不好只有一个原因,那就是学习不够!员工的培训包括:专业的态度专业的技巧专业的知识三方面的培训缺一不可!企业最大的成本不是租金,不是装修,也不是员工工资,而是没有经过专业训练就上岗的员工,因为他(她)会使公司损失很多看不见的业绩!四.主讲课程:优秀员工课程:《优秀员工必备的六大心态》《优秀员工职业化心态打造》《新员工入职培训--心态塑造》《销售员心态激励》《心态拓展训练》等销售课:《面对面顾问式销售》《专业化销售流程特训—技巧篇》《终端销售—天龙八部》个人成功心态:《大学生职业生涯规划》《大学生成功心态》《秘密》五、授课方式:激情授课+情景演练+案例分享+课后作业六、曾服务过的部分企业:制造业:三菱丽阳大连福佳集团江苏力王起重机械印染在线广州中坚公司日本富山电子恒宝仕线路板亿通科技,奇讯科技美富华景嘉中坚劳氏金属制品腾盛流体英威腾电器创世富尔电子共创通讯傲鹏软件今视通科技深圳市合盛隆五金塑胶等.服务业:南方都市报唐山绿叶火锅三亚天域度假酒店生活圆休闲会所尚颜化妆品公司深圳100%男士美容贵族丽人美容会所美都美容美发连锁北京华阳恒通广告(深圳)有限公司慧泉咨询实践家集团有信达物流信利康物流深圳市南山区劳动局人力市场香港水蛭国际等零售业:安利纤黛尔紫秀内衣雪歌服饰安莉芳金凯德门业武汉恒尊珠宝雅兰床上用品立健药业,健华医药,爱特爱服饰等金融业:中国人寿农业银行中国邮政浦发银行壳牌石油等七、客户评语:“曾老师辛苦了,我代表报社再一次向你表示感谢!你是我们团队评价很优秀的实战派讲师,谢谢!”-----南方都市报人力资源部培训专员黎月华"曾老师您好!非常荣幸昨天听到您的精彩演讲,使我受益匪浅,在次表示感谢!“-----健华药业张威“曾老师的员工心态课程是我所接触最好的员工心态培训课程,让我感觉到员工的心态实在太重要了!”--------中国人寿(深圳)王总“曾老师的员工心态课程观点新颖,不仅对员工心态调整有很大帮助,也使我受益匪浅!”---深圳南山人力资源市场张总“曾老师的演讲极富热情,我们全体员工倍受感染和鼓舞,太棒了”----日本富山电子“曾老师您好!您讲的太好了,您不仅让我学会了如何去做这份工作,而且还给了我一个目标!真的很感谢您!”------慧泉咨询谢文杰出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
职业心态与沟通技巧-曾鹏锦培训课件
员工心态不好就找曾鹏锦《职业心态与沟通技巧》主讲:曾鹏锦一.课程背景:很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理,对工作缺乏热情和动力,整天消极,抱怨,责任感不强执行力不佳,没有明确的职业发展目标!完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过!熟不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!二.授课方式:激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业三、授课对象:全体员工四、授课时间: 2天(12小时)五、课程收获:1、加强学习意识,增强解决问题的能力和方法!打造学习型组织!2、改变学员消极负面的情绪,塑造健康快乐积极阳光的工作心态。
3、转变工作观念,工作是为自己做,肩负责任,不抱怨,不埋怨拒绝借口4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!提升团队执行力!5、加强团队合作,协调上下关系开拓创新的意识,让员工学会感恩。
6、提升员工的沟通能力,提高工作的效率六、课程大纲:《职业心态与沟通技巧》第一天内容大纲第一章节:学习改变1.商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.专家才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!4.员工心态不好,也是学习不够的表现!举例5.专家才是赢家!做一个3专的员工: 态度技巧知识6.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?7.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习!第二章节: 积极工作1、什么是积极心态?----积极心态的力量!2、讨论:积极心态与消极心态对工作的影响?3、职场做不好的原因:"消极负面的想法太多,”4、清除心中的“杂草”,重新种植“庄稼”!5、员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?6、如何打造积极的团队倍增公司绩效?7、如何建立积极的信念打造无敌团队?第三章节:职业责任1.