酒店客房部对客留言样本
酒店客房留言的暖心句子
1. 感谢您选择我们的酒店,我们会尽心尽力地为您提供舒适和方便。
2. 希望您在我们酒店的住宿愉快并留下美好的回忆。
3. 如果您需要任何帮助或服务,请随时联系我们的工作人员,我们会尽快为您解决问题。
4. 感谢您选择我们的酒店作为您的家外之家。我们希望能为您打造一个舒适、温馨的住宿环境。
5. 希望您在我们酒店的住宿体验让您感到愉快和舒适,我们期待您的下次光临。
6. 我们为能够为您提供尽善尽美的服务感到荣幸,感谢您选择我们酒店。
7. 我们希望您在我们酒店的住宿体验让您感到放松和愉悦,让我们为您呈现卓越的服务。
8. 您的满意是我们服务的最高追求,我们会不断努力提升服务质量,期待您的再次光临。
9. 感谢您在百忙之中选择我们的酒店,我们会竭力让您感受到宾至如归的温暖和关心。10. 希望您在这里的住宿让您感到舒适、快乐和愉悦,感谢您对我们的信任和支持。
酒店客房留言条范文模板
酒店客房留言条范文模板
(原创实用版)
目录
1.留言条的格式和要求
2.留言条的内容
3.留言条的示例
正文
一、留言条的格式和要求
1.留言条应采用正式的书面语言,用词礼貌,表达清晰。
2.留言条应包括以下内容:留言人姓名、房间号、留言时间、需要处理的事项以及联系方式。
3.留言条应简明扼要,避免使用过于复杂的句子和生僻词汇。
二、留言条的内容
1.留言条的内容主要包括:客人对酒店服务的评价、客人的需求和要求、客人对房间设施的意见和建议等。
2.留言条的内容应具体、明确,以便酒店工作人员及时处理。
三、留言条的示例
示例一:
尊敬的酒店工作人员:
您好!我是住在 302 房间的张先生,因为工作原因,我需要提前退房。请帮我办理退房手续,谢谢!如有任何需要我协助的地方,请随时联系我,我的电话是。
留言时间:2022 年 8 月 8 日 12:00
示例二:
尊敬的酒店工作人员:
您好!我是住在 501 房间的王女士,我发现房间内的空调无法正常工作,请尽快安排工作人员来修理。另外,我希望在房间内增加一把椅子,请帮忙安排,谢谢!如有需要我配合的地方,请随时联系我,我的电话是139****4321。
留言时间:2022 年 8 月 9 日 15:30
通过以上留言条的示例,我们可以看到留言条的格式和要求,以及留言条的内容应如何书写。
客房服务员对客人的温馨留言
客房服务员对客人的温馨留言
尊敬的客人,您好!
感谢您选择我们的酒店入住,我们希望您在这里度过一个舒适、愉快的时光。
作为客房服务员,我们十分注重每一个细节,尽力为您提供优质的服务。在您不在房间时,我们会仔细打扫,更换干净的床上用品和毛巾,确保您回来后享受到一个干净、整洁的房间环境。
如果您有什么需要或疑问,欢迎随时与我们联系。我们会尽力满足您的需求,让您感受到家的温馨和舒适。
希望您在这里度过一个愉快的时光,再次感谢您的选择和信任。
祝您生活愉快!
- 1 -
酒店客房给客人留言手写
酒店客房给客人留言手写的语句
1. 亲爱的客人,欢迎来到我们的酒店!
2. 祝您在我们的客房过得愉快!
3. 感谢您选择我们酒店作为您的住宿之地。
4. 如果您有任何需求或问题,请随时向我们的工作人员提问。
5. 请注意保持客房的整洁和卫生。
6. 如果您需要额外的床上用品,请联系前台。
7. 我们的工作人员将尽力满足您的要求,请随时和他们交流。
8. 如果您需要早餐服务,请提前通知我们。
9. 如有任何紧急情况,请拨打前台电话。
10. 请注意保持安静,以避免打扰其他客人。
11. 希望您在我们的客房里度过美好的时光。
12. 如需贵重物品寄存,请将其送到前台。
13. 如果您要离开客房,请关闭空调和电视。
14. 感谢您对我们酒店的支持和配合。
15. 如果您需要定期打扫房间,请提前告知我们。
16. 祝您入住愉快,祝您周末愉快!
