运营管理考试试题
运营专业测试题及答案
运营专业测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是运营管理中的关键要素?A. 质量控制B. 成本管理C. 客户满意度D. 产品定价答案:D2. 供应链管理中,以下哪个环节不属于供应链的三个基本流程?A. 计划B. 采购C. 制造D. 销售答案:D3. 以下哪个不是运营策略的组成部分?A. 产品策略B. 市场策略C. 人力资源策略D. 财务策略答案:D4. 在运营管理中,以下哪个指标用于衡量生产效率?A. 存货周转率B. 产出率C. 利润率D. 客户流失率答案:B5. 以下哪个是精益生产的核心理念?A. 增加库存B. 减少浪费C. 增加生产量D. 增加员工数量答案:B6. 以下哪个不是运营风险管理的目的?A. 降低成本B. 减少不确定性C. 增加风险D. 提高运营效率答案:C7. 以下哪个是服务运营中的关键指标?A. 顾客满意度B. 产品种类C. 员工数量D. 原材料成本答案:A8. 以下哪个不是运营流程再设计的目的?A. 提高效率B. 降低成本C. 增加复杂性D. 提高客户满意度答案:C9. 在运营管理中,以下哪个不是生产计划的组成部分?A. 物料需求计划B. 产能计划C. 质量控制计划D. 销售预测答案:D10. 以下哪个不是运营绩效评估的指标?A. 交货时间B. 产品质量C. 员工满意度D. 竞争对手数量答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 运营管理只涉及制造行业。
(错误)2. 供应链管理包括供应商、制造商、分销商和客户。
(正确)3. 精益生产的目标是最大化库存。
(错误)4. 运营策略与公司的整体战略无关。
(错误)5. 服务运营不需要考虑质量管理。
(错误)6. 运营风险管理的目的是增加风险。
(错误)7. 运营流程再设计旨在增加复杂性。
(错误)8. 运营绩效评估只关注财务指标。
(错误)9. 顾客满意度是服务运营中的关键指标。
(正确)10. 物料需求计划不是生产计划的一部分。
运营考试题及答案
运营考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是运营的主要职责?A. 客户服务B. 产品开发C. 市场推广D. 供应链管理答案:B2. 运营策略的核心是什么?A. 成本控制B. 客户满意度C. 创新D. 效率优化答案:D3. 以下哪项不是运营流程的关键环节?A. 需求预测B. 库存管理C. 产品定价D. 订单处理答案:C4. 运营中的“精益生产”主要关注什么?A. 增加产品种类B. 减少浪费C. 提高价格竞争力D. 扩大生产规模答案:B5. 以下哪项不是运营风险管理的内容?A. 供应商风险B. 财务风险C. 技术风险D. 市场风险答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 运营战略与公司战略是完全一致的。
(错误)2. 运营效率可以通过提高自动化水平来实现。
(正确)3. 供应链管理只关注产品的物流过程。
(错误)4. 客户服务是运营中唯一需要直接与客户接触的环节。
(错误)5. 运营中的质量管理是确保产品符合客户要求的过程。
(正确)三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述运营流程中的需求预测的重要性。
需求预测是运营流程中至关重要的环节,它帮助企业预测市场对产品或服务的需求,从而做出合理的生产计划和库存管理决策,避免过剩或短缺,降低成本,提高客户满意度。
2. 描述精益生产的核心原则。
精益生产的核心原则是消除一切浪费,包括过度生产、等待时间、不必要的运输、过程中的缺陷、过多的库存等。
通过持续改进,提高生产效率和质量,满足客户需求。
3. 解释供应链管理中的“牛鞭效应”。
“牛鞭效应”是指在供应链中,需求信息的波动随着供应链向上游传递而逐渐放大的现象。
这种效应通常由需求预测不准确、库存管理不当等因素引起,导致供应链效率降低和成本增加。
四、案例分析题(共40分)案例:某电子产品制造商面临市场需求的快速变化,需要调整其运营策略以适应市场。
问题:1. 该制造商应如何优化其生产计划以应对市场变化?(15分)2. 该制造商应采取哪些措施来提高供应链的灵活性和响应速度?(15分)3. 该制造商如何通过客户反馈来改进产品和服务?(10分)答案:1. 制造商应采用灵活的生产计划,如采用模块化设计,以便快速调整产品配置以满足市场需求。
(完整版)运营管理考试题
1、什么是ABC分类法,ABC分类管理法对不同物质采用了什么样的管理方法?库存的ABC分类管理法就是依据80/20原则,以库存物资单个品种的库存资金占整个库存资金的累积百分比为基础,把库存分为A、B和C三大类,然后进行分类管理。
A类物资是指品种少、占用资金多的重要物资,它的安全库存水平低,订货策略是经常检查,按需订购,管理要求全面、及时、精准。
C类物资是指品种多、占用资金少、采购较容易的次要物资,订货策略是周期订货,保有余量,管理要求简化。
B类物资是指介于A类和C类之间的物资,订货策略是正常订货,管理要求一般。
2、何为工艺专业化布置?其特点有哪些?工艺专业化布置就是按照生产工艺特征安排生产单位或设备。
在这种方式下,相似的生产单位或设备被布置在一起。
特点:(1)对产品品种变换的适应性强,适合于多品种小批量生产(2)产品的物流比较复杂,生产过程连续性差(3)在制品库存量较高(4)生产周期较长3、设施布置的基本类型有几种?流水线属于其中的那一种?流水生产线有哪些特征?有两种基本类型:工艺专业化布置和产品专业化布置。
流水生产线属于产品专业化布置。
特征:(1)工作地的专业化程度高。
(2)工作地按工艺顺序排列,劳动对象在工作地之间做单向移动。
(3)各个工作地的加工时间相等或成简单的倍数关系。
(4)按统一的节拍进行生产。
4、简述滚动计划模式的做法,并指出编制综合计划的两种基本策略。
滚动模式做法:(1)把整个计划期分为几个时间段,其中第一个时间段为执行计划,后几个时间段的计划为预计计划。
(2)执行计划较具体,要求按计划实施。
预计计划比较粗略。
(3)经过一个时间段,根据计划的实施情况以及企业内、外条件的变化,对原来的预计计划做出调整与修改,原预计计划中的第一个时间段的计划就变成了执行计划。
编制综合计划的两种基本策略:(1)追逐策略:即在计划期内,通过调整生产能力来匹配需求。