你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!2.责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?.3. 普通员工致命的心态:“自轻自贱,不思进取短期行为,打工心态!”4.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!5.患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人?6.放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志!7.如何做公司最有价值的员工?第四章节:加倍付出1、职场成功的秘诀:热爱工作坚持到底不找借口2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多!4.获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务!5.员工分三种类型:红苹果青苹果烂苹果,你是属于哪一类?6.寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!7.成功秘诀: 坚持到底,做事不找借口!第二天内容大纲第五章节:团队合作1.为什么要合作?团队合作的意义在哪里?2.未来个人和企业致胜的关键: “依靠团队的力量作战”3.成功在于配合:配合公司配合团队配合同事4.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?5.分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!6.合作是一种境界,如何打造合作团队7.小成功靠自己, 大成功靠团队! ---狼的智慧第六章:绝对执行1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切!2.执行的第一要素:服从!绝对的服从!没有服从就没有执行!3.执行的三要素: 绝对服从主动迅速拿到成果4.什么是主动? 员工的四种类型?5.上班就应该领薪水吗?你如何理解?6. 没有成功的执行没有意义—拿到成果!第七章节:宽容理解1.什么是宽容?为什么要有宽容心态?2.人生修来修去就是修自己!修心改变命运!3.宽容是人生的大智慧!宽容别人就是宽容自己!4.宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助?5.人际沟通“三多三少”?6.未来企业和个人赢的策略是什么?第八章节:凡事感恩1、为什么要感恩?--“感恩”的力量2、所有消极负面心态的根源:不懂得感恩!3、感恩就是感恩一切,凡事感恩4、如何培养员工对公司感恩的心?5、感恩的伟大秘密:感恩越多得到越多6、养成感恩的习惯:常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事第九章节:有效沟通1.企业85%的问题就是沟通不畅的问题!2.沟通三要素! 语言语气语调肢体语言3.人际沟通的秘诀: 三多三少4.上下级之间的沟通跨部门之间的沟通5.成功沟通的核心: 换位思考!。
曾鹏锦老师简介
实战派心态管理专家曾鹏锦国内知名员工心态管理专家身心灵提升导师国家二级心理咨询师销售人员心态激励训练导师实战销售技巧提升教练优秀员工职业化心态培训师门店终端心态销售实战专家励志书《改变职场命运的十大心态》作者湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾特邀演员,曾出演《因为爱情有奇迹》《半路父子》《我的老千生涯》等【工作及培训简历】曾鹏锦老师毕业于河南省广播电视艺术学校-新闻系专业,曾在电视台,报社做实习记者;河南省AAA 广告信息营销有限公司做项目主管及策划;中国人寿保险公司保险顾问及组训工作;国际直销巨头中国区高级讲师。
从2005年开始,曾老师全力投身教育培训行业,曾任深圳某知名咨询培训机构销售经理,培训讲师;国内知名互联网公司中企动力广东区培训讲师等,2010年受邀参加湖南卫视《以一敌百》栏目做特邀嘉宾。
先后接受腾讯网,中国网媒等媒体采访。
经过5 年传统行业和14年培训行业的磨练,现在曾鹏锦老师在心态和销售领域属于知名讲师,培训企业超过1000家,培训学员超过20万人,深受学员及企业的好评。