17. 如果您对房间温度不满意,请调节空调器。
18. 我们提供免费的无线网络,请随时使用。
19. 请记住将您的房卡带在身上以便进入客房。
20. 如果您需要额外的毛巾或浴巾,请告知我们。
21. 我们提供洗衣服务,请联系前台了解详情。
22. 如需额外的洗漱用品,请随时向我们的工作人员要求。
23. 如有任何投诉或意见,请告知我们以便改进。
24. 祝您在我们的酒店里度过愉快的假期。
25. 请勿在客房内吸烟,我们提供吸烟区。
26. 如需预订餐厅,请咨询前台。
27. 请随时关注酒店公告板上的信息。
28. 如需叫醒服务,请提前告知我们。
29. 希望您对我们的客服满意并愿意向他人推荐。
30. 如果您有任何对周边地区的旅游建议,请告知我们。
酒店客房留言条范文模板
酒店客房留言条范文模板
摘要:
1.留言条的格式和要求
2.留言条的内容
3.留言条的示例
正文:
酒店客房留言条是一种常见的酒店客房服务,它旨在为客人提供更加便捷、舒适的住宿体验。下面是一份酒店客房留言条的范文模板,供您参考。
一、留言条的格式和要求
1.留言条应采用标准信函格式,包括称呼、正文、结尾、签名等部分。
2.留言条的语言要求简洁、明了、礼貌,符合酒店行业的服务标准。
二、留言条的内容
1.客房服务:告知客人客房已打扫,如有需要,可随时联系客房服务。
2.退房时间:提醒客人退房时间,并告知如需延迟退房,请提前告知前台。
3.留言回复:提供留言回复服务,客人如有问题或需求,可留言告知,酒店会尽快回复。
4.祝福语:礼貌地祝福客人在酒店的住宿体验愉快。
三、留言条的示例
尊敬的客人:
您好!为了确保您的住宿体验,我们每天都会对您的客房进行打扫。如果
您有任何需要,请随时联系我们的客房服务,我们将竭诚为您服务。
退房时间为次日中午12:00,如需延迟退房,请提前告知前台。如有任何问题或需求,请在留言条上告知,我们会尽快为您回复。
祝您在酒店的住宿体验愉快!
此致
敬礼!
酒店客房部对客留言样本
对客留言样本
一、提供小热和水杯,再倒一杯水(客人有带药)
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店。
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶和水杯,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫。最近厦门天气湿热,请您注意休息。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX 祝您居住愉快!客房服务员:--------
二、客洗衣需现付,衣服已送房间(客不在),次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:(确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等)
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意?洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水(地漏正常),留言:
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
感谢您提出的意见。对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出。谢谢您的合作!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好!欢迎您再次入住XX酒店。
您上次入住我们酒店寄存(或遗留)的东西(如衣服等),已经挂在衣柜里(或放在---上面),请您查收。谢谢!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
五、索赔烟焦
尊敬的阁下:
您好!欢迎您入住XX酒店。
我们在打扫您房间时,发现地毯上面有新的烟焦(或桌子、被套等等上面的),请您注意安全。按照酒店规定,我们将收取相应的成本(维修)费用,多少RMB。
酒店客房部对客留言样本
酒店客房部对客留言样
本
The manuscript was revised on the evening of 2021
对客留言样本
一、提供热水壶(客人有带药)
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒丿占。
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫。最近厦门天气湿热,请您注意休息。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX 祝您居住愉快!
客房服务员:-----
二、客洗衣需现付,衣服已送房间(客不在),次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:(确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等)
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意?洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX 祝您居住愉快!
