拓展人员三项修炼试讲版1
领导素养与领导力三项个人修炼
领导素养与领导⼒三项个⼈修炼领导素养与领导⼒三项个⼈修炼领导⼒的本质就是影响⼒，就是获得追随者的能⼒。
这种影响⼒，有两个⽅⾯：职务权⼒影响⼒与⼈格魅⼒影响⼒。
因职务所获得的权⼒影响⼒是有限的，会随着职务的⼤⼩与有⽆⽽变化。
最重要的是领导者的⼈品、学识、思维、意志、性格、⽓质等诸⽅⾯所形成的⼈格魅⼒，带给下属的⽆形影响⼒，是持久⽽深⼊的。
我们通常说的领导⼒，更多的指向权⼒影响以外的领导⼒，从这个意义上讲，领导⼒的核⼼就是⼗⼆个字：引领团队，解决难题，达成⽬标。
带领⼀个团队，不论规模⼤⼩，领头⼈要想获得更⾼的成长性与影响⼒，必须做好三项个⼈素养修炼，四项社会素养修炼，五项团队素养修炼。
三项个⼈素养修炼：1、⾼屋建瓴的思维⼒⾼屋建瓴的思维⼒，就是⼀种⽬光⾼远的预见⼒，⼀种胸有全局的⼤局观，⼀种义⽆反顾的决断⼒。
做领头⼈，当⽼⼤，⼀个最基本的特质，就是于⽆声处听惊雷，于⽆⾊处见繁花。
在别⼈都在满⾜现状时，能看到潜藏的危险与机会，果断决策，引领⼤家趋利避害，把握先机；在别⼈都拼命向着热点求进追⾼时，能舍⼩利求⼤安，飘然抽⾝，带领团队为下⼀个机遇储能蓄⼒。
这种思维的⼴度与深度，决定了⽓度与格局的⼤⼩。
做⼩事情，要有⼤⽓度；做⼩领导，要有⼤格局。
⼀个部门能否出⾊，⼀个企业能否长⼤，不是⽼⼤的意愿决定的，是⽼⼤的思维模式决定的。
当⽼⼤，想⽆所不精的全能，想事必躬亲的勤劳，想拿命换钱的拼搏，那是你思维错位了。
翻翻⽿熟能详的历史掌故，如汉⾼祖刘邦，智计不及张良（出谋划策），⽤兵不如韩信（强⼒执⾏），管理不如萧何（后勤保障），这三⼈都有长处，也有缺点，刘邦让他们优势互补，彼此依存，就象⼀个狼群，每个⼈有⾃⼰的所图，⼜不能单靠⾃⼰成功。
反之，项⽻⾃⼰很强，⼒拔⼭兮⽓盖世，他傲视众将、赶⾛范增，别⼈都没有成长机会，以⼀⼰之⼒对付⼀个强⼤的团队，最后摆脱不了失败的命运。
这就是思维差异导致的格局差异，格局差异⼜导致结果差异。
国家企业培训师讲义拓展训练部分
国家企业培训师第三期培训班
锐旗人力
讲师：李宜平
1
探讨要点
一、拓展训练理论部分 1、拓展训练起源、内容、形式和特点 2、拓展训练对企业发展的作用和意义
二、拓展体验营------户内拓展体验
2
起源：Outward Bound
• 时间：二战时期
老弱病残者生 还
Байду номын сангаас
• 国家：英国
• 人物：军官—库尔特.汉思 & 阿伯德威学校
12
第二部分：
• 拓展训练营 ------ 拓展体验
13
中国出发----加入环球旅行团
环节一：团队热身
相互了解、破冰、消除紧张、心情愉悦
要求：
• 按进门时所抽的目的地标签别进行分组并对
号入座
• 请选出一名团长、取好团名 • 推荐1个节目参加进行 “一路有你”展示
14
欧洲站----画房子
1、教导 2、沟通的有效性
18
• 参考资料
1、现阶段拓展训练常规课程（2P） 2、拓展训练实务介绍（2P）
19
* 黛玉撕纸
要求
1、对折 2、对折 3、再对折 4、将左上角撕一角 5、转180度 6、再将右上角撕一角 7、全程不准问任何问题
沟通能力
20
* 盲人方阵
信任
要求：
1、两人一组，一人喊口指挥 另一蒙着眼罩的搭档穿过障 碍物、到目的地取回物品再 加回到出发点； 2、所有的队员都完成为止， 时间最短队胜出。
1、所有材料：40张名片卡纸、一把剪 刀、60CM胶纸 2、限时10分钟内，用上述材料建造出 一座塔，要求:至少三层、建好后塔顶 能承载一瓶大瓶可乐且所用时间最短、 建造层数最多者胜。
训练讲师的26个训练课程-明阳天下拓展
通过讲解团队管理的基本原则、方 法和工具，帮助学员提高团队管理 能力，解决团队中出现的各种问题。
沟通技巧与领导力展现
沟通技巧概述
介绍沟通的定义、作用和重要性， 以及沟通中需要遵循的基本原则
和技巧。
领导力沟通风格
讲解不同领导风格的沟通方式及 特点，帮助学员了解自己的沟通 风格，并学会如何调整自己的沟 通方式以适应不同的情境和对象。
远程办公和虚拟团队的普及将使得团队协作和沟通技巧更加重要，未来的培训将更加注重 在线协作和沟通工具的使用。
创新思维与解决问题能力趋势
面对快速变化的市场环境，创新思维和解决问题能力将成为核心竞争力，未来的培训将更 加注重培养学员的创新意识和解决问题的能力。
THANKS
感谢观看
03 创新思维训练
激发学员的创新思维和创造力，培养创新意识和 解决问题的能力。
26个训练课程概述
01 团队协作训练
强化学员的团队协作精神和合作意识，提高团队 整体效能。
02 时间管理训练
帮助学员合理规划时间，提高工作效率和时间利 用率。
03 情绪管理训练
培养学员的情绪管理能力，提高应对压力和挑战 的能力。
明阳天下拓展拥有丰富的培训资源和经验，汇聚了一批 优秀的培训讲师和行业专家，为企业提供量身定制的培 训课程，满足企业不同阶段的发展需求。
26个训练课程概述
01 领导力训练
培养学员的领导才能和影响力，提升决策能力和 团队协作能力。
02 沟通技巧训练
帮助学员掌握有效的沟通技巧和方法，提高沟通 效率和质量。
适应变化
随着市场和技术的不断变化，职业领域也在持续演进。要适应这些 变化，需要不断学习和更新自己的知识和技能。
素质拓展部面试题目
素质拓展部面试题目素质拓展部面试题目素质拓展是目前高职体育课程教学的重要方法,是训练学生良好团队精神和积极进取态度的重要手段,是促进学习综合发展的教学新模式。
下面爱汇网店铺就为你介绍下素质拓展部面试题目吧!素质拓展部面试题目类型1、三分钟内的自我介绍，(过去，经历，性格特点，特长，谈吐，自信心)。
2、如果你进入素拓部，但发现这里并没有你想象的那么好，你会如何做?3、你喜欢和什么样的人交往?如果你所在的部门有你不喜欢的人，你将如何处理?4、如果你被选入素拓部，在部长分配工作的时候，没有你的任务你会怎么做，怎么想?5、根据你对我的第一印象，谈谈你对我的认识。
(描述考官)6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间你却觉得自己不适合，怎么办?7、你认为对于工作和热情，哪一个元素更重要?8、你想邀请一位老师去当一个比赛的评委，你会怎么邀请他?9、假如部长给你安排工作并告诉你如何去做，但你觉得自己的办法更可行更便捷，你会如何处理?10、请你谈谈工作与学习的关系。
11、假如集体中有你不喜欢的人，你怎么办?12、你怎么处理你的工作和学习的时间?13、如果你被录用，有什么规划?14、当你与你的领导意见不合时，你怎么处理15、你怎样与你的同事相处?16、你会抱怨工作太多吗?为什么?17、假设你在工作，成绩比较突出，得到了肯定。
但同时你发现其他人越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?18、谈谈你自己的性格，优点和缺点?19、你进入学生会后会怎么做?20、如果进入素拓部，你会做什么来帮助素拓部更好的发展?21、你为什么来报素拓部?而不去yy部,zz部呢?22、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?>>>点击下一页有更多关于素质拓展的心得范文的精彩内容。
三项人员教育培训计划