【品牌课程】(内训或公开课)✧《优秀员工职业化心态塑造》---企业全员(1-2天)✧《阳光心态与压力管理》---企业全员(1-2天)✧《金牌销售心态激励与士气打造》—销售员主管经理总监等(1-2天)✧《实战销售技巧提升训练》----全体销售人员(1-2天)✧《新入职大学生角色转变与心态塑造》—新入职大学生(1-2天)相关课程:✧《电话销售技巧提升》-----销售员主管经理等(1-2天)✧《店长导购心态及销售特训营》----店长导购督导等(1-2天)✧《经销商赢利心法》----经销商代理商加盟商(1天)✧《美容院心态及销售特训营》美容师院长顾问等(1-2天)【课程特色】实战:十年职场工作经验,培训基础扎实,案例实战丰富……实用:课程制定依据实地企业考察,访谈,调查需求而得,针对性强……有效:服务企业千余家,课程反馈好,内容简单,有效,方便,易于操作……有趣:授课形式丰富多彩,学员寓教于乐,开心学习,快乐收获……【服务客户】(部分)生物保健医药食品酒店旅游:茅台酒业(7期)、雪花啤酒、泸州御酒、滨河九粮液、湖南雁峰酒业、山东景芝酒业、惠泽龙酒业、厦门中绿集团(粗粮王)、爱的礼物、高技食品、台湾绿叶火锅、誉兴饮食、雪雅茶叶、武夷星茶叶、修正劲腰康、葵花药业、莎普爱思、仁和中方药业(11期)、步长制药、片仔癀、百弘通(北京)、健华医药、立健药业、康瑞祥、众生药业、海瑞药业医药、邦意医疗器械、福胜保健、香港水蛭保健、广州医网、广州东兴堂医药、安科生物、全人生物、广州美瑞康生物科技、保定冀农、大华农动物保健、绿色农华、河欣集团、清远容大生、三亚天域度假酒店、山屿海、海之圣、杭州納里健康、兰舍空气净化陶瓷、家居建材、厨具、家电、装饰类:马可波罗瓷砖、蜜蜂瓷砖、东鹏陶瓷、诺贝尔瓷砖、道格拉斯瓷砖、圣象地板、山东狮王陶瓷、佛山汇亚瓷砖、方向陶瓷、世友地板、河南生活家地板.深圳雅兰床垫、深圳童话森林、广州百得胜家具、顶固家具、顺德富邦家具、江西雅新家纺、东莞上艺家具、浙江奥利尔家具、佛山艺源家具、东莞我爱我家、佛山家协、天俊昌家具.欧普照明、雷士照明、海外装饰(北京分公司)、华兴玻璃、业之峰装饰、重庆兄弟装饰、浪威装饰设计、慧玛建材、六盘水馨怡灯饰、江苏灵通展览海尔集团、海信冰箱、海信空调、西门子、广东双喜电器、杭州德意电器、艾美特、广东格兰仕、方太柏厨、合肥格美电器、佛山伊戈尔电气、上海正翔广场、腾翔节能电器、英威腾电器、易能电器、服装、服饰、珠宝、手机、商场:七匹狼男装、浙江雪歌服饰、都市丽人、湖南圣得西男装、佛伦斯男装、赢家服饰、广州瑞法斯内衣、珂尼蒂思、凯迪东尼、广州戴丝玉内衣、青觅内衣、深圳爱特爱服饰、广州谜底服饰、广州纤黛尔内衣、弗卡女装、美都服装、杭州马拉丁童装、深圳唯简服饰、周大福珠宝、华昌珠宝、金雅福珠宝、安徽星光珠宝、金克拉钻石、广天金品、恒尊珠宝、金立手机、际通手机连锁、恒信移动北海新力百货、龙岗世贸百货、秦皇岛茂业物流、威亿达箱包美容、美发、化妆品:高露洁、广州娇兰佳人、珠海姗拉娜化妆品、古瓷化妆品、广州奈瑞尔(4期)、水肤兰、广州琴新国际、青岛喜来健化妆品(美缔可5期)、济南天龙化妆品、广州惠芳化妆品、头彩、汕头丝卡美容美发连锁机构CUK面膜机、悠妮可化妆品、广州韩彩化妆品、广州多妍朵色、玛格丽娜养发、乌首养发、100%男士美容、深圳泰泽瑞合、西格尔养发、芳源化妆品、卡维妲、熊津化妆品、苗方祛斑祛痘、郑州风铃美容、广州美颜教室、析客母婴店、广州育婴氏银行、地产、保险、证券、金融、电力通讯类:建设银行、浦发银行、招行信用卡(广州武汉)、中信银行(宁波昆明)、中国邮政(深圳重庆)、中国银行(东莞)、农业银行(湖州)、三门峡商业银行、厦门银行、佳兆业地产、中南恒展集团、明金海集团、华科国际时代地产、大连福佳、新疆和谐房产、天津金乐家房产、辽宁富虹集团、广电地产、天勤地产、中正地产、鼎成置业、东关集团、南通四建、赛野地产模型、中国平安、太平洋财产(南宁)、大地财产保险、壳牌石油、银达担保、成都华泰财险、福禧金融、方证证券、启富证券、中国电信、中国移动、国家电网(甘肃四川)、南方电网(南京深圳)、上海移动、中铁建业、广天藏品工程机械、化工、电子、汽车、制造行业:三一重工、三菱丽阳、九洲集团、安徽海螺集团、山西路桥二公司、深圳中建三局、湖南长城信息、青岛华冶、三湘建筑、力王起重、瑞远柳工、邓禄普轮胎、通力齿轮、裕丰汽配、海天汽车、辽宁光达化工、大都化工、阳明化工、宜兴亨鑫科技、顺络电子、中联科技、富山电子、道通科技、高标电子、证通电子、。
员工职位 老板心态
在这个世界上并努力寻找这样的人,然而,在 很多职员的眼里,似乎从来没有把发展公司当 成自己的责任,而是想方设法去谋取更高的薪 水.一旦公司出现什么危机,这些人心里永远 只有自己的利益,他们会以最快的速度跳下这 艘漏水的船,而不会想着如何去抢救和保护它. 这样的人也许能够谋取一分可以生存的工作, 但永远也难以在一生中取得任何成就.
送你一条永远不变的真理:
当你像老板一样思考,一样行动时 当你像老板一样思考 一样行动时, 一样行动时 你就成了一名老板! 你就成了一名老板
"我很重要的故事"(结尾) 我很重要的故事" 结尾)
本章作业: 1 我以前工作中是如何定位自己的,打工者还是
老板? 2 这样的定位使我丧失了多少机会,财富和时间? 3 我如何调整心态,重新正确定位? 4 我将在接下来的时间里如何面对我的工作?
获得晋升和提高收入的秘诀:
---提供物超所值的服务! 提供物超所值的服务!
