探索新常态下传统零售业的“新零售”模式
浅析新零售环境下实体零售发展
浅析新零售环境下实体零售发展随着互联网技术和消费者行为的变革，新零售概念逐渐成为零售行业的热门话题。
新零售模式的兴起，改变了过去传统实体零售的发展模式，使得实体零售商面临着前所未有的挑战和机遇。
本文从新零售环境下实体零售的发展角度出发，对新零售对实体零售的影响进行分析和探讨，旨在为实体零售商提供一些发展思路和策略。
一、新零售带来的挑战1. 价格竞争压力增加在新零售模式下，电商平台的崛起和价格透明度加大，使得消费者更容易比较各种产品和价格，对零售商的价格竞争力提出了更高的要求。
实体零售商需要面对电商的价格优势，通过降低成本、提高效率等方式来保持市场竞争力。
2. 体验需求升级随着消费者行为的变化，他们对购物体验和服务质量的要求也有了显著提高。
在新零售环境下，实体零售商需要提供更加个性化、便捷、舒适的购物体验，以吸引和留住消费者。
3. 技术转型压力新零售模式下，技术创新成为了零售商提升竞争力的重要手段。
实体零售商需要加大对数字化、智能化、移动化技术的应用，以提高店铺运营效率、提升服务水平和满足消费者需求。
二、实体零售的发展策略1. 多元化的产品和服务实体零售商需要提供多元化的产品和服务，通过丰富的品类和种类，满足消费者多样化的需求。
实体零售商还可以提供线上线下结合的服务，为消费者提供更加便捷的购物体验。
2. 搭建智能化的零售环境实体零售商需要将智能化技术引入到零售环境之中，通过人工智能、大数据分析、物联网等技术手段，提高店铺的运营效率和管理水平，为消费者提供更加个性化、智能化的购物体验。
3. 加强品牌塑造和营销推广在新零售环境下，品牌形象和企业声誉显得尤为重要。
实体零售商需要通过品牌塑造和营销推广，提升自身的品牌认知度和美誉度，吸引更多消费者的关注和信赖。
4. 加强与供应链的合作和协同实体零售商需要加强与供应链的合作和协同，构建高效的供应链体系，以降低成本、提高商品周转率、提升库存管理效率，从而确保商品的鲜活度和时效性。
新零售模式的实践与探索
新零售模式的实践与探索一、新零售模式简介新零售是指以数字化技术为基础，重构传统零售业态、优化营销、服务与管理模式的全新商业形态。
新零售模式融合了传统实体店与线上商店，通过互联网、大数据、人工智能等新科技手段，提升消费者购物体验，打造更高效、便捷的购物生态。
二、新零售模式的实践1. 全渠道经营新零售时代，线上与线下已经并不是单独存在的两种经营渠道，而是实现了全渠道经营，将线上线下打通，消费者可以在不同渠道中任意选择购买、退换商品。
如天猫超市、京东超市等，消费者可以选择线上选购并线下取货，或者直接在线下实体店购买。
2. 无人售货随着智能设备的普及，无人售货机在许多地方已经开始普及。
无人售货机具有24小时营业、无人值守、自助结账等特点，能够满足消费者的随时随地购买需求。
无人售货机不仅提升了消费者购物的便利性，也为商家节省了人力成本。
3. O2O模式O2O（Online To Offline）模式是线上与线下合作的商业模式，将线上的流量引入到线下实体店，实现线上线下的无缝衔接。
O2O模式的实现需要通过线上营销等手段，将用户引流到线下，在线下为用户提供更好的服务。
例如饿了么、美团外卖等，消费者可以在线上购买外卖订单，店家收到订单后实现快速送餐到家。
三、新零售模式的探索1. 智能客服智能客服是人工智能技术在新零售模式中的应用，它能够对用户的咨询进行语音识别、自然语言处理、语音合成等多项技术处理，提供更加个性化的服务。
当前，越来越多的企业开始引进这项技术，以提高服务质量与效率。
2. 虚拟现实虚拟现实技术可以为消费者提供更加真实的购物体验，例如商品试穿、虚拟漫游等。
例如，路虎的虚拟试驾活动，消费者可以在虚拟场景中尽情驾驶路虎汽车，感受到真实驾驶的体验，产生更强的购买欲望。
3. 区块链区块链技术是一种新型的去中心化技术，可以为新零售行业提供更加高效、安全的管理方式。
例如，通过区块链技术实现商品溯源，可以更好地防止商品的假冒伪劣，提升消费者的购物体验。
传统零售向新零售模式转变策略
传统零售向新零售模式转变策略随着互联网技术的飞速进步与消费行为的深刻变革，传统零售业正面临着前所未有的挑战与机遇。
为了适应市场的新需求，传统零售必须转型升级，向新零售模式迈进。
新零售模式融合了线上与线下购物体验，利用大数据、等先进技术，重构人、货、场的关系，实现更加精准高效的营销和服务。
以下是传统零售向新零售模式转变的六点策略。
一、数字化转型：构建全渠道销售网络在新零售时代，全渠道销售是连接消费者的关键。
传统零售商需建立统一的线上线下销售平台，实现商品信息、库存、价格、促销活动的无缝对接。
通过官方网站、社交媒体、移动应用、电商平台等多种渠道，拓宽顾客触点，提供便捷购物体验。
同时，运用大数据分析顾客行为，实现个性化推荐，增加顾客粘性。
二、优化供应链管理：实现智能化与灵活性新零售模式下，供应链管理的高效与灵活性至关重要。
零售商应采用云计算、物联网等技术，实时监控库存状态，实现动态库存管理，减少积压与缺货现象。
通过与供应商紧密合作，实现供应链上下游的信息共享，快速响应市场变化。
此外，引入智能物流解决方案，如自动化仓储、智能配送，提高物流效率，缩短交付时间。
三、顾客体验升级：打造沉浸式购物场景新零售强调的是体验经济，传统零售商需创新实体店铺布局，融入科技元素，如虚拟试衣、AR互动展示等，创造沉浸式购物体验。
同时，结合线下活动与线上社群营销，举办主题展览、快闪店、直播带货等活动，增强品牌与顾客的情感联结，提升参与度和忠诚度。
四、数据驱动决策：精准营销与个性化服务新零售的核心在于利用大数据分析，实现精准营销。
零售商应建立客户数据库，收集并分析顾客购物偏好、购买频率、消费能力等信息，为每位顾客画像。
基于这些数据，定制个性化营销策略，如推送定制化优惠券、个性化推荐商品，提升转化率。
