浅析企业物流管理与市场营销的关系
物流管理与市场营销的关系
物流管理与市场营销的关系
第一篇:物流管理与市场营销的关系
浅谈物流管理与市场营销的关系
市场营销过程中,产品的实物配送对促进产品销售,提高市场占有率起着重要的作用。它可以提高产品发送的速度,保证准时送货,方便顾客随时能买到所需的产品,提供商品在途运输的情况查询服务等,并有利于和顾客建立长期合作关系,促进企业产品的销售。
以宝钢集团上海梅山矿业有限公司铁精矿销售为例,从公司矿仓的铁精矿发运直至用户烧结厂原料车间的最终使用,无论是铁路运输还是水陆联运,都应全程进行信息跟踪和管理。加强物流服务的顺畅性,能提升产品竞争力,促使营销成功。
除了在分销策略中的作用外,物流管理对价格策略、产品策略及促销策略也有重要影响。市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化,制定出最佳的定价决策。
确定产品的外观设计和包装,必须要考虑物流的可行性与物流费用,进行产品包装决策。处理与产品包装相关的问题时,需注意包装的规格、标准等,既要达到保护产品质量和促销功能,又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。例如美国苹果计算机公司在改变了产品设计后,使产品的尺寸缩小了四分之一,仅1998年就节省运输费用10万美元。
一种新的产品能否成功推向市场,除了本身的因素外,还取决于是否具有充足且成本合理的原材料。一个符合实际又有生命力的产品开发策略,必须与物流与促销人员协作。如促销人员利用广告推销某种产品时,物流部门要进行严格管理,密切配合,做到市场随时有现货供应,以方便顾客购买。
市场营销对物流管理的影响
在进行物资采购决策时,要以市场营销的眼光来进行市场调研。包括对供应商的生产规模、技术能力、设备状况、企业信誉等进行市场调查,建立供应商档案,规范供应商的管理。要充分搜集市场信息,
论物流与市场营销的关系
美国学者阿奇?萧在《市场流通中的若干问题》中首次提出物流概念;鲍尔?D康柏斯教授在<市场营销的另一半>;中首次指出产品的营销过程和满足消费需求的过程与物流有着极其紧密的联系;日本的充辉氏教授在《战略性市场营销理论》中认为:市场营销达到调整需求功能手段的完成,所依靠的另一个极其重要的因素是物流;英国著名供应链管理专家马丁?克里斯托弗认为:营销绩效取决于供应链物流效率和客户以及消费者的选择权。这表明物流与市场营销之间存在密切的内在联系。
一、物流与市场营销之间的联系,表现为物流与市场营销相互作用
(一)物流对市场营销的影响。
物流对市场营销具有直接性、决定性的影响,没有髙效的物流,就不能实现时间和空间效用,即使市场营销不断创新,也难以贏得顾客满意。物流的有效性、通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新;物流各个环节的成本直接影响产品的价格构成,物流成本直接影响产品的最终价格,一般来说,产品的制造成本已不足总成本的10%,而与储存、搬运、运输、销售、包装等活动耗费的时间相比,产品的加工时间只有这些活动耗时的1/20,物流成本大约占商品总成本的30%^0%;物流的通达性和网络结构直接影响产品分销渠道的有效性,影响消费者接受该产品的方便性;物流的及时性与多功能直接影响促销战略的实施;物流的信息化处理能力直接影响企业与下游客户的沟通。
1.物流服务对营销组合(产品策略、价格策略、分销策略、促销策略)的影响。物流本身提供的主要是一种服务,而不是一种有形的产品,其服务就必须要考虑服务的范围、服务质量和服务水准等,其中物流服务中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买的关键因素m。物流对产品策略的影响:新产品开发能否成功推向市场,除了本身的因素外,还取决于是否具有充足的货源且成本合理的原材料,一个符合实际又有生命力的产品开发策略,是不能独立于物流活动之外的。在扩大产品生产线时,应当充分考虑新增产品线的组合状况及平均销售规模以及物流成本的影响,因为产品线的无限扩大,会直接影响物流效率,对企业利润的增加起到抑制作用;在确定产品的外观设计和包装时,必须要考虑物流的可行性与物流费用,需要市场营销部门与生产部门、物流部门互相配合协作;在进行产品包装决策,处理与产品包装相关的问题时,需注意包装的规格、标准等既要达到保护产品质量和促销功能,又要符合降低物流成本、方便产品运输的要求[21。物流对价格策略的影响:制定产品的销售价格,运输费等物流费用是需要考虑的重要因素,市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化,制定出最佳的定价决策,一般来说,增大订货量能降低单位产品的物流费用,营销部门要与物流部门一起制定合理的“数量折扣”定价政策。