客房服务员: -----
三、客人反映浴室地板积水(地漏正常),留言:
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
感谢您提出的意见。对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出。谢谢您的合作!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:——
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好!欢迎您再次入住XX酒店。
您上次入住我们酒店寄存(或遗留)的东西(如衣服等),已经挂在衣柜里(或放在一上面),请您查收。谢谢!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:——
酒店客房部对客留言样本
酒店客房部对客留言样
本
Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
对客留言样本
一、提供小热和水杯,再倒一杯水(客人有带药)
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店。
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶和水杯,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫。最近厦门天气湿热,请您注意休息。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!客房服务员:--------
二、客洗衣需现付,衣服已送房间(客不在),次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:(确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等)
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX 祝您居住愉快!客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水(地漏正常),留言:
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
感谢您提出的意见。对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出。谢谢您的合作!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好!欢迎您再次入住XX酒店。
您上次入住我们酒店寄存(或遗留)的东西(如衣服等),已经挂在衣柜里(或放在---上面),请您查收。谢谢!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
酒店客房部对客留言样本
对客留言样本
一、提供热水壶(客人有带药)
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店。
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫。最近厦门天气湿热,请您注意休息。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
二、客洗衣需现付,衣服已送房间(客不在),次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:(确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等)
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意?洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水(地漏正常),留言:
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
感谢您提出的意见。对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出。谢谢您的合作!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好!欢迎您再次入住XX酒店。
您上次入住我们酒店寄存(或遗留)的东西(如衣服等),已经挂在衣柜里(或放在---上面),请您查收。谢谢!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
五、索赔烟焦
尊敬的阁下:
您好!欢迎您入住XX酒店。
我们在打扫您房间时,发现地毯上面有新的烟焦(或桌子、被套等等上面的),请您注意安全。按照酒店规定,我们将收取相应的成本(维修)费用,多少RMB。
酒店客房留言条范文模板
酒店客房留言条范文模板
一、引言
留言条是酒店客房中常见的一种沟通工具,它可以使客人与酒店之间建立起有效的沟通和联系。一份精心准备的留言条可以给客人留下良好的印象,提高客户满意度。本文将为您提供一份酒店客房留言条范文模板,希望能帮助您更好地与客人交流。
二、酒店信息
亲爱的客人,
感谢您选择入住我们的酒店,我们非常荣幸能为您提供优质的服务。以下是我们的酒店信息:
•酒店名称:XXXX酒店
•地址:XXXXXX
•联系电话:XXXXXX
如果您对我们的服务有任何意见或建议,请您填写下方的留言条,我们将竭诚为您解决问题。
三、客房服务
1. 房间清洁
亲爱的客人,
我们非常重视客房的清洁工作,为了确保您有一个舒适、整洁的居住环境,我们会定期进行房间清洁。如果您对房间的清洁度有任何疑问或建议,请您告知我们。我们将立即派人前来进行检查和处理。
2. 毛巾更换
亲爱的客人,
为了给您提供更好的服务,我们会定期更换客房中的毛巾。如果您需要额外的毛巾或有其他要求,请您在留言条中告知我们,我们将尽快为您处理。
3. 床上用品更换
亲爱的客人,
为了确保您的舒适睡眠,我们会定期更换客房中的床上用品。如果您对床上用品的质量有任何疑问或建议,请您告知我们,我们将尽快为您解决问题。
4. 房间设施维修
亲爱的客人,
如果您在使用客房设施的过程中遇到任何问题,请您立即告知我们。我们将派专人前来维修或更换设施,以确保您有一个愉快的入住体验。
四、酒店设施
1. 健身房
亲爱的客人,
我们酒店提供配备先进设备的健身房,供您锻炼身体。如果您对健身房的设施或服务有任何建议或需求,请您在留言条中告知我们,我们将尽快为您提供满意的答复。
酒店客房部对客留言样本
对客留言样本
一、提供热水壶客人有带药
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店;
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫;最近厦门天气湿热,请您注意休息;如需帮助,请随时与我们联系,:XXXX
祝您居住愉快
客房服务员:--------
二、客洗衣需现付,衣服已送房间客不在,次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等
晚上好欢迎您入住XX酒店;
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付;如需帮助,请随时与我们联系,:XXXX
祝您居住愉快
客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水地漏正常,留言:
尊敬的阁下:
晚上好欢迎您入住XX酒店;
感谢您提出的意见;对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出;谢谢您的合作
如需其它服务,请随时与我们联系,:XXXX
祝您居住愉快
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好欢迎您再次入住XX酒店;
您上次入住我们酒店寄存或遗留的东西如衣服等,已经挂在衣柜里或放在---上面,请您查收;谢谢
如需其它服务,请随时与我们联系,:XXXX
祝您居住愉快
客房服务员:--------
五、索赔烟焦
尊敬的阁下:
您好欢迎您入住XX酒店;
我们在打扫您房间时,发现地毯上面有新的烟焦或桌子、被套等等上面的,请您注意安全;按照酒店规定,我们将收取相应的成本维修费用,多少RMB;
酒店客房留言条范文模板
酒店客房留言条范文模板
摘要:
一、酒店客房留言条的定义和作用
二、酒店客房留言条的格式和要求
三、酒店客房留言条的实例分析
四、如何提高酒店客房留言条的质量和实用性
正文:
尊敬的客人,您好!感谢您选择本酒店,我们荣幸地为您提供以下服务和设施:
1.客房内免费WiFi,让您随时随地畅游网络世界;
2.空调为您提供舒适的室内温度;
3.热水器方便您随时洗澡;
4.客房内设有保险箱,为您保管贵重物品;
5.早晨提供免费早餐,让您元气满满;
6.提供洗衣服务,让您衣物整洁如新;
7.设有健身房,让您在旅途中不忘锻炼身体;
8.叫醒服务,确保您不会错过重要行程。
酒店相关规定:
1.入住时间为下午2点,退房时间为中午12点;
2.客房清洁时间为每日上午9点至下午5点;
3.客房内严禁吸烟,敬请遵守;
4.请勿在客房内乱扔垃圾,共同维护环境卫生。
祝您入住愉快,如有需要,请随时联系前台或客房服务员。期待您的再次光临!