同时，提供一对一的客户服务，如专属购物顾问、售后跟踪，增强顾客满意度。
五、智能运营与管理：提升运营效率借助AI、大数据等技术，零售商可实现门店运营的智能化。
传统零售模式升级为新零售模式
传统零售模式升级为新零售模式传统零售业发源于农村集市，随着城市化进程的加速和消费需求的增长，以及信息技术的普及，零售业迅速发展并衍生出多种形式。
但在互联网时代的冲击下，传统零售业开始面临巨大的挑战。
尤其是“新零售模式”的兴起，让传统零售业再次陷入到一个新的转型时期。
所谓“新零售模式”，是指利用科技手段打通线上线下销售渠道，实现商家、供应链、消费者之间的全面互联，提高供应链、物流、服务和用户体验的一种模式。
也正是这种模式中的科技元素，带来了巨大的变革和创新，成为引领零售业进程的推动力。
新零售模式呈现出以下几个特点：第一，数据驱动。
以大数据技术为基础，实现数据管理、分析和应用，提高了商家决策的准确性和精准性，使店铺能够更好地把握消费者的需求和行为，从而更好地推出相关产品和服务。
第二，智能化运营。
通过各种智能化手段，如人工智能、物联网、机器人等，将运营过程更加智能化和科学化，提高了效率和准确性，同时也能够节省成本。
第三，无界限融合。
突破线上线下的界限，将它们的优点融合起来，给消费者提供更加便捷、高效和全面的购物服务，如“线下体验+线上购买”、“线上选购+线下服务”等多种形式。
第四，全渠道营销。
以不同的渠道和方式推广产品和服务，增加消费者的接触点和选择机会，从而提高销售转化率。
因此，新零售模式不仅是引领零售业新一轮变革的重要趋势，也是未来零售业取得竞争优势的重要手段。
那么，新零售模式如何实现对传统零售业的升级转型呢？以下从供应链、商店运营及服务等角度进行探讨。
一、供应链的升级供应链是零售业的重要环节之一，是实现商品货源可靠性、提高售卖效率、减少库存成本的关键性因素。
在传统零售业的运作模式中，供应链主要依赖人工管理，信息化程度较低，导致数据不透明、响应速度慢等问题。
而新零售模式的应用，为供应链管理带来了超越传统零售的数码化突破，包括：（一）智能化仓储。
新零售模式中的“多点发货、智能分拣、智慧仓储”等概念，都实现了供应链仓储环节的智能化管理，提高了出库效率，节约成本，减少了人员的误差率。
新时代下传统零售与新零售的融合升级
商业研究新时代下传统零售与新零售的融合升级王亮（对外经济贸易大学国际商学院，北京100029）摘要：过去的十年是中国零售业快速变化的十年，是传统零售不断向新零售升级蜕变的十年，伴随着中国经济的高速崛起，人们的物质生活水平不断提升，越来越多的新鲜事物涌入平常的生活中，互联网技术的广泛应用对传统零售的模式提出了现实的挑战，同时也为新零售的发展插上了腾飞的翅膀。
传统零售的传统是相对于新零售的新而言的，本质上没有好坏的区别，在面对新课题、新的市场环境下，传统零售向新零售的升级，是一个不断创新的过程，即面对挑战，也将收获机遇。
关键词：传统零售；新零售；融合升级中图分类号:F713文献识别码：A文章编号：2096—3157（2020）03—0003—02伴随着移动互联技术的发展，以电商业的快速崛起为驱动力，人们的消费方式发生了巨大的变化，商超已不再是唯一固定的消费场景'专统的门店窗口式消费方式已悄然变化，线下体验线上支付已不再新鲜，线上支付线下送货到家的消费体验也渐成常态，新时代的消费变仅给传统零售带来了挑战，更为零售业的新发了机遇，在面对机遇与挑战的当下，更好解零售业发展趋势，站在消费端去思考，用创新思路去零售业的不断升级，更好地服务消费者，顺应新时代市场经济发展的要求。
一、传统新区别零售一词源自于法语，意思是切碎，是一种基本的零售活动，既大批量买进并小批量的卖岀。
它是向最终消费的个集团岀售生活消费品及相，以供其最终消费之用的；传统零售与新零售有许多共通之处，同样的，新零售相较于传统零售具备以下几点不同之处：1新零售在时间和空间上具备不可比拟的延展性。
传统的店铺通常在营业时间上都会有一定的，当然不排除24小时便利店形式的'旦从整体的范围来看'专统零售店铺的营业时间与消费者的时间有着最原始的，同样在空间上传统零售也会受到地域范围、经营空间等诸多的（相比而言，新零售在时间和空的则具备非常大的'可以随时下单购买的商品'商平台的“双十一”狂欢节'零点才是消费者集中下I 买商品的黄金时间，某跨境电商平台，能够将全球优选的商品之外的消费者面前，几乎了户逛遍全球商品的承诺;并且于云与LR技术的不断发展，商品展示的空间已不受空间的了，在线上的空家可以尽其所能的进行商品展示，从有限的橱窗延展的窗口平2•不同于传统零售先场地后货物再人的布局。
新零售业背景下传统零售业的转型
新零售业背景下传统零售业的转型传统零售业正处于转型期，主要原因是新零售模式的快速发展和消费者购物习惯的变化。
随着互联网技术的发展和普及，消费者对于购物方式的要求越来越高，他们希望购物更加方便快捷，品类更加丰富，价格更加透明公正。
这些要求正是新零售模式所能满足的。
而传统零售业的经营模式和服务理念却往往无法满足消费者的需求。
因此，传统零售业必须进行转型，才能与新零售模式竞争并生存。
传统零售业在转型的过程中，需要做出以下几方面的改变。
一、转型思路传统零售业需要转变思路，从传统的销售观念向服务观念转变，由单一的销售模式向多元化服务模式转变。
通过提高服务质量、丰富产品种类、增加虚拟购物模式等手段，来满足消费者的需求。
二、提升服务质量传统零售业需要重视与消费者的沟通和交流，了解消费者需求和喜好，提供个性化的服务。
同时，还需要提高员工服务水平，提高消费者的满意度和忠诚度。
三、拓展产品种类传统零售业需要扩大产品种类，提高产品质量和价格，以适应消费者的需求和变化。
同时，还可以通过引入自有品牌和品质更高、价格更具竞争力的商品，提高品牌高端形象和增加品牌口碑。
四、引入新技术传统零售业需要引入新的技术手段，提高销售效率和降低成本。
例如，可以引入自动化系统、智能化设备、大数据分析等新技术，以提高生产力和效率。