三项人员教育培训计划一、前言组织的成功与否，离不开员工的素质和能力。
为了满足和适应组织发展的需要，培养和提高员工的素质和能力，是组织不断发展的重要保障。
因此，制定一份科学的人员教育培训计划，对组织的持续发展至关重要。
本教育培训计划由公司人力资源部制定，旨在统一、规范组织内部的教育培训工作，帮助公司员工不断提高自身素质和能力，为公司的发展做出更大的贡献。
二、教育培训目标1. 提高员工的专业技能，使之达到岗位要求的标准。
2. 增强员工的团队合作意识，提升员工协作能力。
3. 培养员工的创新精神和解决问题的能力，推动公司创新发展。
4. 培养员工的自我学习能力，提高员工自我发展的意识和能力。
三、教育培训内容1. 岗位技能培训根据公司的发展需求，结合员工的岗位情况，制定相应的岗位技能培训计划。
通过内部培训、外部培训等方式，培养员工的岗位技能，使之达到岗位要求的标准。
2. 团队合作培训通过团队建设、沟通协作培训等方式，增强员工的团队合作意识，提升员工协作能力。
同时，让员工了解团队合作的重要性，培养员工的团队精神和集体荣誉感。
3. 创新能力培训通过创新管理、创新思维等方式，培养员工的创新精神和解决问题的能力，推动公司的创新发展。
同时，鼓励员工在工作中寻找创新点，提出创新建议，为公司的发展贡献智慧和力量。
4. 自我学习能力培训通过学习方法、自我管理等方式，培养员工的自我学习能力，提高员工自我发展的意识和能力。
让员工了解学习的重要性，激发员工的学习动力，不断提高自身素质和能力。
四、教育培训方式1. 内部培训由公司内部的培训师负责，根据公司的发展需求和员工的实际情况，开展岗位技能培训、团队合作培训、创新能力培训等活动。
2. 外部培训委托专业的培训机构，为公司员工开展岗位技能培训、团队合作培训、创新能力培训等活动。
同时，可以通过参加相关行业的会议、展览等活动，提升员工的专业素质和能力。
3. 在线培训利用互联网等信息技术，为公司员工提供在线学习平台，开展岗位技能培训、团队合作培训、创新能力培训等活动。
优秀职场人士三项基本修炼日照
4、为出现安全否决项，在安全体系考核中
达到95分以上。
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节约型班组标准
1、班组资产管理符合要求，积极开展修旧 利旧，提高设备利用率，设备完好率达到 95%以上；
2、认真开展班组核算，单人、单机单耗核 算指标分解合理，明确，高耗能设备的耗能 记录清晰，节能减排措施落实，效果明显；
3、积极开展群众性节约挖潜合理化建议活 动，员工人均不少于1项，有价值的建议得 到及时实施，并予以奖励；
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21世纪的新型人才
| 字型人才——专才 — 字型人才——通才
T 字型人才——复合型人才
+ 字型人才——创新型人才
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知识“半衰期”
地理学16年; 数学10.5年; 化学8年; 化工学4.8年; 物理学4.6年; 生物医学3年; 计算机1年。
——巴尔顿、凯普勒（法）
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第二项修炼： 一、完善自我——如何调 整我们的心态
学习力大于学历（盛田昭夫） 学习力——人的立身之本 学习力——企业的核心竞争力
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知识废旧率以加速度进行
1976年毕业的大学生， 10年后知识基本老化；
1986年毕业的大学生， 8年后知识基本老化；
1996年毕业的大学生， 5年后知识基本老化。
2006年毕业的大学生， 3年后知识基本老化。
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对策：用变化的眼光和心智模式重新 审视目前和未来的情况
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陷阱之二：空间的障碍
无形的障碍往往比有形的障碍更可怕
启示：当你的视线被空间所限， 你的发现就可能最少。
对策：要打开思维，接纳其他的 可能性或观点，你才能发现眼睛 所见以外的东西。
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陷阱之三：主题和背景
我们常常因主题而忽略了最重要的东西
拓展训练项目教案(人众人版)
写在前面能完成这浩瀚之作，完全是群体的智慧。
本教材许许多多内容，都来源于各位新老培训师的带班报告、反馈意见、心得分享等等资料。
本人一直留心收集并学习这些宝贵资料，正所谓“熟读唐诗三百首，不会作来也会偷”。
把它们略作整理，就成就了这本实战教案。
在此，非常感谢大家一贯以来的无私的资源共享。
所以，当你发现本教案中有似曾相识的部分，请不用怀疑。
对，它就是来源于你的某一个报告或者分享。
但请你放心，本教案绝无侵权行为，因为它仅供拓展内部使用，不会用于任何商业用途。
鉴于本人才疏学浅，整理文案功夫一般，所以本教案不免有些拙劣和未尽完善之处，请各位读者海涵。
同时，任何意见及建议，非常欢迎及时反馈给我。
你可以用任何方式与我联络。
最后，再次谢谢各位培训师！一、背摔1.项目名称：背摔2.项目性质：个人挑战及团队合作项目3.项目任务：全队每位队员都上背摔台，背对大家，身体笔直倒下，由下面队员安全将其接住。
4.项目流程：4.1介绍项目名称和性质4.2布置下面保护队员的姿势和行为(一边示范，一边讲解) ，要点包括：❖弓箭步、膝相抵、手水平、肩靠拢❖头后仰，看着倒下队员的背部，若有偏差，及时调整❖接人的第1组离背摔台20公分，3、4组必须是男生，2、5组可以是男生，也可以是男女搭配❖落单的队员站在队伍的最后，由外向背摔台，双手抵住最后一组的肩膀，防止队伍向外❖接住队员后，先抱住其上身，然后放脚，再扶正上身，让其站稳4.3 让队员两两组合，站在背摔台下，作好姿势，逐一检查、试压4.4 布置上面队员的姿势和要领，要点包括：❖上台前应得到大家的鼓励(充电的方式)，上台后面向我(培训师)❖手：胸前平举、交叉紧握、反扣、两肘夹紧，下颚抵住拳头(示范)❖脚：脚尖及脚跟并拢、伸出背摔台2~3cm(示范)❖在培训师带领下站好位，大声问“准备好了吗？”。
听到下面整齐有力的回答“准备好了”后，大声数“1，2，3”，数到“3”，直体倒下❖倒下时尽量保持身体正直，以肩部的运动作为身体运动的导向❖不允许向后跳、向后跃、扭头向下看❖倒下后，控制双脚不要抬起4.5 询问有没有以下病史，若有，进一步了解以决定能不能参加：❖头、颈、肩、背、腰、骶受伤史❖严重的心脏病、心脑血管疾病、❖低血糖、高血压4.6 让队员把身上所有硬物取出，宣布项目开始。
班组长的三个修炼课件
特点：额外的叉车 多处存储地点额外的设施空间存在损坏/丢失物品的可能不正确的存货清点原因计划安排不平衡更换品种时间长工作场地缺乏组织厂区布局不当缓冲库存区过大
散置 0装箱 1架起 2车上 3运动中 4
4、等待的浪费
特点：观察机器 质量检验等待材料 品种切换机器故障 生产不均衡原因：不一致的工作方法机器设置时间长人员效率不高缺乏设备资源缺乏合适的机器
