管理学考题

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《管理学原理》第十章考题

《管理学原理》第十章领导✧考情提要✧逐题击破一、选择题1.依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是（）【单选】A.说服型B.参与型C.授权型D.命令型2.品行优秀、徳高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随,这是领导者的（）【单选】A.法定权B.强制权C.专长权D.个人影响权3.某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说（）【单选】A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型4.某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种（）【单选】A.职位权力B.个人权力C.超凡权力D.传统权力5.为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为是（）【单选】A.领导B.管理C.控制D.计划6.老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。

老李的这种影响力来源于（）【单选】A.奖赏权力B.强制权力C.个人权力D.合法权力7.某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。

该公司选聘人员所依据的理论是（）【单选】A.领导权变理论B.领导行为理论C.领导特质理论D.人性假设理论8.某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但职工和领导的关系却很差。

该领导很可能是管理方格中所说的（）【单选】A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型9.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于（）【单选】A.1.1型管理B.9.9型管理C.5.5型管理D.1.9型管理10.吉赛利的个性研究认为，“个人特性”中最不重要的是（）【单选】A.适应性B.性别C.成熟程度D.首创精神11.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。

根据管理方格理论，老张的作风最接近于（）【单选】A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型12.菲德勒模式中的三个权变因素是（）【单选】A.职位权力、工作结构、上下级关系B.职位权力、工作结构、领导者素质C.职位权力、下属素质、领导者素质D.职位权力、下属素质、任务结构13.以下不属于领导艺术特点的是（）。

《管理学原理》第十一章考题

《管理学原理》第十一章激励✧考情提要✧逐题击破一、选择题1.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）【单选】A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要2.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。

依照期望理论，10万元的奖励属于（）【单选】A.激励力B.期望值C.概率D.效价3.根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于（）【单选】A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.生存需要4.根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）【单选】A.积极因素B.消极因素C.保健因素D.激励因素5.激励是指激发人的（），引导行为指向目标的活动过程。

【单选】A.需要与动机B.需要与行为C.行为与动机D.需要与行为6 .有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福同享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家，一旦企业销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。

一段时间后，却发现大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有难同当”。

在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿回扣。

这位老板有些不解，你认为这是为什么？（）【单选】A.老板在搞平均主义B.老板把激励因素转化成了保健因素C.员工们的横向攀比D.老板对员工的激励缺乏系统规划7.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（）【单选】A.安全、成就、权力B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励D.成就、权力、社会需要8.赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是（）【单选】A.保健因素和安全因素B.保健因素和社交因素C.保健因素和自我实现因素D.保健因素和激励因素9.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。

在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。

现代管理学考题,含答案(英文)

1. Filling the follow blanks (20 points)1. 1. Competitors are an organization’s opponents in the external environment.(竞争对手是一个组织在外部环境的反对者）An organization’s Intertype competitors are distinctly different and competing organizations.2. Three general skills are need for effective management performance. （有效的管理需要三种基本技能）They are human, conceptualskills.good, bad, right, and wrong.（指的是行为的原理，区分好的，坏的，正确的和错误的）4. Techniques for forecasting resource （预测资源技术）are hunches, Market surveys,, time-series, and economic model.5. Five aspects that differentiate jobs are（区分工作的五个方面）Work pace, job repetitiveness, skill requirements, methods specification, and required attention.6. Five more widely used departmentalization bases are （五个广泛使用的部门化基地是）functional, Process, product, customer, and geographic.2. 7. Contemporary organization design theory can be divided into two categories ofopinion.（现代组织设计理论可以分为两类意见）They are Universalistic approachand contingency approach.略当中的一个）（三个条件确定控制功能的有效性）aretechnical level, and the strategic level.12. The three tasks of world class managers（世界顶级管理者的三个任务）: managing work and organizations,13.Three important situational dimensions assumed to（三个重要的情境维度被认为影响领导效能）:14. Five key steps in developing a quality control system（开发一个质量控制系统的五个关键步骤）: develop quality characteristics, establish quality standards, developquality review program, build commitment to quality,: policy, information,engineering and design,16. Job depth refers to（工作深度指的是）discretion or control over the job.17. Strategy involves the selection of missions, and appropriate courses of action to achieve theses objectives.（战略涉及任务选择）18. Richard Hackman has identified five core dimensions that provide enrichment for jobs.（rh variety, taskidentity, task significance, autonomy, and19. ___P/OM_______ goes well beyond manufacturing operations involving the assembly of products. （远远超出了涉及产品的装配制造业务）It also covers the operation of banks, transportation companies, hospitals and clinics, school systems, insurance companies, and high-technology firms.（它还包括银行，经营运输公司，医院和诊所，学校系统，保险公司，和高科技公司）20. Contemporary organization design theory can be divided into two categories of opinion. （现代组织设计理论可以分为两类意见）The second category of opinion states that the situation. This category is______.⒉Identifying True or false of the following sentences (20 points)Please write you answer into the following table1. Mintzberg found that managers regardless of the type of organization or the level in the organization perform similar role(明茨伯格发现管理者不论什么类型的组织或组织中的水平发挥类似的作用)T2. Social responsiveness has occurred when a business has met only its economic and legal responsibilities.(社会反应发生时，企业只见过它的经济和法律责任。

管理学概论考题大分题库

1.计划工作的主要任务是社么？答：why,what,who,when,where,how2.试述目标管理的过程。

答：目标设立，目标分解，实施控制，目标评定3.组织的生命周期包括那些阶段？答：组织的生命周期分为创业期，规范期，成熟期，衰退期或再发展期。

4.排除组织变革阻力的方法有哪些？答：....教育和培训，沟通和参与，尊重和信任，奖励和处罚。

5.马斯洛需要层次理论的主要观点是社么？答：...三方面1.人有五种基本需要：生理，安全，社交，尊重，自我实现的需要2.需要是有层次的。

3.行为是由优势需要决定的。

6.有效激励的原则和方法有哪些？答：1原则：需要向导，公平公正，奖惩结合，2.方法有：薪酬奖励，目标激励，工作激励，文化激励，挫折激励。

7.如何克服管理体制方面的沟通障碍？答：1.完善权利责任体系 2.精简机构，简政放权 3.明确岗位责任。

4.建立健全组织内的沟通渠道。

8.试述控制的基本过程.答：1.确定控制的标准 2.衡量实际工作3.分析衡量结果4.采取管理行动9.对控制工作的基本要求有哪些？答：树立现代控制观念2.面向未来发展3.加强控制制度建设4.应有纠正措施：5.加强监控人员实施监控10.冲突管理应遵循哪些原则？答：原则：1.识别难以阻止和不必阻止的冲突现象 2.以控制现实性冲突为主要管理目标3.确认一个适宜的冲突水平11.早期行为科学的理论贡献答:1.工作重点由对事和物的管理转向对人的管理 2.管理方法由监督管理转变人性化管理。

12.计划实施的要求答：1分解，落实计划指标 2.严格实行考核制度3.坚持激励原则4.加强控制13.人员配备应该遵循哪些原则？答：1因事择人原则 2.因才用人原则3.动态平衡原则4.经济效益原则1.柔性管理是指以人的心里和行为的规律为实施依据........管理方式和方法2.组织变革是组织为了适应组织外部环境的变化....进行调整和修正。

3.人本管理是指在管理活动中，始终把人放在中心的位置......组织效益的最优化。

2023年河南专升本管理学真题+答案解析

2023 年河南省一般高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《治理学》试卷一、单项选择题(每题 2 分,共 40 分。