五、发展电商业务随着电商的迅速发展，传统零售业需要加快发展自己的电商业务。
建立自己的品牌网站、线上商城等，开展网络营销，同时也需要将在线下实体店的销售，与线上电商平台的销售相结合，提高销售额和业绩。
总之，传统零售业需要意识到自身的不足，并采取相应的转型措施，才能在新零售模式下生存和发展。
这也需要行业内涌现出新的优秀企业，发起颠覆模式的竞争，不断强化自身品牌的核心竞争力，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
从传统零售到新零售的转型与发展
从传统零售到新零售的转型与发展一、传统零售业的瓶颈传统零售业依赖于实体店面销售商品，销售额受到面积和位置的限制，且人力成本高，人为制约着企业的规模和效益。
传统零售业因此面临着激烈的竞争，运营成本居高不下，单店效益下降，而线上电商的崛起更是重创了传统零售业。
二、新零售的定义新零售是指以先进的供应链系统为后盾，线上和线下渠道的一体化运营，以及涉及到的支付、金融、数据处理和物流等基础设施的统一管理。
新零售的目的是最大限度地提高供需的效率，实现消费者与供应商之间的更加高效无缝的联系，以支持零售人力成本的降低和业务的规模扩大。
三、新零售运营的具体体现1. 数据驱动运营新零售运营基于大数据分析和云计算平台，可以对商品的需求、销售、客户数据等进行精准统计分析，实现数据驱动决策。
零售企业可以借新零售手段，根据消费者的需求和行为迅速调整商品种类和商品布局，提高商品的价格和销售额。
2. 亲民价格策略亲民价格策略是新零售的重要策略之一，采用定价、优惠券、满减和代金券等方式吸引更多的消费者。
企业可以通过大数据分析找出消费者的消费习惯和价格敏感度，合理制定降价促销策略，使消费者在新零售渠道购物时享受到更加实惠的价格。
3. 定制化服务新零售的另一个优点是实现定制化服务。
通过分析客户的消费行为、购买数据等信息，可以为客户提供更加精准的服务，与客户建立长期的忠诚度和合作关系。
企业可以针对消费者特定需求定制产品，同时提供完善的售后服务，建立粘性，实现长期盈利。
4. 精细管理精细管理是新零售模式下的重要任务，需要从商品、物流、仓储、库存等方面实现数据化管理，将各个环节的数据进行全面统一管理，以达到资金周转效率最大化、人员成本管理最佳等目的。
5. 可视化展示可视化展示是新零售模式下企业建立品牌形象、营销推广的重要手段。
通过VR虚拟现实技术呈现产品、页面、设计、展示，使消费者对产品有更具体、清晰的了解和认识。
这种展示方式也使得企业在产品展示上更有新意，更容易吸引消费者的兴趣和关注。
新零售模式对传统零售业的影响与转型策略研究
新零售模式对传统零售业的影响与转型策略研究一、背景介绍随着互联网的迅猛发展，传统零售业面临巨大的变革与挑战。
新零售模式的兴起使得消费者购物方式发生了巨大的改变，传统零售业必须积极转型以应对新的市场竞争环境。
二、新零售模式的定义与特点新零售模式是指将线上线下商业模式结合起来，通过物联网、大数据、人工智能等技术手段实现零售业的数字化、智能化和个性化。
其特点包括多渠道销售、定制化服务、精细化管理等。
三、新零售模式对传统零售业的影响1. 消费者购物方式变革：新零售模式提供了更加便捷、高效的购物体验，传统零售业必须改变自身以满足消费者的需求。
2. 供应链与物流变革：新零售模式加强了供应链的效益和灵活性，传统零售业需要通过技术手段改进物流管理，提升配送速度。
3. 商业模式更新：新零售模式通过创新商业模式，打破了传统零售业的壁垒，促进了竞争与创新。
四、传统零售业转型策略之从线下到线上1. 建立线上销售渠道：传统零售业可以通过建立自己的电商平台，或者在已有的电商平台上开设线上店铺，拓宽销售渠道。
2. 提供线上线下一体化的购物体验：打破线上与线下的界限，通过会员制、积分制等方式实现线上线下消费的无缝衔接。
五、传统零售业转型策略之精细化管理与个性化服务1. 运用大数据技术进行精准营销：通过分析大数据，了解消费者的购买习惯和喜好，进行精准的产品推荐和个性化服务。
2. 建立会员制度：通过会员制度，吸引消费者成为忠实顾客，并提供更加个性化的服务和优惠。
六、传统零售业转型策略之线上营销与线下体验相结合1. 运用社交媒体进行线上推广：通过社交媒体平台进行线上广告宣传和产品推广，吸引更多潜在消费者。
2. 打造线下体验场所：传统零售业可通过建立体验店，提供独特的购物环境和互动体验，吸引消费者走进实体店铺。
七、传统零售业转型策略之加强供应链与物流管理1. 引入物联网技术：通过物联网技术，实现商品的智能化管理和批量化运输，提高供应链和物流的效率。
零售行业的新趋势和商业模式
零售行业的新趋势和商业模式一、引言随着电子商务和移动互联网的发展，零售行业正在经历一场革命。
消费者的习惯和购物体验正在改变，新的技术和商业模式也不断涌现。
在这种背景下，零售行业需要不断适应和调整自身的发展策略，寻找新的商业模式和市场机会。
本文将对零售行业的新趋势和商业模式进行深入解析。
二、新趋势1. 无人店铺近年来，无人店铺成为了零售行业的一个新兴趋势。
无人店铺通常通过人工智能和物联网技术，实现全自动化的营业。
消费者可以通过手机扫描二维码或者面部识别等方式进入店铺，然后自主选购商品并付款。
无人店铺不仅能够提高消费者的购物便利性，也能够减少零售商的人工成本。
2. 精细化营销精细化营销也是零售行业的一个重要趋势。
随着大数据和人工智能技术的不断发展，零售商可以利用消费者的行为、偏好、需求等信息，对其进行针对性的营销。
通过个性化推荐、定制化服务等方式，零售商可以更好地满足消费者的需求，提升购物体验和忠诚度。
3. O2O模式O2O模式是线上线下融合的商业模式，也是零售行业的一大趋势。
零售商通过线上渠道为消费者提供商品信息、下单、支付等服务，同时也将线下店铺作为展示和体验的场所。
通过O2O模式，零售商能够将线上和线下的优势结合起来，提升销售和品牌影响力。