周哈里窗户-敞开你的心扉
开放区
私人区
盲区
未知区
不知道
知道
自己
知道
不知道
他人
克服沟通障碍的方法
沟通≠说话
提高清晰度增加信任度及时获得反馈树立良好的沟通习惯营造良好的沟通氛围
表达技巧倾听技巧反馈技巧
综合运用
表达技巧
1、表达观点的五步法：引言/连接语表达个人观点阐述理由举例说明征求反馈或请求
倾听技巧
专注：排除干扰关注内容听清全部内容捕捉要点
跟谁组织信息移情倾听体味言外之意
保持公正区别事实和观点控制情感不要主观猜测
聼
反馈技巧
给予积极的反馈有效使用合一架构（汉堡包模式，同理心技巧）要确认，不要主观评论一次不要太多的反馈谈感受或观点，不要轻易下结论。
沟通往往不是沟通事情本身，而是沟通心理平衡。
人际沟通的要点
一线主管的角色
一线主管是教练：亲和力一线主管是舵手：控制力一线主管是指挥：执行力
刚柔并济
一线主管不是警察；一线主管不是保姆；一线主管不是消防队长；
一线主管的素质要求（配对题）
中坚：中坚力量、中流砥柱
不恰当的一线主管类型，表现特征（别称），弱项素质特征
中兼
中艰
中煎
中奸
面试“内功”修炼心口脑三体合一
面试“内功”修炼心口脑三体合一_我们在上课的时候，经常发现很多学员答题思路掌握的十分到位，但是到了具体的表达和形式上却不理想。
华图教育面试研究人员发现，其实这就是“外功”答题思路练得很好，而答题的气场和内容的“内功”没有修炼到位，如果在面试前对学员进行“内功”修炼有助于在培训之后达到事半功倍的效果。
那么如何修炼，我们可以从以下三步开展。
一. 练“心”很多面试者在面试之前，大部分很少有上台侃侃而谈的锻炼机会，有人面试者由于性格原因畏惧在众目睽睽之下说话，有的紧张不知所言，有的瑟瑟发抖。
如果这样的状态去面试，心理上几乎没有防线，如何面对诸多考官，能够流利的表达出自己的想法。
如此，我们很多面试者需要练练“心”。
只有锻造一个强大的内心，才能在面试中大展宏图。
那么如何锻造？华图教育专家建议面试各位青年男子寻找自己心仪的异性，进行简单的“对眼”活动，当你直接长时间对视你“畏惧”的对象时，会慢慢地修正自己对预想恐惧的程度，这是技巧一。
技巧二，我们还可以到天桥、十字路口、图书馆等人员聚集的地方大声的朗读，这样即可培养自己闹中取静的心神，大大地锻炼了我的胆量。
其三，争取每一个上台讲话的机会，熟能生巧，自然功德圆满。
有句话说“没有胆识，是因为没有见识，没有见识，是因为没有看过江苏卫视（非诚勿扰）”，其实每个人多去见识见识登台的“场面”，就容易打开了自己的原来狭小的心扉，慢慢能不畏人前“慷慨激昂”。
二. 练口有些面试者心理素质很好，很少畏惧上台在陌生人面试讲话，然而他们畏惧的是上台之后说什么，怎么说。
这其实就是自身积淀的不够造成的。
这就要求我们的面试者需要多开口说。
那么说什么呢？华图教育专家建议，我们从简单的笑话说起，然后到自己的过去经历的事，再到哲理故事。
我们可以每天对着镜子，看着自己说“今天我要和大家分享一个故事，故事是这样说的，------”每一天看一篇《伊索寓言》里面的故事，每一天都要去想自己陈述自己看到的故事。
体验式拓展内训师培训资料共56页文档
体验式拓展内训师培训资料
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
拓展训练讲义
室内项目一、项目名称:破冰二、培训目标：（一）参训学员之间的关系解冻，团队的氛围、团队成员之间的关系达到一种融洽的状态。
（二）参训学员对拓展训练本身的认识由不了解、有偏见、不重视通过成功的破冰达到一种正确对待拓展训练的心理状态。
（三）参训学员与拓展教练之间的关系由不认识、不信任、不放心甚至不接受（心理上）通过破冰对教练产生正确的看法，认可教练，接受教练。
三、所需器材：彩旗、笔、纸四、项目介绍：破冰这个叫法起源于冰山的理论，是指人就像一座冰山一样，意识的部分只占了很少的部分，而更大的部分是潜在的意识，或者说是不容易被分辨的意识，而破冰就是把人的注意力引到现在，因为注意力在现在就无法或者不容易被潜在的意识影响，这样就可以达到团队融合，离开怀疑、猜忌、疏远。
1．项目性质：个人与团队2．项目任务:（1）介绍拓展起源与发展；（2）团队建设与展示；（3）参训注意事项。
3．项目时间：90分钟4．人数要求:50人以内5.项目操作流程：1、问好：在热身教室门前集合队伍，带领团队顺序进入教室。
向大家问好：XX好！……那么我们有一个传统的问候方式，当我向大家问好时，大家要回答一个字“好”就可以了。
那么我们再试一遍，好吗？……很好，谢谢大家；2、自我介绍：首先欢迎各位来到我们学校参加此次拓展训练（游戏：人工降雨）。
谢谢大家的热烈掌声，首先做个自我介绍，我叫** ，是**的培训师。
3、破冰时间及内容：今天的破冰课程大约持续1个半小时；主要有三方面内容：（1）介绍拓展起源与发展；（2）团队建设与展示；（3）参训注意事项。
（4）拓展魅力展示（观看幻灯片）4、问询（1）有没有参加过拓展训练（体验式培训）的队员，请你们谈谈自身的感受；（2）听说但没有参加过拓展训练（体验式培训）的队员，请你们谈谈自身的感受（队员相互发表感受）；（3）从未听说也未参加过拓展训练（体验式培训）的队员，你们认为拓展训练是一种什么培训？5、拓展起源与发展拓展训练（体验式培训）起源于二战时期的英国，我记得当时英国首相丘吉尔在《二战回忆录》中写道：我不惧怕伦敦上空的鹰，但我胆寒大西洋海底的狼。
教练技术第三阶段导师讲义版本一首周末
首周末程序第一天：周五晚：开始：19：00进场音乐：〔龙的传人、和自己赛跑的人〕〔讲老鹰的故事〕会场正面上半部贴〔一个宣言,两人承诺,三方共赢,四个约定,五项修练,六顶帽子,七个习惯,八大秘诀,九点领导,十大警句.〕〔知行合一,自我超越.〕〔教练文化〕〔九点领导力〕〔调适性领导力〕〔团队力量〕〔尽心致胜〕〔赢〕下部贴〔负责任,承诺,奉献.〕俩面贴感召成果表Part1:教练自我介绍：Coach:大家晚上好！我是xxx,我的中文名叫XXX.我将是你们TA,也就是你们三阶段的总教练.欢送我吗？介绍助教团：今天,还有坐在后面一排的强大的助教团,从今天开始将陪伴你们去渡过未来漫长的108天风雨里程,请给他们一个掌声.他们有来自xx的xxx；来自xx的…….他们从全国不同地方来到这里的目标,是要在你们走TA的108天内,支持你们每个人通过这三个多月的学习,都有一个很大程度的成长和更好的精神面貌,从此使你们的工作效率和生活的品质有明显的不同.Part2:教练过程：〔约2小时〕目的：是令到学员初步明白三阶段是关于什么的.〔教练状态不好者、让学员明白他是否是朝所说的方向去做.〕Coach:在我来这儿之前,我听说你们通过二阶段的学习,在二阶段出来的时候都非常非常地开心,非常快乐.但好似才过了没多长时间,有的人已开始不太开心了.有没有？那么是什么原因令到你不太开心了哪？Part3:调查学员进入三阶段的目的：Coach:经过一阶段、二阶段学习觉得收获很大的请举手.你收获些什么？现在,关于你一阶段、二阶段学习收获了些什么,都已经不重要了,都已经过去了.现在最关键是,今天来到这里,关于三阶段的学习.我想问一下你们进入三阶段有多少人是自愿的,是自己的选择,而且是非常有信心在三阶段让你自己拿到你想要的成果,达成你的目标的,包括自己各方面目标的.