大学生快递访谈提纲
快递员采访稿
快递员采访稿
今天上午记者在XX邮政吉利分局投递班见到了正在忙着分拣报纸的路伟。
他负责我区北部岭区6个农村书屋,11家单位,161位个人订户的投递工作。
他按照订阅记录,将各种报纸放进不同的投分格里。
但由于报刊类别和投递距离不同,他需将报刊邮件按距离按类别分拣,单单这项工作就需要近40分钟。
采访:X邮政吉利分局投递员路伟(投递路线、时间)
从邮政局到韩庄八里庙,有近30公里的路程,入冬的村间道路分外寂寥,除了能在路上看到呼啸而过的车辆外,一些偏僻的路段上,只有路伟和他的电动车。
但由于坡度较大路伟的电动车似乎有些不给力,他只能用脚蹬甚至步行。
但无论严寒酷暑,他总能迅速、准确的将报刊邮件投递给每一位用户。
采访:报刊征订户(1)(2)
对他来讲投递报刊、邮件不仅是工作,更是一份责任。
采访:邮政吉利分局投递员路伟
在邮政吉利分局投递班,像路伟这样的投递员还有14个,他们各负责条线路,每天投递报刊达5000余份,送达又渐渐1000余封。
迅速、准确、安全、方便是他们的宗旨。
采访:XX邮政吉利分局投递班班长李术米
他们日复一日的辛苦传递着人见真情,传递着党的声音。
有关兼职大学生发传单的访谈提纲
有关兼职大学生发传单的访谈提纲
一.被访者的自然属性
1.被访者的性别
2.被访者的年龄
3.被访者的年级
4.被访者的专业
二.兼职大学生的发传单记录
1.是否发过传单
【注意】该问题为整个访谈的鉴别问题,用于测定受访者在是否有过发传单的经历。
如果受访者回答无,则中止访问。
【示例】可以首先考虑使用过渡问题,诸如“你的家庭条件怎么样?”或“你在学校中勤工助学吗?”来引出后续的直接问题。
2.发传单的原因
【示例】能不能告诉我一下“你为什么要发传单呢?”
3.去发传单的影响因素
【示例】你可以告诉我“你发传单会受天气、地点、工资的影响吗?”
或“天气、地点和工资哪一个因素对你的影响最大呢?”。
4.发传单是自己还是与别人一起
【示例】你发传单是自己单独去还是与自己的同学或朋友一起去呢?
5.传单的过程中遇到的各种状况
【示例】你在发传单的过程中是不是会遇到许多意外的或者难以解决的状况呢?(例如:与保安、环保工作者、城管之间的争执,与经理之间的沟通等等),并且发生争执时,你是怎么解决的呢?
6.通过你发传单,你收获了什么?
例如;在与人沟通方面,在处理问题方面、在自我锻炼方面、或者自我存在的缺点和不足将如何提高等。
访谈提纲——销售物流 (2)
重庆市烟草专卖局(公司)服务品牌项目
访谈提纲——销售物流(区县)
1.请您简单介绍一下当地零售户的特点是什么?当地卷烟营销、物流工作中有哪些特点、
关键点和难点?
2.“数字渝烟”,请您介绍一下当地数字化程度如何?对比一下“数字渝烟”建设前后最
大的变化是什么:
a、为客户提供了哪些便利?为我们提供的服务带来了哪些提升?(如网上订货的情况
方面)
b、目前数字化推行有哪些难点?
3.服务讲技巧,我们内部的客户经理有哪些服务技巧方面的培训?对于外部,比如零售户,
我们为他们重点提供了哪些培训或技巧方面帮助?
4.渝烟对工业企业有“工商分开不分心,全市烟草一盘棋”的承诺,这时对渝烟而言工业
企业既是服务对象,又是合作伙伴(为零售户服务)。
a、在销售和物流方面双方有哪些方面的协作?这种协作比单独服务(商业企业单独)
带来了哪方面的提升?
b、在协作过程中,我们为工业企业提供了哪些服务?
5.重庆面积大、地域情况复杂,为卷烟配送带来很多难度,而渝烟“五改四”、“接力配送”
等举措的提出为实际工作提出了更高的要求。
a、在这方面为保证配送的高效,有哪些措施?
b、面临的难点是什么?
c、渝烟提倡高效的同时把成本控制最低,这方面情况如何?
6.渝烟“全市卷烟业务综合”流程的起点就是“了解客户需求”,销售、物流在完成销售
和配送任务的同时,对于客户的需求如何收集整理并反馈给其它部门?
1。
和物流客服谈话提纲怎么写范文
和物流客服谈话提纲怎么写范文尊敬的物流客服,您好。
我代表公司感谢您对我们提供的物流服务。
近期,我们经历了疫情的严重
影响,物流服务也受到了一定的影响,给我们带来了很大的不便。
在这个特殊
的时期里,我们更加需要您对我们的支持和配合,感谢您对我们的关心和支持。
我想了解一下目前我们公司的物流服务情况,有没有受到疫情的影响。
我
们的业务有没有受到任何影响,物流服务是否能够及时、顺畅地完成呢?