三、新商业模式1. 订阅模式订阅模式是一种基于会员制度的新商业模式。
消费者通过支付一定的费用，可以定期获得一些特殊的商品或服务。
订阅模式不仅能够提高消费者的忠诚度，也能够为零售商带来更加稳定的收益。
2. 社交电商社交电商是一种将社交和电商结合起来的新商业模式。
通过社交平台的传播和推广，零售商可以将商品卖给更多的消费者。
消费者可以通过社交平台分享自己的购物经验和商品评价，为零售商带来更多的口碑效应。
3. 体验式营销体验式营销是一种以体验和情感为中心的营销方式。
零售商通过创造独特的购物环境和消费体验，为消费者提供超出商品本身的附加价值。
体验式营销不仅能够提升消费者的满意度和购物体验，也能够为零售商带来更高的品牌认知度和忠诚度。
新零售背景下传统零售行业的转型研究
目录一、绪论 (4)（一）研究背景 (4)（二）研究意义 (4)1.现实意义 (4)2.理论意义 (5)（三）研究方法与思路 (5)1.研究方法 (5)2.研究思路 (5)二、国内外研究现状及相关概念理论 (6)（一）国内研究现状 (6)（二）国外研究现状 (6)（三）零售相关概念理论 (7)1.零售 (7)2.零售业态 (7)3．新零售 (7)（四）电子商务相关概念理论 (7)三、新零售背景下传统零售行业的现状 (8)（一）消费趋势变化 (8)1.消费群体变化 (8)2.购买行为变化 (8)（二）零售环节变化 (9)1.零售沟通方式变化 (9)2.零售支付方式变化 (9)（三）市场格局变化 (9)（四）传统零售企业存在的问题 (9)1.整体发展缓慢 (10)2.业务发展模式同质化 (10)3.受电子商务贸易冲击 (10)4.经营成本不断上升 (11)5．忽略消费者体验 (11)四、盒马鲜生业务发展模式分析 (11)（一）盒马鲜生业务发展背景 (11)（二）盒马鲜生基本情况介绍 (12)（三）盒马鲜生零售模式概述 (12)（四）盒马鲜生业务发展优势 (13)1.综合实力强大 (13)2.发达的产品供应网络 (13)3.完善的物流配送体系 (13)（五）盒马鲜生业务发展模式面临的挑战 (13)1.客户对产品质量与服务品质要求更高 (13)2.付款方式单一 (14)3.同行业企业竞争 (14)五、盒马鲜生主要转型举措及启示 (14)（一）盒马鲜生零售业务转型举措 (14)1.注重消费者体验 (14)2.线上业务与线下业务深度融合 (15)3.实现“人员、货品、场地”最优匹配 (15)（二）盒马鲜生对传统零售行业的启示 (15)1.借助互动体验、实现业务转型 (15)2.提高产品品质 (16)3.积极发展电商销售渠道 (16)4.降低生产成本 (16)六、结语 (16)参考文献 (18)新零售背景下传统零售行业的转型研究——以盒马鲜生为例摘要全球经济形式疲软、国内经济增速放缓，对传统零售行业造成冲击。
“新零售”时代传统零售企业转型策略研究
“新零售”时代传统零售企业转型策略研究随着互联网的发展和技术的进步，传统零售企业面临着前所未有的挑战和机遇。
以“新零售”为代表的新型商业模式正在改变传统零售业，传统零售企业必须积极适应新的市场环境并寻求转型，才能在竞争激烈的市场中生存和发展。
一、从线下到线上传统零售企业要在新零售时代中保持竞争力，需要将线下实体店转型为线上电商平台。
通过搭建自己的官方网站或入驻电商平台，传统零售企业可以拓展销售渠道，吸引更多的消费者。
同时，通过利用互联网的营销手段，如引擎优化、社交媒体推广等，提高品牌知名度和曝光度，吸引更多的潜在消费者。
此外，传统零售企业还可以结合线上和线下的优势，进行“线上下单、线下体验、线下交货”的模式，提供更便捷的购物体验。
二、从产品销售到服务体验三、从传统经营模式到跨界合作传统零售企业要适应新零售时代的发展，需要与其他行业进行跨界合作。
通过与互联网企业、物流企业、金融企业等的合作，传统零售企业可以共享资源，提高效率。
例如，传统零售企业可以与物流企业合作，通过建立自己的物流体系，提供更快速、便捷的配送服务；可以与互联网企业合作，通过数据分析等手段，对市场趋势进行研究，优化产品的研发和营销策略。
此外，传统零售企业还可以与文化、娱乐等行业进行合作，通过跨界联合，提供多样化的服务和产品，吸引更多的消费者。
四、从单一销售渠道到全渠道融合传统零售企业需要将单一销售渠道转变为全渠道融合经营模式。
全渠道融合指的是通过线下实体店、线上电商平台、移动应用等多种销售渠道，将产品和服务与消费者无缝连接起来。
传统零售企业可以通过建立O2O平台，将线下实体店与线上电商相结合，提供多样化的购物体验。
例如，通过线上下单、线下自提的方式，将传统线下实体店的仓库和库存资源利用起来，提高库存周转率和销售效率。
同时，还可以通过移动应用平台，提供更便捷的购物方式，满足消费者的多样化需求。
总结起来，新零售时代对传统零售企业提出了更高的要求，传统零售企业要进行转型，需要从线下到线上，从产品销售到服务体验，从传统经营模式到跨界合作，从单一销售渠道到全渠道融合。
新零售业背景下传统零售业的转型
新零售业背景下传统零售业的转型随着科技的飞速发展，传统的零售业面临着巨大的挑战和机遇。
新零售业的兴起让传统零售业不得不面对转型升级的压力，以适应消费者需求和市场竞争的变化。
本文将探讨新零售业背景下传统零售业的转型，以及转型的策略和趋势。
一、新零售业的出现给传统零售业带来的挑战传统零售业长期以来一直以线下实体零售为主，依靠门店实现销售。
随着互联网和移动互联网的迅猛发展，新型的零售模式——新零售业应运而生。
新零售业将线上和线下紧密结合，通过技术和数据的驱动，实现了更高效的运营和更优质的消费体验。
相比传统零售业的固定门店，新零售业采用了更灵活的销售方式，比如社交电商、无人零售、智能零售等，大大提升了消费者的购物体验，也使得传统零售业的竞争压力剧增。
新零售业还借助大数据、人工智能等技术，不断优化产品、服务和运营，满足消费者个性化和定制化的需求。