也就是自己非常想来的.有多少人是由于别人非要让我来的,我不好意思拒绝别人.我没方法了,如果我不去,恐怕别人会对我有想法了.既然是这样,那我就去看看了.有多少人？有多少人听说三阶段是拿成果的,那就来了.那有成果就拿,没有成果就顺其自然了.那你想拿什么成果呢?很多人都说到第三阶段来是要拿成果,目标.这时间是一个教练的过程,假设所有的人都来拿成果那么到底会引发什么呢将所有的人都是索取的心态的话那么这个团队将会是什么样的？Part4:调查学员对三阶段的理解：Coach:你觉得三阶段是学习什么的？三阶段的课堂在哪里？就在你的现实生活里面.三阶段是关于你在一阶段、二阶段学到的东西在你的实际生活里面去实践、去运用、去创造.去看到在三阶段这样一个课程,如何去更有效的支持到你在你生活的各个范畴达成你想要的目标.如果你来这里都没有你想要的目标,然后顺其自然,那你能得到什么哪？Coach:我要让你明白的是,当你跨进这个课堂的时候,你已经为你做了选择了.所以,后面做的一切,都是要你为你的选择去负责任.你现在坐在这里,心里还在想着你的工作,你的那些事情,结果是两样事情都顾不过来了.Coach:三阶段是要你用一阶段、二阶段学到的东西在你的生活中去应用,去实践,去创造的.那生活是谁的生活那？是你的生活,那你要是不以主动的态度、主动的心态去学习的话,你的生活和学与没学有什么两样那！也就是说,并不是现在是课堂,我就去应用,出去以后我就不用了,而是每时每刻.刚刚说了,要活在当下,为什么要活在当下？.由于过去的已经过去,明天还没有到来,我们能够把握的就是当下这一刻.明天将发生什么谁也不知道.所以,这一刻你坐在这里,你也想学到很多东西,想让自己有一个改变.但如果你这一刻不投入的话,你学习的效果会好啊？如果你以前做什么事情都是躲在别人后面,都很被动,这样很多时机都被别人拿走了,不会和你相遇了.而要想改变,当下这一刻就是改变的时候了.子曰：子曰：君子欲讷于言见贤思齐焉而敏于行见不贤而内自省也Coach:当一个人在同样的时间里能够创造的多少,也就能表达一个人的价值的大小.你在同样的时间里创造的越多,也表达出你的价值越大,你的生命的宽度也就拓的更宽.你在同样长的时间里学到的越多,你的成长也就越快.大家有时机走在一起,去共同学习,共同创造,不管你原来是经理也好,还是老板也好已都不重要了.重要的是大家能在一起共同地学习,共同进步.大家都是平等的,一样的.在整个三阶段的过程中,大家在一起是互动的,相互支持的.在未来的三个多月里,你要让自己有多大的提升和成果,就看你能影响和支持多少人.在这里我们总共将有多少人能一起互动哪？能有多少面镜子能支持你去成长呢？那么,在这儿有一个问题,就是你们认为,在体验学习中,一个人,二个人互动收获大一些哪,还是大家在一起互动会收获大哪？所以,在这过程中,任何一个人有困惑,或有收获的时候,你都可以从他身上去学习, 然后结合自己的生活,并且去应用、提升.子曰：三人行必有吾师焉,择其善者而从之,其不善者而改之.其实每个人都是我们的老师.每个人都是一面镜子,如果从他身上看到他好的一面, 就去学习,不够好就改掉.这样团队在一起学习也是最快、最有效的.以前人们习惯于向书本学习,去学习一些固定的知识,在这里的学习方式有所改变, 即向人学习.唐太宗：以铜为镜,可以正衣冠；以史为镜,可以鉴兴衰；以人为镜,可以查得失.其实以人为镜来学习的方式是能令我们成长更快的.没有个人的学习,就没有组织的学习.个人学习与团队一起互动学习结果的区别？休息：21：00—21：20Part5:三阶段是关于什么？〔介绍教练技术〕Coach:教练技术〔Coaching-提升个人素质水平、打造精英团队的新手段.〔1〕企业在当今社会所面临的挑战——〔竞争剧烈〕是否能赢得竞争优势.A.环境变化：政治、经济政策,国家、地域间的交流等.B.市场竞争剧烈:C.消费要求高：商品和效劳讲求创意、创新〔产品独特、人性化〕.D.客户成为公司开展的主导人物.E.优秀人才缺乏、流失.F.内、外部沟通不畅.在这样一个环境下,就需要我们去学习,就需要一个很高的学习精神、很有凝聚力的团队,共同去面对不断变化的挑战.如果我们仍然应用过去的治理方式,企业会不会有竞争力？应付很快被市场所淘汰.那么我们如何面对目前日亦剧烈的市场竞争哪？就此问题总结如下.〔2〕应对策略A.提升员工的沟通、应变水平：面对内、外不同的人的沟通；面对不同客户以产品高标准、人性化等方面不同的需求的变化,及不同性格态的变化度等等,就需要不断提升员工的沟通、应变水平.B.打造一个卓越的学习组织：大家能在一起,都能把自己最美好的奉献出来,相互习；共同参与企业的工作,拥有一个以企业的荣辱为己任的心态去工作,而不是领导说什么我就做什么.当我们每一个人都有这样一个心态的时候,我们的工作环境就会越来越好.从而〔C〕：C.建立“真诚、责任、付出、凝聚、合作〞的团队文化.当我们每一个人都拥有这么一种素质去面对工作的时候,这种精神同时也就能传递给客户,那时候你所在的企业在社会、在市场上将会产生什么样的影响,是我们每一个人都无法估量的.D.提升自身的领导力：在生活中,不是说只有领导才需要提升领导力,而是我们每个人都需要提升的.我们生活中需要人际交往,需要与人沟通,所以就需要提升我们的影响力、感染力、号召力、鼓励水平等,而这些水平就是领导力.〔3〕治理技术的结构知识与技能信念及态度人三阶段是关于信念和态度.Coach:但最关键的问题是如何去区分我们拥有一个什么样的信念呢？这是一个很难的问题,这就是一个人为什么不容易去看回自己.其实很多人并不是不愿意看回自己,只是因为没有养成一个往回看的一个习惯.在我们以往的习惯中,当问题发生的时候,我们都是向外找原因的,都是别人原因,环境的原因：产品的原因,设计的原因,策划的原因等.问题是当有一些事情是已经发生而不可改变的事实的时候,如果我们有一个信念,只是在外面的原因的时候,我们就会向外下功夫找原因了,结果对我们会不会帮助哪？当我们向外找原因的时候,我们就不会努力了.从这里要让我们看到的是,我们的信念是如何影响我们的行为的,如何影响我们达成目标的.我们固有的信念〔就是我们固有的对问题的想法和看法〕在很多时候是对我们有很大影响的,但也有一些固有的信念是对我们达成目标是有效的,有些时候是无效的.所以,在这里我们要学习的不仅是知其然,而是要知其所以然.就是信念影响成果的根源是什么？在我们原来的做法中,是在不能有效达成目标的时候,我们会在行为上下功夫,当一种做法不奏效时,我们就换一种方法,而不从根本上解决问题.这是由于只是行为上的改变,而信念并没有改变,所以在很多时候我们所做的事情是无效的.那么,如果我们要想有效地达成目标,就必须从改变信念这个根本处入手.如果信念是我们对问题固有的想法和看法,是一个固有的习惯.那么,我们能不能从信念处养成另外一种习惯呢？比方说,当我们对一个人有不好的看法的时候,我们看到的大多数是这个人身上的缺点,而其实每个人都有很多的优点.而我们对这个人的看法,只是我们固有信念中对这个人的评判.所以当问题出现时,我们想到的只是这个人的缺乏之处.而当我们要与这个人处好关系的时候,我们就必须拓宽我们对这个人看法的信念.看到对方优秀的一面.就是我们对自己的看法也是一样的.你看到自己的就像冰山一样只是一小块而已,大局部你并没有看到.Coach:什么是教练技术教练技术是从人信念这个最根本的地方入手,思维方式上有一个根本的改变.