做别人不愿做的事情(态度) 做别人不愿做的事情(态度) 做别人做不到的事情(能力) 做别人做不到的事情(能力)
为爱和渴望而工作:
热爱你的事业,你的生活就是天堂; 讨厌你的事业,你的生活就是地狱;
爱你所做的 —— 干一行,爱一行
我们的口号是:公司兴亡,我的责任! 成功的秘诀: 向老板学习坚持付出的精神
坚持才是胜利:
老板心态三:站在老板的角度想问题
老板注重质量 老板宣传品牌 老板关注成本 老板追求利润 老板看重结果
老板心态四:如何做好自己?
经常问自己两个问题? 1我做的好吗? 2我能够被替代吗?
如何做一名最有价值的员工? 如何做一名最有价值的员工?
讨论
我们与公司是什么关系? 一荣则荣 一损俱损
金牌销售心态激励曾鹏锦[整理版]
只有好心态才有好业绩强势打造对手忽略的“杀手武器”----“销售心态激励”《金牌销售心态激励》训练课程主讲:曾鹏锦一. 课程背景:据统计, 80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,没有激情,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望,致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变的非常容易,甚至尽在自己掌握之中!二.心态的重要性:古人云:积极:心诚则灵心想事成心平气和心潮澎湃专心致志万众一心雄心壮志信心百倍。
消极:心不在焉心烦意乱心灰意冷心力交瘁勾心斗角口是心非鬼迷心窍爱莫大于心死。
三.授课方式:激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业四.课程对象:销售全体主管全员五.培训时间:1天(6小时)六.课程收益:1.加强改变意识,激发销售目标和远大梦想2.驱除所有负面的情绪,建立积极的销售心态3.激发销售行动力,量大是成功的关键4.加强团队合作意识,利用竞争激发潜能5.培养销售意志,遇到困难不轻言放弃!课程大纲第一章节:学习改变1.商场如战场---不学习的销售员是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!(士兵是否经过专业训练,战场上是生死之别,销售员有无专业训练,决定企业的生死存亡) 2.专家才是赢家---销售员不“专”,企业就没有利润!做3专的员工?(姚明刘翔赵本山他们只所以成功,都在自己的行业里做到了”专”,不专业的销售人员是企业最大的成本,因为他们会让公司损失很多业绩)3.所有的问题只有一个问题:学习不够!( 心态的问题也是学习不够的原因,情景模拟: 水和农药)4.市场就是:狼和羊的游戏!进步慢就要被吃掉!( 视频分析)5.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习!6.学习的五大步骤---最好的学习方法篇!总结: 本节将讲到销售人员业绩不好的根源之所在;以及如何通过训练快速提升销售人员能力的方法!第二章:激发梦想1.土地不种植庄稼就会长满杂草,人生没有目标就会变得消极(图片启示互动)(举例: 让一个人跑50公里他没动力如果跑去给100万就会动力十足,有目标就不会迷茫)2.心中有梦,才能激发销售的动力和欲望!没有明确清晰的目标,是一切平庸的根源!3.行动力差是因为动力不足,最大限度的激发销售人员的动力,激励竞争产生动力4.目标达不成的关键因素: 干扰太多, 不够专注!5.培养建筑师的思维: 看到的是未来而非现状看到的目标而非障碍(图片分析)总结: 本章节将到业绩不佳的关键因素—没有明确的目标! 以及如何激发销售目标,破除销售障碍; 直至达成和超越目标的方法第三章:积极心态1.目标达不成,只有一个原因:消极负面的想法太多,自我设限太多!2.积极心态的力量? 积极心态对销售工作的影响?3.销售员: 从消极心态变为积极心态的三大方法4.转变对事物的定义,你的心态即将改变!(与学员互动,转变定义转变消极心态)5.信念是所有奇迹的萌发点---如何建立积极的信念?(信念有好与不好好的信念成就一个人不好的信念毁了人的一生,很多业绩不好的销售人员就是由消极负面的信念所致, 必须转换, 建立积极心态六大信念)6.打造积极团队,倍增销售业绩的三大法宝!