市场营销与物流管理的关系及其整合探讨
业 的产 品正 常销 售 活 动 ,并 且 希 望 在 产 品
费 方 面 的 满 意 程 度 和认 可 程度 。要 提 高 企 业 的 经 济 效 益 ,全 面 提 升企 业 的 综 合 竞 争
销售 数量 上能有 比较大 的突破 ,就必 须要 让社会 上的那些对企业产 品有需 求的消费 者来购买本企 业的产品 ,特 别是让那部分 潜在需求的消费者转变为现实的产 品需求。 企业要达到这些 目标 ( 即让客户购买和消 费企业所生产的产品 )主要通过两个途径 , 达到: 一个就是向消费者提供价 格合理 、 质 量可靠 的产 品;另一个就是让这些价格合 理 、质量可靠 的产 品能及 时送到 消费者手
一
争 力的高低。要想 降低产 品的价格来提高 产 品的市 场竞争力 ,就必须尽 可能地降低 产 品的生产 成本。而在 当今科技 如此迅速
活动 在配合好 营销 活动 的 目标 同时,要进 步 拓宽其分销渠道 。同样这一 时期 ,市 场营销和物流管理要进一步建立更加高效、 更加优质 的信息服务系统 ,促使二者 的相 互沟通更加有效 ,从而让它们的相互作用
的 内在 联 系对 于 企 业 能 否 持 续 快 速 发
浅析物流管理与市场营销的关系
浅析物流管理与市场营销的关系
[摘要]物流市场营销是一个全新的概念,是一种专业化的营销。物流企业要成功进入物流市场,参与竞争并且获取利润,除了要具有先进的物流设备、提供适当的物流服务和优秀的物流人才之外,更重要的是快速地识别市场需求,并判断自身的优势,把营销和物流有效结合,使企业的服务得到客户的认可,以保持长期友好的合作关系。
[关键词]物流管理;市场营销;可持续发展
1 有效解决现代物流管理中的难题,建立健全市场营销策略
众所周知,物流行业从最初的单一化模式走向了现代社会当中的多元模式管理。物流行业的蓬勃发展离不开市场经济的迅猛发展和经济全球化的快速推进。市场经济的迅猛发展使得人类对无欲的追求更加强烈,而且随着工业革命的爆发,工厂生产技术的提高和科技行业的迅速崛起,使得人类可以通过金钱购买到任何他所需要的东西。因此,购买力成为现代社会规定物质占有程度高低的标尺。此外,经济全球化也使得国与国之间的距离更加拉近,经济全球化使得商品成为具有国际化的属性,产自某一地区的商品可以在经济全球化的背景下输送到任何一个国家,甚至是任何一个人的手中。因此,在经济全球化的时代,物流为满足国家、社会和个人的需要起着极为重要的作用。所以,在现代社会当中,物流管理在物流行业中占有的比重也就越来越大。
物流行业最讲求的就是信誉,客户的满意程度决定着物流行业本身的竞争实力和效益,信誉的好坏决定着自身发展的命运。因此,对于物流行业来说,只有加强自身的监管机制,在采货、送货的过程中做到人性化和令人放心的效果,才能使自身永远处于令人满意的地位。
浅谈市场营销与物流的关系
一
பைடு நூலகம்
般选择 较近的物流提供商 , 这样更方便 , 更
能降低 成本。
( 四) 物 流对 促 销 策 略 的影 响
提高产 品发送的速度 , 保证准时送货 , 必须保 持从 生产 到顾客 这 便 利顾客随时能买 到所 需的产 品 , 考虑物 流 与市 场竞 争 、 市 场 拓 展 之 间 的 与否至关重要 , 提供商
市场行销 或行 销学 。简 称“ 营销 ” , 台湾 常 资是对推销人 员提 高销 售量 的一种 支持 , 称作“ 行销 ” ; 是指 个人 或集 体通 过交 易其 如果物流 系统不能及 时把产 品供 应到顾客
市场营销是 以客户 为中心 , 在整 体 职 创造的产品或价值 , 以获得所需之物 , 实现 手 中, 是企 业生存 的根 本和基 销售 量将 得不到如期的扩大 , 需要 在 能是企 业的中心 ,
一
销售渠道是否合理 、 畅通 , 对产 品成功
、
物 流 和 市 场 营 销 概 述
物流活动 的畅通 快捷 ; 流 通渠道 各 阶段 品在途运输情况查 询服 务等 , 有利 于顾 客 的管理与整合 以及 变革 , 都 直接或 间接 影 降低库 存 , 赢得顾客的信赖 , 可 以与顾客建 立长期 合作 关系 , 促进产品销售 , 提高市场