(2)平准策略:即在计划期内使生产能力保持相对稳定,通过库存的缓冲作用、提前或延迟交货来应对需求的波动。
运营管理试题题库完整
一、单项选择题1、产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B )。
A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持2、有形产品的变换过程通常也称为( B )A.服务过程B.生产过程C.计划过程D.管理过程3、无形产品的变换过程有时称为( C )A.管理过程B.计划过程C.服务过程D.生产过程4、( C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量B、流水线C、单件小批量D、大规模定制5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是( A )A.产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度量D.对顾客需求的响应时间6、运营管理的基本问题不包括( D )A.产出要素管理B.资源要素管理C.环境要素管理D.信息要素管理7、企业经营活动中的最主要部分是( C )PA.产品研发B.产品设计C.生产运营活动D.生产系统的选择8、运营是企业哪项活动的主要环节( B )A.增加产值B.创造价值C.提高竞争力D.增加销售额9、企业之间的竞争最终体现在( B )A.产品的价格B.运营过程的结果C.资金实力D.行业发展前景10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是( B )。
A、粗略能力计划B、物料需求计划C、能力需求计划D、库存计划11、运营战略属于( C )A.公司级战略B.事业部级战略C.职能级战略D.作业层战略12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是( A )A.产品战略决策B.产品组合决策C.企业发展决策D.企业创新决策13、某企业生产某种产品,单位售价为1200元,单位变动成本为900元,年固定成本为300000元,则该产品的损益平衡销售量是( B )A.500B.1000C.1500D.200014、提出“消除一切浪费”的是(C )生产技术A、CRMB、MRPC、JITD、ERP15、工艺专业化的优点之一是 ( D )A、运输路线短B、有利于减少在制品数量和流动资金占用量C、运输成本低D、产品品种更换有较强的适应性16、从产品的寿命周期开始直至终了一直生产的生产进出策略是( A )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出17、只在产品的投入期和成长期进行生产的生产进出策略是( C )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出18、(D )战略是围绕某个特定的顾客群 ( 细分市场 ) 来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
运营管理试题及答案
运营管理试题及答案一、简答题(每小题3分,共15分)1.你如何理解运营管理?运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称,是把投入的资源按照特定要求转换为产出的过程。
运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
2.拉动式生产和推动试生产的区别是什么?(1)两者的实质不同:1)推动式生产的实质是计划控制,是按照MRP的计算逻辑,各个部门都是在公司规定的生产计划进行生产。
2)拉动式生产是指每个工序生产的数量和速度取决于下一个工序消耗的数量和速度。
拉动式生产是丰田生产模式“准时生产(Just In Time)”得以实现的技术承载。
(2)两者的注意事项不同:1)推动式生产方式不能满足“适时”生产的要求。
如果采用推动式生产方式,同时要保证能够对于所有产品准时交货,那么就必须将所有产品以及产品分解的零部件生产的交货期进行完全的精确计算。
2)拉动式生产的注意事项:努力实现均衡生产,均衡生产是拉动式生产的前提。
均衡不仅是数量,而且包括品种、工时、设备负荷的全部均衡。
(3)两者的性质不同:1)推动式生产的性质:推进式生产中,每一工序都根据生产计划,尽其所能地生产,尽快完成生产任务,不管下一工序当时是否需要。
传统的生产系统一般为推进式生产,推进式生产将造成物品的堆积。
2)拉动式生产的性质:相对于过去的推动式生产,前一作业将零件生产出来“推给”后一作业加工,在拉式生产中,是后一作业根据需要加工多少产品,要求前一作业制造正好需要的零件。
3.如何通过运营管理来获得组织的竞争优势?对组织明确的关键竞争要素要进行重点管理,否则就无法进行有效的管理,因此,有效地监控关键要素的业绩,及时准确地掌握细节信息,在业绩的不好的环节采取果断措施,从而达到有效地动态管理,一个组织的竞争优势就综合地体现在客户、质量、速度、成本和服务等关键要素的指标体系上,这些反映了组织实际的市场竞争能力。
企业运营管理专题考试题库及解析
企业运营管理专题考试题库及解析一、选择题1. 以下哪个属于企业运营管理的目的是?A. 提高生产效率B. 提高产品质量C. 降低成本D. 全部都是解析:企业运营管理的目的包括提高生产效率、提高产品质量、降低成本等,因此选项D为正确答案。
2. 以下哪个属于企业运营管理的要素?A. 人员B. 物料C. 设备D. 全部都是解析:企业运营管理的要素包括人员、物料、设备等,因此选项D为正确答案。
3. 以下哪个属于企业运营管理的工具?A. 流程图B. 甘特图C. 直方图D. 全部都是解析:企业运营管理的工具包括流程图、甘特图、直方图等,因此选项D为正确答案。
二、简答题1. 请简述企业运营管理的目的。
解析:企业运营管理的目的包括提高生产效率、提高产品质量、降低成本等,通过有效地管理和控制企业运营过程中的各种资源和要素,以达到企业的战略目标。
2. 请简述企业运营管理的要素。
解析:企业运营管理的要素包括人员、物料、设备等,其中人员是企业运营的关键要素,物料是企业运营的基础,设备是企业运营的支撑。
3. 请简述企业运营管理的工具及其作用。
解析:企业运营管理的工具包括流程图、甘特图、直方图等。