总结:本章是重点, 所有的问题都消极心态所致,心态改变,一切改变,从消极心态变积极心态的方法,以及打造积极团队的方法! 训练互动比较多!第四章:大量行动1.销售成功的关键: 热爱销售大量行动不找借口2.热爱才能做好,热爱的秘诀:寻找薪水之外的东西,学会享受过程!(案例:奥运冠军张湘祥明星王宝强自己的案例等等只有热爱才能做好)3.销售是概率的游戏,量大是成功的必备因素,如何量大?(乞丐成功法则自己的销售经历)4.如何做到主动出击?付出与回报的关系(图片分析:销售的付出与回报)5.业绩目标达成的关键: 不找任何借口(训练不找借口的习惯)总结: 找到销售成功的关键因素—量大,以及如何量大的方法, 如何做到热爱? 训练不找借口的习惯,对结果负责!第五章:团队竞合1.团队的力量和智慧可以战胜一切困难,直至达成目标!(视频分析:狼的团队合作精神)2.团队合作: 新员工生存的关键,老员工做好的关键!(自己的销售案例)3.用团队精神和团队荣誉感激发销售员潜力,形成良性竞争!4.海豚团队合作带给我们的启示5.打造金牌团队的四大因素? 良性竞争的重要性?(自己带团队的案例)总结: 本章讲到团队合作的重要性,如何利用团队合作生存和发展?如何通过竞争机制来激发个人和团队的销售业绩?第六章:决不放弃1、失败的根源:遇到困难产生消极负面的想法,甚至放弃!(图片分析:挖井还是在挖坑?)2、没有达不成的目标,只有还没下定决心!3、全力以赴,启动所有达成目标的“阀门”4、只要足够专注,方法自然而来5、可以成功,可以失败,但不可以放弃!(谢坤山案例分析)6、决不放弃的力量---案例-林义杰!总结: 任何成功共同的特质---决不放弃!坚持的力量,以及如何坚持,震撼案例分析!。
曾锦鹏简介_曾锦鹏简历-中国讲师网
心态培训实战讲师---曾锦鹏擅长领域:营销团队| 激励机制| 职业心态擅长行业:金融保险商场超市医疗保健政府机关机械制造讲师简介:一. 曾鹏锦老师介绍:国内知名心态培训实战讲师销售员积极心态训练专家优秀员工职业化心态培训师阳光心态与压力管理培训讲师专业销售技巧训练教练13年实战销售及团队管理经验中国品牌讲师领域前沿培训师湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾二.〖从业经历及表现〗◆七年培训行业经历,授课经验丰富,教学方式独特,课程实战有效,课堂气氛活跃有趣,学员参与性强,课程娱教于乐,学员兴趣盎然!◆六年传统行业经历:曾在新闻媒体广告保险直销电子商务服务行业任职◆以身立教---曾老师任职过程中,心态积极,为企着想,曾被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任,良好的心态使他赢得更多的机会!◆影响他人----曾老师心态积极,凡事积极思考,所带团队士气高昂,连续勇夺销售冠军,被老板称之为“员工的精神领袖”!◆曾老师毕业于河南广播电视艺术学院---新闻(摄影)专业三.〖培训方式〗★案例丰富:同一主题可用多个案例讲述,让学员彻底领悟,永固心中!★分组讨论:对于深刻而又重要的观点,采用学员分组讨论,然后再派代表上台发言!调动每个学员的参与性和用脑思考能力,活跃气氛,提升效果!★“教和练”结合:老师教后,再让学员去练,把知识转化为能力,实效与乐趣并存!★提问互动:老师的提问能抓住学员注意力,使其认真听课,勤于思考,避免学员因听觉疲惫而出现走神的现象!★走动式培训:走动能使老师与学员拉近距离,增强学员注意力,消除单一位置的视觉疲劳!★课后作业:每章节结束都有课后作业,让学员把握重点,课后复习,温故而知新!。
更多授课技巧综合运用,提升培训的效果。
四.〖课程特色〗:实战实用有效有趣五.〖曾鹏锦座右铭〗●企业最大的成本是: 没有经过专业训练就上岗的员工, 因为他们会使公司损失很多看不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!●“员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏,潜力巨大!”●“员工心态不健康,企业就会生病,而生病的企业是没有竞争力的!”六.