这对传统零售业来说是一个巨大的挑战，因为传统零售业在这些方面相对滞后，无法满足新兴消费者的需求，导致萎缩和退出市场的风险。
二、传统零售业的转型策略面对新零售业的挑战，传统零售业必须积极转型，以保持市场竞争力。
以下是传统零售业转型的策略：1. 强化线上线下融合传统零售业应加快线上线下融合的步伐，借助互联网和移动互联网技术，建设自己的电商平台和移动应用，实现O2O模式的全面融合。
通过线上渠道，传统零售业可以吸引更多的消费者、提高品牌曝光度，通过线下门店提供实体体验和增值服务，形成线上线下相辅相成的运营模式。
2. 提升商品供应链的效率和透明度新零售业广泛应用大数据和人工智能技术，通过对销售数据和消费者行为数据的分析，优化商品采购、库存管理和定价策略。
传统零售业也应借鉴这些技术手段，提升商品供应链的效率和透明度，降低库存成本和经营风险。
3. 个性化和定制化服务传统零售业应加强对消费者需求的了解，不断推出个性化和定制化的商品和服务。
可以通过会员系统、消费者行为分析等手段，实现与消费者的精准对接，提供符合他们需求的产品和服务，增强消费者的黏性和忠诚度。
传统零售商如何转型升级为新零售
传统零售商如何转型升级为新零售随着电子商务的不断兴起，传统零售行业面临着越来越大的挑战。
为了在激烈的市场竞争中生存和发展，传统零售商不得不适应变化，转型升级为新零售。
第一章：传统零售商面临的困境传统零售商的营销模式主要是通过实体店铺来销售产品。
但是，随着消费者购物模式的改变，越来越多的人选择在网上购物。
于是，传统零售商的面临的问题就来了：顾客的数量减少、销售额下降、库存积压、人员成本上升等问题。
第二章：新零售概念新零售，是阿里巴巴马云提出的一个全新的概念，它突破了传统零售的门店限制，将线上和线下的区分消解掉，实现了商品的无界化、趣味性、场景化和服务化。
新零售不是简单的电子商务+实体店，而是在线下店内采用科技手段以提高效率和服务，以满足消费者全渠道的购物需求。
第三章：新零售实践1.全渠道销售新零售实践中的一个重要概念就是全渠道销售。
传统零售商不仅要在实体店里销售自己的产品，还要在网上销售，并加强移动端和社交媒体的销售渠道。
通过这种全渠道销售的方式，顾客的购物体验可以得到提升并且可以节约成本。
2.精细化管理新零售实践的另一个重要概念是精细化管理。
零售商通过数据分析、物流管理、供应链管理、销售效率管理等手段来提高效率和服务水平。
3.O2O模式O2O模式，即Online To Offline模式，是新零售实践中一种常见的营销手段。
在这种模式下，零售商通过互联网平台吸引消费者，后引导消费者到实体店铺消费。
这种模式可以增加店铺的流量，从而提高销量。
第四章：如何实现传统零售商的转型升级1.科技投资零售商需要投资先进的科技设备，以提高工作效率和服务质量。
这些设备可能涵盖多个领域，包括专业软件系统、物流设备、商业智能解决方案以及在店内安装的新科技店铺化设备。
这些都可以让消费者拥有更好的购物体验。
2.顾客需求了解顾客需求是转型升级中必不可少的要素。
商家应该认真听取顾客的意见和建议，以改进产品和服务。
顾客满意度的提高是转型升级中的关键之一。
零售业的新零售模式与消费者行为变化
零售业的新零售模式与消费者行为变化随着科技的迅猛发展和消费习惯的改变，传统零售业正面临着巨大的挑战。
在这个数字化时代，零售商们必须掌握新的零售模式，以适应消费者行为的变化。
本文将探讨零售业的新零售模式以及消费者行为的变化，并分析其对零售业的影响。
一、新零售模式的概念与特点新零售模式是指将线上和线下进行有机结合的全新业态。
它借助互联网技术，通过整合线上线下资源，实现产品信息、交易流程和物流运作的互通共享，为消费者提供更加便捷、个性化的消费体验。
1.1 无界零售新零售模式打破了传统零售的空间限制，实现了无界零售。
消费者可以通过网上商城、社交媒体等渠道选购商品，随时随地完成购物需求。
1.2 个性化定制新零售模式注重消费者个性化需求的满足。
通过大数据分析和人工智能技术，零售商能够深入了解消费者的偏好和习惯，根据个人兴趣和需求进行商品推荐和定制化服务，提升消费者体验。
1.3 无缝衔接新零售模式实现了线上线下渠道的无缝衔接。
消费者可以通过网上购物后选择到店自提，或者在线下实体店体验产品后线上购买，实现线上线下融合，提供更加便利的购物方式。
二、消费者行为的变化随着新零售模式的兴起，消费者的购物行为发生了巨大的变化。
2.1 多渠道购物消费者越来越倾向于使用多种渠道进行购物。
他们可以通过电商平台、社交媒体、线下实体店等不同渠道浏览和购买商品。
消费者更加注重商品的品质、价格以及商家的服务和口碑，通过多渠道选择最适合自己的购物方式。
2.2 移动购物智能手机的普及使移动购物成为一种主流趋势。
消费者可以通过手机APP随时随地浏览商品、下单购买，实现便捷的移动购物体验。
此外，移动支付的普及也加速了消费者移动购物的发展。
2.3 社交媒体购物社交媒体的快速发展改变了消费者的购物行为。
消费者通过社交媒体关注和了解商品信息，了解消费者评价和使用体验，对品牌和产品有更多了解。
社交媒体也成为了消费者之间分享购物心得和意见的平台。
三、新零售模式对零售业的影响新零售模式的兴起，对零售业产生了深远的影响。
新零售的创新模式及商业模式分析
新零售的创新模式及商业模式分析随着互联网的不断发展，新零售逐渐成为商业领域的一个重要趋势。
新零售是一种通过数字技术和物联网为基础的销售模式，可以让商家更加灵活地满足消费者多元的需求，而且在销售、供应链、物流等多个环节都可以实现数字化、智能化管理。
本文将分析新零售的创新模式和商业模式。
一、新零售的创新模式1. 多渠道销售传统零售模式主要通过实体店铺进行销售，而多渠道销售则是利用多种销售渠道来提高商品的销售量。
现在的消费者更加注重便捷性和个性化需求，在多渠道销售模式下，商家可以通过线上、线下、社交等多种渠道来满足消费者的需求。