流程图可以清晰地展示企业运营过程中的各个环节,甘特图可以有效地规划和管理企业运营的时间安排,直方图可以直观地展示企业运营过程中的质量状况。
三、案例分析题某企业生产一种产品,生产过程中需要使用A、B、C三种原材料,分别由甲、乙、丙三家供应商提供。
最近,企业发现原材料质量不稳定,导致生产过程中出现大量次品,严重影响了生产效率和产品质量。
请分析原因,并提出相应的解决措施。
解析:可能的原因有:供应商的质量控制不严格、原材料的储存和运输过程中出现问题、生产过程中的操作不当等。
相应的解决措施包括:加强供应商的质量管理、改善原材料的储存和运输条件、加强生产过程中的质量控制等。
运营管理期末考试试题
运营管理期末考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 运营管理中,产品的设计和开发属于哪个阶段?- A. 概念设计- B. 流程设计- C. 产品开发- D. 产品实施2. 以下哪项不是运营管理中常见的质量控制工具?- A. 控制图- B. 流程图- C. 检查表- D. 帕累托分析3. 供应链管理的核心目标是什么?- A. 降低成本- B. 提高效率- C. 增强客户满意度- D. 所有选项都是4. 以下哪项不是精益生产的原则?- A. 消除浪费- B. 持续改进- C. 批量生产- D. 强化员工参与5. 项目管理中,哪个过程负责定义项目目标和选择最佳的项目方案?- A. 项目启动- B. 项目规划- C. 项目执行- D. 项目监控和控制二、判断题(每题2分,共10分)1. 运营管理中的“5S”原则不包括“整理”。
()2. 六西格玛是一种质量管理方法,它的目标是减少产品或服务的缺陷率。
()3. 项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和结束。
()4. 供应链管理只关注产品的生产和分销过程。
()5. 精益生产的核心是提高生产效率,而不是减少浪费。
()三、简答题(每题10分,共30分)1. 描述运营管理中“价值链分析”的概念及其在企业中的应用。
2. 解释什么是“敏捷制造”,并讨论其在现代制造业中的重要性。
3. 描述项目管理中的“风险管理”过程,并说明其在项目成功中的作用。
四、案例分析题(每题15分,共30分)案例一:某电子产品制造商面临市场需求的快速变化,需要在短时间内调整生产线以满足新产品的生产。
请分析该制造商在运营管理中可能遇到的挑战,并提出相应的解决方案。
案例二:一家大型零售商正在考虑引入供应链管理软件,以提高库存管理的效率和准确性。
请分析供应链管理软件可能带来的优势和潜在问题,并给出你的建议。
五、论述题(每题10分,共10分)讨论在全球化背景下,企业如何通过运营管理实现可持续发展。
公司运营管理考试题及答案
公司运营管理考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 运营管理中的“质量”是指产品或服务的:A. 价格B. 功能C. 符合顾客需求的程度D. 品牌答案:C2. 以下哪项不是运营战略的组成部分?A. 质量B. 成本C. 创新D. 销售答案:D3. 精益生产的核心理念是:A. 减少浪费B. 增加库存C. 扩大规模D. 提高价格答案:A4. 供应链管理的主要目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 增加产品种类D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是项目管理的关键要素?A. 范围管理B. 时间管理C. 成本管理D. 客户满意度答案:D6. 六西格玛方法论中,DMAIC代表的是:A. 定义、测量、分析、改进、控制B. 定义、测量、分析、控制、改进C. 测量、分析、改进、控制、定义D. 分析、测量、定义、改进、控制答案:A7. 以下哪项是生产计划的主要目的?A. 降低成本B. 提高生产效率C. 满足客户需求D. 增加产品种类答案:C8. JIT(及时生产)的核心目标是:A. 提高生产速度B. 减少库存C. 增加产品多样性D. 提升员工技能答案:B9. 以下哪项不是企业资源规划(ERP)系统的功能?A. 财务报告B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 产品开发答案:D10. 5S是工作场所组织和管理的方法,其中不包括以下哪项?A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述运营管理的重要性。
运营管理是企业成功的关键因素之一。
它涉及到企业如何有效地利用资源(如人力、物料、设备和信息)来生产和提供高质量的产品和服务。
良好的运营管理可以降低成本、提高效率、增强顾客满意度,并最终提升企业的竞争力。
2. 描述供应链管理的五个主要流程。
供应链管理的五个主要流程包括:计划(确定需求和供应策略)、采购(选择供应商和购买商品)、制造(生产产品)、交付(将产品送达客户)和退货(处理退货和回收)。
运营管理学试题及答案
运营管理学试题及答案第一部分:选择题1.运营管理是指企业通过组织资源,进行( )的活动。
A. 生产 B. 供应 C. 管理 D. 分配2.运营管理的目标是( )。
A. 降低成本 B. 提高质量 C. 提高效率 D. 所有选项都对3.下列哪个不属于运营管理的基本要素? A. 设计 B. 控制 C. 质量 D. 公司文化4.运营管理的核心目标是( )。
A. 创新 B. 盈利 C. 满足客户需求 D. 提高员工满意度5.运营管理过程中的循环包括( )。
A. 输入-加工-输出 B. 计划-实施-控制C. 取得-保持-改进D. 所有选项都对第二部分:填空题1.运营管理依赖于( )的有效实施。
答案:战略规划2.JIT是指( )的生产管理方法。
答案:即时生产3.全面质量管理的原则包括( )。
答案:客户导向、持续改进、员工参与、流程管理4.作业系统的关键指标包括( )。
答案:产能、效率、质量、成本5.LEAN是一种以( )为基础的管理方法。
答案:精益原则第三部分:简答题1.运营管理的定义及意义是什么?运营管理是指企业通过对资源的合理组织和调度,从而实现高效率、高质量、低成本的生产活动。
它的意义在于提高企业生产效率和生产质量,降低成本,满足顾客需求,提高企业竞争力。
2.JIT生产管理方法的基本原理是什么? JIT(即时生产)是一种根据市场需求来组织生产活动的方法。