以前人们学到的水平强,而用到的水平弱.(1)教练技术是体验式的学习：提升“用到〞的水平,固化成果.“体验一理论一体验〞.是从信念处着手解决调适性问题.我们很多人,当他(她)没能达成自己想要的成果的时候,总会归结为环境的原因,别人的原因,可总没有想过自己为那个目标去有效地做了些什么.内容决定环境的道理对于你想达成的目标有没有效.U环境〔范畴〕内容〔莎漠、仙人掌、骆驼〕反映了反映了成果行为信念k拥有的成果无法改变,但当下的信念可以改.〔固有成果〔固有行为〔固有信念〕固有行为〕固有成果〕教练技术与传统培训之间的区别〔2〕理论根底之一一?第五项修练?A.微观世界：社会运动模拟〔游戏、活动等〕；B.从模拟体验中找社会生活规律,从而应用到生活、工作中;C.从根本上提升人们真诚、信任、责任、付出、凝聚、合作的信念〔3—理论根底之二——?约・哈得窗?你知道你不知道这个课程,是通过这样一个环境,通过团队的支持,通过成员对你的回应和反响,使你的盲点越来越清楚；通过团队的支持不断来挖掘你的潜能,使你在以前的环境下不愿说的隐私在这个平安的环境下让其公开〔说出来〕.令到你的表现越来越好,你的潜能不断发挥出来,并使其扩大你的成果.〔4〕改变模式自觉/选择自我破坏自我提升〞批判启发新生事物〔不知〕kk抗拒、否认选择、接受、学习一个人改变模式,是当一个人面到改变的时候,他会感到不习惯的.所以很多人面对变化的时候,就会抗拒、否认的,是绝对不会接受的.同是会对变化的事物进行批判,甚至影响到情绪,并产生自我破坏.但是,时间久了以后,事情已经是无法改变的时候,为了适应变化,人们的本能就会去选择接受,并开始学习,在不断的学习中得到启发,从而使自己得到提升.人们就是在这样一个螺旋式认知过程中使自己不断地成长.我们大局部人,是在人生历程中盲无目的的、被动的面对所经历的事物中得以成长的,但一幌多少年过去了,留下了多少遗憾,总是对自己不满意.第三阶段就是不断地通过这样一个有方向性的过程,使每个人的潜意识中形成自我觉醒的水平,或叫做自醒机制.从而形成一个新的心智模式.包括看到你自己,看到你和别人的关系,看到你和企业的关系、你和家庭成员的关系,包括你和你人生大目标的关系.让你全方位在生命的各个方面去体验,去提升,从而形成新的心智模式.(5)三阶段是在螺旋式上升中建立新的心理模式发现自科自我超越知行合一固化成果我们知道,一阶段是关于发现自我,发现自己身上的一些优秀特质,以及自己身上一些固有的一些需要迁善的方面；第二阶段是自我超越的,是关于突破你原来固有心智模式,并超越自己的过程；第三阶段知行合一,就是让把第一、二阶段学习的已经突破的在第三阶段去行动,去运用,去做到.令到你的心智模式得到改善,并使改善的成果固化在你的身上.形成新的思维习惯和行为习惯.Part6:教练技术与团队治理采用教练技术的团队一一具有共同心智模式的团队.当团队中的每一个人都经过这样的过程以后,使团队形成同样的心智模式,使大家都知道如何去区分,都知道去与我们目标有关的事情,这样一个新的共同的心智模式,就会令到团队内部：有了共同语言了,使相互之间的沟通顺畅,坦诚相待,配合默契,并使团队成员面对变化的水平明显提升.激发个人的创意,创造性水平的提升.所以使内部沟通本钱降低团队凝聚力增强工作积极性提升工作效率提升工作气氛和谐业绩提升快Part7:治理趋势70年代80-90年代90年代后期至今标准化图品质创造新知识命令与限制承诺与学习鼓励与激发目标治理全面品质治理教练(MB.(TOM(Coaching)事情/数字质量人才Part8:什么是企业教练(1)企业教练(概念)：教练是通过改善的人的心智模式来发挥潜能,提升效率的一门治理技术；是通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,令被教练者有效地达成目标.(2)教练如镜子：反响被教练者的心理状态与其目标间的距离.(3)教练如催化剂：是当被教练面对困难的时候,通过鼓励与挑战激发被教练者的潜能,从而有效地达成目标.(4)教练如指南针：其实我们在很多时候,心里想的和做的是相背的、不一致的.教练会在这个时候,让你清楚你的目标.Part9:企业教练与传统者的区别(1)区别从优秀到卓越,不是少犯错,而是吸营养快,改变快. 休息、:15分钟.PartIO：关于“自我超越〞这篇文章1、对个人的启示2、在TA的意义,令你在今后如何去超越.3、要达成“自我超越〞的成效,要突破的是什么.分享：(1)创造性涨力创造性涨力现状所做的与目标是相反的.生活中常去至1青绪涨力中,(情绪不是情绪涨力)在情绪中不重要,重要的是是关于做什么？到情绪时应该怎么办？情绪涨力(2)因情绪而产生情绪涨力时：迁善——君子见善那么迁,知错就改.即：转换——从情绪涨力做,并做到创造性涨力►迁善：就像电脑键盘上的“Shift〞键,是切换；而不是改正.成功者是跟他目标有关的事做得多,失败者是跟他目标无关的事做得多要做到必须提升：自信、责任、勇敢等等才能做到：健康、家庭、事业、人际关系、团队、$P=P-IP:Performance表现.P：Potential潜力.I:Interference干扰.意识一一潜意识子曰：君子见善那么迁,知错就改.子曰：人谁无过,过而能改,善莫大焉,唯君子能改正迁善,那么其德日新.子曰：见贤思齐,见不贤而内自省也！(3)改变模式：改变模式自觉/选择自我破坏|自我提升一|抗拒否认接受学习Part11:三阶段是关于什么？知行合一成功宣言教练团队卓越成果鼓励挑战自身感召力严谨承诺领导力冒险充满爱不合情理的〔合情合理是你固有的信念〕板书：教练会做教练不会做一面镜子帮你做挑战、鼓励帮你决定要求你到达带孩子卓越水平听故事分享你的进步哄你陪你游花园成功AQIQEQIQ：智商〔EQ情商〔AQ逆商〔团队是一个大于自己的游戏一个成功的人,应该具备什么素质呢？承诺、责任、奉献、付出和爱心.我们要不要拥有这些素质呢？三阶段的四个方面：团个人宣言团感召队社区效劳队板书：其身正,不令而行,其身不正,虽令不从.感召：团队感召人数.感召：是引发他人理想,采取即时行动.在你感召过程中,当你不断的面对拒绝、为难、不理解甚至是嘲笑的时候,你可检视是由于什么你没有感召他〔她〕.在你人生要达成任何目标的过程,都会遇到同样的问题,在你遇到这些问题的时候,你将如何去做,你是停止不前呢,还是你不断地坚持呢？在你遇到这些问题的时候,你如何才能更快地迁善,令到你有效地达成目标.B体验式学习体验第三阶段：自己选择可能性迫切感负责任Part12:守那么：TA守贝一 .守时；二 .离开任何人及场合时要比来时更好；三 .不会与现役TA学员在TA期间及以后90天有新的性关系；四 .不会主动从事新的商业活动;五．对其他参加者的体验保密,与当事人直接对话；六．不可以把三个阶段课程的内容向没有参加过的人士提起及用在凡得素质治理研讨会以外的场合.自己选择〔2分钟选择〕.选择者宣誓：我叫XXX,我选择xxTAXX.Part13:：“画立场画〞〔音乐：相信自己〕Part14:团队讨论：〔1〕立场书〔2〕立场象征〔3〕口号〔4〕团歌〔5〕队服〔6〕行为表现守那么〔7〕团队感召目标〔8〕社区活动：人数、工程、地点第二天上午：开场：10：00Part15:检视团队目标〔即“百宝单〞〕Coach:依作业〔百宝单条款〕及学员状态教练其心态〔让学员看其设框及限制〕.