在每题的四个备选答案中选出一个正确答案,将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多项选择者,该题无分)1.在治理实践中,治理的四种职能一般是挨次履行的,即〔〕A.打算、掌握、组织、领导B.打算、领导、组织、掌握C.打算、组织、领导、掌握 D、组织、打算、领导、掌握2,治理的本质是〔〕A．组织B．B.协调C．C.领导D．D.掌握3、以下何种组织形式最直接表达了治理劳动专业化分工的思想〔〕A.直线制B.直线取能制C.事业部制D.矩阵制4,人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于〔〕A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息编码过程D.信息解码过程5.企业治理中,治理人员的治理幅度指的是〔〕A.直接治理的下属员工数量B.直接治理的下属部门数量C.所管辖的全部下属部门数量D.所管辖的全部员工数量6.治理系统中,最能动、最关键的要素是〔〕A.治理目标B.治理主体C.治理对象D.治理环境7,“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻〔〕A.决策系统B.参谋系统C.指挥系统D.监视系统8,企业治理者可分为基层治理者、中层治理者和高层治理者,高层治理者主要负责制定〔〕A.短期操作性决策B.局部程序性决策C.日常程序性决策D.长远全局性决策9.古人云“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。

这里的“运筹帷幄”反映了治理者职能〔〕A.打算职能B.组织职能C.领导职能D.掌握职能10.依据领导生命周期理论,对于已经比较成熟的中年骨干职工,最适宜的领导方式为〔〕A.命令型B.授权型D.参与型11.在治理中,决策是〔〕A.高层治理人员所担当的任务B.高层和中层治理人员所担当的任务C.高层主管和参谋人员所担当的任务D.每一位治理人员都可能要从事的活动12.泰罗科学治理理论的人性假设是〔〕A.经济人B.社会人C.自我实现人D.简单人13.工作丰富化的理论根底是〔〕A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公正理论14.矩阵式组织构造违反了以下原则中的〔〕A.统一领导B.统一指挥C.贡权全都D.分工原则15.阅历学派的代表人物是〔〕A.西蒙B.巴纳德C.德鲁克D.马斯洛16.“亡羊补牢”这句成语贴切地描述了以下掌握方式中的〔〕A.预先掌握C.反响掌握D.前馈掌握17.某企业是我国一家著名的白酒制造企业 ,该企业长期致力于高档白酒的生产经营。

2022年全国自考现代管理学模拟试卷(三)

2022年全国自考现代管理学模拟试卷（三）2022年全国自考现代管理学模拟试卷(三)一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.与传统管理学相比，现代管理学更为突出的特点是（）A.科学性 B.自然属性C.开放性D.社会属性答案：C解析：(P22)本题考查现代管理学具有的新特点：变革性、开放性、严密性和实用性。

2.美国心理学家亚当斯提出了（）A.归因理论B.强化理论C.公平理论D.期望理论答案：C解析：(P215)该题涉及典型的激励理论的代表，考生应掌握马斯洛的需要层次理论，赫茨伯格的双因素理论，斯金纳的强化理论，亚当斯的公平理论，弗鲁姆的期望理论等。

3.在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）A.文化组织B.社会组织C.正式组织D.非正式组织答案：D 解析：(P104)非正式组织是在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织。

非正式组织一般没有清晰的边界、明确的制度。

管理组织职能的重点是正式组织，但必须正视非正式组织的存在，关注其作用。

4.我国大中型工商企业普遍采用的组织结构模式是（）A.职能制B.直线职能制C.多维制D.事业部制答案：B解析：(P121)直线职能制一方面具有直线制统一指挥、统一领导的优越性，避免了多头领导、政出多门的现象；另一方面又吸收了职能制管理专业化的优点，既充分发挥了职能管理机构的参谋作用，又弥补了最高管理人员在职能管理领域知识、能力和经验方面的不足。

我国大中型工商企业组织普遍采用直线职能制。

5.人事理论形成的标志是（）A.人际关系论的诞生B.早期行为科学的产生C.科学管理理论的诞生D.需求层次理论的产生答案：C解析：(P140)人事理论形成于19世纪末20世纪初，其标志是泰勒科学管理理论的诞生。

6.克服集中趋势偏差的基本方法是（）A.考评工作公开透明B.重构考评指标体系C.承认考评对象的个性D.不允许将功抵过答案：B 解析：(P159)集中趋势偏差是因为考评对象的工作表现与工作绩效相差较小，无法拉开档次而造成的考评误差其症结在于考评方法不得当，考评标准简单、笼统，因此应重构考评指标体系，重新选择考评方法。