我们非常重视物流服务的质量,希望您能够对我们的服务给予评价和反馈。
您有什么建议和意见,我们非常愿意听取。
我们也非常感谢您在我们公司物流服务中所做出的努力和贡献。
在疫情
的影响下,您对我们的服务态度没有改变,仍然一如既往地为我们提供优质的
服务,这是非常值得肯定和赞扬的。
我们非常期待与您保持沟通和联系,愿我们的合作越来越密切。
谢谢您抽
出宝贵的时间与我们交流,祝您工作顺利、身体健康。
此致
敬礼!
XXX公司。
2021年大学生生涯人物访谈记录总结与2021年大学生申通快递客服实习总结汇编
2021年大学生生涯人物访谈记录总结与2021年大学生申通快递客服实习总结汇编2021年大学生生涯人物访谈记录总结访谈一:采访人:谭萌升访谈时间:__年__月访谈方式:电话采访被采访人:___市万州区某小学谭老师访谈内容:问题1:目前,要求教师应该具备什么样的学历和培训背景?答:其实现在一些中小学对老师的学历要求不是很高,但是当然是学历越高越好啦,要做一个好老师一定要用心去教导学生。
而培训背景嘛,要自己创造机会去获得些经验,提高自己的能力,练好普通话、粉笔字等基本的专业技能。
问题2:您认为做好教师这份工作应该具备哪些知识、技能和经验?答:要做好教师这份工作需要你对教师职业的热爱,有这份热爱很重要,是做好的前提。
而知识方面,你一定要是个大学毕业生甚至更高的学历。
要具备很好的基本技能,比如说普通话、粉笔字等。
而经验需要慢慢积累,抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢学习。
并且在大学里要多注意抓住机会锻炼锻炼自己。
问题3:您认___样的个人品质、性格和能力对做好教师来讲是重要的?答:素质教育就是要求教师以促进学生身心发展为目的、以提高国民的思想道德、科学文化、劳动技术、身体心理素质为教育宗旨的基础教育。
要具有谦虚谨慎、敬业负责的个人品质;具有心态平和、开朗大方的性格;具有出色的口才以及___能力。
个人认为有高素质的人才可以教好学生。
问题4:教师职业与其他职业有什么不同吗?答:就教育事业与公司工作而言,公司以营利为基本的目的,而教育事业以教书育人为基本目的,因此这就决定了这两份职业之间有很多不同。
教育的复杂性和丰富性是其他事业所不具备的,它要求教师富有更高的灵性和悟性。
教育的每一天都是新的,每一天的内涵和主题都不同,只有强烈的冲动、愿望、使命感、责任感,才能够提出问题,才会自找“麻烦”,也才能拥有诗意的教育生活。
问题5:学校对刚进入学校从事教育工作的老师一般会提供哪些培训?答:对于刚进学校的老师,学校会对他们进行专业技能的培训,还要接受教师上岗培训,并且会安排新老师去听资深老师的课。
大学生快递访谈提纲
大学生快递访谈提纲第一篇:大学生快递访谈提纲关于大学生消费快递的特征研究访谈提纲访谈目的:了解大学生在快递领域的消费特征,以及大学生快递消费需求访谈对象:在校大学生(每个年级的学生各15,男女各占一半)访谈题目:1.你是大几的学生?2.你一个月的生活花费大概是多少?A:800元以内 B: 800-1500 C:1500以上3.你平时使用快递,是出于什么用途呢?A:商业需要B:个人日常需要4.你一般使用快递主要寄什么东西?5.你对现阶段的快递服务感到满意吗?如果不满意,请说出具体原因?6.你一个月大概会寄多少票快递呢?A:5票以内B:5-15票C:15票以上7.你平均寄一票快递需要花费多少钱?A:10元以内B:10-20元C:20元以上8.你对快递的时效要求是几天?A:即日到B:2-3天 C:3-4天9.你寄快递,主要是寄到什么地方?10.你寄快递的时候,是否使用固定的一家快递公司?A:是 B:否11.你在选择快递公司时,比较注重价格标准还是服务水平?12.你还使用过快递公司的其它快递服务吗?如果有,有哪些?13.你经常使用哪个快递公司?14.在寒暑假期间,你是否会使用快递公司寄行李回家?A:是B:否15.你觉得现在的快递服务需要在哪几个方面进行改进?(多选)A:时效 B:收派员服务态度 C:服务种类 D:快件安全 E:收费标准第二篇:大学生恋爱访谈提纲大学生恋爱的访谈—提纲课题名称:关于大学生恋爱观访谈提纲课题小组成员:某某访谈提纲:访谈者:某某访谈时间:某年某月某日晚访谈地点:某地访谈对象:某某访谈员自我介绍:您好,我是某学生,我正在探讨一个问题,就是对大学生恋爱观的话题,想多方了解一下当代大学生心里都是怎么认为的,有哪些可值得见效或者值得学习的恋爱观,也正好向大一的学弟学妹传授一下心得和体会,也好让他们提前有个很好的认识,对自己以后面临恋爱也好有权衡利弊的概念。
我向您承诺:今天访谈涉及的内容和您阐述的观点,只作为我研究的参考,您声明不宜公开的资料和观点,我们将严格为您保密,非常感谢您的帮助。
关于大学生物流品牌的访谈
关于大学生物流品牌的访谈
关于大学生物流品牌的访谈
访谈目的:了解当前快递市场中各品牌的认知,对目前大学生快递使用情况进行调查
访谈时间:
访谈形式:采访
访谈地点:
访谈人:
记录者:
被访谈人:
访谈内容一
1.问:同学你好,如果你要寄快递,在这么多快递公司中,会优先选择哪家公司?