先让一被动者分享团队作业：立场象征的意思、你和立场的关系〔你与团队的关系,你还在等什么.....〕承诺：是做一件有一定难度的事时给自己的要求.〔从目标看心态〕教练之.助教通过“百宝单〞各项内容：通不过者,团队重新统一.分享个人目标〔教练过程〕,“我〞与团队的关系.〔我等于团队〕.Part16:“齐眉棍〞：关于我与团队的关系的练习.分享.Part17:十大警句：分组〔10个组〕；每组用5分钟讨论一句〔一张纸一句〕；分享.吃午饭：〔1个小时〕第二天下午：〔约15：00〕Part18:过电网：关于团队及你和团队的关系.A.守那么：B.团队用多长时间完成.C.助教团用十大警句提示为主.D．结束时：〔音乐：团歌、相信自己〕.E.大家围电网：引导；〔音乐：有你有我〕；F.分享.Part19:分死党：〔力量〕与力量同行赢靓丽人生每人写一招聘启示,不许签名,结束后,快速放在规定地方,转身站立.在导师下令学员同时转身,各自选择.然后每次一个站在椅子上展示自己所选启示,被选中者如果同意, 可站出,让助教及大家评判,通过者站在一起.未通过者,双双将启示放下.被选中者不同意时,可不出声,先择者将所选启示放下,其后另选一个.最后假设剩两个,即为死党；假设剩三个人,三个人结为死党.Part20:关于“死党〞间责任的体验：死党并列站立,对面为另一对,组成四人小组.其中每对死党中一人蹲下,站立的两人比赛“剪、包、锤〞,赢者的死党用力刮输方死党鼻子三个〔三打二胜〕,三轮回后,站着的蹲下,蹲下的站着,继续上述比赛.分享：〔什么是责任〕Part21:关于“死党〞间信任的练习：选“死党〞中有弱小女士者,让弱小者背高大的“死党〞绕场一周.分享.Part22:性格分析.每一型的人在一起总结本类型人的特点.1．限制型：以目标为导向,重成果,责任感很强,限制欲强；令到别人有压力；立场坚决；有强烈的成功欲望.亲和力差,不顾别人的感受；外刚内柔,勇者无惧,铁骨柔肠；自以为是,硬撑,很霸道,不容易爱别人感染.2．支持型：助人为乐,亲和力强〔和事佬〕,随和；被人喜爱,人缘好.没有主见,缺乏立场,丧失自我；目标感不强,怕拒绝别人.3．促进型：行动力强,好玩,好奇；创新、有创意；寻求新鲜刺激；多变,喜新厌旧；易冲动,虎头蛇尾,不持之一恒；凭感觉走,做事缺乏方案、条理；不善分析；情绪化〔正面、负面都很有影响〕.4．分析型：做事有方案性,有条理；爱思考、学习,是一群“思想的巨人,行动的矮子〞；“心〞字模式,思维和内心是不一致的；很重视权威.行动力差,表情冷漠,古板；缺乏激情,冷静；感受很难表达,情绪体验；不喜欢和人打交道；疑问〔质疑〕,享受过程；用事实说话；固执.没有哪一型是最好的,每一型都有其好的一面,也有需要迁善的一面.不同类型的人在一起可以取长补短.“没有一个完美的个人,可能会有完美的团队〞道理就在于此.我们了解了不同型的人的特点,就能学会理解、包容别人.Part23:生命树：朋友、亲人等〔音乐：清洗〕写下每个人的名字,体验感受.港口停泊的船不被海潮冲走的原因是由于有锚.就是你心中的那个愿景.生命树〔心中的锚〕：你想起你父母、爱人、孩子、兄弟姐妹.想起他们时心中的感受,他们在你心中是什么的地位,你和他们的关系如何哪？儿时的伙伴,同事、上司、下属、客户.他们的名字都叫什么哪？〔动情音乐〕画完后,将其抱在怀里,闭上眼睛,你想让他们生活的怎样哪？你与他们的生活有什么样的关系呢？与他们关系应是怎样的〔音乐：奉献〕,彩色纸上画出上述愿景〔抒情的音乐〕〔期间放彩色画笔〕Part24:画立场画：将自己心目当中的那幅图画出来.梦想版:用画报剪裁粘贴自己的梦想分组围圆圈分享.Part25:立场诗.标示诗:一个人朗读,大家朗读.分组分享感受；再把“我总是......〞转换为立场〔我承诺创造一个……〕后,一个人朗读,大家朗读,分享感受.助教收立场画.Part26:24小时突破.问学员愿意不愿意体验如何在一天的24小时中如何更有效的活自己的生命.问在体验式学习中自己的体验如何,愿意不愿意让自己生命中最重要的人接受这份体验,以便使他们的生命从此不同.1．24小时内所要完成的任务.（ 1）感召：挑战人均4人.要求到3C:A承诺B、定金C、填表〔2〕人际关系突破.。
拓展培训师系统教材(内部培训教材)
培训师系统培训项目系列项目：空中单杠挑战自我，超越自我的个人项目，大家都看到,台子上面一条单杠，我们每个队员都要从上面的木墩台上，跃出去，抓住或触摸单杠，完成项目，100分到手.（也可以有不同的成功定义）全局：第一个做，第一个保护,分工安全措施：由于大家是第一次来，现在我们来学习一下措施，穿衣服的重点，安全帽，半身,全身,穿法，前后。
反扣提醒所有队员不要动铁索。
绳索稳固:1根这样的绳索能够承受1800公斤的冲坠，一把铁索能承受20千牛的拉力，所有器械都是进口专业的登山器材。
UIAA国际登山联合会和CE欧共体登山器材标准的认证.保护队员：右手承重绳，倒手，承重绳的重要性，随时抓握，保持绳子随时绷紧，避免冲坠，跃出去时，保护队员两手在8字环后端。
8字环四点摩擦。
受力手在8字环的后侧。
同步进行.手套。
收绳不要过快，注意对面绳子的长度. 来不及时,不要收绳,可以向后走.做项目队员：三点固定原理，扶手，站，不急，双脚起跳，抓住杠，没抓住杠强调跃出去, 向单杠去抓教练站位：在两个保护队员中间, 头几个人做，要对两边保护特别关注.如果有人爬的过快，叫停。
绳索安全,可承重15个人都没有问题。
抓住单杠，算100分,跳出去也是100分。
爬的时候要慢,没有人催你,爬一会，可以歇一会.克服恐惧心理，站好，稳定心神，站在台沿上，调整心率，和恐惧度,找平衡感觉。
呼吸调整，恐惧度的调整。
心率的调整。
跃出要果断,停留时间越长，恐惧度就会回升，越坏事。
目光尽力集中在单杠上。
用鼻子呼气（人体蜗轮增压发动机，把新鲜空气直接打入你的肺里）不许张嘴，不许说不。
激发队员的注意力集中，和关心他人的心态.大声整齐的喊出名字，喊出队训,给他团队的力量和鼓励。
指定学员负责注意克服心理压力：拓展训练的一个很重要的主题是超越自我，如何正视困难，正视现实。
检查，帮助，气氛,观察回顾要点：在项目进行中，记住队员的个别反应，以便引导，鼓励出事故的队员发言。
职业素质拓展训练系列之一-导入篇
张三
吴博
李四
……
游戏一：活动的告示牌
你最爱吃什么？ 你最喜欢的地方是在哪里？ 你读过的最好的书是哪本？ 你最喜欢的明星是谁？ 你最喜欢什么颜色？ 你理想的职业是什么？ 你最喜爱的运动项目是什么？
成功素质拓展训练的课程内容和目的
成功素质拓展训练的主要内容：自我认知训练、积 极心态训练、自信心训练、自制力训练、建立双赢 的心智模式、信任与责任训练、宽容与关爱训练、 沟通心理素质训练、沟通技能训练、团队信任训练、 团队合作训练、设立目标训练。通过本实训培养学 生健康的心理素质和积极的人生态度，增强团队合 作的团队意识。
素质拓展训练的发展
• 素质拓展训练是目前世界上最成功、最受 欢迎的户外体验式学习方式之一。它起源 于二战期间的“海上生存训练”，但由于 它适应了时代完善人格和回归自然的需要， 因此使成千上万的人趋之若骛，成为现代 教育的新时尚。国内外的一些名牌大学， 如哈佛大学、剑桥大学、北京大学和清华 大学，都将现代生存训练列为MBA教学的 必修课程。更多的现代企业，则将参加现 代生存训练作为整合企业文化、激发员工 潜能、打造精锐团队、提升市场竞争力的 必要手段。