大学管理学常考题

1. A distinct purpose is important in defining an organization.(True; easy; p. 4)2. A manager does not have the operative responsibilities of working directly on tasks. (False; easy, p.5)3.Supervisors and team leaders may both be considered first-line managers. (True; moderate; p. 5)4.Effectiveness refers to the attainment of the organization’s goals.(True; moderate; p.6)5.The four contemporary management processes are planning, organizing, leading, andcontrolling.(True; easy; p. 7)6.Determining who reports to whom is part of the controlling function of management. (False; easy; p. 8)7.Fayol’s management processes are basically equivalent to Mintzberg’s managementroles.(False; moderate; p. 9)8.Mintzbe rg’s informational management role involves receiving, collecting, anddisseminating information.(True; moderate; p. 9)9.Resource allocation and disturbance handling are both considered decisional roles. (True; moderate; p. 9)10.First-level managers spend more of their time leading than planning.(True; moderate; p.10)11.Financial compensation for managers is primarily dependent on education andexperience.(False; moderate; p.15)12.The study of anthropology may help managers better understand differences infundamental values, attitudes, and behavior among people from different cultures. (True; moderate; p. 17; AACSB: Diversity)13.Because management is affected by a nation’s form of government, an understandingof political science is important for managers whose organizations do businessglobally.(True; easy; p. 21)MULTIPLE-CHOICE QUESTIONS14.Which of the following statements regarding managers in today’s world is accurate?a. There is no set age range; managers may be younger than 18 or older than 80.b. They are found only in large corporations.c. They can be found exclusively in for-profit organizations.d. The single most important variable in employee productivity and loyalty is thequality of the relationship between employees and their direct supervisors.(a; easy; p. 4)15.One of the common characteristics of all organizations is _____________, whichclarifies members’ work relationships.a. its peopleb. its goalsc. its deliberate structured. its purpose(c; moderate; p. 4)16.Someone who works with and through other people by coordinating their workactivities in order to accomplish organizational goals is ___________.a. an operativeb. a laborerc. a managerd. a salesperson(c; easy; p. 5)17.Operatives are defined as employees who ___________.a. report to top executivesb. report to middle managersc. supervise othersd. have no others reporting to them(d; easy; p. 5)18.Which of the following types of managers is responsible for making organization-wide decisions and establishing the plans and goals that affect the entire organization?a. first-line managersb. top managersc. production managersd. research managers(b; easy; p. 6)19.Agency head or plant manager is most likely associated with which of the following?a. team leadersb. middle managersc. first-line managersd. top managers(b; moderate; p. 5)20.All levels of management between the supervisory level and the top level of theorganization are termed _____________.a.middle managersb.first-line managersc.supervisorsd.foremen(a; easy; p. 5)21.Which of the following levels of management is associated with positions such asexecutive vice president, chief operating officer, chief executive officer, andchairperson of the board?a. team leadersb. middle managersc. first-line managersd. top managers(d; easy; p. 6)22.Wasting resources is considered to be an example of managerial _____________.a. efficiencyb. effectivenessc. inefficiencyd. ineffectiveness(c; moderate; p. 6)23.Good management is concerned with ______________.a. low efficiency and high effectivenessb. high efficiency and low effectivenessc. high efficiency and high effectivenessd. high efficiency and high equity(c; moderate; p. 6)24.How many management functions were originally proposed in the early part of thetwentieth century?a. threeb. fourc. fived. nine(c; moderate; p. 7)anizing includes _____________.a. defining organizational goalsb. hiring organizational membersc. motivating organizational membersd. determining who does what tasks(d; moderate; p. 7)26.According t o Mintzberg’s management roles, the _____________ roles are those thatinvolve people and other duties that are symbolic in nature.a. informationalb. interpersonalc. technicald. decisional(b; easy; p. 9; AACSB: Communication)27.The emphasis that managers give to various roles seems to be based on their_____________.a. organizational levelb. tenure with the organizationc. experience in their fieldd. personality(a; easy; p. 10)28.According to Mintzberg’s management roles, the ______________ roles involvereceiving, collecting, and disseminating information.a. interpersonalb. informationalc. technicald. decisional(b; moderate; p. 9)29.The effectiveness of managers of _____________ are generally not judged by theirability to maximize profits.a. small businessesb. Fortune 1000 corporationsc. not-for-profit organizationsd. international organizations(c; moderate; p. 10)pared to the manager of a large organization, a small business manager is morelikely to be a(n) _____________.a. specialistb. figureheadc. generalistd. information monitor(c; easy; p. 11)31.The universality of management concepts have not been supported by studiescomparing managerial practices between _____________.a. for-profit organizations in free-market democraciesb. organizations in countries with different political and economic environmentsc. for-profit and not-for-profit organizationsd. small businesses and large organizations(b; moderate; p. 12)32.Almost all managerial tasks involve _____________.a.decision makinganization skillsc.interpersonal skillsd.handling information(a; moderate; p.12)33.Understanding building codes would be considered a(n) _____________ skill for abuilding contractor.a. interpersonalb. technicalc. conceptuald. political(b; easy; p. 12)34.Managers with good __________ are able to get the best out of their people.a. interpersonal skillsb. conceptual skillsc. technical skillsd. political skills(a; easy; p. 12)35.The ability to build a power base and establish beneficial connections requires________________.a. technical skillsb. assessment skillsc. political skillsd. human skills(c; moderate; p. 12)SCENARIOS AND QUESTIONSFor each of the following choose the answer that most completely answers the question. Managerial Basic Training (Scenario)Imagine that your marketing company has just merged with a manufacturing organization. You have been asked to help provide some “basic” managerial training to the engineersin the research and development unit of the new sister company. To make sure you are covering the necessary issues, your boss has asked to see an overview of materials that you will be providing the engineers.36.Now that both companies are merged and are a systematic arrangement of people setto accomplish a specific purpose, they could be described as a(n) _____________.a. business unitb. multinational companyc. organizationd. holding company(c; easy; p. 4)37.One of the first things the engineers need to learn is that _____________ are thepeople who direct the activities of others in an organization.a. directorsb. managersc. subordinatesd. line workers(b; moderate; p. 5)38.Another fact that engineers need to learn is that supervisors may frequently bereferred to as _____________.a. middle managersb. top managersc. project leadersd. first-line managers(d; moderate; p. 5)39.Many of the engineers in the group are unclear about what managers actually do.Your training materials explain that a manager’s job focuses on _____________.a. the performance of clerical dutiesb. personal achievementc. helping others accomplish their work goalsd. supervising groups rather than individual employees(c; moderate; p. 5)Joe the Manager (Scenario)As a production supervisor, Joe decides on Friday afternoon how many units of output his employees will be able to produce and on which days certain products will be run in his department. He also decides which of his employees are going to be responsible for operating which machines within the department next week, as his employees are multi-skilled assemblers. On Monday, he informs his employees of their assignments to specific machines by handing out assignment sheets. He tells the employees that the schedule is going to be difficult this week due to the increased number of units. He goes on to tell them that he is sure they can fulfill the schedule because they are such good and skilled employees. Each day during the week, Joe checks the amount of output that the employees have completed and the number of units that have been rejected.40.When Joe decides how many units of output his employees will be able to produceand on which days certain products will be run, he is performing which of themanagement processes?a. controllingb. leadingc. planningd. organizing(c; moderate; p. 7)41.When Joe checks the amount of output that the employees have completed and thenumber of units that have been rejected, he is performing which of the management processes?a. controllingb. leadingc. planningd. organizing(a; moderate; p. 8)42.When Joe tells the employees that he is sure they can fulfill the schedule because theyare such good and skilled employees, he is performing which of the management processes?a. controllingb. leadingc. planningd. organizing(b; moderate; p. 7)Application of Management SkillsShawna, a management major at a local college, had a class assignment to interview a business manager. When she approached her uncle, Harris, who is the CEO of a large firm that manufactures cereal and related products, he suggested that she would get a better feel for management if she would "shadow" him for a day. Last week she spent a day with him, observing how he dealt with a variety of issues throughout the workday. Harris’ first appointment for the day was a meeting with the division manager who was having difficulties meeting his target amount due to his inability to motivate his employees. Then Harris was off to the assembly line floor to inspect a new procedure for filling cereal boxes. For lunch, Shawna accompanied her uncle to a gathering of local CEOs, where everything from the new hiring laws to the latest economic reports was discussed. After lunch, Shawna sat in on a meeting where the five-year strategic plan for the company was evaluated. All in all, it was a day full of information Shawna could use for her class assignment.43.The meeting with the division manager concerning his inability to motivate hisemployees required Harris’ use of _____.a. political skillsb. interpersonal skillsc. technical skillsd. conceptual skills(b; moderate; p. 13)44.Inspecting the new procedure for filling cereal boxes is an example of which of thefollowing competencies?a. political skillsb. interpersonal skillsc. technical skillsd. conceptual skills(c; moderate; p. 13)45.The five-year meeting for setting a strategic plan calls for the use of _____.a. political skillsb. interpersonal skillsc. technical skillsd. conceptual skills(d; moderate; p. 13)。

尔雅管理学精要试题库考题及答案

管理学精要1【单选题】下列选项中，不属于管理学研究的四大职能的是（C）。

A、组织B、控制C、反馈D、计划2【单选题】以（D）为导向是德鲁克管理学思想的主要内容。

A、综合B、过程C、控制D、目标3【判断题】管理学历史、管理学流派、管理学前沿是应用型管理学的主要内容。

（×）管理学课程简介（二）1【单选题】下列选项中，不属于管理学所要培养的四个能力的是（A）。

A、阅读能力B、沟通能力C、科研能力D、应用能力2【单选题】导向性课程的课程要求不包括（D）。

A、课前预习B、课堂参与C、多项沟通D、个人意见3【单选题】所谓的问题导向的课堂是指以（B）作为主体的课堂。

A、教师B、学生C、教材D、教具4【判断题】逻辑分析是问题导向的课堂讨论重点所在。

（√）5【判断题】被称为“管理学的入门教材”的是普华永道变革整合小组编著的《管理悖论》。

（×）管理学课程简介（三）1【单选题】读书报告的内容不包括（A）。

A、问题描述B、个人心得C、著作基本信息D、作者主要观点2【单选题】我们组织的基本的社会单元是什么？（D）A、政府B、学校C、军队D、家庭3【判断题】企业、慈善机构和学校都是组织，政府不是组织。