答:申通
2. 问:为什么你会特别青睐这家快递公司呢?
答:取货地点离我们住宿区近,方便
3. 问:你觉得申通快递公司还有存在哪些不足的地方?
答:有时候拿快递的时间太紧凑,没有时间拿快递
4. 问:你想中的快递公司是什么样子的?
答:物流速度快,服务态度好
感谢你的回答,你的回答会对我们有很大的帮助
被访谈人:
访谈内容二
1.问:同学你好,如果你要寄快递,在这么多快递公司中,会优先选择哪家公司?
答:顺丰
2. 问:在这么多快递公司中,为什么就单单青睐顺丰
答:速度快
3. 问:你觉得顺丰快递公司还有存在哪些不足的地方?
答:有时服务态度不是很好
4. 问:你想中的快递公司是什么样子的?
答:服务质量高,价格实惠
感谢你的回答,你的回答会对我们有很大的帮助
被访谈人:
访谈内容三
1.问:同学你好,如果你要寄快递,在这么多快递公司中,会优先选择哪家公司?
答:顺丰
2. 问:在这么多快递公司中,为什么就单单青睐顺丰
答:速度快呗
3. 问:你觉得顺丰快递公司还有存在哪些不足的地方?
答:目前没有不满意
4. 问:你想中的快递公司是什么样子的?
答:速度快,专业程度高,服务态度好。
生涯人物访谈报告物流文员
生涯人物访谈报告物流文员
第一部分:访谈对话
问:您好,请问国际物流与国内物流的区别在哪儿?
答:最大的区别就是各自承担的风险的大小不同,国际物流承担的风险更大。
因为国内物流你可以在客户不给钱的情况下追货,而国际物流在这一方面就显得不那么容易了。
问:您好,就您认为国际物流的前景怎么样?
答:就本公司而言,今年与去年的年收入对比差别不大的,受金融危机的影响还是不大,所以前景还是不错。
有一个值得注意的地方就是得注意货物运输时的损害率,不管是国内物流还是国际物流都要注意尽量降低货物损害率。
问:您好,您公司是否拥有自己的船队?
答;没有的,自己拥有船队的成本太高了,我们都是与船公司合作的。
船公司与船公司之间也有合作,他们通常都是相互拼装货物,就类似于拼车一样。
这样的话就节省了不少的成本。
问:您好,你们对报关、报检是否有学历要求?
答:没有的,报关、报检都是全国统一考试录取的,只要你符合国家的要求我们在专业知识方面就认同你,但是我们还是会考虑你其它的因素。
其中最重要的就是工作的态度与学习的态度。
我们要的是一个能在做的过程中用心学习的人,带着心去工作的人。
访谈快递行业经验交流材料
访谈快递行业经验交流材料快递员A:大家好,我是一名在快递行业工作多年的快递员。
我很高兴能在这里和大家交流经验。
快递员B:你好,我也很兴奋能参与这次经验交流。
作为行业老兵,我希望能与大家分享一些有关快递行业的经验和观点。
快递员C:大家好,我是一名刚刚加入快递行业的新人。
我希望能借此机会向大家请教一些问题并分享一些我在快递领域中的新发现。
快递员D:大家好,我在快递行业担任管理职位,我对于快递行业的运营和管理有一些见解,非常期待在这次交流中与大家互相学习。
快递员E:大家好,我是一名兼职快递员。
快递行业对于我来说是一种额外的收入来源,但也带给我很多有趣的经历。
希望能与大家分享兼职快递员的工作心得。
快递员F:大家好,我是一名大学生,暑假期间在快递行业工作。
我希望在这次交流中能获取一些实际操作技巧,同时也分享一些我从这份工作中学到的东西。
快递员G:大家好,我在快递行业拥有丰富的跨国快递运输经验。
我对于国际快递运输的流程和手续有一些了解,希望能与大家分享这方面的知识。
快递员H:大家好,我是一名在农村地区工作的快递员。
我想和大家谈一谈在农村地区进行快递配送时所面临的挑战和解决办法。
快递员I:大家好,我曾在快递行业担任客服咨询岗位。
我对于客户服务和投诉处理有一些心得体会,期待在这次交流中与大家分享。
快递员J:大家好,我在快递行业从事仓库管理工作。
我对于快递仓储管理的流程和方法有一些了解,希望能与大家交流相关经验。
以上就是我们本次快递行业经验交流访谈的参与者简单介绍,我们来自不同的角色和背景,希望可以共同分享和学习,共同进步。
让我们开始这次精彩的交流吧!。
物流专业访谈报告
物流专业访谈报告第一篇:物流专业访谈报告专业访谈报告本次访谈的目的是加强对本专业的了解,有针对性地提高能力,对未来职业做出更好的规划与安排。
本次采访对象为某某有限公司的物流经理张先生,有5年以上的物流相关领域的工作经验,熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识。
经过沟通决定于2015年1月3日晚8点通过网上采访方式解答问题。
首先从最初的求职经历说起,张先生说大四学校推荐实习单位,包吃包住,转正后一个月1500元,而他拿到毕业证后却义无反顾地辞职南下广州闯荡。