根据 目标市场 的不 同确定相应 的市场 营销组合 的影 响。 物 流为企业的正常生产和 经营提供 有利的 营销组合 , 与之 相 适应 的产 品 的运 输 、 保 ( 一) 物 流对 产 品策 略 的影 响 基础保 障 , 市 场 营 销 是 使 企 业 持 续 生 存 和 管 、 装卸 、 包装等以及与之相伴随 的信息传 开 发 的新 产 品 能 否 成 功 在 市 场 立 足 , 发 展 的 战略 手段 。本 文 从 物 流 和 市 场 营 销 播的物流活动 也 因营销策 略不 同而不 同。 除了本 身的因素外 , 还 取决于 原材料 成本 的 关 系 出发 , 分 析 了物 流 作 为 营 销 的 手 段 针对市场营销 策略 的具体 情况 , 进行 合理 是 否合 理和货源是 否充 足 , 一 个符合 实 际 在 市 场 营销 中发 挥 的 重要 作 用 以及 营销 对 的物流管理 , 一定要 站在 全局 的高度 综合 又有生命力 的产 品开发 策略 , 是不 能独立 物 流的影响 。最后强调 了要形成企 业独 有 思考 , 统筹 安排 。下 面我 们分析 营销 组合 于物流 活动之外 的; 在进行 产品生产决 策, 的竞争优 势 , 只有把 二者有机结合起 来, 共 对 物 流 的 影 响 。 处理与产品生产 相关 的问题 时 , 要 符合 降 同发 挥 作 用 。 ( 一) 产 品策略对物 流的影 响 低物流成本 、 方便产品运输 的要求 。 关键词 : 物流 ; 市场 营销 ;市 场 营 销 与 现 代 从 产 品策 略 的 角 度 看 , 物 流 活 动 中 的 ( 二 ) 物 流对 价格 策 略 的影 响 物流 ; 影 响 采购 、 推销 、 顾 客服务 、 库 存控 制与其 关 系 在产品销售环 节, 制定产 品的 销售价 中图分类号 : F 2 7 0 文献标识码 : A 密切 。制定好 的策 略 , 可 以更好 地对 物 流 格 , 运输费等物 流费用 是需要 考虑 的重要 文章编号 : C N4 3 —1 0 2 7 / F ( 2 0 1 3 ) 0 7 —0 5 7 进行管理 。 因素 , 市场营 销部 门必 须要 考虑顾 客对不 O 2 ( 二) 价 格 策 略 对 物 流 的影 响 同服务水平 需求 与物流 费用 之间 的关系 , 作 者: 德 州 学院经济 管理 学院 ; 山 东, 德 价格策略 的制定影 响物流活动的广度 制 定 出 最 佳 的 定 价决 策 。 州, 2 5 3 0 2 3 和深度及其顺 畅性 ; 价 格策 略 中对 顾客 的 ( 三) 物流对 分销 策略的影 响 对于一些产 销一 体化企 业来 说 , 现 代 数量折扣将影 响顾 客 的订 货规 模 , 适宜 的 物 流 服 务 的 渠 道 选择 是 客 户必 须 考 虑 折扣优惠 , 将 吸引顾 客加大订货量 , 仓 库的 的物流管 理 是其 进 行 市场 营销 的重 要 基 的 问题 , 在 服 务 质 量 相 同的 情 况 下 , 客 户 一
物流与市场营销
物流与市场营销
物流与市场营销是现代商业世界中两个至关重要的领域。它们相互
关联,相辅相成,对企业的成功至关重要。本文将深入探讨物流与市
场营销之间的关系,以及它们如何共同推动企业的发展。
一、物流对市场营销的重要性
物流是指产品从生产地点到最终消费者手中的流动过程。它包括了
货物的存储、运输、包装和配送等环节。物流对市场营销至关重要的
原因如下:
1. 产品可及性:物流确保产品在市场上及时可用。如果产品供应出
现问题,市场营销策略再精妙也难以成功。
2. 成本控制:高效的物流管理可以降低成本,使企业能够提供更具
竞争力的价格,从而促进市场销售。
3. 客户满意度:及时交付和良好的货物状态可以提高客户满意度,
建立品牌忠诚度,从而促进市场营销。
4. 数据分析:物流提供了大量关于货物流动的数据,这些数据可用
于市场营销决策,如目标市场选择、销售渠道优化等。
二、市场营销对物流的重要性
市场营销是产品或服务推向市场的过程,包括市场调研、广告宣传、销售渠道管理等。市场营销对物流同样至关重要:
1. 需求规划:市场营销活动确定了产品的需求量和分布,这有助于物流规划,确保货物能够按需分配。
2. 销售预测:市场营销部门的销售预测有助于物流部门做好库存规划,避免库存过剩或不足的问题。
3. 品牌建设:市场营销活动有助于塑造品牌形象,这可以影响客户对产品的购买决策,从而影响物流需求。
4. 客户反馈:市场营销活动通过客户反馈提供了对产品质量和物流效率的信息,这有助于改进物流流程。
三、物流与市场营销的协同作用
物流和市场营销之间存在紧密的协同作用,这有助于提高企业的整体绩效。以下是它们如何共同推动企业的成功的一些方式:
企业物流管理市场营销论文
企业物流管理市场营销论文
一、市场营销和企业物流管理概述