【签名】客房部经理张三
四、如何提高酒店客房留言条的质量和实用性
1.注重语言表达:留言条的语言应礼貌、简洁、易懂,避免使用复杂、冗长的句子。
2.突出重点:在留言条中,将酒店的核心服务和注意事项突出展示,以便客人快速了解。
3.更新及时:留言条的内容应随时更新,确保客人在入住期间获取准确的信息。
4.关注细节:在留言条中,注重细节描述,如客房内设备的操作方法、周边交通等,提高客人的入住体验。
5.反馈机制:建立客人反馈渠道,了解客人对留言条的意见和建议,不断优化和改进。
酒店客房部对客留言样本
对客留言样本
一、提供小热和水杯,再倒一杯水(客人有带药)
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店。
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶和水杯,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫。最近厦门天气湿热,请您注意休息。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX 祝您居住愉快!客房服务员:--------
二、客洗衣需现付,衣服已送房间(客不在),次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:(确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等)
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意?洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水(地漏正常),留言:
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
感谢您提出的意见。对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出。谢谢您的合作!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好!欢迎您再次入住XX酒店。
您上次入住我们酒店寄存(或遗留)的东西(如衣服等),已经挂在衣柜里(或放在---上面),请您查收。谢谢!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
五、索赔烟焦
尊敬的阁下:
您好!欢迎您入住XX酒店。
我们在打扫您房间时,发现地毯上面有新的烟焦(或桌子、被套等等上面的),请您注意安全。按照酒店规定,我们将收取相应的成本(维修)费用,多少RMB。
酒店客房部对客留言样本
对客留言样本
一、提供小热和水杯;再倒一杯水客人有带药
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店..
我们在整理房间时发现您带了药品;因此为您提供了热水壶和水杯;方便您取用热水;如果您回来的早;小心开水烫..最近厦门天气湿热;请您注意休息..如需帮助;请随时与我们联系;电话:XXXX
祝您居住愉快客房服务员:--------
二、客洗衣需现付;衣服已送房间客不在;次日晚发现;写留言:
尊敬的阁下:确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等
晚上好欢迎您入住XX酒店..
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里;不知您对洗涤质量是否满意洗衣的费用是XXRMB;依照本酒店的规定需要您现金支付..如需帮助;请随时与我们联系;电话:XXXX
祝您居住愉快客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水地漏正常;留言:
尊敬的阁下:
晚上好欢迎您入住XX酒店..
感谢您提出的意见..对您提出的问题;我们已在浴室地板铺了防滑垫;如您沐浴时;也请将浴帘放至浴缸内;避免水溅出..谢谢您的合作
如需其它服务;请随时与我们联系;电话:XXXX
祝您居住愉快
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物;客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好欢迎您再次入住XX酒店..
您上次入住我们酒店寄存或遗留的东西如衣服等;已经挂在衣柜里或放在---上面;请您查收..谢谢
如需其它服务;请随时与我们联系;电话:XXXX
祝您居住愉快
客房服务员:--------
五、索赔烟焦
您好欢迎您入住XX酒店..
我们在打扫您房间时;发现地毯上面有新的烟焦或桌子、被套等等上面的;请您注意安全..按照酒店规定;我们将收取相应的成本维修费用;多少RMB..
酒店客房部对客留言样本
对客留言样本
一、提供小热和水杯,再倒一杯水(客人有带药)
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店。
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶和水杯,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫。最近厦门天气湿热,请您注意休息。如需帮助,请随时及我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!客房服务员:--------
二、客洗衣需现付,衣服已送房间(客不在),次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:(确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等)晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意?洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助,请随时及我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水(地漏正常),留言:
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
感谢您提出的意见。对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出。谢谢您的合作!
如需其它服务,请随时及我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好!欢迎您再次入住XX酒店。
您上次入住我们酒店寄存(或遗留)的东西(如衣服等),已经挂在衣柜里(或放在---上面),请您查收。谢谢!