其基本原理包括准时交货、零库存、批量经济及灵活生产等。
通过精确预测市场需求,减少库存量,提高生产效率,使企业能够根据实际需求进行灵活生产,降低库存和生产成本。
3.什么是全面质量管理?全面质量管理是一种以客户满意为中心的管理方法。
它的原则包括客户导向、持续改进、员工参与和流程管理。
全面质量管理注重整个生产过程中的每个环节,追求零缺陷和精益求精,通过不断改进和优化,提高产品质量和企业竞争力。
4.请简述作业系统的关键指标。
作业系统的关键指标包括产能、效率、质量和成本。
运营管理考试试题
运营管理考试试题一、选择题(共20题,每题2分,共40分)1. 下列哪个不属于运营管理的核心职能?A. 供应链管理B. 人力资源管理C. 销售管理D. 财务管理2. 运营管理的目标是:A. 实现高效盈利B. 提供优质产品和服务C. 增加市场份额D. 扩大生产规模3. 以下哪个不是精益生产的原则?A. 加强质量管理B. 减少浪费C. 提高产品定价D. 注重员工参与和培训4. JIT(Just In Time)生产方式的核心是:A. 及时生产B. 减少库存C. 提高生产效率D. 加强供应链合作5. 以下哪个属于运营管理中的核心指标?A. 利润率B. 客户满意度C. 市场份额D. 公司规模6. 以下哪个工具是质量管理中常用的方法?A. SWOT分析B. PDCA循环C. 五力模型D. 环境分析7. 以下哪个不是供应链管理的目标之一?A. 降低供应链成本B. 提高供应链效率C. 加强供应链合作D. 扩大供应链规模8. 运营管理中的项目管理指的是:A. 管理投资项目B. 管理市场推广项目C. 管理生产项目D. 管理人力资源项目9. 以下哪个不属于总质量管理(TQM)的核心原则?A. 全员参与B. 持续改进C. 绩效考核D. 客户导向10. 运营管理中的财务管理包括以下哪些方面?A. 预算管理B. 资金管理C. 成本管理D. 所有选项都正确11. 运营管理中的“六西格玛”是指:A. 一种生产工具B. 一种质量管理方法C. 一种库存管理技术D. 一种项目管理工具12. 以下哪个不是运营管理中的创新方法?A. 敏捷管理B. 设计思维C. 六西格玛D. 价值链分析13. 运营管理中的“瓶颈理论”指的是:A. 优化生产流程B. 充分利用资源C. 解决生产线上的瓶颈问题D. 供应链管理14. 以下哪个属于运营管理中的质量管理工具?A. 甘特图B. 帕累托图C. 经济订单量模型D. SWOT分析15. 运营管理中的“PDCA循环”是指:A. 计划、设计、实施、评估B. 采购、生产、销售、售后服务C. 产品、价格、渠道、促销D. 需求、供给、平衡、控制16. 以下哪个不属于运营管理中的供应链环节?A. 采购B. 生产C. 销售D. 财务17. 运营管理中的“敏捷管理”指的是:A. 优化供应链B. 快速反应市场需求C. 加强质量管理D. 提高生产效率18. 运营管理中的“ABC分析”是指:A. 利润分析B. 产品分类分析C. 成本控制分析D. 市场份额分析19. 运营管理中的“预算管理”包括以下哪些方面?A. 费用预算B. 资本预算C. 现金预算D. 所有选项都正确20. 运营管理中的“质量成本”包括以下哪些方面?A. 预防成本B. 内部失控成本C. 市场推广成本D. 所有选项都正确二、解答题(共4题,每题15分,共60分)1. 运营管理中的供应链管理是什么?请解释其关键要素和目标。
运营管理专业基础知识试题
运营管理专业基础知识试题一、单选题1.运营管理是指对企业的哪个方面实施管理? A. 人力资源 B. 财务 C. 供应链 D. 销售2.运营管理的目标是什么? A. 提高企业市场占有率 B. 最大化利润 C. 提高生产效率 D. 降低成本3.供应链管理的核心是什么? A. 采购管理 B. 生产管理 C. 库存管理 D.物流管理4.JIT(Just-in-Time)是一种什么类型的供应链管理策略? A. 推式 B.拉式 C. 预测式 D. 等待式5.什么是质量管理? A. 做好产品质检工作 B. 保证产品符合标准 C. 优化生产过程以提高产品质量 D. 向客户提供售后服务二、多选题6.下列哪些属于 JIT 生产方式的特点? A. 不断改进生产流程 B. 高库存水平 C. 客户需求驱动 D. 强调零库存 E. 发货速度快 F. 依赖生产预测7.运营管理中的 PDCA 循环包括以下哪些阶段? A. Plan(计划) B. Do (执行) C. Control(控制) D. Analysis(分析) E. Check(检查)8.渠道管理的目标包括以下哪些? A. 降低渠道成本 B. 增加销售机会 C.提高客户满意度 D. 增加渠道合作伙伴9.下面哪些是供应链管理的优势? A. 降低库存水平 B. 加快产品上市时间 C. 提高生产效率 D. 最大化利润10.什么是运营管理中的 KPI? A. 进销存数据 B. 绩效指标 C. 生产成本 D.公司资产三、判断题11.供应链管理只关注物流运输,不考虑物流成本。
(False)12.JIT 生产方式更适合需求波动大的市场。
(False)13.运营管理只涉及产品生产,与市场营销无关。
(False)14.渠道管理的目标是确保产品顺利地运输到顾客手中。
(True)15.运营管理的核心是实现高效的资源配置和有效的流程控制。
(True)四、问答题16.什么是运营管理?运营管理是一门学科,涵盖企业的生产管理、质量管理、物流管理、供应链管理等方面,旨在实现企业在资源有限的情况下,以最低的成本、最高的效率、最优的质量,实现企业目标和客户需求。
企业运营与管理试题及答案
企业运营与管理试题及答案一、选择题1.企业运营的核心目标是什么?– A. 创新产品– B. 开拓市场– C. 提高收益– D. 保持竞争力–答案:D2.企业管理的基本原则是什么?– A. 集中决策– B. 分权分责– C. 自上而下– D. 管理层监督–答案:B3.下列哪种管理模式注重员工参与和团队合作?– A. 传统管理模式– B. 命令式管理模式– C. 高效管理模式– D. 敏捷管理模式–答案:D4.企业资金管理的最终目的是什么?– A. 支付费用– B. 实现投资回报– C. 维持现金流– D. 提高企业价值–答案:D5.企业风险管理的首要任务是什么?– A. 风险分析– B. 风险预防– C. 风险控制– D. 风险评估–答案:A二、填空题1.企业运营管理的四个基本要素分别是______。