市场营销及企业物流是整个企业产品流程中最重要的环节,可以让企业随着客户的需求对产品进行改进调整,最终使客户得到满意的产品及服务,最终提高企业的经济效益,提高企业在市场中的竞争力。
二、市场营销和企业物流管理的关系
市场营销是指通过对消费者各方面需求的分析,对消费者的需求转变成自己需求的一种需求交换关系。而企业物流管理是指通过企业的产品及服务或者信息等作为管理对象,利用物流管理对产品从生产单位运输到消费者手中,或者对货物进行存储,该过程需要高质量、高效率、高水平的管理,并充分满足客户各个方面的需要。市场营销和企业物流管理之间的关系是相辅相成、互相联系、互相促进的,本文具体从两个方面展开:市场营销对企业物流管理的影响,企业物流管理对市场营销的影响。1.市场营销对企业物流管理的影响。1.1企业市场营销方式的提升以及渠道的拓宽能够促进企业物流管理的质量及服务水平。企业的试产营销可以对企业产品尽最大化的销售给客户,市场营销的过程促进了企业物流管理的发展,有利于产品的销售,好的营销策略能够提升企业的产品形象,从而使得客户对产品需求提高,促进了企业物流的发展。同时,物流需求的提高促进物流管理水平的提高,使得物流管理向着更加高效、快速、有效、高质量的方向发展。1.2企业物流管理对市场营销的影响。通过企业市场营销可以有效地预测产品的销售情况,从而有针对性的对产品的配置做出预测,进而提升物流管理配置水平,节约企业物流管理的成本。好的营销方式可以尽可能的减少预测结
市场营销与物流管理的关系
市场营销与物流管理的关系
营销物流,是指在营销活动过程中,产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中,同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。下面店铺为大家整理了关于市场营销与物流管理的关系,一起来看看吧:
市场营销与物流管理一体化
1.产品策略与物流活动一体化
从产品策略的角度看,物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。物流系统的销售人员对产品成熟期的到来最为敏感,能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时,由于销售人员经常与顾客接触,最了解顾客的需求是什么,对开发何种新产品,系列产品应达到怎样的广度及深度最有市场潜力,新产品应具备什么功能,销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。企业应该将这些反馈信息作为基础,将物流与营销结合为一体,以便为制定产品策略提供可靠的依据。同时,物流系统自身要不断地调整,以适应新产品或产品系列的变化。
2.价格策略与物流活动的一体化
价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。价格策略的正确与否将影响着物流活动的广度和深度以及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣结构将影响顾客的订货规模,适宜的折扣优惠,将吸引顾客加大订货量,仓库的作业将趋向于处理大宗货物,搬运和运输作业都将变得简单而高效,在实行配送制时尤为突出。因此,只有从营销和物流两个角度综合考虑,才能制定出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。
3.销售渠道策略与物流活动的一体化
不同的产品策略,配合有相应的价格策略及促销策略,要实现最终将产品交到顾客手中,离不开一定的销售渠道即产品分销。某种产品能否成功还取决于顾客对其有需求时能否及时得到满足,所以销售渠道是否合理、畅通,对产品能否获得成功至关重要。不论企业是否
浅谈市场营销与物流管理的关系
物 流 管 理是 一 个 科 学 的系 统 管 理体 系 .并 非 企 业 中储 存 管 理、 运输管理 、 搬 运 管 理 等 各 项 职 能 的机 械 相 加 。 基 于 市 场 营 销 的 战 略 意 义 来 看 .物 流 管 理 是 把 原 来 分 散 的产 品 实体 活 动 向系
关键词 : 市场 营销 物 流 管 理
一
、
市 场 营 销 中的 物 流 管 理
三、 营 销 物 流 管 理 的发 展趋 势 1 、 决 策 系 统化
1 、 传 统 市 场 营 销 中 的物 流 管理
企 业 的 经 营 主 体核 心是 产 品 ,而 物 流 的主 要 作 用 就 是 将 企 业 生 产 的 产 品 以最 迅 速 、 最合 理 、 最 科 学 的方 式 送 到 客 户 手 中 , 为 市 场 营 销 完 成 最 后 的执 行 环 节 .这 个 时 候 物 流 管 理 的 价 值 就 体 现在市 场营销组 合需求不 同 , 包装 、 运输 、 仓 储 的 模 式 要 与 之