一开始是做基层,担任仓管员一职,整天就是进出库盘点检查什么的,有的时候忙的话还要加班加点地搬货。
那时南下闯荡已经做好吃苦的准备,对于薪资没有太高的要求,只希望勉强够生活就可以了,目标是进入一家物流企业,熟悉掌握业务流程,学习了解财务管理,积累经验,提升自己的能力,增加资本而进入大型企业的物流部。
理想是美好的,现实是骨感的。
张先生回忆起那段时间,笑言只剩下没有希望的感觉,重复简单枯燥的工作,没什么能学到的。
挣扎了一年多,试过很多基层不同职位,如销售专员等,一步步往上爬。
张先生说工作中需要对excel的熟练掌握,其次PPT、word软件的熟练也是必须的,而他在大学时,光顾着玩电脑游戏,对这种办公软件的运用比较少,只有从头学习,看教程买书学,毕竟做物料需求计划分析、物流规划报告等都需要这种办公软件展现出来。
张先生说那段时间是最艰苦的的,因为是从头开始,什么都不熟悉,只能自己摸索,想要找一些前辈带领也总被拒绝,大家都很忙,没有人愿意抽空来指点一个与自己关系不大的人,中间曾经一度想放弃回家去,但想到自己当初南下闯荡的决心后又重振信心,虚心向前辈请教,次数多了,渐渐地,前辈也会给予回应,指点一二,写的计划经过反复的修改也能得到通过,总而言之,虽然坚持不一定胜利,但不坚持绝对没有进步。
接着我向张先生询问了大学所学的专业知识对他现在所从事的工作有多大的帮助。
关于取快递的访谈报告
关于取快递的访谈报告【访谈报告】快递取件服务的使用和意见调查为了了解用户对快递取件服务的使用情况和意见,我们进行了一次访谈调查。
以下是调查的结果和用户的观点:受访者1:- 快递取件服务对我来说非常方便。
我可以在家收到所有的快递,不需要亲自去快递点取件,节省了我很多时间。
- 支持快递柜和快递员上门两种取件方式,因为有时候我不在家,而快递柜可以让我在自己方便的时间取件。
- 希望能有更多的快递柜分布在小区里,这样更加方便。
受访者2:- 我比较喜欢选择快递员上门取件。
有时候快递柜会出现满仓的情况,取件不太方便。
- 有些快递小哥的服务态度不太好,希望快递公司能够加强对快递员服务质量的管理。
- 建议在快递送达时提供更准确的时间预估,这样可以提前安排接收快递的时间。
受访者3:- 我平常工作比较忙,经常加班,没有时间去快递点取件。
所以快递上门取件对我来说非常重要,节省了很多时间和精力。
- 对于快递柜,我觉得不太方便。
我住在高层,下楼去取件有点麻烦,而且有时候取件柜不够放快递。
受访者4:- 目前的快递取件服务还挺满意的,既有快递柜也有快递员上门服务,可以根据自己的需要选择。
- 希望快递公司能够提供更加准确的取件通知,有时候收到的通知不太明确,没法准确了解快递的具体情况。
- 快递柜的使用体验还可以,但偶尔会出现快递柜满了无法存件的情况,希望能解决这个问题。
总结:通过调查可以看出,快递取件服务对用户来说是非常方便的。
大部分用户支持快递柜和快递员上门两种取件方式,但也有一些用户对快递柜的使用体验提出了一些问题。
此外,用户对快递员服务质量和准确的通知也有一定的期望。
快递公司可以根据用户的反馈,进一步完善取件服务,提升用户的使用体验。
校园快递站采访总结范文
一、采访背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展,校园快递业务日益繁荣。
为了深入了解校园快递站的服务现状和存在的问题,我们特地对某高校内的快递站进行了实地采访。
二、采访对象本次采访对象为某高校内的快递站负责人以及快递站工作人员。
三、采访内容1. 快递站的基本情况采访中,我们了解到该快递站成立于2016年,占地面积约100平方米,主要服务于该校师生。
快递站设有收件区、寄件区、快递存放区等功能区域,每天处理的快递量约300件。
2. 快递站的服务质量负责人表示,快递站一直致力于提高服务质量,为师生提供便捷、高效的快递服务。
具体措施如下:(1)实行24小时营业制度,方便师生随时取件、寄件。
(2)提供上门取件服务,减少师生往返快递站的麻烦。
(3)设立自助取件柜,方便师生随时取件。
(4)严格执行快递分拣制度,确保快递安全、快速送达。
3. 存在的问题及改进措施尽管快递站的服务质量得到了师生的一致好评,但在采访过程中,我们也发现了一些问题:(1)快递站面积较小,高峰时段容易造成拥堵。
(2)快递存放区空间有限,部分快递无法及时存放。
针对以上问题,负责人表示将采取以下措施进行改进:(1)积极争取学校支持,扩大快递站面积。
(2)优化快递分拣流程,提高快递处理效率。
(3)加强快递存放区的管理,确保快递安全。
四、采访总结通过本次采访,我们了解到校园快递站在为师生提供便捷服务的同时,也面临着一些问题。
针对这些问题,快递站负责人表示将积极改进,努力提高服务质量。