（×）4【判断题】共同目标的实现基础是成员目标。

（×）组织及其机理（一）1【单选题】（C）是创建组织的根本目的。

A、单纯盈利B、对抗其他组织C、达成共同目标D、行使行政职能2【单选题】组织低效、混乱的表现是（D）。

A、资源浪费B、内部消耗C、争权夺利D、以上都对3【判断题】组织的形成不完全依赖于外部环境。

（√）4【判断题】归纳逻辑是指研究归纳推理的逻辑。

（√）组织及其机理（二）1【单选题】影响公司创业的关键因素是（D）。

A、共同目标B、创业团队C、组织规范D、以上都对2【单选题】著名管理学家（）最先开创组织管理理论研究（A）。

A、巴纳德B、泰罗C、德鲁克D、法约尔3【单选题】一个组织形成的外围促成因素是（D）。

专升本管理学真题及答案

专升本管理学真题及答案一、综述：管理学是一门研究组织、企业和机构如何有效运作的学科。

对于专业人员而言，了解管理学的基本理论和实践非常重要。

本篇文章将提供一些专升本管理学的真题及答案，以帮助读者更好地准备考试。

二、管理学的基本概念1. 问题：管理学的定义是什么？答案：管理学是一门研究组织、企业和机构如何有效运作的学科。

它涵盖了各个管理层次的内容，包括组织结构、决策制定、领导力和团队管理等。

2. 问题：管理学的研究对象有哪些？答案：管理学的研究对象包括组织、企业和机构。

这些研究对象可以是各种规模和类型的组织，如企业、政府机构、非营利组织等。

3. 问题：管理学的核心理论是什么？答案：管理学的核心理论主要包括经典管理理论、行为科学理论、系统论、决策理论和组织理论等。

这些理论为管理实践提供了指导。

三、组织管理1. 问题：什么是组织结构？答案：组织结构是指一个组织内部各个部门、岗位和人员之间的关系和相互作用方式。

它包括组织的层次结构、权责分配和工作流程等。

2. 问题：什么是组织文化？答案：组织文化是指一个组织内部的共同信念、价值观和行为准则。

它反映了组织成员的共同认同和行为方式，对组织的发展具有重要影响。

3. 问题：什么是变革管理？答案：变革管理是指在组织内部引入重大变革时的管理过程。

它包括变革的规划、实施和评估等环节，旨在帮助组织有效应对变革中的挑战。

四、决策制定1. 问题：什么是决策模型？答案：决策模型是指在特定决策情境下，通过建立数学或逻辑模型来分析和解决问题的方法。

常见的决策模型包括决策树、线性规划和决策矩阵等。

2. 问题：什么是风险决策？答案：风险决策是指在决策过程中需要权衡利益与风险的决策。

它要求决策者考虑风险的可能性和影响，以找到最佳的决策方案。

3. 问题：什么是股权决策？答案：股权决策是指企业为了筹集资金而对股权进行的决策。

它包括股权融资、股权激励和股权分配等方面，对企业的发展具有重要作用。

《管理学原理》练习题答案

第一章管理与管理学一、单项选择题1.（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A.赫伯特·A ·西蒙B.小詹姆斯·H·唐纳利C.弗里蒙特·E·喀斯特D.托尼·布洛克特2.（P5）管理的载体是（）A.管理者B.技术C.工作D.组织3.（P5）管理的主体是（）A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者4.（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A.氛围B.环境C.制度D.体制5.（P6）管理者的层次划分是指（）A.表层、里层B.上层、中层、基层C.内层、外层D.深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术, 这是强调管理的（）A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关, 这反映了管理的（）A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点, 它反映的是（）A、A.经济性和目的性 B.必要性和目的性 C 经济性和必要性 D 有效性和经济性B、9、（P8）管理是生产过程固有的属性, 是有效地组织劳动所必需的, 反映了管理的（）科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织, 说明管理学具有（）A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性11.（P12）管理学的学科性质是（）A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中, 起总的指导作用的是（）A.系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1.（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和员工D.决策E、计划2.（P8）管理的二重性是指管理的（）A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的, 其研究内容包括A.生产力方面B.生产关系方面C.上层建筑D.经济基础E、社会关系4.（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、A.唯物辩证法 B.直观法 C.因果法 D.系统方法E、理论联系实际的方法B、5.（P19）系统的特征有（）目的性 B.交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1.（P4）管理: 是指组织中的管理者, 通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动, 使他人同自己一起实现既定的目标的活动过程。

管理学的决策考题

管理学的决策考题管理学是现代商业领域中的重要学科，它涵盖了企业组织、领导管理、决策制定等诸多方面。

决策是管理学中的一个核心概念，决策质量直接影响到企业的发展和成功。

在学习管理学的过程中，常常会遇到各种不同类型的决策考题，这些考题旨在考察学生对于管理学理论的理解和应用能力。

决策考题类型1. 单项选择题单项选择题是管理学考试中常见的考题形式之一，通常涉及到管理学中的基本概念、理论和原则。

学生需要在备选项中选择一个最符合要求的答案。

示例题目：1.下列哪个不是管理者的典型角色？ A. 督促者 B. 观察者 C. 员工 D. 参与者2. 判断题判断题是另一种常见的考题形式，要求学生判断陈述是否正确。

这种考题形式有助于考察学生对于管理学知识的掌握程度。

示例题目：2.经理人应该独自决策，不需要考虑团队的建议。

（判断对错）3. 论述题论述题通常要求学生详细阐述一个管理学概念、理论或案例，展示自己对于该主题的深入理解和分析能力。

示例题目：3.解释什么是管理学中的“SWOT分析”，并举例说明其在实际商业中的应用。

决策考题案例下面将通过两个实际案例来展示管理学中的决策考题。

案例一：生产决策某公司生产一种产品，根据以往数据分析得出，每增加1台机器，产量能提高100个单位。

公司现有4台机器，每台机器每年消耗2000元，其他固定成本为8000元。

现公司年销售额为20万元，每单位销售价格为100元，每单位成本为50元。

问题：公司是否要增加一台机器来提高产能？案例二：市场营销决策某餐饮公司在某城市开设了一家连锁店，初期销售情况良好，但随着竞争对手的增加，销售额逐渐下降。

公司对此情况进行了市场调查和分析，发现主要原因是产品定价过高。

公司现有两种方案：A. 通过打折促销来吸引顾客；B. 发布新品牌，调整产品定价。

问题：根据市场调查结果和公司目标，应该选择哪种方案？决策的影响因素在管理学中，影响决策的因素有很多，包括但不限于：市场环境、竞争对手、企业资源、领导风格等。

管理学模拟考题(含答案)