2. 数据化营销现在的消费者越来越喜欢在互联网上搜索商品信息，而这就给商家创造了更多的机会。
商家可以通过数据化营销来获取消费者的兴趣点、购买意愿等信息，从而为其定制更符合其需求的产品和服务，提高销售转化率。
3. 智能物流传统的物流管理主要依靠人工操作来完成，而智能物流则是利用物联网技术对物流流程进行数字化、智能化管理，从而提高物流效率和降低物流成本。
同时，在智能物流的支持下，商家可以更加灵活地管理自己的库存，从而减少仓储成本和出库错误率。
4. 创新支付在线支付已经成为商家和消费者之间进行交易的主要方式之一，但随着各种支付方式的不断涌现，商家需要不断创新支付模式来满足消费者的需求。
比如现在的付款方式已经不仅限于信用卡和支付宝了，在线小额支付、虚拟货币等支付方式的出现，都带来了更多的便捷和安全性。
二、新零售的商业模式1. 以客户为中心在新零售的商业模式中，以客户为中心是主要思想之一。
客户的需求和满意度是商家最关注的问题，因此商家必须通过了解客户、为客户提供专业的服务等方法来赢得客户的信任和忠诚度。
2. 自主品牌化自主品牌化指的是商家自主设计、生产和销售自己的品牌产品。
这样可以提高品牌知名度，增加产品盈利能力，提高商品的质量和信誉度。
同时，在自主品牌化的过程中，商家可以根据市场需求进行创新和改进，以更好地满足消费者的需求。
零售业的新零售模式与数字化转型
零售业的新零售模式与数字化转型近年来，零售业发生了翻天覆地的变化，传统的实体店面逐渐被新零售模式所取代。
随着科技的不断进步和数字化转型的影响，零售行业面临着巨大的挑战和机遇。
本文将探讨零售业的新零售模式以及数字化转型，并分析其对行业的影响。
一、新零售模式的定义和特点新零售模式是指利用互联网技术、物联网技术以及大数据分析等手段，通过线上线下融合的方式，改变传统零售业态的经营模式。
与传统零售模式相比，新零售模式具有以下几个特点。
首先，新零售模式更加注重消费者体验。
通过互联网技术，消费者可以进行线上购物、线下体验，实现多渠道的购物体验。
其次，新零售模式强调数据驱动的经营。
通过大数据分析，零售企业可以深入了解消费者的需求和购买行为，从而提供个性化的推荐和服务。
最后，新零售模式强调线上线下融合。
通过将线上线下的销售渠道相互连接，零售企业可以提供更加便捷的购物方式，实现线上线下的无缝衔接。
二、新零售模式对零售业的影响新零售模式的兴起对传统零售业产生了深远的影响，改变了消费者购物的方式，也促使零售企业进行数字化转型。
首先，新零售模式打破了地域限制。
传统零售业主要依靠实体店面和地理位置吸引消费者，而新零售模式通过互联网销售，可以将产品覆盖到更广阔的区域，拓展了市场空间。
其次，新零售模式提升了企业的运营效率。
借助物联网技术和大数据分析，零售企业可以实时监控库存、销售情况和消费者需求，准确预测市场需求，提高供应链的管理和效率。
再次，新零售模式改善了消费者的购物体验。
消费者可以通过手机、电脑等终端随时随地进行购物，享受便捷的购物体验。
同时，新零售模式也提供了更多元化的支付方式，如移动支付、虚拟支付等，方便了消费者的支付选择。
三、零售业的数字化转型新零售模式的兴起，使得零售企业迫切需要进行数字化转型来适应市场需求和竞争环境。
数字化转型包括以下几个方面。
首先，零售企业需要构建完善的线上销售平台。
通过建设自己的官方网站、手机应用等渠道，零售企业可以吸引更多的消费者，提供丰富的商品和个性化的服务。
零售业的新零售模式与趋势分析
零售业的新零售模式与趋势分析零售业一直以来都是人们生活中不可或缺的一部分，而近年来随着科技快速发展和消费者需求的不断变化，零售业的模式也发生了翻天覆地的变化。
新零售模式成为零售业的热门话题，其革新性质和趋势引起越来越多人的关注和讨论。
本文将就此展开分析及探讨。
新零售模式的诞生新零售模式的诞生是围绕着电子商务和物联网的发展而来的，其中，阿里巴巴以“新零售”为主题举行了淘宝城市大会。
新零售概念也由此深入人心并得到广泛使用。
新零售的本质是传统零售模式与互联网、大数据、物联网、人工智能等科技的深度融合，旨在提高消费者的购物体验，更快速、便捷、智能、互动、协同地完成整个社会购物与服务体系的构建。
趋势预测1. 科技与实体店融合近年来，实体店衰退已成不争之实。
传统的实体零售店通常会面临销售额下降的压力，因为越来越多的消费者选择在网上购物。
但是，这并不意味着实体店产品难以卖出，只是需要采用新的方式营销。
随着技术的革新，虚拟与现实之间的界线越来越模糊。
新兴技术，例如增强现实和虚拟现实等正在被零售界广泛使用，为商家提供了一种全新的、更为身临其境的购物体验。
2. 线上与线下线上和线下从来不是相互独立的。
消费者可以在不出门的情况下，在线上窗口浏览产品，然后在实体店购买。
他们也可以在网上购物并且要求在线下的门店或是同城的取货点取货。
而这里的“线下”指的不仅是小卖部和小零售店，还包括大型商场和超市等。
3. 销售的渠道弯道超车传统零售的门店数量日益减少，随之而来的是新的销售渠道的增加。
与其他心怀抱负的新业态一样，其中有些新的生意形式可能会面临困境。
而另一些新业态将会为消费者、投资者、推销员等带来显而易见的利益与机会。
4. 工序产业化生产工艺的精细化的进一步推广与普及。
5. 云化、规模化新零售时代的强调是云化、规模化生产，将生产链进行整合，直接交付给消费者。
新零售模式的优势与传统零售相比，新零售在以下几个方面有显著的优势：1. 更好的用户体验新零售模式更注重消费者的购物体验，通过与大数据、物联网等技术的融合，提供更个性化的购物服务，例如能根据消费者喜好推荐商品、自助购物、移动支付等功能。
零售业管理中的新零售模式与业态创新
零售业管理中的新零售模式与业态创新近年来，随着科技的迅猛发展和消费者需求的不断变化，零售业正经历着一场前所未有的变革。
新兴的新零售模式和业态创新不仅改变了传统零售行业的竞争格局，也为消费者带来了更便捷、个性化的购物体验。
本文将探讨零售业管理中的新零售模式与业态创新的重要性以及对零售企业的影响。