我们相信,在学校的支持下,校园快递站将不断完善,为师生提供更加优质的服务。
以下是本次采访的主要收获:1. 快递站作为校园内的重要服务设施,对于师生的生活和学习具有重要意义。
2. 快递站应不断优化服务,提高服务质量,满足师生需求。
3. 学校应关注校园快递站的发展,为其提供必要的支持。
总之,校园快递站在为师生提供便捷服务的同时,还需不断改进,以适应日益增长的快递需求。
我们期待校园快递站能够持续优化服务,为师生创造更加美好的校园生活。
快递行业采访发言稿范文
快递行业采访发言稿范文我是XX快递公司的XXX,非常荣幸能够在这里与大家分享快递行业的发展情况。
今天我将主要从快递行业的背景、发展趋势以及公司的发展经验等方面进行采访。
一、快递行业的背景快递行业指的是通过物流运输和信息网络,将货物、文件等从寄件人处快速运送到收件人处的一种专业服务。
随着互联网的快速发展,快递行业也随之迅猛崛起。
目前,我国快递行业已成为国家战略发展的重点产业之一,也是支撑社会经济发展的基础。
快递行业的发展对于社会经济的促进作用不言而喻。
它不仅提供了就业机会,也为全国各地的商品流通提供了便利,推动了经济的发展。
同时,在国内外电商的推动下,快递行业也逐渐形成了一套高效、便捷的运营模式。
二、快递行业的发展趋势1.快递市场规模不断扩大随着社会经济的不断发展,人们对于快递服务的需求量也在不断增加。
根据统计数据显示,2019年我国快递业务量超过600亿件,规模超过了全球总和的一半。
随着人们对于电子商务、网络购物的普及,未来快递行业的市场规模仍将继续增长。
2.快递服务品质需求提升消费者对于快递服务的品质需求也在不断提升。
他们期望能够享受到快速、安全、准确的快递服务。
因此,快递公司需要注重提升服务品质,通过技术创新、管理创新等手段,提高快递配送效率和精准度,提升用户体验,从而赢得更多的消费者信任。
3.绿色、低碳的发展理念环境保护已经成为全社会的共识,快递行业也不例外。
未来,快递行业将大力推进绿色、低碳的发展理念。
通过绿色包装材料的使用、智能化路线规划、电动车辆的推广等举措,降低能源消耗和碳排放,实现行业的可持续发展。
三、公司发展经验分享作为XX快递公司的负责人,我们在快递行业的发展过程中积累了一些宝贵的经验,今天我将与大家分享以下几点:1.注重用户需求用户需求是快递行业发展的核心驱动力。
我们始终把用户的需求与体验放在首位,通过实地调研、用户反馈、数据分析等手段,了解用户需求,不断优化我们的服务品质。
校园采访快递站策划书3篇
校园采访快递站策划书3篇篇一校园采访快递站策划书一、活动主题“快递站,连接你我他”二、活动目的1. 了解校园快递站的运营情况和服务质量。
2. 收集同学们对快递站的意见和建议。
3. 提高同学们对快递站的认知度和使用满意度。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点校园快递站五、参与人员[采访团队名称]六、活动内容1. 采访快递站工作人员了解快递站的工作流程和操作规范。
询问快递站的服务时间、收费标准等信息。
探讨如何提高快递站的服务质量和效率。
2. 采访学生调查同学们使用快递站的频率和原因。
收集同学们对快递站的意见和建议。
了解同学们在快递收发过程中遇到的问题和困难。
3. 现场体验参与快递的收发过程,亲身体验快递站的服务。
协助工作人员进行快递的分类、整理等工作。
4. 问卷调查在快递站内设置问卷调查点,发放问卷。
回收问卷,进行数据分析,了解同学们的需求和期望。
5. 活动宣传制作活动海报,在校园内张贴。
利用学校官方网站、公众号、微博等平台进行宣传。
邀请学校电视台、广播台等媒体进行报道。
七、活动流程1. 前期准备确定采访团队成员,进行培训。
联系快递站工作人员和学生,预约采访时间。
准备采访设备、问卷、宣传资料等。
2. 活动实施按照活动流程进行采访和问卷调查。
注意采访的技巧和方法,确保采访内容的真实性和有效性。
及时整理采访资料和问卷数据。
提出改进快递站服务的建议和措施。
将活动结果反馈给快递站工作人员和学校相关部门。
八、注意事项1. 采访团队成员要注意言行举止,尊重被采访者的意愿和隐私。
2. 采访过程中要注意安全,避免发生意外事故。
3. 活动宣传要注意方式方法,不得影响校园秩序和环境。
4. 活动结束后要及时清理现场,保持环境整洁。
九、活动预算1. 采访设备租赁费用:[X]元2. 问卷调查印刷费用:[X]元3. 宣传资料制作费用:[X]元4. 其他费用:[X]元十、活动效果评估1. 通过问卷调查的方式,了解同学们对快递站的满意度和意见建议。
快递座谈问题(学生)(1)
针对大学生的问题
1、您使用快递的主要目的?