__–答案:生产、市场、人力资源、财务2.企业管理者的主要职责包括______。
__–答案:制定战略、组织协调、决策、控制评估、人员管理3.企业组织架构的优势之一是______。
__–答案:明确职责分工、指挥有序、沟通高效4.企业绩效评价的指标通常包括______。
__–答案:生产效率、市场份额、资金利润、客户满意度5.知识管理的核心是______。
__–答案:获取、创造、传播和应用知识三、简答题1.请简要说明企业成本管理的重要性。
–答案:企业成本管理是确保企业运营效益的关键环节。
通过合理控制和管理成本,企业可以提高盈利能力,降低生产成本,保持竞争力。
成本管理包括成本核算、成本控制和成本分析等方面,可以帮助企业发现问题,找出原因并解决,从而提高企业资源利用效率和经营效果。
2.请简要阐述企业风险管理的重要性。
–答案:企业风险管理是企业经营中的一项重要工作,目的是预防和控制各类风险的发生,保障企业的正常运营。
风险管理可以帮助企业识别潜在的风险因素,评估风险的严重程度,并采取相应的措施进行防范和应对。
通过风险管理,企业可以提高抗风险能力,减少经营风险带来的损失,保障企业的可持续发展。
运营管理岗位考试试题题库
运营管理岗位考试试题题库第一部分: 基础知识1.什么是运营管理? 运营管理的主要目标是什么?2.解释以下术语:–供应链管理–流程优化–质量控制–成本管理3.什么是“PDCA”循环? 它在运营管理中起什么作用?4.请列举一些常用的运营管理工具和技术,并提供其主要功能的简要描述。
第二部分: 运营策略与规划1.什么是运营策略? 它在企业发展中的作用是什么?2.解释以下术语:–竞争优势–市场需求–供应与需求平衡–风险管理3.请列举一些常用的运营策略,并说明它们如何帮助企业实现竞争优势。
4.解释项目管理和项目规划在运营管理中的作用。
第三部分: 运营实施与监控1.什么是生产计划? 它在运营管理中的作用是什么?2.解释以下术语:–资源分配–质量标准–排产–进度控制3.请列举一些常用的生产计划方法,并说明它们的优缺点。
4.解释质量管理和质量控制在运营管理中的作用。
第四部分: 运营改进与创新1.什么是持续改进? 它在运营管理中的作用是什么?2.解释以下术语:–供应商关系管理–业务流程重组–创新管理–成本削减3.请列举一些常用的运营改进工具和技术,并说明它们如何帮助企业优化运营效率。
4.解释环境管理和可持续发展在运营管理中的作用。
第五部分: 运营风险与应对1.什么是风险管理? 它在运营管理中的作用是什么?2.解释以下术语:–项目风险–履约风险–市场风险–战略风险3.请列举一些常见的运营风险,并说明应对措施。
4.解释危机管理和应急响应在运营管理中的作用。
结束语本文档提供了一份运营管理岗位考试试题题库,涵盖了基础知识、运营策略与规划、运营实施与监控、运营改进与创新以及运营风险与应对等方面的内容。
通过回答这些试题,可以测试考生对于运营管理的理解和应用能力。
建议考生在备考过程中充分掌握相关知识,并灵活运用到实际情境中。
祝各位考生取得优异的成绩!。
运营管理测试题及答案
运营管理测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 运营管理的首要目标是:A. 最大化利润B. 最小化成本B. 提高客户满意度D. 增加市场份额2. 以下哪项不是运营管理的职能?A. 质量控制B. 库存管理C. 人力资源规划D. 市场调研3. 精益生产的核心理念是:A. 增加库存B. 减少浪费C. 扩大规模D. 增加产品种类4. JIT(及时生产)的目的是:A. 提高库存水平B. 减少生产成本C. 提高生产效率D. 增加产品多样性5. 以下哪项不是供应链管理的关键环节?A. 供应商管理B. 物流管理C. 客户服务D. 产品设计6. 以下哪个不是运营战略的要素?A. 规模B. 范围C. 技能D. 市场定位7. 六西格玛管理法的目的是:A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 增加员工数量D. 扩大市场份额8. 以下哪个是生产能力规划的主要内容?A. 产品开发B. 设备选择C. 工艺流程设计D. 质量控制9. 以下哪个不是项目管理的关键要素?A. 范围管理B. 时间管理C. 成本管理D. 人力资源管理10. 以下哪个是运营风险管理的主要目标?A. 增加风险B. 识别风险C. 转移风险D. 避免风险答案:1. B2. D3. B4. B5. D6. D7. A8. B9. D10. B二、简答题(每题10分,共30分)11. 简述运营管理中的“5S”方法。
答:5S方法起源于日本,是一套用于提高工作效率和质量的现场管理方法。
5S包括:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)。
整理是去除不必要的物品,整顿是有序地存放物品,清扫是保持环境清洁,清洁是维护清洁状态,素养是培养员工遵守5S的习惯。
12. 什么是供应链管理的“牛鞭效应”?答:牛鞭效应是指在供应链中,需求信息的波动随着供应链向上游传递而逐渐放大的现象。
这种效应通常由于库存管理不当、预测不准确、订单批量等引起的,导致供应链上游的供应商面临更大的需求波动,从而影响整个供应链的稳定性和效率。
运营管理笔试试题
运营管理笔试试题第一部分单选题(共25 题,参考时间0分0秒)1、某单位在我行开立7天通知存款,于2017年5月5日(星期五)办理通知手续,并于2017年5月12日(星期五)取消通知,则该账户不计息天数是(D )。
A、0天B、1天C、2天D、7天2、国家外汇管理局对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,年度总额分别为每人每年等值(B )美元。
A、1万B、5万C、5仟D、10万3、客户办理印鉴预留、变更、挂失补办及注销等手续时,开户营业机构需(B )在验印系统中同步完成相应处理。
A、三个工作日内B、当日内C、当日最迟次日内D、两个工作日内4、单位卡账户的资金可以从(A)存入其账户。
A、基本存款账户转入B、基本存款账户及一般结算账户转入C、现金存入D、销货收入直接存入5、网点会计经理应根据分行确定的网点节假日营业方案,合理安排节假日柜面值班人员,节假日柜面值班人员至少配备(B),并提前做好现金、重要空白凭证的领用及相关会计事项的交接。
A、1名运营人员B、2名运营人员C、3名运营人员D、1名运营人员和一名零售人员6、我国《票据法》规定,背书人应记载背书日期,背书人未记载背书日期的,(C )。