第一节 自我认知训练--面对自我
每个人都有自己的优点和缺点。但是，并不是每 个人都能认识到自己的潜能，或者说正确地认识 自己的潜能。这就容易形成妄自尊大或妄自菲薄 的个性，这两种性格都不利于一个人的生活、学 习和工作。这个游戏就是给学员一个机会，使他 们真正了解自己的潜能。 请听“4-我是自然界最伟大的奇迹”
培训讲师的三练
培训讲师的“三练”培训讲师的“三练”学员对培训讲师的评价,一般来说是两方面：能不能帮他解决问题、能不能学到新东西;这就对讲师在内容上、技巧上有很多要求,简单地说培训讲师要进行三项修炼,练眼、练嘴、练腿; 关于练眼对于成人来说,接受别人的观点、方法是非常不容易的,因为在他头脑中,已经有了自己的经验模式,这些经验模式过去给他带来了成功;今天他来参加培训,学习新模式,那么本能地,潜意识地,会对讲师讲述的内容有所抵触;他们会问："真的吗是这样的吗我这里不是这样的,"而降低培训的效果;所以讲师在课堂上,要准确地把握住学员的需求;针对这些需求,给出相应的内容,培训的效果才最大;讲师强行灌输"内容",那是学校的教师,不是专业培训讲师;专业讲师要学员准备好接受的时候,才给出"内容",这样的"内容"才能满足学员的需求,才是有价值的;不了解学员想要什么、准备接受什么,而给出你的讲述,在学员理解,这就是在说教这样的讲师将是危险的,容易受到某些学员的挑战,学员也只是知道了一些知识而已,根本能力得不到提高,效果和看书差不多;所谓练眼,就是讲师在和学员互动过程中,"察言观色",发现学员的问题,了解学员对"内容"的认知程度,进而选择自己的用词,选择自己的角度,而让学员接受讲师的观点和方法; 做为专业培训讲师,眼力是基础,也是修炼的最高境界;要让自己一扫学员,就可以准确判断现场气氛,学员是什么状态,对讲师信任程度怎么样,没有长期的课程实践和细致总结是做不到的;关于练嘴练嘴的概念就比较好理解了,主要在内容方面,要做到凡是和课程相关的理论都熟悉,凡是学员可能提出的问题都要有所准备;该讲述时要讲述,该引导时就引导,需要故事就讲故事,需要案例就用案例,内容方面准备充分;还要善于调动课堂气氛,在沉闷的时候开个玩笑,互动的时候,风趣地点评;语言要轻柔,让学员喜欢听,不能太生硬,也要做到一天七小时,连续上四、五天课程,嗓音不变,清脆悦耳;这就是所谓的练嘴;关于练腿优秀的专业讲师,有时要连续上几天课,上课时,讲师是站着的,学员是坐着的;几天下来,身体可能受不了,尤其是腿受不了;因此作为专业讲师要坚持锻炼身体,保持良好的体力,没有好体力,形象就容易受影响,也会影响授课内容的发挥,更会影响讲师和学员的互动;很简单的三练,写出来容易,做出来难,但无论如何,这三方面都是热爱培训,致力于培训事业的专业讲师修炼的方向;欢迎关心培训、热爱培训的网友来信交流,电子邮件：。
部编高教版(2024)中职语文拓展模块上册1.3人生的境界 课件 (2)
9．听故事“洗钵去”，想一想：怎样才能使我们平凡的人生达到更高的 境界？
有一个人到寺庙去出家，并拜见了方丈赵州。那人说：“请师傅教我修 行。”赵州问：“你吃过粥没有？”那人回答：“吃过了。”赵州说： “那么，先去把碗洗一洗。”
• 修行就是从寒暄、洗脸、吃饭等生活细节开始的。诚意的完成每件 事而使之与真理产生共鸣，这就是修行。
• 4．“不同的人可能做相同的事，但是各人的觉解程度不同，所做的 事对于他们也就各有不同的意义。”这样就构成了人们不同的人生境 界。请说说下面的事例各属于什么样的人生境界。
⑴一名儿童趴在地上观看草间的昆虫；一名昆虫学家也同样地俯伏在地上观看 草间的昆虫。
⑵开头故事里的三个泥水匠。 ⑶儿童仰望天空数星星；诗人张若虚仰望月亮；思索着“江畔何人初见月？江 月何年初照人？人生代代无穷已，江月年年只相似。不知江月待何人，但见长江 送流水。”
①这个社会是一个整体，他是这个整体的一部分。有这种觉解，他就 为社会的利益做各种事。
②他了解他所做的事的意义，自觉地正在做他所做的事。这种觉解为他 构成了最高的人生境界。
“觉解”可以理解为一个人对自己与社会、 宇宙的关系以及对自己所做的事情的意义 的觉悟与理解。
3.品故事，加深对“觉解”的理解。 《值钱的东西》
整体感知，了解文章大意
1、文章阐述的中心问题是什么？ “人生的境界”
2、什么是“人生的境界”？找出文中的阐释。
• 人与其他动物的不同，在于人做某事时 ，他了解他在做什么，并且自觉地在做 。正是这种觉解，使他正在做的事对于 他有了意义。他做各种事，有各种意义 ，各种意义合成一个整体，就构成他的 人生境界。
5、文章是怎样阐释四种人生境界的？
✓ 自然境界：一个人他做他所做的事，然而并无觉解，或不甚觉解。这 样，他所做的事，对于他就没有意义，或很少意义。
三种人培训课件
三种人培训课件三种人培训课件人才培养一直是企业发展中的重要环节，而培训课件作为一种重要的培训工具，对于培养员工的能力和素质起着至关重要的作用。
在企业中，常见的培训课件可以分为三种类型：技能培训课件、领导力培训课件和团队合作培训课件。
本文将分别介绍这三种培训课件的特点和重要性。
技能培训课件是企业中最常见的培训课件之一。
它主要针对员工的专业技能进行培养和提升，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
这类课件通常以具体的案例和实践操作为主，通过图文并茂的方式，向员工传授相关知识和技能。
技能培训课件的目的是让员工掌握所需的专业技能，提高工作效率和质量，进而提升企业的竞争力。
例如，在销售行业中，一家公司可以通过技能培训课件来培养销售人员的销售技巧和沟通能力，从而提高销售额和市场份额。
领导力培训课件是针对企业中的管理人员和潜在领导者进行的培训。
在现代企业中，领导力已经成为一个不可或缺的素质。
领导力培训课件主要关注领导者的管理能力、决策能力、沟通能力等方面的提升。
这类课件通常通过案例分析、团队合作等方式，培养领导者的领导才能和解决问题的能力。
领导力培训课件的目的是培养出优秀的领导者，带领团队实现企业目标。
例如，在一个跨国公司中，领导力培训课件可以帮助高层管理人员提升全球战略规划和跨文化管理能力，从而推动公司的国际化进程。
团队合作培训课件是为了培养团队合作精神和团队协作能力而设计的培训课件。
在现代企业中，团队合作已经成为一种重要的工作方式。
团队合作培训课件主要关注团队成员之间的沟通、协调和合作能力的提升。
这类课件通常通过团队游戏、讨论和案例分析等方式，培养员工的团队意识和团队协作能力。
团队合作培训课件的目的是打造高效的团队，提高团队的工作效率和创造力。
例如，在一个创新型企业中，团队合作培训课件可以帮助员工理解团队目标和价值观，培养团队合作意识，从而推动创新和发展。
综上所述，技能培训课件、领导力培训课件和团队合作培训课件是企业中常见的培训课件类型。
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支持专员: 柳乔
感谢! 问候:累不累,苦不苦? 跟着喊一句话! 课程目的
PART1
PART2
PART3
思 维 观 念
心态修炼
团 队 运 作
团队修炼
个人 实 现 力
技巧修炼
PART1
主要内容
思 维 观 念
心态修炼
一.主动营销精英的思维认知.