2、您是通过哪些途径了解快递公司的信息?
3、遇到纠纷时,您是采取什么方式行动?
4、使用快递时,快递员是否及时准确的递送给您?
5、总体而言,您对快递公司的价格是否满意?
6、您对那个快递公司最满意?
7、通常而言,您希望每天何时取快递?
8、您认为校内快递取件点的设立合适吗?
9、您对快递的哪项服务指标更看重?
10、若出现爆仓、天气问题等极端情况,您希望快递公司优先考虑何种因素?
11、您对快递服务有何建议?
12、你平均每学期收到、寄出邮政快递的次数平均是?
13、你使用快递的考虑因素:
不好,宣传不够,需求人群不足。
)
15、你喜欢以何种方式接收快递?(指定地点,送货上门,其他。
)
16、你可以接受邮政快递公司的那些增值服务?(包装,送货上门,代收代签服务,财产安全保险,寄存服务。
)
17、你会对邮政快递的贵重物品买保险吗?
18你认为现有的快递公司的主要缺陷有?
你愿意为快递服务工作吗?
19、您对快递被损坏或遗失的处理方式是?。
访谈提纲范文大学生采访提纲范文
访谈提纲范文大学生采访提纲范文大学生采访提纲范文(一)一、采访目的:通过采访成功人士深化课堂理论教学,让大学生在实践中升华思想境界,铸造优良思想品德。
通过采访,让大学生在实践中学会做事,学会做人。
通过了解成功人士的成功历程、经验等,深刻领会成人、成才、成功的关系,作一个全面发展的大学生,成为全面建设小康社会的建设者和接班人。
,采访某一领域、学科、行业等做出重大贡献,产生重要影响的成功人士,采访时认真做好记录并按要求认真填写采访报告。
二、采访对象:某一领域、学科、行业等做出重大贡献,产生重要影响的成功人士。
三、采访时间:暑假2周时间四、采访内容:成功人士的奋斗历程、奋斗精神,成功人士的成功经验、成功人士对社会贡献以及影响等。
也可以了解成功人士的人生感悟,比如他对于失败、挫折、成功、名气怎么看待。
五、采访方式:面对面的采访,直观、真实性强、交流沟通效果好。
六、采访的准备工作:1.事先拟定采访提纲;2.时间、地址的预约;3.采访内容的拟定,包括问题的准备;4.事前对采访对象的背景了解和资料收集,对方的工作、职务、成就、经历等。
大学生采访提纲范文(二)美国内华达新闻学教授拉鲁·吉尔兰德曾在拟定采访提纲方面推出了设计问题的辅助公式,有一定的指导意义。
他提醒记者在设计提问时应该涉及到下列一些具体的问题:目标——你们(或组织)要实现的目标是什么?障碍——你们遇到过什么难题吗?目前的阻力是什么?解决——你们是怎样对付这些难题的?是否有解决矛盾的计划?开始——这一设想是什么时候开始的?是根据谁的意见提出的?当然,采访提纲的拟订还和记者本人的采访习惯、交流方式有很大的关系,但确保问题的独特、准确、连贯、创意、引人入胜是更为重要的因素。
提出恰当的问题成功的采访多半取决于提出恰当的问题。
杰克·海敦在《怎样当好新闻记者》一书中写道:大约有99%的新闻是部分或全部以访问——也就是向人提问题——为基础写成的。
校园采访快递站策划书3篇
校园采访快递站策划书3篇篇一《校园采访快递站策划书》一、活动背景随着网络购物的普及,快递站成为校园生活中不可或缺的一部分。
为了深入了解快递站的运作情况以及同学们对快递站的看法和需求,特策划此次校园采访活动。
二、活动目的1. 了解快递站的日常工作流程和服务质量。
2. 收集同学们对快递站的意见和建议,促进快递站改进服务。
3. 增强同学们对快递站的关注和理解。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点校园内快递站五、采访对象1. 快递站工作人员。
2. 在校学生。
六、活动流程1. 前期准备确定采访团队成员,明确分工。
准备采访设备,如摄像机、录音机等。
设计采访问题。
2. 现场采访对快递站工作人员进行采访,了解工作内容、工作难点等。
随机采访在校学生,询问取件体验、对快递站的期望等。
3. 采访后处理整理采访资料,进行剪辑和编辑。
制作采访视频或文字报道。
七、人员安排1. 采访人员:[具体人员姓名]。
2. 摄像人员:[具体人员姓名]。
3. 后期制作人员:[具体人员姓名]。
八、注意事项1. 采访过程中要注意礼貌和尊重。