〖主讲课程〗销售人员心态课程:全体员工心态课程:⊙《金牌销售心态激励与士气打造》⊙《优秀员工职业化心态打造》⊙《销售人员职业化心态塑造》⊙《一流员工心态打造训练营》⊙《新入职销售员心态突破与方法训练》⊙《阳光心态与压力情绪管理》⊙《专业销售技巧提升训练》⊙《心态拓展训练》⊙《电话营销员心态调整及技巧提升》⊙《新员工两周速成训练班》⊙《金牌店长导购心态特训营》⊙《美容师黄金心态打造》培训客户:服装服饰:浙江雪歌服饰湖南圣得西男装赢家服饰广州戴丝玉内衣深圳爱特爱服饰广州纤黛尔内衣浙江紫秀内衣等家居装饰:欧普照明雅兰床垫东莞上艺家具浙江奥利尔家具广州百得胜家具顺德富邦家具深圳童话森林家具天俊昌家具佛山家协马可波罗瓷砖意大利蜜蜂瓷砖佛山汇亚瓷砖等美容化妆品: 安利(中国) 广州娇兰佳人珠海姗拉娜化妆品广州奈瑞尔(4期)广州莹美(国际)(3期)广州韩彩化妆品水肤兰生物科技法国.奥薇飞扬.柏蒂聚美化妆品红狐化妆品100%男士美容贵族丽人美容凤韵.圣女美都美容美发珠宝首饰:华昌珠宝金克拉钻石恒尊珠宝副食酒饮:雪花啤酒滨河九粮液爱的礼物高技食品龙岗世贸百货等餐饮酒店:三亚天域度假酒店台湾绿叶火锅誉兴饮食电信网络:中国电信中国移动国家电网(甘肃四川)社会服务:南方都市报美兰机场三和人力资源三上海学创新华商智等金融银行: 建设银行浦发银行招行信用卡(广州武汉)中信银行(宁波)中国邮政三门峡商业银行厦门银行中国平安壳牌石油银达担保等家用电器:海尔集团广东双喜电器杭州德意电器广东格兰仕上海正翔广场腾翔节能电器英威腾电器亚太西奥电梯等物流贸易:广西南方中集恒荣塑胶玩具贸易有信达物流华夏物流机械制造:三一重工三菱丽阳力王起重邓禄普轮胎广州裕丰汽配海天汽车安徽海螺集团辽宁光达化工广州中坚阳明化工医药保健: 众生药业健华医药立健药业百弘通(北京)医药邦意医疗器械福胜保健香港水蛭保健保定冀农动物保大华农动物保健绿色农华清远容大生物地产其他: 中南恒展集团大连福佳集团佳兆业集团时代地产广电地产天勤地产电子科技:中联科技富山电子恒宝仕线路板道通科技高标电子证通电子其他:阿里巴巴中企动力医网公司振冲工程等……沁园春·雪北国风光,千里冰封,万里雪飘。
心态
态 度!!就 说 说 我 们 的 工作 态 度 吧, 包 括 对 待工作处理 人态 度 、对 待工作 处理事的 态 度 以 及 对 待 上级、下属的 态 度 等 等。
一是态度 二是能力
人物,就是他可能仅仅了解的一个发展方向,就可以实现一 个很好的开拓,就可以把事情有条不素地处理得很好,这种 人可以独当一面,是非常优秀的。
+ 3、活在当下
+ 4、学会对比 + 5、学会弯曲(本人认为这也是很重要的) + 6、创造心境
积极的态度成功了一半
对事物的态度只有两种,不是积极就是消极,不是所有心态都是阳 光心态
+ 欣 赏 别 人 是 一 种 境 界; + 善 待 别 人 是 一 种 胸 怀; + 关 心 别 人 是 一 种 品 质; + 帮 助 别 人 是 一 种 快 乐; + 学 习 别 人 是 一 种 乐 趣; + 看 望 朋 友 是 一 种 习 惯;
+ 一个人除非自己有信心,否则不能带给别人信心,自己信
服的人,方能让别人信服。(佚名)
+ 默认自己无能,无疑是给失败制造机会!(拿破仑) + 最惨的破产就是丧失自己的热情。(阿诺德)
+ 什么是失败?无非是迈向更好境界的第一步。(温迪尔· 菲
利普斯)
+ 微笑是天底下第一张通行证。
+
弈秋是全国最会下棋的人。让弈秋教两个人下棋,其 中一个人专 心致志,只听 弈秋的 教 导;而另一个人虽然 在听着,可是他心里 总以为有 天鹅 要飞过来,想拿弓箭 去射它。这样,虽 然他 同前一个人一起学习,却学得不 如前一个。能说 这是 他的 聪明才 智不如前一个人吗?我 说:不是这样的。
金克拉钻石加盟商管理 员工培训 经销商培训 员工激励 心态调整 压力与情绪管理 曾鹏锦 心态老师 积极心态
加盟商培训----金克拉钻石加盟商培训圆满结束2010年12月8-9日,曾鹏锦老师受邀给深圳金克拉钻石有限公司150多名加盟商做了一场《加盟商赢利“心”法》的内训课程,培训取得圆满成功!八号来自全国各地的金克拉加盟商云集鹏程深圳,接受知识的洗礼,感受公司的文化,享受精彩的表演,参观优质的产品,培训课程在深圳大梅沙海景酒店会议室举行,精彩的培训,幽默的语言,激情的演绎,让远道而来的加盟商受益匪浅,不虚此行!曾老师光盘被学员抢购一空!深圳金克拉钻石有限公司系集铂金、钻石、批发、加工、销售于一体的大型专业珠宝公司。