A、背书无效B、背书行为效力待定,待背书人补充填写后才生效C、不影响背书效力,视为在票据到期日前背书D、不影响背书效力,视为在票据提示付款期限内背书7、对于超分行审批和交易权限的人工结息需求,分行应提前(B)个工作日以()形式报总行审批。
A、3;行发文B、5;行发文C、3;内部发文D、5;内部发文8、对于需要预提确认的中间业务收入,应遵循(A )原则进行确认,当收入金额不能可靠预计时或者收入金额收到的可能性小于不能收到的可能性时,应于实际收到相关款项时确认收入。
A、谨慎性B、相关性C、真实性D、实质重于形式9、分行拟销毁的柜面业务印章由一级分行统一组织收缴与销毁,至少每(C )年一次。
A、1B、2C、3D、410、我行开展票据资管业务,应严控业务风险,遵循(A)的风险管理原则。
运营管理试题及答案解析题
运营管理试题及答案解析题题目一:运营管理的定义及核心要素题目描述:简要描述运营管理的定义及其核心要素。
字数最低100字。
答案:运营管理是指企业组织成员利用资源,通过各种管理手段和方法,协调、指导、监控企业运营活动的过程。
它涉及到企业的各个方面,包括生产、采购、供应链、销售、质量、服务等环节。
运营管理的核心要素主要有以下几点: 1. 产品与服务:运营管理必须关注企业的产品与服务质量,满足客户需求,并提供有竞争力的产品和服务。
2. 流程与效率:优化企业内部各项流程,提高生产效率和工作效率,降低成本。
3. 调度与协调:合理调度资源,协调各个部门的工作,确保生产、销售等环节的顺利进行。
4. 品质管理:确保产品与服务的质量符合标准和客户期望,提供良好的用户体验。
5. 成本控制:通过有效的成本控制措施,降低运营成本,增加利润。
6. 人力资源管理:合理管理和配置企业内部的人力资源,提高员工的工作效率和满意度。
综上所述,运营管理在企业中起着至关重要的作用,它涵盖了多个方面,通过合理的管理手段和方法,实现企业运营活动的高效运行。
题目二:运营策略的制定与执行题目描述:简要描述运营策略的制定与执行的过程。
字数最低200字。
答案:运营策略的制定与执行是指企业根据自身的定位、目标和市场环境,通过分析和决策,制定出符合企业长期发展规划的具体运营策略,并将其落实到实际的运营活动中去。
下面是运营策略的制定与执行的一般过程:1.环境分析:首先要对市场环境进行全面的、系统的分析,包括行业竞争力、市场需求与趋势、供应链状况等方面的情况,以确定运营策略制定的基础。
2.目标设定:在明确了市场环境的基础上,企业需确定自身的运营目标,这些目标一般包括市场份额、销售增长、利润率等方面。
3.运营策略的制定:制定运营策略时,要结合企业的核心竞争力和市场需求,确定产品定位、供应链策略、营销渠道、价格策略等方面的内容。
4.资源配置:将制定好的运营策略转化为实际的运营活动,需要合理配置企业资源,包括人力资源、物资和资金等。
企业运营管理期末考试试题
企业运营管理期末考试试题### 企业运营管理期末考试试题#### 一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是企业运营管理的核心目标?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加员工数量D. 保证质量2. 企业运营中的“瓶颈”指的是什么?A. 最高效率点B. 最低效率点C. 最大生产点D. 最小成本点3. 以下哪项不是企业运营流程中的环节?A. 产品开发B. 生产制造C. 市场调研D. 员工培训4. 企业运营中,以下哪项不是衡量企业绩效的指标?A. 利润率B. 客户满意度C. 员工出勤率D. 市场份额5. 企业运营中,以下哪项不是供应链管理的关键要素?A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流配送D. 产品定价#### 二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述企业运营管理的重要性及其在企业中的作用。
7. 描述企业运营中常见的几种成本控制方法,并举例说明。
8. 解释什么是“精益生产”?它在企业运营中如何实现价值最大化?#### 三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 假设你是一家制造企业的运营经理,公司面临生产效率低下的问题。
请分析可能的原因,并提出改进措施。
10. 阅读以下案例:某企业在新产品推出市场后,发现库存积压严重,导致资金链紧张。
请分析问题所在,并提出解决方案。
#### 四、论述题(共30分)11. 论述企业如何通过运营管理实现可持续发展,并结合实际案例进行分析。
注意:- 请在规定时间内完成试题。
- 选择题请在答题卡上标注答案。
- 简答题和论述题请条理清晰,逻辑严密。
- 案例分析题请结合理论知识,提出切实可行的解决方案。
祝各位考生考试顺利!(本试题仅为模拟,具体考试内容以实际考试为准。
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运营管理自考试题及答案
运营管理自考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 运营管理中,以下哪项不是流程设计的关键要素?A. 产品需求B. 设备布局C. 工艺流程D. 员工培训答案:A2. 在服务运营中,排队理论主要用于解决什么问题?A. 服务效率B. 服务质量C. 服务成本D. 服务容量答案:A3. 下列哪项不是项目管理的五个基本过程组?A. 启动B. 规划C. 执行D. 报告答案:D4. 以下哪项是库存管理的主要目标?A. 最大化库存水平B. 降低库存成本C. 增加库存周转率D. 以上都是答案:B5. 质量管理中,六西格玛方法的核心是什么?A. 减少过程变异B. 提高顾客满意度C. 增加产品功能D. 降低生产成本答案:A6. JIT(准时制生产)的主要优势是什么?A. 降低库存B. 提高生产速度C. 增加产品多样性D. 减少生产浪费答案:D7. 在供应链管理中,以下哪项不是供应链的三个主要流程?A. 供应链规划B. 供应链采购C. 供应链销售D. 供应链物流答案:C8. 以下哪项不是设施布局的类型?A. 工艺导向布局B. 产品导向布局C. 固定布局D. 随机布局答案:C9. 以下哪项是生产能力规划的主要目标?A. 提高生产效率B. 降低生产成本C. 确保生产能力与市场需求相匹配D. 增加产品种类答案:C10. 项目管理中,项目生命周期的五个阶段包括以下哪项?A. 启动、规划、执行、监控、收尾B. 启动、执行、监控、收尾、评估C. 规划、执行、监控、收尾、评估D. 启动、规划、执行、监控、评估答案:A二、判断题(每题1分,共10分)1. 项目管理的核心是项目团队的领导和沟通。