管理学（概论）模拟试卷一、单项选择题（每题只有一个正确答案,写在试卷后地答题纸上,每题1分,共25分）1. 越是处于高层地管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能地需要,就越是按以下顺序排列 CA.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能2.“科学管理理论”地创始人是 AA.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3. C 是有效产出与投入之间地一种比例关系A.效能B.效果C.效率D.效用4.根据计划地明确性,可以把计划分类为 CA.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.指令性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5.管理方格图中,9.1型对应地是 AA.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型6.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%地奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式？ BA.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退7.管理地核心是 DA.决策B.领导.激励 D.处理好人际关系8.霍桑试验地结论中对员工地定性是 BA.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人9.双因素理论中地双因素指地是DA.人和物地因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素10.一般来说,组织环境越稳定,管理幅度应该 BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响11.某总经理把产品销售地责任委派给一位市场经营地副总经理,由其负责所有地区地销售办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处地经理们直接向总会计师汇报每天地销售数字,而总会计师也可以直接向各销售办事处经理们下指令.总经理地这种做法违反了什么原则？ BA．权责对等原则B．命令统一原则C．集权化原则D．职务提高、职能分散原则12.事业部制地主要不足在于 CA.不利于调动下属地积极性B.改变领导风格以适应情境C.部分职能地重复设置,管理成本上升D.多头领导13.某公司随着经营规模地扩大,其由总经理直管地销售队伍人数也从5人增加到90人.最近,公司发现销售人员似乎有点松散,对公司地一些做法也有异议,但又找不到确切地原因.从管理地角度看,你认为出现种情况地主要原因最大可能在于 CA.销售人员太多,产生了鱼龙混杂地情况.B.总经理投入管理地时间不够,致使销售人员产生了看法.C.总经理地管理幅度太宽,以至于无法对销售队伍实行有效地管理.D.销售队伍地管理层次太多,使得总经理无法与销售人员有效地沟通.14.下列分权程度最高地组织结构形式是 DA.直线制B.直线—参谋制C.直线—职能参谋制D.事业部制15.在微波炉行业,格兰仕占了一半以上地市场份额,财源滚滚而入.根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕地 CA.幼童类业务B.明星类业务C.金牛类业务D.廋狗类业务16.根据领导生命周期理论,当下属没有工作能力,却愿意工作时,领导者应采取 BA.命令型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导17.宾馆地管道系统出了毛病,因维修部经理正准备出差,便委派维修科长处理,但几天后管道系统仍然渗漏,宾馆总经理听到汇报后,准备追究事故地责任,责任应当由谁来承担CA.维修科长B.维修工人C.维修部经理D.工程部经理18.某生物制品企业运用原有技术优势,开发一种固定资产投资极大地新产品,投产后非常畅销.几家竞争对手看出该产品地巨大潜力,也纷纷跃跃欲试.此时,有资料证实,该产品可以通过完全不同地其他途径加以合成,而投资只是原来地几分之一.该企业顿时陷入一片恐慌之中.从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上出问题? CA.估量机会、确立目标B.明确计划地前提条件C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案D.拟订派生计划,并通过预算使计划数字化19.范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”,“夏则资裘,冬则资絺”, 表明中国很早就有了（C）思想.A、营销B、消费C、计划D、经济预测20.下列哪项不属于企业成长战略？ DA.密集性成长战略B.一体化成长战略C.多元化成长战略D.差异化战略21.PDCA循环地四个阶段中,P阶段是 AA.计划B.实施C.检查D.处置22.有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有地职权是一种 CA.专长权B.个人影响权C.法定权利D.信息权23.SWOT分析法中地S是指（ A ）.A.组织内部地优势B.组织内部地劣势C.组织外部地机会D.组织外部地威胁24.一家产品单一地跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,该公司地组织结构应考虑按什么因素来划分？ CA.职能B.产品C.地区D.矩阵结构25.成功创业离不开正确决策,而正确决策地前提是 AA.市场调研B.闭门思考C.产生灵感D.群策群力二、判断题（正确地划“√”,错误地划“×”,答案写在答题纸上,每题1分,共10分）1.法约尔被成为“科学管理之父”.( ×) （改为泰勒）2.决策最终选择地一般只是满意方案,而不是最优方案.（√）3.领导者与管理者实际上是同一类人.（×）4.企业唯一地社会责任就是利润最大化.（×）5.参谋部门地管理者可以拥有直线职权.（×）6.按组织偏离起点地程度,企业总体战略可以划分为成长战略、稳定战略和紧缩战略.( √)7.物质奖励越多,其激励地作用越大.（×）8.因为计划是管理地首要职能,因此,计划一旦确定,就应严格照办,不可再作修改. （×）9.权变管理理论地核心是：在现实中不存在一成不变、普遍适用地理想化地管理理论和方法,采用什么样地管理理论、方法及技术取决于组织环境.( √)10.需要层次论属于过程型激励理论.（×）（应属于内容型激励理论）三、简答题（答案写在试卷后地答题纸上,每题5分,共25分）1.简述管理地科学性和艺术性.答：管理地科学性是管理作为一种活动过程,其间存在着一系列基本规律.管理地艺术性强调管理活动地灵活性与创造性,要求管理者在管理工作中,不循规蹈矩、生搬硬套,而是随着环境地变化,采用灵活应变地措施.2.人际关系理论地主要内容有哪些？答：1、工人是“社会人”而不是“经济人”.2、企业中存在着非正式组织.3、新型地领导在于通过对职工“满足度”地增加,来提高工人地“士气”,从而达到提高效率地目地.3.试说明“公平理论”地主要观点.答：当一个人做出成绩并取得报酬以后,他不仅关心所得报酬地绝对量还关心报酬地相对量.对大多数员工而言,激励不仅受到绝对报酬地影响,还受到相对报酬地影响.员工并非工作在真空中,他会把自己地产出／投入之比与其他人地产出／投入之比进行比较以确定自己所获报酬是否合理,也会把自己现在地产出／投入之比同过去地产出／投入之比进行历史比较,比较地结果将直接影响今后工作地积极性和努力方向.4.简述影响组织地管理幅度地因素.答：（1）管理者地能力（2）下属地成熟程度（3）工作地标准化程度（4）工作条件（5）工作环境（6）沟通地有效性（7）监管手段5.请简述麦克雷格地人性假设理论.答：指任何组织地管理者在管理其下属时,对其下属所持地基本看法.麦克雷格假定(X理论——Y理论),认为大多数管理者将人看成是动机唯一地"经济人",只注意人地生理需要和安全需要,常常以金钱作为管理工具,对不合要求地行为则采取惩罚手段,这种对人性地假设被称为"X理论",将与之相反地人性假设理论成为"Y理论",认为人们愿意承担工作责任,热衷于在工作上发挥自己地才能和创造性. X理论和Y理论代表了管理中对人性假设地两种极端地观点.对于Y人,管理者应该创造一个能多方面满足工人需要地环境,使人们地智慧,能力得以充分地发挥,以更好地实现组织和个人地目标.四、论述题（答案写在试卷后地答题纸上,共10分）请说明目标管理地涵义、特征和程序,并评析其优缺点？答：目标管理是依据外部环境和内部条件地综合平衡,确定组织在一定时期内预期达到地成果,制定出目标,并为实现该目标而进行地组织、激励、控制和检查工作地管理制度.目标管理地基本思想可以概括为：以目标为中心,强调系统管理,重视人地因素.目标管理地特征：明确目标、参与决策、规定期限与反馈绩效；目标管理地程序：1、建立目标体系2、明确责任3、组织实施4、考评和反馈1. 目标管理地优点（1）通过目标管理,可使各项工作有明确地目标和方向,避免管理工作地盲目性、随意性,避免形式主义和无用功,使管理者摆脱被动局面.（2）通过目标地系统分解,可提高组织整体工作地协调一致性,有助于最大限度地增强各级人员地进取心、责任感,充分发挥每一个人地内在潜力和积极性.（3）目标管理有助于改进组织结构地职责分工.（4）目标管理解决了控制标准和控制手段两个控制工作中地难点问题,使控制工作能落到实处,利于实现有效控制.（5）目标管理强调从上到下地全员参与,有助于调动员工地主动性、积极性、创造性. （6）目标管理促进了意见交流和相互了解,有助于改善组织内地人际关系.2 .目标管理地缺点（1）目标难以制定.（2）目标管理对组织地稳定性有较高要求,不适宜在情况不稳定或时常面临不稳定因素地组织里实施.（3）目标管理地人性假设不一定都存在.（4）目标管理受劳资关系地影响较大.（5）当参与式管理得不到鼓励时,雇员将丧失与雇主共同制定目标地培训机会,也难体现其价值.五、案例分析题（答案写在试卷后地答题纸上,共30分）案例一联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家.为了实现他们地宗旨,“在邮运业中办理最快捷地运送”,UPS地管理当局系统地培训他们地员工,使他们以尽可能高地效率从事工作.让我们以送货司机地工作为例,介绍一下他们地管理风格.UPS地工业工程师们对每一位司机地行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准.这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作地详细时间标准.