2. 提前与快递站沟通,确保采访顺利进行。
3. 保护好采访设备,防止损坏。
九、活动预算1. 采访设备租赁费用:[X]元。
2. 后期制作费用:[X]元。
3. 其他费用:[X]元。
十、活动效果评估通过采访视频或文字报道的浏览量、同学们的反馈等方面评估活动效果。
篇二《校园采访快递站策划书》一、活动背景随着电子商务的快速发展,快递业务在校园内日益繁忙。
快递站作为校园物流的重要节点,对于学生的日常生活有着重要的影响。
为了深入了解快递站的运作情况以及学生们对快递站的看法和需求,特策划此次校园采访活动。
二、活动目的1. 了解快递站的日常工作流程和服务质量。
2. 收集学生对快递站的意见和建议,促进快递站改进服务。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点校园快递站及校园内其他相关场所五、参与人员采访团队成员、快递站工作人员、学生代表六、活动流程1. 前期准备(1)确定采访团队成员,进行相关培训。
快递行业采访发言稿
快递行业采访发言稿尊敬的各位媒体朋友:大家好!我是某某快递公司的负责人,很高兴能够有机会在这里与各位分享关于快递行业的一些见解和想法。
作为快递行业的从业者,我们深知快递行业在社会经济发展中的重要性和责任。
随着互联网和电子商务的迅猛发展,快递行业也得到了空前的发展,快递服务已经成为人们生活中不可或缺的重要组成部分。
首先,我想和大家分享一下快递行业的发展现状。
近年来,我国快递行业保持了快速增长的势头,业务量和营业收入呈现出稳步增长的态势。
根据国家邮政局的统计数据,2019年我国快递业务量超过600亿件,同比增长25.3%,业务收入突破7000亿元,同比增长23.9%。
快递业行业规模的不断扩大,为经济发展和就业创造了良好的条件,也为广大消费者提供了便利的服务。
其次,快递行业在发展中面临着一些新的挑战。
首先是环境保护问题。
随着快递业务量的增长,快递包裹的包装和运输所产生的废弃物也在不断增加,给环境带来了一定压力。
我们必须积极采取措施,推动快递行业向绿色、高效、低碳的方向发展,积极推广可回收包装材料,提高包裹利用率,推动包装和运输过程的节能减排。
另外,近年来一些恶意投递和快递包裹丢失等问题也给快递行业带来了一定的负面影响,我们需要进一步完善快递监管制度,加强行业合作,提高服务质量,保障消费者的权益。
最后,我想和大家分享一下我对快递行业未来发展的一些看法。
我认为未来快递行业将会面临更多的机遇和挑战。
随着新技术的不断发展和应用,如人工智能、物联网、大数据等,快递行业将进入更加智能化、定制化的发展阶段,提供更加个性化的服务。
同时,随着全球化和跨境电商的发展,国际快递业务也将迎来更大的发展空间。
我们将进一步加大国际合作力度,拓展国际市场,提升国际快递服务水平。
总的来说,快递行业发展有着广阔的前景和巨大的潜力。
我们将不断改革和创新,积极应对各种挑战,提升服务质量和效率,推动快递行业朝着更加绿色、可持续的方向发展,为经济社会发展做出更大的贡献。
快递员职位说明访谈法内容
1做那些工作?各个职责所占用的时间是多少?快递做的其实不像想象中的那么少,首先在发短信通知同学领取之前要先接货,然后整理才开始发短信,短信发完还需要按一定的顺序摆上架子,接着等同学来取,取完撕单、扫单,晚上还需要打电话让那么没来拿的过去拿,然后回宿舍要查单、整单。
时间的话是没有固定的,要看货的量和短信的接收程度。
2工作需要那些学历、经验、技能或证书?不需要有太多的学历或证书,只要能认字,会使用手机发短信就行了3绩效评比的表标准是?绩效评定好像没什么标准,不过每天的签收率要保证百分百,异常签收率不能超过百分之七。
4工作的安全和卫生状况如何?安全方面还好,卫生方面就比较差,地板没有铺地砖,所以都是灰尘。
5职位是否有编号编号是有的,医大韵达在公司那里是有编号的,不过个人没有。
6 是否有培训?培训并没有,做快递比较简单,只需要前任稍微带一下,7使用那些设备?工作场所?工作条件?工作时间?设备只有扫码枪,工作场所在21号楼下,条件比较差,至于工作时间是我们自己方便的时间,只要件能派完,公司不会硬性规定时间的8职位关系:可转换的职位,可晋升的职位没有什么可以晋升的空间,再怎么样也只能是快递小哥,而且这只是大学里的一个体验,并不准备当做事业来做的。