二.佳居乐高级主动营销精英五项修 炼
理性需要
感性利益
虚 荣 心
利 诱 心
好 胜 心
恐 吓 心
感性需要
直接 式 选择 式
反问 式 诱导 式
否定 式 压力 式
问 法
绝
说明
何 为 成 交 ?
展示 拒
建议
成交
接近
理
调查
处
销 售 行 为 七 步 法
成交
建议 展示 说明 调查 接近 准备
拒 绝 处 理
成交的三种方式
一.CLOSE OFTEN 尝试经常成交 操作：排第几，试温度。 二.CLOSE EARLY 尽早成交 操作：高明的四次成交要求。 三.CLOSE HARD 强烈成交 操作：临门一脚，敢于要求。 （女性推销的八字方针/将军策略/必杀招）
认知五:自己是一切的根源. 1.从小到大的归外思维. 2.周易三句话.(天.君-自省(铜,人,史).飞) 认知六:遵立破 1.西点军校的第一课. 2.挑战老A 3.ANDY LAU 的成功哲学.
视频解析
挑战老A
二.佳居乐高级主动营销精英五项修 炼 工作态度 观念 专业知识
自我管理
销售技巧
阐述
一.观 念 事业心的观念(人做天看). 二.工作态度 1.自我释放压力.(人狗殊途、逛马路) 2.抗压力高(陌拜敲门与无视人在法). 三.产品知识 1.佳居乐的产品知识与新产品 2.竞品(建立市场数据库) 四.销售技巧:价值塑造 1.卖40亿的女人. 2.天安门城楼的两个灯笼.
一.主动营销精英的思维认知.
认知一:注重自己脖子以上的部位. 1.性格\命运\气度\格局 2.杰克的故事. 认知二:销售是神圣而伟大的职业. 1.人到营销人到高级营销人 2.并非所有的人都适合做销售 3.房地产与卖馒头 4.销售不是1--10 5.坐车,下车,见客户.
一.主动营销精英的思维认知.
三声赞美词
PART3
总结
个人 实 现 力
技巧修炼
表达力技巧 说服力技巧 销售话术
谢谢!
天平法
我 敌
安全 操作 外观 服务
A B A+ A++
AB-A
A
分析三段对话
客户:你们佳居乐这款厨柜太贵! 销售:这款哪贵,已经很便宜了,这段时 间还是做特价,一个月前更贵! 客户:你们佳居乐厨柜太差 了! 销售:哪里差? 客户:算便宜点嘛! 销售:不会贵啊,已经很便宜了.
话术的标准句型结构
1.先处理心情，再处理事情.
中奖一百万,什么都买了,想做生意,怎么办?
营销
一.营销战略4P 1.调查—Probing 麦当劳 非常可乐 2.细分—Partitioning 3.优先—Prioritizing 主攻哪个市场？脑白金 金三角 4.定位—Positioning 有所为有所不为(娃哈哈\乐百氏\农夫山泉\千岛湖) 二.营销策略4P1S PMP
1
3
0
4
1
PART2
总结
团 队 运 作
团队修炼
没有完美的个人 但有完美的团队
PART3
主要内容
一.主动营销与顾问式销售.
个人 实 现 力
技巧修炼
二.顾问式专业销售技巧。
三.顾问式销售话术。
一.主动营销与顾问式销售.
营销和销售有什么分别?
Question1: 营销让厨柜好卖，业务就是不是顶类的？ Question2: 营销做得好，厨柜是不是一定卖得出去？ 提问:
成交的三种形态
一.LITTLE YES 说“是”的能力 操练：交女朋友 二.TESTING CLOSE 尝试取得客户的协议 操作：推进进程（去展厅/测量） 三.FINAL CLOSE 拿订单 操作：如果法
成交的五种方法
一.选择成交法 二.局部成交法 三.综合结论法 四.天平法（T字法） 五.假如成交法
认知三:勤奋与认真. 1.晋商(天地生人,人生在世) 2明主的美国工作时间 3.伟大是怎么来的?将军是怎么来的? 4.原一平的扫楼哲学 5.名字测试/拿破仑的过人之处 认知四:"孙子"哲学. 1.能上能下,意在同流. 2.夹尾做人 3.只是为了等待机会一次 4.把自己变小(看山看水)
一.主动营销精英的思维认知.
产出率
PART1
总结
人
人才
思 维 观 念
心态修炼
概念导入
落地
高级主动营销精英
PART2
主要内容
一.主动营销团队构建的三个基本点. 二.主动营销团队如何构建? 三.营销团队的目标管理.
团 队 运 作
团队修炼
视频解析
成才退出
团队
1.在区域市场,没有团队是没有机会的. (1).日本人的忠告 (2).有团队,无事不可为!市场仅十招 2.何为团队?主动营销团队? 3.主动营销团队最重要的一点? 4. 文化 20-30世纪美国人对管理的看法,92 年美国人派人到日本. 5.目标管理的SMART法则与3M定律
认同/赞美+叙述+反问
客户:我再考虑一下,你把资料给我看下,再 联系你! 销售员:________________?
个性推销 西门子业务员54张牌 儒家\法家\道家\扬子
缓和的两种办法
认同赞美认同 原来自:处理心情,坚持不批判.1.找认同点. 法一:认同心情 问题：“你们给我们安装的烟机怎么怎么一个星期 就坏了？” 法二:认同相反的想法和观点 问题：“你们佳居乐在消费者心目中的品质和服务 很差啊！” 法三:认同对方的立场 回答：“如果我是你的话……”
品牌？
顾客向谁买厨柜？
便宜？
如 何 制 造 差 异 化 ？
如 何 满 足 需 要 ?
顾问专家型
感同力 9 5 1
11型 19型 99型
55型
91型
1
5
9
自 驱 力
PSS
S
P
I F A B N
说 服 力 技 巧
表达力技巧
利益表达术
F
特 征 特 点 规格
A
优 点 功 用 作用
B
利 益 结果
N
需 求
文化
团 队 管 理 三 个 基 本 点
共识
目标
佳居乐主动营销人员销售行为分析 表
行为 接近 寒暄 小YES 说明 演示 成交 星期一 星期二 星期三 星期四 星期四 星期六 星期日
4 8 4 4
3 6 4 4
6 3 3 4
6 8 4 3
6 9 4 2
6 9 3 1
6 9 2 1
1
0
2
0
3
1
2
0
5
表达力技巧训练
1.给指定的东西一个规格. 2.辨别F or A or B？ 3.产品讲解. 规则:能面对讲师的提问
需求发展术 S P
I
主动地掌握客户的情况/现状 综合归纳客户问题/隐忧 有效地提醒客户问题并影响 需要释放
N
需求发展术 S P
I
1 2 3 4
冰山原理
问 法
N
冰山原理
1
理性利益
2 3 4 SPACED
四.销售技巧 1.测试一: 倾听(苏格拉底/采购经理的调查)与放手 2.形象学 (1).几斤几两与形象/不要以貌取人吗? (2).男女人的第二张脸与男看女/女看男 (3).男女区别(男人例假\ 外将军内二等兵\男人世界女 人/最美的衣服) (4).说话摇摆的例子(不犯错). 3.打电话（现在生来不及）. 五.自我管理 1.人人都是管理者/自我沉淀三年/两年两条路(中山) 2.定力(宁静致远/喝酒/猪) 3.将三件包袱丢掉(台湾十大企业家七位的学历?) 4.多读点书(左宗堂/一本书与一百本).
认同的四种方法
一.重复对方的话. 提问:太贵/信誉很差(抢秒) 二.正面解释法. 提问:客户说忙 三.四句话成交法.
不敢用?
记住:认同不等于赞同! 问题:“对不起,这一点我们要改善?”有 没有表明我们佳居乐的品质一定很 差?
二.赞美
一.原理:不指导不炫耀 二.功能:捧上去. 三.方法 1.微笑(三种情况不笑) 2.找赞美点(内心需求非成就) 3.请教 4.赞美别人赞美不到的地方(胖 子跳舞/地中海)