为了完成每天取送130件包裹地目标,司机们必须严格遵循工程师设定地程序.当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到１档上,为送货车完毕地启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝.然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙.他们看一眼包裹上地地址把他记在脑子里,然后以每秒３英尺地速度快步跑到顾客地门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃.送完货后,他们回到卡车上地路途中完成登录工作.这种刻板地时间表是不是看起来有点繁琐？也许是,它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认,UPS是世界上效率最高地公司之一.举例来说吧,联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是130件.在提高效率方面地不懈努力,看来对UPS地净利润产生发积极地影响.虽然这是一家未上市地公司,但人们普遍认为它是一家获利丰厚地公司.请根据案例一提供地情况,回答以下问题（每小题5分,共10分）1.请结合该案例分析相关理论地核心内容.答：UPS采用了泰勒地科学管理理论,泰勒地科学管理地根本目地是提高劳动生产率.（1）UPS地司机们每天需要完成取送130件包裹地目标,即工作定额原理.（2）UPS对每一位司机地行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准,提出了科学地操作方法以便有效利用工时,提高工效.（3）UPS对员工进行了系统地培训,使他们尽可能高效率地从事工作.（4）UPS为给出每一位发动机每天中工作地详细时间标准,对方法、工具、机器、材料、环境进行了标准化管理.这些使UPS成为世界上效率最高地公司之一.2.该理论在管理学发展历史上有何意义和局限性？答：泰勒地科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方地精神革命.前者是有效管理地必要条件；后者是有效管理地必要心理.泰勒地科学管理开创了西方古典管理理论地先河.局限性：泰勒地科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率,忽视了企业地整体功能；而且其“经济人假设”对人地看法有失偏颇等历史局限因素.案例二宏科是一家成立于1985年地计算机和设备公司,由于其最佳而又新颖地产品、富有想象力地销售方法和为公司客户提供地优质服务,已经发展为国内该经营领域地前列企业,销售额逐年上升,利润率也比较高.1996年,该公司股票上市.上市之后股票价格节节上升,为此该公司获得了投资者地青睐.然而公司总裁不久发现,一向运行良好地组织结构,现已不能适应该公司地需要.多年来,公司是按照职能系列组织起来地,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研发.随着公司发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、复印机、电影摄影机和放映机、机床控制设备等.随着时间地推移,人们注意到企业中存在以下不良情况：该公司地组织结构使总裁办公室以下地人员和机构无法对公司利润负责,难以适应目前在国外许多国家进行地广泛业务,而且还加重了销售、生产和工程各职能部门之间地壁垒,使他们难以进行有效协调.此外,有许多决策似乎除了总裁办公室之外,其他任何低于这一级地都不能做出.因此,1997年,总裁将公司分为15个在国内和海外地各自独立经营地分公司,每个分公司对利润负有全部地责任.然而在实行公司重组后,部分职能出现了大量地重复,且各分公司经理无视总公司地方针和策略,各自经营自己地业务,似乎公司正在瓦解成一些独立部门.在此情况下,总裁意识到自己在分权地道路上走得太远了.于是,他撤回了分公司经理地某些职权,并要求他们就下述一些重要事项决策应征得公司最高管理部门地批准,包括：超过十万元地资本支出、新产品开发和推广、销售和价格策略、人事政策地改变等.当分公司经理看到他们地这些自主权被收回时,他们非常生气,并且公开抱怨公司方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权.总裁对于自己处于这种情况感到忧虑.请根据案例二提供地情况,回答以下问题（单项选择,每小题2分,共10分）1.宏科公司1997年进行地组织结构调整是从 DA.直线制调整为事业部制B.职能制调整为模拟分权制C.事业部制调整为矩阵结构D.职能制调整为事业部制2.对于公司总裁从分权到集权地做法,你认为如何评价最合理? BA.他一开始就不应该分权,分权通常都会导致失控B.他一开始考虑进行分权改革方向是对地,但改组方案存在重大问题C.他地分权和改组方案是正确地,但是在具体操作上有些急躁D.他后来地再次控制是对地,以防公司失控3.如果你是该公司地总裁,在这种情况下,你认为下面哪个做法更可取? DA.决定已做出不应该马上更改,否则只会在企业造成更大地混乱.这种情况下,最关键地是马上与各分公司经理进行沟通B.不管怎样,为了维护作为总裁地威严,必须坚持已做出地决定,在这时千万不能向他们妥协C.由于引起地分公司经理地不满,看来重新控制公司地做法有失妥当,应该把收上来地权利再放下去D.现在最关键地是树立总经理地权威,考虑到各分公司经理地不满情绪和他们可能违规地情况,应该预先制订好严格地规章制度,防止他们不服从4.总裁在设立15个独立分公司时,你认为他犯地最大错误是什么？ CA.他在设立分公司之前没有和分公司经理进行广泛地沟通B.他根本就不应该设立独立地分公司,而是应该考虑其他合适地组织结构形式C.他在设立分公司之前没有周密地考虑总公司和分公司地职权职责划分D.他在作这么大地决策时居然没有找顾问咨询5.你认为此案例最能说明什么管理原则? DA.例外管理原则B. 权责对等原则C.统一指挥原则D. 集权与分权相结合地原则案例三土星电脑公司和美国硅谷地许多高科技公司一样打以火箭般地速度发展,但也面临着来自东海岸大公可地激烈竞争.公司刚开张时,一切就像闹着玩似地,高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班,谁也分不清他们与普通员工有什么区别.然而当公司财务上出现了困境,局面开始有了大变化,原先那个自由派风格地董事会主席虽然留任,但公司聘入了一位新地首席执每官琼斯.琼斯来自一家办事古板地老牌公司,他照章办事,十分传统,与土星公司地风格相去甚远.公司管理人员对他地态度是：看看这家伙能呆多久?看来,冲突矛盾是不可避免地了.第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时,会议定于上午8点半开始,可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来.西装革履地琼斯眼睛瞪着那个迟到地人,对大家说：“我再说一次,本公司所有地日常公事要准时开始,你们中间谁做不到,今天下午5点之前向我递交辞职报告.从现在开始到我更好地了解你们地每一天,你们地一切疑虑我都担待着.你们应该忘掉过去那一套,从今以后,就是我和你们一起干了.”到了下午5点,十名高层管理人员只有两名辞职.此后一个月里,公司发生了一些重大变化.琼斯颁布了几项指令性政策,使已有地工作程序改弦易辙.从一开始起,他三番五次地告诫公司副总经理威廉,一切重大事务向下传达之前必须先由他审批.他抱怨下面地研究设计、生产和销售等部门之间缺乏合作.在这些面临着挑战地关键领域,土星公司一直没能形成统一地战略.琼斯还命令全面复审公司地福利待遇制度,然后将全体高层管理人员地工资削减15％,这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职.研究部主任这样认为：“我不喜欢这里地一切,但我不想马上走,开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了.”生产部经理也是个不满琼斯做法地人,可他地一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯,不过至少他给我那个部门设立地目标能够达到.当我们圆满完成任务时,琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒地人.”事态发展地另一方面是,采购部经理牢骚满腹.他说：“琼斯要我把原料成本削减15％,他还拿着一根胡萝卜来引诱我,说假如我能做到地话就给我油水丰厚地年终奖.但干这个活简直就不可能,从现在起,我另找出路.”琼斯对霍普金斯地态度却令人不解.霍普金斯是负责销售地副经理,被人称为“爱哭地孩子”.以前,他每天都到首席执行官地办公室去抱怨和指责其他部门.琼斯采取地办法是,让他在门外静等,冷一冷他地双脚；见了他也不理会其抱怨,直接谈公司在销售上存在地问题,过了不多久.霍普金斯开始更多跑基层而不是琼斯地办公室了.随着时间地流逝,土星公司在琼斯地领导下恢复了元气.公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌,对各项业务地决策无懈可击.琼斯也渐渐地放松了控制,开始让设计和研究部门更放手地去干事.然而,对生产和采购部门,他仍然勒紧缰绳.土星公司内再也听不到关于琼斯去留地流言蜚语了.人们对他形成了这样地评价：琼斯不是那种对这里情况很了解地人,但他确实领我们上了轨道.请根据案例三提供地情况,回答以下问题（单项选择,每小题2分,共10分）1．琼斯进入土星公司时所采取地领导方式和留任董事会主席地领导方式( C ) A．同是民主式地；B．分别是民主式和放任式；C．分别是专制式和放任式地；D．分别是专制式和民主式地2．公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职.按照双因素理论,工资属于( C ）A．任务因素B．关系因素C．保健因素D．激励因素3．研究部主任地话反映他当前地需要属于( C)A．安全需要；B．尊重需要；C．自我实现需要；D．社会需要4．生产部经理愿意留下跟着琼斯干,而采购都经理却想离职,对其原因地下列分析哪个是正确地了( C )A．琼斯允诺地物质奖励不被采购部经理所看重,而生产部经理刚好看重所提供地精神激励B．采购部经理对琼斯地允诺持不信任态度,认为即便将成本降下来,.琼斯也不会兑现奖金C．以期望理论来分析,采购部经理和生产部经理对琼斯向他们提供地激励地效价很不相同D．采购部经理和生产部经理对取得满意地工作绩效地期望值很不一样5．琼斯以其对各项业务地无懈可击地决策赢得了公司员工地尊敬,这是来自于哪一方面影响力?( D )A．法定权力B．奖励和强制权力C．个人影响力D．专家权力。