(对)2. 质量管理的PDCA循环包括计划、执行、检查、行动。
(对)3. 在多项目环境下,资源分配是无关紧要的。
(错)4. JIT生产方式要求供应商能够及时响应生产需求。
(对)5. 六西格玛方法只适用于服务行业,不适用于制造业。
(错)6. 供应链管理的目标是降低成本和提高服务水平。
运营管理考试
运营管理考试答卷说明:1、本试卷共4页,2个大题,满分100分,90分钟完卷。
2、本试卷为闭卷考试,须将答案填在答题卷上。
一、单项选择题(每小题2分,共60分)1.按照约束理论,改善系统绩效时,追求的目标是?A.有效产出最大化B.成本最低C.能力平衡D.投资最小2.以下哪项属于JIT 的思想?A.在需要发生之前提前生产B.加大工作负荷,以充分利用劳动力C.不断降低库存,以暴露管理问题D.使运行时间最短 3.关于供应商,JIT 系统需要?A.在正常时间间隔期内大量地交付B.由买方检查产品和原材料C.多源采购D.与供应商建立长期合作关系 4.质量体系活动要按照PDCA 循环组织,其中A 是指什么活动?A.计划B.控制C.采取措施D.检查5.供应链管理下的采购与传统采购不同在于?A.为库存采购B.与供应商是一般买卖关系C.与供应商结成战略伙伴关系D.让供应商竞争以获利6.供应链成员间缺乏同步性的结果是?A.提前购买B.持续补充C.牛鞭效应D.时钟效应7.哪项是产品出产计划的输入?A.库存状态文件B.生产计划大纲C.产品结构文件D.车间生产作业计划8.以下哪项不是MRP 的输入? A.物料清单文件 B.产品出产计划 C.生产大纲 D.库存状态文件 9.如下哪项属于固定间隔期库存系统? A.按一定周期检查库存量B.双仓系统 C.EPQ D.EOQ10.ABC 控制的要点是?A.尽可能减少A 类物资的库存B.A 、B 、C 三类物资中,应重点管理CC.A 、B 、C 三类物资中,应重点管理BD.尽可能增加C 类物资库存 11.以下哪项不属于调节需求的办法? A.通过调节价格转移需求 B.开发预约系统 C.刺激低谷需求 D.改变劳动力数量 12.在实际生产中,最常用的综合计划方法是? A.线性规划方法 B.试错法 C.线性决策法则 D.仿真模型 13.按零件族将加工所需要的机器设备编组的布置是? A.流水线布置 B.制造单元布置 C.功能布置 D.固定位置布置 14.完成一个工件的加工需要6道工序,其加工时间分别为 4,6,7,3,5和5分钟。
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一、名词解释1、运营管理;运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
2、业务外包;业务外包(Outsourcing),也称资源外包、资源外置,它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。
3、人类工效学;人类工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素,研究人、机械、环境相互间的合理关系,以保证人们安全、健康、舒适地工作,并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。
人类工效学吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容,是一门涉及面很广的边缘学科。
在机械工业中,工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。
4、管理学ABC分析;5、六西格玛;其含义引申后是指:一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。
如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疵。
六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念,最早是由摩托罗拉公司的麦克.哈里于1987年提出,其目的是设计一个目标:在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。
6、质量屋;质量屋”是质量功能配置(QFD)的核心质量屋是一种确定顾客需求和相应产品或服务性能之间联系的图示方法。
质量屋是一种直观的矩阵框架表达形式,是QFD方法的工具。
建立质量屋的基本框架,给以输入信息,通过分析评价得到输出信息,从而实现一种需求转换。
7、重复式流程;8、价值工程。
价值工程最早是美国为了适应军事工业的需要创立和发展起来的,目的在于确保军事装备的技术性能(功能),并最大可能地节省采购费用(成本),降低军费开支。
价值工程(ValueEngineering简称VE),也称价值分析(Value Analysis,简写VA),是指以产品或作业的功能分析为核心,以提高产品或作业的价值为目的,力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动,有些人也称其为功能成本分析。
价值工程涉及到价值、功能和寿命周期成本等三个基本要素。
价值工程是一门工程技术理论,其基本思想是以最少的费用换取所需要的功能。
这门学科以提高工业企业的经济效益为主要目标,以促进老产品的改进和新产品的开发为核心内容。
二、简答题1、简要介绍几位在运营管理领域做出重要贡献的人物。
20世纪50年代末和20世纪60年代初,不同于在工业工程和运筹学领域的研究,专家们开始专门研究运营管理方面的问题。
1957年,爱德华·布曼(Edward Bowman)和罗伯特·法特(Robert Fetter)的著作《生产与运作管理分析》出版。
1961年,埃尔伍德·布法(Elwood S. Buffa)的《现代生产管理》一书面世。
这些专家注意到了生产系统所面临问题的普遍性及把生产作为一个独立系统的重要性。
此外,他们还强调了排队论、仿真和线性规划在运营管理中的具体应用。
自此以后,运营管理作为一门独立的学科出现。