一、新零售模式的兴起新零售模式的兴起源于互联网的普及和电子商务的快速发展。
传统零售业面临着线下门店租金高昂、人力成本增加以及消费者购物方式变化的挑战。
新零售模式通过线上线下融合，将互联网技术与传统零售业相结合，打破了传统零售的地域限制，提供了更加便捷、个性化的购物体验。
以阿里巴巴的“新零售”为例，通过线上线下融合的方式，将线上的大数据分析和线下的实体店结合起来，实现了商品的全渠道销售和服务。
消费者可以通过手机购物、线下体验、社交媒体互动等多种方式进行购物，享受到更加个性化的服务和更广泛的选择。
这种新零售模式不仅提升了消费者的购物体验，也为零售企业带来了更多的销售机会和利润增长。
二、业态创新的重要性业态创新是指零售企业通过创新的商业模式和经营理念，开拓新的市场领域，满足消费者不断变化的需求。
在竞争激烈的零售市场中，业态创新成为零售企业获取竞争优势的重要手段。
传统的实体店面临着线上电商的竞争压力，为了吸引更多的消费者，零售企业需要不断创新，提供与众不同的购物体验。
例如，一些零售企业开始将线上购物和线下体验相结合，打造“体验式购物中心”。
消费者可以在这样的购物中心中体验到产品的实际使用效果，与销售人员进行面对面的交流，提高购物的满意度和忠诚度。
此外，随着消费者对健康、环保等问题的关注度提高，一些零售企业开始推出绿色、有机的产品，满足消费者对健康生活的需求。
同时，一些零售企业也开始提供个性化的定制服务，满足消费者对独特产品的追求。
业态创新不仅能够提升企业的竞争力，还能够带动整个零售业的发展。
通过引入新的商业模式和经营理念，零售企业能够创造更多的就业机会，促进经济的发展。
新零售业背景下传统零售业的转型
新零售业背景下传统零售业的转型随着科技的不断发展和消费升级的趋势，传统零售业正面临着前所未有的挑战和机遇。
新零售模式不断涌现，基于大数据、云计算和人工智能技术的智能化零售正在改变着消费者的购物习惯和整个零售业的运营模式，传统零售企业在新的形势下不得不积极转型升级。
本文将深入探讨新零售业背景下传统零售业的转型，分析其现状和未来发展趋势。
一、新零售背景下的传统零售业现状分析1.消费升级引发新零售概念的兴起消费者的需求不再满足于产品本身，而是更加注重消费体验和个性化服务。
在这种大背景下，新零售的概念应运而生，它把线上与线下结合起来，以数据为驱动，通过智能化技术提升服务效率和用户体验，满足消费者的多样化需求。
2.互联网科技的快速发展推动零售业的变革互联网科技的快速发展催生了电子商务、移动支付、智能物流、人工智能等一系列新技术应用，极大地改变了传统零售业的商业运营模式和消费者的购物方式。
传统零售业不得不通过引进新技术和模式，来提升其竞争力和适应市场需求。
3.“新零售”引领着零售业未来的发展方向新零售不仅仅是简单的线上线下融合，更是一种以数据为核心的智能化、个性化、精准化的零售服务模式。
零售企业要通过智能化技术和大数据分析，提高全渠道的服务能力和用户体验，实现店铺销售和线上销售的良性互动。
二、传统零售业转型升级的路径1. 把握新技术趋势，实现线上线下融合传统零售企业需要积极引入移动支付、智能感知技术、虚拟现实技术等新技术，建立线上线下融合的零售平台，打通线上线下的数据流，提供线上下单、线下体验、线下自提等多样化的购物服务，以提升用户交易体验和购物便利性。
2. 构建全渠道一体化的零售体验传统零售企业要构建全渠道一体化的零售体验，通过大数据分析实现个性化服务和场景化体验。
在这一方面，可以通过与社交媒体平台的合作，引入社交零售，提升产品曝光度和社交化传播效果，通过社交网络数据分析，了解用户需求和行为，提供更加符合用户需求的产品和服务。
新冠疫情对传统零售业的影响与变革
新冠疫情对传统零售业的影响与变革2020年的疫情席卷全球，给各行各业带来了巨大的冲击和影响。
传统零售业也不例外。
在疫情期间，人们的消费习惯发生了显著的变化，线上购物成为新常态，传统实体店反而面临着日益严峻的生存挑战。
本文将总结新冠疫情对传统零售业的影响与变革，并探讨传统零售业的未来趋势。
一、传统零售业在疫情期间的冲击在疫情期间，由于封闭式管理的措施以及人们对病毒的恐惧，实体店铺的客流量大幅下降，很多商店不得不关闭或减少营业时间。
尽管一些品牌的实体店仍然开放，但受疫情限制，许多商店的销售额急剧下降，甚至到零的地步。
二、新冠疫情下传统零售业的20年变革从大流行开始，在线销售已经成为增长点，许多具有代表性的传统店铺将在线销售作为他们生存的主要方式。
从本质上讲，零售店通过适应疫情需要来改变它们的变革方式，而这些变革催生了一个新的新零售时代。
1.线上销售疫情对线上销售的影响是深远的，线上购买东西的顾客数量飙升。
这让传统实体店不得不启动线上销售，以减少经济损失。
随着互联网普及率不断提高，线上销售变得更加流行。
2.新的零售模式在新零售时代，体验还是核心。
这个时代目的是为了让客户在到实体店、在线或两者都是的购物过程中得到积极的购物体验。
从消费习惯的改变到新的营销推广策略，新零售体验提供了新的解决方案，如在线体验室、社交媒体购物和生活方式商店。
三、传统零售业的未来趋势随着消费者越来越喜欢线上购物和新零售方式，传统零售业不得不重构自己的形态以适应未来的趋势。
以下是未来传统零售业的三种趋势。
1.从产品到体验的转变随着在线销售技术的不断发展，越来越多的人更注重购物体验。
购物在未来将更多地与娱乐、知识或社会交往联系起来。
因此，无论是实体店还是在线商店，它们都必须将客户体验作为主要考虑因素。
例如，在线购物网站可以在网站上开设社区付费会员计划和论坛，以帮助用户更好地分享购物经验。
2.数据智能化方便、高效、个性化是未来购物体验中的主要要素，而数据智能化则有望成为实现这一目标的关键。
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缓 、市场低迷 、经 营成本 增 加 、利 润率 降 低 等不 利 因素 影