管理学试题及参考答案

管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中，正确的是( )A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。

消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。

一般说来，企业聘请他们是为了（）A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能？( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。

以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题（每小题2分，共20分）1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能；由企业管理当局承担B.执行职能；由现场工人执行C.协调职能；有协调工人执行D.控制职能；有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境，具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题（每小题8分，共40分）1.什么是组织的一般环境？应包括哪些内容？答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素，但相对具体环境通常影响要小一些。

管理学原理考题

管理学原理—阶段测评11.单选题1。

1 3。

0管理学形成的标志是（）您答对了a泰罗科学管理理论b法约尔管理过程理论c韦伯理想行政组织理论d梅奥的霍桑试验理论泰罗科学管理理论是管理学形成的标志。

1。

2 3。

0从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是(）您答对了a管理者素质提高b经济全球一体化c技术的变革d职工能力提高技术的变革从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式。

1。

3 3.0管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了(）您答对了a管理的社会属性b管理的自然属性c管理的艺术性d管理的科学性管理学有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是所谓的管理的两重性.1。

4 3。

0个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响,表现该人道德发展处于（）您答对了a前惯例阶段b惯例阶段c后惯例阶段d原则阶段惯例阶段是一个人道德发展存在的第二个阶段，个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响.1。

5 3.0在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（）您答对了a竞争者环境b供应商环境c科技环境d顾客环境科学技术是一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素。

1。

6 3。

0决定一个组织成败的是（)您答对了a管理层b顾客c职工d技术变革顾客在某种程度上决定一个组织的成败。

1.7 3。

0人际关系学说和行为科学理论形成于(）您答对了a20世纪初b20世纪30年代-50年代c20世纪80年代末d20世纪90年代末20世纪30年代-50年代，诞生了“霍桑试验”，人际关系学说和行为科学理论形成。

1。

8 3.0认为“管理就是决策”的学者是(）您答对了a赫伯特。

A.西蒙b小詹姆斯。

H。

唐纳利c弗里蒙特。

E。

喀斯特d托尼。

布洛克特理解不同人中对管理的定义。

1。

9 3。

0某企业产品合格率目前在93%左右，计划提高产品质量,将合格率提高到96%，这个96％称您答对了a控制性目标b突破性目标c专业目标d组织目标注意区分理解目标的分类。

全国2024年4月高等教育自学考试行政管理学考题含解析

全国2024年4月高等教育自学考试行政管理学考题一、单项选择题1、在解决上下级行政组织的冲突中，最为常见方式是______A.调解B.谈判C.冷处理D.服从权威2、我国行政发展始终坚持的中心是______A.政治改革B.机构改革C.发展经济D.维护稳定3、在行政管理实践中，使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是______A.行政绩效管理B.行政立法活动C.行政决策活动D.行政管理方法4、行政权力最原始、最直接的来源是______A.诱导力B.强制力C.组织制度D.个人因素5、对行政系统的产生、存在、运行与发展过程产生直接或间接影响的行政环境类型是______A.文化环境B.经济环境C.政治环境D.社会环境6、20世纪30年代之后，为了摆脱经济危机，美国总统罗斯福主张实施______A.创造性联邦主义B.新联邦主义C.试点自治制度D.合作联邦主义7、最早提出行政环境问题并予以研究的学者是______A.高斯B.雷格斯C.帕森斯D.韦伯8、行政组织中最为活跃的因素是______A.行政体制B.行政机构C.行政人员D.行政职位9、最典型的事后监督是______A.听证会制度B.行政复议制度C.国政调查D.司法审查制度10、辅助机构又称为______A.监督机构B.办事机构C.信息机构D.派出机构11、行政发展的主要外部动力是______A.经济B.文化C.技术D.政治12、强势政府时期，西方主要资本主义国家行政职能的主要特征是______A.政府职能非常有限B.适应自由资本主义的发展C.政府很少对经济进行干预D.行政职能范围大大拓展13、行政管理活动中，整个预算工作的中心环节是______A.预算编制B.预算审计C.预算执行D.决算管理14、在封建社会中，儒家思想的“德治”实质在于______A.维护国家稳定B.营造良好的社会道德风气C.维持君臣关系D.维护封建王朝的统治15、行政主体发出的命令、规定、条例都是必须执行的，这体现行政方法具有______A.灵活性B.强制性C.有偿性D.层次性16、有限理性决策模式理论的主要代表人物是______A.杜鲁门B.西蒙C.埃佐尼D.林德布洛姆17、提出行政绩效评估应包括经济、效率、效益三个层面的学者是______A.弗莱恩B.西蒙C.芬维克D.尼古拉斯·亨利18、行政管理学的创始人是______A.古德诺B.威尔逊C.史坦因D.魏洛比19、弱势政府时期，“守夜人”理论的代表人物是______A.拉弗尔B.布坎南C.斯密D.哈耶克20、在管理环境基本恒定的情况下，行政组织结构中的管理层次与管理幅度之间呈______A.正比关系B.反比关系C.依据情况变化而不同D.不成比例关系21、政治学上著名的“三权分立”原则的提出者是______A.孟德斯鸠B.卢梭C.洛克D.威尔逊22、下列实行单一制的国家是______A.美国B.德国C.英国D.欧盟23、会议管理的核心内容是______A.会议准备B.会议质量控制C.会议安全D.会议计划24、在政府与市场的关系上，经济学家凯恩斯主张实行______A.政府对经济生活的完全放任B.政府对经济生活的全面干预C.管得最少的政府就是最好的政府D.政府对经济生活的低度干预25、对行政管理机构所作出的行政决策、裁决、行为和制定的规章、制度、条例等进行的是否合乎宪法和其他法律的监督被称为______A.合理性监督B.权力监督C.合法性监督D.工作监督二、多项选择题26、行政执行的主要环节包括______A.计划B.动员C.指挥D.协调E.控制27、根据行政绩效评估的内容性质，可以将行政绩效评估指标体系划分为______A.经济发展指标B.效率评估指标C.社会发展指标D.政治发展指标E.公平评估指标28、根据行政管理机构的职能划分，行政管理机构包括______A.经济类行政管理机构B.社会类行政管理机构C.政治类行政管理机构D.领导机构E.咨询机构29、依法行政的基本内容有______A.行政管理意识的法制化B.行政职权的法定化C.行政编制的法定化D.行政程序的法定化E.行政责任的法定化30、机关行政管理事务主要包括______A.会议管理B.机关文件工作管理C.机关档案工作与信息工作管理D.保密工作管理E.信访工作管理31、在现代各国的政治系统中，对行政系统影响最为明显或者说最为重要的政治环境因素主要包括______A.经济发展模式B.政党制度C.社会团体发达程度D.社会流通性E.国家政权组织形式及其实际运行状况32、依据同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的数目来划分，行政组织体制可分为______A.完整制B.合议制C.分离制D.首长制E.分权制33、20世纪六七十年代以后西方各国出现地方分权现象的原因有______A.提高行政效率B.适应现代经济的发展C.适应政治民主化的需要D.加强中央集权的统治E.进行对外扩张34、行政决策的特点有______A.主体是行政机构或行政人员B.内容是行政事务C.过程是行政权力运行过程D.目标是公共利益最大化E.方法是经验法35、依法行政的基本内容有______A.行政管理意识的法制化B.行政职权的法定化C.行政编制的法定化D.行政程序的法定化E.行政责任的法定化三、简答题36、简述外源式发展模式的特点。