公司自创建以来,经过不断的扩建,现今已拥有一千多平方米的生产规模,拥有国内外顶尖的设计人员和现代化的设计工作室,厂房设备一流、生产技术一流;展厅高雅时尚、货品款式新、品种多、价格层次全,在同行业内堪称一流。
《加盟商赢利“心”法》课纲-----主讲:曾鹏锦一、课程背景:目前,中国零售行业发展迅速,但在加盟商的管理方面存在着系统性和执行性差的现状,加盟商文化素质参差不齐,眼光只能看到当前的利益,品牌意识,管理意识,团结意识,销售意识,执行意识等存在着严重的缺陷,正因如此,导致了加盟商很难做大做强,厂家与经销商之间一荣俱荣,一损俱损,所以,为了加盟商的长远利益,也是为了厂家自己的利益,有必要对加盟商进行一次观念的转变和心灵的洗礼!二、授课形式:激情授课+案例剖析+互动游戏+学员分享+课后作业三、授课对象:经销商经销商店面经理督导等四、授课时间: 六小时五.培训要达到的目的:1 使加盟商树立正确的经营心态2 忠诚公司和品牌与公司共命运3 增强销售意识提升销售能力课程大纲第一章节:学习改变1.加盟商成功的秘诀:自己不断地学习和改变!2.一切的问题只有一个问题:学习不够3.加盟商做大做强的秘诀:成功复制团队4.老鹰的故事带给我们的启示5.加盟商成功心态:彻底贯彻执行公司的经营理念不要自作聪明第二章节:大量销售1.只有销售才是利润其他一切都是成本2.门店业绩提升的秘诀:提高进店率提高成交率提高回头率3.“量大”是所有行业成功致富的秘诀!如何量大?4.店里没人时,你的导购在做什么?5.提升门店销售的若干技巧和方法第三章节:忠诚服从1.经销商成功的秘诀:专注忠诚贯彻服从2.提升销售业绩的心态:把产品当孩子而不是老婆(孩子是自己的好老婆是别人的好)3.专心致志一个品牌,“多”不如“精”,在“深入”上下功夫!4.不要只盯在眼前利益,在品牌上下功夫,做大做强离不开品牌产品5.做大做强的秘诀:格局大胸怀大眼光长远忠诚品牌服从公司复制成功第四章节:积极思考1、什么是积极心态?----积极心态的力量!2、人与人的差别在哪里?--思考方式不同结果不同3、经销商消极的思想是导致店员工作没有激情业绩不佳的重要原因4、如何打造积极的团队倍增销售业绩?5、如何建立导购积极的信念打造无敌团队?第四章节:坚持付出1、经销成功的关键:热爱产品坚持到底不找借口2、没有不赚钱的生意只有不赚钱的人一切都是自己的原因3、生意就是你的银行,投入越多,收获越多!4、利润来自于销售,加强销售意识,提升销售方法5、加强团队建设提升团队销售能力大量复制销售和管理高手第六章节:感恩公司1、为什么要感恩公司?---“感恩”的力量2、感恩:就是感恩一切,感恩公司感恩员工感恩客户凡事感恩3、宇宙间最伟大的力量---感恩4、感恩公司:感恩的越多得到的越多5、养成感恩的习惯:常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事六.本课程需贵单位配合之处有:1.设备要求:音响、投影仪、无线话筒(两个以上)、白板、白板笔、板擦、2.课程严禁录音录像,如需录像另加1000元(且只做内部学习,不允许外传)3.为了起到更好的学习效果,总经理最好全场带头听课学习(身先士卒)愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
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老板心态-积极阳光心态
主讲曾鹏锦:课程助理王婷
一个人只有产生神秘感,才会引起别人的兴趣。
而这个神秘感,主要来自于自身。
只要你说的做的对方不懂,而又能给企业带来效益,这就是你的价值所在。
打工者如何能长久?
就是要不断提升被利用的价值!
而不能今朝有酒今朝醉,明日没酒喝凉水。
每一位优秀的打工者,都要抱着“老板”的心态才能提升自我价值……
企业和员工之间,实际上就是一种博弈。
为什么在同一个单位,有的人非常害怕老板炒鱿鱼,而有的人根本不怕,随时在想炒老板的鱿鱼?“打工者的身份,老板的心态”,就是要时刻想着自己就是老板。
所谓老板的心态,就好比你是卖肉的老板,如果你今天没有赚到钱,你就会想尽一切办法去找原因,是价格卖得低了?还是店里面有人偷了你的一些肉?