物 流 管 理 的参 与 .站 在 客 户 的立 场 对 客 户 服 务 的组 成 和 结 构 做 重 新 的 认识 和 调 整 , 从 而 设 计 出 针 对 性更 强 的 物流 服务 方 案 。 二、 物 流 管 理 与 市 场 营 销 要 有 机 结 合
对企业物流与市场营销关系分析与
对企业物流与市场营销关系的分析与探讨摘要:新经济时代,现代企业应从战略的高度去把握物流运作与市场营销的关系。因为二者是为企业的核心能力提供支持和服务的,所以在物流经济时代到来的时候,工商企业在物流运作与营销策略上一体化的努力将是一个有益的探索。在企业物流运作上,应渗透营销思想,按照营销战略加强物流管理。
关键词:物流;竞争;营销
中图分类号:f270 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2012)04-0-01
一、前言
对于生产、销售或产销一体的企业,现代物流是其市场营销的基础。这主要是一个面向市场、面向客户的竞争型现代企业应该认同的问题。一个企业在作出物流决策时,应该把本企业的物流系统与营销战略或营销策略有机结合起来,从战略的高度去考虑物流运作与市场拓展、市场竞争的关系。新经济时代,企业赢得竞争优势则主要靠速度,特别是创新的速度,而这个速度就是最快地满足消费者的特定需求,即以最低的成本,将适当的产品在适当的时间,运到适当的地方。同时,我们看好物流与营销的战略关系,本文通过分析提出了物流支持营销,营销促进物流的观点。
二、现代物流运作模式分析
在今天新经济时代,现代企业必须要搞现代物流,而对传统物流的革命又必须要搞业务流程再造,再造就是把原来的组织结构,
那种直线职能式的金字塔的结构改革为扁平化的组织结构,根据其职能分工下设采购、配送、储运三个事业部,统一实施对集团内物流的运作管理,统一采购、统一材料配送、统一成品配送,通过整合内部的资源,优化外部资源,使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化。
物流管理和市场营销哪个好
物流管理和市场营销哪个好
在商业运营的广阔天地中,物流管理和市场营销是两个至关重要的环节。它们如同企业的左右手,一个负责将产品有效地从生产线送到消费者手中,另一个则专注于产品的推广和销售。在职业选择或者企业资源分配时,物流管理和市场营销之间哪一个更具有优势呢?本文将从多个角度进行比较分析,帮助读者更好地理解这两个领域的特点和重要性。
从职能上来看,物流管理关注的是产品从生产到最终用户的整个流转过程,包括运输、仓储、配送等环节。它的核心在于成本控制和效率提升,确保产品能够安全、快速地到达目的地。而市场营销则侧重于市场调研、产品定位、广告宣传、销售策略等,其目的是吸引潜在客户并促成交易。两者虽然职责不同,但都对企业的成功至关重要。
在技术发展的背景下,物流管理领域正经历着翻天覆地的变化。智能物流、自动化仓储、无人配送等技术的引入,使得物流行业效率大幅提升,同时也对从业人员提出了更高的技术和创新能力要求。相对而言,市场营销也在不断进化,数字营销、大数据分析、社交媒体推广等新兴手段的出现,为市场营销带来了新的机遇和挑战。
从就业前景来看,物流管理和市场营销都有广阔的发展空间。随着电子商务的兴起和全球化贸易的增长,物流行业需求稳步上升。同时,市场营销人才也因其能够直接推动产品销售和品牌建设而备受企业青睐。两者在就业市场上都有着不错的表现。
从个人职业发展的角度来看,哪个领域更有优势呢?这取决于个人的兴趣、技能和职业规划。如果你对数据分析、供应链优
化感兴趣,具备较强的逻辑思维和问题解决能力,物流管理可能是一个不错的选择。而如果你擅长沟通、创意思维活跃,对市场趋势有敏锐的洞察力,市场营销可能更适合你。
浅析基于市场营销的企业物流管理论文
浅析基于市场营销的企业物流管理论文
浅析基于市场营销的企业物流管理论文
一、营销物流的定义
所谓营销物流,是指在营销活动过程中,产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中,同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。营销物流是一个全新的概念,也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求,计划最可能的供应,在最有效和最优经济的成本前提下,为顾客提供满意的产品和服务。