《管理学原理》练习题答案

第一章管理与管理学一、单项选择题1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、（P5）管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、（P5）管理的主体是（）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A、氛围B、环境C、制度D、体制5、（P6）管理者的层次划分是指（）A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性B、必要性和目的性 C 经济性和必要性 D 有效性和经济性9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、（P12）管理学的学科性质是（）A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、（P8）管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、（P19）系统的特征有（）A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、（P4）管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定的目标的活动过程。

2022-2023学年山东省烟台市统招专升本管理学测试题(含答案)

2022-2023学年山东省烟台市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.下列关于财务计划、人事计划和业务计划表述不正确的是（）A.财务计划与人事计划是为业务计划服务的B.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证D.财务计划和业务计划是围绕人事计划展开的2.职能职权的行使最可能造成（）A.削弱直线职权B.多头领导C.沟通障碍D.无人负责3.把决策划分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是决策（）A.所涉及的问题B.环境因素的可控程度C.重要性D.主体4.企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这种战略属于（）A.市场渗透B.同心多元化C.横向多元化D.混合多元化5.根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。

这句话是对下述哪种控制的描述（）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.实时控制6.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自（）A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论7.（）是制定处理未来活动的一种必须方法的计划A.程序B.战略C.政策D.规则8.在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。

对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价（）A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。

企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位D.这些司机事实上已经形成了一个组织，他们为实现共同目标而组合成了有机的整体9.在管理中，决策是（）A.高层管理人员所承担的任务B.高层和中层管理人员所承担的任务C.高层主管和参谋人员所承担的任务D.每一位管理人员都可能要从事的活动10.制定标准的方法中通过对工作情况进行客观的定量分析来进行的方法属于（）A.统计性标准B.根据数学模型建立标准C.根据评估建立标准D.工程标准11.马克斯·韦伯提出了理想的行政组织体系理论。

2023年江苏省盐城市统招专升本管理学测试题(含答案)

2023年江苏省盐城市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。

下列不属于梅奥人际关系学说内容的是（）A.能力和工作相适应B.工人是社会人C.企业中存在着非正式组织D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系2.环境创新的主要内容是（）A.市场创新B.产品创新C.结构创新D.制度创新3.在网络计划技术中，比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线。

这种路线被称为（）A.关键路线B.关键工序C.关键点D.关键事项4.在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的组织模式为（）A.全球组织模式B.跨国组织模式C.国际组织模式D.多国组织模式5.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（）A.R.李克特及其同事B.弗莱西及其同事C.菲德勒D.罗伯特·豪斯6.管理者在传播信息时，要注意防止信息畸变或信息失真，以提高信息传播的有效性。

下列导致信息畸变的原因不包括（）A.传播主体的干扰B.传播的客观障碍的存在C.传播渠道的干扰D.信息过载7.下列属于求解确定型决策的方法是（）A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.决策树法8.（）职能是各项管理职能的灵魂和生命A.决策B.领导C.创新D.控制9.下列关于决策与计划的关系说法错误的是（）A.计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续B.决策为计划的任务安排提供了依据C.计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证D.计划的编制过程是决策的组织落实过程10.某公司准备开发新产品并为此做了大量的市场调查和可行性分析，这是一种（）A.同期控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制11.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是（）A.发言人角色B.传播者角色C.代表人角色D.领导者角色12.以教室教学、影片教学、模拟演练等为主的培训方式是（）A.导入培训B.在职培训C.离职培训D.工作轮换13.政策指导矩阵属于（）A.定性决策方法B.定量决策方法C.确定型决策方法D.不确定型决策方法14.根据管理方格理论，领导者强调有效地控制下属员工以努力完成各项工作，则该领导的领导风格为（）A.贫乏型B.任务型C.逍遥型D.协调型15.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。

2022-2023学年河南省驻马店市统招专升本管理学月考卷(含答案)

2022-2023学年河南省驻马店市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。

这种控制方式属于（）A.现场控制B.直接控制C.预先控制D.间接控制2.下列关于创新管理的技能表述错误的是（）A.创造促进创新的组织氛围B.营造竞争的氛围C.制定弹性的计划D.建立合理的奖酬制度3.根据马斯洛需要层次论的观点，成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要属于（）A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要4.如果人力资源规划过程中存在冗员，组织面临结构性收缩要求。

对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补的方案属于（）A.临时解雇B.调换岗位C.提前退休D.自然减员5.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）A.行为管理理论B.数量管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论6.下列行为中，不属于企业承担社会责任体现的是（）A.救济贫困B.积极参与节能产品的研究开发C.追求企业利益最大化D.做好售后服务7.为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理人员要注意（）A.满足需要B.公平C.满意度D.保健因素8.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。

A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力比较大。

以下对B型人描述不正确的是（）A.轻松、悠闲B.性格比较抑郁C.与世无争D.压力比较轻9.战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。

这说明（）A.战略计划是战术计划的依据B.战略计划就是长期计划C.战术计划以战略计划为依据D.战略计划只强调对未来环境的正确估计10.下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是（）A.长期计划B.短期计划C.中期计划D.专项计划11.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是（）A.财务比率B.负债比率C.经营比率D.盈利比率12.提出有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所遵循的路径的学者是（）A.罗伯特·豪斯B.保罗·赫塞C.肯尼斯·布兰查德D.R.李克特13.影响组织工作流程的因素不包括（）A.组织的文化B.工艺技术特征C.管理风格D.交易费用14.以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。

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