六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型的管理方式。
其创始人是迈克尔.哈瑞和查理德.斯罗格2、关于流程再造,如何理解流程再造。
流程再造,是指一种从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高的工作设计模式。
流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最优,而不是个别最优。
随着互联网对重构完整的价值链的要求越来越高,品牌之间的竞争和对抗将日益淡化,取而代之的是关于公司价值链的强度和效率之间的竞争。
公司必须大量投资、谨慎管理、保护和持续对资产进行改良。
拥有能够保持第一位的客户关系、快速反应并参与客户需求的动态价值链的公司将成为赢家。
流程合作就是将业务流程作为一套离散的任务在多个资源(人、商业组织、公司)之间共享,这些任务的分配既可以在事先达成一致,也可以根据规则和资源能力实时协商完成。
流程合作涉及反复进行的协商式业务流程的两方或更多方,该流程在本质上更具关系性,而非交易性。
企业的管理应该是流程驱动的管理,一贯实施流程管理,而且管理得比较得当的企业,确实可以在日常的管理过程中,适时对流程进行修正、调适,所以,这种企业的流程往往适应性比较强,流程的设置和运行也要科学得多,但这并不意味着,它们就不需要对流程进行再造。
如果客户的需求和市场发生了巨大的变化,企业的生意模式要实现根本性的变革,流程就必须要再造。
例如,戴尔公司推行的直销模式,如果在IBM公司的传统流程上套用,恐怕就难以产生预期效果,但是IBM公司的传统流程对于自身奉行的生意模式却是有效的。
另外,流程再造的目的也是要通过对企业和产业流程的梳理、精简,来实施流程化管理。
也只有在流程经过优化的企业里,实现流程导向,推行流程管理才可能成为现实。
3、在选址中,什么样的企业紧邻市场最重要。
4、良好的设备维护涉及那些方面?设备的维护修理,如果只是在当问题出现时才着手进行的话,就会导致生产能力和品质低下,失去竞争力。
因此就有必要将保养的一些基本思路决定下来,然后进行分组:基本的方式有如下几种:①事后维护( BM :Breakdown Maintenance)②预防维护(PM :Prevention Maintenance)③生产维护(PM :Productive Maintenance)④全面生产维护(TPM:Total Productive Maintenance)⑤预测维护(PdM :Predictive Maintenance)a)基于状态的维护(CBM :Condition Based Maintenance )5、自制外购决策考虑的因素。
产品、零部件、原材料是自制还是外购,这是每一个企业都不可避免要回答的问题。
从总体上看,这个问题涉及企业的纵向一体化政策。
正确的选择使许多企业长期成功的关键。
在生产某个新产品,建立或改进一个生产系统之前,均需要对自制与外购做出决策。
这些决策不仅影响工艺过程的选择、生产制造系统和管理系统的设计,而且关系到企业生产的经济效益。
在作出自制与外购决策时,需要重点考虑以下因素:一、经济利益。
在自制与外购决策时,首先应考虑的主要标准是成本。
如果一个部件外购比自制更便宜,就采取外购政策。
此时进行成本分析,依据的是增量成本(边际成本)分析原则,即只考虑哪些随自制与外购决策而变动的成本。
例如,对于有自制生产能力的企业,自制某零部件的增量成本只包括劳动力、材料等直接成本,及动力、燃料等其他净增成本。
其他不因决策而发生变动的成本,在进行费用比较时不用考虑。
对于无自制生产能力,或需要增加部分生产能力的企业,其增量成本还应包括为增加生产能力所支付的成本。
二、质量保证。
控制自制零件的质量可以保证最终产品的质量。
而采取外购政策时,对零部件质量的控制可能会有一定困难。
若关系到最终产品的质量,则宁可放弃其经济利益。
三、供应的可靠性。
外购来源若不可靠,则应采取自制政策。
若供应有可靠的保障,采取外购政策是十分有利的。
需要注意的是要制定适当的采购政策,精选卖主,使企业处于主动地位。
四、专利。
由于专利原因,在法律上可能限制某些企业去从事某些零件的生产。
对此,要么采取外购政策,要么在进行技术经济分析的基础上考虑购买专利。
五、技能与材料。
某些零件的制造技能可能非常专门化,或者所需材料非常稀缺,或者出于环境保护及政府政策的限制,致使某些零部件不易在本厂自制或某道工序不易在本厂加工。
这样就只能采取外购。
六、灵活性自制零部件往往会限制产品设计的灵活性和降低生产系统的适应能力。
如果一家企业在自制零部件上进行了很大的设备投资,就会限制企业在完全不同的新产品方面的灵活转移。
而外购件、外协件较多的企业则不用担心投资过时的问题。
环境变化往往会对企业生产系统的适应性提出更高的要求。
当需求增加时,就会产生增加生产能力的要求;当产品品种组合发生重要变化时,就需要调整生产过程;当供应来源发生重大变化时,生产部门也要做出调整。
因此,外购件或外协件较多的企业在生产系统的适应性方面也处于有利的地位。
七、生产的专业化程度。
对于加工装配类的企业,生产的专业化程度越高,外购或外协零部件的数量就越多。
例如,波音公司的生产材料中有70%是外购的。
一些大工厂不愿把零部件扩散给小厂去生产,主要是担心质量、成本、期限达不到要求。
事实上,大厂与小厂搞好协作,可以节省设备投资和利用小厂职工的低工资、低成本等,对大厂也是有利的。
八、其他因素。
其他诸如营业秘密的控制,供需双方互惠和友谊关系的保持,以及政府的某些规定等,在一定程度上也会影响企业的自制与外购决策。
企业在生产缓慢发展时期,为了利用闲置设备,自制可能更有利,然而会造成同供应厂关系的紧张或中断。
所以,为了保持与重要供应者的良好关系或互惠关系,往往放弃自制的打算。
对于一些掌握特殊技术诀窍、工艺配方等的企业,出于保密考虑,也通常采用自制政策或部分自制政策。
例如,某些电子行业的工厂,对于使用其产品关键技术、工艺生产的原材料、元器件等,均采用自制政策,其他均可采用外购、外加工、外装配等外购政策。
6、编制作业计划的准则有哪些?7、简要论述固定式布置的问题及策略三、论述题1、请用一个例子论述:当公司选用一个战略后,公司管理者如何在十个领域配合战略。
(公司战略一共有三种,战略实施主要反映在十个领域)2、现代技术发展日新月异,为运营管理提供了前所未有的挑战,请从运营管理十大领域论述现代技术发展对运营管理策略之间的影响。
3、论述产品生命周期与运营管理策略之间的关系。