二、市场营销与物流管理一体化
1.产品策略与物流活动一体化
从产品策略的角度看,物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。物流系统的销售人员对产品成熟期的到来最为敏感,能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时,由于销售人员经常与顾客接触,最了解顾客的需求是什么,对开发何种新产品,系列产品应达到怎样的广度及深度最有市场潜力,新产品应具备什么功能,销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。企业应该将这些反馈信息作为基础,将物流与营销结合为一体,以便为制定产品策略提供可靠的依据。同时,物流系统自身要不断地调整,以适应新产品或产品系列的变化。
2.价格策略与物流活动的一体化
价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。价格策略的正确与否将影响着物流活动的广度和深度以及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣结构将影响顾客的订货规模,适宜的折扣优惠,将吸引顾客加大订货量,仓库的作业将趋向于处理大宗货物,搬运和运输作业都将变得简单而高效,在实行配送制时尤为突出。因此,只有从营销和物流两个角度综合考虑,才能制定出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。
市场营销视角下的企业物流管理
从 产品 策略 的角 度看 ,物流 活动
中 的 采 购 、 推 销 、顾 客 服 务 与Hale Waihona Puke Baidu之 关 系 最 为 密 切 。 物 流 系 统 的 销 售 人 员 对 产
品成熟 期 的到来 最为敏 感 ,能及 时将 这一信 息反 馈给 营销策 划部 门 。企 业
市场营销视角下 的企业物流 管理
河 南 农 业 职 业 学 院
摘
刘
柯
刘 成 禄
要:企业取得持续性竞争优势 ,离不开正确运用市场 营销策略。而物流代表 了一个企业 巨大的战略潜力 ,它是企业获得持续竞 争优
势的一个关键 因素。以市场 营销的视 角,通过分析物流管理 对营销策略的作用 ,进一步认识 到在市场营销 系统 中企业物流 管理 的作 用,并对 企业提升核心竞争力提 出 相应 策略 。 关键词 :市场营销 ;物流管理 ;营销策略
求 和相关 产 品信 息反 向传 递给企 业 的
循 环过程 。营销物 流是一 个全新 的概 念 ,也 是市 场需求链 和企 业供应 链 的
交 集 中最具 活力 的环节 。它 的使 命 是
围绕 市 场需 求 ,计 划 最 可能 的 供应 , 在最 有 效 和最 优 经济 的成本 前 提 下 , 为顾 客提供满 意的产 品和服务。 二、物流管理对企业4 ’S P 的影响 ( 一)产 品策略与物流活动一体化
市场营销与物流管理的关系
试论市场营销与物流管理的关系
摘要:市场营销与物流管理是企业管理的两个重要方面,企业大多数经营活动都与之相关。市场营销与物流管理密切相关。市场营销活动必然会涉及到物流管理,市场营销、物流管理两者有机结合是未来发展趋势。
关键词:物流管理市场营销
随着市场经济的不断发展,商品之间的交换变得越加频繁,在这种背景下,市场营销的理论得到了快速的发展。市场营销以消费者的需求为导向、以产品或服务为媒介而进行。物流管理作为市场营销中的一个环节,需要了解消费者的需求进而参与到市场营销的活动。市场营销与物流管理相互配合,共同挖掘消费者的需求,站在消费者的角度设计完善的物流服务方案。
1 市场营销和物流管理的概述
1.1 市场营销所谓市场营销是指个人或组织通过交易获得所需要的商品或服务,以满足彼此的需要。通过分析市场营销的定义可知:①组织的特定活动或行为;②研究分析组织的市场营销活动或行为的特定学科。
1.2 物流管理物流管理是将原料和最终产品从生产向消费点的转移,进而满足消费者的需求,对流通中的产品或服务进行计划、实施与控制。
综上所述,物流管理是市场营销的最后运作环节,因此,在一定程度上可以说,物流管理是市场营销的组成部分。
2 市场营销与物流管理相互关系
2.1 物流管理影响着市场营销市场营销受到物流管理的影响,可以说如果没有高效的物流,那么市场营销的商品的及时有时效性就难以保证。失去了物流的辅助,市场营销再好,也难以赢得消费者的认可。物流管理的有效性、通畅性和及时性,使商品的生产与创新成为可能。