9外语的重要性?内部主要都是同学,没有什么上下属的关系,外部的话主要是跟分公司里的老板和拿快递的同学。
10工作的关系:直接下属人员,内部主要关系?外部主要关系? 11工作有哪些生理要求和情绪及感情上的要求?外语的话,多多少少会有外国友人的件,但是一般沟通不会有太多问题的。
生理方面的要求,肯定是身体较为健康才能做,做快递挺累人的,情感上要保持一颗较为平静的心,尽量让自己的语气听起来不会太硬,这样别人才可能到自己这寄件。
校园采访快递站策划书3篇
校园采访快递站策划书3篇篇一《校园采访快递站策划书》一、活动背景随着电商行业的迅猛发展,快递业务量也呈现出爆发式增长。
为了更好地了解同学们对校园快递站的使用情况和服务需求,提高快递站的服务质量和效率,我们决定开展一次校园采访快递站的活动。
二、活动目的1. 了解同学们对校园快递站的使用情况和服务需求。
2. 收集同学们对快递站服务的意见和建议。
3. 宣传快递站的服务内容和优势。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、活动对象全体在校师生六、活动内容1. 采访形式:以随机采访的形式,对同学们进行问卷调查和深度访谈。
2. 采访内容:对快递站的服务质量、取件流程、取件时间等方面进行评价。
了解同学们在使用快递站过程中遇到的问题和困难。
收集同学们对快递站的改进意见和建议。
宣传快递站的服务内容和优势。
七、活动宣传1. 在学校官方网站、公众号、微博等平台发布活动通知和宣传海报。
2. 安排工作人员在校园内发放活动传单,提高活动的知晓度。
3. 在采访过程中,邀请校园媒体进行跟踪报道,扩大活动影响力。
八、人员安排1. 采访人员:[具体人数]2. 记录人员:[具体人数]3. 宣传人员:[具体人数]4. 后勤保障人员:[具体人数]九、经费预算1. 宣传费用:海报制作费[X]元,活动传单印刷费[X]元,共计[X]元。
2. 礼品费用:购买小礼品[X]份,每份[X]元,共计[X]元。
3. 其他费用:共计[X]元。
十、注意事项1. 采访人员要注意礼貌用语,尊重被采访者的意见和隐私。
2. 记录人员要详细记录被采访者的回答,确保信息的准确性和完整性。
3. 采访人员要提前了解快递站的相关规定和流程,避免出现不必要的麻烦。
4. 采访人员要注意自身安全,遵守学校的相关规定和要求。
[策划人][时间]篇二校园采访快递站策划书一、活动背景随着电子商务的兴起和普及,快递行业在校园内也得到了迅猛的发展。
为了更好地了解同学们对校园快递站的使用情况和需求,以及快递站工作人员的服务质量和态度,我们决定开展一次校园采访快递站的活动。
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关于大学生消费快递的特征研究访谈提纲
访谈目的:了解大学生在快递领域的消费特征,以及大学生快递消费需求访谈对象:在校大学生(每个年级的学生各15,男女各占一半)
访谈题目:
1.你是大几的学生?
2.你一个月的生活花费大概是多少?
A:800元以内B: 800-1500 C:1500以上
3.你平时使用快递,是出于什么用途呢?
A:商业需要B:个人日常需要
4.你一般使用快递主要寄什么东西?
5.你对现阶段的快递服务感到满意吗?如果不满意,请说出具体原因?
6.你一个月大概会寄多少票快递呢?
A:5票以内B:5-15票C:15票以上
7.你平均寄一票快递需要花费多少钱?
A:10元以内B:10-20元C:20元以上
8.你对快递的时效要求是几天?
A:即日到B:2-3天C:3-4天
9.你寄快递,主要是寄到什么地方?
10.你寄快递的时候,是否使用固定的一家快递公司?
A:是B:否
11.你在选择快递公司时,比较注重价格标准还是服务水平?
12.你还使用过快递公司的其它快递服务吗?如果有,有哪些?
13.你经常使用哪个快递公司?
14.在寒暑假期间,你是否会使用快递公司寄行李回家?
A:是B:否
15.你觉得现在的快递服务需要在哪几个方面进行改进?(多选)
A:时效B:收派员服务态度C:服务种类D:快件安全E:收费标准。