如需其它服务,请随时及我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
五、索赔烟焦
尊敬的阁下:
您好!欢迎您入住XX酒店。
我们在打扫您房间时,发现地毯上面有新的烟焦(或桌子、被套等等上面的),请您注意安全。按照酒店规定,我们将收取相应的成本(维修)费用,多少RMB。
酒店客房部对客留言样本
对客留言样本
一、提供小热和水杯,再倒一杯水(客人有带药)
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店。
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶和水杯,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫。最近厦门天气湿热,请您注意休息。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX 祝您居住愉快!客房服务员:--------
二、客洗衣需现付,衣服已送房间(客不在),次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:(确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等)
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意?洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水(地漏正常),留言:
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
感谢您提出的意见。对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出。谢谢您的合作!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好!欢迎您再次入住XX酒店。
您上次入住我们酒店寄存(或遗留)的东西(如衣服等),已经挂在衣柜里(或放在---上面),请您查收。谢谢!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
五、索赔烟焦
尊敬的阁下:
您好!欢迎您入住XX酒店。
我们在打扫您房间时,发现地毯上面有新的烟焦(或桌子、被套等等上面的),请您注意安全。按照酒店规定,我们将收取相应的成本(维修)费用,多少RMB。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
对客留言样本
一、提供小热和水杯,再倒一杯水(客人有带药)
尊敬的阁下:
欢迎您入住XX酒店。
我们在整理房间时发现您带了药品,因此为您提供了热水壶和水杯,方便您取用热水,如果您回来的早,小心开水烫。最近厦门天气湿热,请您注意休息。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX 祝您居住愉快!客房服务员:--------
二、客洗衣需现付,衣服已送房间(客不在),次日晚发现,写留言:
尊敬的阁下:(确认客人的身份的可以称呼XX先生/小姐或职位等)
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服昨晚已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意洗衣的费用是XXRMB,依照本酒店的规定需要您现金支付。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!客房服务员:--------
三、客人反映浴室地板积水(地漏正常),留言:
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
感谢您提出的意见。对您提出的问题,我们已在浴室地板铺了防滑垫,如您沐浴时,也请将浴帘放至浴缸内,避免水溅出。谢谢您的合作!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
四、寄存的东西或遗留物,客人再次入住配入房间后留言:
尊敬的阁下:
下午好!欢迎您再次入住XX酒店。
您上次入住我们酒店寄存(或遗留)的东西(如衣服等),已经挂在衣柜里(或放在---上面),请您查收。谢谢!
如需其它服务,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
五、索赔烟焦
尊敬的阁下:
您好!欢迎您入住XX酒店。
我们在打扫您房间时,发现地毯上面有新的烟焦(或桌子、被套等等上面的),请您注意安全。按照酒店规定,我们将收取相应的成本(维修)费用,多少RMB。
如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
六、客人开窗
尊敬的阁下:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
正值厦门梅雨季节,蚊子比较多,为了您有更舒适的休息环境,请不要开窗。
如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
晚安!
客房服务员:--------
七、住多天提供牙膏留言:
尊敬的贵宾:
欢迎您入住XX酒店。
考虑到您这次住店时间比较长,我们特为您准备了大管的高露洁牙膏,方便您使用。如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
八、反映房间潮湿
尊敬的贵宾:
欢迎您入住XX酒店。
您今天反映房间潮湿,我们已对您的房间进行了除湿处理,并且把被子和枕头也进行了烘干处理,不知您是否满意
如需其它帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
九、客衣没有填单
尊敬的贵宾:
欢迎您入住XX酒店。
我们打扫房间时发现您把衣服装在洗衣袋里,没有填写洗衣单,不知道您是否要洗衣服如果您要送洗衣服,请填写洗衣单或与前台联系,电话:XXXX 我们竭诚为您服务。
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
十、客人有贵重物品建议放在保险箱
尊敬的贵宾:
欢迎您入住XX酒店。
我们在整理房间时发现您有带XX贵重物品,在衣柜里有保险箱,可方便您存放。
如需其它帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
十一、提供荞麦枕头
尊敬的贵宾:
欢迎您入住XX酒店。
xx(浴巾等)睡,为您准备了荞麦枕,不知您是否满意
如需其它帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
十二、提供鼠标垫
尊敬的贵宾:
欢迎您入住XX酒店。
我们在打扫房间时发现您带了笔记本电脑,特为您提供了鼠标垫,不知您是否满意
如需其它帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------
十三、客人自带水果
尊敬的贵宾:
欢迎您入住XX酒店。
我们在打扫房间时发现您自己带了水果,为您提供了水果刀和果盘,方便您使用,不知您是否满意如需其它帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------十四、送回客衣,客人不在可以留言,有时客人不知道衣服是否送回:
尊敬的贵宾:
晚上好!欢迎您入住XX酒店。
您送洗的衣服已经送回挂在衣柜里,不知您对洗涤质量是否满意
如需帮助,请随时与我们联系,电话:XXXX
祝您居住愉快!
客房服务员:--------