产品策略、价格策略、分销策略、促销方式等一系列的营销组合都受到物流服务的影响和制约。在制定产品策略时,新产品的开发和成功地推向市场,还要有充足的、价格合理的原材料做基础,然而供应这些原材料是需要物流管理来支撑的。一个好的价格策略,一个合理的产品销售价格,运输费等中间流通费用是必须要考虑的。根据消费者的不同消费需求,市场营销部门依据物流成本的变化情况,制定出科学合理的定价决策。在产品促销过程中,优质高效的物流服务,可以保证准时送货,使顾客能随时买到所需的产品,方便了消费者,降低了库存,赢得消费者的信赖,进而可以与消费者建立长期合作关系,提高了市场占有率。
试论市场营销与物流管理的关系
物 流 管理 过 程 中 , 其采 购 、 营销 、 顾客 服 务 、 库 存 管 理
关 键词 : 物流管理
市场 营销
随着市 场 经济 的不 断发展 , 商 品 之间 的交换 变得 越加 度进 行 综 合 考虑 , 制 定科 学 合理 的定价 策 略 , 进 而 满足 营 频繁, 在这 种背 景下 , 市 场营 销 的理 论 得到 了快 速 的发展 。 销和 物流 的综合 需求。价格 策略是 否正确 直接 关系 到物 流 市 场 营销 以消 费者 的需 求 为导 向、 以产 品或 服务 为媒 介 而 管理 的广度和 深 度 , 以及 物流 管理 的顺畅性 。 分 销策 略中 , 进 行 。物流 管理 作 为市 场营销 中的一 个环 节 , 需要 了解消 对流 通 渠 道进 行 管理 、 整 合和 变革 , 都 会影 响到 物流 的格 费 者 的需求进 而参 与到 市场 营销 的活动 。 市场 营销 与物流 局, 以及物 流 的经 济 性 。另 外 , 物流 也 受 到促 销 策 略 的影 管理 相 互 配合 , 共 同挖 掘 消 费者 的需 求 , 站在 消 费 者 的 角 响,如 果 商 品通过 物流 系统 没有及 时 到达消 费者 手 中 , 那 度 设计 完 善的物 流服务 方案。 么 商 品 的销售 量 直接 受 到影 Ⅱ 向, 因此 , 整 个物 流 供 应链 必 1市场 营销 和物流 管理 的概 述 须 由营销 部 门对 时 间 、 地点、 质 量和 产品 多样 性 方面进 行 1 . 1 市 场 营销 所 谓 市场 营 销是 指个 人 或组 织通 过 交 管理 。 易获 得所 需要 的商 品或 服务 , 以满足彼 此的 需要。通 过 分 3 市 场营销 与物 流管 理的有 机结合 析 市 场 营 销 的定 义 可知 : ① 组 织 的特 定 活动 或 行 为 ; ② 研 个 产品 的营销过 程 , 分为 四个阶段 。 每一 个 阶段 中 , 究分析 组织 的市 场营销 活动 或行 为 的特 定学科 。 市场 营销 与物流 管理都相 互促 进 , 有机结 合。 1 . 2 物 流管理 物 流 管理 是 将原 料和 最 终产 品从 生 产 3 . 1导 入期 新 产 品 问世时 ,不 可 能一下 子 被市 场 接 向消 费 点 的 转移 , 进 而 满足 消 费者 的需 求 , 对流 通 中 的产 受, 相 对销 售 量 会 比较低 , 这 时 的物流 成 本 以及 营销 成 本 品或 服务进 行计 划、 实施 与控 制 。 都相 对较 高。市场 营销需 要快速 的让消 费者 认可并 接受 新 综上 所述 ,物 流管 理是 市场 营销 的最 后运 作环 节 , 因 刺 激顾 客 的购 买 欲 望 ; 而物 流 管理 在 这 时要 尽 快 的 此, 在 一定 程 度 上 可 以说 , 物 流 管理 是市 场 营 销 的组 成 部 产 品 , 形 成 固定 的物流 渠道 , 以便 营销 策略 顺利 进行 。所 以在 导 分。 入期时, 市 场 营销和 物 流 管理 的 结合 , 关键 就 是做 到 信 息 2 市场营 销与 物流 管理相 互关 系 共 享 , 建 立完 善、 科 学 的信息 共 享平 台 , 既可 以使业 务部 门 2 . 1 物 流 管理影 响着市 场 营销 市 场 营销 受到 物流 管
论物流与市场营销的关系
论物流与市场营销的关系
物流和市场营销是两个紧密相关的术语。它们是供应链管理中最重要
的组成部分。物流是从原材料采购到是最终客户接收服务或产品的过程,
而市场营销是把服务或产品介绍给潜在客户的过程,以获得营收,实现企
业经营目标。因此,物流与市场营销存在密切的关系。
一方面,物流可以为市场营销的成功提供支持。市场营销的核心是顾
客满意度,企业必须确保客户及时、准确、有效、安全地收到产品或服务。实现这一目标的关键就是物流。企业通过开展有效的物流管理,可以极大
地提高客户满意度,增加销售量,实现经营目标。
另一方面,市场营销也可以为物流提供支持。有效的市场营销手段可