响 ，传统零售业 营 业额 自２ ０ ０ ４年开 始增 长 速 度逐 年递 减 。 相反 的 是 ２ ０ １ ５年 全 国 网 上 零 售 额 ３ ８ ７ ７ ３亿 元 ，同 比增
长３ ３ ． ３ ％。
３ 新常态下传 统零售业 的 “ 新零售 ”创 新思路
仍高达 ９ ３ ％。实体店 提供 的 现场体 验 、实物 接触 以及情 感 交流是 多数 消费者们乐于享受 的消费过程 ，因此 ，过 往零售 业粗放 型的营销方式 已经 不适 合新常态下 的互联 网一代消费 群体 。传统 的实体零售业更应该快 速变革 、适应市场 和消费
者 是 企 业 生 存 和 发 展 的必 由 之 路 。
产 业经 济
中国市场 ２ ０ １ ７ 年第 ４期 （ 总第 ９ ２ ３期）
探 索新 常态 下传 统 零 售 业 的 ‘ ‘ 新零售 ’ ’模 式
黄艳姗
（ 广州华 南商贸职 业学院 ，广 东 广州 ５ １ ０ ６ ５ ０ ）
［ 摘 要 ］我 国在 经历 了改革开放至今 几十年 的经济高速增长后 ，２ ０ １ ４年 习近平总书记在讲话 中提 出了新 常 态下的 中国 经济发展模 式。“ 新 常态” 经济是 摈弃盲 目追 求表 面性 质 的 Ｇ Ｄ Ｐ增 长 ，真 正要 体现 出 以价值 机 制为核 心的社 会 主义 市场 经 济。产业优 化升级 ，第三产 业特 别是服 务业的 比重持 续增 大 ，零售业作 为服务 业 中的主体之一也将 面临着一 系列 的机遇 与挑 战。文章在 此 围绕相关 问题展 开阐述并提 出参考意见 。 ［ 关键词 ］新 常态；新 零售 ；传统零 算 、实体经 济 、优 质化产 品等 方 面彻底 一体 化 。 第 一 ，重视客户 的需求 。学习和掌握不 同年代 消费者的消 费 习惯 和消费心理 ，利用大数据 和资料库科学分析 客户及其 消 费行 为 。第二 ，更加强调 产 品及 服务 的差 异性 。 “ 新零 售 ” 避 免了传统零售业 中产品同质化严重 、抄袭 盛行 、忽略用户 个性 主张等 的弊端 ，以鲜 明和独特 的经 营手法力 求增强消 费 者整个消费过程 中的满意度 。第三 ，深入挖 掘行业价值 。新 常态下 的 “ 新零 售 ” 是互联 网与实 体经 济 的整 体竞 合 、相 互交融 。科技改 变的不仅仅是行业 的运 营方式 ，更应该体 现 在如何资源互补 ，提 升零 售业在行 为 、思维 和模 式方面 的经 济价值 ，深挖传 统行业的潜力 ，在科技 引领 的作用下令产 业
［ Ｄ ＯＩ ］１ ０ ． １ ３ ９ ３ ９ ／ ｊ ． ｃ ｎ ｋ ｉ ． ｚ ｇ ｓ ｃ ． ２ ０ １ ７ ． ０ ４ ． ０ ４ ２
１ 新 常态 下 我 国 传 统 零 售 业 现 状 及 存 在 的 问题
改革开放三十年 ，我 国的传 统零售 业在 历经 了个 体户 、 零售 实体 店 、连锁及加盟形式快 速扩 张店铺等 的一 系列演 变
３ ． １ “ 新零售 ”的 特征 “ 新零售 ” 的概念 源 白阿里 巴巴创 始人马 云 。这个 概念 立 足于商业 服务业互联 网时代 下的虚拟与实体 、线 上与线下
实 现优 势 互 补 ，未 来 的零 售 业 更 应 在 现 代 物 流 、新 金 融 、大
除了 电商 的冲击外 ，零 售业逐渐形成 了多层次 的行业发 展格 局。社区型 中小规模超 市和购物 中心 、便利店 、仓 储式 商场等零售业态数量逐 步增多 ，大体量 的百货 店以及超市数 量逐年减少 。此外 ，城 乡地 域间的零售 网点设计 和渠道铺设 更具有地方特性 和多元 性 ，势必令传统零售业 的业 态结构设 计上越发贴近地 区消费者的消费观念 、消费水 平和习惯等 。 传统零售 业在新形势下还面 临着其他 问题 ：第一 ，管理 者缺乏各类知识更 新。没有及时学 习互联 网经 济时代下的业 态结构变化 和消费购物行为 习惯 的改变 ，对 于新常态下的产 业运 营模式 的升级与调整行动迟滞 ，导致 在营销 、产 品、服 务 、管理等方 面知识跟进力度不足 。致使企业 的效益持续下 降。第二 ，产 业模 式辨识不清 ，管理模式 陈旧。我国传统 的 实体零售业 大多数仍艰难地吃着老本 ，在 目前 ０ ２ ０、全渠道 等新一代 商业 模式盛行 的大环境 中 ，零售 业的产业结构在全 球范 围内早 已经发生 了重大变革 ，拓展 多渠道运营合作 ，在 优化一 整合一 创新一再优化 的路 径上清晰定位产 品与服务 的
过程后 ，随着 近年 来我 国经 济增 长 速度 放 缓 、人 口红 利 消 失 、互联 网消费成为常态等经济 格局的形成 ，传统零售业 正 遭受着史无前例 的寒 潮 冲击 。２ ０ １ ４年政 府 明确 了我 国进 入 新 常态下市场经济 时期 。实则 ，传 统零售业 的冬天早在 此之 前已经开始 。如调查统 计 至 ２ ０ １ ５年 中旬 ，万达 百货 宣 布关 掉全 国百 货门店总数将近一半 的店面 。随着全球经济增 速放
模式 ，便捷 、高效 、增加互动 、多样化 的体验过程 以及充 分 利用碎 片时间等特点 成为 了主流 消费 者的购 物诉求 。实则 ， 前往实体店 购物的消费者其实仍 不在少数 ，根据有关 调查显
示 ，认 为实 体 店 购 物 “ 非 常 方 便 和 方 便 ” 的 客 户 数 量 比 例
转 型革新 。
３ ． ２ “ 新零售 ” 实施基本思路
３ ． ２ ． １ 优化资源整合 内涵 ，提升运营效率
以 国 内 品牌 “ 名 创 优 品 ” 为 例 子 。从 ２ ０ １ ３年 ９月 开 始
的第 １家店 ，到今 天 的 １ １ ０ ０家店 ，短短 三年 时 间内 ，预计 在２ ０ １ ６年 收入将 突破 １ ０ ０亿元 。该 品牌可借 鉴 的成 功手 法 之一就是提升整 体运营效率 ，在商 品制造 和供应链环节上 采 取大批量订单并 规模化采购 ，产 品从生 产商手上直接进 入企