具体说来,每一位身为“打工者”的职业经理人,都要具备下列5大“老板的心态”:
一,化被动为主动,化消极为积极的心态
“伟大”之所以成为伟大,就是在同样处于逆境时,大多数人沉沦,而“伟大”依然以达到目标为原则,克服重重阻力,最终成为伟大。
同样一件事情,有的人脑子里全是负面的东西,而有的人则都把它积极地看待。
人都是一样的,当遇到一些违背自己意志的事情,均会闪出某种消极的思想,但很快就要想办法去解决,就像武侠片里,如果你是高手,即便你的手脚被捆,你也会有办法把它自己弄开。
二,即便成功,也要有及时“归零”的心态
在我们的工作过程中,第一次成功相对比较容易,但第二次却不那么容易了,原因是不能归零。
及时归零,是我们工作中必不可少的。
只有将自己心中那杯已长满青苔的死水倒掉,方能承接新注入的清泉。
而且要不止一次地将杯子倒空,因为你每次学习所吸收的新东西,很快地又会将你心中的杯子装满。
所以你必须拥有属于自己的智慧贮水库,时时不忘将杯内的水倒入水库中,使杯子随时可承接新的事物。
不下山,就不能登上更高的山峰,不归零就不持续性发展。
三,越是饱满的麦穗越低着头,要时刻保持谦虚的心态
有个自负聪明的学生A参加考试。
试卷有100道是非题,试卷上一句“请先看完所有题目之后,再开始作答”的字样特别醒目。
他想,看什么看,以我的实力,大约30分钟可答完。
他满怀自信地提笔开始答题。
过了两分钟,有人满面笑容地交卷,A 学生心中暗笑:“又是交白卷的家伙。
”再过5分钟,又有七八个人交卷,同样是笑容满面,看来不像是交白卷的模样。
这个聪明学生看看自己只答到10几道题,连忙加快速度,埋头作答。
待他答到第79题时,赫然发现题目上方写着:“本次考卷不需作答,只要签上姓名交卷便得满分,多答一题多扣一分。
”
他满脸狐疑地举手欲向监考老师发问,只见同时有数名考生迷惑地四处张望。
A学生连忙看着试卷第一行的说明:“请先看完所有题目之后,再开始作答。
”他懊悔不已,但为时已晚。
越饱满的麦穗越低着头,谦虚让你得到尊重。
谦虚的同时,还要有向他人学习的心态,存在即是合理,每个人在各自己的岗位上,之所以做得长久,必定有其过人之处。
谦虚向他人学习,不断给自己补充能量,是打工者跻身优秀的必经之路。
四,敢于付出的心态
有一个人在沙漠行走了两天。
途中遇到沙尘暴。
正当快撑不住时,突然,他发现了一幢废弃的小屋。
他拖着疲惫的身子走进了屋内。
这是一间不通风的小屋子,里面堆了一些枯朽的木材。
他几近绝望地走到屋角,却意外地发现了一座抽水机。
他兴奋地上前汲水,却任凭他怎么抽水,也抽不出半滴来。
他颓然坐地,却看见抽水机旁,有一个用软木塞,堵住瓶口的小瓶子,瓶上贴了一张泛黄的纸条,纸条上写着:你必须用水灌入抽水机才能引水!不要忘了,在你离开前,请再将水装满!
他拔开瓶塞,发现瓶子里,果然装满了水!但此刻他陷入了沉思,内心充满争斗:如果照纸条做,把瓶子里唯一的水,倒入抽水机内,万一水一去不回,他就有可能会很快渴死。
而如果他只要将瓶子里的喝掉,就不会渴死,就能活着走出这间屋子!但是,下一位像他一样的跋涉者将永远失去希望。
到底要不要冒险?
最后,他决定把瓶子里的水,全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里,以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来!
他将水喝足后,把瓶子装满水,用软木塞封好,然后在原来那张纸条后面,再加他自己的话:相信我,真的有用,在取得之前,要先学会付出。
舍就是付出,付出的心态是老板心态,是为自己做事的心态。
一个只懂“省钱、省力、省事”,但不懂付出的人,最后连“成功”也被省了。
五,合作与坚持的心态
合作——
合作是一种境界!合力不只是1+1=2,而是1+1=11的合力。
许多人在工作的过程中,常常喜欢单打独斗,自己的工作自己一个人去完成,同行、同事都是竞争者,都不是合作者。
不靠合作绝不可能成功,绝不可能做大。
合作二字写起来简单,做起来却不易,想与人良好的合作必须从自身做起,而不是先要求别人,必须具备与别人合作的条件,包括真诚、付出、热情、大方、包容等等。
坚持——
坚持不懈与充分的自信一样,都是取得成功的必备素质。
如果你想与众不同,如果你想取得成功,那么你要拥有的最重要的素质就是你能够比任何其他人坚持得更久的能力。
这正如有人挖井找人,很多人挖了深浅不一的井,没有找到水就放弃了,只有一人坚持往下挖,挖的比别人都深,最后出水了。
石匠敲打石块,他已经打击了几十次仍不见裂缝,可是就在第100下的时候,石块终于裂开了。
那绝不是最后一击才成功的,而是前面99次所奠下的基础。
只要坚持才能见到效果,只有坚持才能走向成功。
一个轻言放弃的人,是永远达不到成功的彼岸的。
(夏涛)
曾鹏锦介绍
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曾鹏锦心态座右铭:
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