以大大增加物流需求,促进企业物流管理效率。物流到货时间短、精准的
分配与及时的送货,可以让客户更加了解产品和满足客户的需求,有助于
提升客户体验,还可以使客户在流通环节产生信心,从而有助于提高物流
效率。
综上所述,物流与市场营销之间存在紧密的关系。它们彼此支持,以
实现企业的经营目标。
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浅析企业物流管理与市场营销的关系
一、物流管理
物流管理有着这样的定义:是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论上的专业学科。
然而随着时代的发展,物流管理的相关思想和理论不断获得完善和丰富,传统的金字塔形物流结构已经被当前扁平化结构所取代,物流管理逐渐实现网络化以及信息化。网络化主要指全球供应资源、计算机信息以及用户资源网络化,三者同步运行可以将物流企业、车队仓库以及配送中心捏合成一个整体,将供应商以及客户综合到网络中,并且向客户提供自始至终、连贯性以及低成本的服务,提高企业的行业竞争力以及服务水平。信息化主要指企业通过先进的信息技术对物流信息进行查询、跟踪、识别、汇总、传递、分类以及采集的活动,进而实现对物流的有效控制,降低物流成本,其是物流活动的基础和灵魂,是物流发展的重要前提。物流管理是企业管理的关键组成部分,在经济新形势下,其对企业发展起到的作用日趋明显。
二、市场营销
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人
员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
人们生活水平、社会经济以及生产力的高速发展,计算机技术以及网络技术逐渐普及,电子商务的应用得到企业的广泛重视。在全球化、网络化以及信息化一体化的社会新形势下,企业的市场营销手段也发生了重大变化,向现代化以及科学化方向发展,而营销范围也逐渐向更大的区域扩张,营销手段也同以往的无差异大规模向个性化以及小群体方式进行转变。市场在不同年代以及不同时期都在变化,因此,企业一定要根据自身优势,对市场变化以及消费需求进行研究和分析,制定企业的发展规划以及营销战略,以企业发展为立足点。市场营销是企业的市场行为或者活动,是企业核心的运作以及思维方式。
三、物流管理和市场营销之间的关系
市场营销主要以客户为工作重心,其整体职能在企业管理中占有重要地位,是企业发展的基础以及根本,在企业实现自身价值的过程中,扮演着重要角色。物流作为企业一种新兴产业以及运作形式的出现,是我国新时期的重要经济增长点以及重要产业,对企业以及市场经济发展起到关键作用。在当前竞争日趋激烈的市场竞争环境下,消费者对速度、质量以及服务更加关注的前提下,企业想要寻求更好的发展,要在不断赢得更多顾客、扩大销售范围,提高利润的同时,还要通过物流管理为企业运行提供保障,进而对物流配送的提供支持。
(一)相互配合。企业在做出物流决策的过程中,一定要通过市场营销来开展市场调研。物流活动以及市场营销与顾客服务具有密切的关系,从事顾客服务以及销售的人员长期处于市场最前沿,因此,其
对市场信息以及顾客需求比较敏感,因此,物流管理相关人员一定要收集产品的需求意见,将其及时反馈给销售部门,并且为产品策略的制定提供可靠以及科学的数据。同时,企业还要以市场营销的思路对设计和研究物流管理,并且选择经济以及合理的配送线路。
(二)相互促进。物流管理可以有效促进市场营销,并且提高产品的行业竞争力,进而让销售更加成功。物流管理通过提高产品的配送速度,确保产品及时以及准确的送到顾客手中,让顾客可以随时买到想要的产品,为客户提供产品在运输中的各种查询服务等,对企业与顾客建立良好的和谐关系起到辅助作用,进而促进产品的市场营销。同时,物流管理在为顾客提供服务的同时,增减物流费用,也有利于帮助市场营销做出合理的定价决策。
由此可见,市场营销和物流管理是相互配合以及相互促进的关系,企业一定要充分重视物流管理对市场营销所起到的积极作用,认识到两者不可分割的统一关系,进而实现企业既定目标,在激烈的市场竞争环境下提高企业的核心竞争力,促进企业健康以及稳定的发展。(三)相互制约。物流管理制约着市场营销的某种成份。市场营销的某些方面也同时管制了物流管理。
物流既然作为市场中的一部分,就会同这个时代共生存亡。没有一定的经济体质,管理机制也是无法得到恒久的发展的。想必物流效率再快再高,但是商品不够完美,不够完整,一样会得不到大家的公认好评。或者我们在网络上购买商品的时候我们经常会面临给商品评价的过程,其中就是商品质量的好坏、其次最主要的就是物流的快慢程